工作計劃

時間：2021-05-19 10:50:05 工作計劃我要投稿

【實用】工作計劃范文集合5篇

　　日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們對今后的工作做個計劃吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【實用】工作計劃范文集合5篇

工作計劃篇1

　　一.前言

　　現(xiàn)代社會是一個物質(zhì)和精神同步飛速發(fā)展的社會，但在有人物質(zhì)上滿足了時候，他就向往精神生活的樂園。那么家園會成為他們主要的棲息場所。簡約時尚淺談現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的風(fēng)格傾向以簡潔的表現(xiàn)形式來滿足人們對空間環(huán)境那種感性的、本能的和理性的需求，這是當(dāng)今國際社會流行的設(shè)計風(fēng)格——簡潔明快的簡約主義。而現(xiàn)代人快節(jié)奏、高頻率、滿負(fù)荷，已讓人到了無可復(fù)加的接受地步。人們在這日趨繁忙的生活中，渴望得到一種能徹底放松、以簡潔和純凈來調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換精神的空間，這是人們在互補(bǔ)意識支配下，所產(chǎn)生的亟欲擺脫繁瑣、復(fù)雜、追求簡單和自然的心理。

　　二．工作室簡介

　　本工作室將于20xx年2月正式成立。并且將之命名為某某裝飾公司。公司主要服務(wù)有室內(nèi)裝飾、室內(nèi)設(shè)計等一系列裝飾服務(wù)。本公司由我們?nèi)艘黄鸪闪ⅰ９緢?zhí)行：周某某，林某某，李某某

　　創(chuàng)立原由：根據(jù)我們的專長，創(chuàng)業(yè)的項目涉及的是設(shè)計類，包含有廣告策劃與制作，繪畫與噴繪，室內(nèi)裝飾設(shè)計，家居設(shè)計，攝影攝像，人物形象設(shè)計，AI設(shè)計、動漫設(shè)計等項目的開設(shè)。例如服裝設(shè)計與制作，我們制作的環(huán)保服裝及心理工作室的設(shè)計。我們企業(yè)的人員具有較高的文化素質(zhì)和藝術(shù)設(shè)計創(chuàng)作能力，熟練各項設(shè)計專長和工藝制作技能，是創(chuàng)作設(shè)計的高技術(shù)應(yīng)用型人才。

　　所以我決定創(chuàng)力屬于我們自己的裝飾公司。

　　三、目標(biāo)市場分析

　　一、回顧歷史我國的裝飾設(shè)計遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢，20世紀(jì)80年代初，隨著改革開放，國內(nèi)大量興建星級酒店，裝飾工程大部分被香港承包商獨攬，他們帶來了濃郁、豪華、累贅的商業(yè)風(fēng)格，讓剛接觸到裝飾的國人大開眼界，于是，國內(nèi)的裝飾市場、裝飾理念、裝飾風(fēng)格被這“酒店”風(fēng)格所壟斷。無論是賓館、酒店、寫字樓或家居、商場，統(tǒng)統(tǒng)以此風(fēng)格包貼著建筑本體。材料商更是抓住機(jī)會，將各地的材料市場填滿他們的“星級”產(chǎn)品。讓本來就被動毫無個性的室內(nèi)設(shè)計被廠家主導(dǎo)著潮流，加之業(yè)主們的眼低手高、參照攀比，設(shè)計者們?nèi)狈Φ讱狻⑸嵊蔡祝苟哑觥⒎爆崱⒂顾椎难b飾工程大量花費著懵懂投資者的金錢。一項項豪華濃重的裝修，一個個“五星級”裝飾的家，為滿足“暴發(fā)戶”式的虛榮心，浪費了多少國人錢財，造成了幾多精神垃圾。因此，正確可取的室內(nèi)裝飾風(fēng)格，應(yīng)是引導(dǎo)進(jìn)入了21世紀(jì)的人們，把握對與否并清楚熟悉的時候。讓室內(nèi)裝飾朝著簡潔的風(fēng)格發(fā)展，把“輕裝修重裝飾”到“輕裝飾重空間”這一逐漸感悟到的概念，作為我們同時代共發(fā)展的設(shè)計要素、成為我們的裝飾理念。

