電子政務工作總結

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電子政務工作總結 1

　　一年來，縣電子政務辦在縣政府的正確領導，在全縣各單位大力支持下，完XX縣政府的網站改版升級，加大網站內容更新力度，加大信息公開，推進政民互動，提高的網上服務水平，我縣政府的網站連續四年榮獲“安徽省優秀政府的網站”稱號，在20xx年度省縣（市）政府的網站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆（**）政府的網站績效評估結果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級政府的網站。在做好“一站兩網”維護工作的同時，縣電政務辦按照國務院辦公廳有關文件精神，圓滿完成了我縣62家政府的網站自查、普查工作，經受國家（省、市）網站普查、監查，全省第一個完成全縣政府的網站群集約化建設和數據遷移工作，現就有關情況總結如下：

　　一、**年主要工作

　　（一）創新爭先，加大縣政府的網站建設和運維。

　　一是完成了縣政府的網站群集約化建設。根據國務院辦公廳《關于加強政府的網站信息內容建設的意見》（國辦發〔20xx〕57號）及安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府的網站信息內容建設的實施意見》（皖政辦〔**〕12號）文件要求，結合我縣實際情況和電子政務規劃，對縣政府的網站進行了全面改版。4月初，縣電子政務辦組織人員對全縣政府的網站建設情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣政府的網站改版工作座談會，邀請了部分鄉鎮、縣直部門和網站開發商參加專題協商，6月23日，經過多輪協商、議標程序，簽訂了網站改版協議，10月1日，新版政府的網站正式上線運行。經改版的XX縣政府的網站立足網站集群集約化建設模式，圍繞“政務公開、網上辦事、政民互動”三大功能定位，共設置了“魅力舒城、信息公開、政府服務、政民互動”四大板塊，150多個子欄目。以“整合、重構、創新、便捷”為導向，參照中央、省市政府的網站以及部分全國優秀網站等新型設計理念，重構網站突出“三新、三多”：界面新、風格多（頁面清新，頻道風格獨特多樣）；內容新、資源多（內容更新及時，共享資源多）；專題新，方式多（專題隨需更新，網上交流方式多樣）。

　　二是多措并舉，確定網站內容更新及時、準確。結合國務院辦公廳政府的網站普查精神，縣電子政務辦堅持“分級管理、全民參與”的運維原則，采取了獎勵、考評、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯絡制度，拓展信息來源，使每天收（采）集信息100多條，經審核更新信息40多條，加快了網站內容更新。截止12月10日，縣政府門戶網站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次。縣政府的'網站新聞備受國內主流媒體關注，根據北京網景盛世公司提供的網站媒體影響力監測報告顯示，我縣政府門戶網站每月份發布的信息被各大媒體網站進行轉載80次（取樣3個欄目）以上，新浪網、網易等著名媒體均有轉載。

　　三是加強培訓，確保網站運維質量。縣政府每年召開信息（網站）工作會，邀請相關人員對信息員進行寫作、攝影、網站維護等專業培訓，提高網站的運維水平；加強網站建設和考評，對未建網站鄉鎮、部門進行現場指導、督促；積極組織鄉鎮部門網站維護人員參加省市網站運維培訓。

　　（二）積極組織，開展全縣政府的網站普查。

　　根據國務院辦公廳《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》（國辦發〔**〕15號）文件主要內容和省政府廳４月３日網站會議精神，我縣全面落實全縣政府的網站普查工作，堅決解決網站“四不”問題（發布不及時、內容不準確、服務不實用，咨詢不回復）和“僵尸”、“睡眠”網站。

　　一是4月10日，召開了全縣政府的網站普查動員會，說明了這次網站普查重大意見和嚴格要求，并對全縣62家政府的網站運維人員進行了普查培訓；7月21日，召開了全縣政府的網站集中抽查專項反饋會，對抽查不達標的網站要求要求限期整改，對于堅決不整改或整改不達標的網站堅決關閉；

　　二是加強對普查工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一調度，每月一通報”；

　　三是從鄉鎮和部門輪次抽調網站普查人員，對全縣政府的網站進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴格按照國務院（省、市）要求，除關停8家，申請例外2家外，其余按期整改達標。

　　（三）精心謀劃，完成全縣政府的網站平臺遷移。

　　根據安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府的網站信息內容建設的實施意見》（皖政辦〔**〕12號）文件要求，結合全國網站普查工作，我縣對23家鄉鎮（開發區、度假區）、38家縣直部門政府的網站進行平臺遷移，集約化建設成全縣政府的網站群。

　　一是結合縣政府的網站改版建成了全縣統縣級政府的網站群平臺，將信息公開、政民互動、oa協同辦公、各個子站等融為一體，實現互聯互通、信息共享；

　　二是編制了《XX縣政府的網站集約化建設方案》（舒電政辦〔**〕1號），縣人民政府辦公室下發了《關于推進全縣政府的網站集約化建設的通知》（舒政辦秘〔**〕77號），對全縣61家政府的網站平臺遷移、數據導入、時限要求、遷移辦法、子欄目設置分類提出要求；

　　三是加強對網站平臺遷移工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站平臺遷移檢查和督促，做到“日檢查，周調度”，每周生成《網站集約化建設情況進度表》，供縣領導調度。目前全縣61家（除3家特殊情況）政府的網站平臺遷移及數據導入工作全部完成，新網站正式上線運行。

　　（四）強化培訓，推進“兩單”平臺應用。

　　根據市政府辦《關于推進政府權力清單運行平臺應用工作的通知》（六政辦秘[**]141號）及市政府11月12月平臺應用縣區推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：

　　一是制定了《XX縣政府權力清單運行平臺應用推廣工作方案》，明確了工作目標、任務、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權力清單運行平臺應用工作推進領導組；

　　二是11月16日下午，召開了相關責任單位協調會，確定牽頭部門（總聯系人）及責任單位聯系人，明確各責任單位責任、具體任務；建立了我縣政府權力清單平臺應用qq群，確定了平臺總管理員；

　　三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權力清單單位（鄉鎮暫不實施）平臺應用動員和辦事指南錄入培訓會。

　　四是縣電子政務辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應用縣直各單位人員培訓，召開全縣平臺應用啟動會，按時在全縣開始推廣應用。

　　（五）完善機制，加大“政民互動”。

　　今年以來，共受理XX市政府的網站“部門信箱”和“百姓暢言”212條，縣政府的網站“部門信箱”和“咨詢建議”744條，縣長信箱532條，著力提高“網上問政”的回復率，受到公眾一致好評。

　　一是縣電子政務辦安排專門人員，每天查看網民的網上咨詢，將網友來信進行分類整理再向相關部門反映，并協調和幫助相關部門單位及時辦理并在網上回復，對于一時難以回復的，要在規定的7個工作日內事先做出說明，并在問題處理結束后給予明確回復。

　　二是建立回復工作常態機制，加強督查機制。下發了《關于進一步加強政府的網站在線回復工作的通知》，并聯合縣政府督查室，進行“日巡查、月統計、季通報、年考評”，將通報結果納入各單位年終績效考評，充分調動了政府部門在線回復工作的積極性和主動性，使其“規范化、制度化、常態化”。

　　（六）推進政府信息公開工作。

　　今年以來，全縣各單位主動公開信息26268條，依申請公開5條，回復5條，回復率100%。召開新聞發布會14場，取得了很好的社會效果。。

　　一是進一步完善政府信息公開平臺。根據全省政府信息公開**年工作要求，完善了縣政府信息公開網目錄，同時，結合縣政府的網站平臺改版，將信息公開網和政府的網站進行整合，實現鄉鎮XX縣直部門，主站和子站統一后臺管理，基本實現政府的網站群、政府信息公開網、oa辦公系統信息發布“三統一”。

　　二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態機制。下發了XX縣人民政府《關于進一步加強政府信息公開工作的實施意見》（舒政秘〔**〕42號），進一步明確了信息公開責任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監督和保障機制。擴大信息公開的范圍。公開政府重點工作和公眾關注的熱點問題、政策法規的解讀，注重發布機構領導、政府文件、人事招考、招標采購、統計數據、重點工程領域項目等內容，突出便民為民服務原則，把社會公眾關心的熱點難點問題及時上網公布。

　　三是強化信息公開督查及調度。嚴格執行“日巡查、月調度、季通報、年考核”信息公開監督制度，縣電子政務辦聯合政務公開力每季度對全縣各單位信息公開發布和依申請公開回復情況進行檢查并發布督查通報。召開政府信息公開推進會和專題培訓。5月21日，召開了政務公開調研對接座談會；8月26日，分鄉鎮、縣直部門召開了政府信息公開業務專題培訓會；11月11日，召開了縣重點領域信息公開對接會；11月25日，召開了鄉鎮政務公開工作推進會；12月25日，召開了全縣政務公開迎評工作會，會議再次強調了政府信息公開工作的重要性，明確了各單位信息公開工作的重點。

　　（七）建管并重，確保信息安全。

　　根據國家省信息安全有關要求，電子政務辦先后組織縣保密局、機要局、公安局等相關部門加大信息安全培訓、檢查和管理，對發生安全問題實行“三不放過”。

　　一是“堵源頭”。今年中心機房又增加了網絡入侵防御系統、入口防火墻、防篡改防火墻、上網行為設備、網絡存儲等設備，堵信息安全源頭，力爭實現信息安全“進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉”的目標。

　　二是“禁行為”。制定了《XX縣互聯網網絡安全應急預案》、《XX縣政府的網站安全暫行管理辦法》、《XX縣政府信息發布保密審查暫行辦法》和《XX縣政府信息公開責任追究辦法》等安全規定，下發了縣人民政府辦公室《關于規范接入政務外網和政務專網的通知》（舒政辦明電〔**〕2號），進一步明確電子政務外網、內網接入辦法、范圍、安全責任義務等；

　　三是“嚴監測”。縣電子政務辦安排人員每日對網站進行安全監測，記錄《網站信息安全監測登記表》，發現問題及時通知相關單位，及時解決，防止事態擴大。

　　二、下一年工作計劃

　　（一）繼續推進我縣電子政務工作，推進政府機關信息技術應用。

　　一是繼續和相關部門合作，強力推進協同辦公系統（oa）推廣、應用，通過培訓、宣傳提高機關干部信息化認識，無償提供協作辦公軟件，在全縣推廣使用；二是加強政府的網站建設、考評，適時召開全縣政府的網站工作會，對網站運維人員進行業務培訓；三是加大 “網上問政”、在線回復等政民互動工作力度，提高回復率；四是加大政府信息公開力度，通過培訓、宣傳，進一步增強領導政府信息公開工作的認識，通過檢查、表彰促進各單位政府信息公開工作；四是按時推進“兩單”平臺在全縣范圍應用；五是拓展人大政府信息管理系統等技術的使用推廣。

