精選工作計劃

時間：2020-11-28 15:28:21 工作計劃我要投稿

精選工作計劃模板匯總10篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又有了新的工作，是時候認真思考工作計劃如何寫了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編為大家收集的精選工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精選工作計劃模板匯總10篇

精選工作計劃篇1

　　為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理。結合工廠實際，特制定20xx年安全生產工作計劃，將安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　一、全年目標

　　全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低于廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上（如下表）。

　　二、指導思想

　　要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

　　三、牢固樹立“安全第一”的思想意識

　　各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。

　　四、深入開展好安全生產專項整治工作

　　根據工廠現狀，確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產工作正常運行。

　　五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作 20xx年安全生產工作將繼續本著“安全第一，預防為主�！钡姆结�，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

精選工作計劃篇2

　　由于我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作計劃。

　　一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　　二、建立客服平臺。

　　(一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　(二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

　　(三) 搞好客服前臺服務。

　　1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

　　2. 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。

　　4. 24小時服務電話。

　　(四)。協調處理顧客投訴。

　　(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

　　四、機構建設。

　　(一)成立后勤總公司客戶服務中心。

　　目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

　　(二)人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩妥運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　五、經費預算。

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。

　　客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。

　　以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

精選工作計劃篇3

　　上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，深刻領會了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實做到“四個重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作”八個關鍵詞開展工作。以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉�，F將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：

　　一、上半年工作

　　一是加強財務人事工資資產等管理，保障工作運轉。行政科根據全市統一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動，及時為同志們調整工資。在財務報銷環節，對單位報銷的每一張發票，均通過鄭州市國、地稅網站進行真偽辨別，凡不合格的發票不予報銷，確保會計憑證真實合法。

　　二是提高服務水平，完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次，承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。

　　三是強化衛生管理，改善辦公環境。為鞏固創建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。

　　四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業務。完善派車程序，確保辦公室公務用車。

　　二、上半年工作中存在的問題

　　一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在上半年的接待活動中，出現了幾次工作失誤。總結原因發現，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐簽環節，顧慮過多就會在常規問題上出錯。

　　二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德，國家一直號召建立節約型機關。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。

　　三是保障能力和保障效率上還需提高�？v觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。

　　三、下半年的工作打算

　　一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發現的不足，及時整改。加大節約型機關宣傳力度，

　　二是堅持科學管理，以高效保障、優質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節能衛生管理、工資管理上，有所創新，有所突破；提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環境更清潔、舒適；提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。

　　下半年，行政科將繼續堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。

精選工作計劃篇4

　　鑒于剛剛接任社團部，我站在個人角度做一下計劃。我將一如既往的配合各部門做好以下工作：

　　一、常規工作內容

　　會議方面：

　　1、每兩周召開一次部門例會。

　　2、例會上進行前期工作總結和下期工作安排。

　　3、定期召開各社團舍長或主要負責人會議，交流活動心得。

　　二、學生會社團部活動宣傳報道方面：

　　1、近期將張貼海報向全校師生介紹社團部的構成及建設等情況，樹立社團部的對外形象，增加社團部工作的透明度和影響力，盡快開展活動。

　　2、每次活動利用海報、展板等方式做好前期宣傳中期宣傳和后期宣傳工作，以吸引更多的同學。

　　3、向準備申請社團的同學發放社團申請表

　　三、協助團委、學生會的工作方面：

　　1、全力協助團委、學生會各部門的各項工作。積極配合學校及系內開展的各項活動。

　　2、定期組織社團部的內部調研活動，以此來了解社團部文化建設的效果，了解成員的需求，尋找工作中的待改進之處。定期進行座談等形式的互動活動，以加強各部門成員之間的交流，挖掘優秀社團部后備力量。

