年度個人工作總結

時間：2024-10-21 23:05:45 年度總結我要投稿

【實用】年度個人工作總結模板合集8篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的年度個人工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【實用】年度個人工作總結模板合集8篇

年度個人工作總結篇1

　　柳河縣文化館承擔著全縣群眾文化活動的組織輔導、非物質文化遺產的保護傳承和公共文化服務工作。始終以文化自信、文化自覺、文化自強為辦館理念，以傳播群眾文化知識，豐富群眾文化生活，提高群眾文化素養為宗旨，以有為有位為指導方針，以繼承傳統、開拓創新為思路，以爭創吉林省縣級一流文化館為目標，積極倡導五種意識：服務意識、學習意識、責任意識、擔當意識、大局意識。堅持四種態度：積極、認真、進取、奉獻。實施“四化”：群眾文化隊伍專業化、群眾文化輔導創新化、群眾文化活動多樣化、非物質文化遺產收集、申報廣泛化。不斷以弘揚“責任文化”為動力，全面推進柳河群眾文化事業穩步向前發展。

　　一、堅持組織學習，不斷提高文化素質

　　文化是民族的血脈、是人民的精神家園，文化事業發展為經濟社會發展提供的巨大的動力源泉，形勢要求群眾文化工作者與時俱進、與文化發展同行，不斷通過學習提高自身素質。幾年來，文化館始終堅持“為政之要，學習先行”的理念，把學習放在更加突出的位子，注重知識的點滴豐富與時間的零星積累，注重知識量的儲備與知識面的拓展。20xx

　　年全年組織黨員學習12次，黨支部全體黨員和入黨積極分子共完成讀書筆記12萬字、心得體會12篇。20xx年發展1人加入了黨組織。

　　二、堅持科學發展，切實履行崗位職責

　　（一）群眾文化隊伍專業化。

　　1、自身隊伍建設：思想上牢固樹立干一份工作，愛一份工作，做好一份工作的.工作理念。通過思想教育、活動反思、相互促進、樹立榜樣，使所有人積極投入到工作當中，認真完成每一份工作。學習上以中央、省、市各級文化建設指導精神為主，發揚理論聯系實際的馬克思主義學風，堅持帶著問題學，堅持學以致用、用以促學、學用相長。通過開展自學、集體學習激勵大家工作熱情，提高大家專業素質。

　　2、民間文化隊伍建設：我們不斷研究柳河群眾文化發展思路，挖掘民間文化隊伍，先后組建文化館廣場舞蹈隊、文化館秧歌隊、文化館瑜伽隊、文化館少兒舞蹈隊；以“中國民間文化藝術之鄉”為載體，以文化站為平臺，不斷完善“一村一品，一鎮一特色”，全力打造 “姜家店鄉朝鮮族歌舞隊”、“金達萊老年藝術協會”；20xx年在各社區、各行政村廣泛推廣“佳木斯快樂舞步”廣場舞，目前參與人數已達4000余人。

　　（二）群眾文化輔導創新化。

　　1、持續進行免費開放：我們以免費開放為契機，對文化館活動場所進行免費開放。以文化站為主陣地不定期的對社區、文化站、文化大院工作進行督察、指導，不斷提升農村群眾文化活動層次。

　　2、完善藝術培訓基地：我們以打造精英團隊，塑造精英學員為宗旨，開設聲樂、繪畫、舞蹈輔導班，不斷提升青少年文化修養；為了提升柳河文化產業知名度，在長春古玩城設置“柳河手工藝品”展銷柜臺，不斷推進柳河文化產業發展。

　　3、加強文學輔導力度：20xx年復刊《羅通山報》并更名為《群眾文化報》，組建《群眾文化報》編輯部，20xx年增設“企業副刊”爭取贊助資金，目前已經出版8期，得到了社會各界的廣泛關注。實施每月一篇一評活動即每月40歲以下的同志上交一篇文學作品，月末統一講解，相互交流，以此推動年輕人寫作熱情，提高年輕人寫作水平。《柳河縣實施縣鎮綜合文化站達標工程》、《鄉鎮文化站工作之我見》《社區群眾文化發展情況》等論文在群眾文化研究上發表，對基層群眾文化工作起到一定的指導作用。為擴大文化宣傳力度為15個鄉鎮、20個行政村訂閱了《中國文化報》。

　　4、擴大文藝輔導范圍：繼續完成對各企事業單位重大節慶日的文藝活動的輔導力度，實施“老帶新”政策即柳河群眾文藝輔導老前輩，老骨干，對年輕力量進行扶、帶、幫、教。同時組織業務人員參加培訓，其中王帥參加省群眾藝術