　　（二）完善信息化基礎設施建設。

　　完善國家、省、市、縣、鄉鎮（部門）“兩網”建設；規劃、建設全縣政務數據云中心，對全縣政府部門開展數據云服務；加快縣基礎數據“四庫”建設（人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經濟等四個基礎數據庫）。

　　（三）完善信息化保障體系建設。

　　建立縣重點信息化項目招標前申批制度，防止重復投資建設，積極爭取將電子政務工作納入單位年度績效考核。

　　（四）制定我縣電子政務“十三五”規劃。

電子政務工作總結 2

　　在市委、市政府的正確領導下，在市電子政務辦的大力支持下，我局以機關效能和窗口建設為契機，積極推進本系統電子政務和信息公開工作建設,全力推行政府信息公開，優化辦公系統，提高工作效率，加強數據安全管理，基礎網絡建設成效顯著。根據《XX市人民政府辦公室關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結合我局實際工作逐條對照，現將我局20xx年度電子政務工作總結和20xx年電子政務工作計劃匯報如下：

　　20xx年工作總結：

　　一、領導高度重視，建立工作機制

　　1、成立了以主要領導為組長的領導小組，并及時根據人事變動進行調整。領導組辦公室設在局辦公室，日常業務指定專人ab崗負責，各業務科室與直屬單位配合；各縣區人社局確定了1名信息工作聯絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳。

　　2、在建立健全相關電子政務和信息公開制度的基礎上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統及門戶網站管理制度匯編》，進一步規范和明確各科室、部門、人員在信息發布、網絡安全、系統管理等方面的職責，確保電子政務和信息公開工作嚴謹、及時、準確。

　　3、積極主動參加市電子政務辦和政務公開辦組織的各項相關會議和業務知識培訓，按時按質按量配合電子政務辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領導和相關科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關工作。

　　二、創新工作方法，落實各項任務

　　1、加強人社系統信息化建設。一是網站建設，今年以市政府辦公室網站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網站普查培訓，并組織直屬單位的網站管理人員集中學習國務院辦公廳下發的《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》，對局屬所有網站開展排查摸底，對照《全國政府的網站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應、不實用”等現象。要求工作人員對網站內容做到每天更新，及時公布各類發文、工作動態和政策解讀，隨時更新機構職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關全局、公眾普遍關注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態公開，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，確定辦公室、信息中心相關人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權力的事項、依據、材料、程序、收費標準、辦理時限等內容發生變動的，及時告知平臺項目組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協同辦公系統應用。自oa系統在我局正式啟用以來，明確領導組，制定協同辦公系統使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統，及時收文和分發文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。

　　三豐富公開形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開展電子政務工作，從方便群眾了解信息、辦理業務出發，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開形式，創新公開載體，努力使電子政務工作以更加生動直觀的載體形式展現出來。一是繼續加大網絡渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網站的各項網上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設微博和人社微信等咨詢交流平臺；做好市政府信息公開門戶網站的`信息發布工作，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續做好常規政務公開發布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內政務公開載體建設。根據政策調整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務平臺；結合城鄉居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續鋪設政務公開欄和電子屏，充分發揮政務公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網”發布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回復各類信息430條，回復率100%，無超時或未回復記錄。局人力資源社會保障門戶網站目前日訪問量達1000余人次，關注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

　　20xx年電子政務工作計劃：

　　一、擴大行政決策和管理事務公開的領域和范圍。

　　堅持依法科學民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規則，著力推進行政過程和結果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權力運行程序化和公開化，及時發布經審核批準的行政職權目錄，主動公開行政職權流程圖。加強機關內部事務公開，強化權力運行的內部防控監督制約，重點做好對關鍵崗位和重點環節權力運行的監督。

　　二、繼續推進行政權力公開透明運行。

　　堅持改革行政權力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權力規范行使。將推進行政權力公開透明運行與加強廉政風險防控緊密結合起來，梳理行政職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，做到依法確權、科學分權、公開示權、有效控權，防止權力濫用。通過政府的網站（政府信息公開網）發布經審核批準的行政職權目錄，公開行政職權流程圖，依托電子政務平臺固化職權行使程序，推進行政職權網上辦理，促進權力運行過程和結果公開。

　　三、大力推進基層政務公開和便民服務。

　　總結推廣基層政務公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務平臺建設，大力開展窗口服務單位為民服務創先爭優活動，繼續推進社會保障服務“規范化、標準化、信息化、專業化”建設，優化工作流程，簡化辦事程序，規范服務標準，積極開拓便民利民服務渠道，深化金融社保卡建設，方便群眾查詢關系自身利益的信息，完善12333公益服務電話咨詢系統建設，有效推進基本公共服務均等化，努力提高群眾滿意度。

　　四、加強政務服務窗口建設。

　　大力加強政務服務窗口的規范化、信息化、人性化、專業化建設，不斷拓展公共服務項目。推行服務質量公開承諾制和親切服務。根據每一項行政審批和服務的特點提出詳細的服務規范和標準，向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾提供服務。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實行情景化服務，提供接待、咨詢、引導服務，建立窗口工作人員親切服務規范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規范、便捷、高效的服務。

　　02015年，市文廣新局電子政務工作在市委市政府的正確領導和具體指導下，根據文件的標準和要求，全面貫徹電子政務“信息暢通、務求實效、服務群眾、提高效能”的發展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創新工作方法，深入推進我局電子政務工作，現將一年的工作總結如下：

　　一、組織健全制度規范，推進組織制度建設

　　（一）領導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務工作的重要性，將電子政務工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20xx年全局的一項重要工作，要求相關科室在電子政務工作上做實做細并力求創新。

　　（二）組織完善，加強隊伍建設。根據市政府機構改革及人事調動，及時調整成立了電子政務領導小組，建立健全了由局長任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

　　（三）建章立制，規范制度管理。為確保電子政務工作規范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

　　二、信息及時網絡辦公，優化電子政務環境

　　（一）強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務動態，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規定及時公開文化體育政務信息共166條；向省各主管廳局報送政務動態信息204條；向市政府的網站報送信息共124條。

　　（二）提高辦文效率，加強公文流轉和承辦。充分利用政府協同辦公系統，做到公文流轉有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領導及相關承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現了網上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。

　　（三）健全網站設置，加強網站外宣作用。根據市政府機構改革，局門戶網站“六安文體網”原“六安體育網”和“六安文化網”整合而成，為滿足新現實下網站宣傳功能，加設 “政務公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網站開設“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業建設和文體產業發展的相關資訊。

　　（四）優化政民互動，加強網絡問政平臺建設。充分發揮好市政府網“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網站“監督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據有關政策規定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網上咨詢73次，及時回應解決了一批人民群眾關心關切的問題。依托局政務微博、政務微信對外發布XX市文廣新政務信息，創新政務公開方式方法，發揮了政務新媒體在公開政務、溝通民意、回應輿論和解決問題等方面的積極作用。

　　三、加強網絡設施建設，夯實電子政務網絡安全

　　（一）加強安全保密工作。加強安全管理，開展網絡信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監管人員，嚴格執行上網信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術防范，強化政務內網安全防護手段，優化網絡監控系統，細化管理權限，建立健全防護體系，提高對網絡違規外聯、違規內聯、運行故障、病毒侵入等的防范能力。

　　（二）建立健全相關制度。建立健全了《市文廣新局網站信息發布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網絡安全工作制度》等涉及網絡安全的一系列制度，進一步推進全系統電子政務網絡安全。

　　（三）強化應用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網絡系統應用維護及時。

　　四、20xx年度電子政務工作計劃

　　(一) 進一步加強學習培訓，提升專業人員素質。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業人員綜合素質和水平，以推動我局政府的網站建設、信息公開建設上臺階、上水平。

　　(二) 進一步健全工作機制，完善電子政務工作制度。健全完善電子政務工作制度，規范公開內容，提高公開質量；要按照市政府統一部署，嚴格落實市政府辦公室關于加強政府的網站信息內容建設要求，積極做好oa系統管理、權力平臺運行平臺管理使用、門戶網站建設、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務工作進一步強化。

　　(三) 進一步推進重點領域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內容，提高公開頻率，主動接受群眾監督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

　　根據市政府辦公室《關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電〔20xx〕1號）要求，市審計局認真對照標準進行了自查，自評得分199分（詳見自評表），自評為優秀等次。現將20xx年度電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：

　　一、領導高度重視，健全工作機制

　　（一）堅持在以主要領導為組長的領導小組的指導下，由辦公室具體負責落實，各科室（局）全力配合，將電子政務和政府信息公開工作融入審計日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專兼職人員管理網站、協同辦公系統和權力清單運行平臺，確保網站信息的全面、及時更新，以及電子政務工作的有序推進。

　　（二）完善《xx市審計局政策解讀制度》、《xx市審計局政府信息保密審查制度》、《xx市審計局澄清虛假或不完整信息工作辦法（試行）》等一系列信息發布、報送、審批、責任追究制度，明確政務公開任務和責任，規范信息的采集、審核和發布流程，切實做到“公開為常態，不公開為例外”、“涉 密信息不公開，公開信息不涉 密”。

　　（三）局電子政務公開辦公室制定了具體了工作計劃，不斷提高我局電子政務公開的質量和效率。分管領導親自參加全國首屆政府的網站普查會議，積極安排工作人員參加政府的網站整改系列會議和培訓，及時落實相關要求，不斷完善政府的網站建設；邀請市政府發展研究室副主任陶勝做題為“公文寫作與處理”的專題輔導講座，全體審計人員要認真學習、準確把握公文寫作與處理的規定和要領，做到善于學習、積累和運用，有效推動機關公文寫作水平的全面提升，促進政務公開，促進審計工作轉型升級。

　　二、措施有效，落實有力

　　（一）加強網站建設，落實整改任務。20xx年，xx市審計局積極參與國務院辦公廳政府信息和政務公開辦公室牽頭開展首次全國政府的網站的普查，將網站整改納入局長辦公會議題，確定專人參加全國政府的網站普查培訓，組織人員認真對照評分細則，制定整改方案；邀請市信息公開辦專家到我局現場指導，聯系技術支持公司，升級改造局門戶網站，添加“辦事服務”等便民欄目，加強審計公開力度，加大與政府信息公開網的融合程度；對比復核，逐項再排查，撰寫整改報告，總結經驗。及時發布業務文件和工作動態，主動公開機構職能、人員、財政預決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計影響力和審計成果應用率。

