培訓(xùn)計劃書（精選16篇）
光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃書 1
一、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團隊，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加，分階段、分層次的實施。
1、入職培訓(xùn)：對20xx年新進員工進行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的.培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排
1、公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，發(fā)揚團隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓(xùn)
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強服務(wù)意識，努力做好各自工作。
培訓(xùn)計劃書 2
20xx年是xx酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務(wù)質(zhì)量問題，培訓(xùn)工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓(xùn)也缺乏系統(tǒng)性。為適應(yīng)酒店發(fā)展，提升中心的管理水平和服務(wù)水平，提高培訓(xùn)效果，確保中心可持續(xù)發(fā)展，特制訂20xx年度培訓(xùn)計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓(xùn)工作，具體布置如下：
一、培訓(xùn)組織體系建設(shè)
為使中心培訓(xùn)工作全方位、深入、持久地開展下去，體現(xiàn)專業(yè)化和系統(tǒng)性，避免隨意化和零散性，20xx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓(xùn)體系，并將培訓(xùn)員隊伍分為三級：
第一級：酒店培訓(xùn)員（總經(jīng)理成員以及部分部門經(jīng)理）
第二級：部門培訓(xùn)員（部門經(jīng)理、主管）
第三級：分部門（崗點）培訓(xùn)員（崗點領(lǐng)班）
通過三級培訓(xùn)體系的建立，提高中心培訓(xùn)效果，提升中心服務(wù)質(zhì)量，促進中心平穩(wěn)、快速的`發(fā)展。
二、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化及培訓(xùn)成果固化
1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化
以往培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，造成在培訓(xùn)實施過程中往往是應(yīng)急式培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不理想，只有將崗位培訓(xùn)課程系統(tǒng)化，才有利于崗位員工的快速成長。20xx年度要將培訓(xùn)系統(tǒng)化，各部門應(yīng)對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設(shè)置相應(yīng)的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調(diào)動參培人員的學(xué)習(xí)積極性。
2、培訓(xùn)成果固化
⑴ 完善培訓(xùn)相關(guān)資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓(xùn)，但部分效果比較好的培訓(xùn)所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。20xx年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓(xùn)提供很好的案例，不斷夯實中心培訓(xùn)基礎(chǔ)，對于培訓(xùn)過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓(xùn)工作的持續(xù)改進。
⑵ 加強培訓(xùn)評估跟蹤。20xx年度將嚴格按照《xxxx培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對各部門培訓(xùn)進行激勵考核，不斷鞏固培訓(xùn)成果。不僅要在培訓(xùn)過程中檢查，更要對培訓(xùn)效果、賓客反饋意見進行跟蹤。
培訓(xùn)計劃書 3
一培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn)，使護理專業(yè)特色班學(xué)生畢業(yè)時執(zhí)業(yè)資格考試合格率在65%以上;使特色班的技能明顯優(yōu)于普通中職護理學(xué)生;使特色班學(xué)生的綜合素質(zhì)明顯優(yōu)于普通中職護理學(xué)生，為護理專業(yè)教學(xué)改革積累經(jīng)驗。
二組織機構(gòu)
為了保障護理專業(yè)特色班教學(xué)改革的'順利推進，特成立組織保障和后勤保障機構(gòu)：
(一)組織保障
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：
副組長：
辦公室：教務(wù)科
辦公室主任：舒平和辦公室副主任：
(二)教學(xué)保障
輔導(dǎo)教師特挑選各教研室經(jīng)驗豐富教師組成教師團隊，據(jù)每期具體教學(xué)任務(wù)在團隊中安排教師授課。
(三)后勤保障護理專業(yè)特色班教學(xué)方案的實施離不開完善的后勤保障，各相關(guān)科室在特色班中具體工作為：
教務(wù)科負責教學(xué)安排和并組織實施教學(xué)方案，和學(xué)生科共同負責班級學(xué)生資格審定;
教育研究室負責質(zhì)量監(jiān)控和成果評估，具體負責協(xié)調(diào)各教研室工作;
學(xué)生科負責學(xué)生管理和班主任配備，班主任原則上是護理教研室德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師;
招生就業(yè)實習(xí)辦公室負責宣傳動員，負責特色班學(xué)生優(yōu)先安排在三級以上實習(xí)醫(yī)院，優(yōu)先推薦就業(yè);
財務(wù)科負責收費;
總務(wù)科負責學(xué)生后勤保障并優(yōu)先安排住宿;
保衛(wèi)科負責學(xué)生安全保障。
三具體操作辦法：
(一)招收對象：
1、我校護理專業(yè)新年級學(xué)生，自愿報名。
2、學(xué)業(yè)成績要求：應(yīng)屆初中畢業(yè)生原則上應(yīng)達到中考300分以上，持中考成績單報名，往屆生須參加我校組織的入學(xué)考試，成績優(yōu)秀者。應(yīng)屆高中畢業(yè)生持高考成績單報名，分數(shù)應(yīng)達到高考200分及以上，往屆生須參加我校組織的入學(xué)考試，成績優(yōu)秀者。
3、綜合素質(zhì)要求：身高1.58米以上，面試綜合能力強。
4、面試工作由學(xué)生科和教務(wù)科組成面試小組綜合決定。
(二)特色班報名：
新生于20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日到四川省衛(wèi)生學(xué)校希望校區(qū)教務(wù)科報名，并補交特色班專項培訓(xùn)費，也可在8月10日前報名時確定是否就讀特色班。
(三)班級設(shè)置：
高中和初中各設(shè)置1個特色班
(四)培訓(xùn)內(nèi)容：
特色班在普通護理班教學(xué)方案基礎(chǔ)上，增加教學(xué)內(nèi)容，利用業(yè)余時間進行特色培訓(xùn)。
1、實用型護理操作技能培訓(xùn)每學(xué)年100學(xué)時。
2、藝體和護理禮儀訓(xùn)練培訓(xùn)每學(xué)年140學(xué)時。
3、護理執(zhí)業(yè)資格考試知識強化培訓(xùn)每學(xué)年70學(xué)時。
4、文學(xué)修養(yǎng)培訓(xùn)每學(xué)年70學(xué)時。
(五)培訓(xùn)時間：2年。
(六)特色班培訓(xùn)費用：特色班專項培訓(xùn)費用共計1500元/年/人。
(七)特色班教學(xué)安排
1、學(xué)員報到時間：20xx年8月25日全天報到繳費(新校區(qū))。
2、授課時間安排：從20xx年9月3日到20xx年4月止，每天8學(xué)時，每天上午4學(xué)時，下午4學(xué)時，晚上自學(xué)和復(fù)習(xí)。輔導(dǎo)班全體學(xué)員按在校生管理。
上午8：20-12：00，下午3：00――6：00。
(八)特色班設(shè)立地點：四川省衛(wèi)生學(xué)校希望校區(qū)(新校區(qū))
(九)班級編制為每班60人標準，配備多媒體實行單班上課輔導(dǎo)，確保特色效果。
特色班關(guān)系到學(xué)校教學(xué)改革，關(guān)系到學(xué)校社會影響力，關(guān)系到學(xué)校的長遠發(fā)展。因此，希望參與的所有成員，在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下、竭盡所能，團結(jié)協(xié)作圓滿完成教學(xué)教育目標。
