服裝店長工作計劃

時間：2021-05-01 17:20:21 工作計劃我要投稿

服裝店長工作計劃

　　做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。以下是小編為大家整理分享的服裝店長工作計劃，歡迎閱讀參考。

服裝店長工作計劃

　　服裝店長工作計劃一

　　有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

　　更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

　　無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。

　　店長的工作職責：

　　1、了解品牌的經營方針，依據品牌的'特色和風格執行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

　　8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。店長的工作重點：

　　作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態就是老板，如何培養這種心態，這跟公司的文化體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死；作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

　　營業前：

　　1、開啟電器及照明設備。

　　2、帶領店員打掃店面衛生。

　　3、召開晨會：

　　①公司政策及當天營業活動的公布與傳達。

　　②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。

　　③培訓新員工，交流成功售賣技巧。

　　④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。

　　4、點貨品，專賣店要清點備用金。

　　5、核對前日營業報表，傳送公司。

　　營業中：

　　1、檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

　　2、專賣店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。

　　3、控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）。

　　4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

　　5、維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

　　6、即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

　　7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。

　　8、及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

　　9、收集市場信息，做好銷售分析。

　　10、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

　　營業后：

　　1、核對帳物，填寫好當日營業報表。

　　2、營業款核對并妥善保存。留好備用金。

　　3、檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。

　　4、專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

　　人事方面：

　　1、有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選。。

　　2、有對員工給予獎勵和處罰的權利。

　　3、有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

　　4、有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

　　5、有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

　　6、有權利對店內的突發事件進行裁決。

　　貨品方面：

　　1、有權利對公司的配貨提出意見和建議。

　　2、有權利拒收有質量問題的貨品。

　　3、對店內的貨品調配有決定權。

　　服裝店長工作計劃二

　　一、清點貨品，做到心中有數

　　1、掌握每款貨品數量

　　2、掌握每款號碼情況及數量

　　3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

　　4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

　　二、管理好賬目

　　1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

　　2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。

　　三、管理好員工

　　1、穩，穩定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。

　　2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

　　3、訓，培訓員工。

　　（1）做到每位員工均了解公司制度，

　　（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

　　4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

　　5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業提供優秀的管理人員。

　　四、商品陳列

　　1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

　　2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。

　　3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

　　五、增加銷售額

　　1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

　　2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。

　　3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

　　4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業績分享，共同學習提高，增加整體銷售業績。

　　服裝店長工作計劃三

　　門店零售核心，70%以上在于店長的經營能力，在于能否在關鍵部位去實施精細化管理，分享以下幾點：

　　1、要讓我們的員工調整好積極樂觀的心態，相信并且做到，而不是每天抱怨！因為抱怨就是在向自己吐口水！強調正能量。

　　2、讓店長和導購員清楚自己的角色定位和崗位職責，店長不是超級賣手，而應該做到成為真正的管理者，英雄推諉，團隊進位！店長需要打造精英團隊！要做到召之即來，來之能戰，戰之必勝。

　　3、要做到每天營業前，營業中和營業后的部署。了解目標！并分析達成，要開好晨會！知道淡場和旺場應該怎么做并認真執行，分享總結！

　　4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款！做好主推款的陳列，了解黃金陳列點的產出比并及時做出陳列調整。

　　一、總銷售額

　　1、店長是否有訂每日、每時段目標？

　　2、是否利用時段會議對目標進行跟進？

　　3、是否對時段目標未達成的原因進行分析？

　　4、是否在時段會議上給員工足夠的方法，讓員工達成？

　　5、是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方？

　　6、是否為目標的達成確定方案？

　　二、暢銷品

　　1、每周找出暢銷品了沒？

　　2、暢銷品的庫存夠嗎？

　　3、員工清楚暢銷品的庫存嗎？

　　4、管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎？

　　5、暢銷品有替代品嗎？

　　6、是否教會員工搭配暢銷品與其他貨品出樣（如滯銷品）？

　　三、滯銷品

　　1、每周找出滯銷品了嗎？

　　2、對滯銷品是否加強了重視，如調整陳列等？

　　3、是否對滯銷品定每人每日銷售目標，讓員工重視？

　　4、數量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎？（如暢銷品）

　　5、是否教員工滯銷品的買點呢？

　　四、人效

　　1、是否通過游戲激發員工的積極性？

　　2、是否經常訓練員工的專業技能？

　　3、是否了解員工的強弱項？

　　4、排班時是否強弱搭配？

　　五、坪效

　　1、櫥窗及模特是否經常陳列低價位貨品？

　　2、同事是否一致在賣便宜貨品？

　　3、是否教員工主推貨品賣點？

　　4、客流高的地方貨賣得好嗎？

　　六、連帶率

　　1、每天計算過連帶率了嗎？

　　2、是否為員工定每日連帶目標？

　　3、是否經常訓練商品的款式及色彩搭配能力？

　　4、是否跟進員工拿一套以上的衣服給顧客試穿？

　　5、對員工的連帶率是否進行訓練？

　　七、客單價/平均單價

　　1、是否教員工售賣貴的貨品的賣點？

　　2、是否教員工如何回應價格高的異議？

　　3、貴的貨品是否特殊陳列？

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