城管年度工作總結(匯編15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的城管年度工作總結，歡迎大家分享。
城管年度工作總結1
一、加強隊伍建設，完善考核機制。制定了科室內部考核制度，按照實際工作及日常表現進行打分考核；每天上網查看一次隊員到崗定位情況，嚴肅處理擅自離崗現象；配備了高像素執法儀，使執法工作有理有據，方便快捷；加強隊員的政治思想教育及業務知識學習，培訓隊員愛崗敬業的精神及處理業務的能力。
二、對上一年的工作進行總結梳理，成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核，并獲得市委市政府城市管理工作先進辦事處稱號。
三、嚴控違章建筑，將日常巡查，網格化定崗，村居包片，全民監督等有效的結合起來，全年共拆除違章建筑 5300平方米。
四、進一步深化城市管理網格化，將原來一個大片一個街長，劃分為三個大片三個街長，并明確了片長、街長及路段長的工作職責及工作標準，網格化管理工作得到了完善。
五、建立健全數字化城管快速反應機制，強化數字化城管隊伍建設，明確職責，按責處置，做到反應敏捷，行動迅速，處置有效，結案及時，工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺派遣案卷1200余件，按期處置率基本達到100%。
六、繼續推行城管進社區，改善居民小區的整體環境，安排九名城管隊員兼職參與社區城市管理，各社區也安排一名協管員經過培訓以城管身份上崗負責社區內管理，11月份成功的通過了市局社區大隊的考核驗收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治，使轄區環境有了較大改善。
七、四月份積極參與開發區取締蟠桃廟會工作，加班加點投入到取締廟會的.占道經營和安全保衛、應急處置等工作，受到領導的好評。
八、全年共接到市政府12345服務熱線及市城管委12319熱線72件，都得到圓滿的解決，并給予回復。
九、接到開發區城管委督辦單56件，接到創衛督辦單件78，全部處置完畢，并及時反饋處置結果。
十、幫助前后蟠桃社區整治占道攤點，疏通了小區內道路，規范了經營秩序。
十一、對轄區內4家無證經營的洗車場按照要求全部取締。
十二、積極與區城管執法大隊聯合執法，查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運輸車輛，有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。
十三、協助交警、公安等部門整治違規營運電動三輪車，收到良好的效果。
十四、對三環路沿線建筑外立面進行了改造，包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治，三環路市容環境衛生質量顯著提升。
十五、對星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號進行了改造，使轄區名片變得更靚。
十六、對轄區兩個農貿市場周邊環境進行整治，投入10多萬元，添置了果皮箱，整修了破損路面，整治了違規店招，補助了缺損樹木，對嚴重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補貼的方式安裝油煙凈化器。
十七、聯合物管部門按照幸福家園示范小區創建要求，對參創小區進行環境衛生、園林綠化及違規經營等方面的整治，切實改變了小區環境。
十八、創建國家衛生城市活動承擔辦事處創衛辦的兼任。
1.制訂了創建方案，分解目標任務，起草創建文件，上傳下達各種會議文件精神，反饋各種督辦案卷等。
2.組織治理三年來的創建臺賬，加班加點搜集材料數據，建立了一整套創建檔案，同時倡導各社區完善了各類創建檔案臺賬，并及時上報到開發區創建辦。
3.組織開展兩次愛國衛生大掃除活動，帶動了各社區全民的積極參與，收到了預期的效果。
4.積極調度、督導各社區的創衛工作，及時掌握創衛進展情況，并上報給辦事處領導。
5.創衛期間共下發督辦單142件，收到回復142，有效的促進了創建工作的順利開展。
6.全體隊員按照分工，始終堅守在創建第一線，管好自己的片，看好自己的路段，只要緊急需要，臨時調動打突擊，是創衛的中堅力量。特別在檢查驗收階段，他們不但要做好自己點位上的工作，還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經適應創建工作時間，早出晚歸，最晚時要堅守到深夜12:00點，由于他們的辛勤勞動，換來了轄區良好的市容環境，目前轄區主要道路基本杜絕了店外經營、占道經營，幾個月的艱辛奮戰，取得的成績有目共睹，得到了上級的好評，贏得了創建任務的圓滿成功。
20xx年工作計劃
一、對全體隊員從思想政治、業務知識、文化修養、職業道德、體能技能等方面進行強化培訓，全面提升隊伍的整體素質，并進一步加強內務考核機制。
二、對各社區的數字化城管平臺操作員的網絡操作技能進行指導，理順關系，發揮系統的功效，實現四級網絡、三級管理的網絡化格局。
三、繼續深化網格化管理，加強對各路段及社區環境衛生的檢查考核，建立長效管理機制。
四、繼續推進衛生城市創建，加大環境整治力度，進一步改善村容村貌及小區環境，做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號管理設置到位等。積極制止店外經營、占道經營的行為，使轄區市容環境井然有序。
五、充分調動進社區城管隊員的積極性，理順城管與社區及物業部門的關系，使小區市容環境得到有效提升。
六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度，牢固樹立執法隊伍的全局意識、責任意識和整體意識，及時有效地組織執法行動，做到嚴格依法行政，查出一起違法建設拆除一起，徹底整治各種違法現象。
城管年度工作總結2
20xx年上半年，城管執法局嚴格按照縣委、縣政府《關于進一步加大脫貧攻堅力度確保20xx年實現“縣摘帽”目標的實施意見》(舒發〔20xx〕7號)、縣委組織部《關于印發的通知》(舒組字〔20xx〕6號)等有關文件精神和會議要求，認真落實“單位包村、干部包戶”責任，積極組織開展干部職工幫扶走訪和副科級以上干部“組組進”活動，扎實推進脫貧攻堅各項工作。
一、幫扶村基本情況
小河村位于山七鎮政府西南面，距鎮政府所在地7公里，全村轄20個村民組，519戶，全村總人口1866人。全村國土總面積9平方公里，耕地面積610畝。目前支部黨員59名，村民代表34名。現有村兩委干部3人，村務監督委員會3人。小河村人口居住分散，地理、自然條件較差，屬于典型的山區貧困村，在冊貧困戶159戶。截止目前，全村仍有11戶32人未脫貧。
二、幫扶工作開展情況
(一)領導重視，脫貧攻堅任務落到實處
我局脫貧攻堅工作領導小組由局黨組書記、局長張俊社為組長，局黨組成員為副組長、各股室單位主要負責人為成員，局脫貧攻堅具體工作由局黨組成員、副局長萬偉分管，脫貧攻堅工作領導小組定期召開脫貧攻堅專題會議，聽取脫貧攻堅工作總結，落實幫扶干部幫扶走訪活動，研究落實幫扶村幫扶措施。
今年3月份，為貫徹落實縣脫貧攻堅幫扶工作方案，經局黨組研究決定今年在鞏固結對村“村出列”基礎上,幫助結對村完成本年度“戶脫貧”任務，把群眾滿意度達90%以上、村級集體經濟收入達到10萬元以上、村容村貌進一步改善作為脫貧攻堅工作目標，編制了《XX縣城管執法局20xx年度脫貧攻堅幫扶工作方案》和《責任體系一覽表》，分解幫扶責任，確立以幫扶工作領導小組每月召開例會、定期走訪調研、幫助解決集體訴求，推動脫貧攻堅工作落實。
(二)走訪調研，進一步提升群眾滿意度
局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉定期到村開展走訪調研，召開扶貧工作例會，聽取村兩委及駐村工作隊脫貧攻堅工作總結，分析脫貧攻堅工作存在的問題和薄弱環節。局黨組書記、局長張俊社強調脫貧攻堅工作要堅持思想認識不松懈、重點環節有舉措、群眾關注為突破、各項政策抓落實，確保順利完成脫貧攻堅工作任務。
局黨組成員積極開展“組組進”活動，分別到小河村所包保村民組通過召開村民小組會議的形式，與群眾面對面交流討論，詳細詢問群眾對扶貧工作的意見建議，認真記錄群眾反映的問題和訴求。局黨組成員對包保村民組所有在家的農戶入戶走訪，深入了解農戶生產生活情況，認真記錄農戶的困難和需求。針對走訪調研中群眾反映的問題和訴求進行梳理分析，并召開專題會議研究解決辦法。
(三)結對幫扶，認真開展入戶走訪活動
我局嚴格按照縣脫貧攻堅幫扶工作要求，組織幫扶干部分別到小河村、俞河村、大河沿村開展幫扶走訪和“家庭親情團聚”(同吃同勞動)活動。幫扶走訪中，幫扶干部深入了解結對幫扶戶家庭情況和發展需求，記錄結對幫扶戶的“微心愿”，宣傳扶貧政策知識，鼓勵結對幫扶戶發展產業，開展“五大教育”活動，增強結對幫扶戶內在發展動力。
幫扶干部根據結對幫扶戶家庭情況、實際需求、發展意愿，結合相應的扶貧政策和幫扶干部自身能力，制定了結對幫扶戶的幫扶計劃，同時我局將結對幫扶戶的幫扶成效落實情況作為個人評先評優的重要依據。幫扶干部在幫扶走訪中，嚴格按照要求落實“精準扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日志填寫。今年2月份，我局組織對所有結對幫扶戶中20xx-2018年脫貧戶發放春節慰問金。
(四)專項行動，壓實脫貧攻堅工作責任
我局認真落實《XX縣“找問題、補短板、抓整改、嚴責任”專項集中行動實施方案》(舒扶貧〔20xx〕2號)文件要求，組織所有幫扶干部對所結對幫扶戶開展排查，重點核查貧困戶基礎信息、政策落實、退出精準等方面情況;局脫貧攻堅領導小組對結對村開展排查，查找項目資金落實及規范使用情況、村級檔案資料完整度。認真梳理排查出的問題，根據責任分配迅速落實整改，并層層簽訂承諾書，確保貧困戶識別精準、措施精準、脫貧精準。
(五)幫扶項目，逐步落實村級發展規劃
為進一步提升小河村村容村貌，解決部分群眾的.集體訴求，局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉多次到村進行實地調研，聽取村兩委主要負責人意見建議，并多次召開專題會議研究解決辦法，決定幫助結對幫扶的小河村落實路燈安裝項目，目前該項目已完成規劃設計。
為幫助解決小河村垃圾桶周轉難，垃圾回收處理不及時等問題，我局決定為小河村采購電動三輪垃圾桶周轉車一輛，并于今年6月份由局環衛所移交給小河村。今年以來，我局環衛所繼續優先采購小河村青山農民專業合作社竹編大掃把，目前采購額已達七萬多元。
(六)加強管理，選派干部堅持駐村扶貧
為穩定駐村扶貧工作力量，按照上級工作部署要求，今年4月份我局選派一名政治素質高、綜合能力強的干部作為駐村工作隊副隊長到結對幫扶的小河村開展駐村扶貧工作。選派干部能夠嚴格遵守扶貧駐村工作制度，定期向局主要負責人、分管領導匯報駐村脫貧攻堅工作開展情況，積極協助組織幫扶干部幫扶走訪。我局能針對選派干部提出的困難和問題，及時幫助改善駐村工作隊辦公、生活條件，并按時按標準發放選派干部生活補貼、交通補貼，真正做到讓選派干部“下得去、呆得住、干得好”。
三、下一步工作打算
今后，我局將繼續按照縣委縣政府脫貧攻堅工作要求，按照縣扶貧開發領導組工作部署，繼續做好“單位包村、干部包戶”工作，加大幫扶力度，拓寬幫扶途徑，增強幫扶實效，鞏固脫貧成果，確保完成年度脫貧攻堅目標任務。
城管年度工作總結3
20xx年，在公安局、城管執法局的正確領導下，城管警察大隊以充分發揮公安機關打擊犯罪，維護社會穩定的職能作用，依法打擊城市管理過程中的各類違法犯罪活動為主線，以解放思想、開拓創新、有效履行城市管理、執法保障和服務職能為契機，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風行風工作，確保年度各項工作順利完成。現將我大隊20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
一、20xx年工作總結
(一)重學習，強根本，黨的群眾路線教育實踐活動成效明顯
扎實開展黨的群眾路線教育實踐各項活動，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求，堅持高標準開展，高質量推進。
1、堅持學習教育，強化政治建警。堅持把政治學習教育擺在首要位置，抓實抓好。大隊黨支部先后12次組織學習，圍繞“為民務實清廉”這個主題，系統學習了中央、省委、黃岡、武穴市委相關文件精神，學習了《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節約，反對浪費——重要論述摘編》等書籍，重溫焦裕祿同志的先進事跡。大隊黨支部學習教育階段收到學習心得15篇。
2、堅持開門納諫，傾聽群眾呼聲。針對服務和管理對象，召開了砂場、建筑工地負責人和部分出租貨車司機代表座談會3次，開展了一次問卷調查活動，廣泛聽取社會各界對大隊在“四風”和政風行風工作中存在的突出問題，收到建議13條。
3、堅持整風精神，嚴肅黨內生活。以認真從嚴為第一標準，高質量開好支部民主生活會。大隊所有黨員同志均認真撰寫了對照檢查材料，相互之間至少提出了2條意見，做到了自我批評敢于揭短亮丑，相互批評知無不言、言無不定，動真碰硬，敢于交鋒，確保了生活會質量，達到了團結同志、增進和諧、推動工作的目的。
4、堅持標本兼治，破解工作難題。結合管理工作中發現的問題，重點整改如下在日常管理工作中查找出來比較突出的五個問題：一是禁限鞭管理工作不細致，查處力度不夠，工作不實，少數同志為了應付考核，查處工作存在濫竽充數，交差應付的問題。二是靜態停車管理工作存在以罰代管和少數同志視而不管的問題。三是城管執法保障案件辦理存在虎頭蛇尾的現象，未履行回訪和回告制度。四是建筑工地渣余土源頭管理存在漏管失控，對違規運輸車輛或承運單位查處力度過輕。五是少數同志借城區空氣治理、城區建設環境綜合治理之名，存在不以人民事業利益為重，搞一已私利的問題。針對存在的問題，做到人人表態，大會通過，并簽訂書面承諾。一年來，大隊在各項執法管理工作中無一起違紀違規和有責投拆。
5、堅持夯實基礎，健全長效機制。大隊制定了各項工作目考核制度，對執法程序和管理工作各環節都作出了明確規定，既從制度上杜絕了貪腐產生的土壤，又提高了工作效率。
(二)重形象，勤履職，城管執法成效顯著
今年以來，我們面對錯綜復雜的城管執法環境，針對市民反映的突出問題，堅持以人為本，從基本職能做起，強化服務管理創新，確保各項工作有條不紊高效運轉。
1、靜態停車管理全面實施城區機動車亂停亂放常態化整治和部分路段節點重點整治相結合的管理模式。日常管理工作成立了三個專班，分三班倒，對我市城區靜態交通實行24小時常態化監管，確保城區靜態停車秩序白天晚上一個樣，晴天與雨雪天一天，節假日同平常一個樣。針對學校、醫院、超市、水果批發市場、夜食場等機動車、非機動車亂停亂放多發地點、地段，我們經常聯合有關職能部門開展專項整治并建立長效管理機制，從根本改變影響市容、交通安全的現象。如糧食路南段水果批發市場、菜場、夜食場和市人民醫院門口秩序的根本改觀，受到廣大市民的一致好評。按照市政府統一安排和部署，從8月初開始，該大隊共安排20名警力在城區內以江堤路為重點全面開展了貨車違法停車專項整治工作，在電視發布貨車占道停車整治通告三天，發放溫馨提示153份，召開貨運車輛司機代表座談會2次，規范貨車有序停放入駐停車場近300次，并按照市政府、執法局黨委工作安排負責壩外貨車停車場魚塘填土方平整場地工作。一年來，我們緊緊圍繞城區規范交通秩序大局，積極回應市民的需要和期待，接受市公安局110指揮中心指令出警23余次，共警告駛離車輛2300次，拖移各類車輛367臺次，違停拍照取證上網機動車12305次，對城區機動車亂停亂放者有強大的震懾力，較好的規范城區靜態停車秩序。