培訓(xùn)計劃書 4
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營的相關(guān)政策法規(guī)，提高員工工作素質(zhì)和勞動技能，保證藥品經(jīng)營工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營行為，熟練工作環(huán)節(jié)，使藥房經(jīng)營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓(xùn)計劃：
一、崗前培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營和驗收養(yǎng)護等知識，培訓(xùn)時間為4學(xué)時，通過崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓(xùn)后通過考試檢驗培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案。
二、政策法規(guī)培訓(xùn)，計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規(guī)，安排培訓(xùn)每個專題用一天時間2小時，學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。
三、質(zhì)量管理制度，崗位責職，操作規(guī)程培訓(xùn)，計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間，理論結(jié)合實踐同步進行，安排培訓(xùn)時間為每項制度（崗位責職、操作規(guī)程）1學(xué)時，共需要38個學(xué)時，通過培訓(xùn)，掌握藥房工作要點、重點及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營和認真準確做好工作記錄，培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執(zhí)行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。
四、藥品不良反應(yīng)知識及準確上報藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn)：計劃在正式營進行該培訓(xùn)，安排培訓(xùn)時間為4學(xué)時，培訓(xùn)方式為聘請專業(yè)技術(shù)人員講解，通過培訓(xùn)，正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念，定義，藥品不良反應(yīng)上報的重要意義和上報方式，并通過培訓(xùn)，使員工在藥品經(jīng)營中，時刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字，防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的`發(fā)生。
五、藥品知識培訓(xùn)，藥品分類管理知識培訓(xùn)，該項目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營工作中隨時進行，通過培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，并通過相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局，掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊，以及藥品市場的產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)，調(diào)整藥房藥品采購和銷售，對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議，及時掌握藥監(jiān)工作重點，配合藥監(jiān)部門好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。
培訓(xùn)計劃書 5
一、培訓(xùn)對象
廣州鐵路局管內(nèi)，非電務(wù)專業(yè)畢業(yè)的本科、高職畢業(yè)生，從事鐵路信號設(shè)備安裝及維護工作2年及以上的'工作人員。
二、培訓(xùn)目標
本培訓(xùn)為適應(yīng)性培訓(xùn)。針對鐵路信號設(shè)備安裝施工和設(shè)備維護的崗位，依據(jù)中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業(yè)標準—信號工》，結(jié)合武廣高鐵采用的主流信號設(shè)備，使參培人員系統(tǒng)了解鐵道信號專業(yè)知識及高速鐵路信號“四新”知識。
三、培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)
1、中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業(yè)標準—信號工》；
2、鐵道部頒發(fā)的《鐵路技術(shù)管理規(guī)則》、《鐵路信號維護規(guī)則》、《鐵路信號設(shè)備施工規(guī)范》以及《鐵路電務(wù)安全規(guī)則》等。
四、培訓(xùn)形式及時間安排
1、培訓(xùn)形式：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
2、培訓(xùn)期限：20xx年x月至20xx年x月，教學(xué)周數(shù)11周；單周培訓(xùn)時間為6天、雙周培訓(xùn)時間為5天，培訓(xùn)時間為60天，每天培訓(xùn)學(xué)時為8學(xué)時，合計480學(xué)時。
五、培訓(xùn)實施計劃
1、培訓(xùn)以課堂授課為主，充分發(fā)揮學(xué)院現(xiàn)代化教學(xué)條件，采用多媒體課件、專業(yè)科教片輔助教學(xué)。
2、滿足教學(xué)需要的多媒體標準教室1-505，校內(nèi)鐵道信號實訓(xùn)室，武漢電務(wù)段職工教育基地，武漢站及武漢北編組站。
3、培訓(xùn)教學(xué)實施計劃，見附表一。
六、培訓(xùn)教材
按照培訓(xùn)目標，確定培訓(xùn)教材采用鐵路職業(yè)教育鐵道部規(guī)劃教材，見附表二。
七、培訓(xùn)考核與成績評定
1、考核方式：組織理論知識考試，閉卷筆試。
2、成績評定：成績達60分及以上者為合格。成績評定等級為：優(yōu)、良、合格及不合格。
培訓(xùn)計劃書 6
一、部分現(xiàn)場管理人員及技術(shù)工人簡介及培訓(xùn)內(nèi)容
現(xiàn)場管理人員：施工員、測量員、質(zhì)量員、安全員、試驗員、材料員、標準員、機械員、勞務(wù)員、資料員
1.施工員
施工員（又稱為工長），分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專業(yè)。考試內(nèi)容
《建筑力學(xué)》、《建筑材料》、《建筑結(jié)構(gòu)》、《建筑施工技術(shù)》
2.質(zhì)檢員
質(zhì)檢員的直接上級是對質(zhì)檢科科長負責；他的負責對象是物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查；質(zhì)檢員的工作目標：負責公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作。質(zhì)檢員上崗需要培訓(xùn)和考證，需要通過質(zhì)檢員資格考試，攜帶質(zhì)檢員資格證書上崗。
3.安全員
在建筑與市政工程施工現(xiàn)場，從事施工安全策劃、檢查、監(jiān)督等工作的專業(yè)人員。培訓(xùn)內(nèi)容分別是：《安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識》《安全生產(chǎn)管理知識》《安全生產(chǎn)技術(shù)》和《安全生產(chǎn)事故案例分析》。
4.造價員
造價員是指通過考試，取得《建設(shè)工程造價員資格證書》，從事工程造價業(yè)務(wù)，造價員資格考試內(nèi)容分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)應(yīng)用知識兩個科目。基礎(chǔ)知識使用中價協(xié)編寫的《工程造價基礎(chǔ)知識》，專業(yè)應(yīng)用知識使用省造價協(xié)會編制的教材。專業(yè)知識分土建工程、安裝工程和市政工程等，可任選其一。
8.材料員材料員主要是負責對該項目的材料進場數(shù)量的驗收，出場的數(shù)量、品種記錄，要對數(shù)量負責，對該項目所進場的各種材料的.產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告的收集，還有對材料的保管工作，并要對各分項工程剩余材料按規(guī)格、品種進行清點記錄，及時向技
術(shù)負責人匯報數(shù)字，以便做下一步材料計劃。
