旅行社營銷工作計劃書

時間：2025-06-26 11:41:37 詩琳工作計劃我要投稿

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旅行社營銷工作計劃書的范文（通用5篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為以后的工作做一份計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的旅行社營銷工作計劃書的范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

旅行社營銷工作計劃書的范文（通用5篇）

　　旅行社營銷工作計劃書 1

　　根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

　　一、在xxx旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的'競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

　　1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。

　　2.制定一句旅游業務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適。

　　3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

　　4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

　　5.提供周到而豐富的系列服務。

　　6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。

　　二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數2000人次的預期目標。

　　1、在旅行社成立休閑旅游業務組。

　　2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

　　3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

　　4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。

　　5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

　　三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。

　　1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。

　　2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

　　四、開發新的旅游產品。

　　目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

　　五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，并不矛盾。

　　六、加強售后服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

　　旅行社營銷工作計劃書 2

　　xx年是我們雜志廣告部業務開展的開局之年，做好xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好xx年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

　　通過xx年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我現將xx年工作計劃陳列如下：

　　一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的.逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計劃，努力學習，提高工作、業務能力。

　　旅行社營銷工作計劃書 3

　　不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一�，F在xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20XX年工作計劃。

　　轉眼間又要進入新的一年20XX年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、銷量指標：

　　上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售計劃》；

　　2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

　　三、客戶分類：

　　根據接待的'每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施：

　　1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　2、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

　　3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

　　4、在網絡方面

　　充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作以上，是我對20XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20XX年新的挑戰。

　　旅行社營銷工作計劃書 4

　　一、計劃背景

　　隨著旅游市場競爭日益激烈，消費者需求日趨多樣化，為提升本旅行社的市場份額與品牌影響力，特制定本年度線上線下融合營銷工作計劃，旨在整合線上線下資源，全方位觸達目標客戶群體，推動業務增長。

　　二、營銷目標

　　在本年度內，實現旅游產品銷售額較上一年度增長 30%。

　　新增客戶數量達到 1000 人，客戶復購率提升至 40%。

　　通過營銷活動，將旅行社品牌在本地市場的知名度提高 25%。

　　三、營銷策略

　　線上營銷

　　社交媒體推廣：建立并運營旅行社官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體賬號。每周發布不少于 3 條旅游相關內容，包括熱門旅游目的地推薦、旅游攻略、優惠活動等。利用短視頻平臺制作精美有趣的旅游短視頻，展示旅游景點風光、特色美食、民俗文化等，吸引用戶關注與互動。開展線上互動活動，如抽獎、話題討論、打卡分享等，提高粉絲活躍度與粘性，借助社交媒體的傳播力擴大品牌影響力。

　　搜索引擎營銷：優化旅行社官方網站的搜索引擎排名，通過關鍵詞優化、內容更新、外鏈建設等方式，提高網站在百度、谷歌等搜索引擎上的自然排名。同時，投放搜索引擎廣告，如百度推廣，精準定位潛在客戶，當用戶搜索相關旅游關鍵詞時，展示旅行社的廣告信息，吸引用戶點擊進入網站了解旅游產品與服務。

　　旅游電商平臺合作：入駐攜程、飛豬、去哪兒等知名旅游電商平臺，開設官方旗艦店。豐富平臺上的旅游產品種類，及時更新產品信息與價格，提供優質的'售前售后服務。參與平臺的促銷活動，如限時折扣、滿減優惠等，提高產品銷量與店鋪曝光度。

　　線下營銷

　　門店宣傳：對旅行社線下門店進行形象升級，打造溫馨舒適、富有旅游氛圍的店面環境。在門店櫥窗展示熱門旅游線路海報、宣傳冊，設置電子顯示屏循環播放旅游視頻。安排專業的銷售人員在門店接待客戶，提供詳細的旅游咨詢服務，解答客戶疑問，促成交易。

　　異業合作：與本地的酒店、餐廳、商場、電影院等企業開展合作。在合作商家處放置旅行社的宣傳資料，進行聯合促銷活動。例如，在酒店客房內放置旅游宣傳冊，為入住酒店的客人提供旅游優惠；與商場合作，在商場購物滿一定金額可獲得旅行社旅游代金券。通過異業合作，擴大客戶來源渠道。

　　活動營銷：舉辦線下旅游推介會、旅游講座、旅游沙龍等活動。邀請旅游行業專家、導游分享旅游知識與經驗，展示旅游產品特色與優勢，現場提供優惠報名活動，吸引潛在客戶參與。參加各類旅游展會、博覽會，設置展位展示旅行社的旅游產品與服務，與同行及潛在客戶進行交流合作，拓展業務資源。

