綜合管理述職報告

時間：2024-08-03 04:36:15 述職報告我要投稿

綜合管理述職報告

　　在不斷進步的時代，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有成文事后性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的綜合管理述職報告，希望能夠幫助到大家。

綜合管理述職報告

綜合管理述職報告1

　　又到年終歲尾，再回首，感慨萬千，從接管經營辦到經營辦和綜合辦整合后接管綜合管理辦，整個過程中時刻都接受著考驗和挑戰，作為綜合管理辦的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著年度目標前進的中心。綜管辦的工作千頭萬緒，有材料采購管理、經營計劃及結算、人事檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理及食堂管理等。大量繁雜瑣碎的事務性工作，在廠領導的正確引導和合理部署下，在各位同仁們的支持、幫助和配合下，基本上做到了事事有著落。現將一年來的任職的情況從以下幾個方面向各位領導和同志們進行匯報：

　　一、自身建設

　　整整一年的考驗和鍛煉，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的.指導思想，虛心向同志們求教，邊學邊提高個人的工作能力。注重學習各級領導的優良作風，學習先進員工的智慧和經驗，學習經營管理知識和技能，不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家里手，尤其是努力提高自己的政治素質，自我強化工作意識、學習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，通過不斷的學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本部門各項工作的正常運行。

　　二、主要成績

　　1、綜合事務方面：辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用，而且大部分工作是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣。接管后首先對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理，明確分工、理順關系，以良好的形象來定位、要求部門每位員工，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的這個總目標，。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些可以用印，哪些不該用印；做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。

　　2、計劃經營方面：按前方砼需求量制定年、季、月、周計劃，每月及時準確完成對上對下結算工作，并且在四月份在設備辦和建設公司測量中心有關人員對場地多次測量及本部門反復修改報表最終完成了安全策劃工程和網圍欄工程結算工作，截止今天共完成產值10343.66萬元，完成年計劃的99.38%，完成利潤3102萬元，完成年計劃的119.3%，在材料的采購上采用網絡詢價、市場詢價方式，確保了設備、材料價廉實用。抓住重點降低費用，做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統一。對辦公室控制電話、油耗等費用，對車間領用材料控制，在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態，各項費用也有一定的降低。

　　3、后勤服務方面：食堂承擔著近300多名員工和領導的就餐及接待任務，飲食安全的重要性顯而易見，不能有一絲疏忽；為此，我組織制定了各項管理制度和措施，從采購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關，做到萬無一失。為了進一步提高員工伙食質量增加花色品種，年初對廚師進行圍期一周的業務培訓，同時，組織廚師及相關人員認真制定周餐食譜，努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上，我們根據各項接待標準，制定出菜譜，做到了標準雖有高低，但質量、口味不變的原則。同時，在生活區環衛及綠化工作上，能夠做到“三凈一整齊”“三凈”即墻壁凈、門窗凈、地面凈；“一整齊”即室內外物品擺放整齊，做到了生活區垃圾日產日清；綠化工作方面，堅持對草坪和花卉進行定期施肥、澆灌，并指定專人進行養護，做到了草綠花香。

　　三、欠缺與不足

　　雖然在過去的一年里做了一些工作，但仍存在很多不足，主要有以下幾方面。

　　1、在業務學習上抓得不夠，投入的精力不多。

　　2、管理工作不夠細致，缺乏創新意識。

　　3、上下級間溝通不夠。

　　四、下步工作設想

　　1、鞏固成果，吸取教訓，進一步明確本部門工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹立服務意識，為全廠做好服務。

　　2、掌握特點，總結規律，提高工作水平。

　　3、增強創新意識，不斷提高服務水平。繼續保證各項工作的有序運轉；充分發揮溝通、協調作用，積極協調內外、溝通上下。

　　4、進一步做好督促檢查工作，深入了解落實情況，并及時做好信息反饋。

　　5、做好領導臨時交辦的各項工作。

　　作為綜合服務部門，我們將急領導之所急，想部室之所想，憂員工之所憂，并與兄弟部室一道，在新的一年里，堅持高標準，立足嚴要求，進一步學習運用新型目標管理方法，切實把辦公室以及機關的各項工作提高到一個新的水平，真正把我們辦公室以及機關建設成為“領導靠得住、部室連得緊、員工信得過”的先進部室，為實現公司提出的新的奮斗目標做出新的更大的貢獻。

綜合管理述職報告2

各位領導、各位同仁：

　　大家下午好！時光飛逝，轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了！這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學發展觀企業取得令人矚目業績的一年，也是我們大家在廠領導正確領導下團結一心、接受挑戰、戰勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業的一分子，我們自身伴隨著企業的成長，業務素質、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際，回過頭來，對過去一年個人的工作情況作一個回顧，以使自己在新的一年里能夠發揚優點克服不足，工作上能有新的起色。

　　下面就一年來的工作情況向各位領導、各位同仁簡要匯報，敬請大家批評、指正：

　　一、圍繞企業目標的實現開展工作情況：

　　年初，廠領導以科學發展觀為指導，提出了20xx年全廠工作的總目標及發展思路。本人作為綜管部副經理，積極協助領導工作、團結本部門同志一道，承擔起本部門責任，加強本部門管理，為全廠總目標實現竭盡全力做好各項工作：辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛、企業培訓、后勤保障等。通過大家的共同努力，本部門完成了所承擔的各項工作任務，為20xx年全廠總目標的實現，作出了綜管部的一份貢獻。

　　二、履行崗位職責情況：

　　作為綜管部副經理、廠辦主任的角色，對辦公室的日常管理工作負責，協助經理做好綜管部的工作，通過經常溫習崗位職責，清晰定位，清楚應履行的職責內容、承擔的責任，正確認識所處的位置，盡職盡力履行職務，特別是在廠里下班時間或休息日，由于住廠員工比較多，一些瑣碎的事情或突發事件發生的機率比較大，因此一旦有事，本人都是毫不猶豫全權代表廠部來處理，并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中，自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念，一年來，主要從以下幾方面來履行崗位職責：

　　1、努力做好綜管部的日常管理工作，日常管理有序進行，作為舜天的窗口及企業經營工作的拓展要求，企業的接待任務十分重要也相當繁重，因此，全力抓好接待和現場管理來樹立良好的企業形象。

　　2、堅持不斷地學習理論知識，擴展自己的知識面提高業務能力特別是自己的寫作水平，認真做好調研，按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業實際的規章制度。在豐富員工的文化生活方面，本年度經過自己潛心研究，掌握了電視片制作技術，在宿舍和食堂自辦電視節目，激發員工更加熱愛企業、更加努力工作，不僅使宣傳企業宣傳員工有了新的工具，同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經營部門也作為宣傳企業的視頻材料。

　　3、努力抓好安全保衛工作，24小時全天候監控廠里的安全情況，抓好對保安工作的監督檢查，抓好工廠的防火防盜以及監控員工的遵紀守法情況。在處理工廠休息時間發生的突發事件過程中，本人得到報告以后都是立即趕赴現場，采取有力措施，控制事態的.發展、妥善處置，由于在處理一些突發事件時并沒有現成方法可循，往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復雜的因素，這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情，本人本著以廠里避免遭受經濟損失為目標進行工作，幾次最終都是以最理想的效果處理結束。

