人事月工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的人事月工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

人事月工作總結(jié)1

我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

　　一、XX年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

　�。ㄒ唬┳龊萌耸禄�礎(chǔ)工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

　　（二）完善人事檔案管理

　　我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

　　（三）保障員工福利機(jī)制

　　我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

　�。ㄋ模┮�(guī)范行政工作流程

　　在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

　　有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的`工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：

　　由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

人事月工作總結(jié)2

　　在7月份的工作當(dāng)中，我們?nèi)耸虏堪凑沼?jì)劃完成了公司制度的完善和公司人員規(guī)模的擴(kuò)大，并且還做好了人員調(diào)動(dòng)于人員辭職的一些相關(guān)手續(xù)的辦理。而在7月份的工作中，我們部門(mén)也是經(jīng)過(guò)了一起努力，組織好了公司的旅游活動(dòng)和對(duì)新員工的培訓(xùn)。這都是7月份的戰(zhàn)果，但是我們卻不能止步于此，所以讓我們來(lái)對(duì)七月份的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)吧！

　　面對(duì)七月份的公司人員擴(kuò)展計(jì)劃，我們是廣撒網(wǎng)但是卻也是嚴(yán)格的篩選的，我們現(xiàn)在挑選出來(lái)參加培訓(xùn)的員工都是經(jīng)過(guò)了層層的面試和選拔還有考試的。因?yàn)槲覀兩頌楣�司的人事，我們要保證公司用人的制度是好的，也要保證公司的人不管是品行還是能力方面都是值得公司重用的，這是對(duì)公司的負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。

　　當(dāng)然公司是必須要有一個(gè)公司的樣子的，也是要有屬于公司的制度的，而這個(gè)制度也是對(duì)大家的一個(gè)約束，告誡大家什么是可以什么是不可以的。更是為了避免給公司造成一些不必要的麻煩和糾紛的。當(dāng)然制度的晚上也不光光是對(duì)公司好，對(duì)工作的員工來(lái)說(shuō)其實(shí)也是很好的，因?yàn)橐�是制度是完善的，也就能夠保證工作的一個(gè)環(huán)境是出于一個(gè)很好的狀態(tài)下面的。

　　而關(guān)于公司活動(dòng)的組織，這也是為了增加公司員工的凝聚力的，也只有員工的凝聚力是強(qiáng)的，工作的時(shí)候才能事半功倍。當(dāng)然同時(shí)也是為了使大家的精神得到一定的放松，為了讓大家更好的迎接之后的工作，而做出的一個(gè)鋪墊。

　　但是我們?nèi)耸虏康墓ぷ鲄s也不僅僅只是這些，我們還要負(fù)責(zé)員工的.考勤核算，還要升職加薪和離職入職的手續(xù)辦理，其實(shí)人事的工作是很多也是很雜亂的。不過(guò)這倒也是一種鍛煉，這一份鍛煉是我們整個(gè)人事部面對(duì)工作則是更加的熟練，但是我們卻也不能夠只是止步于我們前面的成績(jī)，還要展望后面的工作。當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)卻也還是要從前面汲取的。

　　就拿7月份的工作來(lái)說(shuō)，我們七月份的工作其實(shí)也都是大工作，就先拿我上面說(shuō)的招人來(lái)說(shuō)，招人是真的是一門(mén)學(xué)問(wèn)，我們不僅要從簡(jiǎn)歷這些片面的信息里面找到我們想要的，還要從和他們面談中觀察他們是不是合適，更是要從最后的考試來(lái)確定他們是不是能夠留下來(lái)。

　　這些都是看是簡(jiǎn)單的，但是實(shí)際的做起來(lái)卻是不簡(jiǎn)單的，但是好在我們整個(gè)人事部一起努力，然后對(duì)新員工分析選擇。最后很好的完成了公司的擴(kuò)招計(jì)劃。而在這一次工作當(dāng)中我們也意識(shí)到了，一個(gè)人的力量是有限的，但是一群人的卻是很大的。

　　而以上則是7月份人事部的工作總結(jié)，如果有說(shuō)的不對(duì)的或者是不夠完整的，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，讓我們之后的工作做得更好。

人事月工作總結(jié)3

　　緊張而忙碌的20xx年即將接近尾聲了，我來(lái)公司也有將近1年的時(shí)間了，伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，我個(gè)人的綜合能力，也得到了很大提高，變得更加自信，我個(gè)人的進(jìn)步亦如公司的發(fā)展一樣，快速而不浮躁，追求卓越而不過(guò)分拘泥于細(xì)節(jié);20xx年人事工作趨于更加規(guī)范、更加注重細(xì)節(jié)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，在其他人員的幫助下，20xx年的人事工作比去年有所提升，但是還有許多不足，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我部門(mén)XX年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　1、20xx年工作總結(jié)

　　1.1人事制度建設(shè)

　　對(duì)公司人事制度進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理、編制、修訂，使之規(guī)范化，符合公司發(fā)展的實(shí)際情況;

　　1.2員工關(guān)系管理

　　所有的程序、資料規(guī)范化、制度化管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供人力資源方面的意見(jiàn)和建議，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，員工簽訂勞動(dòng)合同，避免不必要的勞動(dòng)糾紛，嚴(yán)格新員工入職和試用期員工的管理，試用不合格及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，做好不合格員工工作，避免爭(zhēng)議;

　　1.3薪酬福利管理

　　修訂《薪酬管理制度》，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要

　　每月及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)工資表，并對(duì)有疑問(wèn)的數(shù)據(jù)及時(shí)核對(duì)

　　為已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，每月及時(shí)辦理增減員手續(xù)并及時(shí)繳納費(fèi)用。及時(shí)為參加社保的員工打印醫(yī)療本和醫(yī)療卡，辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)和離職員工失業(yè)金申領(lǐng)。

　　員工福利依據(jù)制度制表并及時(shí)發(fā)放。

　　1.4培訓(xùn)工作

　　規(guī)范了培訓(xùn)制度，編寫(xiě)了《培訓(xùn)協(xié)議》，每一位外出培訓(xùn)的`員工都按規(guī)定簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，避免給公司造成不必要的損失。

　　培訓(xùn)資料必須在人力資源處備案并與相關(guān)部門(mén)做轉(zhuǎn)訓(xùn)，加強(qiáng)了新員工入職培訓(xùn)，包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度和公司企業(yè)文化的宣傳，使新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉本職工作，根據(jù)臨時(shí)宣傳重點(diǎn)及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn)。建立了完整、系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。

　　1.5招聘工作

　　本年度各部門(mén)供提出人員增補(bǔ)申請(qǐng) 人次，涉及崗位包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、綜合管理總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、主管會(huì)計(jì)、技術(shù)經(jīng)理、行政人員、客服人員、出納、銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、修理工、學(xué)徒工等14個(gè)崗位，從各種渠道共收集到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷1335 份，經(jīng)過(guò)篩選，初試人數(shù)為645人;經(jīng)面試、筆試、語(yǔ)言能力測(cè)試，用人部門(mén)復(fù)試最后錄用107人，以收到簡(jiǎn)歷數(shù)量為參照人員錄用率為 ，以參加面試人數(shù)為參照錄用

