銀行工作自我鑒定通用15篇
自我鑒定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結(jié)，自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力，因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。自我鑒定你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的銀行工作自我鑒定，歡迎大家分享。
銀行工作自我鑒定1
回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作x天，這x天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力的像xx，另外一位則像端莊版的xx；本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃的一塵不染，廁所洗的飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的`閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務(wù)；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不的已的時候要用到它卻不知道怎么用；
珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點綿薄之力的細胞。
銀行工作自我鑒定2
在來到信用社之前，我并沒有參加過相關(guān)的工作，所以我對于銀行里的各種工作流程并不熟悉，盡管我在來之前，在網(wǎng)上有查閱過一些資料，但是事實卻告訴我，查看再多的資料，也比不過實際上手操作得來的經(jīng)驗好。別人的經(jīng)驗終歸是別人的，我只能夠借鑒一番，卻不能夠直接拿來用，所以終歸還是得靠自己。為了學習各種業(yè)務(wù)和基本知識，我還看了不少的會計類、財務(wù)等方面的知識，我在大學里所學的`并不是這些專業(yè)，轉(zhuǎn)行的難度很大，但我也不會因此而放棄，時常接觸到一些看不懂的比較深奧的專業(yè)術(shù)語，我就會上網(wǎng)去查，或是問一問同事，所幸大家沒有嫌棄我總是打擾他們，而是不厭其煩的為我講解知識。
也正是抱著這樣的態(tài)度，才能讓我很快的適應(yīng)了銀行的崗位，才能讓我很快的投入到工作中來。
在這一年里，我瘋狂的學習著銀行的各項規(guī)章制度，因為我怕自己的知識不夠，怕自己的學識不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯誤，每一位客戶都是信任我們xx信用社而來的，我不能夠因為自己的能力不足而失誤，讓得他們也因此對我們信用社失望。所以每次上級有傳達下來文件的時候，我總是最積極的那一個，即便是文件的內(nèi)容再復(fù)雜，再繁瑣，我也會把要注意的事項都深深記載在腦海里，不敢有絲毫的馬虎。有同事問我，這樣做值得嗎，我覺得是值得的，不論什么事情，都應(yīng)該要負責認真的去做好，不是嗎？
有了業(yè)務(wù)知識，但還是不夠的。銀行是要向客戶服務(wù)的，我們總歸還是要面向客戶，和他們打交道。最開始的時候我還是很緊張的，因為我總擔心會有客戶刁難我，但實際上并沒有，我就像是在培訓的時候那樣，考官給我指定任務(wù)，我就照做，現(xiàn)在客戶就是考官，給我了任務(wù)，我只需要按照所學那樣去做好就行了。
“態(tài)度好，常微笑，你好謝謝不要忘。”這是我自己創(chuàng)造的一句話，我把它貼在了我的柜臺桌子上，只要低下頭處理事情，就能夠看到。這一句話將會一直陪伴我，讓我更快的成長。
銀行工作自我鑒定3
自從到XX銀行實習，在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的'術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
通過學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行工作自我鑒定4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我叫。此刻，我將這三個月來的工作、學習情景向大家鑒定匯報一下。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知。的儲蓄所是最忙的，每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自我。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W會。今后想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，可是這并不影響我對這份工作的進取性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時刻提醒自我要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的.務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感激。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，可是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自我制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同提高。征取更好的工作成績!