　　4、細致扎實地抓好培訓工作，年初認真制定員工培訓計劃并下發執行，在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實，培訓前注重做好培訓內容的選擇，培訓中注重培訓的實際效果，培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。

　　5、當好領導的參謀助手及時完成領導交辦的臨時任務，按照廠領導的意圖做好工作，辦事不走樣、不敷衍，將工作落實到實處。

　　6、在工作時，能夠吃苦耐勞，勇于奉獻，不計較個人工作時間長短，不計較個人得失，面對繁重的工作任務，能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態、堅強的意志去完成每一項工作任務。

　　三、任職期間的情況及存在的缺點和不足：

　　能夠不斷加強學習，提升自己的道德修養水平，廉潔自律，樹立良好的形象，嚴以律己、寬以待人，團結協作、服從大局，不斷提高執行力。對領導布置的工作，克服困難，不折不扣地完成。

　　存在的缺點和不足：

　　溝通協調能力還有待提高，有時只顧自己埋頭做事，沒能充分發揮每個人的作用，這些要在今后的工作中改正。

　　xxx

　　20xx年12月16日

綜合管理述職報告3

各位領導、同事們：

　　大家好！

　　我是XX，自20xx年XX集團調至XX公司任職綜合管理部辦公室主任職務以來，至今已有六年多的時間了，在此由衷的感謝領導的培養和信任，感謝同事們的幫助和支持。

　　綜合管理部在公司中是上傳下達、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的驅動力，工作千頭萬緒，除公文處理、會議安排、用車管理、檔案管理、印信管理、人事管理等日常工作外，還有一些臨時性工作安排。我負責分管的主要工作如下：

　　一、負責公司各項經營計劃和工作報告的編制、資料收集與匯總，參與公司重大決策事項的討論；

　　二、根據公司經營目標，制定部門工作計劃，對各項工作完成時間和質量標準做出明確規定，保證部門工作任務的順利完成；

　　三、組織、審核、督辦公司內外部公文擬定、公章使用、檔案管理、資料調閱、工商變更等工作；

　　四、負責員工勞動合同管理、工資福利體系設定、薪資及五險一金審核等人事管理工作；

　　五、負責公司與上級單位、各關聯企業的聯系、溝通與接洽；

　　六、協調安排會議、車輛管理等其他后勤管理工作；

　　七、負責公司股東會和董事會的籌備與通知，準備會議文件和資料，做好會議記錄，擬定會議決議并履行簽字用印程序等。

　　面對繁雜瑣碎的事務性工作，我始終秉承認真負責、一絲不茍的工作態度，不斷強化服務意識，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，能夠做到處理迅速、安排得當，較好地履行了本崗位的工作職責，完成領導交辦的各項工作任務。

　　本人20xx年度工作述職報告如下：

　　20xx年是不平凡的一年，新冠疫情的突如其來，抗疫形勢的異常嚴峻，對于每一個企業來說，都是負重前行的一年，石海公司面對項目一級開發收尾工作的關鍵時間節點，也經歷著巨大的經營壓力與考驗。

　　公司年初根據八大處集團指示及項目收尾階段現狀，人員由17人精簡至8人，綜合管理部也由原5人減編至2人，這就要求我們現有的在崗人員不能局限于原本的崗位職責去完成工作，而要做到身兼多職，一人多崗，一崗多能。面對項目收尾工作要相互配合，彼此支持，提升效率，協助公司完成項目掛牌上市及協議轉讓的各項收尾工作。

　　本人20xx年完成的主要工作內容如下：

　　一、公文處理及材料申報

　　嚴格按照公司的行文流程，協助各部門處理日常相關文件的收發、登記、分發和督辦工作；

　　起草、修改、上報、下發各種綜合性文件、請示、報告、通知、工作計劃和總結、董事會及股東會決議等；

　　根據上級單位和領導要求，及時統計和上報各種統計報表、匯總項目情況、申報工作日志等。工作中堅持做到格式規范，文句精煉，打印整潔等原則，報送、下發及時準確，確保了各項工作規范有序開展。

　　二、檔案及合同管理

　　在工作中做到檔案、合同及時收管、著錄、保存、查閱；

　　各類文件按日期順序逐件分類，完整歸檔。嚴格檔案保管標準，提高檔案保管質量，本年度歸檔各類檔案及合同共計10余份。

　　三、用印管理

　　繼續加強公章管理，嚴格遵守公司印章管理制度有關規定，照章辦事，堅持原則。建立專門的用印登記本，印章外出使用全程監章，各種文件、報表等如需蓋章，按流程經部門經理、主管領導、總經理及董事長批準或在工作群表示同意后，方給予蓋章，做好用印登記及用印材料復印留存，確保印章使用有據可查，保證了公司印章使用安全。本年度辦理用印文件材料共計50余份。

　　四、辦理工商變更及年審

　　根據公司股東方名稱變更、董事長變更、總經理變更及監事變更等情況，在企業服務e窗通平臺辦理相應的工商變更手續，按照初審意見準備相關資料并報送至工商局，換發更新后的`營業執照；

　　及時申報年審數據，完成工商年審。

　　五、人事管理

　　審核考勤表、工資表、五險一金明細表、績效獎金明細表等薪資福利報表；

　　合法用工，及時辦理員工勞動合同續簽；

　　配合上級工會組織設立暖心驛站、圖書角等，發放節假日慰問品及生日禮券等工會福利，增強團隊穩定性和凝聚力。

　　六、配合其他部門完成各項工作任務

　　配合財務部準備市審計局、區審計局及會計師事務所等要求提報的各類項目情況、合同、證照、批件等材料；

　　配合區土儲中心及成本部門完成項目成本預審會問題匯總的情況說明；

　　配合上級股東單位完成公司盡職調查相關材料的準備與提報。

　　回顧一年來的工作，各崗位人員都做到了兢兢業業、堅守崗位、共同協作，較好的完成了項目收尾的各項工作任務。在明年工作中，我將繼續增強服務意識，做好行政協調，服務領導決策，確保辦公室各項工作高效運轉，為項目圓滿收尾做出自己的努力與貢獻。

述職人：XX

　　20xx年11月20日

綜合管理述職報告4

尊敬的各位領導、各位同事們：

　　大家好！

　　20xx年，在鎮黨委、政府及社區黨委的正確領導下，在大家的共同努力下，在社區同事、居民組長、代表、群眾的幫助下，我認真履行工作職責，貫徹黨的十七大精神，積極踐行“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發展觀，堅持勵精圖治，真抓實干，圓滿完成了組織交給的各項工作任務。現將這一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強學習、不斷提高自身素質和業務水平作為xx主任

　　我堅持做到嚴于律己，率先垂范，做到政治上清醒、學習上主動、工作上富有創造性。認真學習計劃生育“一法三規一條例”掌握人口發展規律，做到依法行政，力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策各上級精神時不走樣，并結合實際創造性地抓好落實。身為一名共產黨員，我自覺地戒浮、戒虛，努力培養實事求是，腳踏實地的工作作風，從不搞花架子，作表面文章。發揮模范帶頭作用，搞好班子團結、密切配合黨委、居委會完成各個時期的中心任務為了提高自身業務素質，堅持不懈地學習理論知識、xx法律法規政策及十七大精神。工作態度端正，服從工作安排，嚴格遵守社區的作息時間，不遲到，不早退，在日常工作中，時刻牢記自己是個剛加入社區兩委成員中的新人，工作經驗不足，如工作中遇到困難，主動向老居干及社區同志們請教，虛心學習，不斷總結經驗，踏踏實實地做好工作。