　　規(guī)范了對(duì)應(yīng)聘人員學(xué)歷證、身份證認(rèn)定工作，借助學(xué)歷證、身份證查詢網(wǎng)站，結(jié)合電話咨詢上一家公司提供的信息，對(duì)應(yīng)聘者的信息核查，以杜絕假證，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重虛假信息的堅(jiān)決不予錄用。

　　規(guī)范了招聘錄用流程，為規(guī)范員工入職流程，確保新入職員工符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別崗位提供詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(shū)

　　1.6員工檔案管理

　　對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，所有在職員工信息完備，檔案齊全，完善了員工崗位異動(dòng)手續(xù)，包括晉升、調(diào)動(dòng)、降級(jí)、離職等，必須附有詳細(xì)的工作交接，否則不予辦理。

　　1.7 oa辦公系統(tǒng)的完善

　　為新入職員工第一時(shí)間開(kāi)通oa辦公權(quán)限，完善了oa部分功能，開(kāi)通了員工生日提醒，員工檔案及績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)了可以在oa上完成。

　　1.8 考勤管理

　　為了嚴(yán)格管理考勤，使用了指紋機(jī)管理考勤，指紋機(jī)的使用為考勤工作帶來(lái)了極大的方便，也提高了信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，最大限度的避免了員工擅自外出

　　2、存在的問(wèn)題

　　2.1企業(yè)文化未系統(tǒng)建立，凝聚力不強(qiáng)，吸引力不足

　　2.2沒(méi)有成熟適用的人力資源系統(tǒng)，造成一些工作的重復(fù)和浪費(fèi)

　　2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績(jī)效考核的重要性，工作在表面開(kāi)展，形式多與效果，對(duì)結(jié)果也不知如何評(píng)估，績(jī)效考核未達(dá)到激勵(lì)層面

　　2.4培訓(xùn)體系的搭建尚未達(dá)到目標(biāo)，還需要XX年來(lái)完善

　　2.5各項(xiàng)制度執(zhí)行力不夠，不能夠善始善終

　　2.6加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的培訓(xùn)和灌輸

　　20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃

　　1、人員招聘 加大校園招聘力度，拓寬招聘渠道，保證人才滿足需要。利用科學(xué)、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行合格率達(dá)到100%。

　　2、控制人員流動(dòng)率。通過(guò)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗、員工問(wèn)卷調(diào)查等適時(shí)儲(chǔ)備人才，對(duì)同一部門(mén)各崗位員工通過(guò)合理地輪調(diào)，使其同時(shí)掌握本部門(mén)其他崗位的工作，提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、做好后備人才儲(chǔ)備工作，按照要求進(jìn)行選拔和培訓(xùn)，建立充足的后備人才梯隊(duì)

　　4、培訓(xùn)工作上臺(tái)階：XX年要搭建好培訓(xùn)框架、做好實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)，建立培訓(xùn)考評(píng)制度，制度執(zhí)行率達(dá)到100%。對(duì)各部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃的開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤和考核，并抽查培訓(xùn)效果。

　　5、要求有效的執(zhí)行達(dá)到績(jī)效推動(dòng)工作，要求所有員工按規(guī)定時(shí)限和流程填寫(xiě)月度考評(píng)表，直接上級(jí)及時(shí)對(duì)員工工作計(jì)劃和完成情況進(jìn)行確認(rèn)打分，并每季度開(kāi)展一次績(jī)效面談;人事對(duì)各部門(mén)績(jī)效開(kāi)展情況進(jìn)行不定期抽查并作為基礎(chǔ)管理工作的評(píng)估內(nèi)容;在規(guī)定時(shí)限內(nèi)下達(dá)部門(mén)總監(jiān)工作目標(biāo)，簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀，90%以上考評(píng)內(nèi)容達(dá)到量化，符合目標(biāo)制訂原則。

　　6、合理控制人員工資成本

人事月工作總結(jié)4

　　時(shí)間一晃到了9月，到四為上班已經(jīng)有一個(gè)月了。這一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)，過(guò)得很快。因?yàn)樽畛鯇?duì)有的工作不熟悉，花掉一些時(shí)間在了解、熟悉工作上，所以感覺(jué)時(shí)間不夠用，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對(duì)現(xiàn)在的工作已能做得較順手。

　　從入職以來(lái)我的工作包括：

　　一、招聘

　　1、招聘是我的工作重點(diǎn)，所以篩選簡(jiǎn)歷成了我每日必做的事情。研發(fā)職位因?yàn)橹�前接觸的較多，所以篩選相關(guān)的職位困難不大。銷(xiāo)售經(jīng)理類(lèi)的崗位因?yàn)楣�司�?zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，匹配度較高的簡(jiǎn)歷并不多，所以加強(qiáng)該類(lèi)職位的簡(jiǎn)歷的篩選成了工作難點(diǎn)。

　　2、電話聯(lián)系候選人，安排面試、跟蹤面試結(jié)果。因?yàn)槿肼氁詠?lái)，事情比較多、雜，所以花了些時(shí)間在理順這些事情上面，8月安排的面試并不多，這是9月應(yīng)該并且可以改善的。

　　二、培訓(xùn)

　　8月是很多執(zhí)業(yè)資格/職稱(chēng)報(bào)名的時(shí)間，因此8月我組織了軟考以及九大員考試的報(bào)名，同時(shí)確定了九大員報(bào)名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一建報(bào)名員工的參培意愿。

　　三、員工職稱(chēng)申報(bào)組織工作

　　這一塊的工作之前我沒(méi)涉及過(guò)，所以做這塊工作花了我不少時(shí)間和精力。職稱(chēng)申報(bào)材料繁多，幫員工詳細(xì)檢查的時(shí)間也花費(fèi)不少。最后還是成功的`幫A和B把材料遞交給了高新區(qū)管委會(huì)。

　　四、員工關(guān)系

　　1、辦理員工入離職手續(xù)。這塊的工作因?yàn)橹�前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續(xù)的時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題較少。

　　2、更新花名冊(cè)及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動(dòng)的時(shí)候的常規(guī)性工作，因?yàn)樽铋_(kāi)始不太熟悉，所以也出現(xiàn)了一些小錯(cuò)誤。

　　工作中需改進(jìn)的地方：

　　1、8月放在招聘的時(shí)間還不夠多，在接下來(lái)的工作中，我需要盡量在繁雜的工作中抽出時(shí)間和精力在招聘上。

　　2、工作中有時(shí)還是不夠細(xì)心，會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，這是在今后的工作中應(yīng)該克服的缺點(diǎn)。

　　3、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)，需要加強(qiáng)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　進(jìn)入九月，也就進(jìn)入了收獲的季節(jié)，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。

