商會年度工作總結

時間：2024-01-13 10:58:03 巧玲年度總結我要投稿

商會年度工作總結（精選14篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的商會年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商會年度工作總結（精選14篇）

　　商會年度工作總結 1

　　20xx年，市工商聯（總商會）緊緊圍繞省市工商聯工作要求，以“服務立會、服務興會“為宗旨，以“強作為、擴影響、提形象、鑄品牌”為抓手，圍繞“南通保第一、江蘇爭一流、全國有影響”的奮斗目標，不斷深化商會組織建設，開展星級商會競賽活動，在服務政府、服務企業中不斷探索新常態下商會工作的新路徑。

　　一、切實履行教育職能，扎實開展主題教育

　　在市委統戰部的指導下，精心搞好動員部署，召開了行業商會守法誠信教育工作推進會。與市委組織部、統戰部、文明辦等單位共同舉辦了“一評兩賽”活動。一是開展了誠信商會建設評比活動，近20家商會參加了評比活動。市百貨、長壽糕點、醫療器械等商會主動邀請市場監督管理局的領導講解法律知識，提高會員依法經營水平，夯實發展根基。市米業、糕點等商會圍繞誠信建設，主動打破行業“潛規則”，以誠信經營占領市場。二是開展了黨員誠信示范店競賽活動。市家裝商會成立首家行業“誠信鉆石聯盟”，建立以誠信為主要內容的社會承諾機制，推動誠信商會、誠信市場、誠信商戶建設的常態化。三是與市委統戰部共同舉辦“社會主義核心價值觀學與行”演講比賽。廣泛宣傳全市非公經濟人士守法誠信的先進典型。

　　二、加強商會組織建設，筑牢發展基礎

　　1、探索商會管理新路徑。學習和借鑒外地星級商會競賽的成功經驗，結合實際，制定了《市工商聯關于在全市商會中開展星級競賽的通知》，通過基本指標、活動指標、發展指標的細化考核和商會榮譽稱號的授予，推動商會的精細化管理，有效促進商會管理水平和服務能力的提升。競賽活動開展以來，各行業商會積極圍繞星級競賽的標準要求，加強硬軟件建設，調整充實力量，組織和開展商會活動，涌現出了浙江商會、花木盆景、福建、華理企業家等一批制度完善、運行正常、影響范圍大、建設質量高的示范行業商會。

　　2、建立異地商會合作交流新機制。為商會會員企業搭建交流合作平臺是工商聯工作的重要內容，我們牽頭建立“全國商會合作交流機制”，統一制作了會旗、會徽，制定了定期合作交流制度。今年4月、8月和11月，9家異地商會和4家異地商會分別在蘇州、新疆伊寧、無錫召開了全國商會合作交流會議，圍繞商會經濟、合作交流、“互聯網+”、“一帶一路”等議題進行了深入的交流探討，促進了商會間更大范圍和更廣領域的深度合作。這項創新舉措得到了市委市政府的高度重視，市分管領導專程前往參加會議，在當地政府和企業中反響良好。

　　3、推動會員參與“一帶一路”建設。我們認真貫徹落實國家“一帶一路”發展戰略，通過強化引導、典型示范、搭建平措，帶動會員企業走出去，積極參與國際合作和競爭。一是典型引路。市建筑業商會在會長企業南通六建集團參與國際合作的同時，鼓勵其他會員企業積極爭取國際施工資格。目前，江中集團已獲得許可。總商會副會長單位雙馬集團和常委單位江蘇制皂集團在印尼投資辦廠和設立原料基地。恒康家居在歐洲設立分廠，提高了產品的利潤和覆蓋面。二是搭建平臺。市紡織商會組織企業參加上海國際紡織工業展覽會，及時了解國際、國內紡織機械裝備水平，發展趨勢，結合各企業情況確定今后技改的方向和目標定位，實施了不少有成效的技改項目。市華理企業家商會還專門組團到緬甸、到新疆進行投資考察。

　　4、商會組織建設取得新進展。繼續加大行業商會組建力度。新成立了市化工（新材料）商會、市電子商務商會、杭州、香港商會4家商會。香港商會成為首家境外商會。至此，有市級商會42家，異地商會9家，位居南通各縣市第一。新增會員222家，累計達到4525家，超額完成南通下達的發展任務。鎮級商會重組工作有序推進，今年分別對區劃調整后的江安、東陳等鎮商會進行換屆，進一步完善商會管理的體制和機制。市汽車及零部件、通訊業等商會正在籌備中。重慶、廈門等異地商會列入議事日程。

　　三、推進“三項創新”，展現商會魅力

　　1、著力推進服務創新。繼續以“一人一會、一人一企、一人一題”的“三個一”活動為手段，推動工商聯機關服務層次的提升。行業商會以“服務提升”為抓手，不斷提高服務水平和質量。一是建立商臺等舉會微信平臺。物流、家裝、電子商務、華理企業家等商會組織通過建立便利高效的微信商會群和商會網站。開設行業形勢信息發布、分析研判和預測預警、行業發展方向等模塊，及時將政府的產業發展政策、經營信息傳遞給會員企業，將會員的訴求及時向有關部門提交。二是推動行業自律公約全覆蓋。服裝、皮革、紡織等勞動密集型行業商會組織，通過制定商會會員企業公約，確保企業的穩定發展。三是推動和諧勞動關系的建立和深化。為避免企業間無序競爭，保障職工勞動待遇，市服裝商會建立和諧勞動關系，成為XX市服裝企業范本。我市也以此為示范，推動各行業商會結合自身實際,不斷優化勞資關系。

　　2、持續開展黨建創新。通過創新“商會+黨建”組織模式，開展“雙亮、雙掛、雙服務”等活動，有聲有色地推進黨建工作。一是創新黨建工作模式。以黨建工作全覆蓋為目標，加強行業商會黨建工作力度，建立商會改選與黨組織組建，新建商會與黨組織組建的“雙同時”黨建工作制度，商會黨組織達34家，覆蓋率達81%。二是創新黨建活動內容。按照“強化服務促轉型，提升效能當先鋒”的目標定位，行業商會聯合黨委對各行業商會黨組織進行分類指導，結合黨的“三嚴三實”教育實踐活動和中央統戰部的“四信”教育，引導商會黨組織和廣大黨員以昂揚向上的精神風貌，克難奮進、創新發展。三是創新黨建活動載體。結合商會組織建設、“雙亮雙掛雙服務”等活動推動黨建工作，支持、服務、促進行業的發展，以實現互動雙贏。今年來，市行業商會黨建工作繼續得到上級部門和領導的肯定和認可。繼去年XX市行業商會黨建工作現場會在成功召開后，今年9月，省委組織部來如專題調研行業商會黨建工作。市工商聯黨組、建筑業商會在調研會上專題發言，并實地參觀了市浙江商會黨支部活動室，與會領導對行業商會黨建工作給予較高評價。今年3月，中央統戰部網站、《中華工商時報》均以《市工商聯行業商會“黨建強會”結碩果》詳細介紹了行業商會黨建工作的做法和成效。

　　3、大力開展社會治理創新。商會協同社會治理實踐是民營經濟發達地區工商聯工作的重點之一。先試先行，在行業自律、化解矛盾、誠信經營，承接政府職能上有所作為。一是推動行業商會建立自律性管理制度。全市36家行業商會建立了行業自律公約。市百貨、黃酒、純凈水、家裝等商會切實履行職能，發揮自律、監督和引領作用，配合政府營造了良好的市場運行環境。市混凝土商會面對產能過剩的現實，全市12家會長企業通過了嚴格的自律制度，以低于市場指導價的`10--15%作為商會基準定價，對全市的混凝土用量進行合理切割，通過經濟杠桿進行控制。運行兩年來，保證了市場穩定和產品質量，得到了會員企業的支持和市場的認可。二是引導會員企業履行管理和服務企業職工的社會責任，創新光彩事業服務平臺。推廣服裝商會尤其是南通泰慕士的經驗，繼續開展10家“勞動關系和諧企業”和10家“雙愛雙評”優秀企業評選活動，保障企業和職工利益，構筑新型勞資關系，維護了和諧協調的社會勞動秩序，為推進非公企業構建和諧勞動關系作貢獻。

　　4、創新光彩事業服務平臺。今年來，我們創新慈善活動形式，改變了以往各商會各自為戰、默默無聞的捐款形式，發起了工商聯系統“奉獻愛心、行善八月”系列慈善活動，結全“眾籌公益、微信公益”的慈善新特點，將各商會的慈善活動納入其中，統一宣傳，擴大影響。通過總商會引導、現場推進會、點對點的募集，有力地提升了民營企業家的社會形象，取得了良好的效果。在經濟形勢比較嚴峻的今年，民營企業的各類公益捐款捐物仍達到了400萬元，社會公益事業實現了新的突破。市華理企業家商會、市百貨商會、市福建商會組織會員企業到困難市民、敬老院等慰問群眾。安徽商會為無為籍困難老鄉捐款3萬多元。百貨、華理企業家等商會還通過微信開展募捐活動，為困難群眾捐資近10萬元。蘇州、無錫商會回如為石莊敬老院和特殊教育學校捐電腦和生活用品，價值逾10萬元。市花木商會設立了10萬元的“綠茵護苗”慈善資金，幫助貧困兒童。家裝商會結合建黨94周年，到江安老區看望慰問老黨員。新疆商會組織會員近10萬元慰問支邊老鄉，蘇州商會到慰問抗戰老戰士。在捐助貧困學生、白血病患兒石飛飛等活動中，各商會募集款物近30萬元。

