有關衛生院工作計劃模板匯編9篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，一定有不少可以計劃的東西吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，下面是小編精心整理的衛生院工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

衛生院工作計劃 篇1

　　為了更進一步做好我鄉艾滋病母嬰阻斷項目工作，在過去的一年里的基礎上，我們再加措施，強化管理下功夫，提高服務質量，重點突出宣傳效果，全面制定有計劃的，有目標的信息管理，利用多種渠道完成此項工作，現將本年度工作計劃如下；

　　一， 強化管理，提高思想認識；

　　1， 領導重視，衛生院成立項目工作小組，門診科室，婦產科聯手篩查HIV篩查對象，做到層層抓落實，人人有責仁，，個個有目標。

　　2， 加強孕產婦管理，進行高危篩查，外出人員動態管理，做到早、中孕監測達到95%以上。

　　3， 加強艾滋病母嬰阻斷工作資料收集管理工作，做到有順序、有紀錄、規范卡冊登記。

　　4， 落實咨詢和監測免費政策。

　　二，強化督導工作

　　1， 每月做好督導檢查工作，做好孕產婦面對面宣傳工作，做到早采樣監測制度。

　　2， 做好跟蹤服務工作，做到定時向村干部了解孕情及外出動態管理。

　　3， 加大宣傳效果，衛生院保健醫生保持電話聯系，利用宣傳資料，做到戶喻曉，，人人皆知，使孕產婦自覺按時到衛生院進行母嬰阻斷監測。

　　4， 提高培訓力度，衛生院定時對村級進行例會培訓，提高村保健業務學習，提高宣傳技巧，推動婦幼衛生工作。

衛生院工作計劃 篇2

　　輸血醫學得到快速發展。為此，隨著現代科學技術的進步。不僅注重自身隊伍的建設，不斷提高全區醫務人員的思想認識、業務和管理水平，而且注重血液安全的宣傳、注重規章制度的落實，注重長效機制的建立，通過進一步加強對醫院醫療臨床血液質量管理，有效地保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。

　　院將繼續根據工作職能，今年。服務中提高管理水平，最終達到血液供應充足、安全、有效的目的具體計劃如下：

　　一為提高醫療機構科學合理用血水平。

　　加強對臨床醫生的業務培訓教育，以培訓教育為抓手。通過教育培訓，合理掌握臨床輸血指征，提高科學合理用血水平，做好血液開源節流工作。

　　二確保血液安全。加強血液冷鏈管理。

　　以安全的方法維持血液及成份制品的各項功能。不僅領取血液的人員資質要到位，冷鏈是一套用于血液和血漿儲存和運輸的系統。而且領取血液的設備也必須符合冷鏈要求；為保證血液安全，推廣血液冷鏈設備的使用，要配合縣獻血辦做好本單位血液冷鏈的自查的迎查工作。

　　三加強對臨床用血管理的監督和檢查。

　　督促建立規范的用血制度，嚴格按照國家《獻血法》衛生部《醫療機構臨床用血管理辦法》臨床輸血技術規范》等要求。并做好年底醫療機構臨床用血管理的考核檢查工作。

　　四要加強輸血科的建設。

　　加大硬件投入、加快人才培養，加快輸血科血液的建設和完善。鼓勵應用成熟的臨床輸血技術和血液保障技術。

　　五嚴格落實輸血科工作人員備案制度。

　　建立健全輸血科工作人員備案制度，要嚴格按照市衛生局下發的文件精神。尤其是對新參加血庫工作的同志要加強培訓，落實備案，嚴格管理。

　　六利用網絡和刊物加強宣傳工作。

　　宣傳臨床用血的政策、信息；大力宣傳無償獻血的意義、好處。積極宣傳動員家庭互助和社會援助獻血，充分利用醫院櫥窗、宣傳欄等陣地。使獻血無損健康的觀念更加人心。

衛生院工作計劃 篇3

　　20xx年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的休養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。

　　一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫療安全

　　1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發生，保障病人就醫安全。

　　2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發生。

　　4、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高護理質量。

　　5、按醫院內感染管理標準，嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例，防止院內感染。

　　6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發現問題及時維修，保持設備完好。

　　7、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個項目，發現問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。