　　二、簡潔的設(shè)計特征簡潔并不是簡單，簡潔是優(yōu)良品質(zhì)經(jīng)不斷組合并篩選出來的精華，是將物體形態(tài)的通俗表象，提升凝練為一種高度濃縮、高度概括的抽象形式。簡練出的新概念，摒棄傳統(tǒng)的陳俗與浮華，它多半運用新材料、新技術(shù)、新手法，與人們的新思想、新觀念相統(tǒng)一，達(dá)到天人合一，以人為本的境界。簡潔，是一種自然規(guī)律，是文化提煉，是大家手筆。“既雕既琢，復(fù)歸于樸。”（莊子語）“藝術(shù)創(chuàng)作宜簡不宜繁，宜藏不宜露。”（齊白石語）這些都是對簡潔最精辟的闡述。

　　三、簡潔的設(shè)計手法簡潔并不是缺乏設(shè)計要素，它是一種更高層次的創(chuàng)作境界。在室內(nèi)設(shè)計方面，不是要放棄原有建筑空間的規(guī)矩和樸實，去對建筑載體進(jìn)行任意裝飾。而是在設(shè)計上更加強(qiáng)調(diào)功能，強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)和形式的完整，更追求材料、技術(shù)、空間的表現(xiàn)深度與精確。用簡潔的手法進(jìn)行室內(nèi)創(chuàng)造，它更需要設(shè)計師具有較高的設(shè)計素養(yǎng)與實踐經(jīng)驗。需要設(shè)計師深入生活、反復(fù)思考、仔細(xì)推敲、精心提煉，運用最少的設(shè)計語言，表達(dá)出最深的設(shè)計內(nèi)含。刪繁就簡，去偽存真，以色彩的高度凝練和造型的極度簡潔，在滿足功能需要的前提下，將空間、人及物進(jìn)行合理精致的組合，用最洗練的筆觸，描繪出最豐富動人的空間效果，這是設(shè)計藝術(shù)的最高境界。簡潔就是線條簡練、造型整潔，同時也是浪漫的懷舊氣息與前衛(wèi)風(fēng)格的完美結(jié)合。試想，清雅、自然的設(shè)計作品通過幾個塊面的穿插組合，幾個點線就與其概括了一切復(fù)雜的形式，一氣呵成，生動簡明。將實用而又時尚的簡約風(fēng)格與獨立、自我的個性融合在一起，讓洋溢著溫馨的生動和流淌著漂亮的質(zhì)感借著裝飾材料的襯托演繹著各自的風(fēng)韻。這樣，我們才能在簡明輕快的.現(xiàn)代生活環(huán)境中彰顯出時尚個性，才能品味出優(yōu)雅的生活。

　　四、簡潔的認(rèn)知簡潔構(gòu)成的審美性，因人而異，人們的年齡、見識、素養(yǎng)、生活背景的不同，產(chǎn)生的品味要求也就不同。設(shè)計師有責(zé)任把人們引進(jìn)一個簡潔、含蓄布滿個性的非常世界，有義務(wù)提升人們的審美意識，并讓這一國際風(fēng)格隨著加入WTO的到來，緩和著審美觀。

工作計劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　全面貫徹落實上級有關(guān)部分關(guān)于安全工作的文件及會議精神，牢固樹立“珍愛生命，安全第一”的意識，堅持以人為本，把加強(qiáng)中小學(xué)、幼兒園安全工作擺到突出位置，進(jìn)步熟悉，強(qiáng)化責(zé)任，健全制度，加強(qiáng)治理，以“安全文明校園”創(chuàng)建活動為載體，以更加扎實有效的工作，確保校園平安，為南匯教育的改革、發(fā)展?fàn)I造***、安全的環(huán)境。

