門店工作計劃10篇

　　日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的門店工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

門店工作計劃 篇1

　　一、項目介紹

　　由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

　　我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

　　在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

　　選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

　　二、營銷策略

　　一、開幕促銷

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

　　二、衣服的陳列

　　做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶!

　　三，長期發展營銷策略

　　1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

　　2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制

　　3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的.衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

　　4、方法：

　　(1)初次來店的驚喜

　　①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

　　(2)增加其下次來店的可能性

　　①傳達每周都有新貨上架的信息

　　②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等

　　③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

　　(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

　　①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

　　②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上

門店工作計劃 篇2

　　xxxx年，在公司的正確領導下，按照公司的工作部署和工作精神，圍繞全年目標銷售工作任務，我們連鎖店全體員工團結一致，齊心協力，盡自己的責任刻苦勤奮工作，全面完成了公司下達的前三季度銷售工作任務，取得了較好的成績。現將我們連鎖店xxxx年前三季度工作及第四季度工作計劃具體總結、安排如下：

　　一、xxxx年前三季度業務經營情況

　　我們連鎖店xxxx年前三季度銷售總額為XXX萬元，毛利為XX萬元，占銷售額的XX%。全面完成了公司下達的銷售工作任務，完成任務率為XX%，取得了良好的業務經營成績。

　　二、采取的工作措施

　　1、加強思想教育，提高員工凝聚力

　　我們連鎖店切實加強思想政治工作，對員工開展思想教育，培養員工的工作責任心與感恩心。通過開展思想教育工作，使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率和工作質量，確保完成公司下達的銷售工作任務。

　　2、開展業務培訓，提高員工業務水平

　　要做好連鎖店銷售工作，擴大食品、百貨商品銷售量，增加經濟效益，員工業務水平是關鍵。為此，我們連鎖店加強對員工的業務培訓，通過會議、座談等方式學習各類業務知識，使員工懂得食品百貨商品知識，能夠回答顧客的詢問，讓顧客放心購買我們連鎖店的食品、百貨商品；使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀，讓顧客挑選方便，增加食品、百貨商品銷售量；使員工改進服務態度，熱情接待顧客，耐心細致回答顧客提出的問題，營造溫馨和諧的'氣氛，促進食品、百貨商品銷售。

　　3、開展促銷活動，努力增加百貨商品銷量

　　增加食品、百貨商品銷量，是創造經濟效益的關鍵，xxxx年前三季度，針對競爭激烈食品、百貨商品市場，我們連鎖店加強對顧客購貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開展促銷活動。在促銷活動中，制定工作措施和激勵方案，落實到實際工作中，增強員工的工作積極性，促銷活動取得了較好的成績，為完成xxxx年前三季度銷售工作任務，起到積極的作用。xxxx年前三季度共開展X次促銷活動，分別為XXX活動、XXX活動、XXX活動等。

　　三、存在的問題

　　1、市場競爭環境更加激烈，生意越來越難做

　　我們連鎖店旁邊批發市場多，新超市不斷的增加，使得市場競爭環境更加激烈，有限的顧客不斷被分流，生意越來越難做。

　　2、促銷活動受限制，擴大百貨商品銷量有困難

　　促銷活動是擴大食品、百貨商品銷量的一個重要舉措和有力手段，但是受城市管理的影響，不允許我們搞搞場外活動，而店內促銷達不到一定的效果，這給我們連鎖店擴大食品、百貨商品銷量帶來實際困難。

　　3、員工隊伍不夠穩定，給正常銷售工作帶來影響

　　總而言之一句話，我們連鎖店各項工作是靠員工做的，沒有一支穩定的員工隊伍，要擴大食品、百貨商品銷量，增加經濟效益是困難的。我們連鎖店員工隊伍不夠穩定，具體表現為：一是員工流失率過高，部分員工入職時間不長對業務熟悉后又辭職，造成新員工多，對業務不熟悉，影響業務的開展。二是員工薪酬不高，服務態度不夠好。因為薪酬不高，員工惰性強，工作積極性不高，防損意識不強，收銀員的服務態度不好，沒有按照“五唱”要求去做，部分營業員和導購服務態度有時候不好，都給工作的正常發展，帶來一定的困難。

　　4、連鎖店管理不夠精細化，影響店內各項工作

　　由于平時店里工作繁忙，日常事務多，化去了店里領導大部分時間和精力，很少有時間能靜下心來，考慮管理情況，以致店里管理不夠精細化，防損把關不嚴格，沒有認真去做，一定程度上影響了店內各項工作的發展。