2、“四個不放松”鞏固城區“禁限鞭”工作成果。為了突出禁限鞭管理工作成效，牽住“禁限鞭”管理工作的'“牛鼻子”，該大隊做到：一是堅持多渠道“禁限鞭”宣傳教育不放松。在春節后，該大隊迅速在市電視臺拉開宣傳工作，全面宣傳禁鞭工作事項和規定，平時每周一、周三利用兩天時間在市電視臺滾動播出禁鞭宣傳標語，每月集中一次曝光查處違規燃放煙花爆竹的典型案件;在市婚姻登記處、酒店、車輛銷售店、殯儀館、公汽客車等處制作宣傳單、發放溫馨提示卡1000余份;在“武廣傳媒”報刊、“武穴論壇”網上論壇等開辟專欄宣傳“禁限鞭”工作有關精神，提升廣大市民對相關政策的知曉率，促使廣大群眾安全文明燃放煙花爆竹，激發群眾參與熱情。二是堅持協調聯絡多警種多部門聯動不放松。該大隊主動與市公安局治安大隊、巡特警大隊、城區派出所和市執法局城管執法大隊、環衛局監察隊等部門聯系，充分發揮各職能部門作用，對違規燃放煙花爆竹行為做到第一時間提供準確信息，及時查處曝光。三是堅持保持高壓態勢，多舉措巡查管控不放松。該大隊每天安排足夠的警力，駕乘三輛警車圍繞城區主次干道進行巡查，并將民主路、廣濟大道、永寧大道、明珠大道等繁華地帶，作為巡邏查控重點地段，始終保持對禁鞭工作的高壓態勢。此外，聯合武穴辦事處社區辦、城區派出所每月組織各社區人員開展一次集中行動，到轄區商鋪進行督導和巡查。四是建立長效管理機制不放松。該大隊堅持每月將“禁限鞭”工作納入“城管會戰”考核范疇，通報各社區管理“禁限鞭”工作情況，并將查處的違規燃放行為每月在武穴電視臺公開曝光;對影響大、情節惡劣的案件及時在電視臺曝光多方面狠抓落實不放松。此外，該大隊十分重視借鑒學習先進的經驗，派員到黃梅縣參觀學習，及時向市政府匯報當前我市城區“禁限鞭”工作存在的煙花違法經營、市場管理極不規范等問題，爭取市政府相關職能部門引起重視。一年來，該大隊共查獲違規燃鞭198起，立案查處58起，電視和網上曝光198起。
3、認真完成好市政府交辦的城區建設環境整治工作任務。自去年底以來，城區規劃范圍內的39處大型建筑工地開工建設，3家混凝土攪拌站，3處沙場飽和運轉，渣土、混泥土特種運輸車輛繁忙進出城區，為防止施工給城區帶來道路、噪聲、空氣污染，市政府和市城管執法局研究決定將城區建設環境重任交給該大隊。從3月份開始，該大隊牽頭，聯合執法局、住建局的管理職能單位，組建了33人城區建設環境綜合治理聯合執法專班(其中：城管執法局24人，住建局9人)，開展了為期5個月綜合治理。做了如下工作：一是制訂了《武穴市城區建設施工環境綜合治理實施方案》(武城指〔20xx〕9號)，明確了工作任務，組織實施辦法，嚴明了專班工作紀律。二是摸清底數，分類建檔，針對問題開展整治。共責令建筑工地完成工地圍檔建設13處，建設標準洗車槽16處，硬化施工場地、合理安排排水設施3處，設置合格車輛沖洗機，配備專管員，確保排水通暢，現場清潔39處。三是加強巡查，規范建筑渣余土管理。按責任區域將專班分三個組巡查，嚴查車輪帶泥上路車輛，查處車輛137臺次。四是嚴格建筑渣余土市場規范管理建。建筑工程渣土(垃圾)的處置必須遵守準入制度，由有資質的合法公司來經營，必須向市城管執法局申領辦理《武穴市建筑工程渣土(垃圾)處置證》;運送建筑渣土(垃圾)必須由專業運輸公司承運，向市城管警察大隊申領《城區渣土運輸通行證》;運輸車輛必須是合法車輛、專用車輛，平廂裝載密封覆蓋，不得超載、拋灑，并按核準的運輸路線、時間進行運輸。整治期間查處無證違規經營運輸公司1家，個人組織車隊運送建筑渣余土11次，規范特種車輛按規定持證經營72輛。查處施工企業在城區內隨意傾倒、拋灑或者堆放建筑垃圾、工程棄土、棄料5家，按規定接受停工(停水、停電)整頓1家。五是對污染源頭進行了根治。專班責令城東江灘2處砂場，1處銷煤碼頭硬化了路面，建設了沖洗槽，配備了沖洗設備，安排了專人管理。通過整治，業主們提高了環境保護意識，城區環境衛生、空氣質量得到了改善，市民投拆次數逐步減少，滿意率穩步提高，有不少市民積極的支持我們開展工作，幫助我們宣傳，市主要領導對整治工作給予了充分肯定。
4、積極的參與城區空氣污染治理。為切實解決武穴城區粉塵、煙塵等空氣污染問題，改善人居環境，該大隊除了做好城區“禁限鞭”工作、建設環境整治相關工作外，積極參與嚴厲打擊運送易拋灑物品貨運車進城違法行為。針對貨運碼頭、沙場、攪拌站專營運輸車輛帶來的路面污染和擾民行為，城管警察大隊敢于碰硬，對此類車輛開展了治理:一是多次召集貨運企業、碼頭業主、攪拌公司負責人會議，列舉貨運機動車超載、拋灑、超載行駛、隨意按喇叭擾民、車身不潔、駕駛人開霸王車、強行會車超車，影響市民出行安全和帶來粉塵污染等危害，發放隱患整改通知書，責令運輸企業和攪拌站限期整改。二是規定貨運機動車除平廂裝載、密封履蓋外，限時限線出入城區，以管促規范，以罰促規范。三是加大查處打擊力度。今年以來共辦理貨運機動車超載拋灑案58件，做到先卸載轉運，后處罰。通過整治，貨運機動車不覆蓋、沿途遺灑、滿街亂跑的現象，得到了根本改變。
5、集中開展出店經營、占道經營專項整治。針對部分商販出店、占道經營，既影響了城市交通，又損害了市容市貌的問題。大隊采取點、線、面相結合的巡邏方式，特別是對城區永寧大道、民主路、沿江大道等主要交通繁華地段，增加了路面的巡邏密度及時間。充分發揮聯勤機制的作用，在早晚人流高峰期配合城管執法大隊，形成部門協同作戰，強化職能聯合，發現出店、占道經營行為，進行喊話教育、限期責令改正，對拒不改正的商販，依法追究責任，對阻礙執法公務者，依法行政拘留。先后開展了聯合行動5次，清除阻礙停車阻礙物36處，清除占道經營攤位12處，拖移占道報廢車輛13輛，警告76人，罰款11人，使城區出店、占道經營問題得到了有效遏制。
6、協力配合城管規劃執法大隊開展集中拆違行動。隨著全市開展打擊“三違”工作的深入開展，規劃執法大隊的拆違活動越來越多，違規搶建現象仍然比較突出，規劃執法大隊在拆違中，經常遭到當事人或不明真相群眾的威脅、恐嚇、阻礙甚至人身攻擊，市委、市政府領導高度重視，密切關注。但是，拆違工作政策性強，對立面大，社會關注密切，執法執法稍有不當，就會釀成群眾事件。今年以來，大隊接到規劃執法大隊報警后，聞警即動，迅速趕到事發現場，在布置警戒的同時，積極主動向當事人宣傳有關法律，嚴肅指出妨礙國家工作人員依法執行職務的后果。7月28日上午，規劃執法大隊對樟樹下村郭斌家違章建筑進行拆除，遭到郭斌的老婆魏小芳及其他不明真相的群眾的阻礙。大隊接到報警后，迅速趕到事發現場，迅速制止了其他群眾阻礙執法的行為，對當事人郭斌、魏小芳宣傳有關法律，嚴肅指出妨礙國家工作人員依法執行職務的后果，并對兩人進行訓誡，當事人在勸導下，自動放棄了違法行為，使拆違工作得到順利進行。全年來，我們因拆違工作出警累計30余次，現場維護警戒30余次。積極協助規劃執法大隊對城區違反規定的非法建筑物進行拆除，為我市城管規劃執法工作提供了堅強的法律保障。
7、及時查處暴力抗法案件，為城市管理綜合執法提供保障。保障城管執法工作的順利執行和城管執法人員的人身安全是我們大隊一項主要職責。由于城市管理工作涉及面廣，政策性強，對立面大，社會關注程度高。城管局的規劃、城管、園林、環衛執法人員在管理過程中，難免遭到當事人或不明真相群眾人的威脅、恐嚇、阻礙甚至人身傷害。對于此類警情，我們聞警即動，主動作為，迅速趕到現場，在控制事態局面前提下，依法查處，維護城管執法權威。20xx年8月11日上午，規劃執法大隊吳家旺等人在朱木橋村興橋路對方壹承建的建筑的違章部分進行拆除，遭到方壹的威脅、恐嚇，一度導致執法活動的中止。接到報警后，大隊立即立案，傳喚方壹到大隊接受調查，依法對方壹治安拘留。20xx年9月9日上午，城管執法大隊周中友等人在玉湖路口碧海藍天洗車店對占道洗車的違法行為進行查處時，遭到該店店員徐愛民的阻礙，導致執法工作無法正常進行，接警后，我們到現場依法將徐愛民口頭傳喚到大隊進行調查，依法對徐愛民治安處罰。全年，我們共查處在城市管理執法活動中出現的違法案件11起，行政拘留4人，行政處罰7人。查處破壞城市建設和市政設施案件2起，出警40余次。有力的打擊阻礙城管執法的違法行為，確保我市城管執法活動的順利進行。有我們大隊的積極參與，城管執法直面對抗的事件少了許多。
此外，我們大隊堅決服從全市中心工作，今年以來，參與重點建設項目開工建設的安全保衛多次，在創建省級文明、園林城及迎檢工作中，勇擔重任，園滿的完成了工作任務，受到了市領導、局領導充分肯定和社會各界廣泛贊譽。
二、20xx年工作思路與設想
20xx年，我大隊工作總體思路是：在市公安局、市城管執法局的領導下，貫徹落實黨的十五屆四中全會精神，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，突出依法治國主題，夯實基礎，創新管理，廉潔高效，務實進取。努力建設“法治陽光、規范模范、親民愛民”城管執法保障隊伍，為促進武穴社會治安大局穩定、經濟社會又好又快發展做出新的貢獻。
(一)細化制度，防微杜漸，打造法治陽光警隊。一是加度建設。在20xx年黨的群眾路線教育實踐活動建章立制基礎上，繼續加入制度剛性約束，修訂完善《武穴市城管警察大隊規范化管理制度》，對車輛違停管理、“禁限鞭”管理、城管執法保障出臺具體管理規定。二是深化黨的群眾路線教育實踐成果，推動紀律作風建設再上新臺階，建立規范執法、廉潔執法、陽光執法長效機制，實現違規執法、違程執法、違法執法‘零容忍”。
(二)優化管理，爭先創優，打造規范示范警隊。通過績效管理、考核管理、獎懲管理手段，挖掘內部潛力，形成提質增效的內部工作氛圍，人人努力做好大隊安排的各項工作，事事處處展現良好執法形象，積極建設一支隊伍規范、執法規范、服務規范、內務管理規范的示范警隊。20xx年計劃完成城區停車位泊位劃線工作，完成出租貨集中停放到壩外貨車專用停車場工作，進一步開展“禁限鞭”宣傳，形成宣傳攻勢。
(三)強化指導，示范引領，打造親民愛民警隊。一是在便民利民服務上著力。繼續開展好城區建筑工地渣余土管理，空氣污染治理，“禁限鞭”管理工作等民生民心工作，定期召開“警民懇談會”、“開門評警”活動，發放警民聯系卡、城管執法溫馨提示單等保持警民互動，以實際工作成效爭取市民支持，以熱情的服務態度真心真誠感動市民。二是在構建和諧警民關系上使勁。大隊領導堅持帶好頭，要求每名民警每月至少利用業余時間為人民群眾做一件好事，每年聯系一名貧困農戶、城市低收入者和困難黨員結為窮親，傳遞黨和政府的關懷。
城管年度工作總結4
今年以來，我們X管理區城鄉環境衛生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關于明確20xx年度鎮（管理區）容貌、環境衛生管理方面考核有關要求的通知》和市愛衛辦《關于印發〈張家港市20xx年國家衛生鎮、省級衛生村及農村“二清一管”長效管理達標創優工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環境衛生整治工作為抓手，以全方位提高全區居民生活質量為工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質，部門及社區各負其職，群眾積極參與”的工作機制和衛生環境工作的網絡建設，扎實有效地開展了全區環境衛生工作，使鎮區、社區環境衛生面貌得到了改觀，為社會主義新農村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區城管、愛衛方面所做的工作作一簡單的匯報：
第一、城管愛衛工作情況
（一）、注重了城管、愛衛工作的領導。今年年初，管理區為了進一步抓好城管、愛衛工作，明確了專人抓城管愛衛工作，并成立了城管愛衛領導小組，負責管理、協調城管、愛衛工作。管理區也多次召開會議，專題布置城管、愛衛工作，始終把城管、愛衛工作放到重要位置。
（二）、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區在研究、制訂社區考核責任的時候，提高了城管愛衛的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結果與社區干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮區的環境衛生工作，管理區還與鎮區所有工商個體戶和企業法人代表簽訂了鎮區環境衛生責任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業發放衛生合格證，全年累計發到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規定的，視不同情節給予處罰。對鎮區環衛人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理范圍。對社區管理區根據年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發現的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛工作的順利開展打下了堅實的基礎。
（三）、以點帶面，培育典型，全面提升環境衛生管理水平。管理區為了提高居民生活質量，結合社區新農村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區先后投入公文寫作資金近50萬元，重點在提高社區環境衛生建設，改善居民居住環境和生活質量上下功夫，首先在對長江小區、青年小區、桔園小區進行試點，對三個小區36進行了環境改造，對破舊房屋適度歸并改造21，拆除亂搭亂建7，搬遷柴草集中堆放36處，新建道路2640米，小區內改水改廁率達10，并統一實行了地埋式污水處理設施，小區農戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1、垃圾箱7只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2，整理河坡580，開挖河塘2200米，在此基礎上在示范小區內新建社區休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區居民提供了健身、休閑好去處。通過新農村的建設和環境衛生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環境衛生抓得實，抓出了亮點，管理區常興社區、常沙社區作為市社會主義新農村建設的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調研等重大活動4次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區調研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮一把手等組織200人來常陰沙管理區青年小區、長江小區、桔園小區進行參觀。環境衛生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領導的肯定和好評。
第二、目前存在的問題：
對照市委、市政府城鄉環境衛生綜合整治要求和建設社會主義新農村的工作要求，我們常陰沙管理區在環境衛生方面還存在許多的問題：一是基礎設施還不能完全到位；二是宣傳教育還不到位；三是長效管理措施還要進一步完善；四是違章建筑執法難。
第三、存上問題的原因：
一是原來基礎比較差，因經濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛生設施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現象。
三是人們傳統的生活習慣、衛生行為還沒有完全轉變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農村從事農業生產的人員比例較高，種植的土地較多，然而農民的收入偏低，所以大多數家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現堆放零亂現象。同時由于低收入的原因，對農村禁養家禽、改廁也帶來了阻力，而且養殖家禽家畜的農家肥和糞便比較適宜農作物的生長，如果要改變這種現狀農村居民反響比較強烈，意見也較大。
第四、下一步工作打算：
