工作感悟及心得

時間：2022-11-12 18:48:45 工作感悟我要投稿

工作感悟及心得匯編15篇

　　在現(xiàn)實生活或工作學習中，我們常常會由于外界事物接觸而引發(fā)思想的火花，這個時候，你可能需要寫一篇感悟的文章來記錄一下。不過，你知道要怎么寫感悟嗎？以下是小編為大家收集的工作感悟及心得，歡迎大家分享。

工作感悟及心得匯編15篇

工作感悟及心得1

　　老師是神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史使命。做一個老師很容易，但做一個好的幼兒教師卻很難，作為一個幼兒教師我有幾點體會：

　　教師必須具有創(chuàng)新的觀念和創(chuàng)新的思維方式。

　　教學的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會性，教育的價值在于促進人的發(fā)展，促進社會的統(tǒng)一，這就是新的教育觀。教師創(chuàng)新教育觀的基本內(nèi)涵包括：轉(zhuǎn)變以教師為中心，以傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)教育觀，形成以培養(yǎng)學生能力為主要教學目標的新教育觀；改變死氣沉沉的課堂氣氛，創(chuàng)造一種積極探索、生動活潑的課堂氣氛；鼓勵創(chuàng)新學習，發(fā)揮學生的主體能動性；勇于突破常規(guī)，激發(fā)學生解決問題的創(chuàng)造性欲望；尊重學生個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護學生的創(chuàng)新意識，使每一個學生都能發(fā)揮自己的潛能；建立新型師生關(guān)系，尊重學生人格，以寬容、保護、積極的態(tài)度對待學生；重視實踐，打破封閉式教學。在傳統(tǒng)教育中出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象，正是教師思想上重知識輕實踐的結(jié)果。

　　第二，教師應(yīng)具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。

　　落實創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師應(yīng)具備以下幾個基本素質(zhì)：

　　具有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮其創(chuàng)造力的根本保證。

　　具有較高的管理藝術(shù)，管理包括兩個方面，一是班級的整體管理，二是對每一位學生的個別輔導。

　　教師應(yīng)具有高度的事業(yè)心。

　　能不能做一個好老師，取決于有沒有敬業(yè)精神，有沒有一種精神。要有“抱著一顆心來，不托根草去”的精神，陶行知先生致力于教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個人的心理上看，這是一種自我超越的境界。我們每一個人都有本我、自我、超我三個心理層面，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚好的`風氣，鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻自己，就能使每一個人通過自我修養(yǎng)，約束本我的不正當欲望念，達到超我的境界。

　　成功者的教育不僅具有改革教育目標的意義，而且具有改革教育方法的意義。教學目標的變革意義在于：教育的本職，教師的本職，本應(yīng)是為社會培養(yǎng)成功者，使每個學生在各方面都能得到主動發(fā)展。

　　身為幼師的你，踏入今天的工作崗位，擁有這樣的學習機會，對未來的工作是非常有利的。通過學習，我對幼兒教育有了更深的認識：首先，自己要有高尚的道德情操，才能以德治國，以身作則，做一個合格的教育者。

　　首先，我認為幼師首先要愛孩子，要對每個孩子一視同仁，不要偏愛，更不要冷淡或歧視孩子，其次要為人師表，重于言傳。小孩總認為老師是學習模仿的對象。作為一名教師必須時刻關(guān)注自己的一言一行，用高尚的人格感染人，用良好的行為舉止影響人，用友善的態(tài)度對待人，用豐富的知識指導人，用寬廣的胸懷關(guān)愛人，只有這樣，才能保證教書育人的成效。

　　其次，擁有積極的工作熱情。

　　其三，我覺得幼兒教師應(yīng)該具有無私奉獻、關(guān)愛每個孩子、愛孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。

　　四是要養(yǎng)成終身學習的習慣，教師要活到老、學到老，才能勝任這份充滿挑戰(zhàn)的工作。

　　愿我們用慈愛的純真，用希翼放飛理想，用雙手與大家一起默默耕耘，共托明天的太陽！

工作感悟及心得2

　　做好一名銷售是有講究的，在給公司工作了這么幾年時間，我總是在問自己，自己學透了嗎，這顯然是不可能的，但是我就是在這么一直問自己，我需要時刻的提醒著自己，不管做什么事情，不要覺得自己鉆研透了，做房地產(chǎn)銷售的我已經(jīng)好幾年了，我一直在這樣提醒著自己，我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己，通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。

　　做當?shù)禺a(chǎn)銷售總是需要有一個好的心態(tài)，這是基本的，我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下，在努力一點者總是有進步的，其實這不是全部，在努力的時候也需要有方向，我們有一個方向去工作，肯定會比一個無頭蒼蠅要好，工作看的就是態(tài)度，銷售工作是這樣的困難，作為一名房地產(chǎn)銷售員務(wù)必要有自己的一個方向，是一種長期的，很多做銷售的都之看到短期的一些利益，或許是因為當時的一些形式，太過于心急，在我們工作時候不能夠有這么一個心態(tài)，成為優(yōu)秀的銷售，自己的目光必然是要放長遠的。

