轉正工作總結集錦15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的轉正工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
轉正工作總結1
尊敬的各位領導：
時間過得真快，轉眼間一個月試用期快到了，此時此刻，我回想起這段時間里工作的點點滴滴，心中感觸頗多。
首先感謝集團領導對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，對我來說這將是一次新的起點、新的征程，我會加倍努力的工作來回報公司。
在集團各級領導和同事的關心與幫助下，我以最快的時間適應了集團的工作環(huán)境和工作氛圍，融入到集團的集體當中。我目前的工作定崗是主管職位。根據(jù)集團領導和投資部部長的安排，我將負責集團重點投資建設項目的管理工作。該項工作需要貫徹落實集團戰(zhàn)略規(guī)劃，處理好與各重點項目公司的聯(lián)系，協(xié)調集團各職能部門間的溝通和支持，解決和處理施好重點投資建設項目實施過程中的質量、進度、投資、經濟論證分析等問題，涉及專業(yè)比較廣泛，工作內容也將會較繁瑣復雜，所以要求本人既要有較強的專業(yè)功底，又要有一定的溝通、協(xié)調能力。在熟悉工作內容和職責后，結合本人過往的工作經歷和專業(yè)背景，隨著對集團的企業(yè)文化氛圍和環(huán)境的不斷融入，對于干好本職工作有很強的信心。以下是我近一個月來所做的一點點事情：
搶時間，力爭早日工作上手。目前集團的在建項目比較多，而且跨多個專業(yè)，有投資***造船項目、***加工、****鋼鐵項目、****礦項目、***物流等項目。為了盡快熟悉各項目的情況，我認真翻閱
部門保存的各項目過往資料，積極與部門領導和同事溝通，經過兩個星期左右的努力，我基本熟悉了集團重點建設項目的情況。另外我通過閱覽《制度匯編》等資料，很快地熟悉了集團的規(guī)章制度，尤其是關于投資項目管理方面的制度和集團的工作流程，基本實現(xiàn)了工作上手。
為落實集團對重點建設項目實行專項治理的要求，在部門領導的指導下，制定了借助中介機構對重點建設項目實施跟蹤檢查的請示，為加快推進工作的進展，在請示的報批過程中，我還初步制定了跟蹤檢查方案關鍵事項要點，包括中介機構選取招標的評標細則、任務分配方案、服務費定價方案、中介機構資質要求、跟蹤檢查的主要內容等。在得到集團領導關于此事宜的批示后，我認真領會領導的指示精神，現(xiàn)正在編制重點建設項目的跟蹤檢查總體方案和各項目的詳細檢查內容等。
在這一個月里的時間里，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進取心，基本能完成領導交付的工作。同時也認識到自己在工作中也存在著缺點與不足，在以后的工作中，我將努力克服，通過學習來不斷的提高自己。
以上是我在這段時間里簡短的工作總結，希望我能成為集團的一名正式員工，我會為此而自豪，在今后的工作和學習中，更加努力，立足本職工作，為集團的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
謝謝！
轉正工作總結2
不知不覺我已經在公司工作了將近三個月的時間，在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到創(chuàng)業(yè)者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我將對這三個月來的工作情況進行總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，也撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識知識了解卻不專精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名文職人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在轉正以后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
轉正工作總結3
在秋意來臨的九月里，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx有限公司。成為了****公司普通的一員。成為了服務客戶、傳遞快樂的一名使者。感謝公司領導給了我鍛煉的機會，延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍど狭诵碌恼鞒蹋椒捕黄接沟膷徫弧獂xxx。時間飛逝！一轉眼，在xxx公司三個多月過去了，回想在過去的三個多月里，有喜悅，也有擔憂；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學習到半夜至深夜的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底！
自本人入駐xxxx市場以來，為客戶解決了一些常見問題，如xxxxxx等等，拓展網(wǎng)點數(shù)xxxx家，分別……目前還在持續(xù)不斷的開發(fā)中。
