年度工作總結

時間：2023-06-16 11:13:41 工作總結我要投稿

年度工作總結合集15篇

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

年度工作總結合集15篇

年度工作總結1

　　年澄城縣旱作農業項目，在部、省、市業務部門的精心指導及大力支持下，繼續以糧食高產創建為契機，擴大項目覆蓋區域、發展旱作節水環保農業。在項目實施的過程中不斷探索、不斷總結、不斷積累、不斷集成旱作農業項目新的技術。今年春季4月10日，在澄城成功地組織了全省渭北旱作農業項目座談會。目前澄城縣旱作農業項目的各項工作進展順利，示范田成效顯著，在連續高溫干旱的極端不利氣候條件下，全面完成了上級下達的目標任務。現就項目工作實施情況總結匯報如下：

　　一、項目實施情況

　　根據項目要求，澄城縣旱作農業項目采用整鄉整村整建制推進法，建立高標準示范田萬畝示范片4個、百畝核心攻關田4個。實施區域在劉卓村、翟家莊村、嶺頭村、水洼村、李家洼村、路井村、店頭村、徐卓村、吉安城村等共4個鄉鎮46個行政村實施澄城縣旱作農業科技推廣項目，面積共4萬畝，百畝核心攻關田面積499畝。

　　9月5日——9月6日，澄城縣農業局組織專家對澄城縣旱作農業項目進行了產量自測，測得萬畝示范片王莊鎮平均畝產802.6公斤，馮原鎮平均畝產786.2公斤，安里鄉平均畝產700.7公斤，趙莊鎮平均畝產670.5公斤；測得百畝核心攻關田王莊平均畝產992.2公斤，趙莊平均畝產912公斤，馮原平均畝產890.6公斤，安里平均畝產813.0公斤。

　　二、主要工作做法

　　一、健全工作體系，建立長效農技推廣機制。

　　一是澄城縣組建了以主管農業縣長為組長的工作領導小組，明確了縣農業局局長為旱作農業項目工作責任人；

　　二是成立了以農技中心主任為組長的技術專家組，并聘任一位首席專家為旱作農業項目技術負責人；

　　三是明確人員，落實責任，抽調業務骨干36名，按專業特長進行優化組合并分為四組，實行主要領導全面抓、分管領導包點具體抓，技術干部深入村組到戶抓的三級包抓責任體系；

　　四是獎罰分明，建立了中心與指導員、中心與合作社、合作社與機具手的三重績效考評激勵體系，實行了首問責任制、服務承諾制與獎懲考核機制；

　　五是強化廉政建設，在項目實施初期與各小組組長簽訂“一崗雙責”目標責任書，進一步完善了項目物資的監管，保障了項目的順利實施。

　　二、提早動手，超前規劃。

　　我們于20xx年12月份，提出了我縣20xx年旱作農業科技推廣項目的實施方案，并以縣財政局、縣農業局澄政財字〔20xx〕4號文件，于20xx年元月14日將項目實施方案上報市財政局和市農業局。農業系統抽調了50名技術干部，利用冬閑時節，進村入戶，深入項目區46個村，開展旱作農業項目各項實用增產技術的培訓，并采用掛圖、制作電視宣傳片、專家講座、高產典型戶現身說法、印發技術明白紙等多種方式，強化培訓效果，使項目區的群眾都能夠了解和掌握旱作農業項目的相關增產技術。在4月7日召開了全縣病蟲害防治緊急會議，專題安排了旱作農業項目，要求相關鄉鎮立即行動，趁墑覆膜。

　　三、依托合作社，提供產前、產中和產后服務。

　　我們繼續依托在項目區成立的4個糧食農民專業合作社和12個農機農民專業合作社。通過農民專業合作社的帶動，把農民有效地組織起來，并為群眾提供優質可靠的產前、產中和產后的技術及物資服務。

　　四、研究改進播種機械，減少群眾勞動強度。

　　為了探索膜側種植的科學方法，減少播種后未出苗時因下雨而形成的土壤板結、導致出苗不齊及群眾費工等不利因素對項目實施的影響，我們從去年通過多次調研，和廠家共同研究、改進播種機械，提前定購了30臺膜側施肥、起壟、播種一次完成的玉米單粒點播機，既減少了群眾的勞動強度，又提高了關鍵技術的到位率。目前，群眾對播種機滿意度很高，紛紛稱贊這是幾年來的地膜玉米播種機械。在項目實施過程中，堅持專款專用，強化物化補貼，對地膜、種子生產企業實行公開招標，確保物資價位合理、質量保證，提高資金使用效力。

　　五、建立試驗基地，持續推進旱作農業項目技術創新。

　　今年我們在馮原農場設立了旱作農業科技推廣項目百畝試驗園，開展降解膜、品種比較、播期、密度、肥效對比等多個試驗，以探索新的技術模式，集成新的高產技術，選擇適宜我們澄城的品種、播期、最合適的密度和最環保的地膜，持續推進旱作農業項目的技術創新。

　　六、拓寬服務方式，建立長效宣傳培訓機制。

　　一是設立田間課堂對示范戶進行培訓，并將專家組電話公示于眾，隨時解答生產中的疑難問題；

　　二是邀請群眾身邊熟悉的高產典型戶開展示范戶現身說法，到項目區進村演講，大力宣傳高產典型示范戶的經驗；

　　三是分片分區召開機具手培訓現場會，切實把好生產中最關鍵環節—播種關；

　　四是利用網絡電視等新聞媒體，加強對外宣傳報道，其中推廣的高產技術在西北農林科技大學出版社出版的《地膜玉米高產栽培技術及實踐》一書中面向全國推廣，產生了巨大的經濟、生態和社會效益。陜西日報、陜西電視臺、渭南日報、澄城電視臺等多家新聞媒體均對這一喜訊做了宣傳報道；技術指導員攥寫的農業科技論文及試驗總結先后在《中國農技推廣》、《陜西農技推廣》、《陜西農業科技交流》等雜志、報刊中發表。

　　在玉米生長的關鍵時期，市農技中心趙曉進主任、賈凱峰科長、楊冬梅站長、郝延新副站長等多位領導先后的多次來澄指導旱作農業工作；5月3日，陜西省農業廳廳長白宜勤、渭南市副市長吳蟒成、渭南市農業局局長張金榮、澄城縣人民政府縣長薛楠、縣委副書記宋曉彤等一行，來到澄城縣旱作農業項目地膜玉米播種現場，白宜勤廳長對澄城縣抗旱促春播，特別是扎實推進旱作農業項目的做法給予了充分肯定，認為澄城縣在推進機械化、改膜上播種為膜側播種、促進農民專業合作社發展，推進旱作技術，寬展行的播種等方面都做了有益的探索；5月下旬，縣委郭永鋒書記、專程察看了我們的旱作農業項目各類示范田，并就殘膜揭拾工作長效機制的建立做了重要指示；8月22日，省農業廳巡視員李強慶、省農技站站長趙建興、省土肥站站長李思訓、省農技中心副主任王榮成來澄城檢查指導旱作農業項目。9月4號，縣政協主席楊建屯專程調研了旱作農業項目。

