個人年度總結

時間：2024-07-05 11:57:07 琳年度總結我要投稿

個人年度總結（通用21篇）

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的個人年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人年度總結（通用21篇）

　　個人年度總結篇1

　　20xx年，就是我工作的第X年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。

　　病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!可是相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情!

　　最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。

　　這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長XX的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的進取性，病人和家屬的'反映都十分好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。

　　于是，我們的努力最終得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。

　　這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這XX天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自我的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

　　新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面!

　　個人年度總結篇2

　　驀然回首，XX年已然要成為過去，為及時總結成績和發現不足，以便更好開展明年的工作，現將個人工作小結如下：

　　一、抓管理，嚴格日常工作規范。

　　在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕就一些看似小事或經常性工作也要記在本子上，記在心里。對接打的每個電話，給員工開的一份單位證明，收發的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報紙都細心對待，謹慎處置，快速處理。嚴格程序，規范流程，用大局的天平來衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類通知，樓內協調溝通，給電梯公司的一個電話……這些看似簡單，一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失，從而影響公司正常運轉。對待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風行的作風。

　　二、創新手段，做好宣傳工作。

　　積極做好各項宣傳工作，動員員工向西部聯席會投稿，著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道，擴大公司的社會影響；利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛她”的企業氛圍，為企業發展提供持續有力的精神動力和文化土壤。

　　三、規范內部管理，提高工作效率。

　　一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作，保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個公司的發展史，它的存在代表著企業的延續性，持續性，它的完整性與否直接關系到企業未來發展走向。在部門人員緊張的情況下，我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置，為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。

　　四、做好后勤保障工作。

　　后勤保障工作是綜合部的重點工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障，我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規定，主動開展各項工作，保障了公司的正常運轉。

　　1、做好各項基礎后勤保障工作。為樹立公司良好形象，提高企業凝聚力和創造相應的企業文化，在5月、10月份，統計調查了員工工裝情況，為新老員工擬購與合作單位類似的工作服；做好報紙的訂購、發放，公司及員工信件的送達工作，傳統的報刊雜志及信件是在魚龍混雜的網絡信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體，每天上午在報刊、信件到達的第一時間整理完整送達各部。目前報刊雜志征訂情況為：晨報1份，晚報3份，團結報1份，經濟報1份，財經報2份，企業無小事1份（含dvd），電腦雜志2本，財務月刊2本，財會學習1本，中小企業財稅一點通3份（含dvd），企業文化5本，決策參考、特供信息各1本；為保公司財產完整和公司業務正常開展，做好了內部辦公用品的采購和發放工作，控制不必要的采購，辦公用品及固定設備都登記入帳，做到有章可查，有處可核，業務部配發7部電信手機，6部移動手機，市場2部配發小空調扇一臺，業務部更換電話機5部，座椅6把；做好了內部各類合同、名片、宣傳資料、印刷，領取及發放，新增印刷品3類份，中心領取5000份，宣傳資料印刷7000份，名片印刷19人，鑒于業務量的大小同比都有所減少，做到嚴格控制成本，力求成本最小化，效益最大化。

　　2、增加橫向溝通，主動協助各部工作。協同業務部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作；為各類項目的簽訂或申報提供材料支持等，達到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。

　　3、對公章的日常管理及其他印章的發放管理。印章代表企業，是企業身份和權利的證明，蓋有公司印章的文件，是受法律保護的有效文件，同時意味著企業對文件的內容承擔法律責任，若印章特別是公章被冒用或盜用，很可能給企業帶來不必要的糾紛和企業無法承擔的責任，我建立了日常管理臺帳，做到了一章一審核一簽字，從根本上杜絕了由公章帶來的意外風險。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚，新增日常業務印章為7枚。

　　4、及時對公司基礎證件進行年檢。基礎證件年檢工作是一個企業能否正常運轉和良性發展的一個依據，1月份完成了電梯年檢工作，2月份完成了兩個公司的勞動用工備案和勞動監察工作，3月份完成了復印資格的審查工作，4月份完成了殘保金的年檢工作；6月份完成了兩個公司的公積金和社保年審工作，11月份完成工商年檢。

　　5、加強對公司所屬物業的管理。公司及樓內辦公企業的'放心、安心、安全，有無后顧之憂，是對物業的最大考驗，我對安保人員不定時的講解消防安全知識；及時監督保潔人員清理安全通道并不定時協助保潔作好辦公區域日常衛生；不定期與物業處溝通了解最新消息和保持友好關系，第一時間繳納水費和電費，年度的水費為1256.18立方，電費為1105.67度，相比去年水費增加1、2個百分點，電費減少0.8個百分點；為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現象，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調溫度，以保證電梯正常運轉，同時在3月份由專人在質量監督局學習并取得了電梯管理證，在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內風扇。