　　四、社團建設方面：

　　社團部的工作重心都回放在社團建設方面。社團部將會牽頭建立社團，充分

　　把同學的在社團方面的興趣調動起來。

　　五、文檔整理方面：

　　1、完成各社團文檔的歸檔工作及工作計劃、工作總結等（包括文字、照片等）；

　　2、建立、更新社團部各社團成員檔案。

　　六、關于學�；顒臃矫妫�

　　1、聽從團委領導老師的統一指揮、調度及安排。

　　2、積極配合團委各部門的工作。我會為藥學院學生會的明天貢獻自己的力量。時刻與校社聯保持聯系，取長補短，采納金點子、好建議，不斷學習，不斷反思，不斷創新。

精選工作計劃篇5

　　很榮幸能成為0711407班的社工委員，并能伴隨著大家一起走過這一學年。俗話說的好：在其位，謀其職。因此，就本學期的相關工作，我定了如下的計劃：

　　在工作方面。努力做好社工委員應盡的義務和職責，加強本班與其他班的交流，聽從上級部門的指揮，及時傳達上級部門舉辦的相關活動等。多和同學們交流溝通，時常配合其他班委舉辦一些有意義的活動，提高同學們的社會實踐能力等，將通過社會實踐活動所學到的知識經驗運用今后的生活中，進而可以不斷完善自身的綜合能力素質。現在常提倡一種志愿精神，所以，可能的話，一定會帶領大家去做些志愿活動，感受志愿的精神的重要性，這是對實踐的一種很好的提前體驗。

　　在學習方面。因為我們所學的專業是城市規劃，很大一部分涉及到社會實踐的能力，如工程繪圖，實地考察，實地勘測等。俗話說的好：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。所以，實踐對我們這個專業的學生來說，是相當重要的。所以要時常的做好與老師溝通的工作，與老師時常的交流，從老師那里獲得一些關于專業知識的經驗，以及如何很好的學習和了解相關課程，從而能領悟到實踐的相關要求。當有關的要求涉及到實踐時，一定會鼓勵大家多多參與，這對于我們的發展可以說是有利無害的，因此，這一點我希望每位同學都能領略到。除此之外，還要時常調動同學們的動手能力，力爭為每位同學提供一個實踐的平臺，鼓勵每位同學參加到社會實踐中，提前熟悉與自己專業相關的內容，將書本上所學到知識和自己通過實踐

　　得來的經驗和技術等相結合，努力完善自己的專業知識技能，力求在學業上有所成就。

　　在生活方面。我與大家共處一個集體，并且還做為一名班干部，所以，在很多事情上，都要以身作則。不能曠課，上課不能遲到，當同學們有困難時，要及時的給予幫助。并且要帶頭學習，在學習的過程中，要踏實，勤奮，爭取一步一個腳印。當同學們在學習上有些困難時，要懂得幫助別人講題，自己如果不懂得，要及時向老師尋求相關的解題答案，以便更好的幫助同學解決問題。

　　在創新精神方面。當今時代，創新在大學里成為了一個很重要的話題，通過實踐創新，可很好鍛煉自己動手能力和腦力，為今后的發展將會有很大幫助。所以，讓同學們去學習和學會創新是我本學年的工作重點，我將為同學們全力奮斗。

　　以上是我本學年的工作計劃，我相信，通過此工作計劃，將不斷指引我去完善自己的工作。

　　二○一八年九月二十日

精選工作計劃篇6

　　的時間轉眼即逝，今年也是人生的重要轉折點。6月底大學專科正式畢業，告別了昔日懷念的校園生活；開始真正意義上踏入社會，學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環境，只有不斷的充實自己汲取營養，才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計劃并很快付出行動，通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀后感，把一些經典實用的名人名言記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作，團結同事，爭取把工作上的細節做好，避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經濟損失。20xx年的工作和學習可以分為三個階段來總結：

　　第一階段，學習階段：

　　在這一年里我學到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標，在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析：1，自己學習的主觀能動性不強；2，心中沒有一種居安思危的觀念；3，沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析：1，周圍的學習氛圍不高；2，每天時間安排的不合理；3，看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯，例如：今年主要閱讀的還是勵志方面的書，有《微博改變一切》，《與未來同行》，《21歲當總裁1》，《21歲當總裁2》，《李開復：其實沒有什么天才》，《喬布斯傳》，《亞洲華人企業家傳奇》

　　等書；其中寫了五篇讀后感，非常敬佩他們的不怕困難，敢于面對各種外界的挑戰，有著堅強的毅力，善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深：“每一個生命都是一個傳奇，每一個傳奇背后，都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養分并不多，還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。

　　專科的論文在5月份已經完成，6月底順利拿到畢業證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導，希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼，共同為自己的目標奮斗。雖然離開校園，但是我的學習并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情，經過朋友的幫忙，本科的相關手續順利辦好。本科選修的專業是市場營銷，希望在本科的兩年學習中學有所成，學有所用。

　　第二階段，工作階段：

　　在工作中，積極配合領導的工作努力做到團結同事，協助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠，嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失，對20xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖：我把第二階段分成五個模塊進行總結：第一模塊：設備測試（28%）