　　七、殘膜揭拾，清潔環保。

　　為了達到既充分發揮地膜的提溫和保墑作用，又減少白色污染，減少地膜對土地造成的危害，我們在去年組織農民專業合作社進行集中殘膜揭拾的基礎上，今年在項目區加大對農民殘膜回收的`補貼力度，對核心示范項目區揭拾殘膜每畝補助10元，調動群眾揭拾殘膜的自覺性，并鼓勵發展殘膜深加工，以減少農業的污染源，促進農業的清潔環保生產，推動旱作農業項目的持續健康發展。

　　三、創新、集成主要技術措施

　　（一）落實“六項”關鍵技術。示范田嚴格按照“優良品種、地膜覆蓋、測土配肥、寬窄行播種、合理密植、病蟲草無公害防治”六項關鍵技術要領實施。主導品種選用北京德農種業生產的鄭單958包衣良種，采用了（40+70）厘米的寬窄行種植，進行了株距24—27厘米的定穴播種。

　　（二）集中播期。搶抓有效降雨和墑情，對示范區采取逐戶逐田塊統一進行耕種。實現了集約化規范種植，示范田出苗整齊一致，長勢喜人，從出苗、長勢到產量明顯優于大田。

　　（三）統一地膜覆蓋。地膜選用厚度為0.005—0.007毫米、寬度為70厘米的地膜，今年采用白色地膜、黑色地膜、黑白膜3種覆膜模式，各個示范方特點各異，互為補充，為大面積推廣成熟的實用增產技術發揮了導向作用。

　　（四）統一配方施肥。選用了玉米配方控釋肥，根據目標產量，結合地力狀況，施肥標準為：基肥畝施入農家肥3000—5000公斤、尿素10公斤、二銨17.5公斤、硫酸鉀7.5公斤（或玉米配方肥40—50公斤），鋅肥1—1.5公斤，拔節期和大喇叭口期根據墑情分次追施尿素7—8公斤和5—7公斤。

　　（五）統一耕種。由合作社組織，對機具手進行統一培訓，統一規程，并進行實習演練，實行統一耕種。做到了整地、覆膜、施肥、播種流水線作業，大大降低了勞動強度，保證了技術應用到位率。

　　（六）加強田間管理。

　　一是注重抓好間苗與定苗，鄭單958畝留苗量為4500株—5000株，榆單9號畝留苗量為4000—4500株；

　　二是注重抓好行間中耕除草，減少水分蒸發，提高保墑效果；

　　三是統一病蟲草無公害防治，組織人力，在王莊鎮嶺頭村開展玉米金龜子統防統治。針對今年部分田塊玉米病毒病發生的實際，在王莊鎮柳泉村組織了玉米病毒病的統防統治現場會，并在電視臺進行了報道。全年在項目區累計發放技術明白紙8000余份，指導鄉鎮召開一噴三防現場會23場，懸掛橫幅62條，開展電視講座8次。

　　四是適時晚收。

　　四、資金使用情況

　　澄城縣20xx年旱作項目計劃國家投資300萬元，爭取了旱作農業項目后續獎勵資金100萬元，整合其它項目資金26.1萬元，資金已全部到位，共完成投資421.6萬元。主要用于以下幾方面補貼：地膜補貼支出180萬元，良種補貼支出196萬元，農機具補貼6萬元，核心示范方機耕費補貼18萬元，肥料補貼1.6萬元，農民培訓費7萬元，技術員交通、用餐補助10萬元，現場觀摩、媒體宣傳、資料3萬元。

　　五、工作經驗與體會

　　回顧總結今年的工作，有這么“二個新”：在旱作農業項目實施中，我們加大了研究機具改進的力度，實現了膜側單粒點播、施肥、播種的一次到位，既減輕了農民的勞動強度，也為后期的殘膜揭拾奠定了良好的基礎；同時，我們在幾個點設置了白膜、黑白膜和全黑膜三個模式，將試驗的成效搬到了大田中，進一步增加了示范的廣度，也為膜揭拾奠定了良好的基礎。

　　全面地回顧今年的工作，仍有很多不盡如人意的地方：由于長期干旱和機械的短缺，旱作農業項目從規模上不盡理想。明年，我們將繼續努力研究改進機具，加大機具的補助力度，擴大旱作農業項目的規模，為旱作地區群眾的致富增收做出我們應有的貢獻。

年度工作總結2

　　面對新的形勢和任務，根據市財政局統一部署及中注協有關文件精神，2008年北京注協的工作思路為：深入貫徹黨的十七大報告精神，重點圍繞“新注冊運動”，全面分析行業發展的時代機遇和現實挑戰，有效引導事務所加強誠信建設、重視人才培養、提高內部治理水平和執業質量，積極推動行業做大做強，切實加強協會的能力建設，全面推進各項基礎工作，構建行業發展新篇章。

　　一、進一步貫徹落實“新注冊運動”，加強協會注冊管理

　　深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內涵、核心環節和內在規律，以“新注冊運動”為樞紐，全面深化行業的管理和監督。做好行業基礎信息采集、變更錄入等相關工作，切實發揮行業監控體系作用；組織開展北京地區注冊會計師任職資格年度檢查工作，并以此為契機調查清理不符合任職資格的注冊會計師，同時針對注冊會計師一年內頻繁轉所、股東設立新所后不辦理轉所等問題提請注冊管理委員會加以研究，并出臺相應監督管理辦法；結合行業監控體系，加強非執業會員管理；建立并完善與市財政局會計處聯席會議制度，加強溝通協調，不斷完善行業注冊管理。

　　二、優化行業結構，完善內部治理

　　加大對中小事務所的服務和支持力度，以推動“做強做精”為工作重心，通過舉辦專題培訓和座談會等形式，促進中小事務所技術能力和經營水平的提高，規范提升中小事務所的發展，形成科學合理的行業結構布局。

　　積極創造條件支持和鼓勵事務所做出去。“做大做強”與“做出去”之間是緊密聯系的。“做大”是基礎，“做強”是核心，“做出去”是方向和標志。協會將緊緊圍繞中注協“做大做強做出去”這一戰略，在抓好行業“做大做強”的基礎上，將“做出去”作為工作重點，積極推動事務所走國際化發展道路。

　　建立完善的內部治理機制是推動事務所做大做強的“基石”。協會將認真組織好內部治理指南的實施工作，指導建立“權益清晰、決策科學、管理嚴格、和諧發展”的內部治理結構和治理機制，加大技術投入和專業建設，全面提高執業質量，加強質量控制和風險管理，打造核心競爭力。充分發揮專門委員會的作用，開展對事務所內部治理等相關方面的調研工作。認真研究事務所內部治理和做大做強過程中出現的新情況、新問題，及時提供指導；不斷推動完善相關的支持措施，協調解決制約行業做大做強的相關問題。

