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質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告范文（通用11篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 1
20xx年度，我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作資料總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識
要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，務(wù)必加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實(shí)提高自身的履職潛力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法潛力。切實(shí)改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作狀況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時(shí)間內(nèi)，共完成了20個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項(xiàng)整治等行動(dòng);
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項(xiàng)目10個(gè)及工程竣工驗(yàn)收備案5個(gè);
3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報(bào)告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時(shí)，我做到嚴(yán)格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項(xiàng)目各職責(zé)主體及工程實(shí)體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;工作之余用心參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，用心參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的'培訓(xùn)，改善工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進(jìn)行監(jiān)督管理工作;
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)知識水平，積極完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。
期望在新的一年里，再接再厲，使自己的工作做的更好、更完善，不負(fù)國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價(jià)值。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 2
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計(jì)劃完成了以下工作：
一、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)
1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。
4、跟蹤驗(yàn)證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年10月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報(bào)檢查結(jié)果，要求各職責(zé)部門就存在問題限期整改。
二、加強(qiáng)績效考核，完善內(nèi)部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。
三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量
品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、整理
2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作
3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對性培訓(xùn)的工作匯報(bào)。
四、完善5S實(shí)質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)
1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個(gè)人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊資料進(jìn)行了相應(yīng)的修改
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時(shí)，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)的'培訓(xùn)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)工作總結(jié)。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。
2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 3
為實(shí)現(xiàn)居力很66KV變電站工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，到達(dá)興安盟新建變電站工程的管理目標(biāo)，全面貫徹執(zhí)行蒙東公司基建工作會議精神，強(qiáng)化工程建設(shè)安全質(zhì)量管理，努力建立優(yōu)質(zhì)工程，推動(dòng)公司輸變電工程管理水平的整體提高，向生產(chǎn)運(yùn)行部門移交“性能可靠、資產(chǎn)優(yōu)良”的工程項(xiàng)目，依據(jù)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程安全禮貌施工標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW250-20xx《國家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定》及“三抓一鞏固”“三強(qiáng)化三提升”指導(dǎo)意見通知，結(jié)合本工程特編寫本工作總結(jié)。
一、精心管理，安全就是基礎(chǔ)
1、建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)施工人員的安全生產(chǎn)教育，加大現(xiàn)場安全的檢查力度，堅(jiān)決消滅“麻痹、違章、不負(fù)職責(zé)”三大事故原因，確保在施工過程中的人員及機(jī)械設(shè)備安全。
2、上崗前結(jié)合工程特點(diǎn)，對所有員工進(jìn)行“安規(guī)”及相關(guān)安全禮貌施工知識的培訓(xùn)教育，考試不及格的人員不得上崗。分部分項(xiàng)工程開工前，安全技術(shù)措施交底未履行簽字確認(rèn)的作業(yè)人員不得上崗。每一天上班前開站班會，交任務(wù)，交技術(shù)，交安全，査衣著，查三寶，未參加站班會的作業(yè)人員不得上崗。特殊工種人員全部經(jīng)過送外培訓(xùn)，考試合格持證（有效期內(nèi)）方可上崗，作業(yè)人員未學(xué)會觸電急救法和人工呼吸法等緊急救護(hù)法不得上崗，新入場人員未經(jīng)過三級安全教育嚴(yán)禁參加施工作業(yè)，不熟知本崗位上的安全職責(zé)，不熟知作業(yè)過程中的危險(xiǎn)因素及控制措施，不熟悉應(yīng)急預(yù)案的基本資料不得上崗。
3、由建設(shè)單位、監(jiān)理單位成立安全監(jiān)檢工作小組，每月召開一次安全例會，工程相關(guān)職能人員參加，檢查了解安全禮貌施工狀況，提出改善措施并布置各項(xiàng)目部安全工作。傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹上級安全文件精神，分析、總結(jié)上階段安全生產(chǎn)狀況，研究布置下階段安全生產(chǎn)計(jì)劃，分析研究近期存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定落實(shí)整改措施，完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度。每次例會有專職安全員參加及時(shí)掌握現(xiàn)場安全禮貌施工動(dòng)態(tài)，解決存在的問題，記錄安全工作例會的資料，及時(shí)傳到達(dá)參建人員的安全站班會上。
4、我項(xiàng)目部制定了安全獎(jiǎng)懲管理規(guī)定；對施工現(xiàn)場發(fā)生的施工違章行為，嚴(yán)格按照建設(shè)單位及公司“安全獎(jiǎng)懲制度”進(jìn)行獎(jiǎng)懲，安全獎(jiǎng)懲不講情面，嚴(yán)格執(zhí)行制度。對本工程的安全檢查工作，項(xiàng)目部每周組織一次由項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全檢查小組，檢查施工現(xiàn)場安全制度落實(shí)狀況，檢查現(xiàn)場的安全作業(yè)狀況，檢查安全教育工作，檢查特殊工種上崗操作證，檢查職工有無違章狀況，同時(shí)將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、生活衛(wèi)生及禮貌施工亦納入檢查范圍。專職安全員對檢查狀況認(rèn)真記錄，做好臺賬，并綜合評定被檢查項(xiàng)目的安全狀況，作為安全獎(jiǎng)懲的依據(jù)。同時(shí)理解建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的安全檢查工作，對監(jiān)理工程師檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)違章狀況，我項(xiàng)目部第一時(shí)間做出整改，透過監(jiān)理工程師檢查整改合格后，及時(shí)把整改的工作方案上報(bào)給建設(shè)單位和監(jiān)理單位。每月組織兩次安全活動(dòng)，總結(jié)半月來的安全工作，分析有無事故苗頭，制定下半月安全工作需采取的措施，對現(xiàn)場安全作業(yè)票的檢查及安全注意事項(xiàng)。