　　二、計劃生育工作方面

　　1、嚴格執行現行的計劃生育政策，依法辦事，充分發揮xx協會和中心戶長的'作用。重視做好宣傳服務工作，利用社區宣傳欄定期出專刊、寫標語以及入戶發放宣傳品、舉辦人口學校等宣傳活動。在“5.29”xx節日時，組織人員上街開展宣傳服務活動，向廣大群眾宣傳人口與計劃生育的法律、法規、條例和相關政策，開展優生、優育，普及xx知識，引導人們樹立科學、文明、進步的婚育觀念，提高人口質量。并及時做好各種軟件材料記錄工作。

　　現社區xx工作中存在的主要問題是未成年人的身份證采集比較困難，上門入戶收集居民身份證信息，并完善錄入工作，從而提高準確率。另外流動育婦的雙查率低，流動育婦不重視，我們今后將采取多種渠道、加大宣傳力度，并發放禮品、誤工費等形式，來提高流動人口的雙查率。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠、學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

綜合管理述職報告5

尊敬的各位領導、同志們：

　　從我來公司已經1個多月時間了，在這期間得到了公司領導和同事的大力幫助，因此我才能從管理人員中迅速成長，我知道自己的業務還是會有漏洞出現，但是我一定會虛心學習，在以后的工作中更加的努力和踏實，現在我將我的工作做一個簡單的闡述：

　　一、加強學習，提高素質

　　作為綜合管理部經理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與公司保持一致。我始終認為，只有認真執行公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。正確理解和把握本部門的工作形勢和任務，正確領會公司領導的指示和要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質，做到理論聯系實際和學以致用。

　　二、履行職責情況

　　(一)強化服務意識，提高執行能力

　　綜合管理部的工作性質，決定了它在執行公司各項決策中的服務中樞地位。為此，本人從提高辦公室工作人員的思想認識入手，不斷強化大家的服務意識，提高執行能力。一、通過學習教育、健全制度等措施，使綜合管理部每一個人員都能夠自覺的認識到：服務是辦公室的立身之本、謀事之道，離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木;二、實現日常事務服務向發展大局服務的轉變。從繁忙的日常事務中走出來，把主要的精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在單位重大實現的督查落實上，有效的提升工作水平;三、實現由被動服務向主動服務的轉變，緊緊圍繞公司領導的要求和部門工作職責，充分發揮主觀能動性，努力做到超前思考，及早謀劃，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，牢牢掌握工作的主動權，勵志做到人事變動及時請示，工資調整準確完整，檔案管理規范有序，接待工作認真細致，逐步實現由被動服務向主動服務的轉變。

　　(二)服從大局，團結協作

　　我深知，一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須依靠全體員工，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他員工的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評與自我批評，對其他員工的缺點和錯誤及時的指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。有空就和一線員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工的思想脈絡，也能取得他們的理解和信任。

　　(三)以身作則，真抓實干在實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標尺，員工不會看干部說的有多好聽，而會看你實際做的如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的'，自己首先要做到。”嚴格遵守公司的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

　　三、存在的缺點和不足

　　溝通協調能力還有待加強，有時只顧自己埋頭做事，沒有充分發揮部門人員的個人作用，部門人員分工不是太明確;領導能力有待加強，管理力度不大。我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

　　四、20xx年的工作計劃及目標

　　根據本部門20xx年的工作情況以及結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，綜合管理部計劃從以下人事、行政、文秘、后勤四個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　(一)人事工作

　　1、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　2、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作;

　　3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，科學合理的制定重大貢獻獎勵辦法，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力。

　　5、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性;

　　6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　8、做好日常的人力資源工作(五險一金等)。

　　(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當，綜合協調上，盡力化解企業內外部矛盾，積極為領導排憂解難。在督查上，對各項督查事項，做到專人負責、專程辦理，加強有關事項的調查處理，及時督促有關部門采取有效措施，能答復及時答復，可解決的予以解決，做到事事有著落，件件有回音。在對外宣傳上，大力加強推廣宣傳力度，不斷拓寬宣傳渠道，規范宣傳程序。采取集中培訓、專人負責的方法。20xx年行政主要工作如下：

　　1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;

　　2、搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;

　　3、負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作;

　　4、會同有關部門籌備公司重要活動，制定活動方案和經費預算;

　　5、逐步建立并完善督察督辦管理制度，強化執行力建設;

　　6、結合公司戰略，做好羔羊胃關系營銷統計規劃及業務拓展工作;

　　(三)在文秘工作上。

　　做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞公司重點工作的做法、成績、經驗，主動為領導謀劃全局思路，統籌全局規劃，提煉全局方針，總結全局經驗。在信息反饋上，深入采集各部門工作情況、重點工作進度、整體工作水平等真實、可靠、準確的信息，做到情況明、措施實、數據準、反應快，進一步提高信息反饋的質量、效率，為領導提供信息支持和決策參考。在深入調研上，深入了解公司職能職責、深入了解公司已開展的各項業務，為公司領導和全局工作出謀劃策，進一步發揮參謀助手和智囊作用。在保密上，加強保密教育，嚴格保密制度，管好保密載體，嚴防失密、泄密現象的發生，確保公司信息安全。20xx年文秘主要工作如下：

　　1、根據公司發展情況，依照領導要求，制定及完善相應的管理制度。使各項工作有法可依，有章可尋。

　　2、組織安排公司各類會議，做好會議記錄和整理會議紀要。

　　3、根據會議紀要和領導決定起草公司對內、對外文件;

　　4、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。

　　5、妥善保管和正確使用公司印章和有關證照;

　　6、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。

　　(四)后勤工作

　　1、做好公司各領導、各部門申請的業務接待工作，嚴格執行公司業務接待有關規定;

　　2、負責公司公務車輛的使用、維護、管理工作;

　　3、負責前臺的排班工作，規范接待、客人來訪迎送等工作的流程;

　　4、做好公司各類會議的前期準備和會務工作;

　　5、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護工作;

　　6、負責公司接待所需的香煙、酒水等接待物資的采購、登記、保管工作;

　　7、負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員工膳食、衛生保潔、水電費繳納、網絡電話維護、報刊雜志訂閱等工作;

　　8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動;

　　9、辦理公司各類證照的年審工作;

　　10、根據活動方案及經費預算，組織實施公司各類大型活動;作為綜合管理部門，我們時刻以公司制度衡量我們的行為，做好領導的臂膀，員工的表率。以上為我部門20xx年度工作計劃及目標，如有不周之處，敬請領導斧正。

　　謝謝大家!

