質量部年度述職報告（通用6篇）

　　隨著個人素質的提升，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的質量部年度述職報告（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

質量部年度述職報告（通用6篇）1

　　公司技術、質量、科技、標準化、qhse管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施名牌戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優良率93.8 %，其中已有5項工程申報了局和油田優質工程，創業廣場、乘二廣場擬申報省優質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、qhse管理體系運行等工作總結如下：

　　一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

　　今年初，針對公司生產經營實際，對公司和進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人；確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要點；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。

　　二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

　　為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。

　　公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的`方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主的高度贊揚。

　　三、以技術指導施工，以質量創信譽

　　以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。

　　對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、小ⅰ-ⅱ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養生的技術措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。

　　四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核

　　今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質量大檢查，下發一期質量通報，適時召開質量優劣現場會；2每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3自檢報驗合格的工程如再發現質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據公司、和執行。

　　五、持續改進qhse管理體系，認真抓好體系運行工作

　　根據公司管理、施工的實際，經過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。

　　公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準，保證了qhse管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關11個部室、各分公司進行了內審，共發現了30個不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了，各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進的目的。

　　8月25日，公司召開了qhse管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質量、安全所執行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門qhse管理體系運行實際進行了匯報發言，管理者代表趙文江對20xx年公司qhse管理體系運行情況進行匯報。

　　六、科技項目、標準化實施工作

　　公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實，公司中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。由技術質量部主抓的項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規范等，對所用標準進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。

質量部年度述職報告（通用6篇）2

　　一、落實培訓提高素質

　　1.對進入公司的新人員，由安全環保部進行三級安全教育，考試合格后才能上崗。到崗后，再由部門老員工對其進行施工現場的講解、示范，對其在施工中的注意事項進行嚴格說明。

　　2.施工人員進入現場前，召開部門會議，在分配任務的同時強調把安全放在首位的重要性。

　　3.配合安全環保部組織定期培訓，貫徹個性法規要求，制定多項實施措施，嚴格執行紀律，強調獎懲機制。

　　二、增強意識加強管理

　　1.施工過程中，強調四防“防寒、防凍、防火、防中毒”，注重道路交通安全提示。

　　2.對施工過程中的供電線路，進行全面檢查。采取必要的防寒防凍保護措施，防止因保護不力，造成停電現象造成不必要的損失。

　　3.定期對施工現場值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進行檢查，“嚴防死守”防患于未然。

　　4.施工過程中定期提醒部門人員及時檢查所有絕緣、檢驗工具，妥善保管，防止損壞，嚴禁他用。

　　5.經常查找及時發現施工過程中可能存在的安全隱患，時事報給安全環保部。

　　6.在施工中根據不同的工作配備相關的防護用品、用具，每個員工都應該具備相互監督的業務和責任，如有違反安全管理制度所規定的行為將給予違章責任人一次50-100元的經濟處罰。

　　7.配合安全環保部及時收集和更新與施工質量有關的法律法規。

　　三、接收教訓總結經驗

　　10年度公司施工的.工程有：一次料場開造、一次料場料位安裝、一次料場工業電視、汽車受卸、火車受卸、1#2#翻車機、鏈蓖機-回轉窯及轉爐煤氣柜等工程，現在除轉爐煤氣柜在建外，其余均已完工。我部門在緊抓施工質量的同時，嚴格執行安全環保部所規定的規章制度來執行安全工作。但是由于施工時工期緊、任務重、吃在工地，經常加班到晚上七八點鐘，個別員工有時會更晚，高強度的工作疲勞容易造成工作疏忽。8月4日，xxx在鏈蓖機-回轉窯施工時，不慎發生觸電事故，造成手部嚴重灼傷，至使輕度昏迷，后經及時搶救終于脫離危險。這次事故引起公司有關領導高度重視，給予事故受害人批評教育，責成本人總結經驗，接受教訓。而且執行了公司相關的處罰制度，并警示全體公司員工。再次提醒公司全體員工不能對安全生產抱有任何僥幸心理。特別是我們技術質量部更應該接受這次慘痛的教訓，提高安全意識，今后堅決杜絕類似事件發生。

　　四、安全工作新年規劃

　　1.技術質量部在保證施工質量的同時繼續保持和提高各施工點的安全文明施工現狀，堅持“以人為本、安全第一”為指導思想，充分發揮員工的主觀能動性，提高安全文明施工管理水平。

