IT個人工作總結

時間：2024-08-30 06:03:13 工作總結我要投稿

IT個人工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的IT個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

IT個人工作總結

IT個人工作總結1

　　時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及xx的兩部分分別陳述如下：第一部分：工作總結工作內容：

　　1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

　　2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的'!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力!第二部分：

　　20xx工作計劃

　　1、加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面;本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導

　　2、加強主動意識，提高辦事的實效性;全面提高執行力度，抓決策落實;新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!

　　最后，請公司領導給予我指導性意見!

IT個人工作總結2

　　伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來；回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下：

　　在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：

　　（一）全力做好技術服務工作。

　　配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行；三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成；四是室內外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支持。

　　（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。

　　20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。

　　透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設備方面養成了巡回檢查的'好習慣，明白了什么是設備的十字作業；井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。

　　（三）保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。

　　節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節。

　　工作中的不足之處：

　　生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題；寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內；但是作為20年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。

IT個人工作總結3

　　(一)基本狀況：

　　經過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發芽，在這期間里，開發了三家意向客戶，如下：

　　第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長沙市場也有必須的知名度，同時也有自己的銷售團隊，對我司的產品也比較認同;

　　第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的銷售團隊，老板對LED燈具市場也是十分看好，此客戶對產品的質量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解市場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領了整個衡陽LED燈具市場。

　　第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經營理念，只做質量有保障的產品，價格不是很看重，目前此客戶銷售的LED產品有長方、富迪，但此客戶對他們的產品質量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現銷售的LED產品做比較，如我們的產品質量過硬，后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。

　　主觀看法：我們的產品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，將作為打開市場的一個重要砝碼。

　　對市場而言，我們的價格比同類的產品要略高，但產品價格并不是我們的銷售瓶頸，很多客戶認為他們要合作首先思考的就是你的產品質量;再就是廠家的實力，因為客戶認為只有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障，才會走的更遠，產品價格其次;再之后就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產品質量要給客戶足夠的信心及加上我們的產品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。

　　對于這次個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，分析原因主要有前期準備工作十分不到位，最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題;

　　(二)市場總結和計劃：

　　對于我走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，透過這幾天對內地市場的走訪，個人認為，此刻是進入內地搶占市場最好時機，很多LED廠家都在爭搶內地LED燈具市場，反之，很多客戶也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們給予客戶質量好的產品、利潤空間、市場支持等等，這樣會充分調動經銷商和批發商的`用心性。

　　1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說，產品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永久沒有可比性。

　　2、產品定位：針對目前市場上參差不齊的產品、參差不一的低價位，因此有很多客戶會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然客戶用這種方法來選取合作的品牌，那我們的產品就就應保留其現有的長處，產品的定位就要以高品質為基準線，做到新的產品系列及時跟進。

　　3、產品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產品做到高品質，那么包裝更要突顯我們的產品的高品質!

　　在那里我要提出一點推薦，目前我們的產品開發力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上，產品畫冊一拖在拖，目前內地市場是開發最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴重制約市場開發進度及丟失內地有質量的客戶。

　　4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占領市場，無論透過任何形式，任何方法，都就應勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

　　5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度十分低，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，能夠有選取性的去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。

　　下一步的計劃，我個人認為開發內地市場迫在眉睫，內地市場如此刻不加大力度去開發將來我們所面臨的市場開發難度將更大。內地客戶，個性是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作，這些客戶對LED燈具的前景也十分有信心，此刻我們要加大力度把內地城市逐個擊破，鞏固客戶資源，多了解經營狀況，先得到經銷商及終端客戶的認可，然后才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備十分不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。

　　經銷商喜歡的是廠家有實力，產品系列全、利潤空間大，便于市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們。

IT個人工作總結4

　　不知不覺中，充滿希望的20xxX年伴隨著新年的鐘聲即將結束，首先感謝領導、同事的關心和幫助!憑著這份關心和幫助渡過了充實的一年，在20xx年中我能認真執行公司規章制度、在積極做好本職工作的同時努力完成領導交辦的其它工作。對于日復一日繁瑣而緊張的工作偶也會有怨言，但更多的是責任心和對工作的態度，20xx年的工作尤其緊張，除了做好本職工作外還得做好X、X、X等工作，現將這一年的工作簡單作如下總結：

　　1、因業務流程、規范內容較多，在X部門從事業務稽核工作不能做到核到每個小的細節，故采用控制大的點來控制業務中涉及的風險，并積極做好城、縣區業務稽核人員的.業務指導工作，使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的后臺業務支撐;

　　2、對于各城、縣區在業務流程及辦理過程中出現的問題及時與其溝通，并電話指導其各廳稽核或值班長對出現的問題要常提醒、多問;

　　3、每月到城、縣區營業現場檢查其用戶資料填寫、歸檔情況，檢查營業人員對業務知識的熟知情況，并現場指正要求立即整改;

