工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-05-08 09:50:39 工作計(jì)劃我要投稿

【精品】工作計(jì)劃范文集合五篇

　　時(shí)間一晃而過，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，是時(shí)候開始制定工作計(jì)劃了。說到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

【精品】工作計(jì)劃范文集合五篇

工作計(jì)劃篇1

　　新學(xué)年伊始，我們充分總結(jié)了過去一年團(tuán)工作的得與失，仔細(xì)研究了學(xué)校新學(xué)年面臨的嚴(yán)峻壓力，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了校務(wù)會(huì)在開學(xué)教師大會(huì)上語(yǔ)重心長(zhǎng)地提出的“埋頭苦干一學(xué)年，志在必得創(chuàng)輝煌”的學(xué)年奮斗目標(biāo)后，堅(jiān)定了決心，誓從現(xiàn)在做起，從我做起。面對(duì)充滿了無限的希望與未知的挑戰(zhàn)的明天，我們根據(jù)特殊校情，結(jié)合新學(xué)年學(xué)生特點(diǎn)，為“先利其器”特制定本學(xué)年工作計(jì)劃如下：

　　一、總體工作思路

　　1、爭(zhēng)建市級(jí)“五四”紅旗團(tuán)委

　　市級(jí)“五四”紅旗團(tuán)委創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的長(zhǎng)期工程，也是提高團(tuán)隊(duì)整體工作水平的重要措施。上一學(xué)年團(tuán)組織工作的有序開展，為學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作的建設(shè)與進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。今后，校團(tuán)委將繼承上一年寶貴的經(jīng)驗(yàn)，真對(duì)照省級(jí)五四紅旗團(tuán)委的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，不斷完善，爭(zhēng)取在這一學(xué)年高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成優(yōu)秀基層團(tuán)委，真正做到“五有四好”，即：有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子、有一支能夠發(fā)揮模范帶頭作用的團(tuán)員隊(duì)伍、有圍繞黨的中心工作并適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的活動(dòng)、有一套行之有效的工作制度、有保證工作正常開展的必要經(jīng)費(fèi)和陣地；班子建設(shè)好、主題活動(dòng)好、支部建設(shè)好、陣地建設(shè)好。

　　２、圍繞學(xué)校“埋頭苦干一學(xué)年，志在必得創(chuàng)輝煌”的有關(guān)安排，踏實(shí)認(rèn)真地做好服務(wù)工作。

　　二、重點(diǎn)工作：

　　１、加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)工作集體決策的能力；

　　２、加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)支部建設(shè)，發(fā)揮其在班級(jí)管理中的有效作用；

　　３、探究團(tuán)干、班干培養(yǎng)模式；

　　４、強(qiáng)化共青團(tuán)輿論宣傳功效；

　　５、文藝匯演。

　　三、具體工作安排：

　　上學(xué)期時(shí)間項(xiàng)目九月份

　　1、召開團(tuán)代會(huì)，改選新一屆團(tuán)委。

　　2、改選新一屆學(xué)生會(huì)。

　　3、新生團(tuán)員關(guān)系轉(zhuǎn)入。

　　4、團(tuán)委會(huì)例會(huì)。

　　5、啟動(dòng)年校園元旦晚會(huì)籌備工作。

　　6、布置奧林匹克教育主題宣傳欄。

　　7、與體育組合作協(xié)商秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)系列分賽事宜。

　　8、籌劃新學(xué)年社團(tuán)工作。

　　9、教師節(jié)“老師您辛苦了”感恩活動(dòng)

