今年是深入學習的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領導的正確領導下，認真學習，扎實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：

　　一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高

　　辦稅干部作為國家稅務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我采用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。

　　一是按照局黨組的安排認真學習黨組織的精神，結合自己工作實際，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的'換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動。

　　二是結合工作，學以致用。我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平。

　　三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

　　二、扎實工作，本職工作成效明顯

　　辦稅部門是稅務部門的行業窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務于納稅人”這個中心開展工作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。

　　積極抓收入，實現了目標管理抓好稅收收入，實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。

　　總之，以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績，但是仍然有許多需要改進和提升的地方，在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為稅收事業貢獻自己更大的力量!

　　一年來，我在管理二所xx所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、政治業務素質進一步提高。

　　為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了十九大精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的.宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。

　　在業務上我認真學習了稅收征管法和房產稅，車船稅，土地使用稅等稅則，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯系稅收工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。

　　二、工作踏實，任勞任怨，務實高效。

　　堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年1月份，我從xx所調到管理二所工作，專門負責所內東片稅務信息錄入工作，工作內容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業注銷審批表錄入等工作。

　　工作特點是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經濟性質為個人獨資及合伙企業進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程，與此同時，我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。

　　11月份我經過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線奠定了良好基礎。

　　三、發揚團隊精神，堅持個體成就團隊。

　　團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內外勤銜接關系，真正成為征管信息化連接紐帶。

　　通過一年的努力，我個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如：需要更及時、更深刻的學習和領會政治業務理論；理論聯系實際做得還不夠，有待于進一步提高；寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛煉。

　　在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨，發揚奉獻精神，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、團結勤奮頑強進取的稅務工作者，以實際行動貫徹精神。

　　xx年以來，在稅務局黨委領導的正確帶領下，我局認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，認真學習，扎實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自身的思想政治素質、業務素質和綜合素質都有了較大的提高。現將個人工作情況總結匯報如下：

　　一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。

　　辦稅干部作為國家稅務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基矗一年來，我采用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十八大精神，結合自己工作實際，認真思考“學習黨的十八大精神，辦稅干部應該怎么辦”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

　　二、扎實工作，本職工作成效明顯。

　　辦稅部門是稅務部門的行業窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務于納稅人”這個中心開展開作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。

　　(一)積極抓收入，實現了目標管理。

　　抓好稅收收入，實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的`原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基矗我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。

　　(二)積極強監管。

　　在組織征收工作中，我牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業，我們進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規范稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦嘗建筑市嘗房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。

　　(三)積極打犯罪。

　　今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

　　(四)全面征個稅。

　　今年，我們強化了個稅征收，一是對全縣應納個所得稅的納稅戶進行了的企業所得稅清繳，二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。

　　一份耕耘，一份收獲。這一年我在工作和學習方面都做了大量艱苦細致的工作，成績有目共睹，但是，這些成績的取得是局領導關心支持、其他同事團結協作，共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年里，克服工作中的缺點和不足，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為稅收事業盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。

　　一年來，我在局黨組的關懷和同事們的幫助下，在政治上始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在工作中堅持“聚財為國，執法為民”的國稅宗旨，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會十八大的精神實質，把十八大精神落實到各項具體工作中去，為推動我市國稅事業和地方經濟社會又好又快地發展，為實現黨的十八大提出的目標和任務做出了自己應有的貢獻。現就本人兩年來的工作總結如下：

　　一、提高了政治思想覺悟，加強了思想道德建設，解放思想，實事求是，把握時代脈搏，與時俱進。

　　兩年來，本人在政治上始終和黨中央保持高度一致，始終關注國內外政治、經濟及其他一系列問題的風云變幻，深入了解和學習我黨我國在各個時期不同的政策走向，以期使自己的思想真正與黨接軌，做到與時俱進。另外，我還多次觀看了一些典型違法違紀和腐敗案件題材電視片，作為反面教材，時刻警示自己，一切都要以黨和國家的利益為重，不能損害國家和人民的利益。因此，我始終以一個共產黨和公務員的標準嚴格要求自己，以時代先進人物為榜樣，與同事中的先進看齊，結合自己的實際，學習他們先進的東西，取別人之長，補自己之不足，不斷充實和完善自己。