繼續搞好環境衛生管理的工作，結合創建，主要在新字上下功夫，做文章。衛生設施有新改善，環境面貌有新提高，衛生工作有新水平。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區上下不斷提高認識，將環境衛生當作下一步文明創建工作的重要事情來抓，作為建設社會主義新農村的大事來抓。
2、加強隊伍建設，落實長效措施。一是抓好鎮管、愛衛隊伍建設；二是加強衛生監督管理人員隊伍建設，三是社區保潔員隊伍建設。做到執法嚴肅認真，措施扎實有效。
3、繼續加強并落實目標管理責任制。明確職責，提高工作的組織、協調、檢查、督促水平。
4、繼續加強農村大環境衛生整治。
5、加快富民強區步伐，逐步提高農民收入。
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協調能力有待提高，我處承擔著與數十個部門工作上的聯系，經常性、制度性的`聯系需加強，以進一步形成工作合力。
第五、下一步努力方向
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業務知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：
1、根據市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發現，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發區域和時段的執法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發現一輛強制執行一輛的果斷措施。強化聯合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執法齊抓共管的高壓態勢。
2、深入貫徹落實打造“國內最清潔城市”工作的各項舉措，繼續加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的09年度戶外廣告整治任務，加強與工商、規劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶外廣告現象的產生，完成違法廣告拆除計劃。
3、按照市局下發的《關于進一步深化城管執法“三進服務”工作意見》要求，在總結以往執法進社區活動經驗的基礎上，加強對各區執法局深化執法服務進社區工作指導、幫助，圍繞社區、居民群眾關注的熱難問題和突出問題，加強工作協調和督促力度，努力取得進社區工作實效，提高基層社區和居民群眾對執法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關干部進社區服務這個平臺，進一步牢固樹立服務基層、服務群眾的意識，依靠和會同基層執法中隊，加強執法服務進社區工作的實踐與調研，加強社區層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執法服務進社區工作。
城管年度工作總結5
時間飛逝,轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的態度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出最大的.努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個創建分配的任務，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高。
一、加強學習、轉變思想
從普通百姓到城管隊員，從一線執法到管理分隊，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷進取。
城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊“塑造服務型城管”的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進迎世博工作。
20xx年是讓南匯人難忘的，更是讓南匯城管人刻骨銘心的，兩區的合并，城管體制的大調整，是我們城管的二次創業之年，是世博舉辦前的攻堅克難，沖刺之年，是城管樹立和提高行業形象的大好時機。
1.三管齊下，切實做好 網格化管理工作，建立長效管理機制。
分隊積極響應大隊部要求，并探索推行城管與市容協管，車輛協管三管齊下，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的 網格化運作模式，根據轄區特點，人員特點 ，工作要求，逐步實現了網格劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了 市容管理的工作效率，擴大了城市管理的 覆蓋面。通過實施網格化管理，營造了轄區整潔有序的城市環境目標。
2.城管進社區。
進一步開展城管進社區活動，分隊先后聯系果園社區，新蘆苑社區，港口居委，蘆潮港農場社區等 ，蘆潮港幾個重點社區，并加強與清潔辦、創衛辦、編輯部、工商等層面的溝通聯系，增進社會各界對城管工作的了解和理解，逐步開展城管服務進社區、進學校，甚至進工地等工作，真心實意為社區和居民解決了職責范圍以內的 熱點難點問題，不定期的開展宣傳服務工作，切實密切了分隊與居民之間的溝通，改善了執法隊伍形象和執法氛圍。
3.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和 創建熱點，重點和難點工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和 馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的 房事，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和 拆除。對暫時未使用的店鋪作公益的 廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1. 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2. 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3. 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，有時急躁。
城管年度工作總結6
今年以來，xx鎮城管中隊按照“城鄉管理一體化、城鄉執法一體化”的總體目標，在區局、大隊的正確領導和大力支持下，結合轄區實際情況，以強化鎮容鎮貌管理及環境綜合整治、強化隊伍紀律作風建設、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實開展了各項城市管理和行政執法工作。
據統計，1—11月份共開展車輛亂停亂放、店外占道作業、損壞公共設施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設攤等各類專項整治336次；清理無主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區內鎮容鎮貌得到了進一步改善，行政執法水平有了進一步提高，管理成效逐步走向有序化。現將20xx年度工作總結如下：
一、建章立制，完善內部管理規章
中隊按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內部管理制度，全方位加強中隊建設。按照城管中隊規范化建設的標準，先后制定了隊員行為規范、文明言行規范、隊員執法工作規范、隊員隊容風紀規范、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規章制度，從制度著手規范執法隊員和協管員的言行規范和工作標準。
1、攻堅克難，強勢推進違建整治
今年以來，在區、鎮兩級關于違法建設整治工作的統一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進、重點突破、整治出效”的原則，以鎮區重點工程拆遷安置、重點片區改造為重點，在全鎮繼續保持高壓的違法建設整治態勢，取得了階段性的成效。今年以來，共拆除住宅違建273處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區下達的整治任務。以拆違促拆遷，全力保障鎮區建設、地塊開發、安置房的建設，有力的保障了市區重點工程順利進行，也為世博期間的召開營造了良好的環境。
2、提高效率，切實改變全隊作風
針對隊伍中存在的工作責任心不強、管理標準不高的情況，中隊每月開展了兩次全中隊思想紀律作風整頓活動。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎上，狠抓整改措施的落實，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風得到自覺轉變，隊伍形象顯著改善。通過堅持組織每周不少于兩次的法律法規學習，以案例分析的形式，加強全隊業務培訓及職業道德教育，促使隊員的執法思路不斷拓寬、執法水平不斷提高。
3、突出重心，促進鎮容鎮貌提升
高標準抓好了城鄉大環境整治工作。在鎮區主要道路及有關門店周圍增劃機動車停放泊位120余個，緩解鎮區停車矛盾，消除道路交通安全隱患；完成轄區主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對鎮區范圍及主要道路兩側亂張貼亂涂寫進行清理，共2120余處；清理衛生死角8處、清除亂堆亂放60余處；進一步完善了廣告審批管理制度，對各類沿街店招店牌、戶外廣告、燈箱實行扎口審批，確保鎮區道路立面整齊有序。全年中隊合計拆除轄區范圍內不規范小型燈箱19只，要求業主規范原已設置的戶外廣告審批手續，查處教育流動攤販70余人次，接處群眾舉報90余起，完成各類線路保障任務20余次。
4、集中力量，適時開展專項整治行動
中隊根據季節性的違規特點，先后開展了不規范戶外廣告、亂涂亂貼、車輛亂停放、流動攤點、店外占道經營等十多項整治行動，鎮容鎮貌有了比較明顯的改觀。集中開展了對全鎮中小學、幼兒園周邊環境專項整治工作，全面改善校園周邊環境，切實解決校園周邊環境存在的矛盾和問題。在對轄區內實際情況充分排摸的基礎上，明確集中整治的重點，有針對性地統一制訂集中專項整治方案，并根據不同季節、不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，確保整治工作順利開展。通過教育與處罰相結合的原則，極大地優化鎮區的停車管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬”，嚴厲打擊非法小廣告。促進全民參與、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍，對轄區內維修洗車特種行業、廢舊金屬收購站點等多種內容的專項整治，充分發揮了城管隊伍的協調、監督、檢查職能收到了良好的效果。
20xx年是中隊開展城市管理行政執法工作新的一年，在區局、大隊的關心支持下和悉心指導下、，全體隊員共同努力，中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點。
一是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式中隊積極與工商、公安等部門配合，取締16家，無證經營的廢舊回收站，規范19家。同時按照《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》的有關規定，加強日常監管工作，促使轄區內廢舊回收站點做到了圍檔設置統一、物品堆放分類，無暴露垃圾、無衛生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實了長效管理。
二是在加強鎮區管理的同時，將管理觸角延伸到社區與農村。中隊將轄區各村、社區作為拓展管理范圍的切入點。指派隊員進入村、社區參與居民區、休閑廣場管理，根據各村、社區的實際需要，積極參與到農村管理和新農村建設中，有效地促進了群眾革除文明陋習、樹立文明新風。
三是積極轉變理念，以服務促管理。中隊在總結以往工作經驗時，發現由于在鎮區開展城市管理尤其是行政執法工作時間不長，許多城市管理相對人因不了解相關規定而發生習慣性違法行為。中隊適時調整思路，以服務促管理，通過隊員主動上門服務方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶外廣告因不了解規定而未批先設的情況，城市管理效果明顯提高。
中隊在按照規范化建設基層行政執法隊伍的要求推進鄉鎮城市管理工作進程中，取得了一定的`成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級領導的關心、重視，離不開相關職能部門的大力支持、配合，離不開社會各屆的協助、參與。但同時也清醒地看到我們所做的工作，對照區局、大隊的具體要求和工作目標，還有不少改進的方面。存在的主要問題有：
一是隊伍整體素質與城管工作的實際要求尚有距離；
二是解決市容管理難點、重點問題，解決市民關心的熱點、焦點問題的能力還需提高；
三是市容管理的標準還需進一步提高；
四是建立長效管理機制還有待進一步探索。
為此，面對即將到來的20xx年，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區局、大隊的中心工作目標，繼續貫徹“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的理念，深入持久開展大環境整治，進一步提高鎮容鎮貌管理水平，扎實推進中隊自身的規范化建設進程，全面落實市容環衛責任制度，不斷解決群眾關心的熱點難點問題，提升鎮區管理水平，營造良好的人文環境和投資環境。
具體將采取以下幾方面工作措施：
一、結合內部管理要求，規范制度建設
建立健全過錯追究制度、執法權限制度等一系列規章制度，建立權責明確、相互聯動、相互監督的辦案責任機制。在業務工作上，內勤、宣傳、法制、督查、執法隊員、協管員等工作崗位人員安排、職責要與區局相匹配，做到工作標準一體化、工作內容一體化。制定日常路段管理標準、內務管理標準、裝備管理、執法規范操作程序、日常對外形象、處理事務流程、接處警機制等等多方面的統一規范，并嚴格對照實施。
二、加強基礎投入，為執法提供保障
切實按照隊伍規范化建設的具體指標要求，不斷加大執法裝備的投入，配齊配強各項執法裝備。執法裝備能滿足執法需要，執法服裝統一、齊備，達到快速反應要求。
三、優化隊伍結構，提高隊伍整體素質
始終將隊伍建設放在各項工作的首位，著力打造一支“學習型、作風型、思想型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍規范化建設基礎。在日常管理工作中充分發揮黨員的先鋒模范作用，加強思想教育，積極開展主題活動，增強為民服務的意識，激發隊伍凝聚力和向心力，充分調動隊員的工作熱情。通過面對面交流等多種形式，及時全面掌握隊員的思想動態，促進中隊整體執法形象、管理形象的提升。
一是加強培養和指導，引導隊員正確處理“道德素質”與“執法工作”的關系，發揮工作潛力。
二是倡導人性化執法，強化管理就是服務的思想，打造“以人為本”的人性化執法環境，努力解決群眾關注的難點、熱點問題。
三是增強創新意識，提高綜合素質，增加工作的積極性、主動性和創造性，改進工作方法，提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識，及時聽取反饋意見和建議，提高辦事效率。
四、提高路段管理標準，落實長效管理機制
要進一步提高全體隊員的工作責任心，做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉一體化的管理標準及“天堂杯”創建要求，改變日常管理工作時緊時松的現象。狠抓轄區中心地段及主干道沿線環境綜合整治工作。開展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規范的無主、破損、陳舊的小型廣告，加強督促沿線河道保潔等工作。重點規范鎮區主干道門店的經營行為，規范車輛停放秩序，規范戶外廣告和店招店牌的設置。落實管理責任，與相關路段管理人員工作績效掛鉤，抓牢考核不放松，對擬定的各項考核措施進一步細化內容。