7、按照蒙東公司下發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)辨識及控制文件，我項(xiàng)目部制定了重大危險(xiǎn)因素及其控制計(jì)劃措施，并列入月施工計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全員結(jié)合安全施工作業(yè)計(jì)劃書，檢查驗(yàn)收各種安全作業(yè)活動(dòng)，設(shè)備設(shè)施的安全狀況，進(jìn)行日常檢查和控制。公司舉行兩次安全演練活動(dòng)，8月份舉辦的.防汛演練、9月份舉辦的防火演練，兩次演練好處重大安全意識深刻，透過建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場的安全教育與指導(dǎo)，使職工懂得現(xiàn)場安全應(yīng)急救援的好處，職工都深有體會，對以后施工現(xiàn)場防洪和防火應(yīng)急搶救有了很大收獲。
8、推行標(biāo)準(zhǔn)化施工，具有標(biāo)桿式的輸變電施工現(xiàn)場愈加清晰：
--施工現(xiàn)場，平坦無雜物，擺放整齊的建筑材料，使安全系數(shù)大幅度提高；
--崗前教育，安全檢查員開工前對所有上崗人員進(jìn)行了安全教育，經(jīng)考試合格后方可參加作業(yè)，推動(dòng)大家提高安全生產(chǎn)意識；
--實(shí)施“以人為本”，對所有參加作業(yè)人員進(jìn)行了體檢和意外傷害保險(xiǎn)，專門為他們搭建吸煙室和飲水室，讓工人們勞逸結(jié)合，保證了現(xiàn)場工人的身心健康；
--安全文化建設(shè)：攪拌機(jī)、工棚、戶外，口號、標(biāo)語、提示語不時(shí)映入眼簾，“安全生產(chǎn)第一位”的理念無時(shí)不在、無處不在。
二、精益求精，質(zhì)量是制勝的法寶
1、在保證工程質(zhì)量上，居力很變主要采取了管理人員跟班作業(yè)，科學(xué)合理安排工序，透過細(xì)化工序，防止二次返工，實(shí)現(xiàn)零缺陷竣工。在工程質(zhì)量控制上，始終堅(jiān)持確保國網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)國家電網(wǎng)公司居力很變創(chuàng)優(yōu)實(shí)施規(guī)劃，堅(jiān)持樣板施工法。總體質(zhì)量思路是：把隱蔽工程當(dāng)做外露工程施工，把外露工程當(dāng)做工藝品施工，確保構(gòu)支架基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)、溝道、站內(nèi)道路等亮點(diǎn)工程到達(dá)工藝品要求。始終按照“質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是生命”的總體要求，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以質(zhì)量為重點(diǎn)，以外觀為主線，以構(gòu)建“美觀、協(xié)調(diào)、性能第一”66kv居力很變電站為目標(biāo)，向質(zhì)量要效益，向管理要效益，向工藝創(chuàng)新要效益，透過全面實(shí)施工程任務(wù)單和工序交接單制度，增強(qiáng)了項(xiàng)目的生機(jī)和活力，使質(zhì)量工作處于可控在控狀態(tài)。
2、居力很變項(xiàng)目部建立健全了質(zhì)量保證體系，確定了項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量第一職責(zé)人，跟蹤管理，關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序作業(yè)，明確了質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司施工工藝示范手冊編制質(zhì)量措施，施工階段，公司嚴(yán)把圖紙會審關(guān)，及時(shí)解決圖紙本身存在的問題。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，個(gè)性是嚴(yán)格強(qiáng)制性條文規(guī)程的執(zhí)行。施工技術(shù)交底嚴(yán)格細(xì)致認(rèn)真，資料簽字齊全。在土建施工中，還創(chuàng)造出基礎(chǔ)豎向采用密封鋼模拼裝工藝，基礎(chǔ)頂面采用特殊加工的抹子找平。基礎(chǔ)一次成型，表面平整、光滑、美觀，減少了工作量，節(jié)約了成本。從基坑驗(yàn)槽、鋼筋綁扎、模板支立、基礎(chǔ)標(biāo)高、混凝土澆制、振搗、混凝土試塊、拆模幾個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都留有影像資料，用實(shí)際的影像資料來記錄和反映每個(gè)環(huán)節(jié)是否控制到位，反應(yīng)工程的實(shí)際狀況，加強(qiáng)過程控制的有效性，保證了施工各階段的施工質(zhì)量。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化工地雨后春筍般地快速增長，人們不僅僅僅看到了一個(gè)個(gè)優(yōu)美、整潔的工地，更為重要的是興安盟興電電力安裝有限職責(zé)公司的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行模式，正在讓一個(gè)個(gè)安全態(tài)勢平穩(wěn)、工程質(zhì)量過硬、業(yè)主充分認(rèn)可、同行高度贊譽(yù)的“囯優(yōu)”供電工程矗立在內(nèi)蒙古大地上。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 4
為貫徹落實(shí)公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，我公司于XX年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、4個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用外出學(xué)習(xí)，知識競賽等各種方式普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的.傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 5
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年以來我科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。具體總結(jié)如下：
一、組織構(gòu)建，監(jiān)督及保障科室醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量
科室成立了成立了質(zhì)量安全管理小組，并制定了相應(yīng)的職責(zé)，定期組織科室全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)患者安全相關(guān)制度，并進(jìn)行有針對性的考核。質(zhì)量安全管理小組定期對科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評價(jià)，并制定改進(jìn)方案，科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作改進(jìn)有成效。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識
在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，科室采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等相關(guān)的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在科室組織常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。20xx年，我科醫(yī)務(wù)人員積極參加省、市級組織的各種有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座多次，學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。通過以上舉措，顯著提高了我科衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
3、組織理論考試和技術(shù)考核。科室以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員規(guī)范常規(guī)診療、急救技術(shù)為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的.原則進(jìn)行培訓(xùn)，積極推廣新知識、新技術(shù)。定期進(jìn)行醫(yī)療及護(hù)理技能考核；切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓(xùn)練，提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作，我科定期對臨床路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施，并切實(shí)落實(shí)整改方案，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20xx年全科全年無一例醫(yī)療不良事件及醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
1、醫(yī)院感染治理。完善了科室感染管理制度，加強(qiáng)了科室感染知識宣教和培訓(xùn)，()認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程及手衛(wèi)生。以“治療室、病房”為突破口，抓好科室感染的治理，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。
2、醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識宣教，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)。及時(shí)完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)。堅(jiān)持會診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實(shí)加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。
3、醫(yī)療質(zhì)量治理。加大了督導(dǎo)檢查力度，定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，多次組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。嚴(yán)格要求住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性，切實(shí)提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動(dòng)，提升了病案質(zhì)量。
