員工工作總結(jié)（實(shí)用）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的員工工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作總結(jié)1
在即將過去的20ｘｘ年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認(rèn)可，同時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。截止12月26日，我個(gè)人營(yíng)銷保險(xiǎn)銷售共計(jì)120余萬元，營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)上銀行120戶，營(yíng)銷短信通達(dá)320余戶。我取得的'這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知，我們所是一個(gè)比較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多年來我始終如一地嚴(yán)格要求自己，在我的努力下，20ｘｘ年我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。在做好自己本職工作的同時(shí)，我還積極幫助其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問題時(shí)候，也會(huì)十分虛心向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：
三人行必有師，一定要千方百計(jì)德把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度，同時(shí)堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20ｘｘ，展望20ｘｘ。新的一年里，我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)20ｘｘ，是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
員工工作總結(jié)2
——我只想說：xx！加入你，我很榮幸！
春天的腳步又漸漸的近了，時(shí)光總是在我們不知不覺的忙碌中飛快的度過。軍訓(xùn)完畢后，我在具有xx代表性的農(nóng)村信用社－賈得信用社已工作一月有余。在此，我只想說：xx！加入你，我很榮幸！在這一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我有了一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我感受到的是有一股從上而下勢(shì)不可擋的力量在推動(dòng)著xx航母的快速前進(jìn)!xx有著自己明確的發(fā)展理念，有著自己嚴(yán)格的規(guī)章制度，有著其獨(dú)特的企業(yè)文……
xx有著一個(gè)讓員工可以盡情發(fā)揮自己才能的工作平臺(tái)，在工作上對(duì)員工有著較高要求的同時(shí)在生活中對(duì)員工及其家屬也有著無微不至的關(guān)懷。客觀的說，對(duì)象我們這樣對(duì)工作有著無限激情的大學(xué)生來說，這種就職環(huán)境，正是我們走出校門以后所需要適應(yīng)、鍛煉的平臺(tái)。臨汾xx為我們這一代人搭建了一個(gè)施展才華、燃燒激情的最佳舞臺(tái)。作為個(gè)人，我們就應(yīng)當(dāng)緊隨社會(huì)的發(fā)展，響應(yīng)時(shí)代的召喚，聽從聯(lián)社的安排，在賈锝信用社這個(gè)家庭里去探索、去創(chuàng)造、去奉獻(xiàn)、去完成xx賦予我們的光榮使命。
在賈得信用社全體員工愛崗敬業(yè)工作氛圍的.熏陶下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)操作流程，提高自己的合規(guī)操作意識(shí)，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，使自己很快適應(yīng)了xx工作環(huán)境；在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，我的綜合素質(zhì)得到了全面的提高，能夠做到緊急的事情馬上辦，繁雜的事情梳理辦，棘手的事情靈活辦。自己一定要嚴(yán)格的要求自己，使自己不斷的進(jìn)步、向上，爭(zhēng)取早日成為領(lǐng)導(dǎo)的好助手，同事的好伙伴，同大家一起營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
在對(duì)自己總結(jié)以前，我首先要向在一個(gè)月中對(duì)我在工作及生活當(dāng)中給予指導(dǎo)、幫助的人表示我的感激之情。感謝以杜主任為核心的賈得信用社領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我們這批大學(xué)生的信任、器重、關(guān)愛；感謝大蘇負(fù)責(zé)人祁華民以及員工蘆卓、趙偉娜在工作當(dāng)中給予我的悉心指導(dǎo)和幫助；感謝為我們做飯的大師傅在生活當(dāng)中對(duì)我們的照顧；感謝跟我一起分來的大學(xué)生，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o予我的鼓勵(lì)以及生活中帶給我的快樂。
一個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)演練使我自己更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，明確了發(fā)展方向，樹立了職業(yè)信念，端正了職業(yè)態(tài)度。
下面我將自己一個(gè)月中在工作和生活當(dāng)中的所學(xué)與不足總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)
1．工作中要敢于負(fù)責(zé)，勇于行動(dòng)
工作沒有借口。在工作中我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任，不能以”新人”的姿態(tài)給自己找主觀理由，要以成熟的心態(tài)面對(duì)問題。遇到困難應(yīng)想辦法主動(dòng)完成，而不是退縮推委，要勇于開拓創(chuàng)新，變壓力為動(dòng)力，發(fā)揮自信和潛能，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
2．服務(wù)中要落實(shí)制度，以恒制勝
制度是日常行為的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，金融工作應(yīng)審慎經(jīng)營(yíng)，合規(guī)操作，嚴(yán)格要求自己，以高尚的道德觀正確的職業(yè)觀來武裝自己，嚴(yán)于律己，持之以恒，把制度落實(shí)在自己的工作中。
3．思想上要?jiǎng)?chuàng)新理念，以誠(chéng)達(dá)優(yōu)
注重?fù)Q位思考，在工作中不僅要以客戶親人的態(tài)度熱情服務(wù)，也要以主人公的態(tài)度高度對(duì)信用社負(fù)責(zé)。嚴(yán)格規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，不錯(cuò)漏一筆賬，一張單。誠(chéng)信為本，合規(guī)操作，審慎經(jīng)營(yíng)，樹立誠(chéng)信團(tuán)結(jié)的職業(yè)意識(shí)。
4．技能上要強(qiáng)化訓(xùn)練，以勤得宜
公效率直接影響工作服務(wù)形象和服務(wù)能力，因此，平時(shí)要不斷強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，做到既快又準(zhǔn)，對(duì)客戶耐心細(xì)致，對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān)，維護(hù)好每一個(gè)客戶關(guān)系，形成讓客戶”放心走進(jìn)來”的主動(dòng)局面。
二、發(fā)展方向
1．今后的工作中，應(yīng)該凝聚“三氣”，提升素質(zhì)，結(jié)合“三力”，優(yōu)化資源。所謂“三氣”即樹正氣，創(chuàng)人氣，有勇氣，樹立高尚的職業(yè)道德，創(chuàng)造和諧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚人氣，培育優(yōu)質(zhì)客戶。所謂“三力”即學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)注金融動(dòng)態(tài)，領(lǐng)會(huì)聯(lián)社文件精神，提高自己的學(xué)習(xí)力。不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，認(rèn)真貫徹文件要求，強(qiáng)化自己的執(zhí)行力。規(guī)范操作，嚴(yán)謹(jǐn)處理，用心服務(wù)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
2．自己所學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，能夠熟練操作電腦，熟練使用辦公OA系統(tǒng)，對(duì)電腦軟、硬件知識(shí)有著一定的基礎(chǔ)。我應(yīng)當(dāng)在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，虛心向各位老員工學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)及辦公方式，使自己不斷的進(jìn)步。
三、個(gè)人建議