　　（二）深入推進協同辦公系統應用。市審計局一直堅持充分發揮oa系統平臺作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規范了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。

　　（三）啟用市政府權力清單運行平臺。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，明確由綜合法規科工作人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并及時報送確認函。目前，未有使用行政強制權等事項發生。

　　三、利用多種平臺，推行陽光政務

　　（一）規范目錄設置。認真對照政府部門信息公開網新版目錄要求設置市政府信息公開網信息公開目錄，對照市政務公開示范點建設標準，將行政職權、行政審批、財政預決算、“三公”經費、招標采購、審計公開、議案提案辦理等事項列為公開重點，按照組配欄目逐條進行分類、分欄目及時更新公布。按照《xx市人民政府辦公室關于建立重要政策解讀機制的通知》要求，對《xx市人民政府關于進一步加強審計工作的意見》《xx市人民政府關于加強內部審計工作意見》進行及時解讀，轉載省審計廳和審計署對重要政策的解讀。

　　（二）做好輿情回應工作。六市審計局致力于惠民工作，并為之不懈努力。為加強政府信息公開，回應社會關切，切實提升政府公信力，我局加強新聞發言人制度建設，建立健全輿情收集和回應機制、重要政策專家解讀機制，依法公開政府信息。加強與新聞媒體與專業機構的溝通聯系，關注與審計工作密切相關、關系經濟社會發展的重要輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發布權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。20xx年我局在市政府“百姓暢言”欄目回復網友提問1條，市審計局網站“在線咨詢”欄目受理提問4條，“局長信箱”回復2條，“監督舉報”2條，開展網絡調查3次。

　　（三）開展政府信息公開整改提升月活動。《xx市人民政府辦公室關于開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》（六政辦明電〔20xx〕29號）的相關要求，制定發布《xx市審計局關于開展政府信息公開整改提升月活動的通知》，開展“政府信息公開整改提升月”活動，結合政務公開考評和季度監測發現的問題和市政務公開辦、市電子政務辦的反饋找不足之處，整改落實，提升政府信息公開工作質量。

　　（四）多渠道實現政務公開。隨著互聯網時代的到來，為迎合時代發展的潮流，實現全方位的政務公開，xx市審計局開通了官方微博和微信訂閱號，制定了《xx市審計局政務服務管理局官方微博、微信公眾平臺信息發布管理規定》，規范官方微博和微信的管理。xx市審計局已于20xx年底試運行官方微博和微信，于20xx年正式將二者納入政務公開的途徑，用新媒體的影響力促進審計公開工作。

　　20xx年在我局門戶網站和政府信息公開網公開了20xx年財政同級審計情況和審計查出問題整改結果情況及政府投資審計情況，公開結果報告112份，進一步增強了審計政務信息的公開性、透明性，擴大了審計影響和社會知曉面，較好地發揮了監督作用。我局電子政務和政府信息公開工作取得了一些成績，但仍有不完善地方。20xx年，我們將按照市政府關于集約化平臺建設相關部署和要求，助力數據共享，為打造統一、便捷、高效的綜合性服務平臺盡審計部門應有的貢獻。

電子政務工作總結 3

　　上半年，根據縣統一部署，我鎮結合工作實際，認真做好政府信息公開工作，不斷規范公開內容，擴大公開范圍，強化公開監督，使該項工作在規范行政權力公開透明運行、推動政府職能轉變、加強黨風廉政建設方面發揮了重要作用。現將我鎮政府信息公開工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　一是加強組織領導，明確責職。我鎮十分重視政務公開工作，將政務公開工作擺在重要位置。成立了信息公開工作領導小組，黨委書記任組長，鎮長為副組長，各辦公室負責人為成員。領導小組負責日常工作的組織和協調，各辦公室按各自職責負責政府信息公開工作實施，紀委負責對信息公開工作的監督和檢查。我們結合本部門實際情況，制定了工作計劃及政府信息公開實施辦法，并將政府信息公開工作納入年度目標責任考核體系，切實推動政府信息公開工作深入開展，確保政府信息公開工作順利推進。

　　二是嚴格公開程序。公開前，由信息公開工作領導小組專題研究，確定公開的內容、形式和方法，在我鎮網站上主動公開政府信息外，還結合我鎮實際，以村務公開欄、調頻廣播、遠程教育為載體，進行公開。公開后，對公開的信息及有關資料及時立卷歸檔保存好，以便查閱。

　　三是規范操作程序，增強時效性。對機構職能、規范性文件、工作制度、工作動態等方面的政府信息按照工作流程進行公開，接受社會和公眾的監督，上半年，我鎮主動公開政府信息45條，目前，我鎮尚未收到依申請公開事項。做到公開事項如變更、撤銷或終止，及時公布并作出說明，截止目前，我鎮未發生一例因有關政府信息公開事務而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。

　　四是強化保密意識，嚴格執行審查審批制度。我鎮正確處理實行政務信息公開與貫徹落實《保密法》的關系，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，將應公開的政府信息全面公開，又要嚴格遵循保密規定，嚴禁將涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私及其他按規定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求嚴格審查把關；對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。

　　二、存在的主要問題

　　我鎮的政府信息公開工作雖然取得了一定的.成效，但我們也清醒地認識到，在政府信息公開的內容和形式、工作制度、工作效率和服務意識等方面還存在諸多問題和不足，與人民群眾的要求還不相適應。主要有以下幾個方面：一是認識程度不高。公開內容時效慢，對往年的政策文件還需要逐個清理錄入。二是信息更新還不夠及時，公開質量有待提高。部分工作人員政府信息公開的意識有待進一步提高，主動公開政府信息的責任意識還比較薄弱。三是政務公開工作力量薄弱，隊伍建設還需加強，我鎮網站僅一名工作人員，工作量大，任務重，需要加大人員配置。

　　三、下一步打算

　　一是統一認識，規范工作流程。進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

　　二是認真梳理，充實公開內容。本鎮將進一步梳理政府信息，及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準確性。同時，要及時總結政務公開實踐中積累的好做法和新鮮經驗，充分發揮其作用，不斷提高政務公開工作的質量和水平。

　　三是進一步加大培訓力度，提升業務水平。開展政府信息公開業務培訓，不斷提高政務信息工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力，提高信息質量。同時，建立健全政府信息公開工作的考核評估、監督檢查評議等工作制度，確保我鎮政府信息公開工作順利開展。

電子政務工作總結 4

　　xxxx年我鎮按照市委市政府關于電子政務工作的整體安排和具體要求，結合自身實際，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創新工作方法，深入推進電子政務建設工作，取得了一定的成效。現將一年來工作情況總結如下：

　　一、統一思想，提高認識

　　推進電子政務建設有利于提高政府工作效率，有利于為經濟社會發展提供快捷、方便、有效服務，有利于暢通信息渠道。我鎮領導高度重視，信息管理員思想上也深刻認識，在學習上精益求精，在工作上務求實效。實行建設與應用并重，載體與效果并重，促進電子政務應用水平的`全面提高。

　　二、加強領導，強化責任

　　為保證電子政務建設的有為、有序、有效開展，專門召開辦公會議研究安排，明確了專職黨務委員具體分管此項工作，對電子政務工作進行指導和協調。并指定兩名思想過硬、文字功底好、基本素質強的同志擔任信息管理員，明確任務，落實責任，從上至下，形成合力，切實抓好電子政務建設工作。

　　三、建章立制，規范管理

　　按市委市政府相關文件規定，我鎮制定了相關的制度。分管領導和信息管理員認真學習中央和省、x市、簡陽市關于電子政務建設要求，深刻領會精神實質，嚴格執行有關規定，確保公文網上交換工作規范化、制度化、科學化。

　　1、定期對網絡硬、軟件進行檢測，確保機房網絡設備無故障，服務器軟件正常運行，通信渠道暢通。

　　2、及時排除網絡系統、用戶出現的故障，重要網絡問題及時報告領導，并尋求專業技術人員的支持。

　　3、準確及時的接收電子公文，及時傳閱并回收歸檔。對不能正常接收的電子公文，及時與發送單位聯系查明原因。

　　4、發文時做到嚴格按照規定的范圍發送，不隨意亂發。

　　四、保證安全，嚴格保密

　　公文網上系統設有用戶密碼口令，并做到定期更換。按照要求執行絕密級公文和未明密級的涉密公文不得在網上交換；堅持“誰上網、誰負責”的原則，建立健全保密機制；對公文網上交換各環節進行嚴格保密，沒有向無關人員透露操作程序和提供電子印章等相關設備和軟件；用于公文網上交換的計算機及其相關設備指定了專人管理和維護，與國際互聯網進行了隔離。

電子政務工作總結 5

　　20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，加強電子政務建設，規范政務信息管理，加大網站維護力度，積極推進政務信息公開和政府信息公開，電子政務建設工作取得了較好的成績：

　　一、嚴格政務信息工作制度

　　（一）加強組織領導。通過成立政務公開、政府信息公開領導小組，進一步明確了信息公開的主管領導和責任人員,加強對電子政務工作的管理。

　　（二）嚴格規范程序。加強信息發布管理，嚴格按照市電子政務辦的要求，配備專人負責維護和管理，注重密碼安全，不定期更換，嚴格信息發布審核制度。

　　二、規范網站信息發布流程

　　建立了網站管理及信息發布制度，網站信息由專人負責發布。發布的信息一律需要明確是否屬主動公開的內容，由具體經辦人、科室負責人、分管領導以及信息公開領導小組辦公室層層審批，嚴格把關。堅持業務信息與政務信息公開相結合，認真梳理對外公開發布事項，做到及時公開、及時發布、更新行政工作動態，自覺接受社會公眾監督。

　　三、扎實推進政務信息公開

　　信息公開、透明是政府工作的必然要求。近年來，我局十分重視政府信息公開工作，圍繞局中心工作服務群眾，狠抓信息公開機制的完善、公開質量的.提高及欄目建設的加強，著力打造陽光政務。健全信息發布工作制度，及時更新公共服務系統知識庫內容，積極做好行政權力網上公開透明運行工作。我局充分利用網站公開體育行政執法依據、職權范圍和責任等辦事職責，完善體育工作受理、審查、處理、答復等環節的程序，保證群眾監督權和知情權。及時、準確、規范公開和更新群眾關心、關注的熱點問題，進一步滿足了群眾需求，確保信息公開工作規范高效運行。

