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安保主管述職報(bào)告范文（通用13篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長，是時候抽出時間寫寫述職報(bào)告了。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的安保主管述職報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
安保主管述職報(bào)告 1
第一部分：工作綜述
來到大成郡項(xiàng)目已經(jīng)一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)動員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。一年來處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬�(nèi)部管理
1、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，及時進(jìn)行人員崗位調(diào)整，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作，從而提高保安員的服務(wù)意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。
3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實(shí)，誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
�。ǘ�、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門進(jìn)行安全檢查，完成對小區(qū)各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3、設(shè)備維護(hù)工程：
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查，更換封條，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作，并對新增滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中，個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。電梯對講無法使用，存在一定安全隱患
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年本部門人員流動較大，及時與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實(shí)，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。
�。ㄈ�(nèi)保工作
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識，隊(duì)列訓(xùn)練，保安進(jìn)行禮儀禮貌，崗位職責(zé)，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門主管對保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員
對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區(qū)工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2、建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理
根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊(duì)員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報(bào)和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。 為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時與保安隊(duì)長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的'溫暖。
3、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對小區(qū)的治安防范工作。
4、鑰匙管理
第三部分：存在的問題和整改措施：
1、缺少培訓(xùn)機(jī)制：
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊(duì)伍全方位管理力度不夠，隊(duì)員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束
意識，需要我部有待于加強(qiáng)力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
2、細(xì)節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
第四部分：部門需要改進(jìn)的工作及20xx年工作設(shè)想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓(xùn)問題，細(xì)節(jié)量化管理的問題，保安隊(duì)伍形象問題，保安人員管理的問題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎勵機(jī)制。
4、消防監(jiān)控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業(yè)主的車輛亂停亂放的問題，都需要跟進(jìn)解決。
安保主管述職報(bào)告 2
我叫xx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在20xx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：
一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作
陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，20xx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在xx經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；
2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；
3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：
�。�1）每周一次至各售樓部值班時進(jìn)行針對性訓(xùn)練；
�。�2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練；（共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次）前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化；
5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項(xiàng)活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作；
2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平；
3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長；
4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的.，我將和她一起成長一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭取做得更好！
安保主管述職報(bào)告 3
xx月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)xx月的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了xx月度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來月的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；
定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的.需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；
抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足：
在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
安保主管述職報(bào)告 4
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了能夠打開一個工作新局面。在xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長，在過去的一年里，公司理解了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。
（一）保衛(wèi)方面：