　　二、認真地學習有關稅收政策，努力提高自己的業務水平。

　　一年來，我參加了區國稅局組織的新版車輛購置稅軟件的培訓、更新知識培訓、國家稅務總局舉辦的全國“機動車輛稅收一條龍視頻培訓班”，以及各種公務員業務基礎知識的學習和考試，加深了我對稅收政策的理解和運用，從而提高了自己的業務水平。

　　三、工作積極主動，認真負責，任勞任怨，開拓創新，高效率、高質量完成本職工作任務。

　　在平時的工作中，不論領導安排給我什么任務，我都會愉快地接受，并且能認真地做好;遇到同事出差或休假，我能主動地協調好各個工作崗位，以便工作正常有序開展。兩年來，車購辦的每一位同志的工作都經歷了從不熟悉到熟練，由慢到快的過程，我們不斷改善每個工作流程，不斷創新，快速地為納稅人服務，從而得到了廣大納稅人的好評。所以，我的工作能讓領導放心，讓同事安心。由于自己的努力和工作出色，以及同事們的`幫助，已經連續兩年被評選為市國稅局優秀公務員。

　　四、努力地學習，不斷地提升自己的學識修養和競爭力。

　　學習，無疑已成為了當今人們不斷提升自己、改變自己命運的重要途徑。其實，在我的心目中，單位里的每一位同事都是我的前輩，都有值得我學習的地方，他們經驗豐富，功底深厚，每個人都有自己的特性，這些我都非常注意觀察，學習他們的`長處，并以此作為自己言行的借鑒。目前，我就是懷著這樣的態度進行工作和學習的。為了豐富我的業余生活，除了體育健身活動以外，我還堅持函授學習，完成了本科學歷，并取得了學士學位;此外，我還學習了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓大師余世維博士的各種講座，如《成功經理人講座》、《有效溝通》、《打造職業化團隊精神》、《贏在執行》、《領導商數》等等，我都反復認真地進行了學習和研究，他那極具學習力的演講，是我學習的動力，他那深入淺出、理論與實務相結合的案例，是我實踐的榜樣。通過學習，使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關系的道理;通過學習，使我懂得了人應該如何去工作，如何改善工作流程，如何去創新，如何提升自己競爭力的問題，總之，使我獲益匪淺，受益終身。通過學習金正昆教授的《商務禮儀》，使我懂得了一個公務員在工作中應該注意的禮儀細節。我相信，所有這些都將對我的未來人生產生重大影響。

　　總之，今年以來我學到了很多東西，在各個方面得到了不同程度的提高，使我認識到為納稅人服務是我莫大的光榮。今后我將繼續加強與人溝通，努力工作，發揚優點，克服缺點，不斷提高我的工作能力，為國稅事業和社會進步作出更大的貢獻。

　　一、xx年工作總結

　　（一）、在大廳內實行“一窗通辦”涉稅事項

　　在辦稅服務廳內推行涉稅業務“一窗通辦”，即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅（含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業務），認證報稅、票售、（含專用票售、業務）、稅務登記、文書受理等業務。

　　（二）、在大廳內實行“按分計酬”考核辦法

　　在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

　　通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業務辦結質量不高等方面不足。

　　二、xx年工作規劃

　　（一）、升級“一窗通辦”涉稅事項服務

　　將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。

　　（二）、升級“按分計酬”考核內容。

　　將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業務數量考核拓展為業務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。

　　三、創新納稅服務手段

　　除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外，xx年將創新如下納稅服務手段：

　　（一）多樣式的.申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納稅人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。

　　（二）簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。

　　（三）規范的咨詢方式。開通專門的稅收12366；開通站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。