　　四、xxxx年第四季度工作計劃

　　1、加強思想教育工作，穩定員工隊伍

　　我們連鎖店要進一步加強思想政治工作，針對員工的思想問題進行教育，幫助員工解開思想疙瘩，提高員工的政治思想覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位。同時加強對員工的關愛，通過擴大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過以上工作，穩定員工隊伍，促進連鎖店銷售工作發展。

　　2、抓好自身建設，提高服務水平和質量

　　我們連鎖店要努力按照業務精、善經營的復合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，全面提高業務和管理素質，實現日常管理規范化和精細化，做好食品、百貨商品防損工作，減少經濟損失，增加經濟效益。要加強對員工的業務培訓，增加員工的業務知識，熟悉食品、百貨商品經營。要改進和提高服務態度，熱情、禮貌、文明接待顧客，營造良好銷售環境，提高食品、百貨商品銷量，增加經濟效益。

　　3、加強促銷活動，擴大百貨商品銷量

　　我們要在促銷活動上，動腦筋想辦法，利用第四季度的銷售旺季，多開展一些促銷活動，要營造濃厚的促銷聲勢，運用各類促銷措施，增強對顧客的吸引力和購買欲望，使促銷收到良好成效，為完成全年目標銷售任務，奠定扎實基礎。

　　我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務的基礎上，再接再厲，加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把第四季度工作提高到一個新的水平，創造良好成績，為公司的健康持續發展做出應有的努力與貢獻。

門店工作計劃 篇3

　　實習地點：****門店

　　新開門店實習負責人：

　　門店經理

　　實習人員準則

　　一、 行為準則

　　1、著裝要求：

　　實習員工每日（含節假日值班）到崗后男員工應穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長發束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規范》）

　　2、 紀律要求：

　　a、嚴格遵守公司各項管理規定，服從實習門店各項工作安排和要求；

　　b、遵循門店的上下班時間，按時打卡；

　　c、上班時間不經崗位責任人允許不得私自外出，超過一小時當曠工處理；

　　3、 辦公秩序要求：

　　a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；

　　b、辦公區禁止吸煙，如吸煙請到指定地點；

　　c、維持辦公區的衛生，不亂扔紙屑和其他雜物；

　　d、開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；

　　e、 復印資料要爭得崗位責任人的同意，并做好登記；

　　4、接打電話要求：實習員工在接打電話時必須態度熱情和藹，語調緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對方；回答問題內容簡短不閑談，解答問題耐心細致；接聽電話不得使用免提，講話聲音不得過大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；

　　5、實習期間，和實習門店員工互相尊重、互相學習、互相理解、互相幫助；

　　6、積極主動，虛心好學，珍惜短暫的實習機會，與崗位老師和同事建立友善合作關系；

　　二、 實習準則

　　1、按照公司要求，積極主動完成實習任務；

　　2、跟崗實習應注重理論知識與實踐操作相結合，對實習部門提供的親手操作的機會予以珍惜并認真對待；

　　3、積極發現問題并努力探討問題的答案；

　　4、每日做好日實習日志（見附表5），總結一天實習的得失，作好第二天的規劃、充分利用短暫的`學習時間；

　　5、認真聽講，尊重講課老師，遵守課堂紀律；做好筆記，積極思考，遇問題在恰當的時機與老師探討；

　　6、認真填寫人力資源部下發的各種表格。

　　實習方式

　　一、集中講課

　　在實習的前一周內，由人力資源部安排分部各部門負責人為所有實習人員講課。（見附表1）。請聽課人員做好筆記、認真聽講、積極提出問題，并于每節課后填寫培訓專員下發的對課程和老師進行評估的表格，之后由新分部培訓專員收集；

　　二、跟崗實習

　　1、除集中培訓外，其余時間均為跟崗實習（安排見附表2）。實習人員應按照《崗位培訓大綱》的要求盡快掌握本職工作內容后，積極參與實踐操作并側重erp系統的學習及其在實際工作中的運用；

　　三、 實習討論

　　實習期間，人力資源部將組織門店主任與實習人員座談，討論實習中存在的問題。期間解答受訓人員的疑問，傳授成功經驗，給予日常工作特別是開業準備工作和erp系統的使用給以指導。

　　實習會議

　　要求：每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會，講談每天的實習情況，反映實習存在的問題，然后將意見匯總上報帶隊隊長或直接反映給實習地人力資源部。