　　二、工作要點：

　　1．進(jìn)一步落實安全工作責(zé)任制教育局各職能部分的安全工作職員要明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)對各級各類學(xué)校安全工作的服務(wù)和指導(dǎo)。要按照崗位要求，把工作職員履行職責(zé)的情況納進(jìn)年度工作考核的主要內(nèi)容和作為責(zé)任追究的依據(jù)。繼續(xù)開展責(zé)任簽約工作，各級各類學(xué)校要落實校（園）長是安全第一責(zé)任人的制度。明確分管副校（園）長、班主任、任課教師、職工等在安全治理和教育方面的職責(zé)，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的要求，使全體教職員工都承擔(dān)起校園安全治理和教育的責(zé)任。聘請學(xué)校校外法制副校長，開展對學(xué)校師生的法制教育，參與學(xué)校的安全工作。

　　2．完善各類安全制度、專項預(yù)案教育局將制訂12項安全治理制度、18項突發(fā)公共事件專項應(yīng)急預(yù)案，編制下發(fā)《南匯區(qū)教育局安全工作實用手冊》。各級各類學(xué)校要根據(jù)學(xué)校實際，修訂完善各類安全治理制度、應(yīng)急預(yù)案，建立健全突發(fā)公共事件的防范和處置機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制的日常治理。

　　3．加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)步安全治理水平

　　4．認(rèn)真做好學(xué)校及周邊安全檢查工作要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、工商、城監(jiān)、食藥監(jiān)、文化等部分的聯(lián)系，密切配合，齊抓共管，共同做好中小學(xué)安全檢查工作。會同公安在學(xué)校門口及周邊安裝監(jiān)控系統(tǒng)，有效防范校園周邊安全事故的發(fā)生。重視發(fā)揮學(xué)校人防、技防和物防的綜合功能，加強(qiáng)安全工作的責(zé)任制。要加強(qiáng)對學(xué)校食堂、衛(wèi)生室的督查，防止食品中毒及傳染病事件的發(fā)生。要加強(qiáng)對校車的治理，嚴(yán)格執(zhí)行“校車證”制度，繼續(xù)抓好學(xué)生上下學(xué)接送車輛的排查整治工作，重點整治未辦理校車證的車輛、非法營運客車接送學(xué)生上下學(xué)題目及車輛“超載、超速”題目。要配合做好“自有校車同一標(biāo)識”工作，落實市政府實事項目。要做好消防等檢查工作，消除安全隱患。要在區(qū)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)周邊的協(xié)調(diào)下，與公安、工商、城監(jiān)、食藥監(jiān)、文化等部分做好學(xué)校周邊環(huán)境的整治工作，進(jìn)一步凈化學(xué)校周邊環(huán)境。要積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，貫徹落實《公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園及周邊治安秩序八條措施》和教育部《關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)安全工作六條措施》。要重點加強(qiáng)寄宿制學(xué)校、農(nóng)民工子女學(xué)校安全工作。做好農(nóng)民工子女學(xué)校安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)民工子女學(xué)校食堂、廁所、消防等設(shè)施和條件。要指導(dǎo)農(nóng)民工子女學(xué)校認(rèn)真落實《上海市教育委員會等五單位關(guān)于進(jìn)一步做好進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女學(xué)校安全治理工作的意見》的各項要求。

　　5．扎實推進(jìn)安全文明校園創(chuàng)建工作要深進(jìn)開展安全文明校園創(chuàng)建活動，做好第二輪上海市安全文明校園評估、申報工作。要以創(chuàng)建安全文明校園為抓手，組織開展安全文明校園創(chuàng)建工作經(jīng)驗交流，切實推動和加強(qiáng)學(xué)校安全治理和教育工作。

