公司上半年度工作總結(jié)（通用11篇）

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的公司上半年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　公司上半年度工作總結(jié) 1

　　20xx年上半年，公司認(rèn)真貫徹落實年初制訂的年度工作計劃，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好開源節(jié)流、增收節(jié)支、確保安全質(zhì)量，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績。1—6月份，共完成經(jīng)營收入10021598.5元，為年計劃的81 %.。順得收購38畝漁塘的使用權(quán)，勝利實現(xiàn)時間過半，任務(wù)超半的好成績。

　　總結(jié)回顧半年來的工作，主要抓了以下工作：

　　一、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)

　　“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，提高了隊伍的凝聚力，從而營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

　　二、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益

　　根據(jù)健坤總部年初的工作會議精神和要求，我公司積極采取有效措施，積極做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道；另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的`開支。今年上半年，收取房屋租金6347050元，場地租金1248920元（其中紅線范圍內(nèi)138130元，紅線范圍外110800元），水電差價收入4158.5元，倒土收入2421460元。

　　三、加強(qiáng)消防安全意識，提高公司綜合消防防范能力

　　今年上半年，我公司為深入持久地開展消防安全工作，組織專人對檢查發(fā)現(xiàn)的竹木加工市場存在的問題及消防提出的要求進(jìn)行了深入整改：一是建立健全了消防安全規(guī)章制度，并上墻公布，對市場內(nèi)的火災(zāi)隱患進(jìn)行了全面排查，建立了市場預(yù)防火災(zāi)巡查機(jī)制，明確了值班人員及巡查登記制度。二是成立了兩支義務(wù)消防隊，并組織了一次消防安全實地演習(xí)。三是投資2萬多元重新鋪設(shè)消防專用管道220米，解決了市場內(nèi)消防管道水壓過小的問題。四是對所有消防栓和滅火器材認(rèn)真檢查，缺損的及時配置和更換，增設(shè)5個消防栓、配置8卷水帶、4支水槍。五是投資近萬元對市場老化的電纜線進(jìn)行了一次徹底的更新置換。六是對市場內(nèi)的消防**進(jìn)行了全面整頓，確保**暢通無阻。

　　四、下半年的工作設(shè)想

　　想盡一切辦法，克服一切困難，采取更有效的措施，全面確保年度工作目標(biāo)的如期如量完成。

　　公司上半年度工作總結(jié) 2

　　20xx年上半年，xx公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我公司的安全生產(chǎn)形勢有了持續(xù)好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結(jié)以及下半年的安全工作計劃和措施匯報如下：

　　一、上半年安全工作總結(jié)

　　1、夯實安全管理基礎(chǔ)，建立健全了各項安全管理規(guī)章制度

　　切實做好安全基礎(chǔ)管理工作，不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了xx公司各項安全生產(chǎn)管理制度，并下發(fā)到各個項目部、班組，并認(rèn)真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據(jù)總公司的有關(guān)要求和現(xiàn)場安全管理工作的實際，在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。

　　2、突出安全監(jiān)管重點(diǎn)、加大安全檢查力度

　　一是在郭屯煤礦綜采設(shè)備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了包保組的各項管理職責(zé)，有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量的提升。

　　二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專業(yè)較多；施工點(diǎn)多面廣的安全不利實際，加大了安全檢查力度，采取了動態(tài)加靜態(tài)相結(jié)合的安全檢查方式，上半年共查出各類安全隱患xx條，實現(xiàn)安全罰款xx元。全部下達(dá)安全整改通知單，對查出的安全隱患全部落實到具體整改人，并及時組織復(fù)查，經(jīng)復(fù)查整改率達(dá)到xx，保證了我公司的安全生產(chǎn)。

　　3、健全安監(jiān)機(jī)構(gòu)，加大考核力度

　　年初對各項目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確，健全了安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。

　　針對各項目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實際，采取了對各項目部安監(jiān)績效考核工作，并邀請總公司安監(jiān)處的有關(guān)同志參加，現(xiàn)場讓每個項目部共同學(xué)習(xí)，共同提高。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)信息工作

