網店創業計劃書

時間：2024-06-10 14:39:10 計劃書我要投稿

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網店創業計劃書匯編15篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的網店創業計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網店創業計劃書匯編15篇

網店創業計劃書1

　　一、執行摘要

　　無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

　　二、項目介紹

　　經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

　　1、開始并不在網上，而是在你的腦子里。

　　你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

　　2、選擇開店平臺或者網站。

　　你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。

　　3、向網站申請開設店鋪。

　　你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

　　4、進貨。

　　可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　5、登錄產品。

　　常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。

　　起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

　　6、營銷推廣。

　　為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的'，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

　　7、售中服務。

　　顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

　　8、交易。

　　成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。

　　9、評價或投訴。

　　信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。

　　10、售后服務。

　　這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

網店創業計劃書2

　　群體目標

　　國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

　　1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。

　　2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

　　3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了

　　從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對于服裝的.追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單

　　身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

　　商品定品

　　由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過于前衛、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

　　二、店面的選址(一起考慮)

　　雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

　　1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

　　2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

　　3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

　　5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。

　　6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

　　符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。(略)

　　經比較分析店面地址：

　　地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。

網店創業計劃書3

　　一、摘要

　　二、項目介紹

　　經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

　　1、開始并不在網上，而是在你的腦子里

　　你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

　　2、選擇開店平臺或者網站

　　3、向網站申請開設店鋪

　　你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

　　4、進貨

　　可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　5、登錄產品

　　6、營銷推廣

　　為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

　　7、售中服務

　　8、交易

　　9、評價或投訴

　　信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的'信用留下污點。

　　10、售后服務。

　　完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

　　三、市場競爭分析

　　1、選對產品釣大魚

　　要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

　　2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

　　1)體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。

　　2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

　　3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

　　4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

　　5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網上開店銷售。

　　6)網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

　　當你選擇了一類或是數類產品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。

網店創業計劃書4

　　第一章執行摘要

　　1.1企業經營理念

　　淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因為我做的屬于服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專業！的理念

　　1.2商機和戰略

　　商機：

　　1、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。

　　2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量

　　3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非常可觀的

　　戰略：

　　1、我們網店秉承著實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。

　　2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以采取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，采取多營銷的策略

　　1.3目標市場和預測

　　著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

　　1.4競爭優勢

　　1、有無行業壟斷：無行業壟斷

　　2、公司產品競爭優勢：網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。產品質量好，價格競爭力強：而且為顧客著想：我們網店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優質的服務。

　　1.5盈利分析

　　每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，

　　1.6團隊

　　2人團隊：我和搭檔取長補短，互相配合

　　第二章公司及其產品與服務

　　2.1公司和公司理念

　　因為用心所以專業，顧客至上

　　2.2產品或服務

　　韓服女裝

　　第三章市場調研與分析

　　3.1行業

　　淘寶店鋪韓服女裝

　　3.2客戶

　　著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

　　3.3市場大小和趨勢

　　1.取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。

　　2.增開新網店，經營更多的產品

　　3.打造網店的品牌

　　4.開展自己B2C平臺

　　5.擴展我們的目標顧客群體，以本土為中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。

　　3.4競爭和競爭優勢

　　見1.4

　　第四章企業的盈利分析

　　4.1盈利模式

　　淘寶零售和二級代理

　　4.2達到盈虧平衡月數

　　冬季屬于淡季，銷量不太好

　　初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想

　　4.3產品或服務毛利

　　韓服女裝，效益每件5~20元

　　4.4利潤潛力和持續性

　　隨著生活質量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去

　　第五章營銷計劃

　　5.1定價

　　進價10~60元的賣價16~90元不等

　　5.2銷售戰術

　　熱銷：推出主銷產品

　　促銷：讓利給顧客，建立老主顧

　　會員：拉攏新顧客，讓利老顧客

　　5.3服務和保修

　　保證產品質量，保障7天免費退貨

　　5.4廣告和促銷

　　1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

　　2>還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益

　　3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物

　　4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來

　　5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷

　　第六章生產和營運計劃

　　6.1地理選址

　　最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

　　6.2軟硬件設施

　　一臺電腦和網速良好的網絡

　　淘寶工作臺和店鋪優化工具

　　第七章管理團隊

　　7.1組織

　　2人團隊，取長補短，互相配合

　　7.2關鍵管理人員

　　XXXXXX

　　7.3管理層報酬和股權

　　按勞分配，多勞多得

　　第八章關鍵風險、問題和假設

　　1.行業競爭：淘寶網網店用戶數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。

　　應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。

　　2.管理風險：由于我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許多經驗，比如技術經驗，人員的調動等。

　　應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。

　　3.貨源風險：貨品單一，質量問題

　　應對:和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題

　　4.市場推廣出現問題導致業務下降

　　應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，并做市場調查，分析失誤并制定新的策略。

　　第九章財務計劃

　　大概預算了一下需要10000元的財務做保障：

　　1> 店鋪的消保（1000）

　　2> 上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）

　　3> 其他費用20xx元（餐飲）

　　4> 店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右

　　5> 流動資金最少要3000元

　　拓展：服裝網店創業者生存指南

　　做網店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺得前方是臭的，社會是黑的，于是放棄了行進。他們還慫恿別人盡快止步。可是有的人明明摸到了象腿，不忘初心，堅持攀登，終于爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開車會不會拉升寶貝排名、報活動的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉升權重，等等這些問題以后不要問了，因為最終有么有效果并不取決于你干沒干，而是取決于你干的怎么樣。所以，有粉絲問我的時候，我一般都會很直白的告訴他：你車技好么？不好就先去學，有點感覺了，再去做網店吧，你一下砸錢進去，賠的比誰都快。

　　大多數的菜鳥，開網店是這樣的：先上架，期待，沒生意，著急，急病亂投醫，修改，繼續沒生意，繼續修改，自己腦子不想，只會去搜索大神的帖子，照著做，大部分的人都做不好，你要注意個關鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現，搜索引擎對每一個新品、新店都要有考核，但是考核可不是無限的考核，考核是一定有考核期的，過了考核期，如果你表現很差，那么抱歉，除非你以后脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時運不濟，覺得社會很黑暗，埋沒了他的才華。于是放棄追求，還總喜歡勸別人現實點，打消別人的積極性。最負能量的人，無非就是這種。

　　新手做網店，大家都是盲人摸象，沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方，規則也會有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點。但那不是社會的常態，更不是你放棄努力的借口。夢想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣，創業其實并沒有他們說得這么容易。有多少人準備干淘寶的時候，雄心壯志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會失望。好的開始是成功的一半，上架之初的優化，很大程度上也許會決定你的生死。包括寫一個最適合你競爭的.標題，好的視覺呈現、好的首圖，類目屬性的優化等等。總結的一點就是：第一周無論你怎么整，破零、轉化的指標、客單價的指標、螺旋上升，真的都非常的關鍵，對新店來講，第一個月是關鍵期，如果第一個月表現的不好，那么后期再想上來，會比較難。