1．培育中間業(yè)務(wù)，拓展增收渠道
中間業(yè)務(wù)具有群眾基礎(chǔ)廣泛的特點(diǎn)，培育中間業(yè)務(wù)，能夠在維護(hù)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上擴(kuò)大增收范圍，提升服務(wù)形象，是增效強(qiáng)社的一個(gè)亮點(diǎn)。
2．深化服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)三方共贏
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信用社形象的一面旗幟。實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健和諧地發(fā)展，關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化。深化服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)素質(zhì)，從業(yè)務(wù)上抓效益，從思想上促效率。從服務(wù)上顯效果，形成”比，學(xué)，趕，幫，超”的工作局面，從而實(shí)現(xiàn)客戶，個(gè)人，單位的三方共贏。
大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里。新的一年，相信在以杜江主任為核心的社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全社全體員工的共同努力下，我們必定能夠?yàn)橘Z得信用社開創(chuàng)出一個(gè)完美的20xx！
員工工作總結(jié)3
倒數(shù)的第二個(gè)月，十一月份的工作也是快要結(jié)束了，感覺時(shí)間真的太快，這一年也是就剩下一個(gè)月了，但這個(gè)月的工作，我回頭看，也是做得還不錯(cuò)，自己也是覺得是可以被肯定的，在此也是來總結(jié)下。
工作上的事情，其實(shí)還是比較的忙碌，畢竟也是到了年尾，也是很多的事情堆積起來了要去做，同時(shí)這一年也是特殊的一個(gè)年份，年初的時(shí)候沒有太多的事情可以去做，而且是沒辦法做的，但是下半年之后，很多的事情也是恢復(fù)了正常，同時(shí)也是讓自己看到，公司的發(fā)展也是加快了，這些情況的改變也是讓我們的工作更加的繁忙，但同時(shí)我也是能承受這份壓力來做好，工作的進(jìn)展順利，而且也是完成了既定的一個(gè)目標(biāo)，看到更多的希望，而這個(gè)月繁忙中也是讓我明白，進(jìn)入正軌的工作，自己更是要格外認(rèn)真，不可以松懈，更是不能覺得時(shí)間有很多的，其實(shí)一個(gè)月看起來很長(zhǎng)，但過得真的太快。沒有犯什么大的錯(cuò)誤，同時(shí)也是在自己的思考中，看到自身有的一些問題，也是去做好了改善，都是為了更好完成這份工作去達(dá)成目標(biāo)。
和同事們的相處也是不錯(cuò)，自己也算是老員工了，沒有鬧過什么矛盾，同時(shí)也是來了一些新的同事，我也是給予了照顧，去幫助他們適應(yīng)崗位的工作，遇到問題也是會(huì)積極的'去幫忙來讓他們適應(yīng)，這樣其實(shí)也是可以讓部門的工作開展更為順利，而一個(gè)部門的事情也是需要依靠大家一起協(xié)力才能做得更好的。自身來說，也是開始去回顧這一年的工作，的確有很大的不同，公司也是在年中那時(shí)候做過一些轉(zhuǎn)型，也是為了讓公司能繼續(xù)的生存下去，我們也是改變了很多，可以說下半年很多的工作其實(shí)都是陌生的，但也是給予了我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我十一月份也是去做了工作之余，多去提升，和同事交流，也是不斷學(xué)習(xí)，讓自己能力有提升。
這是一個(gè)普通的月份，但同時(shí)也是讓我知道，越是如此，更是不能放松，要去做好工作的事情，不斷進(jìn)步，時(shí)間是不會(huì)等人的，而且一些情況的發(fā)生有時(shí)候也是無法去預(yù)料的，而如果自己能力足夠，多掌握一些，那么也是可以更好的生存下去，而來年的情況也是無法去預(yù)料，所以更是要準(zhǔn)備充足一些。接下來的工作也是要繼續(xù)的加油，來把這一年的工作去做的有始有終。
員工工作總結(jié)4
20xx年是xx有限公司繼往開來、穩(wěn)固發(fā)展的一年；是夯實(shí)基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量的一年；是明信人團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我們今天取得的成績(jī)和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動(dòng)是分不開的，在此，對(duì)在明信工作的全體員工表示衷心的感謝！（鼓掌）回顧過去的一年，在國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)給我們xx帶來了機(jī)遇和發(fā)展空間，20xx年在全體員工的共同努力下，公司取得了突破性的發(fā)展，整體銷售、售后服務(wù)、車輛保險(xiǎn)等多項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，整車銷售1620多臺(tái)，承接維修車輛8392臺(tái)次，裝潢各類車輛1700多輛，保險(xiǎn)服務(wù)420萬元，惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆，xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)（實(shí)銷629輛），再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào)，閆永梅經(jīng)理再次被評(píng)選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”，這些成績(jī)的取得是和大家辛勤勞動(dòng)、努力奮斗分不開的，同時(shí)也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年汽車市場(chǎng)在國(guó)家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動(dòng)下，公司及時(shí)的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向，把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務(wù)工作的重中之重，成功完成五菱汽車形象店（五菱售后服務(wù)快修店）的建設(shè)，并一次性驗(yàn)收合格。順利完成xx汽車售后一級(jí)服務(wù)站的建設(shè)整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。為公司汽車銷售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極參加各級(jí)組織的創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)，把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)用戶至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量提高到新的高度，在創(chuàng)建“威海市第八屆消費(fèi)者滿意單位”的活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極響應(yīng)，把“消費(fèi)與服務(wù)”的重要性和必要性及時(shí)貫穿到我們的實(shí)際工作中去，經(jīng)過威海市消費(fèi)者滿意單位評(píng)審團(tuán)對(duì)我公司的綜合評(píng)審，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們服務(wù)工作的肯定，同時(shí)也強(qiáng)化了全體員工自覺為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
下面我把公司各部門的工作分幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
一、xx部（突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)）