　　再一個就是學習，自己總是一個人鉆研業(yè)務(wù)，其實跟別人一起交流會更好，這樣的習慣是很好的，養(yǎng)成一個好的習慣，跟別人交流業(yè)務(wù)知識遠遠比自己一個人鉆研要好，這是肯定的.養(yǎng)成多與別人交流的好習慣，特別是身邊的銷售精英，這是很值得學習的參考的，在工作當中學習不能夠停下，學習好了能夠讓自己快速的進不起來，這樣的學習不是只限于理論的，一名銷售精英絕對是千錘百煉，有著豐富的實踐能力，所以我覺得自己平時還是要去鉆研的，實踐是關(guān)鍵的，實踐一直就是我們的基礎(chǔ)，實踐一直就是我們應(yīng)該重視的。

　　做好一名房地產(chǎn)銷售個人的一些性格養(yǎng)成也至關(guān)重要，在與客戶交談還有一些知識儲備方面，特別是跟客戶交談的過程中要穩(wěn)重沉著，不能只停留在自己現(xiàn)有的階段，要有豐富的知識儲備，有一個良好的心態(tài)，交談起來沒有什么壓力，不要讓自己讓客戶感到不適，自己的性格方面還是要經(jīng)過一些改變的，特別是心急的性格，這幾年的房地產(chǎn)銷售告訴我，不管自己具備什么樣的能在今后的工作當中都需要虛心，不管自己現(xiàn)階段是一個什么樣的情況都需要堅持，始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了，時刻記住這些東西，我相信這會讓自己慢慢的優(yōu)秀起來。

工作感悟及心得3

　　早就想寫點的東西了，但總是被我以連自己都說服不了的理由一拖再拖，竟然拖了快兩個月之久。

　　那是一個星期天。安靜地躺在桌面上的手機突然歡快地唱起了歌來，拿起來一聽，電話那頭傳來熟悉的聲音，是一女性朋友打來的，聲音有點異樣。我問，怎么了。她說，沒事，只是感冒了而已。她和我一樣，也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是，在學校里她學的是醫(yī)學專業(yè)，我學的是電子專業(yè)。

　　那天，和那女孩聊了很多。最近過得怎樣?我問道。她說，不是很好，工作壓力很大，經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏，所以非常擔心不能通過三個月的試用期。我安慰她說，對于工作經(jīng)驗不夠的人來說，跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說，剛工作的時候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪，別的同事也不會怪你，但是一個月后是這樣，兩個月后也是這樣，那樣的話其他的同事就會認為你的能力很差。對于她的回答，我無法否定。我問她，有沒有留意過她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問題的。她說，有，他們工作的方法和她沒有什么太大的區(qū)別。但一天下來，其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話，很可能是你在一些細節(jié)方面沒注意到了，多和同事交流一下工作經(jīng)驗，可以學到很多東西的，我說。

　　她突然說，她想辭職不干了。我問，為什么。她回答說，她已經(jīng)做了兩個多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏，與其被醫(yī)院炒魷魚就不如她炒醫(yī)院的魷魚。我安慰她說，現(xiàn)在跟不上其他同事的'節(jié)奏沒什么關(guān)系的，只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會后說，她已經(jīng)工作了兩個多月了誒。我只叫她一定要堅持下去就沒再說什么了。我也不知道該對她說什么好，因為我那時的處境和她的差不多，自從工作以來我的表現(xiàn)是一塌糊涂，也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏，所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率，但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯。既然犯了錯，那就盡自己的最大努力不再犯相同的錯誤吧，我是這樣想的。

　　過了半個月，她打來電話說，她已經(jīng)通過試用期了，讓我也為她高興高興。

　　對于一個剛參加工作不久的人來說，不應(yīng)該太在意別人對自己是如何看待的，更沒必要對領(lǐng)導及同事的批評耿耿于懷，就是因為我們工作做地不好他們才會批評我們的，只要把本職工作做好了，領(lǐng)導、同事對自己的看法自會有所改觀，所以我們該做的是如何去做好我們的分內(nèi)事及如何提高我們的工作效率。

工作感悟及心得4

　　前臺這個工作崗位是一家公司的門面，是外來人員進入公司第一眼看到的職員，也影響到是外來人員對公司的第一印象。所以前臺的這個工作崗位對公司還是很重要的。我在公司做前臺也有一段時間了，對于這份工作的開展，也有很多的感悟和心得體會。

