部門季度工作計劃

時間：2021-01-28 18:00:54 工作計劃我要投稿

部門季度工作計劃15篇

　　時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，一定有不少可以計劃的東西吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢？以下是小編為大家整理的部門季度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部門季度工作計劃15篇

部門季度工作計劃1

　　超市生鮮蔬果工作是賣場的重要工作部門，主要工作有三方面：采購、銷售、衛生。

　　第一，有規律，有選擇地開展采購工作。

　　1，需要每天進行生鮮蔬果采購工作部署，對于缺貨生鮮蔬果進行統一補貨，統一采購，確保生鮮蔬果區有足夠品種、足夠鮮度的生鮮蔬果供應。

　　2，原則上應該選擇傳統生鮮蔬果的老供應商，若供應商價格有調整就采購新型供應商。

　　3，采購工作做好統一的財務對比，確保采購成本控制在合理范圍內。

　　第二，認真、細致地進行銷售工作。

　　1，確保每樣生鮮蔬果都有正確的價格標注，盡量減少顧客詢問。

　　2，保證生鮮蔬果在數量下降以后進行及時清理。

　　3，有計劃地開展促銷。

　　第三，著重加強衛生工作部署。

　　1，制定新年生鮮蔬果區衛生工作規章，人員進入生鮮蔬果區應該注意不得帶泥土，粉塵。

　　2，生鮮蔬果區墻面應該保持整潔，無積水。

　　3，保持生鮮蔬果區地面清潔，無果皮紙屑，保持地面清潔。

　　4，加強冷庫每天的清洗工作，做到定期消毒，保證冷庫內部無異味。

　　5，養成定期打掃、定期消毒的好習慣。

部門季度工作計劃2

　　本人于20xx年3月6日正式加盟東風貿聯公司，在這一個多月的時間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規章制度外，做了以下幾方面的工作：

　　一、人事方面工作：

　　1、參與20xx年東風貿聯薪資預算方案的討論及修改；

　　2、根據汽配分公司制定的試點工資方案出臺《汽配分公司20xx年工資方案》；

　　3、整理包頭公司20xx年薪資預算方案；

　　4、為進一步規范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調配流程》；

　　5、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業務員一名，為奇瑞服務站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業務員一名；

　　6、包頭公司熊波經理醫藥費核銷相關事宜；

　　二、外聯方面工作：

　　1、工商營業執照年檢：包括朝陽加油站注銷、營業執照變更、營業執照年檢資料準備；

　　2、“重合同守信用”企業申報：包括市級“重合同守信用”企業和省級“重合同守信用”企業申報；

　　3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關檔案、資料；

　　4、參加汽配城物業公司競標會；

　　5、辦理白浪房屋租賃許可證；

　　6、交通違章的協調處理；

　　三、辦公事務方面工作：

　　1、督促各業務部門進行任務分解并匯總；

　　2、督促各業務部門進行三月份經營工作分析并收集；

　　3、督促各業務部門進行一季度經營工作分析并收集；

　　4、下發《每月進行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實；

　　5、擬定東風貿聯2號、3號會議紀要；

　　四、企業文化及工會工作：

　　1、組織員工到房縣“雙野”春游；

　　2、看望生病職工王玲、李強；

　　3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；

　　五、第二季度工作重點：

　　1、組織“五四”青年節卡拉ok比賽活動；

　　2、成立團委；

　　3、完善全國“青年文明號”資料；

　　4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》；

　　5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓；

　　6、落實熊波等包頭公司職工醫藥費核銷情況；

　　7、組織“迎奧運”棋類比賽。

部門季度工作計劃3

　　根據第一季度工作中存在不足，結合公司今后發展趨勢，我們制定了第二季度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發公司人力資源，為各部門服務，更好協調各部門的運作及支持公司決策，協助各部門達成20xx年目標。

　　1.進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2.在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及績效考核供給科學依據。

　　3.完成日常人力資源招聘與配置。

　　4.推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；充分研究員工福利，做好員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業凝聚力。

　　5.在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評系統，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　6.加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓，加大內部人才開發力度，建立員工內部升遷機制，研究規劃員工職業發展。

　　7.建立貼合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。

　　8.完善企業管理規范制度，作為公司運營決策的指導性文件。

　　9.做好行政后勤服務工作，為員工的工作、生活及企業的發展供給有力保障和支持。

部門季度工作計劃4

　　一、強化技術管理

　　1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

　　2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。

　　3、對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發到研發課文員處，以作為月底績效考核的依據，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。

　　4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。

　　5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數據層級把關審核，確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。

　　6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養優秀人才，并進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。