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)體系，確保公司安全生產(chǎn)信息暢通，使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時了解各單位安全生產(chǎn)情況，掌握工作進(jìn)度，檢驗工作成效，公司根據(jù)各單位的生產(chǎn)情況，對薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，以確保安全生產(chǎn)。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)日常資料工作

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善，每季度末對各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開展專項檢查，公司有關(guān)人員對各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評比，通過座談、查閱資料等方式對各基層單位進(jìn)行統(tǒng)一組織檢查（除外部施工外）。通過檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善。

　　6、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作

　　嚴(yán)格按照總公司勞資和安監(jiān)部門下達(dá)的安全培訓(xùn)計劃，選派從事該工種的人員及時參加培訓(xùn)，上半年共培訓(xùn)xx人，為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅實的.基礎(chǔ)。

　　二、下半年工作計劃

　　下半年xx公司將繼續(xù)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大安全監(jiān)管工作，重點(diǎn)做好以下幾個方面：

　　1、實現(xiàn)安全生產(chǎn)各項目標(biāo)。

　　2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作，適時組織有關(guān)人員到各赴外施工的項目部安全巡查。

　　3、認(rèn)真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。

　　4、加大對各項目部的安全檢查力度，創(chuàng)新安全檢查方式：采取組織項目經(jīng)理互查，機(jī)關(guān)人員大檢查的安全檢查方式，相互學(xué)習(xí)，共同抓好安全管理工作。

　　5、做好對各項目部的安監(jiān)績效考核工作。

　　三、下半年安全工作的主要措施

　　1、以xx活動為契機(jī)，規(guī)劃開展一系列宣教活動，不斷增強(qiáng)xx公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責(zé)任意識，為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。

　　2、認(rèn)真吸取近期有關(guān)事故的教訓(xùn)，嚴(yán)格現(xiàn)場檢查，對查出的隱患抓好整改落實并嚴(yán)格處罰。

　　3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類安全隱患，真正做到不安全不生產(chǎn)。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班、帶班制度；重點(diǎn)加強(qiáng)班組建設(shè)，尤其是加大對班長的安全培訓(xùn)力度，確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高。

　　5、加大安全包保力度，確保每項重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導(dǎo)任組長的安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　公司上半年度工作總結(jié) 3

　　20XX年，我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作正在全面有序的開展中，現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下：

　　一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機(jī)制。

　　依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清運(yùn)量為26249噸。

　　1-5月共清運(yùn)暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。

　　二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。

　　目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進(jìn)中，日分揀垃圾達(dá)10噸左右，且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式，1-5月共計分揀合格有機(jī)垃圾為1530噸。

　　三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備改建及新增。

　　今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新78只。

　　四、安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實，嚴(yán)抓不懈。

　　公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進(jìn)單位，在此基礎(chǔ)上，我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。

　　五、建立防汛防臺防凍應(yīng)急機(jī)制。

　　根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用，我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。

　　六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。

　　公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務(wù)，著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量，使社會公眾滿意度提升至新高點(diǎn)。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的.環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查，并落實嚴(yán)厲整改，以取得長效管理的良好效果。

　　七、成立廉政風(fēng)險防控小組，落實廉政措施。

　　公司根據(jù)政府黨委的要求，在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補(bǔ)充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發(fā)展。

　　下半年計劃：

　　一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”（即垃圾產(chǎn)量高，氣溫高）階段，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。

　　二、在戰(zhàn)“雙高”期間，為避高溫，清運(yùn)作業(yè)時間可能會提前，擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作，爭取雙贏。

　　三、購置兩輛機(jī)掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。

　　公司上半年度工作總結(jié) 4

　　20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作

　　一、開業(yè)期間日常工作

　　1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　5、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　6、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

　　7、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　8、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個人自查情況

