示范網(wǎng)格開展工作情況匯報13篇
無論是在學(xué)校還是在社會中，很多事情都需要整合，進(jìn)行匯報，匯報時，要熟悉掌握匯報內(nèi)容，做到條理清晰，主次分明，為了幫助大家更好的完成匯報，以下是小編收集整理的示范網(wǎng)格開展工作情況匯報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報1
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達(dá)到采集率86％）在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際，及時劃分了14個網(wǎng)格（每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
三、開好網(wǎng)格工作例會，及時處理日常問題。
每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會中反饋在開展網(wǎng)格工作中的問題，大家交流經(jīng)驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計劃和安排；網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關(guān)愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時給居民解決相關(guān)問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認(rèn)真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準(zhǔn)則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累，合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報2
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細(xì)心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。
一、收集。
通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認(rèn)識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。
經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
三、社區(qū)工作。
展開以來，在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查，初步營造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進(jìn)，包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達(dá)成工作的思想就可以了。愿意奉獻(xiàn)，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報3
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到XXX社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項職責(zé)，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進(jìn)行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿65歲的老年人通過E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的.本職工作做好！
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報4
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。 三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格研判會，各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進(jìn)行反饋，并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報5
按照市委、市政府關(guān)于環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理工作的安排部署，開發(fā)區(qū)成立組織，劃分網(wǎng)格，健全機制，壓實責(zé)任，積極有序開展各項工作。
一、網(wǎng)格化管理情況。
確定了由黨工委副書記、管委會副主任為雙網(wǎng)格長的二級網(wǎng)格化監(jiān)管機制，根據(jù)實際將開發(fā)區(qū)劃分為5個區(qū)片，由各副主任、各局辦負(fù)責(zé)人共計10人擔(dān)任二級分網(wǎng)格長，4區(qū)、8村為三級網(wǎng)格，由20名三級分網(wǎng)格長帶領(lǐng)5名專職網(wǎng)格員、62名兼職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)分包區(qū)域環(huán)境監(jiān)管及疫情防控工作。
二、機制建立情況。
結(jié)合實際制定了《開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)督管理與評估考核辦法》，建全了《開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作聯(lián)席會議制度》等制度，確定了《開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)管名單》、《開發(fā)區(qū)企業(yè)、村監(jiān)管名單》，進(jìn)一步明確分工，厘清職責(zé)，壓實責(zé)任。
三、環(huán)境監(jiān)管開展情況。
召開“開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作聯(lián)席會議”，組織由各主任、各局辦負(fù)責(zé)人、環(huán)保所、安監(jiān)站、派出所、財政所、城管大隊、生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法中隊、紀(jì)檢監(jiān)察組等部門參加，確定各參會局辦、派出機構(gòu)工作職責(zé)，并就秸稈禁燒、工業(yè)企業(yè)違法違規(guī)生產(chǎn)移交程序、工作職責(zé)履行不到位、交辦問題定量問責(zé)等事項開展研究討論。各部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)聯(lián)動，強化排查巡查，嚴(yán)格監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時有效整改。自2020年12月至今，環(huán)保部共交辦立行立改問題3件，無省廳交辦問題，現(xiàn)有交辦問題已全部整改完成。我區(qū)自查發(fā)現(xiàn)問題26個，涉及建筑料堆、工業(yè)物料苫蓋不完全、運行設(shè)施維護(hù)不到位、噴漆房密閉不嚴(yán)、垃圾清理不及時等問題，均已立行立改，達(dá)到整改要求。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報6
xx市xx街道為進(jìn)一步貫徹落實《關(guān)于加強和改進(jìn)城市基層黨的工作的意見》，創(chuàng)新基層黨建工作模式，轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風(fēng)，增強基層黨建工作人員的責(zé)任意識，密切黨群關(guān)系，以實現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設(shè)置最優(yōu)化和服務(wù)體系最強化為目標(biāo)，實現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機統(tǒng)一，結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分，對接“無縫隙”治理平臺，建立了黨建服務(wù)網(wǎng)格體系，建立走訪聯(lián)系制度，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