　　總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。

　　xx稅務分局在縣局和各鎮委、鎮政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和十七屆四中、五中全會精神，按照省、市地方稅務和黨風廉政建設工作會議確定的目標要求，以深入開展創先爭優活動為契機，全面提高干部隊伍的整體素質，不斷改進和優化納稅服務措施，滿懷建黨94周年的喜悅之情，開拓創新、銳意進取、扎實工作，各項工作得到了有序、有效推進，為完成全年工作任務，實現“十二五”規劃開好局、起好步的目標奠定了堅實的基礎。

　　一、20xx年基本工作情況

　　(一)強化收入的預測分析，抓實組織收入工作

　　全分局上下緊緊圍繞組織收入這個中心，及時將縣局和縣人民政府下達的收入計劃進行分解落實，強化稅收經濟分析，認真做好稅收調查工作，加強稅收征管，確保各項收入及時、足額入庫。全分局累計組織地方稅收收入xxxx萬元，完成縣局下達年度計劃任務數xxxx萬元的xxxx%，為圓滿完成全年的收入任務，實現“十二五”開好局、起好步的目標奠定了堅實的基礎。

　　(二)加強稅源管理，不斷提升稅源的精細化管理水平

　　1.認真做好企業所得稅匯算清繳及年所得12萬元以上個人所得稅自行申報工作。我分局嚴格貫徹執行關于“兩個所得稅”的各項制度、規定和要求，加強信息化應用，不斷提高管理水平。截止5月，全面完成20xx年企業所得稅匯算清繳工作。在總結往年經驗的基礎上，充分認識做好自行納稅申報工作的重要性，明確任務，克服困難，突出重點，抓早抓實，截止3月，圓滿完成了縣局下達的年所得12萬元以上個人所得稅申報管理工作。認真做好個稅系統的維護和管理，穩步推進個人所得稅全員全額扣繳明細申報工作的開展。

　　2.嚴格執行減免稅政策，簡化審批手續，確保各項稅收優惠政策落實到位。我分局圍繞中心、服務大局，充分發揮稅收政策促進地方經濟發展的重要作用，確保各項稅收優惠政策貫徹執行到位。

　　3.繼續搞好重點行業、重點稅源的監控。按照要求，結合我分局實際，對xx工業園區的進駐企業，特別是廠房建設的建安稅和土地使用稅的入庫情況已納入我分局的重點監控范圍。

　　(三)圍繞稅收工作大局，扎實做好各項征管基礎工作

　　1.進一步規范個體工商戶稅收定額管理工作。一是開展個體工商戶的稅源清查，全面清理漏征漏管戶，對征管信息系統內的數據進行認真核實，及時調整，摸清稅源底數;二是稅收管理人員分片區、分行業、分戶采集個體業戶的資料信息，作為定額核定的.參考依據，盡量使核定定額接近實際水平，不斷增強稅收定額核定工作的科學性和準確性;三是加強事后審核工作，明確責任，杜絕“人情稅”、“關系稅”等不良現象的發生，促進和諧地稅建設。

　　2.創新納稅服務手段，深入推進優秀辦稅服務廳建設。我分局嚴格執行首問責任制、一次告知制、限時辦結制、責任追究制、投訴舉報制等管理規范，不斷改進和優化納稅服務措施，深入推進優秀辦稅服務廳建設。

　　3.做好發票管理工作。充分發揮發票在稅收征管過程中的源泉控管作用，繼續深入開展發票專項檢查工作，嚴厲打擊發票制假、售假等違法行為，加大貨物運輸發票的監管力度，積極宣傳發票有獎活動，不斷增強消費者索取發票的意識，進一步強化發票領、用、存的管理，建立健全各項發票管理制度，確保各個環節管理到位。認真做好新舊發票的換版銜接工作，整個工作做到及時、高效、有序進行。

　　(四)加強干部隊伍建設，提高干部隊伍綜合素質

　　1.抓學習，努力提高地稅干部職工綜合素質。狠抓政治業務學習。結合工作實際，認真組織干部職工進行政治業務、稅收政策學習，認真開展以“科學發展觀”、黨的為重點內容的政治學習，確保統一和提高干部職工思想認識。積極組織干部職工參加各類稅收業務培訓學習，通過學習促進了地稅干部職工的整體素質提高。