綜合管理述職報告6

　　20xx年5月我從神東綜合中心回到神木事務中心，時間過的飛快，不知不覺就快三年了，三年的時間里，我感到了這個大家庭里的溫暖，同時也學到了許多新知識。從20xx年參加工作到20xx年，我一直從事人事勞資工作。回到中心后我從事了綜合管理工作，剛接觸新崗位時我有許多迷茫和不適應，綜合管理工作比較復雜多樣化，再加退管工作部面對的人群又比較特殊化，剛開始我對這個崗位比較排斥，在部門幾位大姐的支持和幫助下，我對這個崗位有了新的認識，綜合崗位在部門中有承上啟下的作用，有上傳下達的作用，在日常工作中能有效地把部門領導和職工之間的信息傳達準確，慢慢的我開始適應這個崗位了。

　　我們常開玩笑說，跟單位同事在一起的時間比和自己老公在一起的時間也長。同事，是與自己一起工作的人，是與我們每天相處時間最長的人。我們單位就像一個大家庭，單位之間的同事就像自己的親人一樣，有問題大家互相幫忙，有困難大家互相幫助。因此，處理好同事之間的`關系可以讓我們每天都處在輕松快樂的工作氛圍中，可以提高工作效率，更好的服務于他人，服務于企業，也有助于企業更好的發展壯大。在平時的待人處事中，我們要做到平等待人，尊重他人，熱心助人，誠實守信，在與同事領導交往時，平易近人，隨和主動，會給人一種親切感，人們自然會愿意跟你相處。在平時工作中我們要學會與人溝通，良好的溝通能事半功倍。我們在工作中要學會換位思考，學會從他人的角度來考慮問題，善于作出適當的自我犧牲，切忌以自我為中心。在和別人合作完成一項工作時，要記得將成功后的喜悅與大家一起分享，要學會感恩。

　　建議中心以后能多組織一些團建活動，可以增強職工之間的團結合作，增強企業凝聚力。

　　“不以規矩，不成方圓。”遵守公司規章制度是保證中心有序發展的重要前提。在遵守勞動紀律方面，我覺得自覺性是最重要的，自律的人不一定優秀，但是優秀的人一定自律。有了自律才能在沒有紀律約束的情況下控制住自己。在工作中，我們必須嚴格要求自己，遵守公司的規章制度。

　　工作的地方是我們的奮斗的地方，我們大部分時間都在這里度過，也就是說，創造良好的工作氛圍非常重要，這就要求我們每個人都努力工作，把每個同事作為自己的親人和朋友，以寬容的態度處理各種人際關系，在工作中嚴格自律，只有這樣，我們的工作才會更加和諧融洽，工作也會愈加完善。

　　我們要有一種與公司共同發展的意識，把自己的命運與公司的命運緊密相連。在中心轉型期間，我們每個人都要樹立政治意識、大局意識，集體意識，只有企業做大做強了，我們才有更大的舞臺去展示自己。我們要努力學習新能源相關知識，認識到新能源分公司的重要性，只有我們取得了項目，贏得了好成績，我們才能成功轉型壯大。

　　最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上，做大做強！

　　我的發言完畢了，不妥之處請各位領導同事批評指正，謝謝大家！

綜合管理述職報告7

　　一、整體工作完成情況

　　從年初的冰災到年中的地震再到年末的全球金融危機，一年來我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實食宿、開源節流、狠抓生產安全、密切配合項目建設，保證了項目生產建設正常的需求。最主要體現在：及時、準確采購生產生活辦公；招聘員工200余人，定編滿員90%以上；實現生產安全事故零記錄；廠區辦公信息自動化，完成98%；員工食宿基本正常化；廠區周邊拆遷、協調達標化，目前已完成總工作量的95%；部門工作制度化，完成部門制度修訂85%；

　　二、階段性突擊工作情況

　　10月30日的點火儀式，集團公司、xx省、xx市各級部門領導齊聚我司，無論從規模還是影響力對我們來說都空前絕后的，這本身就是一次挑戰，是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。

　　10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起，我部就抽調了專人協助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協調到現場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里，所有的領導、員工在綜合部的組織帶領下連續通宵達旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領導、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因為大家努力，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個優秀的團隊力量。

　　三、完善制度、規范辦文

　　公司成立建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業的成功經驗、結合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產管理制度》等等規章制度。

　　截至xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業務水平和崗位素養，保證了我部全年行文準確率100%。同時，對企業所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。

　　四、員工招聘及培訓工作

　　員工招聘工作是緊密配合項目生產建設進度需要來進行，面對項目初期環境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術層面上的員工，采取了網絡招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業生產技術人員5人。

　　員工培訓方面，年初分別輸送兩批新學員到廣州云浮、xx正大進行崗前培訓；對xx技術學院、xx城建學院等渠道招聘的新學員集中培訓，同時根據生產需要和集團公司安排，組織公司檔案管理、生產統計等崗位外派培訓學習。

　　五、治保安全工作

　　公司治安保衛崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產環境，在現場治安、消防、監控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責，由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡劣事件。移交工作以后，在公司領導的親自過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升，確保了公司廠區生產安全無事故。

　　生產安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現場教育、不定期學習強化安全生產意識，嚴格控制安全生產事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。建立健全安全生產責任制度。

　　六、網絡信息化建設

　　公司目前共配備計算機30臺，服務器4臺，其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網絡資源不足的困難，及時維護，靈活調配，保證了公司所有計算機及服務器正常運行。網絡建設方面：完成了整個綜合樓的網絡連接，并實現銷售公司和廠區的連接，確保erp系統運行后銷售公司與總部的數據交換。廠區和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監控工程的實施，11月底完工后的監控系統可實現在監控中心對廠區16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像；完成大、小會議室投影設備、音響設備的采購及實施安裝；

　　七、車輛管理工作

　　在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、生產部門和項目部門用車。一切以項目建設為首務，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運行。

　　建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產正常進行。

　　八、后勤服務保障工作

　　后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項目部聯系，完善宿舍水電等配套設施，及時配置床具等生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產部和物資管理部聯系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。

　　九、項目建設周邊協調工作

　　周邊關系的協調處理關系到項目施工進展，為項目順利點火投產做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區周邊關系協調兩方面。本次礦區征地拆遷包含六大塊：礦區拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區建設、茶馬線的改造、廠區高壓線路的架設。其中拆遷礦區拆遷建設已完成75%，皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的'98%，還路還壩及茶馬線正緊張進行中，預計明年年初可以完成，安置區建設第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設階段。廠區高壓線路建設已圓滿完成，確保了廠區生產施工的正常供電。

　　周邊關系協調方面與當地村、鄉政府部門建立了良好的合作關系，得到當地政府及派出所的大力支持。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經驗。

　　成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：

　　◆服務意識不夠、官僚作風嚴重

　　服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。

　　◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學

　　“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設置障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。

　　◆團隊意識差、凝聚力不強

　　個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；

　　總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步，xx年是公司投產發展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門xx年工作思路做如下安排：

　　一、增強服務意識，提高員工滿意度

　　綜合管理部的工作性質要求就是兩個---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。

　　二、開展黨群團組織活動，積極推進企業文化活動

　　xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合xx本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文記錄和準確數。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設。

　　三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

　　在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。

　　四、做好公司各部門的榜樣

　　進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。

　　五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

　　增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

　　六、進一步提高以文輔政的能力

　　不斷提高文綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

　　七、要積極推行目標管理

　　進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

　　八、努力做好各項后勤服務工作

　　努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。

　　總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxx水泥的美好明天！

綜合管理述職報告8

各位領導、各位同仁：

　　20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現就20xx年工作思路分別匯報如下：

　　一、主要業務指標完成情況

　　分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成8部，完成任務數的44。64；來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的2.43；寬帶業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的7。43。

　　二、階段性的突擊工作情況

　　2月日至20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于20xx年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。

　　三、規范辦文

　　一年來，我部按照行文規范要求，先后發文70余份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網上發布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的'現象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