技術(shù)工人：鋼筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、線路架設(shè)工、電工、混凝土工、通風(fēng)工、油漆工、起重信號工、水電工、鑲貼工、石作業(yè)工、管道工、安裝工、樁機操作工、測量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工；園林九大工種：1砧細工，2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工
二、報名組織
1、報名條件
現(xiàn)場管理人員：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，均可根據(jù)實際情況志愿選報兩個崗位，但同一時間考核的崗位不可兼報。
（1）具有土建類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，1年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（2）具有土建類本專業(yè)中職學(xué)歷，2年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（3）具有土建類相關(guān)專業(yè)中職學(xué)歷，3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（4）具有非土建類中職學(xué)歷及以上學(xué)歷，3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷，可以報考；
現(xiàn)場主要技術(shù)工人：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，（1）初級：初中或初中以上學(xué)歷，大專及大專以上學(xué)歷，無工齡要求；
（2）中級：初中或初中以上學(xué)歷，從事本工種8年工齡，技校本專業(yè)無需8年工齡可直接申請中級，大專及大專以上學(xué)歷，從事工種2年工齡；
（3）高級：初中或初中以上學(xué)歷，從事本工種12年工齡，技校本專業(yè)取得中級證書者可直接辦理高級，大專及大專以上學(xué)歷，從事本工種5年工齡；
2、報名材料
（1）考核報名表
（2）身份證原件及復(fù)印件1張
（3）學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1張
（4）工作經(jīng)歷證明（報名表上填寫并加蓋公章）
三、教學(xué)計劃
1、培訓(xùn)方式
本機構(gòu)培訓(xùn)方式全部采用全程名師面授根據(jù)不同崗位與不同科目聘請老師，對未能一次通過或誤課學(xué)員提供網(wǎng)上視頻補課。
2、培訓(xùn)時間安培
本機構(gòu)培訓(xùn)計劃每月舉辦一到二期，每月上下旬各一次，每期為期三天，培訓(xùn)兩天考試一天，每期由工作人員全程監(jiān)督管理。在冬季閑暇停工期間，適當增加班期，鼓勵各企業(yè)人事、勞資、教育部門負責人妥善安排，統(tǒng)一匯總報名。
3、報名地點
在我機構(gòu)任何一個辦公點均可報名，太原市北面工業(yè)學(xué)院、中部理工大學(xué)、南部大營盤等。
培訓(xùn)計劃書 7
根據(jù)四月十日的安全檢查中，部分主管人員提出，公司大部份員工不會使用消防器材，針對這一安全生產(chǎn)工作的不足，總經(jīng)辦決定開展消防知識系列學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高生產(chǎn)制造部門員工消防意識及滅火能力。培訓(xùn)共分為理論學(xué)習(xí)、理論考核、有獎問答、實操學(xué)習(xí)及全廠消防演習(xí)，共五個環(huán)節(jié)，此次培訓(xùn)，主要針對各制造生產(chǎn)基層關(guān)鍵部門（制漆車間、合車成間、建涂車間、倉庫）的新員工和班組長，結(jié)合公司實際情況，特擬定以下草案，請領(lǐng)導(dǎo)審核：
一、理論學(xué)習(xí)
目的：
提高公司員工防火意識和對消防器械的熟悉程度，重視安全生產(chǎn)的重要性，從根本意識上給員工灌輸安全生產(chǎn)，以減少企業(yè)安全隱患及生產(chǎn)中的安全事故發(fā)生。
學(xué)習(xí)要求：
理論學(xué)習(xí)主要針對各生產(chǎn)制造基層部門，以制漆車間、合成車間、建涂部、倉庫為主，依生產(chǎn)情況給基層生產(chǎn)部門開展三級培訓(xùn)，公司組織策劃的為一級培訓(xùn)，主要針對新員工，車間主管及班組長；以車間為單位組織的培訓(xùn)為二級培訓(xùn)，主要是車間組織針對自車間各安全生產(chǎn)要求的培訓(xùn)；以班組為單位組織的培訓(xùn)為三級培訓(xùn)，主要是各班組針對班組安全生產(chǎn)和各操作規(guī)程的培訓(xùn)。
公司近期將組織兩期一級培訓(xùn)，一期為入職不到半年新員工，一期為車間班組長。培訓(xùn)前，打印相關(guān)培訓(xùn)資料，在培訓(xùn)時發(fā)給員工參照學(xué)習(xí)，也要求在培訓(xùn)后去鞏固學(xué)習(xí)。培訓(xùn)時，要求各部門參加人員準時到場，不得無故遲到或不參加，對于遲到及無故不參加者，按考勤管理規(guī)定，作遲到或曠工處理。培訓(xùn)課間，遵守會議制度，認真學(xué)習(xí)聽講；培訓(xùn)課后，告員工要做理論考試，要求員工自覺復(fù)習(xí)。
此次培訓(xùn)完畢后，各車間也必須及時組織二級、三級培訓(xùn)，由各車間主管組織、和要求班組長組織，如有不明或需要咨詢處，可到總經(jīng)辦咨詢，對于組織的培訓(xùn)，必須做好相關(guān)記錄交由總經(jīng)辦存檔。
二、理論考核
目的：
鞏固公司參訓(xùn)人員對消防培訓(xùn)知識的吸收，通過考核，進一步檢驗參訓(xùn)人員的對消防理論知識的熟悉程度，通過考核的成績，直接反映出受訓(xùn)人員在參訓(xùn)中是否理解和吸收培訓(xùn)的知識。
考核要求：
結(jié)合上期培訓(xùn)課件和學(xué)習(xí)資料，制定相關(guān)消防考試試卷，試卷總分為100分，及格成績?yōu)?0分，考試時長為45分鐘，對參加培訓(xùn)人員分批進行筆試，考試為閉卷考試，不得抄襲及作弊，考試完畢后，統(tǒng)一改卷，并由總經(jīng)辦主任復(fù)查成績，無異議后，在公布欄中公布考試成績，考試以80分為及格線，對成績不及格人員，除做負激勵5元外，并要求再考，再考不及格者，停止其一切職務(wù)，強化學(xué)習(xí)一周，直到考試及格為至。首次考核成績優(yōu)異者，將代表部門參加下期有獎問答。
三、有獎問答
目的：
通過有獎問答學(xué)習(xí)，進一步提高員工對消防安全知識的`興趣，以部門為單位，參加人員代表部門參加，更讓員工有集體感和榮譽感，更有興趣參加，在問答試題中也可加入公司基本情況，增加公司員工對公司企業(yè)文化的了解，認同公司和擁護公司，增加企業(yè)凝聚力。
組織要求：
按以上參加培訓(xùn)及考試部門，結(jié)合考試成績排名，以各車間為單位，按車間班組長考試、新員考試結(jié)果的成績，各車間選取班組長一名，新員工一名，按考試的名次，組成四組，代表部門參賽。各部門其他員工作為臨時觀眾，為部門鼓氣，做部門智囊團、和啦啦隊，也可按要求現(xiàn)場問答，回答正確，有禮品一份（日常用品,洗發(fā)水或沐浴露）。有獎問答比賽結(jié)束，按部門獲得總分排名，活動部門第一名獎勵 800元、第二名600元，第三名500元，參賽人員參賽完畢后，每人獲禮品一份。
有獎問答內(nèi)容包涵消防、生產(chǎn)、及公司基本信息，總綱不脫離公司知識面，題型設(shè)：
必答題：必答題每隊5題，每題10分，答對加分，答錯不扣分，答題時間30秒。
選答題：每隊有5次選答機會，設(shè)20道題，任意選擇，答對加20分，答錯扣20分，答題時間30秒。
風(fēng)險答題：答對第一題暫計10分，答對第二題，暫計分是之前的暫計分的二倍，依次類推，最多連答5題，最高累計360分，中途可放棄答題，放棄繼續(xù)答題的在總分中加暫時計分的得分，答錯題后，累計結(jié)束，只得暫計分一半。
選分答題：設(shè)100分題、150分題、200分題，由各隊伍選擇答題，答對加
各隊伍選擇的題分，答錯扣各隊伍選擇的題分。
四、實操學(xué)習(xí)
目的：
通過實操學(xué)習(xí)，加強培養(yǎng)公司部分消防骨干，并讓所有基層員工能熟練操作消防器材，并通過實操，淘汰公司一批老、舊、殘滅火器。
實操要求：
按部門集合，先簡單介紹滅火器的使用原理、方法和技巧，然后對集合部門員工進行消防器材演練，再讓員工按要求進行實操練習(xí)，實操分為消防箱操作和滅火器操作。
消防箱操作：此操作較簡單，只對公司部分基層消防骨干進行，主要內(nèi)容是，公司供水系統(tǒng)原理、泡沫滅火系統(tǒng)原理，加壓系統(tǒng)原理，到消防箱內(nèi)配件，和實際操作及日常保養(yǎng)等。
滅火器操作：公司基層生產(chǎn)部門全部員工參加，在籃球場用半個大油漆桶，里面鋪上沙和部分碎布，加部分廢棄溶劑，在做好安全工作的防范下點燃，由各部門員工輪流進行消防器材滅火實操。
五、消防演習(xí)
目的：
通過消防演習(xí)，組成公司義務(wù)消防隊，并在消防演習(xí)中擔任各其義務(wù)消防隊員應(yīng)盡的角色，全面提高公司消防及遇緊急情況的處理能力。
演習(xí)要求：
制定《消防演習(xí)方案》，報政府部門申批，組織義務(wù)消防隊培訓(xùn)，召開公司各部門會議，做好相關(guān)安排工作，詳細方案另起《消防演習(xí)方案》。
