年度工作總結工作計劃

時間：2021-07-26 18:34:31 年度總結我要投稿

有關年度工作總結工作計劃范文集合10篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候開始寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的年度工作總結工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。

有關年度工作總結工作計劃范文集合10篇

年度工作總結工作計劃篇1

　　根據縣委辦統一安排部署，對照年初、縣政府辦《關于分解落實縣政府20xx年度主要工作任務的通知》提出的工作目標、工作任務及縣委、縣政府交辦的其他重要任務，現將我局工作進展情況、主要成效和存在的問題匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　（一）加快高新技術產業發展

　　目標任務：申報國家高新技術企業2家，認定1家。確保實現高新技術產業產值30億元，力爭實現40億元。

　　完成情況：我局積極培育高新技術企業，組織安徽詠琪機械有限公司、翔合汽配有限公司2家企業申請高新技術企業認定，順利通過認定，完成全年目標任務。

　　我縣現有高新技術產業企業16家，預計全年高新技術產業產值可達33億，同期增長32。63%（去年同期為24。88億）。

　　（二）以知識產權強縣為抓手，實施知識產權戰略

　　目標任務：全年發明專利申請量500件，發明專利授權量65件。

　　完成情況：預計全年發明申請量可達580件，發明專利授權量可達70件，完成目標任務。

　　今年，省知識產權局對全省第三批16家省知識產權強縣工程試點縣（市、區）進行了中期考評，我縣以92。1分位列全省第四名。

　　（三）以項目為依托，提升企業創新能力

　　目標任務：組織實施各類縣級科技項目25項。引導企業不斷加大創新投入，全社會研發投入達6000萬元。

　　完成情況：經組織引導、實地考察、嚴格篩選、項目成員單位會審，實施科技計劃項目25項，其中：工業項目4項，農業項目19項，其他項目2項。許多項目實施取得了較好的經濟和社會效益。

　　同時積極爭取上級資金支持。如：XX縣群力蔬菜專業合作社承擔的“辣椒標準化綠色種植科技”專家大院擬通過市級批復建設。該專家大院主要研究辣椒標準化綠色種植示范田建設及辣椒綠色種植的技術規程。項目建成后，每年帶動周邊地區辣椒種植面積達1500畝，輻射帶動椒農200余戶，為農民增收300萬元。蚌埠諾德科技有限公司承擔的“梯度加熱熱交換法制備藍寶石襯底材料和產業化關鍵技術”項目獲省級科技攻關項目35萬元，一期17萬已足額發放到企業。安徽省天麒面粉有限公司的“臭氧加速新麥后熟關鍵技術研究”獲市科技進步三等獎并獲20xx年省科技幫扶重點項目。

　　通過項目引導企業不斷加大創新投入，預計全年全社會投入研發投入達1。1億元。今年來，我縣蚌埠翔合汽車配件有限公司等6家企業獲市自主創新專項資金支持47萬，現代牧業、秋實草業分別獲省“1+8”政策補助73。36萬元、4。8萬元。

　　（四）以“科技踏春”為載體，開展科技政策和科技知識培訓

　　目標任務：組織開展科技政策和科技知識培訓班活動全年不少于2次。

　　完成情況：縣科技局啟動為期一個月的第一屆“科技踏春”服務月活動。本次活動共走訪各類企業數十家，挖掘專利資源近百件，發放征集技術需求表上百份，發放科技政策匯編百余冊。4月18日，在城南園區會議室舉辦了“XX縣自主創新政策和知識產權專題講座”，市科技局副調研員聞建中、縣科技局副局長魯建輝和合肥知信專利事務所主任馬健分別講授了省市縣自主創新政策和專利方面相關知識。5月5日，在縣經開區會議室舉辦“安徽省高新技術產業投資叁號子基金政策解讀”，邀請了市科技局高新科長聞建中同志為園區20多家企業解讀了“叁號子基金”的投向和使用辦法。

　　（五）產學研對接步入新常態

　　目標任務：充分發揮XX縣科技局網站、創新驛站及科技路路通服務體系優勢，促成產學研合作不少于5次。

　　充分發揮XX縣科技局網站、創新驛站及科技路路通服務體系優勢，發布技術需求，組織企業參加蕪湖—以色列產學研對接活動，促進校企、院企合作。目前為止，共促成產學研合作6次。如：朱頂群力蔬菜專業合作社與安徽科技學院簽訂辣椒標準化綠色種植技術合作協議；XX縣鴻鶴大雁養殖專業合作社與安徽科技學院簽訂大雁健康養殖合作協議；天麒面粉公司與武漢科技學院簽訂協議。

　　（六）積極完XX縣委縣政府交辦的其他任務

　　目標任務：完成牽頭部門分解的招商引資、拆遷、文明創建、秸稈禁燒等目標任務。

　　完成情況：一、全面完成青年圩西地塊的拆遷安置工作。縣科技局努力適應新常態、積極參與“大建設”，自我加壓、主動謀劃，截止到3月21日，全面完成青年圩西地塊的拆遷安置工作。本次拆遷工作共涉及16戶，約1850平方米。

　　二、積極開展文明創建活動。按時按質按量完XX縣委縣政府安排的文明創建活動。

　　三、積極開展黨建活動：1。開展三結三聯三服務活動。分別與澮南鎮安子口村黨總支、澮南鎮彭圩村黨總支成立聯合黨組織。縣科技局負責同志劉輝、陳壽堯、魯建輝三同志前往安子口村和彭圩村，分別召開黨員大會和支委會，商討活動計劃、召開工作例會。深入安子口村和彭圩村開展走訪慰問活動。2。積極開展扶貧慰問活動。分別到東劉集鎮小吳村、鯤鵬食品飲料公司開展扶貧送溫暖活動，給困難戶及困難職工送去慰問金。3。深化在職黨員干部“雙重”管理。科技局包括地震局在職黨員一共9名，到社區報到9名，累計參與社區服務9次。4。積極開展“七一”活動，赴小崗村開展學習沈浩精神活動，重溫入黨誓詞，走訪慰問困難黨員四名。

　　四、完成“三嚴三實”規定動作。嚴格按照縣統一部署，開展“三嚴三實”專題集中學習活動，積極配合開展全縣解決群眾反映的突出問題專項行動，按時報送周報表。

　　五、較好完成秸稈禁燒任務。按照縣委縣政府的要求，我局承擔朱頂鎮劉臺村、柳湖村和石坑村四個村的禁燒任務。先后給石坑村制作了五幅宣傳橫幅、七頂遮陽棚、35頂禁燒小紅帽。我們配合村黨組織，成立了以村兩委干部牽頭的黨員禁燒志愿報務隊，設立了七個禁燒值守點，堅持24小時輪流看守，確保時間無盲點、看守無盲區。實現了全村“零火點”的奮斗目標，圓滿完成了20xx年的禁燒工作任務。

　　六、招商引資工作。按照時間節點，積極推進河北歐塑產業園項目進度。

　　（七）抓好防震減災各項工作

　　一、強化政府管理職能，加大政府管理力度。出臺了《XX縣人民政府辦公室關于印發XX縣創建省防震減災示XX縣試點工作實施方案的通知》（五政辦[20xx]43號）和《XX縣創建省防震減災示XX縣試點工作實施細則》（五震組[20xx]3號），開展防震減災示XX縣創建工作。

　　二、認真開展業務工作，努力提高觀測質量。1、皖11井已經連續七年在全省地下水評比中榮獲第一。縣地震局再次評為安徽省縣級防震減災工作先進單位。2、積極推進“三網一員”建設，全縣14個鄉鎮均配備一名副鄉鎮長兼任防震減災助理員。3、女山地震綜合臺暨防震減災科普教育基地建設項目通過縣發改委立項，土地劃撥到位，目前施工設計階段已經完成，即將進入施工階段。

　　三、加大防震減災宣傳，提高公眾防震減災意識。1、高度重視科普示范學校、地震安全社區建設。城關鎮西苑社區被中國地震局授予國家地震安全示范社區稱號。XX縣實驗小學獲省級“防震減災科普示范學校”稱號。2、積極利用科技下鄉、5。12防災減災日、7。28唐山地震紀念日、國際減災日，開展防震減災科普知識宣傳活動。

　　四、增強應急保障，提升應急反應能力。1、完成青年圩廣場、縣體育場兩處避難場功能區劃分工作。2、5月14日，在XX縣高級中學舉行避震疏散與應急救援綜合演練活動。

　　五、強化服務職能，努力提抗震設防管理。1、充分發揮行政審批中心服務窗口作用，做好建設工程抗震設防服務。截止今年10月底，審定一般建設工程項目64個，落實重大建設工程地震安全性評價5個（XX縣汽車站、祥源星河國際金港灣、農商大廈、源達銘座、金域藍灣）。

年度工作總結工作計劃篇2

　　回顧20xx年還存在的問題，有以下5點：

　　1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數、

　　2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象、

　　3、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品，

　　4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好、

　　5、自己的能力跟素質不夠高、

　　對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，

　　對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，

　　返修貨問題，我會與總公司有關部門協商、洽談，盡快將這個問題落實解決！

　　產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存、對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品、

　　產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！

　　對于自己能力的問題、我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高、素質也能夠進一步提高！

　　我的計劃主要分為兩大部分：

　　1）財務方面、

　　1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

　　2、XX年年的應收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴，盡量的避免風險、

　　3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結、

　　4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。另外、我現在在這邊已經穩定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！