人事月工作總結(jié)5

　　自年以來(lái)，我們按照省人事廳制定的全省人事系統(tǒng)法制宣傳教育第四個(gè)五年規(guī)劃，結(jié)合我市人事(包括機(jī)構(gòu)編制，下同)系統(tǒng)實(shí)際，緊緊圍繞全市“四五”普法工作重點(diǎn)，強(qiáng)化指導(dǎo)，狠抓落實(shí)，不斷加大工作力度，深入持久開(kāi)展人事“四五”普法工作，進(jìn)一步提高了全市人事工作者和公務(wù)員隊(duì)伍法律素質(zhì);完善行政執(zhí)法程序，健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制;強(qiáng)化人事工作依法治理，加快人事法制建設(shè)進(jìn)程，取得了顯著成效。現(xiàn)將我市人事“四五”普法宣傳教育工作的情況報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。

　�、鳖I(lǐng)導(dǎo)高度重視。

　　為了搞好“四五”普法工作，確保“四五”普法工作取得實(shí)效，我局把“四五”普法工作擺上了重要議事日程，認(rèn)真制定了工作規(guī)劃，精心安排部署，堅(jiān)持了學(xué)法日制度。局領(lǐng)導(dǎo)并在各種會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作的重要性和布置有關(guān)工作，將“四五”普法目標(biāo)和任務(wù)納入目標(biāo)管理和年度考核，做到年初有計(jì)劃，年底有總結(jié)。工作經(jīng)費(fèi)保障情況

　　⒉機(jī)構(gòu)健全，齊抓共管。

　　我局成立了“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、市編辦主任××任組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)××和市編辦專(zhuān)職副主任×××任副組長(zhǎng)，辦公室主任和各職能科室科長(zhǎng)為成員。小組辦公室設(shè)在局政策法規(guī)與人才規(guī)劃開(kāi)發(fā)科，具體負(fù)責(zé)“四五”普法的組織實(shí)施和宣傳教育工作。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其余領(lǐng)導(dǎo)共同抓，全體員工齊抓共管格局，為普法《xx省人才市場(chǎng)管理?xiàng)l例》《××省人事?tīng)?zhēng)議仲裁處理辦法》、《××省專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《知識(shí)與規(guī)則》、《中華人民共和國(guó)憲法修正案》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》等政策法規(guī)，并將其納入年度政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和普法學(xué)習(xí)范圍，提高了人事干部的法律意識(shí)、法制理念和依法行政水平，確保了貫徹執(zhí)行人事政策法規(guī)的準(zhǔn)確性。

　　3.強(qiáng)化培訓(xùn)，注重實(shí)效。

　　我局培訓(xùn)普法骨干人，并定期在局里舉辦培訓(xùn)班，全局參培人員達(dá)�！痢痢痢聊暝�，組織了全名公務(wù)員參加了全省統(tǒng)一的依法行政考試，及格率達(dá)以上�！痢痢痢聊暝�，我局舉行了全市事業(yè)單位改革培訓(xùn)會(huì)，來(lái)自各縣(區(qū))人事局分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干和市級(jí)部門(mén)人事科(處)長(zhǎng)以及市級(jí)事業(yè)單位的人事干部共余人參加，培訓(xùn)講解了事業(yè)單位聘用制改革、事業(yè)單位工資分配制度改革的有關(guān)政策法規(guī)和事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革基本思路等，增強(qiáng)了參訓(xùn)同志的依法行政能力。××××年月，我局和市政府法制辦一起組織全市名行政機(jī)關(guān)工作人員分期分批通過(guò)集中培訓(xùn)、研討、講座、自學(xué)等方式進(jìn)行《行政許可法》知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行統(tǒng)一考試，同時(shí)將考試成績(jī)記入《公務(wù)員培訓(xùn)證書(shū)》，極大地調(diào)動(dòng)了廣大公務(wù)員學(xué)法用法、依法行政的積極性和自覺(jué)性，進(jìn)一步提高了大家的依法行政水平，更強(qiáng)化了執(zhí)政為民、公正執(zhí)法、依法行政的觀念，獲得××××年全省國(guó)家公務(wù)員行政許可法培訓(xùn)和考試工作一等獎(jiǎng)。4月，我局全局干部職工參加了市依法治市辦公室組織的“四五”普法考試。

　　4.加強(qiáng)宣傳，豐富普法形式。

　　我局利用《××日?qǐng)?bào)》、《××晚報(bào)》、××公眾信息網(wǎng)、“××人事在線”網(wǎng)站和《××人事》等傳媒的作用，及時(shí)反映我市人事普法動(dòng)態(tài)，宣傳典型，交流經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)并推動(dòng)全市人事系統(tǒng)法制宣傳教育工作的深入開(kāi)展。××××年月，我們按照市法制辦的要求，積極參與行政許可法宣傳周活動(dòng)，我局在市政府門(mén)前設(shè)立宣傳點(diǎn)，向市民廣泛宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章，發(fā)放宣傳單近份，并制作宣傳展板，使廣大市民更加具體地了解依法行政，促使他們學(xué)法、懂法。同時(shí)，我局還在“××人事在線”網(wǎng)站和《××人事》設(shè)立了如“政策之窗”之類(lèi)的法制宣傳的專(zhuān)欄，定期對(duì)各類(lèi)人事政策制度進(jìn)行宣傳，特別是“××人事在線”網(wǎng)站的“政策咨詢”欄目，已接受處理了多人次的咨詢，成為我局為社會(huì)群眾服務(wù)和政策宣傳的重要窗口。同時(shí)，我局和××縣、×縣人事利用《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》頒布實(shí)施十周年和《××省人才市場(chǎng)條例》實(shí)施一周年的有利時(shí)機(jī)，舉行了一系列的宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、知識(shí)競(jìng)賽、設(shè)立政策咨詢點(diǎn)等活動(dòng)，加強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)人事法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)�！痢羺^(qū)人事局積極組織開(kāi)展了普法宣傳活動(dòng)，全區(qū)在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和街頭設(shè)點(diǎn)宣傳場(chǎng)次，辦宣傳專(zhuān)欄期，解答群眾法律咨詢近人次，印發(fā)普法資料余份�！痢痢羺^(qū)每年堅(jiān)持辦法制宣傳黑板報(bào)期，開(kāi)展公眾法律宣傳場(chǎng)次，并于今年舉辦有關(guān)法律培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人員人，有效地進(jìn)行了法制宣傳教育，取得了很好的.效果。

　　二、依法行政，提供人事工作依法治理水平

　　嚴(yán)格執(zhí)行人事編制工作紀(jì)律，加快人事制度改革步伐。目前，我市的公務(wù)員考錄制度逐步完善，嚴(yán)格堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”原則，把住了公務(wù)員隊(duì)伍的“入口”關(guān)�！痢痢痢聊�4月，按照省委組織部、省人事廳的要求，對(duì)照《公務(wù)員暫行條例》、《干部任用條例》等相關(guān)政策規(guī)定，對(duì)違規(guī)進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的人員進(jìn)行了清理、清退。去年，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)員錄用、轉(zhuǎn)任、調(diào)任及職位設(shè)置的監(jiān)督管理力度。同時(shí)，狠抓考風(fēng)考紀(jì)工作，認(rèn)真落實(shí)人事考試的相關(guān)制度，維護(hù)人事考試的嚴(yán)肅性，為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人事月工作總結(jié)6