這三個多月的時間里，不斷的磨練自己，修正一些工作上的失誤，雖然還有很多地方做的不到位，不過我相信在未來的一段時間里，自己能夠改正。在過去的三個多月里，在xxx和同事們的悉心關懷及指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了新的工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xxxxx有限公司“海納百川”的胸襟，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在中后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中克服情緒化，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
最后希望在中后期的工作中，領導和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xxxxx有限公司這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客戶，從而實現(xiàn)自我的人生價值。
轉正工作總結4
x個月前，我來到了咱們xx公司，在這里我開始了我為期x個月的試用期生活。這x個月里，我在公司里面學習了許多專業(yè)知識和技術，也懂得了不少和別人打交道的道理。現(xiàn)在，我的試用期即將結束了，隨后我就會成為公司里的正式員工，在轉正前，我覺得我十分有必要把我在試用期的工作進行個總結。
初到咱們公司時，我是比較緊張和忐忑的，因為這對我而言是一個全新的環(huán)境，工作的內容也和我以前的工作有很大差別。在此之前，我從沒有接觸過我現(xiàn)在的工作，只有一些聽聞。當我真正進入到工作后，我發(fā)現(xiàn)果然和我想象的一樣不容易，由于我沒有這方面的工作經驗，所以哪怕我經過一段時間的簡單培訓，但做起任務來還是比較糟糕的。為了不讓領導失望，也為了給自己一個好的交代，我開始瘋狂的補習關于工作的知識。在閑余時，我就會在網(wǎng)上查詢資料，碰上了難題時，我會仔細的鉆研，力求能獨立的完成自己的工作任務。
除了我自己的努力學習，同事們也對我進行了幫助，特別是我的領導，在看到我這么努力彌補自己的知識空缺后，多次對我進行了指點，使得我在這個陌生的工作上做的越來越好了。
當我對自己工作越來越熟悉和了解后，我發(fā)現(xiàn)自己在做領導交給我的任務時有了很大的改善。以前剛來時，我在完成任務時又慢又不仔細，但是現(xiàn)在，我做起來非常的熟練。在這x個月里，我順利的完成了上級領導交給我的任務，并且做的還不錯，領導對我進行了高度的贊賞，我對此很高興，因為這是對我的一種認可。
現(xiàn)在，我x個月的試用期就要結束了，我終于能成為咱們公司的正式員工了，在此我要感謝公司里的員工對我的無私幫助，沒有他們，就沒有現(xiàn)在能認真完成工作的我。在這里工作了這么一段時間，我生出了不少對于工作方面的總結，最重要的一條就是，想要把工作做好，那就得花費自己的心思和汗水，這樣才能有所回報。在這x個月里，我有工作做的不好的地方，也有工作出現(xiàn)失誤的時候，但我都及時改正了過來，也正是我這種工作精神，才能讓我在工作的路上越走越好。
轉正工作總結5
尊敬的公司領導：
我是陳xx，于20xx年6月份應聘北京城建亞泰裝飾設計有限公司。通過競爭考核后，得到公司認可，來到公司工作。轉眼間我已經工作了快兩個月了。在這期間無論從工作上還是思想上都有了很大的進步和提高。 首先在工作方面，公司給我一個很好的成長平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，迅速提升自身的素質與才能，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應手。在工作上，圍繞公司的中心工作，遵照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能夠遵章守紀、團結同事、求實務真、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，督促自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
隨著公司各項制度的完善，公司規(guī)模的壯大。我們的工作將更加繁重，要求也更高，掌握的知識面也需要更廣泛。因此，我將會更加勤奮的工作，刻苦鉆研學習，努力提高工作技能，拓展思路。為公司
做出更大的貢獻。作為亞泰裝飾設計有限公司的一員，在工作熱情高漲的團隊中，我要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性，提高自己的整體素質，勇于開拓創(chuàng)新，提高效率，改進完善工作方法。
同時，我自身還存在著這樣或那樣的缺點與不足。我真誠地希望，在今后的工作中，領導和同事們能夠幫助我，并及時批評指出，我一定虛心接受，及時改正。請公司看我的實際行動，我會在工作中不斷充實和不斷學習，努力進取、刻苦鉆研甘于奉獻，團結關愛，為亞泰裝飾設計有限公司添磚加瓦。貢獻自己一份力量。
