醫務工作總結

時間：2024-10-26 09:40:15 潔婷工作總結我要投稿

醫務工作總結（精選20篇）

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的醫務工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫務工作總結（精選20篇）

　　醫務工作總結篇1

　　在這一年里，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：

　　一、樹立以人為本，做到科學發展

　　科學技術是第一生產力。醫務科圍繞以人為本，科學發展做了大量工作：

　　1、建立醫務人員技術檔案

　　今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

　　2、做好醫務人員的好后勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性

　　圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。

　　二、提高醫療質量，保障醫療安全

　　醫療質量與安全是醫療工作的生命線。圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：

　　1、建立健全各種醫療管理組織

　　今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫療質量與安全提供了組織保障。

　　2、建立健全各種規則制度

　　今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質量與安全提供了制度保障。

　　3、落實醫療質量管理與監督責任制

　　一年來，按照醫院管理規定，醫務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。

　　三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作

　　醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。

　　四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序

　　在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。

　　醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛x起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

　　五、開展新技術、新業務，增強醫院發展后勁

　　新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。

　　六、開展醫療培訓，提高醫務人員素質

　　醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座x起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座x次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

　　十、樹立整體意識，配合中心工作

　　樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的`工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

　　然而，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

　　讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫院的正確領導，有全體醫務人員的共同努力，醫院的明天會更好。

　　醫務工作總結篇2

　　20xx年是深化衛生體制改革、加快衛生事業全面、高速、持續發展的關鍵一年。為了貫徹XX區衛生局《20xx年XX區衛生局糾風工作安排意見》的文件精神，進一步增加XX醫院的透明度，轉變服務觀念、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕群眾負擔，根據上級領導的指示精神，我院就醫務公開工作落實如下：

　　一、成立組織，加強領導

　　成立了醫務公開領導小組，分工明確，責任到人，向社會承諾醫務公開領導小組下設“違諾投訴、舉報受理辦公室”。

　　二、公開內容

　　1、藥房情況：

　　①公開就醫程序，即公開掛號、診察、取藥等環節的先后順序；

　　②公開崗位人員的姓名、職務、職稱、職責及業務特長等，均實行掛牌服務；

　　③藥物、醫療用品收費公開，在明顯位置張貼藥品價目表，合理收費。

　　2、臨床科室情況：

　　① 服務程序公開，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進行特殊檢查和手術應履行的程序，在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的知情權，耐心、細致地做好解釋工作；

　　② 公開臨床科室應診醫生的姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務，由患者自主選擇醫生，尊重患者就醫的`選擇權；

　　③ 各項檢查及手術費用公開。

　　3、防保科情況

　　① 公開接種程序及注意事項，在預診室明顯位置張貼“家長須知”及各種疫苗名稱、禁忌癥、不良反應注意事項、預防的相應疾病等；

　　② 公開防保科人員姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務；

　　③ 公開一類不收費疫苗名稱、接種時間，二類推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。

　　4、功能科室情況：

　　① 檢查費用公開；

　　② 公開功能科室人員姓名、職務、職稱、職責及特長，實行掛牌服務；

　　③ 各項檢查注意事項公開，讓患者知道在檢查前需要準備的事項。

　　三、強化措施，推進承諾

　　①強對醫務人員“踐承諾、樹新風”教育；

　　②加強醫務人員職業道德培訓和法制教育；

　　③對公開內容行為嚴肅處理，取信于民；

　　④ 設立舉報箱，公布投訴電話，指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報、投訴，協調處理，建檔。

　　通過落實醫務公開，規范文明服務行為，體現出人文關懷氛圍，為患者提供超值服務。我院還要繼續全力營造團結奮進、共創我院輝煌的新局面。

　　醫務工作總結篇3

　　20xx年，是醫院不斷創新，不斷發展的一年，這一年來，全院職工在院領導的統一安排，統一部署下，無論是醫院的面貌，還是醫療技術都有長足發展，特別是下半年以來，醫院進入創建二甲的實施階段，全院職工通力合作，團結奮進，始終把群眾利益構建和諧醫患關系放在第一位。醫務科在院領導的直接領導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質量為核心，以技術為根本，以最終能夠順利創建二甲成功為目的，不斷整改完善醫院各種規章制度和法律法規，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫院工作取得了一定成績，現將一年來的工作總結如下：

　　一、醫院業務情況

　　全院門診53103人次，較去年減少2877人次，其原因可能是二門診取消后有一定影響；住院病人8662人次，較去年增加1944人次；開展各科手術1690人次，較去年增加45人次，普放X片10033人次，較去年增加1411人次；CT5280人次，增加1595人次，B超13565人次，增加3851人次；檢驗科常規加生化45160人次，其中生化19036人次，常規26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550人次，心電圖4556人次，急診科出動車輛985人次，急救病人978人次。根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

　　二、臨床用血情況

　　輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。

　　通過一系列整改，不斷完善有關輸血手續，嚴格掌握輸血指征，全年輸血301人次，除一例特殊情況，為挽救患者生命緊急采血1次外，其余均為庫存血，全年使用庫存血220mL，懸紅590u，血漿26800mL，成分用血比例達98%以上。

　　醫務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。

　　三、醫療質量情況

　　1、醫療質量的形成既是一個過程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術水平和管理能力決定了該科室的質量水平，環節質量控制，終末質量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點，為了保障醫療安全，提高醫療質量，杜絕醫療患者，醫務科每月對臨床科室質量環節進行兩次左右檢查，有的問題當場糾正，有的在月底組織科主任學習、交流、反饋檢查情況，要求各科室認真落實十三項核心制度，并根據本科特點，組織學習有關法律法規，加強“三基”培訓學習，提高醫務人員的綜合業務素質，對疑難危重病人，除組織相關人員會議討論外，還邀請上級醫院有關專家會診，給予臨床指導和參加手術達18人次，使我院醫務人員更新了知識、提高了理論水平。

　　病歷書寫在我國的醫療管理制度中一直占據著非常重要的地位，是管理部門評價醫生水平和醫療質量非常重要的參考依據。管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。醫務科每月對科室病歷質量不定期檢查，作出病案質量分析，把好病歷質量和醫療質量關，有力地促進醫院規章制度，特別是十三項核心制度的落實和醫療質量的提高。

　　2、為進一步提高我院技術力量，根據各科不同特點和臨床需要，醫務科積極與上級有關醫院聯系，加大培訓學習的力度，先后派出長期進修人員13人次，短期培訓人員人次，使我院技術力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。

　　3、為了加強與鄉鎮衛生院的聯系，搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的.患者及鄉鎮醫務人員進一步了解我院技術力量和醫療設備，醫院組織各科醫護人員，先后到有關鄉鎮進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。

　　4、我院病理和微生物室嚴重存在設備落后、專業隊伍素質不高，現有檢驗人員知識陳舊，盡快更新檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作能力，已經成為關乎醫院生存和發展的重要內容，鑒于此，醫院加大了對檢驗人員派送到有關醫院進修學習的力度，檢驗科大部分人員都得到學習提高的機會，我們相信通過這一舉措，該科人員將在技術和綜合素質上有一個質的轉變。

　　5、由于急診科是一個新成立科室，科室人員水平參差不齊，急診科日常急救目的就是“保存生命、減少傷殘、降低死亡、促進健康”。因此，20xx年上半年，由醫務科組織各科主任，主治醫師和有一定臨床經驗的醫師對他們開展了心肺復蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心臟血管疾病等的知識培訓，平時根據科室情況，自我組織學習，使該科室掌握相關的急救知識，并通過思想教育和學習規章制度，使急救人員有一定的事業責任心、社會責任感。

　　四、存在的問題與不足。盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由于醫療市場的劇烈競爭，患者對醫院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規章制度，但真正落實還有一定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質量始終提高不大，在臨床工作中，醫患溝通不夠，經常使一些患者對醫生產生誤解等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務態度，提高服務質量，從各方面提高醫護人員的綜合素質。

　　醫務工作總結篇4

　　一、指導思想：

　　學校衛生是學校的一項基礎性和保障性工作，醫務室以對學生高度負責的態度，“健康安全第一，責任重于泰山”為工作指導思想，認真執行各項學校衛生、防疫、監督管理工作，認真做好學校衛生管理工作，保障師生的身體健康，為學校創造良好的衛生環境和維護學校正常的教育秩序服務。

