月工作詳細計劃范文

　　月工作計劃范文（一）

　　隨著崗前培訓的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，中國大學網范文之銷售工作計劃：銷售下個月工作計劃。回顧這短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓并基本掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸電子商務和銷售行業，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標，針對行業特點、現狀，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。

　　本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

　　一、宗旨

　　本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

　　二、目標

　　1. 全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢并做到應用自如。

　　2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。

　　3. 鎖定有意向客戶20家。

　　4. 力爭完成銷售指標

　　三、工作開展計劃

　　眾所周知，現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

　　1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

　　2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務（比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等），目的讓客戶了解“家家網”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

　　3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

　　4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的'“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5.在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

　　6對每次面談后的結果進行總結分析，并向領導匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

　　7.在總結和摸索中前進。

　　四、計劃評估總結

　　在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備

　　月工作計劃范文（二）

　　一月份：

　　第一周：對2011年工作進行總結，對于存在的護理質量問題，按整改措施進行整改，保持持續質量改進。做好春節期間的工作安排，合理排班，確保護理工作安全。

　　第二周：堅持以人為本、以病人為中心的服務理念，倡導親情服務，積極響應醫院號召，加強優質護理病房管理，主動學習先進科室經驗，為我所用，提高科室業務水平。加強病房管理及基礎護理，在對全年病人滿意度調查總結的基礎上改進工作。

　　第三周：對科室內現有的搶救藥品器材進行逐項檢查，確保處于應急狀態。

　　第四周：組織科室護理人員用PPT課件形式學習腦出血病人的健康教育，以及消 毒隔離規范，暈針的應急預案及程序。

　　二月份：

　　第一周：根據二甲評審標準及護理部2012年工作計劃制定科室護理工作計劃， 并對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持續質量改進。

　　第二周：召開科室護理人員座談會，緩解護士心理壓力，提高護士工作積極性； 加強責任心，加強法律意識，進一步深化像對待自己的親人一樣對待每一位患者”確保每一位護士以輕松愉快的心情，嚴謹的工作態度，更好的服務每一位患者。

　　第三周：響應護理部號召將鼻飼管的滑脫作為持續質量改進項目，并正式實施調 查改進工作；同時將病人壓瘡評估及預報工作納入正軌工作程序，確保基礎護理工作的不斷改進。對科室內所有護理人員進行綜合能力的培訓，增強對患者發生病情變化時的觀察救治能力。

　　第四周：加強危重病人的護理，加強病房管理。發放滿意度調查表，評估本月工 作成效。對全體護士進行肌肉注射、生命體征技術的培訓考核。

　　三月份：

　　第一周：加強病房管理，對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持續質量改進。

　　第二周：檢查護理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問

　　第三周：加強護理三基理論和消毒隔離知識的學習，根據護理部的計劃培訓護理技術（口腔護理、鼻飼和心電檢測技術），完成科室考核。

　　第四周：發放滿意度調查表，評估本月工作成效。

　　四月份：

　　第一周：加強病房管理，對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持 續質量改進。

　　第二周：檢查護理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問

　　第三周：加強護理三基理論和消毒隔離知識的學習，根據護理部的計劃培訓護理技術（口腔護理、鼻飼和心電檢測技術），完成科室考核。

　　第四周：發放滿意度調查表，評估本月工作成效。

　　五月份：

　　第一周：對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持續質量改進。

　　第二周：根據護理部安排，準備迎接5.12護士節活動，評選優秀護士長和優秀 護士，學習護理理論知識、院內感染知識、心電圖，進行綜合能力培訓。

　　第三周：迎接各項考試。

　　第四周：發放滿意度調查表，召開全科護士會議，總結本月護理質量。

　　六月份：

　　第一周：加強病房管理，對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持續質量改進。

　　第二周：檢查護理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問。

　　第三周：加強護理三基理論和消毒隔離知識的學習，根據護理部的計劃培訓（1-2 年護士）護理技術（氧氣吸入、心電監測技術及床上洗頭），考試時間：6月26-28日；培訓3-5的護士除顫技術，考試時間6月29日，提前完成科室考核；帶教護士考試時間6月5日；1-5年護士理論考試時間：6月15日，內容護士三基分冊（83-91）。