　　二、逐步形成技術會審制度

　　方案設計完成后要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。

　　三、繼續加強學習

　　1.學習專業技術，學習ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

　　2.要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。

　　3.不能夠安于現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術的發展與創新。

　　4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。

　　四、20xx年度計劃要點：

　　1.樣品合格率必須達到95%以上。

　　2.樣品計劃完成率必須達到70%。

　　3.年度改進項目必須3項以上。

　　4.工裝/設備定期維護保養完成率≥98%

　　5.新產品過程開發完成率≥96%

　　6.工裝制造不良率≤3%

　　7.技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。

　　8.生產現場出現問題必須趕到現場解決。

　　五、20xx年具體計劃如下

　　1.新樣品開發：據20xx年年度開發結果(平均56.7只/月)，在20xx年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品而定)，計劃1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重點是三角臂項目，故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2

　　2.工藝圖紙方面：據20xx年新工藝編制結果(163份/月)，在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。

　　3.產品圖紙刷新方面：

　　(1)對于老產品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現場生產要用到的老圖紙刷新修訂完畢。

　　(3)明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。

　　4.工裝夾具模具方面：

　　(1)、據工裝組20xx年制作結果486付(平均每月40.5副)，20xx年計劃為平均每月41副(包括檢具)，模具組20xx年共制作工裝模具201副(平均每月16.75副)，計劃在20xx年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。

　　5.日常工作方面：

　　(1)、對于生產現場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。

　　(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。

　　(3)、做好和各部門的接口工作，統一對過程控制的認識，形成為一線生產服務的思維方式，確保質量、確保結果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。

部門季度工作計劃5

　　第一季度的人事工作已經過去，對于接下來就要來的第二季度的工作，我們人事部也要先制定好第二季度的工作計劃，以便于第二季度人事工作順利開展。以下是人事部門第二季度的工作計劃：

　　一、公司人事規劃

　　1、公司各崗位定員標準人事工作計劃生產人員：保證生產工人占總職工人數的60%以上。

　　行政人員：按部門對人員進行分析，定制崗位職責，按責定員，做到精簡。勤雜工人：勤雜人員做到各司其職，無閑散人員。

　　外聘人員：根據已簽訂的合同，整理外聘人員信息，做好外聘人員的管理工作。

　　2、公司各崗位、人員明細：（見附表1）

　　二、公司招聘流程規劃

　　1、嚴格按照公司發展需要招聘人員，規范招聘程序。第一季度末完成公司人員配置情況分析，各部門提供崗位職責、人員分工、人員冗缺情況分析，進行匯總，并擬定20xx年余下一季度人事調整、補充規劃。

　　2、人員儲備和管理目標

　　為確保公司各崗位運轉正常，及時應對突發情況，人事部要做好人事儲備工作，建立應急人員，在固定合同人員合同到期前6個月，培訓同崗位職務人員，做好儲備。

　　3、人員管理指標

　　1、全年員工異動率控制在20xx內，正式員工離職率控制在5%以內；員工解聘率控制在3%以內。分季度做好人員流動性分析報告。

　　2、加強員工溝通和企業文化的建設，減少工作時間在半年以內職工的離職；

　　及時溝通，及時解決新員工提出的問題。

　　3、控制新員工在試用期間的離職（公司單方面解除雇傭關系的除外），長期以來，公司新員工流動性較大，不能及時留住新人，同時也加大了人事部門的工作量。在招聘新員工的時候，注重篩選，結合部門申請用工條件，嚴格控制新近人員，不馬虎應對；其次，做好入職溝通工作，建立新員工入職溝通記錄，關注新員工動態，明確新員工的工作內容和崗位職責，及時解決遇到的問題；做好公司日常行為規范的培訓工作，引導其快速適應公司；

　　4、合理進行崗位的調整和解聘不適用的員工。

　　5、員工異動、離職的按公司流程辦事率達到90%以上；因隨意操作導致事件拖延，給公司造成損失的，追究相關人員的責任；離職人員手續需在3個工作日內辦完，做好相應人員的溝通工作，減少糾紛的可能性。每月底提交本月人員新進、異動、離職人事分析報告，月度總結。

