衛生院年度基本公共衛生服務工作計劃

時間：2020-11-12 10:05:46 工作計劃我要投稿

衛生院年度基本公共衛生服務工作計劃范文

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，現在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？好的工作計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的衛生院年度基本公共衛生服務工作計劃范文，希望對大家有所幫助。

衛生院年度基本公共衛生服務工作計劃范文

　　一、嚴格規范抓落實，保障醫療質量安全。

　　醫療安全，責任重于泰山。20xx年，我們繼續把提高醫療質量，確保醫療安全作為醫院的頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好醫療安全管理，使醫院成為名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“人民滿意醫院”。

　　一是切實抓好“三基三嚴”培訓。醫務科、護理部等相關職能科室要制定一整套切實可行的培訓計劃，通過開展技能大比拼及各種應急醫療救援演練等活動，夯實醫護人員職業技能和基本素質，重點是加強對年輕醫師的培訓和考核，并認真加以落實。要確保培訓率達100%，培訓考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤，切實增強培訓實效。

　　二是切實抓好核心制度落實。各科室要進一步健全制度體系，建立約束機制，確保核心制度落實到位。要經常組織學習，培養技術規范操作能力。相關職能科室要定期組織對核心制度的考試考核，并將核心制度的知曉情況、執行情況納入行政查房的重要內容。特別是要嚴格落實危急值報告制度、圍手術期管理制度。

　　三是切實抓好臨床路徑管理。繼續將臨床路徑與單病種質量管理作為規范臨床診療行為、推動醫療質量持續改進的重點工作來抓。強化對實施過程中各個環節的管理，切實提高進入臨床路徑的病例數量及質量。

　　四是切實抓好病歷質量改進。要進一步加強現行病歷的管理領導，完善醫院、科室、質控員三級質控體系。強化全院質量意識，形成層次清楚、責任明確、逐級把關的質控網絡。同時要加強對歸檔病歷質量的檢查和考評，確保醫療安全。

　　五是切實抓好合理用藥檢查。繼續加大抗菌藥物臨床應用專項治理力度，強化抗菌藥物合理應用，完善處方點評制度，要認真執行臨床藥師制度，嚴格執行毒、麻等特殊藥品管理的規章制度，進一步加強藥品安全性監測，做好藥品不良反應上報工作。

　　六是切實改進護理質量。全面推行優質護理服務，落實責任制整體護理，建立護理質量長效管理機制。加強護理人員服務理念、溝通技巧等知識的培訓，進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，推行護理單元量化考核標準，推行護理質量分級管理，制定護理部及各護理單元護士分層培訓計劃，成立培訓小組并組織實施。啟動護理人員定崗定編、雙向選擇工作。

　　七是抓好感染管理控制。按照《醫院感染管理手冊》規定要求，對醫院感染進行規范化、標準化管理。要進一步加強院感監測工作，爭取開展前瞻性和目標性監測，尤其是對重癥監護室、新生兒病房、血透室、手術室、消毒供應中心等重點部門，要強化醫院感染監測工作，及時發現醫院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強抗菌藥物耐藥性總結分析，為臨床提供參考。落實手衛生制度。對醫療廢物的分類、收集、運送及暫存進行規范管理，進一步規范醫療廢物處理流程。

　　二、強化內涵增實力，加快重點學科建設。

　　一是加強內涵建設，重視人才培養。一方面繼續加大人才引進的力度；一方面加大住院醫師規范化培訓，鼓勵輸送年輕骨干進修學習，為新院區建設做好人才儲備。要把培養重點從少數學科帶頭人，擴展到優秀中青年骨干上來，要不斷創新人才培養方式，豐富人才培養內容，多方位、多途徑促進專業水平的提高。

　　二是強化學科建設，提高技術水平。堅持科技興院戰略，完善人才梯隊建設。既要主動把上級醫院的專家“請進來”開展專題講座，也要“走出去”參加各類學術會議。本著“院有重點、科有特色、人有專長，突出重點、兼顧一般、全面發展”的原則，進行重點扶持。創造條件，鼓勵各專業開展和引進新技術、新業務，修訂完善獎勵辦法，為全院職工鉆研技術、研究創新創造良好的環境和氣氛。在微創技術上要有新突破，在影像診斷水平上要有新提高，拓寬診療范圍，提高核心競爭力。