　　實習考核

　　一、實習考核

　　a.考試

　　書面考試：

　　入職綜合知識考試、商品知識和銷售流程、技巧考試、行為規范和服務承諾考試三種，試題由培訓專員準備；

　　上機考試：

　　●門店業務人員及其他與erp密切相關崗位進行erp操作的考試，試題由培訓專員負責收集，各崗位負責人協助準備；

　　●所有干事人員的打字速度考試（60字/分及格）

　　b.考核：實習結束前崗位老師對實習人員的考核，同時實習人員也要對每位崗位實習負責人進行書面考核（見附表），于實習結束前交至人力資源部；

　　注：考試與考核時間由人資部安排

　　二、開業計劃

　　實習人員在對口崗位負責人的指導下，編寫本崗位的開業計劃，最后由人資部組織相關人員和實習人員對開業計劃進行討論。

　　三、實習總結

　　實習人員在實習結束前進行實習總結，收齊后報分部培訓主管。

　　培訓主題：強化訓練、盡快獨立操作、成功開業

　　注：實習期間，所有人員如不能按原計劃繼續實習的，必須事先向人資部申請。

門店工作計劃 篇4

　　供應鏈

　　1、談判檔期、內購會、周末567、店慶等供應商支持力度

　　2、商品滿足率

　　3、春節禮盒改革、

　　4、梳理供應商SKU數、

　　5、聯營供應商保底合同簽訂，后臺返利情況

　　6、梳理預清場供應商、建新品 (自采)

　　7、優勢品牌供應商引進并跟蹤、評估

　　營運

　　1、規范和提升門店基本面，提升門店營運準

　　2、抓好商品的提前入季(根據商品：引導期、成長期、成熟期、衰退期等不同時節制定營銷思路)

　　3、單品營銷，除新奇特商品外、在常規商品中尋找拳頭商品，帶動整個分類業績與利潤增長

　　4、大型營銷活動及節假日營銷，重視現場營銷氛圍，跟蹤門店陳列

　　審單

　　1、加強與產地溝通尋找價格有優勢的單品主推

　　2、商品質量的'管控從源頭抓起，配合物流跟蹤配送情況及監督商品到貨質量。

　　3、活動計劃跟蹤從數量預估、下單、到貨、數據、總結。

　　4、每月制定的品項配置表，根據店群，結合門店的實際情況，合理制定門店的單品數，提升商品動銷、突出單品貢獻度。

　　日常營銷

　　1、規范和提升門店基本面，提升門店營運標準，給顧客創造舒心的購物環境。

　　2、天天平價，選取一到兩只特價商品吸引客流(特價單品不宜太多，力度要大)，樹立民生口碑，搶占市場占有率

　　3、抓好商品的提前入季(根據商品：引導期、成長期、成熟期、衰退期等不同時節制定營銷思路)。

　　4、做好早夜市營銷，時段經營，有針對性的滿足不同人群需求。

　　水果銷售機會點

　　單品營銷：常規商品中尋找拳頭商品，可以帶動整個分類業績與利潤增長。

　　陳列方式的改變，更好的提升門店賣場氛圍，刺激顧客消費欲望，針對不同地域，結合門店實際情況，分析門店及市場優勢潛力單品，積極聯系，引導門店開單陳列，做氛圍營銷、做活性營銷，由一家店出發，由單店到多店，由點到面的推廣。

　　營銷創新：打破固有觀念，大膽創新，大膽的去促銷去推廣，讓顧客更加有新穎的感覺。

　　積極對市場進行開發尋找，對有潛力的商品進行消費引導，并對自有品牌商品加大推廣力度，逐步建立品牌效應;

