企業新一年的工作計劃
企業新一年的工作計劃1
時光荏苒，轉眼間到了年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現況，特制定20xx年各部門工作計劃如下：
一、 市場部
只有加大市場開發力度，結合公司的戰略布局，進一步完善公司市場營銷網絡，才能為公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：
(1) 注重企業人才建設，增強企業競爭力。人才是企業發展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生)，市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務，并給市場部下發任務，三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。
(3) 與小區售樓部結合，掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二：設計部
設計是準確反映公司形象的窗口，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里，設計部將做出以下調整：
(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩定增長的情況下，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里，設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗)，實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責，并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外，還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息，戶型詳細信息等，以便于日后工作的開展。
(2) 由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作，加大工作力度，提高工作績效。
(3) 據公司現況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優勢，設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數為兩個;公司熟人，熟人介紹，優勢更大，除去不可控因素，設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設計部簽單數為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三：工程部
(1) 工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2) 招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統一施工隊伍著裝，注重隊伍素質的培養，完善施工流程，突出獨特的企業文化和施工理念。
四：公司內部管理整改方案：
(1) 行政人員工作調整。除日常考勤，公司內部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎上，還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2) 在公司內，除設計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導作用，不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員XXX，請您稍等片刻，我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區稍等片刻。公司會安排專業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3) 公司店面內屬于工作區域，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區域。
(4) 有關公司的施工管理手冊，材料供應商資料，工長資料，聯系電話等，全部交由工程部保存管理。
(5) 公司內部實行業務獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。
(6) 在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區域，必要做出整改。
企業新一年的工作計劃2
20xx年是我們***集團房地產公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入集團房地產公司合約部的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好***集團房地產公司合約部的工作。為此，在集團房地產公司的同事熱心幫助下，我逐步認識合約部的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了按時按質完成合約部的工作任務，我訂立了以下年度工作計劃：
一、明確一年中工作任務安排
1、在第一季度，熟悉公司的規章制度和基本業務工作。在第一季度，以業務學習為主，由于節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作。同時，理解公司設立合約部工作要求，明確合約部部門職能，清楚合約部工作任務，制定好合約部工作流程。同時本人通過合約部業務的接觸，使我對公司合約部的業務有了更好地了解，以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，建寧路項目和鄭和項目市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，根據公司發展戰略及×××經營管理目標責任書的要求，組織編制部門目標責任制；工作業績考核、專項考核。綜合協調公司內部各部門的合同工作，制訂合約管理制度，負責項目合作商務談判、公司重大合同的起草及商務談判，合同的審查、核查、簽訂、監督執行，處理合同糾紛，合同統計，審核合同付款。法律顧問的聯絡、管理及合同的管理工作，建立合約臺帳。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加上各項銷售工作開展，我相信工作最繁忙的時間
二、對合同涉及法律事項認真把關
1、要求有關各個部門送一份合同復印件到合約部存檔，比如工程部，銷售部，原部門還是留存自己的合同，拿來復印作為合約部門的臺帳留存。