　　6．做好安全生產(chǎn)檢查、指導(dǎo)工作要強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理的各項制度，建立安全管理長效機(jī)制。要加強(qiáng)校舍、設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)，確實保障安全使用，遇重大險情及時上報有關(guān)部分。要加強(qiáng)企業(yè)日常安全治理，組織階段性專項安全檢查。要繼續(xù)做好教育系統(tǒng)閑置房、場所租賃專項整治工作，加大對安全隱患的整治力度，營造安全生產(chǎn)氛圍，防止事故的發(fā)生。要做好校辦企業(yè)廠長（經(jīng)理）、安全干部、職工的安全知識培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，填寫好職工安全生產(chǎn)三級教育卡，簽約好職工安全生產(chǎn)責(zé)任承諾書。特殊工種操縱職員必須持證上崗，對特種設(shè)備做好維修保養(yǎng)工作。

　　7．開展學(xué)校安全工作研討、交流活動。分兩個層面。區(qū)級層面開展到兄弟區(qū)縣學(xué)習(xí)、取經(jīng)活動，以及日常的交流、研討活動；校極層面由片組長組織，定期到安全工作先進(jìn)學(xué)校開展參觀、交流、研討活動。開展區(qū)安全工作論文評選，食品衛(wèi)生健康教育教案評選，食品衛(wèi)生知識競賽，編制下發(fā)《南匯區(qū)教育系統(tǒng)安全工作論文集》。

　　8．進(jìn)一步完善安全工作考核、激勵機(jī)制。出臺《南匯區(qū)學(xué)校安全、衛(wèi)生治理工作考核辦法（試行）》、《南匯區(qū)學(xué)校安全、衛(wèi)生治理工作考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《南匯區(qū)學(xué)校安全、衛(wèi)生治理工作考核細(xì)則》，做好安全工作的總結(jié)、考核、評選工作，并將考核結(jié)果作為學(xué)校年度考核、主要領(lǐng)導(dǎo)年終考核的重要依據(jù)和衡量指標(biāo)之一。

　　各級各類學(xué)校要根據(jù)本計劃精神，結(jié)合學(xué)校實際，制定好20xx年學(xué)校安全工作計劃，并抓好落實工作。

工作計劃篇3

　　春季“三查三落”工作是新時期人口計生工作的重頭戲，是做好全年人口計生工作的基礎(chǔ)。為保證今年“三查三落”工作扎實有效開展好，我們主要從以下四個方面入手，全力運作：

　　一、召開了四次會議

　　我們采取層層發(fā)動的方式，早部署，快啟動，形成開展“三查三落”工作立體化氛圍。

　　一是召開了全市工作動員大會。接到市人口計生委開展“三查三落”工作文件以后，市委、市領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把全面開展這項工作作為20xx年開局起步的第一個戰(zhàn)役來打，作為階段性中心工作來抓，召開全市“三查三落”工作動員大會，下發(fā)了實施方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街紛紛召開鄉(xiāng)村組開動員大會，多數(shù)都是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加，并講話，主要領(lǐng)導(dǎo)不在的，黨委政府在家所有領(lǐng)導(dǎo)都參加，吃透精神，明確任務(wù)，全面啟動。

　　二是召開了“三查三落”工作調(diào)度會議。元旦上班伊始，計生局召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街計生助理參加的全市“三查三落”工作調(diào)度大會，進(jìn)一步學(xué)習(xí)“三查三落”工作的主要內(nèi)容、目的和要求，把開展“三查三落”工作作為20xx年第一季度的中心工作，作為深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，提高認(rèn)識，細(xì)化工作，突出重點。