　　根據(jù)局里的統(tǒng)一安排和部署，在前一階段深入學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，我對自己參加工作以來的.情況尤其是廉潔自津方面進(jìn)行了全面的、認(rèn)真剖析，總的感到，自己能夠時刻牢記黨的宗旨，保持和發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，積極投身到我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去，學(xué)習(xí)新知識，適應(yīng)新環(huán)境，盡自己最大的努力，為黨和人民發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣，人系關(guān)系復(fù)雜，遇到的誘惑多，如果自己放松了警惕，不注意學(xué)習(xí)，不加強(qiáng)世界觀的改造，時刻都會有一失足成千古恨的危險。因此，我感到，黨中央、國務(wù)院部署開展這次治理商業(yè)賄賂專項工作，對全黨全國來說是一項反腐倡廉的重要措施；對我個人來說，更是一次嚴(yán)明政治紀(jì)律，加強(qiáng)道德修養(yǎng)和自我約束的教育機(jī)會。現(xiàn)就個人的幾點(diǎn)認(rèn)識和自查情況匯報

　　一、提高認(rèn)識，正確對待這次治理商業(yè)賄賂專項工作。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院以及各級黨委、政府關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的有關(guān)指示和文件，吃透精神，嚴(yán)格按照上級的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真對照檢查，堅決克服與己無關(guān)的思想。深刻認(rèn)識商業(yè)賄賂在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在我國經(jīng)濟(jì)生活中，無處不在，在有些領(lǐng)域已達(dá)到很嚴(yán)重的程度，它幾乎存在于每個行業(yè)，泛濫于市場的各個角落，甚至成了很多領(lǐng)域做生意的“潛規(guī)則”，嚴(yán)重破壞了公平競爭的社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，由此而派生出大量的官員腐敗案件，也嚴(yán)重影響了政府廉潔性和公信力。所以，不論是從經(jīng)濟(jì)方面，還是從政治方面考慮，都必須對商業(yè)賄賂進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。作為一名政府的工作人員，一定要有清醒的認(rèn)識，正確對待這次治理商業(yè)賄賂專項工作，認(rèn)真查找自身存在的問題，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督、教育和幫助，使自己不犯或少犯錯誤。

　　二、自查自糾，認(rèn)真查找存在的問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。

　　反思自己x年來的工作，在行政執(zhí)法過程中，沒有利用手中權(quán)力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂；沒有利用手中的權(quán)力和影響力參與或干預(yù)企事業(yè)單位或相對人的經(jīng)營活動，謀取非法利益；沒有濫用行政權(quán)力支持企業(yè)壟斷市場和不正當(dāng)競爭，從中獲得或收取回扣；沒有利用給相對人通風(fēng)報信或私下指點(diǎn)出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的，比如，有時候有的相對人托關(guān)系找到自己的朋友或老領(lǐng)導(dǎo)為之說情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問題。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立良好的自身形象。

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，工作面寬，責(zé)任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅定理想信念，以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn)，充分認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，誠信服務(wù)，嚴(yán)守法紀(jì)，廉潔從業(yè)，為創(chuàng)造良好的、公平的社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　公司上半年度工作總結(jié) 5

　　為貫徹落實中央企業(yè)三年法制工作目標(biāo)和相關(guān)要求，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署以及八院的要求，公司以“建立健全企業(yè)法律風(fēng)險防范機(jī)制，有效防范法律風(fēng)險”為核心，以完善規(guī)章制度為手段，并全過程參與到重大問題決策、合同審核、制度審核等工作中，發(fā)揮法律風(fēng)險防范機(jī)制應(yīng)有的效能。現(xiàn)對半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

　　一、上半年工作開展情況

　　1、明確工作重點(diǎn)，逐步推進(jìn)實施

　　年初，制定了法律風(fēng)險管理工作方案和計劃，明確了今年法律工作重點(diǎn)。主要包括辨識法律風(fēng)險，對法律風(fēng)險進(jìn)行分析，提出控制方案，完成年度法律風(fēng)險管理報告。

