銀行員工工作檢討書

時間：2023-05-17 10:28:46 工作檢討書我要投稿

銀行員工工作檢討書(12篇)

　　在某件事出現失誤后，為了避免再次出現相同情況，我們要通過寫檢討書來進行自我反省，寫檢討書一定要態度要誠懇、端正。但是你知道怎樣才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的銀行員工工作檢討書，歡迎大家分享。

銀行員工工作檢討書(12篇)

　　銀行員工工作檢討書篇1

尊敬的領導：

　　您好！

　　很抱歉，我今天在工作中失態了，差點跟客戶爭吵起來，這件事給銀行造成了很大的影響，我現在也是受到了自己應有的處罰，停職反省，其實在我得到這個懲罰的時候，我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情，我的工作態度什么時候這么差了，我當時的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現在我也是借著寫檢討書的書的這個機會，我發自真心的跟您道個歉，對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態度還算恭敬的份上，您就讓我早點返崗吧，我真的不需要停職反省那么久，我知道在您做出決定的時候，這個懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時長還不是由您決定的，所以還望您網開一面，多為開開恩，讓我早點回去上班。

　　我的這次工作態度出現問題，主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導致的，就是因為一些自己的事情，導致自己在工作中沒有辦法認真的工作，經常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負責的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優勢的”，因為我負責的柜臺正好是一號，這個位置也是銀行客戶來辦理業務最多的一個窗口，本來我個人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面還有那么患者，我就想著休息一下，我就把放在柜臺桌面上的服務提示牌，改成了暫停服務，這自然就造成了后面排隊的客戶非常的不滿，一直坐外面說我這個員工不負責任，工作態度太低劣了，說走就走，一點也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受，反正后面是說話越來越難聽，我也就一下子就失去理智了，那里還管自己的.工作形象，直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來，還好最終被銀行的大堂經理及時的制止了。

　　我當時不是不愿意跟客戶道歉，我是當時還在氣頭上，而且當時那么多的人看著我們吵，我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉，覺得非常的沒面子，好像是我認錯，覺得是自己輸了一樣，但是我現在卻是后悔了，我要是當時聽經理的，老老實實的跟客戶道個歉，我何必被停職反省呢。我現在停職反省一下也好，這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態是有問題的，及時的做好調整，我才能在接下來的工作中做的更好。

　　領導，真的很抱歉，作為銀行柜員最要緊的就是工作態度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員，我們的態度就代表了銀行的態度，我這么做的確是有所失職，對不起。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

　　銀行員工工作檢討書篇2

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是在這里工作了一年的員工xxx，很抱歉我這次做出了這樣的行為，敗壞了我們銀行的聲譽。我想我或許不是一個合格的銀行員工，如果是一個足夠合格的銀行員工一定會在上班的時間認真的工作，對每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑，讓每位來到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些，還讓自己的態度變得十分的差，對顧客非但沒有笑容還一直擺臉色，我現在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來到這里有一年的時間了，但是我的工作態度非但沒有越來越好，反而隨著時間的推移讓自己的態度越來越差。我想如果是一個懂事的員工一定是不會這樣做的，而我卻真的做出了這種愚蠢的事情，我想這也都是我自己的問題，是我的思想和心態出現了問題。

　　在最近這段時間因為生活中的事情很多都已經很煩了，加上工作的時候也總是會遇到很多糟心的事情，讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時我總是感覺十分的心煩，也就導致自己心里的那份不開心也散發出來，讓自己的服務態度也變得不太好。當然這些也都是我自己的事情，沒有把生活中的事情和工作隔開，導致自己在這次工作時情緒有些不受自己控制。對于領導我也是十分的感謝，如果不是領導您及時的發現了我的問題，我想我還不一定犯下多大的錯誤，也是您及時的制止我，讓我不繼續錯下去。

　　現在回想一下真的是十分后悔，領導您對我給予了這么大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情，反而差點出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會有多么嚴重的'事情，而我卻完全忘記了這些事情，因為自己一時的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話，我一定是不會這么做的，而是好好的服務好每一位來到我們銀行的客戶，讓他們高興的來這，高興的走。可是錯誤都已經發生了，即便是我現在在后悔也沒有什么用，我只能承擔自己犯下的錯誤并且期盼領導您給予我一個改正錯誤的機會。我以后一定會做好一名好員工該做的事情，也請領導您相信我，我一定可以的，也一定不會在犯下錯誤了的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行員工工作檢討書篇3