　　四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能

　　一年來，綜合管理部根據分公司業務發展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工52人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質得到了有效提升，為企業的發展起到了良好的促進作用。

　　五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行

　　根據市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。

　　一是及時購買《安全生產法》20xx年出動80余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員0人，全部移交公安部門進行處理；

　　三是先后更換滅火器具0具，新增6具，確保滅火設施處于良好使用狀態；

　　四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；

　　五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣76877。30元，為企業挽回了一定損失。

　　六、加強車輛管理，為通信生產工作服好務

　　經與北部新區分公司分離調整后，現有汽車6輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：

　　一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；

　　二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止月20xx年下達的維修費用未超標；

　　三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了00份發放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發生大的責任交通事故；

　　四是堅持為通信生產工作服務。

綜合管理述職報告9

尊敬的公司領導和同事們大家好！

　　我是×××渠道綜合管理員×××，于××年進入公司，在××營業廳前臺，做綜合受理員，后因工作認真負責，05年被提升為前臺值班經理。直至××年元月，因工作需求被調入×××區從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分：

　　一、我所做的工作：

　　1、渠道建設工作：××年公司開展了渠道大建設工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網點的渠道尋址、裝修、開業等工作。由于我們在渠道建設過程中不光建設渠道的數量，還注意建設渠道的質量，在重要路段新建了幾家有質量的賣場，如雙崗××、華聯超市內的××等，因此在渠道年度評比時，××區光榮的被評為一等獎。

　　2、代理商日常系統維護，我區代收費網點，電腦維護情況良好，因出現問題均能及時處理好，保證代理商正常收費營業。由于CDMA的劃分，代理商用CDMA1X收費已不在方便，及時要求代理商更換寬帶上網，并提前向信息化部申請用戶名和密碼，上門為代理點安裝新系統，率先完成了30家網點寬帶改造工作。

　　3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執行，每次網點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式，通知到各網點。督促其它網點不在犯同一錯誤。

　　4、代理商業務培訓及公司政策貫徹。代理商對聯通政策是否理解，直接關系到對公司文件的執行力度，所以公司每次下發新文件，我會提前認真閱讀掌握、提取重點、做好培訓準備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的.做培訓，不光在會議上進行培訓，日常巡檢到各網點時，不忘記采取一對一面對面的提問，在給予解答，很快提升他們的業務知識。

　　5、代理商銷售任務的督促工作。公司為加快發展步伐，每季度都會下達不同的任務考核，因代理商人員素質層次不齊，對公司下達的任務考核不能理解，經常報有怨氣，我利用巡查機會，上門挨家挨戶進行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調動網點銷售積極性，讓公司的各項工作得以順利進行。

　　6、工號的管理。每次區里有新進員工進入或工作調動，我都及時走工單，調整他們的工號權限，以保證不影響他們的工作。為新開網點及時申請新界面和工號，做好網點各項工號需求反饋工作，全年光調整各項工號權限工單走了165個。

　　7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動，都能及時到公司領取禮品，以保證活動的正常開展。做好禮品發放工作，對一些大件代理商不方便領取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符，即庫存實物和資物系統相一致。今年開展的清（）涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個，校園活動送禮品清涼套包、U盤、自行車等禮品8609個，年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準備充分，所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網單。

　　8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準時完成××區42家網點積分核算工作，全年積分發放了57.8萬元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發補貼報表;完成了每月網點渠道信息表，上報G網經營部；完成了××年渠道費用預提表;每月1日按網點代收費量分配任務，并把任務下發到網點;每周制做任務通報表，把任務完成情況，通報給各家網點，對完成量較低的網點，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務;每月制做辦公室值班表; 每周制做禮品明細表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。

　　9、渠道巡查工作。每周按時到各家網點巡檢，對網點的衛生、服務態度、營業時間、三有四清做檢查。發現問題能當場改正的，當場即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網點反饋的市場信息，向領導反映市場情況。

　　10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預存工作，××區29家老網點需重新簽定合同，加13家新建網點的合同，共計完成網點合同42個;完成了××營業廳和××營業廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購代扣合作協議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統。

　　11、完成了繳費站小代理人系統的開通維護工作，每日查詢繳費站系統，有無待返銷的號碼，及時做好返銷工作。對開通繳費到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費站C轉G用戶。

　　二、工作需要改進的地方

　　1、由于渠道管理員工作比較繁瑣，同一個錯誤網點會多次發生，這時我的對網點態度不太好。

　　2、工作做的還不夠細，區一直提倡的“三張明白紙”開展的不好，還有個別網點不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細賬。

　　3、巡查工作做的還不仔細，經常會有些小問題看不見。

　　4、制做表格還不構細心，有時因為寫錯一位數，給其它同事工作代來不便。

　　三、工作計劃

　　1、督促網點完成××版團圓卡訂購會上，所簽定的團圓卡任務。并完成公司已后所安排的各項任務。

　　2、協助渠道主任完成四牌樓地區的新建網點尋址工作。

　　3、做好三張明白紙工作，不限于形式的對網點做解釋分析，做到每家都知道，每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動，能更快的了實到各網點。

　　4、巡查前寫好巡查計劃，到每個網點時按照計劃，逐一做檢查，不漏一項。對發現的問題及時更進，直至解決。

　　5、修身養性提高自身綜合素質，對代理商反映的問題全力幫助解決。

　　6、制做各項表格時多檢查幾遍，減少于我對口工作同事的工作量。

　　以上是我的述職報告，不足的地方請領導給予指正，謝謝！

綜合管理述職報告10

各位領導、各位同事：

　　根據市分行考核工作的安排，現將20xx年綜合管理部工作述職如下：

　　綜合管理部是為全行服務的綜合辦事機構，發揮著承上啟下、協調各方的樞紐性作用。20xx年，在市分行黨委的正確領導、全行上下各部門的支持配合下，綜合管理部全體員工立足于服務領導、服務基層、服務全行的基本職能，積極努力做好各項工作，較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點：

　　一、圍繞中心，當好參謀。

　　日常工作中我們注重學習新政策和相關知識，注重收集國家政策、地方經濟以及總行、省行的相關信息。并通過以下途徑，參與決策：一是通過日常辦文、辦事，認真貫徹落實領導層的決策意圖；二是通過起草領導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態，為行領導調整決策提供依據；四是通過日常調查，抓住各個時期業務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，突出了重大、緊急信息上報的時效性和準確性，積極為領導決策提供參考依據。

　　二、關注重點，搞好反饋。

　　我們注重抓好兩個環節：一是準確地領會領導意圖，認真完成各類文字綜合任務。各類工作報告，基本上都是辦公室負責起草的，在起草過程中，我們認真領會黨委的意圖和上級行的精神，結合本行的實際，努力將切合實際的觀點和措施反映到材料當中，為指導全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報，及時、準確地反映全行改革和發展中的新情況、新問題、新經驗，今年我們搜集各種信息600多條，通過省行、總行網站發布信息12條；通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條；通過自辦網站反饋信息60余條，為全行各部門縣支行交流經驗、溝通工作起到了一定的作用。

　　三、服務全局，作好協調。

　　本著為領導分憂、為基層服務、為全行保障的'原則，我們充分發揮辦公室溝通上下、協調各方的作用，著力抓好領導決策、重大會議、重要活動、重大基礎建設、后勤保障等方面的服務協調，加強與政府相關部門、銀監局等監管部門以及上級行的聯系溝通，廣泛聽取各方面的意見要求，及時解決各類社會矛盾，盡量在工作協調上少讓領導分心，當好助手，確保了我行多項工作的有序、高效運轉。

