精選月工作計劃范文8篇

　　時間是箭，去來迅疾，我們又將迎來新的挑戰，該好好計劃一下接下來的工作了！好的工作計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的月工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

月工作計劃 篇1

　　由于我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作計劃。

　　一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　　二、建立客服平臺

　　（一）成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　（二）建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。

　　（三）搞好客服前臺服務。

　　1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

　　2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。

　　4、24小時服務電話。

　　（四）協調處理顧客投訴。

　　（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

　　四、機構建設

　　（一）成立后勤總公司客戶服務中心。

　　目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

　　（二）人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　五、經費預算。

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月，全年公務經費6000.00元。

　　客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。

　　以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

月工作計劃 篇2

　　一、工作思想篇

　　當前社會生活各領域迎來了新的競爭和挑戰，尤其是經濟危機的影響，高職學生心理壓力加大，特別是在環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、理想現實、交友戀愛、人格發展和情緒調節等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。圍繞以上問題，我系心協各成員堅持以“服務他人，自我服務”的工作原則，本著“完善機制，提高效率，加強實效性”的宗旨，積極探索面向全系學生的工作體制，構建適合我系學生、師資力量特點的全員式教育教學模式，堅持全面教育和個別輔助相統一原則，加強心理健康教育工作，進一步宣傳和普及心理健康知識，促進學生健康成長。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機制和心理危機學生預警機制，通過普及性宣傳與心理咨詢，實現心理健康教育工作面與點的結合，加強心理園地建設，結合學生特點開展各類教育活動，提高工作的實效性。

　　二、團隊建設篇

　　1、系心協例會

　　系心協例會每周一次，主要內容是各部門將近期的計劃和總結做個交流，心協各部門定期召開例會，分配下周工作任務。另外心協會員定期交流，加強會員工作積極性。

　　2、心理委員、干事、會員培訓

　　心理委員、干事、會員參加以心理健康社團形式進行的各種活動及心理知識講座，目的在于培訓心理委員、干事、會員的心理輔導技能，從而使心理委員學會使用這個有效的心理輔導在班級中進行輔導，達到“服務他人，自我服務”的目的。(此由本系心理指導老師薛丹負責)

　　3、講座

　　由心理指導師或外請心理專家開設心理健康講座，使廣大同學能了解心理健康知識，調節自身心理健康。

　　4、制定完善的值班制度及簽到制度

　　5、與他系心協會員開展交流會

　　此次活動由制藥系、建工系心協會長共同策劃一次戶外團體交流，參與對象是兩個系心協的干事及會員。通過這次活動，讓廣大同學對心理知識得到更深層次的了解，體驗集體的榮譽感。(六月份，由心協會長負責)

　　6、心協工作總結交流

　　學期末召開心協工作總結大會，對本學期心協所舉行的活動、開設的心理講座等效果作整體的回顧和總結;并對在本學期表現突出的同學進行表彰。

　　三、宣傳篇

　　1、結合每次活動做好海報制作工作(文秘部負責)

　　2、系報、心理園地建設

　　本學期心理協會面向全系同學，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學們反映的情況和了解到的問題，在知行樓下的心理健康教育園地處為同學們張貼解決問題的方法，并普及心理健康知識。

　　3、及時更新心協網站內容

　　文秘部將對版面格式進行一定的改動。充實網站內容。及時上傳心協的日常活動，建立干事和會員以及與各班級心理委員聯系的qq群。(資料由文秘部提供，實踐部負責進行上傳)

　　四、心理健康教育活動篇

　　1、心理電影展播

　　每周五面向全體會員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評和觀后討論工作。

　　2、每月燭光夜話—“心理聊吧”

　　這類交流由心協指導，每月選一個主題，如：“你適應了嗎?”“原來可以如此可愛”“走進你我，心靈相約”等主題進行交流。目的是為會員和廣大學生提供休閑的交流場所，達到助人自助的效果。

　　3、第二屆心理健康知識競賽

　　為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學生的心理素質，增強大學生健心意識,讓健心的知識飛向大學的每個角落。本學期心協將以“感恩·健心·成長”為主題舉辦第二屆心理健康知識競賽。(四月份，心協負責)