一、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件務(wù)必是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過試用期，確保每位保安員貼合公司的要求，現(xiàn)有保安14認(rèn)，7人是退伍軍人，7人是有職責(zé)心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急潛力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員帶給便利，加強(qiáng)語言溝通潛力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的'好評，通過在日常巡查工作中，定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊(duì)長后，我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作帶給了很大的幫忙。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作
自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進(jìn)出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，能夠說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
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1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來后對消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應(yīng)急潛力。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的潛力，為現(xiàn)實(shí)生命安全帶給了保障。
3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個潛力”的防火墻工程后，用心完善消防資料，健全職責(zé)，明確職責(zé)，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全兩企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
回顧過去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認(rèn)識到了自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對以下幾個方面開展工作：
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時光到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強(qiáng)各崗位工作職責(zé)心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之持續(xù)良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實(shí)，控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。
5、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
6、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。
安保主管述職報(bào)告 5
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，伴隨著新年鐘聲的臨近，轉(zhuǎn)眼間又是一年，深感時間的緊迫。這一年，我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn)，無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說，都是成長和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng)，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài)，較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下：
一、職務(wù)簡述
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動，保障酒店客人、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序，治安程序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動，制定了各項(xiàng)安全防范措施及規(guī)章制度，處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求，沒有安全就沒有顧客，消防本身也是服務(wù)，是保護(hù)客人和財(cái)產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職，為酒店經(jīng)營保駕，為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。
二、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作
緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，從每個隊(duì)員的自身形象，對待工作的態(tài)度，技能培訓(xùn)，并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法，使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)常回味總經(jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋里的錢少了”，這從一個側(cè)面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，已成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。
為此，首先從自身做起，以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時開展服務(wù)意識，禮貌用語等多項(xiàng)培訓(xùn)，并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗(yàn)收工作。按酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止，通過一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安人員能夠端正工作態(tài)度，擺正自己的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn)，是客人對酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法，車場保安從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。
一年來，保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，在個性化服務(wù)上，為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務(wù)指南，拾金不昧，都能用心去做，贏得了客人的贊揚(yáng)。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上，就部門整體工作而言，人人都是服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)工作需要我們每個人去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每個人去共同增進(jìn)。客人的滿意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責(zé)任與驕傲。
三、消防工作無戲言，安全工作無小事
1、消防安全管理落實(shí)工作
消防安全，責(zé)任重于泰山，消防管理是酒店工作的'重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實(shí)安全責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責(zé)任狀”，落實(shí)了安全主體責(zé)任，酒店與各部門簽訂“安全責(zé)任書”，并履行實(shí)施，進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“誰負(fù)責(zé)、誰簽字”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，負(fù)責(zé)檢查到位，責(zé)任求實(shí)，終端有果。
2、消防安全培訓(xùn)工作
消防安全教育培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一年來，主要培訓(xùn)了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，有關(guān)消防設(shè)施的性能，滅火器的使用方法，報(bào)警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容，操作程序，消防的“四個能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進(jìn)行消防知識現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果，員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作