　　一方面處理好來文來電和全行工作任務的督促檢點工作。今年上半年，我行因IT藍圖上線，來文來電量驟增，我們都及時認真地反饋處理。截止目前我部共處理來文近2500，對上級行、

　　地方政府和監管部門臨時通知的事務性工作，我們都進行積極協調，檢點完成；另一方面加強后勤服務工作。今年IT藍圖上線期間，我部積極協調省分行、各條線部門和縣支行，保障后勤工作的及時到位；積極協調省行辦公室以及當地城建、公安等部門，盡力保障各項裝修工作順利進行；認真處理好水、電、暖等的日常維護和應急處理；在日常工作中加強了車輛的管理維護保養，盡可能保障了全行的工作用車；全行的大小會議和各部門的會議、培訓以及各種活動，綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者，同時，按照熱情周到、大方得體、務實節儉的原則接待了上級行、條線部門和監管部門的各種檢查。

　　四、健全制度，抓好效能。

　　辦公室工作千頭萬緒，繁多復雜，需要有高度的事業心和責任感開展工作。在辦公室人員少的情況下，我們合理安排，充分調動全員的工作積極性，積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制，建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。

　　一年來，我們健全制度完善機制等方面做了大量的工作，保證了我部工作的正常運轉。首先，在黨團組織建設方面，進一步完善了組織管理。黨團的基層組織都進行了改造。我們在黨員發展、黨費收繳、黨員教育等黨建工作方面落實了省行黨務工作部相關的工作安排；以創建青年文明號集體、爭當青年崗位能手等工作為中心，積極做好團支部的各項工作。其次，進一步做好檔案管理。我們根據省分行新的檔案管理細則對檔案整理工作進行了規范和完善，收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案，填補了這兩部分的檔案空白。同時，按照達標的要求對歷史檔案進行了整理，符合銷毀條件的進行了登記，組織了銷毀工作。第三，加強行政管理。在作風建設和加強執行力方面，與人力資源部、監保部、工會等相互配合，多次認真檢查考勤、著裝、環境衛生等執行情況，按照各行部的工作進度進行督促，保持了相應的工作秩序；年內進一步加強了行政印章的管理工作，按照省行印章使用管理細則，規范了行政印章的管理。同時，根據上級行關于保密工作的要求，梳理了行內的秘密事項，明確了各部門的保密責任。

　　以上這些是綜合管理部20xx年工作的簡要概述，雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面，但基本反映了綜合管理部的20xx年的工作進程。從績效目標和考核評價的角度看，在員工的學習與成長方面，我比較注重一對一的交流與溝通，通過這一形式，使員工能夠認真地積極地投入工作，保障了工作的效率。同時，我堅持以身作則，轉變作風，倡導辦公室人員對待工作要認真細致、嚴謹規范。而在員工培訓方面，我鼓勵員工參與各類培訓，不斷提升員工的綜合素質，以滿足工作需要。此外，在財務維度方面，能夠本著節儉的原則，從嚴控制辦公費、車輛費、電話費等費用支出，使之控制在核定的額度之內。

　　在肯定成績的同時，我們也感到自身還存在很多不足：一是工作的方式方法、工作效率、工作作風、執行力度等方面有待進一步加強和改進；二是在服務領導、服務基層、服務全行這一中心工作上還需要進一步提高服務水平；三是我們員工的素質也需要不斷提高，以適應業務不斷發展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。

　　今后的工作中，我們綜合管理部將以飽滿的熱情，積極的態度，團結的氛圍，認真落實市分行黨委的工作安排，把綜合管理工作做的有聲有色，為全行的整體發展做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

綜合管理述職報告11

各位領導、各位同仁：

　　20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：

　　20xx年主要工作情況

　　一、主要業務指標完成情況

　　分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成81部，完成任務數的144.64%；來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的121.43%；寬帶業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的71.43%。

　　二、階段性的突擊工作情況

　　2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數的119.60%；重點業務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網業務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協調安裝競賽活動中，分公司下達協調任務是14個，于11月底全部協調完畢，完成任務數的100%，在6個部門中名列第一；區消委7-10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中，我分公司在5個通信行業中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于20xx年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。

　　三、規范辦文

　　一年來，我部按照行文規范要求，先后發文70余份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網上發布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

　　四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能

　　一年來，綜合管理部根據分公司業務發展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質得到了有效提升，為企業的發展起到了良好的促進作用。

　　五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行

　　根據市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產法》的理解和執行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業挽回了一定損失。

　　六、加強車輛管理，為通信生產工作服好務

　　經與北部新區分公司分離調整后，現有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產工作服務。

　　七、服務保障工作

　　年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯系制作，按照規定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協調車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網絡部門員工的好評。

　　20xx年，我們在業務收入、業務發展、企業管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質量和服務態度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

　　20xx年工作思路

　　20xx年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創業的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求，為此，現就20xx年主要工作思路匯報如下：

　　一、牢固樹立發展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業務指標。

　　我們每位員工從現在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業余休息時間，充分挖掘人際關系資源，認真落實 “敲門工程”，主動出擊，深入街道社區，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業務發展指標。

　　二、樹立服務意識，提高滿意度

　　綜合部的工作性質，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉，評判在領導。因此，為做好20xx年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是精細管理意識；四是自立自強意識；五是協調把關意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。力爭20xx年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。

　　三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業文化活動

　　綜合管理部相關人員，應根據各自的職責，按照市公司的計劃意見，結合觀音橋的實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業務文化生活，進一步推動企業文化建設。

　　四、加強制定建設，用制度管人管事

　　我們通信企業一直都有一套全面的、系統的、嚴格的規章制度，因此在20xx年各項工作中認真的貫徹執行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質量。

　　五、安全常抓不懈

　　20xx年，雖然沒有發生大的.交通安全責任事故，但是隱患經常發生，治保義消工作，生產安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個“防”字，繼續抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發現隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態之中。

　　六、以人為本，親情管理

　　綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

　　一個人長期處在較忙的工作環境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質量也不高，故20xx年，我們綜合部在現在堅持開展的幾項活動的基礎上，每季度抽一個周末在附近的農家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。

　　以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉固，制度上墻，文體活動，平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。

　　以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。

綜合管理述職報告12

　　2**4年，為實現公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2**4年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。

　　一、人力資源

　　1.1人員配備

　　根據公司戰略發展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，2**4年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員，涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等，為公司注入了新鮮血液。

　　1.2規范員工勞動合同

　　合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在2**4年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續簽。

　　1.3員工人事手續辦理

　　每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。在2**4年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、

　　獎懲或勞資糾紛處理提供依據。

　　1.4新員工培訓工作

　　根據2**4年初制定的員工培訓計劃，結合各部門培訓需求，在各生產單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。

　　1.5員工績效考核工作

　　2**4年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在領導班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。

　　2**5年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

　　二、行政管理

　　2.1辦公室秘書工作管理

　　從本質上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。

　　2.2辦公室接待工作管理

　　一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。

　　2.3辦公室會議會務工作管理

　　2**4年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。

　　2.4辦公室印信管理、收發文件管理

　　印章是公司及公司領導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續。收發文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，2**4年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發放工作，并按要求對文件的.復制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學化和規范化要求。

