個人工作計劃

時間：2021-05-21 18:16:13 工作計劃我要投稿

【精選】個人工作計劃范文錦集八篇

　　日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編為大家整理的個人工作計劃8篇，歡迎大家分享。

【精選】個人工作計劃范文錦集八篇

個人工作計劃篇1

　　宣傳部是院學生會的窗口，作為宣傳部的成員，我們要用藝術的眼光、創(chuàng)新的意識、正確的理念積極投入到宣傳工作中。

　　以下是我對于宣傳部工作計劃的提議：

　　1.適時舉辦書畫賽，海報設計賽，漫畫作品展等校園文化活動，既豐富了同學們的課余生活，又可以提高同學們的審美觀，同時也陶冶了同學們的情操。

　　2.負責本學期學生會各部舉辦活動以及所有的其他學生工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。

　　3.重大節(jié)日的宣傳。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好各文化節(jié)的對外宣傳。例如我校此次舉行的讀書節(jié)，宣傳部可協(xié)助學習部進行宣傳。

　　4.用相機、文字記錄學校活動的精彩時刻。

　　5.充分利用展板和櫥窗欄，做好學校活動總結和宣傳工作。

　　6.挖掘并創(chuàng)作體現(xiàn)我校精神文明、學生工作和和學生會活動的稿件，以海報形式進行宣傳。我認為，宣傳要達到預期最好的效果，關鍵要做到立竿見影,突出主題,瞬間抓住公眾的眼球。重要看兩個方面：形式和內(nèi)容。只有開動腦筋,發(fā)散思維,善于創(chuàng)新,不斷變化形式,創(chuàng)新形式,優(yōu)化結構,完善內(nèi)容，逐步形成獨到的工作思維方式，才能從容對待迎面的挑戰(zhàn)。

　　【企業(yè)宣傳部個人工作計劃】

　　一、宣傳重點

　　1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;

　　2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);

　　3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗;

　　4、員工思想動態(tài);

　　5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題;

　　6、企業(yè)文化宣傳。

　　二、具體措施

　　1、端正認識，宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作。“企業(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

　　2、強化措施，把宣傳工作落到實處。

　　①建立公司宣傳網(wǎng)絡，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作，各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓，提高其工作能力，適應公司宣傳工作的需要。

　　②自3月份開始恢復《xx報》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內(nèi)容以xx年宣傳工作重點為主，所有稿件一經(jīng)刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。

　　③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊，技術中心負責辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊，其余的由兩個分公司負責安排完成。

　　④宣傳欄由公司辦公室負責根據(jù)需要不定期更換。

　　⑤更新、增添標語牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換，其他由各分公司負責。

個人工作計劃篇2

　　我國已經(jīng)全面進入小康社會，教育改革與發(fā)展諸于對教育的要求，新的課程改革標準的實施已箭在弦上，普九普實的號角響徹耳畔。根據(jù)全縣開學準備工作會議精神，結合我校的具體情況，我工作思路定格為：認真學習、與時俱進，開拓進取，圍繞“五個一流”全面開展工作，著重在隊伍建設，教研教改，提高質量方面狠下功夫，做好安全、穩(wěn)定工作，在學校領域的各個方面加強管理，改善管理，資源優(yōu)化配置，使學生得到優(yōu)質教育，讓學校向著優(yōu)秀發(fā)展。

　　一、加強隊伍建設，適應形勢發(fā)展

　　1、加強班子隊伍建設，形成團結、協(xié)作、開拓、進取的龍頭

　　①化班子成員的政治思想建設，提高成員的思想素質。通過開好班子例會，組織成員進行政治理論學習，使每個成員熟悉法規(guī)，自覺依法依規(guī)行政，積極參加上級組織的各項普法培訓和考試，增強法紀觀念。每個成員至少有一份業(yè)務雜志，諳熟專業(yè)要求。開好民主生活會，捐異個人成見，只圖學校發(fā)展，做到政治上互相信任，思想上互相溝通，工作上互相協(xié)作，生活上互相關心，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　②加強班子的職責管理，做好每一塊工作，根據(jù)職能分工，各職能要大膽工作，各層次要明確自己的職權與職責，勇于負責，善于改進，不繼總結，提高工作能力，做到職責上要分，思想上要合，工作上要分，目標上要合，機構要分，效益要合。