網(wǎng)格劃分搭建“無縫隙”黨建服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分，建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務(wù)站的“無縫隙”黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一中心：黨建服務(wù)中心；五塊區(qū)：按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊；在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū)；在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務(wù)站和6個特色黨建服務(wù)站，形成橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無縫隙的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
塊區(qū)負(fù)責(zé)制建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度
每個塊區(qū)都設(shè)立負(fù)責(zé)人，由尚橋書記工作室的老書記擔(dān)任。同時，建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責(zé)。社區(qū)黨建服務(wù)中心指導(dǎo)塊區(qū)工作，塊區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動的組織安排，一般每兩個月開展一次活動，街道在預(yù)算中安排塊區(qū)活動經(jīng)費。各居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人要認(rèn)真參加塊區(qū)交流活動，并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲，運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務(wù)工作中。
通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度，促進(jìn)居民區(qū)服務(wù)型黨組織xx和黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，進(jìn)而更好地落實街道下達(dá)的公共管理、公共服務(wù)、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務(wù)；實現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人的以老帶新，推進(jìn)居民區(qū)負(fù)責(zé)人隊伍的xx；因地制宜地開展塊區(qū)活動，增強居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人隊伍的凝聚力。
設(shè)立聯(lián)絡(luò)員形成“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度
片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務(wù)站與xx黨建服務(wù)中心12名黨建聯(lián)絡(luò)員一一對接，經(jīng)過兩年多的實踐，形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度，黨建服務(wù)中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡(luò)員會議，聽取聯(lián)絡(luò)員走訪聯(lián)系的情況，有針對性地指導(dǎo)工作。
片區(qū)聯(lián)絡(luò)員在走訪聯(lián)系中，結(jié)合xx“大調(diào)研”工作，重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài)，并注意收集先進(jìn)經(jīng)驗；及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲，以便協(xié)調(diào)改進(jìn)；協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時，立足基層需求，延伸服務(wù)觸角；立足教育，以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓(xùn)；立足服務(wù)，整合社區(qū)服務(wù)資源，對基層黨組織工作給予指導(dǎo)、支持和幫助；立足宣傳，挖掘基層黨組織黨建案例，弘揚先進(jìn)，塑造典型，傳播社會正能量。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報7
在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時間里，我得到了社區(qū)主任與各位同志的熱心幫助，對社區(qū)工作有了較全面細(xì)致的認(rèn)識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認(rèn)可，為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻(xiàn)，讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員，我嚴(yán)格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗，討論網(wǎng)格化管理的難點與重點。不僅較好地完成了人口信息核對工作，還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細(xì)致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作契機，就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作，讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如6月18日，居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學(xué)習(xí)。在了解情況后，我與格長、副格長第一時間趕到，對該租戶進(jìn)行了勸導(dǎo)，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日， 由于臺風(fēng)“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴(yán)重，我與社區(qū)同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日,我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草，種植觀賞植物，打造更加宜居幸福的社區(qū)。
在20xx年的工作中，我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標(biāo)，努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處與便利，與社區(qū)同志們一起推進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)步伐，將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報8
根據(jù)省市縣政法工作會議精神，按照《20xx年社會管理綜合治理暨平安建設(shè)工作意見》、《關(guān)于創(chuàng)新社會治理機制建設(shè)平安的實施意見》文件要求，我鄉(xiāng)積極開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動。
我鄉(xiāng)制定了《鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案》、《網(wǎng)格管理員考核方案》等文件，并多次在鄉(xiāng)村兩級干部會議上部署社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，開展多次培訓(xùn)。