　　4、配合院心協開展心理健康月活動

　　每年的5月25日是大學生心理健康日，為更好的使我校廣大同學心理得到健康發展，構建和諧校園，我們制藥系心協將積極配合院心協在5月開展主題為“知心你我，快樂成長”的心理健康教育月系列活動。

　　5、男生心理文化周

　　有的男生情緒波動強烈經不起任何挫折，有的興趣愛好低下，沉湎于網絡游戲;有的行為動機模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點在目前許多大學生身上暴露得十分明顯，成為他

　　們學習、生活的嚴重障礙。以至許多男孩子在各方面活動中的表現遠遠落在女同學后面。這一切值得引起我們心協的重視。為關注男生心理健康，制作《男孩·男人成長手冊》，開設心理健康講座。

　　6、心協活動展

　　其內容是對心協近兩年來主要活動的精彩回顧，目的是讓廣大的師生進一步了解心協。(6月份由文秘部、實踐部負責)

　　五、檔案管理篇

　　1、學生心理狀態晴雨表

　　由各班心理委員每兩星期填一份心理晴雨表，反映本班同學的心理狀態，按時交到心協，若發現問題，要盡快解決問題。

　　2、“心靈之約”信箱

　　在教學樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學們可將自己在學習生活中遇到的困惑寫下來，投進我們的信箱。我們會將收集的信件交予指導老師，老師會及時地為同學們進行解答。

　　3、活動資料收集

　　心協舉辦的活動或參與的活動，文秘部及時收集該活動的資料、照片進行整理，便于以后的查找。針對有特色的活動系心協會采取特別的方法進行整理。

月工作計劃 篇3

　　新的學期，新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著。我要把上學期的不足和收獲的經驗，轉化成這學期的工作動力。現制定如下計劃：

　　一、思想方面

　　始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。

　　二、個人業務

　　作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。

　　三。教學工作計劃

　　關注課堂教學，把日常的每一節課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。

　　四、教研工作計劃：

　　我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎，尊重同志，相互學習，相互幫助。對于素質教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生，采取各種措施使他們得到進步。

　　五、出勤：

　　在工作中我一定要做到不遲到，不早退，聽從領導分配，平時團結同志，尊老愛幼，做到互相關心，互相愛護。作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規章制度，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應付了事，得過且過，以工作事業為重，按時完成領導交待的工作。

　　六、學期目標：

　　通過本學期教學，使學生形成一定的化學素質，能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題，形成扎實的化學基本功，為今后學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。

月工作計劃 篇4

　　新學年即將開始，工商管理學院即將迎來一批來自全國各地的莘莘學子，學生會的工作也將全面展開。上一學年中，在學院領導，團委老師和主席團的帶領下，學生會辦公室順利并出色的完成了其各項工作。經過一年的學習和鍛煉，我們也進一步了解了辦公室在學生會中的地位和作用。新學年中，我們將秉著“溝通、協調、對接、推進”的工作思想，對本學年學生工作作出如下計劃： 一、工作目的：

　　在全面總結上一年工作的基礎上，辦公室將進一步細致規劃本學期的各項工作。力圖不斷創新工作理念和完善工作制度，提高辦公室的工作質量和效率。通過繼續加強對各個部門的組織協調工作，更好地調動全體學生會成員的積極性，提高學生會的凝聚力和影響力。從而切實發揮辦公室在學生會中的帶頭表率、中樞橋梁作用，促進整個學生會的高速發展。

　　二、工作理念：

　　1、 服務學生，服務學院。為學生創造良好的學習、生活環境，豐富學生在校生活，在廣大學生中起到良好的引領作用。積極配合、協助學院完成其日常工作，傳達學院領導思想。

　　2、 思想建設。加強思想建設，。以“內增素質，外樹形象”為指南，切實提高本部門成員的工作效率和工作積極性，從而達到綜合素質的培養與提高。

　　3、 夯實制度建設，促進學生會工作程序化、制度化、規范化。以“三會”制度使學生會工作層層緊扣，形成及時、暢通的信息溝通渠道。根據實際工作需要，辦公室在進一步完善已有的制度同時，狠抓制度落實，是整個學生會工作在規范中進行。