　　前臺的工作其實還是很輕松的，也沒有什么技術(shù)含量，但是如果是憑借這樣就判定前臺的工作不重要的話，那我覺的就太武斷了，至少在我工作的這家公司，對于前臺的要求還是比較高的。前臺的工作崗位要求一般都是有硬性要求的，這個硬性要求不是學歷、經(jīng)驗之類的要求，也是外貿(mào)和身高的要求。因為前臺工作就相當與工作的門面，對于門面的設(shè)置，是要好看漂亮的、形象氣質(zhì)佳的，可以在外來人員進入公司的時候，能夠有好的心情，在這個世界上，誰不想看到美好的事物呢。這是我對做前臺這個工作崗位最大的要求了吧。

　　所以公司對于我們前臺人員的要求就是要有氣質(zhì)有形象，工作的時候要坐有坐相，站有站相，而且禮儀也要做到很到位，這就是我們前臺工作人員的第二個要求了，就是要知道一些簡單的基本的社交禮儀。前臺的工作主要是接待外來人員，第一時間對接外來人員來公司的目的，根據(jù)其目的，找到專門對接的那個工作人員，協(xié)助處理好一些事情或者問題。所以禮儀方面的到位也是很重要的。

　　當然我覺得除了上面說的形象和禮儀之外，我還覺得前臺工作的時候，溝通也很重要，因為不管來公司的是誰，第一次對接的肯定就是前臺，為了能夠更快的處理好事情，這個時候就需要前臺的溝通能力了。

　　我做了前臺工作這些時間，我真的'覺得收獲挺大的，最直觀的就是我提升了自身整個的形象氣質(zhì)，也讓自己變得更加的禮貌和寬容了，每天都是笑瞇瞇的，不僅自己心情好，連帶著公司看到我們的人的心情也都很好，更好的調(diào)劑了公司的工作的輕松氛圍。我覺得挺好的，之后也會一直努力的做好自己的本職工作，做好公司前臺這個崗位的工作。不管什么樣的職位，都有它存在的意義，在任何崗位上，只要認真工作，都會有一定的收獲的。這是我工作的最大感觸。

工作感悟及心得5

　　醫(yī)院的一名衛(wèi)生工因為兒子要結(jié)婚，要辭職回老家提前給孩子準備準備。

　　因此醫(yī)院近期急需一名衛(wèi)生工進行補充。

　　這名衛(wèi)生工在我院每月的總收入在2300元左右，還有五項社會保險。

　　每天的工作大約6小時左右就可以了。

　　昨天中午，我從醫(yī)院旁邊的香港西路經(jīng)過時，看到三名收垃圾的男性在路邊開心地聊天，身邊的垃圾車里除了幾只編織袋和秤之外空空如也。

　　“他們也許可以到我們醫(yī)院做衛(wèi)生清潔工作？”我突然想起醫(yī)院需要招聘衛(wèi)生工的事，于是返回來找他們聊聊：

　　“你好，你今年多大了？”我問一個最年輕的小伙子。

　　“36”。

　　他很簡單的.回答道。

　　“靠收垃圾，你一個月收入多少錢”？

　　“1000多點吧，最好的時候在1500左右”。

　　“我在醫(yī)院工作，我們醫(yī)院就在前面，現(xiàn)在缺一個衛(wèi)生工，月工資20xx元以上，而且還給你簽合同、買5項保險，你愿意試試嗎”？

　　“我不想去”！他回答的很干脆。

　　“為什么”？我非常納悶：“你到醫(yī)院工作，風吹不著雨淋不著、工資比現(xiàn)在高、還有保險，不比你成天在馬路上收垃圾強啊”？

　　“嗯，再好我們也不去”，這個小伙子的同伴（大約50歲左右）在一旁插話說。

　　“為什么”？

　　“別看我們收入少，我們自由，不要看別人的臉色，成天受別人管”小伙子說。

　　“現(xiàn)在的單位都是說的多、給的少，活兒干完了到時不給錢，我哭都沒地方哭！”50歲左右的同伴說。

　　“就是”，一直蹲在地上的另一位同伴附和道：“我在建筑工地干的時候就吃過這個虧，白干了1年多，到現(xiàn)在還沒給錢，我去找，他們還找人揍我，還是現(xiàn)在這樣保險”！他顯得非常氣憤！！

　　“另外”，第一個小伙子把話接過去：“我老婆孩子在老家，家里還有好幾畝地呢，農(nóng)忙時，我把這個破車子一扔，就可以立即回去幫忙干活，幫老婆減輕負擔。

　　在單位上班能行嗎，到時領(lǐng)導不批假怎么辦？”

　　“就是就是，特別是老人孩子生病、家里有事，我們隨時可以走，也不要請假”，50歲的同伴說。

　　……

　　他們還在不停地感慨著，我知道他們是不可能到我們醫(yī)院上班的，就匆匆打過招呼回來了。

　　在往回走的路上，我一直在思考一個問題：為什么在我看來很簡單的一件小事，竟然引出了他們這么多的感慨和擔憂呢……？

工作感悟及心得6

　　自有幸能夠加入學生會，我們一直都參加了很多的活動，事無巨細都需要我們認真核查，要把自己的工作做好。在此期間我們知道也體會到了作為一名學生會干部所必備的才干很多，而我們一直在學習摸索著。當然，學長們的指導和自己的領(lǐng)悟往往成效還不是那么好，考慮到這一點，李老師組織了學生會干部培訓。讓我們更好的了解如何成為優(yōu)秀和拔尖的青年學生干部。