　　第二模塊：信息更新（39%）

　　在信息更新這一塊，要及時更新生產設備的軟硬件信息，今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%，可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠，設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時（1，舊的信息和新的信息混合記錄；2，生產緊張的情況下，對信息的整理不及時；3，在部門內部的協調以及分工上有不妥的地方），對于出廠化的設備信息及時發送給售后以及市場專員。信息準確率達到99%，對于出錯的信息及時更正與更新，定期檢查產品出廠設備信息表。第三模塊：接受培訓（2%）

　　在這一年中，公司給員工培訓的次數很少，所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓：1，supermicro（美超微）主要介紹他們目前銷售的最廣泛，性價比高的幾款機箱產品以及raid性能的相關知識；2，公司內部關于bugzilla平臺使用的培訓（bug狀態，bug處理意見(resolution)，一個bug基本流程，bug嚴重狀態(severity)，問題描述）；3，adaptec技術交流培訓（主要特點 5系列的產品采用的是intel的處理器芯片，而6系列采用pmc處理器芯片，性能更高，速度更快；5和6 series在功能和管理上幾乎相同，不同的是drive完全不同；閃存功能的詳細講解；max cache功能舉例講解）。

　　第四模塊：售后溝通（16%）

　　今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。

　　1，出廠設備信息表的更新反饋，積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通，及時改進信息表內容以及售后需要的信息。

　　2，在生產配件很難買到或停產的情況下，及時通知售后，讓售后準備以后維護的配件；在售后實施過程中，售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題，及時協助售后排查問題，解決問題。

　　第五模塊：自主學習（15%）

　　今年在自主學習上的時間和經歷遠遠不夠，所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優勢來加強測試，測試的方法單一，不能達到存儲最優的性能測試。對于測試的學習不夠深入，往往測試出來的數據或者效果不好。另外，部門的溝通太少，不能很好的形成一股團結的精神氛圍。部門的自主學習性不高，不熟悉linux操作系統。希望在今后的工作中加強學習。

　　第三階段，交際階段：

　　20xx年在人際交往方面投入的時間不多，主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小，很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點，多半以聽為主，說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍，切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來，很多時候就找不到共同的話題�？偨Y出來大概有三點：1，自己的知識面不廣，找不到談話的共同點。2，在交談中比較害羞，不敢大膽交談。3，交談中的靈活性不高，缺乏說話的技巧性。

精選工作計劃篇7

　　在x總的英明領導下，本人在xx年度，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。

　　今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展XX年度的工作。

　　現制定工作計劃如下：

　　一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結案，做到少出差錯;

　　二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事宜;

　　三、完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的'制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行;

　　四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業績考評，及時匯報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;

　　五、根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;

　　六、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節約各項開支;

　　七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。

精選工作計劃篇8

　　20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見附件一《20xx年客服部工作計劃》。

　　(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

　　(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

　　(三)加強部門培訓工作，確�？头䥺T業務水平有顯著提高。

　　(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

精選工作計劃篇9

　　為使醫院發展更給力，更好的人民身體健康服務，結合自己的分管工作，擬確定以工作思路，即：一個主旨、兩創活動、三個文件、四項措施、五項任務，促進醫院快速發展。

　　一個主旨：樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛科，協助院長管理藥事和設備科，這些科室都是醫院的職能科室，既有管理職能又有服務職能，而服務病人、服務一線是主要工作職能，自己要積極協調各科室關系，深入一線、深入臨床，做好服務工作，做好保障工作，使醫院工作慣性運行。

　　兩創活動：開展創先爭優活動和創新服務活動。創先爭優活動是統領醫院工作的核心，要充分運用創先爭優活動，加強醫院黨的基層組織建設，發揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展亮牌示崗活動，通過黨員亮作風，模范亮業績，奉獻亮精神，強化我的責任我負責的責任意識，我的崗位我示范的帶頭意識，我是黨員我付出的奉獻意識。樹立先鋒形象，使創先爭優活動扎實開展。創新服務活動是提升服務質量的有效載體，在今年工作的基礎上，確定明年為創新服務年，要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果，在細、實、做上下功夫，把創新服務和業務工作相結合，將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中，讓群眾感受超值的服務。