　　③加強班子成員個性品質的揉和，能嚴于律己，寬以待人，以出色的本份工作與誠信的豁達風度取信悅服于教職工。 ④防腐拒變，廉潔奉公，規(guī)規(guī)矩矩辦事，堂堂正正做人，經(jīng)得起利害的考驗。

　　2、加強教師隊伍建設

　　①抓好師德師風建設，倡導敬業(yè)奉獻精神，定期開好教師例會，組織教師學習政治理論，提高師德素養(yǎng)，做到一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切，讓教師自覺把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據(jù)，成為教師彼此尊重，學生較仿的示范，使學生一個個地進步、文明。從而帶動學風的健康形成。

　　②抓好教師的業(yè)務學習及能力的提高

　　a.鼓勵教師積極參加學歷教育、繼續(xù)教育、更新知識、提高水準，適應教育改革與發(fā)展的形勢;b.幫助教師不斷總結、分析、積累經(jīng)驗、方法，分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭，以教研組為組織，以班級為依托，積極開展創(chuàng)新教育教學活動，研討、推薦最新教學改革嘗試辦法，提高科研含量，倡導團隊協(xié)作精神，力求大面積提高質量;d.開展優(yōu)秀教案、優(yōu)質課、優(yōu)秀論文的評選活動，讓教師的潛力得以充分發(fā)揮;e.大膽啟用和培養(yǎng)青年教師，把提高青年教師水平作為學校工作的重心，同時也給青年教師施加一定壓力，賦予一定的使命目標，讓更多的青年教師盡快脫穎而出;f.加強學校遠程信息教育網(wǎng)的管理與使用，充分運用遠程教育的優(yōu)勢，開展教師培訓工作，讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體，使我校教師拓寬視野，共分國內(nèi)外最新教育教學成果，把握無限良機，以此作為提升我校教師素質能力品位依托與橋梁。

　　二、加強制度建設，用制度管好學校

　　1、組織各種形式的學習，教育后勤人員要以學校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術技能，初步掌握計算機的操作和使用，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。積極推進人事制度改革，在后勤工作的"多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬"方面加以探討，充分調動后勤職工的積極性

　　2、根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行;把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價格購得高質量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當作大事來抓;堅持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;

　　3、加強對校產(chǎn)校具的管理，對增減的固定資產(chǎn)及時作賬務處理，對損壞的固定資產(chǎn)及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，學期末做好這些財產(chǎn)的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度，及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號召全校各個管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作，重點是幼兒園屋面的翻修，爭取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設，對原有的花木要進一步加強管理，及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪，建設凈化、綠化、美化的校園，創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。

　　4、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

　　5、根據(jù)市教育局的要求，結合學校目前實際需要，完善校園網(wǎng)建設。租用太倉電信的web服務器、郵件服務器;對學校主頁進行改版，充實內(nèi)容，并增加教師、家長、學生的不同入口，安排有針對性地的內(nèi)容;收集教師歷年來制作的課件，放入學校的教學特色資源庫，供其他教師借鑒研究;加強學校校園網(wǎng)的使用培訓，不僅是專業(yè)教師的培訓，還有領導和普通教師不同層面的培訓。

　　6、加大對小賣部的管理力度，嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售，確保學生飲食安全衛(wèi)生;對學校食堂進行科學管理，保證伙房人員嚴格操作規(guī)程，精工細做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。

　　7、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，進一步提高門衛(wèi)人員的工作責任心，做到文明值班，禮貌待人，把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口，樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓，投保太平洋保險公司的財產(chǎn)綜合險，防患于未然。