　　淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，VR等等，因為它自己的平臺的流量也在下降，所以要想方設法做一些收購，做一些創新，引進很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設計，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個社會呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營狗茍，就想當然地認為，這個世界也無非就這樣。

　　有些事情，無論你在上面耗多久，可能都學不到什么技能。一年兩年，十年八年，你還是那個樣子，即使很努力，技能也不會有太大的提高。比如有些簡單的機械化的工作，有些低級的打雜性質的工作，除了讓你耗費青春，耗費熱情，根本沒有機會學到什么寶貴的技能，堅持下去，除了拿一份薪水，還有什么意義呢？

　　何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個職業的前景，只要你能駕馭這個工作，你就會越來越有價值，不會輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費時間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會讓我們越來越好。

　　真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢。不要覺得自己現在年輕，無所謂，只要事少錢多能輕松愉快地玩就行。早晚有一天你會老的，相信我，老來得很快。如果你不想越過越凄慘，不想在青春逝去時狼狽不堪，那么，從現在開始，放棄那些除了消耗青春，再沒有任何意義的事情。青春是用來學習的，不是用來消耗的。

網店創業計劃書5

　　網店名稱：綠絲淘別致創意餐具

　　一、網店概要

　　1、投資安排

　　資金需求數額5萬元人民幣。

　　2、網店基本情況

　　網店名稱綠絲淘別致創意餐具

　　地址江西贛州

　　郵編341000

　　E—mailxxxxxxxx@sina.com

　　3、網店的宗旨

　　綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活。

　　4、網店簡介資料

　　優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活！

　　二、市場調查概況分析

　　1、我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的'網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

　　1、戰略目標：綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活！不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

　　2、網站界面設定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。

　　3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣；后期銷售階段，網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。

　　四。網店主要產品或服務介紹

　　1、資源及原材料供應：各大批發市場等

　　產品標準、質檢和生產成本控制：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。

　　②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

　　五、市場營銷

　　對于顧客：

　　1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。

　　2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

　　3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

　　對于產品：

　　1、折價促銷

　　2、贈品促銷

　　3、限期供應

　　4、多與其他網店建立友情鏈接

　　5、利用網絡以外的宣傳方式。

　　六、如何應對風險

　　1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

　　3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　5、找到自己網店的獨特“賣點”。

　　6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

網店創業計劃書6

　　結構合理：投資者應當能夠在計劃中找到他們所關注問題的答案，很容易找到他們特別感興趣的話題。這就要求商業計劃必須有一個清楚的結構，使讀者能夠靈活地選擇他們想要閱讀的部分。

　　以客觀性說服投資者：盡量使自己的語氣比較客觀，使投資者有機會仔細地權衡你的論據是否有說服力，而不是無邊際吹牛廣告。

　　讓大眾也能讀懂：一些創業者相信，他們可以用豐富的技術細節、精心制作的藍圖，以及詳細的分析給投資者留下深刻的印象

　　網店計劃書范文

　　一、執行摘要

　　二、項目介紹

　　經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

　　1、開始并不在網上，而是在你的腦子里。

　　你需要想好自己要開一家什么樣的.，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

　　2、選擇開店平臺或者網站。

　　你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要網店syb創業計劃書網店syb創業計劃書。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。網店創業計劃書范文

　　3、向網站申請開設店鋪。

　　你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在珠寶首飾、手表、眼鏡中的手表一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引！。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

　　4、進貨。

　　可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　5、登錄產品。

　　你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到 150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價網店syb創業計劃書工作計劃

　　起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

　　免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網無關。

網店創業計劃書7

　　20世紀90年代以來，我國水果超市發展迅速，這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術的發展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場竟爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀，水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式，而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式，;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就，必須循序漸進。

　　一．項目背景

　　21世紀是信息的時代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對于商業而言快速及時的信息更是不可或缺的，因此商業與internet的結合也成為了一種必然的趨勢。internet這匹千里馬將落載著商業進入一個新的商業時代—電子商務時代。我們里主要是在學校外擺攤賣水果，為了能夠進一步的發展，我決定在發展擺攤經營的同時走網絡的銷售路徑。具體是建立自己網站，再有就是以目前最大的電子商務平臺淘寶網為依托，開設自己的網店。以下是開設淘寶網店的策劃：

　　二．店鋪簡介

　　店鋪名稱“水果店鋪”于20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經驗，調整傳統賣水果的經營思路，我們本著“顧客第一”的原則，遵循“以人為本，服務到家，追求完美，永遠領先”的企業精神，結合我校的`實際情況，建立獨具特色的管理服務體系！

　　a) 經營范圍：

　　主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果

　　b) 經營模式：

　　電子商務網絡營銷（以淘寶平臺為主），電話短信 qq 微信等方式訂購

　　三．市場分析

　　①．行業分析：根據初步的一些市場調查我們發現我校水果行業前景還是相當不錯的。我們主要就學生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網絡已成為他們生活的一部分。學校有網上訂購盒飯的網店，但還沒有水果網店，水果網店市場潛力大。

　　②．具體消費人群：學生，老師等

　　四、風險分析

　　由于網絡銷售投資相對較小風險也就不會很大。主要的還是網上交易的存在一些風險，不過隨著淘寶平臺的完善風險也逐漸降低。

　　五、店鋪運營流程及人員安排

　　①開設淘寶店鋪流程

　　（1）準備工作：個人網銀店鋪名店標

　　（2）進行注冊（另附注冊流程）

　　（3）裝修：修改店鋪二級域名、上傳店招、根據經營范圍進行分類設置。

　　②需熟練裝修人員一名定期根據發展情況對店鋪進行裝修調整。 ③數據上傳即商品的上傳。需熟練編輯數據（熟知相關軟件如淘寶助理、甩手掌柜等），有一定的文采，會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數據量，數據要定期的更新。

　　④需要若干名業務人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據時間安排在線工作。人員還要主動的到各個論壇網站發布信息做宣傳。

　　六．店鋪運營期間所遇問題及處理方法

　　①技術問題：此類問題主要還是對店鋪的打理及維護上、數據處理上，由先關技術人員做處理。

　　②發貨問題：

　　（1）除特殊情況發貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關處理。同時安撫顧客。

　　（2）若是顧客問題常見為寫錯地址，因此網銷人員在確定地址之前要反復向客戶確定信息避免出錯。

　　七．管理

　　①、人員管理：我們的人員必須保證經常在線，尤其是在一天中的重要時段（12:30—14:00、16:30—20：00）當然全天在線更好。 ②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學習等）、淘寶助理（數據上傳、導入、導出）、甩手掌柜（數據上傳、數據復制、竊取數據）。根據不同的季節、活動對店鋪進行適當的修飾。

　　③、送貨管理：包括送貨速度、送貨人員服務態度。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。

　　④、服務管理：

　　（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。

　　（2）客服人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。要及時去解決，幫助買家減少不

網店創業計劃書8

　　一、宗旨及商業模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

　　二、商品概述

　　本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

　　三、淘寶網簡介

　　淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴集團于XX年5月10日投資創辦開面包店創業策劃案開面包店創業策劃案。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