　　四、鞏固“五大平臺”，凸顯商會價值

　　今年來，繼續圍繞現代商會建設，著力“打造招商引資、銀商企合作、法律維權、教育培訓、科技創新”五大平臺，服務政府、服務行業商會，取得了明顯效果。招商引資實現新突破。積極參加市委、市政府在深圳、上海、杭州等地的招商活動。上報項目信息12條，協調引進項目4個，招商引資考核位居市級機關前列。以商引商取得新進展，由福建商會引進的1.5億龍游湖娛樂項目正式入場基建，年內可望開業運營。銀商企合作服務再創新業績。與市農商行、民生銀行等多家金融單位合作搭建的“銀企商合作平臺”向深度拓展。為中小微會員企業融資8億元，為年初目標的400%。教育培訓平臺得到新拓展。繼續與華理商學院開展emba和后emba的合作培訓，有針對性地開展企業所需、會員所盼的培訓活動。組織全國“快商會”創始人周文龍來為近百名商會會長和企業家授課，組織會長參加浙江大學金小剛教授“互聯網+機遇挑戰”的專題講座。抱團維權、合作共贏成效明顯。市建筑業商會面對市場的危機和困難，積極向市委市政府反映訴求，提出建議，打出“組合拳”。化解建筑資金運行風險，協調銀行、商會、企業的矛盾，促進了建筑業的健康平穩發展，產值及上繳地方財政稅額比去年同期上升8%。市紅木商會組團參加省紅木雕刻大賽，取得7金5銀的優異成績。市米業商會組團進行質量檢測員培訓，向包裝缺斤少兩的“潛規則”挑戰，7家單位都順利通過了省局隨機抽檢的驗收，樹立了米業商會誠信經營的社會形象。市家裝商會組團舉辦兩期家裝文化節，活躍建材市場，持續開展誠信品牌建設活動，取得了明顯的效果。科技創新推動行業發展。推廣“互聯網+”的發展理念，引進科技人才，促進行業發展。市醫療器械商會組織會員企業開展標準化建設，成功創建XX市級創業孵化器，推動醫療器械行業的不斷發展和壯大。醫療器械生產經營銷售收入12個億，與去年同比上升15%。

　　五.加強自身建設，改進工作作風

　　按照中央、省市委統一部署，開展“三嚴三實”專題教育活動，由黨組對教育實踐活動進行部署，按照專題研討的要求，開展了集中學習交流。通過“三嚴三實”教育、專題研討、查擺問題、立型立改，進一步提高了機關黨員干部干事創業的使命感和責任感，工商聯機關同志的工作態度和精神面貌煥然一新。克服人手少、壓力大、任務重的困難，緊緊貼近黨委政府的中心工作，積極主動地做好各項服務工作，安排精兵強將專職參與城市拆遷、招商引資工作。在城市搬遷、人才引進、電子商務、雙聯雙助、文明城市創建、“三解三促”等重點工作中也傾注了大量的心血，取得了明顯的進步。

　　商會年度工作總結 2

　　20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎”之年。一年中，商會秘書處著力協調推動各項工作有序的推進和落實。

　　為使商會和會員過好磨合期，切實營造風清氣正、團結和諧、文明創業的濃厚氛圍，確保新的一年平穩開局和富有成效，給基礎之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統一意志，又有個人心情舒暢的局面。

　　針對會員企業發展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎上，為把服務送到會員企業，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務中心人員專程到會員企業或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業并與商會網站同步進行，組織會員參加商業知識培訓、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。

　　根據商會制定的《關于公益事業愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進惠水特殊教育學校。為了做好這次愛心活動，常務副會長單位貴州省四洋文化發展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯絡聯系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領導現場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進新家。

　　在繼續貫徹“心連心”活動精神的基礎上，實現各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學習考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進商會建設。按照《全國廣安商會組織聯絡聯誼活動辦法》的規定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯絡聯誼會，這是全國廣安商會組織聯誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業商協會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經驗交流，會議緊密結合當前全國廣安商會的實際和現狀，通過集中交流學習，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務實、求變、圖新的效果。此次會議的`成功進行，商會秘書處功不可沒。

　　為了更好的建立健全商會建設的管理制度，經會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關制度。

　　在財務上，20xx年財務全年收益、支出相抵后，商會現有余款：447549.84元。

　　20xx年開支預算：

　　(1)新辦公室裝修費用12萬元

　　(2)工作人員工資及補助12萬元

　　(3)業務招待費用5萬元

　　(4)差旅費2萬元

　　(5)業務管理費2萬元

　　(6)日常辦公費用2萬元

　　(7)其他費用1萬元

　　共計：36萬元。

　　回首過去的一年“打基礎”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。

　　繼20xx年工作總結而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設全盤的“助手”，作為會員們抱團發展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發展到現今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業會員之間缺乏聯系、真正為會員企業解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復出現，這是秘書處最大的失職。

　　針對不足，秘書處將繼續開展以“學會章，守底線”為主題的學習活動，在此基礎上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。

　　20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續認真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務能力，提高工作人員綜合素質，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發展，為會員辦實事，辦好事，做好服務工作。

　　商會年度工作總結 3

尊敬的各位領導、各位商會同仁：

　　大家好！

　　我就20xx年商會的主要工作情況向大家作以下匯報，并對20xx年的主要工作談以下幾點想法。請各位領導、各商會同仁提出寶貴意見。

　　xx省安徽商會自20xx年8月9日成立以來，在xx省工商聯及省民政廳的關心指導下，在x安徽籍領導的關心下，各項工作正朝著健康有序的方向發展。

　　商會成立以來本著“服務會員”的原則和認真負責的工作態度，積極謀劃自身發展，搭建交流和溝通平臺，努力為會員服務，為xx經濟發展服務，獲得了廣大會員的肯定和安徽在x同鄉的好評，受到了皖x兩地社會各界的贊賞與高度關注。初步在xx立起徽商的品牌形象。目前，商會蓬勃發展的勢頭不斷增強。從商會成立以來，先后多次召開專題會議研究商會工作，總結了商會成立以來的的得與失、優與劣，我們將發揚成績及時總結辦會經驗，并為商會的近期和遠期工作目標作了具體的規劃。

　　20xx年主要工作

　　一、加強對外交流合作、開闊商會視野，為政府招商引資牽線搭橋

　　商會多次組織會員單位參加各部門組織的座談會、招商會、經濟資本報告會和聯誼會等活動。組織參加會員單位開展的各種形式的企業文化活動，為企業提供信息，搭建商會與政府對話的平臺；搭建商會各企業與其他企業的交流、溝通和合作平臺

　　商會成立前后一直與安徽國際交流協會、安徽省經濟協會等單位保持了密切的聯系和溝通，與各兄弟商會保持密切聯系，積極參加各兄弟商會組織的各種活動。在安徽國際徽商交流協會舉辦的評選“20xx中華百名優秀徽商”、“先進徽商商會”活動中，我商會榮膺先進徽商商會稱號；同時，我商會單位xx雅之居房地產開發有限公司董事長邵珠嶺、xx門業有限公司董事長杜文鎖、xx食品有限公司董事長常文釗被評為優秀徽商。

　　商會副會長單位xx食品有限公司董事長被xx省農工黨評為優秀黨員，副會長單位xx萬豐門窗有限公司董事長何金榮當選為xx市政協委員。

　　二、熱心公益事業，奉獻愛心

　　商會堅持“發展企業，回饋社會”的宗旨，組織會員和會員企業積極參加光彩事業和訪貧問苦活動，為公益事業奉獻了大量愛心。在商會成立時的8月8日凌晨，甘肅省舟曲縣發生特大泥石流，造成了重大人員傷亡和財產損失，商會在發生災害后的第一時間將20萬現金捐贈舟曲災區。

　　20xx年3月商會向xx縣中學捐課桌價值20萬元，6月向xx縣教育系統捐贈價值120萬元教學用具。

　　三、依法維護會員合法權益

　　xx省安徽商成立以來，積極維護安徽在x企業及安徽籍員工的合法權益。20xx年8月23日晚9時，商會會員（xx），駕駛一輛3000型號轎車，經過xxxx高速路隧道出口時，發生重大車禍，兩死兩傷，傷員在醫院急救，因經濟困難無法治療，商會得知情況后，積極組織獻愛心活動，會員單位和老鄉多次慷慨解囊，伸出援助之手，及時解決了困難，共發動會員企業捐款76000多元；20xx年2月一名安徽老鄉運輸車在xx至xx高速路上發生車禍后找到商會，商會派人幫助處理后，又幫助解決生活費3000元；20xx年11月16號會員單位一同鄉，在xx客運站工地施工中不幸身亡，求助商會后訊速派維權部負責人員及時參與處理，爭取了對方賠付18萬元，受到了在x同鄉及會員單位的好評。通過這些公益活動引導會員扶危濟困，義利兼顧，更好地履行了商會的社會責任。

　　存在問題和下步工作計劃

　　經過一年多的實踐與摸索，商會工作逐漸進入相對穩定階段，工作雖取得了一點成績，但也存在一些問題：一是會員及會員單位的'整體實力不強，影響力不大。二是商會成立以來工作走了彎路，工作針對性不強。三是商會內部團結還需要加強。

　　針對以上問題，根據商會實際情況，我們將按照商會章程和國際徽商交流協會要求，積極推動商會建設，進一步加大建立健全商會管理體系力度，推動各方交流與合作，引導企業自律、誠信，規范商會管理，密切會員關系，維護市場公平競爭。

　　一、從制度上:根據商會章程，不斷建立和完善發展制度，建立健全商會的行政議事制度、財務管理制度，明確各級人員職責，為商會今后的良性發展打下堅實的基礎。

　　二、從工作上:繼續以發展會員、服務會員為核心任務，擴大徽商知名度，樹立徽商品牌，把商會辦成會員之家，江淮兒女的溫情港灣，安徽人創業的加油站。為大家服好服務、維好權，甘當大家的商情、鄉情的信息員，企業產品推介的業務員，成長路上的服務員。

　　三、在外聯上:廣泛采用走出去、請進來的方法，與兄弟商會及各界建立聯系，擴大商會影響，擴大資源平臺，力爭為家鄉和甘肅的經濟社會建設做出貢獻。

　　各位會員，新的一年我們要做的工作很多，我們一定要團結一致，齊心協力，扎扎實實做好商會的各項工作，發展自己的產業。要切實發揚安徽商會人誠信、厚道、善良的品德，要堅持，要認真，要執著，要擔當。要不懈努力，以優異的成績，給支持我們創業發展的當地政府一個圓滿的交待，給支持我們走南闖北的家鄉親人一個圓滿的交待。