　　8、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動，以及臨時的應急工作;繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關準備工作，協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。

　　9、利用暑期對校舍進行維護，對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修，對教學樓南樓木門進行油漆，確保秋季教學工作的順利進行。

個人工作計劃篇3

　　1、嚴格按照研修流程，結合評價的指導意見，彌補自己的短板。要熟悉研修的平臺，按照每一板塊的要求，積極收看專家的視屏講座，主動參與群內(nèi)的討論話題，潛心研讀學習內(nèi)容，按時完成作業(yè)。對于不懂會不會的知識，主動請教老師和同學，加強合作與分享。

　　2、每天安排1-2小時學習研修的課程，要抓住本次研修的好機會，密切聯(lián)系課堂教學注重理論與實踐結合，研教研學方有成效。對學習中出現(xiàn)的新問題要因地制宜，結合本地的實際情況來解決，無論是硬件與軟件，都能想辦法去克服，保證完成研修任務。

　　3、平時要多讀書學習，尤其是對自評中暴露出的能力短板要想法彌補，要在科學的理論指導下進行實踐，要改變落后的教學思想，認真學習《中小學教師信息技術應用能力標準》和《信息技術課程標準》，吃透本次研修的課程主題，有針對性的選擇相關主題展開研修。

　　4、學思寫相結合，在研修中要堅持思考，堅持撰寫研修日記，要在博客上新開辟一個研修專欄，每周至少撰寫一篇研修心得，用一年的時間來梳理自己的學習歷程，檢視自己研修的變化。

　　5、積極主動的和同學互動，培養(yǎng)自己的合作能力。在學習坊內(nèi)，要發(fā)揮自己的技術優(yōu)勢，熱心為同學解決軟件的使用問題，虛心向有能力的同學學習，取長補短，發(fā)展自己應用信息技術優(yōu)化課堂的.能力，幫助學生盡快轉變學習方式，達到在研修的過程中師生同進步的目的。

　　1、通過此次培訓更新自己的教育理念，提高自己對信息技術教育的了解。

　　2、通過培訓掌握提升自己的信息技術教育能力，并利用信息技術教育構建有效課堂，提高教學質量。

　　3、通過培訓能利用信息技術手段引導學生展開合作、探究的自主合作。培養(yǎng)學生樹立學習的新理念。

　　4、通過培訓，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。

　　1、積極主動的學習珍惜國培的機會。每天按時學習，保證學習的時間和質量。遵循學習的要求和紀律，認真做好學習筆記，及時完成學習作業(yè)。利用平臺積極更各位教授、老師、各位同仁學習交流。

　　2、通過理論聯(lián)系實際，在信息化環(huán)境下不斷更新自己教學理念，并在平時的教學中注重應用信息技術教學能力，充分利用學校的良好教學條件，掌握白板，投影，錄播等運用能力，提高教育質量。

　　3、積極參與研討，積極發(fā)言，加強學員之間的互動交流，多寫研修日志，在反思中完善自己。

個人工作計劃篇4

　　一、崗前服務教育

　　1.入科后了解科室環(huán)境，布局，工作性質，醫(yī)護人員情況，各班的工作內(nèi)容，工作流程。

　　2.學習禮儀；正確處理醫(yī)，護，患關系。語言溫和，舉止得體，規(guī)范服務行為，科室統(tǒng)一發(fā)放掛表，小電筒。

　　3.ICU特殊有關制度，預警預案，增強安全意識,自我保護意識。

　　4.ICU的醫(yī)院感染預防與控制，消毒，隔離措施的落實，防止交叉感染，落實自我防護措施。

　　二、強化專科知識，技能培訓

　　1.專科理論；護士需掌握我科常見和收治的病種，各系統(tǒng)疾病重癥患者的護理、重癥患者的疼痛管理、重癥監(jiān)護的心理護理的相關理論知識進行培訓，有利于提高新入護士對ICU危重病人病情觀察能力，落實治療，護理措施。

