銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿（通用16篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們很多時(shí)候都不得不用到講話稿，講話稿是寫出來(lái)供宣講或宣揚(yáng)的書面材料。你知道講話稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿，希望對(duì)大家有所幫助。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 1

同志們：

　　在新的一年剛剛開始之際，我們將城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)組織起來(lái)，召開這個(gè)會(huì)議，說(shuō)明支行黨委對(duì)城區(qū)這塊增存陣地是十分重視的。近幾年來(lái)，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)為全行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步說(shuō)明支行黨委在深挖城區(qū)資源、拓寬城區(qū)市場(chǎng)、深化城區(qū)改革、傾斜城區(qū)政策的增存戰(zhàn)略是正確的，也是積極有效的。在新的一年里，我謹(jǐn)代表支行黨委，祝你們心想事成，萬(wàn)事如意，身體健康，生活愉快。同時(shí)，就如何抓住新年新機(jī)遇，迎接新年新挑戰(zhàn)，我講幾點(diǎn)意見：

　　一、對(duì)近年來(lái)城區(qū)增存工作的簡(jiǎn)要回顧

　　近年來(lái)，支行黨委在狠抓城區(qū)增存方面，不斷加大改革力度，積極完善考核機(jī)制，為城區(qū)增存創(chuàng)造了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。回顧近年來(lái)的存款工作，可以概括為三個(gè)字，即早、新、效。首先是立足一個(gè)“早”字。主要是利用上級(jí)行每年一次的“迎春送福”活動(dòng)，早安排、早部署、早計(jì)劃、早落實(shí)，促使全行增存首季夯基礎(chǔ)，年年開門紅。為了深化“迎春送福”活動(dòng)，連續(xù)幾年來(lái)，我行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)年年不過(guò)年，初一照營(yíng)業(yè)，不但塑造了我們臨猗農(nóng)行的大行風(fēng)范，而且抓住抓牢了春節(jié)長(zhǎng)假大量的資金回籠。去年春節(jié)期間，城區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)在七天假期內(nèi)，回籠資金就高達(dá)數(shù)百萬(wàn)之多。其次是突出一個(gè)“新”字。一是采取各種方式轉(zhuǎn)換隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹立“十種意識(shí)”，即：樹立以效益論英雄的核心意識(shí)、樹立落實(shí)“三鐵”的責(zé)任意識(shí)、樹立積極主動(dòng)的營(yíng)銷意識(shí)、樹立真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)意識(shí)、樹立服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新意識(shí)、樹立優(yōu)勝劣汰的危機(jī)意識(shí)、樹立安全重于泰山的使命意識(shí)、樹立愛行如家的主人翁意識(shí)；二是加大改革力度，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，即：用人機(jī)制上嚴(yán)格按照“優(yōu)勝劣汰”市場(chǎng)規(guī)則，充分體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的干部任用原則，對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)化組合，兵選將、將點(diǎn)兵；分配機(jī)制上嚴(yán)格按照萬(wàn)元含量工資績(jī)效掛鉤，多勞多得。三是加大各行各業(yè)的滲透力度，要細(xì)分市場(chǎng)，保證開戶面和市場(chǎng)占有率上有一個(gè)新的突破，進(jìn)而全面落實(shí)黃金客戶戰(zhàn)略，積極推行多元化經(jīng)營(yíng)，大力拓展中間業(yè)務(wù)。第三是狠抓一個(gè)“效”字。在目標(biāo)確定、任務(wù)下達(dá)、工作重點(diǎn)及措施上都始終突出效益這個(gè)核心。在大力推行萬(wàn)元含量考核辦法的同時(shí)，不斷完善增資靠效益、收入憑貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制，用經(jīng)營(yíng)效益的優(yōu)劣，拉開分配檔次。

　　二、當(dāng)前增存工作的難點(diǎn)及有利因素

　　正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前組織存款的難點(diǎn)，是一個(gè)發(fā)展中需要認(rèn)真探討和研究的重大課題，對(duì)增強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有深遠(yuǎn)意義。首先，社會(huì)資金投向的多元化變化，使銀行增存的難度在加大。近年來(lái)，各家金融機(jī)構(gòu)均相繼推出了一系列理財(cái)業(yè)務(wù)，某種程度上分流了一部分儲(chǔ)源，進(jìn)而使城鄉(xiāng)居民對(duì)金融資產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和觀念發(fā)生了很大變化。由于投資意識(shí)明顯提高，比較注重金融資產(chǎn)收益，加之目前存款利率相對(duì)仍然偏低等因素，使一部分儲(chǔ)戶將富余資金分散投資，特別是一些長(zhǎng)期不用的閑置資金，其投資渠道將更趨向多元化。譬如分紅保險(xiǎn)、購(gòu)買基金、投資房地產(chǎn)等方面，對(duì)儲(chǔ)源分流都很大。其次，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)金融競(jìng)爭(zhēng)提出更高的要求。商業(yè)銀行在公眾的企業(yè)形象，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞，存款市場(chǎng)占有份額的高低，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子化、智能化運(yùn)行程度，對(duì)外服務(wù)環(huán)境優(yōu)劣，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新速度等都將是競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。因此，盡早建立綜合金融服務(wù)的機(jī)制平臺(tái)，將成為商業(yè)銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力必須選擇。但是，我們?cè)诜治鲈龃娴牟焕�因素時(shí)，又同時(shí)看到有利的因素也不少。

　　一是金融服務(wù)的不斷擴(kuò)大，為組織存款創(chuàng)造了不少條件。金融活動(dòng)廣泛地滲透到社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面，從而使金融服務(wù)的范圍越來(lái)越大，由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到電子化服務(wù)，各種代收代付業(yè)務(wù)也在不斷增加，同時(shí)汽車銀行、電話預(yù)約、客戶經(jīng)理人等可以隨時(shí)為客戶提供上門服務(wù)和個(gè)性化、人性化服務(wù)。金融服務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，為銀行組織存款提供了極好的條件。

　　二是金融法律、法規(guī)的不斷完善，為規(guī)范組織存款的行為提供了保障。國(guó)家陸續(xù)頒布的《商業(yè)銀行法》《合同法》《擔(dān)保法》以及各種法規(guī)、制度的出臺(tái)，使央行及銀監(jiān)會(huì)對(duì)金融服務(wù)的監(jiān)管更加完善，也為存款的平等競(jìng)爭(zhēng)提供了法律保障。

　　三是就我行當(dāng)前面臨的環(huán)境來(lái)看，進(jìn)入冬季以后，市場(chǎng)商品流通處于一年之中的最活躍期，特別是集貿(mào)市場(chǎng)與商業(yè)攤點(diǎn)，更是十分活躍，因而，各網(wǎng)點(diǎn)，特別是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)要深入市場(chǎng)以及商業(yè)攤點(diǎn)，主動(dòng)上門聯(lián)系，利用我行的信用卡、電子匯兌等優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)抓好這個(gè)增存點(diǎn)。

　　三、一季度城區(qū)增存須認(rèn)真做好以下工作

　　在過(guò)去的一年里，支行黨委始終視存款工作為自身發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，常抓不懈，取得了較好成績(jī)。今年一季度各網(wǎng)點(diǎn)仍要緊繃組織存款這根弦，再增資金實(shí)力，再創(chuàng)新的`佳績(jī)，力爭(zhēng)季末全縣存款總額突破4億元。為此，支行要求：一是營(yíng)造濃郁的存款宣傳氛圍。各網(wǎng)點(diǎn)除開展拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳模式外，還要進(jìn)行一些切實(shí)可行的宣傳，采取多種形式和方法聯(lián)系抓存款。有條件的網(wǎng)點(diǎn)可以利用自身的優(yōu)勢(shì)條件，與企業(yè)、個(gè)體戶、存款大戶加強(qiáng)溝通，廣泛聯(lián)姻，增進(jìn)友誼；

　　二是瞄準(zhǔn)外出務(wù)工人員這一特殊群體，利用他們返鄉(xiāng)之機(jī)，上門服務(wù)，密切聯(lián)系，送張年畫，道聲祝福，切實(shí)抓住這一龐大儲(chǔ)源；

　　三是著眼于“勤”，立足于“早”。以勤補(bǔ)拙，背包下鄉(xiāng)、走村串戶的老傳統(tǒng)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，通過(guò)聯(lián)絡(luò)老客戶，發(fā)展新客戶，廣搜儲(chǔ)源信息，掌握資金流向，使城鄉(xiāng)閑散資金流向我行。存款工作早抓早主動(dòng)，一季度增存計(jì)劃各網(wǎng)點(diǎn)要盡快分解落實(shí)，考核和激勵(lì)并行，要想方設(shè)法拿下全年增存計(jì)劃大頭；

　　四是要利用春節(jié)期間走親訪友的機(jī)會(huì)開展業(yè)余攬儲(chǔ)。所謂業(yè)余攬儲(chǔ)就是利用工作之外的時(shí)間吸納的存款的。

　　今后，我們要想方設(shè)法使業(yè)余攬儲(chǔ)成為職工的自覺行動(dòng)，進(jìn)而形成千舟竟發(fā)，人人參與，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的局面；

　　五是加強(qiáng)柜面服務(wù)，滿足客戶需求。只有客戶滿意的服務(wù)才是合格的服務(wù)，柜面是一線服務(wù)窗口，既是服務(wù)的陣地，也是聯(lián)系外界的橋梁、紐帶。春節(jié)前后我們不僅要做好資金調(diào)度、幣種搭配、零破幣兌換等常規(guī)性工作，而且要針對(duì)節(jié)前節(jié)后的資金流動(dòng)特點(diǎn)和廣大客戶的節(jié)日需求，提供針對(duì)性較強(qiáng)的特色服務(wù)，要提升服務(wù)層次，以服務(wù)留人、以服務(wù)增存，全方位扎實(shí)地做好攬存工作。

　　六是以特色服務(wù)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)銀行的社會(huì)影響。我們面臨生存與發(fā)展的新課題，就是要增強(qiáng)特色服務(wù)意識(shí)，要以特色服務(wù)樹立我們良好的商業(yè)銀行形象，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。可通過(guò)直接金融服務(wù)，如夜市銀行、業(yè)余銀行、延時(shí)銀行、電話銀行、汽車銀行等縮短與客戶之間的距離，如為客戶準(zhǔn)備雨具、眼鏡、報(bào)紙、飲水、優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境、大額存取款的接送、辦理代收代付業(yè)務(wù)等，加深與客戶的溝通。

　　七是發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行的品牌優(yōu)勢(shì)，有效地占領(lǐng)城區(qū)業(yè)務(wù)制高點(diǎn)。近年來(lái)，我行在城區(qū)的地位、市場(chǎng)占有率等方面都占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)，滿足各類客戶的需求。

　　八是充分利用我行網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。目前來(lái)看，能夠把網(wǎng)絡(luò)鋪到鄉(xiāng)下的金融機(jī)構(gòu)，我縣就我行一家。只有我們才可以服務(wù)到社會(huì)的方方面面，各行各業(yè)，這是我們發(fā)展中間業(yè)務(wù)的極好前景條件和最大優(yōu)勢(shì)。此外，中間業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍很廣，發(fā)展?jié)摿�很大，如何利用現(xiàn)代化、高效率的服務(wù)手段創(chuàng)收該項(xiàng)業(yè)務(wù)，值得我們認(rèn)真研究。

　　九是強(qiáng)化內(nèi)控管理，充分發(fā)揮以效益為核心的各項(xiàng)工作保駕護(hù)航作用。

　　其一，必須立足一個(gè)防字，牢固建起三道防線，即：?jiǎn)T工之間的相互橫向制約防線，各部門之間的職責(zé)管理防線、保衛(wèi)部門的監(jiān)督責(zé)任防線；

　　其二，堅(jiān)持一個(gè)嚴(yán)字，切實(shí)把好三個(gè)關(guān)口，即：把好序時(shí)檢查關(guān)、把好柜臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)、把好財(cái)務(wù)收支關(guān)；

　　其三，突出一個(gè)治字，切實(shí)加大三個(gè)力度，即：加大崗位責(zé)任的落實(shí)力度、加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，加大查出問(wèn)題的追究力度。

　　四、增存工作中須注意的幾個(gè)問(wèn)題

　　為了確保城區(qū)增存計(jì)劃迅速開展起來(lái)，各網(wǎng)點(diǎn)還須注意解決好以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1.各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將支行已兌現(xiàn)的工資，抓緊兌現(xiàn)給員工，從而讓每一個(gè)員工真正心安理得的干工作、心安理得的搞存款。近年來(lái)，少數(shù)所由于工資不能及時(shí)兌現(xiàn)，由此產(chǎn)生了不少矛盾，對(duì)工作帶來(lái)了較大的消極影響。對(duì)此，支行的態(tài)度是，在工資分配問(wèn)題上一定要注意，堅(jiān)決不能因此再產(chǎn)生矛盾，再鬧意見。

　　2.就各網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用列支情況，也是容易產(chǎn)生矛盾的一個(gè)焦點(diǎn)。主要是費(fèi)用開支不列賬、不公開，相對(duì)比較混亂，甚至有些網(wǎng)點(diǎn)將支行給予的增存費(fèi)用變作自己的“小金庫(kù)”，這種做法有違財(cái)務(wù)列支制度，有違費(fèi)用透明化管理基本要求，應(yīng)及時(shí)加以規(guī)范。另一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是，堅(jiān)決不允許拿員工的工資作為增存費(fèi)用。因?yàn)橹�行�?duì)各網(wǎng)點(diǎn)的增存費(fèi)用，均按比例提取，這一塊費(fèi)用支付相對(duì)都比較高，特別是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，近年的費(fèi)用開支甚至高過(guò)了基層營(yíng)業(yè)所，因而如何加強(qiáng)費(fèi)用管理，支行日后將認(rèn)真對(duì)待。

　　3.關(guān)于服務(wù)問(wèn)題，當(dāng)前主要是，由于微機(jī)網(wǎng)絡(luò)還不十分完善，電信部門線路故障經(jīng)常造成微機(jī)無(wú)法工作，對(duì)我們的服務(wù)造成了一定影響。因而，如有此類問(wèn)題發(fā)生時(shí)，一方面應(yīng)及時(shí)與支行微機(jī)專管員聯(lián)系，另一方面要向客戶做好解釋工作。同時(shí)，在通兌存款中，堅(jiān)決不準(zhǔn)因?yàn)椴辉诒舅�存款，便有意刁難客戶。通存通兌是我行重塑新形象的一個(gè)新舉措，如果在操作中存在相互拆臺(tái)相互扯皮等事件，不但不能使我行在推行此事服務(wù)中發(fā)揮積極作用，甚至還會(huì)對(duì)整體的服務(wù)形象帶來(lái)消極影響。總之，在服務(wù)方面，堅(jiān)決不能與客戶發(fā)生摩擦，支行決不允許再有客戶投訴事件發(fā)生。

　　4.春節(jié)臨近以后，也是一年之中案件頻發(fā)的高峰期。此方面，各網(wǎng)點(diǎn)要引起高度重視，特別在上門吸存中，更要注意安全。

　　最后，希望各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要積極組織發(fā)動(dòng)，充分發(fā)揮聰明才智，充分展現(xiàn)自己的組織協(xié)調(diào)能力，帶領(lǐng)自己的一班人，完成支行分配的增存任務(wù)。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 2

同志們：

　　根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署，今天我們召開聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場(chǎng)資源，統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺(tái)的職能優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力。下面，我就全行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷講幾點(diǎn)意見，對(duì)小企業(yè)條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷提出要求，待會(huì)兒于行長(zhǎng)、同志還將分別對(duì)社區(qū)、公司條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作提出具體要求。

　　一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷對(duì)我行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要意義

　　“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)全面響應(yīng)和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的必由之路。近年來(lái)，以聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為主的經(jīng)營(yíng)模式在國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣，業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關(guān)系、拓展新興市場(chǎng)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷理念，大力開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作，對(duì)我行走特色差異化發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，進(jìn)而謀劃“二次騰飛”戰(zhàn)略藍(lán)圖具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　（一）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶合作關(guān)系的需要

　　“xx”期間，國(guó)家投融資體制改革將進(jìn)一步深化，直接融資在社會(huì)融資總量中的占比將不斷上升，利率市場(chǎng)化、“金融脫媒”也在持續(xù)深化，大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機(jī)構(gòu)類客戶對(duì)商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降，銀行間接融資空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。全面動(dòng)員金融服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務(wù)，將是我行鞏固大客戶銀企關(guān)系新的必要途徑。通過(guò)公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動(dòng)為現(xiàn)有大型公司類、機(jī)構(gòu)類客戶的上下游提供全面金融服務(wù)，通過(guò)公司金融與個(gè)人金融聯(lián)動(dòng)為企業(yè)高管及重點(diǎn)員工提供個(gè)人金融服務(wù)，有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應(yīng)商，扶持下游經(jīng)銷商，培育終端用戶市場(chǎng)，打造強(qiáng)大的產(chǎn)、供、銷體系，幫助客戶做大所在行業(yè)的市場(chǎng)份額，必將有助于提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度、依賴性和業(yè)務(wù)粘合度，使銀企合作關(guān)系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。

　　（二）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的需要

　　通過(guò)對(duì)信息流、物流和資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務(wù)范圍，可以變傳統(tǒng)的單一營(yíng)銷為創(chuàng)新的鏈條營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展；推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展從存量管理向流量管理過(guò)渡；變革低風(fēng)險(xiǎn)、低收益的盈利模式為在有效控制風(fēng)險(xiǎn)前提下盡量提高收益的.盈利模式，進(jìn)而切實(shí)做強(qiáng)做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)與優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，奠定可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　（三）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是提高客戶綜合收益的需要