　　三是明確學科帶頭人的責任，落實相關待遇，并提出具體的任務、要求和考核辦法，切實發揮好學科帶頭人在學科建設中的引領作用。建立在科主任領導下的“主診醫師負責制”的醫療服務管理模式，對調動醫務人員的工作積極性、轉變服務觀念、提高醫療服務質量起到了促進作用，對科室發展有著積極影響。

　　四是加大設備投入，發揮設備效能。堅持“項目好、影響大、見效快、收益高”的設備投入原則不變，繼續做好醫用耗材、設備的購置。今年做好核磁共振的省招標工作，以滿足業務發展需要。我們還要提高現有設備使用率，最大限度地發揮現有設備的效能。定時對設備進行維護、保養，做好不良事件的監測和報告，滿足臨床正常使用。

　　三、完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。

　　績效管理是一個過程，而績效考核只是其中的一個點、一個環節。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案，進一步完善獎金分配細則，做好科內二次分配的微調；一方面要完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。

　　一是要強化院科兩級管理責任體系。通過目標責任書，加強對科室的管理，以達到激勵科室、促進醫院發展的目標；完善醫療質量管理體系，以醫療質量為核心，以病案質量管理為中心強化質量意識，加強工作責任心，完善質控組織和質量評價體系，實施全員全程全面質量管理；完善成本核算體系，強化經營理念、市場意識，堅持質中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標管理和單項任務的完成情況與年終考評、日�？己藪煦^，加強聘期考核和聘后管理，做到層級管理清晰，責、權、利明確，醫院管理有章，醫療活動有序，嚴格考核，獎懲分明。

　　二是要繼續加大管理培訓力度。進一步加強績效管理的培訓。從醫院戰略目標的確定，到醫院組織人力資源的診斷，從管理流程的`梳理，到崗位說明書的制定等等一整套的關于績效管理的方案和手冊，要不斷地通過培訓，將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦，通過績效管理來發揮他們的潛能，達到從單純的追求人的剩余價值到如何發揮人的價值的轉變。進一步加強醫院管理培訓，今年重點是要加強臨床一線科主任、護士長的管理能力的提升，以期提高科室團隊的的建設能力。進一步加強人文醫學培訓。通過開展人文醫學培訓，實踐人文醫學的管理和服務理念，建立良好的醫患關系，不斷提升醫務人員職業素養，促進醫療服務內涵的持續提升，全面提高醫院的醫療質量與服務水平。

　　四、以患為本優服務，提高群眾滿意度。

　　一是更新服務理念。以“病人需求”為服務內容，以“病人滿意”為工作目標，進一步更新護理服務理念，強化基礎護理，改善服務態度，推動護理管理模式由功能制向崗位責任制的轉變。創建特色護理病房，推行舒適護理模式，爭創品牌科室。

　　二是豐富服務載體。要把醫德醫風教育和民主評議行風，納入優質服務綜合目標管理考核范疇。積極開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫生、護士”活動，將年度評先評優與日常工作結合起來，不斷豐富優質服務載體，切實把全院的優質服務工作不斷引向深入。

　　三是健全溝通制度。要完善醫患溝通內容，提高醫務人員的溝通水平。要認真落實“一日清單制”、費用查詢制。要定期開展醫療服務滿意度調查，堅持病人隨訪制度，堅持病、陪人座談會，廣泛征求病人意見和建議，并認真加以改進。

　　四是優化服務流程。要結合醫院信息化建設，進一步規范病人入院、出院、轉院、轉科、結算、報銷等各項工作程序，不斷優化服務流程。各科室要從“一切服務病人”的角度出發，積極制定相應的便民措施。

　　五是規范醫療服務行為。堅持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則，嚴格貫徹執行醫保、新農合各項管理規定。進一步加大對醫用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環節的監督管理，做到規范、嚴謹、科學、高效。進一步規范財務管理、加強審計工作。完善財務預算管理體制，加強醫院預算管理，降低醫療運行成本，提高資金使用效率。

　　六是加大市場營銷，全面推進品牌形象。一方面積極開拓市場空間，一方面注重培養建立一支更趨規范化、技巧化、關系化的服務團隊。有利于市場營銷、有利于就醫顧客對醫療服務質量的感知、有利于吸引新的就醫顧客，贏得市場，推廣品牌。