擬定人：
培訓(xùn)計劃書 8
為激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)籃球的興趣，提高籃球技術(shù)，提供學(xué)生學(xué)習(xí)籃球，發(fā)展特長的平臺；特制定如下計劃：
一、 學(xué)情分析：
為便于教學(xué)與管理，同時兼顧后期的教學(xué)，招收基礎(chǔ)班（20-35）人，年齡為8-12歲，提高班（20-35）人，年齡為13-16歲，年齡各異，導(dǎo)致理解能力、接受能力和操作能力各異。所以教學(xué)要兼顧學(xué)生年齡與接受能力。
二、教學(xué)目標：
1、了解籃球運動的起源，知道一些簡單的籃球規(guī)則。
2、對籃球運動產(chǎn)生興趣，發(fā)展跑、運、傳、接、投、防等基本動作技能。
3、在學(xué)習(xí)中充分展現(xiàn)自我，體驗成功的'樂趣。
三、教學(xué)要點：
熟悉籃球的各項基本動作技能，進一步熟悉球性和控球能力。
四、教法學(xué)法
1、 了解起源，知道一些簡單規(guī)則。
學(xué)習(xí)基本站立、移動的方法。
采取方法：現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)法；情景教學(xué)法；裁判法；直觀法。 思考法；動作模仿法；觀察法；分析、討論法。
2、掌握移動、持球、運球的方法，發(fā)展協(xié)調(diào)性和控制球的能力
重點 運球時臂帶手腕、指按。
難點 手和腳的協(xié)作配合。 動眼、動耳、動口、動腦、動手。 采取方法：比較、分析、練習(xí)、提點。
3、 初步掌握原地傳、接球的方法、單手肩上投籃基本動作技能。 單手肩上投籃：
重點：手腕前屈，手法正確。
難點：腳蹬、臂伸腕外翻，上、下肢協(xié)調(diào)。
采取方法：教師講解、示范，學(xué)生模仿投籃練習(xí)，體會投籃要領(lǐng)。 徒手練習(xí)，以一球模仿投籃，體會用力順序。
4、 進一步掌握綜合運用基本技能的能力。
重點：熟悉籃球的基本技能，弘揚個性。
難點：各種活動的科學(xué)創(chuàng)想。
采取方法：教師引領(lǐng)、師生互動、引導(dǎo)體驗、創(chuàng)想練習(xí)。發(fā)表看法，互觀、互幫、互學(xué)、評價。
五、教學(xué)安排：
基礎(chǔ)班課程安排
1、第一節(jié)：A 了解籃球運動，B 熟悉球性
2、第二節(jié)：A 學(xué)習(xí)移動技術(shù)、B 雙手胸前傳接球
3、第三節(jié)：A 復(fù)習(xí)移動技術(shù)、B 復(fù)習(xí)原地雙手胸前傳接球技術(shù)、 C 學(xué)習(xí)原地運球技術(shù)
4、第四節(jié)：A 學(xué)習(xí)行進間運球技術(shù)、B 學(xué)習(xí)移動技術(shù)
5、第五節(jié)：A 復(fù)習(xí)原地雙手胸前傳接球技術(shù)、B 學(xué)習(xí)單手肩上投籃
6、第六節(jié)：A 學(xué)習(xí)行進間運球技術(shù)、運球急停急起技術(shù)、B 學(xué)習(xí)行進間雙手胸前傳接球技術(shù)
7、第七節(jié)：A 復(fù)習(xí)行進間運球和運球急停急起技術(shù)、B 復(fù)習(xí)行進間雙手胸前傳接球技術(shù)、C 復(fù)習(xí)單手肩上投籃
8、第八節(jié)：A 復(fù)習(xí)行進間運球 、B 學(xué)習(xí)行進間低手上籃 、C 罰球比賽
9、第九節(jié)：A 學(xué)習(xí)行進間變向運球和運球急停急起技術(shù)、 B復(fù)習(xí)原地雙手胸前傳接球技術(shù)
10、第十節(jié)：A 復(fù)習(xí)行進間變向運球和運球急停急起技術(shù) 、B 分組友誼賽
提高班課程安排
1、第一節(jié)： A熟悉球性、B 學(xué)習(xí)原地運球行進間高低運球
2、第二節(jié)： A復(fù)習(xí)行進間高低運球、 B學(xué)習(xí)原地雙手胸前傳接球 、C 學(xué)習(xí)行進間雙手胸前傳接球
3、第三節(jié)： A復(fù)習(xí)行進間雙手胸前傳接球、B 學(xué)習(xí)原地單手肩上投籃、C 學(xué)習(xí)原地跳起單手肩上投籃
4、第四節(jié)： A復(fù)習(xí)單手肩上投籃、B 學(xué)習(xí)行進間變向突破技術(shù)、C 學(xué)習(xí)行進間低手上籃
5、第五節(jié)： A復(fù)習(xí)行進間變向突破、B 復(fù)習(xí)行進間低手上籃、C 耐力練習(xí)
6、第六節(jié)： A學(xué)習(xí)交叉步突破技術(shù)、B 罰球比賽、C 力量練習(xí)
7、第七節(jié)： A學(xué)習(xí)防守有球隊員學(xué)習(xí)防守無球隊員、 B學(xué)習(xí)搶防守籃板、 C學(xué)習(xí)兩人快攻、三人快攻
8、第八節(jié)： A學(xué)習(xí)傳切配合、突分配合 、B 復(fù)習(xí)兩人快攻、三人快攻力量練習(xí)
9、第九節(jié)： A復(fù)習(xí)傳切配合、突分配合 、B 學(xué)習(xí)掩護配合 學(xué)習(xí)攻防技術(shù)
10、第十節(jié)： A復(fù)習(xí)掩護配合、攻防技術(shù) 、B 分組友誼賽
培訓(xùn)計劃書 9
一、 最新創(chuàng)意：
高尚的個人思想品德是立人之本，思想品德教育應(yīng)當從幼兒抓起。必須清楚 “人之初，性本欲”。行動從思想來，思想從欲望來，欲望從環(huán)境與個人感受來。從這一點出發(fā)就必須從小管住幼兒的嘴巴、眼睛、耳朵、手腳、行動過程、動機與目的。加強幼兒的自我約束、自我控制、自我反盛自我激勵、自我發(fā)展的能力。
人的智力是由三個部分組成的，即注意能力、記憶能力與思維能力。如果說注意力、記憶力是智力堅實的基礎(chǔ)，那么思維能力則是智力騰飛的翅膀。用瞬時記憶訓(xùn)練方法提升注意能力，包括靜中有靜、靜中有動、動中有靜、動中有動的四步訓(xùn)練方法。用短暫記憶訓(xùn)練長久訓(xùn)練的方法提升鞏固記憶能力。用雙手示數(shù)法、手操訓(xùn)練法、手指計算法、心算誘導(dǎo)法、幾何折紙法、游戲教學(xué)法等方法，在提高計算能力的同時，實現(xiàn)思維能力的轉(zhuǎn)換。即從具體的動作思維經(jīng)過半具體半抽象的形象思維最后過渡到抽象思維。把智力開發(fā)分為注意力、記憶力、思維能力三個部分，是一種創(chuàng)新的思維模式與方法。
二、開辦宗旨：
以開展自主創(chuàng)業(yè)的大中專學(xué)生、幼兒家長、幼兒教師培訓(xùn)為主，提高他們的專業(yè)知識與技能，搞好自己孩子和學(xué)生的思想品德教育與智力開發(fā)。同時也兼顧幼兒的面授培訓(xùn)，做好典型示范。教會自主創(chuàng)業(yè)的大中專學(xué)生，讓他們能夠獨立自主的回鄉(xiāng)開班培訓(xùn)當?shù)赜變骸榱耸惯@些學(xué)生受到鍛煉，在接受培訓(xùn)后可以在中心進行教學(xué)實習(xí)鍛煉，以便提高他們的教學(xué)能力。
組織管理：
中心采取合伙人形式組合，方法原創(chuàng)人出無形資產(chǎn)。投資人出資金。股權(quán)按照國家規(guī)定分配持股比例組成理事會人數(shù)為3人以上，推選出理事長主持高層管理。理事會下設(shè)置中心經(jīng)理負責具體事物，下設(shè)科研管理、對外招生管理、教學(xué)管理、內(nèi)勤管理等部門。對外則采取辦班的形式招收自主創(chuàng)業(yè)的大中專學(xué)生、幼兒教師與家長授課、聽課學(xué)習(xí)，掌握幼兒思想品德教育與智力開發(fā)的具體方法。
三、面臨問題：
目前中心開辦只是一種創(chuàng)業(yè)設(shè)想，尚無教學(xué)場地、缺乏專職任課教師，對外廣告宣傳，所需專業(yè)教材、光盤出版等資金缺乏。
四、競爭優(yōu)勢：
現(xiàn)在大多的幼兒啟蒙教育方法如珠心算、幼兒英語、快速識字等缺乏幼兒思想品德教育的內(nèi)容，智力開發(fā)也缺乏綜合性，而且偏于急功近利出成果。盡管有一些已經(jīng)開辦多年并且也取得一定的`成果，但是不利于從小全面地開發(fā)幼兒的德智綜合能力力。中心建立之后第一件事就是進行廣泛的宣傳，擴大影響。同時利用已有的典型事例進行示范，取得教師、家長的信賴。在強手如云的幼教培訓(xùn)市場中占有一席之地。
五、市場分析：
從娃娃抓起的理念，早已經(jīng)深入人心。絕大多數(shù)的家長已經(jīng)清楚的認識到，為什么同樣在學(xué)校接受同樣的教育，享受同樣的教育資源有的孩子學(xué)習(xí)成績就好，有的孩子成績就差。可見差就差在家庭教育與早期啟蒙教育上。不要讓孩子輸在起跑線上幾乎成為家長們的共識。現(xiàn)在的形勢就是只要你的方法科學(xué)、切實可行，同時宣傳到位就不愁沒有市常十多年來該方法的原創(chuàng)人曾經(jīng)單打獨斗的在甘肅省內(nèi)外近百個幼兒園宣傳推廣。該方法經(jīng)過十多年的反復(fù)試驗教學(xué)，已經(jīng)在實踐中不斷發(fā)展完善，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。前后曾培養(yǎng)過300多名幼兒，最大的已經(jīng)上了初中。在進行幼兒培訓(xùn)的同時從xx年起，先后培訓(xùn)了甘肅會寧縣幼兒園、司令部幼兒園、北京陽光紅學(xué)校、江蘇泗洪樹人學(xué)校、河南新鄉(xiāng)天驕學(xué)校、青海大通幼兒園等150多名教師。實踐證明這是一套行之有效的，簡單易學(xué)的，有益幼兒智力發(fā)育的全新獨創(chuàng)的新方法，其市場前景十分可觀。