　　8、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然后布置下月工作。

　　二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業素質

　　1、加強專業知識的培訓，各科每月進行1次業務學習，不斷提高護理人員的業務水平。

　　2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。

　　3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規范語言行為、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。

　　4、隨著護理水平與醫療技術發展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

　　三、 繼續開展病人滿意度調查

　　為了貫徹執行“以病人為中心”的服務理念，了解患者對本院醫療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進服務，今年繼續行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優化醫療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。

　　四、 加強醫德醫風的建設，發展人文關懷，構建和諧護患關系

　　彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助于構建和諧醫患關系。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人服務的態度，去關愛、幫助病人。

　　五、加強病區管理，使病人有一個舒適的住院環境，有利于健康的恢復

　　1、地面保持清潔衛生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。

　　2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。

　　3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。

　　4、病房定期消毒，防止院內感染。

　　5、儀器、用物擺放有序、整潔。

　　六、 樹立法律意識，規范護理文件書寫

　　嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

　　我相信只要全體護士齊心協力努力執行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績。

衛生院工作計劃 篇4

　　根據《WHO煙草控制框架公約》以及縣級健康教育工作的文件精神要求，為給我鎮廣大群眾創造健康良好的工作環境，提高廣大群眾控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護廣大人民群眾身體，進一步推動我鎮控煙工作的深入開展，做好控煙工作，把開展控煙工作作為我鎮精神文明建設和健康教育的一項重要工作，特制訂本工作計劃。

　　一、指導思想

　　積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善衛生院環境，增強全社會衛生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。

　　二、任務措施

　　1、成立“控煙工作領導小組”，明確分工。在控煙工作領導小組統一安排部署下，定期布置檢查 “控煙”工作。

　　2、廣泛宣傳，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。

　　3、加強督查,嚴格執行控煙制度。

　　4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。

　　三、工作要點

　　1、貫徹各種衛生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。

　　2、加強控煙和健康教育，利用黑板報、宣傳欄宣傳衛生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消

　　除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。

　　3、結合各村實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標志，不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。

　　我院各科室、各部門要圍繞以上工作要點積極協作開展工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。

　　XX鎮衛生院健康教育科

　　20xx年1月31日

衛生院工作計劃 篇5

　　20xx年是推進醫改的關鍵之年。為了進一步搞好20xx年醫療業務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際，制定衛生院工作計劃：

　　一、指導思想

　　以病人為中心，創一流文明優質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全；以分級治理為基礎，創“一甲”最高分；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

　　二、目標與任務

　　(一)內感染治理

　　院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防范醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。

　　1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。

　　2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。

　　3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。

　　4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口，抓好重點科室的治理。

　　5、規范抗生素的合理使用。

　　（二）醫療安全治理

　　隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重，防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。

　　1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項規章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規程。

　　2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度，。

　　3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

　　4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫院專家到我院會診。

　　5、手術病人要嚴格遵守手術規則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。

　　6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現危生命的癥狀和征象， 應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。

　　7、加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

　　（三）醫療質量治理

　　醫療質量治理是針對醫療系統活動全過程進行的組織、計劃、協調和控制，其目的是通過加強醫療治理從而提高全院的醫療技術水平，為廣大患者服務。

　　1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。組建質控辦，進一步加強醫療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。

　　2、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。

　　3、進一步加強醫療文書的規范化書寫，努力提高醫療業務水平。

　　（1）組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。

　　（2）及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。

衛生院工作計劃 篇6

　　一、工作目標

　　免費向鎮內0-6歲兒童提供基本保健服務，規范兒童健康管理，逐步提高兒童健康水平，降低５歲以下兒童死亡率。公共衛生科定期對承擔公共衛生服務的村衛生所（室）培訓指導。