　　2.對新進入本部門員工在環保部門進行完安全教育之后，再進行適度的安全說明工作，凡是進入施工現場的每位員工都要樹立起為公司爭光的信心，堅信我與企業同生存，企業與我同發展的理念。

　　3.加大對個人防護用品的檢查、使用、考核。

　　4.工程施工前做好安全施工程序，盡可能的考慮到現場的安全隱患，及時做好預防方案。

　　5.加強安全文明施工，每項工程開工前必須有措施、有交底。按操作規程操作，一定要做到工完、料勁場地凈。

　　在新的一年里，總結09年的經驗教訓，堅決杜絕危險、傷害事件的發生。提高安全意識，真正把安全工作落到實處，使公司減少損失，增加效益，讓每一位員工都有效益。新的一年，新的開端，將昭示我們一如既往的繼續堅持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，嚴格保證施工質量和安全生產，努力增強技術質量部在工作過程中的專業技能。

質量部年度述職報告（通用6篇）3

　　20xx年，信息工作在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷加強信息反饋力度，深入開展調查研究，充分發揮信息服務作用。全年共上報信息205篇，其中被《河北日報》采用1篇，《保定日報》采用5篇，被縣政府采用信息6篇，被《今日徐水》報采用8篇，編發《內部簡報》11期。

　　一、保持高度的信息敏感性，圍繞全局中心工作，篩選、挖掘、整理有價值信息，提高為各級領導服務的水平和質量

　　緊緊圍繞市局“促進地方經濟持續、快速發展和社會進步”工作中心，突出發展、行風、穩定主旋律，注意全方位反映情況，為各級領導的科學決策創造有利條件。一是根據工作需要，編發《內部工作簡報》，建立信息平臺，實現信息享，推動全局工作順利開展。二是圍繞全局中心工作，及時上報典型信息，上報了《聯合打假、凈環境》、《開展食品質量安全集中整治行動》、《廣泛征求社會意見》等反映我局中心工作的信息。

　　二、全力抓好信息上報工作，及時、準確的反饋全局工作情況

　　第一，注意反映我局對上級重大工作部署、政策的'執行情況，各方面的重要突破、成功經驗以存在的問題。如《徐水局特種設備專項整治見成效》、《徐水縣局全面落實全市系統工作會議精神》等。

　　第二，及時反映我縣有特色的重要活動、重大成果和重要典型的基本情況，注意報送針對性強的信息，如：《從源頭抓質量，加大對企業服務的力度》等。

　　第三，認真搜集、整理領導的工作思路、工作方法、工作經驗以及工作成績，整理上報領導文章。如《縣質監局健全機制，加強監督》、《創優環境，強化服務》等。

　　三、拓展信息渠道，完善工作制度，使信息工作不斷適應發展的新形勢

　　為進一步做好信息工作，使信息工作不斷適應發展的新形勢，我們不斷改進工作方法和策略。一方面，大力拓展信息渠道，從各基層股室抽調專人負責信息工作，及時、準確的掌握第一手材料，確保信息的客觀真實性。二是加強與《保定日報》、《今日徐水》、廣播電視局等各種報刊和新聞媒體的配合，堅持點與面相結合，體現信息工作的整體性。三是堅持動態信息與深層次信息相結合，體現信息工作的實用性。另一方面，為了實現信息工作的科學化、規范化、制度化，建立健全各項制度：一是完善和落實信息員聯系工作制度，各股室負責信息工作的信息員結合本股室實際工作，及時、準確的反饋信息；二是堅持記分通報制度，實行月報制度。辦公室每月統計上報一次，通報一次。各股室獨立投稿的稿件，在每月末25日前將稿件證明材料，報局辦公室。局辦公室按積分進行排名，并將排名情況予以通報。；三是完善政務信息工作獎懲制度。制定《徐水縣質量技術監督局宣傳工作目標考核辦法(試行)》，將宣傳工作納入年終目標考核，對宣傳工作先進股室和優秀宣傳工作者進行表彰和獎勵。20xx年，經綜合評定，各股室信息工作排名為標計股、質監股、質管股、執法一隊、執法二隊、檢驗所、安全監察股。

　　我們的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和社會的期望還有一定差距，還存在諸多不足之處。在今后的工作中，我們將繼續保持奮發向上的精神風貌，創新工作方式、方法，在進一步抓好上報信息的同時，緊緊圍繞全局重點、難點工作，深入調查研究，充分發揮信息服務作用，進一步推動各項工作的開展。