　　2.加強制度建設。進一步健全和完善以目標考核為主的制度建設，強化了責任落實，激發了干部職工工作積極性，實現了稅收收入的快速增長、稅收管理的規范和稅收服務水平的提高。

　　(五)加強黨風廉政建設

　　認真學習貫徹《關于加大懲治和預防瀆職侵權違法犯罪工作力度的若干意見》精神，按照省、市局的統一部署和要求，深入開展預防瀆職專項工作。牢牢把握反瀆職工作的主動權，不斷鞏固近年來廉政風險防范的成果，完善內控機制，及時發現風險、化解風險，確保隊伍的廉潔平安。組織全體干部職工認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的各項規定，切實提高拒腐防變的能力。

　　二、工作中存在的問題和不足

　　20xx年，全分局的各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在以下不足：一是工作人員的綜合素質、責任意識、工作熱情還需進一步提高;二是征收、管理的工作協調還有待進一步加強;三是創新稅收管理服務的理念、制度、機制還有待進一步加強;四是征收管理的方式方法創新不足，部分稅收征管還存在漏洞等。這些問題和不足，我分局將在今后的工作中努力改進和完善。

　　在x和區局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區局交給的各項工作。

　　一、全年工作情況

　　1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好稅收收入調度工作。二是抓重點稅(費)源的監控力度，對重點企業搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。

　　2、精心組織企業所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業所得稅規范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的`大小都做了詳細規定，并制作了企業所得稅規范化管理資料模板，使企業所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規范化、經常化。今年我所企業所得稅共組織1074489.77元入庫。

　　3、嚴格有獎發票的管理，餐飲業收入穩中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發票的檢查和指導，發現問題及時提醒糾正。三是對違規使用發票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發票等行為按規定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。

　　4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發宣傳材料600多份，發送到戶，在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規定，隨時為納稅人提供宣傳服務。

　　5、工商稅務數據比對工作取得初步成果。根據區局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯系，取得了工商分局登記數據，采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據。

　　6、下崗職工再就業優惠政策進一步得到落實。一方面簡化審批手續，做到隨報、隨審、隨批。另一方面，對上報的減免稅材料嚴格審核，嚴格把關，對不符合減免稅規定的堅決不予審批，今年共審批減免稅個體工商戶6戶，減免稅款7.8萬元，

　　7、“稅銀聯網”擴面工作圓滿完成。本次擴面共增加稅銀聯網戶146戶，達到了區局70%的要求

　　8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56戶申報，超區局核配40戶任務的40%。

　　9、落實黨風廉正建設規定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。

　　10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶，在換證工作中我們

　　一是強化組織領導，

　　二是廣泛宣傳。

　　三是強化培訓，

　　四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。

　　二、存在問題

　　1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。

　　2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。

　　3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產開發八大街減收繳納營業稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。

　　三、工作中的幾點經驗和體會

　　(一)調動廣大干部的積極性，是干一流工作、創一流業績的法寶.

　　(二)建立健全并嚴格落實規章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。

　　(三)培養一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。

　　四、明年打算：

　　1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。

　　2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學習活動。嚴格落實每日一題、每周一課、每月一考制度，建立學習型稅務所。

　　3、調動一切積極因素，發揮全體人員的積極性和創造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

　　4、打造品牌，構筑亮點，明年我們準備在行業管理上謀求經驗，重點在建筑裝飾裝修業管理上創出個亮點來。

　　一年來，在所長的正確領導下，在同志們的大力幫助下，全面貫徹科學發展觀，認真履行工作職責，取得了明顯成績。現就一年來的具體工作、學習等情況總結如下。

　　一、以誠信為本，努力理順各個方面的關系

　　在工作、生活中，我始終堅持誠心待人，以誠懇感人，以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

　　二、以學習為本，努力提高政治業務素養

　　人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立終身學習的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到三學即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，結合開展創先爭優活動，我重點學習了《中國共產黨章程》、市局《關于在全市國稅系統基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》、《區局黨組書記、局長xx和同志在創先爭優活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態度，帶著問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。學習期間，我記下了2萬余字的.讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作為共產黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現其先進性對維護黨的威信，促進國稅事業健康發展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了金稅工程，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。