　　二、主要任務

　　㈠兒童保健

　　１、新生兒家庭訪視：新生兒出院后１周內，由村醫到家庭訪視，了解出生時情況、預防接種情況、新生兒疾病篩查情況等。觀察家居環境，重點詢問和觀察喂養、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況等。為新生兒測量體溫、記錄其生長體重、身長，進行體格檢查。根據新生兒具體情況，有針對性地對家長進行母乳喂養、護理和常見疾病預防指導。發現新生兒未接種卡介苗和第１劑乙肝疫苗，提醒家長盡快補種。發現新生兒未接受疾病篩查，告知家長到具備疾病篩查條件的醫療機構進行補篩。

　　２、新生兒滿月健康管理：新生兒滿28天后，結合接種乙肝疫苗第二針，在衛生院兒童保健室進行隨訪。重點詢問和觀察新生兒的喂養、睡眠、大小便和黃疸等情況，對其進行體重、身長和發育評估。

　　３、嬰幼兒健康管理：滿月后的隨訪均在衛生院進行、偏遠山區可在衛生室進行。隨訪時間分別在3、6、8、12、18、24、30、36月齡和4、5、6歲時，共11次。隨訪服務內容包括詢問上次隨訪到本次之間的兒童喂養、患病等情況，為兒童進行體格檢查、生長發育和心理行為發育評估、母乳喂養、輔食添加、傷害預防、常見疾病防治等健康指導。在兒童6-8、18、30月齡和4、5、6歲時分別進行一次血常規檢測，對發現輕度貧血兒童的家長進行健康指導。

　　４、根據低出生體重、早產、雙多胎或有出生缺陷的新生兒實際情況增加訪視次數，根據嬰幼兒的生長發育情況和健康狀況增加隨訪次數。對低體重、消瘦、發育遲緩，中、重度貧血等發育異常兒童分析原因，及時轉診。

　　５、每次預防接種前，均要對兒童預防接種禁忌癥的評估。同進為滿足生長發育監測的需要，除上述規定的訪視和隨訪時間外，在兒童每次接種免疫規劃范圍內的預防接種時，應對其進行體重，身長測量，并將結果記錄在兒童生長發育監測圖上。

　　㈡要求

　　１、新生兒訪視率達85%以上；

　　２、0-6歲兒童健康管理率達85%以上；

　　３、0-6歲兒童系統管理率達70%以上；

　　４、高危兒童篩查率達90%以上；

　　５、高危兒童專案管理率達80%以上；

　　㈢其他

　　１、健康教育：通過各種形式開展兒童健康教育和健康教育促進活動。

　　２、體弱兒管理：對體檢中篩查出的早產兒、出生低體重兒、中重度營養不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病等高危兒童進行專案管理，認真填寫個案，轉診或定期復查、無漏管。

　　３、統計上報：掌握轄區內兒童健康基本情況，完成轄區內兒童各項健康保健服務與健康狀況數據的收集、匯總、上報、分析、反饋和交流等管理工作，做好信息統計工作的質量控制，確保資料的準確性。

　　４、出生醫學證明管理：嚴格按照制度辦理出生醫學證明。

　　５、積極參加各種業務學習和專業培訓，從而提高兒童保健工作業務水平。

　　６、加強對村醫兒童保健工作的督導、管理和培訓工作。

　　７、做好每年的資料管理存檔工作，完善各項臺帳資料。

　　８、積極配合上級工作安排，完成各項臨時性任務。

衛生院工作計劃 篇7

　　（一） 、加強衛生審查許可

　　進一步完善衛生行政許可受理和公示制度。做好許可前的監督檢查，包括人員健康情況，餐具消毒情況，建筑布局情況，衛生情況等；嚴格執行現場衛生監督公示制度，按照相關要求每季最少對餐飲業開展一次現場監督公示工作。

　　（二）、狠抓食品各項整治

　　一、是開展餐飲行業專項整治。

　　二、是開展攤點攤販專項整治。

　　三、是狠抓餐飲行業量化分級。按照餐飲行業食品衛生量化分級管理的要求，逐家逐戶開展餐飲衛生許可審查，餐飲單位量化分級管理率達95%以上。

　　四、是強化校周環境專項整治。在3月和12月集中力量與時間對學校食堂、校周邊餐飲店、流動攤販、副食品店、學生食宿點進行２次專項整治，使各店符合基本衛生要求。

　　五、是督促餐飲單位建立臺賬。

　　（三）、健全監督責任制度

　　按照依法行政的要求，進一步完善衛生監督工作的規范與程序、職權與范圍。衛生監督做到有序可循，有法可依，進一步細化衛生監督職責并落實到個人。

　　（四）、強化監督信息管理

　　一是落實專人負責信息報送

　　二是繼續完善衛生監督檔案。設專人負責全縣醫療機構、食品生產經營、公共場所服務、集中式供水單位等行業的衛生監督檔案的建檔與保存工作，各項資料做到齊全不缺，建檔率達100%。