尊敬的領導：

　　您好！

　　這次犯的這一件事情，讓我開始反省自己，回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候，才發現自己來到銀行工作已經兩年了。兩年的時間，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一個穩定的發展和發揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽，導致在工作當中出現了嚴重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響，更是對我自己也帶來了很大的打擊。

　　或許我真的沒有做好吧，我有愧于銀行領導對我的信任，也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴肅的檢討了自己，并且做出了改正方案，希望領導能夠諒解我這一次，我能夠保證今后絕對不會再犯第二次，請您原諒！

　　昨天下午的時候，一個大叔進來想要存錢，當時我告訴他這邊需要排號，但是他說他很急，一定要立馬存到錢，他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢，他說不會，我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急，一定要拉著我立馬幫他存好，我問他是有什么緊要的事情嗎？他也一直不回答我，只要我幫他存錢，我當時也很無奈，但是也沒有任何辦法。

　　我一直都在耐心的跟他解釋，結果他不但不聽，反而最后對我進行人身攻擊，開始攻擊我的長相以及工作，我一聽到這些話，立馬忍不了了。我給他足夠的尊重，也提供了解決的方案，任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎？但是他絲毫沒有尊重我的工作，也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我，所以我才動怒了，當時就懟回去了。結果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了，后來經理知道情況之后進行了處理。好在處理的及時，不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。

　　后來經理了解了情況之后，對我還是進行了批評，我也已經是一名工作了兩年的銀行員工了，現在還出現這樣的事情，真的是一件不應該的'事情。我也沉重的反思了自己，確實是我太過沖動了。對于各個人群，我們都應該有一套自己的方式，不管是多么無理取鬧，多么難以對付。我也不應該用最愚蠢的沖動去應對，不僅會給自己帶來麻煩，反而顯得自己沒有多大的素質。今后我一定會改正這個沖動的毛病，一定謹記領導對我說的那些話，做好工作就夠了，沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了，還望大家原諒，望經理原諒！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行員工工作檢討書篇4

尊敬的領導：

　　您好！

　　20xx年xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給營業室以及支行都造成了十分不良的影響，為此，我感到十分歉意和內疚。

　　事情經過是，xx月xx日我在給客戶辦理開立網銀業務時，由于當天在大廳內等候的客戶較多，客戶已經排隊等了好久了，心里想快點兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細，沒有發現傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。

　　這次問題的發生，讓我深刻認識到自己存在的問題：

　　1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業務都有不只一個風險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準無誤。在平時辦業務的'過程中，我基本上大的風險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫，有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格柜員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。

　　2、沒有擺正心態，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學習，自我鍛煉的狀態，非常想得到大家的認同，不愿意自己辦理業務太慢，或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業務，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了，缺喪失了業務的準確度，不免出現一些問題。

　　這段時間我反復進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成為一名優秀的員工。

　　1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業務時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。

　　2、不要急于求成，不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行員工工作檢討書篇5

　　您好！

　　一個員工，最基本的事情就是完成好自己份內的工作，而其他的事情都是再說的，但是我顯然是沒有做好的，并且也是糟糕的。

　　如果說盡力了，卻還是沒有做完做好，那其實倒是情有可原的，可是我卻并不是這樣，我是因為個人的原因，所以我才沒有好好的吧工作做完。而我這一份沒完成的工作則是沒有按時上交我的工作報表，但是作為一個銀行的員工，我們雖然是與錢打交道的，但是同時也是與許多的瑣事打招呼的，就好比每天的報表，這報表是要求十分的細致的，并且能夠很好的向領導呈現出他們想看到的。

　　而領導們也是通過它知道我們的工作的，可是我卻沒有完成報表就下班了，這不僅是對工作的不負責更是一種沒有上進心的表現，因為我要是存在上進心，那么我也一定會認真的對待工作，而不是敷衍的對待，并且這樣敷衍的對待也并沒有什么好處。雖然我現在是已經知道我自己錯了，但是這也只是知道我自己錯了，不過比較可惜的是，現在是在事情已經發生的狀況下，所以我也只能從以后的工作之中杜絕了。

