個人工作失誤自我反省檢討書

時間：2023-06-25 19:33:00 檢討書我要投稿

個人工作失誤自我反省檢討書范文500字（精選11篇）

　　我們在犯錯后，避免再次犯錯，我們要通過寫檢討書來進行自我反省，做事不能馬虎，寫檢討書也應(yīng)如此。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的個人工作失誤自我反省檢討書范文500字，歡迎閱讀與收藏。

個人工作失誤自我反省檢討書范文500字（精選11篇）

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　本人主動針對近段時間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。

　　如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在，那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達改正的'意愿。

　　今日下午，前來售樓部簽約室簽約的認購業(yè)主很多，火爆的外表下蘊含著緊張的氣氛，因我個人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵。

　　拋開業(yè)主是否存在過錯不論，我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的，我在沖動的促使下并沒有分清工作與逛街的本質(zhì)，如在大馬路上我可以撕爛他的嘴，但是我在工作、服務(wù)性的工作，因此我該從大局出發(fā)，以照顧業(yè)主情緒為重。黃麗華主管主動介入?yún)f(xié)調(diào)與溝通，阻止了因我的過失對公司造成進一步損失的可能。

　　算上前段時間與業(yè)主的沖突事件，這是短期內(nèi)的第二次了，我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：繼續(xù)履行“服務(wù)業(yè)主”的工作原則，將自我服從于大局，努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　王同志的意見很好。我希望把他的信和我的`初步檢查，都在報上公開發(fā)表，以教育更多的新聞工作者。

　　1月下旬，我到滇南采訪，23日得知沙甸軍民要在除夕開聯(lián)歡會。我了解了有關(guān)內(nèi)容，在24日（除夕）晚飯前寫成初稿，因為沙甸無法發(fā)稿，加上我要去縣城完成另一采訪任務(wù)，便離開了沙甸，行前我囑托部隊的新聞干事李文義同志到時候去參加晚會，并且約定，如果不該原計劃進行，一定要在晚11時前給我打電話。當晚，李同志沒有打電話，我就把稿子發(fā)往報社了。看到王世鵬同志的來信，才知道報道有誤。

　　經(jīng)查，當晚張子仁阿甸因病重，不能到會講話，是由公社宣傳干事代講的，沙甸的演出隊沒有按原計劃演出，是因為群眾要求早日看電影。李同志因為愛人來部隊探親，他也沒有應(yīng)約去晚會現(xiàn)常這就造成了報道在重要情節(jié)上的失實。

　　造成失誤的原因，主要是我責任心不強，采訪作風不深入，不踏實。作為一個記者，不論有多少理由，都應(yīng)親臨第一線，掌握第一手材料，確保事實無誤；尤其是事前草擬了稿子，發(fā)稿時更應(yīng)認真核實。我沒做到這一點，卻去采訪另—篇報道，盲目追求發(fā)稿數(shù)量，這就必然顧彼失此。

　　這篇報道失實，我的心情非常沉痛。我感謝王同志的批評，一定認真吸取教訓(xùn)，避免今后發(fā)生類似的錯誤。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討：

　　通過這起事故，我感到自己責任心不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)該嚴以律已，對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的`失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。

　　這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

　　因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

　　同時，要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。

　　因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我懷著愧疚給您寫下這份檢討書，以向您表示深刻認識改正思想工作責任心欠缺的決心!我不對，我有錯，我辜負了父母的期望，領(lǐng)導(dǎo)的教誨，人民的信任，醫(yī)院的培養(yǎng)!

　　XX日因為XX原因?qū)е鹿ぷ魇д`，未能及時給病人XX，雖然因為某種原因?qū)е麓祟愂虑榘l(fā)生，但在寫這份檢討的同時我深刻認識到自己責任心欠缺，平時我對自己要求還是比較高的，我非常氣憤我這次的疏忽大意!違反了醫(yī)院規(guī)定。

　　我深知領(lǐng)導(dǎo)是多么關(guān)心醫(yī)院的形象和紀律，可是我卻連最基本的應(yīng)該做的也疏忽了!由此我深知一切責任歸慨于我的責任心欠妥。平時對這類事情認識不深。導(dǎo)致這類事情發(fā)生，在寫這份檢討書的同時，我真正覺悟到自己的錯誤。

　　再次，我這種行為還在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個壞頭，不利于院系的院風建設(shè)。我常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次能叫我寫檢討，使我明白了一些事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。

　　與此同時我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫(yī)院一切工作，理解體會領(lǐng)導(dǎo)的.安排!這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任!通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞院風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝上級對我這次深刻的教育!