　　三、20xx年度招聘成本預算

　　1、招聘計劃及工作實施規劃

　　1、保持與市人事局、揚州市國展中心的聯系，及時掌握招聘會信息；

　　2、到高校走訪，包括xx大學、xxxx大學。在x月底做好與xx工學院、xx工學院、xx工學院以及宿遷職中的聯系洽談工作；

　　3、公司網絡招聘的查看和維護；

　　2、招聘費用預算

　　1、現場招聘會xxx元；

　　2、網絡招聘費xxxx元；

　　3、宣傳費用xxx元；

　　4、其它費用xxxx元；

　　具體招聘費用按照實際招工情況進行計算，控制招工成本，生產工人招工成本控制在xxx到xxxx間；行管技工類人員控制早xxx元以下。

　　3、規范新近人員的生活安排

　　1、明確新近人員的崗位職責，不隨意招聘，做到以崗定員，避免人員進出隨意現象；

　　2、明確新進人員的基本生活用品的配置，不隨意、不例外；避免增加公司人事支出成本的增加；

　　3、在x月底前做好公司職工手冊的編纂印刷，新員工進入公司做到先培訓再上崗，日常規章制度有章可尋，有理可依。

部門季度工作計劃6

　　根據公司生產作業的需要和對設備管理工作的要求，在20xx年設備管理的基礎上，我們總結出x季度設備管理工作需重點完善地方，并制定工作計劃如下:

　　一、x季度工作重點

　　x季度工作重點是:保證設備良好運行，提高設備完好率，提升設備維修人員素質，全面加強設備維護、保養工作，避免因機械設備疏于保養出現故障，影響公司生產作業。

　　二、x季度工作目標

　　1、設備的檢查與保養工作落到實處。

　　2、設備完好率達到90%以上。

　　3、設備維修費用符合x季度維修計劃費用標準，防止設備失修。

　　4、加強設備維修、保養等資料的管理，確保其真實性與實用性。

　　5、加大維修人員培訓力度，確保維修人員素質不斷提高。

　　三、設備管理中出現的問題與解決措施

　　1、以往設備維修中，我們多處是設備出故障之后的被動維修，出現突發故障后，會影響生產作業，而且有些突發故障出現時，庫內沒有維修所需備件，或需花大量時間去購買配件，這樣會增加機械設備修復時間，這樣就促使我們，要及時改變設備管理思路，由被動事后維修轉變為主動的預防性維修，加強設備維護保養的管理力度，根據機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機械設備的年度維修計劃，或季度維修計劃等，由專人負責檢查，按時做好機械設備維護保養工作，定期進行維護保養情況監測，做好機械設備維護保養記錄。

　　2、主要生產機械設備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤，敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購，或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有，

　　3、維修人員的技術水平有局限，由于我們所管理的機械設備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧，維修人員應積極的去探索學習，我們也會加強設備維修人員的培訓工作，在合適的情況下，尋求設備廠家的幫助，對生產作業中操作、維修和機械設備故障較多的部位，進行專向培訓。或者請專業技術人員對我部門設備維修人員進行現場實際操作培訓，不斷提高設備維修人員的技術水平。

　　4、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門，設備使用者的素質參差不齊，因設備操作不當而造成的事故時有發生，x季度我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監督，保證設備的良好運行，不能只靠我們設備保障部去時時監督維修，我們需要所有使用部門共同去維護。

部門季度工作計劃7

　　人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門，工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點，因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質、高效率、高遠見，明確工作職責和工作內容，做到“服務到位，穩定發展”，在工作的同時善于發現隱藏的問題，完善整個公司的人事行政工作，做到高效、規范、穩定，特制定第二季度工作計劃：

　　一、人事工作

　　1.招聘、入職、建檔

　　招聘在“精”：員工招聘要慎重，選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富，員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。

　　入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

　　建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　2.培訓

　　入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）

　　在職培訓：注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

　　外派培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

　　3.考勤

　　（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏

　　（2）進一步規范考勤和打卡制度，相關條款進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　　（3）通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。

　　4.薪酬

　　（1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由員工和車間組長等相關負責人自行承擔責任。

　　（2）定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔，薪資核算保證及時、零失誤。

　　（3）及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。

　　5.社保

　　社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

　　6.人事資料

　　（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

　　（2）電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

　　7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

　　（1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會，在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感；舉行趣味運動會，推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。

　　（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

　　（3）發揮網站優勢，提高員工對公司的認同感和關注程度，將以上各種活動在網站上進行宣傳，一方面宣傳公司員工的生活豐富性，再就是能推動員工積極上公司網站參與公司的文化建設。

