會議銷售工作總結(jié)（優(yōu)選15篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的會議銷售工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
會議銷售工作總結(jié)1
為了讓我們公司的銷售團(tuán)隊更加高效地工作，提高銷售額和客戶滿意度，公司近期組織了一次銷售人員會議。本次會議的主題包括了銷售策略、客戶關(guān)系管理、銷售技巧、以及如何促進(jìn)銷售額等。
一、銷售策略
在會議上，我們銷售團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了公司的銷售策略。我們需要了解公司最近的產(chǎn)品和服務(wù)，并根據(jù)客戶的需求和喜好，開展相關(guān)的銷售活動。同時，我們還需要關(guān)注市場的變化，把握市場的脈搏，掌握市場的動態(tài)和前景。
二、客戶關(guān)系管理
客戶是銷售的關(guān)鍵，如何管理客戶關(guān)系，是保持客戶滿意度的關(guān)鍵。我們的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了客戶關(guān)系管理的方法和技巧，包括如何與客戶溝通，如何了解他們的需求和要求，以及如何創(chuàng)造一個更加友好和愉快的'客戶體驗。此外，公司也會提供相應(yīng)的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步掌握這些技能，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
三、銷售技巧
銷售技巧是成功的關(guān)鍵，尤其是在未來激烈的市場競爭中。我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了一些成功的銷售技巧，包括如何與客戶建立溝通和信任，如何了解和滿足顧客的需求和需求，以及如何促進(jìn)顧客的購買決策。同時，他還強(qiáng)調(diào)了如何在銷售過程中避免或解決一些常見的銷售問題和困難。
四、如何促進(jìn)銷售額
銷售額是我們工作的重中之重，我們需要了解和應(yīng)對不同客戶的需求和領(lǐng)域，以便更好地推銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在會議上，我們的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了一些促進(jìn)銷售額的方法，包括通過增加營銷渠道，推廣相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，提供優(yōu)惠折扣或贈品等手段。同時，我們還需要了解公司的銷售政策和策略，以優(yōu)化銷售額和市場份額。
總結(jié)：
通過這次會議，我們深入了解了公司的銷售策略和管理理念，學(xué)習(xí)了一些成功的銷售技巧和方法，并提高了客戶關(guān)系管理的技能和水平。此外，我們還了解了如何促進(jìn)銷售額，在未來的工作中，我們將更加努力，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
會議銷售工作總結(jié)2
長春的銷售商營銷會議完畢了，正好鞍山經(jīng)銷商開車來的，順道，匆忙的坐車，快16點出發(fā)，8：30多分到遼陽的真的速度呀，昨天還在長春，今天回來了，呵呵，效率呀，實質(zhì)是都不愿意在那呆著，工作還要進(jìn)行呢，惦記著工作，可以看出來，都是這么想的
這次會議，真的值得留念，吃的不是很愛吃，因為有火，對吃的不怎么感興趣，住的還可以，雙人間，晚上、白天都洗澡了，哈哈。，不花錢，而且很舒服，洗完了看電視，開了N次會，但是第一次去思考會議的內(nèi)容和自己的不足。真的著急了，因為看著廠家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報告，聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話，才真正的認(rèn)識到自己有多么不足。也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框。
產(chǎn)品賣不好，不是產(chǎn)品不行，也不是因為自身無資金或是市場多亂，而是因為營銷思路的問題，經(jīng)典，真的是這樣，整體品牌上來了，但是分層去看，依然圍繞著主力車去賣，而其他車，基本保持著被動的狀態(tài)，沒有系統(tǒng)的宣傳和話術(shù)結(jié)合，問題所大。
六個到位，人員、形象、培訓(xùn)、庫存、傳播、激勵，精辟，一直想汽貿(mào)怎么做，才叫對，怎么定方向點，一直是弄不明白的事，但是這六點，不正是一個汽車銷售商應(yīng)該完善的'方向點嗎，以這六點為基礎(chǔ)，逐漸的完善這六點，汽車商何談不能發(fā)展呢，
合作關(guān)系，我做到的不行，是我的問題，我做到了，經(jīng)銷商不做，是經(jīng)銷商自身的問題，而不是市場的問題，實話，人的貪念，是人的本性，銷售商太多的自私一面，而沒有想到我們和總廠是合作的關(guān)系。總廠的返利和政策，大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄皇菍嶋H的結(jié)合廠家的策略去做，忘記我們是做汽車銷售商的，賣不動車，理由都是主管的評訴，把自己的責(zé)任推開，沒有真正的確定自己的位置，忘記我們和總廠是合作關(guān)系，忘記了，我們不努力，廠家完全可以輕松的找另一家合作。
打工的只賺基本工資，，圖什么呀，醒悟真的是這樣，為了公司付出了太多，回報的太少，只是自身的安慰，只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話，為什么不利用自身的平臺，不違反工作原則的基礎(chǔ)上，保持公司利潤和業(yè)績的條件下，不去賺些屬于自己的錢呢，為什么一天只是傻傻的去工作，為公司想，但是想一想，自己有天不做這個行業(yè)了，業(yè)績和表揚能去生存嗎。實惠多了就是傻了。
培訓(xùn)的是有用的，能學(xué)到很多知識，開會重要是找到方法去落實，而不是來這只是坐著，然后回家，真實，現(xiàn)在廠家培訓(xùn)，多數(shù)人認(rèn)為沒有用，只是浪費資金，而沒有想想自己的不足，有幾個人愿意學(xué)習(xí)，只是在吃老本，開會也是。例如我，開了很多會，都是形式了，來了，喝酒，客套話、坐著，睡個覺。昨天怎么樣，明天還怎么樣，沒有進(jìn)步，問題就是落實的執(zhí)行。
總歸一句話"記得我是做汽車銷售行業(yè)的，應(yīng)該做職業(yè)化銷售"就行了，就沒有白開這次會。
會議銷售工作總結(jié)3
20xx年12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流。現(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下：
一、目前安徽在全國市場所處的位置及合肥市場在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn)，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn)，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前GDP在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均GDP排在上述市場之后，但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍，湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個億，而安徽市場只有0.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達(dá)到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