20xx年xx部銷售車輛629輛，銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào)，在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場(chǎng)占用率為第一，閆詠梅經(jīng)理被威海xx4S店再次評(píng)為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團(tuán)隊(duì)精神，他們用“敢于負(fù)責(zé)任”的態(tài)度來做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作。在10年積極地開展下鄉(xiāng)巡展和進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)50次，確保了巡展等活動(dòng)的有效性和VIP客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌，設(shè)東區(qū)、西區(qū)兩個(gè)形象專營(yíng)店，在人員、政策上給予傾斜，東西區(qū)兩位負(fù)責(zé)人李志鵬、王譯爽盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)新老銷售顧問正確運(yùn)用“三表一卡”，靈活把握政策方向，把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序，在整個(gè)汽車銷售過程中，真正起到了“龍頭”作用，他們用xx打造了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴(yán)格按照xx公司的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，從車輛擺放到衛(wèi)生的管理；從接待客戶到最終成交；從信息的傳遞倒回訪的滿意度；從商品車一輛一輛的提車、驗(yàn)車到整板車型的卸車、驗(yàn)車等等，處處體現(xiàn)了xx部員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚(yáng)，20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達(dá)到100%。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規(guī)范管理形同與xx汽車，起點(diǎn)高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗(yàn)的王國(guó)友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷售，他們工作積極主動(dòng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，僅幾個(gè)月的時(shí)間銷售瑞麒品牌車20輛，他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ颍⑽?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場(chǎng)做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化，細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建議每日召開晨會(huì)，匯集各方信息，安排日常工作及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；要有特色的開展VIP客戶關(guān)懷及QVIP用戶數(shù)量和質(zhì)量的`提升；定期進(jìn)行部門員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力；嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行細(xì)致的工作，為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗！（鼓掌）
二、銷售部（銷售管理優(yōu)秀獎(jiǎng)）
銷售部負(fù)責(zé)xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉(cāng)儲(chǔ)管理，同時(shí)擔(dān)負(fù)著整個(gè)公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺(tái)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)432萬元，雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進(jìn)駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設(shè)施的按時(shí)完成，短短的幾個(gè)月時(shí)間，在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進(jìn)，車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，車輛的日常管理和維護(hù)都很到位，銷售顧問的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認(rèn)可的成績(jī)。東南品牌的負(fù)責(zé)人王芳在較短的時(shí)間里，面對(duì)品牌的陌生、市場(chǎng)保有量小、客戶群低專業(yè)知識(shí)缺乏等問題，帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，認(rèn)真搜集資料，做好每個(gè)環(huán)節(jié)筆記，經(jīng)常開小會(huì)，修煉內(nèi)功，總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問題
員工工作總結(jié)5
去年10月份的時(shí)候，我非常榮幸能夠來到我們公司，成為公司項(xiàng)目部的一名員工。新的一年，我感到了非常重大的壓力，自己也有一段時(shí)間無法是從回向自己這段時(shí)間以來的工作。我從個(gè)人走向團(tuán)體，邁向集體，這期間經(jīng)歷了許多的磨練，也學(xué)習(xí)到了很多的.東西。我不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)在我失誤的時(shí)候?qū)ξ业慕陶d，我也非常慶幸自己能夠遇到好的領(lǐng)導(dǎo)和好的同事，他們的幫助和包容是我個(gè)人性階段成長(zhǎng)的重要因素，也是我在參加工作的這段時(shí)間里面對(duì)于做人和做事理解之中收獲最多的一年。在這里我特別要感謝總經(jīng)理的包容和理解，他們的批評(píng)和建議以讓我磨練了自己的勇氣，也讓我褪去了昔日的膽怯，能夠勇往直前，在高壓環(huán)境之下，讓我變得更加的堅(jiān)韌，自強(qiáng)。
雖然說現(xiàn)在工作成績(jī)上也許不盡人意，也許是因?yàn)榉椒ú粚?duì)或者是合路不對(duì)，但是我從來不會(huì)因?yàn)槭《医杩冢粫?huì)為成功找出理由。我知道自己是屬于慢熱型的，行動(dòng)雖然慢，但是不曾后退。不曾氣餒，我相信通往成功道路正在我的前方。在去年10月份到今年1月份期間，是我在項(xiàng)目組擔(dān)任策劃助理的職位，主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃精力，研究制定各項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃方案，擬定廣告計(jì)劃，并且和開發(fā)商交接，組織實(shí)施。因?yàn)槿藛T不到位。在這期間我還負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的日常管理工作，統(tǒng)籌項(xiàng)目的銷售管理，指導(dǎo)，監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行。
定期分析銷售信息和客戶反饋情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供營(yíng)銷策略支持。組織策劃和指導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目開盤前后所有的促銷活動(dòng)在今年2月份榮升為營(yíng)銷主管，負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目和各項(xiàng)管理工作，現(xiàn)在就任職以來五個(gè)月的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧總結(jié)。首先是協(xié)調(diào)溝通，管理監(jiān)督工作。這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造好良好的工作環(huán)境，要加強(qiáng)服務(wù)，樹立好良好的工作氛圍。變被動(dòng)為主動(dòng)。
員工工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝，幾個(gè)月轉(zhuǎn)眼就過去了。試用期結(jié)束了，這段時(shí)間感情很好。在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和熱情幫助下，我順利完成了前臺(tái)相應(yīng)的接待工作。現(xiàn)在總結(jié)一下我的工作。
一、前臺(tái)客服工作的基本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要耐心和責(zé)任心的崗位，熱情積極的`工作態(tài)度非常重要。20歲到20歲開始做接待員，知道接待員是第一個(gè)展示公司形象的人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，明面上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一位來訪的客戶，熱情地引導(dǎo)他們到相關(guān)的辦公室。它為公司和客戶提供了便利。接聽電話時(shí)，耐心傾聽客戶的詢問，盡可能給出相應(yīng)的回答。
二、前臺(tái)客服工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在去企業(yè)工作之前，雖然也有前臺(tái)接待的經(jīng)驗(yàn)，但還是需要學(xué)習(xí)和努力。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和敬業(yè)精神有待進(jìn)一步提高，服務(wù)理念有待進(jìn)一步深化。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何更好地溝通，如何務(wù)實(shí)進(jìn)取。
第三，客戶服務(wù)工作的下一步計(jì)劃