首先加強(qiáng)對監(jiān)控室的管理，消防控制室是火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐，是發(fā)生火災(zāi)時滅火指揮中心和控制中心，全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài)，通過及時維護(hù)保養(yǎng)，保證了建筑消防設(shè)施的正常運(yùn)行，明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序，正確處置火警與故障報(bào)警，并能準(zhǔn)確通過顯示功能查明報(bào)警具體信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報(bào)告。平時進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修與更換，并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗(yàn)，每兩個月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報(bào)警檢測，確保了設(shè)施設(shè)備完好，系統(tǒng)功能有效。
4、治安安全管理工作
酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無事故。制定了較為詳細(xì)的工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案，明確工作職責(zé)，從思想上讓每名隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致的檢查，及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節(jié)日期間，我們與公安、消防部門加強(qiáng)配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大，不利于安全因素較多，為保障治安維護(hù)職責(zé)，我們將酒店建筑布局，周邊安全環(huán)境等，做到心中有數(shù)，另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件。
在維護(hù)酒店秩序方面，先從車場管理入手，有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出，創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員，可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點(diǎn)部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備，為安全防范提供科學(xué)依據(jù)，改變了內(nèi)部安全環(huán)境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力，年度酒店無事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營。
四、存在的不足
1、對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不夠，少數(shù)隊(duì)員觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精，服務(wù)質(zhì)量意識薄弱，依賴心強(qiáng)都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對于這一點(diǎn)，我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高，從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有次，保安部將強(qiáng)化達(dá)到白天與夜晚，平時與周末，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)有很多工作要做，有很長的路要走，加強(qiáng)培訓(xùn)，制度約束，自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題多，反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)，狠抓落實(shí)。
總結(jié)過去，展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升目標(biāo)，以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真履行保安經(jīng)理職責(zé)，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和自我管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有次，項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高，保安員各個崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強(qiáng)化到白天與黑天，平時與周末，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績要顯著。協(xié)助各職能部門工作，配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責(zé)任，制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來確保制度落實(shí)。
4、對反復(fù)出現(xiàn)的問題：個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問題，在來年的工作中，我們將下大力度狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，達(dá)到好的效果。
最后陳述與展望：
總結(jié)，是為了更好地面向未來，盤點(diǎn)一年的工作收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹(jǐn)對自己全年工作而言，有些工作雖然實(shí)施了，但效果不是那么理想，也不得不讓人感到遺憾，好在我們還有將來，時間還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
安保主管述職報(bào)告 6
20xx年上半年保安部在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了集團(tuán)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，繼往開來為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作。
1.治安安全
安全是公司經(jīng)營最基本的保證，與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動對于重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。為了確保物業(yè)公司安全，部門制定了一系列工作計(jì)劃。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，確保了物業(yè)公司內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著董事長提出的“預(yù)防為主”的思想，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，組織員工進(jìn)行消防滅火演練。今年5月上旬的一天，保安部員工張祖習(xí)商場一樓在值班巡邏中，突然聞到了一股焦糊味，本能反應(yīng)有問題，立即商場內(nèi)進(jìn)行逐一檢查，最后在中域手機(jī)區(qū)發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來是倉庫內(nèi)員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作，上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好，未發(fā)生一起消防安全事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好各項(xiàng)服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的`學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)廣大的業(yè)主；再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。半年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對業(yè)主詢問及時回復(fù)、上門進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，多次受到業(yè)主的肯定與表揚(yáng)。我們把服務(wù)作為對業(yè)主工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為物業(yè)公司的一個職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有：機(jī)動車和非機(jī)動車的停放收費(fèi)、大樓通道和門鎖的開關(guān)、轄區(qū)內(nèi)的值班巡邏等，記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚氖虑殚L期的在做。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在上半年，安管部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。