二、管理細(xì)化，責(zé)任明確。
按照“界址清晰、規(guī)模適度、人員適配、無縫覆蓋”的原則，在現(xiàn)行行政區(qū)劃框架下，原則上按照150至200戶居民的規(guī)模，將將全鄉(xiāng)4個行政村劃分為21個網(wǎng)格，網(wǎng)格四至邊界明晰，管轄權(quán)屬明確，網(wǎng)格與網(wǎng)格間、網(wǎng)格與村之間、村與村之間有機銜接，不留縫隙。
網(wǎng)格管理員主要職責(zé)為：
1.日常巡查。建立以監(jiān)管重點人員和便民服務(wù)情況為重點的社區(qū)網(wǎng)格管理臺賬。
2.化解矛盾。爭取做到“小糾紛不出格，大糾紛不出鄉(xiāng)”。
3.信訪維穩(wěn)。強化信息報送，建立信息報送“紅綠燈”制度，及時報送信息計綠燈，當(dāng)天未報送信息計黃燈，報送重大矛盾糾紛、預(yù)警性矛盾糾紛、上訪動向計紅燈，信息報送情況將作為年終考核的一項重要指標(biāo)。短信報送至手機，短信報送格式為：xx號網(wǎng)格平安。
4.業(yè)務(wù)代理。強化服務(wù)群眾，代辦業(yè)務(wù)，接受咨詢。
三、層網(wǎng)結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)。
通過一手抓四級聯(lián)動矛盾糾紛排查調(diào)處，一手抓社區(qū)網(wǎng)格化管理，層網(wǎng)結(jié)合推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作，實現(xiàn)綜治維穩(wěn)工作系統(tǒng)化、矛盾化解層次化、社會管理網(wǎng)格化，最大限度增加和諧因素，確保人民安居樂業(yè)，社會和諧穩(wěn)定。
1.與黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來。以加強干部作風(fēng)建設(shè)，反對“四風(fēng)”為根本，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”理念，解決和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求。
2.與“三送”工作結(jié)合起來。深入貫徹落實“送政策釋民惑,送溫暖聚民心,送服務(wù)解民難”主旨。強化“三送”工作幫扶功能，以發(fā)展的眼光解決社會問題；強化“三送”工作信息收集功能，構(gòu)建快捷的信息反饋平臺；強化“三送”維穩(wěn)功能，發(fā)揮“三送”干部（縣里的領(lǐng)導(dǎo)，“外來的和尚會念經(jīng)）在矛盾糾紛調(diào)解、維護(hù)社會穩(wěn)定中的特殊作用。
3.與“民調(diào)評警”活動結(jié)合起來。發(fā)揮“民調(diào)評警”收集社會穩(wěn)定信息作用，加強信息溝通，信息研判，形成齊抓共管格局。
四、強化考核，確保落實。
1.強化責(zé)任追究。各村“兩委”主要領(lǐng)導(dǎo)、村綜治室主任、便民服務(wù)站站長、人民調(diào)解委員會主任、網(wǎng)格管理員、專職人民調(diào)解員等要主動靠前，加強對綜治維穩(wěn)工作的重視和落實，對因玩忽職守造成矛盾糾紛激化、造成重特大群體性的事件的，按照《縣信訪工作問責(zé)暫行辦法》追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
2.兌現(xiàn)考核獎懲。對于在綜治維穩(wěn)工作中表現(xiàn)突出的干部，優(yōu)先評先評優(yōu)，并于年終給予200元獎勵，對于表現(xiàn)差的干部，視情況給予約談、誡勉談話等組織措施。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報9
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動員會召開以后，長安社區(qū)積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據(jù)社區(qū)自身實際情況，科學(xué)地劃分為六個網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無重大問題；了解群眾需求，做好及時登記，信息及時傳達(dá)。通過日巡查，每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟，深入群眾，發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會管理工作有效模式，使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報10
一、主動聯(lián)系，積極對接
區(qū)委網(wǎng)格化管理工作意見出臺后，我局先后召開了3次黨組會，專題研究網(wǎng)格化聯(lián)系工作，制定了網(wǎng)格化聯(lián)系工作實施方案，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系和資料的收集報送等工作。同時結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實際，建立了局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥監(jiān)所工作制度，各分管領(lǐng)導(dǎo)堅持每季度到基層指導(dǎo)督促檢查1次以上，了解基層工作情況，幫助基層解決實際問題。同時，全體職工分組聯(lián)系網(wǎng)格化聯(lián)系村，由各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，不定期開展“走基層”活動。進(jìn)一步加強基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)，努力實現(xiàn)食品藥品監(jiān)管無縫銜接和全覆蓋，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
為了盡快與所聯(lián)系的鎮(zhèn)實現(xiàn)對接，我局主動與鎮(zhèn)上進(jìn)行了溝通銜接。2月底，在區(qū)委常委、組織部長阮部長的帶領(lǐng)下，我局到鎮(zhèn)與鎮(zhèn)上進(jìn)行了溝通了解，明確了聯(lián)系幫扶的目標(biāo)任務(wù)、幫扶對象，確定了定點聯(lián)系幫扶的村（村、村）。
二、調(diào)查摸底，明確目標(biāo)
為了開展好聯(lián)系幫扶工作，我局于2月26日到定點聯(lián)系的村、村調(diào)查了解，與村干部座談，走訪了部分農(nóng)戶，初步掌握了兩個村的情況，建立完善了“走基層”活動臺賬，干部職工與困難戶搭建起了結(jié)對幫扶對子。
3月11日，結(jié)合3月法制宣傳月、食品藥品安全知識“進(jìn)農(nóng)村”活動，我局組織干部職工到村、村，開展了豐富多彩的普法宣傳活動，將食品藥品安全政策法規(guī)“送到基層、送入農(nóng)家”。加大了對農(nóng)村、對群眾的食品藥品安全知識的宣傳力度，通過發(fā)放傳單等形式，向村民宣傳了食品藥品相關(guān)法律法規(guī)，編寫了知識競賽試題，通過開展知識競賽活動，提高群眾參與學(xué)法、用法的積極性。肖艷局長親自給村民講解如何識別假冒偽劣食品藥品，并耐心傾聽百姓心聲。同時組織部分干部職工村、村開展了“迎三八，送綠蔭”活動，共植樹200棵。通過活動，與該村村民們結(jié)下深厚的感情。
4月10日，我局結(jié)合黨的群眾路線教育，抽調(diào)執(zhí)法人員到鎮(zhèn)開展了食品藥品安全宣傳活動。同時執(zhí)法人員與群眾面對面交流、現(xiàn)場答疑、散發(fā)資料等形式，廣泛宣傳食品藥品科普知識，吸引了廣大群眾積極參與。
5月2日，我局組織干部職工到村、村開展了“走基層”活動，并慰問了部分困難戶，給他們送去了米、面、油等生活用品，了解他們的實際困難。同時幫助村兩委積極謀發(fā)展、出主意，制定村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。目前，已走訪困難戶30余戶次，收集整理出意見建議10余條，解決民生問題2件，化解矛盾糾紛4件。
三、抓好結(jié)合，注重實效
我局將網(wǎng)格化管理工作與食品藥品監(jiān)管工作、群眾路線教育實踐活動、“走基層”活動、行政效能建設(shè)等工作相結(jié)合，強化食品藥品安全知識宣傳教育，既延伸了服務(wù)群眾的網(wǎng)絡(luò)，又推動了業(yè)務(wù)工作，實現(xiàn)了“多贏”的工作格局。