因?yàn)闊釔矍芭_(tái)的接待工作，所以我會(huì)嚴(yán)格要求自己不僅要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更加積極務(wù)實(shí)地對(duì)待自己的工作。努力提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心。我會(huì)進(jìn)一步展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。團(tuán)結(jié)公司和同事，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)！
員工工作總結(jié)7
五月份主要工作小結(jié)
1、完成保安人員摸底排查工作，共193份。并建立電子版和紙質(zhì)版的基礎(chǔ)臺(tái)賬。
2、參加公司組織的“信息化標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)”培訓(xùn)和“新聞通訊員”培訓(xùn)。
3、配合李宗楊完成了“零星固定資產(chǎn)購(gòu)置”申報(bào)和“辦公用品購(gòu)置”申報(bào)。
4、根據(jù)公司的要求，建立了本部門“門戶欄目設(shè)計(jì)”工作。
5、從五月份開始，堅(jiān)持參加保安周工作例會(huì)。
6、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)對(duì)我這個(gè)新兵來說是十分重要的。一是學(xué)習(xí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作的法律法規(guī)。二是學(xué)習(xí)并借鑒兄弟單位有關(guān)治安保衛(wèi)工作方面的制度和文件（主要是領(lǐng)導(dǎo)考察帶回來的資料）。三是有空多跑現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)了解人車物管理的'工作流程等方面情況。
7、完成其他工作：撰寫新聞稿件1篇
8、中原治安保衛(wèi)工作月工作總結(jié)和計(jì)劃未按要求上報(bào)。
六月份主要工作
1、繼續(xù)抓好自身的理論和法規(guī)學(xué)習(xí)。
2、深入現(xiàn)場(chǎng)，側(cè)重了解辦證管理的有關(guān)流程。堅(jiān)持參加中原油田保安周工作例會(huì)，同時(shí)積極做好現(xiàn)場(chǎng)督辦工作。
3、配合領(lǐng)導(dǎo)起草化工分公司人武保衛(wèi)有關(guān)規(guī)章制度。
4、完成部門其他事務(wù)性工作、宣傳報(bào)道以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工工作總結(jié)8
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購(gòu)工作上的小要求：
對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11—250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購(gòu)及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的'證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計(jì)劃：
1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2—3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過程中要做好采購(gòu)計(jì)劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買量大則可以降低成本。
5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。
6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
員工工作總結(jié)9
年初以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的幫助指導(dǎo)下，我能夠積極主動(dòng)地融入到（單位）良好的工作學(xué)習(xí)氛圍當(dāng)中，堅(jiān)持在干中學(xué)，虛心向老同志請(qǐng)教意見和招法；堅(jiān)持在學(xué)中干，不斷積累和掌握“三辦” 技巧和經(jīng)驗(yàn)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，自身辦事能力和寫作水平都有了很大的進(jìn)步，具體表現(xiàn)為以下3個(gè)方面。
一是堅(jiān)持時(shí)不空過抓學(xué)習(xí)，在不斷求教中提升工作能力。處在（單位）長(zhǎng)的帶領(lǐng)下形成了一個(gè)人人想學(xué)習(xí)、人人愛學(xué)習(xí)、人人善學(xué)習(xí)的良好氛圍。處里每名同志都能利用業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)、豐富內(nèi)涵、提高自己。相比處長(zhǎng)和一些老同志，自己在“三辦”方面還有很多新知識(shí)要學(xué)習(xí)，有很多好經(jīng)驗(yàn)要掌握。我把抓學(xué)習(xí)作為每天的重要工作堅(jiān)持不懈，不敢怠慢。日常學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持勤思、勤問、勤記。個(gè)人在電腦上建立學(xué)習(xí)文件夾，把好的名言警句、上級(jí)文件精神摘抄、理論觀點(diǎn)等收集起來，每天給自己定時(shí)間翻看一遍、記住幾點(diǎn)，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)積累的良好習(xí)慣。業(yè)務(wù)工作中，我堅(jiān)持勤學(xué)、勤寫、勤練。遇到新情況新問題，我總是向老同志虛心請(qǐng)教，指點(diǎn)迷津，把握方向。爭(zhēng)取把工作想在前、過程想細(xì)、辦法想好，避免出紕漏。此外，我還結(jié)合業(yè)務(wù)工作勤于練筆，利用業(yè)余時(shí)間寫研討文章、經(jīng)驗(yàn)做法等10余篇，在不斷學(xué)習(xí)中提高工作能力。
二是堅(jiān)持路不空走勤對(duì)照，在找準(zhǔn)差距中增強(qiáng)工作動(dòng)力。科室里的科室長(zhǎng)和一些老同志們工作時(shí)間長(zhǎng)，都有深厚的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和文字功底，對(duì)機(jī)關(guān)、對(duì)基層都有一定了解和認(rèn)識(shí)，特別是每個(gè)人的工作藝術(shù)和綜合能力更值得我去學(xué)習(xí)。我個(gè)人跟其他同志比，有很大的差距和不足。這些差距和不足既是壓力也是動(dòng)力，工作中，我自覺把差距當(dāng)作動(dòng)力，始終保持良好的精神狀態(tài)做好每一項(xiàng)工作。每承辦一件事情，寫一篇小稿，都向其他同志求教。處長(zhǎng)和老同志雖然不善于直截了當(dāng)?shù)嘏u(píng)，但工作能力上的影響和生活上的關(guān)心，時(shí)時(shí)處處都對(duì)我個(gè)人是一種極大的動(dòng)力。特別是干事對(duì)自己工作中的一些問題的提醒和交流，我個(gè)人都是在工作上深受極大的鼓動(dòng)，這種動(dòng)力促使我工作中減少了失誤，提高了標(biāo)準(zhǔn)。
三是堅(jiān)持事不空做常自省，在完成任務(wù)中提高工作標(biāo)準(zhǔn)。工作中，我深深感到，我接受的每一份工作或者每項(xiàng)任務(wù)都是一次工作鍛煉，是一次個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)證，更是一次工作經(jīng)驗(yàn)的積累。有活干才有機(jī)會(huì)出現(xiàn)失誤、更有資格接受歷練，才能得到收獲的快樂。因此，我非常在意每次領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)、辦公室交給我的活，哪怕是一個(gè)小來小去的上傳下達(dá)，我都認(rèn)真去對(duì)待，仔細(xì)地完成，盡力地做好。我自覺利用業(yè)余時(shí)間盡快提高自己的工作能力，工作中時(shí)時(shí)處處以一名機(jī)關(guān)干部要求自己，對(duì)照反思日常工作的問題，哪些地方做得不夠，出現(xiàn)了什么樣的錯(cuò)誤，或者有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)號(hào)入座、不斷總結(jié)，逐步提高工作的效率和質(zhì)量。
一是理論學(xué)習(xí)不夠自覺。積極學(xué)、主動(dòng)學(xué)的意識(shí)不強(qiáng)，一年來沒有完整地讀過一本理論書籍，致使自己理論水平還處在低層次徘徊，說不出深入淺出的話語，講不透入木三分的道理。
二是工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。處理工作動(dòng)作慢、反映遲，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，存在推一推動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象；不研究問題，得過且過，只滿足于完成任務(wù)，在求創(chuàng)新求發(fā)展上用勁不足；不夠安心，考慮個(gè)人事情過多。
三是自我要求不夠嚴(yán)格。一些制度落實(shí)不夠嚴(yán)格，遇到困難就繞道走；對(duì)待自己還存在原諒心理，遇到事情或者完成不好的工作，總會(huì)給自己找借口、找理由開脫，缺乏解剖自我、較真求實(shí)的態(tài)度，不能夠嚴(yán)格要求自己，吃大苦、耐大勞的意識(shí)不夠。八小以外的管理執(zhí)行的`不夠嚴(yán)格，自律意識(shí)還有待加強(qiáng)。