　　我相信，徽商的明天一定會更美好,商會的明天一定會更加光明。

　　商會年度工作總結 4

　　20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的國內外環境的不利影響，全省外經貿保持了平穩較快的發展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5%，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現匯進資18.4億美元，繼續保持中部第一；對外承包工程和勞務合作完成營業額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。

　　一、20xx年工作的'主要成效

　　1、全力推動擴大外貿規模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一，全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34.8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業第78位。

　　2、強力推進重點產業和重大項目招商成效突出。一是重大產業招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產業化項目招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產業化項目、晶能光電LED產業化項目、聯志微電子產業化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產，有力推動了我省新型產業的發展。三是推動產業聚集成果豐碩。新余光伏產業園、南昌高新區LED產業園、南昌小藍開發區汽車工業園、鷹潭銅產業園等一大批特色園區相繼建設，項目集聚、產業集群效應明顯增強。

　　3、全力推進外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強企業6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業平均規模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

　　4、扎實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實現營業額5.62億美元，同比增長25.6%。

　　5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設扎實推進。新開通南昌—首爾國際航線；南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設扎實推進。贛州出口加工區順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示范區申報成功。三是區域大通關合作扎實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。

　　6、爭取國家政策扶持外經貿企業成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

　　二、20xx年所做的主要工作

　　(一)堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經濟平穩健康發展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經有13個重大項目審批落戶。隨著賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余LDK光伏硅科技，上饒德晟實業、贛州中瑞材料、萍鄉圣德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業集聚，成為帶動經濟發展的有力引擎。

　　(二)堅持抓產業招商，推動了大項目落戶。

　　一是借助大活動平臺開展產業招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產業招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業招商。

　　二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點工業園區派出小分隊赴沿海發達地區以及港澳臺、日韓等重點招商國家(地區)開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。

　　三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。

　　(三)堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發展。

　　一是著力培植重點出口企業。確立了120家重點進出口企業，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、IT產品、工程機械、新材料、醫藥等產品出口。

　　二是著力推動外資企業出口。圍繞重點外資出口企業進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動外資企業成為拉動我省外貿增長的主力軍。

　　三是著力促進加工貿易快速發展。建立了加工貿易重點單位和企業聯系制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。

　　(四)堅持抓服務指導，推動了外經企業“走出去”步伐。

　　一是搭建平臺幫助企業拓展業務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業“走出去”與非洲國家開展經貿合作。

　　二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業外經業務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。

　　三是積極探索外經企業做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業進行協調溝通，積極整合省內優勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。

　　(五)堅持抓降低商務成本，推動了投資環境不斷優化。

　　一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。

　　二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿海口岸調運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。

　　三是開辟了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。

　　(六)堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。

　　一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅并軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，并形成了省政府轉發的《關于抓好重點產業招商促進產業轉移對接的實施意見》、《關于確保我省出口穩定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經貿健康發展。

　　二是積極爭取政策性資金，幫助企業渡難關。我廳加強對國家區域資金、中小企業開拓國際市場資金、進口貼息等各項優惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業資金壓力。

　　三是開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的干事創業、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。

　　商會年度工作總結 5

　　20xx年，溫州市臺州商會在上級業務主管單位和民政部門的指導幫助下，在全體會員和理事會的努力下，根據一屆二次會員大會制訂的工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創新管理、創新發展、創新前行為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。

　　一、創新管理、夯實商會組織基礎

　　不斷加強和完善組織建設是商會常抓不懈的一項長期的工作任務。商會組織在前進中，不斷發展和壯大自己的組織體系，不斷補充新鮮血液，增強了自身的活力和戰斗力。

　　1、充實領導班子，提升商會戰斗力

　　火車跑得快，全靠車頭帶。抓好商會的領導班子建設，就是使商會有了一個強有力的火車頭。今年，商會在成立運作了一年的基礎上，及時對商會的領導班子進行調整充實，增補了馬希保等8名同志為常務副會長，增補了陳武衛等2名同志為副會長，增補了謝朝輝等2位同志為商會理事，組成了39位理事領導班子。通過以上調整，使商會班子更加堅強，充滿了活力，增強了凝聚力，提高了戰斗力。

　　2、強化服務水平，發揮商會內部職能機構的作用“一辦五部”成立以來，各部門認真履行自己的任務和職責，分別召開會議，研究工作措施，在商會管理、會員發展、會員服務、組織調整、宣傳教育、權益維護和經濟發展等方面，為商會做了大量的工作。通過一年來的工作實踐，“一辦五部”的設置是合理的，成效是明顯的，我們根據“一辦五部”人員變化，及時召開一屆七次會長辦公會議，提出了調整方案，并提交一屆五次理事會通過實施。

　　3、加強黨建工作，不斷完善商會黨組織

　　商會黨組織的建立，使商會的黨員有了自己的.娘家。今年5月，鑒于人員變動，商會黨支部及時進行人事調整，報上級批準，由常務副會長馬希保同志擔任黨支部書記。今年以來，黨支部參加了市委組織部、市民政局組織召開的非公組織黨建工作推進會，組織學習了黨的十七屆六中全會精神，召開黨員組織生活會3次，培養入黨積極分子7名。商會積極開展黨建工作，努力把黨支部建設成商會的戰斗堡壘。

　　4、規范商會秩序，建立健全商會管理制度

　　完善的管理制度是商會規范化建設的跟本保證。商會成立以來，建立了以《章程》為核心的7項管理制度，即：商會組織機構與職責分工；商會領導班子建設制度；商會理事會會議制度；商會會長辦公會議制度；商會財務管理制度；商會關心會員制度；商會自律公約。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經過理事會會議討論決定，并且嚴格按照理事會議事規則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定，兩年來，已召開會長辦公會7次。財務管理按照勤儉節約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的落實情況都達到了規范的要求，沒有發生違章違紀的情況。

　　二、加強宣傳，樹立商會形象

　　商會始終把宣傳工作放在重要位子，通過輿論宣傳，讓社會各界更好的了解我會及會員企業的團體形象和精神風貌。

　　1、抓好商會畫冊的編輯和發行工作。在商會理事會班子的共同努力下，《商會風采》畫冊今年5月印刷完稿，陸續以快遞、會議上分發、及會員單位上門領取等方式發行。《商會風采》畫冊充分體現了溫州、臺州兩地黨委、政府對商會的關心、關愛和支持，展現了我們會員企業在溫州創造的輝煌業績，展現了會員企業對溫州經濟建設發展所作出的巨大貢獻，真正展現了我們臺州商會的風采。這次我們利用下基層、做調研的機會給會員企業送去了一部分。從各會員企業單位反饋的情況看，大家對《商會風采》畫冊給予了很高的評價。

　　2、發揮網站作用，擴大商會影響。網站的開通為商會和廣大會員提供了一個宣傳和信息交流的平臺。20xx年，商會網站發布公告4件，文件信息4件，商機信息1件，活動信息11件，做到了及時、準確地把商會會議情況、活動情況、制度建立和執行情況發布到網站上，使商會工作透明化。商會黨支部還把黨的十七屆六中全會學習情況發到網上，起到了示范效應。為了配合公安部門的“清網行動”，我們在網上發布了公安部門與經濟合作辦的聯合通告，及時把國家的特別優惠政策通知到會員之中，使商會真正起到了宣傳政策的作用。

　　三、精心組織、積極開展商會各項活動

　　商會是政府、企業、會員之間的橋梁和紐帶，積極開展各項商會活動，是形成政府、企業、會員之間互動與溝通的重要方法，也是增強會員團隊意識、增強凝聚力的重要手段。

　　1、精心安排各類會議，利用會議形式貫徹商會決議，反映會員心聲，處理商會事務。今年召開了會員大會，召開理事會3次，會長辦公會4次和匯商投資公司股東會議2次。

　　2、積極組織擁軍慰問活動。商會企業家家富不忘報國，主動參與擁軍慰問活動。7月29日，商會會長王朝鈿，黨支部書記馬希保，常務副會長丁奶信、葉海珍一行9人，帶著商會全體會員的委托和價值14000元的物品，分別慰問了溫州武警支隊和武警邊防支隊官兵。這次參加慰問捐款的有19人，捐款總額共32110元。這是我會自去年成立以來第二次開展“八一”擁軍慰問活動，以表達對人民子弟兵的感激之情。

　　3、開展走基層，促發展調研活動。通過走訪基層、宣傳商會、了解情況、熟悉會員、溝通感情、征求意見、掌握需求、擴大（發展）會員。這次下基層走訪活動，走訪會員單位17家，搜集意見和建議51條，為秘書處明年工作思路、工作安排和決策提供了依據。

　　4、組織開展法律知識培訓、經驗交流等活動，多方式多途徑為會員服務。針對國家經濟政策調整，溫州出現了較大規模的債務危機和老板跑路現象，8月16日，商會專門邀請了法律顧問、浙江攀遠律師事務所何君律師主講了民間借貸有關法律知識，為會員提供法律咨詢服務。8月26日，北京十里河溫州燈飾城和《世界照明時報》社主辦的首屆廣東燈具商會、溫州地方商會經驗交流在溫州國際大酒店隆重召開，粵甌兩市21家商會、80余人齊聚一堂，探討交流商會建設經驗，我會應邀參加了地方商會經驗交流會。8月23日，我會常務副會長馬希保、楊文濤，副會長趙振平、滕顯爐以及理事王乃金、陳小峰、駱宣順、施孝連等10多人，參加了在香格里拉大酒店召開的“問道十二五——BMW中經智庫全國行”活動，活動以“跨越——溫州民企成功之道”為主題，探討“十二五”背景下溫州民營經濟和城市的發展。

　　5、積極參加政府部門組織的活動。9月8日，參加了市經濟合作辦召開的異地商會工作例會，我會在工作例會上匯報了商會建立以來開展工作的情況，受到了經濟合作辦領導的高度關注。10月4日，參加了市委宣傳部、民政局召開的非公組織黨建工作推進會。11月14日，我會王朝鈿、王賀民、馬希保三位領導參加了臺州市異地商會聯誼會第六次代表大會。11月29日，我會組織參加了市民間組織管理局舉辦的“非營利組織會計制度”培訓班。