　　2、開展風(fēng)險辨識與評估

　　根據(jù)八院要求，完成了公司風(fēng)險辨識與評估工作，并落實在防范風(fēng)險方面的責(zé)任制。對于辦公管理、設(shè)計質(zhì)量、經(jīng)營合同管理、費(fèi)用報銷管理等各項流程進(jìn)行梳理、完善，并制定、修訂各項審批流轉(zhuǎn)程序，完善風(fēng)險管理機(jī)制。

　　3、加強(qiáng)法律隊伍建設(shè)，提高法律意識和能力

　　開展法律風(fēng)險管理隊伍培訓(xùn)，引進(jìn)了專業(yè)法律人才。同時，學(xué)習(xí)先進(jìn)風(fēng)險管理方法，提升法律風(fēng)險管理意識和能力。

　　4、梳理規(guī)章制度，完善工作機(jī)制

　　完善了合同管理流程，并制定了合同管理實施細(xì)則，做到在合同上，法律監(jiān)管率達(dá)到100%。

　　公司與房產(chǎn)公司合并，規(guī)章制度需要重新梳理，對已有規(guī)章制度進(jìn)行廢、改、立，加快填補(bǔ)規(guī)章制度的空白領(lǐng)域，不斷完善規(guī)章制度的評審程序、責(zé)任追究機(jī)制，并加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，從辦公管理到經(jīng)營策劃與設(shè)計生產(chǎn)都有章可循，不斷提升公司依法管理的能力。

　　5、加快信息化建設(shè)，提高法律工作科技化水平

　　逐步開展法律監(jiān)管信息化建設(shè)，做到“制度+科技”的結(jié)合，豐富信息來源渠道，在審批流程上做到法律把關(guān)，通過科技手段，更好地為法律風(fēng)險監(jiān)管服務(wù)。

　　6、啟動“六五”普法工作，組織開展法制宣傳教育活動

　　八院“六五”普法活動啟動后，公司結(jié)合工作實際，通過網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等形式，開展了相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。

　　二、主要工作體會與亮點(diǎn)

　　1、通過實施信息化，加強(qiáng)法律風(fēng)險管理

　　今年上半年公司已經(jīng)完成了OA辦公自動化系統(tǒng)的建立，目前已經(jīng)正常運(yùn)行。運(yùn)用“制度加科技”的方法，可以對法律風(fēng)險管理進(jìn)行有效的監(jiān)督監(jiān)控。

　　2、提高全員法律風(fēng)險意識，才能實施全面風(fēng)險管理

　　法律風(fēng)險管理并非僅僅是法律工作人員的職責(zé)，需要每個員工都要形成良好的法律風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)法律知識，工作中始終將防范法律風(fēng)險放在重要位置，才能真正做到單位的風(fēng)險管理工作。

　　三、存在的問題和不足

　　1、缺乏對于法律風(fēng)險管理的`重要性緊迫性認(rèn)識

　　、理院段上才，開展法律風(fēng)險防范機(jī)制建設(shè)以來已有初步成效，法律風(fēng)險管理也逐步深入到內(nèi)部管理中，為企業(yè)全面風(fēng)險管理工作的實施建立了基礎(chǔ)。但是在具體實務(wù)操作中，還沒有充分認(rèn)識到法律風(fēng)險管理的重要性，法律工作在服務(wù)經(jīng)營管理方面的支撐力度不夠。

　　2、法律風(fēng)險管理的能力和經(jīng)驗不足

　　公司法律風(fēng)險管理工作起步較晚，開展這項工作的經(jīng)驗不多、能力還不強(qiáng)，因此還需要邊推進(jìn)、邊摸索、邊總結(jié)、邊積累，同時向各兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，提高公司法律工作水平。

　　3、缺乏監(jiān)督跟蹤考核，各部門、崗位法律工作職責(zé)有待進(jìn)一步落實

　　雖然規(guī)章制度逐步得到完善，在一些重大經(jīng)營、決策活動中法律工作已經(jīng)發(fā)揮了一定的作用，但一些部門在按程序辦事、事先主動請法務(wù)人員參與的意識還是不強(qiáng)，使得法律工作顯得有些被動、滯后。