　　嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，對(duì)于自己都是為追求進(jìn)步和提升來(lái)說(shuō)，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過(guò)了一個(gè)平淡的X月，本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié)：

　　一、人事管理

　　1。根據(jù)各部門(mén)人力需求，有針對(duì)性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位；

　　2。健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3。與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。

　　4。配合財(cái)務(wù)部門(mén)把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。

　　5。其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。

　　二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面

　　1、本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃。

　　2、后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門(mén)的.培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。

　　三、溝通

　　1、積極響應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每天到車(chē)間巡查一遍，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。

　　2、經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái)，調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說(shuō)都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核，通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題，這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心，通過(guò)溝通，保證他們?cè)诠�司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。

　　3、建議方面，部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn)，辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí)，員工會(huì)再次提出問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠(chéng)信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。

　　四、行政工作方面

　　1、協(xié)助相關(guān)部門(mén)日常的表格制作、打印、復(fù)印工作；

　　2、做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品。

　　3、在日常工作中，及時(shí)和各個(gè)部門(mén)、工段密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

　　4、協(xié)助后勤主管管理好宿舍（衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電）。

　　5、協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)（臺(tái)球比賽、員工生日、電影播放）；

　　6、對(duì)內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備，按辦公設(shè)備管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管、清點(diǎn)各部門(mén)的使用、保管情況；

　　7、個(gè)人意識(shí)到行政部門(mén)是一個(gè)重要性的服務(wù)部門(mén)，因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，首先以身作則，要更好的服務(wù)于其它部門(mén)，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度，一個(gè)結(jié)果就是大家滿意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。

　　五、下一步的工作計(jì)劃

　　1、在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

　　2、辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門(mén)管理角度進(jìn)化。

　　3、不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題。

人事月工作總結(jié)7

　　行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為以后工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、人力資源管理

　　1.人力資源戰(zhàn)略管理

　　結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度。

　　2. 員工入職管理

　　A.招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著公司發(fā)展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部提拔；建立了公司的招聘和面試管理流程，累計(jì)招聘人數(shù)為6人，其中美工2人，開(kāi)發(fā)2人，實(shí)習(xí)2人。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

　　B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正手續(xù)，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

　　（1）軟件開(kāi)發(fā)：2人，試用期；在技術(shù)指導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參于到公司現(xiàn)開(kāi)發(fā)工作中，但完全了解公司的開(kāi)發(fā)框架需要一個(gè)過(guò)程。

　�。�2）網(wǎng)站美工：2人，試用期；目前僅能做些基礎(chǔ)工作，需加大力度引導(dǎo)和培養(yǎng)。

　�。�3）實(shí)習(xí)生：2人；指定專(zhuān)人管理，對(duì)其工作及業(yè)務(wù)考核，并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標(biāo)和理念的員工。

　　3.培訓(xùn)管理

　　為快速使員工了解公司的經(jīng)營(yíng)模式，提高工作效率，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制訂了《員工手冊(cè)》，全力把新員培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓；通過(guò)培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；

　　4.薪酬和福利管理

　　建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系，用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。

　　A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

　　B.完善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門(mén)診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。

　　C.對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也提高員工的積極性。

　　D. 對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使員工不僅在住院上而且在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)均能自己的醫(yī)�？ǎ�讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。

　　E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病危害的。通過(guò)體檢，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。

　　5.績(jī)效考核和管理

　　A.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。

　　B.逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理，由行政人事部組織各部門(mén)在xx年x月底對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談，確定了各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過(guò)評(píng)估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。

　　6.企業(yè)文化建設(shè)

　　企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。企業(yè)文化不斷深化是離不開(kāi)廣大員工的精誠(chéng)付出和共同管理的效果，更離不開(kāi)一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的`土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力，xx企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化

　　二、行政管理

　　1. 綠化管理

　　為公司營(yíng)造一個(gè)綠色花園的環(huán)境，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來(lái)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，進(jìn)行花草和樹(shù)木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過(guò)對(duì)綠化的修剪和養(yǎng)護(hù)，公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司持續(xù)的生命活力。

　　2. 后勤保障管理

　　后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)維修宿舍內(nèi)的生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營(yíng)造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境。

　　3. 考勤管理

　　加強(qiáng)對(duì)考勤的管理，通過(guò)日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治，糾正員工考勤中的不規(guī)范行為，在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)制度進(jìn)行了完善，最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵循三公開(kāi)——“公開(kāi)、公平、公正”原則，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容，真正做到“有章可循”。并對(duì)未打卡和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，同時(shí)規(guī)范了員工請(qǐng)假程序，使工作的秩序得到了良好保持。

　　4. 文體活動(dòng)方面

　　公司計(jì)劃每月組織了一次文體活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有籃球、兵乓球、臺(tái)球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過(guò)比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)，也增強(qiáng)了集體之間團(tuán)結(jié)合作的友情。

　　5. 會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理

　　組織召開(kāi)公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作，做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。公司推行了預(yù)算制度，對(duì)公司預(yù)算制度的推動(dòng)作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門(mén)對(duì)資金管理加深了認(rèn)識(shí)，為全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。

　　6. 文件和檔案管理

　　A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書(shū)面和電子檔案的雙檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。

　　B.文件管理：公司由行政中心組織對(duì)所有文件管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)各部門(mén)、公司、外部的文件和制度統(tǒng)一進(jìn)行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性，逐步使公司的ERP軟件的實(shí)施取得了階段性成功。

　　三、存在問(wèn)題

　　成績(jī)的取得離不開(kāi)公司正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題及不足：

　　1.安全和環(huán)保管理方面

　　今年發(fā)生多起安全事故，超過(guò)了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢(shì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。針對(duì)上述問(wèn)題，公司下一階段將加大管理力度，同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動(dòng)保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度，杜絕降低同類(lèi)問(wèn)題的再發(fā)生。

　　2.員工關(guān)系管理方面

　　今年x月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過(guò)去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時(shí)加強(qiáng)與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，提升管理技巧和工作方法；另一方面我們?cè)诮窈笾朴喒芾碇贫葧r(shí)要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三，我們今后要加強(qiáng)思想教育工作，平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo)，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實(shí)事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達(dá)和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。

　　3.質(zhì)量體系管理還需更加深化

　　xx年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問(wèn)題還是比較多的，其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，這就要求我們各個(gè)部門(mén)的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé)，一方面要對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，另一方面要對(duì)員工進(jìn)行日常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個(gè)人的執(zhí)行能力。

