主管工作總結

時間：2024-09-13 08:33:36 工作總結我要投稿

主管工作總結15篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的主管工作總結，希望對大家有所幫助。

主管工作總結15篇

主管工作總結1

　　行政部按照xx年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署，認真開展工作。下面就行政部部xx年上半年工作情況，總結如下。

　　一、加強部門基礎工作管理，創造良好的工作環境

　　為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要的工作內容之一，13年上半年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協調，使行政部的基礎管理工作實現了規范化、制度化、高效化，為公司的發展創造了良好的條件。具體體現在幾下幾方面工作：

　　（1）、公章管理根據公司管理制度規定，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規范，每項業務有相關單據和領導簽字。

　　（2）、合同檔案管理xx年上半年，流轉文件數量為650份，請示報告為30份，部門合同為24份，營業合同為30份，商發公司收文23份，cbre收文7份。

　　（3）、前臺管理及導購員入職截止6月底，前臺接待1100人次，辦理入、退場179人次，發放刊物4290份，復印傳真快遞共計679次。

　　（4）、培訓檔案管理、收發文件公文批示轉發商發和公司文件，做到將精神執行到底。

　　（5）、各種證照辦理xx年年審工作已經全部辦理完畢。

　　（6）、辦公耗材管控出入庫管理自20xx年12月至xx年6月底，經過行政部采購的全公司固定資產和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元，平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據以上數據行政部嚴格控制公司預算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節約。

　　（7）、固定資產及低值易耗管理根據公司規定，行政部配合財務部進行定期盤點，做到了資產及時調整、維修、更換工作，在資產配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

　　（8）、車輛調配管理半年中公司公車派車率達到100%，出車率98%，事故率0，6月底前無維修保養費用，截止到6月公車充油費6000元，平均每月1000元，根據年初成本預算，公車費用在預算之內。另外5月份公司增加一輛別克商務艙產生的費用如下：修理費12955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油費4000元，以上費用不在xx年計劃內。

　　（9）、日常行政費用管理職工飲用水，截止到6月底共計花費16300元，平均每月2717元，控制在預算之內。公司電話費，公司2個局電話費共計22071.79元，平均每月3678.63元，控制在預算之內。工服清洗，公司截止到6月底共計花費28752元，平均每月4792元，控制在預算之內。綠植租擺，新簽訂合同，費用與20xx年相同，每月1500元，季付，費用控制在預算之內。餐費充值，6個月共計50380元，平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元，平均每月60000元，保潔用品3970元，平均每月662元。

　　（10）、會務管理組織和協助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作，每周組織召開工作例行會議，特別在年初組織公司20xx年總結表彰大會，在會議服務過程中，做到了組織有序，確保了會議的順利召開。

　　（11）、商場環境衛生管理加強外包單位的日常管理與培訓，確保商場環境干凈舒適，提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質，降低減少人員流動，保證其服務品質的穩定性。

　　（11）、組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區創建全國文明城區比賽，并獲得最佳組織獎。

　　（12、對外聯絡接待工作接待公司內部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團和商發檢查團檢查安全生產和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務和“6.4”期間特殊的安全維穩工作。對外檢查團分別接待：朝陽商委來店檢查3次，1次衛生監督局檢查，1次朝陽工商局亞運村分所的.檢查工作，亞運村街道2次檢查工作。

　　二、加強服務、樹立良好風氣

　　行政部主要工作核心是搞好“服務”工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點：

　　（1）、計劃工作

　　行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。

　　（2）、提高效率

　　在工作方法與思路上不斷改進和創新，適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

　　（3）、積極服務

　　行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用工作，涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通，服務在前。

　　（4）、拾金不昧

　　行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳，分別于xx年6月12日和7月6日在工作期間各撿到手機1部，都在第一時間交到商場總服務臺，將我們公司良好作風加以傳播，發揚光大。

　　三、加強學習、認真履行職責

　　行政部人員深入學習專業知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業務知識。上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習公司相關業務流程、公司制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　在工作上嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公區環境上加強管理。為了能提高員工素質，以更好地適應公司發展深入學習，商發每月組織召開“管理人員學習培訓”，學習后應用到工作中，進行實踐與促進。

　　四、部門工作中存在的不足

　　在過去的半年里，在公司領導的重視與關懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面：

　　一是由于行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策提供依據作用發揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，檢查有時不到位，雖然制度建設起來了，但是制度落實情況不是很理想。

　　五、行政部xx年下半年工作重點

　　結合上半年工作中存在的不足，結合目前公司發展的現狀和今后發展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展xx年度下半年的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務意識與管理意識，制定相應的考核制度，分工明確，使公司后勤服務管理工作邁上新臺階。