　　四、三季度工作打算

　　通過對上半年法制工作的自評與分析，公司對于第三季度法制工作有以下打算：

　　1、法律風(fēng)險防范方面

　　積極做好法律糾紛案件的預(yù)測以及應(yīng)對手段。通過分析單位實際情況，借鑒同行業(yè)法律糾紛案例，整理公司法律糾紛應(yīng)對手冊。

　　2、制度建設(shè)、工程推進(jìn)方面

　　（1）第三季度中，繼續(xù)嚴(yán)格貫徹“三重一大”事項決策的基本程序，以及做好決策后的落實、考核、后評估工作，完善責(zé)任追究制度。

　　（2）運(yùn)用“制度+科技”的手段，提升檔案管理的能力，充分運(yùn)用OA系統(tǒng)，通過科技手段，設(shè)立合同網(wǎng)上審批流程，規(guī)范合同管理。

　　3、法律服務(wù)支撐情況方面

　　提高法律在業(yè)務(wù)服務(wù)方面的支撐作用，根據(jù)實際需要，出具針對合同、項目的法律意見書。

　　4、普法工作方面

　　借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位優(yōu)秀普法工作事例，吸收經(jīng)驗，進(jìn)一步結(jié)合公司實際情況開展普法工作。在“六五”普法期間，加大監(jiān)督檢查力度，建立健全普法依法治企獎懲制度，把普法依法治企工作與評先樹優(yōu)掛鉤；在培訓(xùn)教育方面，適當(dāng)運(yùn)用反面典型和職工關(guān)心的案件，以案說法，用事實和案例教育職工，增強(qiáng)法制宣傳教育的效果。

　　公司上半年度工作總結(jié) 6

　　光陰似箭，日月如梭，彈指之間，20xx年已經(jīng)過半。

　　回顧半年來，公司領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁，激勵大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，經(jīng)過1年多時間的磨合與歷練，行政人事部員工的業(yè)務(wù)技能更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質(zhì)量明顯提高，部門人員上下一心，目標(biāo)一致，緊緊圍繞集團(tuán)公司

　　1、20xx年上半年行政人事部根據(jù)公司發(fā)展需要與時俱進(jìn)，精兵簡政，上半年共計招聘8人，正常離職6人，對不符合團(tuán)隊發(fā)展要求的勸退6人。與去年同期相比人員精簡了10%，每月至少為公司節(jié)約1萬元人力成本開支，優(yōu)化組合后的團(tuán)隊將更具戰(zhàn)斗力，協(xié)調(diào)配合將更加默契，整體工作效率將會大幅提升，這支優(yōu)秀高效的管理團(tuán)隊必將帶動中創(chuàng)公司實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　2、上半年結(jié)合市場同行業(yè)薪資水平的`調(diào)查，擬定了20xx年中創(chuàng)公司工資

　　3、在某某總經(jīng)理的指導(dǎo)下，結(jié)合20xx年公司經(jīng)營考核指標(biāo)，出臺新的績效考核制度，從崗位職責(zé)，工作完成情況、勞動紀(jì)律、服務(wù)等方面對部門進(jìn)行全面考核，通過考核查找工作中的不足之處，努力改進(jìn)工作方式方法，進(jìn)一步幫助部門提高工作效率，工作水平。

　　4、依據(jù)某某公司不斷發(fā)展的狀況，上半年對部門職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整與修訂，重新調(diào)整后的部門職責(zé)分工更加明確，工作更加順暢。

　　5、隨著某某入駐時間的日益臨近，對我商場安保工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)籌規(guī)劃，提出收編外保統(tǒng)一管理，打造一支訓(xùn)練有素，團(tuán)結(jié)向上的保安隊伍。行政人事部積極響應(yīng)