　　二、行政工作

　　1.后勤

　　（1）完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識；

　　（2）多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態；

　　（3）定期檢查寢室生活設施、辦公室財產，保證公司財產完好，預防火災到等事故發生；

　　（4）后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；

　　（5）積極執行6S工作，提高車間和辦公樓的衛生意識，營造良好的工作氛圍，養成良好的工作習慣。

　　2.食堂

　　（1）定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；

　　（2）制定切實有效的食堂管理制度，維護食堂打飯秩序。

　　3.保安隊

　　（1）保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

　　（2）規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

　　4.晨會制度

　　晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

　　（1）每周公布員工生日（不指定某一天）并送祝福，表達對員工的關注。

　　（2）6S、考勤情況每周大評比，對做得好的部門進行表揚，做得不夠的部門進行口頭批評和警告，三次排行末尾對部門負責人進行處罰。

部門季度工作計劃8

　　結合公司目前實際情況和今后的發展方向，我將從以下幾個方面開展工作。

　　一、招聘

　　內容：招聘是長期的過程，根據公司情況人員缺口比較大，現主要是招業務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：

　　1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作；

　　2、現公司主要是以網絡招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面；

　　3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經常變動，新進來的感覺不穩定；

　　4、新員工進來后沒有個系統的培訓，感覺不正規；

　　5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。

　　通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：

　　1、從長期發展來考慮，有必要在一些招聘網站上注冊會員，例如xx人力資源網、xx同城等，一季度的費用約xx元，半年的費用約xx元，一年的費用約xx元；

　　2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹；

　　3、規章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的`制度不去用，跟沒有沒區別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；

　　4、管理平時說話、做事要多注意素質。

　　二、培訓

　　有人說：最好的福利是培訓，最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。

　　本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點建議：

　　1、因目前培訓的對象主要是事業部的員工，所以我想事業部拿出個培訓方案，根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃；

　　2、內容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等；

　　3、相關的資料和ppt希望xx總支持；

　　三、相關制度的完善

　　公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。

　　所以我認為訂制度一定要注意幾點：

　　1、訂的制度是不是適合現在階段；

　　2、訂制度的目的是什么；以什么目的出發；

　　3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上；根據公司需要我會在近期將相關制度完善。

　　四、其他事項

　　規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事；如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。

　　很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。

部門季度工作計劃9

　　一、人員調配管理

　　本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理

　　結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

部門季度工作計劃10

　　一、實施核心網絡升級改造

　　為了保障校園的安全穩定，計劃于第二季度進行核心網絡升級改造項目，本項目將更換核心交換機兩臺，匯聚交換機四臺，增加數據中心交換機一臺，使得校園網拓撲結構層次清晰，穩定可靠，并且具備良好的可擴展性；支持ipv6/ipv4雙協議棧的演進技術；優化網絡路由、增強對組播、網絡流控制等方面的支持，極大地增強網絡的安全性。

　　二、繼續實施校園網核心機房升級改造，并完成項目驗收工作

　　為了保障校園網核心機房的安全穩定運行，在20xx年完成的設計、招標的基礎上，今年第一季度實施了校園網核心機房升級改造，對核心機房電力、機柜及空調等系統進行了更換和擴充，增加了核心機房電力負載，機房溫度的控制，第二季度，信息化辦公室將繼續加緊實施校園網核心機房升級改造，并完成項目驗收工作。

　　三、經信委項目申報

　　為了做好20xx年度信息化項目申報工作，進一步提升全校信息化建設水平。第二季度將主動了解各部門需求，召集有提出建設需求的部門召開申報交流會。項目申報申報初審截止一般為7月初。

　　四、松江大學園區信息化協作組會議

　　為了讓大學城七校共同維護好，教育科研網松江大學城總節點機房，松江大學園區信息化協作組會議將在學校召開，會議的召開將總結學校對大學城機房的管理工作，促進大學城高校互相交流信息化工作。

　　五、數據中心升級方案的制定，并進入實施階段

　　數據中心核心數據庫服務平臺，作為各業務系統的基礎支撐平臺，其穩定性和安全性直接影響著全校各項基本業務的正常運轉。為提升核心數據庫服務能力，為加快實現智慧化校園打下堅實基礎，校園數據中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數據中心升級調研工作基礎上，制定數據中心升級方案，并進入項目實施階段。改造后的數據中心將采用高端統一存儲平臺，整合前端服務器群、后端存儲陣列,為師生提供一流的計算與信息服務環境，提供統一的存儲與服務平臺，提升系統的持續服務能力。為數字化校園的各個基礎平臺、基礎服務以及業務系統提供統一的安全可靠的數據存儲服務。

　　六、移動校園app應用建設

　　進一步完善移動校園平臺的功能，對平臺相關問題進行繼續修復和調整，并對第一季度整理的10個app應用，進行全面調研和需求分析，制定各個app應用建設方案，逐步進入實施開發，進一步完成移動校園平臺的app應用建設。