　　2.重要技術操作培訓；心肺復蘇、呼吸機、除顫儀、血液凈化儀、監(jiān)護儀、壓低溫等儀器的培訓。

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　　掌握輸液泵的臨床應用和護理，外科各類導管的護理，給氧治療、氣道管理和人工呼吸機監(jiān)護技術，循環(huán)系統(tǒng)血液動力學監(jiān)測，心電監(jiān)測及除顫技術，血液凈化技術，水、電解質及酸堿平衡監(jiān)測技術，胸部物理治療技術，重癥患者營養(yǎng)支持技術，危重癥患者搶救配合技術等。

　　三、建立健全帶教體系

　　選擇在ICU工作5年以上的高年資老師或科室?guī)Ы汤蠋煟|控人員一對一帶教。帶教老師要用熱情溫和的態(tài)度和語言，消除緊張不安情緒，了解她們經(jīng)培訓后理論知識，操作等工作能力。

　　1.交接班;從物品交接班，科室晨交班，書面，口頭，床旁交班，床頭交接病人從頭到足仔細交接。做到交不清不接，接不清不交

　　2.風險意識的培訓；加強責任心、落實安全措施，觀察評估病情，善于發(fā)現(xiàn)新入護士的優(yōu)勢，取其所長，多表揚，以資激勵，促進護士的健康成長。

　　3.慎獨精神的培養(yǎng)；執(zhí)行查對制度，準確執(zhí)行醫(yī)囑。

　　4.責任崗位護士的職責；加強責任心，了解病人的十知道，對病情評估，護理計劃制定、措施落實執(zhí)行，考核特級護理質量。

　　四、關注細節(jié)，一步到位

　　1.細節(jié)培養(yǎng):在操作時備好用物放置于順手的地方，工作時省時省力，熟能生巧，在操作中注意保護病人的隱私，注意保暖，做好告知。

　　2.模擬訓練:如（1）模擬要收治一危重病人呼吸困難，你在病人入室時作何準備，病人到科后你應做什么工作，如何記錄？（2）模擬科室一病人突然心跳呼吸停止，你該干什么？（3）如病人使用呼吸機，突然斷電，你怎么辦？

　　3.定期考核:科室要利用時間對理論、操作、核心制度執(zhí)行進行考核，了解新入護士對培訓的掌握及工作能力情況。

　　新入護士的成長，離不開科室護理老師的傳，幫，帶，科室的文化建設，氛圍和自身努力，積極發(fā)揮主觀能動性，銳志進取的能力，服從大局，增強凝聚力。ICU工作更強調團結協(xié)作，應變能力，工作經(jīng)驗積累，為臨床護理工作打下良好的基礎，才能更好的為病人服務。

個人工作計劃篇5

　　我來公司也已經(jīng)差不多三個月了，試用期也快已經(jīng)接近結尾了。這一些時日里，我從一個什么都不懂的畢業(yè)生變成了一個游刃有余的合格員工，這不斷的證明著我的能力，也證明著我在這一路上的改變和蛻變。面對著幾個月，我很感謝，其次也是非常的滿足。剛剛出社會，面對什么都很迷茫，但是我能夠在這份工作上找到自己的一點樂趣和向往，對于我來說已經(jīng)非常足夠了，所以我非常的珍惜，我也希望自己能夠在接下來的日子里變得更好一些，也希望自己可以創(chuàng)造多點的個人經(jīng)歷，豐富自己的人生。新的一年就要來了，作為一個還未轉正的新員工，我在此想為接下來充滿著想象的一年做一次計劃，希望可以給我以后的工作帶來一些方便。