　　五、加強公司人力資源管理工作。

　　一個公司的人力資源管理工作在一個公司中占據舉足輕重的地位，為一個公司的正常運轉提供了堅強保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發放、關心職工方面做了幾點工作。

　　1、努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業資源，也是唯一一種能自我調控工作效率的資源，今年的招聘用人有一定的壓力，各行各業都處于用工緊張階段，由于現在的社會最低平均工資漲幅較高，今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下，我采取了不同的招聘方式，以老員工、熟人介紹為主，同時兼顧網絡招聘，招聘工作取得了一定成績，同時對新入職的員工要填寫的各類表格都進行了嚴格核對，將員工所有簡歷，入職表，學歷復印件，轉正申請表，考核表，勞動合同，竟業協議等檔案都進行了分類，便于查詢和補充。

　　2、嚴格公司人員薪酬、勞資審核發放工作。關于薪酬應該是每個人最關心，最敏感的話題，所以每個月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎，每個月都按要求將員工工資核算清楚，交由財務部復核發放，對于在工資中獎罰明細及時以公告的形式透明化，做到獎罰分明，讓員工爭創先進的氛圍逐步建立；學習勞動法，隨著人權意識的加強，避免出現勞資糾紛時公司處于被動狀態，對新入職的員工及時簽訂勞動合同，對到期的勞動合同及時進行續簽，對離職的員工進行祝福談話，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出，為公司更長遠的發展打下了基礎。

　　3、公司的社保、公積金的正常繳存。社會保險和公積金的繳存不僅是對社會、員工的一種責任和額外福利也是企業讓社會公開了解它的經營和實力的一種方式，懷著對企業的感恩之心，我每月20號之前都到社保系統和公積金中心做員工增減，同時核定人數及繳存額度并及時繳納，做到了不拖欠員工，不抹黑公司。目前，新的公積金基數和社保基數已調整完畢，社保單位應承擔37，95154.00元/年（最高基數為7000元，最低為2290元，人均基數為3245元）；公積金單位應承擔1151176，00元/年（最高為8000元，最低為1650元，人均為3325元）；今年的參保金為47176.2元。

　　3、開展暖心活動，力保人員穩定。員工是企業的寶貴財富，是企業得以持續穩定發展的基石，員工情緒不穩，流動性大，會給公司造成不可估量的人力損失和經營成本，進而影響甚至阻礙公司業務量和業績的提升，進而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒，每天都忙得不可開交，但我每周都定期抽出時間，采取當面或電話方式和員工談心，了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況，并在了解到員工有困難或身體患病時，都會在第一時間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品，送達公司的問候。通過不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關系，受到大家歡迎，公司人員流動性相比以往有所降低，工作取得良好效果。

　　不足及建議：

　　1、綜合部各項工作繁雜且重要，每天千頭萬緒，事無巨細都要操心，忙的焦頭爛額，每一項工作都不能丟下，很多工作無法兼顧，卻又沒人可以替代，工作上深感力不從心，能力提升受限，因處在公司下層，鮮有參加培訓的機會，每天疲于公司各項后勤事務，幾乎沒有時間安排自學，無法掌握更多更新管理知識，能力提升遇到瓶頸，工作水平提升緩慢。

　　2、建議公司站在長遠、可持續發展的角度，為職工個人前途和發展前景考慮，提前為職工做好職業發展規劃，讓個人的努力能換來應得的回報，使每個人都看得到希望，不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉，每天得過且過混日子，這樣就能讓每個人都自覺動起來，變被動為主動。

　　3、積極做好對內、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續加大力度宣傳，除了在合作單位以外，利用好我們的微信，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發展的良好形象。二是做好對內部的宣傳工作，豐富宣傳內容，加強員工思想品德教育，弘揚正氣，表揚先進，利用公司的宣傳文化墻及時有效地向員工傳達公司的發展狀況，戰略決策等各種發展信息，大力宣傳各種先進事跡，宣揚健康的企業文化。

　　4、開展形式多樣的培訓活動，促進員工綜合素質的提高。一是豐富活動的形式，采取播放專業講師的視頻錄像，參加專業培訓課程等形式。二是豐富培訓內容。不僅培訓員工的執行力、責任心和對公司的認同感，還要走到戶外去開展拓展訓練等等，培養大家的集聚力和團隊精神。