　　4、作為部門的X接口人，根據公司要求，指導部門相關人員對每日的日常工作和稽核作好相應的記錄，認真檢查部門人員的稽核記錄并匯總成月報，按時上報風險管理部;功夫不負有心人，通過我們堅持不懈的努力，20xxX年部門的X工作在每月考評中一直排名前三位。4月，省公司X部到我分公司檢查，我積極配合省分檢查人員并提供相關資料，使部門X工作受到好評，并于5月受邀參加省公司X部組織的Xx輸理討論會;

　　5、8月，省公司X組到公司檢查，我作為部門X人員，指導部門涉及人員準備好相關資料及記錄，為檢查人員講解部門的職責及各崗位的工作職責，雖然在部分環節上仍然存在一定問題，但我立即查找問題原因，實時整改，及時做好補救措施，順利配合完成了此次檢查工作;

　　回想這一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于同事之間團結共事，相互信任，互相支持，就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領導和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學習中進步，相信憑著自己認真學習的工作作風和踏實進取的工作態度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。

IT個人工作總結5

　　前一陣子我沒事就在刷12306，看看什么時候能買回家的車票，我知道時間還有很久，我也知道時間會過得很快，這一年不都這么過去了嘛。告別20xx最后的夜晚仿佛就在昨天，一切都好似沒有變化，同樣的地點、同樣的霧霾、同樣的忙碌、同樣的咳嗽。

　　這又到了總結全年的時間了，一時竟不知道如何表達。這一年本應該有太多的變化、太多的事情、太多的情感，可是如今想來竟是平淡無奇，竟然還是無從下筆。想起去年展望來年的時候，對今年的那么多期許，我都不敢去想是否實現。

　　翻開過往，時間從20xx的1月開始吧，細細回想下這一年的工作。我記得在一月的時候我曾經很擔心，擔心未來，擔心自己的選擇會耽誤自己。最后，我告訴自己，不要怕，不后悔。時間有早晚，時間會證明一切，時間也會給我再次選擇的機會，因為年輕，所以我輸得起，我愿意為我所有選擇承擔責任、做好準備。我記得曾經的迷茫，那么清晰、那么真切。當時的自己面對新的一年，境遇卻沒有任何改變。沒畢業，沒有畢業證、學位證，沒有協議，沒有合同，誰也無法理解我是如何拒絕其他更好的發展機會，堅定的選擇留下。要離開可以有千萬個理由，但是留下的理由只需要一個。我曾經說過，只要公司還需要我，我就不會離開。當我覺得自己并不重要，我寧愿回家待著，也不愿意在這里浪費時間。我不會忘記自己和自己說的話：當一個人習慣著高昂著頭，他就為任何選擇做好了準備，我想我可以接受一切不公與未知，因為我的家人、朋友以及所有關心我、幫助我的人，是他們讓我找到必須堅持、必須贏的原因與勇氣。

　　一月的工作是從元旦加班開始的，那時候在石家莊市人民醫院，整天的忙碌，處理一些不大不小的問題。現在想想，很多事情是我們自己沒有更好的安排好，重復的工作持續到現在，經常性的問題還是那么幾個。這當然和醫院管理不善，相關科室不干實事有關，工作全被我們被動的攬下了。其實我們完全可以強硬一點的，我想項目不該再這么做下去了吧，從今天之后一切都會慢慢改變，只會往好的方向發展，因為沒有比之前更壞的了。時間到了二月，這個月工作時間不算太多吧，因為農歷新年就在這個月嘛。回家又再離家，感離愁別緒，嘆生活多艱。每當坐在離家的火車上，火車的飛馳總會讓我思緒萬千。回想當時的心情：其實，我不想走。我想離父母近點，我想離兄弟、朋友、同學近點。可是啊，我能決定什么呢？我很清楚，我沒有選擇的權利，我只能隨從，我沒有找到自己人生的位置。盡管我知道情況不算太壞，因為我還是可以隨時決定停下手上所做的一切事情。可是沒有那么大的勇氣和動力，不知道停下以后從哪里開始。所以選擇就這么遠走，不想讓自己太為難。有一天我會為了家人回到那個我出生的山村，那是多久的時候呢？

　　也許會很快，因為我一向果斷，因為我還是敢做敢當，因為我還是會不管不顧的做一些事情。我一向自認是個勇敢者，一路向前，就算沒有成功，就算總是失敗，但是我會堅定、堅持，詩意點的說就是：像蝴蝶飛不過滄海，沒有人忍心責怪，但是我就是要和自己較勁。我也曾寫下：離別總是不好受的，尤其是漸漸遠離自己在乎的人。我知道這早該結束，我以為那是歸途，其實不是，只是給自己一個借口繼續流浪。的確，從來沒有一種工作是輕松、錢多、離家近，年輕的心需要這樣的鞭策。可人總有脆弱的時候，當孤單來襲，獨在異鄉的自己怎么面對黑暗與冷眼？火車上到站的廣播總會把我從這些思緒中拉回現實，我知道一切還得自己去面對，工作又開始了，該堅強的仍需堅強。