　　李老師對在場的我們所有外語系的學生會干部發(fā)表了重要講話。教導學生會干部應(yīng)該做到以下幾點：1.立志向付行動2.胸懷寬廣，海納百川3.培養(yǎng)挑戰(zhàn)精神，學會自我加壓4.要以黨員的標準嚴格要求自己5.對于老師交代的任務(wù)要高質(zhì)量高標準的完成6.在宿舍中大家要相親相愛，互相照顧，營造良好的宿舍文化氛圍。雖然李老師講話的時間不長，但對于我們這些初岀毛蘆的'學生干部而言可謂是一劑良藥。

　　李老師還強調(diào)學生干部要對自己準確定位，及學生干部的工作方法，學習中要有計劃性，不能因為工作而耽誤了學習。畢竟，我們的主要任務(wù)還是學習。在這次的培訓中強化了我對學生干部的理解，更加端正了自己的工作態(tài)度，正視自己的身份，我只是學生干部領(lǐng)頭人中的一員，我需要做的是樹立榜樣，因為我已經(jīng)把自己放在了所有人的目光下，首先要做的，也是最重要的就是嚴與厲幾，寬以待人。要把自己該做的事情做好，絕不違反紀律。對于違反紀律的同學要加以勸解，曉之以理，動之以情。讓同學們養(yǎng)成遵紀守法的好習慣。學生干部也是一名普通的同學，只是我們愿意站出來服務(wù)同學，協(xié)助老師管理同學，那么我們就做好老師的左膀右臂，同學與老師交流的橋梁。起到我們應(yīng)該起的作用。

　　作為一名學生干部要有服務(wù)意識，要心懷感恩，感謝老師給與的鍛煉的機會，感謝同學們的協(xié)作配合，沒有他們，我們怎么才能有我們在學生管理工作中取得的進步呢？另外，我們還當以一種友善的態(tài)度去處理工作中的人和事，做到以和為貴。

　　在這短暫的培訓中，我們收獲了很多，感謝系里為我們提供的寶貴機會，也希望在今后我們能有更多的機會提升自己。

工作感悟及心得7

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事以及在場的三位評委：

　　大家下午好！

　　今天很高興能有這次機會參加事業(yè)部舉辦的演講比賽，內(nèi)心無比的激動與自豪！我是來自龍泉花園酒店的第##號選手，我的名字叫####，而我今天演講的主題是“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”。

　　在西方的服務(wù)行業(yè)中有這樣一句名言：“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”，作為服務(wù)行業(yè)中的一員，我很享受被人稱為是淑女，而讓顧客覺得“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”更是對我們龍泉人服務(wù)的一種肯定，對我們自身修養(yǎng)的一種肯定！紳士與淑女，絕對不是一種矯揉做作，而是一種從內(nèi)心自下上的洗禮，一種彬彬有禮的態(tài)度，是自身高尚的德行與美好的修養(yǎng)的體現(xiàn)！紳士與淑女是對我們服務(wù)的最高評價！

　　作為一名“為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”，我們應(yīng)該時刻注意自己的形象，注意自己的行為舉止，注重自己的禮貌禮儀，所以我們要時刻提醒自己要淡妝上崗，讓顧客感受到我們蓬勃的朝氣，我們還要時刻注意自己的行為舉止，舉止一般是指人的動作和表情。日常生活中，人的舉手投足，一顰一笑，都可以叫做舉止。舉止是一種不說話的“語言”，能在很大程度上反映一個人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度，所以我們要用得體的言行舉止來體現(xiàn)我們龍泉人的紳士與淑女的'姿態(tài)與風度！而且我們還要不斷的提高自身的修養(yǎng)，純正的紳士與淑女的氣質(zhì)來自他的智慧修養(yǎng)。這是一種自然美的體現(xiàn)，一種高貴的生命氣質(zhì)的自然流露。缺少了智慧，女性的賢淑便成了一種矯揉造作的舉止，更談不上什么魅力。