　　2.5辦公用品的管理

　　我們制定并下發了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。

　　2.6管理制度完善

　　綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理

　　為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質量和效率。

　　三、綜合服務保障

　　3.1車輛管理

　　嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作，保證車輛合理規范使用，杜絕意外事故發生。

　　3.2公司網絡及辦公設備日常維護

　　公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務器：一臺企業郵箱服務器，一臺財務系統服務器），出現日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養，根據需要及時更換打印耗材，電腦配件及網絡設備，對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網絡正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。

　　公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經不能滿足正常辦公需求。技術部的A3一體機已經瀕臨報廢，經常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。

　　3.3廠區監控建設

　　公司目前有監控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。

　　主要困難是由于之前的線路工程質量差，線路老化，導致大部分線路報廢，需要重新規劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開支，主要是人工費用的節省，而且工程質量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異：

　　若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預算的費用產生，而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施，能夠為公司節約一筆不小的開支。

　　廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。

綜合管理述職報告13

　　今年3月份根據分公司總經理室工作安排，將我從承保中心調至辦公室工作，11月份根據工作需要，兼人力資源部負責人。一年來，辦公室和人力資源部工作得到了分公司總經理室的親切指導，得到了各部門的鼎力幫助，也得到了各位同事的有力支持，使得我們在工作中和大家配合的也更為默契，正是因為你們給予的無私幫助，才推動了各項行政人事工作不斷進步。值此機會，請允許我代表辦公室和人力資源部全體同仁，向一貫關心、支持和信任我們的各位領導和同事們表示最誠摯的謝意：感恩，感謝！

　　下面，我將部門一年來的工作情況述職如下，請予以評議。

　　一、20xx年主要工作及成效

　　（一）整體著手，踐行服務大局新思路

　　辦公室工作是一項細致而全面的工作，是承上啟下、溝通內外、協調左右，聯系四面八方的樞紐，整體工作目標要為公司發展大局服務，既要善于發現問題，當好領導的參謀助手，又要辦文辦事，服務各部門和基層單位各項工作需要。辦公室的工作特點要求我們在處理日常事務時，必須常懷謹慎之心，保持“謙虛、主動、熱情”的工作作風和服務意識，認真細致的對待每個細節，把簡單的事情做熟練，讓瑣碎的事情成系統，從繁重的工作中找重點。一年來，在分公司總經理室的關懷下，在辦公室每一項具體工作中，我們時刻謹記“細、實、穩、準”四字總體要求，并推動各項工作體系化、制度化和規范化，保證了辦公室工作“大事要事不慌亂，小事瑣事做細致，交辦工作有次序”，取得了較好的效果，辦公室整體綜合服務能力得到了較大的提升。

　　（二）以人為本，實施隊伍建設新舉措

　　人是決定一切的因素，是決定工作成敗的關鍵。一年來，面對人手少、新手多、變動頻繁的狀況，我們提出了“崗位輪換不限制，人人都是多面手”的隊伍建設目標，鼓勵大家不要局限于特定工作職責，積極主動接觸辦公室各項工作，加快自身成長。在一年多的工作實踐里，無論是承辦各種大型會議、實施職場改造項目，還是安排各項接待任務，都要求辦公室人員盡可能多的參與，了解各項工作的主要內容和要點，做到全盤掌握辦公室工作節奏和工作重點，使大家配合更加默契，工作銜接更為緊密，工作安排更加有序。同時，在辦公室日常工作安排上，將辦公室宣傳文秘、檔案文書、固定資產、后勤接待、物業管理幾大職能合理分工，實施AB崗交叉管理，確保工作正常運轉。辦公室的同志們時刻保持滿負荷的工作狀態，接觸面廣，信息量大，技能提升快，不僅個人得到了長足的進步，也最大程度上滿足了辦公的需要。

　　（三）統籌規劃，職場建設煥發新面貌

　　機關是全省發展和管理的總后方，辦公室又是機關工作的“后勤管家”,工作成效直接關系到每一位員工的切身利益。根據分公司總經理室的安排部署，今年以來，先后對7樓辦公職場進行了改造；對30樓、31樓職場環境進行了美化，在衛生間、更衣室等公共區域增加了人性化設計；對4樓會議室進行了擴充，更換了地毯和會議桌椅。在此基礎上，協助部分部門進行了辦公室的調整。將所有辦公區域更換了LED照明設備。對制約公司多年的電路問題進行了“雙回路”升級改造。同時，著力加強員工安全意識教育，年內組織消防培訓兩期，參會人員200余人。為機關員工創造了環境優美、寬敞明亮、氛圍溫馨、安全放心的職場環境。

　　（四）精益求精，辦會水平邁上新臺階

　　會議是管理的重要手段之一。今年以來，分公司在加強業務督導、實施目標管理、活躍文化氛圍、豐富員工生活等方面都有很多新的思路和舉措。全省總經理辦公會逐月召開，十周年慶典隆重舉行，大講堂異彩紛呈，還有即將召開的“開門紅暨迎新聯歡會”，都對辦會水平提出了更高的要求。在會議管理上，辦公室全體人員集思廣益，精益求精，積極創新工作方法，完善工作細節，保證高質量、高水平的承辦了每一次會議。先后增設了會場屏蔽儀，提示牌，保證會議效果。會議用礦泉水明確到人，避免浪費，全方位做好會議影像留存，等等工作。

　　（五）統籌兼顧，日常管理取得新成效

　　在分公司總經理室大力改進工作作風的要求下，分公司辦公室從自身做起，在日常工作中要求“立即辦，馬上辦”，不拖延，不敷衍，不扯皮，工作效率得到了極大的改善。在公文批轉辦理方面，全年共收到、處理各種文件####余件，核校、下發各種文件###余件，保證了文件傳閱的及時、準確；在信息宣傳工作方面，分公司內網共發布信息稿###篇，其中上報總公司并被采納###篇，采納率##%以上，部分稿件也在新浪網、騰訊大豫網和中國日報網頻道發表或報道；在會議管理方面，承辦各種大型會議及活動十余次；在對外接待方面，全年共接待上級視察、監管檢查、外部調研##余次。日常工作的有效開展，保證了分公司政令暢通，加強了上級公司、本級部門和基層機構的工作溝通，同時維護了系統日常辦公的有效運轉。

　　（六）厚德載物，企業文化繪就新氣象

　　根據分公司關于加強企業文化建設的總體要求，在總經理室的直接領導下，分公司辦公室不遺余力做好傳統文化進企業相關工作。全年開辦傳統文化大講堂八講，組織外部學習七次。同時，大力開展“光盤行動”，提倡文明用餐、厲行節約的良好風尚；精心布置機關文化墻，營造厚重的文化氛圍。豐富多彩的.文化教育活動為公司企業文化建設賦予了新的內涵，我本人也受益匪淺，主動參加了分公司建司十周年舉辦的經典誦讀比賽。在工作和生活中學會以感恩、包容、平和的心態對待身邊的人和事。

　　（七）消除隱患，遺留問題得到新突破

　　針對分公司與省惠美設計裝飾工程有限公司的兩起訴訟案件，分公司新任領導班子堅持“接力思維”，明確“新官要理舊賬”，總經理室成員親自參與，有關部門密切配合，與對方主動進行了多次溝通，積極商討解決辦法，推動了兩起分別長達#年和#年的合同糾紛得以妥善解決，最大程度上為公司挽回了經濟損失。

