【精華】明年工作計劃錦集五篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為今后的學習制定一份計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的明年工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

明年工作計劃 篇1

　　為確保車間20xx年的生產工作的順利開展，充分借鑒20xx年的管理工作經驗，不斷推動車間的綜合管理，現根據車間工作的實際情況，擬定了本車間20xx年度工作計劃。

　　一、認真學習會議精神

　　切實做好車間的各項工作，緊密聯系本車間的工作實際及車間職工情況，堅持學以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。進一步明確本部門的具體奮斗目標，提出改革發展的新思路新舉措，推動車間工作的全面發展。

　　二、加強政治思想教育

　　我車間將繼續高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質作為一項基礎工作來抓，只有提高車間的全體素質，才能保障各項工作的順利進行。踏實學習，敢于創新。

　　繼續落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全責任制為主線，嚴抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制。

　　三、深化管理，優化班組建設

　　根據總廠相關條例，綜合實際情況組織人員制定合理，細致的車間考核制度。開展6S管理標準化建設，依據指定的崗位人員考核制度進行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。

　　四、規劃生產，提高工作效率

　　維修保養工作進行期間，將明確班組的調配情況，根據實際情況對于設備維修單位生產時間進行人員分配，執行早中晚三班輪流制。為不斷提高設備保養技能，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩定：

　　1、生產工具規范使用，車間將定期清點整理工具，明確維修過程使用時，定點擺放；生產完畢后即時存放，對于發現損壞和缺少工具進行申報，做到即時配備生產。

　　2、是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導職工運用正確的方法進行設備保養。

　　3、要加強設備保養技能交流、培訓，定期召開管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。

　　4、是對于大修、日常保養以及定期計時保養情況所需的配件將集中分類存儲，在發現配件不足時，及時補充貨源，以保證生產正常進行。

　　5、定期將每月的生產數據納入結算核對后及時上報財務。做到不缺少數據，真實反映工作情況，避免總廠效益受損。

　　上述措施將有效的保證了設備的高效、穩定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。

　　在20xx年，我們將加強生產現場管理，對生產計劃，生產組織，人員、設備、物料調配等不斷優化，保持生產現場的整潔有序，推進標準化生產，推進6S管理制度，力爭在20xx年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。總之，為實現20xx年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作實現生產目標。

明年工作計劃 篇2

　　作為和客戶后續溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色、，包括客戶數據收集，服務產品監查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務的工作；樹立精品服務形象，提高售后服務管理水平，建立專業化隊伍，將售后服務提高到一個新的高度和水平。

　　圍繞公司20xx年產銷xx萬臺目標需要很好的服務支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢，收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

　　一、部門總體工作思路

　　按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則：

　　1、延伸服務功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。

　　2、縮短服務流程，避免多頭服務，實現“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務。

　　3、加強團隊建設，提高服務人員整體素質，全面改善服務形象。

　　4、根據產品銷量及分布區域，逐步增加巡回服務人員數量，縮短服務到場時間。

　　5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

　　6、認真貫徹執行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。

　　7、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度，為內外部服務人員的工作建立細化的指標，除現有考核內容外，增補月度工作總結、服務過程記錄等，實施內部培訓。

　　二、工作目標

　　1、保修期內客戶回訪率為xx%。

　　2、服務滿意率xx%以上。

　　3、配件出貨正確率為xx%以上。

　　三、人員要求

　　1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

　　2、完善客服內部流程，管理培訓，及相關管理制度；包括客服部主要內容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

　　四、客戶信息管理

　　1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改；配件供應廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

　　2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執單，全部錄入系統，方便查找和統計、分析等。

　　3、產品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關部門處理。

　　4、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質檢驗部以防批量事故的發生。

　　五、加強客戶的培訓、監控工作

　　1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估，現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓，提高維修技能，增強產品專業知識；對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

　　2、針對售后服務做的好的客戶；引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店，獨立解決區域內所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