　　組織的管理人員培訓、張春和參加省館組織的美術培訓、王忠文、王帥參加梅河廣場舞培訓、周巖、王越、林婷婷、王帥參加通化市文化大院帶頭人培訓，均收到良好的效果。

　　（三）群眾文化活動多樣化。

　　文化館以縣中心工作為依托，策劃、組織了“柳河縣首屆全民運動會開幕式”，譜寫了會歌，舉辦首屆吉林老年好聲音大賽；以重大節慶日為依托，組織了“魅力柳河夢想家園”柳河縣創建國家衛生城廣場文藝演出，參與“十大感恩人物頒獎典禮”，組織秧歌匯演，組織廣場舞推廣演出；以“中國書法之鄉”為載體，組織開展“文化之路”書法館精品展，“迎新春”春聯、剪紙、掛錢作品展；組建老年書畫研究會，舉辦首屆老年書畫展；目前正在組織策劃20xx年迎新春群眾文藝匯演。各項活動的開展，展現了柳河舞臺藝術魅力，塑造了柳河文化品牌。

　　（四）非物質文化遺產申報廣泛化。

　　20xx年繼續對民間非物質文化遺產資源進行收集和整理，同時參與了通化市《長白山遺韻》書籍的編寫，“姜家店火山巖水稻傳統種植技藝”、“龍崗山區蝲蛄豆腐傳統制作技藝”、“龍崗山區山葡萄酒傳統釀制技藝”、“紅石滿族荷包白菜傳統制作技藝”、“關東呂劇”、“勺畫”、“回族龍燈”七項非遺經過修改，以散文的形式進行發表，為柳河非物質文化遺產留下濃厚的一筆。

　　三、加強隊伍建設，增強為民服務能力

　　應對新形勢、新任務要求，文化館黨支部堅持抓班子、帶隊伍，加強班子成員思想能力建設，切實提高為民執政能力。把抓工作落實作為轉變作風、提高執政能力的重點，督促班子成員根據各自分工，層層分解目標任務、層層落實工作責任。在抓落實過程中，堅持 “議必決、決必行、行必果”，使黨委的思路、措施落到實處，收到實效。

　　四、堅持多措并舉，提升項目攻堅實效

　　按照局黨委的要求，我們確定專門機構，配備專職人員牽頭組織和管理此項工作。根據局黨委下達的任務，結合各自的實際情況，積極主動地與相關單位、相關企業銜接聯系，沒有機會，創造機會，沒有聯系、主動聯系，沒有項目、挖掘項目，緊緊圍繞這一任務加強溝通。目前已完成招商引資300萬，項目攻堅300萬。

　　“十XX”時期《文化改革發展規劃綱要》重磅出臺，局黨委對群眾文化事業發展高度重視，在群眾文化事業發展的關鍵時期，柳河縣文化館本著立足崗位、刻苦鉆研、默默奉獻、開拓創新的工作原則，為推動柳河群眾文化事業繼續貢獻力量。

年度個人工作總結篇2

　　通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，現將20xx年個人工作計劃制訂如下：

　　一、制定月工作計劃，季度工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大******公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂個人學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的'工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　另外，在20xx年年末的時候，我報考了****大學的******專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

年度個人工作總結篇3

　　過去的一年，在省干部保健委員會、省委老干局及省衛生廳干部保健處領導下，我院領導非常重視干部醫療保健工作，堅持以預防保健為工作重點，從服務內容到服務質量上均有較大水平的提高，現將我院20xx年干部醫療保健工作匯報如下：

　　一、醫療質量

　　我院是一所集醫療、教學、科研于一體的綜合性現代化中醫醫院，是全省首家三級甲等中醫院與全國示范醫院。現開放病床632張， 20xx年業務收入2.0億元。設干部醫療病區一個，病床32床，設有娛樂室及健身房，各專科設有優質病床及干部保健診室。全年共收治干部保健對象273人次，一級保健對象5人次，二級保健對象16人次，三級保健對象252人次，搶救危重病人150余人次，搶救成功率92.5%;出入院診斷符合率達98.5%，住院病人滿意度達98.5%。干部保健對象門診人次1962人次。

　　二、發揮中醫特色，中西并重，解決病人痛苦

　　我院收治的保健對象主要為離休老干，他們年齡大，病種多，病情復雜。而中醫中藥及中醫綜合療法在治療慢性病，功能(減退)性疾病、老年病、疑難雜病，提高危急重癥搶救成功率，新發(或突發)病原不明或治療無特異療法疾病(如SARS等)，亞健康狀態調理，改善體質，增強人體抗病能力、抗衰老等方面具有療效顯著、副作用少，適合長期用藥或治療等特點，有著西醫西藥無法比擬的優勢。我院在離休干部治療時參照了西醫疾病的《指南》確立治療方案，以中西結合治療為基本手段，結合特色的中醫療法和中醫藥治療，在中醫治療方面，采用辨證施治，突出體現個體化治療，加上針灸、推拿、中藥離子滲入、中藥外洗外敷等治療方法，疏通經絡，激發病人自身免疫能力，從而達到提高療效的目的。全年病房中醫參與率100%，中醫治療率62.3%。

