后勤班長年終工作總結（通用15篇）

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的后勤班長年終工作總結，歡迎大家分享。

　　后勤班長年終工作總結 1

　　轉眼間一年的光陰就過去了，與此同時一年一度的工作總結工作全面展開。后勤班人員在上級業務部門指導，中隊黨支部的領導下，緊緊圍繞服務官兵、保障官兵、為官兵服務開展工作。各項工作開展順利，取得一定成績，同時也存在問題，為了促進工作，提高工作標準，為了今后后勤工作開展取得更好成績。現將后勤班一年來工作開展情況匯報如下：

　　一、取得成績

　　（一）轉變工作作風，努力提高自身和后勤人員素質。把加強后勤人員的作風和自身素質作為后勤工作的重點來抓。

　　（二）牢固樹立后勤就是服務的思想，保持好良好的心態，服務官兵。而一年來后勤班人員在中隊黨支部的領導下，互相幫助、團結協作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環境惡劣，中隊將近兩個月停水，時任炊事員的黃同志，在中隊戰友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言，一個人干，從不提要求。現任炊事員劉同志作為一名老兵、二級士的官、老班長，能夠端正自己的態度，迅速轉換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領導的表揚，并能夠了落實好各項規章制度。在工作中責任心強、工作標準高，能以慈母愛、兄長情關心幫助中隊戰友。作為老班長、老黨員高同志經常給我們傳授管理經驗，主動找我們談心聊天。

　　（三）中隊正規化建設上取得長促發展。中隊在支隊統一安排部署下落實基層正規化管理規定，中隊官兵從自身開始加強理論學習，從細小養成開始、從點滴入手深抓細扣，從軟件上先落實《正規化》。

　　（四）后勤生產成效明顯。一年來在中隊領導的指導、全體戰友的辛勤勞動下中隊農副業生產取得了明顯成效：中隊全年共養豬6頭、雞100余只、狗6條；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子，節約了中隊伙食費。

　　（五）伙食保障有顯著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學習專業知識，努力提高自身業務素質。為保障好官兵打下堅實的.基礎。中隊炊事員不斷加強炊事技能學習，中隊執勤點炊事員劉同志在沒有經過系統培訓的情況，能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習，虛心接受戰友們提出的意見，任勞任怨。

　　二、存在的不足

　　1、是司務長對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，然后這將直接影響到中隊全面建設的質量。

　　2、是司務長業務水平、管理能力還跟不上基層后勤建設的要求。愛崗敬業、樂于奉獻的精神不強。

　　3、是吃苦精神不強，工作標準不高。

　　4、是軍事訓練標準不高，新同志體能不行。

　　5、是對執勤理論掌握不夠好，單獨執勤能力不強執勤正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識也還不夠強，交接不夠正規。

　　6、是不能主動學習科學文化，理論水平普遍偏低。

　　7、是不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，投入工作中，有情緒工作的現象。

　　三、下步打算

　　1、是要堅持依法理財。堅持以規章制度辦事。

　　2、要認識崗位的重要性。司務長工作，涉及到基層后勤建設的方方面面，關系到連隊的全面建設。

　　3、要注重理論與實際的結合。要學以致用，把所學到的理論知識轉化到今后的實際工作中去。

　　4、要加強后勤業務知識學習，努力提高后勤保障水平。

　　后勤班長年終工作總結 2

　　本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：

　　一、行政后勤

　　（一）職場管理方面

　　1、指導、協助xx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作；根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房xx的辦公職場面積。

　　2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

　　3、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

　　4、配合總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產權物業）房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

　　5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境；職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

　　（二）會務接待方面

　　1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

　　2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

　　（三）行政費用預算和開支管理

　　1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑置設備等措施節約費用開支。

　　2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

　　（四）通訊方面

　　1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

　　2、與移動公司交涉，追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

　　（六）證照方面

　　在相關主管部門規定的`年檢時間內，按時完成了分公司本部xx度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。