　　4.對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入

　　對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　5.公司宣傳力度有待加強(qiáng)

　　這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

　　6.要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度

　　行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字——“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。

　　因此，為做好9月的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)；

　　二是服務(wù)至上意識(shí)；

　　三是靈活變通意識(shí)；

　　四是自立自強(qiáng)意識(shí)；

　　五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；

　　六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；

　　七是廉潔自律意識(shí)。

　　以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！

人事月工作總結(jié)8

　　為了貫徹執(zhí)行“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司，培育學(xué)習(xí)型員工指導(dǎo)精神”，結(jié)合我公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，8月份人事部積極開(kāi)展了視頻學(xué)習(xí)“有效溝通”系列培訓(xùn)工作。現(xiàn)對(duì)相關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)公開(kāi)課完成情況

　　本月度人事部計(jì)劃安排培訓(xùn)工作4場(chǎng)（8月22日.23日.29日.30日，其中22日與23日培訓(xùn)內(nèi)容相同，29日與30日培訓(xùn)內(nèi)容相同，參訓(xùn)人員可根據(jù)工作安排，任選2天參加），實(shí)際完成培訓(xùn)公開(kāi)課工作4場(chǎng)。計(jì)劃完成率100%。4場(chǎng)參加培訓(xùn)人員共計(jì)23人，應(yīng)到23人，實(shí)到20人，未到3人（其中1人請(qǐng)假、2人缺勤），到達(dá)率90%。所有培訓(xùn)記錄表和調(diào)查表將由人事部存檔備案。

　　二、培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷工作與分析

　　在本月度計(jì)劃安排的4場(chǎng)培訓(xùn)工作中，會(huì)后人事部對(duì)員工培訓(xùn)記錄調(diào)查問(wèn)卷表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，針對(duì)這次培訓(xùn)工作，員工提出的相關(guān)建議如下：

　　（1）、參訓(xùn)員工對(duì)課程內(nèi)容評(píng)價(jià)為“滿意”率達(dá)90%以上；

　　（2）、參訓(xùn)員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)組織評(píng)價(jià)為“滿意”率達(dá)90%以上；

　�。�3）、參訓(xùn)員工對(duì)于人事部公開(kāi)培訓(xùn)課活動(dòng)的效果影響最大的評(píng)選“活動(dòng)主題”為12人，占總?cè)藬?shù)的52%；

　　（4）、參訓(xùn)員工希望人事部開(kāi)展培訓(xùn)公開(kāi)課活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為“一個(gè)月舉辦一次”的為15人，占總?cè)藬?shù)的65%；

　�。�5）、參訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)公開(kāi)課選在“周一至周四下午舉辦”的為11人，占總?cè)藬?shù)的47%；

　�。�6）參訓(xùn)員工培訓(xùn)公開(kāi)課以“電話或信息”通知方便的為11人，占總?cè)藬?shù)的47%；

　�。�7）參訓(xùn)員工希望下一次培訓(xùn)課程主題為“個(gè)人自我管理技能”為6人，“崗位專(zhuān)業(yè)技能”的為11人，占總?cè)藬?shù)的73%；

　　（8）參訓(xùn)員工對(duì)于人事部培訓(xùn)公開(kāi)課提出寶貴建議的分為幾大類(lèi)：“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“崗位專(zhuān)業(yè)技能提高”、“活躍培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，以茶話會(huì)形式（茶點(diǎn)、水果）”；

　　三、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足

　�。�1）、培訓(xùn)工作會(huì)后考核少。造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

　　（2）、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

　　（3）、原則性不強(qiáng)。個(gè)別部門(mén)不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，使人事部培訓(xùn)公開(kāi)課無(wú)法達(dá)到全員參與的目的，普遍存在參與積極性不高，即使有出席參加培訓(xùn)的.也是敷衍了事的心理。

　　（4）、在前期人事部所做的培訓(xùn)公開(kāi)課調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到對(duì)自已崗位相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和

　　自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予配合后做大力改善。

　�。�5）、由于培訓(xùn)師資力量有限，所以培訓(xùn)公開(kāi)課內(nèi)容空洞、資源缺乏，自主研發(fā)課程能力更是微乎其微，這是培訓(xùn)公開(kāi)課不足的重中之重，需大力改善，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，內(nèi)部員工可舉薦內(nèi)部講師人員，致力打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍。

　　四、改進(jìn)措施

　　（1）、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

　　人事部相關(guān)培訓(xùn)制度雖已發(fā)布，但在具體執(zhí)行過(guò)程中難免會(huì)遇到各種小的問(wèn)題，所以我們需要的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步改善，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

　　（2）、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體課程達(dá)成合作協(xié)議 。

　　（3）、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。不同業(yè)界開(kāi)展不同的培訓(xùn)公開(kāi)課主題實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

　　人事部朱翠平

　　20xx年9月4日

人事月工作總結(jié)9

　　回顧8月，在忙碌而充實(shí)的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已對(duì)自己的工作理的`較順，具體總結(jié)如下：

　　一、 招聘

　　8月的招聘職位重點(diǎn)集中在java、c++、采購(gòu)、行政司機(jī)、銷(xiāo) 售經(jīng)理這幾個(gè)職位，其中采購(gòu)因?yàn)檎衅感枨蠹?xì)節(jié)月底才具體確定，所以招聘周期比預(yù)期的長(zhǎng)。

　　二、培訓(xùn)

　　1、軟考：確定報(bào)名軟考的同事都無(wú)參培的意愿，所以未報(bào)名軟考培訓(xùn);

　　2、九大員考試：9月確定了B資料員的報(bào)名;

　　3、安防證書(shū)培訓(xùn)報(bào)名：因?yàn)楣�司安防資質(zhì)即將過(guò)期，9月安排了安防證書(shū)培訓(xùn)的報(bào)名。

　　三、 員工職稱(chēng)申報(bào)組織工作

　　提交A的中級(jí)職稱(chēng)申報(bào)材料時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，材料未 提交成功。

　　四、 內(nèi)外審及資質(zhì)升級(jí)

　　8月，公司有兩項(xiàng)工作是全公司需參與的：外審和資質(zhì)升級(jí)。我的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成企管辦的資料提交，這塊工作之前從未接觸，所以做起來(lái)較困難。

　　五、 員工關(guān)系

　　1、辦理員工入離職手續(xù);

　　2、更新花名冊(cè)及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動(dòng)的時(shí)候的常規(guī)性工作，所花的時(shí)間較多較雜。

　　工作中需改進(jìn)的地方：

　　需增強(qiáng)招聘進(jìn)度。

　　以上是我8月工作總結(jié)，進(jìn)入10月，我將會(huì)一如既往認(rèn)真、努力工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。

人事月工作總結(jié)10

　　緊張而有序的6月就要過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷(xiāo)期間的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就大促銷(xiāo)的工作總結(jié)如下：