　　3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查，不符合公司規定的要進行糾正指導，發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部，根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。

　　六、投訴管理

　　在服務過程中出現的客戶投訴，應及時向上級領導反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

　　七、客服人員培訓

　　隨著新技術不斷應用，產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

　　1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；

　　2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓，提高員工的整體戰斗力。

　　八、團隊建設

　　堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質

　　九、弱項完善

　　1、日結周報，信息共享

　　每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門，便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間，全面總結客戶意見及反饋，總結當周服務質量，并分門別類制定相關的整改措施，并重點檢查整改措施的執行情況。

　　2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

　　在接到客戶投訴，或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯系，確認客戶滿意程度。

明年工作計劃 篇3

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，我辦以國衛復為契機，以城鄉環境綜合整治及城鎮容貌提升工程為重點，全縣上下多措并舉，合力攻堅，國衛復審工作如期完成任務，基本實現了城鄉環境衛生硬件建設上檔次，管理工作上水平，衛生意識大普及，文明素質大提高，衛生長效機制基本建立，創建工作取得一定成效。現將一年來的工作報告如下：

　　一、國家衛生縣城復審工作

　　調整了以縣委書記為第一組長，縣長為組長，縣委、縣政府分管領導為副組長的xx創建活動領導小組，采取縣級領導包抓工作責任制和責任追究制，形成了各級齊抓共管、全民廣泛參與的良好創建工作格局，為創建工作提供了堅強的組織保障。20xx年我縣首次接受全國愛衛會對我縣國家衛生縣城的復審，我辦年初印發了《xx迎接國家衛生縣城復審實施方案》，將國衛有關指標分解下發到各責任單位，并由縣委、縣政府主管領導組織召開專題會進行了全面統籌安排，確保各項創建任務落到實處。同時，及時向省、市愛衛辦報送我縣復審各類資料。通過全縣各級各部門的努力，目前該項工作已順利通過市級復審驗收、省級暗訪以及省級病媒生物防制單項考核，并由省愛衛辦上報全國愛衛辦，國家衛生縣城復審如期完成工作任務，全國愛衛辦將為我縣國家衛生縣城重新授牌。

　　二、城鄉環境衛生綜合整治工作

　　為了確保創建工作各項任務落到實處，城鄉環境綜合整治工作取得預期效果，縣上多次召開會議進行安排部署，制定并下發《xx城鄉環境綜合整治工作實施方案》、《關于城鄉環境綜合整治工作的通知》、《關于開展迎新春城鄉環境衛生綜合整治活動的通知》等文件，進一步明確了各相關鎮（辦）和部門的工作任務，夯實了責任。堅持每月明查、暗訪，每月公布情況，及時下達整改通知書或通報，督促各相關鎮（辦）和部門對存在問題及時整改到位。按照“集中整治、常態管理、鞏固提升”的思路，加大城鄉環境綜合整治力度，城鄉面貌進一步改善。一是清除城鄉衛生死角。對城鄉的空閑地、地窯、溝渠、廢棄莊基地等進行了全面排查，對亂堆亂倒的垃圾堆統一清運至垃圾場處理，先后清理“三堆”5020處，清運垃圾400余噸，拆除違規建筑109間、危房96間、土坯墻2453米。二是清理亂貼亂畫。對亂貼亂畫的野廣告及宣傳標語、破損橫幅等影響市容的懸掛物進行了集中清理，對沿街門店破舊、污損嚴重的廣告燈箱、牌匾及時進行沖洗、更換，共拆除設置不規范店牌、燈箱71處，更換門牌、門匾123戶，清理亂涂亂貼亂畫上萬余處,廣告宣傳得到規范。三是定期維護環境設施。每月定期對環衛設施、市政設施進行維護和清洗，保證市政設施安全干凈；持續對各類受損的地下管道、排水井、人行道花磚等設施進行詳細檢查、維修養護，定期對休閑座椅、景觀橋臺等進行噴漆刷新。四是加大市場建設改造力度。建成了xx義烏商貿城一期和溫州商貿城一期，彬州美食城和xx果蔬市場，解決了因馬路市場引起的環境衛生臟亂差及交通堵塞等問題。五是整治規范車輛停放。在城區繼續劃分臨時車位，實行停車泊位收費管理，嚴肅查處違規行駛、亂停亂放，有效規范了城區車輛停放秩序。開展了“鐵拳執法”行動，嚴厲打擊和查處各類交通違法行為，共開展集中整治60余次，共查處各類交通違法行為900余起，辦理行政案件221起，有效規范了交通秩序。六是加大農村公路沿線環境衛生。公路沿線環境整治，集中開展公路沿線執法檢查12次，下發《違法行為通知書》87份，清障通知單54份，累計取締不合格廢品收購站、洗車店、門店、石材場、儲煤場、灰場120家，拆除非公路標志牌19塊，查扣超限運輸等違法車輛340輛，辦理行政案件98起，查處酒后駕駛10起，行政拘留48人。加強公路及其附屬設施管理和維護，補栽示警樁6800根、里程碑196塊、百米樁563根，刷新標語74幅，處罰破壞公路附屬設施3人（次）。