　　個人年度總結篇3

　　時光荏苒，一年的見習期很快就要過去了，轉眼間又到新開始，回首過去的一年里，內心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　財務工作一年，也寫過對自己的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

　　作為xx煤礦財務部應算守鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷的財務更新的要求，審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的助指導下，并通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，成為一名煤炭行業財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。

　　回顧即將過去的一年，為了總結經驗，提高自我，克服不足，以及適應局機關的要求，現將一年的工作做如下簡要回顧和總結：

　　一、會計基礎工作學習及理解

　　(1)認真學習執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規范和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統管理員的基本操作，固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。

　　(2)學習了局里及礦上的財務發展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發展有了很好的基矗

　　(3)學習了編制礦上需要的各種類型的.財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。

　　二、費用成本、在建工程方面的學習。

　　(1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類，項目管理，分部門項目管理，真實映當期的成本，為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。

　　因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務工作只有你自己經歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。

　　(2)學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。

　　從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。

　　(3)學習在建工程的管理，及資金來源的核算管理。

　　由于我礦剛剛起步，需要的設備在不斷的增加，以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們在課本沒有學到的，只有在實際中才能學習。通過這點我認

　　三、我對財務管理的總體影響及理解認識。

　　財務管理是利潤的管理嗎?利潤了，企業就盈利里嗎?我認為以利潤來考核企業，第一，他沒有考慮到投入。比如說：a企業今年實現利潤100萬，b企業實現利潤150萬，你說哪個企業好，但很多人會認為當然是b企業了。其實他們是沒有考慮到投入和產出。假如a企業投入10萬，b企業投入100萬，你說那個企業好?其實這里面還要考慮財務風險，這只是我個人對財務的一點認識。

　　新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我會再接再厲，認真對待每件事。其實工作不僅僅勝作，更要學會做人，做事。你學會做人了，工作自然也會做好。在今后的日子里，我會更加努力。

　　個人年度總結篇4

　　一年來，在辦事處黨委、政府領導和同事們的關心、支持和幫助下，本人不斷加強自身學習，以勤勤懇懇、兢兢業業的工作作風，腳踏實地，克服困難，埋頭苦干，任勞任怨，圓滿地完成了各項工作任務，受到了領導的好評和同事們的認可。現將近一年來的工作總結如下：

　　一、深化學習，不斷提高整體素養

　　我始終堅持把加強學習作為提高素質的`關鍵措施，自覺加強政治學習，堅持堅定的政治立場不動搖，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，一直刻苦學習文化知識和檔案專業技術知識。除此之外，還利用業余時間自學了寫作、黨務、會計、統計和行政管理等方面有關知識，力求全面提升自身綜合素質，為做好本職工作打下了堅實的基礎，使自己的工作水平和能力不斷提升。

　　二、兢兢業業，認真履行崗位職責。

　　檔案是歷史的記憶和知識的寶庫，是黨和國家的寶貴財富，因此，我始終把檔案管理和建設當作自己的責任，加強資料收集和整理。一是定期做好歸檔工作。對辦事處原有積存、散存材料進行全面的清理和收集。在材料歸檔范圍上，認真執行《檔案法》和《檔案管理條例》，按照檔案管理要求，結合本單位業務工作實際，不厭其煩，耐心到各科室搜集資料，將單位的公文、會議記錄、圖表、合同等工作資料逐一進行整理、鑒定、登記入冊，保質保量按時完成檔案建檔立卷等工作。二是加強對新檔案文件的管理、收集和保存。首先注重從源頭上加強管理，對文件的收發與管理格外細心，加強來文的登記與管理。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個科室辦理，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時等現象的發生。其次，認真核登規范了內部發文，每份文件都經過認真登記編號。年底，每個科室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。總之，一年來，我恪盡職守，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。

　　三、存在問題及打算

　　工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。三是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務。

　　個人年度總結篇5

　　一年的時間很快過去了，在過去一年里，我在班上同學的關心與幫助下愉快的過了一年，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在上一年度的個人總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習道德法律知識，具有強烈的責任感和上進心，積極主動認真的學習專業知識，學習態度端正，認真負責。

　　2、專業知識：我是在大一下學期轉專業來到數學學院。剛來的時候接近一個月是完全聽不懂老師講的什么，但是我不怕麻煩，向老師請教、向同學學習、自己摸索，在后來很短的時間內便適應了轉專業后的生活和學習，明確了學習的方向，提高了學習能力，在具體的學習中形成了一個清晰的思路，能夠順利的完成學業要求。在這一年，我本著把學習跟上做的更好這樣一個目標，腳踏實地，堅持不懈，小心翼翼，努力把事情做得更好：(1)在數學學院生活的第一學期，我在學習上取得了較好的成績，補上了落下的專業學習，緊緊的跟上了同學的學習步伐，在大一下學期獲得了一等獎學金和三好學生的榮譽(2)在大二上學期，我順利的通過了全國C語言二級考試和英語四級考試，也順利的`完成了大一補修的三門專業課。(3)認真、積極、按時、高效率地做好班上安排的任務其它工作。

