課程顧問工作計劃

時間：2025-06-20 15:51:35 銀鳳工作計劃我要投稿

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課程顧問工作計劃（通用10篇）

　　作為一名課程顧問，我們應該怎么樣做好自己的工作計劃呢？以下是小編精心準備的課程顧問工作計劃，大家可以參考以下內容哦！

課程顧問工作計劃（通用10篇）

　　課程顧問工作計劃 1

　　第一個月了解情況

　　主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經驗)，公司目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業務流程等。

　　第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題

　　經深入了解公司情況，提出改進公司內部管理、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題；保證公司的運營暢通。

　　第四、五兩個月規范各類合同文本

　　收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業務合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實際情況，從法律的專業角度進行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協助制定標準的合同文本。

　　第六個月中期總結

　　針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。

　　第七個月勞資法律培訓

　　針對公司的勞資問題，結合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業律師，深入剖析相關法律；指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。

　　第八、九兩個月協助完善規章制度

　　通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力；補充完善公司的規章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。

　　第十個月一線人員法律培訓

　　對顧問單位的一線工作人員進行免費的.業務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

　　第十一個月稅務建議

　　針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優惠，達到合法節稅的目的。

　　第十二個月年終總結綜合評價

　　回顧整年度的服務情況，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價；同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃，簽訂下年度法律顧問的續約合同。

　　課程顧問工作計劃 2

　　我來到了無錫童學館工作，一邊學習課程知識，一邊不斷磨練銷售技巧，遇到銷售和課程方面的難點和問題，我就請教其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案。

　　通過不斷的學習課程知識和不斷演練、提升，我現在能夠清晰、流利地答復客戶提出的問題，準確把握客戶的需要，與客戶進行有效的溝通，逐步取得客戶的信任。所以經過不懈的努力，一些優質客戶和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業務水平的肯定。

　　在這個過程中，我最大的收獲就是：心態決定一切，學會用感恩的心去看待問題就會越來越好，把每一天當做生命最后一天來過，勢必能不斷創造奇跡！在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。

　　20XX年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、電話量的提升

　　電話量是生命線，電話從量到質的轉變，通過電話邀約，提高客戶的到訪量，在沒有準客戶的前提下，還是以量為主

　　2、提升自己的內功

　　在熟練了解課程內容的同時，豐富自己的育兒知識，以及對國家時事的了解，把握時代脈搏，了解早教行業最新動態，全方位地幫助家長解決育兒困惑。

　　3、錘煉銷售技巧

　　通過公司的各種培訓以及自我業余時間的學習，總結出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風格，提高當場成交的`能力。

　　4、升級對老客戶的服務

　　在原有的基礎客戶服務中增加感性的亮點。孩子是家長的希望，和老師經常保持溝通，給家長一些建設性的建議，和家長共同進步。細節重于一切，要用心去做好每一位老客戶的服務，提高童學館口碑。

　　5、銷售任務的目標設定

　　本年度的銷售目標在20XX年的基礎上增加15%，即設定了80萬的目標，分解每月平均完成7萬，為此而努力。

　　以上是我對20XX年度工作的總結和對20XX年工作的計劃。面對即將來臨的機遇與挑戰，我會更加努力地投入工作，勇于實踐，全面提高自己的業務水平和專業知識，為更多的家長和小朋友與童學館結緣，奉獻自身全部的能量，實現自身的人生價值。

　　課程顧問工作計劃 3

　　為了更好地提供學術指導和課程規劃，學校課程顧問團隊制定了20xx年的工作計劃。這個計劃旨在為學生提供最好的支持，幫助他們在學術生涯中取得成功。以下是20xx年度學校課程顧問團隊的詳細具體且生動的工作計劃，以幫助學生更好地規劃他們的學習路徑。

　　1. 學習目標設定和課程選擇指導

　　作為課程顧問，我們將繼續與學生緊密合作，幫助他們設定明確的學習目標，并選擇適合他們興趣和需求的課程。我們將組織一系列的學習目標設定研討會和課程選擇指導工作坊，向學生介紹各種不同的課程和專業，幫助他們更準確地了解自己的興趣和才能，從而為他們未來的'職業規劃做好準備。

　　2. 學術規劃和進度跟蹤

　　我們將與學生一起制定個性化的學術規劃，并跟蹤他們的學術進度。我們將為每位學生提供詳細的學術規劃報告，包括必修課程、選修課程和實習計劃等，以確保他們在所選專業中的順利畢業。我們還將定期與學生進行會面，討論他們的學術進展和解答他們可能遇到的難題，確保他們按計劃順利完成學業。