　　（八）立足長遠，人事管理布局新體系

　　兼任人力資源部以來，我們首先從風險排查入手，一方面對全省機構和高管管理方面存在的潛在風險進行全面排查，確保公司各級機構安全平穩運行。另一方面全面梳理人力資源管理各條線工作，從總公司考核指標的落實達成，到年度考核工作的統籌安排，從各部門人員需求的招聘到全省各類人員的常態化管理，從薪酬管理的嚴謹快速到機構與高管調整的依法合規，事事有分工，指標有人盯，克服部門人員嚴重不足的困難，切實保障了人力資源整體工作節湊不亂，工作不斷，認真做好人力資源年終收尾工作。

　　二、工作中的不足之處

　　一年來雖然取得了一些成績，但我清醒的認識到，自己還有很多不足之處，離領導和大家的期望還有很大差距，需要在下一步的工作中不斷改進，主要表現在：管理工作不夠精細，監督檢查的力度不夠，執行制度未盡嚴格。還需要進一步加強政治業務學習，不斷的總結和提升自我。這些都是自己今后努力的方向，也懇請大家繼續監督我的工作。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年辦公室工作主要思路：

　　建文化，強管理，重策劃，勤服務。

　　主要工作舉措：

　　一是完善公司相關制度和標準，梳理流程，加大過程監督和事后反饋；

　　二是牢固樹立成本意識，加強公司物料管理；

　　三是加強與有關部門的溝通合作，建立對內、對外形象工程策劃機制；

　　四是繼續實施文化興司戰略，在總經理室的領導下，把傳統文化教育引向深入；

　　五是當好“勤務兵”，做實各項后勤保障工作，服務公司發展大局。

　　20xx年人力資源部工作主要思路：

　　定職責，明分工；防風險，守合規；細考核，明獎懲；建體系，強保障

　　主要工作舉措：

　　著力完善人力資源管理基礎，建立任職資格體系和崗位價值體系；著力開拓人力資源信息化建設，實現人力資源數據動態統計分析；著力創新績效考核體制，與總公司339戰略規劃接軌；著力加大內部人才開發力度，實施績效考核與培訓效果掛鉤，提升員工的品德修養和工作技能；著力構建科學管控、公開透明、流程完備的人力資源管理體系，助力公司業務發展。

　　尊敬的領導，各位同事，舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。 20xx年悄然而至，新的工作任務承載著新的希望，承載著每個人的夢想，讓我們在分公司黨委、總經理室的領導下，堅定信心，把握節奏，腳踏實地，盡心竭力，攜手共創保險事業的新局面!

　　謝謝大家！

綜合管理述職報告14

公司領導：

　　您好！各位好！

　　經營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標。回首這半年來的工作，現小結如下：

　　一、貫徹投資公司體制改革和天元置業獨立經營自主管理指導方針下，有序開展天元置業體、機制建設，細化現代房地產經營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩展開；

　　二、率部投身房地產調整期間的改革大潮，明確天元置業作為開發和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能，廣延房地產綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內容；

　　三、展開濮陽市競爭區域內市場調查分析，組織撰寫市場調查報告，如實客觀的反應公司現有電信項目(名門之秀)位于濮陽市房地產企業開發和銷售總體階段的宏觀發展現狀，努力找準公司未來發展的定位；上報各類材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明了；

　　四、對公司組建進程中，統一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內，最大限度地調動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的'工作，不推不讓，以創業者和公司主人翁的形象來開展工作；

　　五、最大限度的發揮參謀職能，努力向房地產專業營銷領域學習，以市場調查為論據，調動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節奏，與各部門負責人步調協作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區等銷售前線；

　　六、積極參與戶型調整的論證工作，搜集戶型調整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節完善、詳實有據；

　　七、截止09經營財年上半年度，電信項目(名門之秀)銷售業績完成情況：實現規模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。相關專題：上半年工作總結09財年工作總結綜合管理部工作總結綜合管理部09財年上半年工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

　　09財年下半年部門工作計劃

　　一、指導思想：

　　始終如一認真貫徹集團09年改革創新思路，落實公司領導工作意見的有關精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。

　　二、工作總體要求：

　　1.加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環境維護、服務于業主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業公司的服務意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作；

　　2.切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協作的工作方式；實現用心做事、事必躬行的工作標準，樹立良好負責的行政工作形象；

　　3.科學規范地做好固定資產管理，認真細致的做好固定資產登記造冊工作，同好內部設備設施和車輛的使用管理，實現設施設備消耗量最小化，效益最大化；

　　4.根據單位實際了解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預算外資金支出項目，預測預算內收入情況，綜合考量單位運營狀況，準確編制09年度下半年部門預算，確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開；

　　5.有效控制運營成本，開源節流。根據公司實際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現有資源，確保收支平衡；

　　6.重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務制度，規范履行采購、報銷審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷管理制度；

　　7.重視企業文化軟環境的不斷改善，關心每位員工的生活，創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境；重視員工專業領域的職業規劃教育；增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性；

　　8.健全設備設施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責，發現問題及時解決；

　　9.配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作；

　　三、工作安排：

　　7月份，⑴09經營財年下半年預算編制；⑵固定資產登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補充工作；⑷機構調整和體制優化工作；⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作；⑹配合天元置業資質手續完善工作；

　　8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整)；⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作；⑶配合銷售現場的案場接待工作(同⑴)；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作；⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核；

　　9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營銷費用項目預算審計工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度濮陽市房地產綜合市場調查籌備；⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作；

　　10月份，⑴配合營銷部xxx重點促銷活動籌備；⑵配合售房部xxx案場活動籌備；⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作；⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作；

　　11月份，⑴內部設施設備自查；⑵配合營銷部xxx重點促銷活動的后續跟進工作；⑶車輛檢修保養工作；⑷資產盤查工作；⑸行政后勤工作常規檢查；⑹設備設施的保養工作；

　　12月份，⑴重點做好度上半年各項支出情況的統計工作；及時調整、合理安排上半年預算外支出項目；⑵統計好設備設施使用維護保養狀態；⑶全年工作總結暨度工作計劃；⑷員工薪資福利調查工作；⑸復審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作；

　　⑹春節團拜籌備準備工作；

　　結語：上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正！

綜合管理述職報告15

各位領導、各位同仁：

　　一、主要業務指標完成情況

　　分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成81部，完成任務數的144.64；來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的121.43；寬帶業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的71.43。

　　二、階段性的突擊工作情況

　　2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數的119.60；重點業務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網業務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協調安裝競賽活動中，分公司下達協調任務是14個，于11月底全部協調完畢，完成任務數的100，在6個部門中名列第一；區消委7—10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中，我分公司在5個通信行業中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于20xx年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。

　　三、規范辦文

　　一年來，我部按照行文規范要求，先后發文70余份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網上發布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

　　四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能

　　五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行

　　根據市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。

　　一是及時購買《安全生產法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產法》的理解和執行力度；

　　二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；

　　三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態；

　　四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；

　　五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877。30元，為企業挽回了一定損失。

　　六、加強車輛管理，為通信生產工作服好務

　　經與北部新區分公司分離調整后，現有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：

　　一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；

　　二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；