　　3、學習態度和勤奮負責方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項任務，做事投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，沒有請假現象，有效利用學習時間，保證學習的能高效率完成。

　　4、工作方面：在擔任學習小組組長的職位中，我盡職盡責，每周積極，按時的給小組成員總結學習要點，把每一專業學科的知識點和考查內型以提綱形式整理出來，便于他們記憶和學習，在每周的周四晚上進行互助學習，以簡單輕松的方式讓他們主動去學習。總結一年所做的事，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的學習方法還沒有開發出來，其他方面做的還不夠完善，這有待于我在今后的學習和工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項規章制度，努力使思想覺悟和學習工作效率全面進入一個新水平，為以后的發展做出更大更多的貢獻。

　　個人年度總結篇6

　　一、工作中存在的不足

　　工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。

　　進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的`參謀與手。

　　二、今后工作目標

　　在今后的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發布的第一年，也是“xx”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更的進步。

　　個人年度總結篇7

　　后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文公司行政后勤個人年度總結。

　　堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

　　營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在x年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

　　x年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，x年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的`重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。x年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

　　2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

　　良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。x年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

　　個人年度總結篇8

　　一、著力提升服務質量。

　　認真接聽每一個電話，熟記各部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話，做好保密工作。拜訪客戶時，我會時刻注意保持良好的服務態度，熱情接待。在合適的環境中向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑、耐心、細致、熱情。業余時間，我會加強電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電，以適應公司的快速發展。

　　二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。

　　對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

　　三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧。

　　了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

　　四、做好倉庫管理。

　　按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

　　五、以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的.溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

　　個人年度總結篇9

　　一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：

　　一、提高認識

　　酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的'第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

　　二、扎實工作

　　一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

　　三、加強學習

　　扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

　　當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

　　總之，在xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

　　個人年度總結篇10

　　在這一年的時間里面，我時時刻刻以一名人民教師的嚴格標準要求自己，以創新教育的方針作為引導，教好學生，讓學生全面發展，作為自己的責任，踏踏實實，任勞任怨，也為了以后能夠更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，現在我將本人這一年度的思想工作表現進行總結。現在思想上這一年的時間，我時時刻刻都不忘加強自己的思想政治學習，嚴格要求自己，處處做同事們的表率，要發揮模范帶頭的作用，在這一年的`時間里面，我從來不會因故請假，遲到，曠工，不怕苦，不怕累，以很高昂的熱情投入到教學工作之中。

　　在工作方面，這一年的時間，我堅決服從學校領導的安排，認真的完成好學校交給的各項工作任務，在教學之中，我虛心地向老師請教，認真鉆研新的大綱，車套教材，進取的去開拓教學思路，把一些先進的教學理論，科學的教學方法和先進的現代教學手段，靈活地運用在課堂教學之中，努力地培養學生們的合作交流，制度探究勇于創新的本事。除了這些以外，我還做好教學工作，同時非常注重教學經驗的。積累還發表過教學論文一篇，在搞好工作的同時，也不會忘記和同事們搞好團結，尊敬領導和同事，真誠的對待每一位同志。這一年的時間里面，我得到了學校領導，教師和學生們的好評，但是在檢測起來的時候，發現自己身上也是存在的一定的缺點的。這些不同，只是說還需要自己以后努力改正。

　　比如說自己的理論知識還是非常的欠缺的，雖然說這一年的時間里面，讓自己的理論知識對比之前有了一定的程度，但是和身邊那些優秀的老師們相比，還是非常欠缺的，在以后還需要繼續。努力學習補充自己的理論知識，上次自己身上還存在著一些懶惰的思想，這是需要改正的。果果雖然非常努力，但是個人的教學能力還有待提高，因為學生們的成績提高并不是很快，在以后也會在校領導和全體同事們的幫助之下加強學習，提高自己的工作能力。

　　個人年度總結篇11

　　這學期，我做了四年二班的班主任。一年來，我在班主任工作中兢兢業業，努力抓好學生的日常教育，通過德育促進學生在其他方面的健康發展。圍繞常規教育，我主要做了以下工作。