　　1、 獨(dú)立完成培訓(xùn)流程，并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人。

　　2、 在各部門(mén)的協(xié)助下開(kāi)展xxx慶功會(huì)以及x月份的員工大會(huì)。

　　3、 能獨(dú)立開(kāi)展部門(mén)的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報(bào)的編寫(xiě)。

　　4、 在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)工作。

　　5、 主持進(jìn)行了兩場(chǎng)招聘會(huì)，發(fā)出面試通知單xxx份，接待面試人員xx人，最終面試通過(guò)x人，現(xiàn)在x人離職，x人在職。

　　6、 將基本的部門(mén)工作交由xxx負(fù)責(zé)。

　　回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的'不足之處：

　　1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時(shí)在跟一線某些員工相處時(shí)會(huì)出現(xiàn)不平衡的心理。

　　2、自身修為有待提高，學(xué)會(huì)包容諒解，凡事要看的開(kāi)。遇到不順心或誤解時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)整。

　　3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。

　　4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是6月xx號(hào)上午四個(gè)小時(shí)都在制作月銷(xiāo)冠特輯，但是沒(méi)完成。

　　5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)部門(mén)工作掌握速度還不夠快。

　　6、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門(mén)的事情很多時(shí)候都是舒助理問(wèn)我，我才知道。工作的連貫性和主動(dòng)性不夠。

　　7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。

　　8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位，只是在例會(huì)上簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)智語(yǔ)以及戰(zhàn)報(bào)。

　　9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!在總結(jié)大促銷(xiāo)工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)7月工作也提出了初步設(shè)想：

　　1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

　　2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險(xiǎn)辦理情況，即時(shí)向保險(xiǎn)公司上交費(fèi)用。

　　3、支持7月xx號(hào)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保入職5位新員工。

　　4、在硬件條件允許的情況下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高招聘的效率。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　6、積極努力推動(dòng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取為一線伙伴提供更多的銷(xiāo)售技能。

　　7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。

　　在我入職的近兩個(gè)月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐�的努力而�?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

　　總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

人事月工作總結(jié)11

　　某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要：第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到，包括見(jiàn)習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門(mén)分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)

　　某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)

　　8月份人事培訓(xùn)部工作工作側(cè)重點(diǎn)主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓(xùn)及考核、第二階段招聘開(kāi)展、第二階段部門(mén)培訓(xùn)、第三階段招聘籌備、相關(guān)人事制度制定，這六方面內(nèi)容。

　　一、第一階段招聘（普通員工）

　　1、截止8月21日，第一階段招聘情況如下：

　　總報(bào)名人數(shù) 主動(dòng)放棄人數(shù) 面試未通過(guò)人數(shù) 實(shí)際招聘人數(shù)

　　人 數(shù) 149 58 0 91

　　百分比 100% 39% 0% 61%

　　2、第一階段招聘崗位：酒店各部門(mén)員工

　　3、第一階段招聘工作評(píng)估：

　　a． 需求量大、崗位未確定。

　　b．條件要求偏底、素質(zhì)中等以下、年齡結(jié)構(gòu)偏高（平均年齡25至26歲）

　　c． 主動(dòng)放棄主要原因不明（未做調(diào)查、登記）。

　　二、第一階段酒店培訓(xùn)及考核

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　a． 第一階段培訓(xùn)內(nèi)容包括員工入職須知、感知培訓(xùn)、隊(duì)列訓(xùn)練、綠化知識(shí)、裝飾學(xué)與美學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系。

　　b．培訓(xùn)內(nèi)容主要以考察員工個(gè)人綜合素質(zhì)為主。

　　2、第一階段考核

　　a、 考核時(shí)間：8月21日下午2：00

　　b、考核內(nèi)容：以第一階段培訓(xùn)為主。

　　c、 考核結(jié)果：

　　應(yīng)考人數(shù) 未到人數(shù) 實(shí)際參加人數(shù) 通過(guò)人數(shù) 淘汰人數(shù)

　　91 6 85 65 20

　　第一階段考核合格率約為76%，淘汰率約為24%

　　d．考核結(jié)束部門(mén)人員分配情況

　　餐飲部 客房部 保安部 工程部 采購(gòu)部 銷(xiāo)售部

　　28 32 2 1 1 1

　　針對(duì)對(duì)客服務(wù)形象及年齡層次的要求，餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統(tǒng)計(jì)：

　　部門(mén) 平均年齡 男 女

　　餐飲部 24歲 9 19

　　客房部 27歲 2 30

　　注：由于第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓(xùn)計(jì)劃，其他部門(mén)人員暫時(shí)并入到餐飲部和客房部進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。

　　3、第一階段培訓(xùn)評(píng)估：

　　a．第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到，包括見(jiàn)習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門(mén)分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)。

　　b．經(jīng)過(guò)第一階段培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員對(duì)酒店工作的認(rèn)知度都有所提高，但具體部門(mén)、工作工作技能仍是基本空白，對(duì)其相關(guān)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)將放入第二階段進(jìn)行。

　　三、第二階段招聘工作（普通員工）

　　1、第二階段招聘為第一階段招聘延續(xù)工作，于8月22日開(kāi)始，截止到8月31日，第二階段招聘工作情況如下：

　　總報(bào)名人數(shù) 主動(dòng)放棄人數(shù) 面試未過(guò)人數(shù) 待安排 人數(shù)

　　實(shí)際招聘人數(shù) 人 數(shù)

　　69 23 17 6 23

　　百分比 100% 33% 25% 9% 33%

　　2、第二階段招聘崗位：a、以餐飲部和房務(wù)部服務(wù)員為主。

　　b、少量工程部技術(shù)工人和保安部保安。

　　3、第二階段招聘評(píng)估：

　　a．較上一階段，本階段招聘提高了對(duì)應(yīng)聘人員個(gè)人素質(zhì)的要求，平均年齡控制在25歲左右，同時(shí)增加了對(duì)形象氣質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求。

　　b．本階段流失人員中，主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面

　　四、第二階段培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)方式

　　a． 分成房務(wù)部、餐飲部?jī)纱蟛块T(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，其他部門(mén)應(yīng)聘人員暫時(shí)安排進(jìn)兩個(gè)部門(mén)分別熟悉酒店情況。

　　b．培訓(xùn)講師為各部門(mén)管理人員。

　　c． 培訓(xùn)方式主要以部門(mén)業(yè)務(wù)技能理論知識(shí)、實(shí)操兩種為主。

　　2、培訓(xùn)對(duì)象

　　第一階段考核晉級(jí)人員及第二階段招聘人員，具體參加培訓(xùn)人員情況如下（截止8月31日）：

　　總體情況 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄 實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù)

　　94 18 76

　　百分比 100% 19% 81%

　　房務(wù)部 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄

　　實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù) 52 9 43

　　百分比 100% 17% 83%

　　餐飲部 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄 實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù)