　　二、認真做好學校因病缺課網絡直報工作

　　本學期，按照學校工作的要求，在醫務室工作中認真做好晨檢工作是預防傳染病的'關鍵，晨檢工作已經作為我校的常規工作，每天班主任老師對自己班級的學生進行檢查，發現異常情況馬上與衛生老師聯系，進行復查。如發現有學生發熱勸其回家休息，或到醫院就診，衛生老師每天統計各班出勤情況，有特殊情況的及時向校長匯報，同時加強各班巡視，督促班級開窗通風，開窗通風是預防呼吸道傳染病的有效、簡便、經濟的措施。督促學生下課戶外活動，讓學生能呼吸新鮮空氣，保證學生身體健康。如課間發現有學生發熱馬上進行隔離，通知家長帶回家進行醫學觀察。

　　三、加強“六病”防治及傳染病的預防工作

　　1、“六病”防治長抓不懈

　　我在“六病”防治工作中能按照教育局及有關部門提出的要求去做，能做到及時匯報、及時落實、及時配合，及時宣傳。我無論參加什么培訓和會議都非常認真地聽、認真地記，每次衛生培訓，食堂管理員培訓我都把它看作對自己業務提高的機會，每次衛生工作會議我都主動及時向校長匯報，并及時落實到工作中。如：學生牙防工作，貧血工作，體檢工作，預防接種工作，檢查沙眼等，我都能及時做好準備工作，配合到位，并能及時完成各類報表，得到街道防保組稱贊。

　　2、傳染病預防敢管敢抓

　　學校是學生密集的場所，是一個大集體。如果平時不重視傳染病的預防，學生中萬一出現傳染病，到時要控制局面，恐怕難以控制。控制傳染病的有效方法是做到“三早”，早發現、早隔離、早治療、要做到“三早”談何容易。由于學生的學習壓力大，學習任務重，老師要抓學生，家長要抓孩子，因此，常常會碰到這樣一個問題，當孩子生病發熱時，家長總是讓孩子上好主課再去看病，老師也不愿意學生不來上課。那么，傳染病的控制就很難得到保證，萬一學生患上水痘、腮腺炎、流感等傳染病，到時，學校再做隔離消毒恐怕也難以控制。因此，做好預防工作，首先要控制第一例病人，尤其是發熱病人，因為，傳染病都有發熱癥狀。

　　3、我校認真落實兩個條例的規定，在班級課程教學中安排每兩周一課時的健康教育課程，對學生進行個人衛生、青春期心理、傳染病預防、環境保護、安全教育以及禁毒教育等內容的宣傳教育，提高了學生的自我保健意識，幫助學生建立健康觀念，學生的預防保健意識已大大增強。

　　4、我校繼續開展心理健康教育，學校陽光心理輔導室、陽光信箱等心理輔導工作在本年度有條不紊的開展，并開設了心理講座，利用多元化的渠道積極消除或減輕影響學生身心健康的危險因素，使學生朝著有利于健康的方向發展。

　　醫務工作總結篇5

　　一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業務主管部門的指導下，醫務科順利完成了各項工作任務，截至11月10日，共計完成門診人次18194人次，住院病人445人。大專院校學生體檢2100人，勞工輸出體檢4000人，現總結如下：

　　一、我院新的婦幼綜合大樓于今年六月底順利完工并交付使用。醫務科根據醫院工作安排，組織臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科，使我院的各項工作逐步順利展開。

　　二、加大臨床醫療質量的檢查力度。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務水平，在馬院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的`發展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為了進一步加強醫療安全，定時召開了各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。一年來，住院病歷甲級病案率99%，婦產婦死亡率為0

　　三、加強人才培養工作，為進一步提高醫療質量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領導在醫院人員緊張的情況下，派出了胡文波等同志到上級醫院進修學習；同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。

　　四、業務培訓：一是加強業務學習，狠抓三基三嚴，努力提高業務水平。并對醫療醫技人員進行了三基三嚴考試一次。考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業技術人員的技術水平。同時結合醫院創衛工作，

　　全年安排傳染病知識培訓四次，健康教育知識培訓一次、醫院感染知識培訓一次。

　　五、努力加大宣傳力度，組織科室下鄉宣傳、義診，大力宣傳醫院的優勢及品牌科室婦產科和內兒科，宣傳醫院的軟硬件建設，一年來共計組織科室下鄉宣傳、義診20余次

　　六、加強救護車的管理，免費接送病人，隨叫隨到，保證急救綠色通道24小時暢通無阻。一年來共計接送病人205人次。

　　七、完成了20xx年度的職稱報名和各種統計報表的上報工作。

　　醫務工作總結篇6

　　一、質量管理情況

　　根據科室工作計劃，3月份科室展開了醫療質量管理小組會議，對醫療報告書寫及技術操縱情況進行督導檢查。科室題目以下：雙簽報告復核制度沒有很好貫徹執行，報告書寫不規范，描寫與結論不同一，部份結論過于簡單、籠統，結論標點應用不規范，針對以上題目，質量管理小組進行討論分析，在科室進行相應處理，調劑了排班，與相干醫師進行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會進行通報，使大家引以為戒。

　　二、業務學習

　　科室每個月舉行課內大閱片及疑問病例討論，要求每一個醫生預備病例并追蹤，會上輪番發言，共同討論，共同學習，開辟思惟，積累經驗，提升年輕醫師的水平，構成科室良好學習氛圍。與臨床加強聯系，推動新技術的利用，3月份，與內3科盧醫生結合，完成PWI腦灌注的臨床利用。

　　三、醫療糾紛、隱患及改進情況

　　對科室可能存在的醫療糾紛、隱患，科內進行了屢次討論和學習，對可能引發糾紛的情況進行了總結和分析

　　1、孕期婦女進行X線檢查，對胎兒致畸的風險。科室前后學習了全國多例X線檢查致畸形引發糾紛的案例，從中吸取經驗，進步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語，對育齡婦女X線檢查進行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合，在工作中細致安排，確保科室輻射安全。

　　2、檢查進程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節期間，科室發生檢查后冠心病復病發例，暴露出科室在危重病人管理上的'缺失。全科學習了危重患者搶救預案及流程，增強檢查過敏的處理流程，對年輕醫生加強了培訓，配置了急救藥品，并與急診科聯系構成急救聯動機制。3月份，我科與急診科聯合安全處理一例檢查后冠心病復病發例，并在全科進行共同學習及總結。

　　3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患，根據以往事例，出現多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況，在工作中建立防范意識，按工作程序閱片，避免醫療糾紛的發生。

　　四、裝備管理

　　放射科是全院具有醫療裝備最多的科室，且大多是大型醫療裝備，各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環，一季度內，磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養，CT完成了上半年的維護保養任務，在領導支持下，經過努力，完成了CT碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末，放射科所有空調均完成了維修保養，為氣溫升高裝備良好運營，打下了堅實的基礎。

　　五、防護管理

　　依照上級部分及二級醫院管理要求，對科室進行分區管理，設置了控制區與監督區，各個診室配備標準防護用品，對受檢者進行相應的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實行簽到管理。聯系裝備科、后勤科對CT防護門進行了必要的維修保養，確保全科防護安全。

　　六、二季度計劃

　　1、繼續穩步推動科室各項質量管理工作；

　　2、加強科內業務學習及新技術的利用；

　　3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。

　　醫務工作總結篇7

　　20xx，在院領導的直接領導下，我們憑著質量第一、病人第一的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫療、教學與科研工作，為醫院的改革和發展做出了貢獻。

　　一、醫療質量和醫療安全：

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。醫療質量提高和醫療安全工作，取得了明顯的成效。

　　（一）基礎醫療質量：我們根據《醫療質量管理規定實施細則》，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

　　（二）醫療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的`規范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使廣大臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規準》，規范及時地書寫現病歷和病程記錄；門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　（三）醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿足臨床需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會閱片制度和糾錯制度，有效地防范了醫療糾紛的發生。

　　（四）門診部醫療質量門診部經過醫院對其分解經濟指標后，門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86。2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。

　　（五）醫療安全工作：制定了《醫療事故防范和處理預案》，加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，特別是《醫療事故處理條例》的學習，十一月份，還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專場講座，教育廣大醫務人員教你怎樣有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。