六、營銷分析：
中心成立后擬分三步走，第一步在甘肅省內(nèi)各地縣做起招收推廣人員，深入各市縣幼兒園，宣傳介紹幼兒德智全方位開發(fā)的意義，取得幼兒教育機構(gòu)及家長的重視，開展培訓(xùn)。充分利用網(wǎng)絡(luò)大力宣傳，擴大影響。這種方法原創(chuàng)人已經(jīng)在蘭州、金昌、武威、永靖、白銀、會寧、天水、武山、臨潭、成縣、華亭等地縣實踐過。第二步走出甘肅省到全國各地推廣。原創(chuàng)人已經(jīng)到過青海西寧、大通、格爾木，黑龍江齊齊哈爾，江蘇泗洪、河南新鄉(xiāng)、北京等地實踐過。第三步在固定地點舉辦培訓(xùn)班，招收全國各地的教師、家長、大中專畢業(yè)生進行系統(tǒng)培訓(xùn)。這就需要做廣告宣傳。這也是中心最重要的任務(wù)。接受培訓(xùn)的教師、家長、畢業(yè)的大中專希望自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，接受培訓(xùn)后就可以在自己的家鄉(xiāng)開展此項培訓(xùn)工作，以培訓(xùn)幼兒為主。中心與之保持密切聯(lián)系必要時做相應(yīng)及時支持。逐漸形成連鎖教育網(wǎng)絡(luò)，為下一代的健康成長作出貢獻。
七、融資管理：
中心起步所需無形資產(chǎn)，由原創(chuàng)人提供。其他則采取融資方式由出資者出資。所需投資為30萬元。資本結(jié)構(gòu)為無形資產(chǎn)占百分之二十。其中10萬元用以廣告宣傳，4萬元用于出版專用書籍和教學(xué)光盤。其他則用于租用教學(xué)場地、辦公場所等開支。培訓(xùn)開始每人收培訓(xùn)費600元以一班30人計算收入18000元。各種教材包括教學(xué)光盤共100元，共3000元。總收入21000元。扣除各項支出可以盈利萬元以上。初始投資者如果不愿繼續(xù)投資，可以退出撤資。退出只享受回收初始投資金額。
培訓(xùn)計劃書 10
藥店培訓(xùn)計劃書
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視的廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種的廣告媒體。由于絕大多數(shù)的患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補，進行強強聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的`情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
做好活動前的準備、策劃、預(yù)算工作。設(shè)定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預(yù)算等。
1.時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班的時候，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象：店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；
(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹；
(3)服務(wù)禮儀；
(4)藥店管理的知識。
6.培訓(xùn)講師的聘請：
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識；
(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識；
(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授，講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
培訓(xùn)計劃書 11
一、項目簡介
(一)項目名稱：中小學(xué)特色教育培訓(xùn)
(二)項目培訓(xùn)的內(nèi)容
1、英語培訓(xùn)(小班教學(xué)或VIP教學(xué)班)
2、數(shù)學(xué)培訓(xùn)(小升初奧數(shù)、趣味數(shù)學(xué))
3、中小學(xué)課程同步個性化輔導(dǎo)(口才培訓(xùn)、美術(shù)培訓(xùn)等)
4、作文培訓(xùn)
5、學(xué)前教育(拼音班、手腦算班等)
(三)項目所屬行業(yè)及性質(zhì)
中小學(xué)教育培訓(xùn)項目屬于教育行業(yè)中的社會教育，它是除學(xué)校教育和家庭教育外的一種補充式的教育模式。以適應(yīng)當今教育競爭的發(fā)展。
二、項目實施的必要性和可行性
(一)項目投資的必要性
1、國際經(jīng)濟發(fā)展的需要。
我國是個教育大國，中國自古以來，教育支出一直占中國家庭支出很大比重。資料顯示，中國居民儲蓄余額已經(jīng)達到十萬億元人民幣，而居民收入中大約百分之十被用于投資教育。據(jù)調(diào)查顯示，中國英語培訓(xùn)市場的總值大約為150億元人民幣。其中英語、IT(預(yù)計20xx年，國內(nèi)IT培訓(xùn)市場規(guī)模將比同比增長八億元)和少兒教育作為教育培訓(xùn)的三大支柱，受到投資者的青睞，各種對應(yīng)的教育項目也層出不窮。近兩年來，中國教育市場迎來了培訓(xùn)行業(yè)投資高峰期。預(yù)計20xx年國內(nèi)教育項目還將是風(fēng)險投資的大熱門。
2、國家政策的鼓勵與支持。
20xx年開始國家相繼出臺了鼓勵民辦教育的政策。20xx年4月《民辦教育促進法實施條例》的出臺，促進教育培訓(xùn)行業(yè)進入了發(fā)展的快車道。同時該條例規(guī)定，出資人要求取得合理回報的民辦學(xué)校依法遵守國家相關(guān)部門制定的稅收政策。民辦學(xué)校出資人可以“取得合理回報”為風(fēng)險投資介入提供了可能性。創(chuàng)投機構(gòu)從此開始全面考量網(wǎng)絡(luò)教育之外的傳統(tǒng)線下教育培訓(xùn)市場，這為20xx年和20xx年的教育培訓(xùn)市場投資集體爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。繼20xx年教育行業(yè)投資熱潮之后，20xx年持續(xù)升溫。
3、教育培訓(xùn)市場潛力巨大。
中國教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場空間巨大。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，教育支出在中國已經(jīng)超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，教育培訓(xùn)業(yè)所獲投資中涉及領(lǐng)域除了網(wǎng)絡(luò)教育中的網(wǎng)絡(luò)高等教育、中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)語言培訓(xùn)，還有線下的語言培訓(xùn)機構(gòu)、中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)、IT職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)等。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在教育行業(yè)獲投資細分市場中，語言培訓(xùn)目前獲投金額最高，融資總額為1.17億美元，占教育培訓(xùn)市場融資總額的32.9%。其次分別為中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)、IT職業(yè)教育、教育營銷、企業(yè)培訓(xùn)等。
目前，中國培訓(xùn)業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期。我國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)自1996年以來，在培訓(xùn)需求的不斷刺激下，培訓(xùn)市場產(chǎn)生了多元化的衍生產(chǎn)品，消費人群迅速擴大，總體市場規(guī)模有了飛躍性增長。
據(jù)統(tǒng)計，20xx年我國共有約5億人次參加過各種培訓(xùn)，中國培訓(xùn)業(yè)正以每年30%的速度遞增，20xx年我國教育培訓(xùn)市場總體規(guī)模超過3000億元。其中，IT培訓(xùn)市場銷售額超過了60億元，英語培訓(xùn)的市場總值約150億元，預(yù)計20xx年我國英語培訓(xùn)的市場總值將會達到300億元人民幣，管理培訓(xùn)市場規(guī)模超過50億元，嬰幼兒教育市場消費額在未來5年預(yù)計達到上千億的規(guī)模。
4、學(xué)校教育和家庭教育的有益補充
學(xué)校教育即學(xué)歷教育。其特點在于視學(xué)生為被動的接受者，以課程和教師為中心，教授某個學(xué)科的基本知識，為學(xué)生的未來走進社會進行文化儲備，是針對全體大多數(shù)學(xué)生進行的知識傳授過程，不能做到因材施教。而家庭教育雖然是是學(xué)校教育與社會教育的基礎(chǔ)，是終身教育。但是家長的精力和知識有限，也不能滿足孩子對于知識能力方面的需求。