姓名：
時間：年月日
轉正工作總結6
我于20xx年xx月xx日進入公司。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來，我在xxx公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工。
來到這里工作，我大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。
轉正工作總結7
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成公司新員工。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
1.以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
2.遵守制度、敢抓敢管。
xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
3.任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉正工作總結8
一、感受和心得體會
1.確定了目標，明確了方向。
經過此段時間對公司的了解及實踐工作，讓我們看到了希望，確定了目標，明確了方向;椰島是一個優(yōu)秀、發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè)，選擇在椰島工作，是我的愿望，我相信在椰島工作能實現(xiàn)我的理想，展現(xiàn)我的才能。
2.建立了良好的心態(tài)——良好的心態(tài)是走向成功最重要的前提。
我們的工作要求比較細致，而我們做免品活動，并不是要我們?yōu)榱舜黉N而做促銷，這是我們學習的一個過程，是讓我們從中了解工作流程，深入思考，了解更深層次的東西;工作看起來很簡單，但做起來其實是比較細致的工作，需要花費大量的精力與耐心，所以保持一個良好的心態(tài)，才能讓我們在工作中不斷提升我們的能力。
3.適應了新的環(huán)境，建立了再學習的能力。
步入社會，融入社會，是生存的前提;經過此段時間的工作和學習，我們適應了椰島的工作方式，在工作中我們通過學習和思考，建立了面對新事物學習新事物**試用期工作總結范文**，思考創(chuàng)造，步步提升，強化自己的能力。
4.形成一種新的思維模式。
每當遇上新問題試用期工作總結范文，思維的第一發(fā)應是“該怎么解決，解決的方法有哪些，方法有1、2、3”而不是推脫或是找借口，也不是首先想著請教領導。良好的思維方式是我們走向成功的捷徑。
5.做事注重細節(jié)，從細致處尋找突破。
一滴水能夠折射太陽的光輝，最不起眼的細節(jié)中蘊藏著事物的本質。古人云“千里之堤，潰于蟻穴”，強調不要忽視小的失誤;而“千里之行，始于足下”則表明，要想取得成功，也必須一步一步做起。椰島銷售網(wǎng)絡已經建全，但是網(wǎng)絡覆蓋密度不一，疏漏在所難免，我們只有從細節(jié)處尋找突破，雞蛋里找骨頭才能不斷提升完善。我們正在努力培養(yǎng)我們精確的處事方式，細心的態(tài)度。
二、能力的提升
1.樹立了良好的心態(tài)，奮進的決心。
2.吃苦耐勞，勤奮進取，學以致用是發(fā)展的基礎，也是成功的前提;此段時間的實戰(zhàn)，讓我們明白了只有吃得苦中苦才能走的遠，爬的高試用期工作總結范文。
3.明白了椰島公司創(chuàng)業(yè)的困苦，發(fā)展的艱辛，公司壯大完善的漫漫長路，明白了成功背后必須付出千倍的努力 試用期工作總結范文 ，歷經了萬難的困苦，也明白了生活的不易。
4.建立了隨機學習的能力;建立了進取的精神，再學習的能力;建立了做事三思后行，事后的能力。
5.明白了團隊合作的重要性;公司是大家，是小家;公司的拓展只有大家齊心協(xié)力共同努力，才能把拓展宣傳整體搞上去;銷售量只有大家共同努力才能提高;再好也不能帶動整個公司，只有共同努力才是王道;團結是公司發(fā)展的根本，切忌因競爭而影響公司發(fā)展。
6.鍛煉了膽量，在促銷過程中，面對消費者由開始的拘束到現(xiàn)在能非常流利和自然的向每一位消費者和宣傳我們的產品。
7.加強了溝通能力，每到一個新的地方都要跟老板和服務員打好交道，建立良好的關系，做好公司的形象，為以后的活動及公司的發(fā)展打好基礎，這樣也大大的鍛煉了自己，學到了更多的溝通技巧。
8.學會做人，有始有終;我們與老板建立良好的關系，有利于下次活動的展開;活動后處
理好善后工作，給老板留下良好的形象，有始有終，建立公司形象。
試用期工作總結范文
三、促銷的流程
促銷工作是一個循序漸進，一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們在促銷中的工作安排直接影響著我們促銷是否能順利的進行下去。
1.事前的準備是促銷的開始，也是基礎 試用期工作總結范文 。促銷點的選點尤其重要，什么時間段選擇什么地方做促銷效果最明顯;排點，安排時間，離得比較近的點時間上要錯開，不宜同時進行。