　　三是召開全市技術(shù)員大會。采取以會代訓(xùn)的形式，先后召開5次市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街技術(shù)員專題會議，布置“三查三落”工作內(nèi)容，進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使每名技術(shù)員心中有任務(wù)，肩上有擔(dān)子，工作有能力，為出色完成工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　四是召開全市財藥人員工作會議。為保證“三查三落”工作開展進(jìn)程中的經(jīng)費在投入上足額到位，計生局專門召開了由財會人員和藥具購置人員參加的全市財藥人員工作會議，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街財會人員要嚴(yán)把經(jīng)費管理和使用關(guān)，真正做到專款專用；對開展活動所必需的藥品、藥具進(jìn)行全面檢查，缺啥補(bǔ)啥，對過期的藥具、藥品全部更新；藥具購置人員必須到大型正規(guī)醫(yī)院、藥店購買開展“三查三落”工作所需藥具，保證藥具質(zhì)量。同時請專業(yè)人員對B超、波姆光等儀器進(jìn)行檢修，保證工作順利開展。

　　二、加強(qiáng)了二個建設(shè)

　　開展好“三查三落”工作有兩個前提，一要有高素質(zhì)的干部隊伍，二要有健全的服務(wù)設(shè)施，我們在這兩個方面用力做功：

　　一是加強(qiáng)了干部隊伍建設(shè)。采取集中培訓(xùn)的方式，舉辦了5次技術(shù)員培訓(xùn)班；采取靠前指導(dǎo)方式，組織機(jī)關(guān)干部深入鄉(xiāng)、村進(jìn)行“三查三落”調(diào)研指導(dǎo)采取典型引路的方式，召開2次業(yè)務(wù)交流會、研討會，總結(jié)“三查三落”開展得好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)驗，在全市推廣，由幾枝獨秀帶動全市全面開花。

　　二是加強(qiáng)服務(wù)陣地建設(shè)。市、鄉(xiāng)、村服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條理》及其相關(guān)規(guī)定布局和配置設(shè)備，整建服務(wù)室，完善功能，提高責(zé)任，規(guī)范管理，提高技術(shù)含量，目前，全市擴(kuò)建鄉(xiāng)級服務(wù)室面積200多平方米，更新設(shè)備21臺套。

　　三、落實三個到位

　　一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實到位。把“三查三落”工作納入全局工作大盤，建立“一把手”責(zé)任制，逐級簽訂了責(zé)任書，并作為全市計生工作考核的重要指標(biāo)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)集中人力、財力、物力開展“三查三落”，為“三查三落”工作順利開展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。

　　二是制度落實到位。為保證“三查三落”工作收到實效，我們制定了市、鄉(xiāng)、村、組四級干部包保責(zé)任制，機(jī)關(guān)干部包鄉(xiāng)，鄉(xiāng)干部包組，組干部包人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實.同時,計生局組成”三查三落”督導(dǎo)組,對工作滯后的鄉(xiāng)、村，集中力量督促整改，幫著干，帶著干，促進(jìn)全市“三查三落”工作平衡健康開展。

　　三是經(jīng)費投入到位。市委、市政府要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街加大投入力度，集中人力、物力、財力，用于采集設(shè)備、購置藥具，制作宣傳品等。目前，全市已累計投入經(jīng)費24.8萬元。為保證經(jīng)費真正用到“三查三落”工作上，市里規(guī)定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街指定專人管理，不得以任何理由擠占、挪用此項經(jīng)費。對違規(guī)使用“三查三落”經(jīng)費的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究有關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。

　　四、做好四個結(jié)合

　　采取滲透、融入的方法，我們把“三查三落”工作融入到各項工作中，擴(kuò)大活動覆蓋面，延伸活動觸角：

　　一是與宣傳教育相結(jié)合。把開展“三查三落”工作與開展冬春宣傳月活動、婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動等工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮新聞媒體廣覆蓋、快傳播的導(dǎo)向作用，在電視、廣播中及時跟蹤報道全市“三查三落”工作開展情況，目前已在大眾媒體上發(fā)表稿件30多篇，營造濃厚的活動氛圍。同時，在“榆樹市人口與計劃生育”網(wǎng)站上開展了“落實‘三查三落工作”專欄，在人口學(xué)校活動中進(jìn)行專題培訓(xùn)，使計生干部知曉工作進(jìn)展情況，廣大育齡群眾知曉必會的計劃生育生殖保健、計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識，明白開展“三查三落”工作的目的，自覺、主動參與到活動中來。