　　四、商會基本建設逐步完善

　　9月份，商會和匯商公司遷入新的會址辦公，商會有了自己的辦公場所。

　　1、商會經濟實體——匯商公司經過一年來的努力，已經開始運作，辦公室和工作人員陸續到位。

　　2、商會秘書處的工作環境更加整齊、規范。商會的宗旨、任務、職能，黨員活動室布置既簡單又體現商會特色，更好地美化了商會的形象。今年，商會的會費收繳工作圓滿完成，所有的會費全部收齊，為商會工作的開展奠定了深厚的基礎。

　　20xx年是狠抓實效的一年，商會在年初提出的工作目標基本上得到了落實，當然，商會工作還存在不少問題，留待以后糾正提高。

　　20xx年工作計劃：

　　20xx年，商會的工作思路是深入貫徹黨的十七屆六中全會精神，牢牢把握商會的宗旨、職能，結合商會實際，強化組織建設，強化內部管理，強化會員服務功能；積極開展培訓交流活動，增強商會活力和凝聚力，努力做好五個方面工作，使商會整體再上新高度。

　　1、十七屆六中全會提出要“建立文化強國”。結合商會實際開展商會文化建設。商會的文化主題是“爭當商會好會員”。主題內容：一是在“誠信建設”中做榜樣。“商業”誠信、“社會”誠信、“個人”誠信中，遵紀守法、誠信經營。二是繼承和發揚中華美德，在“道德體系”建設中做模范。在商會中積極倡導“三德”，即：職業道德、社會公德、家庭美德。三是在商會中做一名好會員。維護商會聲譽，積極參加社會公益事業，積極參加商會各項活動，團結會員，樂于助人。目標是維護商會形象，增強內部團結，擴大商會影響，增強商會凝聚力，提高商會戰斗力。

　　2、發揮商會網站平臺作用，加大宣傳力度，加強信息交流，擴大商會影響。辦好商會報紙，利用報紙直觀，便于傳播的特點，宣傳商會，宣傳會員企業，樹立商會形象。

　　3、繼續抓好商會的組織建設，深入各縣（市）區，走訪未入會的同鄉企業，進一步做好新會員的發展工作。

　　4、加強黨支部建設，發揮黨員在商會的先鋒模范作用，推進黨支部從黨員的娘家向政治核心過渡。建立和完善學習制度，加強班子學習，有計劃有步驟地發展黨員。

　　5、結合當前形勢，積極組織相關業務知識培訓，有針對性地開展“服務會員”活動和“維權”工作，積極認真地開展各項工作和活動，增強商會的活力和凝聚力。

　　商會年度工作總結 6

　　過去的一年，在省委省政府的堅強領導下，我省商務工作以科學發展觀為指導，深入貫徹落實“三保一弘揚”講話精神，積極應對金融危機挑戰，努力變壓力為動力，化危機為生機，變經濟波動期為發展機遇期，堅定不移地擴大對外開放、堅定不移地抓產業轉移對接、堅定不移地推動外貿出口和擴大消費，全省商務經濟保持了良好的發展勢頭，招商引資逆勢增長，外貿出口逆勢進位，國內消費繼續擴大，“走出去”步伐不斷加快，口岸平臺建設持續提升，較好地完成了省委、省政府交給的各項工作任務。

　　一、20xx年各項商務指標好于預期

　　20xx年全省實際利用外資40.25億美元，增長11.68%；利用省外資金1367.13億元，增長24.18%；外貿進出口總額126億美元，其中出口73.68億美元，同比下降4.6%；社會消費品零售總額2460億元，增長18.5%；對外承包工程和勞務合作完成營業額7.56億美元，增長34.4%；境外投資中方投資總額4.11億美元，創歷史新高；全省口岸進出口貨重152萬噸，同比增長43.39%；進出口集裝箱11萬重標箱，同比增長24.69%。

　　二、商務工作主要亮點

　　(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺階。全年實際利用外資突破40億美元，利用外資5年再翻一番，外資總量繼續保持中部領先。二是大項目增多。全年新引進合同外資1000萬美元以上重大外資項目94個，同比增加11個，引進省外億元以上的重大項目351個，同比增加59個。三是14大重點產業招商全面鋪開。光伏、銅加工、LED、電子信息、鋰電、服務外包等重點產業相繼引進了一批鏈式化項目，南昌市確定為全國20個服務外包示范城市之一。四是港臺投資江西勢頭強勁。全年引進港臺投資項目677家，占全省新批項目的82.3%，實際利用港臺資26.62億美元，增長10%。五是引進跨國公司、大型央企、國內500強取得新突破。全年新引進跨國公司、央企和國內500強投資項目31個，其中，跨國公司4家，央企億元以上工業項目19個，引進國內500強企業8家。

　　(二)外貿發展逆勢進位。一是外貿出口總額全國位次前移2位。中部前移3位，排全國第17位、中部省份第3位。二是發展速度位次前移。由全國第8位前移到第4位，中部地區由第3位前移到第1位。三是單月出口連創歷史新高。11、12月單月出口分別達9.52億美元、10.92億美元，比20xx年8月單月出口最高值高出1.12億美元和2.52億美元。四是機電和高新技術產品出口比重進一步提升，出口結構進一步優化。1-11月，機電產品出口同比增長13.96%，占全省外貿出口比重25.62%，同比上升5.4個百分點；高新技術產品出口12.37億美元，占全省外貿出口比重19.72%，同比上升0.45個百分點。五是出口主體規模進一步擴大。新發生出口實績企業402家，新增出口8.72億美元，占同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿促會組織千家企業闖市場成績斐然。企業參加12個國內展會、39家國外展會，組織700家企業加入電子商務平臺。省貿促會獲“全國貿促工作先進單位”稱號。

　　(三)國內消費持續擴大。一是至11月底社會消費品零售總額增幅高出全國平均增幅3.6個百分點。二是家電下鄉使家電銷售量比上年高出66個百分點。家電下鄉備案網點數、產品銷售額和補貼兌付率均在全國第三批啟動的19個省份中排名第三。我省“家電下鄉”農戶消費貸款業務被商務部稱為全國農村消費信貸的創舉。三是下半年開始連續多月農村消費增速高于城市。四是汽車以舊換新位列全國第三位。

　　(四)“走出去”步伐加快。一是全省對外承包工程和勞務合作業務合同額首次突破10億美元。完成營業額增長34.4%，比上一年凈增近2億美元。二是對外投資取得新突破。新批對外投資中方協議投資額4.11億美元，將我省對外投資推向歷史新高。三是對外援建工作不斷發展。全年新獲外援項目12個，總金額1.24億元，援多哥農業技術示范中心項目進展順利，在全國14個同類項目中走在前列。

　　(五)口岸通道和對外開放平臺快速提升。一是主要出海貨運通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯運線路，全省鐵海聯運通道增至9條，我省主要出海貨運通道全面打通。鐵海聯運貨物運輸成本降低了30%，貨運量增長了40%。二是通關效率在全國位居前列。在中部地區率先建成江西電子口岸實體平臺和門戶網站，并在空港系統投入使用。三是新開通了仁川至南昌的定期包機、南昌至臺北的空中直航。四是全省科技創新基地數量居全國前列。井岡山經濟技術開發區和鷹潭市分別被商務部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿創新基地。全國科技創新基地58個我省占5個，數量全國第一。五是建立了首批7個省級區域出口基地和5個產業出口基地。

　　(六)爭取國家資金支持創新高。全年爭取到國家各類商務支持資金總額達4.11億元。

　　一是爭取到外經貿區域發展資金、外貿保增長資金、中小企業開拓國際市場資金、外貿擔保專項資金等外經貿資金1.92億元。

　　二是爭取促進服務業發展資金、農村物流服務體系發展資金和中小商貿企業發展資金等內貿資金2.19億元。

　　(七)對口援助和區域合作有序開展。一是資金援助力度更加有力。對口援疆資金三年援助規劃比上批增加三分之一，援助重慶武隆縣增加15%，對口支援小金縣災后重建三年援建款物13億元，項目總數48個。二是援智工作更加扎實。對新疆援智工作一年的培訓人數達到上一輪三年培訓人數總和，并招收克州大學生140名。三是區域合作交流更加有效。省際間交流、參與CEPA、泛珠區域合作更加緊密。

　　(八)服務創新力度前所未有。一是成立了“兩個百人團”。在省領導的`倡導下，由我廳牽頭，先后成立了“百人產業招商團”和“百人服務團”，開展產業招商和對全省千家出口企業及招商項目進行一企一策幫促服務。二是建立優惠政策宣講團。我廳聯合省直有關部門組建政策宣講團，向省內2400多家企業宣講了國務院、商務部以及省委、省政府應對金融危機，幫助企業發展的政策措施。三是建立和完善協調磋商機制。先后建立了開放型經濟調度會、重大招商引資項目用地協商機制、進出口協調推進機制、擴大開放調度會、開放型經濟緊急磋商會議機制等多項協商磋商機制，定期開展調度磋商。四是充分發揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用。直接牽線搭橋引進招商引資項目79個，總投資368.96億元，招商引資各項指標均創歷史最好水平。

　　(九)機構改革順利完成。一是迅速完成了“三個到位”。按照省政府機構改革方案，我廳由原省外經貿廳、省合作辦、省內貿辦組建而成，在省政府批準“三定”方案4天內，我廳就實現了職能、人員、工作交接的三個一次性到位。二是快速實現了“四個對接”。機構改革到位后，迅速實現了與商務部、省直有關部門、市縣商務主管部門以及企業的快速對接。