　　三個文件：修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務人員服務行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法，是醫務人員工作的行為指南，醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本，結合醫院實際，成立專門組織，抽調專業人員，研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》，以規范醫務人員行為。醫療服務是常抓不懈的工作，針對幾年來開展的服務細化、服務創新等工作情況，認真總結和歸納醫院服務的各項措施的方法，從iso的服務操作指南到創新服務的410條，從醫務人員的衣表著裝語言禮儀到醫德醫風等，制定詳細可行的《醫務人員服務行為規范》，用此規范統一醫務人員的工作行為。

　　四項措施：要加強學習型醫院建設，提升醫務人員素質。針對醫院知識分子集中，年輕同志多的特點，認真開展創建學習型醫院活動，從總支、支部到科室，把學習型醫院創建活動組織好，明確目的，明確內容、明確時間、明確責任，充分運用好黨員教育網和雙衛網的平臺，形成良好的學習氛圍，培育優良的職工隊伍;要深入科室，深入基層，轉變工作作風。醫院科室多，分類細，各科室情況復雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，了解職工的思想動態，轉變工作作風，為科室和職工解決工作生活中的困難，提高工作效率;要強化督導檢查，工作有布置、有檢查和有落實。

　　科室多、類別多、分類細是醫院工作的特點，成立相應組織或用現有人員，加大工作的督導檢查力度，克服布置多，檢查少;說的多，做的少的缺點，轉變作風，靠前指揮，既當指揮員又是戰斗員，工作身先士卒，推動工作開展;要發揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯等群團組織是凝心聚力的有效組織，在醫院發展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發揮先鋒模范作用五項任務：以內科病房樓建設使用為依托，抓好環境建設。內科病房樓預計7月份投入使用，依據工程進度情況，做好工程質量監管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫院商務樓的勘察和設計工作;改造院內停車場，為來院群眾提供溫馨的診療環境。

　　以創新服務為主線，抓好服務質量提升。完善細化創新服務措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學習先進醫院服務理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環節，提出改進意見，對醫療服務進行持續改進，滿足群眾對醫院服務的需求。以慶祝建黨90周年為主題，抓好創先爭優工作。認真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶祝活動，謳歌建黨90年來的偉大成績，歌唱共產黨好、社會主義好，組織黨員亮牌示崗活動，使創先爭優工作和業務工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫療，抓好醫療促黨建，推動創先爭優工作扎實開展。

　　以二甲醫院復審為載體，抓好管理各項工作。各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中，應重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規范業務行為，爭取二甲復審取得好成績。以社會綜合治理為核心，抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大，人員在增多，診療軟環境需進一步提升，后勤保障重點加強，深入科室服務患者，聘請保安人員，優化秩序，強化安全生產檢查督導，創建平安醫院、綠色醫院。

精選工作計劃篇10

　　一、召開半年度總結會議;基本完成中層選聘工作;加強企業的文化建設，推進《思考與交流》的編制;積極推進電子政務系統改造;進一步加強檔案管理，力爭完成20xx年—20xx已竣工檔案資料的歸檔工作;同時積極做好信訪維穩工作和后勤服務工作。

　　二、全面完成20xx年公眾財務年報審計及一般公司會計報表年報審計工作;配合做好公司領導離任審計;協助做好港區土地資產及其他資產的注入工作;完成工商年檢、人行貸款卡信用年審及賬戶年檢、稅務登記驗證;落實管委會審計整改要求，繼續推進出投公司、教投公司等完工項目財務竣工決算，研究城投公司委托實施完工項目財務竣工決算工作;配合做好貸款資金到賬、落實銀企授信要求及財政資金申撥，匯總各部門用款計劃，合理調配急需款項，做好“兩新”征遷、工程配套及到期還貸付息財務用款的資金保障等;配合做好新公司成立、項目報批及會計建賬等相關工作。

　　三、繼續銜接做好農發行貸款、上海銀行融資產品、供水公司融資租賃項目的資金到位;繼續對接服務業公司建行、工行、農行等融資項目，加快推進授信項目的批復;積極落實濱海集團浦發銀行、港城污水中行、供水公司交通銀行等授信項目的融資計劃，完善融資方案，抓緊項目報批進度;繼續跟進中行、農行、農發行安置房項目的融資方案研究;積極對接嘉興華夏銀行、杭州民生銀行、嘉興興業銀行等做好建投公司私募債項目前期工作;繼續跟進鯤鵬投資等信托融資方案;結合與嘉通集團資產轉移和港區土地資產注入，推進企業二期債券發行準備和保險資金籌措項目合作，基本確定中介機構，落實整體方案;關注建投公司短融或中期票據銀行授信盡職調查，做好政策松動時授信項目報批準備;繼續做好新農村公司農發行貸款貸后管理，協助做好貸后用款工作。