　　通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷豐富和提升我行的服務(wù)內(nèi)涵，打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限，把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品，把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶，把服務(wù)提升為綜合服務(wù)，把收益演繹為綜合收益，“以一站式”、“大平臺(tái)”的辦法，解決多元化金融需求，將大大提升客戶對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。在當(dāng)前銀監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”全面實(shí)施、信貸資金受托支付的形勢(shì)下，圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈客戶的采購(gòu)款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn)，形成較為穩(wěn)定的派生存款來(lái)源；針對(duì)我行小企業(yè)客戶、個(gè)人客戶議價(jià)能力較強(qiáng)的特點(diǎn)，可以撬動(dòng)客戶在我行辦理賬戶結(jié)算、代收代付、綜合理財(cái)、融資顧問(wèn)等全面金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高綜合收益水平。

　　二、明確要求，全面啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作

　　按照總行黨委統(tǒng)一部署，總行小企業(yè)金融服務(wù)中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、授信審批部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作方案》，明確了我行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作的總體目標(biāo)、客戶選擇、工作方式、工作內(nèi)容、工作流程、組織分工、考核激勵(lì)，提出了各自條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作重點(diǎn)，會(huì)后將會(huì)抓緊下發(fā)，各分支行要抓好落實(shí)。為確保聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷盡快取得實(shí)效，我提幾點(diǎn)工作要求。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 3

同志們：

　　今天的會(huì)議非常重要，縣聯(lián)社十分重視，2月中旬以來(lái)，先后多次召開不同層次的轉(zhuǎn)中心準(zhǔn)備會(huì)議，2月19日，在公司中心召開了業(yè)務(wù)拓展部門會(huì)議;2月22日召開了主任辦公會(huì);2月27日召開了社務(wù)會(huì);昨天，專門組織基層信用社主任和機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴沭陽(yáng)農(nóng)合行進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，下午，又回到聯(lián)社進(jìn)行了集中討論，大家暢所欲言，談了許多感受的深刻、啟示和打算。一系列的活動(dòng)，目的是讓大家充分認(rèn)清形勢(shì)，及早行動(dòng)，快速出擊，深入營(yíng)銷，奮力搶占優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，確保完成全年信貸營(yíng)銷任務(wù)，為完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)奠定下面，我根據(jù)社務(wù)會(huì)研究的精神，講四個(gè)方面的問(wèn)題。

　　強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，全員行動(dòng)，組織資金開門紅競(jìng)賽首戰(zhàn)告捷

　　今年以來(lái)，全縣信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，組織資金開門紅競(jìng)賽活動(dòng)首戰(zhàn)告捷。總結(jié)一、二月份組織資金工作，主要有以下幾個(gè)方面特點(diǎn)：

　　(一)競(jìng)賽業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)五個(gè)超歷史。一是總量實(shí)現(xiàn)超歷史。截至2月末，全縣信用社各項(xiàng)存款余額達(dá)38.46億元，新增達(dá)59896萬(wàn)元，占全縣金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額的45.75%，比去年同期增4.16個(gè)百分點(diǎn)。二是人平增存超歷史。截至2月底，全縣信用社人均增存近200萬(wàn)元，湖中、建湖、蔣營(yíng)信用社、聯(lián)社營(yíng)業(yè)部等單位人均增存突破300萬(wàn)元。三是同比增存超歷史。截至2月末，全縣信用社有14個(gè)單位各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超同期，裴劉、辛莊、岡東等單位均實(shí)現(xiàn)了較大的'突破。四是全縣飄紅超歷史。截至2月末。全縣信用社除了公司業(yè)務(wù)中心由于多方面原因，未能完成開門紅任務(wù)，其他所有單位都完成和超額完成了開門紅組織資金競(jìng)賽任務(wù)，裴劉、蔣營(yíng)、湖中、辛莊、直屬網(wǎng)點(diǎn)、高作、沿河、恒濟(jì)信用社等單位提前完成了全年組織資金任務(wù)，充分發(fā)揮了榜樣作用。五是新增儲(chǔ)蓄存款超歷史。截至2月底，全縣信用社新增儲(chǔ)蓄存款48971萬(wàn)元，比去年同期多增8000多萬(wàn)元，占比81.76%，占全縣金融機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額的21.17%，其中，定期儲(chǔ)蓄存款新增37861萬(wàn)元，比去年同期多增14498萬(wàn)元，占全縣金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額39.63%。

　　(二)涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型。在今年開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，全縣信用社涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。裴劉、沿河、蔣營(yíng)、建陽(yáng)、辛莊、高作等信用社組織資金工作一直走在全縣前列;在先進(jìn)個(gè)人中，今年新提拔的幾位主管主任，如裴劉信用社陳杰、辛莊信用社祁-建春、建陽(yáng)信用社高靜等同志用出色的業(yè)績(jī)向縣聯(lián)社黨委交上了滿意的答卷，還有工農(nóng)分社的戴功波、岡東信用社孫洪凱主任帶病堅(jiān)持工作，等等，他們的事跡非常感人，在競(jìng)賽活動(dòng)中充分發(fā)揮了榜樣作用，為全縣信用社競(jìng)賽任務(wù)的完成作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　(三)展示了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。今年開門紅競(jìng)賽活動(dòng)還充分展示了我縣聯(lián)社從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在整個(gè)節(jié)日期間，機(jī)關(guān)大部分同志沒有休息，與基層聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)手互動(dòng)，造聲勢(shì)，挖儲(chǔ)源，抓督導(dǎo)，整現(xiàn)金，掀起開門紅競(jìng)賽活動(dòng)一個(gè)又一個(gè)熱潮;最難能可貴的是基層的同志，任務(wù)面前不言重，壓力面前不言苦，大家思想統(tǒng)一，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)一心，充分展示了建湖聯(lián)社員工的拼搏精神和頑強(qiáng)斗志。縣聯(lián)社個(gè)私管理部每天公布全縣組織資金進(jìn)度，辦公室專門在《內(nèi)部信息》開辟“迎新春、開門紅”競(jìng)賽專欄，大力宣傳在開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)揮了較好的鼓勁、鼓動(dòng)和推動(dòng)作用。事實(shí)證明，我們建湖聯(lián)社的干部員工是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的隊(duì)伍，是一支充滿活力、豪氣沖天的隊(duì)伍，是一支敢打硬仗、善打硬仗的隊(duì)伍。在這里，我首先代表縣聯(lián)社向出席今天會(huì)議的全體同志，并通過(guò)你們向全縣信用社廣大員工表示衷心的感謝!

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 4

同志們：

　　網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是總行為提升郵政儲(chǔ)蓄銀行能力，打造現(xiàn)代化商業(yè)銀行而采取的戰(zhàn)略舉措。今天，我們召開全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作動(dòng)員大會(huì)，目的是進(jìn)一步落實(shí)《推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》（粵郵銀發(fā)〔〕552號(hào)）以及《關(guān)于啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的通知》（粵郵銀發(fā)〔〕597號(hào)）兩份文件精神，再次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要意義，總結(jié)啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作以來(lái)各項(xiàng)工作落實(shí)情況，進(jìn)一步明確網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向以及下一步網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作時(shí)間表，以確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，全面加快我省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。下面我重點(diǎn)談四方面意見。

　　一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的意義

　　（一）網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是郵儲(chǔ)銀行城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。郵儲(chǔ)銀行相對(duì)商業(yè)銀行而言最大的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，由于這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，我們發(fā)揮了城市向農(nóng)村資金結(jié)算的主渠道作用。我們?cè)谵r(nóng)村通過(guò)提供簡(jiǎn)單金融服務(wù)，充分發(fā)揮這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，使我們?cè)?0多年的發(fā)展中利用較低的成本取得了較高的市場(chǎng)份額。但在城市，由于居民對(duì)金融的多元化需求，簡(jiǎn)單產(chǎn)品與普通服務(wù)顯然不能夠留住客戶，如果客戶需要多元化產(chǎn)品而我們卻不能提供，那么高端客戶必然流失。因此從管理、營(yíng)銷、服務(wù)等各方面做好城市網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型工作，對(duì)于郵儲(chǔ)銀行布局城鄉(xiāng)的大格局，打造具有郵政特色的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要，這是打造郵儲(chǔ)銀行特色優(yōu)勢(shì)，辦出一家特色銀行的重要戰(zhàn)略。

　　（二）網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是縮小與商業(yè)銀行差距的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從目前商業(yè)銀行來(lái)看，網(wǎng)點(diǎn)平均利潤(rùn)水平都在萬(wàn)以上，而我省網(wǎng)點(diǎn)收入水平在1000萬(wàn)以上的網(wǎng)點(diǎn)都屈指可數(shù)。這種差距是各方面因素綜合形成的，我們應(yīng)該看到無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、信息系統(tǒng)等硬件設(shè)施，還是人員素質(zhì)、產(chǎn)品種類、營(yíng)銷能力等軟件條件都與銀行有很大差距，如何在目前的基本條件下，通過(guò)在營(yíng)銷能力、服務(wù)能力、管理能力上狠下功夫，縮小與與商業(yè)銀行差距，形成一批具有商業(yè)銀行平均盈利水平的網(wǎng)點(diǎn)，是郵政儲(chǔ)蓄銀行在市場(chǎng)中立足的重要舉措，也是下一步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　（三）網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是改善客戶結(jié)構(gòu)的重要手段。我省目前業(yè)務(wù)發(fā)展最大的問(wèn)題在于低端客戶比重過(guò)大。就各省郵政儲(chǔ)蓄銀行比較而言，我省個(gè)人業(yè)務(wù)客戶中，萬(wàn)元以上大客戶比重為20%，僅為的一半。要改善這種客戶結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)點(diǎn)效能，必須在營(yíng)銷、服務(wù)、管理上進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以建立起適應(yīng)大客戶需求的客戶分類管理體系、客戶維護(hù)體系與客戶開發(fā)體系，從而夯實(shí)我們作為一家現(xiàn)代零售銀行的客戶管理基礎(chǔ)，縮小我們?cè)诳蛻羯疃葼I(yíng)銷上與商業(yè)銀行的差距，這是提升我們?cè)诖罂蛻艏?xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的根本，也是提升郵政儲(chǔ)蓄銀行效益的重要保障。

　　二、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容

　　網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作涉及面廣，核心是推廣“兩個(gè)模型、兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、三大機(jī)制”，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力、服務(wù)能力、管理能力建設(shè)，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)支撐工作基本到位。具體包括以下四方面工作：

　　（一）推廣兩個(gè)模型，增強(qiáng)營(yíng)銷能力。網(wǎng)點(diǎn)向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)型，要針對(duì)不同區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，重點(diǎn)推廣兩個(gè)模型。在城市中心區(qū)域，按照總行示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)思路，推廣網(wǎng)點(diǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)模型。按照數(shù)字管理、“大堂制勝”、交叉銷售等理念及相關(guān)要求，建立一批規(guī)模、收入、利潤(rùn)等達(dá)到商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)。在其他網(wǎng)點(diǎn)，推廣“好鄰居”營(yíng)銷模式。重點(diǎn)是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，酌情增配資源，在銷售管理上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一理念，探索郵儲(chǔ)銀行在社區(qū)、商貿(mào)市場(chǎng)等的發(fā)展模式。

　　（二）堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)能力。要重點(diǎn)統(tǒng)一兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要不斷完善vi形象設(shè)計(jì)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)和功能配備，滿足多層次客戶服務(wù)與深層次營(yíng)銷的需求，打造郵儲(chǔ)銀行新形象。爭(zhēng)取3年內(nèi)，完成重點(diǎn)區(qū)域支行形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。另一方面是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要按照“網(wǎng)點(diǎn)分類、客戶分層、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流”的理念，提高現(xiàn)場(chǎng)管理技能，增強(qiáng)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的服務(wù)能力，并按照網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)禮儀要求，為客戶提供一個(gè)清晰、高效、安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。

　　（三）完善三大機(jī)制，提升管理能力。要使網(wǎng)點(diǎn)能力得到提升，必須從以下幾個(gè)方面狠下功夫，使支行管理水平得到明顯提升。首先是強(qiáng)化支行長(zhǎng)管理機(jī)制。要根據(jù)支行盈利狀況、業(yè)務(wù)規(guī)模等對(duì)支行長(zhǎng)實(shí)行分類管理、要建設(shè)支行長(zhǎng)人才梯隊(duì)、建立支行長(zhǎng)準(zhǔn)入機(jī)制、退出機(jī)制以及相應(yīng)培訓(xùn)制度，使支行長(zhǎng)能力得到明顯提升。其次要建立起支行資源配備和使用機(jī)制。通過(guò)推行支行損益核算，在成本費(fèi)用支配、績(jī)效考核指標(biāo)、投資配置等方面核定網(wǎng)點(diǎn)的不同類別標(biāo)準(zhǔn)，給予支行長(zhǎng)成本費(fèi)用支配權(quán)和人員績(jī)效考核權(quán)，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展好的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先給予能力建設(shè)的支撐，建立網(wǎng)點(diǎn)成本標(biāo)桿和盈利模式，發(fā)揮支行經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由收入中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變。最后要完善支行績(jī)效考核機(jī)制。按照商業(yè)銀行模式，以收入、利潤(rùn)、發(fā)展水平為主要考量因素對(duì)支行的考核。

　　（四）做好三大支撐，提供轉(zhuǎn)型保障。為確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行，各分行要從網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、信息支撐四個(gè)方面提供有效支撐。首先要參照商業(yè)銀行運(yùn)作理念，理順網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)。通過(guò)打造管理、營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)三個(gè)團(tuán)隊(duì)，使支行發(fā)揮最大的銷售及贏利能力，逐步形成以客戶為中心的崗位配置及職責(zé)分工。其次要加大產(chǎn)品研發(fā)。結(jié)合基層網(wǎng)點(diǎn)意見，針對(duì)重點(diǎn)客戶群體的特點(diǎn)，整合現(xiàn)有產(chǎn)品、研發(fā)新產(chǎn)品，形成有針對(duì)性的產(chǎn)品包和特色產(chǎn)品，為基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷提供有力支撐。最后要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)以及即將開發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、視頻培訓(xùn)系統(tǒng)，提升對(duì)支行管理水平。

　　三、目前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作取得成效及存在的問(wèn)題

　　省行在11月6日發(fā)出《關(guān)于啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的通知》（粵郵銀發(fā)〔〕597號(hào)）之后，全省各二級(jí)分行均選定了試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，并成立了由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。東莞、佛山、惠州、中山、廣州五家分行按照省行人員配備要求為試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)基本配齊了人員；廣州、佛山、東莞三家分行還按照省行要求對(duì)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行了初步培訓(xùn)。廣州分行更是在分行領(lǐng)導(dǎo)的主持下召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型啟動(dòng)大會(huì)，在個(gè)金部成立了三人工作小組，對(duì)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員在全行范圍內(nèi)進(jìn)行了公開招聘，不等不靠自行聯(lián)系社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)，準(zhǔn)備了一整套銷售工具并付諸實(shí)踐。但從全省工作推進(jìn)而言，仍然以下問(wèn)題，使目前工作進(jìn)度與預(yù)想還存在相當(dāng)大的差距。

　　（一）對(duì)轉(zhuǎn)型重要性認(rèn)識(shí)不足。從我們了解全省各地轉(zhuǎn)型工作情況來(lái)看，除少數(shù)分行，大多數(shù)分行還是停留在成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組層面，很多實(shí)質(zhì)性工作都沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，使工作機(jī)構(gòu)成為虛設(shè)機(jī)構(gòu)，從側(cè)面反映出目前很多分行對(duì)這項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，僅作為是省行布置的一項(xiàng)任務(wù)，沒有從戰(zhàn)略層面認(rèn)識(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。

　　（二）對(duì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展關(guān)系理解不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是為了業(yè)務(wù)更好地發(fā)展，在轉(zhuǎn)型工作中，必須將轉(zhuǎn)型融入業(yè)務(wù)發(fā)展整體考慮，才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目的和意義。許多分行在處理轉(zhuǎn)型與發(fā)展關(guān)系中，將二者割裂開來(lái)，為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，從而使轉(zhuǎn)型與發(fā)展很難達(dá)到統(tǒng)一，資源也無(wú)法得到充分利用。

　　（三）對(duì)轉(zhuǎn)型難度考慮不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型涉及到人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、渠道、科技等各方面的.內(nèi)容，是管理流程的再造，需要各部門在認(rèn)識(shí)上保持高度的統(tǒng)一，在行動(dòng)上保持高度配合，具有相當(dāng)大的挑戰(zhàn)性。部分分行盡管成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，但仍是業(yè)務(wù)部門單打獨(dú)斗，由于缺乏各種資源性基礎(chǔ)條件，使整個(gè)工作舉步維艱。

　　（四）對(duì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)把握不足。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)，一方面是網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，要求試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)必須具有管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從而在隊(duì)伍配備上達(dá)到銀行網(wǎng)點(diǎn)基本要求；二是在網(wǎng)點(diǎn)管理方式上，要求在財(cái)務(wù)資源分配、人事考核等方面要有全新突破，才可能取得效果。只有把握了這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型才可能有實(shí)質(zhì)性的突破。

　　四、下一階段網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的要求

　　為加快全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)度，現(xiàn)對(duì)下一步全省網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作提出幾點(diǎn)要求。

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作時(shí)間表。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是事關(guān)我行長(zhǎng)期發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，指定部門牽頭，各主要部門和試點(diǎn)支行長(zhǎng)共同參與。目前全省試點(diǎn)是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型最為重要的一步，各單位要高度重視試點(diǎn)工作的推進(jìn)，要指定專人負(fù)責(zé)上下聯(lián)系、督促、落實(shí)等工作。從目前試點(diǎn)工作來(lái)看，很多地市工作已經(jīng)滯后原來(lái)時(shí)間進(jìn)度安排，影響了全省整體工作推進(jìn)進(jìn)度。為確保網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作推進(jìn)按原計(jì)劃順利推進(jìn)，請(qǐng)各分行盡快制定工作時(shí)間表，參照省行工作制度，建立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組的例會(huì)制度以及相關(guān)工作制度，并在15日前將試點(diǎn)工作時(shí)間表和制度安排上報(bào)省行工作組。

　　（二）要典型引路，避免“齊步走”。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)要遵循市場(chǎng)規(guī)律，以客戶為中心，堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，避免傳統(tǒng)的“齊步走”的做法，有選擇、有步驟、有重點(diǎn)地分步推進(jìn)實(shí)施。確保“建一個(gè)、成一個(gè)”，先保證質(zhì)量，然后逐步擴(kuò)大數(shù)量。省行考慮到工作難度，根據(jù)全省網(wǎng)點(diǎn)狀況，重點(diǎn)從樹立典型、抓重點(diǎn)的角度出發(fā)，提出了分層推進(jìn)的思路，以總行試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)、省行試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)以及“好鄰居”推廣網(wǎng)點(diǎn)，分層推進(jìn)，而不要求全省所有網(wǎng)點(diǎn)遍地開花。

　　（三）落實(shí)支撐政策，強(qiáng)化轉(zhuǎn)型保障。以“提高網(wǎng)點(diǎn)銷售管理水平”為目標(biāo)，今天省行計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、個(gè)人業(yè)務(wù)部等各部門將圍繞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作需要，就損益核算、資源配備、銷售規(guī)范、績(jī)效考核、系統(tǒng)支撐等方面給全省提出指導(dǎo)意見。請(qǐng)各分行能在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化，大膽探索，各分行要加大資源投入，按照總體的標(biāo)準(zhǔn)，保證對(duì)網(wǎng)點(diǎn)足夠的人力、財(cái)力、資源配備，為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力的持續(xù)提升打下基礎(chǔ)。請(qǐng)各分行12月20日前能上報(bào)相關(guān)政策實(shí)施辦法和細(xì)則。

　　（四）強(qiáng)化執(zhí)行到位，確保試點(diǎn)質(zhì)量。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就，總行、省分行研究形成的相關(guān)銷售模板和配套政策要經(jīng)歷一段時(shí)間才能顯現(xiàn)效果，各分行重點(diǎn)在于執(zhí)行。對(duì)于上級(jí)布置的相關(guān)工作，要克服困難、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；在不折不扣執(zhí)行到位的基礎(chǔ)上，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后，可以在部分領(lǐng)域作出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。目前試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員選拔工作進(jìn)行非常不理想，關(guān)鍵在于各分行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略高度，克服一切困難去執(zhí)行。希望各分行能確保12月20日前能根據(jù)省行工作要求，強(qiáng)化執(zhí)行力度，高質(zhì)量完成試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員選聘工作，以真正培育起能在市場(chǎng)種打拼的網(wǎng)點(diǎn)工作團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。

　　同志們，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)艱巨而富有挑戰(zhàn)性的工作，是我行網(wǎng)點(diǎn)能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，希望大家打好這一關(guān)鍵戰(zhàn)略，為將廣東省分行建設(shè)成為現(xiàn)代化商業(yè)銀行而努力奮斗！

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 5

各位同仁：

　　大家晚上好!