總之，中隊將著力狠抓隊伍規范化建設，穩步推進轄區內的城市管理和綜合執法工作，讓轄區的鎮容鎮貌得到進一步的改善和提高，努力使中隊整體工作再上一個新的臺階。
城管年度工作總結7
上半年，城市管理工作在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞創建“省級衛生縣城”，鞏固“省級園林縣城”成果總體方向，創新舉措，精細管理，文明執法，執法為民，為提升城市品位和魅力做出了積極貢獻。現將上半年工作總結如下：
一、強化自身建設，規范隊伍管理
今年，我們始終把隊伍建設當作一項重要工作來抓，不斷增強隊伍凝聚力和戰斗力。我們統一思想，充分認識城管工作的艱巨性、緊迫性，從領導表率做起，科學合理地調整分工，扎實有效地傳遞管理責任。發揚團結協作精神，發揮表率示范作用，謀求謀劃城管事業發展。城管隊伍的戰斗力、凝聚力和向心力比過去明顯增強，全體隊員工作熱情和管理信心也明顯提高。
二、進一步完善城管機制
今年以來大隊及時調整上下班時間，實行全大隊機動制上下班，避免下班時間無人管理的空檔，使城區市容環境得到明顯改善。為了組織好、發揮好這支隊伍的能動性，進一步完善了定人、定崗、定職責、定獎懲的工作機制，制定了明確的獎罰制度，做到責任明確、人員到位、制度健全，確保管理有效。同時把綜合整治與日常管理有機結合。綜合整治是城市管理的有效手段，日常管理是提高城市管理水平的可靠保證，集中了解決一批城市管理中比較突出的矛盾，逐步轉入長效化管理。
三、狠抓城市管理各項工作，實施長效管理，扎實開展市容環境衛生綜合整治
一是加大了占道經營、倚門經營治理力度。對城區主干街道的重點路段進行集中整治，整治占道經營350多起，取締倚門經營114家，使占道經營、倚門經商等行為得到有效治理。二是“城市牛皮癬”得到有效控制。重點加強了本地人員亂貼亂涂行為的監管，督促“門前五包”單位、經營戶及時清除責任區的亂貼、亂畫、亂涂行為，對責任區外的，我隊不定期組織人力、物力進行清理。今年以來共清除亂貼小廣告12000多張，及時清除招租、售房等廣告400多條，使亂涂亂畫網10余處、亂掛橫幅260余條，取締落地店牌120余塊，查處流動商販600余個。四是固定專人盯守主要路段的垃圾傾倒現象，有效遏制夜間隨意傾倒的行為。協助環衛隊清理建筑垃圾等環境死角50余處。
四、加強大氣污染防治工作
一是對城區內燒烤攤點進行集中治理，全部入室經營，并要求全部采用清潔能源烤爐，與商戶簽訂整改責任狀并派專人進行不定時巡查監督;二是加強建筑工地渣土密閉運輸工作，嚴格審批路線，按照規定時間運輸，建筑工地內做好灑水降塵工作，商砼、砂石料場、土方安排專人進行盯守做好覆蓋。
五、加強城市規劃管理，嚴肅查處違章建筑
對城區內違章建筑，研究清理整頓措施，抓住工作中心，尋找工作突破點，打開了工作局面。在具體措施上：一是加強巡查，充實人員，切實開展動態巡查，及時發現和制止新的違章建筑行為;二是執行到位，加強聯合執法力度，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。
五、積極配合政府中心工作
1、為確保中高考前和中高考期間，考生有一個安靜的復習、考試和休息環境，從5月份開始，城管大隊對城區所有高考和中考場周邊的可能會發出噪音的商鋪、夜市大排檔、施工工地、娛樂場所等地開展了專項整治工作。
堅決取締占道經營的各類飲食攤點，在高考期間嚴禁批設有可能產生噪聲的各類活動，禁止各種商業叫賣聲，嚴禁校園周邊的渣土運輸施工。為嚴格控制噪聲的.排放，執法人員還根據實際情況，對附近商戶、工地、居民下發了《告全體居民的一封信》。對可能會發出噪音地點的相關人員進行宣傳教育，要求其在規定時間內必須停止噪音的制造。固定隊員在學校周邊進行值班，一直到考試結束，保證學生有個清靜的學校環境。考試期間，大隊還派出專人擔任考點城管執法協調負責人，提前1小時進駐現場，全過程監督考點周邊市容秩序，及時解決各種問題。
2、加強信訪工作，認真辦理提案、議案。
信訪工作和人大議案、政協提案都是直接關系到群眾利益，我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，縣委、縣政府批轉的信訪案件作為大事從快從實辦理。據統計，今年上半年，我隊共受理各類信訪件、熱線電話、群眾直接上訪5余件，并加大信訪辦理答復工作力度，樹立以我為主，一盤棋思想，變上訪為主動下訪，力所能及的解決實際困難，維護社會穩定。我隊在加強信訪工作的同時，認真辦理提案、議案工作。今年，我隊共收到提案2件，我隊根據政協委員的建議、意見，深入基層，深入實地，認真開展調查研究，掌握一手資料，積極落實整改措施。
3、抓好汛期防汛排水工作。
制訂了城區防汛預案，健全了防汛組織。每逢雨天，無論白天還是夜晚，主要領導親自帶班，及時上路清理，疏通主干道的排水口，保證雨水及時排清，達到雨后路面無積水，確保縣城安全度汛。
4、為切實檢驗和提高我縣處置恐怖襲擊事件和領導的驗收工作。
城管年度工作總結8
今年以來，三茅城管執法中隊在街道辦黨工委、辦事處及城管局的正確領導下，在相關部門大力支持下，圍繞全局總體目標和創衛工作的總體要求，結合大隊開展的“執法標兵、紅旗中隊”活動，堅持依法行政，熱情服務，文明管理，在城市管理、衛生城市創建、農村環境等方面取得了一定成效。現將20xx年度工作報告如下：
一、突出工作重點，扎實推進衛生城市創建
今年是創建衛生城市的關鍵之年。在全市上下積極開展創建活動的過程中，三茅執法中隊也迅速把這項工作列為全年的重點工作。在整治開始前，中隊多次召開會議，統一思想，提高認識，認真調查摸底，明確整治任務和重點，研究制定整治方案。中隊隊員多次挨家挨戶進行走訪，積極做好群眾的思想工作，宣傳創衛工作的重要意義，對不能理解的當事人耐心說服教育。整治工作全面實施后，中隊組織人力、機械對整治部位逐個清理，對重點難點部位下大力氣進行集中整治，并積極取得各個行政村的配合，對創建工作落實了長效管理機制。在國家級創衛暗訪期間中隊全體人員主動放棄休息，全力以赴的參加創建工作。據初步統計，創建期間，中隊共拆除廣告牌20塊，配合規劃、國土等部門拆除路邊臨時搭建房屋2327平方米，清理占道50處，亂堆亂放堆放30余處。
二、加強隊伍建設，切實增強執法人員素質
今年以來，中隊嚴格參照市城管執法局的各項規章制度，結合街道工作的特點，制定出臺了一系列適合本街道城管工作的管理規定和實施細則。在中隊日常管理中，落實周一學習制度，加強執法人員業務知識學習，確保執法質量，努力打造一支優秀的執法隊伍。此外，中隊還建立健全隊伍管理規定，制定考評細則并嚴格付諸實施，獎勵先進，鞭策落后，全年未發生一起有損單位形象和安全生產事故。特別是在案件辦理質量考評、案卷管理、審批制度以及過錯責任追究等方面，嚴把立案關、告知關，處罰關，確保依法行政，中隊全年共辦理一般程序案件18起，未出現一起錯案。
三、加大查處力度，保證違法案件執法效果
今年以來，違法建設有高發態勢。特別是新238省道改道拆遷沿線，由于部分村民受利益的驅動，頂風作案違法建設不斷發生。對此，中隊高度關注并采取了一系列措施。首先，印發了百余份寫有中隊舉報電話的傳單，在集鎮人群聚集地張貼。此舉為查處違法建設提供了很多線索。對群眾反映的情況，我們在第一時間趕到現場，能自行處理的就處理，不能處理的報上級研究討論。其次，實施定人、定路段管理，想方設法增加對重點地區的巡查力度，對其它地區的管理也毫不放松。如此一來，中隊不但對違法建設能夠做到早發現、早處理，而且擴大了發現違法建設的視野，及時將一些矛盾處理在萌芽狀態。下半年，中隊還組織了一次大型拆違行動。拆除違法建設160平方米，有力地打擊了違法建設的囂張氣焰，維護了社會的公平正義。此外，中隊對已經拆除的違法建設加強監控力度，防止回潮。堅持打防結合的方針，一切以預防為主，采用多種手段，在加大城鄉規劃法等相關法律法規的宣傳力度的同時，加大執法力度，確保執法效果。
四、強化作風建設，及時解決群眾反映強烈問題
今年下半年，由于新238省道的開通，農貿市場內的部分商戶經常把菜拿到公路邊占道經營，給交通安全帶來了諸多隱患。周圍群眾反響強烈，多次致電或來人到執法中隊反映情況。中隊及時受理，制定方案，安排專人從早晨六點半到晚上六點定崗管理。經過一段時間的集中整治，徹底解決了占道經營現象，還群眾一個通暢的`道路環境。豐裕幼兒園每到放學時，流動攤點、三輪車亂停亂放等現象嚴重。面對群眾反映強烈的又一問題，中隊多次與學校的負責人協調，設置了專供三輪車停放的停車場，并嚴格管理三輪車的停放秩序，取締了流動攤點。經過堅持不懈的努力，此后的三輪車都能依次排隊停放，周圍秩序井然。
五、落實環境整治，完善農村環境督查指導工作
在農村環境督查方面，按照新農村建設的要求，中隊一是抓好各村、社區制度建設、環境基礎設施建設、保潔隊伍、清運人員和車輛落實。做到了全街道農村環境網格化管理新模式，督查員只要手里拿著我們統一制作的表就能知道保潔員名單和管理區域。據統計，目前全街道共有垃圾箱、房907座，垃圾桶259個，保潔人員216人，清運車輛48輛，保潔車125輛。二是對各村、社區保潔站負責人進行培訓，提高他們的業務素質。三是堅持每月對各村、社區農村環境長效管理進行督查，重點放在市城管局督查暗訪和本部門月查中發現問題要求整改的地方，并及時對照考核標準綜合評分，同時以通報形式在街道辦網上公布。
六、加強責任意識，全力做好街道階段性工作
1、迎賓大道的整治和出新；
2、32線的環境整治；
3、各村（社區）在創衛過程中遇到的難題如（亂堆亂放、高桿作物、旱廁等）；
4、村莊環境整治五、秸稈禁燒、文明祭掃、居民建房等過程中，中隊隊員發揚了城管人特別能吃苦、特別能奉獻的精神，一次又一次的完成了各項艱巨任務，得到了領導和部門的一致好評，連續兩年獲得街道十佳雙滿意單位稱號。
20xx年，中隊的工作雖然取得一定成績，但對照街道辦其它兄弟部門的實績和市城管局的要求，仍存在一定的差距。在今后的工作中，我們將進一步改進工作方法，提高工作效率，使三茅轄區內的市容市貌管理工作再上新的臺階！
城管年度工作總結9
20xx年，110聯動城管中心在市110聯動工作領導小組的指導和公安110指揮中心的精心幫助下，緊緊圍繞城市管理行政執法的中心工作，突出加強城市管理行政執法的快速反應能力，努力實踐“親民、愛民、為民、便民、利民”的宗旨，及時有效地解決了群眾反響強烈的熱點、難點問題，各項工作取得了顯著的進步和成效。截止20xx年12月20日，110聯動城管中心共接、處警1083xxxx，其中公安110指揮中心下達處警指令共619xxxx，群眾投訴464xxxx。涉及到市政方面84xxxx，占7.xxxx；規劃方面214xxxx，占19.xxxx；綠化方面31xxxx，占2.xxxx；工商方面483xxxx，占44.xxxx；市容環境方面149xxxx，占13.xxxx；環保方面76xxxx，占xxxx；水利水務方面3xxxx,占0.xxxx；其他36xxxx，占3.xxxx。出動車輛16249輛次，出動人數3249xxxx次，接警總數比去年上升xxxx。今年110聯動城管中心的工作主要體現在以下幾個方面。
一、進一步擴大城管執法科技含量，充分發揮信息指揮中心的作用。
1.利用科技手段，加強城管信息化建設，打造數字化城管。從20xx年底“城管110聯動”工作開展以來，市、區城管執法局逐年加大投入、強化管理，使市、區“城管110聯動”設備更完善、管理更規范、功能更齊全、作用更突出，成為城管執法工作的信息交換中心、快速反應指揮中心和聯系群眾的受理中心。今年以來，各區局相繼啟動城管110二級數字接處警平臺工程，今年5月20日，在完成了對市城管執法局110接處警系統升級的基礎上，開發完成了高新區、金閶區局的城管110二級接處警平臺軟件，今年6月，高新區城管指揮室和金閶區城管指揮室正式掛牌成立，其他各區局已制定城管110二級接處警數字網絡平臺計劃，將于明年陸續啟動。截止20xx年底，全市共有64輛一線城管執法車安裝了gps系統，進一步增強了城管執法隊伍的快速反應能力、應急處置能力。
2.根據實際情況，不斷調整巡查方式，有效遏制各類違法行為。110聯動城管中心嚴格按照《市、區城管執法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規定》，根據各路段的特點安排巡查線路，每日21：30市局110值班執法人員會同各區110值班執法人員一起巡查，在市、區主要干道對夜排擋、無證攤點、占道經營等違法行為加大了查處力度。滄浪、平江、高新區城管局還針對轄區內無證攤點較多的場所實行了定人定時定點蹲守的辦法，有效地遏制了夜排檔、無證攤點的蔓延。今年1月至12月，110聯動城管執法共糾處各類違章427xxxx。其中教育、取締夜排擋1477處、無證攤點1463處，查處占道經營35xxxx，各類噪聲擾民、占道停車、亂丟垃圾等違章行為120xxxx。
二、以制度抓管理，不斷完善城管110聯動的制度建設。
1.以制度抓管理，促進110聯動城管中心的規范化建設。城管科技裝備提升后，為了進一步提高城管110聯動工作的質量，實現規范化和標準化管理，在制定了《接警員工作制度》、《接、處警規范用語》、《110聯動城管中心工作考核》、《車載gps使用規定》等制度的基礎上，市城管執法局于今年7月制定了《市、區城管執法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規定》，細化了夜間城管110聯動工作的任務，明確了工作要求和考核辦法。城管110中心并派專人負責每月根據接、處警的總數制作統計報表，根據接警情況寫月報分析，每月的'違章建筑的投訴匯總等，這樣不僅便于管理，更使110聯動城管工作變得更加規范化、制度化。
2.全天候、全時段的受理群眾各類投訴。110聯動城管中心根據實際情況，采用專職接警員和夜間值班隊員相結合的方法全天候受理公安110及城管轉來的案情。例如今年3月底4月初，群眾向公安110和城管同時投訴美之國小區西大門外有人搭建違章建筑，給周邊環境帶來極大影響，由于此處地處滄浪和吳中區交界處，又涉及土地性質及周邊規劃等總體環境的問題，牽涉的部門較多，110聯動城管中心接到案情后，迅速向上級領導匯報，根據局領導的指示，由局法規處經過細致審定后，市城管執法局督查大隊及時與滄浪、吳中區城管局聯合整治，于4月中旬對該處違章搭建予以迅速拆除，有效地維護了市容環境的整潔，得到了市民的交口稱贊，在市長信箱和**日報上以“你們的辛苦換來了群眾對政府的信任”為題對城管執法隊伍進行表揚。市民的褒獎提高了執法隊伍在群眾中的威信，也進一步堅定了嚴查違法建筑的決心。
3.開展崗位競賽活動，加強對110聯動城管工作的考核檢查。今年以來，結合市、區城管執法隊伍內部開展“外樹形象，內強素質”的崗位競賽活動，針對城管110接處警情況特點，在執法隊伍內部加強了城管110接處警工作的訓練和考核，進一步增強了城管執法隊伍的快速反應能力、應急處置能力，提高了城管110為民服務水平。在實踐過程中，110聯動城管中心堅持每月明查與暗查二次，定期與不定期對各區城管110接處警情況進行抽查、考核，內容涉及接警用語、案件陳述用語、反饋用語、現場處警用語的規范和對轄區道路、街巷、新村小區所處位置的掌握程度以及現場處置方法、手段等，使城管110接、處警工作在訓練中不斷提升，在考核下不斷提高。110聯動城管中心對盤蠡路、迎春路（滄浪、吳中區交界處）和清塘路塔影河橋（平江、金閶區交界處）等界限不清的區域及時進行現場查看，并會同相關區局共同明確了相應的接處警規范，做到了城管執法無盲區。
三、聯動體系全面覆蓋，快速及時有效地查處各種違章行為。
1.完善聯動體系，聯動范圍全面覆蓋。110聯動城管中心作為信息指揮中心實行24小時值班備勤制度，各區城管局今年也建立了24小時值班制度，在全市范圍內實現了迅速接警、處警，及時傳遞信息。全市執法隊伍通過對戶外廣告、車輛清洗站、亂涂亂貼、無證攤點、違法建筑和運輸車輛拋灑等各項環境的全面整治，著力營造了整潔、優美、有序的市容環境。