　　2）倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉、但是現在還是不完善，下一年，

　　1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。

　　2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生！

　　3、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好！

　　我主要的計劃就這些、另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標、

　　總之、大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！

年度工作總結工作計劃篇3

　　20xx年是“五年計劃”交接年，也是環衛事業發展壯大和深化改革的重要年。一年來，環衛系統1200多名干部職工緊緊圍繞年度績效考評目標、政府為民辦實事事項、區長辦公會議紀要等中心工作，借助“六大專項”整治和“雙創”工作平臺，在全面完成環衛本職工作的基礎上，進一步夯實環衛基礎建設，不斷完善管理機制，全面推進環衛體制改革，取得很好成效。

　　一、主要作法和成效

　　（一）基礎設施得到進一步夯實。在協助市環衛局做好省市農村生活垃圾收運工程的基礎上，進一步完善長流鎮美楠村建筑垃圾消納場和停車場建設，指導省人民醫院和海玻農貿市場物業投資建設了2座垃圾轉運站，新建5個環衛車輛取水點，同時投資670萬元建設書場村、一磚廠、港豐市場、長流墟和東山墟垃圾轉運站5座，不斷強化環衛服務功能。

　　（二）設備配套得到更新補充。在協調落實1200多個塑料垃圾桶和果皮箱的同時，上半年投資200多萬元采購了4輛垃圾清運車和果皮箱、垃圾桶一批；下半年投資300多萬元購置了垃圾壓縮車5輛和果皮箱200個、垃圾桶1500個，并給垃圾清運車輛全部安裝gps監控系統。目前，擬投資600多萬元采購金鹿牌拖拉機、聯體壓縮箱、垃圾鉤臂車、電動吊桶車等環衛作業車輛和密閉式的果皮箱、垃圾桶、園林保潔工具等，不斷更新現有的環衛設備，滿足“創衛”標準要求。

　　（三）服務質量得到進一步提升。按照公平、公開、公正原則，招聘了108名編外合同工，并于11月1日經過簡單培訓后上崗。同時積極推行人性化管理模式，重新進行“兵力”的部署，增加了主要路段、重點部位和夜班的清掃保潔人員，增設了下半夜保潔班，科學劃分路段，明確工作崗位，上圖入庫確認，并給每臺環衛作業車輛定路線，給車輛負責人定任務，精細化管理，做到路見本色，垃圾即滿即清。

　　（四）垃圾亂堆亂倒現象得到有效管控。在20xx年5月份集中清理積存垃圾的基礎上，今年1月，再次組織整治亂堆亂倒垃圾28萬噸，選址長流鎮美楠村建設占地150畝的建筑垃圾消納場1座，免費供市民使用，并在6月份，將城區劃分為3個片區，分別請有資質的公司進行承包管理，每天巡查檢查整治，常態化監管。

　　（五）監管反應機制得到完善。通過數字化城管督辦件和12345市長熱線平臺，結合上級領導督辦內容，設立市民舉報電話、電子郵箱和投訴箱各1個，不定期組織人員進行跟蹤督辦，發現問題的，視緊急狀態，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。今年共收集各類督辦件和投訴件2521件，及時整改落實到位2458件，退回非職能范圍56件，政策性解答7件，辦結率100%，群眾滿意率95%以上。

　　（六）“三無小區”得到創新式管理。協調區相關職能部門，由鎮街作為管理主體，按500人口配備1名保潔員標準，給75家“三無小區”配備保潔員80名，800元/人·月生活補貼標準列入區財政年度預算，由區財政按月撥付；環衛設施和垃圾清運由環衛部門負責，基本形成常態化管理。“雙創”工作啟動以來，協助區財政投資100多萬元完善省外貿儲運公司配套建設，同時協調企業投資100多萬元建設冷凍廠宿舍區等，全力打造“三無小區”示范點。

　　（七）水域周邊環境衛生得到整治。第一季度，組織對永莊水庫飲用水源地周邊進行整治，拾撿各類垃圾250多噸，得到旅游商報的正面報道。第二季度，協同長流鎮清理五源河入海口段水葫蘆4萬㎡，拾撿河邊各類垃圾3.6噸，改善五源河入海口處水質，贏得海口各新聞媒體的正面報道。“雙創”工作開展以來，將假日海灘、觀海臺等西海岸水域環境納入港澳開發區環境綜合整治范圍，常態化整治。

　　（八）大氣污染治理得到有效遏制。積極推行機械化濕式清掃降塵作業方式，新購置了3輛大型洗掃車和27輛電動清掃車全部投入使用。目前，每天至少出動3輛洗掃車和4輛電動清掃車作業，每輛車每天工作不少于6小時，主城區道路機械化作業率40%以上，高于市里規定的25%標準。

　　（九）應急機制得到進一步完善。制定和完善了自然災害、過海車輛滯留、轄區重特大政治和賽事活動等應急制度，從容應對環衛突發事件。今年以來，一是保障了春運和國慶黃金周期間海口港、南港碼頭、海口汽車西站等服務窗口環境衛生，特別是科學組織，有效應對了車輛滯留路段和南港碼頭周邊環境突發情況，得到社會各界的好評；二是認真組織做好環島自行車賽、博鰲亞洲論壇年會周邊環境衛生整治，提升環衛形象；三是出動重型機械，分批次輪番作業，最快速度還路面潔凈，為白水塘高考點營造良好的環境衛生。

　　（十）城鄉環衛一體化得到推進。在協調落實每個鎮30萬元積存垃圾清理費的同時，協調落實878萬元農村生活垃圾清運經費，協助各鎮按程序招投標，將鎮村生活垃圾清運工作推向社會化管理，像石山鎮有條件的，將生活垃圾清運和村級保潔員捆綁打包給公司管理，不斷完善“戶集、村收、鎮運、市區處理”的農村生活垃圾收運模式。同時，按照有關規定和檢查考評標準，協同區相關職能部門每季度對農村環境衛生工作進行監督檢查和考評，督促鎮村整改提高。

　　（十一）環衛綜合一體化ppp項目有序推進。成立了環衛一體化ppp項目工作領導小組，制定《區環衛綜合一體化ppp項目工作方案》（討論稿）。先后組織集中學習研討環衛一體化ppp項目相關知識和操作模式4次，30多人次到南寧、貴陽、福州等城市參觀學習，開闊了視野。并參照XX區模式，委托咨詢公司作為環衛綜合一體化ppp項目實施代理，制定出項目實施進度安排表，由區委、區政府會議審議通過。

　　（十二）職工合法權益得到維護。多次組織農民職工到慈銘體檢中心免費體檢800多人次，21名重大疾病職工的病情得到及時治療。籌資免費為1200多名職工發放涼茶各3箱，協調愛心企業送紅花油、清涼油等降暑消毒藥品，為考取大學的21名困難農民職工子女爭取助學金5.6萬元，協助省市區總工會慰問困難職工236人次、11.55萬元，組織農民職工參加“雙創”公益勞動200多人次和XX市體驗游活動11人次，讓職工貼心感受國家和社會各界的關心關懷。

　　（十三）黨的基層組織工作得到夯實。一是發展3名入黨考察對象，培養2名積極分子，不斷發展壯大黨員隊伍；二是制定“守紀律、講規矩”活動計劃表，并通過各種載體組織開展主題教育活動，強化黨性修養。三是積極響應區委“機關在職黨員到社區報到，聯系服務群眾工作”的號召，組織黨員深入掛點的高新社區居委會和東山鎮環湖村開展志愿勞動服務67人次，強化黨員服務意識；四是組織到濱海大道與海港路交叉路口當交通勸導員86人次，人均志愿服務時長6.3小時，進一步錘煉黨員黨性修養；五是兌現“微心愿”認領活動，給3名困難戶對象帶去米、油各1件；六是認真做好支部材料收集和歸檔工作等。今年七月，支部被評為“區20xx～20xx年先進基層黨支部”。

　　此外，還組織下到掛點的東山鎮環湖村、秀中居委會、高新居委會開展志愿服務活動80多人次，特別是組織環衛骨干隊伍下村指導幫扶48人次，送去240l塑料垃圾桶20個，勞動工具一批，更新宣傳欄內容2塊，指導落實“四術”任務24例等，各項社會發展指標達標。

　　二、存在問題

　　“雙創”工作以來，制約環衛發展的多項瓶頸得到突破，如“三無小區”配備了保潔員，農村生活垃圾實行社會化管理等，但也存在一些問題：如監管不到位，亂堆亂倒垃圾現象仍時有發生；環衛設施設備嚴重老化，要及時更新才能滿足國家衛生城市創建要求；管理不夠到位，“三無小區”和村級保潔員沒有發揮出應有作用；村民群眾的環境衛生意識還有待進一步提高，垃圾不入桶現象時有發生；個別鎮村領導重視不夠，農村環境衛生工作抓得不緊等。

　　三、20xx工作計劃

　　緊緊圍繞20xx年省市區為民辦實事內容、區長會議紀要事件和績效考評職能目標內容，篩選分類，科學理順，分步整治，力爭取得“十三五”開門紅。

　　（一）推行環衛綜合一體化ppp項目。城區（含海秀鎮、長流鎮和西秀鎮）將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業進行統一管理，并推行ppp模式。

　　（二）繼續完善環衛設施建設。盡快完善5座垃圾轉運站的建設和投入使用，同時積極協調和對接市環衛局，加快城區金鼎、豐盈等垃圾轉運站建設，緩解生活垃圾清運壓力。

　　（三）不斷夯實“創衛”環衛基礎。爭取更多的經費投入，更新果皮箱、垃圾桶等環衛設施設備，進一步提高機械化作業率，降低粉塵污染。

　　（四）建立較為完善的垃圾監管網絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮、村、組三級嚴密監控亂堆亂倒垃圾行為。