　　總之，醫務科在20xx年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。

　　醫務工作總結篇8

　　過去一年里，在院領導和分管領導的領導知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務。

　　作為一名救死扶傷的醫生，我有權利和義務將我的病人看好病，安全健康的繼續走上工作崗位上去。

　　回首過去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負責任態度。

　　我的過去一年的工作總結，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。

　　我的工作總結內容有下：

　　一、思想方面：

　　積極開展醫療質量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

　　二、增強法律意識

　　認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫生知道在社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的.需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　三、規范護理工作制度：

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。

　　我院推行綜合目標治理責任制，開展醫療質量治理效益年活動等新的形勢，對醫生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫生治理辦法，嚴格執行醫生執業。

　　四、加強業務學習，努力提高醫生隊伍素質。

　　1、加強醫生職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態度和藹、語言規范。

　　2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體醫生素質及應急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

　　3、加強業務學習，提高自身醫術，做到對所有病人認真負責。

　　4、選派醫療人員外出進修共4人。

　　5、鼓勵在職醫療人員參加大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　五、加強醫療質量治理，提高優質高效服務。

　　從醫療人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的主要車輪，因而治療質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量治理，提高治療質量非凡重要。

　　為保證醫院治療工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

　　1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。

　　分管院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時反饋信息。

　　2、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

　　3、加強病房治理，做到的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。

　　4、醫療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強醫療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。

　　作為一名救死扶傷的醫生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。

　　時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務，對病人負責，做一個自然智慧心靈的高尚醫生。

　　醫生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。

　　作為一個好醫生，我時刻關注著整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫學工作。

　　我全身心投入自己喜愛的事業后，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。

　　顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。

　　我要與時代同步，思想要敢于接受新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。

　　努力自主創新，這就是我在新的一年要做的。

　　醫務工作總結篇9

　　20xx年是深化公立醫院改革的關鍵年，醫教處在院黨委、院長的正確領導下，在在院領導的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下，緊緊圍繞年初醫院提出的“一個中心”（全面提高醫療質量），“兩個重點”（醫院管理和綜合能力），“三項建設”（文化建設、學科建設和基礎建設），明確職責，規范醫療行為，深刻領悟（醫院）的“誠信，敬業，和諧，健康”的文化理念，圍繞“以病人為中心，努力提高醫療服務質量”為主線，以加強醫院管理和規范醫療行為為工作重點，努力推進各項工作全面有序的進行。較好地完成了年初制定的各項任務，重點開展了以下工作。

　　一、醫療管理指標完成情況

　　全年門診量55176人次，比去年增長11.2%；全年收治住院病人4259人次，比去年增長13.7%；實際病床使用率78.39%，比去年增長10.39%；治愈好轉率98.73%，入出院診斷符合率99.23%，危重病人搶救成功率全年手術671例，其中外科門診手術217例，住院手術273例，肛腸手術181例；處方合格率%，甲級病案率。全年業務收入5280萬元，比去年增長23、7%；藥品收入占總收入比例55.6%，比去年下降1、6%，提高了醫院收入的含金量；

　　二、在院領導的正確指揮下，在全院各部門的協助下，我們完善了《醫院規章制度崗位職責》一書，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責，規范醫療技術操作規程，并組織多次考核，嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，嚴抓醫療質量管理，確保醫療安全。

　　三、我們緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫療安全工作，加強了法律法規的學習和教育，增強依法執業意識，組織全院醫護人員學習衛生部新的《病歷書寫規范》《侵權責任法》；強化制度管理，規范醫療行為，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，不斷提高診療水平；結合“創先爭優”活動，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，注重內涵建設，不斷增強醫務人員的職業素養，切實提高醫療質量，保障醫療安全，同時成立“醫患關系辦公室”，加強醫患溝通，有效防范醫療糾紛，全年無重大醫療事故發生。

　　四、堅持每周一跟隨院領導深入各科行政查房，提高工作效率，及時解決一線科室問題；堅持每周三院長業務查房制度，不斷提升學習氛圍，尤其是下半年開展的多學科綜合業務查房，促進了科室間互相學習，共同提高。工作中建立健全醫患溝通制度，回訪制度，加強健康宣教，使醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，提高醫療質量，改進醫患關系，樹立良好形象。

　　五、切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力。今年全院齊努力，使我院中醫科成為“全國綜合醫院中醫示范單位”，肛腸科成為全國名醫工作站，體現了我院“小綜合，大專科”的特色。

　　六、今年是我院發展的關鍵時期，5月份完成了南院門診部的驗收搬遷；在上級領導的'支持幫助下，通過去外地學習參觀調研，重新對我院進行功能定位，完成了我院“XX醫院、XX醫院”審批，對我院得到國家政策資金扶持奠定基礎。

　　七、協助其他科室完成了以下工作：例如，協助人事處完成招聘新的醫務人員；協助心內科完成了CCU病房的建立；協助器械科購置近千萬元的醫療設備；開展醫德醫風教育，把創先爭優活動緊密結合醫療工作進行。迎接省財政廳領導檢查，接待了日本友人的來訪，舉辦重陽節大型義診等社會公益活動，和河北新聞網聯合建立了網站，開展醫院質量管理月等其他活動

　　八、科教工作

　　完善醫務人員繼續醫學教育檔案，規范醫師考核工作，根據醫院人才培訓計劃20xx年共選派6人去上級醫院進修學習。全年開展院內學術講座32場次，參加約20xx人次。全年“三基三嚴”培訓26次，參加人次1800人次，接受實習生16人次。總之，醫教處在20xx年的工作中取得了不少成績，但在某些方面仍存在不足，我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。

　　一是學習意識不夠，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;

　　二是沒有從根本上擺脫經驗管理的模式，醫療質量檢查缺乏科學的量化指標，醫療質量的考核沒有獎懲機制，在年輕醫生的規范化培訓上仍顯不足，仍需進一步完善;

　　三是工作作風上有時不夠嚴謹，巡查力度仍顯不夠，醫療安全存在隱患，四是思想觀念更新不夠快，“新療法、新技術、新檢查”開展得不夠多，醫療救治、科研能力有待提高。

　　明年的工作中：

　　一、繼續嚴抓醫療質量關，提高醫療救治能力，多培訓，多給大家提供學習鍛煉機會，開展業務練兵，競賽；為我院新樓建成后創建三甲醫院做好準備工作；

　　二、完善各種制度流程，使各項工作規范化、制度化、正規化，提高醫療技術水平，開展優質服務，

　　三、開展新業務，打造名醫、名專業，創建品牌專科，提高我院知名度，為醫院長遠發展打基礎。

　　20xx年，我們有新的夢想有新的希望，夢想和希望源自于院黨委和院領導對我們的信任，源自于臨床科室人員對醫教處工作的支持。新的一年里我們將全力以赴緊密團結在以院長為核心的領導集體周圍，努力拼搏，求真務實，與全院干部職工一起共創醫院美好的明天。

　　醫務工作總結篇10

　　自今年6月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。

　　在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。

　　現將我本年度的工作情況簡要總結如下：

　　一、思想政治方面

　　自參加工作以來，支持醫院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養。

　　二、工作方面

　　在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態去完成各項工作，以勤懇的態度對待本職工作。

　　嚴格按照操作規程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。

　　作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。

　　為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經驗外，還主動向身份的.同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。

　　雖然剛參加工作不久，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷，到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學影像設備，并獨立排班上崗。

　　工作態度和工作能力得到了同事的好評。

　　三、組織紀律方面

　　我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。

　　四、成績方面

　　(一)進一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質量。

　　滿足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》；《關于開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。

　　轉發了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》的通知，組織全院醫務人員學習了《醫療機構病案書寫規范》，明確了今年醫療質量的目標，措施和業務指標，規范了廣大業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。

　　(二)加大臨床醫療質量的檢查力度，爭創一流的保健院。

　　為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。

　　督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。

　　為進一步加強醫療安全，定時召開各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。

　　20xx年過去了，今后我將繼續發揚優點，爭取更大的進步。

　　醫務工作總結篇11

　　一年來，在院長及院務會的正確領導支持下，在市衛生局的指導下，我院的醫療工作取得了一些成績，但是也有許多不足。

　　1、傳染病管理

　　認真貫徹執行傳染病與突發公共衛生事件網絡直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網絡直報各個環節的數據及時，準確，無一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的'及時性和準確性，xx年1月1日至xx年11月27日，共報告法定傳染病15例，自愿咨詢檢測網絡直報162例，未發現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進一步完善各項傳染病管理制度。