2.人員安排，人員安排是促銷中很重要的一個環(huán)節(jié)，在安排人員時要合理，人流量較大的地方安排兩個或者兩個以上的促銷員，人流量小的地方安排一個促銷員就可以了。
3.讓老板壓貨，跟老板打好交道，讓老板覺得我們促銷是為了他好，為他盈利。
4.準備贈品;準備好贈品，并計劃好贈品的發(fā)放，如何贈送才能更大吸引消費者，但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內;贈品的安排量根據(jù)也應該根據(jù)各個點的不同情況安排，人流量比較多的地方適當安排多點，人流量少的地方安排少一點。
5.物料準備，我們做促銷肯定會使用很多的必要材料，如：促銷桌、kt板、冰貼以及價格牌等，這些東西我們在促銷之間就應該安排到位。
6.產品陳列，堆箱一定要有氣勢，有吸引力，產品的擺放一定要整齊、美觀、大方，給消費者一種美的感覺。
7.了解促銷點的價格，盡量建議老板使用我們的推廣價格，但不能強制性要求。
8.觀察整個促銷點的形象是否做好，沒做好的像辦法進行整改，及時解決。
9.促銷工作完成，收拾好東西，整理干凈，管理好剩下的贈品，和老板打招呼，離開。
四、體會的促銷技巧
在促銷過程中，促銷技巧非常重要，是能決定你的銷量和產品推廣的基石**試用期工作總結范文**。我們在促銷過程中要充分運用各種各樣的促銷技巧以實現(xiàn)我們的促銷目的。
1.主動熱情，給人一種親切的感覺。
7.促銷展臺要形象生動化，產品的陳列即要有氣勢又要整齊美觀，更要具有吸引力，能吸引更多的消費者來關注我們的產品，了解我們的產品，購買我們的產品。
8.和老板以及同事打好關系，搞好工作氣氛，一個良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進行下去還能提高工作效率和質量。
10.充分了解自己產品信息，能夠流利而又通俗易懂的回答消費者對我們產品提出的疑問和問題。
五、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案
4.相鄰兩個促銷點存在價格差別
解決方案：和老板溝通，分析一下利弊，最后建議老板按照我們的推廣價格進行銷售，如果實在不行，我們就拿贈品來吸引消費者的注意力。
6.遇到其他產品的忠誠消費者
解決方案：有的消費者會直接說要勁酒或者其他牌子的產品，我們可以先向他我們產品的優(yōu)勢和好處，并且鼓勵他消費我們的產品，讓消費者形成一種消費我們產品的心理。
8.不友好的對待
解決方案：在促銷過程中我們會遇到不同的消費者，有時候甚至會被人奚落、漫罵，我們始終要友好、熱情的對待，讓消費者感覺我們椰島公司的人都是那么友好、熱情，以至對我們產生感情，有利于提高我們產品的美譽度和公司形象。
六、建議
2.選擇節(jié)日和周末進小區(qū)做促銷，小區(qū)基本上都是上班族，平時上下班走得比較匆忙，
沒有多少時間。選擇節(jié)日和周末進小區(qū)，節(jié)日的時候消費者有一種過節(jié)，家人團聚的氣氛，我們把握消費者的這種心里需要，推出我們得產品，促使消費者購買我們的產品。
3.發(fā)放一些代金券，讓顧客重復購買我們的產品，培養(yǎng)忠誠顧客。
5.在公共汽車上做一些廣告推廣我們的產品。公共汽車是人流量比較大的地方，可以讓更多的人知道我們的品牌，了解我們的產品。
6.，多貼一些海報、做一些優(yōu)惠活動。
七、堅強的斗志，澎湃的激情。
通過此段時間的工作和學習，我們明白了策劃一場促銷的步驟，熟悉了促銷的技巧;了解了公司推進銷售，推廣新產品的一些方法;學到了思考問題，解決問題的方法;也明白了集體團結和公司員工素質的重要性等等;我們不斷的吸取新鮮血液，不斷的完善自己，我們向著我們的理想一步步邁進。冰凍三尺非一日之寒，革命的背后是萬里長城;今天我們走出校園，今天我們步入社會，明天我們將融入競爭潮流，理想離我們很近，成功就在我們身前，勝利只要堅持，繼續(xù)堅持，努力，繼續(xù)努力!共同成為椰島的一份子，我們相信我們都能做到!轉正工作總結范文二新員工試用期轉正工作總結
轉正工作總結9
這x個月里，做了很多以前從來沒有做過的事情，在做第一次的時候會覺得自己不行，很難，有壓力感到不安。但事情做多了之后就覺得這些也就這樣，甚至感覺很輕松，這些可能就是我的成長。人慢慢的總會變成自己當初討厭的模樣，我覺得哪時之所以討厭是因為自己沒有，而感到嫉妒。當你自己慢慢的成長，也會不由自主的往那邊靠，因為當初表面的討厭，實則是自己知道自己欠缺哪方面的但又無法得到。這x個月可能是我成長最快的一段時間，得到了很多自己以前從沒有的東西，也失去了當初自己的那份單純。但這說明了我的成長，我在一步步的走向成熟，走向更好的自己。
這x個月里，我從一個剛剛畢業(yè)踏入職場的愣頭青，變成了懂了一些為人處世，擁有一些社會閱歷的愣頭青。我覺得年輕人不管經歷了什么都不能失去那股無所畏懼，一往無前的勇氣，當你懂得越多就越害怕，得到的越多就越害怕失去。老話說“初生牛犢不怕虎。”說的就是哪股子敢于面對的勇氣。
盡管已經入職了x個月，但我依然會把自己當成一個剛剛入職的人來看。從新學習一遍，說不定又能收獲意外的東西。公司愿意把我轉正，是對我的嘉獎，說明了我這段時間的努力沒有白費，公司看到了我的努力，給了我繼續(xù)前進的動力和勇氣。在這么一個優(yōu)秀的企業(yè)，我愿意一直的做下去，為企業(yè)付出我的努力。
