網店創業計劃書

時間：2024-09-20 21:31:26 計劃書我要投稿

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網店創業計劃書（精選18篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，立即行動起來寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的網店創業計劃書，希望對大家有所幫助。

網店創業計劃書（精選18篇）

　　網店創業計劃書篇1

　　一、項目背景

　　隨著社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，并且，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

　　早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元�？梢姡W絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

　　大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

　　二、網店介紹

　　1、網店宗旨

　　誠信求生存，服務求發展。

　　網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去�，F在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

　　2、網店目標

　　客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

　　有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。

　　三、收集信息

　　1、信息的主要來源

　　（1）個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關系獲得信息。

　　（2）商業來源。反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

　　（3）公共來源。通過社會公共傳播得到信息。

　�。�4）經驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。

　　2、信息收集過程

　�。�1）直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察，發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性，其余的10%的學生穿的比較的一般。

　　（2）人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。

　�。�3）問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發給學生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

　�。�4）網絡查詢。我們也可以通過網絡去查詢。

　　四、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

　　2、市場調查

　�。�1）市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

　�。�2）競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的.銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

　�。�3）消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格為200元~500元。

　　3、調查結果分析

　　通過搜集查閱大量統計數據發現，網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明網絡購物有著巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。

　　4、目標客戶分析

　　在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

　　買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

　　總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢�，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

　　五、經營策略

　　1、管理者及其任務

　　由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

　　2、營銷策略分析

　�。�1）品牌策略

　　第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

　　第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

　　第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

　�。�2）推廣策略

　　第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

　　第二、廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　　第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

　�。�3）促銷策略

　　開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；

　　每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

　　在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　六、價格定位

　　對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要采取以下方法：

　　1、成本定價法

　　成本定價法是一種以成本為中心的定價方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價，如生產企業以生產成本為基礎，商業零售企業則以進貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱為"成本加成定價法"。

　　至于新產品的利潤比，每個行業有著不同的利潤分配原則，因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如，飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域，經銷商沒有30％以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會被激發。

　　2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價

　　市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級，接近于市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

　　3、心理定價法

　　心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。我們的一個客戶，有一個非常好的產品，按成本定價只有八九十元，我們經過消費者調研后發現，客戶所能接受的心理價位在200元以內，于是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。新產品推出市場后，價格并未成為顧客購買的障礙，反而本著好貨當然價高的心理，認為這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤，賣一個產品相當于賣原來定價的五個。

　　根據顧客的購買心理和行為習慣，在零售價格中，常用到以下策略：

　�。�1）尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。

　�。�2）整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，采用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太了解的商品。

　　（3）聲望定價策略。主要適用于名牌企業、名牌商店和名牌產品。由于聲望和信用高，用戶也愿意支付較高的價格購買公司的產品，但是，濫用此法，可能會失去市場。

　�。�4）特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，企業有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣，就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。

　　七、進貨渠道

　　1、批發市場進貨

　　這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨(漢正街)，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、廠家直接進貨

　　正規的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

　　3、批發商處進貨

　　一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

　　4、吃進庫存或清倉產品

　　因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握發展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。

　　5、尋找特別的進貨渠道

　　如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品，比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進一些相機等電子產品，還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進貨，這樣就很有特色或是價格優勢

　　八、營銷效果預測與分析

　　1、營業額收入

　　前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

　　從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

　　2、支付方式

　　淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。

　　3、訂貨方式

　　淘寶網店都是在線訂購的。

　　4、送貨方式

　　平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式

　　九、經營成本預估

　　1、初期投資

　　初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、第二期投資

　　這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

　　3、其他成本

　　電腦：4000元；

　　數碼相機：1500元；

　　網費：100元/月；

　　淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月

　　網店創業計劃書篇2

　　一、摘要

　　無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

　　二、項目介紹

　　經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

　　1、開始并不在網上，而是在你的腦子里

　　你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

　　2、選擇開店平臺或者網站

　　你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標�，F在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。

　　3、向網站申請開設店鋪

　　你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

　　4、進貨

　　可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　5、登錄產品

　　你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。

　　6、營銷推廣

　　為了提升自己店鋪的.人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

　　7、售中服務

　　顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

　　8、交易

　　成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。

　　9、評價或投訴

　　信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。

　　10、售后服務。

　　完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

　　三、市場競爭分析

　　1、選對產品釣大魚

　　要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

　　2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

　　1)體積較�。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸的成本。

　　2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

　　3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

　　4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

　　5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網上開店銷售。

　　6)網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

　　當你選擇了一類或是數類產品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。

　　網店創業計劃書篇3

　　一、創業來源

　　隨著網絡時代的來臨，人們的消費習慣正發生著巨大的變化。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。

　　二、網店簡介資料

　　優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!

　　三、網店的組織結構

　　網店一共四名成員，組織管理如下：

　　網店店長：一名，主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環節為買家做好服務工作，統計網店的數據。

　　財務主管：一名，主要記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧�？头阂幻�，主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息，監督網絡交易操作。

　　網上推廣：一名，在各大論壇發帖以及做廣告，還可以進行博客推廣，新浪微博等推廣

　　四、市場調查概況分析

　　1、我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　五、行業分析與市場預期

　　(一)目標市場的設定

　　隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數學生消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　(二)產品所處市場發展階段

　　市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

　　(三)市場趨勢預測和市場機會

　　經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

　　(四)競爭分析

　　在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的分析：

　　1、有無行業壟斷

　　由于近年來電子商務的不斷發展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發展階段所以淘寶屬于無行業壟斷。

　　2、主要競爭對手情況

　　經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的.要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，所以對我們很有利。

　　3、公司產品競爭優勢

　　網店，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。經過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結論：目前的市場狀況對于我們網店的發展有很大的積極作用。

　　六、網店主要產品或服務介紹

　　1、資源及原材料供應：各大批發市場等

　　產品標準、質檢和生產成本控制：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產品價格介紹及方案：

　�、俣▋r依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。

　�、谟绊憙r格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

　　七、市場營銷

　　對于顧客：

　　1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。

　　2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

　　3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

　　對于產品：

　　1、折價促銷

　　2、贈品促銷

　　3、限期供應

　　4、多與其他網店建立友情鏈接

　　5、利用網絡以外的宣傳方式、

　　八、如何應對風險

　　1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

　　3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　5、找到自己網店的獨特“賣點”。

　　6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

　　網店創業計劃書篇4

　　1.計劃摘要

　　計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面，它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

　　計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

　　在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最后，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

　　在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：

　　(1)企業所處的行業，企業經營的性質和范圍;

　　(2)企業主要產品的內容;

　　(3)企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求;

　　(4)企業的合伙人、投資人是誰;

　　(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。

　　摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

　　2.產品(服務)

　　在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品 (服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

　　在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：

　　(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處?

　　(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品?

　　(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?

　　(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品?