2、從法律角度審查合同合法性，保障公司合法權益。我們公司的合同都要走流程，我來可以幫助別的部門在OA流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質量，這些質量基本上與法律規定沒有太大的關系，而是語言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現。它是合同內容的載體和外在體現形式，雖然不是直接的法律問題但同樣會直接產生不利的法律后果。認真審查合同的四個方面的內容：合同主體是否合法，合同形式是否合法，合同內容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護，才能依法實現自己的目的。如果合同違法，就可能被認定為無效，不但不能達到簽訂合同的預期目的，還可能受到法律的制裁。因此，合同內容是否合法，是企業合同審查中最重要的內容。進行合同內容合法性審查應當重點審查合同內容是否損害國家、集體或第三人的利益；是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況，是否損害社會公共利益，是否違反法律法規的規定。這幾種情況是《合同法》明確規定合同無效的情況，也是企業簽訂合同中經常會發生的情況。
3、單位目前在做兩個房地產項目，一個叫建寧路項目，一個叫鄭和項目，都是商業地產加SOHO類型的。建寧路目前還在做地下室工程，鄭和項目已出正負零。都在做內部認購，鄭和明年可能會開盤銷售。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路，爭取把工作業績做到最大化。
三、認真做好媒體投放評估小組工作
我負責該小組的主要工作，積極配合分管領導工作，認真做好具體工作事情，嚴格及時地審核策劃廣告部門在媒體上投放的效果，對與策劃有關的合同簽訂履行的審核，在簽合約付錢的時候，對具體工作內容的考察，了解這個廣告做的是否有意義，到時要形成個投放效果的意見，為領導作決策提供科學準確的意見。
四、制訂學習計劃
房地產市場不停的變化不斷調整經營思路的工作，學習對于負責合約工作的人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力保證。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。有關房地產的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
五、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
公司為我提供了一個適合的職位、一個適宜的環境、一種團結協作的氛圍、一個能吸取、能發揮，能實現自身價值的平臺，我定潔身自愛、從小事做起，向集團的優秀員工和團隊學習，向集團的各級領導學習，做好公司的員工；積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
六、完成領導交辦的其他任務
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
企業新一年的工作計劃3
認真貫徹執行國家、行政主管部門有關法律、法規和場各項規章制度。照章辦事，合規經營。班子率先垂范，打造過硬隊伍，努力將項目辦打造成實干型、服務型、創新型、效率型、廉政型的窗口處室。
圍繞企業工作中心，準確及時把握決策思路，爭取資金，謀求發展。制定可行工作方案，提出合理化的建議；及時申報各類項目，組織項目設計、招標，及時辦理相關收手續，負責對施工項目實施全過程、全方位管理。
對確定立項的項目，及時與有關部門聯系、溝通，隨時掌握項目的動態、發展，對已辦理完畢的項目及時聯系有關部門進行招投標，使項目工程能順利實施。對某些項目管理實施規劃或施工組織設計，組織辦理項目工程設計變更、概預算調整等有關基礎工作，配好場做好驗收工作。
定期或不定期對已開工項目建設進度、施工質量、工程管理監督檢查。嚴格按照相關法規和規范要求，協調組織好設計、施工、監理工作，嚴把材料進場關和工程實體質量關。同時，通過到現場巡回檢查指導等多種形式，切實加強對工程建設情況的監督檢查，確保工程建設質量。
對每一個大小項目按要求及時報送項目各類資料，做好項目信息分析、統計、編報工作，及時做好項目資料信息的采集、編輯、整理、歸檔工作，對項目資料分門別類進行整理建檔。一事一檔，齊全完整。整理形成的文書檔案，嚴格按照檔案管理有關要求，歸檔的文件資料種數及每份文件的頁數均應齊全完整。本著“全面、真實、細致、統一、規范”的原則，分門別類，科學建檔。
及時妥善處理施工中出現的問題，協調暢通各環節，為項目建設創造良好環境，及時發現和妥善處理突發事件。對未立項項目及時聯系有關單位進行勘測、設計、施工，并依法進行招投標，對竣工后的項目工程依法進行專項驗收。
協助場各部門完成上級對各項目的檢查、鑒定和驗收工作。要高標準、嚴要求，檢查絕不走過場，發現問題絕不姑息遷就。
嚴格執行黨委要求，做好各項黨務工作。要求和督促項目辦的工作人員嚴格執行各項規章制度，鐵的制度鐵的執行。協助處理好項目辦內部與外部事項，協調各個方面關系，創造良好而和諧的內部和外部環境。
項目辦具體項目計劃：
庫車種羊場《塔里木河干流上游灌區帕滿水庫灌區庫車縣退耕封育工程》項目，3月31日之前，組織舉辦此項目招投標活動，確定達標承建單位，計劃4月份破土開工建設。
《庫車種羊場卡拉庫爾羊良種繁育基地》項目，針對20xx年沒有實施完的部分工程，督促其在4月份開始開工建設，計劃在8月份掃尾，確保工程全部建設完畢。
《危房改造項目》，在3月份之前，集中精力做好危房改造項目的前期準備工作，包括改造資料和建材的準備工作，計劃在4月份對220套的房屋開始大規模改造建設。
《庫車種羊場4.7萬畝飼配套草料地建設工程》，抓緊協調和聯系各個方面，計劃爭取在20xx年6月份之前辦理完各部門的.項目手續，然后，按照上級部門的意見和要求，開始動工建設。
《庫車種羊場20xx年旱作節水農業科技推廣》項目，爭取在4月份辦理完全部手續，待專項資金到位后，即可對此項目進行實施建設。
“一事一議”項目，20xx年2月20日配合上級部門，制定切實可行的“一事一議”工作計劃，并在4月份開始建設部分“一事一議”項目工程。
配合領導做好新項目的申報和設計工作。真篩選，擇優申報，堅持“認真篩選、嚴格把關、擇優申報”的原則，在項目申報和設計過程中，嚴格審查、反復比較、力求向上推薦的項目各個方面合乎條件，爭取有關部門立項支持。
配合我場其他部門做好綠化及黨建工作。按照“提升水平、提高檔次、建設精品”原則，狠抓園林綠化建設和管理水平，做好美化、香化、彩化、精細化工作。同時，在黨建工作上，牢固樹立公司利益高于一切的思想，工作中互相通氣，隨時溝通。充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用，同時，開展我為黨旗增光添彩活動，建設特色企業文化，營造職工家園氛圍。
企業新一年的工作計劃4
為著力完善萍鄉陶瓷產業基地中小企業融資擔保體系，向中小企業提供便利的融資渠道和優質的融資擔保服務，促進企業穩健持續發展，經區委批準于20xx年6月成立了萍鄉市湘東區中小企業融資擔保中心和江西萍鄉燎原投資有限公司，鑒于融資擔保工作的特殊性，根據《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定：凡是設立擔保機構須經金融辦批準，并頒發融資性擔保機構經營許可證后方可開展融資擔保業務。由于省金融辦1、2月份對全省融資性擔保機構進行規范整頓，暫時不批新成立的擔保機構，所以目前我個人認為可以從以下幾個方面來開展工作：