轉正工作總結10
我于20xx年8月1日成為公司的試用員工，到20xx年8月1日1年的試用期即將結束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，初來新能源公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、領導員工上下一心的工作態(tài)度、團結向上的企業(yè)文化，讓我較快地完成了從剛剛入職的對工作一知半解的新員工向高效的職員的轉變。
在崗試用期間，我在安全生產部所屬的花園風電場學習工作。雖然在大學期間學習的也是相關的電力專業(yè)，但是畢竟理論終究是理論，到了風電場才發(fā)現(xiàn)很多很多的工作是從實踐中得出來的經驗與結論，在風電場我也逐步掌握了理論與實踐相結合的方式進行工作，這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的，無法在實踐中去進行工作，只有把這些理論逐步的融入到工作學習中才能更好的進行工作;不單單如此，也在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了風電場的工作環(huán)境，也熟悉了一些基本的操作流程。
在本風電場的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事和相關技術人員學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
還記得初到風電場的我是努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保L電場中的每一位同事都是我的老師與朋友，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。
在公司的一年時間里，我也接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
在崗試用期間，我主要做了以下工作與學習：
1、認真學習公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司情況，了解公司的理念和企業(yè)文化，并且也不斷的熟悉了本部門和風電場的工作流程，熟識公司各部門領導與同事，方便以后工作開展;
2、參加了公司總部組織的新員工培訓，在其中逐步了解了公司的構成和一些企業(yè)文化等內容，為今后能在公司內部更好的工作打下了基礎;
3、參加了生產人員培訓班，在實習期間真正感受到了作為一名從生產人員的責任之重大，任務之艱辛，也從中鞏固了個人的專業(yè)技能知識。
4、在風電場協(xié)助技術廠家人員，一起為風電場的建設出一份自己的力，也在其中學習到了很多技術層面的知識，豐富了閱歷;
5、完成領導交辦的其他工作;
在四月份的時候，由于部門領導的賞識和推薦，讓我能夠有幸到公司本部去進行工作，這也為我打開了更深的閱歷，從基層的員工來到本部工作并不容易，來到本部很多工作都是頭一次接觸，也幸得公司部門領導和同事的幫助，讓我能夠盡快的融入工作的氣氛中，也為能回到山東公司繼續(xù)工作打下了更好的基礎，在本部的歷練也是我這一年的實習期內比較豐富的，學到了很多在基層很難得到的經驗，也成長了不少。
雖然有了這么多的長進，但是不足之處還需要以后更加的改進：
1、專業(yè)技能和知識的完善還是不夠到位，需要進一步的鞏固與加強;
2、提高自身的與其他同事還有上級領導之間的溝通能力;
3、克服惰性，每天都要以飽滿的姿態(tài)迎接一天的工作;
4、實踐與理論相結合的不夠到位。
在工作上要認真踏實，而在思想上也不可以懈怠，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。作為一名年輕國企員工，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，掌握實事動態(tài)，也有利于增長自己的見聞，提高溝通的層次。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于公司組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。
這一年來的實習生活也讓我的思想從剛剛畢業(yè)的大學生逐步轉變成一位企業(yè)員工應有的思想，使得自己能夠更好的在企業(yè)內開展工作，脫離了稚氣，逐步成熟起來。
今后的職業(yè)生涯還很長，不積跬步無以至千里，所以一步一個腳印踏踏實實的干工作，兢兢業(yè)業(yè)的某發(fā)展。這也是我的第一份工作，這一年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，從開始的新能源只有十幾個風電場到現(xiàn)在風電場不下幾十個，太陽能，生物質等全面發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起同心跨越!