　　年后的工作基本上是在市人民醫院度過的，大部分的重復工作讓自己看不到進步，甚至覺得自己不算在工作。這個時候，我最先擔心的不是自己，而是整個項目團隊的成長以及公司人員的培養。有點可笑吧，現在想想，我最該擔心的其實應該是自己。我那個時候在想什么呢？那個時候各個項目組應該都不怎么忙，說實話很多人員比較慵懶，看我當時的工作記錄就可以發現當時的情況是大家要么處理一些早該解決的繁瑣事情，要么就閑得沒事玩玩手機，這個很難控制。我覺得在那個時候應該對人員進行調整和必要的培訓，因為這樣的現狀對于個人和公司其實都是一種損失，個人得不到很好的鍛煉，公司浪費成本。

　　我在備忘錄中寫道:養兵千日用兵一時，但是你要養啊，難道放著不管就是養？不是這樣的，你得讓員工有上進心，尋求進步，在沒有事務的時候加強技能培訓，這樣當有用到的時候不至于慌張，畢竟說過的事情有個映像，比一點都不知道有把握吧。當然，我們工作有我們的特殊性，很多時候人員難以集中，那么為什么呢？很多時候現場不是要那么多人的，不是嗎？有事的時候必須要有人解決，這是自然，能保證及時有效的解決，反應機制靈敏，何必耗費時間那么多人因為沒有地方去集中到一個地方呢？也許沒有那么簡單，至少也沒那么復雜。我說那么多廢話，其實是想表達，趁著事務不多的時候，加強員工培訓，有項目的時候，確保有人可用。誰都知道，完全靠在項目上培養新人，實在是難以控制，這不僅要看個人的努力，還要看帶人的素質，會帶和愿意帶什么都不能少。

　　你自己再厲害，你不會教人、不愿意教人，這都是白搭。當然，這不歸我管。領導總是會抱怨不知道誰可以信任，這年頭找個好職員是多么的困難，可是為什么不珍惜身邊的優秀員工，是你沒發現嗎？我從來不是什么意見領袖，但是該說的話，只要有機會我就不會保留。這之后分公司開展了員工培訓，當然培訓的方式和內容有待商榷，畢竟已經有了一個好的開始。

　　就這樣我在人民醫院待到了五月底，在這里每天和大家一樣看起來很忙的樣子，整天處理繁瑣又重復的工作。四月份的時候，我主要調一調票據，偶爾改一改、寫一寫報表。門診藥房新換打印機，票據格式重新調過，打印機測試；還有病區新加輸液卡打印機，新做票據，測試打印機，后者比較麻煩，最終還是在一周時間全部完成，整個病區都裝上并使用了，全部打印機重新調了一遍。做到不跑紙，打印格式正確，有共享需求的病區，也滿足多臺電腦打印需求。那個時候沒少爬樓，就當鍛煉身體吧。也就在四月的時候，真正意義上決定畢業留在公司，其他的事情不再多想。我暫時離開工作崗位回到學校的時候，剛好是加入公司一周年，是個值得記住的日子吧。

　　六月底我回到石家莊沒有再去人民醫院，而是到市三院，七月初的時候我開始負責市三院的項目。那段時間很忙，很多事情，因為要上一些新東西，增加一些新功能，有國家的民生考察團的.來醫院參觀，總之一堆事情吧。當時也算是臨危受命吧，也就是從那個時候開始，自己完成了從項目組普通成員、項目組骨干到項目負責人的轉變，這次體驗對自己以后的工作很有意義。說實話，剛開始的時候我還不能適應自己面對一切，畢竟之前不是我負主要責任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手，不過我想這也是我學習的機會，我重新審視了自己，在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情，現在想想還是能夠理解自己的。我在當時的備忘錄中寫道：老實說，剛接手項目的一周，我的確不適應，該做的都做了，還是感覺到無從下手，因為那些事情都是自己撞上來的，并不是我安排好的。對于整個項目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信，也是自信，因為我清楚的知道自己，坦誠自我。做項目負責人和普通的實施人員或者是項目骨干有很大很大的差別，很多事情都要你去考慮，你負主要責任。對于一些事情的處理，我有自己的看法和作法，這有時候也并不能讓他人滿意，我知道我該學的還有很多。一周之后，我漸漸上手了，我找回感覺，我知道狀態是暫時的，能力是永恒的，我還是那個敢于做自己的自己！

　　有時候也許我不能讓老板和客戶滿意，那又怎么樣呢？他們總是對的嗎？都不能慣著，我可以走，但是我不可以錯，沒有什么大不了，我重新找回自己，就要樹立這樣的信心，大不了不干！我不是激進派，可我有我做事的原則和作風。有人說我作風硬朗，和我踢球一樣，可以拼死，也不服軟。這點以前我的老師和朋友都說，以后要改改，不然會吃虧的。我不想那么累，不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人，我也希望他們能尊重我。在一段時間之后，我完成了對項目的控制，我告訴自己和所有人是我自己在做項目，不需要無關的指示，有什么事情可以商量，但絕不能命令，因為我在現場，現場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題，換句話說就是填坑。