3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立物業(yè)公司形象和完善安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在許總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下半年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
安保主管述職報(bào)告 7
首先感謝物業(yè)公司給我這一次機(jī)會參與保安經(jīng)理的競聘，同時與努力拼搏的同事們一起展示自我，挑戰(zhàn)自我的平臺。我叫蔣xx，今年24歲，大專學(xué)歷。從20xx年7月份入職以來，至今已在金碧物業(yè)合肥分公司的大家庭中度過了兩年多的時間。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我在工作中各個方面都取得了很大的進(jìn)步，使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識，業(yè)務(wù)技能知識得到了很大的提高。
我競聘的職務(wù)是保安部副經(jīng)理一職。根據(jù)自身兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)體會，通過對自我認(rèn)識、 保安部經(jīng)理一職的崗位認(rèn)識與定位、管理方式與目標(biāo)、總體思路等方面進(jìn)行述職。
一、對我自身的認(rèn)識
從入職的兩年多的時間里，我工作中擺正自己的位置，不管是作為隊(duì)員還是中隊(duì)長能夠在自己的工作崗位中腳踏實(shí)地、不怕辛苦做好本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能知識，不斷提高自身素養(yǎng)和管理能力。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)保安部管理經(jīng)驗(yàn)，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。
二、對競聘的崗位認(rèn)識與定位
1、保安部副經(jīng)理負(fù)責(zé)保安部日常工作，詳細(xì)制定部門的工作計(jì)劃、目標(biāo)、管理方案，統(tǒng)籌保安部全面工作的運(yùn)作。
2、忠于公司，遵守公司的規(guī)章制度自覺維護(hù)公司利益形象。
3、熟悉部門崗位工作流程，協(xié)調(diào)好各中隊(duì)關(guān)系，處理好日常事務(wù)。管理并維持高質(zhì)量的服務(wù)水平以達(dá)到高效率，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全方面的工作。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。了解掌握保安員的思想動向，做好引導(dǎo)、教育工作，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，基礎(chǔ)管理。
5、每周堅(jiān)持查鋪查哨兩次以上，定期召開周工作例會，每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防指示宣傳教育，并于月初和月中對消防、車輛收費(fèi)等進(jìn)行檢查，月底對部門員工進(jìn)行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流，如與客服部、工程部、當(dāng)?shù)卣�、公安部門建立良好的`關(guān)系。
7、及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在的治安、消防、收費(fèi)等問題;認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
三、管理方式與目標(biāo)
1、重抓隊(duì)伍建設(shè)，一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊(duì)伍的同時，在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持"兩手抓"，一手抓人員的配備，一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。
2、抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理，根據(jù)保安工作開展的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的.管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行對制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
3、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
4、 制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
5、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
6、熟悉公司的銷售環(huán)境及施工區(qū)域的各個角落，提高警惕性對于可能發(fā)生的事情提高預(yù)見性，防范于未然。
7、在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí);二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度，吸取他們的長處來彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中查找自己的不足，提高自己。
四、總體思路
1、首先，明確公司的經(jīng)營服務(wù)理念、經(jīng)營目標(biāo)。
金碧物業(yè)有限公司將始終遵循"以人為本，"的服務(wù)理念，深刻把握服務(wù)行業(yè)的"微笑服務(wù)"的精髓，全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)三個"一流"，即規(guī)模一流，品牌一流，團(tuán)隊(duì)一流的目標(biāo)。
2、打造一支過硬的物業(yè)保安隊(duì)伍。
首先保安員的素質(zhì)把關(guān)，保安員必須具備良好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能勝任物業(yè)保安這項(xiàng)工作。對保安員的錄用和考核，要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，層層篩選，綜合考評�？己嗣鎽�(yīng)涵蓋軍事技能、文化水平、普通話、協(xié)調(diào)能力等方面。只有人員素質(zhì)上去了，提高服務(wù)水準(zhǔn)才有保障。其次保安的培訓(xùn)和教育應(yīng)作為日常工作，培訓(xùn)中側(cè)重理論和實(shí)踐相結(jié)合。同時了解人員的特長、技能、愛好，適才專用，不忽視消防和其他應(yīng)急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)摸索經(jīng)驗(yàn)，真正做到有備無患。第三是完善各項(xiàng)管理制度，并按章實(shí)施。對日常管理將起到較好的指導(dǎo)作用，制度作為管理的行為準(zhǔn)則和依據(jù)，只是從形式、文字上對管理做了指引，重要的在于貫徹和落到實(shí)處。
3、開展豐富多彩的業(yè)余文化生活，加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)。
不定期舉辦各類活動，豐富保安員業(yè)余生活。組織保安員舉辦業(yè)務(wù)知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊(duì)員健康的活動。
4、組織員工考察，實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高員工尤其是骨干的專業(yè)素質(zhì)。
知己不足，方可進(jìn)步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習(xí)。全體員工要樹立不斷虛心向同行學(xué)習(xí)，不斷虛心向?qū)W有所長者學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)，以彌補(bǔ)員工自身的專業(yè)知識缺陷，從而提高我們的管理服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我深知這個崗位責(zé)任大、要求高、競爭激烈，如果我競聘成功，我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望，用實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)自己的諾言，如果落選，說明自己還有差距和不足，但絕不泄氣，在今后工作中，將一如既往的貢獻(xiàn)，努力工作，不斷提高自身能力和水平，等待下一次競聘機(jī)會。在工作中還存在不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
安保主管述職報(bào)告 8