　　在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)的提醒和教誨，思想上我將更進一步的反省，深入總結(jié)，同時希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督，爭取更大進步。

　　謝謝關(guān)心教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)!

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　由于我自身原因，致使xxxxxxxxxx，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

　　領(lǐng)導(dǎo)提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結(jié)，認為自身主要存在以下問題：

　　１、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在＂得過且過＂、＂差不多就行＂的想法。

　　２、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在＂在其崗不盡其責＂的現(xiàn)象。

　　３、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。

　　鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：

　　一是加強學(xué)習(xí)，繃緊思想這根弦，認真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度，立足職能職責，不斷提高執(zhí)行力，提升服務(wù)水平。

　　二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風，抓好管理制度的'督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法。

　　三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。

　　領(lǐng)導(dǎo)的批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇6

尊敬的(公司領(lǐng)導(dǎo))：

　　您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!

　　我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。其時，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。

　　通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果，也是與我們時代要求——樹新風，講文明，背道而行。經(jīng)過幾天的.反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。

　　但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

　　如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：

　　思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。

　　思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的那一聲斥責讓我明白自己在工作中出現(xiàn)了失誤，這個時候的我也不可能厚著臉皮以“人誰無過”來進行自勉，在經(jīng)歷過一次工作失誤的自己更不會出現(xiàn)不知悔改的狀況，因為此刻我的內(nèi)心之中只有對良心的譴責與不安，曾經(jīng)嘲諷工作失誤同事的我或許想不到這樣的事情會降臨在自己的身上，或許我真該對這段時間的工作好好反省一番并進行檢討。

　　其實我在積累了這么長時間的工作經(jīng)驗以后本不該出現(xiàn)這樣的失誤，因為身在這樣一個重要崗位的自己明白一旦出現(xiàn)失誤將會造成極為惡劣的.影響。當初您在教導(dǎo)我們進行工作的時候也表示過一定要認真對待，不然的話出現(xiàn)失誤便是典型的不尊重自己以及沒有職業(yè)道德的表現(xiàn)，即便是對此沒有太多概念的自己在聽完您的強調(diào)以后也對此熟記于心，在以往的工作中我都是秉承著您的教導(dǎo)才能夠一步一個腳印發(fā)展到現(xiàn)在，或許正是我在工作中過于順利的緣故才會逐漸失去對待工作的嚴謹。

　　還記得自己在工作中出現(xiàn)失誤的時候是多么地慌張與不知所措，正因為我是第一次遇到這樣的情況才會因此而感到十分惶恐，這時候您的出現(xiàn)以及批評如同當頭棒喝一般使我冷靜了下來，自己面對工作失誤的表現(xiàn)的確不像是一名有著豐富工作經(jīng)驗的員工，畢竟按照我以往的表現(xiàn)來說絕對不會出現(xiàn)這樣失態(tài)的行為，但是工作中的失誤的確令我在第一時間有些慌了神，或許只有經(jīng)歷了這樣一個環(huán)節(jié)才能夠讓自己在往后的工作中獲得真正的成長吧。

　　不過不管怎樣我都不能夠?qū)Υ@樣的現(xiàn)象而置之不理，有些時候無動于衷反而是毀掉自己的罪魁禍首，畢竟只有想要彌補過錯的內(nèi)心才能夠重拾自己的職業(yè)道德，才能夠以一名有擔當?shù)膯T工的形象出現(xiàn)在身邊的同事之中，所以現(xiàn)在的我還是會認為工作失誤很可能與自己越來越惡劣的工作態(tài)度有關(guān)，如果不是面對工作如此漠然的話絕不會產(chǎn)生這樣的后果，況且無論事后自己怎樣彌補都無法更改我曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)失誤的事實，不管怎么說我都應(yīng)該要將這個教訓(xùn)牢牢銘刻在心底。

　　在往后的工作中我可能會遇到許多諸如這般的事情，但是那時的我絕對會在失誤發(fā)生之前便自己地檢查好幾遍，以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來審視以后的工作成果，絕對不會讓那些所謂的失敗品進入公司領(lǐng)導(dǎo)的眼中，即便本著對自己認真負責的態(tài)度也不能夠容忍工作失誤的存在。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　失誤，想不到也是出現(xiàn)在我的工作里頭，以前也是看到領(lǐng)導(dǎo)批評其他的同事，而自己的工作也是還做的不錯，但是想不到而今也是自己的工作失誤了，去回顧此次的工作問題，自己也是要好好來反省，的確此次失誤不應(yīng)該，自己也是要檢討。