　　(十)商務自身建設卓有成效。

　　一是黨建工作獲省直機關單位特優獎；

　　二是在機關效能建設中，發展環境滿意度測評全年綜合排名全省第二，“百千萬”內設機構測評綜合管理類我廳對外貿易處獲第一名；

　　三是獲得省直機關文明單位稱號。干部隊伍建設、黨風廉政建設和機關作風建設取得新成效。

　　商會年度工作總結 7

　　轉眼間20xx年過去了，對20xx年的工作做一個總結，查找我們工作當中的不足之處，為了更好地開展來年的工作，現將我們的工作和計劃匯報如下：

　　一、對外交流，組織會員外出考察學習

　　2月26日商會組織會員近50人在王新軍會長的帶領下，赴南京、常州、無錫考察學習，在寧期間，參觀了美食薈萃之地獅王府大酒樓、惟我獨尊的天獅百盛大酒店，大家無不為他們的氣派和風格各異而贊嘆;在人氣旺盛的金鷹大酒店，在亞洲最大的純餐飲企業向陽漁港，大家一邊品嘗精美的菜肴，一邊和管理人員交流，從中受益匪淺;在裝飾現代的常州常興樓，在風景如畫的無錫山明水秀大酒店，大家都感到我們的硬件和軟件與他們相比存在著很大的差距，我們經營和管理的理念更需要提高。通過這次考察學習，我們不僅學到很多東西，而且加深了會員對商會的認同感和凝聚力。在這次活動中，我們還和南京市餐飲業協會建立了友好的關系。

　　二、舉辦企業文化報告會，提高管理人員的素質

　　為了提高餐飲從業人員的素質，搞好企業文化，商會換屆后和市企業文化協會建立了良好的關系。12月23日，商會邀請企業文化學會專家，在上海飯店，為20幾家會員單位200余人，作了一場關于服務文化的專題報告會，得到了會員的一致好評。報告會后，大家一致要求以后要經常開展這樣的活動。3月3日商會聯系會員單位40多人，對青島海爾集團進行了為期三天的參觀學習。期間，特邀海爾的企業文化專家給我們作了一場內容豐富、激人奮發的專題報告會，每個人都感到受益匪淺。我們還參觀了海爾的.總部、現代化的生產車間、海爾大學、海爾展覽館、海爾科技館，并和海爾的高層管理人員就海爾的企業文化和海爾的未來發展等話題進行了對話和交流，使大家對現代管理和如何搞好作為企業核心競爭力的企業文化有了直觀的認識和深刻的理解，對如何搞好本企業的文化有了一個整體的認識。

　　三、幫助會員企業培訓員工，指導企業發展

　　應會員企業的要求，商會聯系了港澳城大酒店，幫助企業培訓員工，先后在迎賓、服務、吧臺、廚房等崗位無償的為他們進行了培訓，類似這樣的培訓我們將一直進行下去。應會員企業的要求，商會派員親臨企業，為他們在店堂裝修、廚房改造、市場定位、未來發展等諸多方面提出指導和建議。商會還為會員企業作ISO9001質量管理體系基礎知識和質量管理體系要求的知識培訓，其它的一系列的培訓都在計劃之中。

　　四、上傳下達，積極配合上級工作

　　3月7日商會接到省工商聯餐飲業商會的緊急通知，餐飲單位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6產品含“蘇丹紅”。商會接到通知后，在最短的時間內以電話和傳真的方式迅速傳達到所有的會員單位，要求他們堅決執行通知的內容，如在其它地方發現相關產品立即報告有關部門。

　　五、舉行擁軍活動，擴大商會的影響

　　5月28日我們餐飲商會部分會員單位在會長的帶領下，帶著慰問品和演出團，遠赴射陽慰問連云港的部隊，受到了部隊領導和官兵的高度評價，也極大的提升了商會的聲望。

　　商會年度工作總結 8

　　上半年，在管城回族區委和西大街黨工委的領導及指導下，認真貫徹黨的十八大會議精神，持續深化創先爭優活動，不斷加強基層組織建設，提升黨建工作整體水平，扎實抓好非公黨建工作，為實現商會發展規劃，提供了堅強的組織保障。1月9日，商會被鄭州市工商聯評為先進工作單位。1月15日，商會被溫州市委、市政府評為“爭先創優”先進商會。

　　一、邀請專家學者舉辦非公經濟黨建知識講座

　　3月11日下午，鄭州市管城回族區非公經濟組織黨建知識講座在管城區二樓會議室舉行。這次講座由管城區委組織部主辦，鄭州溫州商會承辦。鄭州溫州商會特邀來自溫州的正泰集團黨委書記、副總裁，溫州市新經濟組織和新社會組織黨務工作者協會會長、溫州市企業家協會副會長、長期從事教育教學管理、行政管理、黨務管理、宣傳管理、企業管理等實踐工作與理論宣講工作的林可夫教授和溫州日報報業集團黨委委員、溫州日報報業集團副社長、溫州商報總編輯金可生主講，管城區機關各局委、鄉鎮辦、轄區非公企業黨建負責人和鄭州溫州商會副會長以上人員和黨團員們共200多人聆聽了講座。

　　林可夫教授首先介紹了鄭州溫州商會黨建工作的經驗和做法及取得的榮譽，高度評價了鄭州溫州商會黨建工作。林可夫教授圍繞加強非公黨建的意義、當前基本狀況、做法、存在問題、應采取的對策進行了宣講。金可生主編以溫州經濟與內外互動為主題，就溫州近幾年發展狀況和溫州經濟形勢做了介紹和分析，從原因與看法、變化與信心、優勢與未來等方面，圍繞怎么樣、怎么看、怎么辦，進行了深入淺出，有理有據的闡述。讓聽眾對溫州有了全景式的了解，看到了發展中的溫州明顯優勢和光明前景，特別是提振了到會溫商的信心。

　　林教授和金總編，都是來自溫州的知名人士，理論權威，多次應邀到全國各地講學、授課。大家感到，兩位專家、教授的宣講，理論闡述深刻，選用事例鮮活，主題把握準確，內容解讀到位，這樣的講座是一次很好的學習和提高，收獲很大，感觸很多，讓大家享受到了真正的理論大餐，知識滋養。

　　二、制定商會黨委工作要點和加強班子自身建設意見，撰寫增選副會長經驗材料

　　3月份，先后以文件形式研究制定了黨委《鄭州市溫州商會黨委xx年黨建工作要點》和《關于切實加強領導班子自身建設的意見》。

　　黨建工作要點，把深入學習貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務，進一步推進商會黨的思想理論建設;二是加大改革創新力度，進一步夯實黨的基層組織;三是強化激勵保障機制，進一步全面盤活黨員隊伍;四是深刻領會中央“八項規定”精神，進一步推進黨的思想作風建設;五是以建設學習型、服務型、創新型黨組織為重點，進一步推進黨組織建設。

　　為使商會黨委領導班子成員更好地履行職責，團結和帶領廣大會員發揮好商會的職能作用，《意見》要求班子成員：加強學習，做理論聯系實際的表率;加強團結，做顧全大局的表率;嚴格紀律，做遵紀守法的表率;發揚民主，做堅持民主集中制原則的表率;勇于承擔，做盡職盡責講奉獻的表率;熱心公益，做回報社會的表率;積極發現和培養人才，做強化隊伍建設的表率。

　　溫州市經合辦到鄭州溫州商會調研后，認為商會黨委高度重視黨建工作，對以黨委形式考察新增選副會長的方法給予肯定，并要求商會撰寫一份經驗材料。我們接到通知后，認真積極準備，在短時間內形成了《有好規矩才能選好人辦好事》的經驗材料。這些經驗和做法，現已被溫州市經合辦向全國溫州商會推廣。

　　三、認真組織開展黨建活動

　　一是積極極參與創建基層組織規范化建設活動。4月26日上午，管城回族區委組織部在南關街道辦事處錦藝新時代社區召開黨的基層組織建設工作現場交流會，會議要求在全區重點培育一批規范化建設示范點，以示范促規范，以規范促躍升，全面提高基層黨建工作整體水平，增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。會議后，鄭州市溫州商會黨委積極行動，統一思想認識，認真傳達會議精神，安排部署。堅持圍繞中心、服務大局、推動工作的原則，積極實踐、勇于創新、注重實效的原則，統一規劃、統籌兼顧、整體推進的原則，政策傾斜、資金扶持、齊抓共管的原則。按照單位領導重視，黨建工作基礎扎實，經濟社會效益明顯，整體形象較好的標準，認真組織實施。鄭州市溫州商會黨委決心以此為契機，積極統籌策劃，確保創建活動有序有力推進，取得預期成效。

　　二是組織開展四次幫扶助貧活動。4月8日，商會向管城回族區教育體育局捐贈150張學生電腦學習桌，價值約45000元。此次捐贈沒有舉行活動儀式，由捐贈方雇用兩輛大車直接送往教體局所屬學校。這次捐贈，是溫州商會黨委響應管城區委組織部“建設都市區，黨建當先行”的具體舉措。教育涉及千家萬戶，惠及子孫后代，是國家和社會發展的堅固基石。捐資助學是一種良好的社會風尚，它既是中華民族扶貧濟困傳統美德的具體表現，又是助人為樂時代精神的充分展示。鄭州市溫州商會委托河南惠文軟件工程有限公司為學校捐贈150張電腦桌的善舉，充分體現了該公司、鄭州市溫州商會機關黨支部委員吳英姿同志的社會責任感，展示了鄭州市溫州商會關心教育，關愛子孫后代的戰略眼光。4月20日，四川雅安發生7.0級地震，給災區人民造成了重大生命和財產損失，商會積極向廣大會員發出“同伸援手，共獻愛心”的號召，在短短的時間內，為災區人民捐款222600元。5月29日，在“六一”國際兒童節即將到來之際，市民政局民管辦與局駐村工作隊聯合兩家市屬社會組織，其中鄭州市溫州商會參加了這次活動，前往登封市白坪鄉石門小學，開展了社會組織自律與誠信創建慶“六一”慰問活動。市民政局楊杭軍副局長、民管辦魏益紅主任以及局駐村工作隊成員和民管辦班子成員、鄭州市溫州商會會長蔡標榮參加了慰問活動。石門小學地處登封市西南貧困山區，在校小學生近30人，學習條件艱苦。此次活動給小朋友們帶來了衣服、食品、書包、體育器材和學習用品等物品，鄭州市溫州商會為登封白坪鄉小學捐贈3.8萬元，為孩子們送上了節日禮物。楊杭軍副局長代表大家給小朋友們送上了節日的問候和祝福，并鼓勵孩子們好好學習，將來成為國家棟梁。活動現場盡管小雨淅瀝，但大家被愛心場面所感染，完全顧不上衣服被雨淋濕，現場氛圍溫暖和諧。老師和同學們接過禮物，個個露出了燦爛的笑容。活動結束后，慰問人員婉言謝絕了村民們挽留吃午飯的心意，與師生們揮手道別。5月31日，在“六一”國際兒童節來臨之際，鄭州市溫州商會積極參與捐資助學活動，通過管城回族區慈善總會和管城區教體局，捐贈5萬余元現金，為孩子們帶來節日的祝福，將濃濃的愛意播撒至孩子們的心中。管城回族區領導和有關部門及鄭州市溫州商會會長、黨委書記蔡標榮，黨委副書記章顯秀參加了捐助儀式。