　　四、健全網絡信息安全保障

　　為保證系統和網站的安全，安裝了正版殺毒軟件，采取定期督查和對使用不可靠、不知名的辦公軟件進行實時監控等措施，加強對辦公軟件的安全使用。對于涉密計算機則實行專人專用，用戶名和密碼專人持有等制度。在網絡安全方面，增加的入侵防御系統有效地阻止惡意攻擊進入網絡。在應付突發事件方面，網絡系統安裝有網閘，做到了內外網強隔離，具備了有效的數據傳輸和存儲安全防護能力。同時，堅持預防為主、科室負責、突出重點、保障安全的工作方針，在單位內部開展防火安全自查活動，消除各類火災隱患，并對滅火器進行檢修和添置；對院內電源線路進行了檢查，對檢查中發現的電線老化、電路布置混亂、連接不規范的進行了整改；辦公室均有防盜鎖，防盜窗，有專人負責安全保衛；并安排24小時專人值班，領導在崗帶班，24小時開機，保證通信聯絡暢通；一旦有突發事件發生，可以及時組織妥善應急處置。

　　五、20xx年工作計劃

　　20xx年，我局將進一步加強電子政務建設，加強政府公文交換閱辦系統及門戶網站的建設維護，積極推進政務信息公開。

　　一是認真學習十八屆三中、四中全會精神，提升依法行政意識，積極履行社會管理職能。通過加強宣傳教育，提高干部職工的依法行政意識，積極履行法律法規賦予體育局的行政管理職責。二是加強作風建設，加大信息的公開力度，進一步提高社會參與監督的積極性，增加政府信息的透明度。三是做好XX市政府公文交換閱辦系統及門戶網站的日常維護工作，保障系統、網站的安全性和穩定性。

　　20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府和區委、區政府下達的目標任務，以城市精細化管理服務、生態廊道建設和大氣污染防治工作為重點，堅持一手抓規范管理、一手抓設施建設，超前謀劃、統籌安排，克難攻堅、狠抓落實，使城市管理各項工作逐步邁向規范化軌道。

電子政務工作總結 6

　　近年來，我縣立足于提高政府辦公效率，擴大對外形象推介和宣傳力度，積極推進電子政務和政府專網建設，收到了良好效果。年月，在全省首屆政府系統互聯網站評比活動中，網站榮獲最佳獎和最佳獎。

　　一、統籌規劃周密組織

　　年初，我縣把加快全縣信息化建設確定為促進全縣經濟快速發展的戰略措施，投資萬元專門成立了縣政府信息中心，具體負責全縣的政務信息化建設。開通了中國·綜合信息網站。網站共分走進、透視政府、城市名片、為您服務等七大板塊，并且還開通了網上辦事、政務公開等系統，初步實現了宣傳、辦公、辦事的多功能電子政務平臺。與此同時，為確保全縣電子政務建設的順利開展，我縣還成立了由縣長親自任組長，有關部門一把手為成員的電子政務領導小組。制定了《縣政務信息化建設實施方案》，為全縣電子政務建設奠定了堅實基礎。

　　二、立足實用分步推進

　　按照我縣信息化建設實施方案，我縣信息化建設堅持立足實用和分步推進原則：

　　一是高標準建設網絡基礎設施和服務器中心控制機房。引入先進的'網絡模式，在政府信息中心實地安裝了一套多個客戶端的npa網絡計算機系統，購置筆記本電腦、多套多媒體會議演示系統和一套服務器中心控制機房。

　　二是加快機關內部信息化建設。開始建立政府機關辦公業務和輔助領導科學決策需求的內部電子信息資源。

　　三是開始連接部分部門的網絡。截止目前，部分市直部門與上級部門已建立了網絡連接，主要用于報送業務信息及請示報告類的電子文本。

　　四是建立政府公眾信息網。年月已開通了縣政府信息網站，并逐步將有關內容發布在網上，數據量逐步增大。

　　三、下一步

　　下一階段，我縣將全面建設政府信息網絡系統，實行“三網”并進。

　　一是內網系統建設。

　　按照省市統一規劃，分步驟、分階段的推進內部辦公自動化建設，逐步實現公文處理電子化、業務管理智能化、信息管理網絡化，并且在系統內統一標準，統一編碼，逐步集中存儲，建設共享的信息資源庫。

　　二是專網系統建設。

　　專網是連接各級政府和政府部門的辦公業務資源網，是政府系統的主干網絡，計劃今年基本簡稱縣專網平臺，通過光纖寬帶接入網絡，高速橫向連接縣直部門，縱向連接各鎮政府。

　　三是外網系統建設。

　　計劃分三步走：第一步，為各級政府和政府部門提供互聯網接入服務，建立政府公共信息網web站點，進行簡單的主要是靜態的信息發布，如重大公告、法律法規、規章制度、辦事手續等，對外實現電子郵件溝通。

　　第二步，建設基于大型數據庫的信息發布平臺和信息發布機制，上網的政府機構實現部分電子化辦公，通過網絡發布的實時的動態信息。同時建立自動化的信息收集和反饋機制，更好的受理公眾服務需求、處理反饋意見。

　　第三步，建立網上行政服務窗口，達到網上受理服務的要求。

電子政務工作總結 7

　　20xx年，我局不斷加強電子政務和政府信息公開工作，落實工作機制，完善各項制度，穩步有序地推進電子政務工作，取得了一定成效。現將20xx年電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：

　　一、領導重視，穩步推進電子政務和政府信息公開工作

　　我局把電子政務工作納入局年度工作計劃，及時根據分管領導變動調整我局電子政務領導組，電子政務的日常工作由局辦公室負責，各職能科室配合，為電子政務工作提供了強有力的組織保障。制定信息發布管理制度，明確主要工作任務和工作保障；積極配合做好電子政務工作，組織本單位工作人員參加省、市電子政務應用、維護等相關培訓；我局堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的原則，結合實際，積極推進電子政務工作。

　　二、制定制度，加強網站管理，完善部門網站建設

　　為搞好網站的管理維護和信息公開工作，先后印發了《市交通運輸局網站和網絡應急預案》和《市交通運輸局網絡安全管理制度》等。各縣區交通運輸局、局直各單位、局機關各科室都確定1名網站信息工作聯絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳，定期檢查相應欄目有關情況，每月通報，促進網站建設和信息公開工作。每天更新完善局門戶網站內容。網站開設了“政務公開”、“辦事指南”、“互動交流”、“下載中心”等欄目。局辦公室專人管理網站，確保每天網站信息的更新及維護和對上級部門的信息報送工作。同時，我局不斷建立健全信息報送審批制度，進一步規范信息審核發布制度，規范信息的采集、審核和發布流程，各科室、單位報送的所有政務信息（含網站信息）都能先經本部門審核，由局辦公室審核后統一發出，確保所發信息內容安全，做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”，未發生網頁惡意篡改及失泄密等安全事件。20xx年，我局向上級部門報送各類信息775條。

　　三、主動公開政府信息，擴大公開渠道，做好在線回復。

　　局辦公室指定專人負責政府信息公開網的更新及維護，做到了信息的及時發布。我局在局網站上設立“政府信息公開”專欄，公布《目錄》、《指南》和信息內容，在“部門動態”欄目，及時公布有關的重大信息。在便民服務上完善各項辦事流程，實行一次性告知服務。目前我局主動公開工作程序內容，以及辦理行政許可事項、依據、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的'材料，方便了公民、法人和其它組織辦理相關業務方面等的行政許可事項。并將服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限等內容在市政府信息公開網站上進行公布，方便群眾查詢，接受社會監督。我局及時做好市網站的“百姓暢言”在線回復工作，全年共回貼762條、“部門信箱”45條。

　　四、繼續推廣使用市協同辦公系統。

　　市交通局一直堅持充分發揮oa系統平臺作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規范了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。自市政府協同辦公系統正式運行開始，我局包括下轄所有局直單位、各縣區交通局，所有不涉密、非敏感的公文、信息和材料除印發少量紙質存檔或對外使用外，均以電子公文、信息和材料的形式運行。涉密和敏感公文、信息和材料仍按紙質形式運行。

　　五、加大信息化投入，建設科技治超綜合監控中心。

　　在省交通運輸廳的大力支持下，我市被列入全省聯網治超綜合管理系統項目建設試點市，該項目以路面治超、源頭治超等現有業務系統為基礎，整合路面、源頭、高速公路等治超業務，利用地理信息、物聯網、衛星定位、視頻監控等信息技術，建設省、市、縣、站點四級聯網治超應用平臺，構建“三級中心四級平臺”的全省聯網治超體系。為盡快推進此項工作，我局利用交通大廈二樓作為科技治超綜合監控中心，樓層層高約7米，總面積約為660平方米，其中機房規劃面積約為175平方米。該項目投資1000萬元，并于20xx年10月建成。

　　20xx年，我局電子政務工作取得了一定成績，但與上級要求仍有差距。我們將在20xx年認真扎實地做好電子政務工作，進一步加強電子政務工作的規范化建設。

電子政務工作總結 8

　　根據《區信息中心關于XX年信息化工作績效考評工作的通知》的要求，我局對照區電子政務和政務信息化工作目標任務的內容，進行了認真的自查，現將自查情況報告如下：

　　一、政務信息化工作情況

　　XX年，我局政務信息化工作以辦好政府門戶網站和局域網為窗口，推進政務公開為重點，較好地完成了全年的政務信息化工作任

　　務。

　　（一）加大政務信息公開的力度。一年來,我局門戶網站圍繞區委、區政府的中心工作,認真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實政務公開內容，提高工作的透明度。及時將政策法規、重大項目完成情況等信息第一時間在政府的網站上發布。

　　（二）狠抓政務信息報送工作。我們根據信息工作的特點，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點、有價值、有效應，正確處理好數量與質量的關系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動態、突出經驗交流為重點，

　　（三）狠抓政府門戶網站和政務外網局域網建設。完成了局門戶網站的建設和日常維護工作，為領導掌握信息、正確決策、推動工作提供了可靠依據，為各部門協調溝通、相互交流搭建了平臺。

　　（四）加強組織領導，夯實政務信息工作基礎。我們把政務信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報送及采用的情況,并指定一名微機操作水平較好的工作人員為政務信息員，具體負責單位的政務信息工作。根據各科室工作的特點，將具體的政務信息工作任務細化分解，責任到人。做到人人有任務，個個有指標，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務信息工作的管理上，從政務信息撰寫、信息通報、信息報送獎懲及重大信息報送等方面，健全了管理體系，形成了政務信息工作與其它工作齊頭并進、協調聯動的工作局面，有效提高了政務信息工作水平。