　　在全行全力沖刺年末指標(biāo)，年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際，我們利用晚上時(shí)間在這里召開20xx年“開門紅”動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動(dòng)正式拉開大幕，全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會(huì)，人力資源部將對(duì)全行“開門紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo)，兩大板塊將對(duì)開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長(zhǎng)室就明年的“開門紅”工作提三點(diǎn)要求：

　　一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng)，堅(jiān)定“開門紅”必勝信心

　　關(guān)于明年的形勢(shì)，可以用依然復(fù)雜多變，變化更大更快來(lái)形容。從整體來(lái)看，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋，更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來(lái)看，人民幣國(guó)際化進(jìn)程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國(guó)際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn)，銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來(lái)了新的金融“攪局者”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加，每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)能力、盈利能力，風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來(lái)一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來(lái)看，明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低，結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)變化，增強(qiáng)“居安思危”、“居危思危”意識(shí)。

　　同時(shí)我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動(dòng)，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來(lái)看，我們有規(guī)模化的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)(處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行)，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好)，我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營(yíng))等等，這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健薄�從�?nèi)部政策來(lái)看，現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下，獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。

　　總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也很多，關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以過(guò)人的智慧和勇氣先人一步，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅(jiān)定信心，充分利用好“開門紅”這一有利時(shí)機(jī)，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng)，就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效進(jìn)位目標(biāo)，提高員工的收入待遇。

　　二、緊盯目標(biāo)，開足馬力，營(yíng)造“開門紅”良好氛圍

　　這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28.8億元，占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元，占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬(wàn)元，占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤(rùn)19827萬(wàn)元，占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤(rùn)15050萬(wàn)元，占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤(rùn)都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度，特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。

　　對(duì)于明年的“開門紅”，各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo)，開足馬力：

　　一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)部署，“開門紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元，其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元，其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元，其中個(gè)金板塊4300萬(wàn)元、公司板塊11000萬(wàn)元。

　　開門紅啟動(dòng)后，各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開門紅活動(dòng)方案，迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài)，要爭(zhēng)分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo)，把“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲(chǔ)備，確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐，通過(guò)定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來(lái)的較早的實(shí)際，盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移，力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。

　　二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下，分行仍然加大了對(duì)開門紅的費(fèi)用資源配置，其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬(wàn)元，人事費(fèi)用較上年增加了134萬(wàn)元，并配置了480萬(wàn)元的人事費(fèi)用用于專項(xiàng)激勵(lì)，目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏，勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過(guò)加快發(fā)展，多掙多花多貢獻(xiàn)，盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時(shí)要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下，各單位對(duì)“開門紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營(yíng)銷費(fèi)用，要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。

　　三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接，更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事，也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動(dòng)后，市行要由工會(huì)部門牽頭，抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組，為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員，安排好班次，開足柜臺(tái)，確保客戶的等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘，對(duì)于客戶存款等要開通“綠色通道”。

　　四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。要充分利用好元旦、春節(jié)等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，多形式組織營(yíng)銷活動(dòng)，多層次開展“走出去”營(yíng)銷，使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，形成一浪高過(guò)一浪的宣傳聲勢(shì)，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開門紅進(jìn)程，強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng)，加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣傳平臺(tái)，樹立各類先進(jìn)典型，推廣各項(xiàng)營(yíng)銷戰(zhàn)例。在成績(jī)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過(guò)全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)，公私聯(lián)動(dòng)，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情，讓“開門紅”真正火起來(lái)、紅起來(lái)。

　　三、強(qiáng)化機(jī)制，升級(jí)服務(wù)，落實(shí)“開門紅”各項(xiàng)措施

　　第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)全方位的開門紅

　　要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”，即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”，即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果。“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來(lái)看，凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的單位，市場(chǎng)營(yíng)銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則，板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng)，細(xì)化過(guò)程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。

　　具體到業(yè)務(wù)上：

　　一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來(lái)看，一季度歷來(lái)是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開門紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，進(jìn)而決定未來(lái)一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一致行動(dòng)。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫(kù)”責(zé)任制，加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營(yíng)銷，力爭(zhēng)開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求，力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬(wàn)元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長(zhǎng)。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過(guò)現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛，提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模，加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬，擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。

　　個(gè)金板塊：首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”，加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營(yíng)銷，靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)”人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過(guò)中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體，持續(xù)營(yíng)銷市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶POS等產(chǎn)品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目，為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。

　　二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來(lái)源。在“以效益為中心”的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤(rùn)的重要增長(zhǎng)極。開門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度，包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過(guò)投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品，多渠道獲得收益。

　　個(gè)金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上，大力拓展基金和資金業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬(wàn)元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿，加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售，撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。

　　三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長(zhǎng)、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目庫(kù)儲(chǔ)備，提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。

　　個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多，才能有議價(jià)能力，才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。

　　第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵，改善客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高效能的.開門紅

　　我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”，服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。“開門紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開門紅期間，全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念，真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營(yíng)客戶”上來(lái)，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力，改善客戶的體驗(yàn)感受。

　　一線服務(wù)客戶方面，下半年以來(lái)，我們通過(guò)銷售服務(wù)流程固化推動(dòng)，擺脫了長(zhǎng)期以來(lái)在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間，各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果，做到經(jīng)理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng)，保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序，柜面業(yè)務(wù)有效遷移，并確保大戶要有相應(yīng)的營(yíng)銷服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　二線服務(wù)一線方面，下半年雖然有所改進(jìn)，但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇玻�首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻?對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題該通報(bào)的通報(bào)，該問(wèn)責(zé)的問(wèn)責(zé)，先進(jìn)典型要樹，反面典型也要樹起來(lái)。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知，對(duì)下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認(rèn)真重視起來(lái)，在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣，從“一把手”開始，一定要樹立“為一線服務(wù)”意識(shí)，對(duì)于一線出現(xiàn)的問(wèn)題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決，切實(shí)提升基層一線的滿意度。

　　開門紅期間，也是員工壓力最大的時(shí)期，一方面要求我們?nèi)�體員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力做好開門紅的各項(xiàng)工作，另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實(shí)際困難，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實(shí)行24小時(shí)電話開通制，隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負(fù)擔(dān)，除了必要召開的推動(dòng)會(huì)外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。

　　第三、要以“合規(guī)第一”為底線，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅

　　當(dāng)前，經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面，要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施，防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。

　　歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和案件風(fēng)險(xiǎn)防控，在對(duì)客服務(wù)中做到誠(chéng)實(shí)守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī)，全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中突破合規(guī)底線的問(wèn)題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強(qiáng)化安全檢查和巡查工作，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，妥善處理突發(fā)事件。

　　各位同仁， 20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響，狹路相逢勇者勝，讓我們?nèi)�力以赴，只�?zhēng)朝夕，在20xx年的首仗中打出氣勢(shì)、打出品牌、打出地位，奪取 “開門紅”戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效，為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　你們好！

　　20xx年，營(yíng)業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開展工作，堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展，抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、“服務(wù)贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念不斷強(qiáng)化。我部一直把做好柜臺(tái)營(yíng)銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略，在做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，制定服務(wù)指引，細(xì)分客戶群體，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，采用多說(shuō)一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時(shí)還有計(jì)劃地進(jìn)行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作，了解同業(yè)動(dòng)向、了解客戶需求;針對(duì)個(gè)人大客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷、重點(diǎn)服務(wù)，做好客戶服務(wù)維護(hù)工作。

　　二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來(lái)，我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路，發(fā)展不忘合規(guī)。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各級(jí)檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行整改，逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫(kù)房等方面的管理;加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批，建立起了有效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。

　　三、儲(chǔ)蓄存款大幅快速增長(zhǎng)。截止20xx年3月30日，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款余額 19835萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)了5155萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃4000萬(wàn)元的128.88%。20XX年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強(qiáng))。存款的大幅增加，曾為我行帶來(lái)了800萬(wàn)級(jí)大客戶1個(gè)，百萬(wàn)級(jí)VIP客戶20多個(gè)，并且新增的儲(chǔ)蓄存款較為穩(wěn)定。

　　存款的快速增長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是空前的。從88年建行到現(xiàn)在，20多年的是時(shí)間，我行營(yíng)業(yè)部的存款只有14680萬(wàn)元(20xx年12月31日余額)，20XX年存款的增長(zhǎng)，得益于以下幾方面：

　　1、行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)親歷親為，經(jīng)常深入我部指導(dǎo)、主持會(huì)議研究解決問(wèn)題，以及各種場(chǎng)合的鼓勵(lì)、鞭策，以及與部主任、副主任走出去，主動(dòng)營(yíng)銷密不可分;

　　2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初省行行長(zhǎng)會(huì)議和我行行務(wù)會(huì)議精神，建立高效務(wù)實(shí)的晨會(huì)制度，及時(shí)向全體員工傳達(dá)我行的經(jīng)營(yíng)策略和方針政策;

　　3、針對(duì)20xx年存款任務(wù)指標(biāo)的大幅增加，我部及時(shí)調(diào)整主任、副主任工作分工，確定由在公司部工作多年，抓存款經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)公、對(duì)私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作，該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力，存款增長(zhǎng)快速、穩(wěn)定;

　　4、建立營(yíng)銷臺(tái)帳，明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金(1至3月，我部按省行年初宣布的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放存款獎(jiǎng)，不足部分用營(yíng)銷費(fèi)補(bǔ)齊;對(duì)個(gè)別獎(jiǎng)金收入較多員工提出的扣稅較多的問(wèn)題，我部也從營(yíng)銷費(fèi)中給予了考慮)，用好營(yíng)銷費(fèi)，在我部真正營(yíng)造出“干與不干不一樣，干多干少不一樣”的'良好氛圍，徹底打破獎(jiǎng)金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，極大地調(diào)動(dòng)了部分員工的積極性;

　　存在的主要問(wèn)題：

　　1、存款獎(jiǎng)長(zhǎng)期不兌現(xiàn)，存款出現(xiàn)下滑，客戶維護(hù)難度相當(dāng)大;

　　2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

　　下步工作打算：

　　1、建立學(xué)習(xí)型組織，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部將利用早會(huì)、周三學(xué)習(xí)日等時(shí)間，組織員工全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī)，管理辦法和操作流程，加強(qiáng)對(duì)員工操作技能的訓(xùn)練，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員、技術(shù)標(biāo)兵。

　　2、進(jìn)一步對(duì)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上，機(jī)動(dòng)靈活的開設(shè)對(duì)公、對(duì)私vip柜臺(tái)，為我行重點(diǎn)客戶提供差異化服務(wù)，努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠(chéng)度，保存款、保穩(wěn)定。

　　3、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。

　　謝謝大家!

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 7

同志們：

　　這次會(huì)議的主要內(nèi)容是：傳達(dá)營(yíng)業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會(huì)議精神，安排部署我行首季“開門紅”工作，聚全行之力，結(jié)全行之智，堅(jiān)定信心，咬定目標(biāo)，全力以赴，全身心地投入“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)中，堅(jiān)決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以必勝的信心堅(jiān)決打好“開門紅”戰(zhàn)役，是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的開局之年，贏得新年各項(xiàng)工作首季“開門紅”，對(duì)于支行順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。

　　（一）做好“開門紅”工作，是爭(zhēng)取全年工作主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)需要。

　　一年之計(jì)在于春，首季定全年。歲末年初，是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí)，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)。作為支行，擁有六（縣）市不可比擬的龐大金融存量增量市場(chǎng)，止11月末，僅存款市場(chǎng)各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億，占六縣市之首。今年增量80億元，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)4億元，已成為六縣市市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)。從歷年來(lái)各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，誰(shuí)抓住了一季度，誰(shuí)就抓住了市場(chǎng)，一步主動(dòng)，全年主動(dòng)，今年一季度我們行面對(duì)“弱肉強(qiáng)食，優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，高目標(biāo)拉動(dòng)，全行上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明，要想打好“開門紅”這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的勝利，只有領(lǐng)先一步，先發(fā)制人，才能搶得更大市場(chǎng)份額，才能拓展更大市場(chǎng)空間，才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們，誰(shuí)不重視一季度工作，誰(shuí)就搶占不了先機(jī)，一步落后，全年被動(dòng)。

　　（二）做好“開門紅”工作，是為我們贏得更多資源配置，掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)需要。

　　做好“開門紅”工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看，“開門紅”工作的成效，直接關(guān)系到掙得工資的多少，在營(yíng)業(yè)部4：2：2：2資源配置和分配政策下，我們要想獲得充足資源，保持員工工資的增長(zhǎng)，就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績(jī)，搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī)，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快，掙得工資就多，而一些單位行動(dòng)遲緩，把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī)，首季被動(dòng)，全年被動(dòng)。因此，我們必須把“開門紅”活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑，扎扎實(shí)實(shí)抓好“開門紅”工作，更多掙取工資、掙得資源，拓展更大的發(fā)展空間。

　　（三）做好“開門紅”工作，是落實(shí)營(yíng)業(yè)部黨委發(fā)展要求，趕超兄弟行的需要。

　　近年來(lái)，營(yíng)業(yè)部黨委對(duì)我行發(fā)展寄予了厚望，但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配，特別是不良資產(chǎn)剝離后，我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移，特別是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元，我們的占比微乎其微，在國(guó)家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺(tái)了“擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)”的國(guó)十條、金融新九條政策措施后，轄內(nèi)兄弟行上下積極爭(zhēng)取信貸規(guī)模，介入優(yōu)質(zhì)客戶，推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長(zhǎng)親臨鄭州調(diào)研，簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目，各兄弟行更是快馬加鞭，夜以繼日；一季度營(yíng)業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個(gè)確保”、“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”（一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)考核進(jìn)入前6名）。面對(duì)如此高的目標(biāo)，如果我們?cè)俪磷碛诖婵羁偭坷洗蟆⒁?guī)模老大、固步自封，夜郎自大，業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢，必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是，經(jīng)過(guò)近7個(gè)月的努力，我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高，實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍，同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到，大家對(duì)支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，因此，支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上，奮勇拼搏，打出農(nóng)行品牌，打出農(nóng)行市場(chǎng)，打出隊(duì)伍，打出形象地位，奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利，為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　基于上述認(rèn)識(shí)，我們?nèi)�行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”，發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手，勇奪第一的拼搏精神，堅(jiān)定必勝信心，奮勇爭(zhēng)先，堅(jiān)決奪取“開門紅”的全面勝利。

　　鑒于此，一季度全行工作的總體要求是，圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，通過(guò)行動(dòng)，克服困難，大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展（各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項(xiàng)指標(biāo)），堅(jiān)決完成一季度開門紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

　　一季度主要奮斗目標(biāo)是：

　　——資產(chǎn)業(yè)務(wù)：全行各項(xiàng)貸款投放10000萬(wàn)元，其中中小企業(yè)4000萬(wàn)元，農(nóng)戶貸款4000萬(wàn)元，個(gè)人貸款萬(wàn)元。

　　——負(fù)債業(yè)務(wù)：全行人民幣存款凈增4億元，其中儲(chǔ)蓄存款3億元，對(duì)公存款1億元（對(duì)公存款和儲(chǔ)蓄可以通算），同業(yè)凈增8000萬(wàn)元以上。