　　三是認真組織發展新黨員。按照“控制數量、優化結構、提高質量、發揮作用”的總體要求，嚴格發展計劃、條件和程序。為補充新鮮血液、壯大黨員隊伍，上半年，經黨支部黨員大會討論轉正7名同志為正式黨員，發展6名同志為預備黨員。

　　四是認真組織外出參觀學習。為提高廣大黨員骨干隊伍的宗旨意識，增強黨性觀念，接受熏陶和愛黨愛國的傳統教育。6月25日，商會黨委組織黨員、入黨積極分子40余名前往革命圣地韶山參加學習。在參觀中，全體黨員及骨干被革命前輩艱苦奮斗、開拓進取的革命精神所感動。撫摸著一件件革命文物，觀看著一幅幅紀念照片，聆聽著一個個動人故事，大家進一步懂得革命勝利來之不易，要倍加珍惜。只有開展好“創先爭優”活動，保持黨的先進性，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，黨員骨干的帶頭作用，才能繼承好毛澤東等老一輩的革命傳統，把我們的社會主義祖國建設的更富強、更美好，用實際行動為黨旗增輝。

　　四、組織實施商會更名為鄭州市溫州商會的'籌備工作

　　從去年底至今年5月15日，商會為建設規范化溫州商會的需要，多次與鄭州市民政局、市工商聯協調申請，獲得了鄭州市民政局的注冊批準。為把這次大會開成一個團結的大會，勝利的大會，承前啟后、鼓足干勁的大會，籌備工作領導小組前期做了大量工作。成立了商會更名領導小組，小組下設辦公室。為做好本次籌備工作，期間，安排召開商會常務會長辦公會議，就有關問題進行了研究和確定。籌備領導小組及辦公室分別多次召開會議，推進籌備工作有序進行。確定的59名會議代表，充分體現了溫商企業家的地域性分布，涵蓋了溫州市6縣3區2市。同時，也考慮了參會代表工作上的先進性及政治上的可靠性。

　　商會籌備工作會議后，籌備組立即對起草籌備方案進行了專門的研究部署，確定了商會(更名)成立的指導思想和主題內容，安排專人負責起草了籌備工作方案和工作報告、商會章程(草案)、成立鄭州市溫州商會的申請及有關上報的表格資料等相關文本。在廣泛聽取各方面意見的基礎上，并結合本商會的特點，認真進行修改定稿。在籌備工作領導小組的安排下，我們對本次大會的議程安排、宣傳工作、后勤服務以及各類文稿的擬定等方面進行了分工，從而保證了這次大會順利召開。

　　商會年度工作總結 9

　　南湖街道總工會從“服務基層”“密切聯系群眾”“建設規范化基層工會”的工作思路出發，深入貫徹落實“組織起來，切實維權”的工作方針，充分發揮工會組織的橋梁和紐帶作用，以維護職工合法權益、促進經濟發展為目標，以完善工會基層組織建設為基礎，以企業工會自身規范化建設為關鍵，深入開展工會活動，全面完成了全年的工作任務。

　　一、重點工作

　　(一)加強企業工會規范化建設，推動轄區企業基層工會開展工作。

　　南湖街道總工會組織各社區工會干部逐一走訪巡查企業基層工會，了解企業經營和工會運作情況，了解企業工會工作是否存在困難，面對面幫助企業工會干部做好企業工會組織的各項工作。今年，南湖街道總工會帶領各社區走訪指導企業基層工會526家。通過走訪巡查檢查企業基層工會的工作開展情況，指出不足和提出整改意見，推動企業基層工會實行規范化建設，做到有批復，有名冊，有活動資料，有牌子等，為建設有用工會、實力工會打下基礎。南湖街道總工會對轄區30個重點企業基層工會重點指導督促，在規范民主換屆程序、簽訂集體合同和企務公開化管理上花大力氣，瑪雅城有限公司工會建立了職工俱樂部;艾奕康公司工會、百佳公司工會完成民主換屆工作;永旺特慧優國際貿易有限公司完成民主建會工作;完成企業工會換屆74家。廣州百佳超級市場有限公司工會被評為“市先進職工之家”稱號。世紀星源和沃爾瑪嘉里中心店工會遞交羅湖“巾幗文明崗”申報資料，并獲得“巾幗文明崗”稱號。

　　二、工作亮點

　　(一)加大力度開展組建工會工作，擴大工會的影響力。

　　今年南湖街道總工會按照市總、區總的要求，對100人以上未建會企業進行組建走訪發動工作。街道總工會帶領各社區工會干部，對轄區100人以上未建會的企業作重點攻關對象，進行認真細致的工作，多次上門與企業溝通，把工會組織的作用進行詳細解說，工會組織是黨群組織，是為企業和員工服務的組織，通過工會協商平臺可以減少勞資糾紛。今年，我街道轄區新組建企業工會19家。

　　(二)全面做好集體協商工作，切實保障職工的基本權益。

　　南湖街道總工會把集體協商作為核心工作，通過開展集體協商，組織和引導職工，建立勞資對話、協商、合作的機制。南湖街道總工會9個社區工會聯合會，審議通過簽訂區域性集體合同9份，覆蓋企業4422家，員工61908人，完成今年的區域性集體合同簽訂任務。同時，在轄區企業工會中廣泛宣傳集體協商和摸底工作，確定今年簽訂集體合同的企業，并發出集體協商的要約。現已有21 家企業簽訂了工資集體協商協議書，覆蓋員工2150名。轄區內世界500強法人企業7家簽訂了工資集體協商協議書，覆蓋員工931名。

　　(三)積極開展各項文體活動，促進和諧勞動關系。

　　1、組織職工參加區各種競賽和文體活動。南湖街道總工會積極動員轄區企業基層工會參加三八節《XX區第四屆女職工趣味運動會》，我街道有6家企業基層工會60多名運動員參加此次運動會，并取得優異成績，榮獲了XX區總工會獎勵。在這次運動會中，既豐富了企業職工的業余生活，又使員工在運動中得到了鍛煉，提高了工會的活力。街道總工會積極組織轄區職工參加區《“我在羅湖.璀璨有我”珠寶之星系列活動》。其中，金雅福珠寶集團有限公司符紹文參加了起版之星的比賽，取得了第一名的優異成績。街道總工會推動轄區企業參加市總《安康杯》活動，轄區3家企業參加，為企業的安全生產起到推動作用。

　　2、組織開展“工會情”主題系列活動10場。為豐富職工的文化體育生活，進一步增強企業工會組織的凝聚力，街道總工會于8月份舉辦了“20xx 年“工會情”羽毛球友誼賽”的主題活動。此次活動有世紀星源、艾奕康等36家企業工會組隊共263人運動員參賽，比賽項目有男子單打、女子單打、混合雙打和團體獎項。比賽展現出職工頑強的拼搏精神和良好的團隊協作意識，獲得企業和職工的一致好評。加強轄區企業職工之間的感情交流，為企業單身職工牽線搭橋，同時豐富職工的業余文化生活。 8月16號下午，南湖街道和平社區工會聯合會攜手海關機關服務處、深圳生利投資管理有限公司共同在深圳海關活動中心三樓舉辦第二屆“相遇緣在和平”鵲橋聯誼會。150多名來自海關、廣深鐵路等大型企業的.優秀單身青年男女前來參加，活動分為心的宣言、心心相映、破冰游戲、心有所屬、心有靈犀五大主題，現場成功促成了13對姻緣，活動取得了圓滿成功。

　　(四)積極開展職工培訓工作，提高職工綜合素質和技能。

　　根據區總工會20xx年度職工素質培訓工作方案，結合各企業基層工會情況，開展補貼培訓、技能培訓、班組長培訓、素質培訓、工會業務培訓、安全主任、安全員培訓等形式多樣的培訓課程。

　　1、組織了近百人參加區總工會工人活動中心的各項培訓課程，有會計實務，計算機圖像處理、英語、攝影技術等課程，為職工提供提升自身素質的平臺。

　　2、街道總工會同時為職工工作需求組織100多人參加了區工會技能培訓，有會計實務、計算機高新技術、營養師、物業管理員，鉆石檢驗員等技能培訓課程。職工參加了系統的培訓后將考取各類職稱證書增強專業素質。

　　3、組織了近百名職工參加區總工會的英語素質培訓，提高職工的英語素質。

　　4、在轄區社區工聯會開展9場公益講座，有心理健康、消防知識、工會業務知識等課程。

　　(五)積極做好職工幫扶工作，確保送溫暖常態化。

　　加強職工服務中心建設，推動工會幫扶工作。建立統一的困難職工檔案，并做好困難員工家庭回訪和檔案信息的動態管理。街道總工會在中秋國慶期間、元旦春節期間開展重大節日幫扶工作，共幫扶困難職工42人，支助幫扶慰問金共52000元，給困難家庭送去溫暖，幫助困難家庭歡度節日。同時，街道總工會向區總工會申請困難幫扶共幫扶9人，申請金秋助學共幫扶5名困難職工子女上大學。