　　（五）擴大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會議、起草有關文件、組織重大活動、處理重大事件、下基層督查調研等有利時機，及時從中搜集挖掘信息，收集相關資料撰寫報送信息。為了便于工作聯系，我們在各單位學校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務信息基本知識，掌握現代辦公技能，綜合業務能力強，具有一定文字功底和分析能力的人員擔任信息工作聯絡員。根據工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯絡員聯系，向各部門預約信息，再將各單位上報的信息進行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內網及時上報，做到了當日信息當日簽、當日發，信息不過夜。采用通報方式對各部門報送信息情況每月通報一次。通過這種方式有效激發了各單位報送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。

　　二、電子政務建設目標任務完成情況

　　XX年，在區信息化工作領導小組的領導下，我局電子政務建設工作取得了明顯成效。

　　（一）領導重視，認識統一。我局領導非常重視信息化建設工作，高度認識電子政務外網和政府門戶網站建設的重要意義，上下統一思想，統一認識，并把這項工作當作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實各方面工作。

　　（二）加強領導，落實責任。為進一步推進我局信息化建設步伐，認真貫徹落實區政府辦〔XX〕116號文件精神，我局成立了電子政務領導小組，明確了電子政務專項目標責任。按照分步實施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務工作年度計劃。

　　（三）立足現狀，夯實基礎。為了進一步加快我局電子政務建設，在硬件上進行了完善和充實，新增了電子政務系統專用電腦、彩色打印機、復印機、傳真機、碎紙機、掃描儀、電腦桌椅等辦公設備。進一步完善了單位內部局域網建設。積極組織全局人員參加電腦知識和電腦業務、電子政務知識培訓，打好人員基礎。大力倡導無紙化辦公，實現了各類報表文件，凡是有相關軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。

　　（四）加強服務，完善功能。我局在政府的網站上建立了自己的網頁，為了充分利用這一窗口，展現教育工作特色，讓外界了解長安教育工作現狀，我們落實了專人對該網頁進行維護和更新，主要完成的工作有：一是加強對政務公開電話、電子信函的管理，認真完成上級交辦的任務，及時回復群眾的來電、來函。二是切實加強對我局網站內容的'更新，維護以及服務功能的開展，及時把我局的基本情況，工作思路，及工作動態在網上發布。

　　（五）加強計算機和網絡維護工作，確保網絡和信息安全。我們在信息化與電子政務建設中更加注重網絡安全工作,對內外網的硬件防火墻、網絡版殺毒軟件、網絡架構進行了全面升級改造,形成了較為完善的網絡和信息安全防護體系。發現問題及時處理,保證了網絡安全、穩定、有序的運行,全年無網絡安全事故發生。

　　三、XX年電子政務和政務信息化工作的思路和打算

　　XX年，我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是：認真貫徹落實市局和區政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求，以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口，突出教育信息，不斷創新工作機制，優化工作思路，狠抓措施落實，確保全面完成全年電子政務和政務信息化工作各項目標任務。圍繞上述工作思路，

　　著力抓好以下重點工作：

　　（一）著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價值的政務信息，使信息報送質量和總量較上年有較大提高。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全市有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。

　　（二）著力抓好門戶網站建設工作。按照區信息中心安排部署，及時更新維護好門戶網站，上傳各類信息，重點加大對政務公開、政策法規、部門動態、疑難問題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動接受群眾監督，服務廣大群眾。及時更新“長安教育網”信息和完善網頁結構內容。

　　（三）積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學習微機和信息網絡技術的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網絡應用能力進一步提高。

　　（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務信息工作中存在的突出困難和問題，適時調整工作思路，不斷改進工作方式。

電子政務工作總結 9

　　一年來，我局深入貫徹十八大精神，進一步提高認識，加快政府職能轉變，努力打造服務型司法行政，以推進重點項目建設契機，加大電子政務創新力度，以貼近群眾、服務百姓為宗旨，圍繞三維場景式網上服務廳、尋找身邊的法律服務、法律援助直通車等主題，通過加大信息公開、網上辦事等面向公眾的服務力度，及時把握移動互聯的發展趨勢，增加移動互聯應用，使門戶網站建設和應用水平不斷提高；通過建立和完善法律服務誠信主體數據庫，建設司法鑒定管理系統、社區矯正信息系統等強化法律服務行業監管力度，提高了社會管理能力；通過建設以云計算技術為基礎的電子政務公共服務平臺服務于全市司法行政系統，促進我局電子政務環境建設向集中、高效、集約方向發展。現將有關情況匯報如下：

　　深化政府的網站建設和應用水平

　　今年我局重點推進了陽光政府電子政務項目建設，以深化政府的網站建設和應用水平為抓手，進一步提高我局門戶網站的網上辦事能力，拓展網上辦事渠道。主要做法包括以下幾個方面。

　　1、優化網上辦事環境

　　今年我局在門戶網站重點推出了采用要虛擬數字技術模擬現實辦事環境的網上服務大廳，大廳可作為申請人和業務工作人員互動的交互平臺，為大廳各類審批服務事項提供場景式導航。同時將我局門戶網站中在線辦事欄目中的各項內容按照上述要求統一整合至網上服務大廳中，并按照不同內容的實際情況分別制作不同的虛擬場景式服務。主要內容包括：行政審批、辦事指南、在線申報、便民問答等，涉及到的業務主要有律師管理業務、公證業務、司法鑒定管理業務、法律援助業務、國家司法考試業務等。網上政務服務大廳作為我市司法行政系統統一的網上服務窗口向公眾提供其行政職能中各類行政審批、行政服務，從而進一步轉變服務方式，向公眾提供更優質的便民服務。

　　2、創新信息公開方式，突出法律服務的業務主線，

　　我們還在網站推出了尋找身邊的法律服務專題欄目，該欄目依托我局新建的法律服務空間地理信息系統，將我市各級司法行政單位及法律服務機構如市司法局、各區司法局、街道司法所、司法鑒定機構、律師事務所、法律援助機構等的機構信息全部納入法律服務空間地理信息范圍，并與法律服務誠信主題數據庫結合起來，使群眾能在網上通過電子地圖快速查詢深圳市法律服務機構的空間地理及從業機構、人員信用情況，方便群眾辦理各項法律服務事項。

　　3、以便民為目標，豐富網上辦事的手段

　　隨著移動互聯網的技術發展以及智能設備普及，為進一步豐富網上辦事的手段和途徑，我局還建設了移動業務查詢系統，支持移動智能終端查詢，讓公眾可以隨時隨地通過移動設備對業務辦理情況和相關信息進行查詢，該系統和我局各項業務系統無縫集成，采用公共開放接口。可以提供司法鑒定機構審批結果、司法鑒定人員資格審批、在線查詢申請業務的審批狀態和結果等信息。公眾還可以對法律服務從業機構和人員的身份信息如執業證號、執業經歷、辦公地址、成立時間、人員構成等信息；提示信息如受到訓誡處分、未通過年審及導致法律服務工作者的責任保險索賠等情況；警示信息如受到行業通報批評以上處分、行政處罰及被追究刑事責任的信息；獎勵信息如表、嘉獎等信息進行方便的查詢。

　　二、貼近群眾，不斷延伸電子政務服務

　　今年以來我局統一由市局開發和建設各項電子政務應用，并加大力度實現了司法行政業務內網的市、區、街道三級聯網，從而將電子政務延伸到了基層司法行政機構。重點推進了信息技術在法律援助工作中的應用，全面推廣使用法律援助信息管理系統，加快法律援助辦公自動化、信息化發展，促進法律援助工作方法和工作機制的改革創新，逐步實現法律援助工作的標準化、數字化、網絡化和智能化。今年在我市在市、區和街道三級法律援助機構全部實現了法律援助咨詢、案件受理、審查、指派，法律援助人員、經費情況電子管理，有效提高法律援助工作效率和質量。更加規范地履行指導、管理和監督職責。方便了受援群眾就近辦理各項業務。

　　三、依托電子政務建設，創新法律服務行業管理

　　法律服務行業管理是我局重要的社會管理職能，凈化法律服務行業市場也是當前群眾關心的熱點和難點問題。依托電子政務建設，創新法律服務行業管理，更好的服務于公眾也是今年我局的重要舉措。

　　1、用信息化手段加強法律服務行業誠信建設，凈化行業市場。

　　為進一步滿足公眾對獲得優質法律服務的要求，加強法律服務工作者的職業道德和執業紀律建設，提高整個法律服務行業的社會公信力，今年我局重點建設了法律服務誠信專題數據庫，按照不同權限向有關政府機構及社會公眾開放。該數據庫托市司法局律師數據庫、市公證機構數據庫、市律協網站和司法鑒定機構數據庫和司法考試數據庫等基礎數據庫而建立，包括律師和律師事務所、司法鑒定機構及司法鑒定人員、公證機構和公證人員、司法考試考生等的身份信息系統、提示信息系統、警示信息系統和獎勵信息系統四個方面，內容涵蓋了律師和律師事務所、司法鑒定機構及司法鑒定人員、公證機構和公證人員等執業以來和司法考試考生的基本信息。有助于加強公眾對律師行業、公證行業、司法鑒定行業和司法考試的監督，加大對違紀違法行為的曝光力度，進一步凈化法律服務市場。

　　2、創新機制，加大司法鑒定行業電子化督查力度

　　司法鑒定行業在構建社會主義和諧社會中肩負著重要使命，承擔著重要職責，在維護當事人的合法權益，化解社會矛盾糾紛，促進司法公正，建設和諧社會等方面發揮著不可替代的作用。

　　為充分發揮司法局的服務職能，方便社會公眾、提高鑒定質量，今年我局建設了司法鑒定業務系統，并與全市司法鑒定機構聯網使用，通過信息化的輔助手段，在提供便民服務的同時，通過電子化的督查機制，對辦理司法鑒定的業務加大督查力度，提升司法鑒定的社會公信力。

　　3、加強重點人群管理，實現社區矯正人員電子監管

　　為進一步加強重點人群管理，貫徹落實“兩院兩部”落實探索運用信息通訊等技術手段，創新對社區服刑人員的監督管理方法，提高矯正工作的科技含量"的工作要求，今年我局統一部署在全市對社區矯正人員實行進行了手機終端定位及信息化管理，實現了對社區矯正刑罰執行活動進行嚴格的程序化管理，有利于避免或緩解人工監管方式存在的.費時、費力問題，解決了基層司法所社區矯正工作人員不足等現實困難，降低了刑罰執行成本。提高了監管工作的便捷性和時效性。系統設計通過先進的移動設備定位技術和位置服務功能，實現對矯正對象的實時位置監控、軌跡跟蹤、日常簽到、出區預警等功能，以便社區矯正工作人員能夠及時準確了解矯正對象的位置信息、活動范圍分布等，加強對矯正對象的管理，減少或避免矯正對象出現脫逃、藏匿或謊報去處等不服從矯正管理的現象發生，同時降低社區矯正管理工作的難度和成本。