　　——中間業(yè)務(wù)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)基金銷售2500萬(wàn)元，發(fā)展網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶1000個(gè)，企業(yè)客戶25個(gè)，發(fā)展電子銀行個(gè)人客戶1000個(gè)，實(shí)現(xiàn)第三方存管開戶數(shù)220個(gè)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量160萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量3600張，借記卡3000張，貸記卡發(fā)卡480張，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入322萬(wàn)元（卡收入175萬(wàn)元，保險(xiǎn)收入79.04萬(wàn)元，其他中間業(yè)務(wù)收入84萬(wàn)元）。

　　——案件防控目標(biāo)：確保不發(fā)生各類案件。

　　二、統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全力以赴，堅(jiān)決打好一季度“開門紅”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“遭遇戰(zhàn)”

　　（一）明確目標(biāo)，強(qiáng)化營(yíng)銷，下大力氣打好資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)役。

　　不良資產(chǎn)剝離后，我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少，面對(duì)近36個(gè)億的存款，僅僅靠上存存款吃利差的時(shí)代一去不復(fù)返了，利潤(rùn)成為股改后的首要標(biāo)桿。高等級(jí)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展的有力杠桿，也是加快發(fā)展奪取效益的第一“引擎”，股改后，上級(jí)行更注重人均經(jīng)濟(jì)增加值、總資產(chǎn)目標(biāo)率、成本收入比、存貸利差等效益指標(biāo)考核，有效資產(chǎn)總量大小、效益高低已成為影響我行是否保持快速有效發(fā)展的杠桿。為此，一季度，我行要做好以下重點(diǎn)工作：一是組建中小企業(yè)組、三農(nóng)業(yè)務(wù)組、中間業(yè)務(wù)組。近一個(gè)月來(lái)，經(jīng)過(guò)全行上下努力，我行已成功投放中小企業(yè)貸款800萬(wàn)元，三農(nóng)貸款147戶、金額441萬(wàn)元，非常難得。同時(shí)儲(chǔ)備了一批中小企業(yè)客戶；二是抓緊抓實(shí)已上報(bào)和擬上報(bào)項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)，堅(jiān)決落實(shí)“一把手掛帥，前后臺(tái)共同營(yíng)銷”的工作責(zé)任制，對(duì)目標(biāo)客戶明確營(yíng)銷主責(zé)任人，采取五定“定目標(biāo)、定職責(zé)、定措施、定費(fèi)用、定獎(jiǎng)懲”，對(duì)已上報(bào)的項(xiàng)目，爭(zhēng)取一季度早日投放、早日見效；三是做好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目貸款儲(chǔ)備工作，按照網(wǎng)點(diǎn)主任提供信息，共同制訂目標(biāo)方案，共同實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，確保在項(xiàng)目營(yíng)銷上搶占先機(jī)；四是對(duì)交通設(shè)施、重點(diǎn)電力項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)客戶，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、房地產(chǎn)按揭及個(gè)貸作為重點(diǎn)，在資產(chǎn)業(yè)務(wù)上力求有所突破；五是在三農(nóng)業(yè)務(wù)上，加快農(nóng)戶貸款和小企業(yè)貸款營(yíng)銷力度，結(jié)合轄內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域客戶體，擇優(yōu)發(fā)放，同時(shí)加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的介入力度，對(duì)我市10家龍頭企業(yè)加大營(yíng)銷力度；六是全面推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開展，圍繞個(gè)人住房、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人自用車貸款作為重點(diǎn)產(chǎn)品，把有穩(wěn)定收入、信用良好的個(gè)人高端客戶作為個(gè)貸重點(diǎn)，進(jìn)行深度營(yíng)銷。

　　（二）緊盯市場(chǎng)，全面出擊，堅(jiān)決打勝負(fù)債業(yè)務(wù)“主戰(zhàn)場(chǎng)”遭遇戰(zhàn)。

　　今年以來(lái)，我行存款業(yè)務(wù)的提速發(fā)展充分證明“總量決定實(shí)力，份額決定地位，增存決定增收，增存決定優(yōu)勢(shì)”，股改后，我行要繼續(xù)鞏固存款優(yōu)勢(shì)地位，并把它作為生存點(diǎn)，視為發(fā)展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要，必須牢固樹立早抓早主動(dòng)，早抓早見效觀念，把它作為“開門紅”主戰(zhàn)場(chǎng)，打一場(chǎng)漂亮的存款市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。具體做到：

　　1、把握市場(chǎng)信息，明確主攻方向。瞄準(zhǔn)轄內(nèi)其它行180億存款的存量作為我行介入目標(biāo)，作為增加潛力，加大營(yíng)銷力度，確保一季度凈增4.73億以上。各網(wǎng)點(diǎn)、各部門、各位員工要做到現(xiàn)有多少客戶，都是什么層次，哪些客戶需要開發(fā)作為主攻對(duì)象，采取何種措施等，做到心中有數(shù)，目標(biāo)明確，分工協(xié)作，分層營(yíng)銷。

　　2、做好營(yíng)銷宣傳，為營(yíng)造“開門紅”大造聲勢(shì)。抓住雙節(jié)有利時(shí)機(jī)，結(jié)合“大行德廣、伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”上下聯(lián)動(dòng)，內(nèi)外互動(dòng)，迅速掀起旺季宣傳活動(dòng)。一是借“雙節(jié)”喜慶氣氛，采用宣傳折頁(yè)、賀年卡、電話等方式，開展聲勢(shì)龐大宣傳活動(dòng)；二是各網(wǎng)點(diǎn)可借助廟會(huì)、元宵節(jié)、送戲下鄉(xiāng)等形式進(jìn)行宣傳；三是針對(duì)高檔社區(qū)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、高端客戶邀請(qǐng)專家講座、理財(cái)沙龍等客戶聯(lián)誼活動(dòng)；四是做好雙節(jié)客戶回訪工作，雙節(jié)期間，支行班子成員將帶隊(duì)拜訪500萬(wàn)元以上客戶及重點(diǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶，各主任也要親自帶隊(duì)，深入重點(diǎn)客戶，上門慰問(wèn)、征求意見，以此來(lái)提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。

　　3、發(fā)揮表率，率先營(yíng)銷。在營(yíng)銷中，要發(fā)揮班子、主任、員工三位一體、網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，一是做好存量維護(hù)工作，做到“守土有責(zé)”，各網(wǎng)點(diǎn)主任是存款第一主責(zé)任人，對(duì)存款負(fù)總責(zé)，親自安排，目標(biāo)分解，組織推動(dòng)，更要帶頭攻關(guān)，并親自營(yíng)銷，把原有客戶梳理排隊(duì)，做到心中有數(shù)。班子成員和中層干部都要分別聯(lián)系2-3個(gè)大戶（500萬(wàn)元），經(jīng)理、主任（400萬(wàn)元），一般員工200萬(wàn)元；二是上下攻關(guān)拓展新戶，要建立上下聯(lián)席制度，形成合力，一致對(duì)外，對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目直接營(yíng)銷；三是把機(jī)關(guān)打造成一個(gè)單點(diǎn)支行或流動(dòng)的窗口銀行。今年我們倡導(dǎo)機(jī)關(guān)每個(gè)同志都是客戶經(jīng)理，一季度營(yíng)銷存款200萬(wàn)元，保險(xiǎn)3900元，卡3張。為什么要這么做呢？這是效益工資的需要，這是機(jī)制改革的需要，將一周一公示，一月一兌現(xiàn)。四是各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存款要挖潛，樹立高產(chǎn)意識(shí)，把自己放在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前沿陣地，做拓展市場(chǎng)的急先鋒，緊盯全轄爭(zhēng)排次、強(qiáng)化人均貢獻(xiàn)，存量小的網(wǎng)點(diǎn)，要奮起直追，早日升格。

　　（三）努力提高中間業(yè)務(wù)水平，打造新的利潤(rùn)板塊。

　　一是做足做活金穗卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，要依托轄內(nèi)政策力量，主動(dòng)與客戶溝通，發(fā)揮大堂經(jīng)理優(yōu)勢(shì)，實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷，依托社區(qū)，實(shí)施地毯式營(yíng)銷，加速有效卡發(fā)行，要加強(qiáng)對(duì)at m的維護(hù)、管理，創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。同時(shí)，有重點(diǎn)地開展貸記卡業(yè)務(wù)工作，擴(kuò)大卡市場(chǎng)占有率，增加收益水平，要推進(jìn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量，圍繞競(jìng)爭(zhēng)的客戶，專業(yè)市場(chǎng)的個(gè)體作為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)，通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷舉措，推進(jìn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　二是在保險(xiǎn)上下功夫。要克服保險(xiǎn)上的被動(dòng)營(yíng)銷，繼續(xù)做好高價(jià)值、高收益壽險(xiǎn)品種的營(yíng)銷力度，通過(guò)示范網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)效應(yīng)，以點(diǎn)帶面，激發(fā)全面營(yíng)銷保險(xiǎn)的積極性，要大力拓展財(cái)險(xiǎn)客戶（支行機(jī)關(guān)重點(diǎn)是車輛險(xiǎn)），深挖大客戶保險(xiǎn)資源，全力拓展中小客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷，以信貸帶動(dòng)保險(xiǎn)，以保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高保險(xiǎn)收入。

　　三是加大基金營(yíng)銷力度，克服厭戰(zhàn)情緒，主動(dòng)營(yíng)銷。

　　四是做大做強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)，篩選大戶，逐一制定方案，集中優(yōu)勢(shì)兵力重點(diǎn)營(yíng)銷，加強(qiáng)深度合作，促進(jìn)外匯業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　五是重點(diǎn)落實(shí)中間業(yè)務(wù)方面的跟單計(jì)價(jià)制度，充分調(diào)動(dòng)積極性，取信于民，兌現(xiàn)到位。

　　三、從嚴(yán)要求，強(qiáng)化推進(jìn)，為“開門紅”工作提供強(qiáng)有力的制度保障

　　（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，營(yíng)造安全營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

　　一是持之以恒抓好合規(guī)文化建設(shè)，要落實(shí)制度規(guī)定，制定定期學(xué)習(xí)制度、案件通報(bào)制度，強(qiáng)化制度意識(shí)，堅(jiān)持防范管理，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不斷提高各項(xiàng)制度的自覺性。

　　二是要不折不扣抓好制度落實(shí)，要按照“靠制度加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”的要求，落實(shí)《員工違規(guī)操作積分管理辦法》，落實(shí)《會(huì)計(jì)內(nèi)控管理實(shí)施方案》，加強(qiáng)操作流程管理，增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　三是加強(qiáng)對(duì)員工的行為排查，要制度化、經(jīng)常性開展員工行為排查，加強(qiáng)思想教育，堅(jiān)持八小時(shí)外行為管理，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

　　四是進(jìn)一步加大檢查頻率和力度。

　　（二）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，為“開門紅”提供動(dòng)力保障。

　　一是全行要始終堅(jiān)持“靠機(jī)制推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展”思路，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)、機(jī)制落實(shí)工作，支行出臺(tái)了“開門紅”活動(dòng)實(shí)施方案、首季“開門紅”綜合業(yè)務(wù)計(jì)劃、員工考勤管理辦法、車輛管理辦法、行務(wù)公開暫行規(guī)定，支行將于“開門紅”活動(dòng)結(jié)束后召開“開門紅”總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)各類先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二是以嚴(yán)格考核為“開門紅”提供約束機(jī)制。

　　支行將把“開門紅”任務(wù)完成情況作為評(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)主任、科室經(jīng)理、主任履職能力、執(zhí)行能力的重要標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)配使用的依據(jù)。對(duì)各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款有三項(xiàng)以上（含三項(xiàng)）未完成計(jì)劃的單位，對(duì)其主任誡免談話，通報(bào)批評(píng)；四項(xiàng)（含四項(xiàng)）未完成計(jì)劃的主任，支行黨委責(zé)令你引咎辭職；對(duì)任務(wù)完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三個(gè)小組成員和部室員工，黨委將對(duì)其啟動(dòng)誡免談話程序，部門負(fù)責(zé)人引咎辭職，并作為支行機(jī)關(guān)下步業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中競(jìng)聘的重要依據(jù)。

　　對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)，給予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃牌警告。

　　對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)在鄭州全轄排名后10位的網(wǎng)點(diǎn)更換主任；中間業(yè)務(wù)完成不足50%且在全轄排名后10位網(wǎng)點(diǎn)更換負(fù)責(zé)人。

　　對(duì)“開門紅”期間，凡發(fā)生案件的一律取消評(píng)先資格，并按“四大責(zé)任追究”機(jī)制要求進(jìn)行責(zé)任追究。

　　（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證“開門紅”的順利開展。

　　與往年比，“開門紅”工作目標(biāo)多、要求高，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全面推進(jìn)，支行成立以我為組長(zhǎng)，其它班子成員為副組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為成員“開門紅”工作小組，各網(wǎng)點(diǎn)也要成立組織，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任，抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓進(jìn)度。一季度，支行機(jī)關(guān)要繼續(xù)實(shí)行行長(zhǎng)包片、部室包點(diǎn)制度，為進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律，旺季期間，只要是工作需要，不分工作日、休息日，機(jī)關(guān)帶頭執(zhí)行。各單位要搶時(shí)間、搶進(jìn)度，把“開門紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移，爭(zhēng)取在春節(jié)前取得“開門紅”戰(zhàn)役的突破性進(jìn)展，各位主任、經(jīng)理堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開屬地，各主任要身體力行，身先士卒，沖鋒陷陣，成為做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品、做客戶、做服務(wù)的營(yíng)銷尖兵，成為優(yōu)秀營(yíng)銷主任，各部門和各崗位員工要牢記職責(zé)，切實(shí)做好本職工作，對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)范化服務(wù)和有關(guān)要求，給工作造成不良后果的，將嚴(yán)懲不貸。總之，要在全行上下營(yíng)造一種搶市場(chǎng)、爭(zhēng)份額的'強(qiáng)大合力，一鼓作氣完成“開門紅”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　四、強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展思路，增強(qiáng)全行的向心力。

　　一是切實(shí)把關(guān)心員工的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，各班子成員、各位中層干部要深入員工之中，傾聽員工心聲，了解思想狀況，維護(hù)員工利益，及時(shí)兌現(xiàn)工資和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)家庭確實(shí)有困難，要盡可能地給予幫助，要落實(shí)十件實(shí)事的活動(dòng)方案，把有限的費(fèi)用資源盡其所能向基層傾斜。

　　二是對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮其帶動(dòng)作用。對(duì)“開門紅”活動(dòng)中業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，要通過(guò)各種形式給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分做到激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的積極性，要開展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持典型引路，激勵(lì)帶動(dòng)工作方法，在全行上下營(yíng)造出濃厚的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，推動(dòng)“開門紅”活動(dòng)向縱深發(fā)展（如支行開辟“開門紅”活動(dòng)工作快報(bào)）。

　　三是切實(shí)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。要實(shí)現(xiàn)一季度目標(biāo)，將會(huì)面臨更大任務(wù)困難，然而困難并不可怕，怕的是沒有高目標(biāo)拉動(dòng)，跨越式提速發(fā)展的信心、決心、勇氣；怕的是沒有破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的豪情；怕的是缺乏敢爭(zhēng)天下先、引領(lǐng)同業(yè)的氣魄和膽量。因此，全行上下特別是各位主任要提高認(rèn)識(shí)，再換腦筋，一是牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是同籌兼顧。在新密市這樣一個(gè)居全省前五位的經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展強(qiáng)縣市，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境呈白熱化趨勢(shì)，支行要想立于不敗之地，就必須實(shí)施強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷策略，始終圍繞轄內(nèi)20強(qiáng)客戶，納稅50強(qiáng)大客戶納入營(yíng)銷格局，無(wú)論是哪個(gè)行客戶，都要千方百計(jì)、歷千心萬(wàn)苦、全力以赴、全力爭(zhēng)取，堅(jiān)決反對(duì)無(wú)所作為、不思進(jìn)取、不求有功、但求無(wú)過(guò)的惰性思想，堅(jiān)決打破幾種慣性思維：與自己比小富即安，與過(guò)去比小進(jìn)自滿，與落后比不畏進(jìn)取。要堅(jiān)決反對(duì)無(wú)所作為、不畏進(jìn)取、固步自封、碌碌無(wú)為一心想做太平官的人，群眾不滿意，支行黨委也不會(huì)允許你拖新密行快速發(fā)展的后腿。二要對(duì)高目標(biāo)拉動(dòng)的登山效應(yīng)要有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，支行一年的快速平穩(wěn)發(fā)展再次證明，只有以高目標(biāo)引路高效增長(zhǎng)，取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績(jī)，掙得了工資，才能促進(jìn)管理水平、經(jīng)營(yíng)效益、員工收入的大幅提升，正是這種敢碰強(qiáng)、敢領(lǐng)先、敢奪紅旗、敢爭(zhēng)第一的勇氣和奮力沖高信念的牽引，激發(fā)了全員提速發(fā)展的熱情，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。同時(shí)高目標(biāo)、高要求也體現(xiàn)了上級(jí)行黨委對(duì)我行的發(fā)展厚望，同樣也體現(xiàn)了支行黨委對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)這支隊(duì)伍的極度信賴。

　　同志們，“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響，支行的業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入到了至關(guān)重要的百米沖刺階段，任務(wù)萬(wàn)分艱巨，讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，支行黨委相信，只要全行上下以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感，爭(zhēng)秒搶時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、拼搏進(jìn)取的頑強(qiáng)意志，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自我加壓、埋頭苦干的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，搶抓機(jī)遇，履職盡責(zé)，眾志成誠(chéng)，努力工作，就一定能夠在有效控制各類風(fēng)險(xiǎn)的前提下，奪取支行“開門紅”工作的全面勝利！

　　謝謝大家！

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們：

　　大家好!