　　一、學習上

　　作為一名新人學習是在所難免的，所以不管今后的路是怎樣的，我都應該把學習放在首位，其次才是在其他的方面逐漸提升自己，改良自己。而在這個社會上，任何一份工作的前提又怎么可能不是學習呢？對于我們的生活而言，學習也是首位的。所以可見學習對我們?nèi)说闹匾裕瑢ぷ饕沧匀欢挥兄浅Ｖ匾淖饔谩Ｋ晕視{整好自己的心態(tài)，千萬不能浮躁，放棄學習，只有在這條學習的道路上堅持下去了，才有可能看到更加美麗的彩虹，才有可能嘗到最美味的果實。

　　二、能力上

　　每個人的能力都是靠自己慢慢的積累而形成的，我們在這份工作中，會慢慢形成自己的一種工作思維，也會給自己的習慣帶來一定的改變。有很多的時候習慣往往就影響著我們的能力，所以想要提高自己的能力，就不得不在自己的個人習慣上作出一些增添或者一些改變。只有這樣我們的能力才能更好的建立在一個比較完整且不缺失的習慣之上，緊接著讓我們逐漸的提升自我，提高工作能力，創(chuàng)造更多的未來和機會。

　　三、生活上

　　剛進入公司的這幾個月，我和同事們都相處的很好，我們有共同的話題，在平常的交往中，我也感覺自己足夠做到了最好。面對不同的個體，我認為自己有這樣的能力融入他們，加入他們。首先融入這個個集體，然后在這個集體之上慢慢組建自己的力量，最終幫助我們勇攀高峰。接下來的日子還有很長，我相信自己可以做到那個期待中的樣子，也希望今后自己能夠實現(xiàn)自己的抱負，為公司，為我們的集體爭一片云彩！

個人工作計劃篇6

　　20xx年個人工作計劃

　　很榮幸來到XXXX公司XX項目部，在公司領導及工程部郭經(jīng)理的帶領和幫助下已經(jīng)工作了半年有余，新的一年已經(jīng)開始，作為公司工程部的預算員為做好自己的本職工作，更好地為公司服務，主要從下面幾個方面的工作計劃：

　　1、在公司及工程部領導下全面負責河南省宏宇置業(yè)有限公司開發(fā)世紀第一城三期結算、四期項目的工程進度款、結算以及五期預算和各階段的預結算審核工作。認真熟悉圖紙、施工現(xiàn)場方案，實際了解施工現(xiàn)場的各種情況，更好地控制工程各階段的造價，從而節(jié)約工程成本。

　　2、在四期及即將開始的五期施工過程中及時收集技術變更和簽證單，依次進行登記編號，及時做好增減賬作為工程決策依據(jù)。并結合實際開展定額分析活動，掌握各種資源消耗情況。

　　3、及時掌握國家、本省及市造價部門的有關政策精神，收集、分析建筑市場材料信息，清楚工程施工動態(tài)，根據(jù)三、四期施工（或竣工）圖、圖紙會審、設計變更、現(xiàn)場簽證單及招投標、合同文件等有關資料，做好工程進度款、預算、結算審核工作。

　　4、做好三期的結算辦理，工程量計算準確無誤，減少誤差，杜絕人為原因產(chǎn)生的誤差，判斷簽證資料的完整性，是否需要補充，及時與公司其它部門及現(xiàn)場工程部協(xié)調處理。材料價格的準確收集，做到與采購部及時溝通。另外，熟悉建筑工程預、結算工作流程，運用相應的定額編制方法審核工程預、結算，掌握資料做出單價分析，對預、結算編制中發(fā)生爭議的問題，應及時向公司相關部門和造價管理部門咨詢，并向領導匯報。

　　此外，思想上要堅持良好的職業(yè)道德，不得以自身的職務之便做損害公司利益的事情；工作能力上多與同事溝通交流，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時彌補它，遇到不明白的地方及時查找相關資料或向有經(jīng)驗的同事和朋友話詢問學習，及時向領導匯報工作；專業(yè)技能方面，加強預算及CAD軟件的學習，不斷提高自己對軟件的理解和操作能力，多學習國家相關建筑規(guī)范及圖集，熟悉建筑定額計算說明及規(guī)則，了解并掌握工程量清單計價知識。