　　2、加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，合理的進行物品及辦公用品的配備工作。

　　3、隨著公司業務發展的需要，在xx年下半年將營業執照等各種證件的變更工作作為工作的重點。

　　4、配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。

主管工作總結2

　　20xx年取暖器銷售工作經驗，重點對20xx年風扇銷售工作運作策略研討，并進一步做好新年度工作規劃。

　　一、前事不忘后事之師

　　總結過去是為了深入思考我們的得失，為新一年的工作進一步掃除障礙。會上劉總肯定了國內營銷公司x年取暖器銷售年度的成果，他指出，在公司各級領導的正確指引以及全體員工的不懈努力下，國內營銷公司贏得了成立以來的開門紅，但是也要清醒的認識到，我們現在的工作還存在一些不足之處--市場價格的'管控還需加大力度，終端進店率、出樣率方面需要抓緊，樣板店的建設還沒有提到戰略高度等，我們的工作還需要進一步統一思想，我們的工作還需要做細，再接再厲。

　　市場部高級經理張志勇對_年市場部的推廣、終端、產品等各個方面做了總結。總部各部門負責人從產品、終端、推廣、ka系統、計劃物流、營銷管理、客服、財務等方面對_年的工作做了匯報和分享，闡述了x年新一年度的工作規劃。為了使優秀的實戰經驗得到廣泛推廣，引導和鼓勵全國業務員繼續抓好當地的市場，江蘇、北京、江西、安徽四個產品管理中心經理將各自的取暖器銷售工作經驗做了分享。

　　二、變革創新、超越自我

　　此次會議的主題為"變革、激情、超越"，與會人員都進行了深入的總結與反思，使大家認識到了工作中存在的不足之處，明確了新年度的奮斗方向。_年風扇銷售工作即將拉開帷幕，新一年度風扇策略的制訂關系到國內營銷公司整個市場工作的開展和銜接。為了更好的了解不同區域的市場需求及工作瓶頸，助力新年度銷售工作，與會人員針對x年風扇銷售策略進行了廣泛而深入的探討。經過緊張而熱烈的討論，會議基本確定了新年度風扇銷售工作的指導思想和政策，明確了分中心的年度工作任務，為將思想成果快速轉化為實際行動提供了強有力的支持。

　　經過激勵的小組討論之后，劉總為x年取暖器銷售年度淡季考核前六名頒發了獎杯和榮譽證書，對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。

　　會議最后，劉總從戰略性的高度對這兩天的工作會議做了全面總結，并提出了新年度對各部門、各區域的期望。他指出，我們要本著規模化的發展戰略，讓利與市場，把握市場前進脈搏，全面做好遺留問題的處理工作，努力實現新年度的銷售目標。

　　緊張而充實的會議很快就接近尾聲，通過兩天的學習與研討，國內營銷公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里，相信_年國內營銷公司一定會迎來生機勃勃的成長年，迎來碩果累累的豐收年!

主管工作總結3

　　光陰荏苒，時光流逝，20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年在領導的關心、支持和指導下，以及各職能部門間的通力配合下，保潔部的工作開展的非常順利，在迎接20xx年新挑戰、新任務之際，現將即將過去的這一年的工作總結如下：

　　1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。

　　讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

　　2、進一步建全了各項規章制度。

　　以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

　　3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。

　　根據甲方和公司的要求，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

　　4、注重搞好與甲方的關系。

　　當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的`基礎，便于我們工作。經常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

　　5、用自己的親和力團結每一位員工。

　　以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

　　6、以身作則。

　　我不僅要親自參與辦公室的保潔工作，而且送水工作以及配合維護人員參與公司大大小小的維修工作，對于保潔工作的檢查也格外認真負責。我用高標準要求自己為其他的員工做好帶頭作用。

　　今年，面對領導的多次檢查，我高度重視，及時組織人力和物力，確保了每一次的檢查都沒有出現問題。在大家的共同努力下，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果。

　　即將過去的20xx年，雖然取得了一些成績，但與領導所期望的還有一定的距離。今后的工作，我應戒驕戒躁，保持頭腦清醒，繼續加強學習，提高自我修養與管理水平，力爭得到一個大幅度的飛躍。

主管工作總結4

　　今年年初，我有幸加入招商一部團隊，成為其中一員。半年以來，在部門領導的培養幫助、同事的關心支持下，緊緊圍繞招商工作，努力學習招商知識，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好的完成了各項工作任務。現將半年以來的工作學習情況簡要匯報如下：

　　一是參與項目報批。我最先參與的是蘇州偉益新材料公司的報批。從企業名稱預核準到營業執照領取；從土地、房產的過戶到企業的真正落戶。通過參與這一系列的流程，對招商項目整個落戶流程有了個感性認識，也對報批過程中的審批中心、國土局、房產局、電力公司等相關部門有了進一步的了解。同時也認識到報批前需準備充分，任何的小錯誤都會導致報批的延誤；報批過程中需加強與審批部門溝通交流，良好的`人際關系會大大縮短報批的時間；報批完成后及時進行資料歸檔，做到善始善終。

　　二、參與招商資料制作。發揮自己的繪圖優勢，主要完成項目選址規劃圖的繪制。如皮爾金頓浮法玻璃項目，繪制項目參考圖包含交通、電力、天然氣、污水。如中船項目，繪制項目選址規劃圖。

　　三、協助部門領導完成日常工作。

　　主要工作如下：1、赴韓組團招商的招商資料PPT、演講稿的制作以及簽證的辦理；2、與相關企業聯絡，溝通。通過“走進外企服務月”這一活動，我走訪了園區的外企，熟悉了企業所在地，為以后的工作增添了不少的便利。