　　6、團(tuán)隊建設(shè)。20xx年元月x日某某總經(jīng)理在行政會議上提出了某某公司的團(tuán)隊口號：“忠誠、協(xié)作、行動”。行政人事部上半年緊緊圍繞團(tuán)隊建設(shè)開展各種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，共計培訓(xùn)39人次，通過擺事實講道理讓員工深刻理解團(tuán)隊

　　公司上半年度工作總結(jié) 7

　　在XX單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部仔細(xì)完成XX單位全部財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督XX單位財務(wù)完成狀況，方案資金的支配，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成20XX年上半年XX單位財務(wù)各項工作，同時很好地協(xié)作XX單位各項工作的開展。現(xiàn)對20XX年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進(jìn)了XX單位財務(wù)各崗位的溝通、合作與團(tuán)結(jié)。

　　二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理掌握成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮XX單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了樂觀、正面的作用。

　　三、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，仔細(xì)履行職責(zé)。財務(wù)部的'主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員始終嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《XX地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，仔細(xì)履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳；從資金方案的支配，到結(jié)算XX單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，仔細(xì)執(zhí)行XX單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的準(zhǔn)時性、精確性。

　　四、對XX單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成狀況進(jìn)行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下（統(tǒng)計時間為：XX年1月至5月）：

　　XX單位完成經(jīng)營收入426萬元，比去年同期的503萬元削減77萬元，07年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營考核指標(biāo)狀況如下，市場部電視收視費(fèi)收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34%；廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元削減16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15%；外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.05%；文化產(chǎn)業(yè)部（培訓(xùn)XX單位和影劇院）收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元削減2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7%；

　　下半年，為實現(xiàn)XX單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體進(jìn)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面連續(xù)做好工作：

　　1、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)問、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)學(xué)問、技能和職業(yè)推斷力量。

　　2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期預(yù)備工作，做好XX年下半年工作方案，工作中遇到不能解決的問題，準(zhǔn)時反映，以求得到準(zhǔn)時解決。并注意與區(qū)的核算XX單位和財政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　3、連續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部掌握制度，加強(qiáng)財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。

　　公司上半年度工作總結(jié) 8

　　在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以及同事們的緊密團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助，我在20XX年上半年的工作中表現(xiàn)出了愈加出色的思想品德修養(yǎng)水平。以下是我對上半年工作的總結(jié)報告：

　　一、思想品德方面

　　在過去的半年中，我恪守勞動紀(jì)律，按時出勤，并且高效利用工作時間。我堅守崗位，即使需要加班加點(diǎn)，也始終保證了工作能夠如期完成。同時，我積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，表現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、事業(yè)心旺盛的工作態(tài)度。我對每項工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，這些表現(xiàn)都在提高我的'思想品德和專業(yè)技能方面發(fā)揮了舉足輕重的作用。

　　二、工作能力及實際工作方面

　　作為一名管理員，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)倉庫的日常收、發(fā)、存工作，包括每天入庫和出庫單據(jù)的審核和處理等等。我一直以“把工作做的更好”的目標(biāo)為努力方向，刻苦實干、認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，成功地完成了20XX年上半年的各項任務(wù)：

　　1.倉庫收貨

　　采購的物品到達(dá)時，我會對送貨數(shù)量及物品進(jìn)行簽字確認(rèn)，然后保留一份送貨單，另外一份交給供方。然后，我會通知申請部門或質(zhì)量部門進(jìn)行確認(rèn)收貨，之后由質(zhì)量部檢驗物品并填寫物資進(jìn)料驗收單。驗收合格后，我會填寫并辦理入庫單，再按照品類將物資進(jìn)行擺放標(biāo)識。

　　1.1 需要注意的是，對于原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時，需要附上出貨檢驗報告。如未能提供，應(yīng)及時通知相關(guān)采購人員進(jìn)行處理。