　　七、業務管理平臺建設，完成二期建設內容

　　進一步完善網上業務管理平臺，加強與各業務部門的交流和溝通，對第一季度梳理的業務管理平臺二期建設內容進行全面調研和需求分析，進一步加強與業務流程相關部門的交流和溝通，制定相關流程詳細建設方案，并按照建設方案實施開發各部門的業務流程，完成業務管理平臺二期建設工作。

　　20xx年，我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是：按照市政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求，以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口，突出農機化發展工作信息，創新工作機制，優化工作思路，狠抓措施落實，確保完成全年電子政務和政務信息化工作目標任務。20xx年著力抓好如下工作：

　　（一）著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究，積極捕捉撰寫信息，拓寬信息渠道，提交一批較高參考價值的政務信息，使信息報送質量和總量較上年有所提高，力爭全年達到200條。同時，把工作中的難點、熱點問題及時反饋上報。

　　（二）著力抓好門戶網站建設工作。依照電子政務中心安排部署，更新好門戶網站，及時上傳各類信息，重點加大對政務公開、政策法規、行政許可等信息板塊的信息上傳力度，建立健全監督管理機制。主動接受群眾監督，更好服務廣大群眾。

　　（三）積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學習微機和信息網絡技術的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網絡應用能力進一步提高。

　　（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務信息工作中存在突出困難和問題，適時調整工作思路，不斷改進工作方式方法。

　　為認真貫徹落實《市文明委關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》文件精神，充分發揮農機系統志愿服務隊的能動作用，引導廣大農機系統干部群眾積極投身以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點的志愿服務活動，響應我市文明辦志愿服務活動號召，農機局領導班子經認真研究決定，在全市農機系統開展志愿服務活動。現將本年度志愿服務工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，以社會主義核心價值體系建設為根本，著力壯大農機系統志愿者隊伍，傳播志愿服務理念，推進志愿服務制度化，廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點得志愿服務活動，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。

　　二、活動原則

　　1．自愿性原則。充分體現農機局工作人員的個人意愿，志愿者參與和選擇服務的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。

　　2．公益性原則。志愿者服務是工作人員自愿為農民機手和市民群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于奉獻社會和人文關懷而付出的無私奉獻。

　　3．組織性原則。建立活動領導小組，在領導小組的統一領導下，有布置、有落實、有檢查、有考核，確保服務工作有序進行，落到實處。

　　三、活動安排

　　按照市文明辦活動要求，規范建立農機志愿者服務隊，號召黨員干部充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，積極開展服務活動。具體方法如下：

　　1．宣傳發動（4月15日-4月20日）

　　組織學習市文明辦《關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》，發動農機系統廣大干部職工參與志愿服務活動。制定農機系統志愿者服務活動計劃，利用“平安農機通”、“政府網農機窗口”等通迅和媒體公布活動方案，營造活動氛圍。

　　2．登記造冊（4月17日-4月23日）

　　發放《農機局志愿者注冊登記表》，號召農機系統干部職工踴躍報名參加志愿者服務活動，根據個人的意愿和實際情況登記參加的服務項目。

　　3．組建隊伍（4月18日-4月25日）

　　志愿者服務領導小組召開專題會議，按照各人的特長和服務項目進行分組歸類，合理劃分志愿者服務分隊。組建農機局志愿者服務“送安全檢審下鄉”、“送農機培訓到村”、“送維修技術到戶”等志愿者服務小分隊，

　　4．開展服務（4月19日起至年底）

　　農機系統志愿者服務隊以到社區集中公益服務和送農機下鄉分散服務活動相結合的形式進行。集中服務活動由領導小組統一組織領導，堅持每兩個月開展一次“義務奉獻日”；分散服務活動由農機技術人員根據農機業務工作需要，利用一技之長開展定期、定點的便民服務。

　　四、服務內容

　　定期到迎豐社區、掛鉤幫扶點、農機合作社、農機大戶、鄉村田間地頭等開展志愿服務。將志愿活動與農機業務工作緊密結合，開展農機安全檢審到鄉鎮上門服務、農機維護技術到田頭指導、農機實用技術培訓直接在鄉村辦班等活動。

　　五、相關要求

　　1．切實加強領導。成立由局主要負責同志為組長的志愿服務領導小組、將志愿服務活動列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點，突出農機服務特點，確保農機系統志愿服務隊開展活動有徑可循，有章可依。

　　2．建立活動臺賬。建立服務志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動之后，要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農民機手和市民的反饋意見，服務隊負責人要及時向領導小組匯報情況。