2. 110聯動城管中心不斷完善市局、區局和中隊三級信息網絡，在應對突發事件中,充分起到了信息指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的臺風預告后，110聯動城管中心及時通知到各區局，以便各區在臺風來臨前對一些不太穩固的廣告牌進行拆除或加固，同時加派隊員值班巡邏，嚴陣以待，對突發事件做好充分地應急準備。因此雖然每年夏季我市都遭受臺風襲擊，但由于措施得力、應急得當，**市區未發生一起因臺風造成戶外廣告墜落和樹木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日，**遭受臺風襲擊，下午三時許，公安110指揮中心轉來索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在墻上，并壓住了電線，情況非常危急，110聯動城管中心迅速指令市局戶外廣告專業組、督查中隊及滄浪城管局所屬中隊到現場維持秩序，并及時聯系專業廣告施工隊伍排除險情，市局督查大隊領導也親臨現場指揮，經過三個多小時努力，終于排除了險情，經受住了臺風的考驗。此外在今年高考、中考期間，市、區城管110值勤隊員及時處理了3xxxx夜間噪音、油煙影響考生復習、居民休息的投訴，深得群眾的好評，使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動物園、東環路小商品市場、石路商業街等處數次出現了一批所謂的“少林僧人”演出團搭臺表演，110聯動城管中心接到指令后，迅速集合市、區城管110值勤隊員，第一時間趕赴現場，配合文化、公安等相關部門進行了堅決的糾處，維護了市容環境的整潔。
四、進一步完善應急預案，有效應對突發事件。
作為全市應對公共突發事件的一支重要力量，市城管執法局每年都根據實際情況變化對《**市城管部門突發事件應急處置預案》進行修訂完善，110聯動城管中心同時增加應急力量，配足應急裝備，組織市、區執法隊伍開展應急救援預演，使執法隊伍的搶險救援能力得到全面提高。11月24日在參加市安委會組織的“**市天然氣管道泄漏事故應急救援演習”中，城管110應急隊伍以準備充分、到位及時、指揮有序、應對有力的表現出色地完成了本次應急救援中疏散及警戒的任務，得到市領導和演習指揮部的充分肯定。通過此次演習，城管執法系統內“應急預案”得到了演練，考驗了隊伍的快速反應能力和協調組織能力及現有通訊、車輛等裝備，在城管執法隊員中增強了隨時準備參加應急救援的意識，進一步提高了有效應對突發事件的能力。
20xx年，110聯動城管工作將按照市110聯動工作領導小組的統一部署，緊扣“快速反應、及時處置、應急有力、為民服務”的宗旨，著力圍繞把城管110建設成為城管執法信息交換中心、快速反應指揮中心和密切聯系群眾的紐帶這一目標，開拓創新，求真務實，力爭取得更好的成績。
城管年度工作總結10
20xx年是xxx飛速發展之年，也是xxx城管執法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創新局面的一年。在市委、市政府的領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以實現市第九次黨代會提出的“三大戰略”目標為契機，認真貫徹落實依法治市基本方略，緊緊圍繞開創與建設xxx現代化大城市相適應，具有xxx特色的城管行政執法新體制、新機制、新理念這一中心，致力夯實基礎，穩步推進，銳意創新，堅持依法行政、文明執法，各項工作取得了突破性進展，為xxx城管執法工作揭開了新的篇章。
主要工作及成效
一、堅持宣傳引導，始終把工作的著力點放在增強市民城管法制意識上
城市管理單靠城管執法部門是遠遠不夠的，關健在于形成良好的城管執法社會氛圍。為此，我們高度重視執法宣傳教育工作，通過新聞媒體、咨詢服務、對外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。
（一）多措并舉，營造氛圍。
市、區執法局組建后，及時成立了由局領導掛帥的對外宣傳教育小組，建立起信息員網絡及與新聞媒體的“互動”聯絡機制。采用多種形式營造氛圍，促進城管行政執法工作的開展。上路執法前，我們與市委宣傳部、禪城區政府和xxx電臺、電視臺舉辦了“共同維護美好家園——xxx城管與市民心連心”的“城管論壇”活動，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把群眾對城管工作的愿望與要求融進城管執法的實踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執法當天，與市政府新聞辦聯合組織省、市40多家新聞媒體舉辦了新聞發布會，并在掛牌儀式后組織媒體對執法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道。
（二）借助載體，廣泛宣傳。
在市、區局兩級網站開設“政務動態”、“網上辦事”、“投訴咨詢”、“專項整治”等十多個欄目，創辦執法《簡報》等，同時印制大量的宣傳單張由一線隊員上門派發，并投入5萬多元制作了四套城管法規公益宣傳廣告片，分別在xxx電視臺和五區有線電視滾動播出，開辟了報刊宣傳專欄，聯合《xxx日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識，形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對不同時期的中心任務，將執法職能、方針政策、城管法規、執法程序和處罰標準等內容向全社會進行廣泛的宣傳教育。
（三）方式多樣，貼近群眾。
上路執法的第一個月，我們在適應期開展了“宣傳教育月”活動。市、區執法局分別在市、區主要街道、廣場設置宣傳咨詢站點，向廣大市民派發《致廣大市民的公開信》和城管執法宣傳手冊，發放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。在省、市新聞媒體組稿700多篇進行法制宣傳；利用電臺、網站與市民直接對話，提供執法咨詢和服務，年底我局被市委、市政府評為“民生報道最佳互動單位”。設立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；9、10月份，通過報紙、網站組織了“華法杯”城管法規知識有獎競賽活動，共收到答卷5000多份，在抽獎與咨詢現場，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。
二、堅持強根固基，始終把工作的關鍵點放在加強執法隊伍建設上
開展相對集中行政處罰權工作，隊伍是基礎，始終不逾地抓好隊伍建設，是搞好行政執法的關鍵。我們把隊伍建設放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績”的建隊標準，其次確定了“頭年打基礎，二年見成效，三年上水平”的近期目標與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優良、訓練有素、服務至上”的文明執法之師，我們著重抓了三個方面工作：
（一）抓構建，規范行政管理。
根據市委、市政府的統一部署，按照“精簡、統一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構建工作。
1、扎實抓好籌建準備工作。一是認真調研，促進市及禪城、三水、高明區執法局的籌建。為促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長關天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區調研，積極與各區政府溝通，反復商討籌建計劃方案，確定機構框架。二是選好配強中層干部，嚴格招錄公務員。按照公開、公平、公正的原則，通過競爭上崗，局黨組選撥了6名能力強、素質高的中層干部安排到科（室）領導崗位。同時，嚴格依照程序和標準，面向社會公開擇優招錄了15名本科以上學歷執法人員。三是周密計劃，嚴密組織執法人員進行封閉式培訓，保證執法隊伍的基本素質。
2、不斷完善正規化管理制度建設。為全面規范內部管理和執法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項規章制度作為一項重要工作來抓，從崗位職責、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規章制度和規范性文件，以規范內部管理和行政執法行為，做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。市、區執法隊伍做到統一處罰程序、統一處罰標準、統一法律文書、統一執法標志。制度的確立為我們開展日常工作和加強執法管理提供了有力保障。
3、落實與有關部門的職能交接。在市政府的統一協調下，我們與公安、工商等有關職能部門密切聯系和溝通，積極宣傳我們的.工作職能，理順好業務移交的銜接工作。經反復協商，多次論證，制定了職能移交方案，于4月份完成了有關職能劃轉和案件移交手續，為保證執法職能的劃轉到位，依法行使相對集中行政處罰權打下了基礎。高明區局在實踐中，及時與規劃、建設等部門建立了審批備案制度，加強了部門協同，提高了執法效能。
（二）抓班子，強化組織功能。
建局伊始，我們就明確了局領導班子自身建設準則，以全面提升局領導班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設準則“四個以”：即以嚴格的制度管理人，以滿意的評價衡量人，以成功的事業激勵人，以純潔的感情團結人。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關天安同志于20xx年7月上任后，邊熟悉工作、進入情況，邊抓協調、促啟動，為市、區執法局的籌建啟動廢寢忘食的工作，樹立了“班長”的良好形象，充分調動了全體人員的積極性。市、區執法局兩級領導班子始終帶頭抓好政治理論與業務知識的學習。一方面，開展科學發展觀和“三個代表”重要思想大討論，明確新時期下的城管執法工作是伴隨著相對集中行政處罰權制度的推行孕育而生，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀精神實質的領會和理解，不斷更新觀念，努力增強政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，針對開展相對集中行政處罰權這一新生事物，班子成員堅持在學中干、干中學，切實加強對相關法律法規和業務理論知識的系統學習，并注重結合工作實際，正確處理嚴格執法與文明執法的關系，深入研究思考城市管理領域一些亟待解決的深層次問題，積極探索城管行政執法與建立長效管理機制的新思路、新方法，正確引導，科學決策，使城管執法工作始終依貼依法行政的軌道。同時，我們還及時建立市局領導掛點聯系制度，對局班子成員深入到執法一線搞調研、摸情況、抓溝通予以規范，要求局班子成員下基層調研時間每周不能少于一天。一年來，我們堅持哪里有困難，哪里就有領導的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險阻，領導越是沖鋒在前，整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執法改革創新不斷取得突破。
（三）抓教培，增強綜合素質。
為把執法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執法人員素質作為重要工作來抓，堅持內強素質，外樹形象，在實踐中提升綜合素質。主要采取三項措施：
1、抓好思想道德教育。我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位，堅持主流教育、正面引導，開展經常性的思想道德教育工作，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂于奉獻的思想品質和政治覺悟。兩級執法機關都及時建立了政治學習與思想教育制度，制定了年度教育計劃，明確具體的教育內容和時間，重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀，城管執法的地位、作用與前途，行政執法的宗旨、理念與目標，以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻等專題，利用每周例會、每月小結的定期工作講評和專題學習日、報告會、演講會，向大家灌輸大道理，培養良好的思想道德品質，樹立以人為本、執法為民理念。同時通過大力宣揚好人好事，樹立先進典型，引導大家養成和展現良好的精神風貌，順德區局積極參與了“青年文明號”創建活動，有五個中隊獲得區“青年文明號”稱號，南海區局組織進行了“青年崗位能手”競賽活動，增強了隊員的責任感，為完成好城市管理行政執法工作，奠定了牢固的思想基礎。
2、抓好崗前培訓和在職短期復訓。凡新招錄和調入人員，上崗前都必須參加為期一個月的全封閉式正規培訓。年內，市局共組織了兩期培訓，由于組織嚴密，要求嚴格，課程安排合理，學習內容全面，完全過軍事化生活，廣大學員都有經受重大考驗之感。通過培訓既磨煉了意志毅力，又掌握了執法知識和技能，為培訓后上路執法打下了基礎。上路執法后，各區局結合自身實際還組織了多次短期復訓，其中順德區局、南海分別組織進行了中層領導及骨干的領導管理能力培訓，收到明顯效果。
3、重視業務能力提升。為幫助執法隊員迅速提高業務水平，市、區兩級執法局采取了一系列措施，通過以老帶新、以會帶訓、互相走訪觀摩、每月固定的學法日和案例分析會，以及召開專題研討會、經驗交流會、組織執法專項檢查、編寫《執法必讀》指導實踐等途徑，一項一項抓落實，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執法案件檢查結果看，總體效果令人滿意。
三、堅持治臟治亂，始終把工作的突破口放在解決熱點、難點問題上
在南海、順德區先行成立行政執法局的基礎上，一市三區執法局3月3日的掛牌運作，標志著我市全面實施相對集中行政處罰權工作正式啟動，成為我市城市管理發展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執法效能，提高城市管理質量，提高依法治市水平發揮著決定性作用。截至11月底，一市五區執法局共受理群眾來信、來電和來訪4,0013件，平均每天166件;立案查處市容環衛、市政公用、城市規劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務業污染、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3,6874件，勸導教育各類違法行為35,0480件。辦理人大議案15件、政協提案30件。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標準，從市民群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展了市容環境的整治。
（一）群眾反映的問題及時抓。
全市五區執法局按管轄地域分別設立了群眾投訴受理電話20多個，實施24小時值班；節假日，各局領導親自參與值班。對群眾的投訴，值班隊員和領導都及時安排備勤人員趕赴現場處理，一時不能處理的都能耐心解釋，及時給予回復，辦結后還派專人回訪，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到2，7210宗，結案2，4119宗，辦結率為90、8%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，局領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。在有關部門的協助下，調查處理了“金太陽西餐廳”、“茗香咖啡經典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協調處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區的環湖花園后側外來人員亂搭窩棚養豬污染環境的投訴。各區的理訴工作也非常得力，如高明區局協調各職能部門全力解決了群眾多次投訴的城中村養豬污染環境問題。由于行動及時，措施強硬，各項理訴受到了市民的贊揚，樹立了執法隊伍的良好形象。