　　三、監管與專業指導相結合。

　　進一步幫助會員提升職業素質和執業水平按照新審計準則要求，認真做好執業質量檢查工作；嚴格把關，做好股東資格、資質審核工作；繼續做好仿偽標識的發放、統計、核查和管理工作；繼續開展會計基礎工作規范檢查，除抽查一部分新成立的執業機構外，計劃對以前年度未通過考核的單位進行復查；繼續開展業務檔案管理巡查工作；做好網上“專業論壇”，及時為會員提供專業技術服務；搜集與行業相關的法律法規，定期編制法規信息及時上網發布。

　　四、以中注協發布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為重點。

　　完善行業人才培養機制圍繞培養國際化人才的目標，積極與澳大利亞會計師公會合作，增設境外培訓項目；繼續辦好各類培訓班，以中注協發布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為基礎，安排新的培訓內容，注重時效性、針對性、技術性，在培訓對象上突出層次性、普遍性；繼續以《審計準則》和《會計準則》為培訓的中心內容，提高會員的執業質量；繼續安排執業道德、誠信和治理商業賄賂的學習內容，提高注冊會計師的綜合素質；進一步做好遠程教育培訓的組織管理工作；鼓勵執業機構完善自我培訓，加大監督檢查力度并輔之相應的獎懲措施。

　　在人才儲備開發方面，一是要加強資格考試工作，根據2007年度出現的問題，進一步完善注冊會計師考試網絡報名系統，包括數據備份、數據上報等內容； 2008年進行現場報考資格確認時，將由北京銀行設立劃卡式“POS”機，進一步規范服務。二是繼續利用遠程教育系統，完善非執業會員培訓機制。

　　在人才流動方面，繼續堅持以人為本，為會員辦理外地人才進京、計劃生育指標、出國政審、集體戶口落戶、招聘信息發布等服務項目，舉辦執業機構人事負責人培訓班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。

　　五、建立樹立行業良好形象的宣傳機制

　　深入開展行業發展理論與實踐調研，進一步完善委托研究課題的管理工作，隨時監控項目進展情況，以確保課題的質量。具有重要應用價值、重要學術意義的最終研究成果或階段性成果要通過各種途徑送達有關領導機關，或在有影響力的財經刊物發表，不斷提高兩師在政府決策和社會公眾中的影響力；做好會刊的編輯出版工作；配合協會重大活動借助媒體展現協會工作業績和行業發展狀況，擴大行業影響。

　　六、加強黨團工會建設，做好團委和黨委的換屆工作

　　依據市局黨辦要求，制定行業黨委深入開展學習黨的十七大報告精神的實施方案，組織相關講座、座談及交流活動；做好行業黨委換屆前的`各項準備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學回國人員黨員恢復組織生活調查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓班；按時召開行業黨委會，做好日常的黨務審批工作；按照市委統戰部的要求，認真做好行業統戰調研報告的組織寫作。

　　推進行業團建工作。積極貫徹落實“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求，以志愿奧運與促進和諧為重點，開展奧運志愿者服務活動，樹立行業良好的社會信譽，展現行業青年風采，以實際行動支持奧運，以自身的專業技能促進和諧社會發展；完成行業團委換屆工作；開展主題征文、社會公益等活動，舉辦行業第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團干部培訓班，提高基層團建工作水平。

　　加強行業基層工會建設。貫徹落實《勞動合同法》的實施，加強勞動關系協調機制建設，推進會員單位勞動合同制度實施，切實做好新舊勞動合同的轉換；加強和完善工會制度建設，擴大會員隊伍，提高基層工會管理水平；繼續開展以2008年奧運會為主題的攝影作品展示活動，舉辦第三屆未婚青年聯誼會。

　　七、加強各項基礎工作

　　進一步完善注冊管理網絡系統，保證行業信息的真實完整，掌握行業發展動態；做好執業會員年檢工作，進一步凈化執業隊伍；啟用中國移動企業信息平臺，實現會議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達功能，提高工作效率，為會員提供更快捷服務；做好會員的協調服務工作，依法解決股東糾紛、轉所糾紛。

年度工作總結3

　　時光如流水一樣從我們之間劃過，卻留給我們許多難忘的足跡。本學期的學習工作已經順利結束，編輯部在20xx—20xx學年度的第一學期工作的使命也基本上完成了。作為編輯部負責人，把過去一學期的工作進行認真系統地回顧，為下學期的編輯部工作提供借鑒和有利的助。根據過去一學期的工作，主要總結以下幾點：

　　1、進行納新和新老交替工作，擴編輯部的隊伍、提高編輯部的實力。20xx年9月，在新學期伊始，編輯部同各部門一道，進行了新成員的廣泛招募。隨著新成員的加入，編輯部的隊伍規模也迅速得到了擴。同時，隊伍規模的擴也為部門的自我管理工作提出了更高的要求。但經過編輯部全體成員的.共同努力，最終使編輯部整體實力從原來的基礎上有了長足的進步，體現了新隊伍對待工作的膽創新和認真細致的良好態度。

　　2、藍風鈴文學報稿件審核。在新成員參加報紙編輯工作的過程中，我們全程帶領。當然，在實際的操作過程當中，由于對工作環境和情況不熟悉，新成員和原來編輯部成員之間的磨合期明顯偏長，出現了編輯過程中量質量問題的出現，如：稿件的格式規范問題、文字校對出錯問題等等。但經過編輯部全體成員的努力下，這些問題都得到妥善解決。本次審稿針對分為兩部分：第一，首先對征集來的全部稿件進行初評，對所有稿件有了初步評分;第二，進行第二次審核，這次主要任務是選出二十篇左右優秀文章;第三，最終審核。從二十篇優秀文章中選出十篇左右，并節選部分經典語句。

　　3、兩次筆會。本學期共進行了二次筆會。其主題分別為：一是“唐詩的發展“二是“宋詞發展及填詞技法”。筆會前夕，成員們進行了充分準備，使得活動順利召開。筆會期間，編輯部所有人員均全部出席并積極發言。場內氣氛活躍，活動圓滿成功。

　　4、兩次練筆。本學期編輯部宮頸醒了兩次練筆活動，以提高成員的寫作能力。其效果顯著。我們分別選出三份優秀習作交流探討，提高了成員寫作水平與交流能力。

　　5、關于近代詩歌意識源流的主題報告會。本次報告會，開展于第二次筆會之后，是作為第三次筆會召開的。這次活動，使成員的文學素養得到很的提高，加強了成員間的文化交流，還提高了文學社的形象。

　　6、與本社組織部進行了友誼籃球賽。本次籃球賽不僅加強了各部室之間的交流，增進了各部門之間的聯系，也更加使編輯部這個部門得到更多的了解和支持。另一方面，也極地豐富了本社成員的生活和學習。