　　三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務

　　我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責xx鎮一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個別企業財務人員會計水平較差的狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業納稅申報資料認真分析，發現疑點，深入企業實地調查。今年以來，通過納稅評估，對16戶企業的應納稅額進行調整，調增增值稅126088元，并全部入庫。

　　四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象

　　在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權，杜絕有權不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員五要十不準準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發生過一次吃、拿、卡、要、報事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

　　總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。

　　把握機遇踏實工作不斷提高業務素質時光荏苒，我來到區局已近一年的時間。在這一年的工作中，我按照區局的各項工作要求，認真做好稅源管理工作，在“干中學”、在“學中干”，逐漸了解和掌握了一些稅收政策、征管流程以及部分行業的生產工藝、會計核算方法等，為今后工作的順利開展打下了堅實的基礎。

　　一、回顧工作，全面總結

　　（一）細化戶籍管理。我隨時關注納稅人的電話、地址、行業大類及細類信息，發現變化即刻在CTAIS和稅收管理員系統中更新，做到基礎信息的準確。在抓好管戶“入口關”的同時，抓好“出口關”，對沒有申報的企業到注冊地進行查找，降低非正常戶率。及時查看內網中的預警信息、績效考核通報和稅收執法管理系統，對通報中的問題及時進行整改，將問題消滅在萌芽狀態，共累計整改問題16戶次。通過以上措施，對管戶情況做到了心中有數，提高了戶籍管理的質量。

　　（二）做好納稅評估。我利用稅收管理員系統和“一戶式”分析企業的產供銷情況，發現異常，積極實施納稅評估。特別是對低稅負企業進行重點管理，共參與納稅評估工作9戶次，查補稅款35余萬元。對評估中發現的問題進行整理分析，撰寫了《深圳市文業裝飾設計工程有限公司大連分公司案例分析》，對非增值稅納稅人的管理提出了意見和建議。

　　(三)強化所得稅管理。由于今年新所得稅法全面實施，稅收政策較往年有很大變化，為了更好的應對稅收政策的調整，在師傅的幫助和提醒下，對在國稅局申報繳納企業所得稅的部分企業進行了調研。在調研中，發現了某房地產有限公司（總公司）所屬的分支機構正在從事著房地產開發項目，但申報稅款為零。該企業申報情況不符合新企業所得稅中對總分支機構繳納稅款的規定。針對這一問題，我將政策反復對企業會計進行了講解，輔導企業按照總分機構分攤比例企業計算應納稅額，正確填報了《匯總納稅分配表》。經過測算，預計該企業全年將實現稅款60萬元。通過對該企業的納稅輔導，我對總分支機構的稅收政策也有了更新的`理解，自己的能力也進一步得到了鍛煉和提升。

　　（四）做好納稅服務。認真幫助企業解決他們的生產經營中、財務核算中遇到的問題，及時召開稅法公告會將最新的稅收政策進行宣傳輔導，對他們提出的疑難問題逐一認真解答，共幫助解決問題20余個。

　　二、把握機會，主動學習

　　科長專門為我們“量身定制”了學習內容和學習方式，不僅讓我們“走出去”，向企業的財會專家請教學習，更是將局內業務骨干“請進來”，對我們進行傳幫帶，我也充分利用這次機會，抓緊一切時間為自己“充電”。