　　我們龍泉人之所以敢大聲地宣布“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”，是因為我們擁有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們有最甜美的微笑，我們有良好的服務(wù)態(tài)度，我們有最真誠的心歡迎我們的顧客，讓顧客有最真切的感受，會在我們酒店尋找到家庭般的溫暖，讓顧客感受到我們酒店是心靈的港灣，是可以讓顧客停靠，歇息的地方！因為我們急客人之所急，需客人之所需，因為我們花園酒店的地理位置優(yōu)越，吸引了不少想要購物，游玩的旅客，但也是因為我們背靠綠樹成蔭的人民公園，所以蚊子多是我們酒店最大的弱點，許多客人入住我們酒店都是被蚊子叮咬的身上都是紅紅腫腫的，客人疼在身上我們急在心里啊！所以我們不斷的尋找方法解決問題，嘗試了很多辦法，也噴灑了滅蚊藥，但并不是很管用，看著“飛機”仍然飛舞，我們真的很沮喪，但客人說沒關(guān)系，我們再想辦法吧，不可以，我們的職責是服務(wù)好客人，如果蚊子問題困擾客人就是我們工作不到位，我們的服務(wù)就稱不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最后我們決定盡然沒有辦法直接消滅蚊子，那我們寧愿多花時間，一間房一間房拿滅蚊拍打蚊子，也不愿蚊子一直盤旋在客人周圍，而且每間房我們都怕自己工作不到位，害客人繼續(xù)與蚊子斗爭，還細心的在每間房配備蟒蛇油，供客人使用，客人們看到我們的努力，心里都感到很欣慰，說自己沒有選錯酒店，住這里我安心，這些姑娘們真好！聽到客人由衷的贊美，我們臉上都漾開了花。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，所以我們可以對外大聲地宣布“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”。

　　在我們的心里，我們不僅僅是服務(wù)人員，我們每一個龍泉人都應(yīng)該自豪的說：“我們是為紳士與淑女服務(wù)的紳士與淑女”，我們個個都是道德修養(yǎng)高，儀態(tài)端莊，舉止優(yōu)雅的紳士與淑女，是酒店最重要的資源，所以讓我們盡情地展現(xiàn)自己吧！相信我們是最棒的，相信我們的明天是燦爛的，相信我們龍泉企業(yè)一定會蒸蒸日上，相信我們花園酒店的生意一定會紅紅火火的！我的演講完畢，謝謝大家！

工作感悟及心得8

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經(jīng)站在20__年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的`影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。

　　走過了20__，踏過了20__，我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊。回顧20__年所經(jīng)歷的風風雨雨，現(xiàn)對我20__年的工作做如下的總結(jié)。

　　20__看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。

　　物料部是一個事務(wù)繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務(wù)性的部門，我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應(yīng)的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標記并簽字，避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調(diào)整過來。

　　另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。

　　包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。20__年紙箱紙盒累計收貨x只，20__年收貨x只，較之前增加了x%;20__年泡沫累計收貨x只，20__年累計收貨x只，20__較上年增加了__%。

　　工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做

工作感悟及心得9

　　xx工廠是xx公司下頭的一家大型工廠，我是今年x月份來到那里工作的，剛來到那里第一天我就參觀了那里的車間環(huán)境，第一天上午我就參觀了幾個小時，我覺得那里車間環(huán)境還是很好的，我也異常注意了那里的車間衛(wèi)生什么的，環(huán)境衛(wèi)生都搞的很好，還有一個就是車間的員工也都比較有素質(zhì)，至少我看的就是這么一個感覺，員工的工作職責感都很強，在那里工作了幾個月的時間，我個人的感覺就是這個工廠的管理制度是很完善的，在那里車間的工作感受還是很多的，身心都受到了很大的.打磨，對于這短短幾個月的工作也是有很多感受。

　　車間的日常工作是很無聊的，作為一名車間的員工就是要具備意志力堅強的素質(zhì)，在這幾個月我在車間工作這是很有體會，還記的第一天我來到那里車間上班，我的崗位是測試線的一名員工，這的產(chǎn)品是生產(chǎn)手機，我的任務(wù)就是測試手機的各項功能是否正常，當然也只是一部風，測試的是能否正常開機，這個工作看上去簡單可是也要很細心才行，流水是比較快的第一天我總是跟不上，總是需要線長幫忙我才能夠跟得上流水，一次兩次還好可是時間久了就十分的不好意思，沒想到我們的線長十分熱情，十分的有耐心，一向在教我怎樣去測試才能快，在線長的指導幫忙下我慢慢的跟得上了流水。

　　我們的工作時間比較長每一天十個小時的工作，這就很考驗一個人的毅力了，可是我還是堅持下來了，長時間的工作確實是很枯燥，再加上車間的工作一向都是重復(fù)著確實無聊，可是做一件事情就要做到嘛，無聊歸無聊可是工作當中該認真還是得認真，該負責還是得負責，這樣貌的工作雖然很累，很枯燥，可是也在工作當中鍛煉了自我的意志，毅力，這是的成就。

　　還有就是在倒班的時候我一點都不適應(yīng)，怎樣說呢就是因為半個月倒一次班，因為這種倒班制度，在工作中我總是不能夠及時調(diào)整過來這很讓我困擾，可是還是慢慢的在克服，在上白班的時候給我的感覺是難熬，可是對身體還好，不要熬夜，到了晚班給我的感覺就是另一種了，晚班的時間過得很快可是身體熬不住，并且在車間吧有時候會打瞌睡，這種扛不住的感覺真難受，可是在這個年紀，這和時候，這個階段不逼自我一把不給自我一個借口又怎樣能夠明白自我行不行呢，對吧，總是要去體驗體驗嘛。