　　2、體檢工作

　　今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關單位、從業人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評。

　　3、醫政管理

　　醫療安全是醫務工作的核心，關系到病人的生命安全和醫院的經濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫療安全教育工作，請劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對臨床醫務人員進行了危重病人搶救知識培訓，并講述了一些個人經驗，使我院在現有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高，7月份請程芳玲醫師講述了心電圖知識，為臨床醫療工作提供參考，在臨床醫生不足的情況下同志們能力工作并保障了醫療安全，全年未發生一起醫療糾紛。

　　年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》，《醫療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關規章制度，開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動，制定了20xx年進一步推廣優質護理工作實施方案，加強了院內感染控制力度，全年共突擊檢查4次，發現問題當即指出，限期整改。進一步規范醫療垃圾管理，加強醫療垃圾的各個環節管理，防止職業暴露，全年無一例院內感染病例。

　　加強繼續教育工作，5月份組織人員參加了中華醫學會內分泌分會在榮軍醫院舉行的內分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作，醫務人員在網上進行了多種多樣的遠程教育學習工作。

　　4、存在問題

　　20xx年醫務工作取得了一些成績，但也存在不少問題，醫院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫療安全還存在一些漏洞，醫療技術還需進一步提高，在今后的工作中將繼續能力，更好地服務全市人民。

　　醫務工作總結篇12

　　20xx年，醫務科依靠院領導的正確領導，依靠全院干部職工的鼎力支持和無私幫助，本著“質量第一、病人第一”的理念，緊抓制度落實、增強醫務人員醫療安全防范意識、理順科室間關系，在醫療質量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

　　一、醫療質量：

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作，取得了明顯的成效。

　　（一）基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量明顯提高。

　　（二）醫療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，要求各科室認真組織學習，歸檔病案全部經過科主任審查、醫務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后，醫療質量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現，讓臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　二、醫療安全

　　醫療安全是醫療管理的重點。醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

　　1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。

　　2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。

　　3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

　　4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。

　　5、我院今年未發生投訴及醫療事故事件。

　　三、人員培訓和繼續醫學教育：

　　1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出2名醫務人員到區中醫院進修學習，派出1名醫務人員到成都市第三人民醫院進行全科醫師培訓。

　　2、今年對衛生院及村衛生站人員的.業務學習及三基訓練做到了有計劃、有內容，每月進行了一次業務知識講座，本年進行一次的三基考試，其成績與績效掛鉤。積極選派人員參加區級組織的各種培訓及講座活動，不斷提高醫務人員的醫療水平及醫療質量。

　　3、同時加強對《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指南》、《病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》及核心制度的學習及考核。

　　四、中醫藥工作

　　以創建全國農村中醫藥工作先進單位為契機，我院在配備了一定的中醫診療設備后，在區中醫院幫扶人員的專業指導下，我們在工作中不斷學習改進，積極開展中醫藥治療，特別是中醫藥適宜技術。現在我院能開展針刺、艾灸、拔罐、中頻治療、放血療法、刮痧及各種推拿治療等十余種，今年的中醫適宜技術的門診量較以前有大幅的增加，為醫院帶來了一定的經濟效益，為患者減輕了痛苦，受到患者的一致好評。

　　同時加大了對村衛生站的中醫藥的管理力度，組織培訓中醫藥知識及中醫藥適宜技術，到目前為止，我院所轄的五個村衛生站人員均能操作四種以上的適宜技術。

　　五、嚴格執行基本藥物制度

　　我院從20xx年3月起，我院的非基本藥物全部下柜，嚴格按照基本藥物目錄進行藥品管理，并嚴格執行基本藥物零差率銷售。到目前為止，我院共有基本藥物188種，中成藥85種。為確保藥品質量和適用性，我院采取由藥房人員根據藥品庫存提出常規的采購計劃，交醫務科審核后到指定的醫藥公司進行采購。新品名、規格的藥品有醫務科組織臨床醫生和藥房人員討論其適用性（充分考慮其安全性、療效、價格等各方面）后再實施采購。每月對合理用藥，特別是抗生素和激素的使用，進行了考評并與績效掛鉤。現在已經無濫用抗生素和激素現象。

　　我鎮所有村衛生室于20xx年1月1日1起全部實施了基本藥物制度，實行零差價銷售。為更好地規范村衛生站的藥品管理，我院實行村衛生站每周將購藥計劃上報到衛生院，由藥房人員審核后，再由藥房人員上報藥品計劃。每月組織人員對我鎮村衛生站的基本藥物藥品零差價政策執行及落實情況進行檢查，確保了我鎮藥品價格統一。

　　六、村衛生站管理

　　按照區衛生局的要求，將我院所轄的村衛生站納入了公益性服務體系管理，并簽訂了協議，對村衛生站實施一體化管理，村衛生站開展的醫療活動按照《村衛生站基本醫療服務項目目錄》進行，村衛生站站長實行聘用管理。為加強對村衛生站的管理，我院每月組織相關人員對村衛生站的公共衛生、醫療（包括中醫藥）、藥事、院感等方面進行檢查、指導，重點對中醫藥業務的開展和基本藥物制度的實施情況，逐步規范我鎮村衛生站的各項工作。

　　20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、不夠果斷導致醫務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，有醫院領導的全力支持、全體醫務人員的共同努力，醫務科的工作會日趨完善，醫院的明天會更好。

　　醫務工作總結篇13

　　一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫療保健，教學，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足，現在總結如下：

　　一、主要工作成績：

　　（一）進一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質量。組織全院醫務人員學習了《病歷書寫基本規范》，明確了今年醫療質量的目標和措施，規范了廣大業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。

　　（二）加大臨床醫療質量的檢查力度。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療服務水平，在院領導的帶領下，多次召開會議，布置工作，就我院醫療管理工作廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷討論等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按醫院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的`問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全，定時召開各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。

　　（三）加強人才培養和臨床教學工作，為進一步提高醫療質量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經濟緊張的情況下，派出了多位同志到上級醫院進修學習；同時派出了多人次參加各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和新經驗，提高了相關學科的技術水平，為學科的建設和發展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。

　　（四）業務培訓：一是加強業務學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平，提高我院的知名度，全年共安排講座8個課題，授課16個學時，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新穎，引發了同志們的學習興趣，取得了較好的效果。對醫療醫技人員考試及考核一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發表論文4篇。二是傳染病知識的培訓：對傳染病防治知識進行了全員培訓和工作安排，對全院醫務人員突發公共衛生事件應急處理條例、醫務人員防護的培訓。三是“三基”培訓：年初制定了“三基”學習培訓計劃，有計劃地對全院醫療技術人員進行了基本知識、基本技能、基礎理論的學習和培訓；對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓；接受了鄉鎮衛生院醫療技術人員的進修培訓。四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。五是組織全院職工學習了，嚴格把握全院醫療質量關，各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年住院病歷甲級病案率97%；門診處方合格率98%以上；門診病案書寫率96%；出入院診斷符合率98.5%；手術前后診斷符合率96%；孕產婦死亡率為0；圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫療事故發生率為0。

　　（五）、全院醫務人員努力改善服務態度，提高服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫務人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過全院醫務人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。

　　（六）、本院實行首診醫師負責制，沒有推諉病人的事情發生，特別是在搶救病人時，全院醫務人員團結協作，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。

　　二、存在問題

　　1、醫務科人手少，醫務科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。

　　2、需進一步加強人才培養，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。

　　3、科室不能為掙錢而掙錢，應注重新技術的應用引進，應注意硬件的建設發展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。

　　醫務工作總結篇14

　　20xx年，醫務科在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：

　　一、工作量統計

　　截止今年11月，我院門急診人次達5.3萬余人次，住院量達3807人次，手術量達2775例。

　　二、醫療質量

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

　　1、基礎醫療質量根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

　　2、醫療文書質量嚴格按照《病歷書寫規范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔后由醫務科再次抽查。20xx年，病歷質量較好，僅發現1份丙級病歷，但其中仍存在很多不足，個別問題反復存在。

　　3、處方質量醫院嚴格執行處方點評管理規范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，保證了處方合格率的達標。但仍有個別問題反復出現。