　　一是師傅傳幫帶和個人自學相結合。科里為我們每一個人安排了一名師傅，讓師傅對我們進行傳幫帶，傳授征管中好的經驗，講解評估中好的案例。我也抓住局里為我們創造的學習機會，在日常工作中多向師傅請教，多聽取師傅的意見。在師傅幫助的同時，我也充分利用業余時間，抓緊時間學習稅收業務。我大量閱讀了增值稅條例、新所得稅法實施條例，特別是對稽查案例反復琢磨、悉心研究。我還利用市局的教育培訓系統，自學題庫中的練習題，遇到不明白的問題，虛心向師傅和同事們請教，將問題弄懂弄通。在今年我局組織的5次業務考試中，我均考取了理想的考試成績，并取得了較好的名次。

　　二是到企業中去學習，在實踐中提高。科里專門選取了工業、商業、房地產業、福利企業等6個典型行業中的重點稅源企業來參觀學習，安排企業中的財務專家講解工藝流程和帳務處理，使我們對行業特點、企業內控、貨物流和資金流有了全面的認知和掌握。我利用業余時間，對所學進行了消化吸收，并把學到的知識應用在實際的征管工作中去。比如說，在對管戶的實地調查中，我發現了企業在收入確認時間、成本計算等方面存在的10余個問題，及時按照評估程序對這些企業進行了處理，防止了國家稅款的流失。

　　三是集中學習。科里專門為我們邀請了辦稅大廳負責征收、發票、綜合業務的主任來講解納稅申報、IC卡抄報稅、多繳稅款、發票發售與繳銷等環節的業務流程，并對常見問題進行剖析，我對所學內容認真記錄，不明白的虛心請教，通過以上學習，使我對征管工作有了新的認識，稅收業務水平也進一步提高。

　　隨著工作的進一步開展，我也發現了自己在工作中存在著一些問題和不足：一是稅收業務有待進一步提高，二是在和納稅人溝通方面還需進一步加強，三是實踐經驗需進一步增長，這些方面我會在今后的工作中不斷磨練提高，以便更好的適應本職工作。

　　三、明確目標，確定方向

　　在今后的工作中，我將會從以下三個方面來努力：

　　一是要潛心鉆研稅收業務。稅收工作專業性很強，要求稅務人員必須有較高的業務素質。因此，我要更加下苦功夫去鉆研稅收業務知識以及相關法律法規，而且要經常總結、勤于思考，把各種知識融匯貫通起來，真正做到學以致用，把自己培養成“能干活、會干活、干好活”的新一代合格的稅收干部。

　　二是要勤奮做好本職工作。我要時刻嚴格要求自己，用嚴謹務實的態度來對待稅收工作，努力工作，盡心盡責。要定期對管戶進行實地核查，做到管戶清、稅源明。按照企業稅收風險度的不同對企業實施分類管理，將企業按照稅收風險度分成A、B、C三類，對于不同的風險度，采取不同的管理方法，特別強化對低于預警線企業、低于全市平均稅負企業和虧損企業嚴看死守，利用稅收管理員系統和“一戶式”分析企業的產供銷情況，發現異常，積極實施納稅評估，找出問題所在，實現稅款應收盡收。

　　三是要認真做好納稅服務工作。稅務部門代表國家征稅，是政府的窗口，我們每日都在和納稅人打著交道。因此在強化管理的同時，我要多從納稅人的角度來考慮問題，急納稅人之所急，想納稅人之所想，對納稅人提出的問題要認認真真加以解決，多幫納稅人辦實事、辦好事，取得他們對稅收工作的理解和支持，為營造和諧的征納關系作出自己的貢獻。

　　一直以來，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝自己，積極參加解放思想大討論活動，踐行科學發展觀，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，廉潔自律，政治立場堅定，關心國家大事;勤學苦練，作風過硬;顧大局、識大體，敢于負責任，團結同志;愛崗敬業，吃苦耐勞，任勞任怨，按時完成領導交辦的各項任務。一年來，主要工作情況如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身政治素養和業務知識。

　　對自己我能夠嚴格要求，加強自身的政治理論學習，關注國際形勢，關心國家大事;積極參加“解放思想大討論”活動和踐行科學發展觀活動，不斷充實政治思想，增強約束力;加強自身廉潔自律，遵紀守法，不斷提高自己的拒腐防變能力。同時，我能夠堅持加強自身業務知識學習，努力鉆研業務知識，使自已的業務水平得到了進一步提高，以便更好地指導各項稅收工作。在15年市局組織的“三基”考試中，我參加了業務知識技能考試，并取得了全縣第一、全市第五的好成績，夯實業務基礎。