　　截至XX年一季度，淘寶網注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;XX年一季度，淘寶網交易額突破188億;XX年全年成交額突破433億。

　　根據XX年第三方權威機構調研，淘寶網占據我國網購市場70%以上市場份額，C2C市場占據80%以上市場份額。

　　淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)

　　目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選（湖南懷化80后從白手起家到500萬的創業歷程）。XX年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至XX年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

　　四、市場前景

　　有關專家指出，如今經濟發達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大

　　統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的'市場，按全國XX個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額

　　開面包店創業策劃案投資創業。

　　網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據了解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。

　　據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

　　五、經營模式

　　代理商

　　網店代銷可以避免庫存壓力

　　網店代銷可以降低投資成本

　　網店代銷可以大大提升自己的競爭力

　　網店代銷可以大大節約進貨時間

　　網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

　　網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業技術人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的

　　六、其他事宜

　　網店名稱：“鐘愛一生”情侶飾品

　　起始資金：0元。

網店創業計劃書9

　　一前言

　　桃花又名十字繡，源于中國唐朝，發展與明末清初，千百年來經過農家婦女的精心細作，工藝日趨完善，手工情結是許多女孩心底一個柔軟的夢。

　　十字繡主要有DMC十字繡、珍藝十字繡、QS十字繡、KS十字繡、蒙拉麗莎皇室十字繡、CMC十字繡、KES十字繡、絲蒂奇十字繡、春天十字繡、珍愛十字繡等400多個品牌。

　　隨著社會文化的不斷發展，因十字繡的出現而獲得了廣大的青年女性朋友的青睞，十字繡因其繡法簡單、色澤鮮艷、品種多樣深受女性朋友的喜愛。如今十字繡品店在日本、韓國的年輕女孩中挺風行，國內大多數城市有不少女孩都醉心于此，此外性格開朗時髦的女孩也端坐在店中。

　　十字繡在一些中級城市市場還未完善和成熟起來。但隨著但隨著社會文化的不斷發展，十字受繡越來越多的女性朋友的青睞。目前沈陽十字繡市場發展迅速，擁有許多十字繡專賣店，品牌繁多，競爭激烈，但是品質較差，品種不齊全，系統還未完善起來，所以十字繡在沈陽潛在著巨大的市場，并且可以樹立真正的品牌形象。

　　安徽地區十字繡市場發展迅速，很多品牌分食安徽市場局面。市場上有很多十字繡品牌，各個品牌用自己的品牌優勢來占領市場，競爭相當激烈。但是沒有一個真正的，讓大家所熟知的品牌。為了能夠在安徽市場突出自己的品牌，鞏固市場地位，滿足安徽十字繡市場的需求。我們特別做此策劃樹立真正的品牌形象，提高市場占有率，滿足消費者需求。

　　二企業概況

　　（一）名稱：錦繡天下DIY有限責任公司

　　（二）理念：服務周到新穎取勝

　　（三）主要經營范圍

　　主要經營DIY十字繡，包括平面十字繡和立體十字繡，其次還經營十字繡的相關產品，如十字繡的針線、水溶性筆、書、十字繡的裝裱和清洗。

　　為了增加競爭力，我們可以為顧客定做，只要顧客提供圖像或者照片，就可以把自己喜歡的東西繡起來作為紀念或送給他人作為禮物，我們也可以根據顧客提供的形狀，為他們制作出心儀的立體十字繡形狀。還有，為了方便顧客的購買和及時與我們的交流，我們會在網上開設相應的網站，網站名稱為錦繡天下DIY十字繡店，及時更新新的圖片和形狀，接受顧客的建議。另外，我們可以幫助沒有時間繡的顧客繡制成品。 DIY是英文Do It Yourself的縮寫，又譯為自己動手做。立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺享受；美學更豐富的家居裝飾效果；是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

　　（四）企業銷售方式是零售，提供給最終消費者。

　　原因：

　　1. 選擇最終消費者，利潤更高

　　2. 能更好更快地了解到消費者的需求，及時調整銷售計劃

　　3. 規模較小，資金回籠較快

　　4. 小本經營，沒有較大的風險

　　三十字繡市場狀況分析

　　（一）DIY十字繡的起源與好處

　　早在公元4世紀，十字繡就從土耳其經由意大利在歐洲傳播開來。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線在動物毛皮的織物上刺繡，這種十字繡在許多國家被人們用來裝飾衣服和家具，由于各國的文化不盡相同，隨著時間的推移，都形成了各自的風格，無論是繡線，面料的顏色還是材質，都別具匠心。當刺繡教育在學校被忽視而導致刺繡被受冷落時，十字繡仍舊以其繡法簡單，外觀高貴華麗，精致典雅，別具風格而成為歐洲皇室貴族休閑娛樂的首選。

　　十字繡在二三十年代曾經是歐洲女性的新寵，現如今再度受到矚目，為大眾所喜愛人們可以按照自己的興趣愛好，制作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，鑰匙圈，各式背包，窗簾，沙發墊，臺布，裝飾畫等等。

　　十字繡種類很多，分為鐘表、風景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動物、抱枕、中國風、宗教、（伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建筑風格）、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉繡系列、個人寫真、婚紗十字繡等。

　　從十字繡的用途上看大致分為四部分，第一是服裝、服飾；第二是佩飾、飾品；第三是日用品及家居裝飾；第四是休閑、交友。

　　（二）人們對十字繡的喜愛分析：

　　為何這種看似古老的手藝，卻在現代社會激起如此眾多的愛好者呢？

　　1.收藏價值高

　　2.可觀性強

　　3.具有紀念性

　　4.符合現代人的口味

　　5.價格適中，面向大眾

　　（三）十字繡產品分析

　　1.十字繡是感情的載體

　　2.十字繡能提供心理慰藉

　　3.十字繡彰顯品位，幽雅人生

　　4.十字繡時尚感強，流行力強

　　5.市場已被開啟

　　6.產品積淀深厚

　　7.手藝愛好，女人的天性

　　（四）立體十字繡的發展前景：

　　立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺享受，美學更豐富的家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

　　中國市場立體繡還是新興行業、時尚產品。它制作方法簡單,是十字繡的發展和延續,幾乎涵蓋十字繡的所有用途，并把十字繡抽象化、簡單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因為立體效果的'獨特性,所以應用范圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲物盒、相框、杯墊、書簽、芭比娃娃的家具以及各種家居或隨身飾品。具實用性,藝術性和美觀性于一體,所以市場發展潛力巨大。價格實惠，具有使用價值的立體繡產品，必然能開啟更龐大的消費者市場。

　　（五）影響DIY十字繡消費的宏觀環境分析

　　1．合肥市人口狀況對DIY十字繡市場的影響

　　目前總人口近570萬,其中暫住人口450萬,每天的流動人口約100萬。DIY十字繡是一種很具收藏及休閑的好商品，人們可以買回去作紀念，那么多的流動人口，對于合肥的DIY十字繡無疑是一個很大很具潛力的市場。