　　4、 溝通、協調。保證部門成員之間的團結統一，鼓勵部門內部及部門之間多進行溝通交流，培養良好的團隊合作意識。

　　5、 對接、推進。上呈下達，及時與主席團和各部門進行交流，了解各部門工作進度，督促各部門及時完成工作。

　　三、工作安排：

　　（一） 人員安排

　　辦公室主任：杜笑光、李增輝、侯永砥、王馨可

　　注：辦公室工作采取責任制，要求全體成員明確具體分工和個人職責，各司其職，分工合作。在完善自身職能的基礎上，也應對其他工作有所了解和熟悉。

　　（二） 任務分工

　　1、 資料管理

　　（1） 對學生會的各類文件、資料進行管理，定期將新文件、資料歸類存于文件夾中，對舊文件進行存檔整理。各存檔資料分類后表明封條，并加蓋學生會公章。

　　（2） 收集、整理全體學生會成員的相關資料（姓名、專業年級、政治面貌、所在部門、聯系方式、寢室地址等），制成通訊錄并建立學生會各部門人員檔案，定期進行整理和完善。

　　（3）對各部門的策劃書、活動資料、活動總結等文件及時收集和備份存檔。

　　（4）根據現存資料建立各院學生會及外校學生會檔案，以備加強校際間的聯系，更好的開展工作。

　　（5）各類相關檔案歸類存放，紙質版、電子版一式兩份，各項材料均有據可查。

　　2、 物品管理

　　（1）開學初對辦公室的財產（日常用品、辦公用品、電腦、桌椅、等）做一次全面的清點（做好標記并列出清單以便查找）和整理，淘汰廢舊物品，補足缺損物品，保養有用物品。之后定期對財物進行清查、整理，及時更換和補充物品。 在活動中做好財物的保護工作，如遇損壞或丟失情況，嚴格按有關規定進行處理。

　　（2）物品的外借按規定程序進行，作好物品借用登記，保證財務借還信息明細，確實可查。登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。

　　3、 文書工作

　　（1） 整理各項工作策劃及匯報總結，協助健全學生會各項規章制度。在往屆制定的規章制度的基礎上，針對工作中存在的問題，進行進一步的完善和補充。對于規章制度的執行情況要隨時進行監督并及時向上級反映。

　　（2） 做好各項會議的記錄及總結工作。為各項活動的開展做好準備工作。

　　（3） 關注時事動態，定期收集相關文件資料，及時傳遞并有效落實各項方針政策。

　　4、 技術學習

　　（1） 設計和制作學生會的各種文檔和圖表，為各項活動的開展提供必要的信息技術方面的支持。

　　（2） 負責大型活動的音響設備、燈光照明的準備與操作，以及活動中相關技術問題的處理。

　　（三） 工作安排

　　1、 事務通知

　　信息的上傳下達是辦公室的重要工作之一。本學期，將進一步做好重要會議及其他重要事宜的準確及時通知與聯系工作。同時做好通知記錄，對于特殊情況要及時向有關領導反映。除此之外，各類文件的收發和傳遞工作，也有保證無失誤、高時效。

　　2、 值班考勤

　　和以往不同，辦公室在本學期會排出值班表，協調安排人員的值班情況，力求公平合理，不遺漏、不重復。對于有特殊情況的干部，辦公室會在充分考慮各方面需求的前提下做出相應調整。對于各種突發應急事件，辦公室也會及時采取措施進行處理。

　　3、 日常管理

　　（1）對辦公室進行日常清掃，以保持內務整潔，并定期對辦公室進行徹底清掃。

　　（2）接待來訪，收發、處理學生會各類信件、邀請函。

　　（3）加強管理學生會意見箱，廣泛收集同學們的意見和建議并及時進行反饋，為學生會工作提供新思路。對主席團和有關部門也有定期進行反映和匯報。

　　4、 部門例會

　　（1）例會安排。初定每周晚總結部門做工作的成敗得失，并根據院里指示安排下一周次工作任務。認真傳達院里對辦公室的工作安排，并合理地分配任務。

　　（2） 思想交流。大家民主地開展交流與討論，各抒己見，相互交流工作經驗，在肯定優秀的同時，正視不足，督促改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質量;委員之間相互學習，進行批評與自我批評。善于汲取他人長處，對部內存在的問題及時討論和指出。在交流中學習，在學習中進步。