質量部年度述職報告（通用6篇）4

　　20xx年度，我部門認真貫徹公司的經營方針，嚴格按照公司的經營計劃和以及下達的任務目標開展各項工作，經全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務，現對全年工作總結如下：

　　一、工作完成情況：

　　1、完成了H-Y500履帶式錨桿鉆機圖紙設計及工藝編制工作，并進行生產試制。通過廠內試車，各項功能和指標達到了設計預期。截止十月底，已經向市場銷售4臺，經實地調研，市場反映不錯。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。

　　2、完成了H-Y-20-C巖心鉆機研發生產試制及工業性實驗工作，該鉆機在我公司目前的生產能力下，樣機總裝一次成功，是前所未有的，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產中深孔鉆機。九到十月份通過在新疆天山鈾業施工，編號為No1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米，終孔269mm，設備能力和性能都得到用戶的好評。

　　(1)年初對設計圖紙及工藝進行審查，并進行了設計評審，將技術資料下發到生產部門。

　　(2)新產品樣機試制：安排技術人員跟蹤樣機生產試制，及時處理生產過程中出現的問題，及時迅速提供技術服務工作。與鉆探公司人員一道，放棄休息日，加班加點確保樣機順利產出，經過廠內實驗，各項數據指標均達到設計標準。

　　(3)、對樣機進行工業性考核試驗，安排專人9到10月份到天

　　山鈾業工區對設備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的設備試驗數據，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進。

　　(4)、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗，以及用戶的意見，對圖紙和工藝進行了改進和完善。

　　3、完成了HCY-500A車載鉆機圖紙優化設計工作，及時處理生產過程中出現的問題，并為生產提供技術服務工作，確保3臺HCY-500A車載鉆機順利產出并按期交付給用戶。

　　4、針對全液壓鉆機在施工中出現的問題，組織開展專題分析會議，研究分析出現的問題，確定改進實施方案，對之進行整改和完善。

　　5、組織審報國家及省級科技創新基金，通過多次大量的申報資料完善工作，獲得科技創新基金80多萬元。本年度向局科處審報兩個科研項目：H-Y-20-C巖心鉆機的試制與應用以及HxY-500履帶式錨桿鉆機的研制與應用，得到局專項科研試驗費用共計10萬元；

　　6、在提高質量、工藝改進、降低成本方面：

　　(1)根據用戶在使用H-Y-500錨桿鉆機時，出現六方立軸從進刀槽處斷裂，經過結構分析、晶像化驗分析，最后在六方立軸結構上做了改進，針對變速箱側箱蓋加工過程中經常出現超差問題，對側箱蓋工裝做了修改，優化了工裝結構。通過完成H-Y-500鉆機六方立軸結構和對側箱蓋工藝改進，極大地降低了產品售后服務費用。

　　(2)優化完善TA-18塔的設計圖紙和工藝文件，對圖紙進行了修改(增加導繩機構，完善了底盤，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤)。

　　(3)完成H-Y-500錨桿鉆機操作規程的'制定，完成H-Y-500履帶

　　式錨桿鉆機說明書的編制，完成H-Y-20-C巖心鉆機說明書的編制，解決了H-Y-500錨桿鉆機因油泵質量引起的設備運轉不良問題。

　　7、對JU-1000鉆機圖紙電子化工作，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善，通過開展此項工作，以老帶新，很好的培養和鍛煉了年輕的技術人員。

　　8、針對市場及生產反饋的信息，及時修改完善產品的圖紙及工藝，以提高產品的質量，并及時為生產、銷售及用戶提供技術支持及服務，及時解決生產上出現的問題；配合生產經發部門做好工時定額工作，開展H-Y-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作。

　　9、完成了新廠區設備布局圖的設計及工藝路線圖的編制等工作，并安排專人協助搬遷小組開展設備搬遷工作。

　　10、開展質量管理工作，及時處理出現的各類質量問題，并對對鉆探和裝備兩公司內審員進行了系統的培訓，指導兩公司開展質量管理體系工作。強化產品質量意識，做好季度質量分析報告和廢品統計報表，分析了解產品質量動態。開展質保體系內部審核工作，進行管理評審以及接受外部監督審核工作。

　　11、按照計量管理制度要求開展修理、檢定工作以及周期性抽檢工作，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。并于10月份對生產現場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定。