　　三、提高醫療質量，確保醫療安全，盡力控制費用

　　1、認真落實干部保健病房醫護人員的崗位職責，嚴格執行三級醫師查房制度、會診制度，危重、疑難病人除及時完成科內三級查房外，并請院內干部保健醫療專家組的教授集體會診，制定治療方案。專家組成員實行全天候服務，隨喊隨到。同時，依托醫院較為完備的功能配置和專業技術力量，對病情復雜的患者，采用多科會診，多科協同治療，年度院內會診180余人次，院外會診5人次，以保證及早診斷，及時治療。

　　2、嚴格執行醫療質量控制管理制度，堅持院級質控和科內質控相結合的原則，醫務科、護理部定期對干部保健科的醫療、護理質量進行檢查、考核，加強了環節質控，以保證醫療、護理安全，杜絕醫療糾紛和事故的發生。全年無醫療投訴及醫療糾紛。

　　3、嚴格監管，盡力控制費用

　　離休干部年齡大，病種多，病程長，病情復雜，自身免疫能力差，住院后往往費用高。既保證醫療質量，又盡可能的控制費用，這是我們追求的目標。為此，我們組織醫務人員認真學習診療規范與操作規程、衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》，做到診斷明確、用藥合理、檢查項目針對性強，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費，努力減輕患者的負擔;科主任把關，嚴格控制大處方，實行病人知情書簽署制度。醫務科根據《湖南中醫學院第一附屬醫院合理用藥考評暫行辦法》，組織專家進行合理用藥考評，對檢查與考評中出現的不合理用藥現象及醫療質量問題進行原因分析，提出改進措施，進行批評與相應的處罰，并向全院通報;醫保科的同志經常下病房，了解病情，要求醫生在老干入院后要有完整的治療方案，盡可能的控制費用，做到用藥求療效，檢查不重復，強調檢查的陽性率，從而較好的控制了費用支出。

　　四、領導重視，不斷優化服務質量

　　1、我院領導非常重視干部醫療保健工作，書記、院長親自過問，業務院長主管干部保健工作，醫務科負責行政管理和工作協調，并采取多種措施，極力為老干們創造一個良好的醫療環境，今年元月將干部病房的蹲廁改成抽水馬桶，營養食堂也指定廚藝較好的專門廚師為干部病房的病人烹調，達到了營養而美味的目的。

　　2、派干部保健聯絡專干1人，經常與單位老干處及保健對象聯系，今年與70多家廠礦、企事業單位及老干所進行了聯絡走訪，與240多名離休老干保持著密切的聯系，為他們提供送醫、送藥、導醫等服務。

　　3、對到門診就診的保健對象全免掛號費及診療費，并由導診護士小姐護送至各專科的干部保健門診，全年共接待保健對象1962人次。保健對象住院治療，我院實行24小時免費派車接送，年內共出車200余次。

　　4、派專家到單位進行保健講座、答疑，對老干自我保健知識，疾病預防及常見病的家庭治療知識進行講解、討論和答疑。年度內共派出專家10人次，參會對象500多人次，受到了保健對象的歡迎和好評。院內健康教育工作有序開展，年度院內共開展健康講座24次，參加人員達1100余人次，其中保健對象參與踴躍。

　　5、離休病人因為病情復雜，病程長，情緒極易波動，我院老干病房的醫護人員經常下病房找他們談心，勸導安慰病人，生活上給與幫助，從而使病人穩定了情緒。保健對象有實際困難，醫院盡量解決，其中包括免費營養早餐，免除部分特檢自付部分，對臨時缺保姆或陪護人員時，工作人員輪流看護。

　　6、護理部對所有在病房過生日的.病友送上一束鮮花、一句問候、一張賀卡，表達醫護人員的祝福。對所有出院患者發放住院康復反饋卡，聽取病友的意見，進行追蹤服務。科內設立2名專職護理員，協助行動不便的患者的生活起居及檢查。

　　這一年來，通過我們的努力和各項工作措施的落實，雖然在干部保健醫療方面做了一些工作，但與上級的要求，與兄弟醫院相比，還存在很大的距離。20xx年我們將努力做好以下幾個方面的工作。