我是保安部經(jīng)理xxx，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司開業(yè)前的保安員安防知識培訓(xùn)工作。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將二十多天的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營最基本的保證，與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面，部門先從地下停車場車輛停放開始，規(guī)范員工停車場車輛指揮動作，有效地保證了車輛停車入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全公司安全運(yùn)營保駕護(hù)航。我們以后的工作重點(diǎn)，就是本著“預(yù)防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。并定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
二、做好保安員的培訓(xùn)工作。
為了打造一支過硬的保安隊(duì)伍，配合各部做好對客服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、突破、超越。
由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)作為對客工作中的主要內(nèi)容，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個職能部門，我們還承擔(dān)著一些日常工作。
(一)區(qū)域衛(wèi)生保持。
保安部承擔(dān)著地下停車場衛(wèi)生的清理保持工作，這也是不簡單的。因?yàn)槟馨押唵蔚氖虑殚L期的做下去就是不簡單，所以我覺得我們的員工就是不簡單，因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚氖虑闀L期的做。
(二)工作流程。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細(xì)致，制定工作流如下：
1、安保部崗位分布情況
(1)大廳分為四個區(qū)域，四名保安員(著西裝值班)，每45分鐘巡視各自所管轄區(qū)。對各類安全隱患進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報(bào)，把安全隱患解決在第一時間。
(2)公關(guān)房通道一名保安(著西裝值班)，每30分鐘巡視所管轄區(qū)。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的.非公司人員進(jìn)行盤查的同時向上級匯報(bào)，并將其帶到保安室。
(3)停車場五名保安(著制式保安服)，每60分鐘巡視所管轄區(qū)。首先，對進(jìn)入停車場車輛嚴(yán)格進(jìn)行車輛的損傷檢查，認(rèn)真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次，及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報(bào)告前臺接待。
(4)兩名機(jī)動保安備崗(著西裝)，隨時聽安保部經(jīng)理調(diào)遣。
2、具體工作流程
18:00
部門點(diǎn)名，檢查著裝是事整齊；領(lǐng)發(fā)對講機(jī)，檢查通訊裝備性能是否良好。
18:40-19:25
大廳各區(qū)值班保安配合前廳經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、PA檢查包房，保安主要檢查應(yīng)急燈和消防系統(tǒng)否運(yùn)行正常，安全通道是否暢通，并檢查消防器材是否符合安防標(biāo)準(zhǔn)。
19:30-19:40
參加公司例會(除車場、公關(guān)房過道和電梯入口值班人員) 。
19:40-19:55
部門例會
01:00
檢查所有包房、公關(guān)房、和出入員工隨身攜帶的包，防止場內(nèi)物品丟失。清理閑雜人員在場內(nèi)逗留，并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經(jīng)理總結(jié)今日工作，布置明日工作。
3、情況處置
(1)發(fā)生打架斗毆的處理：
在部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人報(bào)告保安人員的情況下，保安人員應(yīng)立即報(bào)告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，并報(bào)告總經(jīng)理。
(2)緊急事件的處理：
a、發(fā)生火災(zāi)事故：當(dāng)火災(zāi)不大時，值班當(dāng)事人和目擊者及時采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸫胧⑾虮０膊拷?jīng)理報(bào)告處理，并報(bào)告總經(jīng)理。
b、重大火情應(yīng)該立即向119報(bào)警，保安人員及時通知監(jiān)控中心或工程部切斷樓層電源，協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人組織客人有序疏散，撤離火場，在保證安全的前天下，配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調(diào)查。
備注:如果有特殊情況及時向上級請示匯報(bào)。
四、工作中存在的不足。
近一個月的時間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：
(一)隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司之發(fā)展趨勢。
(二)部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
(三)部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門全體人員的努力下，公司會堅(jiān)持不斷的走創(chuàng)新、突破、超越的發(fā)展道路。
安保主管述職報(bào)告 9
大家好！保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，但在工作中還存在一些不足之處。根據(jù)公司管理規(guī)定，本著實(shí)事求是、查找不足的原則，現(xiàn)將保安部20xx年一季度工作情況及二季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：如有不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
一、一季度工作匯報(bào)：
1、安全保衛(wèi)工作
安全是公司經(jīng)營最基本的保證，與公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動對于重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。為了確保公司安全，部門制定了一系列工作計(jì)劃。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、消防工作
消防工作始終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。對保安部所有人員在3月初進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。另外，結(jié)合公司組織的春季培訓(xùn)與全體員工，進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)。由于做了細(xì)致防控工作，一季度公司消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
3、員工素質(zhì)方面。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門做好對顧客的服務(wù)，一季度保安部積極參與公司組織的春季培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門會，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。結(jié)合公司“三好一保障”活動，我部門根據(jù)工作實(shí)際，開展以儀容儀表形象好，設(shè)備設(shè)施運(yùn)行好，落實(shí)工作貫徹好，后勤保障服務(wù)好的活動。從服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓顧客及各個專柜各樓層多跑路、多打電話。對顧客的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好公司第一道服務(wù)員。
4、日常工作
作為公司的一個職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有：機(jī)動車和非機(jī)動車的'停放、大樓通道和門鎖的開關(guān)、轄區(qū)內(nèi)的值班巡邏、各個樓層的用電管理、管道疏通及維修、日常設(shè)備設(shè)施更換維修、除四害工作等，此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我認(rèn)為我們部門的主管和員工就不簡單，因?yàn)槲覀儠恢卑押唵蔚氖虑殚L期做下去。
二、二季度工作計(jì)劃
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大節(jié)假日及活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全體安保人員各項(xiàng)工作。配合公司對每一個崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎，有過必懲，進(jìn)一步提高安保人員及配電室電工的工作積極性。
