工作述職報告

時間：2024-10-25 21:21:41 述職報告我要投稿

【精華】工作述職報告模板（通用16篇）

　　在經濟飛速發展的今天，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的工作述職報告8篇，希望對大家有所幫助。

【精華】工作述職報告模板（通用16篇）

工作述職報告篇1

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　新的一年開始了，回顧20xx年的工作，在賓館領導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能帶領客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務細節上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，繼續發揚團隊精神，爭取在20xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

　　（一）執行崗位職責情況：

　　人員上的管理：賓館是以服務為核心的行業，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習賓館的一些規章制度、質監部給客房培訓禮節操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛生服務和員工思想動態方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會，總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進一步提高人員素質和服務質量。

　　在客房衛生服務方面：客房部衛生質量20xx年保持比較穩定，衛生質量是客房的生命線，部門的任何一個環節都不可以出現半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。

　　控制損耗增收節支方面的管理：本著節約就是創利潤的思想，杜絕浪費現象，在小物品發放上實行班長區域負責制，各區班長早晨統一領管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發明確，賬目清晰。20xx年小物品平均節省率30%。。（小物品平均每月費用元。）軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點、洗滌質量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節省2.8元。為節省電量，客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜溫度，空調、電視等電器做到人走電停。空調遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續使用，走廊燈早晚專人負責開關.飲水機客人退房后由查房人員關閉，從而也提高了員工的節能意識。

　　會議接待及OK廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達以后，我都仔細分析，從跟會人員、臺型布置（包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬）、提醒結賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。OK廳使用時間上比較靈活，經常是沒提前預定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用OK廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過OK廳的使用。

　　對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意，對現有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務。定期征詢客戶意見，為他們定時做衛生，郵件收發，休閑娛樂、衣物洗滌等。

　　定期檢查、維修、保養設施設備，安全方面的管理：客房部占賓館經營區域的.面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定，例如：客房飲水機三個月消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細微處更好的服務于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關，水開關，門鎖，門鏈，暖氣、空調等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現象防患于未然.定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現象發生.

　　（二）工作中存在的問題

　　1 、服務質量有待向高級別學習，人員素質有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規范化，需要進一步培訓。

　　2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。

　　3、小物品、軟片的保管、領取在規范化和制度化上還需嚴格控制。

　　（三）下一步工作目標

　　1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨于規范化。20xx年2月份一上班就準備和質監部配合首先對會議人員進行專業培訓，從禮節禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。

　　2、繼續加強客房衛生管理，做到“員工自查、班長檢查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛生和設施設備的保養，每個區域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查，并有檢查記錄，經理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經理必須每天都進入查看。爭取20xx年在衛生方面不出現客人投訴的現象。（配合硬件設施檢查第三條一塊說明）。

　　3、制定硬件（水龍頭開關、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調、電視、燈、電器開關）等的定期檢查維修制度，避免突發事故。下一年度準備每周三下午兩位經理和客房管理每個區域的三名班長對房間設施設備、衛生聯合檢查，每月的第一周查北樓的A B區的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的A B區的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環境區域和服務臺的設施設備和衛生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結果，對出現問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當的獎懲。

　　4、做到會議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

　　5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節約開支。

　　6、注重本部門工作作風，加強人性化管理，團結一致，形成良好的工作氛圍。

　　以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設想，最后在這里感謝賓館領導對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今后大家繼續團結協作，為賓館明天更加美好貢獻力量。

工作述職報告篇2

　　大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經理。回顧近一個月的工作,特作如下報告:

　　第一、近一個月來的工作:

　　1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發給各部門經理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環扣一環的,其中一環有問題就影響到全局。

　　2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。

　　3、規范了經常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。

　　4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。

　　5、正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。

　　6、對公司固定資產、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。

　　7、其他行政部的日常工作。

　　第二、存在的問題:

　　1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。

　　2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。

　　3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清

　　掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

　　4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

　　5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。

　　6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

　　第三、下一步的工作計劃目標:

　　(一)集中力量解決上述提出的主要問題。

　　1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的'重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。

　　2、用車、出差、報銷等認真執行公司制度,各項工作環節要緊扣,提高協作的工作效率。

　　3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里學習當后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學習的?有個著名的企業家的名言是“要學習到學校”。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。

　　這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”?