4、護(hù)理質(zhì)量治理。我科為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗”，科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)服務(wù)規(guī)范化、護(hù)患溝通親情化、護(hù)士排班彈性化、保障措施制度化、醫(yī)療安全最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
制定了切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)并落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)加以了整改。進(jìn)一步規(guī)范了各種護(hù)理文書，加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，保證每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。工作中，護(hù)士長嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，全年無一起因護(hù)理失誤而引起的醫(yī)療糾紛。
5、藥品質(zhì)量治理。毒、劇、麻、精神等類別的藥品有專人負(fù)責(zé)，雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥，杜絕了藥品缺失、過期、失效、霉?fàn)�、變質(zhì)的事件發(fā)生，保證了臨床用藥安全。
下一步工作中，科室將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合存在的問題和不足，按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 6
20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來。回顧20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了必須的工作，也取得了必須的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，職責(zé)明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將透過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、職責(zé)到崗，制度到人，職責(zé)到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與職責(zé)人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤
結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時(shí)，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，
如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng)，這樣以來調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)狀況○
A、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，資料，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
B、推行質(zhì)量職責(zé)制，強(qiáng)化“三檢“制度。
實(shí)行質(zhì)量職責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量職責(zé)書，明確質(zhì)量職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗(yàn)收。
C、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)性說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際狀況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。透過專題會議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)
組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。○
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，構(gòu)成互補(bǔ)之勢，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
召開質(zhì)量專題會議，加強(qiáng)質(zhì)量意識○
根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量狀況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改狀況，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝○
在每個(gè)工程開工后，根據(jù)各個(gè)工程的狀況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)○
在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，透過培訓(xùn)，不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
5、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，透過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門承建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的'一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程，全部合格，主體中檢完成項(xiàng)目個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改善之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表此刻項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
四、20xx年的年度工作計(jì)劃：
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。透過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，透過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，2006年由于沒有貼合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率到達(dá)100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體狀況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫忙各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，2006年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.理解有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事潛力和效率。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 7
尊敬的項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：
我代表XX項(xiàng)目經(jīng)理部作XX在XX工程上的質(zhì)量管理工作述職報(bào)告，一家之言。衷心希望能學(xué)習(xí)兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。XX太鋼項(xiàng)目部承擔(dān)的工程項(xiàng)目是XX總包的，XX工程。工程實(shí)際開工日期是8月22日。
XX項(xiàng)目部建立了XX工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理體系，由項(xiàng)目總工程師具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量工作。在XX的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識，才能切實(shí)有效地開展工作：
1）、正確認(rèn)識XX打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2）、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的.法律、法規(guī)性文件（《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》）、XX質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3）、原文下發(fā)XX項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1）、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作：建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé)；劃分分部分項(xiàng)工程，編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
2）、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持：
分解項(xiàng)目工序，堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅(jiān)持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記錄，施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序；堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用；堅(jiān)持施工日志制度；堅(jiān)持周計(jì)劃制度；以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