　　首先由我宣讀3條會(huì)場(chǎng)紀(jì)律：

　　1.所有學(xué)生不準(zhǔn)喧嘩，不準(zhǔn)吵鬧亂說(shuō)話

　　2.不準(zhǔn)吃零食，注意會(huì)場(chǎng)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生

　　3.掌聲熱烈，氣氛高昂。

　　今天我們?cè)诖苏匍_翟店初中20xx-20xx學(xué)年第一次月考總結(jié)表彰會(huì)，表彰一個(gè)月以來(lái)通過(guò)自身努力、刻苦學(xué)習(xí)，在各方面取得優(yōu)秀成績(jī)的同學(xué)，也希望通過(guò)這樣一次表彰會(huì)，在素質(zhì)教育全面貫徹的今天，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全體同學(xué)更新思想觀念、以更加飽滿的精神狀態(tài)，努力提高課堂學(xué)習(xí)效率，積極參與各項(xiàng)健康的活動(dòng)，做一名全面健康發(fā)展的中學(xué)生。今天會(huì)議有以下五個(gè)議程：

　　1、奏唱國(guó)歌(全體起立——請(qǐng)坐)。

　　2、一個(gè)多月來(lái)，由于全體師生的共同努力，我們?nèi)〉昧耸�分可喜的成�?jī)，涌現(xiàn)現(xiàn)了一大批學(xué)習(xí)刻苦、進(jìn)步較大、成績(jī)突出的優(yōu)秀教師、先進(jìn)學(xué)生、優(yōu)秀班集體及優(yōu)秀小組。首先由宣讀授獎(jiǎng)教師名單讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡曄蛟诒敬慰荚囍蝎@得獎(jiǎng)勵(lì)的各位老師表示祝賀!同學(xué)們，你們的每一次進(jìn)步，都與老師的辛勤耕耘是分不開的，我們不能忘了含辛茹苦、忘我耕耘的老師，讓我們把最熱烈的掌聲送給我們親愛的老師，向半個(gè)學(xué)期來(lái)辛勤工作的全體老師表示衷心的感謝!

　　3、讓我們?cè)俅我宰顭崃业恼坡晫?duì)各優(yōu)秀班級(jí)和各優(yōu)秀小組表示衷心地感謝和祝賀!感謝三位同學(xué)的精彩演講，希望所有同學(xué)都能再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步

　　4、下面請(qǐng)學(xué)生代表發(fā)言

　　5、接下來(lái)請(qǐng)教師代表發(fā)言聲歡迎!三位老師就學(xué)習(xí)方法、態(tài)度、效率為我們傳了金送了寶，再次感謝的你們精彩發(fā)言

　　6、由教導(dǎo)王主任對(duì)開學(xué)以來(lái)的情況作總結(jié)

　　感謝王主任全面系統(tǒng)的總結(jié)，幫助同學(xué)們分析考試得失。讓我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　今年學(xué)校為了給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在教學(xué)方面，進(jìn)一步完善學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，及時(shí)對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生給與表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，希望同學(xué)們珍惜學(xué)校為大家提供的各種學(xué)習(xí)機(jī)遇，迎接后一階段的.挑戰(zhàn)。最后讓我們一起聆聽馬校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的教誨。大家掌聲歡迎!讓我們?cè)僖淮斡谜坡暩兄x馬校長(zhǎng)誠(chéng)懇務(wù)實(shí)的教誨。同學(xué)們，一次考試的結(jié)束，并不代表我們的學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束了，也不是我們學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，更不是我們?nèi)松�的全部。希望通過(guò)本次期中考試總結(jié)表彰大會(huì)，激發(fā)同學(xué)們爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，掀起學(xué)習(xí)高潮。希望全體同學(xué)們頑強(qiáng)拼搏，刻苦努力，爭(zhēng)創(chuàng)一流。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我堅(jiān)信，只要我們志存高遠(yuǎn)、胸懷天下、腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，苦干、實(shí)干加巧干，我們一定能再創(chuàng)佳績(jī)、再造輝煌。

　　最后，祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步!祝老師們工作順利!謝謝

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

　　大家好！

　　今天能夠代表受到表彰的先進(jìn)集體，代表鐵東支行這個(gè)光榮的集體站在這里發(fā)言，我感到十分榮幸，心情也非常激動(dòng)。

　　非常感謝省行領(lǐng)導(dǎo)的幫助和肯定，感謝各位同仁的大力支持。在過(guò)去一年里我們鐵東支行干部員工銳意進(jìn)取，克難奮進(jìn)，永爭(zhēng)第一，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，長(zhǎng)期牢固樹立文明服務(wù)標(biāo)桿，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額與20xx年相比增幅達(dá)30%，私人銀行客戶數(shù)量占分行總量的50%，貸記卡完成率、快捷理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成率始終位居所在分行前列。

　　鐵東支行的規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)連續(xù)多年得到中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、錦州市人民銀行等外部單位的.一致認(rèn)可和廣大客戶的交口稱贊。繼連續(xù)四年獲得中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明服務(wù)示范單位，和連續(xù)三年被評(píng)為遼寧省分行先進(jìn)集體之后，鐵東支行在20xx年再次獲得了中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)千佳“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”、遼寧省分行“會(huì)計(jì)工作示范行”和錦州分行先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　我們錦州鐵東支行取得的諸多成績(jī)和獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)，首先得益于上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、充分幫助與殷切關(guān)懷；其次，得益于我們這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。我們鐵東支行始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，以客戶為中心、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)行通過(guò)服務(wù)促進(jìn)業(yè)績(jī)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略。我們通過(guò)印發(fā)24小時(shí)理財(cái)經(jīng)理聯(lián)系卡隨時(shí)為客戶答疑解惑，提升交行美譽(yù)度，擴(kuò)大了客戶群；我們通過(guò)支行內(nèi)部照鏡子、傳幫帶，支行之間結(jié)對(duì)子，促進(jìn)了員工成長(zhǎng)，形成了整體合力；我們通過(guò)設(shè)置殘疾人通道、便民箱，開展理財(cái)大講堂，使溫情服務(wù)有效延伸到柜臺(tái)之外；我們支行還向附近兩個(gè)社區(qū)居民提供免費(fèi)燈光、音響和場(chǎng)地，大到為客戶的經(jīng)營(yíng)出謀劃策，小到幫助客戶處理日常瑣事，只要是客戶的需要就是我們服務(wù)的內(nèi)容。

　　我們深知，榮譽(yù)更是一種鞭策，是對(duì)我們過(guò)去取得成績(jī)的認(rèn)可。我們錦州鐵東支行的全體員工決心，在上級(jí)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌，在新的一年里取得更一流的業(yè)績(jī)。

　　我們倡議：讓我們獲得20xx年度省行“先進(jìn)集體”的單位，在20xx年緊密團(tuán)結(jié)在省行黨委周圍，團(tuán)結(jié)廣大員工，奮力拼搏，立足崗位，通過(guò)又好又快的科學(xué)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“倍增計(jì)劃”和“兩化一行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，做出新的貢獻(xiàn)！

　　謝謝大家！

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 10

各位員工、同仁：

　　晚上好！

　　非凡杯第一屆象棋、乒乓球比賽在各職員工的積極參與下取得圓滿的成功。現(xiàn)將比賽的結(jié)果，冠、亞、季軍以予公布，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。請(qǐng)得獎(jiǎng)?wù)呱蟻?lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，大家予以掌聲鼓勵(lì)（冠軍頒獎(jiǎng)人：米總、亞軍頒獎(jiǎng)人：張總、季軍頒獎(jiǎng)人：藍(lán)總）。

　　借此今晚的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目頒獎(jiǎng)典禮及員工大會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾量喙ぷ鞯母鲘徫宦殕T工致以忠心的感謝！

　　在即將過(guò)去的20XX年里，在全體員工的努力下，公司的各方面的工作都取得顯著的成績(jī)，喬遷新廠，完成工廠的基建設(shè)施，逐步規(guī)范公司的管理。由于大家的共同付出，非凡公司的飛躍發(fā)展史上寫下了濃重的`一筆。在此，我深深感謝各職員工長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)公司所付出的努力。謝謝大家！

　　工作計(jì)劃及發(fā)展公司簡(jiǎn)要說(shuō)明：

　　1、 公司近期逐步推行的福利制度（工齡工資的推行）

　　2、 公司擬推行重組工資架構(gòu)，實(shí)行公開透明化，新增技能工資、績(jī)效工資、職務(wù)津貼等考核薪酬金。

　　3、 20XX年即將到來(lái)，新的一年我們將面對(duì)更多的困難和挑戰(zhàn)，我們要盡一切努力抓住機(jī)遇，把握好當(dāng)前的歐式裝飾的良好勢(shì)頭，利用公司所處的優(yōu)勢(shì)（環(huán)境、硬件及我們的專業(yè)），挖掘資源、整合資源、加大資本運(yùn)作力度，爭(zhēng)取在裝飾專業(yè)取得更大的突破。品牌家具方面，定位推廣及加盟商等方面的項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施，使公司形象及品牌得到更大的提升。

　　在客觀總結(jié)成績(jī)及發(fā)展的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到公司在發(fā)展的過(guò)程中仍有許多待整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面，生產(chǎn)管理還不夠科學(xué)，員工的業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出，人員方面不夠飽和。因此，我們要不斷的努力，根據(jù)公司的發(fā)展需要，合理的調(diào)整和完善現(xiàn)有機(jī)構(gòu)及人員的配制，進(jìn)一步加大企業(yè)內(nèi)部管理，加大各規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，提高公司整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)20XX年非凡公司質(zhì)的飛躍。

　　總之，我相信，只要我們?nèi)�體同仁能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)就一定能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

　　最后，祝大家工作順利，身體健康，萬(wàn)事如意！

　　謝謝大家！

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 11

同志們：

　　元旦剛過(guò)，我們召開這次20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)，主要議題就是回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作，肯定成績(jī)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；同時(shí)表彰過(guò)去一年在全行各項(xiàng)工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，安排部署今年的工作任務(wù)，動(dòng)員全行員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，乘勢(shì)而上，搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，努力開創(chuàng)今年工作的新局面。首先，在這里，我代表支行黨總支向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！向20xx年辛勤奮戰(zhàn)在各自工作崗位上的全行員工表示深深的敬意和衷心的感謝！

　　下面，我主要講三個(gè)方面的問(wèn)題。

　　我講的第一個(gè)問(wèn)題：認(rèn)真總結(jié)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的信心、決心和動(dòng)力。

　　剛剛過(guò)去的一年，是我們認(rèn)真貫徹總分行各項(xiàng)工作會(huì)議精神，突出發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，干事創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全行業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的成效的一年。過(guò)去的一年，我行業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的困難要比預(yù)料中的大，取得的成績(jī)要比預(yù)期的好，全行一般性存款時(shí)點(diǎn)新增88888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)88888萬(wàn)元的99.99%，日均新增8888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的99%；企業(yè)存款時(shí)點(diǎn)新增8888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的88%，日均新增8888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的99%；個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的88%，日均新增999萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)888萬(wàn)元的88%。實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)2000萬(wàn)元，人均創(chuàng)利20萬(wàn)元。五級(jí)分類口徑不良貸款余額降到了40萬(wàn)元，不良貸款率降至0.089%。

　　總結(jié)一年來(lái)的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

　　一是緊抓機(jī)遇，企業(yè)存款增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，對(duì)完成全年指標(biāo)任務(wù)起到了支撐作用。今年年初xxx撤縣設(shè)市以后，地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提速，以此為契機(jī)，我行加強(qiáng)了存款營(yíng)銷工作力度。通過(guò)立足一個(gè)“早”字，抓住了市上新設(shè)單位和升格單位的帳戶開立工作；通過(guò)突出一個(gè)“搶”字，捕捉信息、拓展市場(chǎng)，使得高速公路施工企業(yè)鐵16局、改制后的鐵路醫(yī)院等單位在我行開立了結(jié)算帳戶；通過(guò)落實(shí)一個(gè)“優(yōu)”字，充分發(fā)揮我行人力資源方面的優(yōu)勢(shì)，在積極發(fā)展新客戶的同時(shí)，不忘維護(hù)和鞏固老客戶，堅(jiān)持一手抓拓展，一手抓鞏固，進(jìn)一步加強(qiáng)了與美利紙業(yè)、明盛染化、明巨電石、創(chuàng)業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司、香山酒業(yè)、煙草公司等優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系，同時(shí)打好了政府機(jī)構(gòu)這張牌，通過(guò)各種渠道積極向政府客戶滲透，加強(qiáng)了與政府部門的溝通和往來(lái)，尤其是鞏固了財(cái)政局、農(nóng)牧林業(yè)局這些重量級(jí)政府單位與我行的合作關(guān)系。通過(guò)這一系列卓有成效的工作，今年我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新開立各類結(jié)算帳戶125戶，其中日均余額在100萬(wàn)元以上的帳戶11戶，10萬(wàn)元以上帳戶38戶。

　　二是發(fā)展的速度和質(zhì)量同步提高，主要表現(xiàn)在不良資產(chǎn)大幅下降，經(jīng)營(yíng)效益不斷攀升，發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)。首先，今年通過(guò)精心安排，周密布置，我行不良貸款清降工作成效顯著。通過(guò)用足用活國(guó)家還本免息的政策，收回了銀河冶煉廠逾期長(zhǎng)達(dá)5年之久的貸款本息202萬(wàn)元，利用分行可疑類貸款剝離前的特殊政策回收鎮(zhèn)羅建筑公司貸款11萬(wàn)元。通過(guò)加大依法清收力度，突破清收難點(diǎn)。先后收回宣和建筑公司、城郊建筑公司、石林建材集團(tuán)公司、昊都酒業(yè)有限責(zé)任公司等“釘子戶”老大難不良貸款共計(jì)99萬(wàn)元。同時(shí)嚴(yán)格按照分行可疑類貸款的剝離要求，對(duì)確認(rèn)無(wú)法收回的可疑類貸款進(jìn)行了剝離。到年末，我行五級(jí)分類口徑不良貸款余額僅剩43萬(wàn)元，比年初下降2976萬(wàn)元，不良貸款率僅為0.089％，比年初降低3.5個(gè)百分點(diǎn)。其次，是加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高。今年，我行共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2000萬(wàn)元，人均創(chuàng)利20萬(wàn)元，我行今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)比xxx當(dāng)?shù)匕�括信用�?lián)社、銀川商行在內(nèi)的其他6家金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)總和還要多。可以說(shuō)，今年我行的資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力都達(dá)到了歷史上的最好水平，發(fā)展的后勁明顯增強(qiáng)。

　　三是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得到進(jìn)一步優(yōu)化，干部隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面，今年以來(lái)我行按照網(wǎng)點(diǎn)緊跟市場(chǎng)、服務(wù)緊跟客戶的原則，加大了對(duì)精品網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度。克服了費(fèi)用緊張等諸多困難，繼4月初對(duì)東關(guān)分理處進(jìn)行裝修改造之后，5月份南街分理處又喜遷新址。至此，我行原儲(chǔ)蓄所建制的網(wǎng)點(diǎn)都已升格為分理處，鼓樓分理處還被升格為網(wǎng)點(diǎn)型支行，從而使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局更為合理，功能更為齊全，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的輻射擴(kuò)張功能，全面增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，今年8月份，我們用了一個(gè)月時(shí)間圓滿完成了全行崗位職務(wù)競(jìng)聘工作。在競(jìng)聘過(guò)程中，支行黨總支堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。正確處理好了競(jìng)聘演講與業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)、組織考察的關(guān)系，既注重綜合得分情況，又注重平時(shí)表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷，更不搞領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)定。在崗位競(jìng)聘的程序、標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格把關(guān)，注重群眾公認(rèn)，努力把大多數(shù)群眾滿意的人員選拔到部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的崗位上來(lái)。

　　四是順利完成了dcc上線工作，同時(shí)認(rèn)真扎實(shí)地做好了重組改制工作。股份制改造和dcc上線是今年全行的兩項(xiàng)中心工作，是重中之重的工作。通過(guò)我行員工上下團(tuán)結(jié)一心，艱苦細(xì)致的工作，確保了在時(shí)間緊、任務(wù)急、困難大的情況下高質(zhì)量地完成了這兩項(xiàng)工作。

　　我講的第二個(gè)問(wèn)題：認(rèn)真吸取案件教訓(xùn)，切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

　　正如前面總結(jié)的那樣，20xx年，我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，令人鼓舞。但是在肯定成績(jī)的同時(shí)，也必須清醒地看到工作中存在的嚴(yán)重不足，主要就是發(fā)生了景兆斌案件。這起案件的發(fā)生，暴露了我行在組織領(lǐng)導(dǎo)、員工思想教育、行為動(dòng)態(tài)管理、監(jiān)督檢查、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面都程度不同的存在著不足和缺陷。

　　景兆斌鋌而走險(xiǎn)，挪用公款，一害自己，二害家庭，三害同事，四害建行。總結(jié)此案件，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，教訓(xùn)是十分沉痛和深刻的，案件所暴露出來(lái)的問(wèn)題值得我們深刻反思。

　　（一）必須正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系。

　　多年來(lái)，我行在業(yè)務(wù)發(fā)展、安全運(yùn)營(yíng)等方面在xxx當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)都比較好，但就是在這樣的大好形勢(shì)下，由于沒有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，發(fā)生了案件。應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)很大一部分精力是放在了業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作重視不夠，平時(shí)的檢查不夠深入。今后，我們一定要始終遵循“控制住風(fēng)險(xiǎn)就是效益”的原則，要不折不扣地合規(guī)辦事，按章辦事，履行好自己的職責(zé)。

　　（二）每一位員工都必須具有法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、制度意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

　　景兆斌案件的發(fā)生，充分暴露了我行個(gè)別員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，工作責(zé)任心不強(qiáng)，防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的意識(shí)不高，自我保護(hù)意識(shí)嚴(yán)重缺失。導(dǎo)致這些同志產(chǎn)生麻痹大意思想的原因主要是個(gè)別員工認(rèn)為案件和風(fēng)險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn)，盲目認(rèn)為案件和風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)在自己身邊發(fā)生，在遵守規(guī)章制度和同事間的相互信任這一問(wèn)題上存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在案件發(fā)生前存在，在案件發(fā)生后，是不是就完全消失了呢，我看還沒有。我們常講，要用制度來(lái)保護(hù)自己，一個(gè)遵章守紀(jì)的員工，既是在保護(hù)自己，同時(shí)客觀上也是保護(hù)了同事。