　　12、安全生產方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制，全年無安全事故發生。

　　二、明年技術研發工作思路及設想：

　　1、技術研發方面：

　　(1)、進一步優化完善和改進HQY-500全液壓鉆機：合理選配動力柴油機以及外購件，對關鍵件的結構及選材進行優化設計，對液壓系統進行優化，合理布局油路，采用人性化設計理念美化產品外觀，提升產品檔次，提高產品質量及可靠性；

　　(2)、提高及完善H-Y-500履帶式錨桿鉆機性能：進行市場調研，收集市場及生產各方面信息，根據反饋意見，提高及完善H-Y-500M錨桿鉆機性能，不斷增加該機型功能和特點，降低設備故障率，使該機為我公司的支柱產品，力爭創建名牌；

　　(3)、繼續深入現場跟進H-Y-20-C巖心鉆機，完成H-Y-20-C巖心鉆機進行工業性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善，最終使該新產品定型量產。

　　(4)、20xx年集全體技術人員之力，組織人員與核地質施工隊伍以及湖南中核等用戶聯系，深入一線調研地浸鈾礦工藝施工設備，充分與用戶溝通，并結合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優勢，擬研發地浸鈾礦施工用鉆機(設計深度1000米，孔徑300mm)，以滿足市場需求。該項目還需公司對市場進行充分的調研和以及論證后決定是否上馬立項。

　　(5)、為生產、銷售提供技術支持和服務工作，并對生產過程中出現的問題及時予以處理，在確保產品質量的前提下從技術和工藝著手進一步降低產品成本。

　　(6)、擬對技術人員進行液壓及機電控制應用方面的培訓

　　2、質量及計量管理工作計劃

　　(1)、持續改進和完善公司質量管理體系，嚴格按照質量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質量管理例會，分析質量異常波動，以采取預防和糾正措施，并檢查督促，確保公司體系健康運行，以確保20xx年度質量認證換證工作順利完成。

　　(2)、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期，按照周期開展修理、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等，確保量值準確傳遞，為生產一線提供支持。擬對計量人員進行上崗取證培訓(計量修理、檢定員證書)。

　　(3)、擬開展對全員的質量法規及質量意識教育培訓工作。

　　三、存在的問題及建議

　　1、技術人員嚴重缺乏，技術力量非常薄弱，建議尊重知識，尊重人才，用待遇吸引人才，加強引進高素質的工程技術人員，以調動全體技術人員的積極性和創造性

　　2、新產品研發和技術創新方面不足，建議多為技術人員提供更多的學習機會，并深入市場接觸外界，以開闊視野，提高專業技能，提高設計能力，更好的服務于企業。

　　3、技術研發試制經費嚴重不足，嚴重制約著新產品的研發及試制進度，公司每年給技術部門全年出差調研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發和新產品試制方面的投入。

　　4、技術辦公軟件及硬件方面很落后，設計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數以上的微機都到了使用壽命年限，經常出現問題，建議予以更新，以便提高工作效率。

　　5、質量控制方法手段需改進，質量過程控制方法還存在不足，部分人員的質量意識及責任心不強，嚴重影響公司的產品質量。建議加強質量管理工作并對各級人員進行相關的教育和培訓，提高全員的質量意識和綜合素質。

質量部年度述職報告（通用6篇）5

　　20xx-20xx年，我公司克服重重困難，不斷優化生產工藝，提升產品質量，在殘酷的市場競爭中生存發展，創造了良好的經濟效益和社會效益，也為我們提供了奮斗和成長的舞臺。在這里首先要感謝公司，感謝領導和同志們。

　　在同志們的支持和幫助下，本人主要負責公司產品工藝質量管控及客戶技術服務工作，現將五年來的工作情況向各位領導和同志們匯報如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、開展產品實現的策劃工作，編制了質量計劃，修訂了小顆粒配方改造后各種預焙陽極的生產技術條件。

　　2、推行全面質量管理工作，抓好生產過程控制。

　　根據客戶質量要求和生產實際，適時調整原材料使用配比，優化生產工藝參數，在保證產品質量的前提下盡可能地降低生產成本。

　　嚴抓工藝紀律，對生產過程進行全面控制，嚴格執行工藝紀律考核辦法。

　　針對客戶意見反饋和生產過程中出現的問題，分析問題原因，指導各生產車間制定實施糾正預防措施，不斷優化生產工藝條件。

　　根據生產情況和客戶需求，有計劃、有目的地開展原材料和產成品樣品送檢工作。

　　3、建設并完善質量管理體系。20xx年以來，組織了三次體系標準和質量管理培訓，開展了五次體系內部審核和年度管理評審，組織編寫修訂公司質量管理體系文件，每年均順利通過體系年度監督審核，并于20xx年取得了新版質量管理體系認證證書。