一要振奮精神狀態(tài)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫感。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是豐富自己、充實(shí)自己的一個(gè)過程。下功夫?qū)W習(xí)理解好最新理論和方針政策。按照機(jī)關(guān)干部的四種能力（一是調(diào)查研究的能力，二是文字表達(dá)能力，三是協(xié)調(diào)辦事能力，四是幫助基層解決問題的能力）堅(jiān)持勤于學(xué)習(xí)，刻苦實(shí)踐，不斷增強(qiáng)自己的能力素質(zhì)。
二要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提高工作質(zhì)量。對(duì)待所分擔(dān)的工作，要高標(biāo)準(zhǔn)，求質(zhì)量，避免粗枝大葉，粗心大意，要盡可能減少錯(cuò)、漏、忘問題的發(fā)生，不讓上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)要求和基層情況在自己手里延誤。
三要嚴(yán)格要求自身，樹立良好形象。機(jī)關(guān)是窗口，要通過樹立自己的良好的形象，為基層樹立好的形象。注意以下幾點(diǎn)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；遵守辦公和生活秩序；注意愛護(hù)機(jī)關(guān)環(huán)境。
員工工作總結(jié)10
一，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng)，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭(zhēng)取有更大的投放，長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二，季度工作安排
1、第一季度，主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主，擴(kuò)大x公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的'廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
忙碌的X月已經(jīng)過去，在X月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成x月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；
（三）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
（四）借物還貨的及時(shí)處理；
（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
（一）倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。
雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。
在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
（二）采購(gòu)回貨不及時(shí)。
回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。
這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）
（三）質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。
經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。
為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。
有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
（六）發(fā)貨及派車問題。
（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
員工工作總結(jié)11
隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個(gè)新的開始。在過去一年里，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)，我們苦過、累過、笑過，不斷堅(jiān)持將一個(gè)個(gè)難關(guān)攻破。認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容，總結(jié)如下：
1、配合公司完成20xx年新工招聘工作。
今年初，從硫酸廠機(jī)電車間電工班配合協(xié)助硫酸廠電氣檢修日常工作，2月初借調(diào)到集團(tuán)公司企管部，配合企管部完成今年的新工招聘工作。在兩個(gè)月的時(shí)間里我?guī)н^12部、66部共計(jì)120人左右，分配到各分廠約為70人，出色的完成了12部人員關(guān)于企管部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，并將66部后續(xù)工作與錳廠二期班長(zhǎng)魏麗完美的交接。在這短短的一個(gè)多月中鍛煉了我的管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等，為我在回車間當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)打好了基礎(chǔ)。
2、配合硫酸廠發(fā)電車間完成20xx年投產(chǎn)運(yùn)行及生產(chǎn)計(jì)劃3月15日，由于硫酸廠6MW發(fā)電機(jī)組準(zhǔn)備運(yùn)行投入生產(chǎn)，調(diào)入硫酸廠發(fā)電車間運(yùn)行班組，做電氣運(yùn)行工作。在此期間認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行發(fā)電機(jī)啟停機(jī)操作票制度，做好運(yùn)行記錄，按時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)運(yùn)行缺陷并想辦法消除，配合汽機(jī)人員共同保證發(fā)電機(jī)組經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。并完成每班發(fā)電量20xx0KWh左右的生產(chǎn)計(jì)劃及向錳廠的送汽工作。后對(duì)新調(diào)入的電氣運(yùn)行人員常立鵬進(jìn)行急訓(xùn)，使其在最短的時(shí)間里熟悉設(shè)備及運(yùn)行管理工作，并能單獨(dú)完成各項(xiàng)運(yùn)行監(jiān)視及操作工作。
3、余熱發(fā)電項(xiàng)目部電氣安裝管理工作
我很幸運(yùn)，參加工作以來第一次遇到了這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候，因?yàn)樵O(shè)計(jì)和公司管理制度不一樣，確實(shí)感覺和以前所遇到的項(xiàng)目安裝工作不太一樣，經(jīng)過這兩個(gè)月的磨合，我基本適應(yīng)了自己的本職工作，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感覺掌握工作方法很快。剛開始階段，我的主要工作任務(wù)是熟悉有關(guān)電氣專業(yè)的安裝圖紙，并且通過圖紙對(duì)所要管理的項(xiàng)目有很深的體會(huì)，從那時(shí)我知道了在工程里圖紙的重要性，土建、電氣以及與汽機(jī)和鍋爐專業(yè)圖紙相配合，同時(shí)也知道責(zé)任重大，所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也很廣闊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的專業(yè)知識(shí)。在此期間，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我也慢慢的接觸到了關(guān)于工程中的材料問題，材料的預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督、數(shù)量的管理都是施工員的責(zé)任。材料到位，工程才能順利的進(jìn)行，也就是所謂的糧草先行吧。
在這里，我學(xué)的最多的可以說是圖紙了，關(guān)于圖紙，我主要接觸的電氣、土建圖紙以及對(duì)化水、汽機(jī)、鍋爐專業(yè)需要和電氣配合圖紙。自五月份到余熱發(fā)電項(xiàng)目，首先就要對(duì)圖紙進(jìn)行熟悉和熟知，以便對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的管理。在整個(gè)施工過程中曾五次與施工單位及設(shè)計(jì)院代表對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審，并提出80多個(gè)電氣圖紙中設(shè)計(jì)不合理的地方，要求設(shè)計(jì)院給于合理的答復(fù)。參與項(xiàng)目管理一定要對(duì)所管理專業(yè)的一些電力行業(yè)安裝施工規(guī)范加強(qiáng)學(xué)習(xí)，所以剛到項(xiàng)目部室便對(duì)電力行業(yè)一些電氣安裝施工規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目安裝工作的管理。下面對(duì)20xx年自五月份以來我到項(xiàng)目部所做的一些工作及施工內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)：