二、調(diào)整心態(tài)
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的`投機(jī)心態(tài)
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變 急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會，在此我們提出，只有珍惜機(jī)會，才能把握機(jī)會;只有認(rèn)識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變
在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非常可觀的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期，銷售量還很低，導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌，應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變
驕傲使人退步，謙虛使人進(jìn)步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
三、針對合肥市場現(xiàn)狀的五點措施
1、渠道要系統(tǒng)運做
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費群體，各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導(dǎo)產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費群體，且進(jìn)入門檻低，不要進(jìn)場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務(wù)就行，銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會，要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價格是產(chǎn)品的生命線
目前合肥的價格達(dá)標(biāo)率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行，確保“春節(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
四、廠家與銷售商的關(guān)系
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷制轉(zhuǎn)變
保姆制是過分依賴、互相推諉、單打獨斗的行為。而輔銷制是商家為主，廠家為輔，協(xié)助客戶建立大而全的銷售網(wǎng)絡(luò);協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊;共同摸索一套適合于當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售策略;
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應(yīng)提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機(jī)會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參會人員：
會議記錄：
二xXX年十二月十一日
會議銷售工作總結(jié)4
20xx年XX月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流。現(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下：
一.目前安徽在全國市場所處的位置及合肥市場在安徽省所處的位置
1.安徽目前在全國銷售排名：從20xx年XX月26日至20xx年XX月10日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn)，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2.合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不但沒有作出貢獻(xiàn)，反而影響了發(fā)展的步伐。
3.我們的空間有多大：安徽目前GDP在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均GDP排在上述市場之后，但銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍，湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個億，而安徽市場只有0.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還較大，發(fā)展的空間也較大。
4.勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌06年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，07經(jīng)營年度達(dá)到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5.同級市場比較：大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬，浙江本年度過1000萬的縣級市場有七個，過800萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅100萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
二.調(diào)整心態(tài)
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實行轉(zhuǎn)變：
1.從急功近利的投機(jī)心態(tài)
向品牌運作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2.從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會，在此我們明確提出，只有珍惜機(jī)會，才能把握機(jī)會;只有認(rèn)識勁牌，才能做好勁酒。
3.從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變
在要求對方之前先要求自身，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自身的原因才是解決問題的根本。
4.從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非常可觀的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期，銷售量還很低，導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放到勁酒上，越是客戶的注意力不放到勁酒上，越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌，應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5.從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變