　　(1)精華,指事物之最精粹、最美好的

　　(2)卓越人物意指“精選出來的少數”或“優秀人物”。

　　(3)是泛指在一項或多項領域上的優秀人才和領導者(如:科學家,政治家,學者,軍事家等)。

　　中華民國時代的黃埔軍校和美國現代的西點軍校所培養出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領導者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。

　　4、初步建立起6S(7S)科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較復雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。

　　5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念。” 公司文化是公司體制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結構、產權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進體制,實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設,而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問題。建設公司文化的過程,就是公司發現自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹立起三種理念:第一,公司是公司與員工共同生存和發展的平臺;第二,公司是制度共守,利益共享,風險共擔的大家庭;第三,公司是一所大學校,即學習型組織,員工在為公司做出奉獻的同時,自身素質也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發自內心地愛護公司,維護公司,發展公

　　司。但我們公司要通過公司文化建設來調整觀念,解決影響公司發展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。

　　(二)在公司總體規劃基礎上,協助各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉型到“工作系統有序”上。

　　(三)針對我個人不足方面,積極調整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。

　　小結:

　　當然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、公務用車及司機管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯堂、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等,工作中不足之處,懇請公司領導和各位同事指導批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。

工作述職報告篇3

　　xxx年，我校在園區綜治辦的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。

　　一、領導重視，措施有力

　　為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，分管副校長具體抓，學校辦公室、教育處、保衛科具體分工負責組織實施。

　　二、制度保證，措施到位

　　1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校黨支書記、校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的'責任。

　　2、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及門衛值班、食品衛生管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

　　3、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

　　三、加強教育，促進自護

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

　　四、加強檢查，及時整改

　　開展常規檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。學校綜合處不定期地對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合園區防疫站對學校食堂衛生進行檢查。

　　五、存在的主要問題和下步的打算

　　我們在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來越大，學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。

　　1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。

　　2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

　　今后，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。

工作述職報告篇4

　　各位領導、各位老師：大家好！

　　伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步，本學期的工作即將結束。一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學期人事工作基本圓滿完成，在此一并表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報，希望各位領導、老師批評與指正。

　　主要成績

　　1、做好績效工資核算工作

　　三月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。 72名教職工的工資調整無一人出錯，事業局和黨辦的'審核一次通過。

　　2、做好20xx年職稱申報、推薦各項工作

　　20xx年，我校共推薦3名教師申報中級職稱，4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。

　　3、做好教職工的年度考核工作

　　年度考核工作雖是一項常規工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20xx年度的考核工作，在校長的統籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。

　　4、做好工資的管理工作

　　我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。

　　5、其它方面工作

　　20xx年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充，修改，上報，一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了XXX、XXX、XX等老師的幫助及配合，借此機會一并表示真誠的感謝。

　　存在問題

　　1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的地方，今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠。

　　2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系，使二者能夠協調發展，共同提高。

　　做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者說到衡業中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發展貢獻自己應盡的責任。

　　謝謝大家！

工作述職報告篇5

　　20xx年以來，臨西鎮黨委按照基層黨建工作的需要及上級要求，在完成黨委換屆的基礎上，重點抓好了農村基層黨支部的換屆選舉，通過選舉搞好了“兩委”班子的磨合，不悔資料! 增強了村級班子的戰斗力，進一步強化了黨員隊伍建設，為全鎮經濟工作上臺階奠定了組織基礎。述職如下：

　　一、嚴格按程序做好支部換屆工作

　　今年是農村支部班子的換屆年，為確保換屆工作穩步推進，新一屆黨委班子多次召開會議研究部署，在吃透上級關于支部換屆精神要求的基礎上，及時成立了臨西鎮農村黨組織換屆選舉工作領導小組，明確了人員及職責分工，制定了操作性強的實施方案，對機關干部進行專題培訓。選舉期間，我們嚴格按程序進行，成熟一個，進行一個，確保了選舉工作的穩步進行。

　　二、及時協調關系，抓好“兩委”磨合

　　新一屆“兩委”成員產生以后，鎮黨委不失時機地將其組織到鎮，進行了為期兩天的培訓。在學習黨在農村的方針政策及國家法律法規的同時，自己結合當前工作及農村實際，從加強學習提高黨性，多做善事誠信為本，大膽工作體現價值幾方面，同村干部進行了心貼心的溝通交流，并從黨的組織原則、兩委關系等方面提出了嚴要求，突出了農村黨支部的作用和地位，希望新一屆兩委班子加強協調，搞好關系，樹立一盤棋思想，步調一致，按照黨委的要求，做好各項工作，使新一屆班子成員不僅提高了認識，而且增強了工作的信心和決心，為保持農村工作銜接、推進社會穩定注入了新的生機活力。