　　第一，加強常規訓練，帶動教育教學。

　　良好的作息規律是正常學習和生活的保證。一個學生調皮搗蛋，不落俗套的行為往往會讓一個好的班級后悔，讓整個集體活動失敗，甚至讓全班爭取的榮譽付之東流，直接影響班級的利益。因此，有必要扎實有效地加強學生的日常訓練。培訓內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的套路、課堂套路、組裝操作套路、衛生套路、勞動套路、參觀套路、道路團隊套路、安全教育套路等諸多方面。保證每個學生都有“服從集體，服從命令”的思想，有自我約束力，形成習慣，保證全班隨時呈現出“活而不亂，嚴而不死”的良好班風。

　　第二，教育和培養班干部。

　　班干部不僅要用，還要教育培訓。第一，要大力表揚干部的優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；第二，在鼓勵干部大膽工作、指出工作方法的同時，要嚴格要求干部在知識和能力上有更大的進步，在紀律上以身作則，努力在各方面為全班起到表率作用，即“點帶點”；第三，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小群體，建立正確健全的輿論，帶動全班進行批評和自我批評，形成集體組織、紀律和進取精神，即“以面帶面”。第四，鼓勵他們大膽嚴謹地工作，注重教學工作方法。當然，選出來的干部畢竟不是十全十美的，不要過分苛求和指責，尤其是工作中有錯誤的時候，老師要耐心教他們處理班務的具體方法。第五，我不定期召開班干部會議，組織他們學習制定計劃和具體措施，檢查執行情況，總結得失，加以改進，教會他們辨別是非，及時防止學生中的不良行為。但班干部在班里的不良行為是不會被容忍的，會鼓勵他們以身作則，團結友愛其他同學，促進全班的管理。

　　第三，營造和諧的師生關系。

　　誰愛孩子，誰就愛他，有了愛，孩子才能受教育。班主任要善于接近孩子，關心愛護學生，與孩子進行親密的思想交流，讓孩子真正感受到老師對他的親近和愛護。這是班主任順利開展各項工作的基礎。俗話說：‘不懂就不能懂。教育需要對孩子的愛和激情。教師應該從平等和尊重的立場出發，尊重學生的人格，平等對待所有學生，努力與他們建立友好信任的關系，用愛心打開孩子的心靈，讓他們傾訴自己的委屈和秘密，減輕他們的心理負擔。我認為構建和諧師生關系的基礎是以人為本。首先，承認學生是有生命、有思想、有感情、有追求、有自尊的活生生的人。學生需要學習、休息和快樂、教育以及他人的理解和尊重。其次，它承認學生發展的差異。因為每個人的先天稟賦、家庭教育、環境影響不同，接受的教育相同，但內化過程千差萬別，所以學生的.個性會極其豐富多樣。第三，要認識到學生的主體作用，要創造寬松和諧的文化環境，激發學生學習和探索的主動性，讓每個學生都享受到成功的喜悅，讓他們感受到珍妮弗，積極思考，充分發展個性。第四，關注學生的“潛力”。要看到學生有各種潛在的發展可能性，不歧視后進生，鼓勵學生發揮特長。

　　第四，引導學生自我管理。

　　班主任除了培養自己的班級管理能力，還應該善于引導學生自我管理。一是動員大家參與班級管理的各種活動，讓學生有自己的話語權，有展示才華的機會。盡量不要忽視每個人，讓學生有自己的話語權，有展示才華的機會。一切落實到個人，建立了“一切由人做，人人有事做”的制度。（如高闖、李爽等。）明確每個學生在班級中的地位和責任，讓學生實現自己的價值和尊嚴。這不僅調動了每個學生的積極性，也使每個學生都能在班上找到合適的位置，從事特定的工作。每個人都對集體有貢獻，每個人都意識到自己是班上不可或缺的一員。在這個廣泛參與的過程中，學生可以在集體中找到自己的“位置”，實現自己的利益，從而形成責任感。二是要求全班參與日常管理，形成輪崗制度，讓每個人都有機會履行班級管理的職責，增強責任感和參與感，貢獻自己的力量管理好班級。第三，盡量不要忽略每一項中的每個人。每次大型活動都要各司其職，人人有份，沒有外人。

　　第五，要充分調動和利用學校、家庭和社會的力量參與班級管理，提高班級管理的有效性。

　　學校的作用毋庸置疑，家庭的作用也很明顯

　　個人年度總結篇12

　　自從xx年入團到現在已經又x年，在組織的關懷和幫組以及嚴格的監督下，我一路慢慢的長大，在學習、思想、工作，生活等方面都有很大的收獲，

　　如今我已經是一名大二的醫學生，在繁忙的學習中，我與其他同學互相交流學習，并借鑒她人的學習經驗，積極投入學習生活中，知道大學的學習生活是自主學習，勤奮、努力和拼搏精神，通過努力，在大一這一學年里我取得比較好的成績