　　(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系�？湛谠S諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的.信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。

　　3.人員及組織結構

　　有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

　　企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

　　網店創業計劃書篇5

　　一、網店經營宗旨及目標

　　“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。

　　二、網店簡介

　　“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規模。

　　親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們為親情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍！實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流！本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。

　　三、網店管理

　　管理思想

　　①制度創新;

　�、谝钥茖W管理贏得競爭優勢;

　�、蹖嵤ヽs（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢;

　�、蹌撈放疲瑯湫蜗�;

　�、懿粩鄰娀⻊召|量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。

　　管理隊伍

　　在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

　　管理決策

　　網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的`提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：

　�、倏梢越⒏咝Ь诘墓芾頇C構，以科學管理贏得競爭優勢;

　�、谝怨芾硇畔⑾到y和網絡信息平臺實現“管理e化”;

　　③以客戶需求為中心，實施cs（顧客滿意）戰略。

　　四、組織、協作及對外關系

　　組織結構

　　本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：

　　總經理

　　技術部營銷部財務部人力資源部商品部

　　技術創新

　　商品開發及設計

　　技術維護市場研究

　　營銷計劃

　　廣告促銷

　　銷售與管理

　　售后服務財務計劃

　　資金預算

　　會計

　　招聘人員

　　人事管理

　　員工培訓

　　商品計劃

　　商品采購

　　商品管理

　　協作及對外關系

　　企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關系。

　　五、技術及知識產權

　　本網站所有知識產權歸北京西單電子商務有限公司igo5.com網站和親情樹下網店所有。此等知識產權受到適用的知識產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護，且未經北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網站內容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。

　　六、場地與設施

　　本店的銷售網點位于北京西單電子商務有限公司，這個場地為當前的生產和擴建提供了必要的空間，為網店提供了網絡交易平臺，使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。

　　的組織機構，并且要及時。

　　網店創業計劃書篇6

　　20世紀90年代以來，我國水果超市發展迅速，這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術的發展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場竟爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀，水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式，而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式，;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就，必須循序漸進。

　　一、項目背景

　　21世紀是信息的時代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對于商業而言快速及時的信息更是不可或缺的，因此商業與internet的結合也成為了一種必然的趨勢。internet這匹千里馬將落載著商業進入一個新的商業時代—電子商務時代。我們里主要是在學校外擺攤賣水果，為了能夠進一步的發展，我決定在發展擺攤經營的同時走網絡的銷售路徑。具體是建立自己網站，再有就是以目前最大的電子商務平臺淘寶網為依托，開設自己的網店。以下是開設淘寶網店的策劃：

　　二、店鋪簡介

　　店鋪名稱“水果店鋪”于20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經驗，調整傳統賣水果的經營思路，我們本著“顧客第一”的原則，遵循“以人為本，服務到家，追求完美，永遠領先”的企業精神，結合我校的實際情況，建立獨具特色的管理服務體系！

　　a) 經營范圍：

　　主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果

　　b) 經營模式：

　　電子商務網絡營銷（以淘寶平臺為主），電話短信 qq 微信等方式訂購

　　三、市場分析

　　①．行業分析：根據初步的一些市場調查我們發現我校水果行業前景還是相當不錯的。我們主要就學生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網絡已成為他們生活的`一部分。學校有網上訂購盒飯的網店，但還沒有水果網店，水果網店市場潛力大。

　　②．具體消費人群：學生，老師等

　　四、風險分析

　　由于網絡銷售投資相對較小風險也就不會很大。主要的還是網上交易的存在一些風險，不過隨著淘寶平臺的完善風險也逐漸降低。

　　五、店鋪運營流程及人員安排

　�、匍_設淘寶店鋪流程

　　（1）準備工作：個人網銀店鋪名店標

　�。�2）進行注冊（另附注冊流程）

　�。�3）裝修：修改店鋪二級域名、上傳店招、根據經營范圍進行分類設置。

　�、谛枋炀氀b修人員一名定期根據發展情況對店鋪進行裝修調整。

　�、蹟祿蟼骷瓷唐返纳蟼鳌Ｐ枋炀毦庉嫈祿ㄊ熘嚓P軟件如淘寶助理、甩手掌柜等），有一定的文采，會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數據量，數據要定期的更新。

　　④需要若干名業務人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據時間安排在線工作。人員還要主動的到各個論壇網站發布信息做宣傳。

　　六．店鋪運營期間所遇問題及處理方法

　�、偌夹g問題：此類問題主要還是對店鋪的打理及維護上、數據處理上，由先關技術人員做處理。

　�、诎l貨問題：

　�。�1）除特殊情況發貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關處理。同時安撫顧客。

　�。�2）若是顧客問題常見為寫錯地址，因此網銷人員在確定地址之前要反復向客戶確定信息避免出錯。

　　七．管理

　�、�、人員管理：我們的人員必須保證經常在線，尤其是在一天中的重要時段（12:30—14:00、16:30—20：00）當然全天在線更好。

　　②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學習等）、淘寶助理（數據上傳、導入、導出）、甩手掌柜（數據上傳、數據復制、竊取數據）。根據不同的季節、活動對店鋪進行適當的修飾。

　�、邸⑺拓浌芾恚喊ㄋ拓浰俣�、送貨人員服務態度。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。

　�、�、服務管理：

　�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。

　　（2）客服人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。要及時去解決，幫助買家減少不

　　網店創業計劃書篇7

　　群體目標

　　國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

　　1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。

　　2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

　　3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了

　　從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

　　商品定品

　　由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的'女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過于前衛、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

　　店面的選址(一起考慮)

　　雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

　　1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

　　2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

　　3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

　　5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。

　　6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

　　符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。(略)

　　經比較分析店面地址：

　　地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。

　　網店創業計劃書篇8

　　一、對淘寶網的整體分析

　　隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們，現在沒有什么經濟實力，淘寶對于我們來說也非常的好。

　　淘寶作為國內第一的網上購物網站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統，實行貨到付款政策，安全系數高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規的發布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。

　　因此，對于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費開店，免費裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網是一個很適合我們這些電子商務的初學者，網店新手的。

　　二、對自身淘寶店鋪的分析

　　(一)優勢

　　淘寶網對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據有優勢些。

　　(二)劣勢

　　首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意;而且使買家對于有相同產品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當務之急。

　　其次，我們是學生，所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修，贏取回頭客。

　　還有就是因為是代銷的產品，因此價格也會比相同的那些產品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優勢，因為是代銷，所以對于衣服的質量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。

　　同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。

　　三、貨源的選擇和獲得渠道

　　(一)貨源的選擇

　　網上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產品等等，其中又以服裝類占據網中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說，銷售的空間也比較大。

　　女裝市場是最大的，占據市場份額中的10%以上，同時女裝在行業中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。

　　(一)獲得渠道

　　(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的，對于我們這樣的兼職學生來說，沒有能力一次性去批發那么多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時還有物流的風險;雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬于B2B類的電子商務平臺，并不適合我們。

　　(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學生，因為它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風險，且信譽度高，是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。

　　單獨的服裝批發網站這個并不適合我們，首先是可信度低，避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發，作為學生的我們沒有這個能力去經驗、去承擔這樣的風險。

　　四、市場定位

　　市場定位的重要性不言而喻，一個準確的市場定位，往往能夠成為產品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產品的銷售更上一層樓。

　　(一)價格定位

　　在淘寶以默認排序搜索女裝時，在第一頁中商家只有5家，其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時，在第一頁中商家的數量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣家中商城并不多，銷售的好的'大多都是個人店鋪，因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優勢。

　　其次，從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5~100元之間的女裝商品共有6447863件，而100~300元之間的商品只有3631863件，這足以體現出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。

　　因此，本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產品的銷售。

　　(二)銷售人群的定位

　　從調查中發現不到18歲的網名有20.1%，網購網民就占有3.6%，18~24歲的網購網民就占據了所有網購網民的一半，達到了53.3%，25~30歲的網購網民有28.4%，從網購用戶的年齡構成看，網購群體較一般網民更偏年輕化。18～30歲的網民是網購的主力，占網購用戶總數的81.7%。其中，18～24歲的網購用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網民群體網購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大，但是隨著時間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。

　　從中可以看出，網購網民主要是以年輕人為主體，這類人的消費能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。