　　五、20xx年工作計劃

　　(一)、發揮中醫藥特色，中西并舉

　　1、住院病人中醫參與率100%，危重、疑難病人注重使用中醫藥參與搶救、治療。

　　2、新增中醫療法，擬派專人2名，在病房開展中藥熏洗、穴位按壓、針灸推拿等中醫特色治療。

　　(二)以病人為中心，不斷強化人性化服務理念

　　1、堅持“主動”服務的方針，加強醫患之間的溝通，建立良好的醫患關系;完善出院病人回訪制度，了解病人出院后的病情、診療及用藥情況，隨時指導他們的生活、保健等工作。

　　2、進一步加強保健對象健康檔案建設，及時提出針對性的預防保健措施。

　　3、逐步改善住院條件，進一步完善其他優惠措施，使保健對象在我院就診時方便、捷效、舒心。

　　4、進一步加強與相關單位離退休處聯系，加強健康教育工作，并為老同志提供可能的幫助。

　　(三)、規范管理，合理診療

　　嚴格執行各項規章制度，不斷提高醫療質量，提高醫務人員素質。堅持三級查房制度和疑難危重病例的會診討論制度，規范醫護人員的行為，做到合理檢查、合理用藥、合理使用醫療經費，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費。

年度個人工作總結篇4

　　我擔任大堂經理工作已經一年了，回顧過去，感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻認識。

　　客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們中行對公眾服務的一張名片、是我行營業網點的形象大使，大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現出的交際風度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。

　　因為我是全行第一個接觸客戶的人，也是第一個知道客戶需要什么服務的人，同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協調，為客戶著想，合理引導客戶辦理業務。由于我行擔負著醫保、退休養老金的發放工作，因此到我行辦理這項業務的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少，這些業務辦理起來時間也不短，窗口時常會出現排隊現象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個團隊的運作程序不混亂。

　　說句實話，我剛開始在大堂工作，很不適應，覺得大堂經理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經理這個角度看時，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協作，為客戶答疑解惑，提供優質服務。目的明確了，工作目標和重點也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

　　而現在我已經能很好地融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變，比如說：當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業務，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收取多少手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收取等等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業務有了一個大體的`了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的重要作用。每當這個時候我都覺得很有成就感。

　　如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。今年的奧運會不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個中國人，奧運會能在我國舉辦這讓我感到非常自豪，而讓我更自豪的是我們中國銀行能夠成為銀行業唯一的奧運合作伙伴，從某種程度上來說，這是對我們行的一種高度認可，但同時也對我們的服務提出了更多挑戰。在這段非常時期里我和同事們相互協作、積極配合，從細節入手，認真、努力做好服務工作。經過這次奧運服務的歷練，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。這也使我的各項工作有了進一步提升。

　　同時，在實踐中我也悟出了銀行業競爭的法寶，那就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會，向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓理財卡，疏導他們到貴賓窗口辦理業務;對代發工資客戶，則推介辦理借記卡，使用我行自動取款機;對還貸客戶推介使用存取一體機辦理存款業務;個人匯款較多的客戶推薦辦理個人網銀等等，這些都對減輕前臺壓力起到了一定作用。

　　在其他工作方面，當自動存、取款機發生故障或款箱無款時，及時聯系有關人員進行檢修和維護。巡視大廳內的衛生狀況，保持大堂整潔衛生。另外，在企業對帳工作中，自己能夠積極聯系企業會計，進行對帳單的催收工作，同時向其宣傳銀企對帳工作的重要性，讓企業認識到它控制、防范風險的作用，加深企業對銀企對帳工作的重視。在柜員維護工作中，自己能夠根據人員變動情況，及時對柜員角色、級別進行修改，保證了工作的正常運行。在回單柜新、舊系統切換的過程中，自己能夠認真學習如何使用新對帳系統，并及時聯系維護人員，對回單柜系統進行更新，同時向使用回單柜的企業會計，介紹新系統的操作方式，及時開通客戶的回單柜使用功能，保證客戶回單能夠及時的裝投，確保了新系統的正常使用和運行。客戶來我行打印稅票時、以及客戶遇到困難時，我都能及時幫助他們解決好。

　　從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業網點，大堂經理的作用有多么重要。

　　首先，大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時，關注的不僅僅是室內的環境衛生，業務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

　　另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業務；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。

　　作為大堂經理，多向柜員學習業務知識、多與柜員溝通了解業務流程，對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。

　　因此在大堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

　　一、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業務。

　　二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

　　三、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

　　四、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

　　在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：

　　一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。

　　二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優質客戶的關注度不夠。

　　三、有時只單純為了解決問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發生。

　　四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。

　　結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作；耐心、細致、熱情的服務態度；更加專業的知識積累；以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我帶來更加光明的前途。