　　三、強化黨員隊伍建設，提高黨員素質水平

　　為最大限度地發揮廣大黨員在三個文明建設中的突出作用，今年以來，我們一是先后兩次組織黨員及黨員干部到鎮進行專題培訓，邀請組織、紀檢等部門領導進行授課，增強黨員的組織和紀律觀念;二是結合第三批保先教育活動的`開展，引導廣大黨員樹立宗旨意識，在各項工作中發揮帶頭作用。突出表現在水費征收中黨員干部帶頭、城鎮建設上帶頭配合等方面;三是做好入黨積極分子的培養和新黨員發展工作，對于符合條件的及時吸收入黨。今年以來，全鎮新培養入黨積極分子14人，發展預備黨員6人，批準符合條件的轉正黨員19人，為黨充實了新鮮血液。不悔資料!

　　四、以黨建促鎮域經濟發展

　　鎮黨委把黨建工作的落腳點放在全鎮經濟的發展上，借助市縣項目建設年機遇和創建文明生態村東風，把經濟工作及建設社會主義新農村當作重中之重抓好，圍繞年度目標，通過班子成員分片包干、實行壓力傳遞，對機關干部每周一碰頭，村干部半月一調度，形成了全鎮齊心協力抓經濟、全心全意上項目的良好氛圍。截止目前，全鎮新上、擴建、續建百萬元以上項目15個，其中千萬元以上項目4個，500萬元以上項目2個，項目建設保持了全縣領先的發展勢頭。此外，以倉上、西馬等為重點的文明生態村建設取得可喜成績，受到縣領導的一致好評。

　　通過以上工作，我們進一步認識到經濟要發展，必須下大氣力抓好基層黨建工作，尤其要下決心配齊配強農村黨支部班子，突出選好一把手，同時進一步強化黨員隊伍建設，發揮模范帶頭作用。為此，下半年臨西鎮黨委將圍繞基層班子建設，重點在改進基層干部的工作作風，提高基層干部的工作能力上下功夫，通過組織專題培訓、外出學習參觀、強化目標管理等方式，全面抓好基層黨建工作，為推動全鎮經濟的更快發展做出積極的努力。

工作述職報告篇6

　　一年來，我們學校在各級部門的關心支持下，在全體師生的共同努力下，學校本著"和諧、民主、務實、創新"的辦學目標，以“追求和諧，享受快樂”為學校辦學理念，以抓好教師隊伍建設為中心，以實施素質教育為主線，以提高教育教學質量為重點，不斷提高了辦學水平和育人水平。學校校園環境整潔優美，教師隊伍團結向上，鎮、縣骨干教師不斷涌現，教育科研工作不斷深入，并申請“十一五”規劃課題一項，學生在縣組織活動中多次獲獎。下面就一年來的工作情況進行匯報：

　　一、學校和教職工管理

　　我校是一所普通的農村小學，管理經驗不是很豐富，在素質教育實施過程中，唯有依靠一支肯奉獻、能吃苦、素質高、具有新的教育理念的教師隊伍，把素質教育不斷引向深入。

　　學校領導班子努力成為更新教育觀念的先行者。素質教育和新課程改革的探索與實踐，要求學校領導具有開闊的視野、理性的思維、開拓的精神、求實求是的作風，并善于把先進的教育理念貫徹于學校的全部活動之中。因此，我校領導班子能努力學習和掌握現代教育理論，能積極形成正確的質量觀，能較好地把握教改中的熱點、難點問題，并能結合學校實際嘗試形成獨到的辦學思路，努力使先進的教育思想觀念影響整個學校和所有教師與學生，逐漸顯現學校現代教育風范。我校領導班子敬業勤政，分工明確，團結協作，有強烈的事業心和責任心，在工作中善于學習、勇于創新、敢于改革，在教職工中威信高，在社會上有很好的聲譽。

　　不斷深化學校內部管理體制改革，教師實行雙崗雙責機制。

　　將每個教師的工作分為業務崗和管理崗，實行了全員參與管理的雙崗雙責機制。調動了全體教職工的工作積極性，激發了蘊藏于教職工中的工作熱情。此外，我們進一步加強制度建設，補充、完善了教師教育教學評估細則、教研組評估細則等各項評估制度；加強了教學管理力度，堅持教學常規管理與教育科研并重，努力提高課堂教學水平；嚴格了財務管理和校產管理，修訂了一系列財物管理制度；從學校可持續發展戰略出發，制定了《學校中長遠發展規劃》，提出了“追求和諧，享受快樂”的辦學理念，并強化對管理、教育、教學、科研、后勤服務全面質量管理五大系統的科學管理，為素質教育的實施提供了制度保障。