　　10、周末影吧、校園廣播啟動(dòng)。

　　十月份

　　1、結(jié)束團(tuán)員關(guān)系的轉(zhuǎn)出入，整理團(tuán)員檔案。

　　2、召開團(tuán)支部書記會(huì)議，收取團(tuán)費(fèi)，上繳團(tuán)市委。

　　3、元旦文藝匯演節(jié)目編排工作。

　　4、秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)系列分賽開賽。

　　5、課余團(tuán)校開班，培訓(xùn)新團(tuán)員、新老團(tuán)干。

　　6、抽查班級(jí)團(tuán)支部建設(shè)情況。

　　7、團(tuán)委會(huì)例會(huì)。

　　十一月份

　　1、開展“我心中的奧運(yùn)”主題征文比賽。

　　3、繼續(xù)元旦文藝匯演節(jié)目編排工作。

　　4、繼續(xù)秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)系列分賽。

　　3、召開團(tuán)支部書記會(huì)議，通報(bào)班級(jí)支部建設(shè)抽查情況。

　　十二月份

　　1、與語(yǔ)文組聯(lián)合編輯年上學(xué)期校刊《起點(diǎn)》。

　　2、迎新年板報(bào)比賽。

　　3、一二?九歌詠賽

　　4、元旦文藝匯演

　　一月份

　　1、團(tuán)委各委員、學(xué)生會(huì)各部門學(xué)期總結(jié)

　　學(xué)期時(shí)間項(xiàng)目

　　三月份

　　1、團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、班級(jí)支部總結(jié)上學(xué)期工作、計(jì)劃本學(xué)期工作。

　　2、“人人為我，我為人人”雷峰月活動(dòng)

　　3、六·一文藝匯演籌備工作啟動(dòng)。

　　4、上學(xué)期系列常規(guī)活動(dòng)啟動(dòng)。

　　四月份

　　1、“綠色永安、綠色心靈”植樹活動(dòng)

　　2、抽查班級(jí)團(tuán)支部建設(shè)情況。

　　3、六·一文藝匯演節(jié)目預(yù)選賽。

　　五月份

　　1、五·一“我愛我家”感恩活動(dòng)

　　2、向初中、高中畢業(yè)班學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　3、“擁抱奧運(yùn)”活動(dòng)。

　　4、迎評(píng)“五四紅旗”團(tuán)委

　　5、繼續(xù)六·一文藝匯演節(jié)目預(yù)選賽。

　　六月份

　　1、聯(lián)合小學(xué)部少先隊(duì)，六·一文藝匯演

　　2、與語(yǔ)文組聯(lián)合編輯年下學(xué)期校刊《起點(diǎn)》。

　　3、評(píng)選表彰先進(jìn)團(tuán)員、團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)干部。

　　4、期末考試“誠(chéng)信”宣傳教育

工作計(jì)劃篇2

　　第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

　　保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

　　隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

　　根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、中國(guó)xx銀行、中國(guó)xx銀行、中國(guó)xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

工作計(jì)劃篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　充分調(diào)動(dòng)組內(nèi)教師的積極性，面向全體學(xué)生，以學(xué)生的發(fā)展為本，全面提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)達(dá)到同類學(xué)校的先進(jìn)水平。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1．組織教師學(xué)好“二期課改”有關(guān)文件，使教師們樹立全新的教學(xué)、教育

　　理念，并滲透進(jìn)平時(shí)的教學(xué)中去。

　　2．搞好課堂教學(xué)有效性策略的研究，形成有效教學(xué)的基本框架和教學(xué)策略。

　　3．加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　4．增強(qiáng)組內(nèi)教師的教科研意識(shí)，促使教研組的研風(fēng)建設(shè)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

　　三、主要工作：

　　（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　組織組內(nèi)教師學(xué)習(xí)“二期課改”有關(guān)文件：《課程方案》和《課程標(biāo)準(zhǔn)》，力爭(zhēng)使教師的教學(xué)理念有新的改觀，進(jìn)一步確立“以學(xué)生為本”的教學(xué)思想。