　　3. 學業支持和輔導

　　作為學生的學術導師，我們將致力于提供全方位的學業支持和輔導。我們將組織學習技巧和時間管理培訓班，以幫助學生更好地管理他們的學習時間和提高學習效率。我們也將為學生提供提供個別輔導和補習服務，解答他們的學術問題和提供額外的學習資源。

　　4. 學業生涯規劃指導

　　我們將為學生提供全面的學業生涯規劃指導，幫助他們制定長期的職業目標，并為實現這些目標制定相應的計劃。我們將組織職業規劃研討會和行業導向的講座，邀請行業專家和成功的校友分享他們的經驗和建議。此外，我們還將提供實習和工作機會的信息，幫助學生將他們的學術知識應用到實際的工作環境中。

　　5. 教師合作和資源分享

　　我們將積極與教師合作，共同為學生提供更好的學術支持。我們將建立與教師的合作機制，定期與他們交流學生的學術情況和需求，并共同制定相應的解決方案。我們還將建立資源分享平臺，將教師和學生分享各種教學資源和學術資料，以促進學生的學習和發展。

　　總之，20xx年度學校課程顧問團隊的工作計劃旨在為學生提供最佳的學術支持和課程規劃指導。我們將緊密合作，幫助學生設定學習目標，選擇適合他們的課程，并提供全方位的學業支持。我們也將幫助學生進行學業生涯規劃，為實現他們的長期職業目標提供指導。通過與教師的合作和資源分享，我們將為學生提供最好的學習環境和更廣闊的發展機會。我們相信，在20xx年的努力下，學生們將在學術生涯中獲得更大的成功。

　　課程顧問工作計劃 4

　　作為一名課程顧問，我們的主要職責是聯系教育機構和學員，幫助學員了解相關課程信息并為其提供適當的咨詢和建議。在這個過程中，我們需要扮演咨詢師、銷售人員、溝通專家等多個角色，因此需要提前制定一份詳細、具體、生動豐富的工作計劃來指導自己的工作行為，以便更好地完成工作任務。

　　一、了解學生需求

　　首先，我們需要了解學生需求，進而為其提供更加合適的課程推薦。這一點需要我們多方面了解學生的情況，包括學生的興趣愛好、職業發展目標、學習成績以及學習方式等。通過這些信息，我們可以為學生提供個性化的課程推薦，提升學生的學習效果和滿意度。

　　二、了解市場信息

　　其次，我們需要時刻了解市場信息，特別是教育市場的發展趨勢和競爭環境。了解市場信息可以幫助我們更好地把握市場機會，為學生提供更加優質的課程和咨詢服務。這一點需要我們通過市場調查、競品分析、行業咨詢等方式進行。

　　三、與教育機構合作

　　為了提供更加優質的課程推薦和咨詢服務，我們需要與教育機構建立良好的合作關系，了解其課程、師資、教學方式等信息。在與教育機構合作時，我們需要注重服務質量，以學生滿意度為出發點，積極與教育機構協商，優化課程設置和教學方式等方面。

　　四、與學生建立信任關系

　　在銷售課程的過程中，我們需要與學生建立信任關系，讓學生認同我們的'專業性和誠信性。這一點需要我們耐心傾聽學生的需求和疑慮，為其提供專業的咨詢和建議，并在課程推薦過程中不過度宣傳課程，讓學生在了解課程的同時，也了解到我們的專業性和客觀性。

　　五、保持學習態度

　　作為一名課程顧問，我們需要保持良好的學習態度，不斷學習行業知識和營銷技巧，提升自身的學習能力和職業素質。這一點需要我們多參加行業內的培訓和交流活動，拓寬自身的視野和認知，從而更好地服務學生和教育機構。

　　綜上所述，作為一名課程顧問，我們需要制定一份詳細、具體、生動豐富的工作計劃，從多個方面規劃和安排自己的工作任務，并不斷學習和提升自己的素質，讓自己成為更加專業化和高效率的課程顧問。同時，在工作中，我們需要注重服務質量和學生滿意度，為學生提供個性化的課程推薦和專業的咨詢服務，為教育機構提供優質的合作服務，讓我們的工作更加出色和卓越。