門店工作計劃 篇5

　　1；溝通，疏導，改變觀念，改變思路，感動容易，感悟難

　　開全體員工會議，讓員工（公司內部晉升發型師）認識新的運營模式及理念，需大家達成一致，統一思想方可執行，特別是公司內部晉升上來設計師能夠更好提升和引導，也正好迎合

　　教育部所培養的技術性人才得以輸出，如果年后此模式運營在三個月后有效，就可復制第二家美界sopen

　　2；一人全程服務制度的好處

　　有足夠的親和力，提高信任度，提高成交率，提高回頭率, 把每一個客人都變成自己的好朋友

　　3；提升更好的消費環境，營造家的感覺（硬件改善，小環境的提升）

　　店內的消費環境與日常的衛生維護是分不開的，局部及區域性的環境布置，可以營造出家的氛圍，一定要讓客人有回家的`感覺，做好每一個細節！

　　4；提升更好的品質服務，員工職業素養的提升，開心，細心，關心，

　　按排銷售課程輔導，提升員工的服務意識，一定要認真的服務好每一位客人，服務好一個客人就等于服務好十個客人理念

　　5；實施洗發熱敷方案，

　　設備配置，統一流程，標準話術，規范動作，

　　6；給客人制定出個人發型檔案

　　制定檔案表，具體參照玫麗盼制作

　　7；（營銷）設計師個人網絡炒作，吸引粉絲（每周發兩次原創發型貼）

　　購買ip2，每人一個！必須的！放自己的原創作品照片，自己喜歡的發型圖片，或有把握發型圖片等

　　備注；客人多的設計師自己帶助理或技師一名（該助理技師工資由該設計師承擔）

　　東方店；1創造利潤（目標追蹤）

　　2分享員工

　　3提升更好的品質服務，改善更好的消費環境

門店工作計劃 篇6

　　一、總體規劃

　　1、強化和完善學習培訓管理，努力提升理念，提高專業知識和能力；

　　2、加強和完善監督、考評、激勵措施，并堅決執行，提高執行力。

　　3、以提升技術服務質量為準則，嚴格執行服務標準、時間。

　　4、貫徹店鋪管理標準化、流程化、一切以顧客滿意度為導向的管理思想，在培訓支持上予以強有力的支持。

　　5、優化店內管理模式，使之有益于管理，有益于統一思想，有益于顧客滿意度的提高，只有思想統一、目標統一、行動一致，才能確保各項任務的順利完成。

　　二、提高基礎管理工作

　　店鋪管理執行嚴格的標準，并遵守制度要求，可從以下5個方面進行參照改進：

　　1、環境衛生標準

　　衛生的清潔及物品擺放，房間的整體感受，物品擺放是否符合標準要求等

　　2、各崗位服務流程及相互銜接

　　包括技師、接待人員、服務員、收銀員、保安、各級管理人員等必須遵守相應崗位的服務流程，模擬演練、培訓學習提升其在服務過程中的溝通應變能力；培養感性服務水平，加強對顧客的感性服務，如：微笑、安慰、勸解等。大部分的工作是店內各崗位之間協作完成的，在工作中，嚴格按照既定的程序辦事。例如，店內的接待流程、技術服務流程等，但各崗位之間的銜接還需優化，大家相互協作，緊密配合，共同完成工作任務，維持店鋪的正常運營。

　　3、儀容儀表

　　儀容儀表是顧客對店面人員的最直接的感受，員工的發型、妝容、工裝等嚴格要求。

　　4、晨會流程

　　晨會是店內各級人員溝通的一個重要形式，設定晨會流程的意義在于使之成為一個高效、振奮士氣、員工與管理人員之間進行有效溝通的一個載體

　　5、技術

　　加強員工手法的培訓與考核，制定完善的'技術培訓方案和培訓方法，并有計劃的實施。而最終是需要的是考核過關，考核要有一定的標準并實行考核評分制，使考核結果更加客觀。

　　三、營銷工作

　　1、卡票銷售工作。重點提高員工卡票銷售及與顧客的溝通技巧，

　　2、努力挖掘營業額增長點，提高高價位服務產品的推銷量，特別是泰式按摩等項目，通過對相關人員的培訓和營銷措施，可有效拉動營業額的提升但首先需要提高高價位服務產品的附加值（性價比），使顧客覺得物超所值。只有挖掘現有產品的賣點、完善服務產品，企業才有發展。

　　3、提升各個服務產品的附加值，在不增加成本的情況下，增加贈送項目的多樣性。

　　4、根據市場特點及時組織有效促銷方案，可使店面營業額及上客量提升30%左右，提升店鋪的盈利水平。

　　5、制定外聯工作方案（主要適用于店面啟動期）

　　6、統計分析

　　主要關注四個核心指標，上座率、人均上鐘數、單客消費、回款率，四項指標相互影響，共同作用。

　　上座率：反映店鋪的利用率；

　　人均上鐘數：反映員工的利用率；

　　單客消費：反映店鋪的銷售能力；

　　回款率：反映店鋪的盈利能力。

　　四、員工關懷

　　員工的生活管理是行政管理事務的重要內容之一，如伙食、住宿、文體活動等問題，雖瑣碎但非常重要，這些問題解決了，既能解決員工的后顧之憂，使他們安心工作，又能提高工作效率。

　　1、關心員工的生活、思想和家庭。

　　2、及時解決員工遇到的困惑或委屈。

　　3、設置完整的員工績效獎勵體制。

　　4、定期組織員工活動，如生日聚會、拓展游戲及新員工入店迎接等

　　5、后備管理干部的選拔，培訓任用，提升員工的個人成長空間。

　　五、人事管理

　　1、人員崗位配置：針對我店現狀各管理崗位實行責任化、職能化，人員應發揮到最大作用，有效控制的成本.