　　1.2 對于驗收中的不合格物品，我會與采購部及時溝通，進(jìn)行退貨或換貨處理。

　　1.3 對于驗收合格的物品，我會辦理入庫手續(xù)并填寫入庫單，并按照品類分類進(jìn)行擺放標(biāo)識。

　　2.倉庫發(fā)料

　　2.1 如有物資領(lǐng)用需求，需要提前半天做好領(lǐng)用計劃。（特殊情況另行處理）

　　2.2 申請部門需提出領(lǐng)用申請并寫制領(lǐng)料單。

　　2.3 申請部門主管進(jìn)行審核。

　　2.4 一級部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行領(lǐng)取物資。

　　三、存在的不足

　　綜合總結(jié)半年來的工作，雖然我取得了一定的成績、取得了自身的進(jìn)步，但是仍存在以下不足：

　　一是部分工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定落差。一方面，個人能力素質(zhì)不高，有時常犯一些小錯誤，造成了不必要的時間和人力浪費(fèi)。

　　其次，有時我在工作中缺乏敏感性，導(dǎo)致上報情況不夠及時。

　　下半年即將來臨，我將進(jìn)一步改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。具體來說，我計劃從以下幾個方面展開工作：

　　首先，加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌能力。我將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年的工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容和目標(biāo)，并加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，使各項工作有機(jī)結(jié)合，理清工作思路，提高效率，提升工作實效。

　　其次，加強(qiáng)工作的培養(yǎng)。我將保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)。

　　最后，我將進(jìn)一步提高工作敏感性，時刻警醒自己，及時上報工作中出現(xiàn)的問題，以保證工作的順利開展。

　　總的來說，下半年是我們團(tuán)隊的重要時期，我將盡我的全力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力以赴，為團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　公司上半年度工作總結(jié) 9

　　20xx年的上半年，通過學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助下，全體員工齊心協(xié)力的奮斗下，較好地完成了部門的職能工作。現(xiàn)將做一份物業(yè)管理半年工作總結(jié)：

　　一、工作完成情況

　　1.完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，

　　xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路。在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。

　　2.強(qiáng)化安全意識，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度

　　公司一方面建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境;另一方面，非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動。

　　3.積極拓展公司業(yè)務(wù)

　　接手大樓的后勤工作，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，并全面開展了對大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作。承接停車場經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。車場管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)，打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　4.加強(qiáng)紀(jì)律教育

　　對全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實整改責(zé)任。根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。經(jīng)過整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評。

　　5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)

　　創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁，不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。結(jié)合各小區(qū)的實際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動，使住戶能更好的'了解我公司的各項業(yè)務(wù)，增加了他們的認(rèn)同度和信賴度，得到了他們的大力支持。

　　二、存在的問題

　　我們愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1.隨著車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重;

　　2.有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;

　　3.管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余;

　　4.現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);

　　5.相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;

　　6.大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

　　上述物業(yè)管理半年工作總結(jié)中，我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，在接下來的半年中，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，實現(xiàn)xx物業(yè)的騰飛。

　　公司上半年度工作總結(jié) 10

　　時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。

　　一、回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況

　　1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計圖紙，整理測量資料。

　　2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級導(dǎo)線點(diǎn),同時在xx科長和xx科長引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。

　　3、(1)在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有xx工程項目部的特點(diǎn)。另外，我對所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實用測量表格。(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準(zhǔn)確地計算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。

　　4、為了不斷提高自己的'競爭力，在20xx年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

　　二、下半年工作計劃

　　1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對待工作一絲不茍，實事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。

　　2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，夯實基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。

　　3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

　　以上為我的20xx年上半年個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。

　　公司上半年度工作總結(jié) 11

　　半年來，御景城服務(wù)中心在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認(rèn)真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、維修方面

　　今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時上報工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。

　　針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。

　　二、保安方面

　　上半年在全體保安員的`共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平時工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

　　在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。

　　三、保潔方面

　　本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

　　為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對崗位員工的培訓(xùn)，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務(wù)意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務(wù)意識及處理問題的能力有了極大的提高。

　　以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會揚(yáng)長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　四、下半年的工作打算

　　1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識

　　2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。

　　3、配合開發(fā)商做好一切工作

　　4、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系。

　　5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。

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