　　(三)全行員工特別是領(lǐng)導(dǎo)人員，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

　　在今年柜面業(yè)務(wù)實(shí)行了dcc系統(tǒng)以及個(gè)貸系統(tǒng)上線后，由于新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與我行原有系統(tǒng)有較大的差異，盡管上線后大半年時(shí)間過(guò)去了，但相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門仍然沒有充分了解和掌握dcc及個(gè)貸系統(tǒng)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，一部分員工對(duì)系統(tǒng)仍不十分熟悉，工作中存在憑老經(jīng)驗(yàn)、老習(xí)慣操作的情況，核算質(zhì)量不高，同時(shí)帶來(lái)業(yè)務(wù)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō)，學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，隨著建設(shè)銀行的股份制改造的重大變革和新業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，學(xué)習(xí)對(duì)我們?nèi)�體員工，特別各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員就顯得更加重要了。一定要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，用建設(shè)銀行新的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)豐富和武裝自己的頭腦，提高自己的素質(zhì)。尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)人員，如果不注重學(xué)習(xí)，不注重武裝自己的頭腦，不注重思考，不注重總結(jié)，不能努力去精通你所管理的部門的業(yè)務(wù)，不了解你所管理的部門的`風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，那么你的素質(zhì)、能力、水平什么時(shí)候也提高不上去，長(zhǎng)期下去，就會(huì)造成不懂裝懂，瞎指揮，就會(huì)貽誤事業(yè)。

　　（四）必須不斷增強(qiáng)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的履職意識(shí)和履職能力。

　　通過(guò)景兆斌案件看，各部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須有“時(shí)時(shí)關(guān)注操作風(fēng)險(xiǎn)，處處防范操作風(fēng)險(xiǎn)，常常觀察道德風(fēng)險(xiǎn)跡象，事事留意道德風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。說(shuō)到這里，還得強(qiáng)調(diào)一個(gè)在干中學(xué)、在學(xué)中干，各部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須通過(guò)這種方式來(lái)著力梳理業(yè)務(wù)流程，切實(shí)重視基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范理念，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制和監(jiān)督檢查。當(dāng)前，尤其要針對(duì)dcc上線、個(gè)貸系統(tǒng)上線后暴露出來(lái)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)采取措施，堵塞漏洞，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督控制，特別要抓好管理結(jié)合部、業(yè)務(wù)交叉點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作，做到責(zé)任明晰、措施有力、不留盲區(qū)。

　　總之，景兆斌案件是損失，是恥辱，同時(shí)也是警鐘、是鏡子，如果我們真正能夠做到“以案為鑒找根源，總結(jié)教訓(xùn)查不足，遵章守紀(jì)共防范，嚴(yán)格內(nèi)控抓管理”，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，能夠給每一位員工帶來(lái)心靈的震撼，認(rèn)識(shí)的提高,使大家受到觸動(dòng)，引起反思，從今以后，真正增強(qiáng)遵紀(jì)守法、按章辦事的自律意識(shí)，樹立敬業(yè)愛崗、奮發(fā)向上的觀念，牢牢繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦的話，這起案件就未必不能壞事變好事。

　　我講的第三個(gè)問(wèn)題：再鼓干勁，全力以赴做好今年的各項(xiàng)工作。

　　xxx案件的發(fā)生，的確使我們xxx行元?dú)獯髠�，但我們絕對(duì)不能因此就一蹶不振。必須看到，雖然發(fā)生了案件，但我們xxx行發(fā)展的基礎(chǔ)是好的，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是高的，目前所處的發(fā)展機(jī)遇是難得的。在案件發(fā)生后，正是由于全行上下頂住壓力，團(tuán)結(jié)一心，盡最大的努力，實(shí)現(xiàn)了區(qū)分行黨委在聽取案情匯報(bào)后提出的三個(gè)目標(biāo)：穩(wěn)定職工隊(duì)伍、業(yè)務(wù)發(fā)展不滑坡、將損失降到最低限度。能夠取得這樣的效果，也很好地說(shuō)明我們xxx行的干部、我們xxx行的員工不是一盤散沙。我們要想做好今年的工作，要想打一個(gè)翻身仗，要想重塑我們xxx行的形象，我們就必須盡快從案件的陰影中走出來(lái)。既要從案件中吸取教訓(xùn)，又不能背負(fù)著案件的包袱不放。輕裝前進(jìn)，才是我們的出路。

　　首先，在思想認(rèn)識(shí)上，要牢固樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。為此，統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識(shí)是當(dāng)前的首要工作。要通過(guò)“三個(gè)認(rèn)清”，來(lái)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增強(qiáng)”，即：認(rèn)清xxx市支行目前所處的地位，增強(qiáng)危機(jī)感；認(rèn)清xxx市支行所處的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)責(zé)任感；認(rèn)清今后努力的方向，增強(qiáng)使命感。我們每一位員工都要認(rèn)識(shí)到，我們xxx市支行外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)良，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)較好，只有加快發(fā)展才能使xxx市支行擺脫困境，只有提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力才能重振輝煌；我們每一們員工都要認(rèn)識(shí)到不嚴(yán)格管理，xxx市支行就沒有前途，沒有希望，從而清醒認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治行、規(guī)范管理的必要性和緊迫性。區(qū)分行包括魏興富行長(zhǎng)在內(nèi)的行領(lǐng)導(dǎo)，多次對(duì)xxx市支行的工作明確指示，要求我們切實(shí)整肅行風(fēng)行紀(jì)，下大力氣抓好內(nèi)部基礎(chǔ)管理，區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的指示一針見血，切中了我們工作的要害，是我們統(tǒng)一全行員工思想、做好各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南。我們每一位員工都必須認(rèn)識(shí)到，不從嚴(yán)治行、規(guī)范管理，xxx市支行在全區(qū)建行系統(tǒng)就沒有形象、沒有地位，員工的切身利益就沒有依靠、沒有保障。我們要通過(guò)統(tǒng)一思想，盡快在全行上下營(yíng)造人人關(guān)心管理、人人服從管理、人人支持管理、人人監(jiān)督管理的風(fēng)尚。

　　其次，在拼搶市場(chǎng)份額上，我們今年的工作思想是：“自加壓力，爭(zhēng)氣拼搏，迎難而上，奮發(fā)有為”；我們的考核原則是：“淡化存量、突出增量，淡化總量、突出份額”，以市場(chǎng)份額和增量為主要內(nèi)容對(duì)各部室、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核。結(jié)合區(qū)分行開展的兩節(jié)旺季營(yíng)銷活動(dòng)，為確保實(shí)現(xiàn)一季度“開門紅”，各部室、網(wǎng)點(diǎn)必須按分解下達(dá)的存款增量目標(biāo)任務(wù)，做到從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人肩上有擔(dān)子，績(jī)效、責(zé)任與報(bào)酬直接掛鉤。全行上下盯住存款，主動(dòng)拼搶市場(chǎng)，積極創(chuàng)新營(yíng)銷方式，使?jié)撛诘母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　第三，在拓展優(yōu)質(zhì)客戶上，一是加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，明確“保、搶、挖”目標(biāo)。“保”就是鞏固優(yōu)質(zhì)存量客戶；“搶”就是爭(zhēng)奪新增優(yōu)質(zhì)客戶；“挖”就是拼搶他行優(yōu)質(zhì)客戶。二是進(jìn)一步理順信貸管理模式，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，增強(qiáng)我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，建立積極主動(dòng)的退出機(jī)制，自覺調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

　　同志們，春光明媚無(wú)限好，更須揚(yáng)鞭策馬行。新的一年充滿機(jī)遇，也充滿挑戰(zhàn)，時(shí)不我待，不進(jìn)則退。要完成今年的工作任務(wù)，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢(shì)頭，確保安全運(yùn)營(yíng)，需要我們大家的共同努力。我們一定要在區(qū)分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，務(wù)實(shí)苦干，奮勇前進(jìn)，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，更加飽滿的工作熱情，為全面完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗！

　　謝謝大家！

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 12

尊敬的xxx行長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先，請(qǐng)?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠(chéng)摯的感謝！衷心感謝xx分行給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，我想說(shuō)，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，謝謝你們！

　　20XX年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)；我們?cè)谶@一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。

　　今天站在這里，我想和大家分享三點(diǎn)工作體會(huì)：

　　第一，每一份努力一定會(huì)獲得倍增的回報(bào)。雖然過(guò)去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅(jiān)信所有的努力都會(huì)開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)！

　　第二，團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無(wú)窮的戰(zhàn)斗力。過(guò)去的一年里，我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的.力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個(gè)人時(shí)常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。

　　第三，創(chuàng)新和求知是一個(gè)人不斷提升自我的必由之路。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場(chǎng)的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會(huì)貫通熟練運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。

　　我想，我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績(jī)，涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者，與我們?cè)谧�的每一個(gè)人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。

　　榮譽(yù)是屬于過(guò)去的，沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的實(shí)干精神，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來(lái)，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。

　　最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂(lè)、闔家幸福、身體健康，萬(wàn)事如意！

　　謝謝大家！

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 13

同志們：

　　今天的大會(huì)，梳徹省行會(huì)議精神的大會(huì)，是一個(gè)總結(jié)去年工作的大會(huì)，是一個(gè)鼓舞全員士氣的大會(huì)，是一個(gè)充滿希望的大會(huì)。在此，我代表xx行黨委，向受到表彰的單位和個(gè)人表示衷心的感謝和良好的祝愿，感謝大家在過(guò)去的一年為xxx行的發(fā)展所付出的艱辛勞動(dòng)和不懈努力，祝愿大家在新的一年創(chuàng)造出更大的成績(jī)，再做新貢獻(xiàn)。新春佳節(jié)剛剛過(guò)去，我們?cè)谶@里傳達(dá)省行工作會(huì)議精神，回顧過(guò)去一年的工作，表彰在過(guò)去一年工作中取得優(yōu)異成績(jī)的部門和員工，將對(duì)我們xxx行今年的工作是一個(gè)推動(dòng)，是一個(gè)鼓舞，是一個(gè)鞭策。在好勢(shì)頭的帶動(dòng)下，我行必將取得良好的、輝煌的業(yè)績(jī)。借此機(jī)會(huì)，就今年的工作講五點(diǎn)意見。

　　一、正確認(rèn)識(shí)我行經(jīng)營(yíng)上所面臨的形勢(shì)

　　20xx年是xxx行完成股改上市的關(guān)鍵一年。總行計(jì)劃在今年xx月末之前上市，這對(duì)我們各項(xiàng)工作的要求將更高，對(duì)我們經(jīng)營(yíng)成果的考核將更嚴(yán)格，經(jīng)營(yíng)成果的好壞與在座每位員工的切身利益將更密切，與績(jī)效掛鉤的幅度將更大。這就要求我們必須明確經(jīng)營(yíng)上所面臨的形勢(shì)，努力做好工作，取得更好的效益，除此別無(wú)選擇。

　　我行所面臨的形勢(shì)，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。從機(jī)遇看，我行已經(jīng)有了快速發(fā)展的條件和基礎(chǔ)。從存款業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，有xx行這塊歷史悠久的金字招牌，有我們存款戰(zhàn)線上非常敬業(yè)的同志們，有全行上下齊心協(xié)力的決心和干勁，有主動(dòng)負(fù)債管理、努力調(diào)整結(jié)構(gòu)的新的經(jīng)營(yíng)理念，可以肯定地說(shuō)，我行今年無(wú)論是在增幅上還是在結(jié)構(gòu)上都能取得可喜的效果。從資產(chǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，有去年?duì)I銷的基礎(chǔ)，比如xx項(xiàng)目、xx集團(tuán)等等，今年都將有很好的發(fā)展條件，都能夠有較大的增量。從中間業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，有去年的基礎(chǔ)，有全行上下齊努力的勢(shì)頭，有力度較大的激勵(lì)機(jī)制，有今年硬件條件的改造，如今年將開通外匯實(shí)盤系統(tǒng),有前所未有的重視程度，完成超千萬(wàn)的目標(biāo)也是有希望的。從清收工作看，開局也不錯(cuò)，如果繼續(xù)努力的話，完成今年工作計(jì)劃也比較樂(lè)觀。

　　從挑戰(zhàn)看，上面所說(shuō)的情況，是我們與自身比，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)看起來(lái)比較樂(lè)觀，但如果要跟同業(yè)和全省兄弟行相比較就不算樂(lè)觀了，甚至還有很大壓力，存在很多困難。與xx各家銀行比，我行沒有更多的比較優(yōu)勢(shì)。建設(shè)銀行無(wú)論從規(guī)模、從效益、還是從資產(chǎn)質(zhì)量上，我行都無(wú)法與之相比，x行有xx多億元的授信資產(chǎn)，不良率比我行低，資產(chǎn)質(zhì)量比我行好；x行經(jīng)過(guò)去年的不良資產(chǎn)處置，今年的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)也比較好，去年僅中間業(yè)務(wù)收入就超過(guò)xxxx萬(wàn)元，并且這兩家銀行在競(jìng)爭(zhēng)手段上也比較強(qiáng)；x交行、x行的機(jī)制比較靈活。因此，我行全年的業(yè)務(wù)發(fā)展將面臨巨大挑戰(zhàn)，爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪高端客戶的競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。與全省兄弟行相比，我行也沒有比較優(yōu)勢(shì)。我行去年的績(jī)效考核排在第xx位，在全省xx家分支機(jī)構(gòu)中屬中上游,位次還可以，但從得分看，我行與前xx位相差很多，有的比人家低xx多分。從傳達(dá)省行xxx行長(zhǎng)的講話精神看，今年?duì)幦∷�有分支機(jī)構(gòu)都實(shí)現(xiàn)盈利，說(shuō)明全省已經(jīng)走上了發(fā)展的快車道。各行都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了，只有快速發(fā)展才能創(chuàng)造更好的效益，可以說(shuō)，都是憋足勁在努力。從一月份看，各行發(fā)展勢(shì)頭都比較不錯(cuò)。因此，在今年的工作中，如果哪家行稍微有所懈怠，就會(huì)逆水行舟不進(jìn)則退，你不前進(jìn)人家前進(jìn)，你前進(jìn)人家前進(jìn)更快，就會(huì)和其他行的距離越拉越遠(yuǎn)。距離拉遠(yuǎn)了意味著什么？意味著每向下遷移一個(gè)名次，我們?cè)谧�各位的收入就�?huì)減少。此外，地域經(jīng)濟(jì)、科技落后、機(jī)制體制等問(wèn)題，都影響和制約著我行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　通過(guò)以上對(duì)比分析看，我行要想取得經(jīng)營(yíng)上的勝利，就必須發(fā)揚(yáng)狹路相逢勇者勝的大無(wú)畏精神，去努力、去拼搏、去奮斗，靠我們的智慧、靠我們的努力、靠我們的敬業(yè)去爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)。為什么在這里要跟同志們講清我行目前經(jīng)營(yíng)所面臨的形勢(shì)，就是讓我們看清楚我們的優(yōu)勢(shì)在哪，我們的劣勢(shì)在哪，我們20xx年的工作應(yīng)該怎樣去做，才能實(shí)現(xiàn)我們的預(yù)期目標(biāo)，才能夠使我們的利益最大化，才能夠使我們?nèi)〉酶�大的發(fā)展。

　　二、鞏固合規(guī)教育成果，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，自覺地依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，堅(jiān)決與違規(guī)、違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)

　　我們深深地體會(huì)到，在整個(gè)金融系統(tǒng)中，由于不依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、有章不循、有法不依、違規(guī)操作所帶來(lái)的教訓(xùn)是慘痛的，是血淋淋的。不論是去年的“xxx”大案，還是xxx行的消費(fèi)信貸問(wèn)題、xxx行的違規(guī)操作問(wèn)題，現(xiàn)在看都帶來(lái)了很慘痛的教訓(xùn)。因此，我們必須高度重視，用省行xxx行長(zhǎng)的話講，就是“要從骨子里高度重視起來(lái)，要向重視自己生命一樣來(lái)重視依法合規(guī)”。我們看，這么多違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違章操作、違法亂紀(jì)行為，使xx行蒙受了巨大的損失，經(jīng)營(yíng)和形象受到了很大的影響，那么誰(shuí)違規(guī)操作，他自己也沒有好下場(chǎng)，判刑的判刑，逮捕的逮捕，入獄的入獄，我們一定要高度重視這件事情。去年以來(lái)，我行按照上級(jí)黨委的要求，進(jìn)行了一系列的合規(guī)教育、檢查和處理，但仍有部分機(jī)構(gòu)、部分人員在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)上存在著麻痹思想和僥幸心理，有章不循的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，始終沒有停止過(guò)，特別是屢查屢犯的問(wèn)題還比較突出，監(jiān)保部門、會(huì)計(jì)檢查部門去檢查，這次檢查完以后，下次檢查還存在同樣問(wèn)題，這就是這些機(jī)構(gòu)始終沒有當(dāng)回事。我們的制度規(guī)定、操作規(guī)程、工作要求應(yīng)該說(shuō)是比較全面的，但數(shù)去說(shuō)“四門貼告示有不識(shí)字的”，現(xiàn)在是“四門貼告示，就有不看的，就有不管的'”，依然是我行我素。此外，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的違規(guī)操作行為還比較嚴(yán)重。所以說(shuō)，內(nèi)控體系建設(shè)與合規(guī)文化的形成仍然任重而道遠(yuǎn)。就此項(xiàng)工作，我在這里提四點(diǎn)具體要求。

　　一是要時(shí)刻繃緊依法合規(guī)這根弦。我們所有的同志都要把它當(dāng)成我們的生命一樣看待，一點(diǎn)都不能走錯(cuò)，你錯(cuò)了，可能下一步就是萬(wàn)丈深淵。要時(shí)刻想著依法合規(guī)，按照操作規(guī)程去辦事，要時(shí)刻想著在辦理每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，都要慎重地看一遍、復(fù)核一遍，看是不是按照規(guī)章制度去做的，就像考試答完題一樣，再仔細(xì)的看一遍我們做得對(duì)不對(duì)。你要是時(shí)刻想著這件事就能做好，如果馬馬虎虎、滿不在乎，那么久而久之就肯定要出錯(cuò)。