　　（五）完善“三無小區”管理模式。在完善保潔員管理機制和監管機制的同時，將“三無小區”移交給中標的企業管理，做好城區衛生“盲區”保潔工作。

　　（六）跟蹤服務省市農村生活垃圾收運工程。積極跟蹤省市農村垃圾收運工程并服務，全力配合，按時完成第三期東山鎮環衛設施設備配備和資金配套工作。

　　（七）繼續為“雙創”工作宣傳造勢。繼續做好“雙創”知識和生活垃圾分類宣傳，提高村民群眾環衛意識和整體素質。

　　（八）不斷強化檢查考評機制。在現有檢查考評機制的基礎上不斷修改完善，加強環衛綜合一體化ppp項目后，路段和農村、“三無小區”檢查考評工作，促進農村環境衛生工作上臺階等。

　　“十二五”是環衛成立以來班子最團結、隊伍最壯大、發展速度最快、成效最為顯著的五年。幾年來，我局緊緊圍繞區委、區政府“重視環衛、夯實基礎設施、完善設備配套、精細化管理、深化體制改革、全面推進城鄉一體化”的總體決策部署，全面完成“十二五”計劃的各項工作任務。期間，被評為“20xx年度海南省環衛系統先進集體”和XX市“椰城環衛杯”“三等獎”，20xx年度海南省環衛系統“先進集體”和XX市“椰城環衛杯”“二等獎”，20xx年XX市清潔工程環境綜合整治工作“二等獎”，20xx年XX市抗擊超強臺風威馬遜“先進集體”；此外，局黨支部評為20xx年度區創先爭優活動“十佳”五好基層黨組織和XX市先進基層黨組織，20xx年～20xx年和20xx～20xx年區先進基層黨組織。

　　一、工作完成情況

　　（一）領導重視，發展壯大隊伍。環衛部門得到區委、區政府和社會各界高度重視，在經費投入方面（不含專項經費）20xx年是19800027元、20xx年是23417237元、20xx年是46854485元、20xx年是59681331元、20xx年是60837640元，五年間，在經費投入方面整整翻了3倍多；在環衛隊伍發展方面，20xx年是928人、20xx年是999人、20xx年是1073人、20xx年是1164人、20xx年是1230人；在環衛工人工資方面，20xx年是947元/人·月、20xx年是1230元/人·月、20xx年至今是1680元/人·月，福利待遇提高了77.4%。

　　（二）夯實基礎，完善服務功能。在垃圾轉運站建設方面，在做好十一支隊垃圾轉運站管理的同時，協調并指導海玻市場物業和省人民醫院建設垃圾轉運站各1座，同時投入660多萬元建設書場村、港豐市場、海口一磚廠、長流墟、東山墟垃圾轉運站5座，并在我局的協助下，市環衛局投資在金鼎、西秀、長流、海秀鎮建設垃圾轉運站8座，全面取締設置不合理的垃圾池200多處，為創建國家衛生城市夯實基礎；在公廁管理方面，從20xx年的1座，到20xx年的8座，增加了7座；在停車場建設方面，結束了原先一直租用場地停車的`歷史，投入100多萬元建設了占地約5畝的白水塘停車場1個，方便車輛統一管理；在垃圾處理方面，原先是一紙空白，現在租用位于長流鎮美楠村150畝地作為區建筑垃圾消納場。

　　（三）完善配套，夯實“創衛”基礎。隨著城區道路清掃保潔面積不斷擴大，特別是海秀鎮、長流鎮、西秀鎮納入城區管理后，每年投入300多萬元購買環衛設備，其中20xx年203萬元、20xx年168萬元、20xx年526萬元、20xx年362萬元、20xx年317萬元。垃圾清運車輛數量逐年增加，其中20xx年33輛、20xx年38輛、20xx年45輛、20xx年65輛、20xx年74輛；三輪電動保潔車總數達到213輛、電動垃圾清掃車45輛、大型洗掃車10輛、桶裝車10輛、果皮箱1200多個。同時通過和區“美麗鄉村潔凈家園”活動及省市農村生活垃圾收運工程，不斷壯大農村生活垃圾清運隊伍，使各鎮垃圾清運車輛總數達到30輛、其中海秀鎮5輛、西秀鎮6輛、長流鎮5輛、永興鎮4輛、石山鎮4輛、東山鎮6輛。修建了垃圾活動板房一批，農村按500人口/輛配置垃圾手推車503輛、按20戶/個配置垃圾桶6700多個。

　　（四）精細管理，提高服務水平。圍繞年度工作目標，抓住“精細化管理”中心，積極推行人性化管理模式，鞏固提高清潔工程成績。一是堵空補漏。科學調配秀華路、大道和便民服務點等服務窗口清掃保潔人員，增強重要地段和重點部位清掃保潔力量，不給交接班時間垃圾留“空檔”。二是明確責任。把主要道路進行科學劃分，給每臺環衛作業車輛定路線，給車輛負責人定任務，做到重點部位優先清運，易滿部位二次清運，生活垃圾日產日清。三是督辦落實。不定期組織人員進行跟蹤督辦，發現問題的，視緊急狀態，采取短信通知、電話推辦、文件督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。四是城鄉兼顧。在鞏固城區“兩掃三保”的基礎上，加強城鄉結合部環境衛生“盲點”和薄弱環節的排查整治，重點是疏港公路、繞城高速、綠色長廊等城郊路段的整治。

　　（五）深化改革，市場化管理。目前共有道路清掃保潔面積361條/段，總面積12484876㎡。幾年來，除了局環衛站和隊管理的2466348㎡外，其余的按照市區財政負擔比例，逐年承包給企業管理，其中20xx年前發包135條/段、面積3188490㎡，20xx年發包73段、3475772㎡，20xx年發包35條/段、526460㎡，20xx年發包71條/段、3365926㎡，市場化管理率約占80%。道路清掃保潔推行“兩掃三保”，時間分別是：早上5∶00～8∶30和中午12∶00～14∶30為清掃時間；上午8∶30～12∶00和14∶30～18∶00為保潔時間；18∶00～23∶00為晚班保潔時間，轄區清掃保潔水平不斷提高，特別是路段承包管理后，企業投入資金購置洗掃車和電動清掃車實施機械化作業，轄區機械化作業率已達到40%，遠遠高于市政府預定的25%目標。

　　（六）全面保潔，推進城鄉一體化。20xx年7月，我區率先在全省開展“美麗鄉村潔凈家園”環境綜合整治活動后，一是按500人口/名標準配備503名村級保潔員，實現村村有保潔員，月月有生活補貼；二是將農村環境衛生經費1230萬元每年列入區財政年度預算，其中878萬元用于農村生活垃圾清運社會化管理；三是分別于20xx年5月和20xx年1月，投資500多萬元，展開對鎮村存量垃圾約20萬噸進行清理整治，基本上解決垃圾圍村、圍路、圍田歷史遺留問題；四是將給城區兩個街道辦和海秀鎮75個“三無小區”配備了80名保潔員，保潔員月工資標準800元列入財政年度預算，解決了一直以來環衛管理“盲區”；五是由各鎮作為主體，將鎮村生活垃圾發包給企業進行社會化管理，目前鎮村生活垃圾“戶集、村收、鎮運、市區處理”模式已得到實踐，城鄉環衛一體化穩步推進。

　　二、存在問題

　　環衛事業經過5年發展，全面完成“十二五”計劃目標，但由于各種原因，加上海口正在創建國家衛生城市和全國文明城市，建設全國最精最美省會城市和“四宜三養”居住地，做海南國防旅游島標兵，很多地方需要強化和推進，一是配備的“三無小區”和農村保潔員福利待遇較低，工作積極性和質量標準不高；二是區鎮村經濟基礎薄弱，財政資金投入有限，環衛基礎設施建設和配套跟不上社會發展需求，如垃圾桶和垃圾車密閉性不夠，要創建國家衛生城市，還要更多資金予以配套；三是隨著城區面積不斷擴大，農民受利益驅駛，違法建筑垃圾和打違垃圾越來越多，垃圾亂堆亂倒現象屢見不鮮；四是由于暫住人口和流動人口較多，城中村和小街小巷保潔跟不上，加上市民環衛意識不強，自覺性不夠，垃圾亂扔亂丟現象隨時發生等。

　　三、“十三五”工作計劃

　　“十三五”期間，將在區委、區政府五年規劃的總體部署下，做好如下幾方面工作：

　　（二）清掃保潔機械化作業率達到60%以上。城區快速路、主干道全面推行機械化作業方式，灑水降塵每周至少2次，每次不少于1000萬㎡。

　　（三）環衛設施管理水平基本達到標準。強化8座公廁和原有3座、現建的5座及未來建的垃圾轉運站管理，使其各方面指標均達到有關標準要求。

　　（四）提高環衛工人工資福利待遇。實行環衛工人工資福利待遇改革制度，摸索按工齡享受待遇作法，較大幅度提高環衛工人工資福利待遇，每月扣除“五險一金”后能拿到20xx元。

　　（五）完善農村環衛作業管理機制。在現有管理的基礎上，制定未列入城區的石山鎮、永興鎮和東山鎮農村環衛管理制度，提高保潔員工資福利待遇，并通過巡查檢查、打分排名、評比獎懲等方式督促鎮村落實責任，促使農村環衛工作常態化作業，精細化管理。

　　（六）農村垃圾分類進一步推廣。加大垃圾分類宣傳和財政投入力度，20xx年基本建成農村垃圾分類體系，20xx年農戶垃圾分類率100%，垃圾無害化處理率100%。

　　（七）建立較為完善的垃圾監管網絡。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮、村、組三級嚴密監控亂堆亂倒垃圾行為。