　　四、以集中、高效、集約為目標加強電子政務環境建設

　　為進一步提高我市司法行政系統電子政務發展水平和質量，避免重復建設和投資浪費，我局按照工業和信息化部信息化推進司《基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計指南》的有關要求，著手建設和完善全市司法行政系統電子政務公共平臺，主要做法：一是加快推動云計算模式，提高資源復用率，近年來，我局及各直屬單位依托市政法信息網等項目建設和完善了一批基礎設施，建設了性能強大的數據中心，通過運用云計算技術，統籌利用已有的計算資源、存儲資源、網絡資源、信息資源、應用支撐等資源和條件，統一建設為全市司法行政各級部門提供基礎設施、支撐軟件、應用功能、信息資源、運行保障和信息安全等服務的電子政務綜合服務公共平臺，要求全市司法行政系統的電子政務建設要統一到平臺標準上來，把主要精力集中到梳理和分析業務需求上去，統一在公共平臺上部署和完善業務應用；二是梳理信息資源目錄，加大信息資源共享的工作力度，由市局統籌考慮在公共平臺上為全系統提供信息資源目錄檢索工具，為信息資源的共享、查詢和交換提供統一的服務；三是做好基于公共平臺的業務應用開發和部署，我局已通過在公共平臺統一部署網站、辦公系統等基礎應用，下一步將集中遴選一批業務成熟度高、復雜程度低、技術風險低小、影響面不大的業務應用遷移到公共平臺上來；四是更加重視公共平臺信息安全保障，我局已建設統一的用戶管理中心，統一部署容災備份設施，內網安全設備，并著手加強身份認證、訪問授權、責任認定等安全管理措施，防范云計算帶來的安全風險；五是理順機制，建立新型的運行保障服務體系。

　　五、困難和問題

　　下一步的工作仍存在不少的困難和制約因素：一是必須站在全局的高度盡快研究和解決司法行政業務系統向基層司法行政單位推廣應用的機制性問題，突破市、區兩級司法行政單位存在的統一規劃落實難的瓶頸；二是要形成一支穩定和有力的技術保障隊伍，尤其是解決區、街道等基層單位的技術保障困難；三是電子政務的運維經費保障需要繼續加強。

電子政務工作總結 10

　　20xx年，縣政府電子政務辦在國辦、省廳、市府XX縣委、縣政府的指導和領導下，適應新常態，緊扣總基調，力求大發展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺”門戶網，務實“六大方面”工作。現將具體情況總結如下：

　　第一版塊：20xx年，我們做了什么？

　　一、適應新常態，改版升級“門戶網”打造“信息公開總渠道”。

　　（一）改版升級“門戶網”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務、找政策、享服務、愛問政、用數據”等功效，將用戶需求有效轉化為網站欄目體系，升級版政府門戶網站以藍色作基調，含子網頁 133個，一級欄目8個，二級欄目36個，三級欄目324個。于1月1日試運行，經網上意見征集、驗收小組召開專題會議驗收合格，4月1日正式運行。

　　（二）設計政務“新菜單”。融合中央、省市網站及全國部分網站的新型設計理念，結合實際，設計具備xx標簽的政務“新菜單”：整合“三大資源庫”——豐富的新聞資源，雄厚的政務資源，扎實的技術資源；突出“三新三多”——界面新、風格多，內容新、資源多，專題新、方式多；創新視頻模塊——涵蓋縣內重大新聞視頻、在線訪談節目、形象和資源推介專題片；構建“四個平臺”（縣長信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務信息的投稿渠道，政務微博、微信——實現掌上服務群眾“零距離”）。

　　（三）彰顯“人性化”。一是“動態感”。網站頁面以藍白黑色為主調，視覺上樸素而莊嚴；欄目構架簡潔而內容齊全，增設圖片圖表和視頻欄目彰顯xx特色；首頁幻燈窗口輪播全縣近期重要活動圖片，“動態感”十足。二是“親和力”。網站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨設計書記、縣長政務活動集中展示網頁，親民形象更明顯；開通無障礙和語音瀏覽功能；突破后臺限制，增設在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網站手機版，增設分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設網站問題曝光臺、場景式服務欄目等，實現服務群眾“智能化”。

　　二、緊扣總基調，保障內容“五道題”打造“行政服務總窗口”。

　　（一）強化網站內容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發布16000余條（其中xx要聞936條，部門動態2179條，鄉鎮傳真2704條，電視新聞視頻1661個）。

　　（二）強化網站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉鎮、縣直部門嚴格按照政府信息公開要點及時更新、報送信息，信息公開、公共服務、綠色通道、辦事服務等信息公開欄目共更新2190條，20xx年發布1841條。

　　（三）強化政務信息報送“搶答題”。一年以來，編制xx政務信息45期，上報省網站信息948條，被采用228條；上報市網站共978條，被采用239條；前三季度政務信息累計獲573.5分，總排名全市第一；獲省政務信息紙質期刊采用3條；省電子政務外網每半月通報均列全省信息發布量前50名，其中采用量共8期通報位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。

　　（四）強化政民互動“民生題”。一年以來，“縣長信箱”來信受理1532件，按時辦結1513件，延期辦結19件，辦結率均為100%；“市長信箱”和銅仁網“社情民意”欄目轉辦并辦結73件，辦結率100%，實現了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復。

　　（五）強化微博微信“加分題”。一年以來，xx縣政府微博、微信平臺每日（周末除外）至少發布2條全縣重大新聞，共發布政務微博1368條，政務微信645條，實現了惠民工程“加分服務”。

　　三、緊跟大發展，落實普查“全方位”打造“公眾互動總平臺”。

　　這一年，縣政府電子政務搭上全國網站普查順風車，搶抓機遇強化政務服務“堡壘”，在分管領導的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網站”，整站信息“逐一點”，網站功能“自家試”，網站安全“時常測”，多措并舉提水平。

　　（一）自查不留死角。接受全民監督，對網站每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查；明確專人負責機房空調散熱情況、服務器溫度、備用機油量、數據備份等硬件設備監測，保障物理安全；開展培訓并發放《網絡與信息安全手冊》，明確各單位管理員，全員開展常態化自查，發現重大安全隱患立即上報單位主要領導并與縣電子政務辦取得聯系及時清除，維護網絡安全。

　　（二）普查不留縫隙。遵循全國網站普查時間節點，5個獨立網站XX縣政府門戶網站《全國網站普查評分表》上報省政府辦公廳已達標并存檔備案；將保障任務細化到每一個欄目，將更新進度落實到每一個工作日，將內容把關嚴格到每一個標點符號；對各單位個性問題針對性提醒、共性問題統一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。

　　（三）整改不留盲點。網站功能方面：針對網友無法投稿問題——在門戶網站首頁開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構建方面：對各單位保障進度無法動態了解的問題——在網站首頁左下角設計信息報送排行榜，實現動態排名。網絡問政方面：對網友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網絡問政”欄目開設“辦理提示”，提示單位信件的辦理時限，對來信進行跟蹤督辦。網站管理方面：開設網站曝光臺，采取全民監管，對發現問題單位、問題欄目及分管領導、網站管理員進行實名制曝光，對未按要求整改到位的予以全縣通報，確保了無空白欄目、睡眠網頁、僵尸網站現象。

　　第二版塊：20xx年，我們是怎么做的`？

　　一、在信息公開方面

　　（一）健全制度，職責規定“細”。根據國辦、省廳和市府的《條例》和《規定》及《要點》，印發了《xx縣20xx年政府信息公開工作要點實施方案》等10項文件通知，進一步完善了制度建設，并對相關職責進一步細化和明確。

　　（二）敢于創新，專欄成效“顯”。在網站首頁開辟電政、督查、應急等工作專欄，針對我縣當前工作的重點以及工作開展情況，進行及時或專題報道。開辟“xx政務信息”，發布45期《xx縣政務信息》（普刊），有效的促進了全縣政務信息的水平和質量。

　　（三）集中展現，政務公開“明”。編制和發布了各鄉鎮、部門的年度政府信息公開年報和年度工作總結等，并在指定欄目集中展現。設置“政府信息公開重點公開專欄”，集中展現重點領域信息公開，發布“行政權力清單”、“財政資金信息公開”等九大方面重點公開信息。

　　（四）規范分類，信息內容“實”。根據國務院針對“三公”經費公開以及貴州省政府信息公開暫行規定，精心設計“政府信息公開專欄”，對主動公開的信息梳理歸類、明確重點，確保信息發布的準確性、時效性和規范性，做到內容涉及廣泛，欄目分類科學，信息量大且詳實。

　　（五）內容保障，數量質量“升”。強化內容保障，提升信息數量和質量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協助赴單位督查。20xx年共發布公開政府公報12期，規范性文件379條，政府信息公開年報57條，應急信息45條，開辟專題專欄41個。

　　二、在政民互動工作方面

　　（一）在線訪談，第一時間為公眾解疑釋惑。印發了《20xx年縣網站在線訪談實施方案》和《關于深入推進民意征集和網上調查工作的通知》，目前已邀請6位政府部門負責人開展在線訪談直播活動，與網民進行互動，第一時間為公眾解疑釋惑，使他們對各種新政策和政府決定有一個更全面的認識。同時，積極開展民意征集活動，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。

　　（二）網上通報，第一時間為群眾回復辦理。繼續加大縣長信箱信件辦理工作力度，根據縣長信箱辦理制度，進一步規范信件的辦理時間和信件回復質量，按月對縣長信箱信件辦理情況進行網上通報，并不定期對辦理網民來信不負責的單位進行了專項督查。

　　（三）微博微信，第一時間為大眾信息更新。在網站首面開通了xx微政務，每天定時更新發布重要信息。目前，我們已發布政務微博1368條，政務微信645條，擁有聽眾近10萬人。