　　工作上，我認真負責。作為一名班干我積極配合其他班團干組織班級各項活動和幫組同學，在擔任班干期間，關心同學們的學習生活，并虛心接受老師的指導和傾聽同學們的意見和建議。

　　思想上，一直以一名團員的標準要求自己，積極參加組織的'各項活動，在活動中學習。并按時繳納團費。端正自己的思想，不斷的學習來提高自己的思想覺悟。07年4-6月參加黨校培訓，學習黨的基本知識并在這兩年來努力從各方面來完善自己。去年在同學們的支持下，成為一名推優的入黨積極分子，現在正在發展為一名預備黨員。

　　生活上學會獨立自主，我從我做起，管好自己并嚴格要求自己。內務整潔，生活儉樸，不鋪張浪費。

　　當然，每個人都會有缺點，我也是一樣。但是，我會接受別人的建議，不斷反省自己，盡量做到有錯則改，無則加勉。努力在各個方面完善自己，相信，通過努力和付出，以后我可以做到更好。

　　個人年度總結篇13

　　秉著“為人民服務”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年！這已經是第x個春秋了，為幫助和創造人民幸福生活作出的工作計劃，好似還是昨日的事情，今日已經要把其總結整理了。在這一年里，本人依然是那個初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個人工作做一個簡短的總結，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：

　　一、不斷提高道德水平，提升自己的理論修養

　　在度過的第x個春秋，可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識到，要想把服務的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學習以及相關的理論書籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態度有一個完全的轉變。

　　二、不斷提高業務水平，提升自己的工作能力

　　雖然說起來要做的事情，無非是“服務”，但“服務”的隊列里，也是有各種不同分工。尤其是本人的崗位是辦公室的專業技術崗，如果不提高業務水平，是沒辦法提升自己的工作能力的.。在今年的工作中，本人積極參加各項相關培訓，把自己的業務水平提高放在一個自己相當重視的位置，最后得到的成績也算是對得自己所有的付出吧！提高了業務水平，讓自己的工作能力有了一個質的提升！

　　三、不斷提高理解水平，提升自己的社交能力

　　要說今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達x年之久，但本人與單位同事之間的關系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度，于是針對此問題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧！

　　個人年度總結篇14

　　一晃學生活已經過了一年了。這是我人生中的非常重要和珍貴的的一個階段，同時，我非常珍惜這來自不易的學習專業知識的機會。進入學以后，在老師和同學們的助下，很快融入到了學的學習和生活中。回顧這一年的生活，我學習了一些專業基礎知識；參加了自己喜歡的社團和學生會部門；認識了一些風趣又有個性的朋友。通過參加學校的'一些社會工作和科技競賽活動，把學到的知識運用到實踐中，使我積累了一些經驗，也學到了很多課堂上學不到的.東西。現就學至今的學習生活進行總結如下：

　　一、學習專業基礎知識，為后續專業課程打好基礎。

　　一學習的主要是學習學科基礎課程，只有擁有了扎實的基礎知識才能更好得學習專業課程，因此，我也是非常用心地上好每一堂課，并且及時到圖書館補充一些相關的課外知識。在學習中，虛心向同學和老師請教是一種很好的學習方法和和學習習慣，我也從中受益匪淺。在學學習期間，學習成績一直名列前茅。

　　二、積極參加社會活動，主動向前輩學習并在學習中積累經驗。

　　一時參加了社團和學生會，在這段期間，我深深地理解了“要做事，得做好每一件小事”這句話。在社會活動中，學會了團隊合作，并深刻體會到了團隊合作中的樂趣。參加社會活動，既是給了一個鍛煉自己的機會，為以后的工作做準備工作，同時，也為自己贏得很多榮譽。

　　三、加強思想學習。

　　一時充滿期待地投遞了入黨申請書，開始了向黨積極靠攏的第一步。我參加了黨校學習，進一步學習了黨的理論知識，了解了黨的發展歷史，增加了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和和正確的人生觀、價值觀和世界觀。

　　四、生活上，積極向上。

　　進入廣輕后，很快適應了學生活，積極與班上同學打成一片，主動助同學。積極參加課外體育活動，充實業余生活的同時還能強身健體。

　　個人年度總結篇15

　　在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：

　　1.認真學習，努力提高

　　因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

　　2.腳踏實地，努力工作

　　作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的`職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　3.存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