　　五、分析對策

　　面對這么強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策，也是我現在正在進行的一些方式。

　　(一)裝修好門面

　　人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值，淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪，現在我的店鋪經營時間不長，現在的信譽還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單，店招方面可以根據淘寶提供的免費店招來進行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點，同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現出賣家的用心，同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產品、節日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。

　　(二)提高店鋪信譽

　　擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當務之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業的這么多同學來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發現。

　　(三)提高寶貝的搜索排名

　　剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。

　　(四)價格戰略

　　現階段自身店鋪的信譽不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。

　　(五)論壇、博客、問答等的推廣

　　論壇我主要是關注淘寶論壇，因為這是比較專業性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因為這里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非�？捎^的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因為熟悉所以才會更加的相信。

　　六、總結

　　上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調查發現，發現最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這么點，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。

　　網店創業計劃書篇9

　　一、行業分析

　　在現如今社會，時尚成為人們生活追逐的重要目標之一，古人云：千里之行，始于足下！時尚的鞋是人們張揚個性的重要媒介之一，同時一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害，讓腳在工作的`同時享受放松，所以，選購一雙時尚精品鞋是非常重要的，基本上人平均每兩月都會買一雙鞋，所以賣鞋行業發展未來是可以的！

　　二、產品定位

　　我選擇耐克品牌運動鞋和板鞋銷售，原因有三：第一，我是福建莆田人，我的家鄉有很多品牌鞋的代工廠，我有認識的人在鞋廠工作，貨源我可以得到保證；第二，耐克的獨特的氣墊技術使耐克運動鞋很受大眾的歡迎；第三，耐克品牌名氣大，知名度高。所以，我的產品定位就是耐克運動品牌。

　　三、開店準備

　　（1）店名

　　風宇時尚

　�。�2）主打商品

　　耐克運動鞋，跑鞋，板鞋

　�。�3）營業時間

　　7:30——23:00

　　（4）目標客戶

　　12歲——35歲

　�。�5）店面裝修

　　采取時尚元素裝潢網店

　�。�6）物流人員

　　待定

　　（7）廣告宣傳

　　論壇宣傳，人脈宣傳

　�。�8）物流公司

　　申通快遞

　�。�9）投入資金

　　5000元

　　四、開店經營

　　營業時間基本是自己守店，物流會有專職負責，計劃前兩個月大量時間用于刷人氣，對于開店四個月內購買本店商品采取包郵和商品8.8折的優惠，如果店鋪人流量不大的話，可能會選擇宣傳單形式做廣告。

　　五、未來展望

　　如果兩年之內我的鞋店日銷售額能達到20xx元的話，將會考慮擴大店鋪，增加人手，初步估計組建工作室，人員大概會在4個人左右。

　　網店創業計劃書篇10

　　在你打算開網店之前，最好能寫一份網店創業計劃書，一方面可以讓你更全面的思考創業過程要涉及的事情，以防疏漏，另一方面可以幫你理清思路，知道創業的每一步驟，讓你有計劃的做事，提高效率，要知道走彎路是有成本的。下面是一份介紹寫創業計劃書文章，你可以參考。當然，你不需要完全按照它來寫個東西出來，你只需要從中找對你有用的就行。呵呵，也許有一天你做大了，要找風險投資，那時你就必須要寫一份了，祝你早日成功。

　　創業計劃是創業者叩響投資者大門的"敲門磚"，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。

　　一、創業計劃書

　　是創業者計劃創立的業務的書面摘要。它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。通常創業計劃是市場營銷，財務，生產，人力資源等職能計劃的綜合。寫好創業計劃書要思考的問題：

　　二、創業計劃書的內容

　　一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類，資金規劃及基金來源，資金總的分配比例，階段目標，財務預估，行銷策略，可能風險評估，創業的動機，股東名冊，預定員工人數，具體內容一般包括以下十一個方面：

　�。ㄒ唬┓饷�

　　封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

　�。ǘ┯媱澱�

　　它是濃縮了的創業計劃書的`精華。

　　計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。

　　計劃摘要一般包括以下內容：

　　公司介紹；管理者及其組織；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；

　　銷售計劃；生產管理計劃；財務計劃；資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡明，生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

　　（三）企業介紹

　　這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

　�。ㄋ模┬袠I分析

　　在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點，競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。

　　關于行業分析的典型問題：

　　（1）該行業發展程度如何現在的發展動態如何

　�。�2）創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色

　�。�3）該行業的總銷售額有多少總收入為多少發展趨勢怎樣

　�。�4）價格趨向如何

　�。�5）經濟發展對該行業的影響程度如何政府是如何影響該行業的

　　（6）是什么因素決定著它的發展

　　（7）競爭的本質是什么你將采取什么樣的戰略

　　（8）進入該行業的障礙是什么你將如何克服該行業典型的回報率有多少

　�。ㄎ澹┊a品（服務）介紹

　　產品介紹應包括以下內容：產品的概念，性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

　　在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型，照片或其他介紹。

　�。┤藛T及組織結構

　　在企業的生產活動中，存在著人力資源管理，技術管理，財務管理，作業管理，產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

　　因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

　　在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權，比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

　　如果需要，你可以準備一件產品模型。

　　網店創業計劃書篇11

　　一、童裝市場現狀分析：

　　童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業進行童裝品牌定位，可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國內童裝市場的現實經營狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發展已初具規模，產業層次比較明顯，擁有各自的領軍企業，品牌數量相對較多。

　　中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長，童裝成了服裝業發展的一個新增長點，查過很多相關的資料得知，目前我國年產童裝占全國服裝總產量的近10%。童裝生產以中小企業為主，近年來，我國童裝的消費需求同比保持高速增長，國內童裝企業目前相對缺乏競爭力，國外品牌童裝已占據了相當大的市場份額，幾乎達50%，而國內有特色的童裝品牌所占市場份額還很小，只有30%左右，70%企業處于無品牌狀態。隨著家庭收入的進一步提高，以及城市居民逐步達到小康生活水平，在現實中現在小孩的服飾需求也平�；�，一年當中平時兩套，過生日一套，六一節一套，過春節一到兩套，一年當中最少需求5-6套，市場較樂觀。同時中國童裝市場正在逐步由“數量消費階段”轉移到“品牌消費階段”總體消費特點表現為一是由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型，部分經濟發達的城市，消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業在做品牌時，一定要做一個有文化內涵的品牌。

　　二、童裝市場未來的發展趨勢

　　中國童裝產業發展很快，市場需求迅速擴大，童裝產業發展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體，童裝市場具有極大的開拓潛力。根據有關人口統計年鑒，經查過相關的資料顯示，中國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農村2億多。據測算，20xx年以后，中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增，到20xx年，新生兒出生數將進入高峰期，在現有出生數的基礎上增加1倍，將形成龐大的兒童服裝消費市場。

　　童裝業的發展非�？焖伲院蟮耐b業發展將步趨品牌化、服務化、個性化、功能化發展，分述如下：

　　1．品牌化

　　現在一些發達城市，生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多，隨著生活水平的提高，品牌意識漸漸加強，現在不少城市中散貨童裝店也雖然很多，但一定要有品牌意識。

　　2．服務化

　　童裝的購買者有直接者有間接者（指買來送人的），但以父母間接購買居多，現在由于子女人數不多，一般程度上都比較尊重他們的意見，一定程度上兒童的意見性非常重要，會制約購買意向。如何留住顧客，促使二次消費，我們要考慮更多的增值服務，除了單純的賣給他們服裝后，我們還能給他們帶來什么？我們可以提供哪些更多的增值服務，進一點提高顧客價值，也是提高競爭力擴大銷售的一種手段和一種發展趨勢。