　　三、在在線辦事工作方面

　　（一）以績效為手段，對功能板塊進行了周密調整。按照《20xx年貴州省政府系統門戶網站績效測評體系》，對縣網站功能板塊進行力所能及的調整，最大程度滿足測評體系。

　　（二）以信息報送為方法，對信息范圍進行細化規定。印發《關于報送20xx年縣網站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報送信息范圍進行細化并規定最低上報條數，截止20xx年12月底共發布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務37條，其他辦事服務73條。

　　（三）以修訂惠民政策明白卡為契機，對辦事服務信息進行完善升級。借助“互聯網+”優越性，將傳統的發放紙質明白卡與線上政策服務相結合。“升級版”明白卡內容涉及教育、計生、城鄉醫療救助等惠民政策25項94條。開設了惠民政策明白卡專欄，增設分類查詢功能；瀏覽量達10萬余人次；xx政務微博微信平臺將94個惠民政策小項按照一日一發布的原則逐項輪流發布。利用縣、鄉、村三級陣地，實現服務群眾“零距離”。

　　四、在信息編報工作方面

　　（一）專人審核，提高信息準確率。堅持新聞的真實性、及時性、準確性，嚴格遵守新聞和政務信息審核制度。對政務要聞、時政傳真等轉載信息，由專人負責維護管理；對部門、鄉鎮上報信息，每天由專人負責審核修改，確保政務信息真實、格式規范，新聞報道影響力進一步擴大。

　　（二）信息側重，提高信息采用率。根據省政務信息側重點，公布政務信息報送要點，并與相關部門、鄉鎮進行約稿，提高政務信息的針對性，提升政務信息的深度，使其起到決策參考作用。同時，也增加了我縣政務信息在省、市網站和刊物的采用率。20xx年，省市網站采用信息均居歷史最高。

　　（三）定時通報，提高信息保障率。定月定季對縣網站動態信息更新情況和子站信息更新情況進行通報，進一步強化網站群內容保障工作。20xx年共發布采用情況、信息保障、信件辦理等月報各12期，發布網站內容保障等督查通報3期并列入各單位年度考核，有效的促進了信息的更新和發布數量和質量。

　　（四）及時更新，提高網站瀏覽率。突破工作日時限，強化雙休日更新發布信息。20xx年，據cnzz數據專家統計顯示，20xx年1月1日至12月31日，xx縣人民政府門戶網站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國內31個省市（自治區）和美國、英國、德國等國外64個國家的658383位獨立訪客通過電信、聯通、移動等46種不同網絡和360、百度、搜狗等18種不同網頁和搜索引擎及484259個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客299788人。

　　五、在信息安全保障方面

　　這一年，我辦嚴抓網站信息五個安全特性，筑牢政府門戶網站政務服務 “防火墻”。

　　（一）抓隊伍建設，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對全縣網站管理員開展網站技術操作培訓，組建縣、鄉（鎮）兩級聯動的網站管理隊伍，夯實管理堡壘，把牢審核關卡。

　　（二）抓知識宣傳，確保信息保密性。發放《網絡安全與信息安全手冊》3000余冊，印發文件規定凡涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私以及國家保密局規定的涉密內容的一律不得在縣網站上公布。

　　（三）抓信息質量，確保信息可用性。印發《關于加強xx縣人民政府門戶網站信息內容保障工作的通知》（思府辦發〔20xx〕152號），細化責任，保障信息可用性。

　　（四）抓后臺管理，確保信息完整性。以網站后臺為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性；按照規范性要求撰寫、審核、發布信息，確保信息要素完整性；加強網站欄目信息更新，確保門戶網站各欄目內容完整性。

　　（五）抓設備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環境可靠性；注重信息備份，保證硬件可靠性；及時排查網絡故障，時常監測網絡安全性能，確保網絡可靠性。

　　六、在網站管理建設方面

　　（一）加強業務交流“互取經”。一是“走出去”，學習經驗“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓學習，3次到省電子政務處和省政務信息處學習網站管理經驗和政務信息寫作經驗，2次到市政府參加政務信息寫作培訓和網站管理經驗學習交流。二是“引進來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網站安全和情況下，在網上開放后臺邀請省經信委等單位技術員對網站安全進行滲透等安全測試，同時對市各縣進行安全漏洞檢測，對發現的問題相互告之并及時修補完善。XX縣于10月網站改版基本參照我縣網站進行并到我縣實地學習交流。三是“自家修”，提升業務“補補課”。每天及時對網站通過360等進行在線檢測和按時對網站進行數據備份；在網站技術在第三方無法及時修改完善的情況下自學編程并及時處理。

　　（二）站群“及時雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學。組建網站管理員群、xx電子政務群，自費升級千人群，將信息公開兼職人員60名和網站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對在網站管理方面和信息寫作編報等方面存在的問題及時在群中解疑釋惑互相學習交流。二是時時“通通話”，語音交流人性化。對在網站管理方面和信息寫作編報等方面發現的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時與之通電話并作詳細解說；對到期和快要到期的信件及網站存在的問題還未及時修改的進行及時電話催辦。三是不時“碰碰面”，親手教學技術升。成立政府信息公開領導小組1個，各鄉鎮（辦事處）、各部門成立政府信息公開工作領導小組共57個，設置政府信息公開查閱點3個，召開政府信息公開工作會議或專題會議4次，各部門分別召開會議均在3次以上。舉辦網站后臺操作及信息安全培訓3次共860人次參加。并實行個人過關培訓，部門或鄉鎮派人到電政辦學習培訓，或到部門或鄉鎮指導培訓，確保了網站后臺管理員人人過關。

　　第三版塊：20xx年，我們該如何做？

　　20xx年，我縣電子政府工作實現“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責任意識不強、把關不嚴等。20xx年，我辦將采取”五步走”戰略，力促全縣電子政務工作“更上一層樓”。

　　一、“六個一”抓整改。提高責任意識，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報的工作機制抓內容整改落實。

　　二、“三任務”全力為。一是抓好網站普查整改；二是抓好電子政務外網建設；三是抓好政府門戶網站遷移。

　　三、“全動員”提質量。堅持管理員具體負責，分管領導嚴格把關的原則，鼓勵全民監督糾錯，提高信息發布質量。

　　四、“緊跟走”爭靠前。密切關注上級政策，力爭省、市政府信息上報量及采用率、電子政務外網信息報送量及采用率靠前，同時加大日常維護及防黑加固力度，提高安全性能，保障網站的正常穩定運行。

　　五、“及時為”履職責。及時完XX縣政府辦等交辦的臨時任務。

電子政務工作總結 11

　　市教育局歷屆領導班子高度重視教育信息化工作，根據以信息化帶動教育的現代化，努力實現基礎教育的跨越式發展要求，有步驟、有次序地開展信息化建設工作。在省教育廳、市政府的大力支持下，“十五”以來，我市教育信息化取得了顯著成績。全市教育信息化水平不斷提高，信息化建設、管理的各項規

　　章制度逐步完善，信息化技術、人才準備更加充分，培養了一支具備較強思想素質和業務素質的信息化專業技術隊伍。

　　一、中小學校教育信息化工作

　　“十五”以來，我市教育信息工作主要是實施國家現代遠程教育工程。通過三年的努力，完成了全部工程項目。全市中小學教育教育信息化水平得到較大提高。

　　㈠項目的基本情況

　　20xx年寧蒗縣被列為首批實施現代遠程教育工程試點縣，在此后的三年時間內，古城區、玉龍縣、永勝縣、華坪縣相繼實施了現代遠程教育工程。“遠教工程”覆蓋了全市所有中小學校，共1446個項目校點。其中模式i（光盤播放點）770個，模式ii（衛星教學接收站）595個，模式iii（多媒體、計算機教室）81個。

　　㈡制度建設和經費保障情況

　　項目實施過程中，市教育局印發了《關于**市農村中小學現代遠程教育管理制度的通知》，要求各縣（區）教育局加強對遠程教育工程的管理。各縣（區）教育局結合本縣（區）實際，制定完善了各項規章制度。各項管理制度都在教室張貼，并得到較好的落實。隨著國家農村義務教育經費保障機制的`落實，“遠教工程”開始建立起較為完善的經費保障和服務支持體系。

　　㈢人員培訓情況

　　市教育局高度重視教師和學校管理人員培訓工作。根據教育廳制定的工程工作人員培訓方案，擬定了《**市遠教工程培訓工作實施方案》。兩年來，省、市、縣（區）三級共培訓教師管理人員1527人。與此同時，各項目校加強教師應用培訓。

　　二、局機關信息化建設情況

　　局機關信息化建設主要做了以下三項工作。

　　㈠加強了硬件建設。目前全局共有23臺計算機，其中接入互聯網的有18臺。有網絡雙向視頻會議室1個，與省教育廳相連接。

　　㈡開展了培訓。對全局干部職工進行了全員培訓，培訓內容為《計算機基礎知識》，并全部通過了市人事局組織的考試。

　　㈢做好**政務網市教育局部分的日常維護。

　　㈣招生考試工作信息化取得重大進展，實現了考生網上報名，考生信息采集、處理、傳送的全程電子化。

　　三、局機關信息化建設中存在的問題和困難

　　㈠經費短缺，硬件設施不足，不能適應工作需要。硬件設施是實施辦公自動化、服務現代化的基礎和物質保障。目前來看，我局機關做到每個科室都有計算機。由于沒有這方面的專項經費，計算機數量還不能完全滿足辦公室要求，有一半以上計算機需要更新。從上網條件看，目前還只上互聯網，還不具備上省市政務專網的條件。

　　隊伍素質較低，難以適應信息化建設的需要。通過前一階段的培訓，全局干部職工對計算機知識有一定的掌握，但大多數同志的操作能力僅停留在會開關機、會玩簡單游戲等水平上，而對于拷貝文件、文字處理、收發郵件等計算機辦公基本操作則不能完成，懂系統維護、能應急處理、會網絡管理的專業人才僅有一人。由于編制和人事制度的限制，特別是既懂教育行政管理知識，又能熟練掌握計算機應用技能的人才，在市縣教育行政部門都非常缺乏，直接阻礙了信息化化建設。

　　四、下一步工作打算

　　㈠中小學校教育信息化工作方面，要進一步實施好國家現代遠程教育工程。繼續加大硬件投入，突出培訓工作。組織實施《全國中小學教師教育技術能力建設計劃》，在未來三年內，對全市10000多名教師進行教育技術能力培訓。到20xx年，實現“班班通，天天用”的目標。

　　㈡局機關信息化和電子政務建設方面。一是以提高服務水平為目標，進一步完善招生考試工作信息化水平，實現信息發布更及時，查詢更方便的目標。二是繼續做好培訓工作，用1—2年的時間，讓全局絕大部分干部職工都具備使用計算機辦公的能力。三是加強硬件建設，實現人手一臺計算機。