驕傲使人退步，謙虛使人進(jìn)步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
三.針對合肥市場現(xiàn)狀的五點措施
1.渠道要系統(tǒng)運做
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費者，同時還能開發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運作才能發(fā)展整體效益。
2.各品種要組合操作
不同的.產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費群體，各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系，低價位產(chǎn)品做市場滲透、中價產(chǎn)品做利潤積累、高價產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導(dǎo)產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3.得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不但有九億的消費群體，且進(jìn)入門檻低，不要進(jìn)場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務(wù)就行，銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會，要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4.價格是產(chǎn)品的生命線
目前合肥的價格達(dá)標(biāo)率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價格規(guī)范工作作為常規(guī)重點工作來對待。
5.重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的40%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行，保證“春節(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
四.廠家與銷售商的關(guān)系
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場，不但將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
五.要從保姆制向輔銷制轉(zhuǎn)變
保姆制是過分依賴、互相推諉、單打獨斗的行為。而輔銷制是商家為主，廠家為輔，協(xié)助客戶建立大而全的銷售網(wǎng)絡(luò);協(xié)助客戶培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊;共同摸索一套適合于當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售策略;
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最有競爭力的勁牌保健酒品牌。保證銷量逐步提升，客戶得到的利益相應(yīng)提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機(jī)會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，保證行重于言，定能走出困境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參會人員：
會議記錄：
二XX年十二月十一日
會議銷售工作總結(jié)5
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
銷售員對晚會的目的不是很清楚，所以都是希望晚會早早結(jié)束、早早回家的急切心理開會，對于開會內(nèi)容，并不會有太大的關(guān)注。實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從B類轉(zhuǎn)成A類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此提出應(yīng)
對方針解決辦法，促進(jìn)銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關(guān)注力。
一、銷售員的客戶的分析辨別總結(jié)能力有待提高：
銷售員描述客戶常用的`語句，意向一般、B類客戶、經(jīng)濟(jì)實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強(qiáng)烈，為什么B類客戶不能現(xiàn)場逼定？銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù)，銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好；有分析能力，才能為主管提供策略素材；有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的服務(wù)。
二、主管主持會議的方式有待改進(jìn)：
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話，這么累，誰愿意？這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎？大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
三、寫給自己的建議：
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
會議銷售工作總結(jié)6
今天上了一堂關(guān)于知識的學(xué)習(xí)會議，本身想著自己已經(jīng)是老員工了這些還能不了解，但是最后還是耐下性子聽了一下，這才恍然大悟原來作為一個銷售在淘寶的體系中還有這么多門道，真是受益匪淺啊。現(xiàn)在想想自己真的還是懂得的太少，幸虧沒有錯過這堂課否則我又缺少一次這么重要的學(xué)習(xí)機(jī)會。
經(jīng)過這堂課的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了很多，讓我知道一個銷售客服并不是把貨物賣出去那就是好的，并不是吧貨物買的多那就是能干，其實并非這樣一個銷售客服，在客戶面前就是代表著一家店鋪的形象，代表著一個企業(yè)一個文化的形象，一個言談舉止，一句話語可能都會影響到一個客戶對整個店鋪的看法，而這個客戶又會告訴他的身邊的親戚朋友這家店鋪不行，這樣會大大折扣店鋪的形象。以前的時候我一直都是以為自己能多賣點多銷售點，這樣就可以了但是現(xiàn)在想想那時的思想真是太錯誤了。
在銷售態(tài)度上我們更是應(yīng)該改觀，平日的銷售當(dāng)中，我們都是根據(jù)自己的想象，認(rèn)著自己的性子來銷售，有時候可客戶談的不投機(jī)或者遇到比較頭疼的客戶來找事情我們往往會心浮氣躁，有時候成不住氣和客戶爭吵，還有時遇見哪種新手什么都不會，一會問東，一會問西，連修改價格拍東西都不會，遇到這種情況我們也許就不去理會客戶了。經(jīng)過學(xué)習(xí)才知道這樣不僅僅是放走了一位客戶其實是放走很多的客戶，如果我們當(dāng)時一對待親人一樣的服務(wù)多去給他講解多去給他介紹，也許他會覺得很親切很溫馨，一點點小的幫助也許他卻會深深的記得，記得曾經(jīng)在他什么都不懂的情況下有位客服在耐心的給他講解，他將成為我們最鐵桿的客戶。在面對那些找事情的客戶我們應(yīng)該以熱情的服務(wù)去給他講解，用我們的服務(wù)區(qū)感動客戶，用我們的熱情去化解他們的氣憤，這樣在大的事情也是會煙消云散的.。