　　同時，在半年的工作中，我也存在一些不足之處。1、獨立完成工作的能力還不強、業務知識掌握不夠。如在招商資料的制作中，不能考慮全面，有時表達不夠準確；2、人際關系不足。

　　自己本身是新人，未能建立起有效有人際關系鏈，在與相關部門、相關企業溝通聯絡中，有時需要領導先進行溝通，才能進行開展工作。另外還有一些方面跟領導期望的相差較遠遠，如招商意識不夠，工作有時不夠仔細等。

　　20xx年是“績效比拼年”，是工作業績與能力的比拼年。下半年的工作中，我將以提高績效為出發點，以“學趕大楊舍”為工作動力，思考如何有效、快速的開展以后的招商工作，對下半年的工作計劃安排如下：

　　一要加強招商知識的學習與更新。作為一名招商人員需要掌握項目投資落戶程序、園區優惠政策、社交談判禮儀以及相關的操作實務。

　　二要創新工作思路。創新工作思路是提高工作能力的一條捷徑，尋找一些有效的招商手段可以事倍功半。在項目信息的收集方面，可開展網上招商。通過互聯網上查找招商信息網，招商中介網站等，逐步累積一定的有效項目信息。

　　三要擬定工作計劃。擬定工作計劃可以有效地提高工作效率。下半年的長期工作：1是針對各種項目收集優惠政策，包括國家、省、市、園區的各種優惠政策；2是整理并歸檔各種項目的選址用地。在實際的工作中制定月工作計劃、周工作計劃，可以對招商項目進行有效地跟蹤與了解進度；制定每天的工作計劃，合理安排時間，迅速有效的開展工作。

主管工作總結5

　　時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xxx項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞xxx前期物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

　　一、20xx年工作情況

　　1、規范內管管理，增強員工責任心和工作效率

　　自加入xx客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

　　2、嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象

　　客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的'服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

　　3、圓滿完成xxx一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20xx年xx月中旬，xxx一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。

　　4、密切配合各部門，做好服務中心內、外聯系、協調工作

　　客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務，本年度累計處理。

　　二、部門工作存在的問題

　　盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

　　1、員工業務水平和服務素質偏低。

　　通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　2、部門管理制度、流程不夠健全

　　由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　3、協調、處理問題不夠及時、妥善

　　在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　三、20xx年工作計劃要點

　　1、繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到96%；

　　2、加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到95%；

　　3、加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

　　4、完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　5、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　6、加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

　　回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量

主管工作總結6

　　一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標進行鑒定。

　　（一）信息化建設及應用

　　1、因為公司所用的操作系統經常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統需要經常進行補丁的更新。集團為解決這個問題，決定部署WSUS補丁服務器，以實現系統補丁的自動更新，在經過多次的實驗之后在全國大區中提前部署了該服務器，有效的保護了公司網絡的安全。

　　2、在五一大忙期間，其他大區有因為病毒攻擊造成網絡的嚴重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規模爆發，我積極配合總部信息安全部通宵架設新版病毒服務器，當時正值海光寺重裝和進行五一大忙支援設備的安裝時期，時間緊、任務重，在經過兩晝夜后，順利將服務器搭建完成并調試成功。并且在架設完成后統一將公司內電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。

　　3、在十一大忙期間，連續新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發區店、紅橋店、復康路店共7家門店，時間緊、任務重。總部支援物資也不斷送達，我對支援設備進行清點、調配，積極同物流和連鎖店進行聯系，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

　　4、在xxxx年中，我感到原有的資產記賬方式與管理方法已不能滿足公司發展和設備的快速增加，便和部門其他同事自行開發了固定資產管理平臺，用于日常固定資產的登記、調撥轉移、日常維修維護、資產報廢等操作實施，使設備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產數據更加準確，使業務流程化、標準化、專業化，為今后更好的管理打下了基礎。

　　5、在xxxx年期間，為了配合新門店系統、新分公司系統、SAP710、CRM等一些新系統的上線，我主動聯系相關部門，詢問相關情景，加班加點為公司內所有電腦更換新的操作系統及應用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

　　（二）日常設備維修及維護

　　公司信息類設備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應當前的環境，我和其他同事在分析了當前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護的技術水平的基礎上，改善了維修維護的流程與方法，減少了中間環節，加快了維修維護速度，做到了硬件損壞3天之內修好，非硬件損壞5小時之內修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護質量上也有了很大提高。

　　在日常工作當中，我及時對店面及辦公區送來的信息設備進行維修，并對其進行維修記錄登記。對使用時間較長的設備進行日常維護，如除塵等，以避免所以造成設備的損壞。

　　對于不能維修或無維修價值的設備，積極聯系財務部門一齊進行鑒定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新換代，保證了設備性能滿足公司各類業務的需要。

　　（三）日常、年中及年末盤點檢查工作

　　盤點工作是資產管理工作當中的重中之重，所以每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一齊對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的`差異及時查找差異原因，對產生差異的第一職責人及時追究其職責，并按公司制度進行相應的處理。