　　2、制定完善的考勤、請假制度，避免管理人員的隨意性，這樣給員工傳達的信息即是不按照制度請假。

　　3、對全體員工，包括管理人員制定績效考核機制，發揮人員積極性，千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標，責任到人。

　　4、制定員工完善的晉升、晉級制度。

　　六、培訓工作

　　1、定期對員工技術加強培訓，對新員工的培訓是從完全不會到培訓上崗，而技術在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術加強重在培訓方式、方法。

　　2、定期員工服務流程及禮儀規范加強培訓，可重復模擬情景演練。

　　3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓，交流銷售方法。

　　4、思想教育的培訓，時刻嚴抓員工思想教育，加強員工的歸屬感，凈化員工的思想，提倡和打擊的行為宣講，修正員工的行為。

　　5、定期對管理干部進行工作方法培訓，如管理干部的素質，工作方法，思維方式，對顧客的服務能力，對細節的掌控等，大力提高干部隊伍的思想素質和業務能力。要通過考試、考評方法落實。

門店工作計劃 篇7

　　1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。

　　2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

　　3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

　　4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的'任務，才是計劃作用所在。

　　5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。

　　6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。

門店工作計劃 篇8

　　一、門店架構

　　結合賣場銷售面積參照現行門店架構確定。

　　二、定崗定編

　　依照門店架構確定各崗位職責以及崗位編制人數，根據崗位編制開展招聘工作。

　　三、薪酬等級劃分

　　參照***超市績效工資結構方案；加盟店建議工資結構分為賣場和后勤兩部分，銷售任務和全店人員掛鉤，制定績效考核方案，作出新開門店開店一年內工資體系標準，劃分試用期工資和轉正工資。 四、招聘期

　　門店試營業前3-4個月開展人員招聘工作，預計招聘人數為編制總數1.5-2倍。

　　（一）招聘準備：

　　1、招聘宣傳單

　　2、招聘X展架

　　3、墻體外圍宣傳板（含招聘、招商）

　　4、條幅（招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”）

　　5、招聘用具，桌子、凳子、文化用品

　　6、制定招聘計劃

　　（二）招聘形式：

　　1、網絡宣傳：網絡招聘平臺（58、趕集、人才網等）、QQ、微信公眾群

　　2、定點招聘：設置2-3個固定招聘點

　　3、張貼廣告：重點街道大范圍張貼

　　（三）招聘要求：

　　1、填寫《應聘登記表》

　　2、提供一寸免冠紅底照？張

　　3、身份證復印件？張，戶口本、學歷證、職業資格證復印件各？張

　　五、面試期

　　門店試營業前2個月確定面試工作。

　　（一） 面試準備：

　　1、提前2-3天按部門、時間段通知面試人員

　　2、確定面試人員花名及人數

　　3、安排面試地點（含音響）、面試官及現場工作人員

　　4、布置面試現場

　　（二）面試現場：

　　1、宣布面試現場要求，人員排隊進入面試場

　　2、要求面試官批注《應聘登記表》面試意見

　　3、三天內回復面試結果

　　（三）面試后期：

　　1、核實未到場的人員情況

　　2、按照部門、柜組確認面試合格人員

　　3、通知軍訓、培訓時間

　　4、如需再開展下一階段招聘工作

　　六、培訓期（軍訓、理論、考核）

　　（一）培訓準備：

　　1、列出軍訓、培訓計劃并審核

　　2、通知培訓講師上課時間及地點

　　3、準備培訓教室、軍訓場地，學員培訓用品，筆記本、投影儀、大屏幕、音響、匯總講師課件

　　4、學員簽到表、培訓協議、考試卷

　　（二）培訓流程：

　　1、召開《見面會》

　　2、強化軍訓

　　3、軍訓、理論培訓

　　4、軍訓、理論考核

　　（三）培訓結果：

　　1、匯總考核結果，淘汰不合格人員

　　2、培訓歸檔 七、實操期 培訓大綱：

　　（三）培訓實施：

　　門店負責跟進培訓效果，最終考核結果

　　八、耗材準備

　　1、耗材申領明細，由專人負責看管

　　2、員工胸卡制作

門店工作計劃 篇9

　　最新銷售店長工作計劃

　　作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

　　二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

　　三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。 及時與領導溝通不沖及調配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保

　　證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

　　五、調節賣場氣氛，適當的'鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

　　六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

　　七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關知識，這樣與顧客交流時

　　會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

門店工作計劃 篇10

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

　　目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。

　　20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、k/a、代理商管理及關系維護

　　針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

　　根據公司的.xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)