　　課程顧問工作計劃 5

　　一、工作目標

　　季度內完成招生指標，新生報名人數達到 xx 人，續費學員占比提升至 xx%。

　　客戶滿意度達到 xx% 以上，通過優質服務樹立良好品牌形象。

　　深入了解課程體系，熟練掌握銷售技巧，提升個人業務能力。

　　二、工作重點b

　　客戶開發

　　線上利用社交媒體平臺、教育類網站等渠道發布課程信息，吸引潛在客戶咨詢。每天至少發布 xx 條宣傳內容，回復 xx 條客戶留言。

　　線下與周邊學校、社區合作開展活動，如公益講座、體驗課等，每月至少舉辦 xx 場活動，收集潛在客戶信息不少于 xx 條。

　　客戶跟進

　　對咨詢客戶進行分類管理，根據客戶意向程度制定不同的跟進策略。對于高意向客戶，每周至少跟進 xx 次；一般意向客戶，每兩周跟進 xx 次。

　　建立客戶檔案，詳細記錄客戶需求、咨詢記錄及跟進情況，確保為客戶提供個性化服務。

　　課程推廣

　　深入研究課程特點和優勢，針對不同客戶群體制定相應的推廣方案。例如，針對學生家長重點宣傳課程對學習成績提升的幫助；針對職場人士強調課程對職業技能提升的作用。

　　組織老學員分享會，邀請優秀學員分享學習經驗和成果，增強課程的吸引力和可信度。

　　三、時間安排

　　第一月

　　完成線上宣傳渠道的'搭建和內容發布規劃，與至少 xx 家周邊學校、社區達成合作意向。

　　整理現有客戶資源，完成客戶分類和檔案建立。

　　參加公司內部課程培訓，熟練掌握課程體系和銷售技巧。

　　第二月

　　開展線下活動，收集潛在客戶信息，對收集到的客戶進行首次跟進。

　　優化線上宣傳內容，根據客戶反饋調整推廣策略。

　　總結第一月工作經驗，分析存在的問題并制定改進措施。

　　第三月

　　加大客戶跟進力度，促成更多客戶報名和續費。

　　對季度工作進行全面總結，分析目標完成情況，為下季度工作制定計劃。

　　四、自我提升

　　每周學習3小時銷售相關書籍和課程，提升溝通技巧和銷售能力。

　　參加公司內部案例分享會，學習優秀同事的工作經驗和方法。

　　定期對自己的工作進行反思和總結，不斷改進工作方法。

　　課程顧問工作計劃 6

　　一、工作目標

　　年度內招生人數增長 xx%，拓展新的客戶群體，如 [具體群體]。

　　提高客戶轉介紹率，使轉介紹客戶占總報名人數的 xx%。

　　提升個人在行業內的專業形象，成為客戶信賴的課程顧問。

　　二、工作策略

　　客戶關系維護

　　定期回訪已報名客戶，了解學習情況和需求，及時解決客戶遇到的'問題。每月至少回訪 xx% 的在學客戶。

　　建立客戶社群，在群內分享學習資料、行業資訊等內容，增強客戶粘性和活躍度。每周至少在社群內組織 xx 次互動活動。

　　市場調研

　　每月對競爭對手的課程設置、價格策略、促銷活動等進行調研分析，形成調研報告，為公司課程優化和銷售策略調整提供參考。

　　收集客戶對課程的反饋和建議，整理后及時反饋給課程研發部門。

　　團隊協作

　　與課程研發團隊保持密切溝通，及時了解課程更新和優化情況，以便更好地向客戶介紹。

　　協助市場部門開展推廣活動，提供銷售數據和客戶需求分析，共同制定更有效的推廣方案。

　　三、季度工作重點

　　第一季度

　　完成年度客戶回訪計劃的制定和部分客戶回訪工作。

　　開展市場調研，分析競爭對手情況，制定本季度銷售策略。

　　參加公司組織的銷售技能培訓，提升業務能力。

　　第二季度

　　加大客戶社群運營力度，提高社群活躍度和客戶轉介紹率。

　　根據市場調研結果，協助課程研發團隊優化課程內容。

　　組織老客戶答謝活動，增強客戶滿意度和忠誠度。

　　第三季度

　　針對暑期招生旺季，制定詳細的招生方案，開展線上線下聯合推廣活動。

　　對上半年工作進行總結，分析目標完成情況，調整下半年工作計劃。

　　拓展新的客戶群體，與相關機構建立合作關系。

　　第四季度

　　沖刺年度招生目標，加大客戶跟進和促銷活動力度。

　　對全年客戶數據進行分析，總結客戶需求和銷售規律。

　　制定下一年度工作計劃和目標。

　　四、風險預估與應對

　　風險：市場競爭加劇，導致客戶流失和招生困難。

　　應對：及時調整銷售策略，突出課程特色和優勢；加強客戶關系維護，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　風險：客戶需求發生變化，對課程不滿意。