轉正工作總結11
一.非常注重向身邊的老同事學習，在工作中注意、多看、多思考、多學習，以更快的速度熟悉公司的情況，更好的融入我們的團隊。
二.幫助采購核對前期應付賬款余額，整理對賬袋，為日后工作提供便利；并協(xié)助采購和引進新員工。雖然我是剛來公司不久的新員工，還在試用期，但是在4月份，我積極協(xié)助采購和帶新人，把工作中知道的和應該注意的問題都教給了XX，還教會了她如何保管賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三.根據(jù)核對后的應付賬款余額重新創(chuàng)建新賬戶，填寫應付賬款憑證，及時登記應付賬款明細賬。除了合作工廠供應商的初始余額需要檢查之外，大多數(shù)應付賬款數(shù)據(jù)都是準確的。
四，建立存貨明細賬。3月和4月，由于原成本會計突然離職，沒有任何交接，我把壓力變成了動力，要求自己盡快熟悉公司情況，不斷改進工作，以便更適應公司的現(xiàn)狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產車間倉庫，成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時，會對當期要處理的單據(jù)進行相應的處理。然而，由于開放數(shù)據(jù)不準確，報告的可信度受到影響。不過這個過程已經積累了一些經驗，在以后的工作中會更好。
五.在工作中，善于思考，在處理問題中發(fā)現(xiàn)一些文件，然后先與同事溝通，與同事分享自己的解決方案，能解決的就解決了，不能解決的就提交給上級經理，同時提出自己的意見提供參考。
六.接管公司及其分支機構的手工盤點明細賬(對外)。
七.接管貨運登記。因為一開始沒有解釋清楚，所以前段時間把之前的做法延長了，運費在流水里登記。貨運管理修改后，根據(jù)應付報表和貨運管理的要求，重新設計了一套貨運統(tǒng)計表，我想
八.熱情回答同事提出的問題。因為之前接觸計算機應用多一點，積累了一些經驗。在工作中，同事經常問我問題，我總是把我知道的分享給你。我覺得我們公司只有每個人的能力都提高了，整體才會提升。關于我們目前的情況，我想說明一點，關于月末結賬，應收賬款、應付賬款、采購、制單、金庫等相關人員要口徑一致，統(tǒng)一時間結賬，方便賬賬對帳。加強月末盤點的觀念，盤點就是核對賬目和事實，做到賬實相符。未結單據(jù)中的書號和實數(shù)是有區(qū)別的，所以計數(shù)時一定要處理好未結單據(jù)。不僅送貨單、入庫單、倉間出庫單等庫存相關單據(jù)有未清條件，必須全部列出，而且單據(jù)的性質(無論是送貨單還是入庫單還是倉間出庫單，只有單據(jù)號不易區(qū)分)，單據(jù)的情況(報廢或變更單據(jù))現(xiàn)在也不夠。還有，盤點當天的單據(jù)必須在盤點前或盤點后與庫務確認，當天的單據(jù)不能再出現(xiàn)，有的在盤點前，有的在盤點后，所以我們在處理單據(jù)時會有混亂。
總之，經過三個月的試用期，我認為我可以積極主動、熟練地完成工作，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，積極全面地配合公司的要求開始工作，并與同事配合協(xié)調好。在今后的工作中，我會一如既往的善待他人，在工作中精益求精，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正工作總結12
時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉眼間我已經來到公司三個月了。在這三個月中，我在公司領導的關懷和領導下，在部門同事的熱情幫助和指導下，我學到了很多，也感受到了很多，回顧這三個月的工作和思想的變化，現(xiàn)做總結如下：
一、培訓學習的感受
專業(yè)的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的，5月份我來公司經過技術工程部郭艷梅老師培訓，使我對公司產品的產品和技術有了基本的了解。領導又安排跟隨晏鹍經理進行現(xiàn)場學習，在現(xiàn)場學習中晏鹍經理細致的講解了公司的產品、方案、高性能及客戶的要求等知識，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識，更提升了自己的專業(yè)素質和綜合水平。在工作的過程中也是一個學習的過程，進入公司后我感覺到公司內部的學習氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也很熱心的給我進行了解答，同時公司也可安排了一些針對性的培訓，這對于我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些培訓過程中，使自己養(yǎng)成了一個不斷學習的好習慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作，對工作的內容和職責不熟練，也不知道該如何下手。但是領導并沒有因為我是新來的員工什么都不懂而不敢將項目交個我，而是大膽的將項目交給我去做，在工作過程中領導多次指導并及時糾正工作中的問題，督促我的成長，在工作中我學習到了很多培訓時學不到的東西，了解了很多自己需要提高的地方。在接下來幾個月的時間里，我加強了方案選型和產品知識的學習，還把以前部門的`成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在領導的指導下我的工作能力有了很大的提高。雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進的地方，但是和初入公司時相比已經有了很大的提高，相信通過經驗和技術的積累我能在今后的工作中做的更好，完成自己的職責。
從最開始對售前崗位的一點不了解，到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的技術交流，技術協(xié)議的評審及投標等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開領導和同事對我的幫助，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應銷售技術工程師的這份工作，在這里我要感謝他們。
三、思想上的感受
首先我認為是一個責任心的培養(yǎng)，作為一個銷售技術工程師，首先要具有責任心，要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在客戶面前，售前人員是代表公司的技術專家，代表了一個公司的技術實力和形象，售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象已及項目的成功率，所以作為一個銷售技術工程師，不僅僅在技術方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他項目負責任的態(tài)度，讓他把項目交給你。這樣是一個銷售技術工程師最基本的素質。對客戶負責就是對公司負責。