　　第四周：發放滿意度調查表，評估本月工作成效。

　　七月份：

　　第一周：規范工作流程，強化細節管理，加強督導考核。

　　第二周：完善專項護理質量管理制度，加強對各類導管脫落、跌倒、墜床、壓瘡、 意外事件的管理。

　　第三周：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（霧化吸入、輸液泵技 術考核），考試時間：7月24-26日，提前完成科內考試。根據科內計劃：業務學習：壓瘡護理規范和院內感染基本知識。

　　第四周：加強健康教育工作，拓寬溝通技巧。

　　八月份：

　　第一周：掌握護理核心制度和院感相關制度

　　第二周：細讀二甲評審細則，按照要求一一落實

　　第三周：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（密閉式靜脈輸液、無 菌技術、床上溫水擦浴考核），考試時間：8月22-24日，提前完成科內考試。根據科內計劃：業務學習：神經內科常見病的并發癥的護理和醫療廢物分類及處置規范。

　　第四周：加強健康教育工作，拓寬溝通技巧。

　　九月份：

　　第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發現不足進行整改， 達到質量持續改進。

　　第二周：對照二甲評審細則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。

　　第三周：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（靜脈留置針、皮內注 射技術考核及晨晚間護理），考試時間：9月25-27日；3-5年護士：輸液泵技術操作考核，提前完成科內考試。理論考試內容：護士三基分冊P9-22，P56-63.院感內容：消毒隔離知識、職業暴露標準操作規程、傳染病相關知識。根據科內計劃：業務學習：神經內科常用藥物的作用、不良反應及注意事項；院感知識學習：醫院感染暴發報告及處置管理規范。

　　第四周：做好各項工作，準備迎接護理部的月末質量檢查。

　　十月份：

　　第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發現不足進行整改， 達到質量持續改進。

　　第二周：對照二甲評審細則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。

　　第三周：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（導尿技術考核），考 試時間：10月24-26日，提前完成科內考試。新入院護士、護士、護師進行綜合能力考核。根據科內計劃：業務學習：顱腦解剖知識；院感知識學習：醫院隔離技術規范。

　　第四周：做好各項工作，準備迎接護理部的月末質量檢查。

　　十一月份：

　　第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發現不足進行整改， 達到質量持續改進。

　　第二周：對照二甲評審細則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。

　　第三周：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（經口鼻吸痰、經氣管 插管吸痰技術操作考核），考試時間：11月27-29日，提前完成科內考試。根據科內計劃：業務學習：氣管切開術后護理；院感知識學習：法定傳染病分類及報告程序。

　　第四周：做好各項工作，準備迎接護理部的月末質量檢查。

　　十二月份：

　　第一周：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發現不足進行整改， 達到質量持續改進。

　　第二周：對照二甲評審細則，整理檔案材料，并按照要求一一落實。

　　第三周：根據護理部的計劃培訓考核（3-5年護士）：人工呼吸器使用技術考核， 考試時間：11月30日，提前完成科內考試。理論考試內容：護士三基分冊P92-136.時間：12月18日；院感考試內容：消毒隔離知識、手衛生規范、醫療廢物管理、傳染病相關知識。根據科內計劃：業務學習：腦卒中危重病人急性變化時的風險評估及并發癥預防和護理對策；院感知識學習：神經內科醫護人員的職業防護。

　　第四周：做好各項工作，準備迎接護理部的月末質量檢查和上級領導的年終檢查 工作。

　　二、日安排

　　周一：進行科室大交班，安排本周工作重點，檢查各種記錄本及危重、一級患者 護理措施執行情況，督導總結上一周的工作。

　　周二：晨間提問；下午為親情服務日，查看病人三短六潔執行情況，查缺補漏。

　　周三：質控組織活動，檢查科室環節質量。

　　周四：健康教育指導，完善督導質控檢查中存在的缺陷重點完善健康教育指導）。

　　周五：護士長隨同科主任查房，進行醫囑大查對。

　　周六：查看搶救車備足搶救藥品，保證各種儀器處于備用狀態。（備注：15—18號為公休座談會，護理查房，科會、業務學習以及護理考核時間。19號為科室操作考試時間，當與護理部時間相沖突時，提前兩天。）