年度個人工作總結篇5

　　一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念

　　作為一名青年教師，我首先以師范生“學高為師，身正為范”的師德標準嚴格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎。在過去的一年中我認真學習和領會黨的十六大精神。另外，我認真地執行《中小學教師職業道德規范》，注重師德修養，注意培養師生之間的情感。俗語講：“親其師，信其道。”學生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到：愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到有效的教育，都能有不同程度的發展。基于以上認識，我在工作中踏踏實實備好每節課，上好每一堂課，關注到每個學生。努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。

　　1、努力將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

　　2、樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異。

　　二、教育教學工作

　　（一）在提高專業基本功方面做出努力：

　　在思想上要求進步的同時，我還暗暗告訴自己：你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道：扎實、過硬的專業基本功是一名教師的`生命線。對于我，一個并非英語專業的畢業生來說這就更加迫在眉睫。因此，去年九月，我參加了成人高考，在這學期我一直在北師大進行我的夜大英語專業課程的學習。我時常鼓勵自己說，加油這只是剛剛開了個頭而已！針對自己口語偏弱的不足，我與本組的同事還利用課余時間與外教聯系，同她進行口語練習，糾正自己的語音語調上的偏差，提升自己英語語言表達能力。

　　盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。在東園這個集體中，只要你肯努力，學校就會給你鋪路搭臺。在學校領導的指導之下，我積極投身與校本教研，認真分析教材中的每課書，分析學生的心理水平，年齡特點與掌握舊知的情況。分析完這些，再確定每課的教學目標及重難點，選擇適當的突破方法。上課時適時抓住學生的每個閃光點，對學生加以引導，使學生在英語課上快樂輕松地學英語知識。在這6年的時間里，我遇事積極尋找解決的方法，力求通過鉆研形成自己獨到的教學風格。而且自己的教學觀點與風格深受學生的喜愛與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下，在這短短的6年里，我先后被評為了酒仙橋學區英語學科骨干教師，朝陽區教育系統優秀青年教師，被聘為朝陽區英語學科中心組成員。自己先后在朝陽區，北京市做展示課。并且說課，做課在朝陽區，北京市乃至全國都曾多次獲獎。

年度個人工作總結篇6

　　烈日炎炎的陽光下，仿佛手中的白開水都散發陣陣熱氣，在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子被記憶牽引到了去年的九月。回首這走來的一年，似乎去年的種種還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。回顧這一學期，忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里布置的各項任務。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感到一種自豪感，一個學期轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們的歡笑聲，近半年的集體生活，使我了解到了孩子各方面的發展及今后的發展路線。這里，我也整理了一下我的思緒，總結這學期的工作，以便更好地提高自己的各項工回首一學年來的忙碌工作。現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：

　　一、陶冶情操、修身養性作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責任，首先必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加每次政治學習和業務學習。作為一名年青教師，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。讓別人滿意，自己高興。并利用各種渠道如電視、報紙、網絡等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內的各項規章制度。

　　認真學習《幼兒園教育指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接受領導分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。

　　二、不斷學習，努力提高自身素質在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。在各次教育活動交流，聽課活動中,我都能認真參與，積極發言。每次實踐后我總對我自己說："這并不是過了，就結束了。而是仔細想想，認真聽聽，好好學學。哪兒還不夠，該怎樣做會妥當。"通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得我自己只要堅持認真學、認真做，我會做的更上一層樓的。

　　在空余時間，我會閱讀一些幼教雜志，去圖書館翻閱有關幼教資料，從網上瀏覽一些幼教方面的網站，以了解一些最新的幼教前沿和新的教學理念。我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動，認真學習園內組織的教學活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經驗并運用到自己的.日常教學過程中來。領略其努力提高自身的文化水平和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。

　　三、全身心的投入，熱愛尊重理解幼兒幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發現孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重熱愛每一個孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予更多的關愛。20xx年下半年開始我擔任中班精英班主任。

　　教學方面：我根據本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。主要以科學識字、快樂英語、健康舞蹈、藝術創作為主，可以說幼兒學習進步很快，家長反映也不錯。在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、英文角、數學操作區、娃娃家等區域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育活動和節日活動的開展，我積極創設環境條件，布置裝飾室內外的空間和墻面。

　　自立能力方面：注重培養幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。

　　紀律方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到遵守紀律。在我們的努力下，幼兒喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結實了許多好朋友。他們還學會了禮貌用語，有了初步的生活自立能力。幼兒在身心愉快的氣氛中，幼兒的生長也特別好，出勤率較好。