　　其實我明白這個社會之所以能夠很好的運作，也是因為有許多的人堅守在他們的崗位上面，他們用認真工作的方式來體現他們自身的一個價值。所以我也應該是要好好的工作的，然后用我在工作上面的表現，來體現我人生的價值，是我們的存在是具備一定的意義的.。不過在說這些大話之前，我還是要先處理掉眼前的問題，那就是我沒有完成工作任務的這一件事情，面對我自己所犯下的這個錯誤，我是沒有自己都沒有辦法給自己開脫的。有的也只是自己好好的承認我自己的錯誤，然后改正我的這個錯誤，并且在之后的工作當中好好工作，不要再次出現這樣的錯誤了。

　　不過事后想一下，我是真的沒有能力完成嗎？并不是，那是為什么沒有完成了？其實還是我的責任心是不夠強的，想想看，要是我對工作的責任心是強烈的，那么我也一定會好好的完成工作任務，而不是在沒有完成的時候就直接下班了，這樣顯然是不好的。

　　不過幸運的是在經歷這這一次的教訓之后，我也明白了一個道理，我只有把工作做好，我之后的路才會順利很多，不管我是做什么，相對而言都是順利一些的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

　　銀行員工工作檢討書篇6

尊敬的領導：

　　您好！

　　作為一名服務行業的銀行員工，工作中犯了這樣的錯誤實在是不應該，這是我們銀行工作者的大忌，也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情，可是我今天卻犯了這樣的錯誤，我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情，上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限，將私人的情緒問題帶到了工作當中，并且讓它影響到了我的工作，以至于我們銀行的信譽都受到了用戶的質疑，對于這樣的事情我應當向銀行向領導做出深刻的檢討。

　　最近因為家庭的一些原因，心情不是特比好，經常容易一些小事情動怒，我卻沒有認識到這是個人的事情，到了工作中就應該將它展示忘卻，可是我今天就是沒有處理好，在一個用戶的開戶工作中，因為他連續多次弄錯，我已經是在不停地教他了還是不會，所以我當時就沖動了就出口說了她，隨時當時并沒有罵他也不是什么刻薄的話，只是語氣冷淡了一點，但還是引起了用戶的不滿，所以這件事情就在銀行了鬧起來了，但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的，所以這件事情的今天一下子就傳開了，讓不少的人都對我們銀行的工作服務產生了懷疑。

　　我的銀行柜員的工作在本質上還是屬于服務性質的工作，其中要求的就是微笑服務，無論遇到什么樣的客戶，用到什么難的問題，我們都應該要避免跟客戶得直接沖突，而應該選擇冷靜處理，這也是我們銀行工作者得基本職責要求，是我們在學校里面一直在學習得東西，進入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得，銀行領導給我們開會得時候也是經常跟我們說著得，銀行平時組織得培訓會也是專門有培訓我們工作思想上得問題，可是我都沒有好好學習，沒有將這些記進心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現的破壞，更加是對我們銀行信譽的.破壞，我們整個銀行是一個大的集體，因為我今天工作態度上的問題外人呢評價只會是xx銀行的員工，而不是指名道姓的說我，所以我的錯誤影響到的是這一整個集體，于公于私都是我必須要積極改正的。

　　身為一個在銀行也浸淫多年的老員工，我今天的錯誤絕對是不允許存在的，也是我要立刻改正的。所以請領導相信，我會將這一次失誤的教訓牢牢掛在自己工作思想當中去，讓自己時刻都能記憶起這件事情，告訴自己必須要注意自己的服務態度，必須要禮貌對待客戶。也請領導相信我，我絕對能夠改正自己的錯誤的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行員工工作檢討書篇7

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是xxx，在我們銀行工作多年，今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職，真的很對不起您，我對我此次的失職檢討并向您道歉。

　　今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業務的時候，我在幫助客戶處理存錢的時候，不小心漏了一張，手沒拿穩，就把錢掉進了一個角落里，還是那種不易被發現的地方，然后因為驗鈔機一直顯示的'是沒有那么多錢，就導致了我跟客戶解釋沒有那么多，結果客戶說有，因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過，甚至其他的同事也在幫我找，可就是沒有找到，這就矛盾大了，人家要存錢，但是沒有她說的那么多，我也不好存，所以兩個人就僵持在那了，給后邊的客戶造成了時間上的耽誤，浪費了很多人的時間，我也是著急的，但是確實少了一張，不好辦理。

