部門周例會會議紀(jì)要通用
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我們在很多事務(wù)中使用會議紀(jì)要的情況與日俱增，會議紀(jì)要是在會議記錄基礎(chǔ)上經(jīng)過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。擬起會議紀(jì)要來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的部門周例會會議紀(jì)要通用，歡迎大家分享。
時(shí)間：20xx年x月x日下午5：00時(shí)
地點(diǎn)：醫(yī)院會議室
主持人：卞旭鵬
內(nèi)容：院長辦公會、院周會
參加人：金慧敏、卞旭鵬、喻衡、劉文富、薛華麗、方勇、胡楊、
李紅珍、陳澎、劉莉、劉松、劉偉、何小艷、趙軍、李菊梅、錢洪流、陳慧鈞、陳春芳、史冰洋、周勇、孫愛萍、周利平、姚屹、杜艷紅、伍美華、肖云鵬、羅奕奇
缺席：顧海波(請假)、歐躍輝(休假)、
遲到：無
記錄人：羅奕奇
一、會議決定和通報(bào)事項(xiàng)
1、今天院辦收到中醫(yī)科彭賢杰主任家屬送來的一面錦旗，表達(dá)了對醫(yī)院的感激之情，之前彭主任突發(fā)疾病，醫(yī)院緊急安排將彭主任送往北大醫(yī)院并立即聯(lián)系北大醫(yī)院專家給予救治，院長助理陳澎全程陪護(hù)，照顧的無微不至，期間金總也多次前往探望，打點(diǎn)安排住院和治療，并且安排人員日夜陪護(hù)，直至彭主任家屬趕回。這充分體現(xiàn)了董事長對醫(yī)院員工的人文關(guān)懷和幫助，讓我們在景田醫(yī)院這個(gè)大家庭里感受到了春天般的溫暖。
2、男性科孫洪河主任于診室門口撿到一個(gè)錢包并交還失主，給醫(yī)院建立了良好的對外形象，這種拾金不昧的高尚品德值得學(xué)習(xí)，經(jīng)研究決定在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)五十元。
3、關(guān)于開展優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)涵的"感動"服務(wù)活動的通知。卞院長作出部署：這兩天將實(shí)施"感動"服務(wù)的通知文件下發(fā)到各科室，3月19日至3月31日各科室進(jìn)行討論、自查、制定具體實(shí)施措施。4月1日至12月15日各科室實(shí)施和完善"感動"服務(wù)措施。12月16日至12月31日對"感動"服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)，并且對優(yōu)秀科室和個(gè)人給予表彰。
4、本周四晚上17:00在會議室進(jìn)行行政后勤人員"感動"服務(wù)培訓(xùn)。
二、金總在會上強(qiáng)調(diào)
1、最近我們醫(yī)院的預(yù)約和就診量有所增多，工作量增加，感謝大家的努力工作，希望我們各個(gè)科室加強(qiáng)溝通，同心協(xié)力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績。
2、上周末醫(yī)院的一日服務(wù)量為300多人次，這只是基本的正常服務(wù)量，不過相比前幾個(gè)月還是有了很大的提升。這是醫(yī)院全體員工努力的結(jié)果，希望大家繼續(xù)努力，再創(chuàng)新高。
3、通過服務(wù)來感動病人，注重和病人相關(guān)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓病人來到醫(yī)院感受到超出自己預(yù)期的服務(wù)。在醫(yī)院感動服務(wù)活動的實(shí)施過程中，希望各科室主任積極帶頭，帶領(lǐng)各科室的醫(yī)生一起來完成。
三、院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)
(一)劉文富副院長強(qiáng)調(diào)：
1、最近患者量增加，希望各科室提高醫(yī)療安全意識，加強(qiáng)病房管理，做好夜間值班巡查，并且做好細(xì)節(jié)管理。
2、最近這幾天護(hù)理部顧主任請假，希望各科護(hù)士長相互配合，迎接院感檢查工作。尤其是我院的醫(yī)療垃圾處理，包括醫(yī)療垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)和存放，必須監(jiān)督管理到位，做好院感監(jiān)測并記錄完整。
3、中藥代煎質(zhì)量關(guān)系到治療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，要求加強(qiáng)管理，合理把握煎藥時(shí)間，并做好煎藥機(jī)的操作和使用培訓(xùn)。煎藥機(jī)容積較大，我們煎藥時(shí)標(biāo)準(zhǔn)量要盡量統(tǒng)一，建議開藥量在7服/次，提高煎藥機(jī)的使用率。