　　四、家長工作

　　1、及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。

　　2、去每個幼兒家進行家訪。

　　3、及時打電話了解幼兒在家里的一些情況和表現。（做好跟蹤、處理）五、不足與努力方向一學年下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，針對我們班的弱點，著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成：

　　1、創設良好的區角，供幼兒分區活動，在活動中，教師有針對性對個別幼兒進行教育，做到"三輕"即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕；

　　2、教師積極配合，使各項工作目的、步調一致，目前已有一定的效果；

　　3、是抓好班級的隊伍工作，為安全打下良好的基礎，在中班是幼兒集體生活的一個關鍵時期，通過一學期的培養，班級常規初見成效。作為"精英班"的教師，首先我對自己嚴格要求，在"一日生活"環節中努力做到將兩者--漢語（普通話）與英語有機地融合在一起，靈活的運用于課堂之上、日常交談中，甚至于游戲活動當中去。除了創設大膽的英語氛圍外，我努力使我班教學突出本班特色，采取一些行之有效的教學手段。一是在"一日生活"的空隙階段來學習一些日常中要用到的短語、問候語，因為這部分時間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語較枯燥，這樣學習往往會取得良好效果；二是利用各種手段，各種形式，各種感官來學習英語。

　　4、鉆研業務，悉心育人作為一名教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實實的業務水平和能力。為了提高自身素質，在工作之余，我經常翻閱一些有關幼教方面的書籍，看到好的信息及時摘錄下來，不斷為自己充電。同時向有經驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經驗，使自己在授課水平上有所提高。

　　5、另外在班級常規管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全意識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。

　　本學期快結束了，看到孩子們經過一個學期的學習長大了，進步了，家長對我們的工作給予很高的評價，對我們的付出表示衷心的感謝。在這種時候，一切勞累都飄之腦后，一切煩惱都煙消云散，我們心里只有一個目標：那就是：讓孩子們得到更好的發展，快樂進步就是我們的心愿。

年度個人工作總結篇7

　　作為一名教學副校長，明確職責，當好助手，創造性地開展本職工作是我多年來的一貫工作作風。面對新形勢，新要求，新觀念。如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，自覺遵守職業道德，當好教師的帶頭人，學生的引路人，已成為我人生追求的全部內涵。

　　一、抓教學常規管理，保證教育教學工作順暢有序。教育教學工作是學校各項工作的中心，如何抓好常規管理，是學校工作的重要環節。

　　1、抓各類計劃的落實，保證教育教學工作具有科學性、連續性。教學管理是建立在科學性和計劃性的基礎上。每年學期開學。我首先抓各類計劃的制定，保證教育教學工作具有科學性、計劃性，加強統籌管理和目標管理，使工作有的放矢，有目標、有方案、有規劃、有管理。在制定各類計劃時。注意和加強可操作性，保證目標明確，計劃合理，管理到位。使各類計劃清楚地反應學期各項工作。我們共制定如下計劃：《學校教學工作計劃》、《學校教育科研工作計劃》、《校本教研工作計劃》、《教導處工作計劃》、《各教研組工作計劃》、《教師業務學習計劃》、《教師個人工作計劃》等。

　　2、抓住教學環節，保證教育教學質量逐步提高學期開學，我組織一線教師召開教育教學工作會議，落實工作計劃，明確工作目標，提出教育教學具體目標。

（1）、抓備課備講輔批考，備課是首要關鍵。如何提高教師備課質量是上好每一堂課的關鍵。開學初，學校根據本校工作實際，明確提出備課的具體要求。尤其是要做到：環節齊全、目標明確、重點突出、難點突破、設計合理、板書規范、習題適當、反思跟上。如何精備一堂課，要求教師“掌握課標，吃透教材，挖掘到位，知識準確。”每學期都要評出校內優秀教案。在全校推廣展覽，并給予獎勵。

（2）、抓課堂如何提高教學質量，課堂是龍頭環節。實施新課改以來。學校明確提出：如何上好一堂課，關鍵應做到：“主導作用到位，主體全員參與，講究課堂藝術，師生配合默契，精講多練，層次分明，因材施教，各有所得。”此外，教師要講究語言藝術，板書規范工整，電教手段齊全，教具使用合理。其次，開展全員聽課。教師講課要讓大家來聽，來評。一堂課要經得起推敲、點評和“說長道短”、“評頭論足”。教學領導要首先完成聽課任務，每學期我按學校要求完成聽課節數。同時，檢查聽課情況：聽課節數，聽課人數，聽課學科。要求任課教師要開展：互相聽課，互相評課活動。聽課這一環節，給全校教師創造一種改進，提高的機會。同時，對于提高教師隊伍的根本素質會其到重要作用。