　　（七）其它后勤工作

　　1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

　　2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。

　　3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

　　二、物資管控

　　1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

　　2、根據各機構提出的申請及時審核配置及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

　　3、根據總公司對門店閑置資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處置閑置資產。

　　4、每月按時上報《固定資產月報表》。

　　三、存在的問題

　　1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

　　2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

　　3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

　　2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。

　　3、重點處理門店閑置資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。

　　4、聯合信息崗與xx公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優惠的政策。

　　后勤班長年終工作總結 3

　　時間過得真快，做后勤工作已經一年了。這一年來，在領導和同事的關心和指導下，加上自己不斷的努力學習，思想素質和業務素質都得到了很大的鍛煉和提高，取得了很大的進步。總結如下：

　　一、思想工作

　　積極參加學校會議，與學校領導保持高度一致。自覺學習文化知識和崗位知識，不斷提高自身素質，愛護公物，嚴格要求自己，在日常工作中認真履行職責，端正服務態度，在工作中熱情、主動、及時、周到地為師生服務。

　　二、教學方面

　　雖然我工作了幾十年，但我仍然認真備課、講課、批改，在課堂上把每一個知識點付諸實踐，積極進行教學改革，爭取高效課堂，提高學生的學習質量。關心學生，充分傳授專業知識，教會學生如何做人。讓學生走向社會，成為真正有用的人。

　　三、后勤工作

　　后勤工作的質量直接關系到每個師生的切身利益，尤其是水、電、暖氣工作。在假期，當每個人都休息的時候，是我更忙的時候。初一第三天開始上班，今年只請了四天假，為了上學放棄了家庭。我以學校為家，經常帶病工作。工作熱情，努力。

　　（1）5月份，為了高三學生的正常學習，我帶領后勤人員維修安裝了40多臺電風扇，先后為各教研室、實驗樓、東樓宿舍維修安裝了90多臺電風扇。保證所有老師和學生都有一個良好的學習環境。從而保證今年中考的成功。

　　（2）新高中7月到。由于天氣炎熱，學校決定安裝空調，以保證今年新高中師生的學習。我帶領后勤一天給學生裝了幾十臺空調。

　　（3）招生對我們學校很重要。王校長說：“教學成績的`關鍵在于招生，成敗在于分數。”暑假里，我和老師住在平陸鄉，挨家挨戶，辛苦勞作，日夜冒著生命危險，風雨無阻，走在陡峭的山路上。為學校招收2名高分復習生。還有3個高一高二的學生（xx），一共招了14個。

　　（4）9月份帶領電工加班，重新安裝了職高裝修、汽修、制版、電焊、動畫等專業的用電。

　　（5）入冬前，我帶領工人給食堂安裝暖氣，修好了全校暖氣，保證了全校正常供暖。師生可以正常取暖。

　　（6）保證學校安全工程和校園硬化工程的正常用電

　　（7）堅持一整年每周日值班，從不抱怨累。

　　一年來，我努力工作，盡最大努力基本完成了學校領導交給我的任務，贏得了學校領導和學生的一致好評。

　　四、努力方向

　　在過去的一年里，雖然工作取得了很多成績，但與兄弟學校相比仍有一定差距。今后要虛心學習，不斷提高自己的專業素質，通過上一段樓梯來努力成為。我將一如既往，不遺余力地為全校師生服務，做一個好老師，名名副其實好管家。

　　后勤班長年終工作總結 4

　　20xx年我們總務后勤處在學校的正確領導下，在全體教職工的密切配合下，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性，注重環境的硬件建設。充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量，使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。下面把本年度的總務后勤工作進行總結：

　　一、財務管理工作

　　1、認真貫徹落實財政法規、財務制度，嚴格財務制度，嚴肅財經紀律，加強學校經費管理的監督、審計，保證各項經費的合理使用，發揮學校財力物力的最佳效益。

　　2、進一步規范對各項學校經費的管理，進一步規范經費支出審批程序，進一步規范并加強了對經費收支明細的公開。

　　3、以打造“節約型校園”為宗旨，積極開源節流，為省規復驗、創城活動等本年度學校各項活動提供有效的后期保障服務。

　　4、在采購方面，我們嚴格執行區教體局規定，學校大宗、批量和專項教學設備的采購，列入學校預算計劃，經校長審批后，報送教體局、采購辦審批才能采購，規范了采購行為。嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的'錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。