　　3．個性化

　　生活水平的提高，對物質各方面的追求會越來越高，審美觀點也變得潮流和時尚，針對兒童如果有一些再個性化的服裝（一般是中童，大童，少年裝為主）將會越來越被重視，而且要表達健康成長、積極向上的良好喻意。

　　4．功能化

　　也查過相關資料，據了解市場上有部分衣服對人面含有不利健康的材料，不符合環保健康要求，穿得要健康。因此在以后的發展形勢中，有各種功能訴求賣點，如可以當少兒一些不良癥、有益提高免疫力的等功能性童裝將會越來越被推廣和普及。

　　童裝行業的發展任重而道遠，品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個不成問題，但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點困難，未來童裝的發展目的性針對性較強，大的國內品牌將會不斷加強品牌建議，不斷提高品牌知名度和影響力，規模將會越來越大；一些非品牌將會接受新一輪的應戰，要么細會市場打造另一個第一，要么會被一些知名品牌收購和吞拼，一些研發能力，設計款式時尚跟不上的部分中小型企業將會舉步維艱。

　　三、當地市場調研

　　市場調研是一項非常重要的工作，因市而變，以便做好相應的評估，及時做好當地的市揚調查情況，要了解當地童裝店的分布情況及銷售情況，了解當地消費人群的消費習慣及消費水準，采用交談法，實地觀察法和問券調查的方法收據相關的信息收據。

　　當地的市場調查采取以下幾種方法：

　　1．采用傳統的問券式調查法，收集相關的資料信息（已委托朋友交給幼兒園的老師分發學生讓其父母填寫、收回），自已再上街實際詢問操作.

　　2．采用顧客交談法，多問問當地身邊的目標群體，了解他們的消費習慣。

　　3．多到當地同類產品店多觀察，了解他們的店面裝修風格、貨物風格以及銷售成交情況，以便做評估。

　　4．要在所租店面地段多多觀察，多了解所在地段的人流量，目標群體進店率，所在地段的商業氛圍。

　　5．沿街觀察或多到當地的幼兒園、小學多看看，了解當地年齡段朋友的穿衣風格，流行的款式等。

　　問券式調查內容表格如下:（當時委托一位幼兒園老師朋友讓小朋友家長填寫，發出去200份，收回150份左右，有效率75%）

　　區域市場童裝消費意識及消費習慣調查表

　　一.您的年紀是？

　　A. 23-25歲 B. 25-30歲 C. 30-35歲 D. 35-40歲 E. 40歲以上

　　二．您小孩的性別是？

　　A.男孩 B.女孩

　　三．您小孩的年齡是多大？

　　A．嬰兒 B．1-3歲 C. 4-6歲 D. 7-9歲 E. 10-12歲 F. 12-16歲

　　四．為小孩購買童裝時，會不會在意是否是品牌童裝？

　　A．在意，一定要選擇品牌的 B. 不在意，只要質量款式好就行

　　五．為小孩購買童裝時，你考慮先后順序是：（選擇你最重視的兩項）

　　A．是否是品牌 B. 質量 C. 款式 D. 價格

　　六：下面哪些節日時，您會考慮為小孩購買新衣服？

　　A．過生日時 B. 六一兒童節 C. 過春節時 D. 過這些節日，都會買

　　七．一年中您一般會為您的小孩買幾套衣服？

　　A. 2—3套 B. 3--4套 C . 4--5套 D. 5-6套 E. 6套以上

　　八．您愿意花多少錢購買一件小孩的衣服？

　　A . 50元以下 B. 50-100元 C. 100-150元 E. 150—200元 F. 只要看中，多少錢無所謂

　　九．去店里購買衣服時，最后購買的選擇權是誰？

　　A．都由大人做主 B. 小孩看中哪件就買哪件 C. 看情況，一般情況下由大人做主

　　十．你在選購衣服時，您會喜歡怎樣的價格標注方式？

　　A．明碼標價，優惠時有相應的折扣 B.不太喜歡明碼標價，店員開價再還價

　　十一．您的月收入是多少？

　　A．1000-20xx元 B. 20xx-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000以上

　　非常感謝您的參與與支持，請留下您的聯系方式。

　　您的姓名：

　　聯系電話：

　　以上表格的調查內容可以幫我們了解到：

　　1.當地小孩的年齡層次分布集中情況

　　2.當地各年齡段男女孩的性別數量比例.

　　3.當地人的是否注重品牌意識

　　4.當地人愿花多少錢去買一件兒童服飾

　　5.間接和直接消費群休的購買權

　　6.當地人的收入與消費水平

　　7.一年中當地童裝大約有多少購買需求

　　8.哪些日子家長會考慮為自己孩子購買童裝

　　9.當地的消費意識是注重質量、款式、還是價格

　　10.目標群體是喜歡采取明碼標價還是注重散貨店店員報價再還價

　　四、當地童裝市場調研分析報告

　　根據市場調查收集起來的資料進行分析總結（未總結）

　　五、童裝店店名及釋義（未分析）

　　待選擇參考的.童裝店名：（待分析---不可與市場品牌童裝同名的原則）

　　小葫蘆向日葵可可童星貝貝樂哎呀呀 …

　　六、店面選址及裝修風格

　　生意中有說“三步一選”，三步一選址，說的就是店面的重要性，一個好的店面有好的產品相對來說會成功了一半，因此店面的選擇顯得至關重要。店面選址要求：

　　1.在當地的商業街，人流量大，目標群體也相對集中

　　2.當地熱鬧的步行街

　　3.當地的幼兒園、小學比較集中或臨進的區域

　　4.當地童裝店比較集中的地方

　　5.居民區、住宅小區里面

　　裝修風格以黃色，橙綠為主色調，店外要融合有突出大氣、歡快、可愛的元素，店招初步考慮用背景黃、白色水晶字為主，店內風格以營造溫馨可愛氣氛為主，設立獨立的幾個衣柜臺，加試衣間和休息區，最好有兒童實際動手可制做一些小玩意的一些小區域，總體風格給人高檔、富有童趣。具體將依據店面外觀位置、店面實際大小根據裝修設計圖來定。

　　七、經營方式

　　以多品牌經營為主，也就是通常服裝行業內人士所說的做散貨，自行掌握、靈活經營，走中高檔路線，暫不考慮品牌加盟，一定程度上因為有廠家成熟的支持政策及市場策略方面的協助，款式發貨各方面廠家也會安排，省時省心省力；但另一方面制約了你的發展思路，包括店面統一的裝修風格，產品定價等都有制約限制，在小的人口容量不大的城市，做品牌未必適合。而做散貨可以有自己的店面裝修風格，有自己的定價策略及發展規劃，不受限制，而且相對來說投入費用要稍少一點。

　　根據到時實際的店面大小和陳列，將產品分為實用型與禮品型，童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來賣會是一種新的營銷方式，走禮品路線，實際中會遇到很多問題，走散貨產品的外包等就是一個最普通卻又最實際的問題，操作如何當依據市場而定。

　　走“一本二贏三發展”的戰略路線，一本即第一年是固本期，在正常經營的前提下實現收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實現贏利；三年發展期，考慮擴大規模實現進一步發展。

　　八、經營思路及發展規劃

　　小小店成就大夢想的夢想規劃，按上述經營方式所講的“一本二贏三發展”的戰略發展路線，由銷售型向生產型、服務型轉變，發展目標很遠很宏，任重而道遠，將十年的目標規劃如下：