有時我們在銷售當(dāng)中應(yīng)為馬虎出現(xiàn)了差錯，在個人利益和公司利益的選擇下我們往往會偏向于個人。進(jìn)過學(xué)習(xí)后我深刻的了解到這樣是打錯特錯的，這樣往往會給公司造成很大的影響，也許我們在選擇時把公司的利益放在第一位，客戶會覺得這個店鋪非常的誠信，不會推卸自己的責(zé)任，他會介紹跟多的客戶來消費這就是一個決策帶來的商機(jī)。
總之在這次學(xué)習(xí)中我受益匪淺，讓我知道作為一位店鋪的客服擔(dān)任的責(zé)任，讓我知道作為一位客服需要用熱親和愛戴去感動客戶讓客戶以，作為一位客服應(yīng)該更多的去理解和包容客戶，作為一個客服在客戶遇到問題時更應(yīng)該去解決和幫助客戶，作為一個客服更應(yīng)該在公司和個人利益沖突的同時選擇用戶前者，作為一名客服更應(yīng)該吧公司利益放在第一位，去多一份忍耐和寬容，多一份微笑的表親和真誠的服務(wù)，只有這樣我們才能更加樹立了公司的形象，迎來更多的榮譽和贊美，這樣才能使我們的公司更加強(qiáng)大更加光彩......
會議銷售工作總結(jié)7
20xx年7月9日至11日，展辰涂料集團(tuán)xx年上半年銷售工作總結(jié)會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會，會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天，劉順總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自xx年上半年的銷售工作做了總結(jié)，并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流，均得到了卓有實效的成就。
這次銷售年中會議，在每個人的匯報中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實的態(tài)度和精神，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實地將成績表達(dá)，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的'基礎(chǔ)。
匯報總結(jié)結(jié)束，集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊獎。
會議的最后，孫總對會議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實的總結(jié)，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動，一語“為了目標(biāo)，前行！”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)！
通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點，同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績！
會議銷售工作總結(jié)8
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有較大區(qū)別.前一個月都感覺自身沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自身所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了不錯的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
一.銷售心得
1.不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自身不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2.向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3.實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4.知已知彼，揚長避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對自身所售產(chǎn)品非常了解了解，了解自身產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自身與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，例如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的.優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自身的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5.勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6.站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7.取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8.應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9.相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自身，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10.注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11.心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12.讓客戶先“痛”后“癢”。
13.不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14.學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
二.工作總結(jié)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提升
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要了解業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
3.存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自身還存在很多不足，主要是：一.針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，因此在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二.由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能做好。
回首20xx年，展望20xx年！祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自身在新的一年里業(yè)績飚升！
會議銷售工作總結(jié)9
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報？一般情況下，一個完善的月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析，包括：