　　5、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準，落實收費公示制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目。

　　二、校園建設工作

　　1、在平常生活中，針對班主任和教師反映的情況，及時聯系工人對我校門窗、電線等設施進行了維修，保障了教學秩序的順利進行。

　　2、校產管理。管理好校產必須建立和健全各種財產管理的責任制。后勤處相關人員嚴格校產清查，把各辦公室和特種教室的固定資產進行了清查，采集了數據，輸入標準化建設數據庫。對須報廢的固定資產（部分音樂器材及破桌凳、講臺），上報學校在校長的批示下進行了有效的處理。同時加強了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規范。

　　3、切實加強校園環境管理。本學期對校園綠化再次進行了充實調整，力求多樣與協調的統一。在校園環境管理中，抓管理工作的制度化、經常化。加強對綠化管理的督促，及時對校園綠化進行修剪、治蟲、施肥；對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整、硬化，粉刷球架，添置了校園設備；對教室窗簾進行了更新。美化了校園，營造了氛圍；給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環境。

　　4、加強對學校的特種處室衛生工作的管理。這一學年，在分管老師的辛勤勞動下，特種處室衛生工作又上了一個新的臺階，各室能持久的保持干凈整潔，消除了衛生死角，切實落實了學校衛生管理制度。

　　三、后勤服務工作

　　1、書本供應工作：每學期，總務處按上級規定，如期進行領取發放，確保了每生一套的書本，但凡提出調劑書本，總務處都及時滿足所需。

　　2、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作，保證教育教學工作順利開展。

　　3、做好學校設施的維護工作，加強對校園設施的監管，對棄置的用物及時收拾存放，發現損壞的用物及時安排有關人員維修。同時規范用物管理，對領用、借出、歸還等實行驗收清點，登記。同時本著節約的原則，后勤處人員自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。

　　4、落實食堂的各項管理制度，加強對食堂的硬化建設，加強對后勤從業人員的培訓和管理，加強對伙食團的監督和檢查。

　　四、安全工作

　　1、本學期，我校制定并完善了各項安全工作管理制度，及時制定了各項安全工作預案，強化了安全措施，將安全工作落實到人。

　　2、定期對校園房屋、圍墻、電源等地帶進行巡查，及時對食堂的食品、飯菜質量進行衛生檢查，保證了師生的安全。

　　五、其他工作

　　1、抓好后勤人員的思想建設，更新觀念，增強服務意識。

　　全體后勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用，樹立為教育、教學服務，為全校師生服務的思想意識，扎實開展各項工作。一學期來，各部門能做到既明確分工，又通力合作，扎實工作，樂于奉獻，較好完成了各項工作任務。

　　2、積極投入校建工作，我校三合口校區已竣工并使用，玉龍灣和本部校建都在籌備中。新校區的建設和使用將預示我校的更美好的明天。

　　總之，我校20xx年總務后勤工作基本做到了事事落實。但是，我們深深知道“兵馬未動，糧草先行”的道理，因此，我們將更加努力，為學校教師能安心工作，提高教育教學質量提供后勤保證。

　　后勤班長年終工作總結 5

　　20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，酒店、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了酒店、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

　　1、通過會議形式實現酒店、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

　　2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保酒店、食堂設施設備始終處于良好狀態；

　　3、根據公司發展要求，x月底制定了酒店、食堂6s推行工作計劃，并于x月中旬完成酒店、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了酒店、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了酒店、食堂的基礎管理。

　　二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度

　　依每月生活管理委員會為平臺，及時將酒店、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改酒店、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善酒店、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，年月度綜合滿意度平均達到x%。

　　三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

　　1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年x月份、x月份、x月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

　　2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照<員工食堂物資供應管理暫行規定>的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

　　經過前期緊張、有序的準備，x月x日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，x月份、x月份對酒店大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了酒店整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