一、迅速按《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定準備好相關資料，爭取盡早到省金融辦把經營許可證辦下來。
二、加強與銀行溝通，選定合作銀行，簡化貸款手續，充分發揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發展，推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成，積極落實“利益共享，風險共擔”機制和進行適當的利率調整，從而建立公平合理的協作關系，為企業融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業信用體系
第一、開展中小企業資信評估。深入企業了解其財務、生產、銷售等情況，通過查詢收集企業的具體信息，由企業申報資金需求，將征集的信息統一提交管委會，評審。
第二，建立中小企業動態信用信息數據庫。對所有評定等級的中小企業建立信用信息庫，包含中小企業的信用等級、法定代表人、注冊資產、經營范圍、納稅額度等信息，在湘東政務網站公布，提供可供查詢的開放式渠道。
第三，建立企業的守信褒揚與失信懲戒機制。企業的信用與擔保機構和銀行的業務相銜接，對資信等級高的中小企業，登記審核機構應簡化年檢手續，逐步實行備案制;對于失信企業，將其打入各種融資方式的黑名單，使其被市場自動淘汰，或者促其強化信用觀念、履約守信。
企業新一年的工作計劃5
XX年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
一、下半年的工作目標
1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實現顧客滿意度≥**%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
二、具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。
企業新一年的工作計劃6
一、順利完成旅游分公司發展規劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉虧為盈。
在新的一年里，旅游分公司達到第三贏：是在發展中完善了公司的業務水平和管理水平，高挑戰性的工作環境，為公司培養出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展：
第一步，借助20xx企業工作計劃線的推廣，通過導游講解和宣傳單頁的發放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過20xx企業工作計劃線的宣傳;第二，和社會知名的旅游機構合作，選擇優質游客。b線自駕游費用初定為100元/人，服務內容包括優秀導游陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態就餐費用、原生態槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導游的銷售激勵方案，安排優秀導游服務游客，自費項目業績及公司銷售業績均與導游的收入相關。
第二步，增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環境，可以考慮建筑小木屋、經濟實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。
在進行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝，產品轉化為禮品，提高價格，提升品質。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環境。改善豬糞雞糞的發酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數。)翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環境，為秋天收獲季節游客親自采摘創造條件，可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目，增加看點，增加產品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。
二、工作重點
1、繼續做好“一日游”活動，保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務窗口，旅游分公司將繼續圍繞“擴大企業影響宣傳公司產品”，開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動，為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區做好服務，促進公司的經營和發展。
2、積極開展宣傳工作，努力拓展營銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導向，大力宣傳公司產品達到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態、大力營銷、多形式開發市場，將整體外勤服務從服務化做到商業化轉變。
3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發揮春季“萬畝槐林”景觀資源優勢，重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動，增加旅游公司的亮點，從而增加收益!
4、不斷加強員工隊伍建設，抓好員工培訓學習，提升員工素質。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓，提高各個版塊員工的綜合素質，打造一支素質形象好、專業技能強、文化涵養高的過硬隊伍，增強旅游公司的核心競爭力。
5、加強旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓教育工作(每月1號和2號)，完善車輛在處理突發情況時救援組織及機制措施。
6、降低費用成本，深化營銷策略。旅游公司計劃在財務費用、管理費用上減少成本開支，在銷售收入、開設便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到最大化，可有可無的盡量不要購買，以最小的成本達到收益最大化，盡量使我們的利潤達到最大化。
7、加強“糧食銀行”業務的開展。糧食銀行是我公司的一項業務，在的工作中，我們要求每一位導游都要充分發揮各自的業務潛能，有目標、有任務的完成糧食銀行業務。
總之，在吳總，王執總的正確領導下，經過一年的風雨兼程，在集團公司各兄弟單位的指導和幫助下，通過我們旅游分公司全體同仁的團結奮斗、共同努力，圓滿完成了各項工作目標，同時，伴隨著公司知名度和美譽度的不斷提升，，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰，為集團旅游分公司的經營發展再攀新高做出應有的貢獻!