　　二、在條件裝備方面

　　學校在進行校園維修的同時，也非常重視硬件建設。學校新購微機4臺，投資16400元，現在學校有微機27臺，達到每位教師使用一臺微機備課。順利通過了市實驗室管理及實驗教學示范學校的驗收。學校在投資一萬余元建成高標準多媒體教室一個的基礎上，又投資八千多元新建多媒體教室一個。

　　三、學校堅持把提高教育教學質量作為學校發展之“魂”，努力提高素質教育整體水平。

　　1、堅持德育為首，德育工作成效顯著。

　　一是逐步健全了德育網絡。學校建立了以校長為首的德育領導小組，強化了以班主任（輔導員）為主體的德育隊伍，聘請了劉金柱同志為法制副校長，努力構建了由學校、家庭和社區組成的一體化德育網絡，初步形成了多方參與、齊抓共管的德育格局。

　　二是認真按照《中小學德育綱要》的要求，制訂了學校德育工作計劃，廣泛開展以愛國主義教育、人格教育和行為規范教育為主線的德育教育活動，活動形式多樣、豐富多彩，富有成效，如，學校組織禮儀知識競賽、弘揚民族精神活動、出手抄報，辦宣傳欄。

　　三是強化德育過程管理，德育工作脈絡清晰。學校能按照學生的心理特征，在認真抓好思想品德課的同時，抓好學科滲透教育；能抓好常規管理，培養學生良好的行為習慣。四是重視校園文化建設，實現文化育人。學校結合校情組織系列化主題教育活動和社會實踐活動，受到了學生的喜愛。

　　學校校內文化墻為學生提供了學習機會，學生在路上就能學習“三字經”、等、愛國詩篇由于德育工作較為扎實，我校學生的思想道德素質令人滿意。他們熱愛祖國，關心民族進步，能自覺遵守《小學生守則》、《小學生日常行為規范》和校紀校規，能明辨是非，有良好的行為習慣，沒有出現一例違法犯罪現象。

　　2、凝神聚力抓質量，一心一意尋突破。

　　學校必須把主要精力放在教學工作上，扎扎實實地做好教學工作，促進學生全面發展。

　　（1）狠抓教學常規。一是認真執行國家課程計劃，開齊開足課時，不隨意增減課時。按規定使用教科書及教輔資料，充分利用校內外課程資源，積極開發校本課程。二是在抓教學常規工作中提出教學流程的“五字決”管理要求，即：備課從“嚴”、上課務“實”、作業務“精”、輔導必“全”、考核要“新”。對學生實行了“星級評價激勵制”。

　　（2）狠抓課堂教學。我校要求教師在課堂上大膽改革，充分發揮教材優勢，巧妙進行教學資源融合，合理組織教學內容，精心設計教學形式，重視小組合作學習，充分挖掘學生潛能，促進每個學生的發展，使課堂變成學生向往的精神樂園，每節課都要做到：有利于激發學生的學習興趣，有利于基礎知識基本技能的落實，有利于多元智力開發和創新能力培養，有利于學生思維空間的擴展，有利于課堂教學質量的提高，提出“最適合學生的教育才是成功的教育”，還孩子以“充滿陽光的課堂”。看看課堂上有多少學生在真正地聽、真正地思、真正地議、真正地做，真正讓每位教師學會關愛，學會理解，學會寬容，學會激勵每個學生，使他們樹立起學習的信心和勇氣。3、繁榮校本教研，為實施素質教育提供動力。

　　我校重視開展校本教研，能以新課程改革為契機，開展有針對性的教學研究活動，不斷深化教育教學改革。

　　4、確立科研先導地位，提高素質教育實施的科研含量。

　　（1）加強教科研力量。樹立“五種意識”（先導意識、主動意識、服務意識、過程意識、創新意識和學習意識），健全管理制度，完善科研網絡，以課題組為龍頭，以教研組為陣地，引導教師參與教科研活動，不斷提高教師教科研素質，有力促進教師專業成長，為素質教育實施奠定了厚實的基礎。

　　（2）以課題研究為抓手，扎實推進學校教科研工作。課題研究是教科研的中心工作，也是將教科研落到實處的關鍵。我校的語文課題《小學生自主閱讀探究》、數學課題《小學應用題教學》、英語課題《英語課堂中的游戲教學》正在研究之中。我校的十一五重點課題《有效應用信息技術促進新課程教與學的研究》已取得一定的成果。