　　為貫徹落實《國務院關于進一步加強新時期愛國衛生工作的意見》（國發〔20xx〕66號）的相關精神，根據《XX市創建國家衛生城市實施方案》和區政府20xx年的重點工作安排，結合我辦實際情況，積極以創建國家衛生城市為契機，通過周密部署、精心組織，我區愛國衛生運動各項工作取得顯著成效。現將有關情況匯報如下：

　　一、積極推進國家衛生城市創建工作

　　創建國家衛生城市是社會主義精神文明和現代化建設的需要，是提升城市衛生、文明素質，促進經濟發展和社會全面進步，提高城市管理水平，改善人們工作、生活環境的迫切需要。按照《XX市創建國家衛生城市xx區工作方案》，成立了創衛工作領導小組，切實做到目標明確，責任落實，措施有力，建立了創衛長效機制，確保了創衛工作的持續開展。今年是XX市第2個三年創衛計劃的頭一年，為了創衛工作的順利開展，加強各單位進行創衛本底資料的收集、整理、歸檔工作，做好創衛各項基礎性工作。在認真總結數年來開展衛生達標單位創建工作經驗的基礎上，今年的創建工作有所創新，我辦將創建工作和創建國家衛生城市相結合，以國家衛生城市的高標準進行衛生先進單位的創建工作。結合轄區城鄉實際情況，我辦根據今年區愛衛工作要點及實施方案要求，在城區初步選定培養9個省級衛生先進單位對象和18個市級衛生先進單位對象；在農村選定培養5個省級衛生村和9個市級衛生村。

　　二、加快推進農村改廁工作

　　繼續抓好人員培訓工作。我辦多次在我區四個鎮及桂林洋農場、三江農場舉辦農村改廁工作技術業務培訓班，通過這次業務培訓，使大家對農村改廁工作的技術要求和認識有明顯的提高。同時，把農村改廁工作作為落實機關效能建設精神的具體行動，實現為民辦實事辦好事的承諾，經我辦工作人員和各鎮、村委會及相關部門的共同努力，截止10月30日，全區共完成改廁任務1500戶。

　　三、認真抓好病媒生物防制工作

　　加大宣傳力度。為了營造濃厚的活動氛圍，做到人人參與防制病媒生物防制活動，通過宣傳專欄、懸掛標語橫幅、發放宣傳資料等多形式多樣化的宣傳方式。自8月“創衛”工作動員大會開展以來，我區共懸掛除“四害”宣傳橫幅866條，張貼滅鼠公告8000張，滅鼠畫報5000張，印發《病媒生物防制設施指南》4000份，《重點行業病媒生物規范標準》3000本，《防蠅防鼠設施標準》3000張，《XX市病媒生物預防控制管理辦法》8000冊，并舉辦了4期小餐飲業病媒生物防制培訓班。

　　我辦組織專業消殺隊伍對轄區9個街道47個居委會進行全覆蓋“四害”消殺和一些重點單位、重點部門及群眾反映比較復雜的地區進行多次消殺，在各社區居委會、駐區單位、物業小區投放滅鼠藥物26.54噸，堵洞滅鼠3次，共用藥703公斤。全覆蓋下水道煙熏滅蚊滅蟑共用熱煙霧劑1110公斤。達到“防治四害、凈化環境”的目的。

　　四、繼續開展健康教育工作

　　為更好引導廣大群眾積極參與愛國衛生運動，大力普及健康教育知識，提高人民群眾預防疾病的自我保健能力。我辦印發《中國公民健康素養》共16700冊發放到4個鎮，9個街道，47個居委會及部分物業小區，更換3期健康教育宣傳專欄內容250張。通過開展形式多樣、內容豐富的健康教育宣傳活動，增強公民的衛生意識和衛生素養。

年度工作總結工作計劃篇4

　　回顧20xx年下半年度，我校大學生紅十字會在校學工部老師的指導下各項工作進展順利。從組織內部建設方面看：各個部門內部制度在工作中日益修訂完善，最可喜的是我校區共增加了70余名新成員;從開展活動方面看：開展活動是穩中求精，遵循人道、博愛、奉獻的宗旨，緊緊圍繞特色獻血活動及敬老院志愿服務活動，彰顯我組織獨特風采，開展了諸如無償獻血，無償光榮主題獻血活動和敬老，愛老主題敬老院志愿活動。

　　校紅十字會干部主要集中在10級，介于工作能力有待提高和學習課程緊等方面存在的問題，在上學年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如，有的部門職責混淆，老干部對自己定位不準確，對工作敷衍了事，對組織的發展缺少責任感等。

　　所以，20xx年我校大學生紅十字會的工作思路是：在內部建設方面，以校學工部工作計劃為核心，切實將加強基層組織建設和校干作風建設的指導思想落實到位。干部培養以兄弟組織優秀干部帶動我組織干部，具體到個人以黨員帶動團員，加強干部主人翁意識與責任感。在活動組織方面，力求宣揚特色，減少開展小型活動頻率已達到節約人力物力財力。我們將以做好四川紅十字會三年重建，兩年基本完成為中心，力爭建立我校無償獻血日，重點做好志愿培訓與服務以及社會實踐等工作。

　　對此，我們將從以下五點著手做起：

　　第一：完善紅會管理制度，獎懲制度，從內部管理條例上加強思想建設。

　　第二：根據學工部老師計劃中的社團骨干和特長會員培養計劃，加強培養干部的學習能力，老干部的領導能力和新干部的組織策劃能力。

　　第三：促進我校區交流合作，加強紅會與志愿者團隊的關聯性。組織管理上形成條紋統一管理，活動組織上達到聯手、聯合、聯盟，效果上達到互通、互利、互惠。

　　第四：遵循學工部開源節流的經費開支原則，在本學期工作中做到節儉，充分利用資源，做到與其它組織資源共享。

　　第五：關注四川省紅十字會文件，響應中國紅十字會號召，借三年重建，兩年基本完成加強品牌特色活動建設。

　　具體到每月工作，我們具體活動如下：

　　三月份，主要是全面更新紅會網站，辦公室制度的再一次整理、完善以及對干部的培訓。本學期干部的培訓主要集中于干部的領導能力和工作能力的提高。

　　四月份，重點在于救助救護師培訓工作和新校區志愿者團隊的交流會。本學期的交流會主要針對干部交流心得，互相認識，在以后的工作中能團結合作。

　　五月份，針對五八世界紅十字日這一主題，我們會配合省市紅會的五、八宣傳工作，我們的傳統活動也仍將繼續，但在活動形式上會加以創新。在五八之前，我們會征集一些金點子，力爭跳出限制，在緊跟大學生當下需求，秉承人道、博愛、奉獻宗旨的前提下，進行活動內容的創新。

　　六月份，本月工作重點是第三次大型無償獻血,六一四無償獻血宣傳活動。無償獻血一直都是紅會的特色活動，是標志性的活動。本學期，紅會要將無償獻血做成我校區紅會的品牌，通過建立無償獻血日，增強無償獻血的影響力。我們將會秉承傳統，也會更加細化各個獻血程序，加強規范同學們獻血前的信息調查，確保參加獻血的每一位同學都是符合標準的，以減少獻血的同學出現不適情況。六月中下旬，主要是學期工作總結以及工作展評，并做好干部的換屆儀式，保證下一學年工作的有序地進行。

　　除了每一個月的工作重點之外，紅會將延續一貫傳統，做好各項常規工作。這些常規工作包括：

　　1、每一個月的健康知識宣傳。這是由各個分隊負責為廣大同學定期提供一些針對每個季節或是不同氣候的特點保持健康的信息，對同學們的日常生活起指導作用。

　　2、做好每一周的周匯報。按時，按質，及時地向學工部匯報紅會工作的進程。

　　3、經營好紅會的讀書空間。這是紅會干部進行讀書心得交流，成長體會交流的一個平臺。經營好這樣一個平臺，對干部的學習成長具有重要的作用。

年度工作總結工作計劃篇5

　　20xx年，在市政府領導的關懷下，在辦公室的具體領導下，在各科室的密切配合、協助下，市長公開電話辦公室從基礎工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。

　　一、完善基礎工作，規范工作程序

　　為了確保市長公開電話工作程序的規范性和工作環節的緊密性。我們在以往工作經驗教訓的基礎上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結時限等方面，都進行了深入細致的研究，制定了嚴格的工作程序、工作標準，使工作逐步走上了規范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。

　　二、及時上傳下達，確保渠道暢通

　　市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，并及時準確快捷地反映給市政府相關領導和有關部門。要求有關部門辦結的，都明確提出了辦理標準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領導匯報，逐級向上反映，確保在所有環節都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。

　　三、搞好協調配合，提高工作效率

　　市長公開電話辦公室人員少、任務重，能夠比較好地完成工作任務得益于領導、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛科等相關科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質地為人民群眾服務。

　　四、加大催辦力度，注重實際效果

　　群眾電話反映的問題往往都是普遍關注的熱點難點問題和突發事件。此類問題，相關部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態的工作，另一方面加大催辦力度，按照領導的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤調度，盡最大可能給群眾一個滿意的答復。

　　20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉辦到公安局，由公安局調查處理并反饋結果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車環境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現以～強戒兩人。此項活動一直持續到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。

　　總之，經過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。

　　今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關心的熱點難點問題。

　　一是進一步調整完善市長公開電話同各部門之間承辦網絡，健全運行機制，有效發揮市長公開電話的調處職能。

　　二是增強工作主動性、超前性、及時和有關部門聯系溝通，掌握社會動態，超前排查不穩定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數，并努力把問題解決在基層和萌芽中。