企業新一年的工作計劃7
主要預期目標是：供熱面積達81萬㎡，其中新增入網面積33.41萬㎡;預計收取熱費1500萬元;預計實現經營收入120xx元。
公司成立的第二年，也是公司發展最關鍵的一年，生產經營、夏季檢修、項目建設任務仍然很重，公司內部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領導下，在公司董事會的帶領下，努力做好以下幾方面的工作：
一、全力以赴保障冬季供暖
按照市政府和市供熱辦供暖要求，認真落實開發區(頭屯河區)及建投公司工作部署，圓滿完成本采暖季供暖工作任務。一是切實保障燃煤供應。二是隨著氣溫變化，合理調節供熱運行參數。三是建立健全供熱保障應急處理機制，超前預測，科學安排，切實采取有力措施應對突發事件的發生，全力保障冬季供暖平穩運行。
二、積極拓展供暖范圍，不斷擴大供暖面積
緊跟開發區(頭屯河區)跨越式發展步伐，加大對區域內新入駐企業和新開發小區的調研力度，不斷擴大供暖面積。20xx年，預計新增入網面積33.41萬㎡(其中居民新增30.65萬㎡，單位新增2.76萬㎡)。
三、加快推進熱源項目和配套辦公設施建設步伐
一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協調力度，為施工單位提供技術支持，在保證安全和質量的前提下，加快熱源項目配套工程建設步伐。二是主動配合施工單位、監理單位，嚴格工程竣工驗收程序，做好項目“三查四定”工作，確保工程質量。三是按時完成公司機關樓和宿舍樓的裝修工程，實現明年年底前搬遷入住。
四、強化安全標準化管理
一是全面開展安全標準化工作，并同當前的安全生產工作結合起來，建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產責任制入手，逐級簽訂安全生產責任狀，建立責任追究體系，降低事故率，提高生產安全可靠性。三是繼續強化安全生產教育，提高全員安全意識，克服麻痹思想，杜絕僥幸心理，筑牢安全生產的思想防線。四是強化安全管理規章制度的嚴肅性，嚴格安全考核。五是繼續加強對重點部位、重點環節的安全隱患排查工作，堵塞管理漏洞，及時消除各種安全隱患，有效防止重大人身、設備事故發生。六是以應急救援體系建設為支撐，著力提高安全事故處臵能力。七是加強設備管理，做好日常維護保養和夏季檢修工作。八是加強對公司作業場所職業危害防治工作，強化源頭治理，加大對作業場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。
五、全面推行節能減排，落實節能降耗各項計劃和措 施。
一是健全節能減排組織機構，成立公司節能減排工作領導小組，明確責任，積極有效地組織開展節能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標，促進節能降耗。三是把年度節能減排目標任務進行分解，安排60.64萬元專項資金用于節能減排技術開發與技術改造，安排10萬元獎勵資金用于節能考核。四是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術改造，采取多種措施節約用水。五是對公司污染高、能耗大的設備組織實施節能減排改造。
六、保證供熱服務質量，切實做好熱費收取工作
一是大力推行供暖質量標準，建立健全供熱運行管網調節制度、管網巡檢制度、參數分析處臵制度，確保供熱系統平穩、高效運行，從源頭上保證供暖質量。二是逐步建立用戶測溫體系，對反映供熱效果不理想的用戶進行入戶回訪，由專業人員對用戶提供技術指導和服務，上門幫助用戶解決問題;在供熱小區實行定點、定時測溫，每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區內設臵服務公示牌，及時發放便民維修服務卡，設立24小時報修電話，有效解決用戶來電來訪。四是成立服務小組，深入供熱小區就廣大熱用戶關心的熱點問題及供暖期應重點注意的事項進行現場宣傳解答，宣傳供熱政策。五是努力創新熱費收取方式方法，強化上門收費意識，樹立市場觀念，提高收費人員綜合素質和服務水平。
七、實施人才興企戰略，加強人才隊伍建設
一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長效激勵機制，充分調動員工工作積極性。二是堅持內部培養和外部引進相結合的人才培養模式，內部建立關鍵崗位的人才梯隊，外部加大專業技術人員和高素質管理人員的招聘引進力度，不斷優化人員結構。三是參照疆內同行業薪酬水平，進一步完善公司薪酬體系、考核機制和用工方式。四是加強人員培訓，加大培訓資金投入，豐富員工培訓方式與內容，不斷提高員工隊伍整體素質和專業能力水平。
企業新一年的工作計劃8
中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。
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