　　（四）新開店面及店面改造重裝工作

　　在這一年當中，我經歷了新開店面及店面重裝工作。那里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。

　　重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統，并調試完畢。開業當天，對門店內的信息設備實時保障，確保開業期間無故障發生。

　　（五）節假日的電腦支援工作

　　在過去的一年中，我經歷了元旦、五一、十一、這三個大型節日的促銷階段，在此時節當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機，主要包括支援設備的發放、調試、以及后期設備的撤回。

　　在大忙支援前，我提前對用于支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現問題，對有問題的設備及時聯系相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不一樣提前安裝好相應的業務軟件，以減少后期的工作壓力，也能夠提前發現問題、解決問題。

　　在大忙支援期間，我根據各店的實際需求，將提前準備好的電腦發放到各店面，并做好交接手續。然后對支援設備進行安裝，對于中小型店面采用遠程監控的方式進行調試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一齊調試，以保證設備的正常運轉和各種銷售軟件的正常運行，并保證在短時間內完成二十多家店面的大規模安裝調試工作。

　　在大忙支援過后，我對支援設備進行清點、封裝，確保其配件及附屬設備完好齊全，然后撤回設備并入庫保管。

　　二、對全年的工作任務完成情景進行總結分析。

　　xxxx年期間，我總結零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足，進而確定了xxxx年的初步要求。在這一年間，我不斷強化自身業務水平、提升技術實力、提高管理本事，從而到達公司、部門對我的要求。在信息化建設當中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時的保質保量的完成領導交予的各項任務。

　　在部門內部，注重團隊協作，吸收其他員工的工作經驗，及時把自我總結的經驗與他人分享，共同提高，在工作當中，在獨立完成工作的同時，協助他人工作并且把自我所了解的經驗知識分享給大家。

　　在領導的帶領下，我堅持良好的工作作風和奮斗士氣，確實把工作目標落實到實際工作中去，行動迅速，紀律嚴明，管理嚴格，積極落實個人任務清單與計劃實施，積極推進工作，提高效率量化結果，圓滿實現了本年度工作目標。

　　三、下一步工作的思路、計劃與核心任務。

　　在明年的工作中，我要不斷地總結自身的工作經驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改善。緊跟企業發展的大方向，增強自身的技術水平。嚴格要求自我，提升工作標準，學習先進技術，加強團隊建設和思想高度。在業務工作上，加強維護管理，防范故障發生，為公司做好服務保障工作。

　　在xxxx年的工作中，要繼續加強資產方面的管理，要從以前被動的對資產從事管理轉變為主動的進行管理，將和財務部聯合對各部門的信息資產進行不定期的抽查，對于發現的不規范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，并對發現問題的職責人進行教育已加強其對資產管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度，力求把可能出現的問題提前預防、提前發現、提前解決，這樣不僅僅能夠保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也能夠節儉維修費用和人力成本。對于大忙支援的設備平時要注意維護保養，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設備上安裝的業務軟件要盡量整合到一齊以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調試時間。在工作方法上在部門內要明確個人分工，使每個人明確自身的工作資料，安排工作要根據工作的資料和每個人的特點，使每個人都能夠在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。

　　在新的一年期待自我的更大提高。

主管工作總結7

　　這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了b校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。

　　廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

　　1.進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

　　2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們b校網發展的需求。

　　3.上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

　　4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

　　5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的`虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99.8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

　　6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

　　7.關于b校網超市以后的發展：這學期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。

主管工作總結8

　　這周是特別的一周，因為這是當上副主管后的第一周。剛剛當上一個小領導，雖然心里有些小興奮，但更多的是肩上這份責任又重了許多。剛巧陳校這周又不在，所以我們身上的責任又重了許多。蔣老師這邊放寬了我們很多的權力，讓我們放手去做，這給了我和何主管很大的發揮空間，但同時在做的同時也出現了一些小問題。這都是難免的，都說完事開頭難，那確實是真的。但只有我們自己真正去做了才會發覺自己缺少些什么，應該改變些什么。這周的'工作相對來說安排得很滿，從星期二到星期五，大家基本上都沒怎么閑過。主要的工作重心是圍繞公立學校的中期考試，包括：學員成績表、期中考試時間統計、回訪、學科考點分析報告、出期中模擬試題等。從學員成績表可以看出，很多老師的表上是沒有周測試成績的，不管是出于什么原因這都是一點不好的，這對我們后期對學員掌握知識的情況及跟家長交流這塊都是很不利的，所以后期我們會確定一個時間統一測試，頻率是每兩周一次。從期中考試時間統計來看，我們的老師還有很多都不了解自己學生的考試時間，當然這有很多客觀原因我們沒法去了解，但這就讓我們很沒底。就像有個二年級的學生頭天晚上跑來跟老師說：“老師，我們明天期中考試”，老師完全是沒有做好任何準備。回訪的問題星期四弄了差不多一天，回訪思路的大方向還是清楚了，但很多細節方面還需要我們去思考。置于考點分析和輕重模擬題也差不多花了一整天，我們采取了同一學科的老師一起歸納考點寫出分析報告之后再出試卷，這樣的話試題的質量應該會有所提升。