　　態(tài)度上，也是自己的松懈導(dǎo)致了這樣的結(jié)果，我也是沒有去想過，如果自己能夠再認真一些，而不是覺得做過的事情，不會犯錯，那么也是不會出現(xiàn)這么低級的失誤了，自己也是沒有想過，但這也是自己這段日子工作態(tài)度上不好所導(dǎo)致的結(jié)果，我也是要對此負責，同時自己也是在領(lǐng)導(dǎo)的批評下意識到這個錯誤，其實之前也是提醒過我，才沒有犯的，但是此次卻還是犯了，也是自己的工作的`確要去作出改變以及調(diào)整，這樣才能更好的去把自己的事情給做好一些。其實對于工作，自己稍微把態(tài)度端正一下就不會犯錯了，更是不會讓領(lǐng)導(dǎo)還來操心，自己作為老員工，這些問題本來是自己應(yīng)該去提前發(fā)現(xiàn)和防止出現(xiàn)的。我也是以后不能再有這樣的失誤了。

　　除此之外，我也是看到自己的工作太久沒有去作出一些改變了，其實也是自己不夠主動的去做，如果去提升效率，或者改進工作的方法，一些失誤也是可以避免，甚至不會在工作里頭出現(xiàn)的，以前積極的狀態(tài)自己也是要去找回，同時在個人能力方面也是要有所進步，而不是說還按照以前的方式來做工作，一直都是要有所改變才行的，自己只有去進步了，才是會讓領(lǐng)導(dǎo)那么的操心，同時也是會在這種狀態(tài)下避免犯一些基礎(chǔ)的錯誤，此次的失誤我知道也是給我們部門丟臉了，讓您也是沒有面子，自己也是很羞愧，本來我應(yīng)該是給我們部門去爭光的那一個，但想不到卻是這樣的結(jié)果，自己也是要承擔此次失誤所造成的一些后果，在今后不再出這樣的失誤問題了。

　　領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我在這個崗位上做事情，那么我就不能給領(lǐng)導(dǎo)抹黑，而是要有積極負責的態(tài)度來做好自己本職的工作。此次事情也是給我提了醒，讓我更加的意識到自己要去作出改變，今后的工作里頭也是要去更進一步，把工作都做好，不再出這樣的問題，同時去提升自己的能力來改變工作的一些方法，把事情都做好。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇9

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我的工作錯誤，我深表檢討。我對錯誤原因的全面認識細則如下：

　　一、我的工作認識，思想覺悟上存在嚴重不足

　　作為一名機車乘務(wù)員，安全工作意識與素質(zhì)觀念對我來說是極其重要的.一方面，我的職位所在是確保機車正常運行，這涉及到一個非常重要的安全問題。此外，我對單位安全工作規(guī)則規(guī)章也存在認識不到位的問題，這暴露出我工作缺乏工作規(guī)范性，工作正確意識急需培養(yǎng)與加強。

　　二、我工作責任心不強

　　如我這樣的班前飲酒，正如上述原因，在大多數(shù)情況下，我的工作牽涉很大的安全問題，我的工作是何等的重要。一名機車乘務(wù)員肩負著一輛機車安全行駛的重則，任何一個工作細節(jié)都不能馬虎。而此次班前飲酒，我恰是說明了我缺乏極強的工作責任感。沒有以非常認真、非常盡職的態(tài)度來面對工作。

　　三、我的工作生活習(xí)慣沒有很好的調(diào)節(jié)

　　這完全能夠認識我前段時間的工作中缺乏這種良好調(diào)節(jié)工作、生活的能力。比較中秋佳節(jié)回家團圓都是無可爭議的事，然而我卻對自身生活調(diào)節(jié)不好，過度飲酒，導(dǎo)致身體酒氣未散，直接地影響到了次日工作。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇10

尊敬的X總：

　　您好！

　　首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜心情，我對x副總和公司全體同事表示真誠的歉意，對于在最近一個月內(nèi)連續(xù)發(fā)生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。

　　關(guān)于此次失誤，經(jīng)過這半個月來的反復(fù)斟酌和思考，我才如夢方醒，意識到自己竟然犯下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態(tài)對這次的投訴信嗤之以鼻，但是現(xiàn)在我漸漸明白，由于自己此次對工作的不重視，忽略了工作中所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。在整個行程期間，大部分時間由自己主觀意識形態(tài)所決定，完全沒有以一名人員的素質(zhì)嚴格要求自己由此引發(fā)的一系列問題所造成了客人投訴的后果是非常嚴重的。