1）土建方面：輔助車間土建建設(shè)時(shí)，提醒和監(jiān)督土建施工單位將建筑基礎(chǔ)一些暗敷和明敷防雷接地的`制作安裝，按順序主要有化水車間基礎(chǔ)接地敷設(shè)及屋頂防雷的安裝敷設(shè)，綜合水泵房基礎(chǔ)接地網(wǎng)絡(luò)和屋頂避雷網(wǎng)絡(luò)，循環(huán)水泵房基礎(chǔ)接地網(wǎng)絡(luò)和屋頂避雷網(wǎng)，碎煤樓及干煤棚輸煤橋梁的接地網(wǎng)絡(luò)和碎煤樓防雷網(wǎng)的安裝，空壓機(jī)房的接地及防雷，點(diǎn)火油泵房的接地及防雷，對(duì)于一些敷設(shè)不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的要求施工單位進(jìn)行整改，比如說循環(huán)水泵房沒按設(shè)計(jì)要求留出與主接地網(wǎng)絡(luò)的接頭等。室內(nèi)電纜溝的澆筑要求按圖紙制作，并及時(shí)提醒和要求施工單位放置預(yù)埋鐵，在化水車間配電室電纜溝制作時(shí)發(fā)現(xiàn)土建圖紙與電氣圖紙的布置圖中不否，缺少1臺(tái)干式變壓器及2臺(tái)進(jìn)線低壓柜的基礎(chǔ)，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與設(shè)計(jì)院進(jìn)行聯(lián)系要求對(duì)圖紙變更，然后跟施工單位交涉要求按變更圖紙施工。
2）電氣安裝方面：開始階段主要是對(duì)一些接地網(wǎng)絡(luò)的接地極制作，以及配電柜基礎(chǔ)的安裝。七月份到八月份完成了主廠房7米平臺(tái)91面600x800mm2的配電柜基礎(chǔ)制作安裝和主控室17個(gè)
700x900mm2的操作臺(tái)基礎(chǔ)的制作安裝，制作接地極共365根，完成了電氣間、主控室、兩個(gè)電子設(shè)備間、主廠房13米層、主廠房24米層、主廠房28米層、汽機(jī)廠房七米層等的接地扁鐵敷設(shè)九月份及十月份完成了主廠房配電室及化水配電室、循環(huán)泵房配電室、灰?guī)臁⒓铀庨g、輸煤車間等68面高壓柜面低壓柜和77面低壓柜以及8臺(tái)干式廠用變壓器的的基礎(chǔ)制作安裝，并且完成68面高壓柜、77面低壓柜和8臺(tái)變壓器安裝工作。58面就地按鈕箱和28面就地控制箱的安裝就位，17個(gè)檢修箱就位。以及110站側(cè)完成了三臺(tái)油浸變壓器和避雷針的安裝工作。
3）照明方面：在我和曾子文的不斷催促和對(duì)出現(xiàn)的問題解決指導(dǎo)后，完成了出廠房0米、4米、7米、13米、24米、1#2#輸煤棧橋和1#鍋爐本體的照明安裝，共安裝三防燈298盞、無極吊燈14盞、工廠燈15盞、照明配電箱20個(gè)。輔助車間督促土建單位完成了化水車間、綜合泵房、循環(huán)泵房、破碎樓、空壓機(jī)房、油泵房等的照明安裝。
4）調(diào)試方面：九月份到十月份完成了10KV0段、I段和二段和低壓0段、I段、II段、水工輸煤I段、水工輸煤II段、輸煤車間、煤倉(cāng)間配電柜所有電纜敷設(shè)和一次和二次線的接線工作。并使所有輔助車間和主廠房1#2#爐相關(guān)的電氣設(shè)備具備調(diào)試的條件，
由于安裝所涉及的項(xiàng)目多且比較繁瑣，因此管理和學(xué)習(xí)起來需要有明確的方法和目標(biāo)，比如我是電專業(yè)，所有在電氣安裝這方面需要深入了解，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，慢慢在實(shí)踐中強(qiáng)化并達(dá)到精益求精。由于電氣安裝所涉及的范圍眾多，所有在平時(shí)的時(shí)間安排上也很重要，可能我最需要的就是學(xué)習(xí)了一天的時(shí)間里能學(xué)到什么，學(xué)到多少，主要取決于自己的安排和計(jì)劃目標(biāo)。因此，合理的安排自己的學(xué)習(xí)和完成自己的工作也是必須的。在工作方法上，我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，每天該做些什么，什么時(shí)候完成，對(duì)于一天下來有什么收獲或者完成了什么，下一天的任務(wù)是什么，該如何靈活安排，我覺得自己在這方面表現(xiàn)的不夠。常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，在進(jìn)行一項(xiàng)工作的同時(shí)會(huì)出現(xiàn)另外一項(xiàng)或幾項(xiàng)出現(xiàn)的突發(fā)情況，而在這個(gè)時(shí)候如何去衡量輕重，如何迅速解決方面，我顯得經(jīng)驗(yàn)不足。而在學(xué)習(xí)方面，主動(dòng)性對(duì)于我來說是最為重要的一點(diǎn)，因?yàn)樵诠ぷ髦袝?huì)碰到自己不懂或者不能解決的迷惑，也會(huì)出現(xiàn)不知道該怎樣去學(xué)習(xí)理解一個(gè)問題，此時(shí)我需要請(qǐng)教老師或者同事，同他們一起探討來解決問題，畢竟我要做的是完成這項(xiàng)工作，對(duì)于學(xué)習(xí)方面是我自己的事，需要我自己去主動(dòng)。
比如在管理方面，首先的一點(diǎn)是該管理哪些事，也就是管什么，我認(rèn)為這需要按照工作進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況，去做最要優(yōu)先解決的工作，可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事，而老師或者同事那里我了解到，自己解決不了的事，最好的方法就是及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)具體情況，聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長(zhǎng)。另外，管理的思路，也就是我一直覺得很重要的如何安排計(jì)劃，這也是我要克服的問題，因?yàn)槲矣X得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事，往往都是沒有意識(shí)到這種情況，等事情出現(xiàn)了，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在犯錯(cuò)誤了。我記得導(dǎo)師說的一句話：“去做一件事的時(shí)候，要去動(dòng)腦筋，而不是生搬硬套，對(duì)于這件事，所有的情況都需要考慮，這樣可以最大程度的避免出現(xiàn)錯(cuò)誤”。所以做事的時(shí)候好好的動(dòng)動(dòng)腦子很重要，磨刀不誤砍柴工！可能這也是需要長(zhǎng)期的累積和堅(jiān)持才能達(dá)到的吧。
對(duì)于我這樣一個(gè)剛剛接觸不久建筑安裝管理人員來講，可能圖紙和規(guī)范理論知識(shí)是我最最要把握的基礎(chǔ)，在圖紙里，可以反映出很多問題，也能幫助我意識(shí)到我該做什么，由于生產(chǎn)中需要規(guī)范來保證質(zhì)量，所有在理論方面的知識(shí)還值得我去下一番功夫。像我們這樣，一般除了晚上不加班外，真的晚上有一大筆的時(shí)間給我們自己去學(xué)習(xí)思考，如何把握好自己的業(yè)余時(shí)間來訓(xùn)練自己的綜合管理能力也是對(duì)我自己的極大考驗(yàn)。
在圖紙方面，我發(fā)現(xiàn)不同的圖紙有許多出入，就拿水電圖紙來講，在水電圖紙上面反應(yīng)出來的問題，在通風(fēng)或者其他圖紙上可能沒有，這需要我自己去一個(gè)一個(gè)對(duì)照，這樣可以防止出現(xiàn)不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說明，從這里面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標(biāo)明的解釋，然后再結(jié)合圖，可以很容易的一目了然。
在安全管理方面，在工作過程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
總結(jié)這幾個(gè)月來，自己的工作還存在不足之處，還有很多需要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)，工作方法需重新改過，對(duì)于每一段時(shí)間都需要好好總結(jié)，并對(duì)自己該做該學(xué)習(xí)的都做好一個(gè)計(jì)劃安排，虛心接受陳文華老師和公司各上級(jí)的教導(dǎo)，增強(qiáng)與同事施工人員的交流探討，認(rèn)真完成每個(gè)自己該做的任務(wù)，配合好各方面的工作，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里取得最大的進(jìn)步，不斷加強(qiáng)自己的綜合能力，做好自己的工作。新的一年里我會(huì)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高，在今后的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質(zhì)量管理意識(shí)，在安裝過程當(dāng)中對(duì)業(yè)主提出的要求及建議及時(shí)采納、落實(shí)解決好。另外，增強(qiáng)自己的安全意識(shí)，并把安全、質(zhì)量施工落實(shí)到每個(gè)施工隊(duì)、班組及個(gè)人，確保安裝工作安全、質(zhì)量、技術(shù)、國(guó)家有關(guān)規(guī)范能順利的進(jìn)行，力爭(zhēng)為公司在20xx年安裝業(yè)績(jī)更上一級(jí)臺(tái)階而貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