　　在那里工作的幾個月還是有收獲的，可是很累，很難，很考驗毅力，可是這都不是最要的，重要的是我堅持下來了，并且讓自我適應(yīng)了這種工作強度，這是一個很大的跨越。

工作感悟及心得10

　　時光荏苒，歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項目部已經(jīng)2個月了，從學校到項目部，從學生到員工，2個月的工作和學習已經(jīng)完全把我身份轉(zhuǎn)變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺，也受益良多。

　　當踏出校園的那一天起，心中有對工作崗位的迷茫和期盼，因為之前了解過我們這一行的艱辛，所以就在心里樹立一個堅定的信念，“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁，不辭辛苦。”就這樣，帶著猜想，帶著信念，我走上了自己的第一個工作崗位。

　　來到項目部的時間是三伏天，看著項目部的領(lǐng)導和同事們黑黝黝的膚色，心中的`猜想肯定是沒錯了，果不其然，每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨，烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋，品味著樁基的成樁工藝，看著師傅一邊擦著汗，一邊在地下畫著草圖，專心致志給我們講解著，我們仿佛忘記了炎熱，學習興趣也更加高漲，直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學習的心態(tài)，就是師傅的認真讓我們有了一個良好的開始。當我和工人第一次近距離接觸的時候，我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡直是微不足道，如果說橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的，那么我覺著應(yīng)該還要加上工人的汗水。

　　兩個月下來，熟悉了項目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加堅定了，在以后的工作中加強學習，恪盡職守。

工作感悟及心得11

　　1、心態(tài)決定命運！哲人說：你的心態(tài)就是你真正的主人。藝術(shù)家說：你不能延長生命的長度，但你可以擴展寬度；你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情。

　　2、信心做封皮，恒心、細心做紙張，真心做文字，愛心來結(jié)尾，你就會譜寫一本比以往更加動人的書，感動了愛你的.讀者。祝你成功。

　　3、請保留一份單純，使你多一份與人的友善，少一些心靈的冷漠麻木；請保留一份單純，使你多一份奮進的力量，少一些故作高深的看破紅塵。

　　4、年輕人搭出租車時連遇紅燈，總抱怨倒霉。司機：上帝很公平，綠燈時我們是第一個走。人生有時需要停一停，并不是一味的往前沖。

　　5、笑一笑，十年少，何必總為塵世擾。該吃吃，改喝喝，愉悅心情很重要。能吃苦，能享福，神仙日子樂遙遙。好朋友，共勉勵，人生路上沒苦惱

　　6、人有一分修養(yǎng)，便有一分氣質(zhì)；人有一分器量，便有一分人緣；人有一分虛心，便有一分智慧；人有一分經(jīng)驗，便有一分事業(yè)；人有一分磨難，便有一分本領(lǐng)。

　　7、評價一個人美，是很高的贊譽。一見鐘情靠美貌，再見驚艷靠魅力。花瓶終究無內(nèi)容，驚艷不能持久；魅力來自于內(nèi)在，力量生生不息。

　　8、山有起伏，方顯其高。人有起伏，方礪其志。一時得失，不必放在心上，無論輸贏，用心去做的人，總會比別人得到的更多。

　　9、不要等到失去后才后悔莫及，人的一生太短暫，在有生之年，積極爭取，積極向上。

　　10、灰蒙蒙的天空，能否讓我再做一個夢，完美，是這個夢的形容詞，在夢中華麗的邂逅，然后，讓時間定格在夢中。這場華麗的夢，或許，只是繁華了寂寞。

　　11、低調(diào)做人，便可峰回路轉(zhuǎn)：在待人處世中低調(diào)，當自己處于不利地位，危險之時，不妨先退讓一步，能避其鋒芒，脫離困境，還可以另辟蹊徑，重新占據(jù)主動。

工作感悟及心得12

　　卡爾是一家管理培訓機構(gòu)的學員，他每天都要面對眾多的工作問題。

　　有一天他向他的老師抱怨說：“我現(xiàn)在都快被問題煩死了，工作要是沒有問題那該多么輕松啊！”老師回答：“不解決問題如何獲得好成績？不要害怕問題多，問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。

　　只要你將其徹底解決，相信你解決問題的能力會越來越強。

　　”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法，使他以后有了解決問題的意識。

　　解決意識是一種習慣上的意識，徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。

　　工作中，遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。

　　如果總是延時解決遇到的問題，一個問題就可能引發(fā)兩個問題或更多的問題，小問題也會由于拖延而變成大問題。

　　面對工作中出現(xiàn)的各種問題，以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關(guān)鍵的，而不是強調(diào)理由逃避，或者找借口搪塞。