　　（五）、完善醫療衛生監督

　　對轄區內各類診所落實傳染病防治法律法規情況進行監督檢查，以傳染病疫情報告、醫療廢棄物處置、一次性醫療衛生用品等為重點內容，每季度開展一次檢查，對存中的問題提出整改意見，對整改不到位的依法查處，查處率達100%

衛生院工作計劃 篇8

　　按照杭食安委【20xx】34號關于印發農村食品市場“四打擊四規范”專項整治行動方案的.通知要求，杭后畜牧部門積極行動，專門對此項工作進行了部署，設立由分管領導為組長的整治小組組織此項工作的開展，并按通知要求進行了落實，現將這一階段的工作情況匯報如下:

　　一、工作進展情況

　　(一)從九月十日到現在半月時間，配合自治區農畜產品質量檢測中心對全旗的71家奶站進行的奶樣抽檢，并對各養殖環節的思路、獸藥及添加劑違禁藥物的使用情況全部進行了檢查摸底。著重對那些養殖數量小、條件差、規模小的養殖場重點進行監管。發現問題和不足立即對其提出限期整改。

　　(二)進一步加強產地檢疫工作，產地檢疫是控制疫病的源頭，我旗這方面屬于起步階段，四月份在各鎮范圍設立了13個報檢點，并要求協檢員規范出證，認真檢疫，杜絕產地檢疫過程中又病畜和染疫畜進入流通環節。在屠宰環節堅決把好宰前檢疫和宰后檢驗關，要求駐場檢疫員嚴格按操作規程進行，嚴防病害肉流向市場。在產地檢疫過程中共檢出7只病羊，經檢疫員確定不為疫畜，讓畜主自行處置。屠宰檢疫過程中沒有發現染疫畜和病害畜。

　　(三)正值秋防季節，我們將加強防疫期間的監管力度，嚴厲打擊販賣疫苗的不法行為，積極維護防疫秩序，保證牲畜免疫的正常完成。

　　(四)打擊販賣獸藥、經銷飼料以及收購病死畜的不法行為，積極調動全旗防疫員和協檢員的力量，展開舉報活動，發現有販賣假劣獸藥、飼料以及病死肉的行為將協同食安委成員單位進行嚴厲打擊。

　　二、存在的問題

　　1、人員少，監管范圍大，有時在工作過程中達不到預期的效果。

　　2、監管的手段和檢測的設備跟不上當前的需要，尤其遇到特殊病例不能做到快速檢測定性。

　　三、下一階段的工作

　　按照整治方案要求，全面進行落實、抽調，所有的執法人員分組分片進行檢查 ，重點對無證經營、經營記錄不良的養殖、經營環節進行重點檢查。并進一步加強宣傳工作，發現違法行為實行嚴打重懲，營造氛圍。不斷強化法律責任意識，誠信自律意識。

衛生院工作計劃 篇9

　　醫院20xx醫院護理工作計劃 根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案，結合骨科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優化工作流程，改善護患關系，提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件

　　設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求

　　及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。工作計劃

　　五、做好教學、科研工作

　　（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。

　　六、工作目標

　　以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

　　七、工作措施：

　　1、合理安排，彈性排班

　　骨一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

　　2、規范病房管理，重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環境的管理，為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

　　3、加強管理，確保護理安全

　　(1)加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

　　(2)加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

　　4、細化工作流程，明確崗位責任

　　對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

　　5、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制

　　每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

　　6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　7、不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度

　　每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

　　8、加強患者健康教育

　　由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　9、護士實行績效分配

　　分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

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