　　5、 隊伍建設

　　基于辦公室工作的特殊性質，要求部門成員必須有較高的思想覺悟、負責的工作態度以及良好的組織協調能力。因此，在本學期，辦公室決定進一步加強隊伍建設，努力建立一個團結向上、認真負責的高素質團隊。具體安排如下：

　　（1） 加強委員的思想道德建設。通過學習“”等精神，提高委員的政治素養和思想覺悟。通過對相關章程的進一步學習，加強對委員的政治教育，爭取早日向黨組織靠攏。

　　（2） 充分加強培養委員的工作能力。盡可能放手將辦公室的工作交給委員，使其得到更多鍛煉的機會，能夠更快的完成角色的轉換。在工作中，要求委員不局限于完成下達的任務，更要有自己的思路和想法，在不斷學習好的經驗的同時學會有所創新。

　　（3）加強委員業務培訓。讓委員們熟練掌握常用公文寫作格式，各種設備的運用。定期進行新業務培訓活動，營造良好的業務技能學習氛圍。

　　（4）部門內部委員感情聯絡。定期組織委員聚餐，娛樂。增進委員之間感情，培養默契，放松身心，便于下階段學習和工作的展開。

　　6、 協調監督工作

　　辦公室將繼續做好各種會議、各種活動的籌備及協調工作。進一步了解各部門工作進展及變化，以此做好相應的工作調整。積極配合各部門工作的開展，在其他部門人員不夠的時候，及時為他們調配人員，確保活動的順利開展。同時，充分了解并及時收集各部具體工作情況，定期進行交流和匯報。

　　7、 聯誼工作

　　搞好學生會縱橫關系。將強院系學生會之間的溝通與聯系，同時也要把握好與各社團的關系。

月工作計劃 篇5

　　一、了解部門工作目標、范圍、職責：

　　1)通過溝通領悟公司高層對財務部的期望，以作為日后工作關注重點，財務經理月工作計劃。

　　2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

　　二、了解下屬工作目標、范圍、職責：

　　1)采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。

　　2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

　　3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態和思想情緒問題。

　　三、了解公司和本部門相關業務：

　　1)了解公司的組織架構。

　　2)了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。

　　3)了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。

　　4)了解公司的產品、設備、工藝流程。

　　四、階段性日常工作安排：

　　1)在了解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監督日常工作的有效開展。

　　2)穩定現有財務團隊，保證日常工作開展。

　　3)依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。

　　4)定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

　　5)加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。

　　6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研，形成前期調查報告向直屬上司匯報。

　　五、后續工作計劃開展

　　通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：

　　1)依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。

　　2)依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程，規避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

　　3)依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。

　　4)建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表)，制定和下發財務分析報告撰寫規定或者說經營活動分析撰寫規定。

　　5)依據需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業生涯規劃;

　　6)依據需求制定和完善人才培養機制，制定培訓計劃并按期開展培訓課程。

　　7)依據需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

月工作計劃 篇6

　　時間過的真快，轉眼又過了一個月。現結合xxx月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及x月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：

　　一、7月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓

　　一 人員管理方面

　　1. 愛店思想的樹立

　　提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的`思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業’的思想認識。

　　8月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

　　2.導購專業技能的掌握

　　8月份進行的《xxxxxx》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

　　堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。

　　人員管理方面的不足：

　　①在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。

　　②處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。

　　二貨品管理方面

　　1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

　　店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。

　　2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。

　　盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高

　　3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。

　　貨品管理的不足：

　　① 在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。

　　②監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。

　　二、x月份工作的進展情況

　　本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結：

　　一 貨品管理方面

　　1. 春夏季產品的退貨工作

　　春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。

　　2.秋冬產品的驗收和陳列

　　秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。

　　二 掌握秋冬產品知識方面

　　1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。

　　結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

　　2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。

　　利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績。

　　總結吸取八月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。

　　綜上所述從x月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及x月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。

月工作計劃 篇7

　　臨近年末，設備保障中心在做好各項維修工作保障平安的前提下，積極與相關部門溝通，開展多項維修工作。工屬具維修方面，重點完成了鎳礦高架漏斗清料對象的制作、燈塔的維修等。