　　每當面對問題時，邁爾戴爾總會坦白地說：“我遇到問題了，我負有責任，因此我必須進行修正。

　　”因為他很清楚，如果自己不這么做，別人這樣做了，成功就會屬于別人。

　　更多的時候，工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。

　　問題映射著自己的意識缺陷，如果將問題徹底解決了，自己的能力就會無形中增強一些。

　　同時，徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心，我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。

　　把身邊的問題都徹底解決

　　這個世界上有兩種人，一種人是看見了問題，然后界定和描述這個問題，并且抱怨這個問題，結(jié)果自己也成為了這個問題的一部分。

　　另一種人是觀察問題，并立刻開始尋找解決問題的辦法，結(jié)果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉，素質(zhì)得到了提高。

　　小問題不會引起麻煩，拖一下解決也沒有什么；

　　只對大問題關(guān)注，不把小問題放在心上；

　　我怎么沒有發(fā)現(xiàn)，自己工作中有那么多問題呢？

　　對一些不好解決的問題，視而不見，故意回避；

　　問題已經(jīng)出現(xiàn)，但總是不覺不察或者以為別人會解決；

　　千里之堤毀于蟻穴，工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣，如果不能及時將其堵住，它就可能把整個工作搞得一團糟，甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。

　　在工作中，具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。

　　無論問題是小是大，他們都會以十分謹慎的'態(tài)度對待，并認真迅速地解決。

　　然而，我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人，他們對于工作中出現(xiàn)的問題，總會覺得無足輕重，甚至認為它們可以自然消失。

　　他們很寬容地放過自認為不重要的問題，但是時間長了，就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。

　　工作無小事。

　　任何小問題都可能導致嚴重的后果。

　　相反，如果能把工作中的任何一個小問題解決好，好的工作業(yè)績就非你莫屬了。

　　也許，你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感，其實不僅僅是你，每個人都會如此。

　　你可以想一想，如果把一只青蛙扔進滾燙的沸水中，它會做什么反應(yīng)？它一定會從水中一躍而出，不然它就沒命了。

　　工作也一樣，每個大問題都需要充分解決，不然你就會丟掉飯碗。

　　所以，我們可以得出一個結(jié)論：工作無小事，徹底解決工作中的小問題，是每個人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。

　　同時，它也是讓你獲得提升的重要保證。

　　工作中遇到問題，要立刻行動起來，一分鐘也不能耽擱。

　　每個人的意識深處都有逃避的習慣，特別是在工作中出現(xiàn)問題的時候，逃避是一種生理本能。

　　但是，工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。

　　工作中，我們常會遇到這樣一類人，工作出現(xiàn)問題后，他們不會意識到應(yīng)該馬上解決，但卻下決心在將來的某個時候去做。

　　所以，他們常常心安理得地不去馬上？取行動，卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。

　　對于工作中的問題，許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動，孰不知，良好的條件不是等來的。

　　發(fā)現(xiàn)工作中有問題后，你應(yīng)該及時行動起來。

　　對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識，要把它們徹底從心里清除掉。

　　及時行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。

　　然而，你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難，尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時。

　　問題讓你手足無措，不知道從哪里下手，于是你選擇了拖延、逃避。

　　其實，你如果意識到，只要你立刻行動起來，哪怕只做了5分鐘，也是一個良好的開端。

　　只要你在解決問題的行動中，你的思維就會被其所牽引。

　　好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的，不信你就試一試。

　　也許你會發(fā)現(xiàn)，解決問題并不像自己想像的那么難。

　　歌德說得好：“只有投入其中，思想才會燃燒。

　　一旦開始，完成在即。

　　”這是最應(yīng)牢記的真理。

工作感悟及心得13

　　剛走出大學校門，我就很榮幸地成為xx公司實習生中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，開始了自我人生的新征程。

　　來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多，也學到了許多的明白，上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司，了解了自我即將上崗的這個工作崗位、工作資料，以及企業(yè)文化和組織架構(gòu)，打消了我對公司的陌生感。

　　剛來到那里，領(lǐng)導和前輩們都對我十分照顧，我有什么疑問，他們會十分熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我明白，既然來到那里，那里就是我的第二個家了，我們都不應(yīng)當見外，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

　　我此刻工作經(jīng)驗有些欠缺，十分需要前輩們的指導，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙，我十分感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的`發(fā)展奉獻出我自我的微薄之力。

　　充分認識自我的不足，并盡快完善自我，入職培訓。雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解，在實際工作中，還會涉及到很多細節(jié)的問題，在今后的工作中，多向同事們學習，在業(yè)余時間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自我的工作效率，同時還要學習公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來。我必須會轉(zhuǎn)換自我的主角，盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生，爭取自我的工作。

　　我做為新人，應(yīng)對的不僅僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習，讓自我在工作和學習中不斷成長，做一個合格的xxx人。

工作感悟及心得14

　　今年七月，我作為一名已有一年工作的大學生來到了XX這個大家庭。轉(zhuǎn)眼之間，一個多月已經(jīng)過去了，我已經(jīng)逐漸地融入了這里,成為了XX的一成員。回顧一個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實。