　　五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的'提高了酒店包廂用餐接待質量。

　　六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

　　20xx年酒店、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待x項，如：20xx年區域年終總結會、xxsc水泥公司和xx節能公司接待、質量體系審核組、xx區域xx裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山xx發動機專業培訓、內控工作組、xx區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修x次，打包工作餐x份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使酒店、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

　　七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故

　　堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足：

　　1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

　　2、人員思想引導不到位，20年酒店、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；

　　3、酒店用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。

　　20xx年工作思路：

　　1、加強規范化管理，完善管理制度

　　完善酒店、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

　　2、加強培訓，強化員工隊伍素質

　　加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

　　3、細化服務措施，提高滿意度

　　實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高酒店、食堂的服務滿意度。

　　4、加大人員思想引導，提高優質服務

　　引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。

　　5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

　　梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

　　以上是我個人20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與酒店、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

　　后勤班長年終工作總結 6

　　學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下：

　　一、加強員工思想建設強化責任意識

　　我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性。

　　二、遵守財務規章制度規范收費行為

　　認真組織財會人員學習財務規章制度，規范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，嚴格執行收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。

　　三、做好后勤服務常規工作有條不紊

　　1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

　　2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。

　　3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決，保證師生正常工作和學習。

　　4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

　　5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。開學不久，根據中心學校的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。

　　6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。

　　7、積極開展愛國衛生運動。抓住國家衛生縣城衛生運動的契機，展開校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。

　　8、協調學校工作，履行服務職能。本學年，協調各年級、食堂的`各種事務，對我校基礎設施建設進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。

　　四、校園綠化美化開展井然有序

　　1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。

　　2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。

　　3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。

　　4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

　　五、強化制度管理

　　1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規范化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。

　　2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。

　　3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。

　　4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。

　　六、加快硬件建設改善辦學條件

　　學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念，提倡“勤儉節約”意識，堅持“好鋼用在刀刃上”的辦事方法，本年度投資2萬多元為學生食堂安裝三相電路及煮飯車一臺，投資8500元新建校園文化展板2個，投資1萬元安裝了學校教學樓二、三樓后窗防盜窗17道，保障了學校師生的生活、文化和安全。

　　總之，一年的后勤工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳于實踐，為學校在將來發展中做出應有的貢獻。

　　后勤班長年終工作總結 7

　　過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事效率為要求。現將本期工作總結如下：

　　一、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。為了加強校園管理，我們還制訂了相關的措施，保障了校園安全，杜絕了安全隱患。

　　二、加強管理，開源節流。

　　資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的`教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

　　2、實行“物品發放按需”的管理制度，有效地節約了辦公開支。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、針對本期我校公物損壞嚴重的問題，重新制定了《公物損壞賠償制度》。

　　三、積極提高我校基礎設施建設。

　　四、具體工作：

　　1、每期期初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

　　2、多次對學校的安全隱患進行了排查和對學生宿舍腐朽窗戶的拆除，堅持每月一次向上級主管部門報告校舍安全情況，有效地避免了安全事故的發生。

　　3、加強對食堂的監督管理，多次與食堂進行工作銜接，使食堂在各方面的工作都有了大幅度的提高，特別為老師們的吃飯問題解決了難題。

　　4、為盡快解決我校負債問題，在校長領導下進行了多方面的努力，使普九化債得以順利有效地進行，有效化減負債。

　　5、后勤人員做了大量的工作，為我校藝術節的圓滿進行提供了后勤保障。

　　6、組織修建了學校門衛接待室，有效地避免了社會對學校工作的干擾。

　　7、組織安裝了學生寢室電扇和設備設施的維修改造。

　　8、組織修建了學校文化墻，有效地改善學生的學習環境，為提高我校的文化氛圍打下基礎。

　　9、組織安裝了校園監控設備，有力地減少了校園違紀現象的發生。

　　10、為使新教學樓建設能順利進行，積極配合相關部門進行了地質勘查、水電設施的安裝、隔離墻和自行車棚的建設。

　　11、維修及時、服務到位。凡是影響到教育教學工作的事都及時處理，對于學生宿舍和教室的用水用電設備及時地進行了維修和更換。

　　12、配合政教、教務開展工作。基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　13、配合政教處對社會未成年人破壞我校操場公共設施的行為進行處理。