（1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；
（3）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；
（4）競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析；
（5）市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。
（6）市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的.兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、自我工作評價：自己工作的得與失，對與錯。
作為銷售人員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
銷售工作報告內(nèi)容要求細(xì)則
一、本月工作完成情況
a、銷售量（銷售月報表）
b、回款
c、對客戶拜訪情況
二、銷售費用（個人差旅費用報表）
三、廣告和促銷活動效果
四、重點客戶情況
五、新客戶情況
六、異常客戶或信譽不佳客戶
七、待開發(fā)客戶及其情況
八、競爭對手動態(tài)
九、問題與合理化建議
十、下月 本次會議匯報內(nèi)容分兩塊：
一、5月客服電話回訪分析報告
本月《客服電話回訪分析報告》電話量統(tǒng)計數(shù)據(jù)從4月23日開始至5月24日結(jié)束。報告分七部分：
1、回訪數(shù)量分析銷售回訪率為72%
2、未成功回訪原因分析本月的銷售客戶信息中仍有“電話錯誤”項，請各銷售部加強(qiáng)對客戶信息的核對，以便于客戶關(guān)系的長期維系。 “無人接聽” 、 “關(guān)機(jī)” 、 “停機(jī)”項客服部會在下月繼續(xù)跟進(jìn)，也請銷售部核準(zhǔn)客戶信息，便于公司對客戶信息進(jìn)行有效管理。
3、回訪滿意度分析對于提車的車輛清潔情況，根據(jù)客戶的反映，現(xiàn)在大家對大車各方面的要求也有了更多的期望，客戶對車輛的清潔和駕駛室的環(huán)境也有了更高的要求。還請各銷售部門在交車前注意清洗車輛，給客戶一輛干凈整潔的新車，提升本公司形象及品牌。服務(wù)態(tài)度得到客戶的更多肯定，較于車況。
4、摘錄部分回訪重汽部有占一個非常滿意客戶評價。客戶陳戰(zhàn)武反映上牌時底盤合格證掃描不出來，給車管所交了3000元才解決問題的，想知可否申請3000元，有向廣州重汽辦事處反映過，但還沒得到回應(yīng)。已交由重汽部銷售顧問xxx處理。
5、回訪案例分析xxx案例，為避免再出現(xiàn)有客戶對長時間無車用而引起的不滿，下月客服部將會對2—5月的未收集到客戶資料的銷售車輛進(jìn)行整理，到時請各部門配合工作，我會將整理出的未交客戶資料的車輛及客戶名發(fā)送給各銷售部，如果沒有客戶資料的請作出說明。
6、5月回訪與4月回訪的情況對比非常滿意客戶量關(guān)于服務(wù)態(tài)度和提車車況總量來說，5月較4月有增長。客戶5月對服務(wù)態(tài)度方面的評價明顯是好于車況的，建議銷售部在交車前對客戶車輛進(jìn)行清洗。
7、小結(jié)反映問題比較分散，說明本站各方面都還有可提升空間。建議服務(wù)站能針對性的為前臺工作人員和客服部組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，以便于工作的開展。
二、5月營銷活動總結(jié)
《營銷活動總結(jié)》分四部分：
1、營銷活動方案介紹
2、營銷活動執(zhí)行情況記錄解放：客戶拜訪量大，效果明顯，客戶反應(yīng)不錯
3、營銷活動小結(jié)
4、重汽部本月活動介紹及小結(jié)
會議銷售工作總結(jié)10
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
一.銷售員對晚會的目的不是很清楚，因此都是希望晚會早早結(jié)束、早早回家的急切心理開會，對于開會內(nèi)容，并不會有太大的關(guān)注。
實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從B類轉(zhuǎn)成A類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此明確提出應(yīng)對方針解決辦法，推動銷售讓銷售員提升業(yè)績。因此必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提升積極性及關(guān)注力。
二.銷售員的客戶的分析辨別總結(jié)能力有待提升：
銷售員描述客戶常用的.語句，意向一般、B類客戶、經(jīng)濟(jì)實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強(qiáng)烈，為什么B類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù)，銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。因此銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的服務(wù)。
三.主管主持會議的方式有待改善：
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。因此說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。因此開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
四.寫給自身的建議：
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
會議銷售工作總結(jié)11
6月16號，在佛山皇冠假日酒店，著名營銷專家高臨潁教授給我們進(jìn)行了一次演講，跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現(xiàn)的營銷和管理方面出現(xiàn)的問題，并提出解決的方案。高臨潁教授是國內(nèi)權(quán)威的營銷專家，曾經(jīng)幫助過很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人，風(fēng)趣幽默，用樸實無華的語言給我們進(jìn)行了這次授課。在此次交流中，高老師給我們重新強(qiáng)調(diào)了伴隨著3G時代的來臨，移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，以短信為基礎(chǔ)的移動商務(wù)應(yīng)用將成為企業(yè)電子商務(wù)活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務(wù)時代已經(jīng)來臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè)，怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力，避免同行生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化，渠道銷售單一化。銷售是一個企業(yè)的最核心環(huán)節(jié)，是一個企業(yè)的靈魂，如果銷售搞不好，可能會使一個個小企業(yè)夭折，使一個個大企業(yè)從顛峰走向低谷，甚至成為虧損企業(yè)，進(jìn)而倒閉。而銷售如果搞的好，則會使一個小企業(yè)將蛋糕越做越大，而大企業(yè)則會長期健康持續(xù)發(fā)展，在該領(lǐng)域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭，但在如今的市場經(jīng)濟(jì)中卻是絕對的'真理。移動營銷是趨勢，信息名址是開始!