　　三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協調有關部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。

　　四是繼續搞好各科室以及各相關部門的協調配合，形成強大的工作合力。

　　五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關部門，并限時辦結。

年度工作總結工作計劃篇6

　　今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和上級民政部門的精心指導下，以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導，堅持“以人為本，為民解困、為民服務”的宗旨，積極踐行“三嚴三實”，全面深化改革，立足本職，真抓實干，推動各項民政事業取得新進展。

　　一、20xx年重點工作完成情況

　　（一）民生基本保障穩步提高。

　　1、城鄉低保規范運行。我局認真貫徹落實城鄉居民最低生活保障條例，出臺了《縣民政局城鄉低保和規范專項整治工作方案》和《關于轉發山西省農村最低生活保障申請家庭經濟狀況核查辦法（試行）的通知的通知》，將低保工作納入制度化、規范化、法制化軌道，堅決杜絕人情保、關系保、錯保、漏保，力爭按程序及時將符合條件的困難群眾納入保障范圍，實現了動態管理下的應保盡保。根據提標要求，我縣出臺了《縣人民政府辦公室關于調整我縣城鄉低保標準的通知》，城市居民最低生活保障標準由521元/人·月調整為556元∕人·月,農村居民最低生活保障標準由2420元/人年調整為2738∕人·年。截止11月底，全縣農村低保對象為3499戶，6192人，累計發放低保金943.3萬元；城鎮低保對象為830戶，1891人，共發放低保金559.3萬元。

　　2、五保供養能力進一步提高。按照上級要求，逐步提高五保供養標準，分散供養對象由3200元提高到3300元，集中供養對象由6700元提高到6900元。目前，全縣在冊五保戶1534人，共發放五保供養金617.39萬元。為深刻汲取河南敬老院發生大火致院民死亡事件的教訓，我局加強了對敬老院安全的監督管理，對各鄉鎮敬老院進行了全方位隱患排查，投入24765元為14個鄉鎮敬老院配備了滅火器119個、應急燈119個，對其中3個敬老院進行了危房改造，5個敬老院進行了線路改造，有效保障了敬老院院民的安全。

　　3、社會救助水平穩步提升。完善了申請“一門受理、協同辦理”機制，出臺了《關于建立完善社會救助“一門受理、協同辦理”工作機制的通知》和《關于建立縣社會救助部門聯席會議制度的通知》等文件。一是認真落實醫療救助政策，截止11月底，共救助895人，發放醫療救助金271.3萬元。其中包括“一站式”結算救助383人，40.77萬元；住院救助512人，230.52萬元。二是扎實做好困難群眾的臨時生活救助，出臺了《縣臨時救助實施細則》。截止11月底，共救助514人，發放救助金40.74萬元。三是加強流浪乞討人員的勸導救助工作，目前共救助流浪乞討對象62名，救助金額4.1萬元。四是積極開展我縣未成年人社會保護工作，逐步規范孤兒救助工作，目前，我縣共有符合條件的社會散居孤兒62名，12月月底將按規定對符合條件的孤兒足額發放生活費,共計45.8萬元。。

　　（二）養老服務事業取得新進展

　　1、推進養老服務設施建設。今年我縣在原有7所農村老年日間照料中心的基礎上，在王和鎮王和村，韓洪鄉韓洪村，法中鄉上灣村和沁河鎮南石村新建四所農村老年日間照料中心，現已全部修建完畢，各項資金也已全部落實到位。縣老年養護院建設項目已完成立項、土地手續，正在辦理開工前其它手續，預計明年可施工建設。

　　3、積極做好老齡工作。從20xx年1月起，我局堅持“及時審查，及時辦理”的原則，免費為全縣60周歲以上老年人辦理《老年優待證》，全年共辦理《老年優待證》101人，其中城市老年人72人，農村老年人29人，方便了老年人外出旅游及市內乘車等。為有效保障老年人生活，我縣免費為全縣1.7萬名60歲以上農村老人參加農村新型合作醫療，為70歲以上老人發放老年人生活保健金，今年共發放1566720元。其中：70歲-79歲老年人4870人，每人每年發放180元，共87.66萬元，80歲以上1917人，每人每年360元，共69.012萬元。春節及重陽節前，我局對1名百歲老人和143名90歲以上老年人進行了走訪慰問。

　　（三）優撫安置雙擁工作有序推進

　　1、嚴格落實優撫政策。6月份新審批農村籍60歲退役士兵36人，老烈子女1人。全年為130名老烈子女發放生活補助金35.84萬元，為377名農村及60歲以上退役士兵發放生活補助金45.6945萬元，為474名重點優撫對象發放了撫恤金共計353.18萬元，提標金4.8萬元，自然增長13.35萬元。在今年抗戰勝利70周年之際，為28位抗日老戰士發放一次性生活補助金共計14萬元，同時，積極開展慰問活動，給每名抗日老戰士送去慰問金3000元和價值1000元的慰問品，并發放紀念獎章24枚。扎實做好優撫對象救助工作，臨時救助582人，救助金額453600元，醫療救助53人，救助金額50871元。今年8月，我局組織機關黨員干部及優撫工作人員參加武鄉零散烈士墓安葬儀式，并參觀學習黎城烈士陵園建設，目前，我縣岳北烈士陵園項目主體結構驗收工作已完成，墓區景觀設計圖紙已完成預算工作，正在辦理墓區土地手續及招投標前準備工作。

　　2、認真做好安置工作。7月底對全縣在職參戰參試人員進行了摸底登記，共登記60人。為44名退役士兵發放一次性經濟補助99萬元；為114名義務兵發放優待金114萬元。安置轉業士官3名。對72名退役士兵開展了技能培訓，邀請市技師學校老師到我縣為他們授課，培訓率達85%以上。

　　3、積極創新雙擁工作。在“兩節”前，對軍休干部、抗日老戰士等420余人XX縣武裝部等19個單位進行了節日慰問，共發放慰問金和慰問品共計60余萬元，“八一”建軍節來臨之際，還舉辦了“紀念建軍88周年雙擁專場晚會”，進一步增進了魚水之情。6月底，我縣順利通過了省市雙擁模XX縣驗收工作，奪得了省級雙擁模XX縣三連冠榮譽稱號。

　　（四）防災減災能力全面強化

　　以“5·12防災減災日”為契機，我局積極組織社區開展省級防災減災示范社區創建和各類防災減災演練活動，發放防災減災宣傳資料20000余份，取得了良好的社會效果。5月份，我局對全縣14個鄉鎮20xx年度救災專項資金運行、管理和發放等情況進行了督導檢查，全面規范了救災專項資金的管理使用。同時，在沁河鎮琴泉村新建250㎡救災物資儲備庫已正式投入使用，救災物資儲備庫面積大、通風好、物資轉運更加便捷，在轉移舊倉庫儲備的棉衣、單衣、棉被、帳篷等物品的基礎上，安裝了監控、消防器材、防潮架等設施設備,7月份，上級民政部門為我縣新配備一臺救災越野車，專門用于救災應急救助，切實提高了我縣救災應急保障能力。針對今年部分地區發生了雨澇、冰雪等自然災害，我局積極啟動應急救助預案，下撥救災款物共計53萬元。汛期期間，我縣分別遭受不同的風暴災害，受災人口8606人；農作物受災面積398.2公頃；倒塌房屋15間；直接經濟損失257.5萬元，特別是在7月30日赤石橋鄉遭遇暴雨冰雹后，受災涉及304戶1102人，農作物損失面積1087.2畝，受損房屋2戶3間，直接經濟損失147.4萬元。針對此次災情，我局積極向縣財政爭取自然災害生活補助資金3萬元，用于受災群眾的基本生活救助。

　　（五）社會專項事務穩步推進

　　1、規范婚姻登記管理。我局不斷完善婚姻登記窗口的規范化管理，推行文明用語，杜絕服務忌語，對前來辦理登記的群眾實行一次性告知，并積極配合縣計衛局大力宣傳優生優育政策，為新婚夫婦發放免費婚前醫學檢查通知單和葉酸片，免費婚檢率達90%。截止目前，婚姻登記共辦理1710對，其中結婚登記1125對,離婚登記165對,補辦結婚登記證420對,出具《無婚姻登記記錄證明》323份。按照上級要求，積極完成了1999年至20xx年的婚姻登記信息補錄工作，提升了數據的完整性，完善了我省婚姻登記信息數據庫。

　　2、加強社會組織管理。全面開展了社會組織與黨政機關脫鉤工作，重點對副科級以上領導干部在社團兼任領導職務職務現象進行集中清理；今年3-5月份，圓滿完成了31個社會團體、6個民辦非企業單位的年度檢查工作。11月份組織全縣社會組織開展了黨建工作培訓，有效促進了社會組織健康發展。

　　3、優化區劃地名公共服務。一是扎實做好全國第二次地名普查工作，召開成員單位工作協調會，收集資料，編撰地名普查目錄；組織縣鄉地名普查工作人員，先后到XX市、XX縣進行業務培訓，提高普查工作人員的素質；并在4月份會同XX市的XX縣、XX市以及XX縣進行了邊界聯合檢查，通過聯檢得知8塊界碑完好無損，交界處無爭議和糾紛。二是對縣城沒有命名的18條街路逐一進行統計，通過征集社會各界人士對街路命名的意見和建議，經局務會討論研究，將擬定的命名上報縣政府批準。