　　7月底的時候桃姐回合肥了，我知道她還要來一趟，但是她真的不會在這里久留了，我很難有機會再和她一起共事了，再也沒有人悉心照顧我了。她對我的照顧不僅僅在工作上，更是在生活上。忙碌的時候，繁雜的事務推著自己向前走，但一停下來我就感覺漫無目的、一事無成。很想說桃姐之于我，就像張雨生之于張惠妹一樣，張惠妹的成長張雨生是發揮很大作用的，張雨生離世后張惠妹幾乎失去了整個世界，很長時間都回不過神來。在我看來，桃姐是項目上的定海神針，有她在我會很安心。但是之所以沒有這么比較，是因為我不可能有那么久的時間去調整，我還有更久的路去走，我必須自己學會成長。我只能牢記桃姐的教誨，像她一樣真誠做人，善待每一個人，幫助需要幫助的人。

　　從七月到十一之前，基本上把項目上的遺留問題處理得差不多了。參觀的事務完成了，新衛統4上報了，自助查詢、自助預約、自助充值等實現了，預交金不平問題解決了，服務器隱患處理了，各科室難題也都一一給出答復，移動查房、移動護理上起來了，用的還不錯，最重要的是項目驗收了，驗收款也給了。這些事情順利完成，要感謝領導的支持，醫院信息科的配合，信息科負責人的信任。其實內心非常感謝他們，不管是出于何種原因，很多事情他們并沒有給我制造太多的麻煩，當然我自己也付出了很多。也是這期間，我對項目人員進行了系統的培訓，單對單的，并且協助項目人員進行自我總結，我希望他能接受一整套的項目實施流程，盡管還沒有機會自己去帶項目，但是我相信這對于他會有幫助的。

　　十一期間參與了市二院系統切換，這個很明顯可以看出來分公司人員在20xx年之后的成長，大家顯得很熟練和自然，沒有太多的緊張和不適，這是個好現象，這是整個團隊的成長，是值得總結和稱贊的。從二院回來，基本上就是我一個人在項目上，一個人的時候除了處理一些日常的問題、解決一些小需求，就一直在整理項目文檔，梳理整個項目實施。一個人在一個項目上待了近兩個多月，很多時候很枯燥、很孤單。好在我一直都保持良好的工作習慣和心態，按時上班，認真工作，做自己該做的事情。時間就這么漫不經心的過著，我自己也在總結各個系統實施技巧以及常見問題處理技巧。到了十二月底，我知道必須主動求變，是撤離項目組的時候了。

　　十二月底，我準備好了實施文檔、移交文檔、售后文檔等，并把這一切發回分公司以及醫院信息科。借著市一院與市中心合并的契機，把項目移交給售后。這次自主行為我想是有些不妥的，但是我必須這么做。我希望通過自己的行動，促使分公司組建售后中心，因為已經是時候組建真正意義上的售后中心了，這部分工作必須有人來承擔，不應該把問題留到明年。該做壞人的時候總該需要有人來做，對于所有責難與不解，我已經做好了所有準備。離開自己項目，自己就不算項目負責人了，當然會有所損失，我既然可以不計較個人得失，怎么會在意那些非議呢？隨后參與市人民和市中心合并工作，我的角色只是個小人物，不能主導什么，也就是幫幫忙，處理力所能及的事情。

　　全年的工作算是道的差不多了，本來應該好好總結些什么的，但是不知道從何說起，姑且就從這流水賬似的敘述開始吧。縱觀整年，有迷茫、有失落，更有成績、有收獲，有失敗，也有進步。這一年，自己更加冷靜，更加處事不驚；這一年，自己還是會偶爾沖動，偶爾情緒化，我想這一切并不重要，這也證明我還是有血有肉。對于工作，還有很多不足，最大的不足是我們本可以做的更好，我們不能控制的事情太多太多。

　　對于來年的工作，應該做一下展望吧。真想先問問，路哥，去哪兒？我想自己的目標應該是要和分公司的計劃趨同的，但是我真不知道分公司未來計劃里有沒有我，實話說我真的很疑惑。

　　需要不需要不是說一句話就可以的了，我不是小孩子了，我需要的是實際的行動。我不怕任何結果，甚至不懼任何等待，但是誰都知道漫無目的的等待最傷人。先說說最合理的打算吧，來年，在工作上肯定是要更上一層樓的，我對自己還是有要求的，不管在哪，我都要達成自己的目標，這是無可厚非的。業務能力和技術水準都要提高，如果可以我希望自己可以幫助他人進步，總結項目實施文檔希望可以幫到其他人。希望自己全年都能保持高水準的工作狀態，能夠為公司帶來幫助，希望能做點事情吧。

　　就這樣吧，沒什么好說的了，一切交給時間，所有的事情終究有個答案。一切未完待續。

IT個人工作總結6

　　為了讓我們對公司有更多的了解，適應工作，公司專門對來自xxx的新員工進行了為期一周的崗前培訓。本次培訓的內容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織機構和企業文化介紹、公司領導講課、部門負責人教授相關專業知識和自身經驗、系統學習安全、管理制度和檔案管理等。經過七天的培訓，我了解了公司的基本運營流程，以及公司的發展歷史、企業文化、現狀和一些我從未接觸過的專業知識。通過這次培訓，我受益匪淺，經歷深刻。