銀行工作自我鑒定5
十分榮幸我能夠進入xx銀行，并已經(jīng)進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是十分寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是十分正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我評價如下：
剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每一天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每一天都風雨無阻，異常是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，此刻每一天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識。
經(jīng)過這次的實習，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的'鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點，具體到》挫折時，我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常堅持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡便，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
經(jīng)過實習的幾個多月里，我深感自我的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
銀行工作自我鑒定6
自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間，這段時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，銀行員工個人工作自我鑒定。
在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的'接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學起，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。
簽名：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
銀行工作自我鑒定7
為期三個月的實習期結(jié)束了，在這段時間里，使我受益匪淺，理論知識和社會實踐得到了很好的結(jié)合。通過這次在XX銀行的實習，除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進行基本操作外，我覺得自己在其它方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的'我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，必須要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償，較為嚴重的還應(yīng)受到處分。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
從這次實踐中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個實習生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實踐的真正目的。
銀行工作自我鑒定8
首先在xx銀行工作這段時間以來，我一直都是安安分分，做好自己工作是第一位，在工作當中做到三點，第一就是負責，最重要的就是又一顆責任心，最重要的就是負責好自己的每一件事，對自己，對客戶負責到底，領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常會提到責任這兩個字，我當然知道，我們這個工作就是要有一份責任心，不管是對于工作，還是客戶我都有真正的做到，負責到底這四個字。
第二就是認真，工作不認真是很嚴重的，銀行的工作是要比較特殊了，稍有放松就會出問題，所以在工作中要保持絕對的認真，這種認真不是說一說，只要是在工作中就要絕對的做到認真，不能做事做半分，要有始有終，我一直都提醒自己，工作中不能輕視，所以在工作之中我是真正的做到了認真二字。
第三擺正心態(tài)，我們其實最容易忽視的就是心態(tài)，銀行的工作是比較緊張的，平時要學的東西很多，要做的事情也比較多，在工作之中時常會感到壓力大，長期的這種工作更是這樣，我經(jīng)常會提醒自己，這樣的狀態(tài)就是為了打造更優(yōu)秀的自己，每天保持一個好的心態(tài)是非常重要的，不把一些煩惱帶到工作中，這一點我也做到了。
在xx銀行工作以來，我覺得自己最大的收獲就是在工作中看到了，學到的，是我之前沒有想到過的，在xx銀行不能說我是非常的優(yōu)秀，但是我做到了一名銀行員工的基本素養(yǎng)，在工作當中，服從安排，做好分內(nèi)的事情，工作中主動，不被動，養(yǎng)成這種好的習慣，做好自己，平時上班我會把一天中要做的事情，計劃好，把可能要做的事情也留個心眼，在工作之中做好一個計劃是非常重要的，計劃總是要走在前面，雖然老是聽到計劃趕不上變化這句話，但是也總比沒有計劃的`好。
經(jīng)過這幾個月的工作，我覺得我真正的成長了，但是也有一些做的不完善的地方， 比如說表達能力不是特別好，相比別的同事，我的表達能力還是欠缺，在平時工作當中面對客戶，我這種缺點就更加的明顯了，我一定會改正自己，我也相信我能夠完善好這一點。
銀行工作自我鑒定9
經(jīng)過忙碌而又充實的一年，在這一年里，對工作更加得心應(yīng)手；對自我的不足更加加快改善的步伐；對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷更加感恩；對同事的關(guān)心更加感動……。
總體來說，在上年的工作當中，從我行開始內(nèi)部使用銀行卡，到正式發(fā)卡；從卡的資料單一，到如今很多功能建設(shè)中；從一開始卡的發(fā)展沒有方向，到如今和各個商家進行聯(lián)盟；我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切，在整個過程中我經(jīng)歷了困惑；學習了經(jīng)驗；理解了幫忙；得到了收獲。
我的父親經(jīng)常告訴我，人的一生都在學習，我一向把這句話記在心里。在工作中，想要把銀行卡業(yè)務(wù)做好，不只是需要銀行卡方面的知識，凡是和銀行卡相關(guān)的任何資料都是我在我的學習范圍之內(nèi)：客服、制卡機的管理和使用、監(jiān)控設(shè)施的巡查、報表的分類和分析、銀行卡在前置機的設(shè)置、ATM管理辦法、銀行卡類的中間業(yè)務(wù)、銀行卡代繳費相關(guān)的`資料、與各個商戶的聯(lián)盟、銀行卡的市場調(diào)研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這十分感激基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部、營業(yè)部、科技部、辦公室等部門的協(xié)助，也十分感激xx省各城商行、xx銀行、xx銀行卡部負責人的支持，經(jīng)過他們進取的配合，我對銀行卡的認識更加的深入，對于銀行卡將來的發(fā)卡趨勢有了明確的目標，為下一步工作打好了堅實的基礎(chǔ)。
在最近的一段時間，我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxxx卡，xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴，和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中，遇到過很多的困難，包括在談判的過程中，有些商家不愿意供給最優(yōu)惠的服務(wù)，只是在做表面功夫，這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心，還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù)，所以經(jīng)過詳細的調(diào)查和仔細的談判，到最終還是實現(xiàn)了制定的目標。截止到x月xx日，已經(jīng)簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店，目前還有3家正在談判中，談成后對我行銀行卡會有十分好的影響。
總之，我對工作會一向堅持這份熱誠之心、職責之心、嚴謹之心，在未來的工作中，用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分提高，使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。