教育培訓(xùn)是由特定的教育培訓(xùn)機構(gòu)提供指向性和針對性強的培訓(xùn)，使學(xué)員在改進自己弱項和突出強項方面進行的專門培訓(xùn)，一對一個性化輔導(dǎo)又能充分做到因材施教，以達到事半功倍的效果。所以說教育培訓(xùn)是學(xué)校教育和家庭教育的有益補充。
(二)項目投資的可行性
據(jù)20xx年海南省統(tǒng)計局統(tǒng)計，三亞市目前0-14歲年齡段的人口為195.89萬人，占總?cè)丝诘?3.71%。目前，三亞市的培訓(xùn)機構(gòu)較出名的有十家(詳見附件一《三亞青少兒培訓(xùn)機構(gòu)》)，其中五家為語言培訓(xùn)機構(gòu)，三家藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)，只有兩家為課外輔導(dǎo)型教育培訓(xùn)機構(gòu)。現(xiàn)有的這兩家課外輔導(dǎo)性教育培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)模都不大，培訓(xùn)教育環(huán)境一般。由此推斷，除學(xué)校教育和家庭教育外的一種補充式的教育培訓(xùn)機構(gòu)，在三亞的市場是非常有投資前景的。
三、項目運營模式
目前，創(chuàng)辦這種培訓(xùn)機構(gòu)有兩種方式，一種是自創(chuàng)品牌，另一種是加盟。根據(jù)這兩種模式，以下分析了兩者的優(yōu)劣勢：
(一)加盟的優(yōu)勢：
1、商標：可以使用特許經(jīng)營企業(yè)的商標，專利等知識產(chǎn)權(quán)，降低前期廣告及產(chǎn)品研發(fā)費用。
2、成功經(jīng)驗：可以獲得特許經(jīng)營企業(yè)多年積累的成功經(jīng)驗，少走彎路，減少時間和資金成本。
3、培訓(xùn)和指導(dǎo)：加盟商可得到總部系統(tǒng)的培訓(xùn)及管理上的指導(dǎo)。
4、廣告優(yōu)勢：通過特許體系的龐大規(guī)模而獲得廣告上的規(guī)模效應(yīng)。
5、通過總部集中進貨，統(tǒng)一配送可降低成本，保證貨源。
6、可得到特許者金融會計上的幫助。
7、因不受資金限制,總部能集中精力提高管理水平，增加品牌等無形資產(chǎn)的價值。
加盟的劣勢：
1、除了開店所需投初使資金外，還須根據(jù)總部要求繳納特許經(jīng)營加盟金，使用費，及其它合同中約定的費用等。
2、對總部的.依賴較大：加盟商的成功相當程度上取決于總部提供的各項資源，如品牌的知名度，培訓(xùn)的有效性，產(chǎn)品的研發(fā)能力。
3、加盟商受到特許經(jīng)營合同的限制和監(jiān)督，一定程度上缺乏經(jīng)營自主權(quán)。
4、與特許總部溝通好壞，可直接導(dǎo)致投資人的經(jīng)營效益。
5、特許總部決策錯誤時，加盟商會受到牽連。
6、特許要求的統(tǒng)一產(chǎn)品或服務(wù)，以及“克隆”的經(jīng)營模式也許不適合加盟商當?shù)氐氖袌觥?/p>
(二)自創(chuàng)品牌的優(yōu)劣勢
自創(chuàng)品牌的優(yōu)勢是經(jīng)營自由，不受加盟總部的制約，可無限擴大經(jīng)營。劣勢是投入的教研師資力量較大，否則沒法開創(chuàng)出較好的品牌。
(三)以加盟的形式比較合適
根據(jù)目前的條件來看，認為以自行成立教育培訓(xùn)公司，加盟教育培訓(xùn)課程的形式創(chuàng)辦培訓(xùn)機構(gòu)比較合適。
四、加盟機構(gòu)的選擇
如今，各種各樣的少兒培訓(xùn)加盟機構(gòu)層出不窮，選擇加盟機構(gòu)時，要選擇開辦時間較長、師資力量雄厚、加盟模式成熟的機構(gòu)。以下為國內(nèi)幾家較著名加盟機構(gòu)的優(yōu)劣勢比較，可供考察。
中國培訓(xùn)加盟機構(gòu)
序號公司名稱
簡介
加盟課程金點點筆速算金點點拼音金點點識字金點點少兒口才金點點思維數(shù)學(xué)金點點科學(xué)啟蒙金點點作文手腦速算手腦思維數(shù)學(xué)手腦識字與閱讀手腦演寫作文手腦創(chuàng)意繪畫親子國學(xué)親子手腦操21天注意力金華全腦速算全腦思維識字全腦思維英語
優(yōu)勢
自20xx年6月在全國開展連鎖加盟以來，已迅速在30多個重點城市成立了連鎖加盟學(xué)校，有成熟的加盟管理模式，對加盟機構(gòu)提供全套加盟支持。開發(fā)了自己的雜志和一系列教材。有成熟的加盟管理模式，培訓(xùn)師資，開發(fā)了自己的一系列教材。加盟后加盟商會有兩個主要教師的免費培訓(xùn)，如果有更多老師需要培訓(xùn)，每個老師收費3000元。
劣勢適合學(xué)前和小學(xué)教育，范圍較窄，沒有英語課程。以手腦速算為主，適合4—8歲兒童，課程范圍較窄。
聯(lián)系方式傳真：010-65530535電話：010-65530537楊藜：
地址：北京市東城區(qū)新中西街2號新中大廈12A
0551 4692639季
穎:5955189109
地址：中國安徽省 合肥市 長江東路電話：0755-88877900
地址：深圳市寶安區(qū)華豐大廈3樓
加盟電話:(0591)888-9-1969 400-666-1638
地址： 福州市臺江區(qū)中亭街利業(yè)苑C區(qū)2號樓四層
金點教育是以發(fā)現(xiàn)兒童、理解兒童、關(guān)愛兒童、發(fā)展兒童為己任，以金點教育--做感動父母的輕松教育
北京金點為宗旨，特別創(chuàng)建了金點點品牌培卓越教育養(yǎng)4～12歲兒童多種技能與課程的培咨詢有限訓(xùn)中心。開發(fā)了一系列精品課程和公司金點系列教材，出版了《金點教育》專業(yè)雜志，同時出版了一系列兒童讀物，還建立了金點教育專業(yè)網(wǎng)站。由合肥易道教育文化有限公司、易道教育(中國)投資控股有限公司、合肥易道中國手腦潛能教育研究院聯(lián)合創(chuàng)教育文化辦，專注于兒童手腦潛能開發(fā)與高有限公司效學(xué)習(xí)方法的研究與實踐，是以手腦速算為龍頭的手腦潛能系列教程研發(fā)、推廣、教育的培訓(xùn)機構(gòu)。深圳金華教育(全腦思維課程研究中心)主要進行兒童全腦思維多元智能特色教育教學(xué)項目的研發(fā)推廣及加盟服務(wù)工作。針對4-13歲兒童，用特別的教材和教具及教學(xué)體系對兒童、學(xué)生五感、六超能力和八大智能的個性化訓(xùn)練。
培訓(xùn)計劃書 12
一、活動背景：
深圳雪象醫(yī)院是深圳市衛(wèi)生局根據(jù)坂田雪象社區(qū)醫(yī)療需求，按照統(tǒng)一規(guī)劃成立的一家集“臨床醫(yī)療、康復(fù)保艦科研教學(xué)”為一體的綜合性醫(yī)療機構(gòu)。醫(yī)院位于龍崗區(qū)坂田雪崗路1136號（雪象村委旁），始創(chuàng)于XX年。自建院以來，雪象醫(yī)院堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以特色為優(yōu)勢”的辦院方針，在深圳率先推出“平價醫(yī)院”的`惠民政策，讓雪象社區(qū)及周邊的廣大人群得到全員、全程、全方位、個性化、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
XX年5月16日，深圳雪象醫(yī)院成立“深圳市慈善會·國丹婦兒童慈善基金”發(fā)揮公益慈善關(guān)愛作用，醫(yī)院本著自愿的原則，組織員工50余人志愿加入龍崗區(qū)義務(wù)工作者聯(lián)合會，成立“雪象醫(yī)院義工隊”。為了讓醫(yī)院的義工隊伍更好地服務(wù)周邊和社會，決定于XX年1月9日進行義工知識的培訓(xùn)。
二、活動宗旨：
成長、感恩、行動、奉獻
三、活動主題：
快樂學(xué)習(xí)義工知識及技巧
四、活動時間：
XX年1月9日18：40—20：40
五、活動地點：
深圳雪象醫(yī)院孕婦學(xué)校
六、主辦單位：
坂田義工聯(lián)、深圳雪象醫(yī)院
七、活動流程：
1、活動目的
2、活動時間
3、活動內(nèi)容
4、所需物資及數(shù)量
5、接待
6、義工的引導(dǎo)、簽到、就坐、播放音樂
7、簽到表、多媒體設(shè)備
八、培訓(xùn)介紹
培訓(xùn)計劃書 13
新員工入職培訓(xùn)的重要性：
新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)時間：
一個月
培訓(xùn)地點：
會議室
培訓(xùn)目的：
讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要，，盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)共贏。
培訓(xùn)者：
人力資源管理者、部門經(jīng)理
培訓(xùn)方法：
講授法、車間實習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度；
2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在公司的發(fā)展前景等；
3、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的'認識公司；
4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨；
5、公司的薪酬福利待遇；