　　7、經驗和不足之處。

　　在本學期的工作中，無論是在舉辦活動還是參與活動，都積攢了經驗，也存在很多不足之處。現作出如下剖析：

　　1）、在日常的生活中，我們采取責任制，將成員分為六小組，負責部內工作。取得顯著成效。

　　2）、由于隊伍的壯，我們未及時建成通暢的信息傳遞網，使一些信息未能及時傳達，從而加了平時工作的難度。

　　3）、因新老交替等因素，在干事培養工作上我們做的還不夠充分。尤其是在新聞稿的采寫上，不能夠讓干事交付一份十分合格的新聞稿，這也增加了我盲作的繁瑣性。我們會在下學期繼續這方面的培訓工作，一是使今后的工作能夠更加有效的進行，二是為編輯部的后續發展培養新的力量。

　　4）、組織不夠健全，學生工作效力尚沒有充分調動起來。對策：健全組織機構，有針對性地選拔合適的學生擔任相關職務，例如選拔打字速度快的學生來為文學社輸入文章;要放手讓新成員去做，在實踐中鍛煉自己的能力，老成員在一旁指導;強化日常管理，增強社員干部的組織性，同時促進他們的交流合作。

　　5）、學生普遍作文水平尚待提高。對策：文學社拓展途徑吸引學生投稿，并要給予適時的指導;文學社開展趣味化、多樣化的作文競賽，促進學生的寫作水平的提升。

　　在過去的一學期中，我部成員同心協力、團結合作，努力做好自己的工作，有經驗，也有不足和教訓。希望在日后的工作中，得到家更多的支持，能夠更好的相互配合。我們也會更加努力的做好本職工作，讓編輯部更加壯，讓我們的社團更壯。

年度工作總結4

　　一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首20xx，感悟良多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了生活的主旋律，對我而言， xx 年的是最難忘、印象最深的一年，7月末踏出校門，步入社會的大家庭，開始了正式的職場生涯。涉世未深的我對于工作并沒有什么實際的概念，但在領導和同事的幫助下，我認識到很多，也學會了很多東西，對基本的業務都熟悉了，能獨立處理案子，慢慢適應了現在的崗位，融入了這個工作環境中。

　　回顧這幾個月的工作，我能做到愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的理賠工作和領導交下來的其它工作，盡自己最大努力，做到不拖延賠案，但是由于自己的粗心大意，還是會不斷地犯錯。另外我能嚴格遵守公司的規章制度，不做違法亂紀之事，不做有損公司形象之事，做個良好的員工。此外，為了能更快地理算，不斷的學習各個險種的保險責任，各個操作流程，更好的應用于工作中。使我在工作上取得一定的進步，學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身的業務技能及素質有所提高。

　　xx月底我很榮幸地參加了省公司組織的'新員工崗前培訓，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，通過這次地培訓，我對公司各方面都有了進一步的了解，認識到了自己崗位的重要性，我的崗位是理賠處理崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務態度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定做到以客戶為本，用最大的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態度對待我的工作。

　　無論20xx年好與壞，都已成為過去，在新的一年里，我要改掉壞習慣，工作中做到仔細認真，更要努力學習來不斷的充實自己，不辜負領導對我的期望。

年度工作總結5

　　在20xx年度工作中，我部認真貫徹上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時艱苦奮斗的精神，加強團隊建設，做好市場營銷，確保安全質量，增收節支，大膽開拓，取得了較好的成績。

　　作為一個社會新人，我知道自己要學的東西很多，對即將踏入的工作太陌生太神秘。在這種矛盾心理的推動下，我對迎接它充滿了信心和期待。

　　在工作中，雖然我只是充當一個普通而重要的出納。在這一段時間的工作中，我發現我們應該能夠自如地做好工作，無論工作繁重、忙碌還是空閑，我們都應該以積極的心態完成每一項工作，而不是因為工作量的比例而抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更應該做的是不要把事情想得太壞，而是保持一個良好的態度，面對每一天。因為快樂的心態會讓我們在工作中感到疲憊和無趣。

　　一、20xx公司經營概況

　　今年，我部緊緊圍繞“規范管理、塑造形象、強化營銷、增加效益”的工作方針，以市場為導向，樹立“三個意識”，即全員營銷意識、全面成本意識和全過程質量意識。“三化”即程序化、規范化、數字化管理的實施，通過酒店全體員工的共同努力，取得了良好的效果。以下是我這一年的工作總結。

　　二、20xx工作總結

　　(1)安全創造穩定。酒店通過制定“安全第一、質量第一”等安全計劃，做到了防火、防盜等日常“六防”，全年幾乎沒有發生意外安全事故。在酒店總經理的關懷和指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況，提出要求。安保部安排干部員工加班加點，勤巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控確保了所有活動和繁忙酒店的安全穩定。

　　(2)實施品牌管理，酒店重點做好八大工作。

　　1.以效益為目標，做好銷售。

　　2.以改革為動力，做好餐飲。

　　3.以客戶為中心，做好物業管理。

　　4.在質量的前提下，抓好客房工作。

　　5.以“六防”為內容，做好安全工作。

　　6.以降耗為核心，做好維護工作。

　　7.本著能者多勞的原則，做好人事工作。

　　8.以《準則》為參考，搞好培訓。

　　(3)員工是酒店的領導者。

　　1.為了全面了解我酒店的市場情況，組織多次營銷會議，結合酒店顧客消費現狀，調查分析顧客消費水平，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務，注重服務形象和外觀，熱情周到，最大限度滿足顧客要求。我們嚴格控制管理費。大多數行政人員身兼數職。業務招待費方面，采取花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

　　2.酒店的任何一個角落都有彬彬有禮的服務人員。規范的操作，專業的微笑，禮貌的舉止，讓客人時刻受到禮儀文化的影響。社會中的個人總是受到周圍人的影響。所謂人以群分。禮儀文化不僅提高了酒店人的素質，而且有益地影響了客人，促進了整個社會的素質和修養。

　　3.對待員工的傳統態度應該改變。人是管理中的主體，所有管理者都是渺小的，都應該把握。管理中的上下級關系只是分工，不是支配與被支配的關系；相反，現代管理理念告訴我們，管理是一種特殊的服務。管理者只有做好對下屬的服務，幫助下屬在工作中做出突出的成績，管理者才有自己的'管理業績。

　　三、感應

　　酒店缺乏能夠凝聚人心的精神酒店文化。一個民族有自己的民族文化，一個酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存和發展的必要條件。當酒店面臨各種挑戰時，需要酒店所有人齊心協力，團結一致，共度難關。

　　20xx即將成為過去，過去的成功和失敗已經成為過去。我們不應該炫耀，也不應該為他們悲傷，而是要調整心態，迎接未來的挑戰，面對即將到來的問題。生活中需要學習的知識很多，我們所學的遠遠不夠，要為下一階段的實習做好準備。如果我們從一個目標開始，我們會用努力來收獲，播下種子，我們必須勤奮地培養和培養，這樣我們才會有大豐收。