　　以上是我個人20xx年工作計劃，我會嚴格遵循公司工程部預算工程師崗位職責，認真做好自己的工作，為河南省宏宇置業(yè)有限公司做出自己應有的貢獻，使公司效益得到更大提高。

　　工程部：

　　20xx-1-15

個人工作計劃篇7

　　當前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會的關注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。20xx年向我們招手之際，特做了一下20xx年工作計劃：

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌

　　隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

　　酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率

　　服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)

　　來提高服務效率。

個人工作計劃篇8

　　感謝xx市基礎教研室成立“名師工作室”，我無比榮幸能成為工作室的一員！多年來日復一日的教學工作，時間長、工作量大、工作強度高使我感到疲憊，適逢加入這個新隊伍，我又有了新動力，這是對我的一種鞭策，讓我重新審視了自己，解剖了自己，在認真學習領會名師工作室的職責任務和XX年工作室年度目標和計劃的基礎上，我為自己制定以下計劃：

　　一、端正學習態(tài)度，不斷加強理論學習。

　　加入工作室后，我將借助這個機會，為自己充電，不斷豐富自己的大腦。就從認真學習蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、《于永正和五重教學》、《小學語文教學設計》開始，做好讀書筆記，撰寫讀書筆記或讀書心得，努力提高自身的教育教學理論水平。

　　二、優(yōu)化教學設計，積極參與教學研究課和觀摩課活動。

　　我是一名一線教師，工作對象是學生，教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學能力直接影響學生的發(fā)展。我一定結合自己所教年級的教學內(nèi)容、學生特點、課堂情境和自己在教學方面的特點，設計一些有特點的課，關注學生，研讀教材，改進教法，鼓勵和引導學生體會文章之美、語言之妙，激發(fā)學生寫作興趣，有效提高課堂教學效率，打造優(yōu)質高效課堂，有效減輕學生課業(yè)負擔，使學生會學、樂學、好學。本學年我會主動承擔公開課教學任務，每學期至少執(zhí)教校級公開課1節(jié)，發(fā)揮輻射作用，做好示范引領。同時我會不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。不光認真鉆研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量，把學習與思考真正成為自己的一個習慣。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。

　　三、培養(yǎng)和鍛煉獨立的科研能力。

　　我要進一步加強自己對語文相關知識的關注和探索，在工作室其他老師們的幫助、錘煉熏陶下，不僅要認真完成學校校本教材編寫的工作，還要做好自己的課題，不斷培養(yǎng)自己科研能力，將自己對教育領域的一些淺見形成一定的成果，鼓勵和督促自己有更多的東西可以拿出來。為達到這樣的目標，在接下來的學習里，凡是自己感興趣，有想法的地方，就要勤于查閱相關資料，形成自己系統(tǒng)的見解，付諸筆端，力爭每個學年有1—2篇成文的教育教學論文，督促自己成為一個研究型的老師。

　　四、從意識到行動上增強團隊協(xié)作能力。

　　名師工作室是團隊成員組成的一個工作集體，我會積極主動地參與到工作室這個集體當中，把工作室的事情當做自己的事情來做，以百分之百的熱情投入到相關課題或者知識的研討中，并發(fā)揮個人的力量，為集體榮譽和成就的取得積極工作。虛心地向工作室其他那些有成就和建樹，又有獨到見解的老師們求教，全面提高個人能力的同時，為集體成就的取得添磚加瓦。

　　路漫漫其修遠兮，

　　吾將上下而求索！

　　我將借助名師工作室這個學習平臺，自加壓力，確立目標，提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng)，進行教育教學探索和實踐活動，希望自己在教育征途上能成為真正的名師！企盼自己能夠在名師工作室這個大家庭中茁壯成長！

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