（二）重點難點的問題集中整。
市、區執法局根據法律授權和上級賦予的職責，針對當前城市管理的熱點、難點問題，先后組織開展了四次大規模的城市環境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執法局以掛牌啟動為契機，分別在三個城區中心范圍內組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。行動中，三區城管執法機關共發出《糾正違章通知書》3,1970份，查處違章行為1,4477人次。禪城區祖廟路、衛國路、大福路、季華路亂擺賣現象已得到有效遏制；三水區局集中全部力量并聯合有關部門，一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區局重點對荷城內多年未解決的大排擋一條街進行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區停車難和機動車亂停亂放日趨嚴重的問題，根據市領導的指示，我們組織開展專項調研，研究治理對策，協調禪城區不斷完善占道停車管理改革，先后起草了《xxx市城鎮機動車占道停放管理基本方案》和《機動車占道停放管理暫行規定》，向市政府提出推進城鎮占道停車的市場化、社會化改革的意見和建議，并采取措施，重典治亂。各區通過采取嚴格執法，對那些不聽教育規勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車，有效遏制中心城區亂停放現象蔓延的勢頭。為解決“停車難”問題，禪城、三水通過招投標方式，已將占道停車推向市場化經營，企業化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀占道停車管理方案，待市政府統一政策后組織實施。三是嚴厲打擊“三車”亂搭客。中心城區人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運搭客歷來猖厥，根據市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區兩級交通執法和市交警、巡警聯合行動，以取締人力車為重點實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收“三車”873輛，其中罰沒并銷毀人力三輪車450多輛。目前，禪城中心區域人力三輪車已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂涂寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉市城管辦、愛衛辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區執法局迅速發揮組織協調和監督作用，制定了具體實施方案，從8月初開始進行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中，各區十分重視，層層發動，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結合，先后組織20000多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂涂寫過百萬張(宗)。僅禪城區就停用涉“癬”電話號碼600多個，端掉制“癬”窩點21個，查處“牛皮癬”87萬余張，收繳用于制“癬”的用具一大批，總值超過21萬多元。通過治“癬”，全市市容環境有了較大改觀。
（三）執法服務的工作經常做。
我們在不斷加大執法力度，嚴厲打擊違法行為的同時，也在積極探求理性化執法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執法理念。一是強調對人的尊重，嚴格工作程序。要求隊員執勤時必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴處，有條件的都主動上門做工作，并幫其解決一些實際困難，使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚法規，取得了很好的效果。二是開源疏導給出路。面對眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢群體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會同有關部門通過調研策劃開辟一些臨時市場，如擺賣街、燒烤點，動員物管單位調劑市場檔位資源，降低稅費標準，引導部分“走鬼”進場經營。三水區執法局為取締街頭亂擺賣西瓜，今年在西瓜上市前會同工商、農業等部門統一搭設了棚架一條街，供瓜農進城交易。禪城區通過制定方案和公開招標，規劃設定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經見效，有些試點正在進行中，我們正在加快進程，力爭盡快出成效，以體現執法機關為管理相對人真正辦實事、做好事，進而贏得群眾更多的理解和支持。
四、堅持統籌協調，始終把工作的重點放在充分發揮機關職能作用上
工作中，我們注重充分發揮好各局機關的職能作用，定好位，抓指導，抓監督，抓協調，及時制定推動城管執法工作發展的思路和目標，然后抓部署、抓推動、抓落實，致力解決實踐中碰到的問題。根據職能規定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執法發展規劃、策劃、指導、協調和監督檢查。
（一）加強協調，理順關系。
城管行政執法工作具有多樣性、復雜性，只有形成部門配合、各負其責、齊抓共管的工作機制，才是城管執法工作的正確出路。為此，我們在執法工作中,十分注重部門協作，與公安、工商、規劃、環保、市政公用等部門建立了溝通聯系與協助機制，平時保持良好關系，遇事主動協商或求援，爭取他們最大的支持，為執法工作的有效開展提供外部保障。
（二）調研交流，取長補短。
市、區執法局運作后，我們及時建立了市局領導與區執法局掛點聯系制度，認真組織協調指導各區執法局積極穩妥地開展相對集中行政處罰權工作。針對制約行政執法工作開展的迫切問題和創新今后工作發展的思路，先后多次組織召開了全市或局部城管行政執法工作研討會，總結交流經驗，進行深入的探討，提出相應的解決辦法，統一思想，明確路向。市局領導還組織機關深入調研，及時總結各區執法局好的做法和經驗，如對順德區局開展的執法進社區、推行目標管理責任制的探索，對南海區局治“癬”經驗，我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區執法局部分中層干部到兄弟城市學習取經，拓視野，長見識，取它山之石攻玉。
（三）檢查督導，跟蹤問效。
為加強執法監督工作，落實依法行政責任制，對各區局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導。如對各區上路執法隊員依法辦案、規范執法、遵章守紀和履行職能等方面情況，通過定期不定期的明查暗訪進行監督檢查，并通報情況，及時糾正問題。為確保案審工作嚴肅、規范，年底，對五區執法局的案件文書進行了一次全面檢查，并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規化建設，局機關人員還深入禪城環市分局，指導、幫助其搞好基層正規化建設試點策劃工作。督導工作的到位不僅有力促進了基層行政執法工作的開展，也使機關及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態。
在總結工作的同時，必須正視當前存在的問題和不足：一是執法安全缺乏有力保障。由于法律法規的局限和滯后，執法部門缺乏強制招數，加之執法環境的日趨復雜，執法與安全的矛盾更為突出,暴力抗法及執法摩擦事件日趨嚴重，執法隊員的人身安全難以保障。二是人員待遇偏低，人手少、裝備差。一市三區執法機構在年初條件不完全具備的情況下倉促上陣，各局的開辦經費及基本裝備并沒完全到位，缺口甚大。加之待遇偏低，人手不足，給執法工作的開展帶來極大困難。長此下去難以為繼，執法功效無從發揮。三是屬地管理職責不清。按照城市管理兩級政府、三級管理的體制和條塊管理、以塊為主、屬地管理的原則，城市管理的重點在基層。目前我市街(鎮)、社區普遍存在城市管理職責不明晰和管理不到位問題，屬地管理、守土有責難落實，加上部門配合、各負其責、齊抓共管的局面遠未形成，致使市容環境問題越積越多，根治難度大，令執法隊員孤軍作戰，疲于奔命。四是隊伍缺乏執法經驗。由于現有執法隊伍中人員較新、培訓時間有限，缺乏實踐經驗，管理層的組織協調和指揮能力也處在學習提高過程，整體來說距離“人人都會執法，個個都能辦案”的目標還相差甚遠，直接導致執法效能提升不快。
經驗及體會
今年是xxx城管執法工作初創新局的一年，城管執法事業邁出了新步子，展現出新面貌。總結一年來的工作，我們的體會是：
（一）理念創新，是推動城管執法健康發展的基本前提
全市執法隊伍及時樹立大城管、長功效、顧民生、貫文明、環境也是生產力、管理就是服務等新理念，并將其貫穿于行政執法的全過程，有力地推動和保證了我市城管執法各項工作的健康發展，沒走彎路、沒偏方向。
（二）機制創新，是提高城管執法工作效能的重要法寶
市、區執法局積極探索開展執法進社區、基層目標管理、占道停車市場化、渣土余泥專營化、治“癬”工作社會化嘗試，為城市管理注入了活力，執法功效事半功倍。
（三）營造精品，是體現城管執法特色的重要方式
指導開展城管執法離不開以點帶面、以局部帶整體。結合我市城管行政執法工作的實際，各區局分別營造或正在建樹“樣板路”、“示范社區”及基層正規化建設示范點等范例，這些“精品”將構成城管執法工作的亮點和特色，其引導和帶動作用不可估量。
（四）形象建設，是樹立城管執法權威的必由之路。
機關形象是基礎，隊伍形象是關鍵，城市形象是目標。城管執法的地位和權威與我們廉潔高效的機關作風、公正文明的執法形象、整潔優美的市容環境密切相關，形象就是隊伍生存與發展的生命線。
20xx年工作設想
20xx年是我市城管行政執法事業初期發展的重要年，也是年輕隊伍繼續開拓創新、施展拳腳、建功立業、展現風采的重要一年。新的一年工作的指導思想是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導，以改革為動力，以依法行政、嚴格執法、文明執法為中心，以創新、提升、發展為主線，以隊伍建設為重點，以強化管理、內強素質、外樹形象，致力營造優良環境和秩序，創建城管執法新品牌，促進地方社會經濟發展為目的，以開展聯合執法，加強環境整治，推進城管執法社會化工作為手段，堅持科學發展觀和執法為民理念，團結協作，頑強拼搏，真抓實干，自強不息，為實現我市三大戰略目標不懈努力，多作貢獻。
新的一年，主要抓好如下幾項工作：
（一）堅定不移地狠抓隊伍建設。
繼續努力抓好機關自身建設，抓班子、抓學習、抓教育、抓培訓、強素質、增朝氣，樹立新型執法機關形象，以此帶隊伍、帶基層，帶出優良團隊精神；進一步加強各項基礎性建設，增強隊伍壯大、提升和發展的底氣與后勁；著力加強黨的執政能力建設，推動和諧社會創建進程；抓典型、樹樣榜、加速推進基層正規化建設。
（二）鞏固成果，拓展層面。
在04年相繼開展的專項整治基礎上，致力鞏固每一項成果，務求取得顯著成效。要借助迎接20xx年省運會在我市召開的重要機遇，以全市綜合大整治為抓手，全面履行八大職能，腳踏實地做好每一項投訴處置、現場執法和市容環境整治工作。要通過實施一系列整容工程，創建更多文明樣板路、示范點，實施“精品”戰略，逐步將工作重心從治臟、治亂、治差轉移到做優、做靚、做美、做出特色上來，從而創出xxx城管執法的品牌，推進城管執法工作跨越式發展。
（三）大力推進城管執法工作的社會化。
要通過市委、市政府出臺政策，發布政令，強化城管委的職能與作用，加強協調，進一步明確細化各部門、各級政府和基層組織的城管職責與義務，構建二級政府、三級管理、四級網絡的城管體系，形成縱到底、橫到邊，政府、部門、組織各負其責，齊抓共管的社會化管理格局。要嚴格堅持重心下移、屬地管理、守土有責的原則，充分調動和利用社區現有的各種管理資源，并發動離退休人員、志愿者和下崗工人，組織義務監督隊、市容巡邏隊等架構，與執法進社區緊密結合，優勢互補，共同推進，全面增強城市管理和行政執法的社會化效能。
（四）堅持創新，提升效能。
城管行政執法的生命力在于不斷改革創新，在當前體制不順、法規滯后、機制不全的環境下更是如此。針對目前亂擺賣久治不愈、“牛皮癬”難以根治、泥頭車難抓難管、亂停亂放缺乏出路、馬路開挖永無止境、市政設施盜損嚴重等一系列問題困擾，必須敢于面對，大膽創新，從機制、方法、手段等方面著眼，從源頭治理方面著手，用集體智慧求真務實，發動市民獻計獻策，采取高招絕招，多用良藥猛藥，務求獲取城管執法的最大功效。
城管年度工作總結11
時光荏苒，歲月如梭，轉瞬間20xx年即將離去。在過去的一年中，我們規劃執法中隊在局和大隊的正確領導下，立足本職崗位，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”，牢固樹立管理即服務的理念。克服了人少事多，工作難度大，工作任務重。執法環境差，執法保障滯后等諸多客觀因素的影響，扎扎實實開展各項工作，取得了一定的成績，得到了各級領導的一致肯定。現就一年來的工作作如下總結：
一、20xx年的主要工作
（一）強化理論學習，工作水平得到進一步提升。學習是前進的動力。工作離不開學習，高效的工作更離不開有思考的學習。我們在日常工作中積極推行理論聯系實際的工作方法，一手工作一手學習，在工作的同時積極開展相關知識的學習，學習相應的法律法規，學習其他地方先進的城市管理方法，并將所學的知識積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學習的同時，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規范化執法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執法理念。積極探索新形勢下面對新問題的新辦法。針對違法建筑的控防我們也總結出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對提升我們的工作水平產生了巨大的推動作用。
（二）加大工作力度，規劃執法和市容整治成果豐碩。我們在不斷加大執法力度，真抓實干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻。強化規劃執法，嚴厲打擊縣城規劃區域內的違法建設行為，有效的遏制了縣城規劃區域內違法建設的蔓延之勢。具體成果如下：
1、控違拆違效果顯著。在這一年中，加大了查處拆除力度，現場查處違法建設340多戶（處），制作調查筆錄230余份，累計強拆270多戶（處），接待并解決群眾信訪投訴30多次，配合縣住建局下發限期整改通知書20多份，停工通知書250多份，限期拆除通知書70多份，有效遏制了縣城規劃區域內違法建設的蔓延之勢，取得了很好的執法效果和社會效果。在銀杏沱的違法建設集中整治活動中，認真工作，文明執法，任勞任怨，持續高強度工作近半月時間，這既是的銀杏沱物流園違法建設得到有效的遏制，又產生了良好的社會反響。