　　以上是我對這份工作的一些感受和想法。作為一種感覺，可能有很多主觀痕跡，但只有員工才能真正感受到這種感覺。所以我希望管理者在做決定之前，除了酒店的利益之外，能多為員工考慮。只有這樣的決定才能得到更多員工的支持。最后感謝酒店提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助。祝酒店能越做越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多實力很強的酒店，但是除了我們，沒有一家能超過他們。

年度工作總結6

　　一、政治方面本人能積極參加政治學習，遵守園內，團結同事，態度端正，勤奮刻苦;在教育中同《綱要》的方針政策保持一致。在自己本職上敬業崗，無私奉獻，認真學習，為人師表，不計較個人得失，努力提高自己的文化素質和專業水平，積極參加園內組織的優質課評選。

　　二、教育教學方面我聽過這樣一句話：“教育如果沒有情感就好像是池塘沒有水一樣”是的，沒有水就不能叫池塘。我愛孩子，所以我會用心先讀懂孩子，不管是在生活還是在學習中做他們的好。

　　1、水平

　　在教學中，我采用靈活多變的教育方法進行教學，構建一個安全、愉快、寬松的環境，讓在，集體面前想、敢表現、喜歡表現。例如我班10月舉辦的“”，在有些孩子來講就是很大的挑戰，幼兒的語言表達更加生動富有感情。新教材規定要重視幼兒的個別差異，因為幼兒能力參差不齊，我根據每個幼兒的個別差異進行因材施教，抓住幼兒的興趣點，寓教于樂。發現教育孩子不能用固定的方式，在教學中我注意不強求幼兒都發展，而是根據他們的心理和生理特點進行施教，給他們留有充分的發展空間，使他們的得到全面的發展。在環境創設上不再只是單方面的努力和孩子簡單意義上的參與，比如我們最新開業的小叮當超市就是孩子們一起努力辦起來的，由此我們生成了“逛超市”主題活動，分為幼兒由來，設計裝飾，準備開業，逛超市，為你服務等活動，孩子們在輕松的環境中熟練了手指速算，懂得了超市的細節工作和相關社會知識等。本學年，我根據主題進展設計一些與主體相關的區域活動，并根據進展情況有目的的進行調整，讓孩子做記錄。注重孩子的全面發展，讓幼兒有廣泛的，今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術節比賽中榮獲兩個一等獎，為海港增色不少。今年我又主動挑起了排練節目的重擔。

　　2、衛生保健

　　在生活中，我們嚴格執行園里的一切消毒制度，認真的寫消毒記錄和交接班記錄，讓幼兒生活在一個整潔舒適的環境中。我班利用消毒柜，消毒燈，熏醋很好，所以班級出勤率一直很高。我們三位老師一起培養孩子的保護意識，避免了安全事故的發生，培養幼兒良好的生活、衛生，重點引導幾個挑食的孩子逐漸改變不良習慣。

　　3、家園聯系

　　家園聯系是促進幼兒和諧發展的有效手段，它就像車的兩個輪子，必須同時轉動才能平衡前進，缺一不可。我們通過及時填寫家園聯系冊讓真正了解幼兒在園的表現、了解幼兒園。通過“家園互聯網”欄目向家長幼兒教育的新信息、新動態。另外。我們定期舉辦家長開放日，家長會，并搜集一些育兒進行，互相學習。家長的肯定給我信心為以后的`工作更添一把勁!

　　4、業務學習

　　終身學習已成為一種時尚的觀念，作為一名教師應把更多的投入學習。在業余時間，我常翻閱一些雜志及各種

　　刊物，利用網絡查找幼教新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經驗、新理論、不斷的充實自己，為己所用。有外出學習的機會我都會如饑似渴的摘錄值得我學習的方面，在公開活動中認真鉆研，并向經驗豐富的老教師虛心學習，活動后及時進行總結。

　　三、為了使自己不斷進步，我制定了以下努力方向：

　　1)理念進一步化為，提高自己的專業水平。

　　2)注重對孩子能力的培養，提高自身教育的能力。

　　3)提高自己的創新水平和教科研水平。

　　4)在活動區材料制作、整理方面的水平有待于提高。

　　在這一年里，我雖然取得了一些成績，但是還存在著一些不足，就是在日常生活中需要我們再耐心一些、再細致一些、想的再周到一些。努力提高水平和課件制作水平，這也是我們今后工作中需要改進的。

　　作為一個新世紀的幼兒教師，必須具備淵博的知識，豐富的經驗，還要具備綜合能力，我們

　　只有不懈的努力，大膽的創新，不愧于所賦予我們的歷史使命，才能用雙手托起21世紀最新最美的。

年度工作總結7

　　20xx年，是我校各項工作穩步發展的一年。一年來，學校工作的總體思路定位在：以素質教育為中心，加強師資隊伍建設，進行課堂教學改革，強化辦學特色。學校主要從以下幾個方面進行實踐和探索：

　　1、德育教育持續開展。

　　學校制訂有年度德育工作計劃。每周一的升旗儀式規范，學習、紀律、衛生三項競賽和行為規范記分活動正常進行。學校開展了以做人教育為主線，形式豐富的一系列德育教育活動，如慰問敬老院、祭掃烈士墓、環保知識競賽、紅軍長征勝利七十周年知識比賽、“做文明學生，建和諧家園”演講比賽等。增設了尚經村老年協會為新的德育教育基地。學校于11月份組織了十佳“尚小之星”評選活動，并予以表彰。12月底前，學校組織進行了一次家長會。

　　2、辦學條件改善明顯。

　　暑假期間，由教育局組織招投標后，學校投入13余萬資金，對兩幢教學樓進行維修改造，走廓和教室墻體下部貼上了磁磚，墻體上部及頂部均拋光美化處理。統一設置了各班級的學習園地，三至六年級的教室門鐵皮包裝美化。經過審批，增加了教師電腦5臺，建成了校園廣播網，新增了一個年級的學生新課桌。網絡防火墻1個，數碼復印機1臺。打印機3臺，掃描儀1臺，建成校園廣播網，安裝了新籃球架，購置了一副乒乓球桌，購置了一套音響設備。一至三年級各班多媒體教室均安裝了遮陽窗簾布。底層四個教室安裝了防盜窗。市財政投入也較大，為我校增置了3個多媒體教室，新配了20臺學生用電腦，12月初，教育局同意學校近8萬的投入申請，一年級新課桌、部分辦公桌的合同已簽訂，磁性黑板已安裝。兩臺交換機投入使用后，將能保證九個多媒體教室全部聯網。市財政已將上述所有款撥入學校帳戶。一年來，學校與市財政共計投入了三十余萬經費改善辦學環境。