2、在做好公司二季度“三好一保障”活動期間，層層布置、層層落實(shí)，活動期間把工作布置后，主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的思想教育管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講三好一保障的重要性及當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，部門在日常管理過程中，對設(shè)備設(shè)施易耗品，固定器材等方面，加強(qiáng)管控，禁止浪費(fèi)及跑冒滴漏。比實(shí)行以舊換新制度，杜絕因人為浪費(fèi)造成的開支消耗。在日常工作中，注意節(jié)約，隨手關(guān)水、關(guān)電。對于本部門所負(fù)責(zé)的公共設(shè)施及設(shè)備，定期擦拭保養(yǎng)，做好能源控制，努力使部門成本費(fèi)用降到最低限度。對于惡意浪費(fèi)和破壞部門及公司物資人員給予嚴(yán)肅處理。
4、不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織員工員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促員工管好、用好安保器材和消防器材，對于公司設(shè)備設(shè)施定期保養(yǎng)，維護(hù)。使其保持良好工作狀態(tài)。
5、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好安保人員考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報(bào)。
三、存在的不足
保安部工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下幾點(diǎn)：
1、部門員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個人形象及穿著不注意，影響了公司的整體形象。
2、部門員工工作的執(zhí)行力不強(qiáng)。由于思想上不重視，以企業(yè)為家的思想樹立不牢固，導(dǎo)致工作效率下降。我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，以公司“三好一保障”為契機(jī)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及工作效率全方位提高。
3、部門管理水平還有待進(jìn)一步提高，離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需進(jìn)一步努力。由于自身管理水平及學(xué)習(xí)力不夠，導(dǎo)致管理方面存在一定的問題。我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，力爭用最短的時間把公司各方面的管理規(guī)定及制度都了解清楚，學(xué)習(xí)好。以提高部門綜合管理水平。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，我們一定會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
安保主管述職報(bào)告 10
現(xiàn)在，我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧20xx年，保安部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善，我本人在部門主管這個職位上，能夠以飽滿熱情投入工作，盡心敬業(yè)做好表率，保質(zhì)保量完成任務(wù)，概括起來說，就是嚴(yán)格做好“六堅(jiān)持“。即：
一是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來抓，人的思想穩(wěn)定了，部門工作開展起來就有保障，全年保安部人員平均流動率4.2%；
二是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來抓，員工禮貌待客、文明服務(wù)，全年接到業(yè)戶書面表揚(yáng)信達(dá)26人次之多，口頭表揚(yáng)30多次，大廈業(yè)戶對保安工作滿意率98.2%；
三是堅(jiān)持提升隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力，通過經(jīng)常性開展案例學(xué)習(xí)，采取“以現(xiàn)場實(shí)際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓(xùn)方式，隊(duì)員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據(jù)實(shí)際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救；
四是堅(jiān)持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據(jù)大廈及周邊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的方案，合理、適度地利用周圍部隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α浚晒εc省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。05年全年，大廈從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件，保持0發(fā)案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起，捉拿歹徒數(shù)10人之多，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表揚(yáng)或頒發(fā)慰問金的3起，共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計(jì)三萬多元。特別是自公司召開“把年關(guān)、保一方平安“活動以來，我部主動出擊，每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏，威懾、打擊不法份子，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人。
五是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢？我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行：第一步是日常有計(jì)劃對大廈的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施器材保持在備用狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時可用；第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日（如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié)）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動找出問題，及時發(fā)現(xiàn)隱患，限時給以解決；第三步是定期組織消防演習(xí)，以此來檢驗(yàn)隊(duì)員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力，預(yù)防事故的發(fā)生，大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和沙河消防中隊(duì)的大力支持下，管理處主任的親歷親為下，全體同事的配合下，演習(xí)取得圓滿的成功。20xx年，xx的消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率達(dá)100%，消防事故發(fā)生率為0。
六是堅(jiān)持以大局為重，大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現(xiàn)出“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我，目標(biāo)一致、匯流成河“良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然，在取得成績的同時，隊(duì)員的`綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距，這都有待來年加予改進(jìn)。
展望未來，我信心百倍，在06年的工作中，我將一如既往的做好上述六個堅(jiān)持，帶領(lǐng)本部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好大廈的各項(xiàng)事務(wù)。06年里，“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率100%、車場管理達(dá)標(biāo)、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我06年工作目標(biāo)和愿景。
我深信：只要圍繞“誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務(wù)宗旨，團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心，以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中，目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。
最后，我套用部隊(duì)軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職：語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請各領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動吧！