　　我雖然不是剛剛踏入社會的生,但是面對XX這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是我很快地完成了從電子商務(wù)人員到一名XX公司部門經(jīng)理的過渡,這些都離不開X總,X總和X總對我的指導和關(guān)懷,為我提供了一個很好的發(fā)展平臺。步入工作崗位所面臨的第一個問題便是撇開原先的工作經(jīng)驗不談,要從頭開始學習行政辦公室以及方面的知識,這和在學校里學習的專業(yè)完全不同,開始的時候天天壓力很大,就害怕自己不能勝任這份來之不易的工作.感到的是一種不知如何下手的窘迫，但是隨著領(lǐng)導的耐心講解和同事們的熱心幫助，我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來不再像原來那樣雜亂,已有了一點井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。

　　工作的這段時間，我深深地感受到，綜合部的工作是一項復(fù)雜、細致、責任重大的工作，因為我們就是整個公司的大管家是各個部門的后勤支持部，我們所做的工作都是為各部門服務(wù)的，細到一根筆的采買大到整個公司的組織框架和制度的建設(shè)，這些都是由我們來負責。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點失誤，這就可能會影響到公司的正常運轉(zhuǎn)。

　　剛開始綜合部就我一個人，什么事情都是領(lǐng)導吩咐，我自己來完成的，不會自己找事做，就養(yǎng)成了一個不好的習慣;但隨著公司逐步走向正規(guī)，各個部門的'人員都已到位，我們綜合部也來了2名新同事，起初我還沒有從原先的角色中轉(zhuǎn)變過來，但是在領(lǐng)導的細心教導下，我知道了部門內(nèi)各個崗位要分工明確，不能在混為一體，不能等待著工作的到來，要學會主動去尋找問題，解決問題。而我作為綜合部的經(jīng)理更要學會給下手放權(quán)，給他們下達任務(wù)。這讓我感觸到，要多思考，多動腦，要想在前頭，做在前頭才能對其他人進行下一步的工作分配。

　　這一個月對于我來說是工作的一個新起點，未來還需我不懈地努力，帶領(lǐng)我們綜合部團結(jié)一致，在X總，X總和X總的指導下，在其他部門的幫助配合下，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，完善各個階段的工作。

工作感悟及心得15

　　我們團隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓練，首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導，感謝學校老師給予我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。

　　在這促銷中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。

　　我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

　　1、堅定的信念，積極的心態(tài)

　　正確對待每一位來訪的客戶，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。自信，對于一個銷售員的成功是極其重要的。

　　當我們和客戶交流時，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素，客戶只有信任我們，才會心甘情愿地購買。縱然我們有時信心百倍，當遭到客戶冷言冷語，甚至無理羞辱時，我們的自信會很容易消失。那么，我們應(yīng)該如何保持自信呢？這就要看我們的自信心是否堅強，是否沉得住氣，千萬不要流露出不滿的言行。

　　要知道，客戶與我們交流，并不會在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。自信是一種積極向上的`力量，是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。

　　如果我們想成功，就應(yīng)當時時刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶，迎接挑戰(zhàn)。要學會自我激勵，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。

　　2、誠信務(wù)實的原則

　　作為一名銷售員，人際關(guān)系是生命，信譽是本錢，在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠，行事要公平、公正、公開，以誠意感動客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態(tài)度，讓客戶感到你的真誠。我們還要用一顆“平常心”來待人處世，控制好自己的情緒。

　　對自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng)，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時，應(yīng)沉著、冷靜地面對，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴重的對立情緒，要用智慧去解決遇到的問題，這才是成交的原動力。

　　3、訂立目標，超越目標

　　目標的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價值，分清短期、中期和長期目標，并分段、分項實施。知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的，我們還必須采取切實可行的措施。

　　只有經(jīng)過不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業(yè)績，應(yīng)該向什么方向努力，并努力把目標變成現(xiàn)實；目標讓我們始終保持一種前進的狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能。

　　4、團隊戰(zhàn)斗力

　　發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。

　　所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。

　　共同努力，共同進步，共同收獲。對于銷售員來說，還要具有正確的經(jīng)營理念，給自己設(shè)立目標和計劃，并定向完成目標和計劃。

　　以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié)：

　　1、口才不重要，讓客戶信任才是最重要的

　　通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。

　　有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。

　　可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

　　2、送禮不如送感情，要做生意先做人。

　　如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠。

　　一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。

　　到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。

　　但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

　　這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害？用他自己的話說，就是“用心”。

　　當然，有人會問：難道這些人就不收好處了？當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

　　3、眼光一定要長遠

　　一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費？”，對方笑著說：“你來吧。就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。

　　問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。

　　這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。

　　我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意？對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎？你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎？這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心。

　　就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了。”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

　　銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識，還需要不斷地實踐和總結(jié)，才能提高和進步，才能成為銷售的高手。

　　要不斷的總結(jié)和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。

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