　　4、根據客戶的質量要求，組織差異化生產，收集用戶對產品質量的意見，對產品質量做出評價。配合市場營銷部赴客戶現場進行技術交流和服務，妥善解決了客戶抱怨和投訴。

　　5、積極參與公司技術改造和工藝優化工作，解決生產系統存在的問題和不足，開展工藝優化試驗共計6次，為公司小顆粒配方改造一次性成功奠定基礎。開展質量跟蹤共計27次，實現全過程質量控制。持續優化工藝流程，提高產品產量和質量。

　　6、嚴把原材料到貨質量關，對不符合技術要求的原材料嚴格按流程進行讓步接收或退貨處理，從源頭把控產品質量。

　　7、對質量管理制度和工藝紀律的`執行情況進行監督檢查，按照改進控制程序落實預防與糾正措施，工藝紀律檢查完成率為100%。

　　8、每月組織召開質量分析會議，編制質量月報，發布產品質量動態，針對產品質量狀況和突發問題不定期召開專題分析會，制定糾正預防及改進措施并進行跟蹤檢查和效果評估。

　　9、監控各部門、車間ISO體系運行狀況，確保體系運行的適宜性和有效性。

　　10、協助周貴清書記開展機關二支部黨務工作，組織開展機關工會工作。

　　11、產品質量情況：產成品合格率保持良好，產品的理化指標穩步提升，能夠滿足客戶需求。

　　二、20xx年工作重點

　　20xx年公司面臨市場低迷、裝備落后的重重壓力，提升品質、降低成本、加強服務為走出困境的必由之路。

　　1、不斷提高產品質量，為顧客創造效益。

　　嚴肅工藝紀律，強化生產工藝秩序和過程管控，加大質量考核的廣度、深度和力度，提高產品合格率和均質性。

　　針對生產中的重點難點問題切實開展質量活動，開展配方優化和降低煅后焦真比重工藝試驗，持續改進，不斷提升產品理化指標和上槽使用效果。在滿足客戶需求的基礎上為客戶創造效益，實現雙贏和共同發展。

　　2、加強工藝管控，確保各流程運行順暢高效；提高對質量數據的敏感性和反應速度，做好事前控制，力爭將質量問題控制處理在萌芽狀態。審慎調整和變更關鍵工藝參數，避免工藝波動。

　　3、進一步做好產品質量總體策劃工作，加強產供銷溝通協調，嚴格控制原材料到貨質量。在滿足客戶質量需求同時，控制好產品質量成本。

　　4、加強學習交流，掌握行業動態，積極探索研究新技術、新方法；加強與行業先進企業的技術對標工作，找出不足，不斷提高我公司工藝技術水平。

　　5、創新思維，改進方法，提高工作效率和效能。

　　三、存在的不足和改進方向

　　1、產品理化指標雖然不斷提升，但上槽使用效果與行業先進水平相比仍有不足，主要表現在生塊油比偏高，體積密度偏低，成品抗氧化性能有待進一步提高。

　　2、對新技術、新工藝的學習和研究還需進一步加強。

　　3、受限于自身的能力和水平，對碳素技術的認識和掌握不夠深入，對異常數據的敏感性不足，及時發現問題、解決問題的能力有待進一步提高。在今后的工作中我會不斷加強學習，努力增強自己分析解決問題的能力，提高組織協調管理工作水平。加強溝通和協作，更加積極主動地開展工作，同公司共同成長。

質量部年度述職報告（通用6篇）6

　　(一)基本情況

　　1、人員情況

　　我項目部現有施工技術人員25人，其中50%為新畢業的學生。

　　2、質量控制工作

　　混凝土試件386組，其中標養試件186組，同條件養護試件200組；鋼筋原材料取樣試件92組；鋼筋直螺紋套筒機械連接取樣試件20組；鋼板、角鋼取樣試件各3組；砂子、石子、水泥、粉煤灰取樣復檢各10組；防凍劑、減水劑取樣各2組；