　　關(guān)于XX一事，完全是由于我個人原因造成的重大事故，盡管后來我采取的一系列力所能及的措施彌補，但是過失在先，在此我對我自己的工作在近一個月內(nèi)的連續(xù)發(fā)生的失誤做深刻的檢討和反省。

　　發(fā)自內(nèi)心說，在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次非常大的遺憾，但是痛定思痛，仔細回想工作中的每一個細節(jié)和過程，如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的情緒導(dǎo)致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的心情寫下這封信，一則是對于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討。

　　其二，此次對我的工作態(tài)度和職業(yè)生涯是一次全新的重啟，今天就是我新的'開始，認真對待每一個團隊和每一件事情認真履行公司和賦予的工作任務(wù)；第三，我熱愛這個集體，熱愛這個大家庭，我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負面情緒和公司帶來損失，我想借這個機會向各位同事表示深切的歉意，希望各位同事從本人的失誤中吸取教訓(xùn)，不犯同樣的錯誤。

　　正是如此，此次帶給我的是難以忘懷的記憶，我希望這能夠成為我的警鐘時時在我耳邊敲響，不要重蹈覆轍。再次我誠心誠意向公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)表達我的心聲：

　　第一，這次是我個人職業(yè)生涯的恥辱，我必將時刻銘記于心，我真心誠意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的批評，感謝各位對我的批評和幫助，我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務(wù)每一項工作。

　　第二，對于此次失誤，我真心誠意愿意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省，警示自己也警示別人。

　　第三，我真心誠意接受公司給予的任何形式的處罰。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人工作失誤自我反省檢討書篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　失誤這件事情本身都是可以避免的，正是因為自己沒有多去注意，所以才會出現(xiàn)失誤這樣的現(xiàn)象。這次反省了自己之后，猛然發(fā)覺，其實每一次失誤并不是因為自己粗心大意，而是因為自己在工作當中對待一些事情的時候，沒有用正確的態(tài)度。就好比這次事情一樣，如果我以前多去注意一下，又怎么會在今天出現(xiàn)這樣的情況呢？這并不和我們的粗細心有關(guān)，而是我的個人態(tài)度有關(guān)，所以在這里，我檢討了自己很多，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠感受到我的這一份真誠，希望可以原諒我這一次。

　　今天上午的時候，一名客戶突然來公司投訴，說自從購買產(chǎn)品之后，我們的服務(wù)工作就斷掉了，他這幾天一直發(fā)信息給我，我一直都沒有回復(fù)。他擔心是不是我們公司不包售后了。當時領(lǐng)導(dǎo)和我反饋的時候，我才發(fā)現(xiàn)自己在這個方面犯了錯。我的`確有這樣的問題，客戶在購買產(chǎn)品之后，我就很少去維護了，其實也沒有像這名客戶說的那樣，一直沒有回復(fù)他。我一般都會回復(fù)，但是是因為他的問題真的不太緊要，所以我才沒有過多去解釋，導(dǎo)致他認為我們公司不包售后了。

　　這件事情發(fā)生之后，我才發(fā)現(xiàn)有些事情上是不可以偷懶的。我的確很喜歡那種講得通的客戶，這位客戶我溝通過很多次了，他一直覺得是我們在欺騙他，一直保持一個非常高的敵對心理。其實我也知道這樣的情況應(yīng)該及時解決的，也應(yīng)該更認真的和他解釋。但是我還是沒有做好，草草的敷衍了他一下，導(dǎo)致出現(xiàn)了被投訴的問題。

　　這次還好是來公司說明了問題，如果因為我影響了公司的口碑，那我不知道自己會愧疚到什么地步去。所以通過這一件事情，我知道了很多事情上的失誤都不是一時間造成的，而是日積月累不去處理造成的。這一次的失誤給了我沉重的一棒，讓我知道痛是什么樣的感覺，也提醒著我今后不能再犯同樣的錯誤了。

　　在這件事情當中，由于我工作上的失誤給公司帶來了麻煩，我很愧疚，非常自責。我知道我作為一名員工，自己應(yīng)該做的工作應(yīng)該完完整整的做好，而不是想著偷一些沒有必要的懶。這次我會好好反省自己，也會立馬把這個問題解決掉，改正好。希望您今后可以看到一個更好的我，請您諒解！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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