　　二是要加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)。總行、省行去年針對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)制定了許多方面的相應(yīng)規(guī)定，去年一年我們也經(jīng)常學(xué)，但不知學(xué)得怎么樣，今年我們每個(gè)月都要學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，每個(gè)月都要進(jìn)行考試，要把你所辦業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定熟記在心，只有把有關(guān)制度學(xué)深、學(xué)透、理解了，在實(shí)際工作中才不能違犯制度，否則，你犯了錯(cuò)誤都不知道怎么犯的。

　　三是要強(qiáng)化執(zhí)行制度的自覺性。任何人不得搞變通、打擦邊球，自覺地依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，自覺地執(zhí)行制度。不能搞變通，不能由于是熟人、朋友，就放松執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性；不能由于這筆業(yè)務(wù)能給我行帶來(lái)很高的收益，就用違規(guī)來(lái)?yè)Q取收益。久而久之，你所得到的這點(diǎn)收益，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于由于違規(guī)所造成的損失。不能打擦邊球，模棱兩可的事情我們堅(jiān)決不要做，收益越高的業(yè)務(wù)，我們?cè)揭�慎重地考慮風(fēng)險(xiǎn)。天上不會(huì)掉餡餅，越高收益的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大，陷阱越多，一定要識(shí)破陷阱，慎重開展。

　　四是要堅(jiān)決與違規(guī)、違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。工作中都是同志、是領(lǐng)導(dǎo)，生活中都是朋友，在執(zhí)行規(guī)章制度面前都是互相監(jiān)督的對(duì)象，都得按照規(guī)章制度去辦。你沒有按照制度辦，我就要監(jiān)督你、制約你。你要求搞違規(guī)，就守系再好也不能去做，否則，你就要陷于泥潭，不能自拔，跟著犯罪。我們要本著對(duì)中行負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地去執(zhí)行規(guī)章制度，關(guān)系再好也不能視而不見、知而不止。只要是不合規(guī)的，即使是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話了，也不能為令是從。有的同志說(shuō)了，我們每年都要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整合，進(jìn)行競(jìng)聘，工作崗位是部門主任說(shuō)了算，他說(shuō)的話我不聽，明年他不要我了，就沒崗位了。在這里，我要明確一點(diǎn)，再有人力資源改革的時(shí)候，再有雙向選擇的時(shí)候，雙向選擇是基礎(chǔ)條件，最后還得由黨委嚴(yán)格把關(guān)，由黨委決定你的崗位。需要你在這崗位，部門主任不要你也能去上；不需要你在這個(gè)崗位，即使部門主任要你也去不上，你們不要有任何后顧之憂。在違規(guī)面前，不管違規(guī)者是領(lǐng)導(dǎo)、行長(zhǎng)還是誰(shuí)，你都要勇敢地站出來(lái)制止。

　　五是要加強(qiáng)檢查監(jiān)督。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)人員要堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。按照總行違規(guī)處罰辦法，監(jiān)保部門又細(xì)化制定了具體的處罰辦法，總行的規(guī)定只是有警告、批評(píng)、箭等行政處罰，我行的辦法中既有行政處罰又有經(jīng)濟(jì)處罰。在這里明確一點(diǎn)，我們?cè)诮窈蟮臋z查過(guò)程中，要堅(jiān)決按照這個(gè)規(guī)定辦，不管是誰(shuí)，不管什么原因，只要沒按照規(guī)定去做就得處罰，如果屢查屢犯的，更要加重處罰，決不含糊。

　　三、立足本職，努力工作，為xx行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)

　　xx行經(jīng)營(yíng)的好壞，是與每個(gè)人的利益息息相關(guān)。去年xxx行績(jī)效考核排名第一位，年末人均獎(jiǎng)金xx萬(wàn)元，而xx支行年末人均獎(jiǎng)金僅僅xx元，經(jīng)營(yíng)的好壞使收入差距很大。20xx年，省行將依據(jù)總行績(jī)效考核方案，重新修訂績(jī)效考核辦法，更要與經(jīng)濟(jì)效益、資產(chǎn)質(zhì)量緊緊掛鉤，就是看效益多少、是否安全運(yùn)行，這點(diǎn)至關(guān)重要。因此，大家必須要齊心協(xié)力，每個(gè)人都立足本職，努力工作，超額完成任務(wù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)我們應(yīng)該得到的利益。

　　首先，在xx行工作就應(yīng)該做一名合格、稱職、優(yōu)秀的員工。有一本書寫到：凡是找方法的員工，一定是單位里最受歡迎的員工；凡是找借口的員工，一定是單位里最不受歡迎的員工。這就是說(shuō)，想辦法去解決問(wèn)題的員工永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的，在問(wèn)題面前總找借口的員工永遠(yuǎn)都不是優(yōu)秀的員工。應(yīng)該說(shuō)，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中會(huì)遇到很多實(shí)際困難，有很多難點(diǎn)需要我們?nèi)タ朔�，在這些困難面前，我們應(yīng)該怎樣去做？總是找借口不去做，還是想辦法去解決，它的效果是不一樣的。在任何時(shí)候，問(wèn)題總是許多人躲避責(zé)任、不去努力的第一個(gè)借口，但作為一名優(yōu)秀的員工，卻總是崇尚這樣的理念：不找借口找辦法，辦法總比問(wèn)題多。

　　其次，要想做一名好的員工，就要愛崗敬業(yè)，而對(duì)什么是敬業(yè)，不同人卻有不同的理解。我的理解就是：想千方，設(shè)百計(jì)，努力做好自己的本職工作，完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，這就是敬業(yè)。你連自己的本職工作都做不好，你還談什么敬業(yè)！

　　第三，凡事要從大局出發(fā)，以大局利益為重。工作中，當(dāng)遇到個(gè)人利益與xx行整體利益相矛盾的時(shí)候，就要個(gè)人利益服從全局利益，從全局的角度著想來(lái)做好工作。從去年業(yè)務(wù)流程整合來(lái)看，絕大多數(shù)同志都能自覺維護(hù)xx行的整體利益，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，立足本職，做好工作，但也有個(gè)別同志在工作上總是爭(zhēng)爭(zhēng)講講，談個(gè)人困難，三番五次找領(lǐng)導(dǎo)，擺出很多困難和理由說(shuō)干不了這項(xiàng)工作，我說(shuō)這樣的員工就不是好的員工，就不是優(yōu)秀的員工。領(lǐng)導(dǎo)這樣安排自有他的道理，可以根據(jù)一段時(shí)間的實(shí)踐進(jìn)行重新調(diào)整，但是安排以后你不去，這就說(shuō)明你沒有從全局角度出發(fā)，熱愛崗位的精神，沒有從思想上把工作做好、為xx銀行多做貢獻(xiàn)的想法，只想躺在xx銀行這棵大樹上去取得自己的利益，去貪圖享樂(lè)，按照自己的意愿，哪的工作好我就想上哪去，哪的工作難我就不愿意去哪，這是絕對(duì)錯(cuò)誤和堅(jiān)決不行的。如果幾百人都不服從領(lǐng)導(dǎo)，都去挑自己想做的工作，那么工作還怎么去做？！

　　第四，要團(tuán)結(jié)協(xié)作。每個(gè)部門都不是獨(dú)立的，都要靠各部門之間、崗位之間的互相協(xié)作，才能成為一個(gè)整體，才能把工作任務(wù)完成。今后，要從領(lǐng)導(dǎo)做起，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、肯吃苦、能工作的習(xí)慣，在全行形成一種樹正氣、顧大局、愛崗位、盡職責(zé)、講合規(guī)、比貢獻(xiàn)的風(fēng)氣。

　　四、從每位員工做起，自覺維護(hù)xx行形象，扎實(shí)做好服務(wù)工作

　　可以說(shuō)，一個(gè)時(shí)期以來(lái)，我行的服務(wù)工作有所好轉(zhuǎn)和加強(qiáng)，員工的精神面貌也大有改進(jìn)和提高，但各種問(wèn)題依然很多，必須進(jìn)一步做好服務(wù)工作。一是要提高思想認(rèn)識(shí)。客戶是我們的衣食父母，而服務(wù)就是我們的飯碗，是我們占領(lǐng)市場(chǎng)、爭(zhēng)奪客戶的基礎(chǔ)和立足點(diǎn)，只有快捷的服務(wù)、貼心的服務(wù)，才能在社會(huì)中樹立起中行良好的形象，才能爭(zhēng)取到更多忠誠(chéng)的客戶，我們的發(fā)展才有最可靠的保證，才不會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之末。二是要遵守服務(wù)規(guī)定。我們出臺(tái)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的管理規(guī)定，每位員工都要認(rèn)真去執(zhí)行，變成自覺行為。部門領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持經(jīng)常講、常年抓，為員工作出表率，用自身的行動(dòng)去影響員工，去感染員工，使大家在服務(wù)上形成共識(shí)。職能部門要加強(qiáng)指導(dǎo)、服務(wù)、檢查和監(jiān)督，及時(shí)通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，對(duì)客戶投訴要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。三是要加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練。服務(wù)僅有好的態(tài)度、形象還不夠，還必須要有本領(lǐng)，提高服務(wù)效率，做到辦理業(yè)務(wù)又快、又準(zhǔn)、又好。熟練的技能是做好服務(wù)、留住客戶的基礎(chǔ)，每位員工都要自覺進(jìn)行技能的訓(xùn)練，使之成為自身立足的一技之長(zhǎng)。職能部門要加強(qiáng)技能培訓(xùn)和崗位練兵，為員工提高技能創(chuàng)造條件。四是要使用禮貌用語(yǔ)。禮貌用語(yǔ)很重要，體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重，影響著客戶的心理。能夠辦的業(yè)務(wù)就要快辦，決不能人為延誤；不能夠立即辦的，要用禮貌用語(yǔ)去耐心解釋、說(shuō)明情況，得到客戶的理解，決不能態(tài)度生硬，使客戶反感。從客戶的投訴情況看，大部分是由于沒有使用禮貌用語(yǔ)，客戶最不愿意聽的就是“辦不了”、“我不辦”、“愿找誰(shuí)就找誰(shuí)”等等這些冰冷的詞語(yǔ)，使心理很不舒服，就勢(shì)必會(huì)投訴。因此，必須注意使用禮貌用語(yǔ)，把服務(wù)工作做好。

　　五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)首問(wèn)負(fù)責(zé)制

　　全行上下都要重視學(xué)習(xí)，多學(xué)規(guī)章制度，多看金融文章，多讀有益的書籍，提高自己的文化修養(yǎng)和知識(shí)底蘊(yùn)，不能不學(xué)無(wú)術(shù)，知之不多還常有理。今年我們每月都要安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，每月都要組織考試，不斷提高業(yè)務(wù)能力。要在我行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，員工爭(zhēng)做知識(shí)型員工。

　　同志們，我行20xx年的工作任務(wù)十分繁重，困難和壓力很大，全行上下要深入落實(shí)好省行會(huì)議精神，緊緊圍繞全年的中心工作，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，齊心協(xié)力，努力工作，不講困難，多想辦法，全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核位次的前移，最終實(shí)現(xiàn)我們員工收入的不斷增長(zhǎng)。

　　謝謝大家。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 14

同志們：

　　根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署，今天我們召開聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場(chǎng)資源，統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺(tái)的職能優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力。下面，我就全行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷講幾點(diǎn)意見，對(duì)小企業(yè)條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷提出要求，待會(huì)兒于行長(zhǎng)、同志還將分別對(duì)社區(qū)、公司條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作提出具體要求。

　　一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷對(duì)我行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要意義

　　"以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向"是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)全面響應(yīng)和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的必由之路。近年來(lái)，以聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為主的經(jīng)營(yíng)模式在國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣，業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關(guān)系、拓展新興市場(chǎng)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷理念，大力開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作，對(duì)我行走特色差異化發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，進(jìn)而謀劃"二次騰飛"戰(zhàn)略藍(lán)圖具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　(一)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶合作關(guān)系的需要

　　"xx"期間，國(guó)家投融資體制改革將進(jìn)一步深化，直接融資在社會(huì)融資總量中的占比將不斷上升，利率市場(chǎng)化、"金融脫媒"也在持續(xù)深化，大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機(jī)構(gòu)類客戶對(duì)商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降，銀行間接融資空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。全面動(dòng)員金融服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務(wù)，將是我行鞏固大客戶銀企關(guān)系新的必要途徑。通過(guò)公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動(dòng)為現(xiàn)有大型公司類、機(jī)構(gòu)類客戶的上下游提供全面金融服務(wù)，通過(guò)公司金融與個(gè)人金融聯(lián)動(dòng)為企業(yè)高管及重點(diǎn)員工提供個(gè)人金融服務(wù)，有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應(yīng)商，扶持下游經(jīng)銷商，培育終端用戶市場(chǎng)，打造強(qiáng)大的產(chǎn)、供、銷體系，幫助客戶做大所在行業(yè)的市場(chǎng)份額，必將有助于提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度、依賴性和業(yè)務(wù)粘合度，使銀企合作關(guān)系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。

　　(二)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的需要

　　通過(guò)對(duì)信息流、物流和資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務(wù)范圍，可以變傳統(tǒng)的單一營(yíng)銷為創(chuàng)新的鏈條營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展;推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展從存量管理向流量管理過(guò)渡;變革低風(fēng)險(xiǎn)、低收益的盈利模式為在有效控制風(fēng)險(xiǎn)前提下盡量提高收益的盈利模式，進(jìn)而切實(shí)做強(qiáng)做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)與優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，奠定可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　(三)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是提高客戶綜合收益的需要

　　通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷豐富和提升我行的服務(wù)內(nèi)涵，打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限，把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品，把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶，把服務(wù)提升為綜合服務(wù)，把收益演繹為綜合收益，"以一站式"、"大平臺(tái)"的辦法，解決多元化金融需求，將大大提升客戶對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。在當(dāng)前銀監(jiān)會(huì)"三個(gè)辦法一個(gè)指引"全面實(shí)施、信貸資金受托支付的形勢(shì)下，圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈客戶的采購(gòu)款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn)，形成較為穩(wěn)定的派生存款來(lái)源;針對(duì)我行小企業(yè)客戶、個(gè)人客戶議價(jià)能力較強(qiáng)的.特點(diǎn)，可以撬動(dòng)客戶在我行辦理賬戶結(jié)算、代收代付、綜合理財(cái)、融資顧問(wèn)等全面金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高綜合收益水平。

　　二、明確要求，全面啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作

　　按照總行黨委統(tǒng)一部署，總行小企業(yè)金融服務(wù)中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、授信審批部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作方案》，明確了我行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作的總體目標(biāo)、客戶選擇、工作方式、工作內(nèi)容、工作流程、組織分工、考核激勵(lì)，提出了各自條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作重點(diǎn)，會(huì)后將會(huì)抓緊下發(fā)，各分支行要抓好落實(shí)。為確保聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷盡快取得實(shí)效，我提幾點(diǎn)工作要求。

　　(一)搭建聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的運(yùn)行平臺(tái)

　　各分支行要切實(shí)統(tǒng)一思想，提高重視程度，整合搭建聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的運(yùn)行平臺(tái)。一是各分行、直屬支行要成立由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)等相關(guān)部門組成的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要在5月中旬前將聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單報(bào)總行備案。二是各分支行要組建由公司、小企業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)等骨干客戶經(jīng)理組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，專司聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作，采取現(xiàn)場(chǎng)演示、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、理財(cái)沙龍等多種形式，營(yíng)銷拓展目標(biāo)客戶，認(rèn)真做好產(chǎn)品售后跟蹤、疑難解答、需求反饋等服務(wù)。三是各行要建立聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作協(xié)調(diào)會(huì)議制度，及時(shí)磋商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)客戶不同階段的業(yè)務(wù)需求，使整體營(yíng)銷方案更貼近客戶，提高聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷效果。

　　(二)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新的引領(lǐng)作用

　　總行相關(guān)部門要根據(jù)客戶的需求，加快產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)產(chǎn)品組合，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。要適度延伸現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)線，逐步形成公司、社區(qū)、小企業(yè)、貿(mào)易金融業(yè)務(wù)有機(jī)銜接的產(chǎn)品體系，整合形成產(chǎn)品套餐，涵蓋信貸、理財(cái)、儲(chǔ)蓄、銀行卡、外匯結(jié)算等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為分支行的營(yíng)銷拓展提供堅(jiān)強(qiáng)支 持。與此同時(shí)，各分支行要注意發(fā)掘目標(biāo)客戶的潛在業(yè)務(wù)需求，及時(shí)掌握同業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、準(zhǔn)入條件等方面向總行提出合理化創(chuàng)新建議，提高全行創(chuàng)新效率。

　　(三)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷流程化作業(yè)

　　開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷主要分為營(yíng)銷準(zhǔn)備、活動(dòng)實(shí)施、后續(xù)跟進(jìn)三個(gè)階段。

　　第一、在營(yíng)銷準(zhǔn)備階段要重點(diǎn)識(shí)別發(fā)掘客戶需求。各行要加強(qiáng)與目標(biāo)客戶的多層面溝通，不定期地舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、座談會(huì)，挖掘和激發(fā)客戶的潛在需求，定期編制"客戶需求說(shuō)明書"，為設(shè)計(jì)有針對(duì)性的配套產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。

　　第二、在營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施階段要重點(diǎn)研究制定綜合性解決方案。公司金融業(yè)務(wù)要以"金色鏈·融利"作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的品牌，小企業(yè)金融業(yè)務(wù)要以"吉祥鏈"作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的主要品牌，個(gè)人金融業(yè)務(wù)根據(jù)公司、小企業(yè)部門提供的重點(diǎn)客戶名單，配置相應(yīng)產(chǎn)品組合。