　　首先，了解公司的歷史以及公司的組織和企業文化

　　培訓的第一天是介紹公司的歷史沿革，似乎帶領我們走過了50多年的風雨，見證了企業的演變，了解了其中的艱辛。這讓我們珍惜來之不易的今天，激勵我們更加努力地建設輝煌的明天。

　　同日，Y書記向我們介紹了公司目前的組織機構，讓我們從宏觀的角度了解了公司的主要部門及其主要職能，從而為以后與工作的接觸鋪平了道路，提高了工作效率。Y書記也給我們詳細介紹了我們公司的企業文化。在我三個月的工作中，感覺工作氛圍，人際交往，甚至走在公司的道路上，都是充滿激情，輕松的。激情是因為在工作中可以學到很多知識和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺，讓我感到無比滿足。

　　其次，培訓使我對公司的主要業務有了基本的了解

　　我在公司檔案室工作，在學校也學習專業的.檔案知識。可以說我是一個徹底的調查和調查外行。這次培訓是我第一次系統接觸這個知識，真的受益匪淺，學到了很多新知識。

　　經過幾次專業知識的培訓，我對公司的主要任務有了大致的了解，大致分為勘察、測量、土工試驗和測試，相應的部門負責。例如，工程師辦公室主要負責巖土工程，主要包括勘察、設計、處理、檢查和監測；檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和一些術語有一個大概的了解，最后也不會像剛來的時候對公司的主營業務那么迷茫。

　　第三，學習了公司的安全管理知識和管理制度

　　在一天的時間里，我們系統地學習了安全和公司管理體系的知識。我覺得這對于我們應屆畢業生來說還是比較陌生的知識。我認為其目的是保證安全生產；第二，提高工作效率；第三，提升企業形象。最終目的是利益最大化。在此基礎上，還有很多理論知識和體系，也是我們平時工作中需要注意的，比如安全。在任何一個小環節，都要注意安全問題，比如人走路停電，防火防盜，以及一些用電安全和人員安全，尤其是施工現場。實際工作后，可能會注意到更多的問題，并寫入系統，使安全管理更加規范。

　　公司是業內最早獲得管理體系三個標準整合的公司之一，有符合公司實際情況的管理方針。在學習中，我們學會了一種總是在變化的管理模式，即PDCA循環：從玩（策劃）到做（實施）到檢查（分析）到行動（持續改進）。無論是QHSEMS、EMS還是OHSMS，這個循環一直貫穿其中。仔細看，這個循環也適用于我們生活的方方面面，其實就是一個積累經驗的過程，從來不參加會議，從壞到好，從好到好。我相信這個簡單明了的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

　　第四，我學到了公司檔案和人事方面的知識

　　最后一天，我們首先研究了公司的檔案管理系統和公司檔案室的主要功能。這方面我比較熟悉，因為在檔案室工作，已經實習2個月了。我覺得檔案的價值在于利用。當別人需要信息的時候，迅速及時地找到需要的信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉庫分類明確。實習期間，我深深體會到，我沒有選錯單位。有一個好的基礎設施和一個好的師傅真的能讓我學以致用，通過實踐經驗更好的掌握理論知識。公司檔案室還管理規范和雜志的管理，有專門的閱覽室，讓專業技術人員及時了解新規范，掌握行業新動向。

　　人事方面，x總監主要給我們介紹了新員工的待遇、休假、職稱。我想這也應該是我們非常關心的話題。x總監詳細介紹了各部門的薪酬情況。我也覺得越透明越公平，越開放越不敏感。我更關心職稱。檔案系列職稱要在社會上考。我覺得從現在開始要掌握專業知識，不要放松，上一段樓梯爭取早點。

　第五、領導對我們培訓的要求

　　這次培訓我學到了很多，但最深的感受是每個領導基本上都提了一個要求，那就是學習，學習，學習。我一刻也不能放松，不僅是為了轉移專業知識，也是為了了解其他專業知識，比如我自己，所以我應該多了解一些調查測量，這樣有利于我對檔案的了解

IT個人工作總結7

　　本人自年月畢業于xx衛生學校，護理專業，學制三年，同年分配到xx礦務局結防院結核科，至今已工作了xx年，于19xx年晉升為護師，于xx年通過自學考取了哈醫大的護理專業，并于xx年xx月獲省人事廳授予了主管護師，xx年又考入了xx大學護理專業，于xx年7月本科畢業并榮獲學士學位。