　　總的來說這周的工作還是學到了不少東西，也發現了自己的一些問題，比如檢查力和執行力，號召力，主管間的配合能力等這些都有待提升。后面蔣老師走了之后，我們的擔子又重了許多，我們得去更快的適應和勝任主管這份工作和承擔更多的東西。只有去改變，去承擔，才會成長得更快！

主管工作總結9

　　不知不覺間，來到公司已經有半年時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　在從來到公司到現在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統。在工作中主要存在的問題有：

　　由于對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

　　在開發中，用到很多新的技術，由于開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

　　工作心得

　　1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

　　上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的.流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

　　在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　工作教訓

　　經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

　　在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

　　2、對流程不夠熟悉;

　　在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提

　　3、工作不夠精細化;

　　平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

　　4、工作方式不夠靈活;

　　在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;

　　今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　6、缺少平時工作的知識總結;

　　這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;

　　拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

　　工作計劃

　　下年，公司要開拓新的微薄領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

　　4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;

　　5、精細化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：

　　一是三人行必有我師，

　　二是天道酬勤。

　　在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

主管工作總結10

　　20xx年已經過去，回首我到XX公司擔任主管的八個月的點點滴滴，首先我要感謝的是公司領導對我的信任和支持，還要感謝公司各位同仁對我的幫助和大力支持。在這八個月里，我學會了很多東西，也從具體的工作實踐當中認識到自身的不足，在此，淺談一些體會與收獲。

　　一、必須要融入公司文化

　　1.產品的生產流程認知

　　開始到公司上班時，我努力學習公司產品相關的生產流程，在生產管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產模式針對生產部的生產流程進行改造，后來在具體的生產作業實施中我發現必須得依據公司生產部的實際情況安排生產。我認識到我們公司不同于我之前所在的工廠，之前的工廠屬于勞動密集型的制造企業，已形成大規模的集群化標準化生產模式，每個人所承擔的動作都是非常簡單易懂的動作，而我們工廠報警器的生產過程則更注重于技術，參與生產作業的人必須得對整個產品的工藝流程有個系統的清晰的了解才可以進行作業，每個人力都得到了最大的利用。

　　2.人員管理方面

　　我初到公司時與一些員工發生了一些爭執，那是我在以前的工廠里面的習慣造成的，因工廠管理模式的不同，大型的工廠對每個入職的人員已經都會做系統的崗前培訓，因此在以后的管理過程中，管理起來也比較順手，生產需要的員工應該具備以下特點：服從性、責任心、細心、合作、遵守紀律、具備基本的常識、肯學習新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力，而我們公司生產部的員工在入職后沒有接受過相關的崗前培訓，而我又用以往慣用的管理方法進行管理，我因員工達不到我的要求而惱火，員工因我不能體諒他們而不滿。

　　后來我調整了工作方式，對現有的員工進行工作教導并且及時的與員工溝通，去了解員工的心態，在日常生產中灌輸我的管理思想與公司的企業文化，取得對方的贊同與肯定。以后的管理過程中雙方的爭執得到了妥善解決。

　　生產部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問題，這也是我在日常工作的著力解決的問題，人員的流失會對生產部的日常造成強大的沖擊，老員工不斷流失，新員工在短時間內無法達到技能要求，這也生產就脫節了，長期下去，產品的生產將一直因人力無法穩定的問題而停滯。因此，我千方百計的為生產部的員工爭取更多的福利，目的很明顯，就是想留住人，使員工能夠長期的為公司服務。

　　3.產品品質管理方面

　　這也是我到公司的工作重點，從產品的進料，到產品的生產及出庫。這都是需要進行管控的，我也親自見證了生產部從一開始的使用放大鏡進行PCB電路板的進料檢驗，到現在用萬用表檢測電子元件的特性并作相關的進貨驗證記錄，從產品的生產過程中沒有記錄，到現在記錄每一筆特性值。產品的品質管理已經由一開始沒有實際操作到現在的有實際操作并且向流程逐漸規范的轉變，我已經全面的參與到產品的品質管理當中，并且也深深的感受到產品的品質管控對生產部產品生產的重要性。

　　二、必須要清醒的認識到自身不足

　　“人就這么多，事還是那些事，但是事情還是必須得做，怎么辦？那就是每個人都得參與做事！”

　　這是X副總經常教導我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底。說實話，我以前會抱怨生產部的人不會做事，生產部的人不夠等，后來我深刻的認識到自己的錯誤，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什么，而不是有什么人能給我做，我必須要根據公司的實際情況去實施，而不是空想不現實的事情。

　　不能讓公司適應我，而是我要適應公司，眼高手低，是我目前的`實際寫照。我必須得放下身段，要切實參與到產品的實際生產中，到這里我又想起XXX常跟我提的那句話“沒有參與實際生產，不了解生產流程，就沒有發言權！”

　　在此我要衷心的感謝XXX對我的教導，他教給了我很多做人做事的道理。

　　因此，后續針對產品生產過程中出現的問題與挑戰，以積極的認真負責的態度去處理每一件事情，碰到不懂的問題要及時向XX及其他同事虛心請教，努力彌補自身的技術缺陷，不抱怨，不退縮，不敷衍塞責！