　　三、城鎮容貌提升工程

　　按照“整潔優美、特色鮮明、精致有序、和諧環保”的城市建設思路，以城鎮綠化、亮化、美化為工作重點，全面實施城鎮容貌提升工程。一是建設“三季有花、四季常綠”的生態城市。深入推進“花園xx”建設，抓好綠化補植、養護工作，城區公園廣場綠化覆蓋率達到59%，城區道路綠化普及率達97.5%，完好率99.3%，實現了“三季有花、四季常綠”的管理目標。今年以來，共投入資金200多萬元，實施了綠化受損缺株補植工作，投資12萬元，在城區擺放鮮花15萬盆，充分彰顯了“綠的活力、花的浪漫”，大大提升了綠化美化效果，初步建成了“山上綠屏，水岸綠網，道路綠蔭，城在林中，路在綠中、院在花中、人在景中”的城市美景格局。二是建設華燈璀璨的靚麗城市。堅持點面結合、動靜適宜、節能環保的原則，積極實施“點亮工程”。以路燈亮化為主線、以樓體亮化為重點、以生態綠地亮化和LED大屏幕亮化為點綴，高標準打造了紫薇山、開元廣場、豳風苑、詩經文化風情園、創業大道、彬州歡樂谷、濱河大道、高速公路引線等亮化景觀工程，形成了以樓宇、橋梁、水系、山體、植物為載體的多元化亮化格局。同時，加強日常監管維護，今年先后投資280萬元，完成了福銀高速xx入口處西平鐵路橋亮化設施安裝工程。制定下發了《關于進一步加強城區亮化設施管護工作的通知》，夯實城市亮化工作日常監督管理責任，保證了亮化設施正常運轉，對市容市政景觀日常管理情況實行全方位督查，對發現的問題及時安排進行處置，使xx夜景彰顯特色。三是建設功能完善的美麗城市。建成火車站大街、義烏路、新平路北段等市政路網，實施完成了西大街緩度改造工程、縣城區道路標線規劃打線工程，提升了城市交通水平。完成了北大街延伸段便民水果蔬菜批發市場建設工程，已引導商販入店規范經營，大大改善了馬路市場、流動攤點難題。完成了涇河xx城區防洪工程的配套工程，即涇河xx城區段南岸景觀綠化工程、6000米長的水系工程、景觀小品工程及各類設施噴漆工程等，建成了咸陽北部涇河岸最大的生態綠色景觀長廊。完成了集競賽、訓練、集會、演藝、休閑娛樂以及防空避險為一體的綜合活動場所奧體中心建設工程，并投入使用，先后舉辦了中國頂級元老足球明星對抗賽、cBA季前賽、“星光大道冠軍”走進xx、絲綢之路群星演唱會等大型演出活動，豐富了群眾生活。完成了中山街北段延伸線等拆遷工程、西大街弱電線路入地改造工程、街景改造工程、城區街道花箱更換工程、綠化護欄安裝工程、4000㎡的人行道維修工程、3532.3㎡的縣城區各街道路面坑槽補修工程、垃圾填埋場維修工程、廣場及縣城區街道公廁維修工程，并整修沿街建筑立面3萬多平方米，使城市容貌大為提升，群眾生活更加方便和諧。