　　一、物資出庫方面

　　十二月份，設備保障中心物資出庫2775、9元，此中燃料油出庫212、99元，儀器儀表551、72元，金屬成品出庫1955、16元。

　　二、流機維修方面

　　本月按時完成了重點設備的頤養，維修機器故障128次，此中維修電氣故障45次，維修派工完成率96、09%。

　　1、完成叉車4#轉向油缸滲油的維修；

　　2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開關的調換；

　　3、完成清掃車1#滾刷的調換；

　　4、完成吊車2#支腿支撐不起來的維修；

　　5、完成叉車5#右側傾斜油缸滲油的維修；

　　6、完成叉車2#右側轉向輪軸承的調換；

　　7、完成牽引車6#左后輪胎的調換、牽引車5#右前輪胎的調換；

　　8、完成斗車5#左轉向油缸滲油的維修；

　　9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關工作；

　　10、完成205場發電機使用的保障維修。

　　三、門機維修方面

　　本月按時完成了門機的頤養計劃及工屬具的頤養計劃，實時維修了門機故障86次，抓斗故障31次；門機維修派工完成率95、35%，工屬具派工維修完成率90、32%。

　　1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復工作；

　　2、完成11#門機行走減速箱滲油處置懲罰；

　　3、完成2#門機前左鋼絲繩調換；

　　4、完成5#門機集中潤滑泵維修；

　　5、完成16#門機鋼絲繩做頭的維修；

　　6、完成一臺集裝箱穩箱器改造工作；

　　7、完成4臺次木材抓斗維修整形維修；

　　8、完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊維修；；

　　9、完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的調換。

　　10、完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的維修

　　四、平安環保方面

　　1、歡迎團體設備大反省中心積極共同運行部門開展車間及船埠日常使用機器和設備反省運動，除隱患保平安。對門機流機及抓斗對象等做了詳細排查，對發明的故障和存在的隱患實時維修處置懲罰。

　　2、沖刺保全年，百日平安生產無事故運動最后的一個月里，全方面晉升車間和船埠維修作業的平安監管力度，全面排查管理事故隱患，進步職工自我掩護意識，落實平安警備步伐，盡力實現全年無各種上報責任事故。

　　3、12月17日，中心組織門機補綴班成員應用中午光陰進行港口機器頤養和維修根基知識學習，側重梳理了日常維保任務中的各項基礎點和現場作業操作規范，進步人員維保作業的自我平安警備意識，增強區域封閉和責任人負責制的落實；

　　4、組織開展元旦節前消防工作的相關反省，共發明3瓶欠壓滅火器，實時上報并做了調換，確保“平安第一，預防為主”的指導方針，通過明確平安職責，強化責任落實，晉升平安治理，進一步推動各項平安生產工作的落實

　　五、下月工作計劃

　　1、共同運行中心完成抓料機1#的交付使用工作；

　　2、完成門機減速箱滲油修復工作；

　　3、完成斗車4#、5#起升油缸滲油的維修；

　　4、確保205場發電機的正常使用；

　　5、做好春節前的各項物資籌備。

月工作計劃 篇8

　　中國人對珠寶首飾的喜好由來已久，尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數千年前。這種傳統文化因素決定了中國人在遇到各類重大節日、紀念日和商務交際時，會特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結婚、嬰兒滿月、老人壽辰時，以及親朋好友間饋贈禮物時都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內地城市的居民消費水平不斷上升，珠寶首飾已經越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴，甚至在一些主要城市中，購買珠寶首飾已經成為一種即興消費行為。如今我國已經成為世界上少數幾個珠寶首飾年消費額超過300億美元的國家之一，成為全球最重要的珠寶消費市場，一些重要珠寶產品的消費均居世界前列。而隨著我國國內珠寶市場需求的逐步增大，居民消費欲望和能力也將顯著增強，這也為珠寶市場的繁榮和產業發展奠定了堅實的基礎。珠寶業的持續繁榮，也讓我們對我們所要做的事業充滿信心

　　我們要做珠寶事業不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執著而堅毅的心，不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業務計劃，下面就新開業的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下：

　　一、 了解本地市場狀況

　　1、經濟狀況：本地經濟發展水平，人口數量收入水平。 消費習慣：當地居民對珠寶首飾的購買能力，購買習慣(是傳統型還是開放型)。當地居民對珠寶首飾的購買地點和花費水平，影響珠寶首飾的風俗習慣等。