　　2．經濟發展狀況對DIY十字繡市場的影響

　　隨著消費市場的日趨完善，城鄉居民消費水平連年提高。據市有關部門抽樣調查顯示，今年第一季度全市社會消費品零售總額達到34.04億元，比上年同期增長13.7%。商品交易市場持續繁榮，成為合肥市消費市場的一大亮點。據了解，第一季度全市各集貿市場總成交額84.05億元，比上年同期增長19.2%。其中消費品交易市場保持較高的增長態勢，成交額達77.39億元，比上年同期增長22.0%。這就說明了合肥市民具有更高的消費水平。十字繡消費具有更大的潛力，進入該行業必然會贏取極高的利潤。這就是為什么十字繡在歐洲持續發展到今天已有百年以上的歷史，并且愈發顯示優勢。

　　3．社會文化對DIY十字繡市場的影響

　　現代人比較喜歡自己動手即DIY，這也成了一種現代文化，據調查傳統的手工藝比現代機器生產的商品更受現代人的歡迎。比較于機器生產的商品，傳統的手工藝品更具有文化內涵，自己動手不僅可以培養耐心更可以修身養性，提高個人素質，我們的DIY十字繡就能很好的體現這一文化，相信DIY十字繡會對社會文化產生積極的作用，我們深信DIY十字繡能占領更多的市場，能成為現代主流文化之一。

　　（六）消費者需求分析

　　1．消費者的需求分析

　　隨著現代社會的發展，人們的生活方式發生了很大的改變，如：現代人比較獨立，家庭之間接觸很少，而現代的很多人又不喜歡外出，因此，用于個人娛樂休閑的產品有很大的需求,而在這個迅速發展的世界，似乎一切都要主張獨立自主，所以，DIY就應運而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經成為了當前社會不可逆轉的而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經成為了當前社會不可逆轉的潮流。十字繡的發展正好是符合這個潮流的。

　　2．消費者的購買特點及范圍

　　一般情況下，17-30歲這批人比較喜歡追逐時尚潮流，充滿創造力，更鐘愛“DIY”制作，而且時間也比較充裕。考慮到十字繡的特殊消費群體，為了更好地了解十字繡的需求，我們隨機對一些路人（年輕的時尚女性）作了一次抽樣調查。

網店創業計劃書10

　　創業計劃是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創業者計劃創立的業務的書面摘要，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。

　　一.宗旨及商業模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)

　　二.商品概述

　　本店主要經營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

　　三.市場分析

　　網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環節，重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。

　　四.競爭分析

　　網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。

　　五.財務預測

　　主要對籌資投入、產品成本、費用核算，對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測，產品銷售量的分析。

　　六.營銷組合策略

　　營銷組合，即“4P”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

　　七.資金需求及籌措方法

　　網店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。

　　八.團隊概述

　　團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾網店創業項目計劃書網店創業項目計劃書。我們這個團隊齊心協力，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。

　　網點介紹

　　一.網店經營宗旨及目標

　　“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。

　　二.網店簡介

　　“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規模

　　親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們為親情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。

　　三.網店管理

　　1.管理思想

　　①制度創新;

　　②以科學管理贏得競爭優勢;

　　③實施CS(客戶滿意)戰略，營造品牌優勢;

　　③創品牌，樹形象;

　　④不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。

　　2.管理隊伍

　　在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

　　3.管理決策

　　網店的建立是很不容易的`，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施CS(顧客滿意)戰略。

　　四.組織、協作及對外關系

　　1.組織結構

　　本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：

　　總經理

　　技術部營銷部財務部人力資源部商品部

　　技術創新

　　商品開發及設計

　　技術維護市場研究

　　營銷計劃

　　廣告促銷

　　銷售與管理

　　售后服務財務計劃

　　資金預算

　　會計

　　招聘人員

　　人事管理

　　員工培訓

　　商品計劃

　　商品采購

　　商品管理

　　2.協作及對外關系

　　企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關系網店創業項目計劃書工作計劃。

　　五.技術及知識產權

　　本網站所有知識產權歸北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店所有

　　此等知識產權受到適用的知識產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護，且未經北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網站內容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。

　　六.場地與設施

　　本店的銷售網點位于北京西單電子商務有限公司，這個場地為當前的生產和擴建提供了必要的空間，為網店提供了網絡交易平臺，使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。

　　市場分析

　　一.市場介紹

　　21世紀，電子商務和傳統的商業交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優點。我國電子商務處在起步階段，如今網絡交易市場已經以一種獨到的經營理念，獨特的經營模式，走出了一條電子商務創新之路。目前，在該領域的電子商務企業面對著挑戰和發展，新的產業就要有新的機遇。

網店創業計劃書11

　　一、項目介紹

　　目前我國的網民總數已經將近1億1000萬，網上的消費人群也有20xx萬，這是一個何其龐大的人群和市場。還有越來越多的人不斷涌入——網上開店其實已經成為一股潮流。據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品并不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

　　二、群體目標

　　本店主要經營首飾以女性作為主要的銷售對象，選擇18—25歲的女性作為客戶群。首飾的類型有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是動態首飾的圖案。

　　所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是動態首飾的圖案。

　　本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意。

　　服務理念：信譽第一，客戶至上，優質服務。

　　靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。

　　三、市場調查

　　1、市場潛量：現在上網的人一般都是18—40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

　　2、競爭者。目前在市場上的飾品種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

　　3、消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對飾品的需求是時尚的、個性的'，他們所能普遍接受的價格為20元~150元。

　　四、經營策略

　　1、店鋪策略

　　（1）我們應該在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

　　（2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業，很有踏實感。

　　（3）店鋪內的公告欄不要空著，應每在急時地更換店鋪內的情況。

　　產品結構優化：

　　1、產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。

　　2、產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。

　　3、產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。

　　2、經營策略

　　（1）樹立品牌。以店名為品牌－－可以在網絡上邀約一些服裝同行，用同一個店名，通過各地加盟店連鎖經營，形成品牌效應，增強競爭力。

　　（2）做散貨，靈活性大。店內集合多種品牌，多種風格，擴大顧客群。

　　（3）網絡供貨，降低成本。在網絡上尋找兩三個或更多的供貨商，因為不用車費，可以采取多次少量進貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場需求，減少庫存。

　　（4）優質低價經營，占領市場。成本降低了，不要貪利潤，給顧客實惠，就是給自己開辟了發展的道路。

　　這樣既樹立了品牌，有做了散活，兩全其美。

　　3、推廣策略

　　（1）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

　　（2）廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　　（4）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。

　　4、送貨方式

　　（1）平郵

　　（2）快遞

　　（3）送貨上門

　　（4）ems

　　6、產品及服務規劃

　　主要從事首飾產品銷售，輔以毛絨娃娃銷售。

　　五、進貨策略

　　就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發市場批發來的，還有連鎖經營從總部發過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產品大多是來料加工和來圖加工，產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經營者留出了50％的空間。通過在橋南批發市場的調查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經營風險。

網店創業計劃書12

　　網店為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。

　　一、項目簡介

　　優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。

　　一件簡單的產品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。

　　我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產品當成產品來開發，我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。

　　我們給您實用、體貼、幽默的創意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂活淘創意，生活有我，愛家，愛生活!