2、市容管理收效甚多。按照統一安排，我隊負責廟嘴到九里工業園區一帶的市容管理。一年中，我們為迎檢、接待，多次配合市容中隊和相關的部門單位進行市容市貌的整頓，為迎檢爭創做出了積極的貢獻。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類廣告、電話100多處，規范洗車場、出店經營門店50余戶。經過耐心細致的講解和勸說，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區市容管理做出了積極奉獻。在平時的巡查中我們注重對主街道、政府機關和集中擺攤經營場所的檢查，特別是為維護好校園環境。同時我們也對步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區市場等多處的棚戶區進行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數十處，有效的凈化了縣城環境。
二、工作中存在的主要問題
（一）執法行為有待進一步規范。客觀上由于當前社會處于大改革大發展的浪潮中，許多的不良輿論導向加大了我們的執法難度，另一方面，我國城市管理相應法規的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規范化和統一化。主觀上是我們隊伍建設剛剛起步，內部運行機制不健全，管理模式滯后，隊伍整體素質不高，執法經驗不足，執法能力和執法水平參差不齊，從而導致執法活動不夠科學規范。
（二）服務意識有待進一步加強。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對象絕大部分是全社會所謂的弱勢群體，被管理對象人員結構復雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過程中說服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過程中矛盾重重，如果我們不轉變管理理念，一味的以高姿態壓人，很可能會釀成大量的沖突，造成一系列的社會問題。
（三）理論學習有待進一步鞏固。由于我們日常工作的任務重，工作強度高，工作壓力大，再加上學習條件不夠完善，使得我們的理論知識學習相對比較薄弱。
三、下一步工作打算
（一）抓學習，進一步規范執法行為。為了全面提高我們的政治素質和專業理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學習計劃，明確學習內容，提出具體學習要求，將理論學習落到實處。同時我們還要積極學習并探索先進的管理經驗和管理方法，理論聯系實際，用先進的知識武裝我們的大腦，用先進的知識指導我們的日常工作，使得我們的.日常工作能規范有效的實施。
（二）提素質，進一步轉變執法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質、實現精神文明和物質文明協調發展的必備途徑。我們作為城管執法人員更應該注重自身的素質培養。特別是要注意自己言行舉止，內練素質，外樹形象。只有自身素質提高了，我們才能在城市管理執法過程中更好地教育、引導、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質達到一定要求，才能為構建和諧城管，為構建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態秭歸、幸福秭歸”做貢獻。同時我們還要轉變執法理念，牢固樹立服務執法的理念，將服務意識融入到日常執法工作中，通過自身的不斷努力，減少并化解城管執法的矛盾，從自身方面扭轉城管執法的不利處境。
（三）重實效，不紙上談兵。執法工作是一種時效性極強的工作，執法工作的成果必須是可見的，執法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機動，快反應，強化工作的效率，注重工作的實效。同時我們還要加強協作，積極與政府各部門，特別是公安、法院、建設、國土等單位密切聯系，增強執法力度，完善執法水平，建立長效機制，將執法成果落到實處。
回顧過去，我們收獲了成績也找到了問題；展望未來，我們感到責任也樹立了信心。在今后的工作中，我們將認真服從局班子和大隊班子的正確領導，努力工作工作，大力開展違法建設監察，積極為我縣經濟社會的全面發展做出應有的貢獻。
城管年度工作總結12
20xx年，在的和下，社區城市管理工作職員的努力，城市管理工作的有聲有色，轄區環境及衛生面貌了改觀。現將城市管理工作總結以下：
轄區，定崗定責，層層承包辦法，責任到人，并在狠抓上下功夫，門前三包制度，并派專人全天候對大街小巷道路打掃保潔情況巡查檢查，對道路保潔情況監視，碰到打掃保潔量大及重大的檢查情況時，補充職員，加班加點，打掃保潔工作質量，垃圾日產日清。基礎上，了日檢查、周小結制度，獎優罰劣，了環境衛生崗位責任制的。在迎接楚天杯考評期間，對主次干道和職員密集場所增派名保潔職員中午不中斷作業，并且延長保潔至晚上11點。
之沿街門店亂堆亂放和馬路小廣告。在平常工作中重視教、管、罰的綜合應用，堵一批、疏一批、罰一批、整一批，了整治任務。共撤除不規范廣告牌200多塊、清算馬路小廣告18000多處、取消占道經營、活動攤販、門店經營400多處。整治，占道經營和亂堆亂放大大，環境面貌改觀。
抓好平常教育，在潛移默化中居民的環境保護意識。期間以世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地宣傳活動。從機關到學校，從社區到樓院標語、條幅、展板、宣傳欄等，了對活動內容，和要求的宣傳；捉住繁華地段宣傳面廣的上風，在轄區主要街道設立了墻體宣傳廣告和大型懸空廣告。一系列宣傳活動，的了轄區居民的.創建意識，營建了轄區濃厚的創建環境，的了辦事處創建工作的。對轄區居民、和從業職員分層次了環境保護專業知識培訓活動。來居民的愛惜環境的觀念和自我保健的意識，來轄區居民的主人翁責任感。
人人知曉，人人，我社區在年齡兩季了滅鼠活動，在突擊滅鼠活動前，了滅鼠專項會議，多種宣傳，把鼠的危害性、滅鼠的性和滅鼠的方法告知市民。在突擊滅鼠活動中，力
求清除死角，消滅鼠棲息繁殖場所、添堵鼠洞、清除鼠跡，從而環境，控制鼠類生存環境，使滅鼠工作宣傳與整治相。為社區居民營建了的工作、生活環境。
手足口病防控健康教育工作，公眾防控手足口病健康教育知識和能力，辦事處安排，以防控手足口病為主要內容的健康教育宣傳活動。以托幼機構為場所，以5歲兒童為人群，有性地場所和人群防控手足口病，并將防控知識傳授到每一個學校、每一個家庭及每一個人。宣傳我社區在全市手足口病多發期，了手足口病零病發的可喜成績。
亂寫、亂畫、亂張貼了清除，并對轄衛生死角了打掃。了社區居民的好評。
社區今年城市管理工作告一段落，但工作中還有很多，在管理中還大膽和，還有經費，基礎條件差，今后還應地和各，與各物管公司關系，轄城市管理和環境衛生。給轄區居民營建優美的生活環境。
城管年度工作總結13
20xx年上半年，縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞全縣中心工作，深入學習貫徹十七屆四中、五中全會精神，按照“規范環衛管理，突出綜合執法，強化綠化提檔”的工作思路，緊扣創建省級文明縣城和全省環保模范城的目標任務，以集中整治和日常管理為抓手，全體干部職工團結協作，積極開展城市管理工作，城市環境質量明顯改善，城市形象進一步提升，城區管理秩序進一步規范，城市管理水平進一步的提高，為市民營造了更加適宜的人居環境。現就20xx年上半年工作匯報如下：
一、主要工作
（一）疏堵結合，依法管城，城區市容管理秩序進一步規范
半年來，我們堅持“疏導與治理相結合、專項治理和集中綜合整治相結合”的原則、實行路段包聯、錯時管理、專項整治、集中整治等方法，使城區市容管理秩序明顯規范、有序。
一是取締馬路市場、整治游商小販。對縣城區各路段實施領導包聯，落實整治責任。在具體整治中采取錯時管理的辦法，適時調整并延長工作時間，實行輪流上崗兩班倒機制，先后清理了桔苑小區、商業步行街等處30多家流動早市攤點。重要活動期間安排專人每日早7點到重點區域值班，及時制止游動商販隨意亂停亂放，亂擺亂占。二是整治出店和占道經營。執法人員采取集中治理與日常管理相結合的辦法，進行嚴管重罰，半年來共整治取締出店、占道經營150多家，暫扣違規物品20多件，整頓規范了陳家沖等處洗車市場。三是加強對非機動車道車輛停放的管理，設置了歸州二街人行道上1處摩托車臨時停靠點，逐步解決沿路車輛亂停亂放問題，糾正車輛亂停亂放20余輛。四是整治廣告牌（匾）。組織開展集中整治，對沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌（匾）、亂搭亂建等依法進行拆除，沒收廣告牌40多個，發放整改通知書800多份，強行拆除12處，使城區的廣告牌管理工作逐步走向規范化。五是加強對夜市攤點規范管理。分別平湖南路、桔苑小區等地段不規范的18戶夜市攤點進行了取締和規范。六是加強非法野廣告的整治力度。城管執法大隊利用蹲點守候的辦法，現場抓獲涂寫野廣告3人次，并依法處理。同時，我局還安排專人對全城區30 條路段10000多處野廣告進行涂蓋和清洗。
（二）加強規劃巡查，實行綜合執法，違法建設猖獗蔓延勢頭得到有效遏制
自5月10日縣委縣政府召開違法建設專項整治動員大會以來，縣城管局、城管執法局作為專項行動重要部門，迅速行動，加強協調配合，清理全面結束，前段工作取得了階段性成果，基本弄清了違法建設的情況，繼續蔓延的勢頭基本得到遏制，在全縣上下形成了震懾氛圍。專項整治行動從全面清理轉向分類處置關鍵階段。一是全面完成清理任務。在三月份清理了金缸城范圍內搶建房屋79棟的基礎上，共清理違章建筑275戶，其中，已經建成的228戶，在建的47戶，形成詢問筆錄46份。按類型分，亂搭亂建190戶，加層17戶，未審批先拆先建35戶，超高超面積33戶。各區域違章特點：金缸城、銀杏沱以搶建為主，西楚、濱湖、桔頌以翻修超面積超層為主。二是叫停取得一定成果。清理階段對正在實施違法建設的堅決叫停，對47戶正在違建的進行了有效停工制止，對堆石、洗沙占用河道的進行了制止，對在防洪溝上堆放木料的，依據防洪法作出了限期拆除的處理意見。三是形成分類處理意見。在清理的`基礎上，對違法建設的處理，遵循依法依歸、實事求是、從嚴從快、以人為本的原則，研究制定了分類處理意見。
（三）增加投入，強化監管，城區環境衛生質量明顯提高
一是做好清掃清運日常工作。道路清掃堅持實行“兩掃兩保潔”制度。二是優化配置環衛設施。維修和清洗了縣城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱，對環衛設施差缺地段配置垃圾箱40個，垃圾桶118個，果皮箱70個，改造垃圾池4座，一定程度改變了縣城環衛設施“臟、亂、缺”狀況，同時為陳家壩-溪口平-泗溪配置垃圾桶70個，銀杏沱2個，水果市場4個，有效解決了城鄉結合部垃圾亂倒問題；三是重點整治衛生難點。采用宣傳、蹲守、巡查、監督等措施集中整治，活動期間我們重點整治亂倒垃圾點10處，發放宣傳單500份。并對長嶺隧道-陳家沖-縣城-水果市場-銀杏沱、曲溪高速路入口-屈原酒廠沿線衛生死角進行清理，清理衛生死角20余處，垃圾120余噸；四是加強建筑垃圾監管。要求運輸車輛嚴格按照指定路線運輸，對所運路面制造污染的進行清理，在揚塵較嚴重的路段灑水降塵，確保路面整潔干五是不斷完善城區環衛設施建設。新建環衛所生態停車場。年初向縣規劃審批委員會申報生態停車場項目，縣政府、縣人大對該項目進行了審議和批復，通過政府采購。一期工程于6月15日動工，工程進展順利。啟動城市生活污染源項目報批工作。工程投資總估算3500萬元。資金來源為后續工作規劃項目全額補助。項目的爭取和建設將不斷完善優化城區環衛設施，有效改變環境衛生傳統作業模式,提高了縣城環境衛生管理水平。
（四）加強綠化建設，突出精細養護，城市美化功能進一步增強。
一是加強綠化規劃。通過公開招聘的方式選定荊州市建設規劃設計院編制20xx年綠地系統規劃，有關專家進行審查和修改；完成西楚二路街邊空閑地、原面粉集團宿舍樓附屬綠地、茅坪小游園、徐家沖港灣龍舟賽場、原新縣城管委會宿舍區、文薈苑等處的綠化改造設計。
二是加強綠化建設。今年公共綠地綠化建設項目總投資168.5萬元，現已完成施工產值80.5萬元。其中投資25萬元對西楚二路的空閑地進行綠化建設和公廁改建，現已完成綠化地面場平，樹苗栽植，公廁建設已近尾聲，增加公共綠地7800平方米；投資21.5萬元將居民反映比較強烈的歸州一街和歸州二街間的護坡綠化，栽植各種苗木120xx年，是全縣文明創建關鍵年，隨著創建工作的縱深發展，縣城管局作為創建重要職能部門，積極探索長效機制，在“管”上下功夫。上半年來，在城市管理制度上，修改完善《秭歸縣城市環境衛生管理細則》、《市容監察操作程序》、《秭歸縣園林綠化養護方案及評分細則》、《秭歸縣清掃保潔檢查標準》等管理制度，使城市管理具體工作有章可循；在管理方式上，逐步實現了“四個轉變”，做到由突擊型管理向長效型管理轉變，由經驗型管理向法治型管理轉變，由制約型管理向服務型管理轉變，由粗放型管理向精細型管理轉變，使城管工作水平明顯提升；在工作范圍上，逐步實現了“四個延伸”，即：向城鄉結合部延伸，向背街小巷延伸，向居民小區延伸，向集貿市場延伸，使城管工作實現了全覆蓋。通過一系列長效機制的建立，使城市管理工作逐步步入健康發展之路。
(五)扎實開展“千名干部下基層入農戶”活動。
自下基層入農戶活動開展以來，縣城管局下基層4個工作隊在完成走訪入戶、民情調查全覆蓋，充分了解民情民意的基礎上，全面積極謀劃村級經濟發展，開展辦實事活動，活動中召開村民座談會38次，召開4次擴大支部會議，印發資料5冊，參加勞動55人次，走訪1194戶，辦實事12件，送去慰問金8529元，組織科技培訓1次，搜集問題或建議18條。各工作隊撰寫了高質量的農村發展調研報告。各工作隊扎實的工作態度和務實的工作作風受到群眾的熱烈歡迎和上級的認可。
（六）履行職能，牢記城管為民宗旨，服務水平進一步提高
積極美化縣城，致力服務“兩節一賽”活動。投資20萬元將山水龍城到港口道路外側構筑1000米道路護欄，確保安全；對縣城所有的綠籬修剪造型，美化街景；指導擺放鮮花38萬盆，營造了濃厚的節日氛圍；協助市城管局在節日期間設立流動公廁，方便了市民，提高了城市文明度。
積極履行職能，全力服務人民群眾。上半年辦理12件人大建議和政協提案，其中人大建議2件，政協提案10件，辦理過程中，創新辦理工作思路和方法，采取開門辦理、回訪辦理、現場辦理等方法，注重調查研究，把握實質內涵，分析矛盾問題，提高了解決問題的有效性和針對性，確保建議提案辦理的見面率、答復規范率、按期辦結率均達到100%，滿意率達到98%以上；上半年共辦理群眾信訪件24件，對群眾的意見、舉報、訴求做到件件有落實，事事有回音，按時回復率、滿意率達100%；規范管理，方便人民群眾，在桔苑廣場、縣直機關幼兒園圍墻外、縣廣播局宿舍入口等3處設立了免費信息發布欄。
（七）強化監督管理，加強城管自身形象建設，隊伍素質進一步提升
狠抓教育，嚴格管理，進一步提高城管隊伍素質。一是嚴格內部管理。進一步修改完善、健全內部管理制度，完善考核監督機制，堅持局督導組日常考核、民主評議與年終工作目標責任制考核相結合，實行績效管理，充分調動干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局。二是全面加強思想政治教育和業務培訓，建設一支素質高、戰斗力強的干部隊伍。堅持一月一次集中學習制度，認真學習黨的路線方針政策。加強城市管理法律法規的學習，積極開展全省城管執法系統“樹典型、學先進、當標兵”文明執法主題教育活動，進一步增強了依法行政、文明執法意識，提高城管工作水平。三是強化黨建工作。扎實深入開展“創先爭優”活動，系統黨組織和黨員干部全部實行承諾、履諾、領導點評制度，各支部圍繞“五星級”黨組織創建，黨員圍繞爭當優秀共產黨員，形成奮發向上的爭創氛圍，今年我局劉軍被縣委表彰為“優秀共產黨員”；積極開展紀念建黨90周年活動，在系統組建了46人的隊伍開展全縣紅歌會比賽活動，開展了“緬懷先烈，牢記使命”的紅色教育活動，不斷增強了黨的創造力、凝聚力和戰斗力，永葆黨的生機和活力。今年發展了2名預備黨員，轉正一名正式黨員，充實壯大了隊伍力量。不斷加強黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，完善黨風廉政建設責任體系，局黨組書記與黨組成員、各二級單位負責人簽訂了黨風廉政責任書。加強黨風廉政教育，深化黨風廉政宣傳教育月活動，積極開展了領導班子參觀縣看守所廉政警示教育，通過服刑人員現身說法，進一步增強了領導干部廉潔從政意識，班子成員結合活動撰寫了廉政教育心得體會。五是強化維穩工作，維護一方平安。重要活動時期全力抓好信訪、安全生產、社會治安等工作，促進了系統各項工作全面協調發展。