　　4、大力推進殯葬改革。依據中央、省、市文件精神，我縣出臺了《關于充分發揮黨員干部帶頭作用大力推進殯葬改革的實施意見》和《關于加強城鄉公益性殯葬設施建設的意見》，要求全縣各部門和黨員干部要深刻認真推進殯葬改革的重要意義，充分發揮黨員干部模范帶頭作用，大力推行火葬，革除喪葬陋習，實現殯葬管理、殯葬服務與殯葬改革協同共進。

　　5、持續做好社會慈善事業。一是在20xx年4月15日，舉行了XX市慈善總會分會“學恭”助學金捐贈儀式。“學恭”助學金是由譚學恭同志自愿向XX市慈善總會縣分會一次性捐贈貧困大學生資助款31萬元，今年按照每人1000元的標準共救助10名籍貧困大學生順利入學。二是康偉集團有限公司企業自愿捐出50.40萬元給靈空山鎮新型農村合作醫療所涉及的全鎮19個行政村7201口人，真正解決了老百姓看病難的問題；捐贈48萬元用于靈空山鎮6個單位的各項基礎設施建設，切實改善了農民生活條件。

　　（六）自身建設進一步增強

　　今年年初，我局出臺了《民政窗口單位服務效能等四項專項整治工作方案》，全面開展了服務效能、專項資金、村務公開、婚喪陋習四項專項整治工作。在民政窗口單位服務效能專項整治工作中，要求婚姻登記等窗口單位建立完善規范管理、服務承諾等相關制度，進一步提升服務水平，提高工作效率。在民政專項資金整治工作中，主要對20xx年度優待撫恤資金、流浪乞討人員救助補助資金、社會救助資金、安置資金、救災款物等五項專項資金存在的撥付不及時、發放不到位、管理使用不規范等問題開展專項整治，堅決糾正了資金分配、管理、使用過程中的滯留、延誤、拖沓等問題。在村務公開專項整治工作中，制定并下發了《縣民政局關于進一步加強規范村務公開工作的指導意見》，以鄉鎮為單位，組織開展了村務公開工作培訓會，對村兩委成員進行培訓，要求各鄉鎮指導所屬行政村組建村務監督委員會，設置村務公開欄、意見箱等村務公開設施，建立村規民約、議事規則等制度，規范村務公開和民主管理臺帳，推動了村務公開制度化、規范化發展。在婚喪陋習專項整治工作中，積極倡導農村（社區）成立“紅白理事會”，制定了《關于在全縣農村和城市社區倡導成立“紅白理事會”的意見》，目前，已指導全縣254個行政村和6個城市社區全部成立了“紅白理事會”并建立了相關制度。

　　今年7月份，我局按照省、市、縣“六權治本”的工作要求，依法依規確權確責，全面梳理確定權力事項46項，編制行政權力清單與權力運行流程圖，牢固樹立了廉潔高效、風清氣正的機關形象。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）著力提升救助水平

　　1、健全完善城鄉低保制度，增強低保工作的透明度，抓好低保配套資金到位工作，把所有符合條件的城鄉困難群眾納入低保范圍，確保城鄉低保對象的基本生活。

　　2、加強鄉鎮敬老院管理，提高五保對象入住率和供養水平。

　　3、抓好城鄉醫療救助制度的落實，擴大救助面，提高救助水平，確保患病的五保戶和城鄉低保對象能夠得到及時有效的醫療救助。

　　4、抓好自然災害救助應急預案的落實，及時抓好災情的核查、上報、災民的生活安排和災后倒房恢復重建工作。

　　5、加強流浪乞討人員管理服務，抓好主動救助。

　　6、做好未成年人保護工作。

　　（二）繼續強化社會事務管理

　　1、全面完成全縣第二次地名普查和檢查驗收工作；

　　2、積極推動村務公開民主管理工作上新水平。

　　（三）積極推進項目建設

　　1、繼續完成山西省岳北烈士陵園墓區景觀項目建設；

　　2、推進農村老年人日間照料中心建設項目，計劃明年新建3所老年人日間照料中心。

　　3、加快完XX縣老年養護院建設，已辦理立項、土地手續，預計明年可開工建設，年內竣工。

　　（四）持續推進殯葬改革

　　20xx年，市政府重新劃定火葬區，從20xx年起至20xx年實現縣級殯儀服務設施服務全覆蓋。“十三五”期間，擬計劃XX縣殯葬服務中心，投資4500萬元，占地面積100畝。

　　（四）推進社區綜合服務中心建設

　　目前，我縣社區辦公場所，以租用為主，制約著社區發展。為解決此問題，“十三五”期間，計劃投資1200萬元，在縣城修建縣社區綜合服務中心，解決社區辦公難的問題。

年度工作總結工作計劃篇7

　　過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監事會的指導安排下，在總經理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額萬元，完成總產值萬元，實現營業收入萬元，利潤總額萬元，凈利潤萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩較快的發展奠定了良好的基礎。

　　現將10年度公司各項工作簡要總結如下：

　　一、生產經營基本情況：

　　1、公路施工方面：

　　20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環境里，簽訂施工合同萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產值萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。

　　2、機械產品生產方面：

　　10年下半年通過合作開發生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產線，并于10年8月份試生產投入16臺，現已完成整車生產8臺，其中：12m31臺，9m35臺，8m31臺，3m31臺；半成品8臺，其中9m37臺，6m31臺，完成生產總值約301萬元，交付出租9m33臺。

　　二、加強組織機構，完善規范化管理

　　1、10年初，為了適應公路建設市場的需要，公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營業執照，實行對內為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領導人員和技術人員配備，從而有效的占領市場，為工程施工奠定了良好基礎。

　　2、10年，隨著公司不斷的發展壯大和施工范圍的擴大，以及生產組織形式的變化，公司原有的一些規章制度，管理辦法已不適應當前的發展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。

　　3、加強人員的儲備，保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩定現狀，特別是有專業技術，有能力的青年員工，時有跳槽現象的發生。因此，為了滿足適應公司的生產，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規范化，制度化和科學化。

　　三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發生

　　安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經濟效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。

　　1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。

　　2、認真落實安全生產責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。

　　3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發放和佩戴安全用品。

　　4、通過規章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發生。

　　5、由于認真落實了各項安全措施，10年全年安全事故的發生率為0案次。

　　四、工作中的不足：

　　1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。

　　2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業的知名度，吸引更多優秀的人才加盟進來。

　　3、產品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產品的開發力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產，降低生產成本，提高經濟效益。

　　4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。

　　5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調動廣大員工的主人翁意識和創新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。

　　一、全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標

　　1、09年計劃實現施工合同簽訂額XX萬，計劃完成施工工程產值1500萬。回收施工工程款1500萬。

　　2、09年計劃實現產品生產（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產值504萬元，計劃實現銷售18臺，實現銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現利潤50萬元。

　　3、09年計劃實現外租水泥攪拌車15-20臺，計劃完成租賃產值150-200萬元，計劃收入150萬元，利潤10萬。

　　4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。

　　二、組建成立產品的研發部（對外研發公司），多渠道多方位開發適合于公路鐵路建設市場的，附加值較高的工程產品。初步選定開發移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。

　　三、加大生產、施工、租賃等成本目標考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。

　　四、積極采取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。

　　五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度，制定和采取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規范化、科學化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。

年度工作總結工作計劃篇8

　　20xx年上半年，我局在縣委縣政府的領導下，緊緊圍繞加快實施“四縣并舉”戰略，全面推進“兩區”建設，認真履職，創新工作方式，在營造創新氛圍、服務“產業”、服務基層和服務經濟社會等方面取得了較好成績。現對上半年工作情況進行小結并提出下半年工作思路。

　　（一）創新服務方式，當好企業服務的“店小二”。

　　一是開通“科技之語” 助企信息服務平臺。為打造更加貼切精準科技服務，我局開通了“科技之語” 助企信息服務平臺，面向縣域內400多家中小企業，發布政策宣傳、服務信息和工作聯系三部分。通過及時解讀科技政策，宣傳知識產權、高新技術企業、網上技術市場、創新券等政策，提高科技政策知曉率。

　　二是開展田園xx生態產業結構調整和轉型升級（科技創新部分）調研。深入相關企業進行走訪調研，了解近年來的高新產業、專利成果、科技企業、科技合作、科技項目，分析創新驅動對生態產業轉型提升的成效、存在的問題、并提出解決思路與對策，并有針對性開展科技服務。由于底數摸得準，服務到位，截止到5月底，我縣高新技術產業增加值為1.06億元，同比增長16.5%，高于全市14.7個百分點，排名全市第一；新增浙江省科技型企業4家。

　　（二）著力抓好項目建設和管理，服務我縣經濟社會發展。

　　一是推進科技體制改革，應用推廣“創新券”制度。根據省科技廳關于推廣應用創新券有關文件精神，出臺實施《xx縣科技創新券實施管理辦法（試行）》。“創新券”由縣科技局發放，主要用于企業向相關創新載體、高校、科研院所購買科技服務的科技創新支出，面額為1000元、5000元、10000元，5萬元及以下創新券兌現采取簡化方式，5萬元以上必須按照《xx縣科技計劃項目管理辦法》，驗收合格后方可兌現，目前該項工作正在啟動中。

　　二是圍繞解決我縣工農業主導產業轉型升級中出現的技術難題，特別工業“三廢”治理、合成革DFM回收等重點領域，著力抓了項目征集工作。通過公開發布征集和深入相關企業、農村專業合作社走訪，共征集了14項工業、農業項目,下步將通過相關程序組織實施一批科技項目解難題。