4、痰熱清使用時(shí)注意以下兩點(diǎn)：一是痰熱清不能與其他藥混合使用;二是使用痰熱清前要使用鹽水沖管。
5、上周召開全市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測會議，要求及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例，以方便大家及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(二)行政人事部劉松強(qiáng)調(diào)：
1、排班問題，按照醫(yī)院規(guī)定不允許調(diào)班和換班。如遇特殊情況確需調(diào)班、換班則應(yīng)及時(shí)和主管部門溝通并告知咨詢科，避免發(fā)生患者前來就診而醫(yī)生不在的情況。
2、打卡問題：上下班需打卡三次，時(shí)間分別為早上上班(8：30)打卡，中午上班(14：00)前打卡，下午下班(17：30)后打卡。請大家嚴(yán)格遵守考勤管理制度，杜絕遲到、早退現(xiàn)象。
(三)財(cái)務(wù)科方勇科長強(qiáng)調(diào)：
1、最近部分人員對于新的工資政策存在疑問，現(xiàn)就這部分問題做出解答：20xx年20xx年醫(yī)院實(shí)行保底工資，隨著市場競爭增大，同時(shí)為了激發(fā)員工創(chuàng)收的氛圍，全院實(shí)行不保底的工資績效核算，醫(yī)院現(xiàn)在統(tǒng)一實(shí)行工資發(fā)放是按照60%保底加40%績效標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，現(xiàn)在我們醫(yī)院租房成本翻倍的增加，水電從住宅用電轉(zhuǎn)為商業(yè)用電，而且隨著醫(yī)院的發(fā)展，我們的醫(yī)院人員的增加，導(dǎo)致經(jīng)營成本日益增大，希望大家增強(qiáng)創(chuàng)收意識，達(dá)到個(gè)人效益和醫(yī)院整體效益的雙向增加。
2、由于醫(yī)院人力成本增加，以及醫(yī)院場地費(fèi)用、水電費(fèi)成本增加，希望各科室節(jié)約用電用水，做到不浪費(fèi)資源。另科室耗材成本較高，希望各科室領(lǐng)取使用耗材時(shí)一定要做到定額定量、理性節(jié)省、杜絕浪費(fèi)。
(四)保障部陳澎強(qiáng)調(diào)：
由于先前物料供應(yīng)出現(xiàn)滯后，首先給各科室道個(gè)歉。以后保障部將加強(qiáng)管理，完善采購配送流程。
1、設(shè)備使用問題：煎藥室的煎藥設(shè)備已采購到位，保障部安排周二廠家培訓(xùn)操作規(guī)范并有專人每月跟蹤維護(hù)，請科室配合。
2、計(jì)劃問題：各科室報(bào)送計(jì)劃請及時(shí)合理，按各科室一周或一月實(shí)際工作量上浮10%的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)送，避免一周內(nèi)反復(fù)報(bào)送，之前出現(xiàn)過計(jì)劃分多次報(bào)送，造成供應(yīng)商會延遲發(fā)貨，供應(yīng)滯后，希望各科室能規(guī)范，保障部也會加強(qiáng)和供應(yīng)商的溝通，督促其提早發(fā)貨。
3、X光機(jī)：本周會對X光機(jī)進(jìn)行檢修。
4、內(nèi)科：需要增添的藥品請整理好交保障部盡快購臵。
(五)體檢科劉莉強(qiáng)調(diào)：
1、初步確定本周五有大約20人的團(tuán)隊(duì)來醫(yī)院體檢。在此給大家通知一下，希望做好準(zhǔn)備。
2、體檢提成問題：方勇科長就體檢提成方法給大家做了詳盡的解釋，并將相關(guān)方案的文字版本下發(fā)給了大家，希望全院動員，做好體檢營銷。
(六)客服部李紅珍主任強(qiáng)調(diào)：
1、有一次，一名患者從北大做完檢查來我院做手術(shù)。當(dāng)時(shí)快下班了，經(jīng)詢問后李主任說加班也給做。在患者所帶現(xiàn)金不夠的情況下，親自到收費(fèi)處把事情都給溝通好，李主任當(dāng)時(shí)說了一句話：我們醫(yī)院位臵較偏，來一個(gè)人不容易，要把人留住并服務(wù)好。這件事讓我深受感動，李主任這種愛崗敬業(yè)、一切以醫(yī)院利益為先的精神值得我們學(xué)習(xí)。
(七)卞院長強(qiáng)調(diào)：
1、本月醫(yī)院各科室接診的成功率在提高，患者數(shù)量在逐漸增加。感謝各科室的努力，希望大家再接再厲，再創(chuàng)新高。
2、醫(yī)院感動服務(wù)活動已經(jīng)啟動，文件最近幾日下發(fā)，望全院各科執(zhí)行，把"感動"服務(wù)落到實(shí)處。
3、目前皮膚美容科激光的利用率明顯提高，給予表揚(yáng)。
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