　　第一年：固本期，產品以保證質量為前提，能實現收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程，同時在第一年的經營期間發展老客戶，培養客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，比如發展會員等，實際操作是一項長期化堅持化的過程，做出自己童裝店的風格，注重銷售培養客戶群體，同時為打造店名識別系統打好基礎。傳統的方法，發展會員制，發展一個新客戶比老客戶要難得多，而讓一個新客戶成為老客戶成為忠誠老客戶更是難上加難，也就是前面所講的服務化發展，如何提高顧客價值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務，是值得我們要思考的問題。通過發展會員，對會員客戶實行一定額度的優惠，會員積分制。

　　第二年：當屬贏利階段，銷售的同時重點打造店名為主，多做自己店名的相關宣傳與推廣. 在這一年中不需要當地客戶記得我店里賣得是什么品牌的衣服，能記得我的店名，就是成功的，在保證贏利的基礎上，可以的話進行店名商標注冊申請。

　　第三～四年：在實現贏利的基礎上，重點是“三發展”的策略，擴大規模，開設其他地方的分店，統一店名，統一風格，統一裝修，做自己形象的童裝店，加強內部管理體制，走長遠發展路線，同時童裝店店名商標注冊實現成功，（作為以后的產品名）取得獨立商標許可證（一般申請到結束半年到一年左右，在商標文字LGOG形圖等方面不是同質化的基礎上）同時進行一系列的品牌VI規劃，做好以后的前期準備工作。

　　第五～六年：同樣的“三發展”策略路線，銷售業績提升仍然是最根本的，在實現贏利的基礎上，商標注冊成功后，印制自己的店名吊牌，以店名為品名，進行貼牌加工生產，由直接銷售型向代生產型轉變。

　　第七～八年：在實現贏利的基礎上重點以貼牌自己品牌名產品主，其它產品為輔，做響當地的品牌，產品訴求點由物質層面向精神層面轉型，在品牌的認知度、影響力、美譽度方面進行相關的推廣與創新，使品牌實力各方面能得到提高，如前幾項進展成功的基礎上實現有自己的生產基地。

　　第九～十年：實現自主生產，徹底有銷售型向生產型服務型轉變，爭取成為當地童裝店的服裝供應點，同時在區域內、省內實現招商，走經銷加盟或專賣路線，進一步由區域向全國發展。

　　九、開業促銷活動

　　開業重要的是吸引人氣，因此在促銷活動推廣、店面布置、媒介宣傳各方面都要很好地結合協調統一，通過當天的優惠促銷，加大利益刺激幅度，達到擴大銷售的目的。

　　促銷主題：“熱烈祝賀xx童裝店x月x日隆重開業”

　　“開業福滿多有GO有購就有禮”

　　促銷時間：開業時間以周六或周日為佳，一般學生家長均休息，有效的保證人流量，可以先行一到兩天的試營業，再進行正式開業。促銷時間不能過長也不能過久，太長會降低利益激含量，太短不足以傳達促銷信息，以不超過七天為準。同時借助開業促銷利益刺激，提高來店來訪量，在短期內加大銷量，擴大銷售。

　　媒介宣傳方面：

　　當地的報紙刊登當天的開業信息

　　發放相關的活動宣傳單頁（提前一天在當地的小區商業街針對人群進行發放）

　　店面布置方面：

　　橫幅，拱門等包括店內的一些掛旗、汽球、X架等，營造良好的開業氣氛。

　　SP推廣方面：（當時只是初步擬定，結合調查內容因時因市而定最好）

　　1．“開業喜同慶福送有緣人” 凡開業當天身份證號及車牌號后x位與開業日期相同的家長可持相關證件到店免費領取精美禮品一份！禮品價值5-8元左右（每天限八名）

　　2．開業前印制20元代金券，開業前三天通過廣告發布消費者可免費領取，開業當天20元可抵40元現金使用。（購物滿150元方可使用）

　　3．“有GO有購就有禮”：開業消費滿50元的客戶免費贈送精美禮品一份（每天僅限前十名消費的客戶）

　　4．推出當天的“小壽星禮包”，當天過生日的小朋友憑有效證件消費滿200元另返現金20元，消費滿300以上返現金30元，以此類推。

　　5．活動期間每天一款特價童裝，開業當天全場8.8折。

　　十、投入費用及收效分析

　　投入費用估算：

　　以三四線城市的一般商業街的店面位置標準

　　實體店面租金：20-30平方大小，20xx元/月一年24000元，一般為一季度（三個月）一交。

　　店面裝修費用：8000左右

　　店內衣架等費用：4000元

　　進貨費用：13000左右

　　其它雜費：3000左右

　　總費用：24000+8000+4000+13000+20xx=52000元左右

　　（收效分析未定）

　　網店創業計劃書篇12

　　一、網店規劃

　　1.1商品定位。

　　主營商品：日用商品和體育用品。

　　在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了xx。xx以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了xx。

　　1.2價格定位。

　　考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主；中后期，企業品牌、信譽穩定以后，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

　　根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

　　低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

　　溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

　　為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

　　1.3客戶定位。

　　網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

　　在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

　　在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

　　1.4店鋪風格定位。

　　店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。

　　1.5市場前景。

　　隨著計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用�，F在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

　　二、市場及可行性分析

　　2.1客戶分析：

　　我們的主要客戶群體是在校大學生。

　　根據調查顯示，目標對象的特點如下：

　　有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的.影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

　　沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

　　購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、圣誕節及朋友生日前后。

　　我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

　　2.2競爭分析。

　　根據剛從xx上和xx網上調查所得的資料顯示，目前xx網上共有賣體育用品的網店209家，賣xx化妝品的網店有587家，xx網上賣體育用品的網店有1500家，而賣xx化妝品的有90家。

　　2.3SWOT分析。

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　　1.學校的大力扶植。

　　本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實網絡創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持�！皒x”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

　　2.優福網的鼎力支持。

　　優福網創業平臺，不僅能夠提供良好的網絡展示平臺，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了后顧之憂�？梢哉f，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低

　　3.良好的校內市場環境。

　　我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。xx地區共有八所高校，在校生9.8萬余人。在日常生活、學習用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給“xx”帶來了商機，因此“xx”網上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場。

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　　1.經驗不足，管理水平不高。

　　由于商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由于商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。

　　2.信譽度不高，市場開發力度不夠。

　　“xx”網上商城成立于xx年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的廣告宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

　　（三）機會。

　　1.國家鼓勵高校學生自主創業。

　　近幾年高校不斷擴招，畢業生數量大幅度增長，由于經濟危機的影響，造成了畢業生供過于求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優惠政策和措施支持大學生自主創業，“xx”網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平臺，為以后就業或創業打下扎實的基礎。

　　2.學校的大力倡導。

　　學校本著“以培養學生職業能力為本位”的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了“xx”網上商城。學校的支持使“xx”網上商城如虎添翼。

　　3.大學生熱衷網上購物日益成熟。

　　隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦“xx”網上商城提供了契機。

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　　1.同類網站的競爭。

　　目前國內大型的網絡購物平臺主要有xx等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網絡購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇xx網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網絡購物競爭的熱潮，這些都給“xx”網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。

　　2.傳統商鋪的競爭。

　　xx八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市xx跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給“xx”加重了競爭壓力。

　　可行性分析。

　　投資必要性。

　　根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。

　　技術可行性。

　　依托xx網提供的技術平臺、xx學院經濟貿易系老師的技術支持，xx網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。