　　42 9 33

　　百分比 100% 21% 79%

　　3、培訓(xùn)目的：第二階段培訓(xùn)的目的主要是提高參加培訓(xùn)人員的崗位技能實(shí)操能力，

　　以達(dá)到正式上崗的業(yè)務(wù)能力要求。

　　某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要：第一階段培訓(xùn)的考察員工的.個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到，包括見(jiàn)習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門(mén)分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)

　　4、培訓(xùn)評(píng)估：

　　a ．第二階段培訓(xùn)從8月22日開(kāi)始，至9月18日結(jié)束，為期30天，截止8月31日，培訓(xùn)已進(jìn)入初期培訓(xùn)總結(jié)階段，總體效果針對(duì)第一階段參加培訓(xùn)人員總體崗位業(yè)務(wù)技能基本空白的情況，已有明顯提升。

　　b．雖然部門(mén)經(jīng)過(guò)前期對(duì)參加培訓(xùn)人員的具體崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員在崗位業(yè)務(wù)操作技能上有所提升，但與正式上崗要求及標(biāo)準(zhǔn)還有差距，這一工作重點(diǎn)將在后期進(jìn)行針對(duì)性崗位實(shí)操培訓(xùn)。

　　c．本階段流失人員中，主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。

　　五、第三階段招聘籌備

　　1、招聘范圍：

　　a．個(gè)人綜合素質(zhì)要求較高的各部門(mén)崗位，如房務(wù)部的總機(jī)話務(wù)員、前廳接待員、商務(wù)中心接待員，餐飲部的廳面主管、廳面領(lǐng)班、迎賓員，財(cái)務(wù)部的收銀員、保安部的保安員等。

　　b．技術(shù)要求較高的部門(mén)崗位，如工程部的水電工。

　　2、第三階段招聘于8月28日正式啟動(dòng)，招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動(dòng)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所兩個(gè)，具體操作辦理由縣勞動(dòng)局實(shí)施安排，酒店提供相關(guān)資料。

　　3、截止8月31日，招聘所需相關(guān)材料已準(zhǔn)備齊全。

　　六、酒店相關(guān)人事制度及通知的制定、發(fā)放

　　1、《培訓(xùn)管理制度》于8月18日制定，并開(kāi)始部分執(zhí)行。

　　2、《考勤制度》于8月27日制定，已上報(bào)總經(jīng)辦，截止8月31日，未實(shí)施。

　　3、《績(jī)效考核制度》于8月27日制定，已上報(bào)總經(jīng)辦，截止8月31日，未實(shí)施。

　　4、《管理人員任命通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實(shí)施。

　　5、《關(guān)于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實(shí)施。

　　人事培訓(xùn)部

　　20xx年9月*日

人事月工作總結(jié)12

　　人事也稱(chēng)人力資源，主要是圍繞著人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊進(jìn)行工作。四月份我的人事工作重點(diǎn)是招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和勞動(dòng)關(guān)系管理，其他三大模塊不深入。

　　一、招聘與配置

　　因?yàn)檎衅感Ч�慢，用人部門(mén)急，不得不邊招聘邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，想各種各樣的辦法完成招聘工作。下面是我開(kāi)展招聘工作的`內(nèi)容：

　　1、制定工作流程：

　　（1）提出申請(qǐng)。

　　（2）人力資源匯總招聘計(jì)劃。

　�。�3）工作分析和崗位說(shuō)明分析。

　　（4）制定招聘方案（確定招聘渠道和組建招聘團(tuán)隊(duì)，制作招聘）和招聘預(yù)算。

　　（5）廣告和投放，確定面試官人選。

　�。�6）收集簡(jiǎn)歷并篩選合適的簡(jiǎn)歷，預(yù)約候選人面試。

　　（7）面試場(chǎng)地布置，面試資料準(zhǔn)備和通知面試官。

　　（8）做好面試記錄，通知合適人選。

　　2、招聘渠道維護(hù)與開(kāi)發(fā)：

　�。�1）根據(jù)人力資源規(guī)劃進(jìn)行工作分析和崗位說(shuō)明分析后，有針對(duì)性的選擇招聘渠道。

　　（2）維護(hù)招聘渠道，跟進(jìn)場(chǎng)次安排和續(xù)簽合同等事宜。

　�。�3）根據(jù)人員需求特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)招聘渠道發(fā)布招聘信息，如專(zhuān)業(yè)論壇、專(zhuān)業(yè)群和xx等平臺(tái)。

　　3、修改職位說(shuō)明書(shū)：在開(kāi)展招聘工作時(shí)，必須先分析崗位，形成文字說(shuō)明書(shū)。所以，職位說(shuō)明書(shū)是招聘的重要依據(jù)。

　　二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，按照時(shí)間分類(lèi)為：年度培訓(xùn)和月季度培訓(xùn)；按照員工需求分類(lèi)：新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)和特殊崗位培訓(xùn)；按照內(nèi)容分類(lèi)：廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識(shí)和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)等。

　　目前，我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識(shí)和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)四方面。

　　工作步驟為：

　�。�1）部門(mén)申請(qǐng)。

　　（2）人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案。

　�。�3）根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備：收集部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)、確定培訓(xùn)人員名單和培訓(xùn)師、發(fā)培訓(xùn)通知。

　　（4）培訓(xùn)實(shí)施：準(zhǔn)備培訓(xùn)所需要的場(chǎng)所、工具和試卷等。

　�。�5）培訓(xùn)結(jié)束：評(píng)估培訓(xùn)效果和整理培訓(xùn)資料、存檔。

　　三、勞動(dòng)關(guān)系管理

　　1、人事檔案管理：

　�。�1）入職手續(xù)辦理（跟進(jìn)銀行卡、健康證和廠牌）、整理在職員工檔案、更新人事日?qǐng)?bào)表（3個(gè)）、ERP數(shù)據(jù)錄入。

　�。�2）離職手續(xù)辦理、整理離職員工檔案、更新人事日?qǐng)?bào)表ERP數(shù)據(jù)更新。

　　（3）部門(mén)轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ�：更新人事日�(qǐng)?bào)表（3個(gè)）、ERP數(shù)據(jù)更新，存檔。

　　（4）宿舍管理：跟進(jìn)宿舍安排事宜、檢查宿舍、更新宿舍報(bào)表，及時(shí)提供宿舍報(bào)表給財(cái)務(wù)審核。

　　2、勞動(dòng)關(guān)系：

　　（1）勞動(dòng)合同的簽訂和續(xù)簽。

　�。�2）工傷辦理和跟進(jìn)。

　�。�3）勞動(dòng)糾紛處理。

　�。�4）居住登記、居住證辦理。

人事月工作總結(jié)13

　　在人事崗位上工作了很久，現(xiàn)在7月份即將過(guò)去，在這個(gè)月的人事方面的工作和平常也沒(méi)有什么不同，但是一天天做下來(lái)，對(duì)于自己人事方面的能力還是有一定的提高的，這個(gè)自己能夠感覺(jué)的到，而且招聘入職的人數(shù)能夠直觀看到。以下是一些簡(jiǎn)短的總結(jié)。