　　3．營造活動氛圍。開展志愿者服務活動期間，每位志愿者要佩戴志愿者統一服務標識，彰顯農機局志愿者服務隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農機系統志愿者在社會和群眾中的影響力。

部門季度工作計劃11

　　一、指導思想

　　為加強安全管理，完成安全管理目標，強化安全意識，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故，預防或減少一般安全事故，服從上級部門有關安全生產規定，強化監管，深化整治，夯實基礎，細化責任，嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產，進一步完善職業健康安全管理體系，不斷提高企業本質安全水平，建立安全生產長效機制，確保企業長周期安全運行。

　　二、控制目標

　　1、全年一般火災、爆炸、中毒事故為零;

　　2、全年重傷、死亡率為零;

　　3、重大安全生產責任事故為零;

　　4、事故隱患排查、整改率100%;

　　5、“三違”查處率100%。

　　6、特種作業人員上崗持證率為100%。

　　三、工作重點和保障措施

　　(一)、通過加強員工安全教育促進安全生產，實施裝置和過程的安全性配置改造，提高部門安全水平。

　　1、配合公司進一步完善安全標準化管理以及安全標準化的評估。從抓員工的崗位操作規范著手，抓好部門日常安全管理，逐漸樹立員工安全操作觀念，并適當的根據員工自身對工藝流程的理解和建議對工藝及操作規程進行改進。

　　2、全面開展員工安全基礎教育，計劃每月不少于4課時的安全課程，培訓主要內容包括:勞動防護用品的佩戴常識，火災、中毒、爆炸的基礎知識及原理，消防器材的正確使用，應急預案的詳細步驟和緊急情況下的逃生及自救知識等。

　　3、對部門管轄的設備定期進行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時有問題的設備要及時停用或檢修，并有計劃地更換相應的設備或管線。

　　4、繼續抓好安全隱患的管理。進一步完善危險源的監控措施，在危險源及關鍵要害部位，增設醒目的安全標識。加強員工安全意識，確保工作過程安全。

　　(二)推進安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實安全責任，強化安全管理，并保障有效實施。

　　1、進一步完善安全生產的目標責任制管理，層層簽訂安全目標責任書，落實到每個崗位、每個人。并實行“誰主管，誰負責;誰使用，誰負責;誰的崗位，誰負責;誰違章，誰負責”的管理原則，層層落實，加強監督，嚴格考核。

　　2、切實落實各項風險控制措施，對重大風險要制定風險削減計劃并予以落實(過程改進)，確保作業活動的風險在可承受范圍內。認真開展安全標準化工作，完善與本部門相關的安全管理制度、記錄臺帳。按時完成、改進各項工作。

　　3、嚴格執行企業《安全生產責任制》，落實安全責任，保證完成公司交代的安全任務，做到組織措施、管理措施、技術措施的認真落實。

　　4、強化現場安全管理，認真抓好危險作業的管理，嚴格遵守審批程序，加強作業過程監控，加大監護力度，節假日和特殊時期作業部門領導必須堅守現場，確保作業安全。

　　5、合理進行工作安排，加強協調、溝通，抓好跨區域作業、交叉作業、工作變動時段的管理。

　　6、嚴格執行公司檢修制度，加強檢修管理，特殊情況如涉及安全而進行的檢修，必須堅持有關領導到現場，組織協調指揮檢修工作。緊急情況下，部門值班領導應及時采取臨時措施，并立即通知相關職能專工到場確定檢修方案。

　　7、嚴格按照公司安全檢查和隱患整改規定，組織開展綜合、專業、節假日等各種安全檢查活動，發現隱患及時整改。本部門應按時完成公司下達的隱患項目，并將隱患整改情況備案。

　　8、嚴格執行外委施工過程中的安全協管規定，明確安全生產條款和責任，并加強監督。

　　(三)加強全員安全技能、意識的培養和企業安全文化建設。

　　1、加強新進廠職工三級安全教育。以及復工、換崗、轉產職工和新設備、新工藝、新技術投產前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產技能，合格上崗。

　　2、抓好危化品從業人員的培訓和管理，提高人員的危化物品操作處置技能和安全意識。

　　3、抓好特種作業人員的安全培訓取證、復審，保證100%有效持證上崗。

　　4、組織開展班組安全活動，抓好安全生產有關法律、法規學習和日常安全教育。組織員工學習新的《安全生產法》和安全標準化相關規定，明確各自安全職責，增強安全意識，提高安全技能，提升管理水平。

　　5、組織開展“安全生產月”活動。通過“安全生產月”，不斷提高全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高公司本質安全水平，促進公司經濟發展。