　　當時也是我沒有察覺到自己的失誤，所以我就沒有為她辦理。后面是因為排隊的人實在太多，所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐，等會再去處理她的問題，結果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到領導您那去，您了解了事情的始末，就來銀行幫助解決問題了。您來之后，首先是問清楚了有多少錢，然后就去我工作的柜臺那找，您親自上場，在我工作的一個角落里找到了一張，我才覺知是自己的失誤，是自己的錯，是我在拿到她給的錢時不小心沒有拿穩，因此才會掉了一張，完全是我失職，可我卻沒有盡心的幫助客戶解決，而是跟她糾纏，原本簡單的事情，因為我的推脫所以就造成現在如此的一個局面，差點就給客戶造成了損失，這是對銀行的一個傷害，從知曉是自己錯的時候，我就抬不起頭了，臉上燒得不行，我從進入銀行以來，這還是我第一次犯如此低級的錯誤。

　　今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成，如果我可以在盡心的找找，說不定就能早點解決，如果我為客戶多著想一些，也就不會發生今天難堪的一面，可是沒有如果，所以該我承擔的失責就必須要去承擔。為此我已經向那位客戶道過歉了，也希望她能夠原諒我的失職，也希望領導能夠給機會讓我去彌補此次的失職，我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行員工工作檢討書篇8

尊敬的銀行領導：

　　您好！

　　我是您銀行員工xxx，身為銀行的員工，我的工作就是服務好客戶辦理好業務。但是今天由于我工作態度不好直接導致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對自己檢討如下：

　　今天上班，我在路上遇到不開心的事情里面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過來上班，本來照常是可以早點到的，但是路上今天特別堵，光堵車就堵了三次，每次時間還很久，我差點就遲到了，那可是會把我的全勤獎扣了的，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁，心情還沒平息下來，就又要挺著微笑面對客戶，真摯的給他們辦理業務，我這一會是心情不爽，做什么都是不對的。

　　雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個人客戶看著我這樣，就問我這是什么表情，當時我氣還在頭上，能夠勉強微笑已經是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態度極不好的跟他說話，甚至在給他辦理的時候，故意搞慢一點，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當時雖然也慌了，但是也沒有采取行動，還是那樣。直到領導您來了，把我單獨叫出來跟客戶道歉，我才明白過來，我惹事了。這大概是沒人想到的，我一向都做事沉穩，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。

　　我當面向他道歉了，也被您罰了今天的工資，并要求寫一份檢討書給您。我認錯，作為一個經過專門培訓過的員工，今天出這樣的事情，萬分不對，這不是一個專業員工能夠做的。我愧疚自己會這樣，也很后悔當時沒有思考后果，就直接爆發脾氣，在工作上有如此態度，沒有被辭退都是您的仁慈。同時也感謝您看在我這些年的成績沒有把我辭退，再給機會改正，我十分珍惜這個機會。我以后也會分清楚工作和私人的.事情，不會再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態度表現的不好，客戶是重要的，在他沒有提過分要求以外，我都應該服務好。求您原諒，犯錯就改，我真心的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行員工工作檢討書篇9

尊敬的領導：

　　您好！

　　能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對于我來說我很在意這份工作，同時也不想失去這么好的一個平臺。但是我沒有想到的是，一向表現穩定的我，今天會因為自己的態度問題而出錯，這一點我沒有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補，所以此刻我寫這一封檢討書，只為表明自己的'錯誤，也希望領導能夠看到我改變的決心，對我這次失誤酌情處理。

　　這件事情的經過是這樣的，昨天下午的時候，我行到了下班時間了，但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業務，我當時已經很明確的和他說過了我們到了下班時間了，請明天再過來。之后保安和他也進行溝通，他也不聽，不知道怎么的他就突然開始暴躁起來，突然跑過來對我大吵大叫，一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了，當場很多同事都有聽見，那些話簡直不堪入耳，后來我一時沒忍住，就直接反過去罵了他，他這時候更加沖動了，要沖過來打我，還好是有東西擋著的，不然我不知道出現什么樣的情況。我當時也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人，但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。