　　第三、在后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)階段要著力建立售后服務(wù)體系。成功營(yíng)銷目標(biāo)單位后，各行要指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為支持和服務(wù)平臺(tái)，落實(shí)相關(guān)客戶經(jīng)理的后續(xù)維護(hù)跟進(jìn)責(zé)任，主動(dòng)進(jìn)行跟蹤維護(hù)，實(shí)行客戶經(jīng)理ab崗管理，適時(shí)開展"二次營(yíng)銷"，不斷發(fā)掘客戶的新需求。

　　(四)妥善處理營(yíng)銷拓展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系

　　要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定，按照銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》的要求，準(zhǔn)確劃分客戶與銀行間風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，不得以虛假承諾誤導(dǎo)客戶;要加強(qiáng)對(duì)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的操作風(fēng)險(xiǎn)管理，不許代客戶辦理特殊業(yè)務(wù)，嚴(yán)守我行商業(yè)秘密;要保證對(duì)外宣傳的一致性，統(tǒng)一制作營(yíng)銷宣傳稿件;要及時(shí)將工作開展情況向上級(jí)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門通告，適時(shí)發(fā)現(xiàn)處置潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　(五)健全聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷保障機(jī)制

　　一是建立科學(xué)激勵(lì)機(jī)制。各分支行要根據(jù)總行下達(dá)的條線經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，詳細(xì)分解營(yíng)銷工作任務(wù)，制定明確的績(jī)效工資掛鉤辦法，建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)和約束機(jī)制。要在聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工的平衡計(jì)分卡中加入相應(yīng)指標(biāo)，做到"獎(jiǎng)優(yōu)罰劣"，績(jī)效工資分配政策要向營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)適當(dāng)傾斜，給予聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必要的人、財(cái)、物支持。

　　必須強(qiáng)調(diào)的是，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作不只是前臺(tái)部門的工作，其目的是充分發(fā)揮全行整體合力，通過(guò)前臺(tái)向客戶展示我行金融服務(wù)綜合實(shí)力。中后臺(tái)部門要牢固樹立"大服務(wù)"格局意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)前臺(tái)部門，把支持市場(chǎng)拓展作為一項(xiàng)重要職責(zé)，樹立前后臺(tái)一盤棋觀念，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理中的新情況新問(wèn)題及時(shí)協(xié)商研究，協(xié)助搞好客戶關(guān)系維護(hù)，探索形成"大服務(wù)"格局下經(jīng)營(yíng)管理新機(jī)制。

　　對(duì)于各分支行的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷開展情況，總行將定期排名和通報(bào)，并將把聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作開展情況納入到對(duì)分支行平衡計(jì)分卡考核當(dāng)中，對(duì)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作配置專項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用、專項(xiàng)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)，給予資源傾斜。

　　二是加快復(fù)合型人才培養(yǎng)，打造中堅(jiān)力量。各行要配備必要數(shù)量的營(yíng)銷人員，優(yōu)先甑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練、溝通能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理組成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn)，確保營(yíng)銷人員深入理解和熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件，提高服務(wù)質(zhì)量與效率。

　　三是大力開展品牌宣傳。要通過(guò)加強(qiáng)必要的媒體宣傳、在重點(diǎn)區(qū)域舉辦推介會(huì)以及針對(duì)重點(diǎn)客戶的具體營(yíng)銷活動(dòng)，將市場(chǎng)宣傳和主動(dòng)營(yíng)銷等點(diǎn)與面結(jié)合起來(lái)，不斷強(qiáng)化我行品牌形象，將"一起成長(zhǎng)、一起分享"的經(jīng)營(yíng)理念深入人心。

　　三、以大力開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為契機(jī)，抓好小企業(yè)金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷拓展工作

　　年初以來(lái)，小企業(yè)金融業(yè)務(wù)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大，除、大連等行小企業(yè)貸款余額較年初有所增加外，其他分支行均較年初停滯不前或大幅下降，與同業(yè)的高速增長(zhǎng)形成了鮮明對(duì)照。各行要以大力開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為契機(jī)，加大營(yíng)銷力度，盡快扭轉(zhuǎn)目前的營(yíng)銷被動(dòng)局面。

　　(一)圍繞核心企業(yè)積極拓展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)

　　供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品是當(dāng)前我行小企業(yè)金融與公司金融聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的重點(diǎn)，各分支行小企業(yè)條線要切實(shí)承擔(dān)起與公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的牽頭職責(zé)，與公司業(yè)務(wù)部門一道，盡快篩選出目標(biāo)核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)核心企業(yè)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、采購(gòu)、銷售等部門的全面營(yíng)銷，下大力氣摸清其供銷網(wǎng)絡(luò)，有的放矢地制定營(yíng)銷方案，強(qiáng)力推進(jìn)方案實(shí)施。各分支行行長(zhǎng)、主管副行長(zhǎng)要主動(dòng)介入聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷層級(jí)。

　　(二)實(shí)施總分聯(lián)動(dòng)，以綜合性融資方案實(shí)現(xiàn)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展

　　小企業(yè)金融服務(wù)中心要與公司銀行部、相關(guān)分支行合作，挑選一批大型核心企業(yè)開展"總對(duì)總"聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，綜合運(yùn)用高層營(yíng)銷、直接受理、總分聯(lián)動(dòng)等手段，逐戶制定綜合服務(wù)方案，迅速啟動(dòng)對(duì)核心企業(yè)上下游的營(yíng)銷，在控制風(fēng)險(xiǎn)、提高審批效率、便于客戶經(jīng)理操作前提下，快速推動(dòng)全行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展。

　　各分支行要在積極配合總行完成重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，提出本行的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作方案，于5月中旬前，將核心企業(yè)名單、預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量、計(jì)劃拓展的客戶數(shù)報(bào)總行小企業(yè)金融服務(wù)中心備案，并在今年5月末前，完成所有聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)方案的制定工作。小企業(yè)金融服務(wù)中心要加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核力度，確保聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作落到實(shí)處。

　　(三)增強(qiáng)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷能力

　　總行小企業(yè)金融服務(wù)中心要不斷加大市場(chǎng)調(diào)研力度，以產(chǎn)品開發(fā)帶動(dòng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，逐步推出更富特色、更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合。要把企業(yè)高管個(gè)人開戶、企業(yè)代發(fā)工資、銀行卡發(fā)卡等作為授信準(zhǔn)入、提款審核的必要條件。要通過(guò)為專業(yè)市場(chǎng)商戶、汽車4s店安裝pos機(jī)，深度挖掘客戶資源優(yōu)勢(shì)和客戶價(jià)值。要加大客戶銷售資金歸行率的監(jiān)控，努力提高貸存比例，對(duì)達(dá)不到約定銷售資金歸行比率的客戶，在授信額度審查審批上嚴(yán)格控制，并提高貸款定價(jià)水平。

　　(四)鼓足干勁，確保完成半年度小企業(yè)信貸序時(shí)計(jì)劃

　　目前，全年三分之一的時(shí)間即將過(guò)去，全行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度很不理想。小企業(yè)條線干部員工要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的復(fù)雜性和完成目標(biāo)任務(wù)的艱巨性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。上周五，工信廳、人民銀行、銀監(jiān)局組織召開了一次銀企保對(duì)接大會(huì)，副省長(zhǎng)出席并作了重要講話，對(duì)全省中小企業(yè)融資工作提出了明確要求。各分支行要認(rèn)真落實(shí)省委省政府及總行的工作要求，積極與當(dāng)?shù)卣�府中小企業(yè)管理部門接洽，尋找業(yè)務(wù)對(duì)接機(jī)會(huì)。各分行要在4月末前將對(duì)接計(jì)劃報(bào)小企業(yè)金融服務(wù)中心，5月末之前舉行銀企對(duì)接會(huì)，需要總行小企業(yè)中心參加的要及時(shí)提出，長(zhǎng)春各直屬支行要按照總行小企業(yè)中心的統(tǒng)一部署開展銀企對(duì)接活動(dòng)。各行要積極與當(dāng)?shù)卣��?財(cái)政)采購(gòu)中心開展合作，以保理的形式向供應(yīng)商提供融資服務(wù)，在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，密切與政府的財(cái)政的聯(lián)系。要切實(shí)加強(qiáng)小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，配足、配齊、配強(qiáng)小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督促力度，對(duì)于不適合從事小企業(yè)金融業(yè)務(wù)、未能及時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)的客戶經(jīng)理實(shí)行退出機(jī)制。從本月開始，總行將對(duì)各支行小企業(yè)信貸計(jì)劃完成情況進(jìn)行通報(bào)，從下月對(duì)起還沒起色的分支行，行長(zhǎng)與主管行長(zhǎng)一道到總行當(dāng)面說(shuō)明情況。為增強(qiáng)總行對(duì)分支行的服務(wù)保障能力，小企業(yè)金融服務(wù)中心將會(huì)同相關(guān)部門提高服務(wù)效率，明確服務(wù)時(shí)限，增派人員，滿足分支行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

　　同志們，開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作是實(shí)施我行經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略決策，大家務(wù)必統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、精心籌劃、加強(qiáng)保障、全力推進(jìn)，按照視野更寬、起點(diǎn)更高、魄力更大、步伐更快的要求，充分整合我行客戶資源，營(yíng)造公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)"一體化"大營(yíng)銷格局，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展，求真務(wù)實(shí)抓成效、正風(fēng)正己盡責(zé)任，共同創(chuàng)造我行更加科學(xué)、更富特色、更富活力的美好未來(lái)。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 15

同志們：

　　今天的會(huì)議非常重要，縣聯(lián)社十分重視，2月中旬以來(lái)，先后多次召開不同層次的轉(zhuǎn)中心準(zhǔn)備會(huì)議，2月19日，在公司中心召開了業(yè)務(wù)拓展部門會(huì)議;2月22日召開了主任辦公會(huì);2月27日召開了社務(wù)會(huì);昨天，專門組織基層信用社主任和機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴沭陽(yáng)農(nóng)合行進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，下午，又回到聯(lián)社進(jìn)行了集中討論，大家暢所欲言，談了許多感受的深刻、啟示和打算。一系列的活動(dòng)，目的是讓大家充分認(rèn)清形勢(shì)，及早行動(dòng)，快速出擊，深入營(yíng)銷，奮力搶占優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，確保完成全年信貸營(yíng)銷任務(wù)，為完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)奠定下面，我根據(jù)社務(wù)會(huì)研究的精神，講四個(gè)方面的問(wèn)題。

　　強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，全員行動(dòng)，組織資金開門紅競(jìng)賽首戰(zhàn)告捷

　　今年以來(lái)，全縣信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，組織資金開門紅競(jìng)賽活動(dòng)首戰(zhàn)告捷。總結(jié)一、二月份組織資金工作，主要有以下幾個(gè)方面特點(diǎn)：

　　(一)競(jìng)賽業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)五個(gè)超歷史。一是總量實(shí)現(xiàn)超歷史。截至2月末，全縣信用社各項(xiàng)存款余額達(dá)38.46億元，新增達(dá)59896萬(wàn)元，占全縣金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額的45.75%，比去年同期增4.16個(gè)百分點(diǎn)。二是人平增存超歷史。截至2月底，全縣信用社人均增存近200萬(wàn)元，湖中、建湖、蔣營(yíng)信用社、聯(lián)社營(yíng)業(yè)部等單位人均增存突破300萬(wàn)元。三是同比增存超歷史。截至2月末，全縣信用社有14個(gè)單位各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超同期，裴劉、辛莊、岡東等單位均實(shí)現(xiàn)了較大的突破。四是全縣飄紅超歷史。截至2月末。全縣信用社除了公司業(yè)務(wù)中心由于多方面原因，未能完成開門紅任務(wù)，其他所有單位都完成和超額完成了開門紅組織資金競(jìng)賽任務(wù)，裴劉、蔣營(yíng)、湖中、辛莊、直屬網(wǎng)點(diǎn)、高作、沿河、恒濟(jì)信用社等單位提前完成了全年組織資金任務(wù)，充分發(fā)揮了榜樣作用。五是新增儲(chǔ)蓄存款超歷史。截至2月底，全縣信用社新增儲(chǔ)蓄存款48971萬(wàn)元，比去年同期多增8000多萬(wàn)元，占比81.76%，占全縣金融機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額的21.17%，其中，定期儲(chǔ)蓄存款新增37861萬(wàn)元，比去年同期多增14498萬(wàn)元，占全縣金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額39.63%。

　　(二)涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型。在今年開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，全縣信用社涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。裴劉、沿河、蔣營(yíng)、建陽(yáng)、辛莊、高作等信用社組織資金工作一直走在全縣前列;在先進(jìn)個(gè)人中，今年新提拔的幾位主管主任，如裴劉信用社陳杰、辛莊信用社祁-建春、建陽(yáng)信用社高靜等同志用出色的業(yè)績(jī)向縣聯(lián)社黨委交上了滿意的答卷，還有工農(nóng)分社的戴功波、岡東信用社孫洪凱主任帶病堅(jiān)持工作，等等，他們的事跡非常感人，在競(jìng)賽活動(dòng)中充分發(fā)揮了榜樣作用，為全縣信用社競(jìng)賽任務(wù)的完成作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　(三)展示了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。今年開門紅競(jìng)賽活動(dòng)還充分展示了我縣聯(lián)社從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在整個(gè)節(jié)日期間，機(jī)關(guān)大部分同志沒有休息，與基層聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)手互動(dòng)，造聲勢(shì)，挖儲(chǔ)源，抓督導(dǎo)，整現(xiàn)金，掀起開門紅競(jìng)賽活動(dòng)一個(gè)又一個(gè)熱潮;最難能可貴的是基層的同志，任務(wù)面前不言重，壓力面前不言苦，大家思想統(tǒng)一，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)一心，充分展示了建湖聯(lián)社員工的.拼搏精神和頑強(qiáng)斗志。縣聯(lián)社個(gè)私管理部每天公布全縣組織資金進(jìn)度，辦公室專門在《內(nèi)部信息》開辟“迎新春、開門紅”競(jìng)賽專欄，大力宣傳在開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)揮了較好的鼓勁、鼓動(dòng)和推動(dòng)作用。事實(shí)證明，我們建湖聯(lián)社的干部員工是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的隊(duì)伍，是一支充滿活力、豪氣沖天的隊(duì)伍，是一支敢打硬仗、善打硬仗的隊(duì)伍。在這里，我首先代表縣聯(lián)社向出席今天會(huì)議的全體同志，并通過(guò)你們向全縣信用社廣大員工表示衷心的感謝!

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)講話稿 16

同志們：

　　根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署，今天我們召開聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場(chǎng)資源，統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺(tái)的職能優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力。下面，我就全行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷講幾點(diǎn)意見，對(duì)小企業(yè)條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷提出要求，待會(huì)兒于行長(zhǎng)、同志還將分別對(duì)社區(qū)、公司條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作提出具體要求。

　　一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷對(duì)我行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要意義

　　“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)全面響應(yīng)和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的必由之路。近年來(lái)，以聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為主的'經(jīng)營(yíng)模式在國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣，業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關(guān)系、拓展新興市場(chǎng)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷理念，大力開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作，對(duì)我行走特色差異化發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，進(jìn)而謀劃“二次騰飛”戰(zhàn)略藍(lán)圖具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　（一）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶合作關(guān)系的需要

　　“xx”期間，國(guó)家投融資體制改革將進(jìn)一步深化，直接融資在社會(huì)融資總量中的占比將不斷上升，利率市場(chǎng)化、“金融脫媒”也在持續(xù)深化，大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機(jī)構(gòu)類客戶對(duì)商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降，銀行間接融資空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。全面動(dòng)員金融服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務(wù)，將是我行鞏固大客戶銀企關(guān)系新的必要途徑。通過(guò)公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動(dòng)為現(xiàn)有大型公司類、機(jī)構(gòu)類客戶的上下游提供全面金融服務(wù)，通過(guò)公司金融與個(gè)人金融聯(lián)動(dòng)為企業(yè)高管及重點(diǎn)員工提供個(gè)人金融服務(wù)，有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應(yīng)商，扶持下游經(jīng)銷商，培育終端用戶市場(chǎng)，打造強(qiáng)大的產(chǎn)、供、銷體系，幫助客戶做大所在行業(yè)的市場(chǎng)份額，必將有助于提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度、依賴性和業(yè)務(wù)粘合度，使銀企合作關(guān)系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。

　　（二）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的需要

　　通過(guò)對(duì)信息流、物流和資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務(wù)范圍，可以變傳統(tǒng)的單一營(yíng)銷為創(chuàng)新的鏈條營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展；推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展從存量管理向流量管理過(guò)渡；變革低風(fēng)險(xiǎn)、低收益的盈利模式為在有效控制風(fēng)險(xiǎn)前提下盡量提高收益的盈利模式，進(jìn)而切實(shí)做強(qiáng)做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)與優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，奠定可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　（三）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是提高客戶綜合收益的需要

　　通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷豐富和提升我行的服務(wù)內(nèi)涵，打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限，把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品，把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶，把服務(wù)提升為綜合服務(wù)，把收益演繹為綜合收益，“以一站式”、“大平臺(tái)”的辦法，解決多元化金融需求，將大大提升客戶對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。在當(dāng)前銀監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”全面實(shí)施、信貸資金受托支付的形勢(shì)下，圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈客戶的采購(gòu)款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn)，形成較為穩(wěn)定的派生存款來(lái)源；針對(duì)我行小企業(yè)客戶、個(gè)人客戶議價(jià)能力較強(qiáng)的特點(diǎn)，可以撬動(dòng)客戶在我行辦理賬戶結(jié)算、代收代付、綜合理財(cái)、融資顧問(wèn)等全面金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高綜合收益水平。

　　二、明確要求，全面啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作

　　按照總行黨委統(tǒng)一部署，總行小企業(yè)金融服務(wù)中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、授信審批部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作方案》，明確了我行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作的總體目標(biāo)、客戶選擇、工作方式、工作內(nèi)容、工作流程、組織分工、考核激勵(lì)，提出了各自條線的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷工作重點(diǎn)，會(huì)后將會(huì)抓緊下發(fā)，各分支行要抓好落實(shí)。為確保聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷盡快取得實(shí)效，我提幾點(diǎn)工作要求。

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