　　6、開展安全競賽活動。通過各種競賽活動，進一步學習國家安全生產法律法規，增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執行安全規章制度，杜絕各類違章作業和違章指揮，提高職工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律、環保紀律、提高操作技能的自覺性，總結和推**全生產先進經驗，確保公司長周期安全運行。

　　7、繼續開展好“三查三反一抓”活動(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改)，盡可能地控制違規操作、違章操作事件的發生。

　　(四)提高安全生產應急救援能力和環境安全水平。

　　1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為危化品管理的重中之中來抓，加大生產過程監控力度，從管理中進一步完善。

　　2、加強對現場應急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應急設備(施)維護保養，落實專人負責，確保隨時有效好用。

　　3、完善部門應急救援體系，進一步提高部門的應急響應能力。繼續修訂應急預案，除公司組織有針對性的事故應急救援演練外，部門對關鍵裝置和重點部位每半年進行一次應急演練，提高員工的應急處置及自救能力。

　　(五)做好職業病防治、勞動保護工作，保障職工安全健康。

　　1、認真貫徹《職業病防治法》，加強職業病防治工作。在檢修、技改、內部環境整治時，要不斷改善作業場所條件。

　　2、定期對GIS有毒監測點檢測裝置進行檢查，保證檢測裝置正常。

　　3、加強勞保用品的管理，對勞保用品的計劃、質量、發放把關，并指導、督促職工按要求穿戴、正確使用。

　　4、有計劃做好員工的職業健康知識教育，保障職工的健康。

部門季度工作計劃12

　　一、制定出部門的管理制度，業務流程及具體標準，以明確部門內部職員的具體職責和業務方向，以便能加快客服系統的正常運行。

　　二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表。

　　三、積極籌劃，落實工作，加快初期部門工作的調適過程，以便能更好地進行初期的起步工作，為下一步的工作開展奠定好基礎;

　　四、初期應在學院內進行一次必要的市場調查，調查出對于客戶服務的意見和建議，明確市場的需求，以便更好地開展客戶服務部的工作。

　　客人接待工作仍是客服部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和市場部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對產品表現出限度的認同感，把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一個客人，使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高經濟效益的根本目的。

　　五、積極籌備宣傳工作，針對業務重點展開生動，準確到位的宣傳，更好地推出客服部的整體形象.

　　(1)及時發放相關廣告品(海報、手提袋等)。

　　(2)監督指導各項廣告的反饋情況，并提報相關情況的報告。

　　六、在工作中加強和各部門間和配合與協調，使工作更為順利的開展.

　　七、對客戶所反應出的問題和提出的意見需及時的做出處理和登記，定期對客戶進行回訪和聯系.做好客戶信息反饋記錄，及時解決客戶提出的問題，協調客戶關系。

　　八、弄清楚公司申請域名，空間，實名的過程和業務，整理出詳細聯系方式等信息

　　九、孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　十、制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　十一、積極的進行市場信息的搜集

　　(1)密切關注已上市產品的銷售狀況及存在的問題，并做好記錄，形成報告，及時報營銷中心.

　　(2)及時搜集產品的相關情況，對我公司產品的改進及發展提出相關的意見或建議.

　　(3)及時跟蹤公司產品的鋪貨，以點帶面，全面推進.

部門季度工作計劃13

　　一、工作措施：

　　（一）幫困救助

　　對全鎮范圍內的城鄉困難家庭，采取最低生活保障救助和臨時救助相結合的辦法。最低生活保障救助即對符合低保條件的困難家庭，按規定納入低保救助；臨時救助即對因災、因病、子女就學、重度殘疾、遭遇意外事故或無固定收入和其他經濟來源的困難家庭，以及其他特殊原因導致生活困難的家庭，給予臨時救助。

　　（二）助學救助

　　對＊＊鎮應屆高中畢業上大學的貧困家庭學生，由民政辦統一報區民政局，給予一次性4000元助學救助。

　　（三）大病醫療救助

　　對本鎮居民患病住院治療，經新型農村合作醫療（含城鎮居民醫療保障）或各類醫療保險報銷及各種互助幫困后，醫療費負擔仍有較大困難的家庭，按上級規定給予醫療費救助。

　　二、工作成效

　　通過采取一系列幫扶救助措施，使很多困難家庭解決了生活生產困難，感受到黨和政府的溫暖，為全鎮營造和諧穩定的大環境奠定了堅實的基礎。

　　三、下一步工作計劃

　　（一）提高認識，切實加強對城鄉困難家庭幫扶救助工作。嚴格幫扶救助中審核、評議、公示等各環節的工作，不斷完善幫扶救助辦法，確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實、有序，維護社會和諧穩定。

