全市郵政速遞物流工作會議講話提綱
一、貫穿一條主線：
即以“團隊、項目、支撐、獎懲”為發展主線，做強團隊，做大項目，做實支撐，做好獎懲，確保目標。
（一）團隊。在團隊管理上，堅持一種導向，即用人靠實力，轉正靠實力，評先靠實力。力求“人能盡其才，地能盡其用，財能盡其利，貨能暢其流�！敝饕槍λ膫�層面：1、部站經理；2、攬投員；3、專職營銷；4、內部處理人員。對于這四個層面的人員，針對性提出要求。
1、部站經理。
（1）會謀事，能成事，不敗事。
（2）執行省公司專職營銷體系建設辦法，按量計酬。
�。�3）以能夠拿回獎勵為標準。拿的多就是好，拿的少或者拿不上就是不好。
2、攬投隊伍。
�。�1）堅持15件的最低標準不變。
（2）深化轉正靠自己，發展靠自己，生存靠自己的發展意識。
3、專職營銷（攬收）隊伍。
�。�1）發展目標比照公司同比增幅，專項考核，完成保工資。
�。�2）工作好與壞，用數據說話。
4、內部處理人員。
�。�1）執行省公司新的薪酬政策。
（2）強化對質量指標按件考核的力度。考核的目標是為了不被考核，小考核的目標是為了不被大考核。
（二）項目。深化“一部一品”。打造一個百萬級的精品客戶，打造一個50萬級的電商客戶，打造一個50萬級的醫藥寄遞客戶，打造一個50萬級的落地配客戶，打造10個10萬級的客戶。
�。ㄈ┲�。打通三個通道。
1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的.勞務工清退通道。
2、三輪車新增或者租賃使用運行通道。
3、快速解決出口郵件售后服務問題的通道。（四個第一時間：對于郵件延誤、丟失、賠償、電子返單不到位等異常情況，第一時間關注批量郵件出口后郵件的流量流向和時限情況；第一時間做好客戶投訴的解釋溝通和解決問題工作，按照相關流程發驗單查單，做好我們自身應該做的工作；第一時間做好與省公司機關部室的溝通協調工作，促進問題的最快解決；第一時間做好與外省投遞單位的溝通協調工作，推進投遞落實。）
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1、風險抵押。
2、整頓作風，嚴明賞罰。明確每一項工作干好了怎么獎，干不好怎么罰。經營上按照計劃進度，管理上按照規定動作，質量上按件考核。
二、布局一個平臺
�。ㄒ唬┻w址2——4個部站。xx、xx外遷到有門面的地方；條件成熟的情況下，原金三角、xx往工業園區、xx區遷址。以標準化部站要求打造安寧。
�。ǘ┭b修3個縣營業部。xx、xx、xx。
�。ㄈ┼]件處理進口三快，出口三快。進口三快：分發要快，轉趟要快，投遞要快。出口三快：榆次區出口時限要快，各縣出口郵件趕發最快車次，出口郵件質量問題處理要快。
�。ㄋ模﹪L試對郵政自身質量無法保證的客戶郵件采用外包模式運作。
三、完善一個體系
質量指標管控按件考核，各項指標確保全省前三，低于前三就是紅線。
四、主打八個重點市場
（一）康家旱地寄遞市場。
�。ǘ┬氯A圖書寄遞市場。
�。ㄈ┬@包裹、軍營包裹、校園退換貨、特惠箱，特惠袋市場。
�。ㄋ模└呖间浫⊥ㄖ獣霸鲋禈I務市場。
�。ㄎ澹﹩巫C照存量市場。
�。┯艽喂I園區市場。
�。ㄆ撸﹪H業務市場。
�。ò耍┽t藥寄遞及其他產品寄遞市場。
五、落實三大目標
通過以上努力，確保落實省公司下達的經營、利潤和質量目標，探索可持續發展的有效途徑。
六、怎樣當好一個部站長
（一）要勤快。不勤快的人辦不好事情，不能當好單位負責人。應該自己干的事情一定要親自過目，親自動手。比如，應該了解的情況就要及時了解，應該檢查的問題就要嚴格檢查。不能懶，各級負責人切忌懶，因為懶會帶來危險，帶來失敗。許多工作推不下去，效果不好，常常是因為沒有思想準備，沒有組織準備，工作沒有做到家，懶的結果。因此，各級負責人都要勤快，要不惜走路，不怕勞累，要多用腦子，要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒有做好以前，不能貪閑。貪閑就隱伏著犯錯誤的根子。什么事都要心中有底，“凡事預則立，不預則廢”。雷打不動的干部，牛皮糖式的干部，不管有多大本事，都不是好干部。
�。ǘ┮迳霞壍囊鈭D。對上級的意圖要真正理解，真正融會貫通，真正認識自己所受領的任務在戰役、戰斗全局中的地位和作用。這樣，才能充分發揮自己的主觀能動性；才能打破框框，有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創造性；才能有大勇，才能決心強、決心狠，敢于徹底勝利，有強烈的戰勝困難的企圖和雄心。指揮員的勇敢集中表現在殲敵決心的堅定頑強上面。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺性和正確理解上級意圖的基礎上面。
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