　　應對：加強市場調研，及時了解客戶需求變化；與課程研發團隊緊密合作，優化課程內容和服務。

　　課程顧問工作計劃 7

　　一、工作目標

　　本月新增潛在客戶 xx 人，轉化報名客戶 xx 人。

　　提高客戶咨詢轉化率，從當前的 xx% 提升至 xx%。

　　完成公司規定的課程推廣任務，提升課程知名度。

　　二、具體工作安排

　　每日工作

　　早上：查看前一天的客戶咨詢記錄和跟進情況，制定當天的客戶跟進計劃。

　　上午：通過電話、微信等方式跟進潛在客戶，了解客戶需求，解答客戶疑問，邀請客戶參加體驗課。至少撥打 xx 個有效電話，與 xx 個客戶進行微信溝通。

　　下午：接待到店咨詢客戶，進行課程介紹和銷售，記錄客戶信息和咨詢內容。參加公司內部培訓或案例分享會，學習新的銷售技巧和課程知識。

　　晚上：對當天的工作進行總結，分析客戶跟進情況和銷售過程中存在的'問題，制定第二天的工作計劃。

　　每周工作

　　周一：參加部門例會，匯報上周工作完成情況，聽取領導和同事的建議，制定本周工作計劃。

　　周二至周四：按照工作計劃開展客戶開發和跟進工作，參加公司組織的推廣活動。

　　周五：對本周客戶資源進行整理和分類，對意向較高的客戶進行重點跟進，邀請參加周末體驗課。

　　周末：協助組織體驗課活動，做好客戶接待和課程介紹工作，收集客戶反饋信息。

　　每月工作

　　月初：制定本月工作計劃和目標，明確工作重點和方向。

　　月中：對本月工作進展情況進行檢查和分析，根據實際情況調整工作計劃。

　　月末：對本月工作進行全面總結，分析目標完成情況，撰寫工作總結報告，為下月工作做好準備。

　　三、工作保障措施

　　嚴格遵守公司的各項規章制度，按時完成工作任務。

　　加強與同事之間的溝通和協作，共同解決工作中遇到的問題。

　　定期對自己的工作進行反思和總結，不斷提高工作效率和業務水平。

　　課程顧問工作計劃 8

　　一、工作目標

　　本季度在少兒英語課程領域，招生人數達到 xx 人，較上季度增長 xx%。

　　提高家長對課程的認可度，家長滿意度調查得分達到 xx 分以上。

　　建立穩定的客戶資源庫，新增有效客戶信息 xx 條。

　　二、工作內容

　　客戶開發與拓展

　　與周邊幼兒園、小學建立合作關系，開展英語啟蒙講座、親子活動等，吸引家長和學生關注。每月至少與 xx 所學校達成合作意向并開展活動。

　　利用線上平臺，如抖音、小紅書等，發布少兒英語學習的趣味視頻、課程介紹等內容，吸引潛在客戶。每周至少發布 xx 條優質內容，吸引 xx 個以上潛在客戶咨詢。

　　客戶跟進與服務

　　對咨詢客戶進行詳細記錄，根據家長的需求和孩子的英語水平，制定個性化的`課程推薦方案。對于意向客戶，在咨詢后的 xx 天內進行首次跟進，之后根據情況定期跟進。

　　為已報名學員提供貼心服務，定期與家長溝通孩子的學習情況，組織學習成果展示活動，增強家長對課程的信心。

　　課程推廣與宣傳

　　制作精美的課程宣傳資料，如海報、手冊等，在學校、社區、商場等人流量較大的地方進行發放。每月至少發放 xx 份宣傳資料。

　　邀請已畢業的優秀學員和家長進行經驗分享，通過口碑傳播提升課程的影響力。

　　三、時間節點規劃

　　第一月

　　完成與周邊 xx 所幼兒園、小學的合作洽談，確定活動開展時間和內容。

　　搭建線上宣傳平臺，制定內容發布計劃，發布 xx 條宣傳視頻和圖文內容。

　　收集潛在客戶信息，建立客戶資源庫，完成 xx 條有效客戶信息的錄入。

　　第二月

　　開展線下合作活動，組織 xx 場英語啟蒙講座和親子活動，收集潛在客戶反饋。

　　優化線上宣傳內容，根據客戶反饋調整推廣策略，提高線上咨詢量。

　　對已收集的客戶進行首次跟進，篩選出意向客戶，制定跟進計劃。

　　第三月

　　加大客戶跟進力度，促成更多客戶報名，沖刺季度招生目標。

　　組織已報名學員的學習成果展示活動，邀請家長參加，提高家長滿意度。