　　4、集團互查我院加入醫療集團后，多次參與集團內各成員單位的質量互查工作，以推進我院醫療質量控制組織和制度體系的建立，落實核心制度，規范診治流程，努力形成醫療質量持續改進機制，提升醫療質量，確保醫療安全。

　　三、醫療安全

　　醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

　　1、繼續抓好醫療安全教育，依法規范行醫，加強醫務人員醫療安全教育。

　　2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件進行責任追究，著重吸取經驗教訓。

　　3、建立危急值報告制度，制定危急值報告范圍，從醫療各環節出發，切實保障醫療安全。

　　4、定期召開科室會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。

　　四、繼續醫學教育

　　繼續醫學教育旨在使在職衛生人員不斷學習同本專業有關的新知識、新技術，跟上醫學科學的發展，是專業教育的繼續、補充和完善。

　　1、20xx年,根據院領導要求，醫務科制定三基培訓計劃，主要涉及急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、眼科診療常識及新進展等內容。截止11月，我科共組織業務學習11次，三基考試5次，技能考試1次，培訓出席率及考試合格率均達100%。

　　2、20xx年，我院成功創建成為二級專科醫院，按照衛生局要求，對全院醫務人員進行繼續教育學分登記，并參與20xx年繼續教育學分審驗工作。

　　3、按照衛生部《醫師定期考核管理辦法》相關要求，在市衛生局統一指導下，對我院全體有醫師資格的醫師進行醫師定期考核信息登記，并在規定時間內完成上報工作。

　　4、今年，我院共派遣5名醫師外出進修學習；共參加國家、省市級繼續教育項目共計20余次。

　　五、參加義診活動

　　在市衛生局的`統一部署下，醫務科積極配合院領導及相關部門，積極組織醫務人員參加各項義診活動，其中包括“6.6愛眼日”活動及“健康節”活動等，得到了廣大市民的一致好評，提升了我院在全市的影響力。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、進一步加強醫療質量和醫療安全的監督、管理，繼續認真落實醫療工作的14個核心制度。

　　2、完善醫療質控體系，繼續加強每月醫療質量檢查情況，從醫療各環節處方，全面保障醫療安全。

　　3、進一步規范病歷書寫規范，采用定期和不定期深入病區抽查運行病歷書寫質量，發現問題及缺陷及時整改。

　　4、繼續加強三基培訓制度及繼續教育工作，為我院打造一批理論扎實、技術精湛的醫師團隊。

　　醫務科在院領導及全體醫務人員的幫助下，醫療事業取得了顯著的成果，今后，醫務科將帶領全院醫務人員發揚優勢，彌補不足，繼續走眼科特色的專科醫院路線，完善醫療技術，保障醫療安全。

　　醫務工作總結篇15

　　20xx年醫務科工作人員在醫院各級領導的正確領導和大力支持下，始終“以病人為中心，以質量為核心”，嚴格以“二級甲等醫院”標準，強化科學管理，促進十八項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、加強繼續醫學教育力度等措施，提高醫療質量，確保醫療安全，保證了醫務科各項工作的全面發展。現將20xx年醫務科工作總結如下：

　　一、工作開展情況

　　(一)各項工作指標完成情況：全年門診總人次：160534人次，住院總人數：15883人，平均住院日：8天，病歷甲級率：xx% 處方合格率: xx%

　　（二）醫療管理情況

　　1、醫療質量考核：根據《龍陵縣人民醫院20xx年醫療質量與安全管理持續改進實施方案》，20xx年共開展醫療考核及月督導3次，質量分析會4次，通過醫療數據分析及行為考核對全院醫療、福利、后勤、感控等進行全面分析并整改，不斷促進醫療質量及服務能力的提高。

　　2、18項核心制度的執行：嚴格落實各項規章制度和技術操作規程，保證工作正常有序進行，減少醫療缺陷，重點是住院超30天患者管理，住院未滿15天再次住院患者管理，非計劃再次手術患者，醫療預警患者，四級手術患者等管理，通過核心制度的執行，將醫療質量管理貫穿于醫療全過程，有效提高了管理，加強了病人安全管理。

　　3、組織重大搶救和院內大會診：20xx年共組織參加疑難、危重等會診12次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。

　　4、病歷管理：病歷書寫是醫療質量管理的重點，醫務科也始終嚴抓病歷質量管理不放松，并由醫務科張永麗副主任主要負責病歷質控，每月必對全院運行病歷進行質控，全年共抽查運行病歷及歸檔病歷600余份，并將每月的督查情況反饋到科室并及時整改，通過質控有效提高了病歷書寫質量。

　　5、業務學習：20xx年將業務學習納入重點管理，每月均進行業務學，全年共組織業務學習35期，月專題學習11次，通過周、月培訓學習，從醫院文化、管理等各方面進行全面培訓，加強了全院職工的凝聚力。

　　6、合理用藥：醫務科每月對科室進行醫囑、處方、特殊用藥等進行合理用藥的分析并形成書面報告，每季度進行通報，特殊情況及時與科室主任溝通并及時解決。

　　7、合理用血管理：全年進行了2次輸血相關培訓，通過與檢驗科聯合進行輸血病歷全過程的督查及時整改科室存在的問題，尤其在輸血評估上較去年有了很大提高。

　　8、抗菌素管理：醫務科每月對科室進行醫囑、處方、特殊抗菌素等進行分析并形成書面報告，每季度進行通報，特殊用藥必須進行審批。

　　9、臨床路徑管理：我院制定可龍陵縣人民醫院臨床路徑實施方案，20xx年我院共開展臨床路徑病種20種，各臨床科室上報路徑168例。

　　10、重點專科：我院高度重視重點專科申報工作，根據申報要求，我院20xx年組織康復理療科、急診科、普外科進行申報。

　　11、醫療糾紛：20xx年醫務科共處理醫療爭議4起，全部協商解決，醫患溝通不到位、病情告知不詳盡，責任意識不強是造成爭議的主要原因，針對這些問題，醫務科在今后工作中將繼續加強醫患溝通的監管，通過培訓提高醫務人員的服務態度，更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為，最大限度的保證醫療安全。

　　（三）教學管理

　　1、崗前培訓：為加快新近醫務人員對醫院相關法律、法規，制度規范的了解，使其盡快適應角色轉變，自20xx年6月開始，醫務科、護理部、感染科、人事科聯合組織了為期一個月的崗前強化培訓，培訓涉及醫療、護理工作制度、醫療文書書寫規范、醫療安全、醫德醫風、醫院感染、藥品管理等方面，分十五個課時講解，培訓結束后進行綜合考試，全部合格。

　　2、輪轉醫生考核：20xx年認真組織輪并對18名輪轉醫進行考核，經考核輪轉醫師合格率為100%，95%達到85分以上。

　　3、外出進修：為了不斷提高我院醫療服務能力，20xx年我院共派出20人到上海新華醫院及昆明各大三甲醫院進修學習，并對進修結束回院醫生組織講座及交流學習。

　　4、培養鄉鎮衛生院醫務人員：為了加強鄉鎮衛生醫務人員的醫療技術，20xx年我院共接收鄉鎮來院進修醫生8人，通過進修學習，提高鄉鎮衛生院的服務能力。

　　5、實習生管理：我院目前接收昆明衛生職業學院，保山中醫藥高等專科學校，德宏衛生職業學院三家共42人實習學習，聯合護理部組織實習生座談會4次，組織教學查房及業務學習共35期，圓滿完成了教學任務。

　　6、繼續醫學教育：20xx年開展了5個市級繼續教育項目的培訓；1次“三基”培訓，均取得良好效果，圓滿完成教育目標要求。

　　（四）科研管理

　　1、新技術、新項目申報：為了提高臨床技術水平，我院鼓勵新技術、新項目的開展，20xx年各科室上報新技術共11項，有力促進了我院的發展。

　　2、鼓勵科室開展新技術：通過外出進修學習及對口支援工作的開展，我院成功開展腸鏡檢查、胃癌、直腸癌根治術等多項新技術，為我院的贏得了和好的社會效益和經濟效益。

　　（五）對口支援工作

　　1、上海交通大學附屬新華醫院對口支援工作：20xx年1～11月期間，上海交通大學附屬新華醫院共有3批醫療隊，共15名經驗豐富的專業技術人員幫扶云南省保山市龍陵縣人民醫院。涵蓋13個專業，包括內科5人（消化內科、血液內科、心血管內科、腎臟內科）、外科5人（普外科、肛腸外科、骨科、泌尿外科），以及眼科、疼痛科、中醫科各一人，護理部和財務部管理人員各1人。先后對縣醫院的`內一科、腎內科、普外科、骨科、肝膽外科、眼科、疼痛科、中醫科、財務科、護理部等進行醫療和管理幫扶。通過幫扶，使縣醫院醫療技術水平和醫院管理水平均有了很大提高。