　　我已清醒的認識到自己在產品的實際生產操作方面欠缺，針對這一缺陷，我已下定決心，決心深入生產實踐當中，埋頭苦干，勤加練習，多虛心請教，以提高自身的動手能力。

　　三、必須要增強執行力建設

　　針對生產部的工作執行力我在有以下認知：

　　1.公司針對產品制定了清楚的作業流程，而員工在作業過程中卻不斷出錯，不良率居高不下，而我們卻不以為然，即使改善也效果甚微。

　　2.xx

　　3.不斷的構想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決，決而不行，行而不果。各級的人員清楚自己的職責，但是仍然請我出面解決問題，導致我忙得一塌糊涂，但是請我解決問題的人卻是無所事事。

　　4.xxx

　　5.人員工作情緒低落，做事有抵觸情緒，效率偏低，導致公司的規章制度無法有效貫徹員工不會做我所期望的事，只會做我要檢查的事。

　　生產部執行力不強我認為有以下幾點原因：

　　1.缺乏將工作分解和匯總的好方法，目標效能缺失

　　2.缺乏監督組織(品管部)和有效的監督方法

　　3.生產部的管理制度不夠嚴謹或不太符合工廠生產的實際

　　4.管理干部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恒，權責體系存在漏洞

　　5.執行過程過于復雜繁瑣或執行過程不合理，缺乏有效的獎懲措施

　　ABB公司董事長巴巴維克說：“任何事業的成功都是5%正確的戰略決策加上95%的高效執行。

　　因此通過我在xx八個月的工作實踐，我認為生產部的工作甚至整個整個公司而言，加強部門與團隊的執行力建設是勢在必行！

　　以上幾點是我xx年的工作總結與體會，我認為我有很多的不足與亟待改進的地方，我會反思檢討總結，在接下來的工作中，提高自身素養與動手能力，全力以赴的去對待每件事情，從細節做起，腳踏實地，一件一件的落實，用生產部的實際改善來證明自己！以不辜負公司領導對我的期望！

　　20xx年工作計劃

　　針對已經到來的20xx年，我將以港華考察時所提出的八點建議為重點開展工作，根據自身的能力，我的計劃如下：

　　1.xx

　　2.xx

　　3.xx

　　4.xx

　　5.產品的可追溯性管理規范產品的生產流程，完善產品的作業指導書（SOP），對工廠的產品生產進行標準化改造倉庫的物料分類與存放標準，倉庫先進先出原則的確立與實施產品生產能力的提升，生產計劃的科學性與合理性產品品質管控的加強，規范品質管理手法，提升部門品質管理能力，關鍵控制點的質量管控，部門員工全面品質意識的培訓。

　　6.xx

　　7.新進人員的崗前培訓，人員的在職培訓，工作教導法則的實施部門執行力的提升，團隊精神培養與執行力。

　　以上七點為新的一年我所要實施的項目，新的一年，新的挑戰，生產部的整頓與改善也必然會進行，這需要信心，耐心與恒心！我對公司充滿信心！對本部門的員工也充滿信心！最后真心祝愿我們公司在新的一年里，業績不斷增加，公司規模取得大的進展，在公司的每一位同仁都能有大的收獲！

主管工作總結11

　　20xx年上半年在匆匆忙忙中即將過去，回顧上半年，在公司領導直接領導下，在有關部門配合及質量部的支持下，在全體檢驗室員工的共同努力下，我們克服困難，較好地完成了本職工作。現將上半年的工作從以下幾個方面做一總結：

　　試驗室;上半年檢驗量共計：6695批次，同期減少xx9批次。

　　進廠原輔料：包材、分裝、小樣：692批次。20xx年上半年732批次 -40批次

　　制劑品種及小樣：698批次。 834批次 -136批次

　　原料藥成品、半成品：xx51批次。 2106批次 -355批次

　　留樣觀察、標準溶液：581批次。 473批次 +108批次

　　微生物檢查及驗證：1406批次。 939批次 +467批次

　　無菌及無菌驗證：71批次。 xx2批次 -111批次

　　細菌內毒素、微粒、環境：410批次。 544批次 -134批次

　　純化水、注射用水：915批次。 909批次 +6批次

　　試劑配制：158批次。 165批次 -7批次

　　10、儀器維護保養：13次。 15次 -2次

　　二、完成新購進儀器旋光儀的安裝、調試，并投入使用，同時建立了儀器設備檔案，為規范化管理奠定基礎。

　　三、根據新版GMP的要求，相應完成新版質量標準、檢驗記錄的有關修訂工作。

　　四、完成技術部、生產車間片的加速實驗工作，并出具檢驗數據至技術部。

　　五、完成散儲存期的微生物數據檢測試驗工作;

　　六、完成了培訓工作內容：

　　1、新入職員工的培訓與考核;

　　2、檢驗室管理規程培訓與考核;

　　3、檢驗管理規程培訓與考核;

　　4、摩爾純化水設備的培訓;

　　5、培養基管理規程培訓;