　　（二）強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理

　　1．完成聽課指標(biāo)：一般教師不少于8節(jié)；教研組長(zhǎng)不少于12節(jié)；新教師不少于16節(jié)。

　　2．備課要充分，教案書寫規(guī)范。期中、期末進(jìn)行二次教案檢查。四年教齡以下必須寫詳案。

　　3．做好作業(yè)布置、批改、測(cè)驗(yàn)、考試、閱卷及質(zhì)量分析。

　　（三）教科研

　　1．申報(bào)有效教學(xué)的子課題作為組內(nèi)的專題研究課題，促使良好教研氛圍的形成。

　　2．搞好“有效教學(xué)”教學(xué)周活動(dòng)。

　　3．上好骨干教師示范課。

　　4．搞好語(yǔ)文教學(xué)專題研討會(huì)，針對(duì)我校語(yǔ)文教學(xué)現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，研討我校作文教學(xué)的新模式和新策略。

　　（四）其他工作

　　1．通過傳、幫、帶、示范課、跟蹤聽課等活動(dòng)，做好新教師的帶教工作。

　　2．抓早抓實(shí)畢業(yè)班工作。

　　四、具體安排：

　　九月份：

　　1、傳達(dá)區(qū)教研室精神。

　　2、教研組工作計(jì)劃制定。

　　3、青年教師板書設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽。

　　4、落實(shí)六、七、八三個(gè)年級(jí)第二課堂活動(dòng)。

　　十月份：

　　1、學(xué)習(xí)“二期課改”有關(guān)文件。

　　2、“有效教學(xué)研究課”展示周。（第8周）

　　3、語(yǔ)文學(xué)法研究。（復(fù)習(xí)策略）

　　十一月份：

　　1、做好期中考試的復(fù)習(xí)、閱卷及質(zhì)量分析。

　　2、教案檢查。

　　3、校園教學(xué)公開賽。（11月第2—4周）

　　4、《×××，我想對(duì)你說》征文及演講比賽。

　　5、作文教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查。

　　十二月份：

　　1、優(yōu)秀教案的評(píng)比及展示。

　　2、作文教學(xué)專題研討會(huì)。

　　3、優(yōu)秀課的展示與交流活動(dòng)。（說課、講課、評(píng)課）

　　4、作文教學(xué)策略研討。

　　一月份：

　　1、第二課堂活動(dòng)檢查總結(jié)。

　　2、做好期末考試的復(fù)習(xí)、閱卷及質(zhì)量分析。

　　3、教案、聽課筆記上交。

　　4、“二期課改”教育教學(xué)理論測(cè)試。

　　5、區(qū)學(xué)科論文交流。

　　6、作文教學(xué)策略研討

工作計(jì)劃篇4

　　1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。

　　2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況，向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。

　　3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí)，廣交朋友，樹立本部門良好的形象，有一定客源。

　　5.熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。

　　6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

　　7.作好每位員工的考勤排休工作，嚴(yán)格把關(guān)，不徇私情。

　　8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

　　9.隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會(huì)議，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺(tái)服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

　　10.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理/主任反映。

　　11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

　　12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)。

　　13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

　　14.召開班前班后會(huì)議，落實(shí)每天工作計(jì)劃。

　　15.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜⻊?wù)中的失誤、偏差，做好工作成績(jī)記錄，作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

　　16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

　　1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。

　　3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí)，廣交朋友，樹立本部門良好的形象，有一定客源。

　　6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

　　7.作好每位員工的考勤排休工作，嚴(yán)格把關(guān)，不徇私情。

　　8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

　　10.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理/主任反映。

　　11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

　　12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)。

　　13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

　　14.召開班前班后會(huì)議，落實(shí)每天工作計(jì)劃。

　　15.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜⻊?wù)中的失誤、偏差，做好工作成績(jī)記錄，作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

　　16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

　　有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo).在時(shí)間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證.