　　二、加強戶籍和征管檔案管理。

　　對固定業組織全面的清查，做到底數清、戶數明，并統一制訂了詳細業戶花名冊，落實了專職管理員，明確了分管領導及相關人員責任，做到管理員到位、領導到位、責任到位，戶戶有人管。同時加強對《信息系統》管理，及時對稅務登記的各項關鍵數據指標、注銷戶以及停(歇)業戶的辦理錄入情況進行監控檢查，及時發現問題及時糾正、解決，月清月結不留尾巴，確保關鍵數據指標的錄入完整、準確。同時，根據市局的工作部署20xx年的征管檔案資料將根據不同的納稅人分別按分戶式或者分類式征管檔案歸集辦法分別進行收集歸檔，順利推廣了分類式征管檔案歸集辦法。

　　三、狠抓重點工程項目、規范房地產企業管理。

　　清理重大工程項目，制作《重點工程項目詳細花名冊》，落實專職管理員、分管領導及相關責任人;及時將工程項目的資料信息錄入《電子臺帳》，跟蹤監控工程項目進度、稅款入庫情況;建立健全房地產開發企業帳表、規范票證管理，實行房地產精細化管理，設立《房地產開發項目管理臺帳》。強化、規范房地產開發項目的發票管理，對收取的定金、預收款等款項的發票開具情況開展專項檢查。

　　四、加強小稅種征收管理。

　　加強對承租經營業戶土地使用稅、房產稅的繳納情況清理。進一步加強xxxx兩鎮高嶺土、鈦礦、大黎鉛鋅礦、縣政府標包河沙公司、各鄉鎮砂場、石場、磚廠、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠、xx新中陶公司、金茂鈦白公司等企業所耗用各種礦、砂石、高嶺土應征的資源稅代扣代繳工作。調整行業定額，公平稅負。

　　五、加強發票管理。

　　除了加強發票領用存的核發、繳銷、檢查、查驗工作外，集中力量開展發票換版工作，確保舊版發票按時繳銷和新版發票順利推廣使用;及時貫徹落實區局x地稅字[20xx]61號、市局征管便函[20xx]2號關于免收稅務登記證、稅務機關代開統一發票工本費的文件精神，把惠農政策徹底落到實處。

　　六、開展國、地稅聯合辦稅業務。

　　在全縣范圍全面鋪開了國、地稅聯合辦稅業務，制定國、地稅聯合辦稅工作實施方案，建立聯誼制度，召開聯席會議討論征管、稅收定額等問題。

　　七、大力推進社會綜合治稅工作。

　　成立了社會綜合治稅領導小組并設立領導小組辦公室，制定社會綜合治稅工作實施方案，將社會綜合治稅制度化，明確各成員單位綜合治稅職責。召開綜合治稅聯席工作會議，把我縣社會綜合治稅工作推上新臺階，協稅護稅網絡得到進一步完善。

　　八、加強執法監督檢查

　　積極、認真組織開展各種執法檢查、票證專項檢查，制訂具體的'工作實施方案和檢查方案，指導開展自查自糾和重點檢查工作，及時發現問題及時整改，做好迎接上級的重點檢查。

　　通過采取一系列的征管創新措施，為我局稅收連年大幅增長打下了堅實的征管基礎，征管質量在全市評比中連年名列前茅。20xx年我個人被縣、市局評為先進工作者和優秀公務員，并榮獲三等功，參加區局組織的稅收執法檢查工作中被評為先進工作者。

　　但是由于征管工作零散、煩瑣，落基層檢查指導偏少，使得有的工作不能及時得到落實。在以后的工作中，我將正視不足，在夯實原有的征管基礎上，努力改進征管工作方式，致力把各項征管工作做好。