　　6、無菌操作過程培訓;

　　7、3名化驗員通過藥品檢驗所的培訓并取得檢驗員上崗證;

　　8、上半年日常檢驗工作內容培訓12次;

　　9、對新進廠的實習生進行實驗室安全知識培訓;

　　七、完成集團等公司對我公司的審計工作。

　　八、完成制劑品種、原料藥品種及注射劑品種的質量趨勢分析圖(部分)。

　　九、完成三樓留樣室的整理工作：清理過有效期的注射劑及凍干留樣品種約50萬支。

　　十、我部門上半年人員流失6人，在人員緊缺、任務重、小樣多、新人多等特點加強上半年的培訓工作，積極倡導一次檢驗成功率，提高檢測工作效率，降低檢驗成本。為做好檢驗工作，在過去的基礎上，強化檢驗員的相關知識重學習，加深認識，學以至用，使之更加系統化、規范化及科學化，從而融會貫通，使檢驗專業水平不斷提高。下一步就是如何使現有的實習人員盡快進入角色，來擬補檢驗崗位的缺失，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，在崗位相對固定的情況下，培養多樣型人才，遇到特殊情況，人員可以隨時調配，確保各項工作不間斷。一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。

　　十一、今年上半年在質量部的領導下對檢驗室的所有人員進行優化分組，各顯其能，充分發揮個人長處，準備在下半年的檢驗工作中進行分組后實施考核。

　　十二、團結同志，虛心學習，協作發展：

　　企業的發展，少不了天時、地利、人和。團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重領導，關心同事，努力創造和諧的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好同事和同事之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，不計較個人得與失，默默無聞做好本職工作，為企業分憂解難。

　　十三、樹立安全防范意識：消除安全隱患就是創造價值。

　　常言道：安全高于生命，責任重于泰山。化驗室的工作與電、水、氣密是密不可分的，要作好高壓鋼瓶的管理，易燃易爆及有毒物品的保管、發放設立一定的程序制度，化學試劑按照環境溫度單獨存放，熟悉簡單事故處理方法。嚴格制度的落實，加強安全教育，提高安全意識。

　　十四、20xx年上半年費用支出情況：共計：80850元

　　1、液相色譜柱：4支共計5200元;

　　2、液相抽濾用真空泵：1200元;

　　3、試驗耗材：一次性無菌過濾器、玻璃儀器等耗材1.1萬元;

　　4、更換儀器零部件費用：1150元;

　　5、新增儀器費用：旋光儀32300元;

　　6、標準品、對照品：20000元;

　　7、培養基、鱟試劑、菌種、注射用水：10000元;

　　十五、外檢費用收入7700元。

　　十六、針對微生物、無菌室的改造問題及房間設置與有關部門共同協商進行了多次的圖紙修訂與改進工作。

　　十七、20xx年上半年存在的問題與分析：

　　1、新版GMP的實施問題：檢驗工作的“量”與“質”在不斷變化，檢驗內容有增無減，要求俞來俞細，難度不斷加大，必須增加檢驗人員的全員質量意識。

　　2、檢驗報告有些滯后問題：檢驗人員流動頻繁，有些檢驗員技術相對來講較全面，福利待遇付出及社會的物價上漲有一定的關系，分配比例失調時是造成人員流動性大的原因之一。到目前為止，上半年先后有6人離開檢驗崗位。人員的頻繁流動使得檢驗工作有些斷檔，致使檢驗時間有所增加，加之新來的人員不熟悉，使檢驗報告有些滯后。

　　3、缺少持證上崗的玻璃儀器校準人員，造成在審計過程中對方多次提出玻璃儀器校準人員的.資質問題。

　　十八、20xx年下半年工作重點及目標

　　1、完善留樣觀察及穩定性的考察工作及數據的整理工作;

　　2、加強完善檢驗人員的全員GMP質量意識;

　　3、加強對員工的培訓與考核，努力提升業務技能、工作責任心和檢驗工作能力水平;

　　4、完成微生物、無菌室的改造及房間設置與最后的房間性能確認等工作。

　　5、在質量部的領導下為了更好的發揮物盡其能、人盡其用的方針，對檢驗室的所有人員進行優化分組，各顯其能，充分發揮個人長處，準備在下半年的檢驗工作中進行分組后實施考核。

　　6、加強對檢驗人員的下半年培訓，特制定如下培訓內容

　　序號培訓內容培訓方式培訓時間培訓員

　　1 旋光儀原理操作、

　　維護保養及相關知識現場培訓+考核 20xx年7月

　　2 液相操作、

　　維護保養及相關知識現場培訓+考核 20xx年8月

　　3 新員工崗前操作技能培訓培訓+考核 20xx年8月

　　4 電子天平的使用、校準維護及保養現場培訓+考核 20xx年8月

　　5 原子吸收原理操作、

　　維護保養及相關知識現場培訓+考核 20xx年9月

　　6 新版GMP實驗室控制培訓 20xx年9月

　　7 氣相原理操作、

　　維護保養及相關知識現場培訓+考核 20xx年9月

　　8 取樣與留樣管理現場培訓+考核 20xx年10月

　　9 無菌及微生物相關知識培訓+考核 20xx年11月

　　注：1、根據工作需要培訓課程內容及培訓員可能會有所變動。

　　7、上半年已經完成某些儀器的選型〔如微波消解儀、旋轉蒸發器、高壓滅菌鍋、氣浴振蕩器、電子天平(感量百分之一)、錐入度儀等〕，下半年準備對以上一起進行采購，微波消解儀費用約8.5萬元，旋轉蒸發器約0.6萬元，高壓滅菌鍋約1.2萬元，氣浴振蕩器約0.6萬元，電子天平(感量百分之一)約0.08萬元，錐入度儀約0.85萬元、雙人超凈臺1.5萬左右，共計約12萬元。