　　2、 商業環境：當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經營狀況。

　　3、 競爭水平：已有珠寶品牌數量，分布，銷售狀況，店面面積等。

　　二、 專家帶隊參觀不同檔次及風格的實體店

　　以專業的眼光對地理位置，店面裝修，室內陳設布局，貨品種類、質量、價位、款式，營業員素質，廣告投放等，做出專業相對應的評價，知己知彼，取長補短。

　　三、 找房源

　　1、 房源要位于交通便利地區，或在主要車站附近。 接近人員聚集場所，公園、廣場、商業街等，一方面可吸引出入行人經過，另一方面易于方便顧客記住。

　　2、 靠近人口會增加的地方，比如市政的發展改造具有發展潛力的區域。

　　3、 同類店鋪聚集區，大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說，若能集中在某一地段，則更能招來顧客。

　　4、 高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。

　　上述三點是確定珠寶店規模，經營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經營場所，再確定經營范圍、定位檔次是較為正確的方式。

　　四、 找貨源

　　1、 根據店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。（包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。）

　　2、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素，國內大多首飾廠的拿貨金價基本一致，無非在款式和工藝上有差別，導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鉆石類商品雖等級劃分較細，但各類級別的鉆石在國際上也是有相應的報價，價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。

　　3、 翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛玉。文化底蘊濃厚，傳統文化和現代時尚相結合，鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采，所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格，所以翡翠的進貨渠道尤為重要，能拿到質優價廉的貨品，在翡翠銷售上才會有優勢。 貨品的渠道很多，但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作，做珠寶的就是做信譽。

　　五、 辦理工商、稅務注冊

　　工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎，注冊資金的多少，經營范圍的劃定，是決定珠寶店經營方式和后續發展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發票等等，需要專業會計人員，根據會計制度財稅政策，合理進行計算后進行評估注冊。

　　六、 店面設計及裝修

　　珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個品牌的形象及實力，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營造。既要能體現品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環境，又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業的設計團隊設計施工。

　　1、 專業的珠寶裝修隊伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格，店內燈光效果。

　　2、 根據前期自身品牌的定位，確定了貨品，進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，（需專業團隊進行設計）。柜臺的布局要實現三個目的：一是讓顧客在店內自然地行走，并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動路線的控制；二是讓顧客了解店內商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結束后感到滿足并愿意再度光顧。實現上述三個目的要取決于以下幾項技術應用：

　　（ 1）、顧客流動路線的設計符合展示需求。

　　（ 2）、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。

　　（ 3）、商品的分類，既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內的位置。

　　（ 4）、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。

　　3、 店面道具的設計，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，

　　道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮，包括室內光線，顧客直觀感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒，鉆石是無色的，戒托一般是白色K金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鉆石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點來分別對待，比如高端翡翠掛件柜臺，設計要古典有韻味，數量不能太多，要個性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺，既要有普通大眾貨品，又要有系列個性產品，普通商品可以擺放密一點，便于集中挑選，個性產品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數量，進而影響投資金額的多少。

　　所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。

　　4、 珠寶店的安全，珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬，所以珠寶店里的安防設備必不可少，也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯絡當地110聯動，和裝修隊伍接洽，確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角，店內的位置應該全都在監控范圍內。

　　5、 跟裝修人員溝通設計金庫，購買保險柜，設計收貨盤及收貨車。正常程序是：下班后把貨品從道具上取下，放進收貨盤，收貨盤放進收貨車，由收貨車推進金庫。貴重商品可放到金庫內的保險柜中。（可根據情況自行調整）

　　七、 貨品配備

　　1、 柜臺及道具設計完成，根據道具數量種類，由相關采購人員去工廠配貨下單，配的貨品數量要充足，除柜臺內擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業銷售火爆時有充足的貨品補充。貨品款式和種類要根據道具效果來精心挑選，貨品要有特點，要有新意，要涵蓋所針對的各個年齡段消費者。