做好一個優(yōu)秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面：
1：首先要足夠的自信心，相信自己有能力做好這件事，因為銷售涉及到談判，有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2：打電話或接電話時首先要調(diào)節(jié)自己的語調(diào)、語氣、心態(tài)，不能太緊張。
3：控制電話時間，清楚自己的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當(dāng)中，聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個談話過程，聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要，同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。
聽完高老師充滿激情的演講，我心潮澎湃。我在會議營銷這領(lǐng)域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領(lǐng)域的公司，趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數(shù)據(jù)采集、移動互動平臺到智能手機(jī)建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產(chǎn)品的組合，幫助中小企業(yè)建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下，一定能乘風(fēng)破浪，直達(dá)屬于我們的彼岸。
會議銷售工作總結(jié)12
一、有計劃的做好各項工作
這次會議中王總說到：“計劃永遠(yuǎn)是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒有信心，一個合理的計劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒有計劃單的話，就像一個無頭蒼蠅，盲目的去做自己的事情，工作必將會適得其反，很多的同時總是是自己的業(yè)績提不上來，業(yè)績不好，首先就缺少了了么一個習(xí)慣，在完成一件事情之后，是否會考慮到自己的下一步的計劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績，我們的團(tuán)隊不是一個無頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗，都是相互的，沒有什么虧與不虧，這次會議的意義凝聚我們團(tuán)隊的合作精神是其中之一，反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會事半功倍，團(tuán)隊不不缺乏能力出眾的人，我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
二、腳踏實地，步步為營
銷售工作操之過急，必回適得其反，這也是回憶的一個重點，做好自己的工作的同時，穩(wěn)重一點，急于求成不是我們追求的，當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時候不限考慮收獲，業(yè)績什么總會到來，只是一個時間的問題，早來晚來業(yè)績會來的，腳踏實地我們做好自己工作中的.每一件小事，不輕易放棄，一步一步來絕對比跑步更甲穩(wěn)重，會議中提到的這些無一不是讓我感悟頗多，我們準(zhǔn)備充足不缺一場勝利的戰(zhàn)役，銷售工作往往不缺乏跑的快的人，但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
三、務(wù)必嚴(yán)格要求自己
會議中提到，嚴(yán)格是從自身出發(fā)，我們這個團(tuán)隊中是需要這樣的人來影響大家，做一個銷售精英通往這條路上付出的不是點滴，這是在嚴(yán)格要求自己的的時候造就出來的，每一個銷售精英都在嚴(yán)格的要求自己，包括業(yè)務(wù)，包括客戶，總是做的跟別人不一樣，當(dāng)自己覺得自己做的跟別人不一樣的時候，不要驚訝，堅持下去，我們團(tuán)隊不缺乏一成不變的規(guī)則，但是我們?nèi)狈@種喜歡獨特思考的精神。
會議銷售工作總結(jié)13
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放到今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐中。使之事半功倍，取得不錯業(yè)績。
回顧這一周來，自身的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時加強(qiáng)自身的工作思想，端正意識，提升專賣銷售工作的`方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自身還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提升加強(qiáng)說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自身銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自身真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自身的工作業(yè)務(wù)。了解每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。爭取讓每一位顧客都能買到自身稱心如意的商品，更爭取增多銷售數(shù)量，提升銷售業(yè)績。最后，端正好自身心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自身人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自身這一周的工作總結(jié)，還發(fā)目前很多的不足之處。同時也為自身積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自身的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自身精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提升銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自身綿薄之力！
會議銷售工作總結(jié)14
近期，本公司銷售人員會議圓滿落幕。在此，我們對此次會議進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)，以期望更好地提升我們的銷售能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以下是我們對此次會議的總結(jié)。
一、會議目的