　　(二)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　回首20xx，展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

　　個人年度總結篇16

　　一年的時間很快過去了。在這一年里，在部門領導和同事們的關心幫助下，我勤勤懇懇，兢兢業業，圓滿完成領導安排的各項工作。在這一年里，有辛苦，有勞累，有付出，有收獲，有感想，有心得，現將這一年的工作總結如下：

　　本年我院體檢工作相對往年存在體檢人員多。有團隊體檢工作時，為了順利完成院領導交辦的體檢任務，我經常在早上6:30前到崗，為體檢工作提前做好準備。待體檢人員到達時，我會協助B超室醫生做好各個體檢人員體檢報告的登記，書寫及重大疾病的上報等工作；對待個人體檢人員，我始終把病人的利益放在第一位，微笑服務，為每個病人做好咨詢并安排其到相應科室檢查，認真做好導醫工作，讓病人感覺到溫暖。體檢結束后，我和我的同事協調分工，以高度的責任感，認真做好體檢報告的核對工作，確保送到病人手上的報告正確無誤。

　　下半年我服從領導的安排從原本的核對報告調動到最后的整理報告。整理報告是體檢最后一個流程，其主要任務是把各個體檢內容匯總成一個完整的報告，我本著對病人認真負責的態度，對于每一份報告先按照工作要求分類整理，并確認體檢單和胸片是否一致，確定無誤后蓋章裝訂。對于參加特殊項目體檢的人員，我會及時督促其完成體檢項目，防止漏發現象的發生，確保體檢報告能夠及時準確的.送到體檢人員手中。做好公章的管理工作，認真按照國家法律規定和醫院規章制度使用公章。

　　為了體檢工作的順利進行，我會配合其她同事做好協調工作，譬如核對體檢單的項目、擺放體檢單等。

　　在工作中我也有許多不足的地方，如有時候立場不夠堅定，操作技術水平不夠，針對工作中存在的不足的地方，我會繼續努力多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。在新的一年里，相信在領導的指導和同事們的關懷下，我一定會以更認真的態度，更熟練的技術做好體檢工作。

　　個人年度總結篇17

　　轉眼間我入大學已有一個學期了。一個學期的時間并不長，但我的感觸并不少。

　　我深深的感受到，作為一名共青團員，作為中國共產黨的預備軍，更要緊隨黨員，加強學習，提高思想覺悟，以提高自己的`政治素質和理論水平。嚴格要求自己，透過各方面的學習不斷完善自己。

　　努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想，緊密圍繞黨的執政實踐，深刻認識共產黨執政規律、社會主義建設規律、人類社會發展規律，認真領會樹立和落實科學發展觀、加強黨的執政潛力建設等重大決策中的一系列新思想、新論斷、新觀點和新方法。

　　了解世界科學技術發展的趨勢，增強學習新知識的緊迫感和主動性，不斷完善知識結構，在建設學習型社會中發揮用心作用

　　宣傳、執行黨的路線、方針和政策，用心參加改革開放和社會主義現代化建設，努力完成團組織交給的任務，在學習、勞動、工作及其他社會活動中起模范作用。

　　自覺遵守國家的法律和團的紀律，執行團的決議，發揚社會主義新風尚，提倡共產主義道德風尚，維護國家和人民的.利益，為保護國家財產和人民群眾的安全挺身而出，英勇斗爭。理解國防教育，增強國防意識，用心履行保衛祖國的職責。開展批評與自我批評，勇于改正缺點和錯誤，自覺維護團結。

　　于是，在上一學期的班級活動中，我用心參與了“感恩的心”主題班會的流程策劃，在主題班會重頭戲“誰的生日”這個小品成功塑造主角；用心組織班級同學開展了“八只狐貍的故事”主題班會；用心協助團支書及生活委員開展一系列班級活動。在眾多的工作中，我提高了自己組織和安排活動的潛力，使自己在個人素質潛力上得到了進一步的提高并且真實地感受到班級工作能夠順利開展所帶給我的快樂。

　　以上就是我對上學期的總結。

　　個人年度總結篇18

　　2月份對于汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市場”的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的`銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：

　　1、目標：經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

　　2、經過：個體戶里面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶，-x年日照的房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，x年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

　　3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車!

