禮儀學習總結

時間：2023-11-06 07:47:19 學習總結我要投稿

禮儀學習總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的禮儀學習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

禮儀學習總結

禮儀學習總結1

　　教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規范。教師是學校工作的主體，不僅僅要做一個是知識的傳播者，更應是學生思想道德的教育者。

　　教師在傳道授業解惑時，應該是以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的內容，過后，我認為要每時每刻關注自己的禮儀與形象。

　　我認為一個人氣質、自信、涵養往往是不經意間從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂的'教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。

　　平時教師承擔的主要任務離不開語言表達。所以這就要求教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。即：表達要準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。如果要和學生進行對話，應該要提前通知，讓該生有一個準備的過程，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現出良好的道德修養。

　　通過這次文明禮禮儀學習后，我突然發現，原來在平時也有很多地方都做得不到位，比如從小小的鞠躬禮到文明用語，有時會被忽略，有的時候說話聲音的大小、面部無表情等常見問題以后應該多加注意。

　　由于教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。如果我們使用了文明語言，那么這不僅僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產生美感、親切感，從而會大大增進師生之間的感情。

　　一名教師不僅需要通過在課堂上講課實施教育，更要在日常生活中規范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育。因為教師要求學生做到的，自己必須先身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移；不允許學生做的，自己堅決不做；在學生面前做到的，在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。通過對《教師禮儀》的學習，我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計，教育為本：教育大計，教師為本。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學生健康的人格。

　　總之，作為一名教師，我們就一定要以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為學生營造一個和諧活潑的學習氛圍。

禮儀學習總結2

　　隨著社會發展進步，以患者為中心的醫療護理模式開始運行，提倡以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業，整體提升服務水平的優質護理服務。護理禮儀在其中占據重要作用。非常感謝大科護理長xx老師在百忙之中為我們培訓護理禮儀，正因為您，我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。

　　在培訓中老師為我們講述禮儀的原則，護理形象要求，儀容，護理儀表禮儀，電話禮儀，舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術，這種藝術美，是通過言行、舉止、儀容儀表來體現的。護理在護理工作中應當注意自己的禮儀，這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。微笑是我們護理形象的外在表現，微笑服務能夠為護理塑造良好的職業形象，一個簡單的`微笑，在我們臨床工作中，能夠給患者心靈上最基本的安慰。

　　在培訓中老師邊講述邊示范，她讓四位同學上臺做示范，下面的同學學著做，老師就在一旁手把手的糾正錯誤，在老師的指導下，我們認真完成好每一個動作。

　　通過這次培訓讓我懂得：護理儀表和風度是護理內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是工作中第一語言。優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫療環境，提高護理服務質量，還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。

　　培訓中老師送給我們四句話：生命中我是最快樂的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正領悟和做到快樂、魅力、幸福，需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫院的新入職的護理，通過今天的學習，我們將把所學的知識和禮儀都用到工作和實踐中去，不斷提升自身素質，用優美的護理形象去塑造我們人民醫院的護理品牌。

禮儀學習總結3

　　目前，我站掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過學習，感覺收獲頗多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步，人們越發意識到禮儀在生活、工作中的重要作用；禮儀已經成為提高個人素質和單位形象的必要條件。

　　我看到作為一名有一定禮儀素養的`人需要注意的是：律己：禮儀規范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

　　敬人：對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。寬容。要求自己在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責備，斤斤計較，過分苛求，咄咄逼人。

　　平等：即尊重交往對象、以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮。

禮儀學習總結4

　　在公司的安排下，我非常榮幸的參加商務禮儀的培訓。通過這次培訓學習，我從老師那里學到了很多關于商務禮儀的知識。我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統。現將此次學習總結如下：

　　一、禮儀的核心與靈魂。隨著時代的變遷、社會的進步和人類文明程度的.提高，現代禮儀在對我國古代禮儀揚棄的基礎上，不斷推陳出新，內容更完善、更合理、更加豐富多彩。禮儀與我們的工作是密切相關的，公司員工是否懂得和運用商務交往中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質，而且折射出該員工所在公司的企業文化水平和經營管理境界。