此次銷售人員會議的目的主要有以下幾點：
1、對銷售人員所取得的成績進(jìn)行總結(jié)，并對不足之處進(jìn)行反思和改進(jìn)。
2、交流各自的銷售經(jīng)驗和方法，分享成功案例，為彼此提供良好的學(xué)習(xí)和思考平臺。
3、審視公司的戰(zhàn)略方向，更新產(chǎn)品知識和服務(wù)，提升銷售團(tuán)隊整體競爭力。
二、會議內(nèi)容
本次會議內(nèi)容涵蓋了以下幾個領(lǐng)域:
1、個人業(yè)務(wù)總結(jié)報告。每位銷售人員都進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)匯報，包括取得的成績、存在的困難和挑戰(zhàn)及其解決方案等。這不僅有助于促進(jìn)座談，還有助于了解同行間的營銷思路和方法，為公司的各項業(yè)務(wù)活動提供了有益的指導(dǎo)。
2、銷售技巧分享。在我們的銷售人員中，存在許多有經(jīng)驗的老手。他們通過分享自己的銷售經(jīng)驗，介紹自己在銷售過程中所使用的各種技巧和策略，為其他人提供了有益的啟示和建議。這些技巧和策略，可以在實踐中得到更好地應(yīng)用和提高。
3、市場分析報告。我們銷售人員有著深入的.市場研究和分析能力。在這次會議中，我們分析了目前市場的趨勢和動態(tài)，探討了新的市場機(jī)會和挑戰(zhàn)。這些分析和思考，將為我們制定更科學(xué)合理的銷售策略和方案，增加更多的銷售機(jī)會。
4、公司業(yè)務(wù)研究。在此次會議中，公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人專門介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)，并與我們交流了其市場表現(xiàn)和使用價值。這些介紹和交流，有助于使我們更加了解公司的業(yè)務(wù)，從而更好地促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、會議成果
本次銷售人員會議雖然只有幾天時間，但卻取得了諸多的成果:
1、增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。在會議中，我們充分交流了自己的銷售經(jīng)驗和所取得的成績，有助于促進(jìn)彼此的交流和學(xué)習(xí)，增加同行間的合作和理解，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和向心力。
2、促進(jìn)了業(yè)務(wù)進(jìn)展。在會議的交流和討論中，我們得到了很多關(guān)于市場和客戶的新動態(tài)和新需求。這將幫助我們更好地為客戶提供服務(wù)，并為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、全面提升了銷售能力。在會議期間，我們進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)報告和交流，不僅促進(jìn)了座談，還有助于更好地理解銷售技巧和營銷策略。這些經(jīng)驗和方法，可以更好地應(yīng)用到實踐中，從而提升我們銷售能力和競爭力。
四、下一步的計劃
在這次銷售人員會議之后，我們將會做出以下一些計劃：
1、精心制定銷售方案和計劃。在學(xué)習(xí)和了解客戶和市場的需求之后，我們將會挖掘客戶潛在的需求，制定更為科學(xué)合理的銷售方案和計劃，為更好地為客戶服務(wù)和為公司發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
2、不斷提高銷售能力。我們將會繼續(xù)深入營銷和銷售技巧，掌握更多的銷售實力和技巧，并在實踐中不斷提高自身的銷售技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便更好地為公司提供更好的銷售服務(wù)和保障。
3、團(tuán)隊合作和互相幫助。我們將會加強(qiáng)同行間的溝通和合作，互相學(xué)習(xí)和啟示，并在實際銷售工作中相互幫助和配合，全面提升團(tuán)隊抗壓和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
綜上所述，這次銷售人員會議是成功的，它為我們提供了學(xué)習(xí)和理解彼此的機(jī)會，為公司的發(fā)展和進(jìn)步進(jìn)行了積極的探討和討論，通過深化業(yè)務(wù)知識和提升銷售團(tuán)隊的整體素質(zhì)，不僅促進(jìn)了公司的持續(xù)發(fā)展，而且增加了我們自身的營銷和銷售實力和優(yōu)勢。我們相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我們一定可以為公司的未來發(fā)展贏得更多的可能性和機(jī)會。謝謝大家！
會議銷售工作總結(jié)15
昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：
一、銷售員對晚會的目的不是很清楚，所以都是希望晚會早早結(jié)束、早早回家的急切心理開會，對于開會內(nèi)容，并不會有太大的.關(guān)注。
實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從B類轉(zhuǎn)成A類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此提出應(yīng)對方針解決辦法，促進(jìn)銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關(guān)注力。
二、銷售員的客戶的分析辨別總結(jié)能力有待提高：
銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、B類客戶、經(jīng)濟(jì)實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強(qiáng)烈，為什么B類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù)，銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的服務(wù)。
三、主管主持會議的方式有待改進(jìn)：
銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
四、寫給自己的建議：
做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
【會議銷售工作總結(jié)】相關(guān)文章：
銷售會議工作總結(jié)11-04
會議銷售工作總結(jié)11-20
銷售會議工作總結(jié)6篇11-11
銷售會議工作總結(jié)10篇11-06
會議銷售工作總結(jié)11篇03-01
會議銷售工作總結(jié)（精選14篇）07-30
銷售會議簡報05-25
銷售會議總結(jié)11-16
銷售會議通知02-03
銷售會議工作總結(jié)（通用14篇）06-08