　　二、服務簡介

　　樂活淘創意生活用品店采用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經購買的產品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。然后將最好最具有創意的東西發給消費者。

　　三、市場分析

　　1、伴隨著房地產的火爆，其周邊產業尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業慶典，各種節日時饋贈家飾早已蔚然成風。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　4、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和)產品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

　　5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

　　四、營銷策略

　　1、銷售政策的制定

　　創意營銷：樂活淘創意生活用品是設計者的創意，自己動手做是自己的創意，二者結合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務、創意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經營項目，將使單店經營競爭力更強、盈利點更多。

　　2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

　　網上銷售，專注服務。從前期店面選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異，從方方面面為經銷商考慮周全、幫助進行合理配貨，對開業贈品等一系列環節進行周密布局，以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。

　　3、主要業務關系狀況

　　我網店屬于零售商。各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：快遞，郵局等;折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。

　　4、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

　　①主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　②廣告/公關策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發帖子。

　　5、營銷模式結構

　　創意生活用品電子商務網店+網店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。

　　6、核心營銷運營模式

　　①用戶會員制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。

　　②用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。

　　③用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創意的生活用品。

　　④用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

　　7、產品結構優化

　　①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。

　　②產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。

　　③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。

　　8、口碑營銷

　　利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的`營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。

　　五、管理策略

　　1、管理機構及職責

　　模塊

　　任務類別

　　任務項目

　　責任人

　　整體規劃

　　平臺選擇

　　企劃組1

　　投入策略

　　品牌策略

　　平臺建設

　　網店定位

　　產品定位：確定適合網絡經營的產品

　　客戶定位：確定網店主要目標客戶群及排序

　　價格定位：確定網店價格

　　特色定位：確立網店特色的表現方式

　　服務定位：制定特色服務制度，確立表現方式

　　網店設計

　　店鋪招牌：設計所有直營店的招牌

　　企劃組2

　　產品分類：設計直營店的產品分類

　　子頁面：設計主店的子頁面，分店有所不同

　　描述模板：設計產品描述的模板

　　促銷區：設計不同促銷區頁面，供更換

　　自定義模塊：設計品牌自定義頁或促銷自定義頁

　　輔助平臺

　　網店空間：開通空間，填充內容

　　市場組

　　企業博客：開通博客，撰寫博文

　　淘寶論壇：在論壇發帖、發起、贊助活動等

　　客戶俱樂部：建立客戶俱樂部

　　內部支持

　　合作溝通

　　與各部門接口人對流程進行溝通

　　行政組

　　確立人員

　　確立每個相關部門的接口人

　　運營總監

　　清晰流程

　　為涉及各部門的任務劃定清晰的流程

　　團隊搭建

　　崗位設置

　　清晰設定崗位職責和任職資格

　　運營總監

　　薪酬體系

　　確立各崗位的薪酬制度

　　溝通制度

　　與團隊成員溝通，傳達崗位職責和薪酬制度

　　網店運營

　　產品上架

　　商品拍照：對店內產品，尤其是暢銷產品，拍攝適合網店銷售的大圖、細節圖等

　　企劃組

　　商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述

　　價格確定：根據不同時期，確定不同價格

　　在線銷售

　　在線服務：幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務

　　客服組

　　交易處理：在線銷售員同時處理各類改價、備注、改發貨狀態、評價等處理工作

　　配貨發貨

　　配貨：調配貨物，并核對

　　打包：按照打包規范進行操作

　　發貨：安排快遞取件發貨

　　售后服務

　　接待客戶各類反饋

　　客戶維護

　　建立客戶資料數據庫

　　市場組

　　客戶關懷、促銷信息發布

　　統計分析，決策支持

　　網店營銷

　　軟營銷

　　寫作：全體成員養成寫作博文的習慣

　　市場組、企劃組

　　策劃：營銷崗位人員策劃軟營銷活動方案，并報批

　　實施：報批通過的方案，組織各類資源實施

　　總結：監控數據，總結營銷案的策劃、實施狀況

　　硬廣告

　　策劃：在開業、節日、周年、慶典等關鍵時間點，策劃投放廣告的方案

　　購買：與淘寶相關部門聯系購買廣告

　　設計：設計人員根據策劃案，設計廣告

　　實施：按計劃投放，各部門做好銷量變化的配合準備

　　總結：監控數據，總結硬廣告的策劃、實施狀況

　　店內促銷

　　策劃：定期策劃不同促銷活動，吸引買家關注參與

　　設計：美工人員設計實現

　　市場組、企劃組

　　上線：活動上線，各崗位做好調整準備

　　總結：監控數據，總結硬廣告的策劃、實施狀況

　　市場調查

　　對于同類產品的市場、銷售情況統計

　　2、網店版面與欄目更新

　　(1)運營總監負責淘寶網店的建設、運行、維護和技術支持，并行使下列職權：

　　①、審核市場組對淘寶網店推廣計劃;監督、檢查網站推廣工作;

　　②、指導、檢查、監督各網站運行、維護工作;

　　(2)客服組派專人對淘寶網店上所有產品，每星期盤點一次。詳細記錄庫存、賣出等實時概況。

　　(3)商品簡介、商品照片以及商品煽動性語言等欄目根據商品和銷售情況，每半月報審修改一次，頁面應適應產品特色和客戶特點;

　　(4)商品名稱的文字以及說明文字，應具備動感和多樣形式;

　　(5)所有員工均可對頁面改版預先設計出方案，企劃組討論，報運營總監審核，呈公司審批后執行。

　　3、各部門的支持與協作

　　(1)①、新產品開發、新技術應用等信息由企劃組提供;

　　②、商品最新名稱、價格以及客戶服務等信息由市場組提供;

　　③、商品描述的準確性，由企劃組隨時校對;

　　(2)企劃組及時對各部門提供的信息，進行統一分類、整理、匯總成發布稿件按下列程序報審批準后發布：

　　①、一般信息，如商品名稱、詳細描述，企劃組24小時內發布;

　　②、重要商品信息、詳細描述，企劃組12小時內發布。

　　(3)各部門協同合作，及時溝通

　　六、風險分析和管理

　　1、資源(原材料/供應商)風險

　　樂活淘創意生活用品都是經過店主精心挑選的，集時尚、個性為一體。未來的若干所，個性化將是時尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位。

　　2、進貨的風險

　　①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

　　②在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。

　　③進貨人員工作失誤。

　　④采購預測不準，超出預算。

　　⑤運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)

　　3、市場不確定性風險

　　市場占有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

　　4、研發風險

　　自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過于單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處于經濟危機。

　　5、生產不確定性風險

　　商品質量是關系到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任。

　　6、積壓商品的風險

　　①積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金

　　②積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

　　7、成本控制風險

　　主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

　　8、資金鏈的風險

　　①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

　　②不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望

　　③工人工資不能如期解決

　　9、競爭風險

　　競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

　　10、交易安全的風險

　　①網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞

　　②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　11、政策風險

　　在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，并進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測政府的宏觀和微觀政策。

　　12、財務風險

　　由于企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。

　　13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)

　　投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入;并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。

　　14、破產風險

　　由于市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場并不能完全接受我們的產品，產品滯銷于網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。

　　七、附件

　　關于創意生活用品的調查問卷

　　親愛的朋友們：

　　生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神。樂×淘創意生活用品店將為您帶來單純無雜質的快樂!請您認真回答以下問題，我們將更好的為您服務。

　　1、您家中是否有一些有個性的生活用品?