　　三是抓好到期項目總結驗收工作。完成了第二輪國家科技富民強縣專項“xx縣茶產業提質增效工程”驗收材料總結工作，由于專項工作實施成效明顯，受到縣人大的肯定。完成省級農轉化項目“優質高產晚粳稻新品種浙粳112的中試開發”的驗收工作。該項目實行的“科研院所+科技特派員+合作社”的生產模式被國家水稻產業技術體系杭州試驗站作為范本引用發表在農業科技管理雜志上。

　　（三）科技助推全縣五水共治工作。

　　“科技創新助力五水共治” 重點工作，落實三項舉措，并扎實推進。

　　一是以項目為載體，解決治水關鍵技術。xx縣中奇環境工程有限公司實施的“不銹鋼酸洗廢水進行深度處理”項目采用增設重金屬過濾裝置、選用特種樹脂、調整廢水處理工藝參數等措施，實現了廢水處理出水水質指標（重金屬指標）優化等目的，經深度處理后的廢水重金屬指標（鉻、鎳）均下降約50-60%，并申請發明專利1項。

　　二是以人才為支撐，助力飲用水水源保護工程。組織省科技特派員、省農科院水稻育種專家葉勝海為葉村鄉岱頭村提供技術指導，提供“明珠”系列品種，指導當地開發生態稻米150余畝，促進飲用水源保護地生態農業的轉型發展。

　　三是重視農村治水工作。局領導班子多次深入大東壩山頭村和內大陰村，實地查看，并加強與監理單位和鎮政府的溝通，目前山頭村已完成總工程量的80%，督促局派農村指員常駐內大陰村落實實事項目。

　　（四）各項科技綜合工作有序開展。

　　一是加強“產學研”合作。推進我縣與浙江計量學院建立科技合作關系，并簽訂了全面合作的框架協議。

　　二是完成了省、市對我縣黨政領導科技進步目標責任制考核的材料準備。

　　三是完成了“十三五科技發展規劃”的前期調研和基礎材料的整理工作。

　　四是做好科技成果登記工作和申報工作。受理登記科技成果8項，共推薦申報省科技進步獎2個，市科技進步獎4個。

　　五組織開展了xx年全國科普工作統計。組織科協等22個單位開展了xx年全國科普工作統計，按時完成了調查數據匯總、錄入和上報工作。

　　六是開展涉科服務業調查統計，并按時完成了調查數據的網絡上報。

　　七是繼續做好網上技術市場工作。上半年共完成企業技術難題12項，其中簽約4項，簽約金額150萬元，新增上網企業5家，目前上網企業總數已達207家。

　　（五）充分發揮科技特派員隊伍創新創業科技示范作用。

　　一是進一步完善管理體系。根據縣財政清理項目資新要求，我們及時下發了《關于進一步加強省市縣三級科技特派員項目實施的通知》，加強各級科技特派員經費管理。為充分調動了縣級科技特派員工作積極性與創造性，下達了《關于做好第三批縣級科技特派員任期考核的通知》，更加注重科技特派員平常的工作匯報，推進了特派員各項工作的落實。

　　二是協助申報實施項目。協助17個省派科技特派員完成了項目申報，指導市科技特派員加強項目實施，組織對縣級科技特派員項目驗收。

　　三是引導科技特派員發揮專長，服務產業發展。如省科技特派員浙江萬里學院俞信光指導竹源鄉香榧種植規范化示范基地建設，協助竹源鄉火星農庭農場初步建成規范化香榧栽培基地300多畝；浙江海洋學院李智強協助新興鎮xx縣貴澤養鴨場建立了魚、鴨、茶果種養復合型基地面積50多畝（其中低洼魚塘30多畝，建有鴨舍500平方，洗浴場和活動場5畝，茶、果經濟作物等10余畝），并與浙江大學徐海圣共同協助齋壇鄉“xx縣泓潤泥鰍養殖家庭農場”建立泥鰍人工繁殖示范基地50多畝。

　　（六）認真抓好知識產權工作。針對我縣知識產權基礎薄弱狀況，定期開展企業知識產權服務。

　　一是根據市局關于《規上工業企業“專利清零”三年行動計劃》，我局和第三方知識產權服務中心聯手對我縣的規上工業企業專利情況進行調研摸底，對“零”專利企業，加強服務同時幫助挖掘專利。

　　二是積極開展宣傳活動。4.26全國知識產權周期間，會同縣司法局、文廣新局、質量技術監督局，聯合開展知識產權大型宣傳咨詢活動，向市民發放了12330知識產權維權援助、版權維護、法律援助指南、標準化法主要內容等手冊，并通過深入淺出的講解，進一步提高了市民知識產權意識。

　　三是開展了專利聯合執法檢查。聯合遂昌科技局、縣市場監督管理局先后對xx縣如海超市、大百姓藥店進行了檢查，檢查商品數百余件，現場查處專利標記的商品14件，標注專利號但實際專利沒有批復產品1件，違反《專利標注標識辦法》產品2件，并要求商家限期進行整改，通過此次執法檢查，進一步提高了商貿企業的知識產權保護意識，規范了市場經濟秩序。四是認真落實了專利資助政策。正在兌現企業的專利補助資金89.8萬元。截止5月底我縣專利申請量和授權量分別達106件、11件。

　　（七）積極做好防震工作。

　　一是加強xx地震臺建設。xx地震臺通過中國地震背景場探測項目驗收，成為麗水市首個也是唯一一個實現向國家地震局實時傳輸數據的臺站。全力做好防震減災科普教育示范基地建設。一方面抓好臺站內部科普展示館的標準化建設。完成宣傳展板內容收集、篩選、裝修、地震科普教育設施、器材的勘選等工作。另一方面繼續開展防震減災科普教育基地（示范學校）創建活動。

　　二是著力抓了防震減災宣傳工作。“5.12防震減災日”期間，聯合防空辦等有關單位在縣城主要街道開展防震知識科普集市宣傳、咨詢活動，與教育部門、社區聯合開展多種形式的地震應急演練活動，同時還在xx電視臺開播防震減災欄，定期播放防震減災宣傳片，活動期間，參演1000多人，發放宣傳資料20xx余份，通過此次活動，提高師生、居民的防震減災意識和自救互救能力。

　　下半年，緊緊圍繞年初制定的工作計劃，重點抓好以下幾項工作：

　　1、狠抓各類項目建設

　　（1）根據上級項目申報要求，積極申報1-2項上級科技項目。抓好“第二輪國家科技富民強縣專項”總結驗收，繼續做好省成果轉化工程“xx縣茶產業轉化工程”實施工作，全面推進xx茶產業提質增效。

　　（2）繼續推動創新券推廣應用；完善“科技之語”信息平臺的宣傳作用。

　　（3）圍繞本縣產業需要及項目征集情況，組織實施好本級項目。

　　2、加強產學研工作。做好為企業牽線搭橋的服務，引導企業與大院名所合作交流，充分利用浙江網上技術市場這個平臺發布技術難題，為企業解困。

　　3、抓好我縣科技政策的宣傳貫徹落實工作。

　　一認真貫徹落實《關于全面實施創新驅動發展戰略加快田園經濟轉型升級的意見》，發動各方要素實施創新驅動戰略，確保戰略目標任務按進度完成。

　　二是按照《關于依靠科技創新促進經濟轉型升級的意見》，對照政策對符合條款，按程序進行兌現獎勵，激勵各要素參予科技創新。

　　4、繼續抓好科技特派員工作，按照《科技特派員管理辦法》，加強對縣級科技特派員的管理和業務指導，組織實施一批縣級科技特派員項目。充分發揮省市科技特派員的作用，指導省、市級科技特派員開展科技服務，實施科技項目。

　　5、做好部門、鄉鎮（街道）黨政科技進步目標責任制的考核工作，對考核細則進行修訂，力爭切合實際、明晰、好操作，每年有創新和推進。

　　6、繼續抓好防震體系建設。啟動防震減災“十三五” 規劃編制工作，完成鄉鎮街道地震應急預案編寫。儲備公共物資和一套應急救援人員裝備配備。

　　7、繼續加強知識產權政策宣傳、服務和保護工作，繼續抓好規上工業企業“專利清零”工作，強化專利行政執法，促使我縣專利申報量和授權量逐年增加，爭取完成市下達的指標。

　　8、按照縣委的部署要求，扎實開展五水共治工作。

年度工作總結工作計劃篇9

　　一、工作總結

　　20××年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲；20××是我職場人生的一個轉折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事，以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識，吸收學習行業的信息和市場經驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。

自身還存在的缺點：

　　對于LED市場了解的還是不夠深入，對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。

　　20××年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20××年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區域市場，拜訪約80個客戶數，但有效（潛在）客戶只有10個左右。從上面的數字上看，無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。

　　二、市場分析

　　現在LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據LED未來發展趨勢并結合公司目前發展現狀，市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多但又零散時，客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發市場，我們公司進入的比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。

　　LED未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天以及國家對LED產業未來發展的規劃，現階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

　　三、工作計劃

　　20××年的工作規劃（重點銷售工作規化）

　　1、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領導匯報與溝通，確保工作實施與落實；

　　2、目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額；

　　3、目標區域市場定位與規劃，及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區域內產品銷售市場。（目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區域市場）

　　4、與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　5、不斷學習并加強行業知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務；并多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品提供商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養及增強客戶忠誠度與依賴度。

　　四、近期項目

　　1、徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）

　　橋洞照明（隧道燈）項目跟蹤，效果圖已經提交，等待客戶審核確認；

　　2、徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及LED產品零售、批發）

　　樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經訂好了春節前的產品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產品，以達到初期合作目的。（客戶計劃春節前后來我司訪問考察）