3）、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)；嚴(yán)防系統(tǒng)性因素（如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等）的質(zhì)量變異。
4）、以XX三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5）、貫徹“以預(yù)防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6）、項(xiàng)目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月一個(gè)工序的問題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 8
通過20xx年這一年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本工程的一套相比照擬完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過分級管理、分層負(fù)責(zé)、預(yù)控預(yù)防、效勞監(jiān)督的指導(dǎo)思想開展，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，現(xiàn)將今年這一年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下：
1、質(zhì)量管理制度：
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)工程的特點(diǎn)和局管理手冊制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
2、質(zhì)量責(zé)任制度：
為了更好的實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作，將現(xiàn)場質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
3、分包隊(duì)伍進(jìn)場交底制度：所有新進(jìn)場的施工隊(duì)伍，在進(jìn)場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進(jìn)場交底制度，讓其了解工程的一切管理規(guī)定，為其與工程更好的配合；
4、樣板制度：
為了更好的完成工程的質(zhì)量管理，公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定，在每個(gè)施工隊(duì)伍的每個(gè)分項(xiàng)工程開工前，由質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底，為后續(xù)工程的開工打好了根底；
5、三檢制制度：
為了嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，把著層層管理的原側(cè)，嚴(yán)格實(shí)行施工隊(duì)初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的三檢制度，層層驗(yàn)收，既能起到加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用，又能彌補(bǔ)質(zhì)量管理人員缺乏的缺陷；
6、整改通知單和聯(lián)系單制度：
為了嚴(yán)格的做到質(zhì)量過程控制，我及部門員工屢次下發(fā)質(zhì)量整改通知單，質(zhì)量工程聯(lián)系單，做到了每到工序有大問題必下單子，整改完事方能進(jìn)行下道工序，為防止類似問題重復(fù)發(fā)生，還屢次下達(dá)質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊(duì)伍犯類似問題；
7、質(zhì)量檢查制度：
為了加強(qiáng)現(xiàn)場的工程管理，檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實(shí)情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性地整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
8、質(zhì)量例會制度：
為了及時(shí)和施工隊(duì)溝通，傳達(dá)每階段的質(zhì)量管理目標(biāo)，根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況，由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議，分析當(dāng)前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢，通報(bào)了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，對上一階段的'質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并指明質(zhì)量管理存在缺乏之處，制定下一階段的質(zhì)量管理方案，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
9、進(jìn)行施工工藝交流，完善各項(xiàng)施工工藝。
在工程開工后，根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況，組織專項(xiàng)工藝交流，從而到達(dá)各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在20xx年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng)，主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專項(xiàng)指導(dǎo)，并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進(jìn)行了現(xiàn)場質(zhì)量交底，特別是對各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說明，要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保混凝土質(zhì)量。
10、質(zhì)量管理培訓(xùn)制度：
為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量意識，在整個(gè)施工過程中，屢次組織工程管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如：在20xx年3月份組織工程管理人員進(jìn)行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn)，并將長城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
將在20xx年明年，我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認(rèn)真完成工程及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理政策及目標(biāo)，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的奉獻(xiàn)，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 9
時(shí)間過得真快，xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī)，企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員，xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；
深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實(shí)自己，加快知識更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
二、優(yōu)化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質(zhì)量管理
xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)，沒有采購質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進(jìn)貨檢驗(yàn)的問題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證，每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn)，錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。
xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能，將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評價(jià)、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時(shí)間，提高了效率。與此同時(shí)，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時(shí)對供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度，對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，特別注重加強(qiáng)與過程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合，適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗(yàn)證中來，做到人人落實(shí)職責(zé)，人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
xx年我們針對外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問題舉辦了專門的培訓(xùn)，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓(xùn)、GB2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。xx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，通過前期公司舉辦的JI培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性，增強(qiáng)員工的檢驗(yàn)技能。我們將加強(qiáng)供方質(zhì)量控制。