員工工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼已是年底了，雖然任務(wù)依然繁重，工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解，但想到20xx年的碩果累累，不禁對(duì)未來充滿熱情和希望。回望過去，20xx年的工作即將告一段落，回顧一下這一年來的工作，不禁心潮澎湃。現(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報(bào)：
一、日常工作
1。審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了20xx年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬款賬目，及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。
2。根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實(shí)際情況，對(duì)20xx的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、銷賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表；做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符。
3。圓滿完成了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作，在對(duì)賬工作中，恪盡職守，極大的保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過程中（我所知情的情況下），根據(jù)客觀賬齡，積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，努力使應(yīng)付賬款的支出具有最大限度的合理性。
4。積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整，根據(jù)工資方案，準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放，對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。
5。指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車間核算員對(duì)車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞，我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序，完善車間信息收集報(bào)送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值，根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤(rùn)率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。
二、下半年設(shè)想
1。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成任務(wù)，提高部門工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
2。加強(qiáng)存貨的管理工作，督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類庫(kù)存材料，努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作，每月不定時(shí)的檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合理性和正確性。
3。進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
4。積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上，我們同軟件開發(fā)方多次溝通，決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系，對(duì)會(huì)計(jì)科目，核算項(xiàng)目，費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置，爭(zhēng)取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行（只是在有條件的部門進(jìn)行，對(duì)于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門此項(xiàng)工作則無法進(jìn)行）。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好，即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控，并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能，從而提高工作效率。
5。協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報(bào)表的上報(bào)工作，進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對(duì)象、責(zé)任人，并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。
三、一點(diǎn)想法
我們財(cái)務(wù)工作，雖然平時(shí)工作能夠相互溝通，相互促進(jìn)，相互進(jìn)步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象，長(zhǎng)期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來負(fù)面影響，這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng)，所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人，我們之間也就沒有什么了。
四、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年的工作中，我將一如既往地做好公司日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理能力，積極推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使公司20xx年財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂本人20xx年個(gè)人財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：
（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
（二）加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1。我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2。我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3。做好正常出納核算工作。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的`保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4。我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
（三）按照工作措施，使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn)，仍然存在著許多應(yīng)做而沒做，應(yīng)做好而沒做好的工作。我一定會(huì)戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財(cái)務(wù)主要人員，在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的。
總之在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)13
其實(shí)嚴(yán)格意義上來說這份姍姍來遲的總結(jié)對(duì)于過去一段時(shí)間的上半年來說還不算很晚，至少我個(gè)人還是認(rèn)為工作上的總結(jié)無論是什么時(shí)候都能夠?qū)σ院蟮墓ぷ髌鸬揭粋�(gè)參照的作用，通過層層的比對(duì)便能夠發(fā)現(xiàn)在以往遇到困難的自己是如何走出困境的，借鑒這個(gè)思維的話便也能夠完成自己在工作中遇到的大部分難題，也正是因?yàn)槿绱瞬艜?huì)讓我對(duì)上半年的個(gè)人工作進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
首先可以肯定的是由于個(gè)人性格上面的優(yōu)點(diǎn)還是取得了一些不錯(cuò)的成就，至少我在公司的時(shí)候還是以勤勉與毫無怨言的工作作風(fēng)投身于工作之中的，雖然說我在通過以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展道路是比較狹窄的，但是能夠憑借自己的努力從中鑿出一條艱難的道路從某種意義上來說也是個(gè)人能力的一種表現(xiàn)，只不過對(duì)我目前來說僅僅是完成公司既定的目標(biāo)的話還是難以對(duì)自己有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，也正因?yàn)槿绱宋移綍r(shí)在工作的時(shí)候從不因?yàn)閭�(gè)人的欲望而耽誤自己的工作進(jìn)度，因?yàn)槲颐靼滓霐D出時(shí)間來學(xué)習(xí)就必須要按時(shí)完成工作任務(wù)才行。