　　七是加強健康促進工作。認真貫徹落實省《關于加強健康促進工作的指導意見》，加強醫學科普宣傳，引導群眾養成合理用藥、科學就醫習慣。大力宣傳無煙生活主題活動，爭創無煙醫院。通過健康促進的宣傳，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

　　五、圍繞臨床轉作風，切實提升行政保障能力。

　　一是建立學習型的干部隊伍。隨著醫院改革的不斷深入，在行政隊伍建設中，引導職工樹立“勞動是敬業之本，素質是成長之本，服務是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實施素質工程，不斷強化行政干部的基本職責教育。

　　二是開展技術練兵。舉辦后勤崗位專項技能比賽等活動，營造“愛我醫院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫院現代化建設的步伐，各種節能降耗、綠色環保的醫用設備不斷進入醫院，后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求，不斷突破自我配置的封閉模式。

　　三是樹立為臨床一線服務的思想。進一步轉變作風，深入基層，為臨床一線排憂解難，解決問題，搞好優質服務。后勤保障要做到“三下”（下收、下送、下修），“三通”（水通、電通、氣通），“兩不漏”（不漏水、不漏電），“兩滿意”（職工滿意、病人滿意），物資供應要推行“消耗定額、計劃供應、定點采購、下送科室”的方法，建立健全規章制度，堵塞漏洞。要加強周邊及內部環境綜合治理。首先要加強院內停車場管理，做到車輛停放有序整齊，保證來院就診人員車輛安全，積極與公安部門協調，確保醫院內部及周邊道路暢通。要堅持防打結合、預防為主，嚴厲打擊各種犯罪活動。搞好安全保衛，切實保障醫院財產安全。做好防火、防盜工作，為病人、職工創造一個安全、舒適的工作生活就醫環境。

　　六、改進行風樹形象，切實加強職業道德建設。

　　一是加強思想政治工作。通過各種會議形式，加強職工的思想教育和職業道德教育，使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。要善于發現職工的閃光點，大力弘揚正氣，樹立先進典型，要通過學習教育，使廣大醫務人員自覺樹立責任意識，腳踏實地做好本職工作。

　　二是加大行業整治力度。適應新形勢、新要求，我們將深入打擊各種商業賄賂行為，重點查處私收費、亂收費、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風。繼續開展“治庸問責”，推行黨務院務公開，努力倡導和激發醫務人員的職業良知和愛崗敬業精神。建立健全醫務人員醫德考評制度，讓全體干部職工養成自覺接受監督的習慣，嚴于律己，適應在監督的環境中勤奮工作。

　　三是堅持不懈地抓好效能、政風和行風建設。落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx年工作規劃》，健全黨風廉政建設責任制。全面開展廉政風險防控工作，加強廉政風險長效機制建設，認真落實國家衛計委《加強醫療衛生行風建設“九不準”》，建立醫患雙方簽署拒收、送紅包協議書制度。繼續實施“三重一大”事項集體討論決定制度。進一步落實行風建設和糾風工作責任制，繼續開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作。切實做好社會評價工作，定期召開社會監督員座談會，進行滿意度調查和反饋，持續改進不足。認真落實中央、省委、市委關于改進工作作風各項規定和中紀委八項禁止性規定，厲行勤儉節約、反對鋪張浪費。

　　七、全面推進合作辦醫項目。

　　醫院的發展急需引入社會資本加快新院區建設，急需引入優質醫療資源加快醫院發展。在市委、市政府和主管局的直接領導下，通過多番的接洽和商談，股份制改革、合作辦醫已提上日程，今年將全面啟動該項目，我們將積極參與公立醫院改革，吸收社會資本發展醫院，借船出海，一方面建設老院區，一方面謀求發展新院區。

　　八、其他工作任務：

　　1、認真做好綜合治理的各項工作。

　　2、認真做好傳染病管理工作。

　　3、按質按量完成政府下達的各項公共與民生工程。

　　4、貫徹執行好計劃生育政策，嚴禁“兩非”事件發生。

　　5、繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發生。

　　6、完成上級機關布置的臨時性工作任務。

【衛生院年度基本公共衛生服務工作計劃范文】相關文章：

2020基本公共衛生服務試題及答案01-19

基本公共衛生服務考試題及答案06-02