其次是考慮問題的全面性和細致上，作為售前技術支持，對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面，特別是方案的可實施性和配置的細致度上不能出現(xiàn)任何差錯，否則不僅是對客戶，更是對公司的損失。
四、不足之處及改進
通過三個月的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術知識和產品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提升空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累，這些問題將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機的情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為一位新員工，只能盡快的提高自己的業(yè)務和技術能力，以更加專業(yè)、細致、周到的服務讓客戶滿意，切實提高我們在面對經濟危機時的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻，但是我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂。
現(xiàn)在我們還很年輕，所以應該多學一些東西，多做一些事情，不要枉費人生。所以我們要以飽滿的精神和充沛了精力投入到平時的工作和學習中去。絕不辜負公司對我的信任和栽培，并且盡快的成長起來，成為一個合格的銷售技術工程師。
轉正工作總結13
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xx招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報：
1.認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
2.主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：xx、xx、xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
3.虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在xx網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
轉正工作總結14
尊敬的公司領導：
本人XXX，男、42歲，20xx年11月22日進入本公司，受公司委派XXXXXXXX工程任職現(xiàn)場監(jiān)理員。
進入工地以來，我嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，認真完成上級領導和甲方交付的各項工作。工作期間，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責，及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底，強化隱蔽工程質量控制力度，嚴防產生質量隱患。
在監(jiān)理過程中，按照公司編制的質量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質量管理體系。對現(xiàn)場存在的質量安全問題，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責任具體落實到每個人，并對出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，達標后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認
真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工。
轉正工作總結15
從20xx年11月30日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了xx證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員; 2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設; 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平; 4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識; 5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點; 6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知; 7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業(yè)務知識的學習，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作時光過的真快，轉眼間我已經在XX移動工作2個月了，這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發(fā)任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務費的業(yè)務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務是開發(fā)所有web頁面，包括基本設定，業(yè)務數(shù)據(jù)導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對公司的一些業(yè)務不夠了解，關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關于這點，在此刻的開發(fā)中我已經改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我十分榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴充學習部門的相關業(yè)務知識，爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進XX時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受個性感動，他們都是在默默的奉獻著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉⻊眨瑸樵赬X實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。
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