工作計(jì)劃篇5

　　隨著炎炎酷暑漸去，收獲金秋之至，新的學(xué)期又來臨了，為了使自我本學(xué)期的工作進(jìn)行的有的`放矢，促進(jìn)幼兒全面和諧地發(fā)展，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

　　一、班級(jí)狀況分析

　　本班幼兒有46名是從中班升上來的，1名幼兒是新插入我班的，共有幼兒47名，男孩28名，女孩19名。經(jīng)過三年的幼兒園生活教育，他們已經(jīng)熟悉園內(nèi)的作息時(shí)間，并建立了初步的常規(guī)意識(shí)，禮貌及衛(wèi)生習(xí)慣也得到了鞏固，生活自理方面有了很大的提高，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。其他各方面的潛力都有了不一樣水平的提高。他們身體健康活潑開朗，大部分孩子能有意識(shí)遵守班級(jí)常規(guī)，對(duì)違規(guī)行為，孩子能互相監(jiān)督、互相提醒。大部分幼兒有明確的是非標(biāo)準(zhǔn)，自我評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)他人的潛力有了增強(qiáng)，一些孩子易興奮不大穩(wěn)定。社會(huì)交往方面幼兒能主動(dòng)的與同伴進(jìn)行有效的交往、合作、分享，能友好相處，講禮貌。能遵守幼兒園一日生活規(guī)則，學(xué)會(huì)用禮貌用語(yǔ)與別人溝通，大部分幼兒能主動(dòng)地向教師問好。對(duì)于學(xué)習(xí)活動(dòng)，游戲活動(dòng)的興趣有較大的提高。平時(shí)常規(guī)較好，活動(dòng)時(shí)大部分幼兒用心、活躍。但也存在一些的不足之處如：在上課方面，有些幼兒上課時(shí)經(jīng)常管不住自我，老是同別人說話，影響大家，每次上課都要教師提醒多次;有部分孩子自理潛力和整理活動(dòng)材料方面欠缺，幼兒做事的主動(dòng)性還需要不斷提高。語(yǔ)言方面部分孩子傾聽習(xí)慣欠佳，不能聽別人發(fā)言完就插嘴，尤其是對(duì)同伴的發(fā)言，沒能認(rèn)真傾聽，要不就是時(shí)間不長(zhǎng)。部分孩子參加活動(dòng)互動(dòng)

　　主動(dòng)性不夠，有依靠感;個(gè)別孩子習(xí)慣還很不好：喜歡打鬧、不會(huì)謙讓，以自我為中心。有些家長(zhǎng)缺少和教師交流。本學(xué)期是孩子入小學(xué)前的關(guān)鍵一年，我們期望能從多方面入手，加強(qiáng)孩子的綜合潛力培養(yǎng)。具體措施：

　　二、班級(jí)管理方面

　　1.班級(jí)教師相互配合，做到保教一致并經(jīng)常交流好的教法，共同開展好工作。2.每周不定期開展班級(jí)活動(dòng)主題，鼓勵(lì)孩子用心參加活動(dòng)，培養(yǎng)小主人翁主角。3.做好家園的聯(lián)系工作。利用班級(jí)宣傳欄、成長(zhǎng)的故事、博客、面談、電話聯(lián)系、家訪、等手段與家長(zhǎng)用心聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園的狀況;發(fā)現(xiàn)幼兒存在的問題，和家長(zhǎng)交換意見并相互配合，共同應(yīng)對(duì)。

　　三、教育教學(xué)方面

　　本學(xué)期是我們班十分關(guān)鍵性的一年，所以我們將認(rèn)真抓好各項(xiàng)教學(xué)工作。1.認(rèn)真完成本期大班五大領(lǐng)域教育教學(xué)目標(biāo)。能根據(jù)孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)延伸。

　　2.創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言環(huán)境，讓幼兒多聽、多講，透過開設(shè)《歡樂手指操》鍛煉幼兒大膽展示自我的潛力，鼓勵(lì)他們盡量用完整語(yǔ)言說話，增強(qiáng)孩子的口語(yǔ)表達(dá)潛力。3.帶給幼兒有更多的活動(dòng)空間和活動(dòng)材料。鼓勵(lì)讓每個(gè)幼兒能參與班級(jí)活動(dòng)，并用心發(fā)言;讓每個(gè)幼兒得到鍛煉的機(jī)會(huì).