銀行工作自我鑒定10
在工作了一段時間后，我認為自己也有了不少的改變和進步，學會了很多過去不曾了解的知識。作為一名銀行的員工，我要在這里更好的了解自己，才能去進一步讓自己有所提升。
在這段工作時間，我首先了解到的是自己工作中的不足，有太多的不足，導(dǎo)致在工作中非常的不順利！但是，為了彌補不足，我又學了太多的知識，一時間的學習這么多的經(jīng)驗，并沒有給我?guī)砗芎玫慕鉀Q，反而讓我因為經(jīng)驗的過于雜亂，失去了方向。在這里，我特對自己做一次自我鑒定，確定自己的情況以及前進的方向，希望在努力后能更穩(wěn)固的提升自己。我的自我鑒定如下：
一、自我了解
工作上：
目前加入銀行x個月，對基本的業(yè)務(wù)了解，但是不夠熟悉。對待客戶比較緊張，雖然還能夠應(yīng)對，但還是需要加強。
在最近的工作方面，在為顧客處理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的時候已將開始熟練，但是在不常接觸到到的業(yè)務(wù)，尤其是比較負責的，就比較容易緊張，害怕出錯。
生活上：
在生活中比較開朗，與同事們相處愉快。會受到很多同事們的教導(dǎo)，學會了很多生活和工作方面的經(jīng)驗，但是沒有及時的處理，導(dǎo)致知識堆積，在緊張的時候搞出了一些亂子。
二、對自己不足的解決規(guī)劃
首先，是自己的專業(yè)方面，我還要努力的去了解和學習業(yè)務(wù)的知識，了解業(yè)務(wù)流程，多練習、多嘗試，要保證在工作的時候不要出現(xiàn)問題。
其次，要培養(yǎng)自己的耐心，雖然平常面對顧客的時候沒有問題，但是在面對一些難纏或是難交流的顧客的時候，我就會明顯的難以處理。在前幾次的時候總是靠著前輩們的'幫助才能處理，但是在今后我還是要努力靠自己獨立完場。
在今后的生活中，我還是要加緊時間對自己所掌握的知識分類，在接受知識后要及時的消化，不能堆積，更不能在工作的時候弄錯。
三、總結(jié)
作為一名職員，我顯然還沒有特別合格，但是我也要不斷的去努力去提升自己。在更加清楚自己的情況之后，我相信我能更好，更準確的讓自己去學會如何提升。在今后的工作中，我要做到更加的獨立，要靠著自己的努力去完成工作，成為一名獨當一面的銀行員工！
銀行工作自我鑒定11
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一嚴格要求自己，嚴格按照行里制定各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我努力下，XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中工作情況。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織各種學習活動，不斷提高自己理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他閑聊中了解到，他是我行老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，他很高興接受了我建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目基金牌價表和各種金融產(chǎn)品宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置綠色通道，我看到了我們行差距，還看到了我個人知識欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)學習業(yè)務(wù)知識和理論知識計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理，我一言一行，都代表我行形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握知識，做好所內(nèi)機具保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客投訴。在平時有顧客對我們工作有不同看法時候，我也能把客戶不明白事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來工人和學生辦理個人匯款，有人連所需要憑條都不會填寫，每次我都會十會細致為他們講解填寫方法，一字一句教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)時候，他們都會不斷向我表示感謝。
在我做好自己工作同時，還用我多年來在儲蓄工作中經(jīng)驗來幫助其他同志，同志們有了什么樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我也有問題時候，我會十分虛心向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫲炎约翰粫䦟W會。想在工作中幫助其他人，要使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場，尋找新增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享服務(wù)，在我和朋友催促下，第二天來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品功能和特點。收到了好效果。12月2號利用去兒子學校機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓匯財通。
新一年里我為自己制定了新目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高道德修養(yǎng)，強烈事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門業(yè)務(wù)知識;既要有較高政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇投資理財方案能力。
四、營銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場營銷能手。要掌握市場營銷學基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介技巧、與客戶溝通技巧、處理拒絕技巧等。
銀行工作自我鑒定12
x是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作自我鑒定。
重視理論學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
x年是特殊的一年，借貸新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的'各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
x年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
銀行工作自我鑒定13
20xx 年，對于身處改革浪潮中心銀行員工來說有許多值得回味東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上同志，感觸更大了。年初競聘上崗，用自己話說“這是工 作多年來，第一次這樣正式走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始感到了壓力，也是從那時候起，我在心里和自己較上了 勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想，也是這樣做。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子步伐, 圍繞支行工作重點, 出色完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元， 完成計劃 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷 等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我 在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶事情當成自己事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦， 以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司資料財務(wù)人員一句不太起眼話語當中捕捉到 了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行增存工作打下了良好基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶過程 中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一觀念。當客戶在過生日時收到他送來鮮花，一定 會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后， 樓上樓下奔跑身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致人卻不多。