　　對季度工作進行全面總結，分析目標完成情況，總結經驗教訓，為下季度工作做好準備。

　　課程顧問工作計劃 9

　　一、工作目標

　　在成人職業技能培訓課程方面，半年內招生人數達到 xx 人，覆蓋 [具體職業領域]。

　　提高學員對課程實用性的評價，使課程實用性滿意度達到 xx% 以上。

　　與 xx 家企業建立合作關系，開展企業定制化培訓課程。

　　二、工作舉措

　　市場分析與定位

　　對成人職業技能培訓市場進行深入調研，分析不同職業領域的市場需求、競爭對手情況以及學員的學習特點和需求。每月提交一份市場分析報告。

　　根據市場調研結果，明確課程的定位和特色，制定針對性的'推廣策略。

　　客戶開發與合作

　　針對企業客戶，主動拜訪目標企業的人力資源部門，介紹課程優勢和合作方案，洽談企業定制化培訓合作。每月至少拜訪 xx 家企業。

　　對于個人客戶，通過線上廣告投放、線下招聘會宣傳、職業培訓機構合作等方式進行招生。每周至少參加 xx 場線下活動進行宣傳推廣。

　　課程優化與服務

　　與課程研發團隊合作，根據市場需求和學員反饋，定期優化課程內容和教學方式，確保課程的實用性和先進性。

　　為學員提供全方位的服務，包括學習規劃指導、就業推薦等。建立學員學習檔案，跟蹤學員學習進度和效果，及時解決學員遇到的問題。

　　三、階段工作規劃

　　第一階段（1 - 2 個月）

　　完成市場調研和分析報告，明確課程定位和推廣策略。

　　建立線上線下宣傳渠道，開始進行課程宣傳推廣。

　　與 xx 家企業進行初步接觸，了解企業培訓需求。

　　第二階段（3 - 4 個月）

　　加大客戶開發力度，與至少 xx 家企業達成合作意向，簽訂培訓合同。

　　收集個人客戶咨詢信息，進行有效跟進，促成 xx 人報名。

　　根據學員反饋，對課程進行首次優化。

　　第三階段（5 - 6 個月）

　　確保已簽訂合同的企業培訓課程順利開展，收集企業和學員的反饋，進一步優化服務。

　　沖刺半年招生目標，加大宣傳和推廣力度，實現招生人數達到 xx 人。

　　對半年工作進行全面總結，評估工作成效，為后續工作制定改進計劃。

　　課程顧問工作計劃 10

　　一、工作目標

　　本學期在興趣特長類課程（如繪畫、舞蹈、音樂等）招生中，吸引 xx 名學員報名，提高課程在當地的知名度。

　　增強學員和家長的粘性，使學員續費率達到 xx% 以上。

　　打造一支專業的課程顧問團隊，提升團隊整體業務水平和服務質量。

　　二、工作安排

　　團隊建設

　　定期組織團隊培訓，內容包括課程知識、銷售技巧、客戶服務等方面。每周開展 xx 次內部培訓課程，邀請專業人士進行授課。

　　建立團隊激勵機制，對業績突出的`成員進行獎勵，激發團隊成員的工作積極性和創造力。

　　加強團隊成員之間的溝通和協作，定期組織團隊活動，增強團隊凝聚力。

　　課程推廣

　　舉辦課程體驗周活動，邀請潛在學員免費體驗課程，感受課程魅力。每月至少舉辦 xx 次體驗活動，吸引 xx 名以上潛在學員參加。

　　與當地的社區、商場合作，開展戶外宣傳活動，如才藝展示、課程咨詢等。每季度至少開展 xx 場戶外宣傳活動。

　　利用學員和家長的口碑進行宣傳，鼓勵學員和家長推薦身邊的朋友報名，對成功推薦的給予一定獎勵。

　　客戶管理

　　建立完善的客戶管理系統，對客戶信息進行詳細記錄和分類管理。定期對客戶進行回訪，了解客戶需求和意見。

　　為學員和家長提供個性化服務，如根據學員的興趣和特長制定學習計劃，定期組織學員之間的交流活動等。

　　三、評估與改進

　　每月對工作進行評估，分析招生數據、客戶滿意度等指標，評估工作成效。

　　根據評估結果，找出工作中存在的問題和不足，制定改進措施和計劃。

　　定期對改進措施的實施效果進行跟蹤和評估，不斷優化工作方法和策略。

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