　　2、保山市人民醫院對口支援工作：20xx年保山市人民醫院共對口支援我院9名專家，診療2000余人次、教學查房120余人次、手術250余次，乳腺鉬靶檢查150余人次,閱片3000余人次，專業講座50余次。是積極開展新技術新項目。首次開展腹腔鏡下小兒腹股溝疝疝囊高位結扎術、闌尾切除術；開展腰椎骨折小切口手術內固定等13項新技術的應用。三是參與帶教和業務指導。對醫師進行一對一帶教，參與帶教醫師的日常診療工作；幫助年輕醫生建立臨床思維，將病歷書寫、查房制度等基本醫療制度切實的運用到實際工作中；結合工作情況，對龍陵縣醫院的建設和發展提出建議和改進措施。

　　二、存在不足

　　1、醫療質量管理中管理措施落實不到位，督查力度不到位，對醫療質量環節管理中的督導頻次和力度好不夠，特別是對手術、產房、新生兒室等重要部門的管理有待進一步加強，服務臨床一線的主動意識不夠，工作效率有待進一步提高。

　　2、醫務科對醫療風險的防范需進一步加強。

　　3、臨床一線醫務人員培養力度不夠，因我院業務發展需要，人員相對不足，對全院新入人員的三基三嚴、專科培訓、急救技能等培訓不到位。

　　4、醫務科自身學習氛圍不足

　　三、下一步工作計劃

　　1、醫務科轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，充分利用信息化手段進行管理。

　　2、講落實，抓實效，在分管領導的帶領下不斷加強醫療質量和醫療安全的監管，圍繞“以病人為中心”，進一步加強醫療服務行為，多進科室參加交班、查房等，傾聽臨床一線醫務人員的心聲，加強平時的督查，落實督查實效。

　　3、加強重點環節的監管：重點加強圍手術期管理、住院超30天患者管理、非計劃再次手術患者、死亡患者、疑難及危重患者管理、出院未滿15天再次住院患者、輸血患者、危急值患者等管理。

　　4、加強重點部門的管理：繼續重點監管產房、新生兒室、手術室、檢驗科、口腔科等重點科室的監管。

　　5、加強病歷質量管理：病歷質量是醫療質量管理的基層，利用信息化加強病歷的監控，嚴格按照《病歷書寫規范》認真督查，減少醫療隱患及醫療糾紛的發生。

　　6、不斷加強醫學繼續教育，改善院內學習風氣，加強三基培訓及業務培訓，提升醫務人員業務技能水平，提升醫院綜合競爭力。

　　7、加大外出進修學習的力度，盡可能選送醫師去三甲醫院進修學習，逐步加大科室人員進修學習回來后實際應用，提高醫院人才的準入。

　　8、繼續加大對合理用藥及抗菌素的專項督導

　　一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫院貢獻自己力量。

　　醫務工作總結篇16

　　一年來，在院領導的直接領導下，在各科室的支持下，醫務科較好的完成了20xx年的工作任務，現將20xx年醫務科工作總結如下：

　　一、醫療質量

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。嚴格按《衛生部病歷書寫基本規范標準》，對門診、住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的'規范化要求，并認真組織學習，每個月到科室檢查醫療質量，現將今年各類醫療質量檢查情況匯報如下：

　　（一）、臨床科檢查情況

　　1、病案質量：各科室均能按照醫院要求完成病歷，病歷質量同比交去年有明顯提高，其中兒科、內科、婦科病歷最完善。

　　（1）歸檔病案：過去病歷不能按時歸檔是一大問題，今年在宮院長親自主抓下，病歷歸檔及時率達95%以上。

　　（2）現病歷：

　　①嚴格按《衛生部病歷書寫基本規范標準》，進一步規范現病歷、病程記錄書寫標準，今年平均每月檢查30份病歷，完成率達90%以上，較去年同比有所好轉，

　　②均能及時辦理住、出院手續；

　　③門診病歷基本完成。

　　（3）全院進行病歷評審1次，病歷展評1次。

　　（4）處方質量：每季度隨機抽查5天處方，1月份平均合格率為96.2%。

　　2、各種告知記錄：今年醫務科統一制度了各種醫療告知表格，并下發科室，基本能按時按要求完成，我院的醫療告知為全市最完全醫院。

　　3、“三基”技能/理論考核：對“三基”進行理論考試三次，合格率80%，較去年有所下降，主要原因為為突出中醫特色，本年度考核側重中醫專業，而大部分醫生均為臨床類別，對中醫知識掌握不夠。

　　4、防止醫療差錯和事故：加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，特別是對衛生部分發的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過失行為和醫療事故報告制度的規定》的學習，并修訂了《七臺河市中醫醫院醫療事故防范預案》和《七臺河市中醫醫院醫療糾紛處理程序》等制度。本年度共有3起醫療糾紛，無出現重大醫療事故，所有糾紛均已圓滿解決。

　　5、規范手術管理：醫務科制度了《外來專家會診制度》、《手術分級管理制度》，嚴格對外請專家及重點手術把關，確保醫療安全。

　　6、業務查房10次。

　　（二）、醫技科醫療質量

　　加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的附合率及準確率的監測，不斷增設新項目以滿足臨床需要。制定并落實了危急值報告制度、同級醫院輔助檢查互認制度。

　　（三）、門、急診醫療質量

　　1、在門診部的配合下，調整了專家門診布局及出診時間，完善了出診流程，加強了門診病歷管理，健全了各種簽字告知表格。

　　2、為突出中醫特色，打造中醫品牌，開放了腦病、腎病等9個中醫專病門診。

　　二、科教工作

　　1、把繼續教育納入我院的工作計劃，制度了《七臺河市中醫院繼續教育管理委員會》《進修管理協議》。

　　2、派出長期進修3名，短期培訓十余人次。

　　3、承辦了市級繼續教育16項。

　　4、獲得市級科技進步獎14項，其中一等獎12項、二等獎2項；市級學術成果獎4項，均為一等獎。

　　5、申報省衛生廳、省中醫管理局課題各1項。

　　6、開展院內業務學習10次。

　　7、接收實習生10人次，畢業生輪科培訓10人。

　　三、科室建設

　　1、今年向國家中醫藥管理局申報了“心血管”專科為國家“十二五”重點專科。省中藥局批準了我院骨傷科為省級“十二五”重點專科。

　　2、去年向省衛生廳申報了“人工全膝關節植入技術、人工全髖關節植入技術、人工椎體、椎間盤植入技術、婦科內鏡診療技術4項二類醫療技術項目，近期將到我院考核驗收。

　　四、衛生應急工作

　　1、認真制度完善了各種應急預案，加強了對傳染病的管理。

　　2、對手足口病、麻疹等傳染病進行了培訓，制定下發了診療常規。

　　3、啟用了發熱門診，開展對傳染性疾病的篩查工作。

　　4、組織了全院突發衛生應急事件演練2次。

　　五、對口支援及義診活動

　　1、開展了“中醫藥進社區、進農村”義診活動，在桃山公園、北山步行街、長興鄉等鄉鎮義診活動13次、中醫宣傳7次。義診醫護人員達150人次、診治患者5100人次。

　　2、雙向轉診87人次，極大方便了轄區居民就診。

　　六、抗菌藥物專項整治工作

　　根據國家衛生部、省衛生廳、市衛生局要求，在感染科、藥劑科的配合下制定了我院《抗菌藥物整治方案》、《抗菌藥物管理辦法》、《抗菌藥物分級目錄》等規定，對全院抗菌藥物使用情況進行了檢查，并對8、9、10月份全院抗菌藥使用率前10種、金額前10種、醫生使用前10名進行了公示，并進行了干預。