城管年度工作總結14
XX年，在區委、區政府的正確領導下，在市執法局的精心指導下，全區城管系統緊緊圍繞“踐行科學發展觀，文明執法，建設人民滿意城管”這一目標，大力推行標準化執法，深入開展中隊規范化建設，進一步規范行政執法行為，不斷加強城管執法隊伍自身建設，創新工作思路，健全完善工作機制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本年度的各項任務。現將一年來具體工作開展情況匯報如下：
(一)以科學發展觀為統領，全面提高執法隊伍的綜合素質
1、扎實開展理論學習活動。
一年來，我局先后認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動“回頭看”、以“推動科學發展、文明執法、建設人民滿意城管”為主題的創先爭優活動。活動開展以來，局領導班子以身作則，帶領全局黨員干部、執法隊員利用周一例會和周三政治學習，不斷深化理論學習，狠抓成果轉化，努力實現城市管理工作的整體推進，跨越發展。
2、采取多種形式開展培訓活動。
為了提高全局執法人員的法律意識，增強文明執法、廉潔從政、執法為民、構建和諧的執法理念，局系統重點開展了標準化執法教育培訓和標準化執法的落實工作;多次邀請市執法局相關領導來我局開展執法依據、處罰標準和標準化執法程序等方面的培訓。通過培訓活動，促使全局執法隊員培養和樹立正確的執法理念，在全局形成了積極進取、奮發向上的良好風氣。
(二)全面加強隊伍建設，打造高效廉潔勤政的`執法隊伍
1、全面推行標準化執法工作。
今年以來，我局多次集中全體人員學習市局關于推行標準化執法工作相關文件精神，并按照要求，嚴格標準化執法程序，對案卷的制作進行嚴格把關。局業務科室每周對各中隊的法律文書給予面對面指導，每月下旬對相關科(室)、中隊的標準化執法工作學習情況和案件辦理情況進行考察，每季度在全局范圍內開展一次標準化執法相關法律培訓，各項制度的落實，進一步推動了全局標準化執法工作。據統計，今年共發放各種法律文書142本，規范文書21份，歸檔文書22份，制作一般程序案卷60余份，簡易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡易程序案卷447份。
2、深化基層中隊規范化建設工作。
為切實加強城管執法隊伍建設，我局采取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規范化建設活動。活動的開展，進一步推動了全區城管執法系統基層中隊的組織建設、隊伍建設和業務建設，使城管基層中隊建設越來越規范化、系統化。
3、結合工作特點狠抓廉政建設。
為了加強糾風工作力度，嚴格落實“五不準”和“八條禁令”等各項工作制度，我局開展了為期一個半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動。活動的開展，有力地形成了城管執法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護廉”的良好氛圍。
4、高度重視團隊文化建設。
采取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽;觀看訴說城管生活的數字電影《城管媽媽》;市執法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執法系統前五名的好成績。
(三)全面落實城市管理工作職能，開拓執法工作新局面
1、對占道經營、出店經營進行全面整治。
今年以來，我局先后開展了各類非法占道經營、餐飲和美容美發提升服務水平“百日行動”、“雙十亂”等專項整治工作。據統計，共取締占道經營、出店經營730 余戶，出動人員1500 余人次，出動執法車輛360余次，治理“九亂”350 余處。活動的開展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經營行為，切實維護和提升了全區的市容環境。
2、超額完成了拆除違法建設目標任務。
我局加強了拆除違法建設各個環節的工作效率，據統計，共出動執法人員760 人次，巡查 70次，制止新建違法建設14 起，其中強拆8 起，共拆除亂搭亂建18 處，面積達3.2萬平方米;全年共拆除違法建設23.2萬平方米，提前并超額完成全年目標任務。
3、不斷加大對渣土車的整治力度。
我們加大了對建筑工地和建筑垃圾清運車輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車專項整治小組;成立了機動中隊，24小時不間斷巡查，開展集中整治活動90余次，共檢查車輛 1587 輛，處罰違規車輛 547輛，使我區建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現象明顯減少。
4、扎實做好其它各項執法工作。
一是對轄區不符合標準的門頭牌匾進行52次集中整治。共下發整改通知書102 戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125 條，門頭牌匾全年共整治到位147 塊。二是對全區38家洗車場(站) 進行了重點檢查。共取締不合格洗車場(站)14家，限期整改22家，收繳洗車機27臺。三是對產生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。
5、開展城管法律知識宣傳活動。
深入機關、社區、沿街商戶、學校、建筑工地等開展針對性宣講培訓活動。共設立固定宣傳站點11 處，發放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161 起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料 320份，宣傳畫50 份，受教育群眾約XX余人。
6、及時、高效辦理投訴案件。
全年共辦理領導批示件、新聞監督摘報、政府門戶網站投訴等問題20 余件。12342城管特服熱線堅持全天候24小時受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復508件，辦結率為100%。
城管年度工作總結15
一、xxxx年工作總結
xxxx年以來，xxxx科技城管委會深入貫徹落實全市關于國家自主創新示范區和環大羅山科創走廊建設重大戰略部署，緊扣國家自創區建設及高新區進等升位等重點任務，按照市委、區委“勇爭先、強執行、開新局”的決策部署，以“雙月賽馬比拼”專班活動為主要抓手，攻招商、搭平臺、精建設、強要素，高質量推進經濟社會發展。截至xx月，實現有效投資xx.x億元，高新技術產業投資增長xx.x%；規上工業企業研發經費同比增長x.x%；利用外資提前完成xxxx萬美元目標任務。
（一）科創平臺展開新篇章。按照“一個平臺、一個專班、一套方案”的方式，專班化推進x大平臺提質增效。上年度科研院所R&D經費支出增長xx.xx%，完成增長xx%的高線目標。截至目前，甌江實驗室成功掛牌落地，全速推進場地建設，雙創二期x號樓已完成裝修工程xx%，數字產業中心（甌江實驗室一期）地下室土方開挖；國科大xx研究院全職高層次人才突破xxx人，累計申報國家自然科學基金項目xx項，申報海外優青項目x項；光子集成創新研究院已整體入駐，并成立葉甜春院士專家工作站，召開第二次領導小組會議；xx大學新材料研究院新材料與新能源綜合服務平臺成功入選x省服務型制造示范平臺。通過搭建高效科技服務體系，實現科技創新高端要素不斷積聚，科創成果不斷涌現，今年以來，成功組織企業和平臺申報市科技計劃項目xx項，市重大科技項目x項，“卡脖子”項目x項，各平臺累計引育主導產業科創企業（項目）xxx家。
（二）重大項目跑出新速度。健全領導掛鉤重大招商項目制度、招商前端項目甄別評估機制，推行“一把手”招商，編制完善產業鏈全景圖、招商地圖，全年管委會班子外出招商近xx次，全年累計引進項目xx多個，招引內資xx.xx億元，實際利用外資xxxx萬美元。其中，新增xx芯思、青山鋼鐵城等總部項目x個，完成總部稅收xxxx萬元；新增億元產業項目x個，世界xxx強青山控股投資的青墨灣數字能源項目順利簽約落地；信唐全球研發總部正式落地并攻克卡脖子技術，成功研發八款高端性能自主專利產品；伊利康生物項目順利摘牌并開工；極動力充電動力總成項目簽約落地并實現首臺樣機交付使用；大唐xG全球創新中心項目一期生產線于xx月試投產，累計完成投資x.xx億元；北斗產業基地新增落地合眾思壯國家級研發中心、清航科技、衛訊科技等x個項目，加速推動北斗產業鏈專精化發展。
（三）產業發展再上新臺階。聚焦做大做強主導產業，積極謀劃戰略性新興產業，構建新發展格局。狠抓重點經濟指標。截至xx月，實現規上工業增加值xx.xx億元，同比增長xx.x%；高新技術產業增加值xx.xx億元，同比增長xx.x%；智能裝備增加值x.x億，累計增速xx.x%；生命健康增加值x.xx億元，累計增速xx.x%；全年獲評高新技術企業xx家，新增科技型中小企業xx家。夯實產業發展載體。持續提升xx云谷、xx創谷、海創園等自持園區管理，截至xx月，各平臺合計引入創新創業項目xx個，新增省科技型中小企業xx家，新授權知識產權xxx項；園區營業收入xx.xx億元、稅收xxxx.x萬元；研發經費支出共x.xx億元，同比增長xx.xx%。xx中國眼谷小鎮通過省市特色小鎮聯審，成功入選省第七批創建類特色小鎮。優化人才引育環境。構建“五縱五橫”招才聯絡網，深化“人才一張清單”制度，不斷提升引才育才工作。截至xx月，新招引高層次人才xxx人，其中博士等E類以上人才xx人；申報國家級“引才計劃”xx人，申報省級“引才計劃”申報xx人；申報鯤鵬計劃x人，參加答辯x人。
（四）城市建設展現新形象。啟動編制《三年行動計劃（xxxx-xxxx）》方案，提速產城人深度融合科創新城標桿建設。全年計劃實施建設項目xx個，截至xx月，完成固定投資額xx.xx億元，完成率xxx.xx%；開工科創北路、xxxx年零直排整治、x山公園二期一標段、B-xx中學、中馳大廈、E-xx安置房等xx個項目；建成朱埠河疏浚及駁坎、水埠路、x世外學校、B-xx安置房等xx個項目；獲得省、市各類建設獎項和表彰表揚xx次。積極推進總投資達xxx.x億元、實施面積x.x平方公里的北片區綜合開發項目，完成《xx科技城北片區綜合開發方案》編制和項目招投標工作，明確以央企中交城投牽頭的xx公司聯合體為社會合作方。全力提升南核心區生活配套，專班推進“x大工程xx大措施”，已開工x項，完工x項，xx項續建項目均穩步推進。加速核心區商業布點，完成《xx科技城核心區商業業態初步策劃》成果編制，規劃總商業建筑面積約xx萬平方米、獨立商業用地面積約xx萬平方米，預計能滿足片區內xx.xx萬人的商業需求。
（五）發展要素實現新跨越。緊盯建設發展的難點堵點問題，想方設法解難題、補短板，全力保障開發建設順利推進。強化資金保障。多渠道挖掘財政收入和市場化融資，成功獲批地方政府債券x.xx億元，債券資金已全部到位。x-xx月累計實現財政收入xxx.xx億元，化解債務xxx.xx億元，其中化解隱性債務xx.xx億元，置換隱性債務xx.x億元，有力保障了財政運轉可控和項目有序實施。強化空間拓展。全力推進做地工作，x-xx月累計完成做地xxx畝；出讓土地xxx.x畝，實現土地出讓金收入xx.x億元；消化“批而未供”土地xxxx.xx畝，完成率xxx%；處置“供而未用”xxx.xx畝，完成率xxx.xx%；完成xx個項目政策處理事項。強化環境治理。開展土壤調查xxx.x畝，其中，完成龍水單元YB-xx-C-xx、瑤溪北單元YB-xx-E-xx地塊等x個地塊約xxx.x畝土壤污染狀況調查工作；x山北單元xx-B-xx、xx、xx、xx地塊約xx.x畝正在評審階段；中國眼谷B區、原龍東化工區、茅竹嶺東單元A-xx地塊約xxx.x畝完成招標待現場企業拆遷后進場。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，xx科技城將認真貫徹落實市委市政府系列部署要求，緊扣國家自主創新示范區、環大羅山科創走廊建設等重大戰略，聚焦聚力平臺搭建、產業落地、形象建設、要素破解等工作，全力推動科研輸出力、產業競爭力、區域吸引力、要素保障力四個井噴式躍升，爭當xx“續寫創新史”的探路者和“兩區建設”的排頭兵。
（一）打好“平臺聚變”攻堅戰，放大科研輸出力。深入實施《xx高新區（xx科技城）高能級平臺管理服務提質實施意見》方案，推動甌江實驗室快速發揮創新引領作用，助推甌江實驗室、國科xx研究院、中國眼谷等x大存量高能級平臺做大做強做優，加快應用研究與基礎研究結合、產業鏈與創新鏈精準對接，加速平臺在產業鏈、創新鏈、人才鏈、價值鏈“四鏈循環”中的作用發揮，全力打造塔尖重器型頂尖平臺。深入推進高能級平臺資金銀行第三方監管及負面清單管理試點，加快監管平臺上線運行，力爭納入省級數字化改革“揭榜掛帥”項目清單。同步梳理眼健康、生物醫藥、醫療器械等領域的`產業發展資源，引導更多科技成果落地科技城。
（二）打好“招大引強”攻堅戰，孕育產業爆發力。提速海外高層次人才創新城啟動區建設，加快海外項目人才企業集聚。重點做好北斗導航、射頻前端芯片、xG新基建、新能源汽車充電板塊等產業鏈延鏈補鏈工作，以產業鏈上自主原發核心技術為基點，強化自主知識產權保護，推動產業鏈、創新鏈、人才鏈成為主要招商方式，爭取實現這些核心產業鏈初具規模。打開向上爭資源、向內爭政策，向外借力量的產業視野，推動北斗產業基地成果轉化、企業集聚；加速推進射頻器件實驗產線和封裝封測廠項目實際落地，積極拓展射頻芯片上下游產業項目，形成產業、人才集聚；加快實現大唐xG微基站長三角運營總部開展運營，多領域展開合作，全面深化戰略合作；依托極動力充電逆變項目，搶占未來產業競爭制高點，帶動新能源企業電機和充電系統產業鏈的聚集。同時，依托現有高能級平臺和重大產業項目的智庫力量，打造科技城招商端口多行業頂級智囊團，為項目落地科學決策提供有力支撐。在并購基金、產業引導基金、私募基金、直投基金等多領域探索，發揮好各類基金“四兩撥千金”作用。
（三）打好“育新孵優”攻堅戰，做強產業競爭力。大力實施雛鷹孵化、瞪羚躍升、高新攀登培育等計劃，著力構建以數字經濟、生命健康、智能制造為主導的三大標志性產業鏈，加快打造主導產業地標。依托科研平臺技術資源，健全完善“孵化-中試-產業化”一條龍產業培育機制，積極挖掘和精準培育本土潛力企業，推動一批企業規模效益上臺階。發揮主導產業優勢，加快推動大唐xG、射頻芯片等龍頭項目試投產，推動優勢優質產業集群發展。緊抓注冊制、科創板等契機，圍繞有較強上市意愿、有較好質地的大唐智創、創嘉云更新中心、極動力等戰略性新興產業項目，聯合職能部門共同做好上市輔導工作。加力推動企業科創培育，提升核心競爭力，爭取新增高新技術企業超xx家、促成產學研合作達xx項。
（四）打好“精建快建”攻堅戰，提升區域虹吸力。著力把城市設計、已編控規、專項規劃等全域謀劃成果落實在具體項目實施上，積極提出新一輪的規劃實施建議，完成x山公園概念深化設計、配電網專項規劃、瑤溪河綠道網修建性規劃、云創及xx未來社區等項目方案設計。聯合中交城投加速推進北片區綜合開發項目，加快xxx米超高層、產業園等“首發項目”早出形象。深入謀劃xxxx年“精建精美”工作，拓寬南核心區、眼谷重點片區“建美”板塊，啟動B街坊大型商業綜合體建設，加快E-xx小學、E-xx安置房、E-xx安置房、I-xx等民生項目建設；公交綜合體、x山公園二期一標、康養福利中心、王尖路、浹底路、龍盛路等配套工程建設。根據xxxx年做地計劃，做好土壤污染調查工作。
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