　　四、公路環境整治工作

　　按照“政府主導，部門協作，綜合治理，標本兼治”的原則，以公路沿線綠化和過境城鎮村環境整治為重點，以優化美化公路路域環境為目標，把公路環境衛生整治與城鄉整潔行動相結合，與創建衛生村鎮相結合，與農村垃圾規范化處理相結合，通過集中綜合整治，達到公路路面無損壞，過境城、鎮、村垃圾處理規范，實現全縣公路路域環境“暢、潔、綠、美、安”，提升公路交通服務的整體質量。一是加大力度，解決長期以來積存的難點問題。按照屬地管理和誰的路產誰維護整治的原則，對公路路面、橋涵損壞及附屬設施進行整治、維護，達到公路養護規范標準；對公路建筑控制區內的違法建筑、地面構筑物、非公路標志標牌、非法加水洗車攤點進行堅決取締，對全縣審批合法的加水洗車攤點，有行業主管部門統一標準，規范設置，硬化平交道口；依法整治公路沿線擺攤設點、違法預制場、磚廠、拌合廠、石料廠、煤場、灰場、燒窯、廢品站等，并對公路沿線存在污染的有關企業進行整治；充分發揮固定、流動超限檢測點的作用，加強聯動治超，依法打擊非法超限運輸車輛和貨運車輛沿路拋灑及影響公路安全暢通等行為；整治車輛亂停放等現象，規范公安交警部門固定、流動測速點的設置，進一步規范相關行業執法行為。二是全面搞好公路沿線綠化工作，實施公路沿線綠化工作是縣委、縣政府確定的改善公路沿線生態環境、提升xx對外形象的一項重要任務，各鎮（辦）和有關部門加強領導、精心實施，強化工作措施，全力抓好落實。按照“統籌規劃，分步實施；政府主導，廣泛參與；分工負責，夯實責任”的原則，以加快建設“現代新都市、和諧新xx”為目標，按照有關文件要求，對全縣范圍內干線、農村公路兩側及過境村鎮的綠化苗木進行科學管護、補植，在公路兩側構建多層次的`綠化景觀。

　　五、下一步工作計劃

　　20xx年，圍繞市創建辦及縣委、縣政府的工作安排和部署，我辦將繼續堅持既定目標，查漏補缺，強化工作措施，努力完成各項工作任務。

　　（一）建立國家衛生縣城長效管理機制。創衛不是一蹴而就的事，也不是一勞永逸的事，更不是“打掃一兩天衛生”的短期行為，而是一個通過創建活動提升城市品位，提高全民健康水平的長效行為。在下一步工作中，我辦將在今年國衛復審的基礎上，繼續加大國衛鞏固力度，督促各創衛成員單位建立各行業管理長效機制，鞏固創衛成果，持之以恒抓創衛，努力向更高目標邁進。

　　（二）繼續加大城鄉環境綜合整治工作力度。大力開展城鄉環境衛生質量提升工程，建成一批具有示范引領作用的環境整治項目，打造一批環衛清潔亮點區、村莊整治樣板區、攤點清理示范區、工地整頓標準區，全面提升城鄉環境綜合治理水平。深入細致地對各類衛生死角、易反彈區域等進行摸底排查，并及時整治，確保城鄉環境整潔。同時，健全各類管理規章制度，探索長效機制，杜絕環境整治易反彈現象。