（3）、抓反饋如何檢驗一堂課的教學質量。我在抓批改，反饋環節上做了大量文章：

①開放性習題。教師在布置作業時，由過去的固定習題改為開放性習題，由學生自主選做。習題難易程度具有不同檔次，習題數量也由學生自主選定。

②ab卷。每次小考、反饋、測驗都采用ab卷。兩張試卷，是按學生層次具有梯度性。分值相同，由學生自主選答，不同的學生答不同的'試卷各有所得和心理滿足感，這在很大程度上也控制了流失生，營造了一種學生樂學，教師樂教的校園氣氛。

③月考制。為了及時反饋教學情況，提高課堂教學質量。我校建立了月考制，每月舉行月考，內容都是近期所學知識，試題由任課教師自擬。體現雙基，側重技能。注意培養學生分析問題和解決問題的能力。

④質量分析會。定期召開教學質量分析會。由包組領導親自主持會議，年組長做綜合發言，學科教師各自分析所教學生各類情況。同學科教師對比成績。找出差距與不足。想出改進方法，提高教學質量。

　　3、抓師資隊伍，保證教師綜合素質的提高。學校的教育教學質量取決于教師的教學水平。教師的教學水平取決于教師的綜合素質。幾年來，我在抓教師隊伍建設上采用了以下幾點做法。

（1）、抓培訓幾年來，我校始終把教師培訓工作當作一件大事來抓。XX—XX學年度學校在組織教師外出學習與培訓上出資萬余元。我們先后去長春、吉林、公主嶺、東豐等地參觀學習。假期又有部分學科骨干教師參加縣級以上培訓。通過外出學習和培訓，教師的視野寬了，眼界遠了，觀念新了，方法多了。“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生。”成了他們終身追求的目標。他們越來越對教學工作產生極大的樂趣和瘋狂的投入。

（2）、抓學習我校在抓教師業務學習，校本培訓，繼續教育上投入之大，力度之大是空前的。為了使教師在極短的時間內迅速提高個人素質，學校精心制定《業務學習計劃》，每名學生每個學期也自擬《自修學習提高計劃》。XX年學校共出資一萬七千元，購買了大屏幕、多媒體設備，新上電腦12臺，書籍，光盤等。今年又計劃購買微機30臺。重新改進微機室與電教室，切實提高教師現代信息技術的應用能力。學校為教師定了大量的刊物和資料。同時，還為教師個人購買了大量書籍。學校每周三組織教師集中學習、業務輔導、業務講座。教師人人有自學筆記和體會文章，XX年在遼源市課改工作階段性總結會上。我校教師7人的論文被收集發表。XX年我校共有25篇文章在市級刊物上發表。校內教師論文集，共收集全校教師精品論文28篇。

　　二、抓新課改工作實施，保證教育教學質量逐步提高 XX年秋季我校開始了基礎教育課程改革工作，歷時5年多的時間，我主抓了此項工作，取得了飛躍式的進展。

我們的具體做法是：圍繞一個中心，抓住兩個關鍵，制定5年規劃，啟動四項工程。取得多項成果。

1、圍繞一個中心：以基礎教育課程改革工作為中心，全面實施新課改，用新的教育理念創辦一流的學校。

2、抓住兩個關鍵：在實施新課改兩年的時間里，我們感到：實施的關鍵在教師，深入的關鍵在評價。

3、制定5年規劃：我們結合學校具體情況，提出了實施新課改的整體框架，制定了5年發展規劃，明確每個階段的發展目標，提出了創四個一流的宏偉設想：三年內實現“一流的環境，一流的隊伍，一流的設備，一流的質量。”

4、啟動四項工程：

（1）、抓學習與培訓，促教師綜合素質的提高；

（2）、抓課改教學模式的改革，促龍頭環節作用的凸顯；

（3）、抓評價機制的改革，促師生個性化的發展；

（4）、抓校園文化活動的開展，促師生整體素質的提高。

年度個人工作總結篇8

　　在每年的公司組織的安全生產月等活動中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開展好各項工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩、高效生產。

　　經濟活動分析與節能降耗工作成果顯著。

　　1、把節能降耗與修舊利廢工作發揚廣大。

　　在本年度，我工段在節能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個；清理水洗塔舊填料 9立方米；清理疏通了發生器錐底沖洗水dn50的球閥多個，為修舊利廢寫下了濃重的一筆。

　　2、工段級的經濟活動分析會已邁向軌道。

　　本年度我工段在分廠領導的指導下，逐步展開了工段級的經濟活動分析會。首先工段把日常的各項工作列成表格的形式，甚至是問答題的形式，讓班組去回答，指導他們怎樣展開經濟活動分析。然后再把比較規范的文章給大家做為模板，讓大家學著去分析，最后寫出了結合自己班組實際的分析文章，既有統一性，又有針對性，達到了經濟分析的目的。同時我們也要求他們班與班之間做一個橫比，不同時期之間做一個縱比，更有說服力，更有比較力，更能說明問題，效果比較好。