　　3、安全教育細水常流。

　　學校非常重視學生的`安全教育，組織了多次安全排查活動。對存在的安全隱患及時發現及時整改。開展安全教育活動周，落實各項安全措施。重新對學生上下樓道進行安排，以防踩踏事故的發生。一年來，學校每學期均組織樓道應急逃生演練和滅火演練。邀請法制副校長來校指導工作，邀請了交警部門領導來校作交通安全報告。組織全校師生觀看交警部門贈送的安全教育活動片。在重要時段，建立晨檢制度。對學生教育以正面引導為主，批評教育為輔。采取各種有效措施，對學生進行教育和管理。每學期初，班主任就建立學生家長電話聯系制度，及時向家庭了解學生的表現。12月底，根據上級要求，學校開展了收繳管制刀具活動。一年來，學生的校內安全得到較有效的控制。

年度工作總結8

　　回顧過去的20××年度，對于采購部門來說是個相對動蕩的一年，公司的項目訂單時間緊任務重，零配件保修及銷售訂單批量普遍不大而且貨期比較急，對采購的成本控制、供方質量控制、貨期控制、倉儲物流等工作帶來了很大的挑戰;采購部門上下一心，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購部門的工作基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20××年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發展盡一份綿力。以下是對采購部20××年度工作的小結：

　　一、內部管理方面

　　20××年初通過對我部現狀及發展的較全面調查了解，發現了我部在戰略目標、供應鏈的管理和建設、制約機制、溝通反饋、計劃與績效考核管理等方面存在問題，隨即提出了改進建議，在總經理的支持和各部門的配合下，展開管理整合。截至目前主要工作完成情況如下：

　　1、針對我部管理范圍較廣(包含采購、倉儲、物流等)，從業人員職責不明確，協助總經理完成了公司采購部門員工的優化組合并部署了部門職能及崗位職責、績效考核、薪酬調整等四項重點工作實施系統整合;

　　2、審核并組織推行：

　　(1)采購計劃管理辦法及實施細則

　　(2)稽核管理制度及實施細則

　　(3)合同管理制度

　　(4)供應商管理辦法

　　(5)倉庫管理制度

　　(6)物流管理制度

　　3、結合授權管理制度，制定完成了采購部人員工作目標責任書。內容包括：管理要求，職權，執行責任，考核等實施細則。至此，授權管理體系基本建立。該方案的推行，為以下目標打下基礎：逐步建立一套責權明確、分工細致的采購授權管理組織體系，營造積極熱情、敢于付出、敢于承擔責任、顯露真才實學又不失誠信的工作氛圍，適應企業發展的實際需要。

　　4、開展業務技能培訓，將自己從工作中所獲得的經驗傳授給部門員工。培訓的實施，將提高采購部門員工的業務能力，更快更好的完成公司交辦的任務。

　　5、完善公司物資采購稽核體制。稽核體制的建立，將修正采購行為、為公司發展保駕護航。

　　6、完善倉儲管理制度，保證公司物資的安全準確性。

　　7、完善了物流管理制度，建立了發貨臺帳，真正做到了發貨明細有據可查、發貨行為可追溯。

　　8、完善了檔案管理工作，建立項目質量臺帳，收集供應商信息以及貨物信息等。

　　二、日常工作方面

　　采購部內部員工比較穩定，整個部門人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。但部分員工的工作責任心和業務能力還有待強化和提高;我統計了本部門20××年度各項數據可以說明一些成績和問題。

　　1、從20××年元月截止到12月15日執行采購的國內訂單合同數量為615份，涉及金額2900余萬元;各種零散采購380多批次，其中有五份合同是由于采購部門的疏忽需要經過二次修改，訂單準確率達到99%;經統計615份采購定單及380批次零星采購中到貨不合格的有30余批次，到貨合格率97%，且經糾正后能滿足公司需要;另在此時間段里，我部共收到零配件保修單及銷售單509份，按要求及時處理了496份，處置合格率達到98%上述幾項指標是我們部門各個員工努力的結果，符合公司的目標要求，但按合同要求交貨期正常回貨的訂單只有510余份(含廠家直接發往現場的訂單)及時回貨率為83%;這個比例是很低的，采購回貨的情況已經影響了公司生產和市場訂單的需要，特別是導致了項目無法按時發貨，在此時間段共用36個項目設備，完全按時發貨的只有9批次，項目發貨及時率不足25%;回貨不及時的物料主要體現在周期比較長的物料;所以在20××年中，對于采購部來說，上述設備的采購周期管理將是一個非常重大的挑戰。其他的物料基本上能夠滿足要求。

　　2、公司現有供應商140多家，其中連續合作供應商有40多家。基本上可以滿足我司現階段的要求。這些供應商在過去的時間里經過雙方的磨合和共同的努力，成為了我們公司的合格供應商;目前，采購部門正向著每個主要物料有2個以上的供應商的要求努力著，各種物料已經逐步達到這樣的要求。

　　此時間段里，我部門共收集處理發票900余份，經與供應商的核對，到目前為止，出現發票問題3次，發票到帳率達到99.6%;同時在財務的配合下，我部門對供應商的歷史價格波動進行記錄和干預，同時積極尋找質優價廉的原材料進貨渠道，大部分原材料的價格都有一定程度的下降。

　　3、從20××年元月截止到12月15日，各個項目及零配件發貨848批次，在規定時間內發貨842次，發貨行為有記錄的848批次，滿足了公司對發貨有追溯的要求;在發貨準確率方面，有12批次發貨實物與清單不符合導致退換物料，合格率為98.5%;但在簽收單據的收集方面，只有不足400批次貨物有完整收件人簽收單據，單據齊全率不足48%，新的一年里，有待加強改善。

　　零散件的發貨包裝基本滿足要求，但是項目上發的貨還是未能做到包裝整潔、標識清楚，幾百萬的貨物發出去給別人的感覺就是一堆垃圾，在新的一年里，我們要在公司發貨形象上下功夫，給我們的客戶耳目一新的感覺。

　　4、20××年公司整個產成品和原材料出入庫數量和品種都比較繁多，原材料的存放基本能做到按類擺放，成品、半成品能分類堆放。目前倉庫內部共有物料10大類1200所種，經過采購部門與財務部門的共同努力，倉庫帳目從凌亂到有序，帳目準確率也從年初不到68%目前提高到98%(11月盤庫24種物料有數量的誤差)，新的一年里，我們的目標是將此準確率提高99.5%以上;

　　另一方面，庫管在對零配件材料發放過程中的數量、品名、規格都進行把關，降低了發料中可能存在的各種隱患。但項目成品的存放及發貨過程不容樂觀，出現了混裝、錯裝、漏裝等現象，極大的影響了公司整體形象，因此20××年針對庫房暴露出了許多問題，庫房管理人員的工作責任心必須要進一步強化，杜絕類似情況的再次發生。

　　三、20××年重點工作

　　1、針對員工潛能發揮不足、在與實際問題的結合點上有顧此失彼現象的情況，我部應結合企業文化和培訓知識、管理理念向員工多培訓嚴要求;且拿出更細化的考核方案，責任到人到事。