　　四、加強體衛藝工作，提高學生綜合素質。

　　（1）以正確的`素質教育觀指導體衛藝及科技工作。我校牢固樹立“健康第一”的思想，全面加強學校的體育工作。為加強體育衛生工作條例的貫徹落實，學校成立了體衛工作領導小組，為學生提供必要的活動場地和配足器材設備，并保證活動經費的投入，健全了體衛工作的各項規章制度，按規定開足上好體育課，衛生健康教育課，并堅持“二課二操活動”，認真搞好學生體檢、疾病的預防工作，有計劃地利用固定宣傳板及其它多種方式進行學生常見病防治等方面的健康教育，培養學生良好的衛生習慣。

　　（2）堅持培養“一支隊伍”，讓學生主動、活潑地發展。我校多年來堅持培養一支學生隊伍的做法，以興趣小組的形式，把一些對體育、藝術方面有強烈興趣的學生組織起來，形成一支學生隊伍，定期開展活動，促使他們有更大的發展。我校學生在全縣中小學文明禮儀教育成果展活動中榮獲“三等獎”。在20xx年全縣中小學第三套廣播體操比賽中榮獲“二等獎”。

　　五、骨干教師培訓

　　一年來，學校非常重視骨干教師培訓工作，抓住一切外出學習機會，讓年輕教師多學習，不斷提高他們的業務水平。學校不斷加大對教師培訓的投入，年內投入培訓經費達13000余元。現在我校有09年縣級骨干教師1名。有2名教師正在參加09年縣名師評選。

　　六、年內目標完成情況

　　一年來，在全校師生的共同努力下，學校已基本完成年度各項工作目標。

　　1、20xx年9月我校榮獲縣教書育人先進學校

　　2、20xx年12月一次順利通過市實驗室管理及實驗教學示范學校驗收。

　　3、20xx年12月我校榮獲陳戶鎮冬季長跑比賽小學組第三名

　　4、20xx年12月我校在第二屆全國少兒手抄報征文活動中榮獲“優秀組織獎”。

　　5、學校投資1萬余元搞好校園文化建設，開展師生讀書活動，舉行了古詩文誦讀比賽、古詩配畫展評、作文競賽、作業展評等系列活動，努力構建書香型校園。

　　6、開展陽光體育活動，積極參加各種競賽活動。學校成功組織了09年秋季運動會和09年春季運動會。我校在20xx年全縣中小學第三套廣播體操比賽中榮獲“二等獎”。

　　7、加強孝悌教育，開展了征集孝悌事跡、孝星評選等活動，被鎮教委評為“孝悌型校園示范學校”。有王亞茹、王宏睿等6名學生孝悌行為被編入我鎮孝悌教育教材。

　　8、學校積極開展綜合實踐活動。20xx年3月20日，我校五年級與油田四十六中的五年級學生共同舉行了一次別開生面的綜合實踐聯誼活動。

　　9、20xx年6月2日我校被評為全縣中小學文明禮儀教育成果展“三等獎

工作述職報告篇7

　　我行一向奉行“服務源自真情”的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務。在這個過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個客戶都能感受到我行的優質服務，同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶，但我們都始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務。

　　一篇文章曾這樣說過：人生以服務為目的，服務是一種美德，是一種快樂;服務別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經理工作的親身體驗,自身對服務有有了一定的認識，看似平凡而普通的大堂服務，其本身蘊藏著豐富的內涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個地方的人有每個地方人的特點，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。

　　營業部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經濟學家說過，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱”。誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候“微笑”服務就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

　　記得有這樣一個故事，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機智，也很巧妙，“老師，微笑服務是我們的基本服務準則”。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當時的凝重轉變為輕松。當我們真誠的為客戶遇到的`難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。以的熱情服務客戶，因為我們不僅代表著網點的形象，也代表著整個銀行的形象。

　　隨著服務理念的不斷升級，從“銀行的服務”到“服務的銀行”，銀行的服務觀念和水平正在發生質變，服務源自真誠，只有付出真誠的服務，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。

工作述職報告篇8

　　各位領導、各位代表，大家好!

　　借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

　　一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

　　一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。

　　“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

　　二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。

　　一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的`工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

　　三、勤聯系，多提醒，做好調度工作。

　　生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯系，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，思想匯報專題我主動和處調聯系，了解限流持續情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

　　四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

　　一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

　　五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。

　　生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

　　六、存在的問題和今后努力的方向

　　1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

　　2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

　　3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

　　4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

　　5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

　　6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

　　我的述職完畢，謝謝大家!

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