月工作計劃

時間：2021-03-16 10:52:33 工作計劃我要投稿

【精選】月工作計劃7篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又有了新的工作，何不好好地做個工作計劃呢？工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的月工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

【精選】月工作計劃7篇

月工作計劃篇1

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：

　　I. 鞏固并維護現有客戶關系。

　　II. 發(fā)現新客戶（潛在客戶、潛在需求）。

　　完成目標I可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　完成目標II可以通過以下途徑：

　　1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。

　　2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶。

　　為了更好的開展好下半年的客服工作，總結上半年的服務工作，根據《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，客服部制定了下半年的工作計劃如下

　　一、指導思想

　　以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

　　二、工作目標

　　1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。

　　2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。

　　3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。

　　三、要求

　　1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

　　2、每名員工要制定出自己下半年，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。

　　3、其它事宜由公司另行通知。

月工作計劃篇2

　　上旬:

　　1、確定大一新成員的考核名單。

　　2、值班工作的正常開展。

　　3、安排競選大一組長的工作，分為考勤組和反饋組。

　　4、全校性選課，安排工作人員到機房開展工作。

　　5、每周考勤表的工作開展。

　　6、部門例會。

　　中旬：

　　1、收集各學院上交的考勤表與反饋表，然后進行匯總并及時上交給相關的教學老師，幫助同學反映并解決問題。

　　2、安排機電大講壇的相關工作，讓大一新成員接觸新工作。

　　3、分發(fā)學校調查問卷給各二級學院，并回收反饋給老師。

　　4、整理四、六級英語考試相關資料，并安排人員開展相關工作。

　　5、收集大一新成員的照片，整理工作牌。

　　6、開展各種友誼活動，增進部門成員的凝聚力和團結，相互認識，共同進步。

　　下旬：

　　1、負責機電大講堂的開講和處理相關事宜。

　　2、協助開展元旦晚會的相關工作。

　　3、積極與校團委學生會其他部門進行交流。

　　4、部門例會。

　　5、與各二級學院學習部開例會。

月工作計劃篇3

　　（一）目標計劃：

　　1、能高高興興上學生園，了解、熟悉學生園的生活。

　　2、引導學生學會上體直立、一個跟著一個走，能聽信號走成圓圈。

　　3、認識學生園里的人和自己的同伴，認識學生園的環(huán)境。

　　4、了解自己，能感受周圍成人的關心和愛護，愛父母、愛老師、喜愛自己的家和學生園。

　　5、引導學生注意傾聽別人說話，理解談話的基本內容，初步養(yǎng)成良好的傾聽習慣。

　　6、引導學生說普通話，能用普通話進行語言交流。

　　7、引導學生喜歡觀察常見的事物和現象，并對它們感興趣。

　　8、引導學生在唱歌時學習聽前奏，并逐步對歌曲的開始和結束作出正確的反應。

　　（二）保教工作

　　1、幼師制定班級、主題活動實施計劃及周逐日活動計劃；

　　2、幼師、保育員共同探討有關配合、分工事宜，逐步培養(yǎng)學生良好的進餐、午睡、盥洗等生活常規(guī)。

　　3、學習新早操，充分利用場地及運動器械開展體育活動及游戲。

　　4、開展“高高興興上學生園”等豐富的主題活動，鼓勵學生愿意上學生園，并在活動中熟悉同伴，遵守活動常規(guī)。

　　（三〉家長工作

　　1、召開學期家長會，向家長介紹本學期工作重點及學生發(fā)展目標。

　　2、擬訂新入園學生情況調查表，向家長進行問卷調查。

　　3、學期初幫助學生準備好學習用具以便讓孩子能更好得投入學習。

　　4、接送時的交談等形式，了解每位孩子的興趣和愛好，以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動。

　　（四）教研工作

　　1、制訂學期班級工作計劃。

　　2、研究制定課題方案。

　　3、制定班級主題活動內容，及周逐日計劃。

　　4、參加年級集體備課活動。

月工作計劃篇4

　　教育教學:

　　1．開展“我愛媽媽”、“小小蛋兒把門開”、“好伙伴”、“石頭大家玩”主題教育活動。

　　2．結合主題教育活動做好主題環(huán)境創(chuàng)設工作。

　　（1）創(chuàng)設自然角，讓幼兒觀察、種植一些土豆、花生等植物，教師幫助指導幼兒進行植物發(fā)芽記錄。

　　（2）布置主題墻面，張貼有關幼兒各種手工作品。

　　3.組織開展好區(qū)域活動，圍繞主題教育提供豐富活動材料，加強指導觀察與反思。

　　4.開展幼兒“誦兒歌”、“講故事”活動。（第八周）

　　衛(wèi)生保健:

　　1.加強晨檢，做好春季常見傳染病預防工作。

　　2.嚴格做好活動室與午睡室清潔消毒工作，把好晨檢關，仔細檢查幼兒身體變化，發(fā)現情況及時上報。

　　3.開展3月3日“愛耳日”活動，幫助幼兒了解保護耳朵重要性。

　　家長工作:

　　1.帶幼兒去菜場觀察各種各樣蛋。與孩子一起戶外采集石頭。

　　2.為幼兒準備一樣最愛吃食品，讓幼兒帶到幼兒園來和好朋友一起共享。

　　3.鼓勵家長配合幼兒開展好“誦兒歌”、“講故事”活動。

　　4.和孩子上網或去圖書館查閱有關石頭圖片、圖書等資料，了解有關石頭知識，擴展經驗。

　　5.利用家長資源，進行自制體育活動器材活動。

　　6.鼓勵家長配合幼兒開展好“誦兒歌”、“講故事”活動。

　　7.利用班級網站開展家教經驗交流分享。

　　常規(guī)培養(yǎng):

　　1.注重激發(fā)游戲興趣，養(yǎng)成良好行為習慣。

　　2.提高進餐質量，做到不挑食，文明進餐。

　　班級特色:

　　1.強調幼兒來園禮貌交往，學會主動互相問候。

　　2.認識各種線條，在涂鴉區(qū)進行繪畫。

月工作計劃篇5

　　紀檢、監(jiān)察審計處20xx年3月工作情況

　　1、已完成對XX晉寧誠際公司20xx年度資產經營責任審計數據的收集工作,并完成了征求意見稿的草擬工作。

　　2、已完成對晉寧黃磷有限公司20xx年度資產經營責任審計數據的收集工作, 并完成了征求意見稿的草擬工作。

　　3、已完成對科工貿公司試劑廠進行外委工程項目審計的邀標工作。

　　4、已完成對馬龍礦業(yè)公司20xx年度財務收支審計數據的收集工作。

　　5、正在做20xx年公司紀檢監(jiān)察審計工作會議的相關準備工作。

　　6、已完成中心醫(yī)院20xx年度資產經營責任審計征求意見稿的草擬,并下發(fā)了審計意見書。

　　7、已完成天裕公司20xx年度財務收支審計征求意見稿的草擬工作。

　　8、完成了對原華陽公司組織建蓋的六棟住宅樓，每一戶所支付資金情況的核實工作。

　　9、已下發(fā)營銷總公司20xx年度資產經營責任審計意見書。

　　10、完成了《公司管理人員收受禮品登記》制度的修定下發(fā)工作。

　　11、參加公司組織的黨建考核工作，完成了對各單位紀檢工作的檢查考核。

　　12、完成了領導臨時交辦的工作和部門的日常工作。

　　紀檢、監(jiān)察審計處20xx年4月工作計劃

　　1、下發(fā)晉寧黃磷有限公司、天裕公司20xx年度資審計意見書。

　　2、草擬馬龍礦業(yè)公司20xx年度財務收支審計征求意見稿。

　　3、對海口磷礦、晉寧磷礦進行20xx年度資產經營責任審計數據的收集。

　　4、做好對科工貿公司試劑廠外委工程項目審計邀標后，發(fā)放中標通知、合同草擬、合同送審、簽合同等相關工作。

　　5、對基層單位高風險崗位制度執(zhí)行情況進行抽查。

　　6、督促效能監(jiān)察立項的.基層單位認真開展項目的過程實施工作。

　　7、對公司中層管理人員廉潔檔案電子文檔進行審核并編碼。

　　8、做好領導臨時交辦的工作和部門的日常工作。

月工作計劃篇6

　　健康領域：

　　1、不怕生，愿意與教師、同伴接觸。

　　2、學會自己進餐，餐后會漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。

　　3、會插接、拼搭簡單的造型。

　　4、會聽音樂做模仿操。練習雙腳原地向上跳以及四散走、跑。

　　社會性領域：

　　1、在游戲活動中，學習、遵守簡單的游戲規(guī)則。

　　2、愿意接觸周圍的人。學習問早、問好、說再見等禮貌用語。

　　科學領域：

　　1、認識生活中常見的花寶寶，知道其名稱、外形特征、顏色、等。

　　2、能愉快地參加游戲及操作活動，能按物體的某一特征歸類。

　　語言領域：

　　1、理解故事的主要內容，學習簡單的寶寶歌。

　　2、用普通話說出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。

　　3、喜歡和老師一起看圖書。

　　藝術領域：

　　1、愿意學唱新歌，能知道歌曲名稱，進行簡單的表演。

　　2、會在底圖上添畫簡單的線、形，學會簡單的定位粘貼。

　　3、對泥工活動感興趣，學會團圓的技能。

　　〈一〉保教工作

　　1、進一步加強寶寶飲食，睡眠，上廁等生活常規(guī)的管理，根據本班孩子的特點，用競賽的方式促進寶寶自理能力的提高。

　　2、鼓勵寶寶結合自己國慶期間的見聞，大膽講述。

　　3、兩位教師共同配合，使寶寶盡快形成遵守規(guī)則及使用禮貌用語。

　　4、開展"花寶寶朵朵"主題活動，創(chuàng)設"娃娃花店""科學探索區(qū)"等環(huán)境，引導寶寶獲得有關經驗。

　　5、在每天的分區(qū)活動中，均提供水彩筆、油畫棒、橡皮泥、剪刀、各種圖案等工具材料，鼓勵寶寶自由地畫、捏、剪、撕、貼。

　　〈二〉家長工作

　　1、舉行親子活動。

　　2、請家長幫忙收集有關秋天花卉及圖片，利用周末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化。

　　3、完善"接送卡"的使用制度。

　　〈三〉教研工作

　　1、實施課題方案，積累研究中的過程性資料。

　　2、參加青年教師優(yōu)質課評選活動（說課——開課）；

　　3、組織寶寶參加早操展示活動；

　　4、進行主題墻的布置；

　　5、圍繞自己的課題上好園內公開課。

月工作計劃篇7

　　忙碌的十一月已經過去，還來不及調整一下自己疲憊的身軀，就又將面對十二月份的工作。面對寒冷十二月的到來，心中并沒有想象中的平靜，因為十二月有太多的事需要我們去做，因為十二月有太多的空白需要我們去填充，因為十二月有太多的輝煌在等待我們去創(chuàng)造。我們要以志愿者獨有的熱情去暖化它，要以志愿者特有的精神去升華它！

　　想要順利完成工作，一份好的計劃是不可少的，有了計劃我們的工作進行的才能更得心應手，不至于在工作中忙亂無章，針對上月的工作情況，我對十二月工作做出以下計劃：

　　一、我隊將繼續(xù)派策劃部外出聯系活動地點，為我院青年志愿者大隊爭取到更多的活動基地，讓更多的同學能加入到我們活動中來，奉獻出我們的愛心。

　　二、我系計劃本月成建一個電腦維護小組，并且宣傳推廣出去，于本月在我校籌辦一次電腦維護與電腦基本知識的普及活動。

　　三、十二月，我系團委下屬的各部門部長都已確立，我隊要與其他部門密切聯系，互幫互助，為后期中隊工作的順利開展做好鋪墊。

　　四、十二月，我系舉辦有元旦晚會，我青中隊將積極配合有關部門的工作，爭取為我系舉辦一場成功的元旦晚會。

　　五、組織一些能力拓展訓練活動，提高我中隊各成員的能力，提高整體素質，增強強凝聚力，加強辦事效率。

　　六、不僅僅注重活動數量，更要注重活動的質量，我們將組織選取更優(yōu)秀的節(jié)目，豐富老人們的生活，培養(yǎng)祖國的花朵。

　　七、積極參加院大隊組織的志愿者活動。

　　我信息系青年志愿者中隊定當更加努力完成各項工作任務,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,為構建和諧校園和和諧社會貢獻出自己的力量。我們有信心，我們將做得更好！

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