　　2、 貨品下單要及時跟蹤，開業前10天左右所有貨品需要配齊，并對相關貨品進行檢測，稱重，打簽，掛簽，入庫等工作。

　　八、 人員的招聘培訓

　　珠寶店經營情況的好壞，直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的店面，有了豐富的貨品，還要有一幫專業素質過硬的導購，才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁，讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開始時進行招聘，篩選。開業前20天確定各崗位人員，進行培訓安排。

　　1、 店內除了老板外要有一個能擔當能代表老板行使店面管理權力的人，這個人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業銷售的并有過管理經驗的人士，或媒體公開招聘，或朋友之間介紹。要可靠，要可信任的人。店長定為1人。

　　2、 根據店面規模配備店長助理1-2人。協助店長管理店面。

　　3、 根據店面規模，配備導購人員數名，（區域柜臺內一般是2-3人當班，相互監督，相互幫助）可適當配備男導購人員，（在某些店面黃金柜臺均有男導購人員，可對犯罪分子起到震懾作用）。以上人員要找從事過珠寶專業的優先。

　　4、 保安人員1-2人，可到當地保安機構招聘，或找自有的可靠可信的人員來擔當。（主要工作，店面巡視，值守門口，保證安全）。

　　5、 財務負責人、會計、出納各一人等要熟悉珠寶財務流程，從事過相關工作的優先，便于對店面財務進行管理。

　　6、 采購人員1人，從事過珠寶采購工作，有獨特的珠寶靈感，敏銳的時尚嗅覺，對新鮮產品和實物接受快，對貨品款式及陳列有豐富經驗的優先考慮。

　　7、 人員到位后，要找專業培訓機構進行培訓，培訓內容一般包括企業文化，珠寶禮儀，珠寶專業知識，珠寶銷售技巧，售后管理，常見問題處理等。培訓時間一般在3-7天。建議在開業前一周左右培訓完畢。此時員工情緒高漲，熱情積極。培訓完畢后還有許多開業前準備工作要安排。

　　8、 珠寶店經營銷售要配備專業的管理軟件，定制一套專業軟件，有軟件工程師對工作人員進行培訓，運用軟件的一般為老板，店長，財務，收銀員。可設置不同的權限來管理。

　　9、 各類工具的準備，銷售小票需定制，計算器，簽字筆、手套、工裝、工牌、金價牌、指圈棒、闊圈棒，專用皮錘，鉆石筆、切工鏡、鉆石四C牌、打火機、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。

　　10、 上述工具需要培訓人員進行培訓使用。

　　九、 開業前宣傳策劃

　　開業前20天由專管人員找專業策劃機構，進行開業宣傳策劃。可根據當地風俗及形式進行詳細定制、修改。開業前一周左右定稿。活動內容及活動所需要的東西要同時通知各個崗位人員，各負其責，比如贈品贈送，會員卡發放，演出時員工互動等。

　　十、 各就各位開業前演習（開業前2天）

　　1、 道具到位，由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進行道具擺放，一是熟悉道具擺放位置，二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長或店助進行檢查。

　　2、 公司相關人員正式發配發貨品、工具、工裝、工牌等給個柜臺導購，各柜臺貨品數量、價格應根據發貨單仔細核對后，由導購人員簽收。并將所有貨品逐一上架，按照效果圖進行擺放，進行擺貨和收貨的練習。（導購人員第一次接觸貨品實物，期間要注意貨品安全，輕拿輕放，按照培訓的內容嚴格去做）

　　3、 擺貨收貨完畢，將貨品安全放入金庫內。由相關人員進行開業慶典的最后說明，讓每個員工清楚各自的工作做內容，做到心中有數，最后由老板給員工打打氣，鼓鼓勵。

　　4、 各崗位員工以飽滿的精神和自信的態度去迎接新店的開張。

　　5、 開業當天由于人多雜亂，各崗位程序還不熟悉，關門后可根據情況進行一次盤點，保證貨品的數量及安全。

【精選月工作計劃范文8篇】相關文章：

月的工作計劃范文03-20

精選實習月總結范文04-10

大班3月份工作計劃范文03-22

大班十月的工作計劃范文03-11

九月工作計劃范文三篇03-13

幼兒5月工作計劃（精選7篇）04-12

五月份的工作計劃范文03-15

幼兒園小班11月工作計劃范文03-15

學生會11月份工作計劃范文03-20

5月份銷售工作計劃（精選5篇）04-12