　　14、為使運動會能順利進行，對外操場的整治做了大量的工作。

　　15、假期對學校公物進行了清理和維修。

　　綜上所述，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作順利完成。

　　后勤班長年終工作總結 8

　　“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：

　　一、工作取得成績

　　1、參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發現了244個風險點，并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑒作用。

　　2、堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。

　　3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境，業務流程控制點做了全面細致的.審查，對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查，檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，于20xx年6月20號下發了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統一匯總，并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發生或者可能發生的問題，更加有利于華東局的生產經營正常運行。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。

　　3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。

　　三、今后工作目標

　　在今后的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發布的第一年，也是“xxx”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。

　　后勤班長年終工作總結 9

　　一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，現總結以下：

　　一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

　　后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的'可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規范互動狀態和xxx發展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美干凈的校園環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

　　二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事

　　1、西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但xx年9月，從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、XX區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩定。

　　2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩定，并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果。可就在xx年里，XX市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機，采取非常措施，繞過有關環節，動用非常關系，快速推進房改房產證的辦理工作。

　　3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協調下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

　　后勤班長年終工作總結 10

　　過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，認真貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生服務的方向，從“勤快，務實，高效，優質”四個方面進行要求，不斷增強服務意識，大家通力合作，使后勤服務工作取得了一定的成果。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

　　一、立足本職，服務一線。

　　我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

　　1、完善教學環境和學習環境。由于學校是一年新建的學校，學校硬件全市領先，所有辦公室，年有的老師全配備電腦，教宿舍全部安裝了空調。目前學校空調數量已達150多臺，電腦200多臺；配有多功能教室，舞蹈室、鋼琴室、書畫室、微機室；多功能報告廳等。

　　2、維修及時、服務到位。由于學校工程建設沒到位，造成很多后勤維護工作量很大，凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管50余次，更換閥門水嘴、學生洗澡用蓮蓬頭達300余次，門鎖50余次，漏水維護達200余次，零星維修服務115次。

　　3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。

　　二、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的`管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規范了學校的后勤管理工作。為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，《食品安全一系列管理制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　三、加強管理，開源節流。

　　資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

　　2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　四、存在問題。

　　由于學校是一所新辦的學校，學生以前從來沒有寄宿過，而且大多來自農村，自我約束力差，對節約能源、愛護財產意識不強，所以造成部分浪費。另外，在管理上也還存在漏洞，這也是我們下學年度一個工作重點。

　　綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。

　　后勤班長年終工作總結 11

　　回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、所做的工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的`大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

　　由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。

　　在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

　　二、加強學習提高水平

　　由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。

　　后勤班長年終工作總結 12

　　20xx年的工作已經過去了，回顧這年來的工作，本人在連隊首長的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作、學習、生活、管理等情況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極搞好全班人員的思想工作，我個人作為黨員，積極參加營連組織的的各項教育，并且從中查找自身存在的不足，確保政治上合格，通過教育，使我在思想上提高了認識。今年以來，我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，并且取到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，了解本班戰士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進作用。

　　二、在連隊首長的領導下，帶領全班完成了各項任務

　　大家都知道，可以說重活輕活連續不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。彈藥庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以說是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去xx挖電纜溝中，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務圓滿，受到連隊首長的一致好評。

　　三、在工作上本人在擔任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作

　　一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發揮黨員班長的模范作用，帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。

　　四、在管理能力上我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖說本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏

　　一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的.職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現實問題，在連隊搬回之后，在全班人員的管理上引發了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現象，我認為，要確實的把全班人員的積極性，創造性調動起來，使之更好的為連隊服務。