　　組織可行性。

　　創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、xx學院大力支持確保網店順利執行。

　　經濟可行性。

　　網店位于xx城市帶承接產業轉移示范區雙核之一的xx市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網絡創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣；網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。

　　社會可行性。

　　目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持；xx省各相關部門制定了許多優惠政策，支持xx大學生進行創業；xx市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業；xx學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。

　　三、人員與組織結構

　　高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

　　總經理/人力資源部xx：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

　　市場部xx：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。

　　客服部xx：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度、監督網絡交易操作，提供網上咨詢服務。

　　財務部xx：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。并解決在業務操作中的支付問題。

　　技術部xx：負責網站初期的技術開發以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。并解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。

　　四、營銷策略與實施規劃

　　營銷渠道。

　　根據調查分析，營銷渠道主要有為：

　　生產商/供應商直接銷售（網絡上）。

　　就目前來看，網店主要采用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率�？蛻粢话惚容^相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。

　　網店創業計劃書篇13

　　一、執行總結

　　1.創意背景和項目簡述

　　2.創業機會概述

　　3.目標市場的描述和預測

　　4.盈利能力預測和預計能提供的利益

　　二、產業背景和項目概述

　　1詳細的市場分析和描述

　　2.項目概述

　　三、市場調查和分析

　　1.目標市場顧客的描述與分析

　　2.市場容量和趨勢的分析、預測

　　3.競爭分析和各自的競爭優勢和劣勢

　　四、項目戰略

　　1.各階段的發展戰略

　　2.通過項目戰略來實現預期的計劃和目標

　　五、總體進度安排

　　1.收入來源

　　2.收支平衡點和正現金流

　　3.市場份額

　　4.產品開發介紹

　　六、關鍵的風險，問題和假定

　　1.關鍵的風險分析

　　2.應急計劃

　　七、假定項目能夠提供利益

　　總體的資金需求

　　創意背景和項目簡述由于目前的大學只統一地為大學生提供大一大二的教材，大三大四的教材只能自行去購買，極為麻煩，然而大三大四的教材基本屬于專業課范圍，實用性較強，努力學好專業知識將會為大學生今后的就業做出良好的鋪墊，另一方面，目前市場的書店有限，而且尋自己所需的書籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌握相應的專業知識，在學習的競爭上就有了一定的優勢。淘書網不僅在第一時間提供學期用書的相關信息，而且將這類舊書廉價出售，并且送貨上門，貨到付款.客戶不用出門，只需登陸我們的網站，搜索需要的書目，關于這本書的詳細信息就會顯示出來，然后輸入自己的相關信息，就可以滿足客戶的需求。我們承諾河南牧業經濟學院校園內24小時內即可收到書籍。方便、快捷、廉價、準確是我們的四大特色，也是我們的競爭優勢。

　　目標市場的描述和預測

　　我們的市場主要來自大三大四的學生，而他們大部分都沒有上課所需全部教材。這并不是因為他們不愿意去買，而是對于大三大四的學生來說，買新書完全沒有必要，可以去復印一本，價格又便宜，也可以去圖書館借書，另外還可以參考老師的課件。但是這些雖然便宜方便，但今后都不容易保存，以后若需要用到這方面專業知識了，還的翻翻書找找，所以舊書對大三大四的學生來說是最好的選擇了。

　　盈利能力預測和預計能提供的利益

　　據調查，大三大四學生平均每人每年需要購買教材的標價在 200元左右，我們若以一折買進，三折賣出的話便可以盈利40元，每年大概有10050人愿意購買教材，所以每年期望盈利為402000元，減去年服務器租金、稅收、倉庫租金以及宣傳等費用，期望純收益為350000元。

　　詳細的市場分析和描述

　　我們所開發的是大學校園淘書網，在校園書網方面，暫時沒有像我們這樣目的性

　　較強的網站，所以很有發展前景。我們針對的是大學二三年級的學生，并且出售的是他們上課所需的教材，這方面的信息我們會提前掌握，因此市場是有需求的，又因為處于這三個年級的學生都要自行買書。初期在河南牧業經濟學院龍子湖校區試行，這里有十大院系，市場較廣。

　　我們計劃在每學期末或者每學年末考試之后就去購書，但是在此之前，我們會向學院打聽下學期教材使用情況，然后確定去購進哪種類型的書，只有這樣，才可以領先其他競爭者，然后為了獲得更多的書目，我們以一折的`高價收購舊書，并托運回倉庫，然后就是根據網上的購買信息，將舊書送至預定顧客，賺取一定的費用。一旦在這個學院成功了，就可以向其他院甚至其他學校推廣了，因為在這一行，市場越大，收益才會明顯。

　　項目概述

　　我們的產品是來自大二大三的教材以及送貨上門的服務，這些舊書在平常的書店分布不均勻，有些書店有這些書，有些書店沒有，這樣大大加重了學生們買教材的負擔，為了方便學生，我們通過互聯網，將教材（舊書）的信息發布到網上去，只要他們登陸我們的網站，留下相關的信息，就可以買到書了，而且在河南牧業經濟學院學校園內，不到24小時就可以收到書了。十分方便快捷省錢。

　　目標市場顧客的描述與分析

　　我們的顧客來自于大三大四的學生，他們當中 80%的人擁有電腦，而且每天都上網，在這部分人群中，家庭條件應該都不算太差，因此購買一本舊書的幾元錢應該是沒問題的，對于其他沒有電腦的同學來說，大部分是家庭情況不好的，學習的主動性就很強，竟然有這么廉價的舊書，當然也會選擇購買，所以我們的目標市場還是具有發展潛力的。

　　我們的競爭優勢體現在：

　　一、為學生服務。

　　二、廉價。

　　三、方便快捷。

　　四、準確。

　　五、庫存足。

　　但是我們仍面臨著不少壓力：

　　一、對于有經驗的書店經營管理者來說，他們肯定會在第一時間在公寓收集舊書。

　　二、我們剛剛進入這個市場，書籍的購買成為了一大難題。

　　三、我們暫時還沒有建立網上支付寶的功能。付款相對其他購書網來說并不快捷，但是我們采取的是當面、貨到付款，無風險；

　　四、由于教師的不穩定性，不同的教師喜歡不同的教材，沒有統一性。五、如果用的是新教材，表明今年這部分學生就不會來買舊書了，銷售額就會減少；由于買教材的同學一半都會選擇在開學那段時間購買，所以，其他時間的銷售額一般會很低，甚至趨于零。

　　各階段的發展戰略

　　在項目發展的，也就是項目的宣傳階段，我們要做的就是將宣傳盡量做到每個寢室，且對前50名購書的同學有優惠，讓大家相信我們的確是服務于大家的；在項目發展的，也就是項目的推廣階段，這時候，我們將派相關人士過去進行考察，然后計劃在各個學校招聘代理，形成全國連鎖的經營模式，并且完成網上支付功能，使得付款更加方便；在項目發展的，也就是項目的網站階段，這時候，我們不僅僅局限于舊書的銷售，而且可以延伸到各個領域，由于可以通過銷售舊書來提高網站的知名度。

　　收入來源

　　收入主要來源于出售舊書的差價，然而，本項目與其他項目最大的區別就在于本項目的賣書的最高峰是開學的那一段時間，之后買書的人就會很少了，所以可以在其他的時間找份其他的工作來做。

　　收支平衡點和正現金流

　　我們的支出初期主要在于購書費，服務器和房屋租賃費，以及宣傳費用等，計算得年收支平衡點為300人購買全套書籍，一旦超出這個份額，每人每套有40元的純利潤，相關函數為 y=40*x-12000 x≥0 y是純利潤，x是購買全套書籍的人數