　　四、實施計劃

　　第一季度

　　完成社交媒體賬號的建設與基礎內容填充，制定全年社交媒體發布計劃。

　　啟動網站搜索引擎優化工作，完成關鍵詞篩選與布局。

　　與 3 - 5 家異業商家達成合作意向，簽訂合作協議。

　　舉辦一場線下旅游講座。

　　第二季度

　　持續優化社交媒體運營，開展第一次線上抽獎互動活動，吸引用戶關注。

　　完成旅游電商平臺旗艦店的開設與產品上架，參與平臺的 “618” 促銷活動。

　　開展門店形象升級工程，更新門店宣傳海報與資料。

　　參加一場本地旅游展會。

　　第三季度

　　制作并發布旅游短視頻，加大在抖音等短視頻平臺的推廣力度。

　　投放搜索引擎廣告，監測廣告效果并及時調整優化。

　　舉辦旅游推介會，重點推廣暑期旅游產品。

　　拓展異業合作商家數量至 8 - 10 家。

　　第四季度

　　總結全年線上線下營銷活動經驗，分析數據，評估營銷效果。

　　開展年終促銷活動，推出優惠旅游套餐，提高銷售額。

　　制定下一年度營銷工作計劃。

　　五、預算安排

　　線上營銷費用：包括社交媒體推廣、搜索引擎廣告投放、旅游電商平臺合作等費用，預計 15 萬元。

　　線下營銷費用：門店形象升級、宣傳資料制作、活動舉辦、展會參展等費用，預計 20 萬元。

　　人員費用：營銷人員工資、獎金、培訓費用等，預計 30 萬元。

　　其他費用：包括合作商家分成、活動禮品采購等，預計 5 萬元。

　　總預算：70 萬元。

　　六、效果評估

　　每月統計分析線上線下的銷售數據、客戶咨詢量、網站流量、社交媒體粉絲增長數等指標，評估營銷活動的效果。

　　每季度對營銷計劃的執行情況進行總結，對比實際完成情況與目標，分析存在的問題與原因，及時調整營銷策略與實施計劃。

　　年度結束后，對全年營銷工作進行全面總結與評估，為下一年度的營銷工作提供經驗與參考。

　　旅行社營銷工作計劃書 5

　　一、計劃背景

　　為滿足消費者日益多樣化、個性化的旅游需求，提升旅行社在市場中的競爭力，特制定產品創新與精準營銷工作計劃，通過打造特色旅游產品，精準定位目標客戶群體，實現旅行社業務的可持續發展。

　　二、營銷目標

　　本年度推出 3 - 5 款特色旅游產品，特色產品銷售額占總銷售額的 35%。

　　針對細分目標客戶群體，實現客戶轉化率提高 20%。

　　通過產品創新與精準營銷，提升客戶滿意度至 90% 以上。

　　三、營銷策略

　　產品創新

　　市場調研：組織專業團隊開展市場調研，通過問卷調查、訪談、數據分析等方式，了解消費者的旅游需求、偏好、消費習慣以及市場趨勢。重點關注新興旅游市場，如親子游、研學游、康養游、高端定制游等領域，挖掘潛在的市場需求。

　　特色產品開發：根據市場調研結果，結合旅行社自身資源與優勢，開發特色旅游產品。例如，推出以文化體驗為主題的旅游線路，帶領游客深入當地的歷史文化遺址、傳統村落，體驗民俗文化；開發親子研學旅游產品，將旅游與教育相結合，讓孩子在游玩中學習知識；針對高端客戶群體，提供私人定制旅游服務，根據客戶需求定制專屬的旅游行程、住宿、交通等。

　　產品優化與升級：對現有的旅游產品進行評估與優化，根據客戶反饋和市場變化，調整旅游線路、住宿標準、餐飲安排等，提高產品的質量與性價比。定期對旅游產品進行更新換代，引入新的旅游景點、體驗項目，保持產品的新鮮感與吸引力。

　　精準營銷

　　客戶細分：根據客戶的'年齡、性別、收入水平、旅游目的、消費習慣等因素，將客戶群體進行細分。例如，分為年輕背包客、家庭游客、商務旅客、老年游客等不同類型，針對不同細分客戶群體的特點與需求，制定個性化的營銷策略。

　　精準推廣：利用大數據分析技術，了解目標客戶的行為習慣與興趣愛好，通過精準的廣告投放渠道，如社交媒體精準廣告、電子郵件營銷、旅游行業垂直平臺推廣等，將旅游產品信息傳遞給目標客戶。同時，與相關行業的意見領袖、旅游達人合作，邀請他們體驗并推薦旅行社的特色旅游產品，借助他們的影響力擴大產品的知名度與影響力。

　　會員營銷：建立完善的會員制度，為會員提供積分兌換、專屬優惠、優先預訂、生日福利等增值服務。通過會員數據分析，了解會員的旅游偏好與消費行為，為會員提供個性化的旅游推薦與服務，提高會員的忠誠度與復購率。

　　四、實施計劃

　　第一季度

　　完成市場調研工作，形成詳細的市場調研報告。

　　確定特色旅游產品的開發方向，組建產品開發團隊。

　　啟動客戶細分工作，建立客戶數據庫。

　　第二季度

　　完成 1 - 2 款特色旅游產品的開發與設計，進行產品內測與優化。

　　根據客戶細分結果，制定針對不同目標客戶群體的營銷策略。

　　開展精準廣告投放測試，選擇合適的推廣渠道與方式。

　　開始招募會員，推廣會員制度。

　　第三季度