　　3、一次水的節約與考評已到極致。

　　在本年度我工段對一次水的節約可以說是到了極致，無論是專工，還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節約，工段上出臺了較為嚴厲的考評制度來促進大家對一次用量的節約。在安全生產的前題的下，努力節約一次水，為節能降耗工作節約哪怕是一滴水。

　　4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。

　　“不算不知道，一算嚇一跳”，說這個話我覺得特有成就感。因為本年度，我工段在電石卸車入庫時共扣電石灰份合計有100多噸，折合人民幣約30多萬元，這的'確不是一個小數字。雖然我們經受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺的很驕傲，受點委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項工作做好，爭取多上一些灰，共計上灰6000多袋，折標電石8噸多，折合人民幣近3萬元，可以說是小有成就。

　　工藝質量管理邁向一個新臺階。

　　1、百日安全勞動競賽如火如荼。

　　自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來，我工段就組織員工召開了動員會，并以此為契機推進工段工藝質量管理的步伐。各班之間競爭激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調動，使我工段的各個工藝控制點合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創下100%的合格率。

　　2、小指標考核循序漸進。

　　隨著公司質量管理的提升，對各個主要工藝控制點都進行了考核，我乙炔工段的發生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發生器的溫度影響因素較多，加上先天的設計缺陷，導致我們這一塊其實就是一個軟肋。對面這些困難，我們在專工的指導下，積極地想辦法、找出路，最后與技術部協商，我工段每月把一些客觀因素造成的發生器低溫進行了一個統計，然后由技術部進行統一核實排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績；另外，我們通過工段上的一些考評，要求主控加強操作與監控，與發生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標考核有所進步。

　　3、班組考評逐步細化乙炔合格率納入范圍。

　　之前我工段對乙炔合格率只要在公司的要求范圍內，不會再考評班組，現在，尤其是公司在

　　iso9001質量體系認證的指導下，我工段把乙炔合格率也納入班組考評的一個內容，如果哪班在設備正常的情況下，乙炔含硫磷一個點扣班組1分，含兩個點扣2分，并處罰當班清凈工30元，起到了一個積極的促進作用。

　　（四）順利圓滿地完成了3次檢修消缺任務。

　　本年度我工段共進行了3次檢修消缺任務，完成了大修、中修、自檢項目共30多項。更換了鋼倉頂可皮帶，發生四樓東邊的加料皮帶，北大渣泵的護板、泵蓋，更換了水洗塔的填料，消除了多個乙炔管漏點等項目，為安全平穩生產從設備上提供了一個有力保障。

　　（五）設備維護保養基本到位。

　　本年度，我工段對設備的維護保養大有進步，具有代表性的是改造了除塵風箱的卸灰閥，使頻繁檢修的設備一下子變的又簡單又適用，節約了一大部分費用，也方便了操作。同時對大渣泵的維護與保養也著有成效，避免了泵體大的振動，閥板脫落故障造成的降量或停車事件的發生。對水環壓縮的監測也比較到位，一有蛛絲馬跡的隱患都能在第一時間內發現，避免造成大的損失。在各動設備的潤滑管理上也能做到巡查及時，潤滑及時，換油及時，為設備的正常運行提供了保障。

　　（六）班組建設初見成效。

　　在班組建設這一塊上，我工段絲毫不懈怠，想方設法，調動大家的積極性，培養班組的執行力，傳授班組一些管理經驗與心得，激發大家的工作熱情。我工段先后制做了《崗位員工風貌展板》、《班組考評展板》、《班組員工考勤展板》、《月度明星展板》，首先從硬件上推進班組建設的步伐，然后從軟件上指導大家的日常管理與考核。值的可喜的是，有個別班組已經有了適合自己班情的班組考核辦法與績效考核辦法，這是公司大搞班組建設涌現出來的成果，可以說是初見成效，令人欣慰的。

　　（七）現場文明生產保持良好。

　　現場文明生產與清潔文明生產是衡量一個現代化企業的最基本與直觀的條件。我工段在本年度內，對現場文明生產上狠下功夫，重新分配了各設備的包機人，包片衛生也重新進行了衛生要求，對12個水封罐進行了刷漆工作，對各泵的機座也進行了清理與刷漆，對清凈房的地溝進行了徹底的清淤，對浸水管道進行了除銹刷漆工作，對預留地也進行的衛生清理與地平整理。

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