一是結(jié)合日常監(jiān)管工作。將“走基層”活動作為踐行群眾路線的重要載體，利用日常檢查、市場巡查之機，深入企業(yè)、深入基層、深入群眾了解實際情況，多渠道、多層次廣泛征求群眾意見建議，了解民生疾苦，宣傳普及食品藥品安全常識，積極幫助群眾解決實際困難。到目前為止，走訪食品醫(yī)藥企業(yè)160余家次，接受業(yè)主政策咨詢230余人次，提供建設(shè)性建議16條，解決實際困難和問題11個。
二是結(jié)合行政效能建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實“首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”，進(jìn)一步提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量。為了切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，按照深化行政審批制度改革的要求，進(jìn)一步行政審批事項清理，精簡辦事流程，將行政審批效率提高了40%，實行了“行政審批代辦理制”，由基層監(jiān)管所提供全程代辦服務(wù)，從而延伸了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，已代理辦結(jié)行政許可事項343件。
三是結(jié)合全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞“四大百億”產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，積極主動介入，與重點項目對接，提升服務(wù)質(zhì)量，簡化審批程序，大力招商引資，服務(wù)酒產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，先后參與了天仙硐創(chuàng)“4A風(fēng)景區(qū)”、酒鎮(zhèn).酒莊等重大項目建設(shè)。大力扶持發(fā)展食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。經(jīng)常深入企業(yè)一線，解讀產(chǎn)業(yè)政策，解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的實際問題，提供政策咨詢，提出建設(shè)性建議和意見。
網(wǎng)格化管理工作是一項長期的工作，我局在認(rèn)真抓落實的基礎(chǔ)上，盡最大努力解決基層一線的實際問題。并以此為契機，強化對干部的培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，提升監(jiān)管水平，使網(wǎng)格化管理工作落到實處、深入人心。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報11
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。 嫩水社區(qū)
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報12
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從 xx 年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；
（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。
（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
（3）是聯(lián)動調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
示范網(wǎng)格開展工作情況匯報13
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會xxxx年2月23日通知，為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行，為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進(jìn)會順利召開，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際，總結(jié)經(jīng)驗，凝練精華，將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳，通過發(fā)放通知，懸掛標(biāo)語，電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率，各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦，實現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè)。隨后立即進(jìn)行查漏補缺工作，首先通過入戶方式采集信息，做到每人每戶都統(tǒng)計，完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下，我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補充，主要方式如下：
（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；
（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；
（3）通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息；
（4）登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題，各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進(jìn)行入戶調(diào)查，及時了解民情民意。現(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下：
案例一：
20xx年10月5日，第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪入戶，了解民情民意，多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費存在不合理現(xiàn)象，我市規(guī)定電費為0.487元，而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元，屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況，在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標(biāo)準(zhǔn)，了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M(jìn)去了，不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標(biāo)準(zhǔn)，解除居民心中的疑慮。
案例二：
xxxx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書記王會英報告情況，展開調(diào)解工作。xxxx年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女，對他們進(jìn)行勸告，結(jié)合兒女與老人的實際情況，最終達(dá)成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆，網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來，利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，高效處置問題，做到隨時了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數(shù)，方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”，與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù)，開展個性化服務(wù)活動，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
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