　　產品開發介紹

　　本網站由自己自主開發，主要編程語言為 JAVA，全面面向大學生，如果有機會的話還望有關專家進行指導。

　　市場份額

　　初期的市場份額要達到30%，即有3015位客戶購買我們的舊書，銷售額為7.06萬元；中期市場份額在本校要達到50%，即有5250位客戶購買我們的舊書，銷售額為12萬元，在本省其他學校要達到10%，即有25000位客戶購買我們的舊書，銷售額為50萬元；后期市場份額在河南省達到30%，即有75000位客戶購買我們的舊書，銷售額為100萬元，由于要延伸到其他領域，到時候的利潤會更加的高。

　　關鍵的風險分析

　　對于我們項目來說初期的風險主要表現在：

　　財務和市場運作。作為大學生的我們都沒有創業的經歷，所以碰壁較多，而且流動資金的不充足也可能導致整個項目的失敗，而且對市場的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場上擁有屬于自己的天地，還是我們值得探究和學習的地方。中期的風險主要在于：管理和政策。因為那時候我們已經將市場推廣到了整個河南省，代理商也會相應的增多，如何有效地管理，增加業績將會成為一大障礙，而且隨著市場的擴大，一旦國家推出某政策說今后的學習都改成在線學習，那我們的舊書銷售就會急劇下降，我們的主要收入來源就一天不如一天了。

　　后期的風險主要在于：財務，技術，市場，管理，競爭，資金撤出以及政策。管理和政策同上，這里就不多說了，我們的大部分財務都變成了用來出售的實物，所以公司一旦發生緊急情況，需要現金的時候可能就會出現問題，導致公司強行發行股票，或者低價出售一部分硬資產解決問題，后期的網站會做的比較大，而且設計的領域比較廣泛，競爭就會比較激烈，所以在技術上不能落后，必須走在社會前沿，這樣才能使公司有優勢，處于有利的競爭環境，最后要說的就是關于資金撤出的問題：如果公司做失敗了，如何使公司的損失降到最低是資金撤出主要關注的問題，畢竟做任何事情都不會百分之百成功，要為自己留一條后路。

　　應急計劃

　　1、如果遇到專業上的問題，請教關于這方面的專家，讓他們為我們分析指導；

　　2、如果是管理上的問題，那么就派相關人士去相關的企業進行互相交流與學習，看別人的管理方法是否能派上用場，如果不能，我們能否在他的方法上做些改進，然后再運用到本公司上來；

　　3、如果是政策上的問題，我們就揚長避短，對于我們有利的政策就抓住機遇，不利的就減少損失；

　　4、如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實這個產品已經被市場淘汰了，那就放棄；另一條就是并沒有被市場淘汰，而是自己的問題，那么就對整個公司進行改革創新，改頭換面，以另一種姿態出現在社會市場上。

　　管理團隊

　　介紹項目的管理團隊，其中要注意介紹各成員與管理項目有關的教育和工作背景(注意管理分工和互補)；介紹領導層成員，創業顧問以及主要的投資人和持股情況。

　　假定項目能夠提供利益總體的資金需求

　　本項目初期的資金需求如下：（龍子湖校區試行）購書費用：600*20=12000元域名及主機年租賃費：5000元自行車：500元問卷調查、宣傳海報和宣傳單：120元房屋年租賃費：500（元）*12（月） =6000元共計：23520元這項統計表明，如果所購書全部銷售出去，則試行階段結束，并且在擁有網站使用權（一年）和一定的知名度上賺取約1.3萬元。

　　如果試行成功,推廣至整個鄭東新區，則需另外補充資金：購書費用：18.9萬（這部分可分批投入）電動車：1000元宣傳海報和宣傳單：500元共計19.5萬元

　　網店創業計劃書篇14

　　一、項目介紹

　　目前我國的網民總數已經將近1億1000萬，網上的消費人群也有2000萬，這是一個何其龐大的人群和市場。還有越來越多的人不斷涌入——網上開店其實已經成為一股潮流。據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品并不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

　　二、群體目標

　　本店主要經營首飾以女性作為主要的銷售對象，選擇18—25歲的女性作為客戶群。首飾的類型有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是動態首飾的圖案。

　　所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是動態首飾的圖案。

　　本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意。

　　服務理念：信譽第一，客戶至上，優質服務。

　　靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。

　　三、市場調查

　　1、市場潛量：現在上網的人一般都是18—40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

　　2、競爭者。目前在市場上的飾品種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

　　3、消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對飾品的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格為20元~150元。

　　四、經營策略

　　1、店鋪策略

　�。�1）我們應該在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

　　（2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業，很有踏實感。

　�。�3）店鋪內的公告欄不要空著，應每在急時地更換店鋪內的情況。

　　產品結構優化：

　　1、產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。

　　2、產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的`產品。

　　3、產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。

　　4、經營策略

　�。�1）樹立品牌。以店名為品牌－－可以在網絡上邀約一些服裝同行，用同一個店名，通過各地加盟店連鎖經營，形成品牌效應，增強競爭力。

　　（2）做散貨，靈活性大。店內集合多種品牌，多種風格，擴大顧客群。

　　（3）網絡供貨，降低成本。在網絡上尋找兩三個或更多的供貨商，因為不用車費，可以采取多次少量進貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場需求，減少庫存。

　�。�4）優質低價經營，占領市場。成本降低了，不要貪利潤，給顧客實惠，就是給自己開辟了發展的道路。

　　這樣既樹立了品牌，有做了散活，兩全其美。

　　5、推廣策略

　�。�1）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

　�。�2）廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　�。�4）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。

　　6、送貨方式

　　（1）平郵

　�。�2）快遞

　�。�3）送貨上門

　　（4）ems

　　7、產品及服務規劃

　　主要從事首飾產品銷售，輔以毛絨娃娃銷售。

　　五、進貨策略

　　就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發市場批發來的，還有連鎖經營從總部發過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產品大多是來料加工和來圖加工，產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經營者留出了50％的空間。通過在橋南批發市場的調查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經營風險。

　　網店創業計劃書篇15

　　一、項目背景

　　千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有地質大學戀之花花店品牌優勢的市場。是十分可行的。

　　二、公司項目策化

　　1、提供鮮明，公司使命。

　　有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的戀之花將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境。

　　2、公司目標。

　　本公司將用一年的時間在XX的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在XX校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　三、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析。

　　XX學院XX網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除XX大學的總站外，在XX各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以XX各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以XX大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

　　2、調查結果分析。

　　本公司對XX的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查（問卷調查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷XX份，收回XX份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　　（1）有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　�。�2）購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　�。�3）在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　�。�4）接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　�。�5）影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。

　�。�6）購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3、目標客戶分析。

　　在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　四、經營策略

　　1、小組成員。

　　XX主要負責網站的制作和維護。

　　XX主要負責開發計劃。

　　XX主要負責經營策略與項目規劃。

　　XX主要負責市場調查和結果分析。

　　2、營銷策略分析。

　�。�1）品牌策略。

　　網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。

　�。�2）價格策略。

　　XX網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　（3）促銷策略。

　�。ㄒ唬┬麄鞑呗�。

　　利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式。

　�。ǘ┓⻊辗矫�。

　　網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

　　①打感謝電話或發E—MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡。

　　②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　　③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

　�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

　�、莶欢ㄆ诘脑诰W上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

　�、藿⒖蛻魯祿䦷鞕n案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

　　（4）渠道建設。

　　就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。

　　3、網上花店策略實施。

　　（1）市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在XX校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　�。�2）重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