　　我在人事崗位工作的具體職責(zé)主要是招聘。招聘的整個(gè)流程我的工作都有涉及到，從在相關(guān)的網(wǎng)站上面發(fā)布公司需要的人才招聘信息，到篩選簡(jiǎn)歷，然后和求職者聯(lián)系，之后就是面試、復(fù)試、參加崗前培訓(xùn)到正式入職，這整個(gè)流程都是自己每天要做的事情。在7月份中，我總共發(fā)布了xx條相關(guān)的招聘信息，預(yù)約到公司實(shí)際的面試人數(shù)是xx個(gè)，正式入職的新員工有xx個(gè)，對(duì)比起前一月，我在這個(gè)月的入職人數(shù)上面有明顯的.提高。

　　人事的工作主要就是為公司的相關(guān)崗位招聘合適的人才，最主要的是尋找合適公司的相對(duì)應(yīng)的人才，并且與求職者進(jìn)行有質(zhì)量的溝通，將公司的大概情況告知于求職者，也要了解求職者的相關(guān)信息，之后預(yù)約到公司進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，所以我覺(jué)得人事工作效率想要有所提高，主要是要提高自己的溝通能力，能夠更好地去挖掘人才，為公司更好的儲(chǔ)備人才。

　　這個(gè)月的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)，也算是完成了公司規(guī)定的招聘任務(wù)，也解決了公司新階段出現(xiàn)了職位空缺的問(wèn)題，這些都是自己這個(gè)月的工作成果和收獲，但是人無(wú)完人，在工作上也有做的不到位的地方。我在這個(gè)月的工作當(dāng)中，在培訓(xùn)方面沒(méi)有做的很到位，雖然我主要是做招聘這塊，但是崗前培訓(xùn)這塊也是屬于我的工作范圍，崗前培訓(xùn)是員工正式入職的最后一道工序，這個(gè)對(duì)招聘整個(gè)流程的完成很重要。

　　所以針對(duì)我7月份人事工作做的不足的地方，我在下個(gè)月就要花更多的時(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足，在做好面前自己能做好的工作之外，我還要更加努力的去學(xué)習(xí)有關(guān)崗前培訓(xùn)方面的知識(shí)，可以多去跟經(jīng)驗(yàn)豐富的其他同事請(qǐng)教，也可以多去尋找相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)習(xí)，下個(gè)月的目標(biāo)，就是攻克崗前培訓(xùn)這個(gè)不熟悉的領(lǐng)域，讓自己的人事方面的技能更進(jìn)一步，我也會(huì)更加努力認(rèn)真工作，做好自己的本職工作。

人事月工作總結(jié)14

　　四月的工作已經(jīng)過(guò)去，還是感覺(jué)自己的成長(zhǎng)比較大的，之所以能夠做出現(xiàn)在這樣的成績(jī)來(lái)，確實(shí)還是在這樣的環(huán)境下面，需要繼續(xù)努力，做出好的成績(jī)，這個(gè)月的工作相對(duì)而言比較多，所以很多事情都是進(jìn)行的比較倉(cāng)促，作為一名人事專(zhuān)員，這也是我的職責(zé)所在，也就四月份的工作我總結(jié)一番：

　　在招聘工作方面，這一個(gè)月來(lái)確實(shí)還是招到了不少新員工，也嚴(yán)格的把控新進(jìn)員工的質(zhì)量，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，有能力的人才能夠把工作做的更好，公司需要優(yōu)秀的人才，那么作為一名人事我必須要按照高的標(biāo)準(zhǔn)去落實(shí)，這是毋庸置疑的，也是應(yīng)該要自己去鉆研的，更加代表著人事的水平，還有業(yè)務(wù)能力，所以過(guò)去的一個(gè)月我非常重視招聘工作，通過(guò)各種渠道，發(fā)放招聘通知，也是進(jìn)去了各大院校去進(jìn)行校招，現(xiàn)在也正好事畢業(yè)的時(shí)候，我們需要有剛剛畢業(yè)一批學(xué)生，對(duì)待工作有動(dòng)力，有自己的目標(biāo)和想法，這樣的人才是非常需要收納的.。

　　當(dāng)然除了招聘工作之外，還有一些細(xì)節(jié)處的工作應(yīng)該要重視起來(lái)，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵。所以不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該要努力做好這一點(diǎn)，人事工作比較多，平時(shí)的事情也會(huì)比較多，合理的安排，是比較重要的，作為一名學(xué)生，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，無(wú)論是在什么事情上面都應(yīng)該要主動(dòng)去拿主意，有自己的想法，積極的配合各部門(mén)的工作，與各部門(mén)做好溝通，梳理好關(guān)系，這樣才能夠更加有效率，別的部門(mén)也才能夠更加支持人事工作，一個(gè)公司的內(nèi)部機(jī)制是需要靈活的，隨機(jī)應(yīng)變的，作為人事那么這些事主要關(guān)心的事情，相信在以后能夠做的更好。

　　嚴(yán)格落實(shí)好的公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且對(duì)其有自己的看法，做好人事工作確實(shí)是需要時(shí)間和精力，但是這是不能忽視的，我也一直都相信自己能夠做的更加有有信心一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中對(duì)自己各方面保持足夠的態(tài)度，所以說(shuō)以后我也會(huì)堅(jiān)持去做好相關(guān)的事項(xiàng)，努力成為一名優(yōu)秀的人事，為公司輸入優(yōu)質(zhì)的人才，把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)下去，進(jìn)一步提高自身能力，接下來(lái)我一定會(huì)認(rèn)真搞好工作的，五月份的工作也比較多，我一定會(huì)做的更加認(rèn)真，完成好給自己的工作，做好自己的分內(nèi)的事情，同時(shí)也必然會(huì)做的更加優(yōu)秀。

人事月工作總結(jié)15

　　20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近 x個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng) 銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 x個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作， 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)， 現(xiàn)將4月份的工作作以下總結(jié)：

　　一、前臺(tái)日常工作

　　1、前臺(tái)接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20xx年x月入職至x月以來(lái)， 從我嚴(yán)格按照公司 要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近x個(gè)月來(lái)， 共計(jì)接待用戶達(dá)xx 人次左右。

　　2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率； 發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

　　3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng) 購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi) 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自 己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn) 題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

　　二、綜合事務(wù)工作

　　1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公 司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票 x張左右。對(duì)于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴xx在 OA 上 發(fā)生日祝福，20xx 年累計(jì)訂生日蛋糕 xx個(gè)。

　　2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)買(mǎi) 的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有 xx本； 其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。

　　3、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 x號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

　　4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 x 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

　　三、 其它工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂 項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識(shí)。

　　四、工作中的不足

　　1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的.，這點(diǎn)需要自己 以后多用心，多操心。

　　2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有 一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗 心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果， 對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、5月份工作計(jì)劃

　　1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ) 備， 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話； 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。 在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20xx迎 20xx 辭 現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力！

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