6、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程；
7、公司企業(yè)文化的宣傳；
8、員工日常基本禮儀、行為規(guī)范，員工關(guān)系處理；
9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù)；
10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)流程：
企業(yè)文化知識培訓(xùn)
車間實踐培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)
信息反饋與結(jié)果評價
新員工培訓(xùn)安排：
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內(nèi)容的培訓(xùn)，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點：
1、致新員工歡迎詞；
2、向老員工介紹新員工的到來；
3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置；
4、解決新員工的住宿問題；
5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品；
6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐；
7、進行一些新員工信息的收集。
第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學(xué)習(xí)實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進行崗位技能培訓(xùn)，由各部門經(jīng)理進行培訓(xùn)。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓(xùn)期結(jié)束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決。
培訓(xùn)計劃書 14
一、部門性質(zhì)
動力系學(xué)習(xí)科研部隸屬能源與動力工程系學(xué)生會，是能動系學(xué)生會下屬的一個管理口部門。是以為同學(xué)營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境為宗旨。
二、部門職能
1、晚自習(xí)檢查
對大一班級及掛兩科以上的同學(xué)(畢業(yè)班除外)的晚自習(xí)情況進行督促檢查,其檢查內(nèi)容包括:紀律、衛(wèi)生、人數(shù)統(tǒng)計等。
2、英語過級考試工作
配合教務(wù)處,對我系同學(xué)進行英語口語、英語A級、四六級的報名匯總工作，以及考生信息核對,準考統(tǒng)證、成績單的發(fā)放工作。
3、學(xué)風(fēng)建設(shè)
我部于每學(xué)年對我系各班進行學(xué)風(fēng)調(diào)查工作,并策劃開展一系列關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動,在豐富同學(xué)們的課余生活的同時,調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性,其中包括演講比賽、英語技能大賽等。
4、獎學(xué)金評定工作
協(xié)助院學(xué)習(xí)部，每學(xué)年對我系同學(xué)的成績進行匯總,根據(jù)《學(xué)生須知》及各班申報情況，評定出榮獲一、二、三及特等獎學(xué)金的同學(xué)，以及獎學(xué)金證書的打印及發(fā)放工作。
5、評優(yōu)工作
每學(xué)年對成績優(yōu)異的學(xué)生干部進行優(yōu)秀學(xué)生干部評定，以及該證書的打印及發(fā)放工作。
6、三好學(xué)生評定
每學(xué)年對成績優(yōu)異的學(xué)生進行三好學(xué)生評定，及其證書的打印及發(fā)放工作。
三、管理條例
（一）目標宗旨
為加強我系的學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)習(xí)部圍繞“勤思、明辨、篤行”的精神制定以下條例，詣在塑造我系同學(xué)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，促進全系學(xué)生的進步與提高。
（二）組織結(jié)構(gòu)
由學(xué)習(xí)部部長、副部長、全體干事及各班學(xué)委共同組織開展各項工作:
1、部長負責學(xué)習(xí)部的全局工作，主要負責協(xié)調(diào)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)工作及各項工作的指導(dǎo);
2、副部長明確分工，各負其職;
3、干事協(xié)助部長、副部長負責晚自習(xí)檢查及證書下發(fā)等工作;
4、各班學(xué)委協(xié)助我部開展各項工作。
然后將具體情況及時向輔導(dǎo)員老師、院學(xué)習(xí)部匯報。
（三）工作范圍
1、晚自習(xí)檢查晚自習(xí)主要針對大一班級及掛兩科以上的同學(xué)(畢業(yè)班除外)每周周一至周四、周日情況的檢查;
檢查主要包括1900 —2030對遲到情況、自習(xí)紀律情況、室內(nèi)衛(wèi)生情況和早退現(xiàn)象的檢查，達到督促同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的目的。
2、每年對全系同學(xué)的獎學(xué)金、先進個人等榮譽的審定及匯總，證書制作和下發(fā)。
3、開展一系列學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，以促進同學(xué)的學(xué)習(xí)動力。例如每年的“感恩活動”和“學(xué)風(fēng)建設(shè)大會”等
4、與其他部門的工作協(xié)調(diào)在日常工作中，我們積極與其他部門進行溝通，并且在工作中進行協(xié)調(diào)。更好地加強各部門之間的`工作配合，使我們學(xué)生會這個整體真正地發(fā)揮其力量。
5、每學(xué)期定時間對我系的學(xué)風(fēng)進行調(diào)查、分析。
（四）管理制度
（1）晚自習(xí)管理制度
1、晚自習(xí)期間無故遲到或早退的同學(xué)，將根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分
（2、1、0.5）處理。
2、出現(xiàn)無故曠自習(xí)情況，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
（假條須當天假當天請，有特殊原因者可在第二天補假，否則視為曠自習(xí)處理）
注:對于自習(xí)期間出現(xiàn)意外情況（如突然生病、因車晚點等情況）及時與其輔導(dǎo)員溝通，核實情況。
3、晚自習(xí)期間在教室出現(xiàn)聽音樂、說話影響他人者，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
4、晚自習(xí)期間在教學(xué)樓內(nèi)出現(xiàn)打架、吸煙、喝酒、吃零食現(xiàn)象者，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
5、無故在自習(xí)期間鎖門或未寫出勤表的班級視為拒檢，根據(jù)情節(jié)給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
6、對自習(xí)期間無故頂撞檢查人員的個人及班級，將根據(jù)情節(jié)輕重給予通報或扣分（2、1、0.5）處理。
（2）出勤管理制度
1、學(xué)習(xí)部定期對全系各班級的上課時間及地點進行調(diào)查，進行統(tǒng)計及分類。
2、學(xué)習(xí)部組織檢查人員深入各班，不定期的對我系各班上課期間的出席情況進行抽檢，對出席較好的班級給予（2、1、0.5）不同程度的加分處理；對于有同學(xué)曠課的班級根據(jù)情節(jié)給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理。
3、學(xué)習(xí)部及時與各班級同學(xué)的任課教師進行溝通，核實出勤情況，并給予（2、1、0.5）加扣分處理。
4、不定期檢查宿舍樓各寢室人員的逗留情況，對于在上課期間逗留寢室的同學(xué)查明情況，及時與其任課教師溝通，并對其個人給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理。
5、不定期與任課教師、輔導(dǎo)員溝通，對于各班級同學(xué)的請假條進行核對，如有作假現(xiàn)象將給予（2、1、0.5）不同程度的扣分處理，并上報其任課教師和輔導(dǎo)員。
6、對于檢查期間無理頂撞工作人員的班級或個人給予（2、 1、 0.5）不同程度的扣分處理，并上報其輔導(dǎo)員。
四、內(nèi)部考核條例
為調(diào)動我部每位成員的工作積極性，更好地完善我們的職責，能動系學(xué)習(xí)科研部特制定如下條例
1、認真學(xué)習(xí)并遵守院系的各項規(guī)章制度,并以身作則,積極響應(yīng)學(xué)校的號召,起到表率作用;
2、每次例會(包括院級及系級會議)不得無故缺席，遲到及早退;
如不能按時出席者,要事前請假.