　　3、連云港夢想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業）

　　戶外亮化照明及產品展廳，該客戶在連云港地區亮化工程項目上還是比較有規模和實力的，經過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。（客戶計劃春節后來我司進行考察）

　　4、徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）

　　護欄管及投光燈等戶外亮化產品，反應價格偏高（客戶要求使用低檔低價產品）。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。

　　有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態去面對和解決。

　　在今后的銷售工作中，將以專業的思想意識、專業的態度、專業的技能、專業的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現雙贏。

年度工作總結工作計劃篇10

　　今年以來，在局黨組的正確領導和指導下，較好地完成了年度各項工作任務，確保了國土資源執法監察職能的全面落實。

　　一、主要工作

　　（一)開展土地礦產執法日常工作

　　1、大力查處土地礦產違法案件，非法占地和非法采礦行為得到及時有效遏制。今年以來，我局和分局立案查處的土地違法案件共87宗，涉及土地面積1831.27畝，其中，占用耕地面積487.7畝、基本農田199.09畝，需拆除違法構建物面積410272.34平方米（其中，拆除建筑物面積368596.53平方米、其他附屬物面積41675.81平方米），沒收違法構建物面積342632.13平方米（其中，沒收違法建筑物面積338251平方米、其他附屬物面積4381.13平方米），罰款5526.03萬元（已繳罰款1038.44969萬元）。

　　2、加強對各分局執法工作的指導和協助現場執法工作。

　　一是開展礦產現場執法行動。協助、指導四個大隊現場（特別對甲子鎮長昌煤礦、南港長流一帶及三江大致坡片區等重點領域）執法外，還配合省廳對各采礦點進行執法檢查及開展對定安新坡江福砂場和澄邁東山橋下游非法采砂等聯合執法行動；二是對各分局重大非法占地案件進行現場指導。如多次對瓊山工商職業技術學院、美蘭花卉大產業園等非法占地案件進行現場指導。

　　3、完成國土資源違法案件投訴受理、處置及各種數據的統計上報工作。（1）執法局和分局受理信訪投訴件共236件，辦結228件，辦結率為96.6%（其中12336熱線舉報117宗，辦結109宗，辦結率為93.16%）。切實做到了件件有著落，事事有回音。（2）按時完成12336電話舉報、違法案件等各種數據的統計和上報工作。

　　4、組織開展案件聽證和行政案件執行工作。（1）組織開展案件聽證工作。全年共受理聽證案件14宗，1宗當事人自動放棄，其他13宗案件的聽證工作均得到較好完成。（2）全年共申請法院強制執行案件共4宗，法院裁定不準予強制執行2宗，還未下達行政裁定2宗。

　　5、對建設項目用地報批協助進行執法監察查驗。一年來，對我市建設用地報批地塊進行了查驗并呈文上報，共報送了43個查驗報告。

　　6、協助做好高爾夫球場綜合治理整治工作。根據我市及省廳對高爾夫球場綜合治理整治工作安排進行情況審核并對其中的違法用地罰款追繳到位1205.954332萬元，督促各球場對不符合規劃的耕地進行復墾，涉及面積 48.23畝。

　　（二）開展相關專項工作

　　1、牽頭組織開展20xx年土地例行督察工作。土地例行督察工作從今年3月份開始，共經歷了自查、檢查、反饋和整改四個階段。市、局領導對該項工作高度重視，親自指導工作開展及部署部落整改。執法局作為局黨組指定的牽頭單位，在市、局領導的指導下具體開展了以下工作：1、自查階段：根據《國家土地督察督察通知書》（穗通[20xx]3號）要求，代擬了《XX市人民政府辦公廳關于印發我市配合開展20xx年土地例行督察工作方案的通知》和《XX市國土資源局關于印發配合開展土地例行督察工作實施方案的通知》分別上報市政府和市局，并印發實施，組織市局各處室及相關單位，填報各類督察數據，并收集檔案材料；2、檢查階段：全程配合督察組做好材料的收集、現場查驗、召開座談會等工作；3、反饋階段：督察組對例行督察發現的問題進行反饋。反饋會上，省廳陳健春廳長和市長倪強在會上做作了表態發言。我們針對督察組反饋的問題，組織各單位人員進行了認真核對，將核對后的情況反饋給廣州督察局。最后廣州督察局認定XX市20xx年土地例行督察共發現8個方面問題。4、整改階段：代擬了《海口土地例行督察整改工作方案》并報市政府印發實施，組織各單位開展整改工作。按廣州督察局要求，我們每半個月統計、匯總每個問題的整改進度，并向廣州督察局書面報告。為進一步落實整改，我們又制定了《XX市國土資源局土地例行督察整改最后一公里沖刺工作方案》，進一步落實整改工作。目前，該項工作正進入攻堅階段，我們將繼續牽頭做好該工作，動員力量，大力開展整改，力爭按要求完成任務。

　　市政府高度重視例行督察工作。倪強市長、鞠磊副市長及佟吉強副秘書長多次組織召開會議，督促落實整改。局黨組書記、局長盛林也多次召開專題會議研究如何落實整改，布置工作任務。督察組對市、局領導積極配合的工作態度和扎實的工作作風給予了充分肯定。

　　2、土地礦產衛片執法監督檢查工作取得實效。衛片圖斑下發后，從執法局到各分局全力投入，主要領導親自抓工作落實，問進展，解難題，確保工作有序開展。通過近2個月的加班加點，較好的完成了衛片執法監督檢查工作。目前省驗收組對我市的土地礦產衛片執法監督檢查工作進行了初步的驗收。

　　3、大力開展礦產資源專項整治活動。開展了建筑石料礦點專項整治、為期1個半月的打擊河道非法采砂專項整治行動、為期3個月的配合市道路交通協調聯席會開展超載超限運輸車輛專項整治工作以及安全大檢查深化“打非治違”專項整治工作。

　　（三）抓好國土資源執法正規化建設

　　1、進一步強化各級政府國土資源執法工作職責。草擬了《XX市土地執法共同責任若干規定》，并征詢各區政府意見后報市政府審定，進一步明確各級政府承擔的國土資源執法工作職責。

　　2、規范國土資源違法行為查處工作程序和編印國土資源執法監察指導性文件，指導國土資源執法工作。一是編印了《XX市國土資源動態巡查和違法行為查處工作程序》，進一步細化規范國土資源動態巡查和違法行為查處工作程序；二是編印了《XX市國土資源執法監察文件匯編》共收錄了與國土資源執法工作相關的法律、法規及規范性文件38份；三是每季度編印1期《國土資源執法工作報刊摘要》，收錄全國國土資源執法工作好的經驗做法、當前國土資源執法工作前沿問題研究以及國土資源執法工作法律實務等。

　　3、協助擬制我市設施農用地實施細則。協助局領導對設施農用地完成調研，并草擬了《XX市設施農用地實施細則》。

　　（四）組織開展“三嚴三實”以及黨風廉政建設專題教育

　　一是開展“三嚴三實”專題教育。按局黨組“三嚴三實”教育方案要求，組織和開展相關活動；二是開展黨風廉政建設專題教育。組織全體支部黨員開展“守紀律、講規矩”以及“落實廉政建設主體責任”等專題教育。組織全體黨員學習《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，教育黨員按新的標準、新的要求做到廉潔自律。組織11名黨員到海口監獄參觀，進行廉政警示教育。

　　（五）大力開展“雙創”工作

　　按市局“雙創”工作要求，制定我局“雙創”工作方案，按方案扎實開展“雙創”工作：一是組織全體人員認真學習“雙創”相關知識，重點內容做到熟記；二是制訂衛生管理制度，開展環境衛生綜合整治，對辦公場所做到每天打掃1次，每星期進行1次大掃除，每月進行1次衛生評比，達到辦公場所干凈、整治、無煙塵；三是組織開展健康宣傳教育，每季度出1期健康和“雙創”工作宣傳專欄。組織全體人員每半年進行一次健康知識測試，使大家掌握健康及“雙創”知識；四是開展職工健身活動，落實工間操制度，利用上午上班休息時間組織全體職工做工間操。通過以上措施，目前我局“雙創”工作取得了較好的效果。

　　（六）其他工作

　　一是做好人員調入調出、職務晉升、工資調整等人事工作；二是完成辦公用房的清理整治工作，并按時填報《行政事業單位資產報表》及撰寫資產報表文字分析報告，報送市財政局；三是做好執法用車管理及執法車輛相關數據的上報工作；四做好日常財務管理工作，并按時完成本級預算單位銀行賬戶年檢工作。

　　20xx年，我們將一如既往地堅持在局黨組的領導下，開拓創新，扎扎實實地做好以下方面的工作：

　　一是扎實做好20xx年土地礦產衛片執法監督檢查工作。一是研究和制定在國土資源執法權下放到各區后土地礦產衛片執法監督檢查工作流程；二是采取措施，形成“早發現、早報告、早制止、早處置”的國土資源動態巡查監管機制；三是對衛片工作做到早介入，避免衛片下達后工作的被動。

　　二是加強國土資源執法工作政策研究。一是針對我市國土資源執法工作的實際情況，學習借鑒外省先進工作經驗，適時向上級部門提出進一步加強國土資源執法工作的政策建議；二是針對經濟新常態及國際旅游島建設的實際情況，開展國土資源執法工作前沿課題研究。

　　三是加強對各區國土資源違法案件查處工作的監督和指導。一是做好國土資源執法權力事項的移交工作，同時協助做好人員業務培訓；二是做好對各區國土資源違法案件查處工作的指導；三是做好對各區國土資源違法案件的監督和掛牌督辦工作。

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