　　自參加工作以來，本人一直從事臨床護理工作，具有扎實的理論知識，熟練掌握了結核科各項技術操作及專科護理常規和表格的書寫，不斷學習專業知識，組織本科護理業務的學習和護理查房，認真做好帶教工作，每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，并制訂防范措施，努力掌握本科室常見病，多發病的臨床表現，急救器械的性能和使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、多功能心電監護儀、自發性氣胸自動吸引器及各種插管搶救措施，經常參加本科疑難病案急病會診的討論，尤其在結核病并發大咯血、自發性氣胸、急性呼吸衰竭的護理和搶救方面都起到了積極的作用。積極參加突發的公共衛生事件。在抗擊“非典”，“禽流感”以及“甲流”的應急工作中，積極投入一線工作，并起到了模范帶頭作用，認真學習《醫療事故處理條例》，提高了安全意識，增強了責任感。

　　工作中，注重理論聯系實際，不斷總結經驗，采用新技術、新方法，開展臨床護理工作。如用套管針行胸腔穿刺治療自發性氣胸，減輕了病人的痛苦。自任現職以來，曾先后有多篇論文《胸栓塞的觀察與護理》、《急性呼吸窘迫綜合癥的監測和護理》、《微量泵進行持續氣道濕化的臨床療效及護理探討》等均在《中外健康文摘》上發表。xx年xx月，又在xx發表了論著《呼吸系統臨床護理常用技術及注意事項》。xx年xx月申報了五小成果專利，即《結核內科護理用呼吸機》、《結核內科護理用心電機》及《多參數監護儀》(結核內科護理專用)共三項。

　　自工作以來，始終本著病人至上的宗旨，熱情、細致地為病人服務，近xx年的'工作，磨練了沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力，使自己成了科室的骨干，深受院領導及同行的好評，曾多次被評為“先進工作

　　者”、“優秀護士”“星級護士”等光榮稱號。在今后的工作中，我還要更加努力學習，刻苦鉆研，加強職業道理修養，為護理事業的發展做出更大的貢獻。

IT個人工作總結8

　　為認真抓好20xx年安全生產工作，確保轄區安全生產形勢持續穩定，根據省、市、區安全生產工作電視電話會議精神。全面貫徹落實上級關于加強安全生產工作的一系列指示精神和決策部署，有效防范、堅決遏制重特大事故為目標，確保轄區安全生產形勢的持續穩定。結合我街道實際我們做了一下幾個方面工作：

　　安全生產工作中始終堅持安全第一、預防為主的方針，本著嚴謹、從嚴、求新務實的工作作風，擺正了安全與生產、安全與經濟發展、安全與社會穩定的關系，以安全生產促進社會經濟發展，以安全生產保職工幸福安康。加大安全生產工作力度，加強安全生產文化建設，強化安全管理，使安全生產工作走上了規范化的管理軌道。

　　1、領導重視。

　　成立安全生產領導小組，召開多次安全生產工作專題會議：

　　一是對春節期間安全生產隱患排查工作做部署和安排；

　　二是對北塘村與岳東村交界新進土方安全隱患緊急事故處理成立專案工作組；

　　三是對恒升中央公園正門東側護坡裂縫隱患整治提出具體要求；

　　四是對意興社區勝利山居民住宅區護坡坍塌啟動安全生產應急資金。

　　2、堅持例會制度。

　　小結上季度工作情況，對下季度安全生產工作部署安排：

　　一是基礎性工作安全生產隱患排查；

　　二是繼續開展一打三整專項活動；

　　三是督促各企事業單位搞好安全生產宣傳教育培訓；

　　四是做好節日值班工作。

　　3、建立安全生產宣傳教育培訓制度。

　　5月份街道組織村社區信息員進行了安全生產教育培訓，培訓內容主要是以《湖南省安全生產管理條例》、《湖南省黨政領導干部安全生產一崗雙責暫行規定的通知》、信息員的主要職責及信息安全隱患排查方法等內容為主。

　　4、完善安全生產管理制度。

　　安全生產責任制是保障安全生產最基本、最重要的管理制度。只有明確各單位、各部門、各崗位的安全生產職責，分清責任，各盡其責，才能形成嚴密科學的'安全生產責任體系。一是層層簽訂安全生產責任狀；二是實行一崗雙責xx制，明確責任；三是加強安全生產考核與責任追究，把安全生產考核和責任追究工作制度化、規范化。我們與村、社區、工貿企業及有關事業單位共簽訂了責任狀54份。

　　5、隱患排查常抓不懈。

　　根據全年的工作計劃，確保轄區安全生產形勢的持續穩定為契機。以街道安委會牽頭，組織各職能部門，對轄區內的所以企、事業單位安全督查工作進行全面鋪開，到目前為止我們共督查54個單位，其中工業企業16家；酒店賓館6家；娛樂場所3家；學校10所（2所中學、8所小學）；幼兒園4家；商場2家；xx及危險化學品經營部9家；建筑工地3家；非煤礦山1家等企業。在這次排查中取締1家非法經營xx店，對部分酒店賓館消防設施陳舊予以及時更新，娛樂場所消防通道堵塞的及時整改到位，對企業安全生產管理制度不健全和獎懲不到位予以指導和督促落實。其中重大隱患四起，已有三起全部整改到位，還一起正在整改當中。