　�。�3）現場促銷選擇每年XX月XX日和XX月XX日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括：

　�。ㄒ唬⿷覓旖y一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3—5條，以XX網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

　　（二）在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3—5臺微機，可以上網查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

　�。ㄈ┱垖W校廣播站播發XX店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。

　�。ㄋ模闋I造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有XX店網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

　　（五）在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如XX晚報，各地方電視臺等。

　　五、營銷效果預測與分析

　　1、營業額收入：據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上。

　　2、支付方式：根據有關材料網上在線支付將會達到20%，我們正積極與XX銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付。

　　3、訂貨方式：E—MAIL定單，直接進入XX店網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

　　4、客戶特點：年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象。

　　5、消費特點：60元以下的鮮花最受歡迎。

　　6、信息基礎設施。

　　公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

　　六、經營成本預估

　　1、原則。

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。

　　2、初期投資。

　　這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務（虛擬主機），產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

　　3、第二期投資。

　　這一階段我們的服務將輻射各大高校和XX市區。服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的`引入，如銀行的信貸。

　　七、系統開發計劃

　　1、系統開發計劃。

　　根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。

　　2、系統邏輯方案。

　　系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

　　八、項目小結

　　1、主要工作完成情況調查。

　　了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案。

　　最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

　　2、不足與困難之處。

　　由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，XX店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。

　　網店創業計劃書篇16

　　第一章執行摘要

　　1.1企業經營理念

　　淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因為我做的屬于服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專業！的理念

　　1.2商機和戰略

　　商機：

　　1、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。

　　2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量

　　3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非�？捎^的。

　　戰略：

　　1、我們網店秉承著實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的`產品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。

　　2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以采取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，采取多營銷的策略

　　1.3目標市場和預測

　　著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

　　1.4競爭優勢

　　1、有無行業壟斷：無行業壟斷

　　2、公司產品競爭優勢：網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。產品質量好，價格競爭力強：而且為顧客著想：我們網店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優質的服務。

　　1.5盈利分析

　　每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，

　　1.6團隊

　　2人團隊：我和搭檔取長補短，互相配合

　　第二章公司及其產品與服務

　　2.1公司和公司理念

　　因為用心所以專業，顧客至上

　　2.2產品或服務

　　韓服女裝

　　第三章市場調研與分析

　　3.1行業

　　淘寶店鋪韓服女裝

　　3.2客戶

　　著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

　　3.3市場大小和趨勢

　　1.取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。

　　2.增開新網店，經營更多的產品

　　3.打造網店的品牌

　　4.開展自己B2C平臺

　　5.擴展我們的目標顧客群體，以本土為中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。

　　3.4競爭和競爭優勢

　　第四章企業的盈利分析

　　4.1盈利模式

　　淘寶零售和二級代理

　　4.2達到盈虧平衡月數

　　冬季屬于淡季，銷量不太好

　　初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想

　　4.3產品或服務毛利

　　韓服女裝，效益每件5~20元

　　4.4利潤潛力和持續性

　　隨著生活質量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去

　　第五章營銷計劃

　　5.1定價

　　進價10~60元的賣價16~90元不等

　　5.2銷售戰術

　　熱銷：推出主銷產品

　　促銷：讓利給顧客，建立老主顧

　　會員：拉攏新顧客，讓利老顧客

　　5.3服務和保修

　　保證產品質量，保障7天免費退貨

　　5.4廣告和促銷

　　1、淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

　　2、還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益

　　3、最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物

　　4、只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來

　　5、”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷

　　第六章生產和營運計劃

　　6.1地理選址

　　最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

　　6.2軟硬件設施

　　一臺電腦和網速良好的網絡

　　淘寶工作臺和店鋪優化工具

　　第七章管理團隊

　　7.1組織

　　2人團隊，取長補短，互相配合

　　7.2關鍵管理人員

　　7.3管理層報酬和股權

　　按勞分配，多勞多得

　　第八章關鍵風險、問題和假設

　　1.行業競爭：淘寶網網店用戶數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。

　　應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。

　　2.管理風險：由于我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許多經驗，比如技術經驗，人員的調動等。

　　應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。

　　3.貨源風險：貨品單一，質量問題

　　應對:和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題

　　4.市場推廣出現問題導致業務下降

　　應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，并做市場調查，分析失誤并制定新的策略。

　　第九章財務計劃

　　大概預算了一下需要10000元的財務做保障：

　　1、店鋪的消保（1000）

　　2、上海房屋租金2000/月（壓一付二共6000元）

　　3、其他費用2000元（餐飲）

　　4、店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右

　　5、流動資金最少要3000元

　　網店創業計劃書篇17

　　一、宗旨及商業模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

　　二、商品概述

　　本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

　　三、淘寶網簡介

　　淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴集團于XX年5月10日投資創辦開面包店創業策劃案開面包店創業策劃案。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

　　截至XX年一季度，淘寶網注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;XX年一季度，淘寶網交易額突破188億;XX年全年成交額突破433億。

　　根據XX年第三方權威機構調研，淘寶網占據我國網購市場70%以上市場份額，C2C市場占據80%以上市場份額。

　　淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄�！�(金庸)

　　目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選（湖南懷化80后從白手起家到500萬的創業歷程）。XX年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至XX年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

　　四、市場前景

　　有關專家指出，如今經濟發達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大

　　統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的.價格)便有超過450億元的市場，按全國XX個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額開面包店創業策劃案投資創業。

　　網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據了解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。

　　據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

　　五、經營模式

　　代理商

　　網店代銷可以避免庫存壓力

　　網店代銷可以降低投資成本

　　網店代銷可以大大提升自己的競爭力

　　網店代銷可以大大節約進貨時間

　　網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

　　網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業技術人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的

　　六、其他事宜

　　網店名稱：“鐘愛一生”情侶飾品

　　起始資金：0元。

　　網店創業計劃書篇18

　　創業背景

　　據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學生，隨著社會的發展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品并不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。

　　項目概述

　　個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風格獨特、更具專業化、創意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學生對飾品的需求相對比較大，我們將會以出售學生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿足學生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個性的裝飾品

　　市場分析

　　中國是一個人口眾多的國家，隨著中國經濟的發展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數女孩都留著飄逸的長發，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個小孩都有，大學生中大多數女孩都喜歡玩具，經過調查，很多女生花費在飾品上的金錢是她們總花費的30%~40%，這是個很好的市場。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個性的飾品，和最好的服務才能在這個市場中得到發展，因此，我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！

　　市場環境

　　網上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優勢：

　�。ㄒ唬� 投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網上創業。

　�。�1）從啟動資金來看，傳統的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網的電腦和你的勤奮（是用來管理你自己的網站）您就可開店營業！網上商店比同等規模的`地面商店要低得多，在網上，您不用為增加營業面積而增加租金，也不用為延長營業時間而增加額外的費用。

　�。�2）從流動資金來看，傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。

　　公司介紹

　　1、公司經營宗旨及目標

　　本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出溫馨舒適的家居氣氛。實現公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！

　　2、公司簡介

　�。�1）公司名稱：霓裳飾品

　　（2）業務范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

　　3、公司管理

　�。�1）管理思想：以質量管理理論為指導，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標準上取得重大突破，完成企業再造。公司采取網絡化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

　　（2）管理隊伍：以總經理為管理中樞，下設產品服務總監，市場營銷總監、網站技術主管，財務主管，飾品設計師等。

　�。�3）管理決策：以總經理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時，也注重分權。工作單元內的一線人員，也就是各部門主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

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