　　四、保育工作方面

　　孩子健康，是一切目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。本學(xué)期我們會(huì)更加做好班級(jí)幼兒衛(wèi)生工作，合理組織好幼兒一日活動(dòng)，加強(qiáng)室外體育鍛煉：

　　1.做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒，以防病毒感染。班級(jí)保育員務(wù)必要按消毒制度來開展工作，按時(shí)消毒幼兒餐具、午睡室和活動(dòng)室，班級(jí)物品要擺放整齊，持續(xù)桌面、活動(dòng)室的四角無雜物，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。

　　2.培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個(gè)人的衛(wèi)生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把臟東西放進(jìn)嘴里，不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。

　　3.開展多樣的戶外活動(dòng)。

　　(1)利用晨間、游戲時(shí)間用心開展體能訓(xùn)練活動(dòng)，要求活動(dòng)中要持續(xù)動(dòng)靜結(jié)合，讓幼兒有足夠的活動(dòng)量。

　　(2)在活動(dòng)中要注意幼兒的安全，可根據(jù)活動(dòng)資料來進(jìn)行分組或群眾活動(dòng)，并注意活動(dòng)場(chǎng)地的選取。

　　(3)要多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動(dòng)量，但要注意循序漸進(jìn)，并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。

　　(4)做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水等。

　　(5)加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育。活動(dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。如：跑步時(shí)，眼睛要看前面，不要跑的太快。假如不留意摔倒了，要先保護(hù)好自我的頭和臉等，然后才能讓幼兒活動(dòng)。

　　五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

　　(一)教室環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

　　孩子的年齡特點(diǎn)決定了他們的求異創(chuàng)造表現(xiàn)離不開物質(zhì)材料，我們將拓展思路，在選取和使用材料上加以開放，支持與提高了幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)的潛力。教室的環(huán)境要體現(xiàn)課程化，環(huán)境是課程教材的拓展和延伸拓展幼兒求異表現(xiàn)的時(shí)空。為幼兒帶給豐富的材料和作品，是他們參與教室環(huán)境建設(shè)的一個(gè)重要途徑，也是十分重要且具有良好效果的教育過程。

　　(二)幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

　　努力創(chuàng)設(shè)開放式的環(huán)境，寬松、和諧、平等的師生關(guān)系，促進(jìn)幼兒健康的發(fā)展。

　　大班幼兒的交往意識(shí)逐漸增強(qiáng)，孩子交往的對(duì)象不應(yīng)局限于同班師生。我們創(chuàng)設(shè)時(shí)機(jī)，開放交往對(duì)象讓孩子與同齡、異齡的、不一樣園的孩子交往，提高幼兒的交往、語(yǔ)言表達(dá)等潛力。簡(jiǎn)單的師生趣談，讓我們有機(jī)會(huì)捕捉到他們的閃光，抓住教育的契機(jī)，以心去感知他們的世界，營(yíng)造幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)寬松的心理氛圍。

　　六、家長(zhǎng)工作

　　1.做好親子活動(dòng)宣傳，引導(dǎo)家長(zhǎng)用心參加親子活動(dòng)。

　　2.聽取家長(zhǎng)意見和推薦，爭(zhēng)取家園配合，到達(dá)家園教育培養(yǎng)目標(biāo)一致。

　　3.對(duì)插班幼兒與家長(zhǎng)多溝通，及時(shí)反映幼兒狀況讓家長(zhǎng)放心。

　　新的學(xué)期，新的期望，相信透過幼兒園、教師、家長(zhǎng)的有益互動(dòng)，我們的交流與合作能到達(dá)最好的效果，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展，讓孩子得到更大的提高!

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