　　綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx。

　　個人年度總結篇19

　　時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間一年過去了，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，廠衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都得到了一定程度的提高。

　　我雖是一名普通的保安員，但在我心中，珠海發電廠就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟，廠區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的`責任重大。

　　保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　現將本人在20xx年的工作情況總結如下：

　　一、嚴格要求自己，對出入廠區的人員車輛嚴格檢查。發現與不明情況及時向上級匯報。

　　二、及時疏導進出廠的車輛，防止堵車。

　　三、自覺遵守公司的各項規章制度，公司規定的堅決要做到。

　　四、不斷加強自我學習,提高自身業務知識。

　　以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

　　1、工作當中有松懈。

　　2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

　　20xx年已經過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

　　個人年度總結篇20

　　為做好下一步工作，對自己近期工作進行總結反思。從工作思想，干部作用發揮、現場盯控管理標準等方面還存在很多不足，需要努力學習、改進、提高，才能更好做好下一步工作。

　　1、工作標準不高，落實力不強。滿足于工作干了，干好干壞是另外一回事，缺乏抓小防大的工作標準，對落實卡控措施的標準底數不清，工作積極性不高，存在等領導點、領導促的現象。

　　2、安全責任意識不強，對現場技術業務掌握有待提高。對"安全大如天"的認識不清，重視不夠，做到不犯錯、不違紀，但也不想事、不干事。平時忙于事務性工作較多，對自己放松，工作只求過得去，不求過得硬，對待問題，為完成任務而工作，缺乏解決問題的`方法，導致安全隱患長期得不到解決，為問題的發生埋下隱患和禍根。

　　3、安全管理意思不強，政治理論水平不高，處理各種現場安全問題仍待提高，對局、段的安全宣傳重視程度不足，學習不到位，對上級下發開展活動文電要求，只是一看了之，沒有根據自己的管理崗位制定細化措施嚴格落實。

　　整改措施

　　1、提高工作效率，突出快、突出嚴，對上級布置的工作，對安全生產中暴露出問題和隱患，可能遇到的各種突發情況，要在第一時間做出反應，立即研究制定落實方案，抓好落實。

　　2、集中力量全面檢查落實規章制度中存在的問題，分析落實不到位的原因，強化、完善落實機制，著力解決危及安全生產的最突出問題，落實分工負責、逐級負責、崗位負責的安全生產責任制。

　　3、增強安全責任意識，消除高鐵事故與我無關的思想，別人得病我預防;嚴格責任考核，堅持"抓小防大，超前防范"的原則，強化作業標準，突出關鍵點、關鍵人的檢查，及時發現苗頭性、傾向性和關鍵性問題，按照"四不放過"和"依法依規、實事求是、注重實效"的原則，及時解決處理。

　　個人年度總結篇21

　　又到了一年一度的個人總結時間了，作為一名團員，尤其是團干，深覺在團組織的培育下，自己在思想、工作、學習和生活多方面都有很大進步，為了再上新臺階，現將這一年來的變化做如下總結：

　　一、思想方面

　　首先，端正了思想，提高了思想覺悟水平，在學習、工作和生活上樹立起作為合格共青團員應該起到的帶頭和模范作用；其次，積極參與學院團委及系團總支組織的各項團員活動，在活動中實踐理論，做到學以致用；再者，按時繳納團費，爭取為團的事業作出自己的微薄之力。

　　二、工作方面

　　作為團員及團員干部，我自覺履行義務，完成組織交給的各項任務，在工作崗位上發揮模范作用且具有積極樂觀的心態和敢于向困難挑戰的精神，而且驕不躁，敗不餒，能團結同學，關心他人，具有團隊精神和集體榮譽感。身任班團支書和各班委及同學們一起完成了兩次的推優大會及團日設計活動并在團日設計活動中，我支部的舞臺劇榮獲一等獎，各項工作基本上都得到好評。作為系青協及法學會的一名干部，我積極參加青協和法學會舉辦的各項活動，同樣受到了好評。

　　三、學習方面

　　懂得了科學規劃生涯，認真學習專業知識。作為21世紀的接班人，新世紀給我們帶來了新的、更高的要求，所以更多、更快、更廣的'吸收新知識成了我們必須面臨的問題。一學年以來學年平均分達到75分以上。除了學習文化知識，在課余時間，我也進行一些文娛活動，如參加班級籃球賽，參加女生部舉辦的一些活動。

　　四、生活方面

　　在生活方面力求勤儉，盡量做到不鋪張浪費，生活態度端正。與同學相處融洽，基本上能夠團結同學。力求和同學們保持和諧狀態。和系里的眾多同學也相處融洽。

　　五、反思不足、明確方向

　　當然“人無完人”，我也有缺點，相信在不斷反省自己的同時，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。在學習方面，學習效率還遠遠不夠亟待改進，在工作中也要彌補不足，不斷完善自己，盡最大的努力為組織、為同學服務，爭取更大的成績。

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