　　(二)完成的主要工作

　　1、完成施工圖紙的領取與發放工作；

　　2、編制并完善總體施工組織設計；

　　3、完成圖紙會審、設計變更、工程洽商的整理及下發工作，建立健全變更管理體系；

　　4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作；

　　5、完成施工方案的編制并及時報批并下發；

　　6、編制總體及分項的工程施工進度計劃；

　　7、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案；

　　8、編制施工過程中出現的質量缺陷處理方案；

　　9、完成工程材料的審批及復檢工作；

　　10、根據實際工程進度審核對各施工隊進行技術交底及作業指導；

　　11、制定詳細的專項冬季施工方案及質量保證措施；

　　12、完成各項工程的施工及技術資料整理并及時簽認報批；

　　(三)現場技術服務工作、質量控制及成果

　　1、施工前下發了技術交底，使施工過程中按設計、規范及技術交底嚴格控制，完工后能及時填制各類技術資料，完善記錄、日志等，協助項目其他部門一起做好對施工隊伍的監控。施工過程中實行旁站制度，對現場進行全過程技術指導工作。

　　2、勤于指導。我們的技術員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場多講，善于開口講話，在現場看到不規范的要糾正、制止，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經常上工地檢查、監督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態中，消滅問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細、詳盡、及時，每一個工序、環節都有詳細的技術交底，技術交底書寫的比較工整、清楚，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。

　　3、提升自身業務能力。各技術人員認真的熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，將圖紙上下聯系起來，做到了自己心中有數。其次是認真學習“驗標”、“規范”，明確“驗標”、“規范”中的標準，用這些標準來指導施工、規范施工，使我們所干工程是合格的工程，是經得起檢查的工程。

　　4、健全檢查制度。認真做好施工檢查和技術指導。項目部均設立了質量保證體系，認真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作，對不合格的工程堅決返工，不允許進入下一道施工工序。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄。技術員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格后還進行最終檢查；隨時進行不定期檢查，這樣能更好的發現施工過程中存在問題，及時糾正。

　　5、質量控制。嚴把質量關，保證我們干的每項工程都是合格。發揮大家的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工程的質量。首先，我們建立了質量責任制，每項都有專人負責，并且對每項都作了詳細的說明，負責每項的人全部簽字存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質量大檢查，對沒有出現質量事故的單位要給予適當的獎勵，對出現質量事故的視其情節給予罰款，對屢教不改者給予嚴厲的處罰。

　　6、質量記錄：質量記錄是施工質量的重要組成部分，我們在施工中認真抓好試驗、測量、檢查表、施工日志等質量記錄的填寫工作，確保質量記錄的完整性、及時性和真實性。

　　7、及時做好變更及洽商工作。由于施工中不可預見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準備工作，并經常與監理和業主溝通。確保施工生產的正常進行和經濟利益。

　　8、認真做好內業資料工作。根據監理和業主要求及時收集和整理資料，并按照要求及時匯總上報。

　　9、堅持每月、每周工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月工作進行安排。

　　(四)工作中的.不足之處

　　1、技術人員多數為新畢業的學生，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學習。

　　2、質量控制方法手段需改進。在本年度的施工中質量控制還存在許多不足，出現了一些工程質量缺陷，也付出了相應的經濟代價，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出。

　　3、與業主、監理的協調能力及對施工隊的管理能力欠缺，需進一步加強。

　　4、由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是新畢業的學生，更需要加強公司制度的培訓工作。

　　5、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別內容填寫不規范，例如：施工日志、工程資料、技術交底等。

　　(五)下一步的打算及要求

　　1、增強責任心

　　項目部發揚每位技術人員吃苦耐勞精神。增強大家責任心。在工作之余加強學習相關的施工工藝、技術規程、驗收規范等知識。正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項施工任務。大部分是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

　　2、改進工作方式方法

　　⑴工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務于工作。

　　⑵工作方式：在進行每一項施工任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然后再投入到生產活動中去，在施工過程中要經常提醒自己不能犯錯。

　　(六)對業主及監理要求

　　1、請業主務必于施工前將正式施工圖紙下發到我項目部，以便于我項目部組織工程相關的管理工作。

　　2、對于甲供材料請業主及時進場，以免影響工程施工進度。請業主及監理單位及時審批我項目部上報的施工方案及相關的技術資料。

　　3、關于圖紙變更及與工程相關的更改請業主及監理單位及時以書面形式下發到我項目部，便于我項目部的事前控制。

　　4、對于某些工程部位的具體施工做法，如業主及監理單位有不同意見，請待其統一意見后以書面形式下發到我項目部。

　　20xx年的工作給了我們很多教訓，20xx年對項目部來說是關鍵的一年，開工面積大、工期緊。項目部部全體員工一定會以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進項目部各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為20xx年全面完成電解鋁項目的建設任務而努力奮斗。

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