　　我們銀行寫得很清楚，上班下班的時間都非常嚴格的，我們每位員工都非常謹慎的遵守著，我也一直都有做好自己的本分，這次發生了這名客戶的這件事情，其實也提醒了我，有時候我們沒有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了，雖然當時銀行里還只有一兩個客戶了，但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了，我應該要努力的去沉淀，不要因為這樣的沖動去毀壞了自己的名聲，也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤，這是我應該去改變的一點，也是我應該去改正的一個方面。

　　這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經發生的事情不可逆改，所以我會珍惜接下來的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個更加理智沉著的自己，只有這樣我才不會一錯再錯，也不會再在這樣的事情上犯錯了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　銀行員工工作檢討書篇10

尊敬的經理：

　　您好，本人在此向您遞交此篇工作違規的檢討書，進而表達我本人對于自身工作態度不端、違反單位規章制度極為愧疚的心情。

　　就本人工作上的失誤，我感覺很大程度上是由于個人的態度不端、對工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規章制度，未能夠對個人工作嚴格要求，未能夠切實的履行個人職責義務。

　　本人的工作違規，亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現，充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足，在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。

　　本人主觀缺乏足夠的認識，是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發展的角度上來說的話，我這樣的工作違規的錯誤倘若不予以改正的話，不斷發展下去的話，會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。

　　首先本人作為一名單位柜員，我的職責就是為客戶辦理業務。而我全部工作的順利進行均是要建立于嚴格遵守單位有與政策和規定的'前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內放松了對于個人的要求，未鎖柜就開了個人的座位，工作違規。我如此的工作違規，對于單位的平常業務秩序和規范管理導致了一定程度的不良影響。

　　在此，我向經理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句：非常抱歉!

　　銀行員工工作檢討書篇11

尊敬的領導：

　　你好！2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農行的形象也會受到質疑，從而導致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術含量高的失誤，只是自己工作時的`疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

　　幾天里我深刻反思，認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題，細節決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業務時，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業務對一筆業務；不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發去考慮事情，當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節把服務做到最優。

　　然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規范與緊急情況處理》等規定，并嚴格按照規定操作業務。為我行的發展貢獻自己全部的光和熱。

　　以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

　　銀行員工工作檢討書篇12

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是xxx，作為銀行的員工，工作上犯錯是很嚴重的，而且我還是作為前臺的一個柜員，我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤，這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉，還感到極其后悔。在我進入銀行上班的時候，領導就對我嚴格的說明了員工不要輕易犯錯，不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了，我覺得很對不起大家。在此先向領導進行檢討。

　　這次我在給客戶辦理儲蓄業務的時候，我在打印單子的時候，把客戶要存的錢的數字寫錯了，沒有注意后面的“0”有幾個，直接看著感覺填的，結果這一疏忽，差點讓客戶損失近萬的'錢。這要不是后面需要客戶再三的確認要存的錢，被客戶發現了，那我們銀行將會因此敗壞聲譽，會被認為貪客戶的錢，這要是一經查出，我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導致這么嚴重的后果，這是我怎么都不能去挽回的損失，這損失的是我行多年來經營的好名譽，就這么被我給損壞了，就不僅僅只是錢的損失了。我現在只要想到結果是這樣的，頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹慎的性子，我可能會被開除了。尤其是客戶認真的數著那幾個“0”，一遍遍的確認，我還在旁邊催促，讓他快點，說后面還有好多人在排隊。當他說我打錯了，我還不相信，覺得自己做了這么久的柜員，怎么出現這樣的錯，哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的，這次我不就是。

　　好在當時被客戶檢查出來了，不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了，當時就臉紅了，也向客戶道歉了，再三的去確認了單子上的“0”的數量，幫客戶把所有的現金存進他的銀行卡里。雖然事情解決了，但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了，尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業務的時候，我必定會多次確認單子上的信息，努力幫客戶把業務辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細再仔細，認真再認真，而沒有覺得熟練了，就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了，也高看自己了。所以再次對領導道歉，我不應該讓自己工作出現如此的錯誤，我一定會好好改過來的。還望領導能夠給作為員工的我一次機會。我以后一定以銀行的利益為主，一定會去維護銀行的名譽的，望原諒。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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