　　二是與為已婚待孕婦女免費提供優(yōu)生監(jiān)測和藥物干預(yù)相結(jié)合。通過宣傳優(yōu)生知識、發(fā)放宣傳品、進(jìn)行孕前體檢、發(fā)放藥品等方式，為待孕婦女提供了優(yōu)生監(jiān)測服務(wù)，發(fā)放優(yōu)生藥品1251盒。

　　三是與為育齡群眾提供生殖健康服務(wù)相結(jié)合。以市生殖保健醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)中心服務(wù)站為輻射、鄉(xiāng)站為依托、流動服務(wù)車為紐帶，免費為農(nóng)村已婚育齡婦女和適齡男性提供生殖健康服務(wù)，對查出患病人員繼續(xù)治療和跟蹤服務(wù)，目前，全市5.2萬名育齡群眾接受了生殖健康服務(wù)。其中，施行“四術(shù)”服務(wù)814例，診治婦科疾病9935例，為43157名已婚男性提供了免費生殖健康服務(wù)。

　　四是與防治艾滋病宣傳結(jié)合起來。大力宣傳普及計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康和防治艾病知識，目前已發(fā)放計生宣傳單30000多張，防治艾滋病宣傳手冊5000多本，生殖保健知識讀本20000多本，有81000多名已婚育齡婦女觀看生殖健康光碟，接受生殖保健知識培訓(xùn)。

工作計劃篇4

　　一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。

　　一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。

　　加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

　　（1）鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

　　（2）部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

　　（3）制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署

　　一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

　　二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

　　三四月份：將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

　　五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

　　二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

　　（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。

　　（2）做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

　　（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

　　（4）根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

　　建議：

　　1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好!

工作計劃篇5

　　為深刻汲取我礦4.6、5.1兩起事故的沉痛教訓(xùn)，進(jìn)一步提升作業(yè)人員的自我防護(hù)意識，規(guī)范作業(yè)行為，提高每位職工的安全自控能力，我礦現(xiàn)處于停工狀態(tài)，本月主要工作為通風(fēng)、排水、檢查瓦斯、安全隱患排查及安全教育培訓(xùn)，現(xiàn)將五月份的工作總結(jié)及六月份的工作計劃匯報如下：

　　一、安全方面

　　本月我礦發(fā)生兩起死亡事故，一是4月6日捌點班60101綜采工作面運輸順槽機(jī)電（機(jī)械）事故，導(dǎo)致一人死亡；二是4月30日肆點班東翼水倉柵欄內(nèi)中毒缺氧窒息事故，導(dǎo)致二人死亡。

　　二、培訓(xùn)方面

　　1、利用班前會時間組織我礦通風(fēng)、排水、檢查瓦斯人員進(jìn)行事故反思教育培訓(xùn)。

　　2、外出復(fù)訓(xùn)井下電鉗工6人，B類安全管理人員證件復(fù)訓(xùn)7人。

　　三、隱患排查方面

　　本月我礦包括上級部門共查出隱患問題85條（其中包括地面雨季三防專項檢查2次，共查處隱患問題9條），安全科已下發(fā)五定表，跟蹤督辦，現(xiàn)已全部整改完畢。

　　四、三違查處方面

　　由于本月我礦處于停工停建狀態(tài)，井下各環(huán)節(jié)地點為正常通風(fēng)、排水、檢查瓦斯，本月無“三違”人員。

　　五、工作重點

　　1、重新制定完善了《各崗位責(zé)任制》、《各崗位操作規(guī)程》學(xué)習(xí)手冊，現(xiàn)已下發(fā)到各科、隊、室，促使各崗位人員能夠?qū)崿F(xiàn)操作的程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　2、井下正常通風(fēng)、排水、檢查瓦斯及安全隱患排查，確保實現(xiàn)停工期間的安全。