謝謝！
安保主管述職報(bào)告 11
現(xiàn)在，我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧20xx年，xx保安部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善，我本人在部門主管這個職位上，能夠以飽滿熱情投入工作，盡心敬業(yè)做好表率，保質(zhì)保量完成任務(wù)，概括起來說，就是嚴(yán)格做好“六堅(jiān)持”。即：
一是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來抓，人的思想穩(wěn)定了，部門工作開展起來就有保障，全年保安部人員平均流動率xx%;
二是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來抓，員工禮貌待客、文明服務(wù)，全年接到業(yè)戶書面表揚(yáng)信達(dá)26人次之多，口頭表揚(yáng)30多次，大廈業(yè)戶對保安工作滿意率100%;
三是堅(jiān)持提升隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力，通過經(jīng)常性開展案例學(xué)習(xí)，采取“以現(xiàn)場實(shí)際操作演練為主、書面案例剖析為輔”培訓(xùn)方式，隊(duì)員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據(jù)實(shí)際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救;
四是堅(jiān)持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內(nèi)部治安工作”與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序”采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據(jù)大廈及周邊的'實(shí)際情況，制定詳細(xì)的方案，合理、適度地利用周圍部隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α�，成功與省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。05年全年，大廈從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件，保持0發(fā)案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序”工作中共制止違法犯罪事件十多起，捉拿歹徒數(shù)10人之多，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表揚(yáng)或頒發(fā)慰問金的3起，共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計(jì)三萬多元。特別是自公司召開“把年關(guān)、保一方平安”活動以來，我部主動出擊，每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏，威懾、打擊不法份子，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人。
五是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走”的方式進(jìn)行：第一步是日常有計(jì)劃對大廈的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施器材保持在備用狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時可用;第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下(風(fēng)高物燥季節(jié)
安保主管述職報(bào)告 12
我從去年的培訓(xùn)到現(xiàn)在，在xx已有十一個月時間，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體保安隊(duì)員努力、以及酒店全體同事大力支持下，保安部的整體工作走向了正軌。同時，我也學(xué)到了不少其它地方學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為，一流的企業(yè)就必須要有一流的管理和絕對服從意識。在管理上，我對每名保安員的要求都十分嚴(yán)格，在酒店里，我們始終堅(jiān)持工作全員上，那里需要就去那里，努力做好后勤保障工作。同時，我們始終堅(jiān)定一個信念，那就是酒店的利益高于我們自己的利益，沒有酒店就沒有我們。所以我們在執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度時，由于方法的欠妥和在座的各位同事發(fā)生了一些不愉快，在這里我真誠希望你們能夠理解與原諒。不管我還能在這個崗位工作多久，不管明天我還會不會在這里，我都會始終堅(jiān)持這個原則。在今后的工作當(dāng)中，我們會不斷完善自己，提高自己。
從開業(yè)到現(xiàn)今，保安部雖然取得了一些的`成績，但與公司的要求還相差很遠(yuǎn)。我們在今后的工作中將不斷提高各項(xiàng)素質(zhì)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在工作中存在的問題，在安全消防上，我覺得全員的安全消防意識薄弱，保安整體素質(zhì)有待提高，保安內(nèi)部防范措施有待加強(qiáng)。在酒店員工衣物丟失事件中，使我感觸很深，因?yàn)闆]有幫他們找回。作為我一個保安部主管，我感到非常慚愧，同時也說明一個問題，在我們xx純潔的員工隊(duì)伍中，還存在極其個別道德品質(zhì)極差的人，也充分體現(xiàn)了員工集體防范意識薄弱。
下步工作計(jì)劃，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，用九月一個月時間，搞好內(nèi)部整頓，加強(qiáng)各區(qū)域的安全巡邏和防范措施，組織成立安全聯(lián)防小組。
回首走過的歷程總算是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，總之，我們在今后的工作當(dāng)中，還是希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，能得到在座各位同事的理解和支持。
安保主管述職報(bào)告 13
20xx年xx月xx日，受xx董事長及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)xx大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在xx董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)。消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修。主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）。酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%。酒店停車場完成90%。酒店噴水池完成90%。草地照明完成90%。
二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與xx董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)xxx萬元。（附已簽合同明細(xì)表）
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)
20xx年x月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前xxxx大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，xx大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的.`招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“xx學(xué)院”、“xx學(xué)院”和“xx學(xué)�！钡热�。實(shí)習(xí)期從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性�，F(xiàn)在xx學(xué)院和xx的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，xx大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，xxxx大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，xx星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐，xx酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：xxxx大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在xx少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對xxxx大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把xx、xx、xx等國團(tuán)隊(duì)安排xxxx酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
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