IT個人工作總結9

　　今年元月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結：

　　一、轉變角色，盡快適應工作環境

　　到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的.提高。

　　二、加強學習，努力提高技術水平和業務素質

　　到__后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產廠家現場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打

　　了堅實的基礎。

　　三、踏實肯干，端正態度

　　始終保持謙虛學習的態度，切實增強責任感、危機感和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了__任務。

　　四、協同工作

　　作為xxx的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

IT個人工作總結10

　　社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：

　　1、要善于溝通。

　　作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

　　2、要有耐心和熱情。

　　在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。

　　3、要勤勞。

　　機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

　　4、要學會尋找目標。

　　首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客，再向其推銷。

　　5、要有嚴密的邏輯思維能力。

　　與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現的是：我們的話語引導客戶的.思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

　　當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去；社會經驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場；心態不夠沉穩。

IT個人工作總結11

　　喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。本學期我繼續努力工作，加強自己的業務能力，提高自己的綜合素質，從各個方面不斷提高完善自己。

　　加強對新課程標準的學習，深化教學改革。認真學習新課標，把握新課標“立足于促進學生的發展，為他們終身學習、生活和工作奠定基礎”的精神，加強對新教材體系和內容安排的宏觀學習，繼續開展集體備課和教學反思活動，切實提高自己的備課和講課水平。積極參加教學研究活動，規范教學常規。鉆研業務，不斷學習新知識，探索教育教學新規律。鉆研教材，多向同組同的老師學習，學習別人的優點和長處。積極參加各級組織的信息技術能力的培訓，不斷提高自身的信息素養。認真學習了《課程標準》，《新課程實踐》，等理論書籍，對新課程的認識顯著加深，課堂操作能力顯著加強。善于總結自己在教育教學中的點點滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學生的表率。從小事中總結大道理，不斷改進自己的教育方式。

　　積極參加上級領導組織的各項教育教學學習活動，提高自己的教研能力。積極閱讀教育教學刊物，學習其中先進的教育教學經驗，不斷提高自己的教育教學水平。與本組老師合作，認真閱讀課標、深入挖掘教參和教材，用心備課、上課，做到課后及時反思，認真批改學生的作業。訓練學生養成良好的學習習慣。一起商量課堂中出現的問題。尤其在閱讀教學中，多向有經驗的老師請教，在課堂中怎樣激發學生的閱讀興趣，怎樣培養學生探究性的`閱讀能力。能總結教育教學中和班級管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學行為，對于好的做法積累經驗，對于不好的做法及時反思及時改正。以此提高自己的教育教學水平。

　　學習賞識教育方面的相關理論，以課堂教學為主渠道，充分運用賞識教育策略對學生進行教育，促進學生思想和行為的全面轉化，發揮教師的教育導向作用。

　　學生的特點和問題每天都在發生著不斷的變化。作為教師必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，我會盡職盡責地做好工作。

IT個人工作總結12

　　時間一晃而過，回顧過去的一個月。在領導的關懷和指導下，通過自身不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在諸多不足。現將工作總結如下：

　　這份工作對于我來說是一個完全陌生的領域，從事后才知道自己要學習的.東西很多。入職以來，我每天準時上班，與領導同事相處融洽。領導交代的任務能基本完成，對于無法勝任的部分，下班后會主動加班查閱相關資料。關于活水計劃項目，我參與了項目名稱、項目故事以及項目內容的討論并被采納了部分。項目上線后，我在領導的指導下完成了活水計劃《鶴峰攜老挈幼行動》情況匯報、鶴峰縣“活水計劃”募捐籌款活動策劃方案、活水計劃――鶴峰攜老挈幼募捐倡議書、關于社區建群資料等文件的書寫，并在社區培訓中為社區工作人員介紹了項目內容，演示了“一起捐”、“小紅花公益賬戶”等籌款工具的創建及使用。

　　雖然取得了一些進步，但同時也認識到自身還存在諸多不足。第一個是在平時的培訓會議中遇到不懂的內容，在答疑環節因為不好意思沒有主動提出來，會議結束后也沒有主動復盤會議資料。然后就是對于自己書寫的文件事后沒有進行檢查，仔細推敲導致要浪費大量時間修改。第三在社區培訓過程中自己懶得重做APP導致對培訓內容不熟悉沒有達到預期的培訓效果。

　　最后，我想說的是很榮幸加入到同心社會服務中心這個家庭中來，并且我認為自己正在做的事情是非常有意義的。今后我會努力克服工作中遇到的困難，以一個更積極的狀態投入到工作之中！

IT個人工作總結13

　　時光如速，歲月如梭，不知不覺中在xx四分公司工作了4個年頭。在忙碌與愉快的工作生活中，進步，成長。回望即將過去的20xx年，有勞累，有失落，但更多的是收獲了成功與喜悅。

　　xx是我最近施工一個工地，在這個工程上大家有辛勤，有汗水，有榮耀，有成功，我們路橋人從不求回報，以“建市民滿意路，架百姓放心橋”為服務宗旨。使我更加的努力工作，決不辜負公司和領導們對我的期望

　　xx自施工至通車，歷時100天，短短的時間內，在大家的努力工作下，一條美麗的道路展現在我們的眼前。

　　通過這條路我認識到了很多課本上沒有的東西。xx工程南起經十路北至解放東路口全長1900m。這條路管線錯中復雜，有光纜，電纜，煤氣，自來水等等。其中包括：電力溝工程、雨水溝工程、污水工程以及各種專業管線工程。通過這條路，我學會了細心，得到了鍛煉。