　　A、有很多 B、有一些 C、沒有

　　2、您通常由何種途徑購買到有個性的生活用品?

　　A、大型商場 B、超市 C、特色小店 D、網店 E、其他

　　3、您平時是否喜歡網上購物?

　　A、非常喜歡 B、較喜歡 C、一般(無所謂) D、不喜歡(排斥)

　　4、您一般通過網絡購買的商品屬于以下哪類?

　　A、生活必需品 B、非生活必需，但有個性的商品 C、市場上很難買到的商品 D、其他

　　5、您選擇通過網絡購物的原因有哪些?(最多選3個)

　　A、節省時間 B、價格低 C、品種全 D、可異地購物 E、送貨上門 F、好奇 G、其他

　　6、在價格合理的情況下，您是否愿意通過網絡購買一些有創意的生活用品?

　　A、愿意 B、可以考慮 C、不愿意

　　7、您可以接受的創意生活用品的價格范圍是?

　　A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上

　　8、影響您在網上購買高價格產品的因素?

　　A、無法實際判定產品質量 B、無法判定商家信用和實力 C、價格并不具優勢 D、擔心支付安全性 E、其他

　　9、具備了哪些因素，您會考慮在網上購買高價格產品?

　　A、網店信譽高 B、價格更加便宜 C、具有在線觀察產品細節的功能 D、具有點評和詳實介紹 E、產品全并有現貨 F、其他

　　10、您比較喜歡哪些促銷手段?(最多選3個)

　　A、打折 B、專題促銷 C、購物返卷 D、購物送禮 E、免運費 F、積分 G、禮品卡 H、其他

　　11、網上購物，您最經常使用哪種訂貨方式?

　　A、免費電話訂購 B、網上提交訂單 C、即時通訊工具 D、其他

　　12、您首選使用下列哪種付款方式?

　　A、貨到付款 B、網上支付 C、郵局電匯 D、支票付款

　　13、您對網上購物最長可以接受的配送時限?

　　A、12個小時以內 B、24小時以內 C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上

　　14、您對使用網絡購物有哪些不滿意和擔心?(最多選3個)

　　A、網絡安全(信用卡信息、個人信息泄漏等) B、貨物質量不保證 C、配送速度慢 D、配送費用高 E、網頁設計不好，查找和訂貨困難 F、注冊手續繁瑣 G、售后服務保證差 H、配送服務態度差 I、其他

網店創業計劃書13

　　一行業分析

　　在現如今社會，時尚成為人們生活追逐的重要目標之一，古人云：千里之行，始于足下！時尚的鞋是人們張揚個性的重要媒介之一，同時一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害，讓腳在工作的同時享受放松，所以，選購一雙時尚精品鞋是非常重要的`，基本上人平均每兩月都會買一雙鞋，所以賣鞋行業發展未來是可以的！

　　二產品定位

　　我選擇耐克品牌運動鞋和板鞋銷售，原因有三：第一，我是福建莆田人，我的家鄉有很多品牌鞋的代工廠，我有認識的人在鞋廠工作，貨源我可以得到保證；第二，耐克的獨特的氣墊技術使耐克運動鞋很受大眾的歡迎；第三，耐克品牌名氣大，知名度高。所以，我的產品定位就是耐克運動品牌。

　　三開店準備

　　（1）店名

　　風宇時尚

　　（2）主打商品

　　耐克運動鞋，跑鞋，板鞋

　　（3）營業時間

　　7:30——23:00

　　（4）目標客戶

　　12歲——35歲

　　（5）店面裝修

　　采取時尚元素裝潢網店

　　（6）物流人員

　　待定

　　（7）廣告宣傳

　　論壇宣傳，人脈宣傳

　　（8）物流公司

　　申通快遞

　　（9）投入資金

　　5000元

　　四開店經營

　　營業時間基本是自己守店，物流會有專職負責，計劃前兩個月大量時間用于刷人氣，對于開店四個月內購買本店商品采取包郵和商品8.8折的優惠，如果店鋪人流量不大的話，可能會選擇宣傳單形式做廣告。

　　五未來展望

　　如果兩年之內我的鞋店日銷售額能達到20xx元的話，將會考慮擴大店鋪，增加人手，初步估計組建工作室，人員大概會在4個人左右。

網店創業計劃書14

　　在你打算開網店之前，最好能寫一份網店創業計劃書，一方面可以讓你更全面的思考創業過程要涉及的事情，以防疏漏，另一方面可以幫你理清思路，知道創業的每一步驟，讓你有計劃的做事，提高效率，要知道走彎路是有成本的。下面是一份介紹寫創業計劃書文章，你可以參考。當然，你不需要完全按照它來寫個東西出來，你只需要從中找對你有用的就行。呵呵，也許有一天你做大了，要找風險投資，那時你就必須要寫一份了，祝你早日成功。

　　創業計劃是創業者叩響投資者大門的"敲門磚"，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。

　　一，創業計劃書

　　是創業者計劃創立的業務的書面摘要。它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。通常創業計劃是市場營銷，財務，生產，人力資源等職能計劃的綜合。寫好創業計劃書要思考的問題：

　　一/關注產品二/敢于競爭三/了解市場四/表明行動的方針五/展示你的管理隊伍六/出色的計劃摘要

　　二，創業計劃書的內容

　　一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類，資金規劃及基金來源，資金總的`分配比例，階段目標，財務預估，行銷策略，可能風險評估，創業的動機，股東名冊，預定員工人數，具體內容一般包括以下十一個方面：

　　（一）封面

　　封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

　　（二）計劃摘要

　　它是濃縮了的創業計劃書的精華。

　　計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。

　　計劃摘要一般包括以下內容：

　　公司介紹；管理者及其組織；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；

　　銷售計劃；生產管理計劃；財務計劃；資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡明，生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

　　（三）企業介紹

　　這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

　　（四）行業分析

　　在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點，競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。

　　關于行業分析的典型問題：

　　（1）該行業發展程度如何現在的發展動態如何

　　（2）創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色

　　（3）該行業的總銷售額有多少總收入為多少發展趨勢怎樣

　　（4）價格趨向如何

　　（5）經濟發展對該行業的影響程度如何政府是如何影響該行業的

　　（6）是什么因素決定著它的發展

　　（7）競爭的本質是什么你將采取什么樣的戰略

　　（8）進入該行業的障礙是什么你將如何克服該行業典型的回報率有多少

　　（五）產品（服務）介紹

　　產品介紹應包括以下內容：產品的概念，性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

　　在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型，照片或其他介紹。

　　（六）人員及組織結構

　　在企業的生產活動中，存在著人力資源管理，技術管理，財務管理，作業管理，產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