　　（二）加強幫扶救助信息的溝通銜接。密切和工會、婦聯、勞動保障等部門的聯系，強化信息溝通，避免重復救助、多頭救助現象的發生。

　　（三）加大幫扶力度，切實保障困難群眾的生活。采取有力措施，積極為困難群眾辦實事、辦好事，用足用好各項民生政策，為他們排憂解難，努力解決他們的基本生活保障問題。

部門季度工作計劃14

　　一、定期召開不同類型的會議。

　　1、每個月召開一次會長會議(會長、常務副會長、秘書長參加);

　　2、一個季度召開一次會長擴大會(會長、常務副會長、副會長、秘書長參加);

　　3、半年(6月、11月)召開一次常務理事會;

　　4、半年(2月、8月)召開一次名譽會長、顧問會議;

　　5、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會)。

　　二、搞好辦公室的搬遷工作。

　　因現有辦公室要拆遷，將在2-3月完成辦公室的搬遷工作。根據實際需要，適當添置必要的辦公設施(空調、辦公桌、宣傳欄等)。

　　三、健全組織機構，繼續發展會員。

　　目前還沒有成立餐飲商(協)會的縣市，在上半年要成立餐飲商(協)會。

　　今年要借助市商務局和市食品藥品監督局的力量，吸納20個在郴有實力和影響力的餐飲企業單位和30名餐飲業個人加入商會。

　　四、配合有關部門做好工作。

　　1、配合市商務局做好“十佳餐飲企業”評選工作。根據市商務局關于在五個行業開展“十佳”商貿企業評選活動方案要求，凡符合條件的餐飲企業要積極參與評選活動，借“十佳”商貿企業評選活動的東風，全面推動我市餐飲企業的各項工作。

　　2、配合市食品藥品監督局、市商務局做好放心油示范店工作(推薦華鼎糧油公司)。

　　3、配合市統計局、市商務局做好餐飲行業普查工作。

　　五、真心為會員服務。

　　商會會長和常務副會長要聯系一家需要幫助的企業，并經常到餐飲企業調查研究，了解會員單位需求、反映會員單位要求、解決會員單位困難。

　　商會辦公室將經常搜集、整理會員單位的意見和建議，及時向政府有關部門反映企業狀況、意見和要求，維護會員單位的合法權益，及時向會員傳達和反饋有關政策和信息。

　　六、開展“團購”工作。

　　商會要改變餐飲企業“單打獨斗”的狀況，緊密“抱團”，實行“團購”，降低成本。今年，要有50%的會員單位企業實行“團購”。配合衡陽餐飲協會做好美食品鑒活動。

　　七、組織培訓交流。

　　上半年和下半年將分兩期對餐飲企業的管理人員和專業技術人員實行上崗培訓。聘請省內外專業名師、專家開展各類餐飲服務技能培訓。利用我會名廚專業委員會這個平臺，對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術交流活動。同時做好湘菜名師、大師的培訓、評選和推薦工作。

　　八、開展民間菜大賽活動。

　　為創新提升郴州地方菜品質量，今年將舉辦辦以本地名優食材為主材的烹飪大賽，先從縣市開始初賽，最后在旅游節期間到市里進行決賽。在深入挖掘本土優勢資源的基礎上，XX年，將整理出版《郴州地方美食大全》。

　　九、組織參觀學習外地經驗。

　　積極組織會員單位參加全國、全省的有關會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內或省外進行考察交流，在外出前做好考察計劃，明確考察目標。除外出學習，還要借我市舉辦各種活動的契機，以商會名義邀請外地協(商)會組團來我市交流指導。

　　十、加大宣傳工作力度。

　　以《郴州餐飲》報和《郴州餐飲網》為陣地，借助郴州主流媒體和《郴商》之力，大力宣傳我市餐飲行業形象，傳播工作信息，推介先進典型，交流管理經驗。擬在郴州日報、郴州電視臺分別開辟《生態美食之鄉》和《食在郴州》欄目。

　　十一、進一步搞好商會內部分工。

　　商會換屆后將采取會長輪值制度，每年由一名常務副會長作輪值會長，有利于充分發揮大家的才干，增強商會的領導力量。同時，發揮“四部一室”(辦公室、會員服務部、學習培訓部、對外絡聯部、業務拓展部)領導的作用，全面做好商會工作。

部門季度工作計劃15

　　通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閱讀

　　今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年，部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心

　　客房部工作重點：

　　一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作，工作計劃《部門下半年工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　三、加強各類報表及報關數據的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

　　四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

　　節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處

　　蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

　　4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工.

　　5、月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

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