　　五、存在的問題

　　1、思想上有放松現象，在大項任務面前，有畏維情緒。

　　2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想。

　　3、在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。

　　4、在班長的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。

　　5、在黨員發揮作用上還有待于進一步加強。

　　6、工作積極性有待于加強。

　　7、對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰士中去。

　　以上的我一年來的工作情況，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

　　后勤班長年終工作總結 13

　　今年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持關懷下，賓館、食堂全體員工本著一切為寬闊員工和來賓服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高寬闊員工滿意度為目標，以熱忱、主動的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結閱歷，克服不足，更好完成明年的工作任務，現將今年的今年工作總結如下：

　　一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。

　　1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的準時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序支配工作，分析研討工作中存在的問題，準時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通相互溝通；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有方案、有落實的開展，強化各崗位間的工作連接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增加班組的分散力。

　　2、制定各崗位周方案衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行準時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備準時聯系修理，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態。

　　3、依據公司進展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作方案，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素養，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　二、增加服務意識，征集寬闊員工看法，提高滿意度。

　　以每月生活管理委員會為平臺，準時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于寬闊員工，接受寬闊員工的監督，并通過生活委員將寬闊員工的看法收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施寬闊員工的寶貴看法，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，準時了解后勤服務承諾的履行狀況和寬闊員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜供應依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足寬闊員工的就餐口味，而且提高了食品原材料選購的方案性和選購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱忱、周到的服務換來寬闊員工的滿意，綜合滿意度平均達到95%。

　　三、完善物資選購驗收流程，有效把握成本，確保飲食平安。

　　1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的，先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂選購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料選購的準時性和選購質量，有效的把握了食品原材料的選購成本。

　　2、選購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，選購執行選購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，選購以從緊把握、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、選購員共同現場驗收確認，財務人員、選購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格依據《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和寬闊員工的飲食平安。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次。

　　經過前期緊急、有序的預備，新食堂搬遷投入使用，依據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、選購，有效改善了食堂硬件設施；同時對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

　　五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量。

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，我們組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明白菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

　　六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。

　　今年賓館、食堂人員的活動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，準時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理支配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項；大型窯系統檢修4次，準時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

　　七、加強班組人員安全意識。

　　堅持每日平安檢查記錄，準時發覺安全隱患，杜絕擔憂全因素，同時，通過每天早會和每周平安例會，準時向班組人員傳達公司各項平安要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提示員工做好平安防范工作，今年各項安全工作零事故。

　　（一）存在不足：

　　1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論學問培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺。

　　2、人員思想引導不到位，20XX年賓館、食堂人員流失較大，員工素養整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高。

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。

　　（二）明年工作思路：

　　1、加強規范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，準時發覺問題，提高各崗位工作質量。

　　2、加強培訓，強化員工隊伍素養

　　加強崗位間的技能培訓，著力培育多面手，以有效應對和解決可能消逝的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，選擇實行“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

　　3、細化服務措施，提高滿意度

　　實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和相互溝通，不斷提高員工的'業務技能和綜合服務水平，增加員工之間的技能相互溝通，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討相互溝通“我為員工、來賓做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從寬闊員工、來賓的角度端詳我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

　　4、加大人員思想引導，提高優質服務

　　引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上熟識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。

　　5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

　　梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈潔凈的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊急的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素養企業形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低選購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

　　以上是我個人的年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將連續發揚優點，改正不足，不斷積累閱歷，與賓館、食堂全體員工團結全都、開拓進取，為公司的進展做出最大的貢獻。

　　后勤班長年終工作總結 14

　　一年來，在學校領導的領導下，后勤人員仔細落實了各項管理制度，聯系實踐主動開展工作，全力服務于教育教學，充當教學一線的堅毅后盾，很好地完成了本年的任務。為發揚成果、總結閱歷，接著干好今后工作，現將一學期來的工作總結如下：

　　一、提高思想相識，努力完成任務。

　　針對目前的大教育環境，學校的發展如何，后勤管理水平怎么樣等方方面面，都干脆影響到學校的聲譽。我們后勤人員深刻相識到這一點，在期初的工作安排中都談到了如何在自己的崗位上創佳績，努力為教育教學服務的同時，體現出和平人的特點。先從思想上高度相識我們工作的重要性，然后在平常的工作時刻提示著自己，從每件小事做起，不遺余力完成各項任務。