主管工作總結12

　　20xx年上半年，xxxx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務。現將20xx年上半年度工作總結以及工作打算報告如下：

　　一、主要業績指標完成情況

　　半年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，上半年，實現收入xxx元，同比增長xxxx%，完成總進度的xxxx%，實現利潤x萬元，完成利潤目標的xxxx%;圓滿完成了xxxx公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。

　　二、主要工作開展情況

　　1、穩步發展現營業務

　　上半年，xxxx項目完成收入xx元，占總收入的xxxx%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市xxxx公司xxxx物流中心就xxxx至xx配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，xxxx零售點布局，配送線路設計等前期工作。

　　2、改變營銷策略

　　上半年，xxxx收入xx元，占總收入的xxxx%;xxxx營業部收入xxxxx元;xxxx營業部收入xxxx元。上半年度，物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有xxxxx等大客戶。由公司內部員工發展的有，xxxx等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的.臺階。

　　3、積極發展新型物流業務

　　上半年，公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和xxxx鋼材市場積極聯系，客戶有明確貸款意向，希望得到xxxxx公司在業務上指導。

　　4、國際物流業務發展

　　公司領導經過多方努力在xxxx地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過xxxx地理優勢(接壤xxxxx)，發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅xxxx對外貿易。

　　三、下一步工作打算

　　認真貫徹xxxx公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營銷。

　　針對這一發展思路，物流營運中心對今后發展有以下幾點思考：

　　1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。

　　2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。

　　3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。

　　4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

主管工作總結13

　　服裝產品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

　　一、針對產品目前服裝產品營銷現狀進行問題分析。

　　一般營銷中存在的.具體問題，表現為多方面：

　　1、企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

　　2、服裝產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。

　　3、服裝產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

　　4、服裝產品價格定位服裝產品結構不當。

　　5、銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

　　6、促銷方式不務，消費者不了解企業產品。

　　7、服務質量太差，令消費者不滿。

　　8、售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

　　二、針對產品特點分析優、劣勢。

　　從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

　　三、服裝產品策劃方案各項費用預算

　　這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。

　　四、銷售增長預測與效益分析

　　該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

　　五、服裝產品營銷方案調整

　　這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

主管工作總結14

　　本文是由范文工作室上傳的：會計主管工作總結范文。您可以通過本文底部的“下載”來下載本文的文檔。

　　自**年3月中旬我以實習生的身份接觸了**物業公司財務部，到**年4月中旬結束了一個月的實習階段真正入職**物業公司財務部，再到20xx年7月憑借著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步，因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的'提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權限主要是：負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開增值稅發票、各項印章的保管、復核會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。

　　其實，財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程：

　　各類原始單據的錄入：分類各小區的原始單據，按規定排序、敲數，對整理好的原始單據（包括現金收入支出單、銀行單、報銷單，及發票等）填寫會計分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范，隨后打印憑證，原始單據和憑證粘貼好。

　　會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。

　　各項票據的領銷及保管：整理各小區票據，整理**飯堂飯票、收據，將空白收據、飯票，排號，蓋章，驗銷，領用。每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，保存放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

　　各項發票的購買及驗銷：整理**廣場**大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票，打數，到福田國稅局購買水電費發票，蓋章，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購買。整理各小區購買回的發票，排號，登記入購領本，每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

　　查賬：這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并不輕松。

　　記賬：登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發票及收據分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。

主管工作總結15

　　在緊張有序的工作中，某某年即將過去，回顧這一年的工作，我們某某人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯社的大力支持和某某領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了某某的跨越式發展，下面將這一年的工作情況簡要總結如下：

　　一、繼續加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法。

　　工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出某某元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款占某某、利息收入占某某、貸款占某某、工作質量占某某，按季度考核并兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對某某的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。

　　勞動報酬按月測評，按季兌現，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。

　　二、員工的管理及教育培訓工作

　　一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，某某某某在現有員工的基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發生，區社與廣大干部職工簽定了崗位責任書，并按規定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業務的，視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對某某造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。

　　同時，制定員工教育實施細則，一是針對某某員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的`辦法。星期一、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到某某、某某、某某學習達10多次，同時請某某各專業組、兄弟聯社的專業能手來我社指導工作，傳授經驗。三是區社各專業部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。

　　另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習，使他們對某某有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎。

　　三、其它工作

　　1、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。

　　2、認真執行專業技術職務的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。

　　3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。

　　4、按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。

　　5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。

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