電子政務工作總結 12

　　20xx年，縣人口計生委認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照縣政府和縣政務公開辦的決策部署，以深化政務公開為主線，以“公開是原則，不公開是例外”為理念，不斷健全組織機構，完善工作機制，落實工作責任，政務公開工作取得了明顯成效。現將省供銷社政務公開情況總結報告如下。

　　一、領導重視，機構健全

　　《政務信息公開條例》頒布以來，黨組高度重視，切實加強對政務公開工作的組織領導，將政務公開工作作為年度重點工作之一，作為廉政建設、效能建設的重要內容進行部署。一是建立健全政務公開工作領導機構。調整充實政務公開領導小組和公開辦成員，成立政務公開領導小組。領導小組下設辦公室，真正做到主要領導高度重視親自抓，分管領導加強協調具體抓。二是加強對政務公開工作的規劃指導。根據政務公開辦的目標要求，使政務公開工作逐步走上規范化、制度化的軌道。

　　三是落實工作經費。積極主動地創造良好的工作條件，并配備打印機、傳真機等辦公工具，確保各項政務公開措施落到實處。

　　二、廣泛宣傳，營造氛圍

　　(一)認真貫徹政務公開相關會議精神。強調要求把深入學習貫徹政務公開相關會議精神作為當前政務公開工作的重點，明確工作目標，加大公開力度，在認真學習、深刻理解、切實貫徹會議精神的基礎上，把政務公開工作與效能建設結合起來，與廉政建設結合起來，與落實縣委、縣政府決策部署結合起來，與促進省社又好又快發展結合起來，確保政務公開工作再上新臺階，取得新成就。

　　三、結合實際，健全制度

　　以政府信息公開“制度執行年”活動為契機，進一步健全信息公開制度體系，推動《政府信息公開條例》的落實。對照《條例》和省政務公開辦有關文件，在梳理落實省社政務信息主動公開、內部公開、保密審查、監督檢查、考核獎懲等政務信息公開配套制度的基礎上，針對制度執行中出現的新情況、新問題，深化制度改革。今年以來，結合工作實際，進一步明確工作職責，完善公開平臺，調整信息分類，規范發布時間，經常性組織開展對政務公開工作實施落實情況的自查與督察，真正做到政務公開工作有章可循、按章辦事，用制度來保證各項工作落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系。

　　四、強化監督，落實任務

　　(一)完善政務公開工作責任制。認真貫徹執行公示制、

　　承諾制和問責制，把政務公開作為強化為農服務意識、提升為農服務水平的重要內容，確保政務公開工作的責任上肩。本著促進工作、務實有效的`原則，將政務公開工作列入年度目標考核內容，充分調動做好政務公開工作的積極性，對工作開展出色的，在年度考核時給予表彰獎勵。

　　五、下一步努力方向

　　回顧近年來的工作，在政務公開的內容、形式、范圍上都有了長足進步。雖然我們取得了一定成績，但與先進單位相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強、公開內容的規范性有待改善等。下一步，將繼續按照縣政務公開辦的要求，采取有力措施，深入推進政務信息公開工作。一是繼續加強制度建設。以社會公眾、企業、農民群眾關注度高的政務信息作為突破口，全面系統地做好政務公開事項。二是努力規范工作流程。進一步梳理信息，定期維護，保證經費，形成機制，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作。三是認真梳理，拓寬公開渠道和公開內容。對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。

電子政務工作總結 13

　　一、加強業務學習，努力提高政治理論素養。

　　一年來，本人堅持嚴格要求自己，積極參加辦公室政治理論學習，認真學習有關理論知識和上級文件及領導講話精神。學習自治區、地區電子政務平臺應用等相關業務內容，通過持續深入的學習，能夠更好地勝任本職工作。自身政治理論水平和業務能力不斷提高，政治立場更加堅定，政治敏銳感和政治鑒別力不斷增強。總的來講，一年來本人自身素養、工作能力、工作作風等有了較大的提高，為做好當前和今后各項工作奠定了堅實的基礎。

　　二、恪盡職守認真作好本職工作。

　　一是認真做好網站工作。

　　沙灣縣政府是聯系各單位、各部門以及鄉鎮（場）的信息橋梁。做好機房建設工作，本人積極參與網站機房建設及相應的軟、硬件調試工作。其次，做好對我縣政治、經濟、社會、文化等各方面公開信息的網上發布工作，及時對網站信息資源庫進行了更新、維護，并對各部門提供的`政務公開的信息進行加載。截止目前，網站共對外發布我縣政治、經濟、社會、文化等多方面的公共信息6874余條，公開政府及政府辦公室下發的文件22份，有效地向外界展示了我縣的經濟社會發展動態。

　　二是認真做好電子政務平臺的應用、維護工作。

　　作為一名專業技術人員，為保障平臺的正常使用提供技術支持，幫助各單位解決網上辦公過程中遇到的各種困難和問題。一年來，排除電子政務平臺、打印機軟、硬件故障下百余次，縣直單位進行上門服務十余次，及時有效地解決了各單位在平臺使用中遇到的問題和困難。

　　三是做好電子政務平臺應用的培訓工作。

　　在今年10月份舉辦電子政務平臺操作人員培訓班中，我擔任了平臺應運講解工作，積極撰寫，進行集中授課，講解電子政務平臺收發文系統的應用與維護。另外，對各接入單位彩色雙面激光打印機進行維護，出現故障，在第一時間將故障排除，為電子政務平臺應用提供技術保障。對各接入單位的平臺使用情況進行每天一統計，對每份文件收取情況作跟蹤記錄，對沒有按時收文的單位專門電話詢問具體情況，幫助解決困難和問題。

電子政務工作總結 14

　　XX年，我鎮按照市委市政府要求，結合我鎮工作實際，認真組織電子政務內網建設，保證了全年網絡安全運行，加快了電子政務內網建設步伐，確保了全年該項目標任務的`全面完成。現將相關工作總結如下：

　　一、領導重視，組織機構健全，工作責任落實

　　我鎮領導十分重視電子政務內網建設工作，把該項工作列入重要議事日程，納入工作考核內容，成立了電子政務內網建設工作領導小組，由鎮長任組長，各有關辦公室負責人為成員，黨政辦公室指定專人負責常規工作， 從而建立起了有效的電子政務內網建設工作網。

　　二、扎實有效開展電子政務內網建設工作

　　（一）加強網絡安全保密及網絡規范化建設工作。年初制定了工作計劃，落實了具體工作措施，建立了相關網絡安全制度，要求：計算機終端接入電子政務內網按正規程序報批后方可入網，不得擅自更改電子政務內網終端計算機網絡設置；正確設置并妥善保管好用戶名及各類網絡身份標識，按要求及時更新口令；機房設置安全合理，操作管理制度規范，做好了病毒防護工作，備份了應急應用系統，積極開展機關干部計算機應用知識培訓。確保網絡安全，安裝了網絡隔離卡，無失泄密責任事故發生。

　　（二）重視信息服務工作。我鎮及時做好各類信息公開工作。全年公開圖片新聞15條，基層信息65條，轉報信息基本完成任務。做好電子政務內網公文交換工作，及時簽收下載文件。

　　（三）規范內網網管人員及管理工作。確定了操作電子政務內網的工作人員為網管人員，嚴格按規定參加上級有關部門舉辦的各類培訓，并對全體干部職工培訓電子政務內網操作方法及注意事項。

　　（四）制定了管理制度及保密制度。加強技術管理和規范，落實人員，明確責任，建立健全技術設備運行、維修、送檢等，按照電子政務內網建設規范運作，做好電子政務內網日常運行、管理和維護，保證網絡安全暢通運行。

　　三、實行經常化、制度化督促檢查

　　抓好電子政務內網建設工作，我們不僅抓教育、建制度、訂措施，還常監督、勤檢查、促落實。我鎮電子政務內網運行監督工作實行不定期抽查和定期檢查相結合，堅持常規檢查和日常抽查，發現問題及時處理解決，保證了全年電子政務內網安全、暢通、有效運行。

　　XX年12月3日

電子政務工作總結 15

　　20x年，在市委、市政府的正確領導下，在市經信委的具體指導下，市編辦不斷深入推進電子政務建設與應用，大力推動公共管理和社會服務的信息資源共享，圓滿完成了各項工作任務，現將有關情況總結如下：

　　1、加強領導，推進電子政務的建設與應用。我辦領導非常重視電子政務協同辦公系統工作，派專人參加電子政務業務知識培訓，請專業人員講解操作程序。主任張國雄同志親自到編辦各科室，給干部職工演示操作協同辦公系統。按照《關于填報孝感市協同辦公系統初始化資料的通知》要求，完成了初始化資料的填報工作，建立了市編辦電子政務協同辦公網絡平臺，實行網上傳閱市委、市政府文件和通知，縮短了文件傳遞時間，節約了資源能源，推進了電子政務的`建設與應用，營造了參與信息化、學習信息化、體驗信息化、運用信息化的良好氛圍。

　　2、強化觀念，推進門戶網站的建設與服務。一是及時更新機構編制信息。在具體審核過程中，重點審核公開的單位信息和人員信息，以單位“三定”為主要依據，嚴格審核上網公開的信息。對不符合“三定”的內容，予以修改和糾正，確保網上公開的機構編制信息及時、準確。二是逐步豐富政務信息。將已出臺的機構編制管理方面的政策及文件、國務院機構改革方案、編辦的工作等政務信息上傳到機構編制政務公開網上，方便群眾了解機構編制的有關政策與最新工作動態，努力實現應公開盡公開。

　　3、注重宣傳，推進政務平臺的建設與利用。利用各種媒體，大力宣傳我市機構編制部門新形象，將機構編制政務公開網打造成為宣傳政策的平臺。對于新近出臺的機構編制管理方面的政策、文件，機構編制工作的新動向、好作法等信息適時上傳到網上，豐富網上政務信息。還根據工作實際

　　情況，將《人民網》、《新華網》、《中國機構網》等網站上摘要的內容，編輯后上傳上網，既豐富了網上內容，又能增加了可讀性和知識性。全年上傳機構編制各類動態信息30余條，超額完成省公開辦的機構編制政務信息任務。為更好利用機構編制政務公開網，組織全市編辦系統對編制政務公開進行交叉考核，確保全市編制政務公開工作的優秀率。今年，在省編辦組織的考核中，市直和各縣市區均為優秀等次，2個單位被評為先進集體，6名工作人員被評為先進工作者。

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