“客戶需求是我工作”
我在銀行 從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面獨立工作能力，隨著銀行改革需要，我工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨 著建行各階段改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇困難局面， 在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一思想，征對不同客戶，采取不同工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，用他自己對工作 理解是“客戶需求是我工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制改革，客戶選擇銀行趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重作用。
我 認為作為一個好客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境前提下，研究客戶，通過對客戶研究從而 達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始“壟斷控制”，實現(xiàn)資金體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管 某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得該單位任信任，逐步摸清該單位下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該 單位下?lián)芑ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極上門聯(lián)系，成功留住某客戶在 我行開戶。
又如以開展有益健康健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在 工作中收到了非常好效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極工作，使其拍賣款 500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重輕，對待每一項工作都能盡心盡 力，按時保質(zhì)完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利 用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往朋友，我通過不懈努力，在20xx年工作中，為自己交了一份滿意答卷。
銀行工作自我鑒定14
會計是一門應(yīng)用性科學，也是一項重要的經(jīng)濟管理工作，更是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段，會計實習期自我鑒定。經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越發(fā)重要。在XX單位財務(wù)部門實習的這段期間，我熟知各項準則，更加熟練操作各項財務(wù)軟件及辦公軟件。主要負責單位日常費用報銷過程中的單據(jù)審核、現(xiàn)金收入;管理銀行支票和銀行匯票的`管理，登記銀行往來調(diào)查表;對各種財會資料進行歸檔管理。同時，我了解到會計電算化對會計工作的影響。
作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
實習生涯，幾乎是每個學生踏入社會并接觸社會的重要一步，它使我們在實踐中了解社會，視野打開了，見識增長了，在課堂上我們所接觸不到的知識，在社會這一頁我們學到并深深體會到了。這期間，我熱愛工作，好學好問，細心、認真負責，與部門同事一起努力并圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作，多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評!我注意觀察了前輩們是怎樣與上級交往，怎樣處理同事間的關(guān)系。
回顧我的實習生涯，不管是思想上還是能力上，我都發(fā)現(xiàn)自己進步不少。但是這些進步不會因此而停止，反而是我更加向上努力的催化劑，只有這樣才能真正成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
銀行工作自我鑒定15
本人在XX銀行工作已有三年了。回顧這三年的時間，在上級行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員，現(xiàn)將這三年的工作情況進行自我鑒定如下：
思想方面，自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅持用思想武裝自己，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認真學習行規(guī)、員工手冊等，加強了自身的職業(yè)規(guī)范，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。
不斷學習并熟練掌握XX銀行各項業(yè)務(wù)知識，尤其是對公業(yè)務(wù)知識，積極參加我行組織的各項業(yè)務(wù)培訓，深化知識結(jié)構(gòu)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余，我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，掌握宏觀經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。同時不斷深入學習企業(yè)財務(wù)、法律法規(guī)等知識，夯實自身知識的積累，培養(yǎng)自身的`職業(yè)判斷及素養(yǎng)，最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
工作方面，隨著XX銀行的發(fā)展壯大，我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，經(jīng)歷了多個崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
不論在高柜，還是在低柜，都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛，著力為客戶提供人性化服務(wù)，“急客戶所急，想客戶所想”，受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下，這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯也沒有一名客戶的投訴，同時很好的完成了上級下達的拉儲、產(chǎn)品等各項業(yè)務(wù)指標。
我克服了工作崗位變化帶來的各項困難，努力學習業(yè)務(wù)知識，并不斷向身邊的同事請教，終于在最短時間內(nèi)掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。除了日常客戶經(jīng)理工作內(nèi)容，主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學習業(yè)務(wù)管理方面的知識及方法等，提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力等；同時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。
雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人，但同時自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚；二是工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在未來的職業(yè)生涯中，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導(dǎo)，當好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成各項任務(wù)目標做出自己應(yīng)有的貢獻。
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