一是培養(yǎng)基地式供方，對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策，提高供方質(zhì)量管理的積極性，提高檢驗(yàn)效率、降低檢驗(yàn)成本。
二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求，用受益者推動(dòng)的方式促進(jìn)供方提高管理水平，適宜時(shí)幫助供方推行SPC管理。
三是加強(qiáng)供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，積極主動(dòng)與車間和生產(chǎn)部門溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時(shí)反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
三、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：
一方面，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的工程師請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；
另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機(jī)械制造專業(yè)相關(guān)書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
四、不足之處
一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高，總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會，揚(yáng)長避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步！
以上是我xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家！
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 10
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改良的方面；工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)〔外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率〕中，前三項(xiàng)xx年較以前有長足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制工程比擬多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)開展的新產(chǎn)品，如發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外，主要強(qiáng)調(diào)了制定方案的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行方案的嚴(yán)肅性；年初在制定方案時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使方案比擬符合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按方案完成試制任務(wù)，提高了方案的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證方案的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改良五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化，做好前期的能力儲藏，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，別離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后效勞工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的效勞，改善軟硬件效勞狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后效勞走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營銷提供了保證或消除局部障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.缺乏之處
自身的'能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改良工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比擬薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的奉獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新工程新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人個(gè)人述職報(bào)告 11
光陰荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與協(xié)作，才使我順當(dāng)?shù)膭偃瘟速|(zhì)管部門的工作，在過去的工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)學(xué)問，仔細(xì)鉆研、虛心請教、踏實(shí)工作。總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深，主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：
一、恪守工作職責(zé)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，把握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
（1）在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
（2）對本公司藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗^程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
（3）詳細(xì)負(fù)責(zé)首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
（4）對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，按時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對資質(zhì)過期、缺如的按時(shí)通知選購部索要。
（5）仔細(xì)根據(jù)GSP實(shí)施日常工作。
（6）搜集、整理最新藥事信息，并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。
（7）做好藥品不良反應(yīng)的搜集、上報(bào)工作。
（8）質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的'其他工作任務(wù)。
二、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作方案，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌布置，力求到達(dá)最正確效果。
其次，強(qiáng)化自身對突發(fā)大事的應(yīng)對與解決力量。
最終，注意同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，防止協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、存在的缺乏和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清晰熟悉到自己的缺乏，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通，直面自己的缺乏，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作方案
在20xx年的工作總結(jié)根底上，20xx年我還要在以下幾方面更要強(qiáng)化：
1.強(qiáng)化藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；
2.搜集藥品質(zhì)量資料，仔細(xì)對待每項(xiàng)反應(yīng)信息；
3.做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作；
4.科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。
五、對公司進(jìn)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從選購、送貨（提貨）、驗(yàn)收（拒收）、保管（報(bào)損）、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運(yùn)輸、銷售退回、選購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作標(biāo)準(zhǔn)，然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識，使大家充足留意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的掌握；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使大家充足留意業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和藥品質(zhì)量的重要性；通過強(qiáng)化效率意識，使大家充足留意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為通過實(shí)施有效的績效管理，能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱忱，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。以上述職報(bào)告妥否，請予審議。
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