　　因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

　　在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權，比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

　　如果需要，你可以準備一件產品模型。

網店創業計劃書15

　　【創業資料】

　　綱要

　　一．童裝市場現狀分析

　　二．童裝市場未來的發展趨勢

　　三．當地市場調研

　　四．當地童裝市場調研分析報告

　　五．童裝店店名及釋義

　　六．店面選址及裝修風格

　　七．經營方式

　　八．經營思路及發展規劃

　　九．開業促銷活動

　　十．投入費用及收效分析

　　一、童裝市場現狀分析：

　　童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業進行童裝品牌定位，可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國內童裝市場的現實經營狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發展已初具規模，產業層次比較明顯，擁有各自的領軍企業，品牌數量相對較多。

　　中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長，童裝成了服裝業發展的一個新增長點，查過很多相關的資料得知，目前我國年產童裝占全國服裝總產量的近10%。童裝生產以中小企業為主，近年來，我國童裝的消費需求同比保持高速增長，國內童裝企業目前相對缺乏競爭力，國外品牌童裝已占據了相當大的市場份額，幾乎達50%，而國內有特色的童裝品牌所占市場份額還很小，只有30%左右，70%企業處于無品牌狀態。隨著家庭收入的進一步提高，以及城市居民逐步達到小康生活水平，在現實中現在小孩的服飾需求也平常化，一年當中平時兩套，過生日一套，六一節一套，過春節一到兩套，一年當中最少需求5-6套，市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由“數量消費階段”轉移到“品牌消費階段”總體消費特點表現為一是由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型，部分經濟發達的城市，消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業在做品牌時，一定要做一個有文化內涵的品牌。

　　二、童裝市場未來的發展趨勢

　　中國童裝產業發展很快，市場需求迅速擴大，童裝產業發展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體，童裝市場具有極大的開拓潛力。根據有關人口統計年鑒，經查過相關的資料顯示，中國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農村2億多。據測算，20xx年以后，中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增，到20xx年，新生兒出生數將進入高峰期，在現有出生數的基礎上增加1倍，將形成龐大的兒童服裝消費市場。

　　童裝業的發展非常快速，以后的童裝業發展將步趨品牌化、服務化、個性化、功能化發展，分述如下：

　　1．品牌化

　　現在一些發達城市，生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多，隨著生活水平的提高，品牌意識漸漸加強，現在不少城市中散貨童裝店也雖然很多，但一定要有品牌意識。

　　2．服務化

　　童裝的購買者有直接者有間接者（指買來送人的），但以父母間接購買居多，現在由于子女人數不多，一般程度上都比較尊重他們的意見，一定程度上兒童的意見性非常重要，會制約購買意向。如何留住顧客，促使二次消費，我們要考慮更多的增值服務，除了單純的賣給他們服裝后，我們還能給他們帶來什么？我們可以提供哪些更多的增值服務，進一點提高顧客價值，也是提高競爭力擴大銷售的一種手段和一種發展趨勢。

　　3．個性化

　　生活水平的提高，對物質各方面的追求會越來越高，審美觀點也變得潮流和時尚，針對兒童如果有一些再個性化的服裝（一般是中童，大童，少年裝為主）將會越來越被重視，而且要表達健康成長、積極向上的良好喻意。

　　4．功能化

　　也查過相關資料，據了解市場上有部分衣服對人面含有不利健康的材料，不符合環保健康要求，穿得要健康。因此在以后的發展形勢中，有各種功能訴求賣點，如可以當少兒一些不良癥、有益提高免疫力的等功能性童裝將會越來越被推廣和普及。

　　童裝行業的發展任重而道遠，品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個不成問題，但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點困難，未來童裝的發展目的性針對性較強，大的國內品牌將會不斷加強品牌建議，不斷提高品牌知名度和影響力，規模將會越來越大；一些非品牌將會接受新一輪的應戰，要么細會市場打造另一個第一，要么會被一些知名品牌收購和吞拼，一些研發能力，設計款式時尚跟不上的部分中小型企業將會舉步維艱。

　　三、當地市場調研

　　市場調研是一項非常重要的工作，因市而變，以便做好相應的評估，及時做好當地的市揚調查情況，要了解當地童裝店的分布情況及銷售情況，了解當地消費人群的消費習慣及消費水準，采用交談法，實地觀察法和問券調查的方法收據相關的信息收據。

　　當地的市場調查采取以下幾種方法：

　　1．采用傳統的問券式調查法，收集相關的資料信息（已委托朋友交給幼兒園的老師分發學生讓其父母填寫、收回），自已再上街實際詢問操作.

　　2．采用顧客交談法，多問問當地身邊的目標群體，了解他們的消費習慣。

　　3．多到當地同類產品店多觀察，了解他們的店面裝修風格、貨物風格以及銷售成交情況，以便做評估。

　　4．要在所租店面地段多多觀察，多了解所在地段的人流量，目標群體進店率，所在地段的商業氛圍。

　　5．沿街觀察或多到當地的幼兒園、小學多看看，了解當地年齡段朋友的穿衣風格，流行的款式等。

　　問券式調查內容表格如下:（當時委托一位幼兒園老師朋友讓小朋友家長填寫，發出去200份，收回150份左右，有效率75%）

　　區域市場童裝消費意識及消費習慣調查表

　　一.您的年紀是？

　　A. 23-25歲 B. 25-30歲 C. 30-35歲 D. 35-40歲 E. 40歲以上

　　二．您小孩的性別是？

　　A.男孩 B.女孩

　　三．您小孩的年齡是多大？

　　A．嬰兒 B．1-3歲 C. 4-6歲 D. 7-9歲 E. 10-12歲 F. 12-16歲

　　四．為小孩購買童裝時，會不會在意是否是品牌童裝？

　　A．在意，一定要選擇品牌的 B. 不在意，只要質量款式好就行

　　五．為小孩購買童裝時，你考慮先后順序是：（選擇你最重視的兩項）

　　A．是否是品牌 B. 質量 C. 款式 D. 價格

　　六：下面哪些節日時，您會考慮為小孩購買新衣服？

　　A．過生日時 B. 六一兒童節 C. 過春節時 D. 過這些節日，都會買

　　七．一年中您一般會為您的小孩買幾套衣服？

　　A. 2—3套 B. 3--4套 C . 4--5套 D. 5-6套 E. 6套以上

　　八．您愿意花多少錢購買一件小孩的衣服？

　　A . 50元以下 B. 50-100元 C. 100-150元 E. 150—200元 F. 只要看中，多少錢無所謂

　　九．去店里購買衣服時，最后購買的選擇權是誰？

　　A．都由大人做主 B. 小孩看中哪件就買哪件 C. 看情況，一般情況下由大人做主

　　十．你在選購衣服時，您會喜歡怎樣的價格標注方式？

　　A．明碼標價，優惠時有相應的折扣 B.不太喜歡明碼標價，店員開價再還價

　　十一．您的月收入是多少？

　　A．1000-20xx元 B. 20xx-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000以上

　　非常感謝您的參與與支持，請留下您的聯系方式。

　　您的姓名：

　　聯系電話：

　　以上表格的調查內容可以幫我們了解到：

　　1.當地小孩的年齡層次分布集中情況

　　2.當地各年齡段男女孩的性別數量比例.