　　四、計劃完成建港路(雅山路至中山路)的施工圖修改設計工作;計劃完成牛橋港商務區市政工程(陳山路〈牛橋港至市場東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局東側區間道路〈中山東路—外環東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局北側區間道路〈南灣路-陳山路〉工程、緯四路〈南灣路—九龍山大道〉工程四條道路)的項建書暨工程可行性研究報告及初步設計報審批復工作;計劃完成傳化、興興新能源道路配套工程施工招標工作;計劃完成濱海大道(東方大道至龍王路)兩側綠化和平海路到龍王路綠道工程、東方大道(東西大道—濱海大道)兩側綠化和綠道工程、九龍山大道(雅山路—林埭界)兩側綠化和綠道工程的施工圖設計及立項審批工作;計劃完成港區南灣大廈施工、監理招標標工作;計劃完成牡丹景苑初步設計的報批工作;計劃完成天妃西苑八組團二期南標段工程施工、監理招標工作;計劃完成益山路路面改造工程初步設計的報審批復工作;計劃完成人防工程室內二次裝修工程的施工招標和通信指揮系統的方案評審工作;計劃完成殼牌輸油管線涵橋工程立項、初設及招投標前期工作。

　　五、完成東方大道六號橋維修工程驗收工作;完成緯一路延伸段(經三路-新匯化工)工程三渣、粗粒式瀝青施工;完成乍王路人行道及綠道工程;中山花苑：東區鑫達公司部分商鋪及公建部分裝飾、安裝工程完成30%;住宅部分外墻保溫完成95%，外墻面磚完成80%，內墻粉刷完成95%，內外墻涂料完成 60%，樓地面施工完成40%，安裝、消防、塑鋼門窗工程繼續施工;西區中天公司部分商鋪裝飾、安裝工程施工完成60%;住宅部分裝飾、安裝工程繼續施工，內墻粉刷完成，外墻保溫完成，外墻面磚完成95%，內墻涂料完成80%，樓地面施工完成60%，消防、塑鋼門窗工程繼續施工;中山花苑配套工程：室外雨污水管道及化糞池施工開始施工，其他室外配套工程(天燃氣工程、廣電、電信等)準備進場施工，力爭完成完成100臺電梯的安裝任務，其他配套天燃氣工程、廣電、電信等弱電工程均有序推進，小區智能化工程進場穿插施工;天妃東苑會所工程附屬通過驗收工作;完成會所移交工作;消防驗收完成工作;綠化施工完成，準備驗收;南灣花苑三期33#、34#樓工程結構封頂，裝飾工程開始;港區環境監測大樓工程基本完成施工任務，力爭完成初驗，附屬工程準備進場施工;嘉興港區F1101工程(人防工程)力爭主體工程結構封頂，砌體開始施工。做好天妃西苑八組團二期南標段工程、港區南灣大廈、傳化、興興新能源道路配套工程的開工準備工作。

　　六、報批合盛硅業借用的6套住宅有關處理方案;配合港區招商需要，完成德康工業氣體公司辦公樓租賃合同續簽，并滿足贊南科技企業的入駐;染店苑東區 2號樓商業用房新的測繪報告完成;配合派出所協調調查染店苑門面房私自進入裝修事件;配合工程部對中山花苑物業管理用房的分配工作，對剩余的物業用房進行合理分配;進行長豐苑、天妃東苑剩余商業用房拍賣銷售工作;完成嘉興港區中山中路5號、中山中路21弄1—18號房產過戶的稅費繳納后的產權變更工作;做好中國石化經營公司龍王路加油、加氣站和新07省道加加油站項目前期推進工作;進一步細化及完善《港區成立區域出租車公司方案》;繼續配合港區管委會做好 E4碼頭的投資協調工作，繼續探討出口加工區保稅倉庫的投資合作方案，做好其他對外投資項目的推進工作，完成外派董事、監事的工商變更。

　　七、做好“安全生產月”活動月的各項總結工作;開展在建工程項目質量安全檢查;參與房建、市政項目工程的竣工驗收工作、各種中間質量驗收工作;參與各工程項目的工程例會;召開第三季度質量安全生產工作會議;做好安委會對集團公司的半年總結和考評，按《集團安全生產目標責任制》對各部門和子公司進行半年度總結和考評;、做好道安委會對集團公司的道路隱患點半年總結和考評。

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