　　回想起這一年所發生的事情，仿佛就在昨天。有太多的感受，太多的收獲。我們項目部全體人員認真落實總公司提出的.各項工作方針。有力地促進了施工生產任務完成。通過全體參建員工的共同努力，科學安排，精心組織，團結奮進，使xx順利完成通車。

　　在大家伙的幫助下，我努力學習施工技術，從基礎做起，克服一切困難和阻礙，做好領導交代的各項工作，對安全工作時刻提高警惕，

　　盡量避免任何差錯，做到對工作認真負責。

　　我們做為市政工程施工人員。從市政服務行業出發，構建平安工地，文明工地，和諧工地。以我們xx四分公司的服務宗旨“心系老百姓，服務創一流”為根本，以“內抓管理，外爭市場，內強素質，外樹形象”為突破口，努力實施打造“科學決策，搶抓機遇爭市場，打造品牌樹形象”的經營方針來工作。

　　回頭展望一下即將離去的20xx年，在計劃一下20xx年。在新的一年工作中，我會一如既往的嚴格要求自己，認真完成領導交辦的任何工作，踏踏實實，不懂就問，做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強烈的使命感和求真務實的工作作風，與同事們同心協力，扎實工作，不辜負領導對我的栽培和信任。為我們xx的發展、壯大貢獻自己的力量。

　　xx四分公司

IT個人工作總結14

　　工作總結報告就是把一段時間的工作進行一次全面系統的總分析、總檢查、總研究、總評價，總結分析所得成績、不足與經驗的文件。它是對自身社會實踐活動的總結，是對自身思想認識提高的總結，從而把零散、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，克服缺點、吸取教訓，為下一段時間工作的開展做好準備。

　　酒店年終工作總結報告專輯主要包括了酒店的財務部、銷售部、保安部、信息部、餐飲部等不同部門的年終工作總結報告，還包括了總經理保安、銷售人員等不同崗位的工作總結報告，為酒店進行年終的工作總結提供參考。

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。

　　20xx年是xx大酒店實現"三步走"戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的"立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理"這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現"以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展"總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

　　總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結

　　一、各項考核指標全面完成。

　　20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了XX.XX%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度達到XX.XX度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的`工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇"云娜"等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

　　員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

　　現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到XX個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以"客人是服務的對象"為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間XX多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模。得到了局領導的好評

　　我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

　　安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持"安全第一，預防為主"的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發現不安全因素==次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培

　　訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病；對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

　　我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

　　年度，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了XX米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

　　六、積極配合酒店完善isoXX質量管理體系和isoXX環境管理體系的認證工作。

　　在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

　　回顧了20xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

IT個人工作總結15

　　從事統計工作以來，在工作中我學到了很多經驗和知識。統計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說整個過程是艱辛而美麗的，在工作中我得到的領悟也很多，這可以說對我以后的人生旅途都有很大的幫助和影響，也算我人生不小的轉折點和跨越，所以自己更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論從事何種工作對我來說都是一種挑戰，也是一種磨練，做統計工作一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。一年的工作總結如下：

　　統計這份工作要求我。首先要敬業，要用積極的態度全身心的投入到工作，既然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責的去完成；二是要以嚴謹細致的態度對待工作，在工作中要嚴格要求自己，做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作，他的要求很嚴格，他要求我必須細致認真。三是責任心，工作對我們來說就是一種責任，我們有義務盡心盡責去完成，所以工作好壞，也取決于你的責任心。四是工作的效率，對我來說提高工作效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自己制定嚴格的最后期限。五是保密性，我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據保密，在這我也體驗了庫管的工作，能

　　同時做兩份工作，讓我受益匪淺，工作對我很辛苦但是學習的機會，從中我體驗了工作的性質，學到了很多我為接觸到的事物和知識。

　　一個人對自己的工作如果有百分百的喜歡，也許是不太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態看待這份工作，也就是說，既然我已選擇了這份工作，就要百分之百的投入其中，并體現自我的價值觀，許多事業有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅韌不拔的敬業精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績，可想只要你付出了就會有好的回報。

　　在這一年的工作中，難免出現一些不愉快的事情，我也曾為工作的壓力狹隘過，郁悶過，焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重和細化，工作壓力大也是必然，因為在這個物競天擇的自然中，強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極抱怨，永遠會成為弱者。不良情緒也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，以積極健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了，我發現快樂的`工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。

　　這一年，自己也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養家糊口的經濟實力，以為這份工作，我體現了自我的價值，因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思醒悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水，與年邁體弱者相比，感激自己有青春與健康，與庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充實的工作著，人們不能預測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這是我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁，快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。

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