　　3.當地人的是否注重品牌意識

　　4.當地人愿花多少錢去買一件兒童服飾

　　5.間接和直接消費群休的購買權

　　6.當地人的收入與消費水平

　　7.一年中當地童裝大約有多少購買需求

　　8.哪些日子家長會考慮為自己孩子購買童裝

　　9.當地的消費意識是注重質量、款式、還是價格

　　10.目標群體是喜歡采取明碼標價還是注重散貨店店員報價再還價

　　四、當地童裝市場調研分析報告

　　根據市場調查收集起來的'資料進行分析總結（未總結）

　　五、童裝店店名及釋義（未分析）

　　待選擇參考的童裝店名：（待分析---不可與市場品牌童裝同名的原則）

　　小葫蘆向日葵可可童星貝貝樂哎呀呀 …

　　六、店面選址及裝修風格

　　生意中有說“三步一選”，三步一選址，說的就是店面的重要性，一個好的店面有好的產品相對來說會成功了一半，因此店面的選擇顯得至關重要。店面選址要求：

　　1．在當地的商業街，人流量大，目標群體也相對集中

　　2．當地熱鬧的步行街

　　3．當地的幼兒園、小學比較集中或臨進的區域

　　4．當地童裝店比較集中的地方

　　5．居民區、住宅小區里面

　　裝修風格以黃色，橙綠為主色調，店外要融合有突出大氣、歡快、可愛的元素，店招初步考慮用背景黃、白色水晶字為主，店內風格以營造溫馨可愛氣氛為主，設立獨立的幾個衣柜臺，加試衣間和休息區，最好有兒童實際動手可制做一些小玩意的一些小區域，總體風格給人高檔、富有童趣。具體將依據店面外觀位置、店面實際大小根據裝修設計圖來定。

　　七、經營方式

　　以多品牌經營為主，也就是通常服裝行業內人士所說的做散貨，自行掌握、靈活經營，走中高檔路線，暫不考慮品牌加盟，一定程度上因為有廠家成熟的支持政策及市場策略方面的協助，款式發貨各方面廠家也會安排，省時省心省力；但另一方面制約了你的發展思路，包括店面統一的裝修風格，產品定價等都有制約限制，在小的人口容量不大的城市，做品牌未必適合。而做散貨可以有自己的店面裝修風格，有自己的定價策略及發展規劃，不受限制，而且相對來說投入費用要稍少一點。

　　根據到時實際的店面大小和陳列，將產品分為實用型與禮品型，童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來賣會是一種新的營銷方式，走禮品路線，實際中會遇到很多問題，走散貨產品的外包等就是一個最普通卻又最實際的問題，操作如何當依據市場而定。

　　走“一本二贏三發展”的戰略路線，一本即第一年是固本期，在正常經營的前提下實現收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實現贏利；三年發展期，考慮擴大規模實現進一步發展。

　　八、經營思路及發展規劃

　　小小店成就大夢想的夢想規劃，按上述經營方式所講的“一本二贏三發展”的戰略發展路線，由銷售型向生產型、服務型轉變，發展目標很遠很宏，任重而道遠，將十年的目標規劃如下：

　　第一年：固本期，產品以保證質量為前提，能實現收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程，同時在第一年的經營期間發展老客戶，培養客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，比如發展會員等，實際操作是一項長期化堅持化的過程，做出自己童裝店的風格，注重銷售培養客戶群體，同時為打造店名識別系統打好基礎。傳統的方法，發展會員制，發展一個新客戶比老客戶要難得多，而讓一個新客戶成為老客戶成為忠誠老客戶更是難上加難，也就是前面所講的服務化發展，如何提高顧客價值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務，是值得我們要思考的問題。通過發展會員，對會員客戶實行一定額度的優惠，會員積分制。

　　第二年：當屬贏利階段，銷售的同時重點打造店名為主，多做自己店名的相關宣傳與推廣. 在這一年中不需要當地客戶記得我店里賣得是什么品牌的衣服，能記得我的店名，就是成功的，在保證贏利的基礎上，可以的話進行店名商標注冊申請。

　　第三～四年：在實現贏利的基礎上，重點是“三發展”的策略，擴大規模，開設其他地方的分店，統一店名，統一風格，統一裝修，做自己形象的童裝店，加強內部管理體制，走長遠發展路線，同時童裝店店名商標注冊實現成功，（作為以后的產品名）取得獨立商標許可證（一般申請到結束半年到一年左右，在商標文字LGOG形圖等方面不是同質化的基礎上）同時進行一系列的品牌VI規劃，做好以后的前期準備工作。

　　第五～六年：同樣的“三發展”策略路線，銷售業績提升仍然是最根本的，在實現贏利的基礎上，商標注冊成功后，印制自己的店名吊牌，以店名為品名，進行貼牌加工生產，由直接銷售型向代生產型轉變。

　　第七～八年：在實現贏利的基礎上重點以貼牌自己品牌名產品主，其它產品為輔，做響當地的品牌，產品訴求點由物質層面向精神層面轉型，在品牌的認知度、影響力、美譽度方面進行相關的推廣與創新，使品牌實力各方面能得到提高，如前幾項進展成功的基礎上實現有自己的生產基地。

　　第九～十年：實現自主生產，徹底有銷售型向生產型服務型轉變，爭取成為當地童裝店的服裝供應點，同時在區域內、省內實現招商，走經銷加盟或專賣路線，進一步由區域向全國發展。

　　九、開業促銷活動

　　開業重要的是吸引人氣，因此在促銷活動推廣、店面布置、媒介宣傳各方面都要很好地結合協調統一，通過當天的優惠促銷，加大利益刺激幅度，達到擴大銷售的目的。

　　促銷主題：“熱烈祝賀××童裝店×月×日隆重開業”

　　-----------“開業福滿多有GO有購就有禮”

　　促銷時間：開業時間以周六或周日為佳，一般學生家長均休息，有效的保證人流量，可以先行一到兩天的試營業，再進行正式開業。促銷時間不能過長也不能過久，太長會降低利益激含量，太短不足以傳達促銷信息，以不超過七天為準。同時借助開業促銷利益刺激，提高來店來訪量，在短期內加大銷量，擴大銷售。

　　媒介宣傳方面：

　　當地的報紙刊登當天的開業信息

　　發放相關的活動宣傳單頁（提前一天在當地的小區商業街針對人群進行發放）

　　店面布置方面：