　　七、其他

　　1、圓滿完成全市中醫、中西醫類別執業醫師實踐技能考試工作。

　　2、完成全院初、中、高級職稱晉級報名考試工作。

　　不足之處：

　　1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點工作，未能完全開展。

　　2、科研基礎薄弱，科研成果不足。

　　3、病歷質量有待進一步提高。

　　醫務工作總結篇17

　　通過五個月緊張有序的工作，20xx年度的工作即將全面結束了，在院領導的正確領導下和劉副總的親自指揮下，經全體醫務人員的共同努力下，圓滿的完成了今年的業務工作。回顧過去的工作取得了很大的成績，但也存在許多不足之處。總結不當之處，懇請領導給予批評指正。

　　一、整章建制

　　建立健全了各項規章制度，在實際工作中不斷完善了體質改革，有，利的調整了各科室人員，充分發揮了各科室業務人員積極性，使全體員工的思想覺悟和業務水平都有不同程度的提高。

　　二、市場營銷：

　　通過翻譯的不懈努力、游客的溝通、醫務人員耐心細致的診治，贏得了游客的信任和贊揚，使我院各科室的項目開展的非常好，通過治療對一些慢性病、老年病、臨床上，收到較好的療效，對他們的健康長壽起到有利的保障。今年共接待游客750人，靜點率達到70-75%，血療100人次，中醫就診人數50人，針灸300人，泥療360人，藥罐128人，婦科90人，沖洗390人次，B超17人，理療68人，微波43次。

　　三、醫療服務

　　在醫療服務過程中，每個人都能找準自己的位置，在各自崗位上盡職盡責，嚴肅認真的工作態度，緊張有序的工作，贏得了游客的好評。剛開療時醫務室新人較多，總人數12人，新人7人占總人數的60%，業務不熟練劉副總親自指揮，發揮了以老帶新的方法，使新人在短時間內進入了角色。例如：收款員李弘荔不懂業務，汪金玲親自幫助她，幫助她算賬，查找收據單。針灸室是個新醫生，遇到難題時就上網查找穴位，然后到實際工作應用，臨床上療效非常好，受到了游客的.好評，使今年退票率也很低。醫生24小時在崗，有時夜間有重患時白天仍然堅持上班，從無怨言。夏季游客游客多時，護士工作比較忙，每天最多靜脈輸液達到70多人，為緩解白天的壓力，護士長郭秋玲早晨6點就上班，抽液、配藥。中醫楊大夫，身體狀況較差，經常咳嗽發燒，靜脈點滴先后打一個月，但沒有影響一點工作，帶病堅持上班。翻譯王晶，工作忙忙碌碌，哪里有事那到，每次來團都要去五市帶患者去做輔助檢查，有時一天去兩次五市，工作盡職盡責，從無怨言，而且和游客的關系搞的非常好，深受俄羅斯人的喜歡。婦科朱鳳英是個老同志，除了完成自己的本職工作以外，哪個科室有事都能協調、幫忙，對院里安排的各項活動，都能積極參加，并能出謀劃策。醫務室主任李文芝，負責醫務室全面工作，剛開始時總認為自己也是個打工的。思想有顧慮，認為和大家都一樣，只要是自己的醫療工作不出問題至于別的問題都無關緊要。后來，參加過院里劉總組織召開的行政領導工作會議，對我的啟發特別大，認為既然領導把我放在這個位上，就應該認真負責，做好領導布置的各項工作任務。后來自己處處以身作則，嚴格要求盡量在群眾面前做表率做用。

　　再說說我們的副總劉繼學，一天到晚忙忙碌碌，手機不離手，電話不斷，是個營銷高手。每次翻譯都以大局為重，如針刀、牙科，然后是靜脈點滴，能開7天不開5天，能開貴的不開賤的，實在什么都不開，還有保健草。工作認真負責，有病躺在病床上，還用電話指導我們的工作。靜脈點滴24小時不拔針連續3天3夜，而且禁食禁水，第四天拔下針就去查房，查房時我看見他的頭部一陣陣出虛汗，口干，四肢無力，頭暈，還堅持翻譯，同樣的話要說上幾十遍，不急不燥，真是看在眼里，疼在心上，他這種精神是值得我們學習的榜樣。

　　但也有個別人，工作不認真，馬馬虎虎，對院里的工作有一定的影響。

　　四、醫療質量

　　在醫療過程中，我們醫護人員都能認真，細心，接待每個患者，按照協議處方，對癥治療，使我們的靜點率達75-80%，臨床收到了較好的療效。在急診搶救方面，做到了急病人之所急，想患者之所想。7月份有一名高血壓患者合并腦出血，因醫生診斷及時，正確治療，使患者當日平安轉送回國，在游客中有很大的反響，認為咱們處理的非常及時，受到好評，除了一些慢性疾病以外，還治療了急性腸炎9例，急性高血壓3例，腦出血1例，腦梗塞1例，急性扁桃體1例，陳舊性心梗6例，肺心病心力衰竭1例。

　　對一些特殊病例如：心臟做支架，安起搏器，一些特殊病人我采取了跟蹤服務，經常到房間巡視病情，隨時了解病情變化，在靜點室里我們的醫護人員，緊密觀察，查顏。觀色，如果發哪個患者有一點不舒服的感覺，立即緊急處理，使我們在整個醫療過程中，沒出現任何差錯。

　　五、政治思想覺悟

　　通過20xx年名勝療養院的整體工作來看，在院領導的關懷、教育、幫助下，使我們醫務人員兩個素質都有不同程度的提高，愛崗敬業，愛院如家，對待游客視為親人，各自履行自己的崗位職責，滿腔熱情的服務，由于工作較出色，收到俄方贈送一面錦旗。這面錦旗，如同一面鏡子，不斷的鞭策鼓舞我們今后更好的工作。最后祝名勝療養院：與時俱進、努力拼搏、大展宏圖、再創輝煌。

　　醫務工作總結篇18

　　醫務科在院長和主管院長的領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，以“三好一滿意”活動為契機，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，使科室的各項工作有序進行。現將20XX年醫務科全年工作總結如下：

　　一、醫療質量管理

　　1、建立健全醫療質控體系，實行院、科三級考評醫療質量是醫院的核心，醫療質量控制是醫務科的重要任務。針對上一年度質控工作發現的問題，重新修訂了各科室的質控考核標準，使之更具實效性和操作性，嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵，對存在的問題進行通報批評，對存在問題整改不到位的進行處罰。

　　2、不斷完善制度，嚴抓制度落實

　　根據新的《陜西省醫院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度。繼續加大十五項核心制度的執行和落實力度，不定期對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫院的相關制度給予處罰。

　　3、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量

　　醫務科協助質控科每月定期對終末病歷進行質控，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，包括術前小結、對病情變化的分析、醫囑執行記錄等。通過質控軟件和深入科室，重點督查現住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到及時發現、及時反饋、及時更正。

　　4、嚴格落實醫療業務查房制度，進一步規范醫療管理為更好地落實各項規章制度，保證科室督查的連續性，醫務科會同質控科、護理部、院感科認真落實醫療業務查房，真正做到對臨床醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更細微的監管，發現問題及時反饋，督促科室限期整改，及時將一些醫療安全隱患杜絕在萌芽狀態，進一步規范了醫療管理工作。

　　二、醫療安全管理

　　1、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處

　　醫療核心制度能否落到實處是保障醫療安全的關鍵，為此醫務科加大對臨床醫師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會議，重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫師進行點評，從中吸取經驗教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。

　　2、加強病情告知，重視醫患溝通

　　保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑。一是加強對醫患溝通技巧的培訓，增強了醫療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況；三是在病區醒目位置公布醫院投訴電話，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

　　3、深入科室，加強重點安全隱患的'監管

　　根據我院實際情況，醫務科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫務科，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況，發現存在醫療安全隱患的，重點進行監管。

　　三、加強業務培訓和考核，不斷提高醫療技術水平

　　1、年初制定了全年業務培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫務人員共同學習。根據國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。為了達到以考促學的目的，突出實用性，每季度進行一次專業基本知識考核，強化對本專業知識的掌握。

　　2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。

　　3、醫院今年有1人到陜西省中醫院進修學習，有40余人次參加各種中、短期學習班，接收實習和進修生8人。

　　四、鼓勵技術創新，督促科室積極拓展新業務

　　1、麻醉科完成分娩鎮痛10例，無痛人流210例；婦保科接診6027人次，其中檢查及治療2712人次；生殖醫學科接診9294人次；病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。