　　商會年度工作總結 10

　　20xx年是XX商會成立后的第一年，也是商會發展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區工商聯領導的指導下、全體會員的努力下，XX商會從無到有，從小到大，經歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發展史上20xx將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經的歲月，仍將為20xx年而欣慰。受商會全體會員的委托，向各位領導匯報20xx年工作總結。

　　20xx年是商會的“基礎年”，商會各項工作循序漸進開展，以下是20xx年度工作總結：

　　1、理清商會方向，完善各項制度，商會運作有章可循。

　　王健會長認為：“一個沒有方向、沒有規則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，XX商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的`方向，嚴格執行的各項制度，商會開展應該從理清方向，制定規則入手。20xx年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發展方向進行了深入的討論，確定了商會的構架分工，以五項工作為基礎開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業模式，更是一種商業思維，創新經營，贏得市場的能力，利用“電商思維”做導向，發展商會，服務商會會員，讓會員企業在未來的不斷變化的市場環境中穩步生存，發展壯大”。

　　制度建設是商會可持續運作的保證，20xx年經過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經完成了包括《商會管理規章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規定》、《公文管理規定》、《公章管理規定》、《員工聘用管理規定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規定》、《主要人員崗位職責》、《商會財務管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓學習通知范本》等相關規章制度。方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發展。

　　2、舉辦學習活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。

　　20xx年共舉行活動9場，其中參觀學習類6場：“20xx電子博覽會行”、“3D打印技術行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯盟行”；培訓類2場：5月15日“微營銷實戰兵法”、“七一黨課”培訓，娛樂類活動1場，4月23日舉行CS戶外拓展活動，中午舉行午宴。

　　3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚。

　　商會在10月25日參加了由XX區委統戰部、XX區工商聯組織的“百名企業家凈化環境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現優秀，鍛煉身體的同時保護環境。

　　5月2日與春雨愛心協會協辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現場共資助了6名學生，資助金額3000余元，提倡正能量，為XX區貢獻一份力量，讓愛心在商會飛揚。

　　4、調研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務。

　　經過前期的理事會議討論，如何落實服務會員需要建立調研走訪機制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進行了問卷調查及會員調研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓學習方面，商會需求建議有了整體的了解，為下一步為會員服務做好支撐工作。

　　5、完善商會標識，做好宣傳工作，提高商會知名度。

　　前期商會對外宣傳方面缺少相關形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負責對VI系統建立工作進行推進，目前已完成商會VI系統的初步建立，下一步將VI系統落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運用到會員通訊錄、商會刊物與網絡平臺當中。

　　20xx年工作不足之處：

　　1、缺少相關培訓，商會學習總數不足。

　　商會缺少相關培訓課程，如法務、財務、電商、網絡等內容，對商會會員有幫助、支持的培訓學習亟待增加。

　　2、組織與其他商會互訪活動較少。

　　與其他商會組織進行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關工作開展，20xx年本商會與其他商會交流不足。

　　3、秘書處工作有待深入。

　　因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現在注冊的近50家會員企業中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。

　　20xx年是商會的“服務、發展年”，為商會會員做好服務是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業，實現服務無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業的位置、經營范圍、上下游產品配套，以便提供服務。

　　同時秘書處與各部門聯合為會員拓寬服務資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。

　　數字目標：會長、副會長走訪5家以上企業，參加招聘會1次。

　　XX商會20xx年將積極執行工商聯各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經濟相關工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設，進一步發揮商會的作用，增進團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹立形象，為構建和諧社會，為XX區的IT行業、電商行業、經濟建設做出應有的貢獻。

　　商會年度工作總結 11

　　20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎”之年。一年中，商會秘書處著力協調推動各項工作有序的推進和落實。

　　針對會員企業發展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的`基礎上，為把服務送到會員企業，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務中心人員專程到會員企業或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業并與商會網站同步進行，組織會員參加商業知識培訓、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。

　　為了更好的建立健全商會建設的管理制度，經會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關制度。

　　在財務上，20xx年財務全年收益、支出相抵后，商會現有余款：447549.84元。

　　20xx年開支預算：

　　(1)新辦公室裝修費用12萬元

　　(2)工作人員工資及補助12萬元

　　(3)業務招待費用5萬元

　　(4)差旅費2萬元

　　(5)業務管理費2萬元

　　(6)日常辦公費用2萬元

　　(7)其他費用1萬元

　　共計：36萬元。

　　回首過去的一年“打基礎”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。

　　針對不足，秘書處將繼續開展以“學會章，守底線”為主題的學習活動，在此基礎上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。

　　商會年度工作總結 12

　　為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：

　　在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

　　在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

　　作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的'賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

　　溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發現生活是如此美好的!

　　商會年度工作總結 13

　　今年以來，我會緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，開拓創新，努力提高為會員服務、為社會服務的水平，在增強商會凝聚力和號召力、發揮團隊優勢、促進商會發展等方面做了大量工作，取得了一定的成績。

　　一、圍繞會員需求，切實提高服務水平，增強商會凝聚力

　　1、加大協調力度，切實維護會員權益。

　　xx市是個沿海開放城市，近幾年市委、市政府在城市建設方面加大了招商引資力度，引入了大量的外來資金，其中浙商投資已成為舊城改造的主力軍，在商會20家房地產開發企業中有9家會員企業參與了市區的舊城改造項目，總投資達41.7億元，目前已經投入資金6億多元。

　　但由于目前普遍存在的拆遷難問題，導致許多舊城改造項目長期閑置，無法正常開展。

　　針對這種情況，商會主動介入，充分發揮溝通會員與政府的橋梁和渠道作用，深入會員企業開展調研，并多次會同開發商、拆遷辦以及市有關部門商討解決問題的辦法。

　　通過調研得出的建議提交市領導以供參考；另一方面通過部分會員作為市人大代表、政協委員的身份向市人大、政協提交建議、提案，反映拆遷難問題，尋求更多的支持。

　　得到了市委、市政府主要領導高度重視，親自批示相關部門，促進了相關舊城改造項目的順利進行。

　　各房產開發企業，更加認識到商會在維護會員權益方面所發揮的重要作用，對商會的協調能力和xx市的投資環境充滿了信心。

　　許多沒有入會的浙江企業紛紛提出入會申請，希望能夠依托商會，加快自身發展。

　　商會還通過聘請常年法律顧問為會員提供法律咨詢和服務，引導會員在業務往來中運用法律來維護自身的合法權益。

　　今年以來，已為會員企業維權提供法律援助，調解會員租賃經營糾紛，協調房地產開發矛盾，幫助會員報警找回被盜貴重物品，資助老鄉路費幫助會員協調解決實際困難40多件，受到了會員的好評。

　　2、以人為本，為會員提供更多的人文關懷。

　　商會從會員的實際需求出發，免費為會員辦理了花果山旅游卡，并為會員家屬代辦年卡提供服務，鼓勵會員積極參與戶外健身活動，引導會員利用業余時間登山郊游，為會員戶外活動提供了方便。

　　同時，商會還主動和市第一人民醫院聯系，組織會員體檢，建立健康檔案，得到了醫院的支持和優惠。

　　通過體檢提高了會員健康意識，使會員在業務拼搏之際能夠關心自己的健康，做了一件對會員、對家庭、對社會有益的事情。

　　二、圍繞政府中心工作，積極參與港城經濟建設，發揮好橋梁紐帶作用

　　1、參與招商引資，積極做好以商引商工作。

　　今年以來，商會充分發揮聯系浙商及各地企業家的優勢，積極協助政府做好招商引資工作，當好政府親商、安商、富商的.助手。

　　通過幫助邀請重點客商、參與會務組織和服務、以來連投資興業的親身經歷證明和宣傳xx良好的投資環境和獨特的資源環境等多種方式，有力地促使了一大批客商來連參觀考察和投資興業。

　　到目前為止，會員企業新開工項目31個，總投資52.3億元，到位資金17.36億元。

　　今年2月份，馬xx副市長帶領市投資促進局、市開發區的有關領導赴浙江溫州、臺州、桐鄉、杭州等地進行了為期7天的春節團拜活動。

　　商會協助市有關單位認真做好活動籌備工作，積極組織在浙江過年的會員和有意向來連考察的浙江客商，參加春節團拜及聯誼座談活動。

　　受到了大家的熱情歡迎，杭州煙草集團、中國建材巨石集團以及溫州、臺州的輕工、房地產、餐飲等企業的負責人就在連投資項目的有關事宜與代表團進行了溝通，對一些項目達成了初步合作意向，并答應將赴連對項目做進一步考察。

　　通過這次活動，浙江客商對xx市的資源優勢和良好的投資環境有了直觀的認識，為雙方今后加強合作交流奠定了基礎。

　　此外，商會還利用自身的橋梁、紐帶優勢，有計劃地組織會員企業赴市東部城區、灌云縣、灌南縣及東辛農場實際考察，了解兩地項目情況及投資優勢，協助兩地政府及企業開展招商引資活動。

　　xx工業園利用xx發展大好機遇，加大招商力度，吸引電子、電器、建材、機械、食品等項目落戶園區，實現進園項目18個，開發用地900畝的好成績。

　　2、發揮橋梁和紐帶作用，積極參政議政。

　　為了營造更加寬松的投資環境，促進會員企業的發展，商會充分發揮聯系企業和政府的橋梁和紐帶作用，通過深入會員企業調查研究，分析企業在發展過程中存在的阻礙因素，積極向市委、市政府呼吁并提出建議。

　　在市委王書記親自主持召開的民營企業座談會上，商會會長代表浙江投資企業商會就解決企業融資難、改善投資軟環境等問題向市委、市政府提出了具體的建設性意見，得到了市主要領導的肯定。