　　2、采購物資的及時性在20××年必須要有一個質的飛躍，盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好材料的到貨時間，減輕由此給銷售帶來的`不利因素。進一步維系好與現有供應商的合作關系，并多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。

　　3、督導各供應商在結合我公司的長遠發展戰略和近期發展規劃的指導下，制訂或修訂自己的近期規劃，對供應商的經營狀況經常分析研究，對一些重大問題，如資產負債率、大額借貸、提供擔保、庫存積壓等，特別予以關注，發現問題及時采取對應措施以便保證物料采購的及時性;

　　4、人才引進工作指導力不強，未能達到公司發展的人才需求。作為后勤，我們部門對企業的發展是至關重要的，一個公司里能擴大利潤的部門有兩個：銷售和采購(開源和節流)，一個行之有效的管理制度加上認真執行的采購部門，能給公司帶來莫大的效益。新的一年里，為達到這一目標，報經領導層同意后必須引進新人才進行優勝劣汰;

　　5、深入強化各種單據、數據的收集整理工作，數據準確率要達到99%以上，收集齊全率要達到99%以上。

　　以上是我20××年度工作總結和來年的工作要點，其實還有倉庫管理、發票管理、付款流程等相對不算嚴重的問題也有待更進一步的提高;相信在未來的一年里，全體同仁上下一心，打造出一支操作規范、技術嫻熟的高素質員工隊伍，規范管理，狠抓制度貫徹落實，切實推行細節管理，我相信，我們部門一定會成為一支讓所有人放心的后勤保障隊伍。

年度工作總結9

　　忙碌而又充實的一年將過去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過去，展望未來，特對一年思想與工作小結如下：

　　對于剛剛參加工作的我來說，自身的素質和技術水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學習，積極的向領導和同事請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結，盡量使工作程序化，系統化！在穩步中前進，向更高的層次努力！

　　孔子曾經說過：“學然后知不足”。只有通過不斷的學習，才能發現自身的不足之處，才能明確自己前進的方向，才能不斷改造自我，發展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進，在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己！

　　在一年的具體工作過程中，始終保持勤奮工作，從加熱爐設備安裝初期以質檢員身份配合和監督施工與廠家人員進行設備安裝→單體試車→調試→冷試車→熱負荷試車→生產。在這個過程中一步一步的學習，積累。從技術附件和圖紙在到實物的接觸，讓我從陌生中知道了生產工藝與設備的全面。在單體試車階段讓我了解到每個單體設備的組成和設備的作用這奠基了我的基礎。讓我能輕松的進入調試階段！從設備調試到熱負荷試車階段讓我學到了許多寶貴的知識。了解到每個設備運行的連鎖條件。尤其是在熱負荷試車階段，讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求，使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。

　　在日常的設備維護過程中自己始終保持高度的責任心，不論是在上班時間還是在休息時間只要出現故障都能夠及時趕到現場進行故障的排查，直至故障排除，從熱負荷試車階段到生產階段以來通過自己的辛勤工作維護了加熱爐的正常運行。

　　在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，經過這樣緊張有序的一年，雖然犯下許多愚蠢的錯誤，還有很多不足的地方。但感覺自已在工作技能上了一個新臺階，做各項工作都有了一定的'計劃和步驟，行動也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時沒有方向的亂撞，不知工作重點的現象。就這樣，我從忙亂中走進這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來臨之前一定要做到以一個良好和充滿熱誠的心態來迎接新的一年。

　　總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學習到了許多新知識、新經驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，嚴要求自己，力求做到在技術上有更高的提高。在明年的工作中，我會繼續努力，及時改正和彌補自身的不足和缺陷。

年度工作總結10

　　在感恩中結束了20xx、感恩自己在20xx年初指定的計劃圓滿達成、在這一年中換了更有挑戰力的職業----外貿業務員，現將工作以來的感受和工作體會總結如下、

　　一．初入崗位

　　我8月中旬入司，之前的工作跟國際貿易毫不相關，但是因為大學專業是電子商務，我所學的這個專業對國際貿易也有所關聯，所以自信滿滿的來融入我們外貿部這個大家庭、在公司領導和同事的幫助下，我在認識產品，熟悉產品，推廣產品等各方面有了新的認識、所以我非常感謝領導和同事們對我的幫助、

　　初入外貿銷售這個行業，我除了在學校里所學的英語知識和初級的國際貿易知識，缺乏實際經驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的'操作一點也不清楚、首先第一件事，我就是要熟悉公司產品、因為公司有經驗豐富的前輩們，而且初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學習中、公司的產品目錄，用途、市場情況......方方面面的學習我都得從零開始、一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，有了一個子賬號，負責產品的發布、MSN、Skype、Trade manager，Email

　　等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作、此外我還在其他的幾個貿易網站注冊了公司信息并且在里面練習產品的發布、

　　二、參與展會

　　9月下旬，公司參與了上海的第六屆中國國際管材展覽會，這是我可以面對面跟外國客戶接觸的機會、因為剛接觸這個行業，不清楚每個國家的特點，所以這也是我多多了解學習的機會、我跟前輩都在給公司產品做宣傳，發名片，發資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展位、看前輩與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優勢、一個展會辦下來，收到了很多外國客戶的名片，也發了一些自己的名片，希望將來可以聯系一些有意向的客戶、

　　展會過后，就是分析名片，收發郵件了、跟前輩學習要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，做到有求有應、

　　三、收發郵件

　　把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發郵件進行問候、在發郵件之前，產品定價又是一項很重要的事、既然是工廠，產品價格就有一定的優勢、憑這個優勢，價格是沒有很大的問題、其次就是價格得詳細程度，其間涉及MOQ，FOB等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要、要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，

　　讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力、

　　所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲、報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高、因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會、

　　但是呢，一連幾百份郵件發出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的、但是，不能放棄，就得自身找找原因了、可能價格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決、

　　四、展望20xx

　　辭舊迎新，展望20xx年、新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃、計劃好自己的工作和個人目標、我會更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗！

年度工作總結11

　　我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了*宣傳，為x月份的`銷售x奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

年度工作總結12

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年10月，我來到江蘇九鼎環球建設科技集團有限公司工作，3年以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我的思想和工作能力有了一定的提高。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去。在技術上還有待提高學習。新的一年意味著新的開始新的機遇我決心再接再厲，在工作上更上一層樓。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短。現20xx年工作總結如下：