　　2、截止11月底，門（急）診量達29878人次，住院2049人次，手術453例，出生1581人。

　　五、完善制度，加強《出生醫學證明》簽發管理

　　《出生醫學證明》作為“人生第一證”，承載了越來越多的社會功能，并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫學證明》發放管理工作，制定了《出生醫學證明管理制度》、《簽發人員職責》，嚴格執行證章分離管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發中不出問題。

　　六、積極協調，促進醫院信息化建設

　　醫院信息化程度的高低，是醫院綜合實力的一種體現。新的his系統運行一年多來，不斷出現新的各種問題，醫務科積極協調各科室和軟件服務公司，對出現的問題逐項進行整改，促進了醫院信息化建設。

　　七、立足自身，加強科室自身建設

　　根據日常工作中發現的問題和不足，醫務科不斷自我完善和更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性；對于科室反應的各種問題及時上報，在院領導的指導下快速做出解決方；統籌安排組織科室院內會診，聯系院外會診或轉診醫院等。

　　八、其他工作

　　1、組織和安排川口采油廠職工、延大學生及我院部分職工進行健康體檢。

　　2、按時完成醫院婦幼數據的上報工作。

　　3、完成本年度執業醫師和衛生專業資格考試報名工作。

　　4、完成全院專業技術人員年度考核工作。

　　5、完成產科建設達標和愛嬰醫院復核工作。

　　九、存在的問題

　　1、臨床科室缺乏學科帶頭人，沒有良好的人才梯隊。

　　2、部分臨床醫務人員基本知識掌握不夠，服務意識不強。

　　總之，醫務科在院領導和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進和彌補工作的不足，爭取取得更大的成績。

　　醫務工作總結篇19

　　時間過得真快，轉眼間本學期的工作也順利結束。本學期才接管醫務室工作的，迄今也只有幾個月的時間。這段時間內醫務室的工作得到了學校的理解、信任、支持和肯定，得到了學校領導主任的許多熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫務室相關工作得到順利開展、改善和加強。現就本學期的工作總結如下：

　　一、醫務室的初期工作

　　1、在學校領導主任大力支持下，校醫室相關醫療設備在開學初已全部落實到位。

　　2、針對我校的一些具體情況，我對學生群體進行初步了解，有針對性的采購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。

　　二、堅持認真工作，努力學習

　　1、作為學校唯一的校醫，感覺壓力比較大，而且本人在醫務方面經驗不多。為了能夠在一個嶄新的工作環境中盡快進入工作角色，更好地為老師，學生們服務，我首先把校醫室收拾得干凈，在本學期的工作中，我在各級領導的帶領下，本著預防為主的方針，

　　認真做好自己的本職工作。在工作中，樹立為師生服務的思想，認真對待每一位學生，嚴格遵守學校的.規章制度，注意自己的組織紀律性，不遲到，不早退，團結同事，積極參加學校組織的各種活動，認真完成各項任務。

　　2、樹立全心全意為全校師生服務的理念，認真對待每一位前來就醫的患者。在工作中，我任勞任怨，虛心聽取他人的意見，默默地工作，對學生耳濡目染地宣傳衛生保健知識，每當氣候、季節發生較大變化時，我總會利用各種時機提醒學生注意衛生、防寒保暖。

　　3、積極參加上級、學校組織的各種培訓、會議，努力提高自己的政治素質和業務水平，貫徹實施上級精神，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的綜合素質得到更大的提升。

　　醫務工作總結篇20

　　本學期衛生保健工作在校領導的關心支持下，牢固樹立健康第一，預防為主、防治結合、加強教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認真執行衛生保健工作計劃，通過齊抓共管，營造全校教職工關心和支持學校衛生保健工作的局面，從而確保了全校學生的健康成長。現將本學期衛生保健工作總結如下：

　　一、健康檢查工作：

　　1、嚴格執行健康體檢制度，本學期總共86名幼兒，小學生1529人，抓好新入校學生及幼兒的入校體檢工作，做好健康檔案建檔事項，

　　2、嚴格執行晨檢制度。晨檢時注重“看”、“摸”、“問”，發現問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入校的學生及幼兒身體健康。及時掌握生病患兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理。

　　二、防病措施：

　　本學期，我們嚴格執行衛生保健制度，堅持以預防為主的方針，

　　1、幼兒園方面

　　根據季節的不同，對幼兒園內幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒。堅持開窗通風，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。對患感冒、發熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，取得家長的配合，同時增加了預防服藥，提高了消毒的密度與強度，同時每天向上級部門堅持零報告制度。配合防疫部門做好國家規定的.計劃免疫工作，對幼兒的疫苗接種進行登記管理，及時做好漏種幼兒的宣傳發動工作，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計劃內免疫接種率達到國家要求。

　　認真篩查體弱兒肥胖兒，對營養不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進行個案管理，一日活動中從運動、餐點等環節進行有針對性的干預，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發現的疾病缺點及時與家長進行溝通進行規范矯治，疾病矯治率達100%。

　　2、學校方面

　　在冬春季呼吸道疾病高發季節和防流感期間，利用廣播、傳單進行宣傳教育，在廣播講座中如冬季常見病的預防，紅眼病的預防等。讓學生在宣傳中受到教育，使學生具有保護自己預防疾病的能力。積極采取有效措施，加強流感疫情預防、控制工作，建立了缺勤監測、報告與管理制度。

　　如定期做好教室衛生檢查工作，及時發現缺漏不足之處并及時糾正。

　　本學期所處理的常見病主要為感冒、發燒、消化不良引起的腹痛、磕碰傷，其中以磕碰傷居多，對于比較嚴重的如肩關節脫位、傷口較深的，為預防特殊情況的出現我會陪同老師或家長去醫院，

　　協助骨科醫院預防接種科做好學生的預防接種和查缺補種工作，并做好相應記錄，建立電子版接種檔案

　　三、營養與膳食工作：

　　1、制定并公布食譜，在制定幼兒營養食譜時，根據幼兒年齡特點和市場供應情況制訂適合幼兒生長發育需要的食譜。本學期每月召開膳食小組會議，廣泛聽取各部門意見，改進幼兒食譜，讓食譜天天不重復、每月用計算軟件對幼兒食譜進行營養計算，提出分析及改進措施。

　　2、本學期重點抓炊事人員實際操作技能，提高食堂人員的專業知識水平;嚴把進貨質量關，實行所有食品進貨索證，餐具每餐做到清洗消毒無污染，確保伙房無外人進出。嚴格按人定量，力求做到不剩飯。

　　3、培養幼兒養成良好的進餐習慣：進餐前，我們的老師會結合當天菜肴進行營養小知識的教育，減少幼兒偏食的產生;進餐時，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進餐后，要求能自己進行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養幼兒飯后漱口、擦臉的好習慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛生飲水。

　　四、衛生消毒工作

　　抓好學校及幼兒園室內外環境，保持園內外經常性的清潔，定期檢查，對檢查發現問題及時指出、督促改正，促進學校及幼兒園環境的整潔。

　　消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經常指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點時做到規范操作。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規范進行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。

　　食堂人員嚴格執行食品衛生規范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了學生在校的健康。為防止病從口入，保健室加強了飲食衛生管理，督促食堂人員注意個人衛生習慣，勤剪指甲，班前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛生安全。

　　五、安全健康教育和檢查

　　在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發生。我們還利用一切有利機會對幼兒進行安全宣教，培養幼兒養成自我防護的意識，各班還結合班級特點和幼兒年齡特點進行了安全教育。嚴格幼兒服藥制度，幼兒自帶藥品均做到由家長填寫好“藥品委托記錄”，寫明藥名、服藥時間、服用方法、幼兒姓名、有無過敏史，并由家長親自交到值班老師手中，服藥時做好查對工作，確保核對無誤后方可服用。

　　六、其它工作：

　　認真鉆研，大膽創新，經常向上級婦幼保健部門請教，虛心接受他們的指導。注重提高自身素質，積極參加上級專業部門的衛生專題培訓，接受新的信息和新的要求，提高自己的業務水平，配合各衛生防治機構完成工作。按規范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統計分析評價工作。確保學校的'衛生安全工作有序進行。

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