　　商會還充分發揮會員優勢，引導大家積極建言獻策，為地方民營經濟的發展服務。

　　三、引導會員企業樹立科學發展觀，承擔起更多社會責任，為構建和諧社會作出積極貢獻

　　今年以來，商會積極引導會員樹立科學發展觀，牢記社會責任，關愛員工、回報社會，繼續投身光彩事業，爭做優秀中國特色社會主義事業建設者。

　　1、扶貧濟困。

　　商會引導企業樹立正確的財富觀和價值觀，積極鼓勵會員投身光彩事業，捐款濟困，回報社會。

　　組織會員企業為下崗職工、殘疾人員、貧困學生捐款救助，為資助教育事業設立教育基金，為十運會在連項目提供贊助。

　　今年以來商會成員已捐助111萬元，受到了市有關部門的充分肯定。

　　2、擁軍慰問。

　　作為市擁軍協會的副會長單位，商會還積極參與省春節慰問團慰問在連駐軍，向前三島部隊送去慰問金，感謝武警指導員堅守海島，獻身國防的崇高精神。

　　八一建軍節又捐助慰問駐連部隊官兵。

　　此外商會還向在連十運會項目贊助，支持我市體育事業的。

　　3、開展“關愛員工、實現雙贏”和爭創“優秀社會主義建設者”活動。

　　年初，按照市工商聯和市有關單位的要求，商會組織會員企業認真開展了“關愛員工、實現雙贏”和爭創“優秀社會主義建設者”活動，引導大家做到“愛國、敬業、誠信、守法、貢獻”，樹立正確的財富觀、價值觀和發展觀，維護了在連浙商的良好社會形象。

　　四、加強自身建設，擴大對外交流與合作，不斷提升商會運作能力

　　1、健全商會制度，加強自身建設。

　　實踐使我們認識到，做好商會工作，必須建立起一套規范、完善的工作制度。

　　根據商會章程，制訂了完善的財務管理制度，做到日清月結，往來賬目分明，為商會、會員提供準確的財務數據；定期召開商會理事會會議，及時解決工作中出現的問題，保證了各項工作的順利開展。

　　商會還積極參加市委統戰部和市工商聯組織的“xx市民營企業信息調研工作培訓班”，“第二期民營企業辦公室主任培訓班”提升商會工作人員素質。

　　2、加強與市各有關部門及兄弟商會的交流與合作。

　　1月17日，隆重召開了商會一屆二次會員大會及理事會，邀請了市四套班子領導及縣區主要負責人、市各有關單位負責人100余人，與浙江商會會員一起歡度新春聯誼晚會。

　　會上，市委主要領導贊揚了浙江來連客商以港城為家，為加快xx的經濟建設所作的積極貢獻，同時希望更多的浙商能夠在xx的經濟發展大局中不斷壯大自己，構建和諧社會作出更大的貢獻。

　　商會已由成立之初的129家發展到154家，進一步團結了在連投資興業的浙江老鄉。

　　商會先后參加在邳州和泰州市召開的“江蘇省浙江商會”籌備會議，進一步加強了與省內各浙江商會的交流，為資源共享，信息互通，促進各地共同發展搭建了平臺。

　　商會年度工作總結 14

　　回顧20xx年，國民經濟在經歷了金融危機的洗禮后，繼續加大實施“擴內需、調結構、保增長”政策，在“轉方式、調結構”、加快產業調整升級，促進科技創新等方面提升了切實可行的措施，保證了國內經濟的平穩運行，使企業能夠在金融危機時期保持平穩發展。

　　在國家宏觀經濟平穩回升，經濟形勢邁入良性發展軌道的20xx年，我會認真學習貫徹國家的方針政策，結合寧波家具行業的發展實際，與會員企業攜手并肩，積極應對困難，創新工作思路，主要圍繞五大主線：

　　一是看展參展辦展，

　　二是考察培訓學習，

　　三是創優創牌建設，

　　四是信息服務全面，

　　五是完善組織建設做了一部分切實可行的工作，具體總結如下：

　　（一）組團參展、看展，開闊視野拓展市場

　　4月份，組織“夢神”、“大地”、“富康”、“新穎”、“達因”等16家企業參觀意大利米蘭國家家具展，10月份，組織“大地”、“新穎”、“富華”、“富康”、“大梁”等8家企業赴德國科隆辦公家具展參觀學習，了解家具業最新的設計、創意、科技和潮流，開闊視野，反應良好，應企業要求，20xx年4月的米蘭家具展考察團正在組織中。同時積極組團參展國內行業權威展會，7月份，組團廚房委“柯樂芙”、“萊特電器”、“安佳衛廚”、“天馳五金”、“詩柯尼尼”、“鳳凰木業”、

　　“歌蘭蒂”、“一品櫥飾”8大廚房產業生力軍抱團參展廣州建博會，集群效益顯著，充分展示廚都寧波的風采。3月和9月份，組團企業參展廣州、東莞、深圳和上海等地的家具展，幫助企業進一步開拓市場，加強國內外同行的交流與學習。

　　（二）組織考察、培訓，學習經驗提高水平

　　我會廚房委組織會員赴南京參觀國內櫥柜龍頭“東方邦太”“我樂”兩大工廠，長沙“德鑫櫥柜”、“巨迪櫥柜”兩大專賣店，進行了零距離的接觸，完全開放的信息互通交流，考察團對這種類型的交流紛紛表示受益許多。同時我會對北京、廣東、深圳、上海、蘇州、杭州等區域特色的家具產業重地進行深入的學習與交流。

　　在行業競爭日趨激烈的情況下，家具終端銷售越發成為企業營銷管理的`重心，流通委攜手北京國富縱橫培訓機構舉辦的“中國家具經銷商成長之道——品牌運營”培訓會、“專賣店經營管理研討會”等在滿足消費者差異化、個性化的需求，打造卓越經銷商，提升終端競爭力方面得到實質性的提高。廚房委舉辦的“品牌拉力終端推力”為主題的櫥柜品牌營銷大講座，為寧波企業傳授經驗，交流行業動向，也取得了非常好的效果。

　　（三）舉辦展覽、會議，創造平臺創收效益

　　商會舉辦精品家具展，目的是為會員企業提供一個技術與信息交流、開拓市場搶占商機的平臺，作為商會突出為企業服務的重點工作之一。

　　20xx年成功舉辦了第三屆中國（寧波）精品家具展覽會，在招展方面限制類別相近，風格相似的產品，使企業展品差異化最大，充分提高展會市場占有率，在客商邀請方面，多方位、多層次、多平面的邀請經銷商、加盟商、采購商，使參展企業實現經濟效益的同時，品牌推廣提到提升，實現展會成交5億元，客商對展會的服務工作也給予一致好評，成為了寧波家具行業商會服務產業、提升產業的成功范例之一，被評為“寧波市十大優秀展會”，“全國十佳展會活動”。值得一提的是，在第x屆展會中，進口家具品牌的參展面積已達到總參展面積的25%以上，國內自營出口企業參展面積也達到75%以上，故我會特向市外貿局申請舉辦中國（寧波）國際精品家具展，已得到批復，第x屆中國（寧波）國際精品家具展將重點展開境外專業客商、采購商的邀請工作，從展會形象、宣傳推廣、展會服務以及市場拓展四方面進行全面升級，打造精品家具展成為產業國際化營銷的平臺、行業國際化合作的平臺、企業資源整合的平臺、產業創新和資本運作的平臺，產業集群整體品牌推廣平臺。

　　目前展會的招展已經尾聲，正進一步展開招商和宣傳工作，同時籌備舉辦“境外投資企業對接會”、“專業集團采購信息發布會”、“寧波家具產業高峰論壇”等會議，第x屆中國（寧波）精品家具展將于20xx年3月11日至14日在寧波國際會展中心隆重登場。

　　（四）引導創優、創牌，提質增效打造實力

　　為進一步提升寧波家具企業的核心競爭力，打造寧波家具行業的整體品牌，引導會員提高品牌意識與質量意識，對企業進行了法律法規、國家、行業標準培訓、講解、技術交流等，正視目前我市家具行業基礎薄弱的現實，提高企業產品質量意識。

　　同時，我會與市質監局、市工商局、市產品質檢院、市家具檢測中心一同合作，積極參與“中國名牌產品”、“省名牌產品”、“省著名商標”、“市名牌產品”的培育、推薦、評定、認定工作，做好發動、前期推薦、資料預審把關、指導等工作。鼓勵企業創優提質，創牌增效，全面提高寧波家具業發展新水平。

　　（五）宣傳深入、全面，載體加強著有成效

　　信息宣傳工作是商會服務的重要窗口，商會注重信息宣傳工作，在之前的三大平臺：精品家具展、《寧波家具》雜志、“寧波家具展網”上，今年又增加了寧波市家具商會短信平臺的窗口，通過短信平臺，更具主動性、時效性、便捷性的傳遞信息，聯系會員。

　　另一方面通過家具展的平臺，聚集寧波家具制造商、經銷商、采購商、加盟商、省內外傳媒、消費者于一體，使寧波家具在社會各界和業內的知名度得到了顯著提升。

　　第三，充分利用我會的刊物《寧波家具》載體，服務行業發展，向企業及時準確地反映了商會的發展動態和重大活動，傳遞市場最新信息及行業資訊，詳細報導企業家成功之道，深受政府和行業領導、企業的喜愛和歡迎，成為介紹寧波市家具行業的重要窗口。

　　第四，根據行業發展和企業對于信息反映速度的要求，對“寧波家具展網”進行了整體改編，新增：行業資訊、商會動態、企業風采、會員天地、法律法規、展會信息、家具常識、家具設計、家具商場、人才交流等版塊，拓寬了信息宣傳報道的廣度，為家具企業發展提供了大量需求信息，為廣大消費者網上鏈接各大家具市場，介紹選購家具注意事項，及家具使用常識，使消費者和家具行業有了便捷的聯系平臺，為進一步提升寧波市家具行業形象打下了堅實的基礎。

　　（六）組織完善、先進，闊步向前飛躍發展

　　20xx年，我會共發展新會員69家，會員數共211家，在隊伍快速增長的同時保證隊伍的質量，新會員有一定實力和企業規模，經營者整體素質高，創新意識強，兩大專委會：流通委和廚房委發展穩定，成績突出。今年商會舉行第四次會員代表大會，流通委第二次會員代表大會，順利進行了換屆改選，全程接受會員監督，差額選舉，民主化的改選方式

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