3、進行常務(wù)檢查時,要做到:
(1)按時到崗(如有事要提前請假,做好交接工作)
(2)衣著要整潔、態(tài)度要嚴肅認真
(3)結(jié)果要如實上報，不得虛報、瞞報;
4、部門工作要協(xié)調(diào)配合，合理分配任務(wù)，各執(zhí)其責,有大事要商議決定,不能擅自主張;
5、本部開展活動時要積極參加,不得無故缺席;
6、要端正自己的工作態(tài)度,不得借職務(wù)之便徇私舞弊;
7、保證學(xué)習(xí)成績,班級排名在前十名,不得掛科；
成績不符合條件者就地免職,秉承"能者上,庸者下"的原則,意在帶動全系同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。
8、每學(xué)年對干事評選出“標兵干事”及“優(yōu)秀優(yōu)秀”,以資鼓勵；
對于工作不積極的部長或副部，操行進行降檔處理。
培訓(xùn)計劃書 15
一、目的：
為推動《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的有效實施，確保培訓(xùn)工作規(guī)范進行，切實把獸藥GMP標準要求全面落實到具體生產(chǎn)崗位中，提高獸藥GMP生產(chǎn)質(zhì)量管理水平。
二、使用范圍：
1、主要負責人；
2、獸藥生產(chǎn)管理人員和相關(guān)人員；
3、獸藥生產(chǎn)操作人員。
三、內(nèi)容：
本培訓(xùn)計劃為企業(yè)5年長期培訓(xùn)計劃。
1、培訓(xùn)規(guī)劃
1.1公司各級人員（包括生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量技術(shù)及與生產(chǎn)活動有關(guān)的維修、衛(wèi)生、倉儲、服務(wù)人員等）均應(yīng)按《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》標準要求和專業(yè)技術(shù)、崗位操作知識、安全知識等接受培訓(xùn)及再教育
1.2企業(yè)負責人和各級管理人員需經(jīng)過藥品管理法律法規(guī)培訓(xùn)
1.3從事藥品生產(chǎn)操作的人員需經(jīng)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方能上崗，具有基礎(chǔ)理論知識和實際操作技能
1.4特殊工種人員，需取得國家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書方能上崗
1.5新進員工培訓(xùn)：人力資源處負責培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：法規(guī)、GMP知識、安全消防知識、公司規(guī)章等。考試不合格不予錄用
1.6涉及GMP方面的法律、法規(guī)、安全消防知識等每年培訓(xùn)一次；國家頒布新的'有關(guān)法規(guī)時，應(yīng)及時組織培訓(xùn)；SMP、SOP、文件及相關(guān)專業(yè)知識，由二、三級培訓(xùn)定期輪流進行，每年不少于10次
2、培訓(xùn)對象
2.1公司相關(guān)處室及中層以上管理人員（一級培訓(xùn)）
2.2工段長（含）以上及基層管理人員、質(zhì)量管理和檢驗人員、供應(yīng)、銷售人員、倉儲管理人員（二級培訓(xùn)）
2.3班組長、生產(chǎn)崗位操作人員、設(shè)備管理人員、操作維修人員
2.4新進公司員工及轉(zhuǎn)崗員工
3、培訓(xùn)內(nèi)容
3.1《中華人民共和國藥品管理法》、《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及其他相關(guān)法律、法規(guī)
3.2衛(wèi)生學(xué)、微生物學(xué)知識、安全消防知識及特殊工種操作等專業(yè)知識
3.3SMP文件、SOP文件及廠規(guī)廠紀
3.4其他管理知識、相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)等
4、培訓(xùn)方式
4.1內(nèi)部人員或邀請外部專家授課
4.2發(fā)放宣傳教育材料、員工討論學(xué)習(xí)或員工自學(xué)
4.3現(xiàn)場觀摩、演練，觀看錄像、幻燈片
5、考核方式
考核分為筆試、培訓(xùn)調(diào)查、現(xiàn)場操作、現(xiàn)場提問交流和業(yè)績評定等
6、對考核不合格者采取的措施
6.1對不合格者應(yīng)補考或參加第二次培訓(xùn)班等
6.2兩次考核不合格者應(yīng)予轉(zhuǎn)崗
7、培訓(xùn)效果評價
7.1內(nèi)部培訓(xùn)效果評價分為：合格、不合格。根據(jù)每次培訓(xùn)前的培訓(xùn)通知中制訂的具體評價標準參照執(zhí)行；外部培訓(xùn)：以參訓(xùn)人員取得的培訓(xùn)證書或本人總結(jié)來評價。
8、培訓(xùn)檔案管理
8.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)部門將培訓(xùn)記錄整理后建檔保存。
8.2年度培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源處負責公司一級培訓(xùn)和考核情況匯總、存檔；分廠綜合辦負責二級培訓(xùn)和考核情況匯總、存檔；車間負責三級培訓(xùn)和考核情況匯總，報分廠綜合辦存檔。附件：《年度培訓(xùn)計劃表》
《培訓(xùn)考勤表》
《年度員工培訓(xùn)和考核情況匯總表》
9、相關(guān)文件：________
10、相關(guān)記錄：________
11、發(fā)放范圍：公司各處、科室，分廠各車間、科室
附件1：
藥業(yè)股份有限公司
員工培訓(xùn)考勤表
附件2：
藥業(yè)股份有限公司年度員工個人培訓(xùn)考核表
附件3：
年度員工培訓(xùn)和考核情況匯總表
培訓(xùn)計劃書 16
一、營銷經(jīng)理的主要任務(wù)
1、完善的監(jiān)督ktv包房的服務(wù)質(zhì)量，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。
2、配合公司的專業(yè)管理人員，建成高格調(diào)、高品味、高檔次、高科技的KTV包房。
二、營銷經(jīng)理的職責
公司具有七十余間KTV房，營銷經(jīng)理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理，職責如下：
1、負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。
3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4、愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6、營銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。
7、營銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的.溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
三、營銷經(jīng)理的工作技巧：
1、在服務(wù)過程中，營銷經(jīng)理對于自己訂的包房，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務(wù)，共同配合達到留住客人的目的。
2、在服務(wù)過程中，營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。
3、要做好服務(wù)工作，營銷經(jīng)理必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
A、營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經(jīng)理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。
B、善解人意，善于觀察客人，引導(dǎo)客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。
C、使客人有被尊重感，營銷經(jīng)理認真的工作，全心全意為客人服務(wù)。
D、當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經(jīng)理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。
工作技巧要靠營銷經(jīng)理在實際工作中不斷地學(xué)習(xí)和完善，積累經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。
四、營銷經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)：
1、強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務(wù)難度，營銷經(jīng)理又是真接面對客人，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經(jīng)理具有敬業(yè)精神。
2、敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談、溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù)。
3、良好的服務(wù)態(tài)度，語言，特別是服務(wù)語言是每位營銷經(jīng)理完成各項工作提供最佳服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客、熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4、說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，營銷經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù)，結(jié)帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。
5、寬廣的知識面，作為一名營銷經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學(xué)等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
五、營銷經(jīng)理能夠妥善處理客人的抱怨：
1、探尋原因，在服務(wù)過事中，勢必會遇到某些客人的不滿和抱怨，營銷經(jīng)理首先要了解客人抱怨的原因，根據(jù)原因?qū)腿诉M行解釋，說明，營銷經(jīng)理要能夠積極處理這些問題，最終達到客人的滿意。
2、處理客人抱怨的技巧
A、耐心傾聽客人的訴說，抓住客人的心理和意圖，在客人的訴說中，表現(xiàn)出耐心真誠的態(tài)度，分析客人抱怨的心理和意圖，對癥下藥。
B、從道歉入手，伴有行動，顧客是上帝，無論客人提出怎樣的抱怨，營銷經(jīng)理都要以真誠的態(tài)度對待，采取道歉的方式，并隨之贈送一些酒水果盤，達到客人的滿意。
C、盡快平息憤怒，當場解決，營銷經(jīng)理應(yīng)盡快用真誠的語言，實際的行動平息客人的不滿和憤怒，當場解決，給客人留下好印象，以期待下次的光臨。
總之，一名營銷經(jīng)理，要在行為舉止儀表風(fēng)度方面表現(xiàn)出精干，快捷熱情好客的特別，最終使客人有賓至如歸之感。
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