其次還是自己身上不足的方面需要進(jìn)行反思與改進(jìn)，其實(shí)我對(duì)于自己的定位與剖析工作還是做得比較不錯(cuò)的，至少在剛踏入公司的時(shí)候我便能夠明確自己在工作中的長(zhǎng)處與短處，雖然說從表面上來看自己在工作的時(shí)候?qū)儆诒容^勤奮的一類人，但是從某種程度上來看的話這也是自己天分不夠只能努力來湊的表現(xiàn)，別人能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)可能自己需要更多的時(shí)間，所以我并不認(rèn)為自己在工作中勤奮的.樣子有著什么能夠沾沾自喜的地方。
最后則是自己對(duì)目前工作的一些感想以及對(duì)未來粗略的規(guī)劃，其實(shí)我對(duì)于目前的工作還是非常喜歡才會(huì)不斷地堅(jiān)持下去，因?yàn)槲颐靼准词棺约旱奶熨Y差了一點(diǎn)也是能夠通過不斷的努力使得現(xiàn)狀能夠有所改變的。至于對(duì)未來的規(guī)劃我倒是沒有什么太多的需求，對(duì)于現(xiàn)在的我而言只不過希望能夠?qū)⒛壳暗墓ぷ鞣�(wěn)定下來，并且我希望能夠通過提升自己的工作能力來更快地完成每天的工作，這樣的話我就能夠抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些其他方面的知識(shí)不至于以后的職業(yè)發(fā)展道理過于狹窄。
其實(shí)對(duì)于過去的上半年我的心情還是要惆悵許多的，至少這半年時(shí)間改變的事情對(duì)于自己來說還是有些難以接受的，但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都還是有所欠缺的，因此在今后的工作中還是要秉承之前較好的工作作風(fēng)并不斷改進(jìn)。
員工工作總結(jié)14
我叫xxx，是熱力公司xx站一名普通的運(yùn)行工，在熱力公司工作已經(jīng)第x個(gè)年頭。熱力工作不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，只有切實(shí)體會(huì)過的人才能感受到。在工作中我做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在平時(shí)工作中，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，珍惜公司組織的每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)中我做好筆記，下來后積極參加討論，在和其他同行的請(qǐng)教和探討中，學(xué)到了他們一些好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并把它們及時(shí)運(yùn)用到了我的日常工作中，提高了我的工作效率和工作成果，從而大大提高了自己的業(yè)務(wù)技能和工作能力。
2、為節(jié)約熱能并使小區(qū)管網(wǎng)的流量達(dá)到均衡，我們消耗了大量的時(shí)間和精力，對(duì)小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行反復(fù)調(diào)節(jié)，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
在節(jié)能降耗方面我們對(duì)虧水量大的換熱小區(qū)，下大力查找漏水點(diǎn)。為節(jié)約電能，我們?cè)诜显O(shè)備技術(shù)要求和滿足用戶熱能的情況下，把循環(huán)泵頻率調(diào)整到最適當(dāng)?shù)奈恢茫艿鸵粋�(gè)頻率就能節(jié)約一點(diǎn)電能，不開常明燈，人走燈滅。
3、堅(jiān)持不怕苦不怕累的工作作風(fēng)。
雖然我只是一名臨時(shí)運(yùn)行工但我的工作的熱忱始終沒有改變，對(duì)用戶服務(wù)的態(tài)度始終沒有改變；為了更好的工作，我經(jīng)常奔波于xxx站所帶小區(qū)之間，細(xì)心的查看二次管網(wǎng)的分布和走行方向和用戶的暖氣安裝有無問題，為今后維護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為小區(qū)各用熱戶開閥門、關(guān)閥門，一忙就是太半夜，但他從沒有怨言，沒有說過一句牢騷話；由于運(yùn)行剛開始用戶家暖氣不熱的.多，找的人也多，我就一家一戶的查看原因，幫助用戶解決問題。因?yàn)槲視r(shí)刻牢記我們公司的服務(wù)宗旨；“辛苦我一人，溫暖千萬家”
4、熱情服務(wù)，愛崗敬業(yè)。
我認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，視用戶為親人，熱情為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在冬季采暖期間，經(jīng)常有些用戶因家中暖氣不熱來電話詢問，這時(shí)我都會(huì)耐心解答，詳細(xì)了解情況，有的直接在電話里告訴用戶原因和解決方法，用戶自己幾分鐘就把故障排除了，得到了用戶的贊揚(yáng)。還有一些應(yīng)急情況的處理，有的用戶半夜打來電話，家中暖氣漏水，我首先根據(jù)自己日常積累的經(jīng)驗(yàn)，先指導(dǎo)用戶采取適當(dāng)?shù)木徑獯胧缓笸ㄖS修人員帶齊工具上門處理，很快為用戶排除了故障，用戶感動(dòng)得直說：太謝謝你們了。我說：這是我們應(yīng)該做的。
前一段由于大網(wǎng)破裂，造成連續(xù)三日居民家中室溫偏低，加上天氣突然降溫，有的居民家中甚至只有十幾度，特別是家里有老人和孩子的，一個(gè)個(gè)的投訴電話打來，焦急的，抱怨的，憤怒的，甚至惡語相向，我們始終微笑著為用戶耐心解釋。雖然我們的笑，他們看不到，但我相信我們真誠(chéng)的態(tài)度跟迫切希望為用戶解決問題的態(tài)度他們可以感受到的到。通過新聞，部分用戶了解到了實(shí)施的真相，也從畫面上看到了公司同事不畏嚴(yán)寒搶修管道的畫面，有用戶又打來了致歉的電話。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
日常工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，站長(zhǎng)交辦的任務(wù)按時(shí)完成。團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，幫助一些新同志提高業(yè)務(wù)技能。在工作中我協(xié)助站長(zhǎng)，不分分內(nèi)分外，上班下班，有時(shí)剛下了夜班，電話一響我又回到了熱力站。
6、學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
平時(shí)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從不遲到，早退，做任何有損于公司形象的事情。
我一直銘記“干一行愛一行”，冬季供暖關(guān)系到千家萬戶的日常生活，看到附近小區(qū)居民臉上的笑容，聽到他們對(duì)公司贊揚(yáng)，對(duì)我們工作的認(rèn)可的，我的付出就是值得的。
員工工作總結(jié)15
回顧我們企業(yè)工作的這一年時(shí)間，我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù)，我也是在這一年的時(shí)間里面積極認(rèn)真的工作，收獲了很多之前沒有收獲的知識(shí)和工作的方法以及技能。讓自己的崗位的工作水平得到了很大的提高，對(duì)于來到企業(yè)工作還沒有多久的我來說，是感到非常慶幸的，這一年的工作讓我成長(zhǎng)非常大，我也要對(duì)自己過去一年的工作做出很好的總結(jié)。工作任務(wù)從這一年方面來說其實(shí)是比較多的，畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展之中，而我作為一名新人，我也是有很多可以進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在這些工作任務(wù)之中，有很多是我之前完全沒有從事過的，我并不懂得該如何去做，但是經(jīng)過了同事的指導(dǎo)，我也是認(rèn)真去學(xué)習(xí)，一次次任務(wù)的完成，也是讓我在工作之中能夠做到更加得心應(yīng)手。
每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的.去做，那樣的話雖然會(huì)有經(jīng)驗(yàn)，但是也耽擱了時(shí)間，我知道和學(xué)習(xí)不一樣，工作的成果是非常重要的，而且經(jīng)常會(huì)向同事詢問，這是一種學(xué)習(xí)，能夠讓自己少走一些彎路。能夠讓自己在有限的時(shí)間里面學(xué)習(xí)到更多的東西，通過學(xué)問自己在做任務(wù)的完成，也意味著自己工作水平的提高，這一年的時(shí)間完成了，工作任務(wù)還是很多的，其中有大的任務(wù)，也有小的任務(wù)，總地來說，這一年的工作讓我明白了，自己在工作各方面能力都獲得了巨大的提升，而且自己的能力也被領(lǐng)導(dǎo)所肯定。
除了工作上問同事，我個(gè)人來說也是明白了，要多看書，多了解行業(yè)最新的情況，明確自己需要改進(jìn)的地方有哪些，通過不斷的學(xué)習(xí)了解新的知識(shí)，而我才這一年以來所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和學(xué)校相比是有非常多的。同時(shí)也更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己還是個(gè)新人，離真正優(yōu)秀的職場(chǎng)工作人員相比還有很大的差距，所以這一年時(shí)間，我不敢松懈，也不敢懶惰。
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