　　二、心系師生生活，確保安全無患。

　　今年初的大雪，給全校師生的學習和生活都帶來了許多不便。大雪的'出現，給我們的工作造成很大的困難，但也給我們供應了更好地服務于師生創建了條件，后勤人員在杜校長的帶領下，剛好掃掉樹上和地面上的積雪和冰塊，愛護好學生的安全。

　　為了接著搞好學生午托中心，后勤部門真可謂是想方設法、盡職盡責。先是學校采納集中管理模式，我們負責的是食品安全管理和學生寢室設施的管理和維護。我們做到：每天至少3次去食堂檢查，并將檢查狀況以及老師當天反映的狀況進行反饋，剛好整改到位，確保師生的伙食養分與衛生。每天2次檢查學生寢室，發覺問題剛好解決，為了使師生不熱，能睡個舒適午覺。

　　學校安全工作始終是我們工作的重點，我們每周進行了一次全校性的安全檢查，剛好解除安全隱患，并向上級報告了受損狀況。組織全校師生有針對性開展安全緊急疏散演練，通過多次練習達到最快撤離速度，達到了預期效果。杜校長召開了安全工作會議，開展了一系列的安全教育活動，為全校師生創建一個安全、和諧的校內。

　　三、以教育教學為中心，是我們工作的永恒的主題。

　　本學期，我還擔當學校接送學生的工作，為了保障學生能夠按時到校上課，我和司機每天早上不到6點就起先給加溫，保證車能按時啟動，并能按時接送學生。

　　為了保障學生下午的正常教學，我還負責學生中午的午休，中午讓學生在各自的教室里休息。

　　進一步美化、綠化校內，努力創建良好的工作和育人環境也是我們的應盡之責，剛好進行修剪、施肥、松土、治蟲和澆水等工作，總之：學校后勤部門工作雖然繁絮，但我們始終堅信通過大家的不斷努力，明天會更好，為了使和平更輝煌，我們會竭盡所能，永不放棄。

　　后勤班長年終工作總結 15

　　本人20xx年在xx公司綜合管理部擔當行政后勤崗的工作，一年來，依據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我主動、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：

　　一、行政后勤

　　（一）職場管理方面

　　1、指導、關心xx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的預備工作；依據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房xx的辦公職場面積。

　　2、準時與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

　　3、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

　　4、協作總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產權物業）房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

　　5、分公司本部職場狀況：依據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間；組織學習消防學問，提高員工的平安防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境；職場的平安保衛、清潔衛生等方面的管理。

　　（二）會務接待方面

　　1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿支配等會務后勤及接待工作20余次。

　　2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優待協議，為公司員工差旅住宿供應了便利和保障。

　　（三）行政費用預算和開支管理

　　1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

　　2、依據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的進展規劃，準時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

　　（四）通訊方面

　　1、準時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話修理等工作。

　　2、與移動公司交涉，追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用準時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

　　（五）證照方面

　　在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部xx度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的.年檢工作，保證了公司經營的合法性。

　　（六）其它后勤工作

　　1、依據各部門及同城門店的需求，準時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

　　2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，準時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。

　　3、每月按時上報電話、耗材、款待等各類行政費用公示表。

　　二、物資管控

　　1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、修理、報廢、盤點等日常管理工作。

　　2、依據各機構提出的申請準時審核配置及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

　　3、依據總公司對門店閑臵資產的處理看法，以內部調配為主要原則，依據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。

　　4、每月按時上報《固定資產月報表》。

　　三、存在的問題

　　1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

　　2、審核職場裝修方面預算閱歷不足。

　　3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能準時辦理。

　　四、20xx年工作方案

　　1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的相互溝通和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

　　2、加強自身職場裝修方面學問的學習，吸取更多他人的閱歷，提高工作效率。

　　3、重點處理門店閑臵資產，依據內部需求，合理支配準時辦理相關調撥手續。

　　4、聯合信息崗與xx公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優待的政策。

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