　　一、自我定位與工作情況

　　康橋花園已經到了后期，目前已完成了內外墻粉刷，屋面及地坪的施工，內墻膩子頭遍完成，由于甲方工程款滯后，在8月份公司決定康橋花園工程全面停工處理。在康橋花園項目我從13#樓施工員做起，后由公司安排，作為臨時技術負責人，作為一名現場技術管理人員，我深刻的感覺到自身知識和能力的不足，預見性差，與工人的.技術指導較薄弱，我想這些都是以后需要不斷改進的地方。康橋停工后我被安排輔佐宋經理完成納帕溪谷的掃尾工作，進入現場后，按照宋經理的指示對施工現場，已完成和未完成的工程量進行了梳理匯總，并提前進行人、材、機的準備工作，宋經理給公司上報了資金計劃，資金已到位就開始了工程量的掃尾。并在在此與甲方監理也多次溝通，為掃尾工作的正常開展，鋪平了道路。并且我方負責施工的項目，技術經濟資料已收集完畢，能夠保證后期結算的順利進行。

　　11月份宋經理接到公司通知，接手觀音機場的維修工作，到了機場后，宋經理找了多家施工隊伍，現場查看，定方案，報價，擇優選擇，最終節省了預算的開支，而且獲得了甲方的好評。在這段時間的工作里，我學習到了很多的知識，從做人方面，做事情方面，一項工作如何有條不紊的開展。并最終取得圓滿的結果。工作能力尤為重要。

　　我要不斷的加強自身學習，提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。經過不斷學習、不斷積累，我相信是能夠勝任自己目前的本職工作的，并能夠以正確的態度對待各項工作任務。

　　二、20xx年度工作計劃

　　20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是一直以來我們不斷進步的根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會做的更好！相信公司的明天會更好！

年度工作總結13

　　20xx年轉眼即過，回首過去的一年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和業務技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，正因有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助與支持，才能使我的工作得以更好的開展。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下：

　　一、認認真真，做好本職工作，我的日常工作主要為：

　　1、根據當地市場行情每月按時上報車險分析、非車險分析、市場分析，及時向上級部門反應我市保險市場業務承保情況及發展現狀。

　　2、為全力配合產壽交叉業務發展，每月定時上報產壽交叉業務報表及月度報告，利用周末節假日給壽險縣級營銷部辦理業務培訓，宣導我司業務承保政策及承保險種、產品條款、展業方法及技巧。

　　3、單證管理方面，包括單證的申領、發放、盤點、登記，月底保證單證逾期領用未核銷率為1%以內，單證核銷率控制在85%以上，單證作廢率控制在3%以內；營銷員管理方面，主要包括營銷員申辦展業證、到期換證、錄協議，代辦兼業代理許可證，以及代理手續費的提取。

　　4、對兼業代理單位銀行的維護及跟蹤服務，主要為農行、工行、九華農商行。

　　5、加強與對口部門溝通，根據市場情況及時制定業務承保政策。

　　6、維護前臺窗口形象、做好服務，前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，更加認真做好本職工作。

　　二、業務管理

　　要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益，我們需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。截止20xx年12月31日，我司共完成實收保費973.01萬元,其中車險實收保費761.22萬元,非車險實收保費211.79萬元,車險簡單賠付率為8.04%,非車險簡單賠付率為8.43%。在業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、注重加強出單投保資料的管理，非車險應收保費的管理，對保費在2萬元以下的非車險業務實行見費出單。

　　2、注重加強承保質量的管理，對于車險主要控制老舊車型、長齡車、自卸車、特種車輛、拖拉機業務的承保，控制承保單保交強險業務，一直以來我司交強險占比均在22%，（分公司目標值是控制在27%以內），控制商業險折扣率，提高車均保費，我司商業險平均折扣率在全省屬最低排列第一，非車險業務尤其企財險均實行保前查勘，進行風險識別。平時積極與理賠部門進行溝通，就理賠部門對出險車輛反應的問題及時進行調整我司業務承保政策及業務發展思路。

　　3、加強業務培訓，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險條款、展業技巧的知識上，通過學習促進員工自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下一定的基礎。

　　三、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上公司目前人手較少，一人身兼數職，有時難免忙中出錯。例如：能力有限、有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,難免有些苛苛碰碰。

　　總之，做人態度和心態很重要，端正態度，才能更好的處理和解決面對的問題，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，相信每個人都會有美好的明天。一年來，我嚴于律己、克己奉公，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，經常主動加班處理工作上的事情，行動上用嚴格的`制度規范，努力的完成公司領導交辦的各項任務，并盡量努力做到讓領導滿意。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在公司總經理室的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

年度工作總結14

　　20××年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

　　一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務

　　本年共收治806例患者，比20××年多收200人，年純收入306278.5元，達歷史最高成績。20××年是我科挑戰與機遇并存的一年，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

　　二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質。

　　自今年1月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，全面提升了科室形象。

　　三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。

　　從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，落實周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立"醫患隨訪"，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。

　　四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1.注重人才隊伍建設，引進利用先進技術

　　我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，上級醫師查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會學習其他醫院的長處。學習掌握了氧噴技術，藍光床應用。

　　2.強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3.抓好"三個環節"的管理和監控

　　(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;

　　(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

　　4、加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

　　②定期對病歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　五、加強護理質量管理

　　一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的.技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

　　六、加強學科建設，促進業務快速發展

　　繼續沿著"突出本科室特色，發揮優勢"的發展思路，把科室做大、做強。

　　(1)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

　　(2)大膽創新，把學來的新技術用于臨床實踐

　　七、不足之處

　　1."誠信服務、愛心服務"還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關系，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

年度工作總結15

　　20xx年就要過去了，回顧過去的一年，內心感慨萬千，在過去的一年中，認真學習有關林業的有關法律法規，服從領導的工作安排，工作盡心盡職，主要工作匯報如下：

　　1、我轄區有國有林場43塊，面積14000多畝，分布在三河、霞陽兩鎮，17個村，28個組，山場座落分布遼闊。因此，對我們巡山護林帶來了一定的工作難度，我們克服困難，為保護林場林木、林地等資源不受到非法侵害，我們加強巡山力度，并針對性的對我轄區的桃伏垅、米篩坪、坑屋垅、小背寨，樟樹垅四塊成熟林進行重點巡護，在巡山過程中發現問題就要及時處理，如果處理不了的問題就及時地向林政組匯報，因此，轄區林政秩序總體較穩定。我們還在巡山途中積極地向當地村民宣傳森林防火的重要性，在顯眼的地方書寫了大量的森林防火標語，這些工作得到當地村民的`大力支持。

　　2、守護木材：春節期間，轄區源頭沖有4000多根間伐木，在此期間，我們堅守工作崗位，確保了木材的安全，并全過程監督木材銷售，10月份又被抽調雙爪垅木材轉運和集材坪守護工作至今。

　　3、服從領導工作調配，積極協助林場的各項工作，不管是森林火災的撲救，還是森工，營林生產工作的事，我都隨叫隨到，從不推脫。

　　4、搞好護林點衛生，駐好點，利用休息時間種了一點蔬菜，還把源頭沖林區公路兩邊的雜草砍了幾次，并清理好水溝。

　　以上就是本人一年中所做的工作，做得不好之處，請領導多提意見并批評。

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