　　（三）繼續推進城鎮容貌提升工程。制定城鎮容貌提升規劃和實施計劃，以重點示范鎮、文化旅游名鎮、市級示范鎮、縣級示范鎮為重點，高水平編制城鎮容貌提升規劃設計方案，積極開展沿街建筑外立面整修、違法建設拆除、多渠道增加城鎮綠量、夜景亮化、建筑工地整治、市容環境管理等工作。加快西河覆蓋工程進度，老舊市場的提升改造力度。

　　（四）繼續加大公路環境衛生整治工作。下一年，我們將重點整治鎮、村道路兩旁垃圾亂堆亂放現象。依法整治公路沿線擺攤設點、違法預制場、磚廠、拌合廠、石料廠、煤場、灰場、廢品站、汽修門店和加水洗車點等，清理公路兩側農田可視范圍內的垃圾，安排清運、保潔人員，加強長期管理；取締出店、占道經營、馬路市場，清理建筑物上的亂貼亂畫現象；整修綠化帶，全面搞好公路沿線綠化工作，在公路兩側構建多層次的綠化景觀。

　　（五）完成縣委、縣政府以及上級部門交辦的其它各項工作任務。

　　xx創建活動領導小組辦公室

　　20xx年12月7日

明年工作計劃 篇4

　　一、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能

　　今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；

　　二、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據

　　我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；

　　三、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用

　　公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作；

　　四、繼續做好各部門工資獎金的核算工作

　　今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發放；

　　以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立

　　足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

　　最后祝公司興旺發達，蒸蒸日上！

明年工作計劃 篇5

　　入到一個更高層次的挑戰，是每個銷售團隊、銷售個人的責任。那么一份詳細的銷售計劃書幫你理清以后的工作思路。

　　一、 檢討與愿景

　　6月份公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一短時間之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。 但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、 駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

　　市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

　　三、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　本公司是新成立，尚無完善的市場營銷網絡和豐富的經驗，希望大家積極主動的工作為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使本公司產品在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司依托賽馬場成熟的商圈和地理環境的配合保障了我們強有力的客源支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在技術開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證

　　五、品牌推廣

　　休閑水療會館已經成為大家的日常消遣休閑項目，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象為了打造“尚水國際”的品牌形象

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著新的水療館不斷涌現、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同行業的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用接待商務客為主的策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如大眾點評網，團購網等網站宣傳企業。

　　b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

　　c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的拍賣會、經濟洽談會、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　d.利用多種形式與開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e.在一些旅游公司配合做一些促銷活動方案。

　　f.定期舉辦不同的活動，提高產品公司的客流量，形式可多種多樣。

　　g. 制作項目優惠劵和折扣體驗產品，擴大品牌影響。

　　六、工作進度

　　第一季度：

　　1、 確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、 結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。

　　4、 策劃好經銷商年會。

　　5、 完成網絡營銷計劃。

　　6、 策劃推出各個節日有獎競猜，贈送活動。

　　第二季度：

　　1、 策劃推出二季度促銷活動。

　　2、 配合公司推出市場活動。

　　3、配合公司做好營銷工作

　　第三季度：

　　1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

　　2、 項目卷的發放。

　　3、 制作網站的宣傳等網絡宣傳。

　　4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　第四季度：

　　1、 兩節促銷的落實開展。

　　2、 掛歷、年歷的制作與發放。

　　3、 跟蹤公司客戶部和各網站，旅游公司年度目標的完成情況。

　　4、 做好全年工作的總結。

　　七、資源配置

　　1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

　　2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

　　3、公司的促銷、活動策劃要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。

　　八、市場費用預算（略）

　　總結：成者王、敗者寇。

　　每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與業務員并肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。

　　20xx年我們要圍繞“專注目標，優化板塊價值，打造成本優勢，推動20xx年公司中期目標的實現”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。

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