　　二、塑造專業形象。商務交往中，客戶對自己發自內心的好惡親疏，往往都是根據其在見面之初對于自己儀容、儀表、儀態的基本印象“有感而發”的。

　　三、商務禮儀在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片時接過對方的名片后應認真閱讀對方的姓名、職務、機構，再注視一下對方，以示尊重，同時用得體的語言將名片與人聯系起來，以贏得對方的好感。

　　四、良好職業表現。其中最常用的辦公室環境禮儀，當我們走進辦公區的情緒是積極的、穩定的，就會很快進入工作角色，不僅工作效率高，而且質量好；反之，情緒低落，則工作效率底，質量差。如果在辦公區內，體現出整潔，明亮、舒適的工作環境，使大家產生積極的情緒就會充滿活力，工作卓有成效。五、商務禮儀體現個人的素質，同時折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。

　　這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個人的角度看，尤其值得我學習的是塑造專業形象；商務禮儀在商務交往中的藝術；良好職業表現。其中良好職業表現是我們當前就能應用于工作中，并與工作息息相關。良好職業表現可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

禮儀學習總結5

　　通過聽金老師對商務禮儀的主題講解，主要體會有以下幾點：

　　1、通過這次培訓讓我深切的體會到學習的重要性人最大的悲哀是無知，通過學習后知道很多我們在現實生活中習以為常的言行舉止、穿著打扮那都是錯誤的，甚至是鬧笑話的，而我們還不知道。要改變這種狀況，只有不斷的學習開拓我們自己的視野，提高自己的知識水平，有一種好的學習態度很重要。

　　2、在商務禮儀中有兩個貫穿始終的原則

　　⑴要擺正自己的.位置。我覺得無論是在商務禮儀中還是在企業管理中都要擺正自己的位置很重要，要明白自己的位置是什么，自己是干什么的，管理者不要去做員工的事情，而下屬不要把屬于自己的事情推卸掉。

　　⑵要端正自己的態度。這個原則同樣適用于企業管理中，無論做人干事都要有一個好的態度，有一個好的態度，愿意干好事情的態度是企業同員工合作的基礎。自己是基于一種什么樣的態度和心態去干工作，要有一種積極地、平和的態度，不要拿別人來折磨自己，也不要拿自己去折磨別人。

　　3、商務禮儀是企業形象和員工素質的體現

　　企業要內強素質，外塑形象，企業之間的競爭是形象的競爭，員工之間的競爭是素質的競爭，一個人的言行舉止能夠證明自己所受的教育和自身的素質高低程度。企業形象有以下三個方面的要素：

　　⑴理念、觀念問題；觀念決定思路，思路決定出路。一個企業的企業理念很重要是企業可持續發展的重要保證，企業希望員工怎樣去對待企業，那么企業就那樣去對待員工；員工希望企業怎么樣去對待員工，那企業就在合法的情況下盡量的去滿足員工。

　　⑵行為問題，就是企業員工的所作所為言行舉止，教養體現在細節，細節體現一個人的素質。

　　⑶視覺問題，實際就是對企業的印象。

　　4、溝通很重要

　　溝通就是既要了解別人，又要別人了解自己，是信息的交換和傳遞。不溝通自己的想法別人不知道，別人的意愿自己不清楚，很容易產生不必要的誤會。商務禮儀講究溝通企業管理更需要溝通，只有通過溝通才能讓員工了解企業的管理理念和管理方法，才能在企業中形成一種合力。

　　5、要講誠信

　　在商務禮儀中講誠信在企業管理中更要講誠信，企業對員工要講誠信，員工對企業也要講誠信，企業作出的承諾一定要兌現，要不然就不要承諾，企業在作出承諾后不兌現對員工是一種很大的傷害。在企業管理中要誠信為本，知道就是知道，不知道就是不知道，不要弄虛作假，弄虛作假在企業中是一種可恥的行為。

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